赴外贸企业进行调研

赴外贸企业进行调研（精选10篇）

赴外贸企业进行调研 第1篇

赴外贸企业进行调研

为了了解外贸企业的现状和急需解决的问题，加强为外贸企业服务的工作力度，2006年3月27日――4月2日全国政协外事委副主任、中国外经贸企业协会周可仁会长在广东省进行了调研，调研结束后向商务部***部长、财政部、国家税务总局、国家质检总局、海关总署、环保总局汇报了调研情况。

在历时七天的调研中，周可仁会长听取了广东省外经贸厅朱泽南副厅长关于广东省外贸现状和发展情况的汇报；拜会了中国外经贸企业协会5位企业兼职副会长，参观考察了10家外贸企业，即：广东省丝绸集团公司、广东省东莞丝绸进出口有限公司、广东省南海丝绸进出口有限公司、南海县缫丝厂、广东省食品进出口集团公司及研发检测中心、广东太古可口可乐厂及黄埔工业园、中山福金香调味食品厂有限公司、广东中山食品水产进出口集团有限公司、CTY(香港)集团造纸厂鼎丰纸业有限公司及林业基地、香港大大有限公司惠东美新塑木型材制品有限公司。

在企业的生产现场，经过仔细询问每个企业的外贸经营、生产加工、研发检测及出口产品质量等情况，同时召开6次座谈会，广泛地听取了省、地、县负责同志和外贸企业对当前外贸存在的主要问题及其解决问题的意见和建议。

关于出口退税政策调整盾带来的问题

最近国家税务总局、商务部联合下发了国税发[2006]24号文件，关于进一步规范外贸出口经营秩序切实加强出口货物退(免)税管理的通知，该通知主要是为了规范外贸出口退税，加强出口货物的退(免)税管理，出发点是好的，但在实际执行中存在不少问题，给外贸企业办理出口退税方面带来了一定的难度。

1、企业在具体操作中遇到的困难

长期以来，由于国家的政策要求，生产企业本身的经营能力以及国际市场的客观需求等诸多因素的影响，很多生产企业并不具备自营出口的能力，外贸代理就成为沟通这些生产企业与外贸企业的唯一渠道。

在外贸代理的情况下，外贸企业、生产企业、外商三方形成了密不可分的出口业务关系。一方面，生产企业与外商签订合同后，组织生产、保证产品质量、确保按时交货。外贸企业则接受生产企业的委托，按照生产企业的要求和与外商签订的合同，进行报关出口、结汇、核销、退税等工作，但不承担产品的质量、交货期、保修的责任。外商负责出口货物的运输事宜。当有些货物以FOB价出口时，往往是由外商自己订船装运并支付运费，特别是欧美的中间商，他们要求提单上的发货人由他们自己决定，所以船公司所提供的提单中，发货人往往不是外贸企业，而且也不向外贸企业提供，这就从客观上造成了外商向外贸企业提供的提单复印件中的发货人、收货人与报关单不一致；另一方面，货物出口按海关规定的计量单位和商品编码进行明确分类报关，但按照信用证的要求，船公司的提单列示的是货物的大类及数量，有些商品报关时以重量为单位，但信用证是以数量为单位，也造成了报关单与提单不一致。由于传统外贸代理操作的特殊性造成了“四自三不见”的现象并延续至今。最近两部委下发的国税发[2006]24号文件，则打破了长期以来外贸代理旧的模式，在这种新的情况下，外贸企业在具体操作退税新规时就遇到上述困难。

2、加大了外贸企业的压力

在当前退税新规打破了外贸代理旧的模式，而新的外贸代理模式又尚未形成的情况下，为了维持正常的出口业务，外贸企业只好延用过去的办法来办理业务(在此次考察的外贸企业中，大部分企业出口代理业务占本企业出口业务的20％――50％不等)，同时又要满足退税新规的要求，为此外贸企业不得不增加人员和设备，加班加点地复印大量的出口业务单据来提供给税务部门，由此花费了大量的人力、物力、财力，增大了外贸企业的成本。

建议，一要防止骗税必须关口前移。从近几年的骗税案件看，虽然退税是在出口环节，偷漏税却在生产环节上发生，造成进项不足或虚开，因此要有效地防止骗税必须关口前移。在征税监管上应重点加大对生产企业的监督管理力度，这样才抓住了问题的关键环节，才能更有效地防止骗税。二是在退税新规出台后，政府主管部门应加强调查研究，加大指导力度，及时了解在具体执行当中出现的问题，特别是外贸企业在执行退税新规中自身难以解决的问题，及时给予疏导、协调和解决。同时应制定出相应配套的实施办法，进一步明确生产企业和外贸企业各自的职责、权力和义务，不断完善外贸代理制度，彻底摈弃“四自三不见”的做法，使我国外贸代理业务健康发展。最后，国家税务部门应学习借鉴国外税收征管的先进做法，利用现代科技、通过互联网实行全国退税数据资料可对碰，逐步更新现行的退税发函调查等过时的方法。简化退税手续，提高退税的效率和速度，真正建立起行之有效、高效运行的征税监管制度。

关于外贸企业与外资企业的税赋不平等问题

目前外贸企业特别是国有企业存在很多困难，面临着严峻的挑战，国家建立让会主义市场经济，主观上要求各类所有制企业公平竞争，但实际中就存在不平等。例如在税收方面，国内企业与外资企业不平等。在加入WTO前，为鼓励吸收外资，国家在税收上对外资企业实施优惠政策是可行的，但在我国加入WTO已达五年多的新的情况下，在税收方面对外资企业继续延用优惠政策，这显然是不合时宜的，这样做必将使国有企业处于不公平竞争的弱势地位，加大了国有外贸企业经营上的困难，削弱了市场竞争力。

建议国家根据实际情况的变化及时有效地调整相关政策，为国有外贸企业创造良好的公平竞争环境。

鼓励和支持外贸企业创出口名牌问题

目前我国商品的出口名牌不多，商务部评出的190个出口名牌，大多在国外没有知名度。目前我国大部分出口商品是凭借低价优势参与国际市场竞争的，这种局面是难以持久的。要扭转此种局面，一方面要靠企业自主创新，创出国际品牌；另一方面要靠政府帮助企业宣传和推广自有品牌，特别是在资金上要给予必要的支持。

对此，提出以下建议：

1、希望商务部加强出口名牌的宣传力度，研究并出台鼓励企业创出口名牌的政策和措施。

2、改变在中国名牌的评价工作中重内销、轻外销的状况。实际上外贸出口要形成规模、培育出口名牌，要比内销的难度更大，理应得到政府足够重视与支持。

3、希望商务部对我国外贸行业内拥有自主知识产权、具有比较优势的出口知名品牌实施重点扶持政策。在交易会摊位、市场推广费用和参加国际知名展会等方面给予优惠并创造便利条件，建立品牌市场风险基金，扶持出口品牌开拓国际市场，建立营销点，并加大奖励力度，鼓励更多的企业走出去，提高中国品牌的知名度。

外贸出口费用过高影响企业效益问题

目前除航运业不断提高运杂费外，出口报关的各项费用也高出企业的承受能力。例如在车场出口一柜货，以40为例，报关公司的各项收费如下：输单费60元。场地费70元，封柜费10元，封条费5元，过磅费30元(货柜进场一定要过磅)，代理报关费100元，商检费35元，出口退税联打单费40元。以上八项费用合计350元，如果一柜货物平均出口值1万美元计，每美元0．08元的毛利，毛利是800元，单纯报关直接费用已经占了43．75％，加上各项财务费用，管理费用税收等，企业实在难以承受。

建议海关部门根据实际情况调整出口费用标准，使收费标准更加合理并相对稳定。

对食品出口的技术支持与信息指导问题

国际市场对食品的安全卫生标准日益提高，但国家对出口企业在信息网络上及技术上的事前指导与疏导比较欠缺，仍处于事后被动应付的状态，如水产品出口至欧洲，蘑菇罐头出口至美国至今仍未解决。鳗鱼出口至日本屡次叫停等，与此同时，在食品安全的技术标准上，国内标准与国际标仍存在某种程度的差距。

建议政府相关机构、行业协会加强与国际相关组织的沟通，加快采用国际标准的步伐，建立与国际接轨的信息网络服务平台，做好对重点国家和重点商品的信息采集与预警监测工作，为企业提供更为及时的预警信息及技术指导，改变外贸企业被动应付的不利局面。

关于农产品出口问题

1、当前农产品出口面临的技术壁垒及卫生、行业标准等问题越来越多，对农产品的生产、出口以至整个行业的影响越来越突出。政府对农产品生产和出口企业扶持的力度显然不够，特别是对优质农业大户、出口龙头企业应给予重点扶持。因为这些企业的后面连接着广大的生产农户，承担着培养农户科学种植、推行农业生产标准化，以及对从种苗供应到成品养殖整个过程的监控等重要责任。

建议国家在农户的培训、出口经营龙头企业的信贷、技改等方面加大扶持力度，并设立专项扶持基金。

2、目前水产品出口检测项目多、费用高、检测周期长。如出口一批到美国的急冻水产品，需报检25至30项，费用高达7000元人民币，从采样到出报告长达20天。目前检验检疫部门的人力物力有限，企业检测成本负担较重。

建议国家适当降低水产品出口检测费用。鉴于检验检疫部门人力物力有限，又是独家垄断的检验检疫机构，是否可请香港、澳门及境外知名检验机构或有资质的专业机构，承担部分检测任务，减轻检验检疫部门的工作压力，缩短检测周期，提高检测的时效性，降低检验检疫费用。对于由境外检验检疫机构出具的、境外进口国进口商认可的检验证明，中方检验机构就没有必要再进行检验了。

农民纳税(交售农副产品增值税)难的问题

广东鼎丰纸业有限公司是林、浆、纸一体化的香港投资企业，年产纸浆10．4万吨，纸浆销售收入达4亿多元人民币，缴纳税收0．53亿元，成为广宁县最大的纳税大户。去年公司向当地农户收购竹木原料40多万吨，直接向农民支付收购款1亿元。当地税务部门在向农民征收竹木采购增值税时，要求各竹木生产者自行到局开具收购税票，由于手续繁琐，加上结算地离局太远又要经过收费站，农户自卸货物、开发票、收款，需要花费半天的时间才能完成。故此增大了农民的经营成本又浪费了农户的作业时间，农民叫苦连天，同时也严重影响企业的收购工作。

建议当地税务部门应简化竹木收购农副产品开具发票的手续，增力口纳税网点，方便农民纳税，减轻农民经营成本。

关于进口境外废饮料瓶受阻问题。

惠东美新塑木型材制品有限公司是广东省惠州市的外商投资企业，该企业生产的塑木型材是用天然纤维(废木料、麦秸等)和塑料(废饮料瓶)混合加工而咸的，塑木型材是目前发达国家普及率相当高，全世界公认的同时也是极力倡导的新型环保建材产品。为此企业每年需要从境外进口大量的废饮料瓶作为原料投入生产，但却受到我国海关的禁止。其原因是国家环境保护总局环保办[2003]66号文件《关于严格执行进口废塑料环境保护控制标准的通知》的规定：“进口使用过的塑料容器必须经破碎并清洗至无明显异味、无明显污渍。未经破碎并清洗的使用过的塑料容器(如废饮料包装容器)不符合标准，禁止进口”。

但是该企业进口的废饮料瓶与环保总局文件中规定的被污染的“塑料容器”是两种根本不同的废品，应区别对待。如按照文件规定，对进口的废饮料瓶也要进行破碎并清洗后再进口，势必加大了企业的生产成本。

建议海关部门在执行此项规定时，应将进口的废料区别对待，或在海关的监管下，将境外进口的废饮料瓶直接运往工厂，就地加工处理。

(本刊特别报道)

赴外贸企业进行调研 第2篇

9月14日上午，客运部一行来到了深圳航空公司广州营业部，受到了副总经理路大巍的热情接待。双方就广州航班开通运行及市场营销情况交换了意见，达成了共识，表示将进行长期、友好合作，达到双赢目的。

9月14日下午，客运部召集了在广州的衢州籍老乡代表，通告了广州航班即将开通的消息，衷心希望老乡们大力宣传衢州民航，常回家乡走走看看。老乡们一致认为广州航班的开通将极大方便两地旅客探亲旅游经商来往，进一步推动衢州经济发展，并对衢州民航为开通广州航班所付出的努力表示衷心感谢，纷纷表示一定会做好航班开通宣传工作，已实际行动来支持家乡民航事业发展。

9月15日上午，客运部一行参加了广东国际旅游产业博览会，利用博览会的有利时机先后与广东省中青旅、港中旅、广州康辉、广东国旅、广东中旅等十几家旅游社进行了业务对接，黄山国旅广州分社总经理程金莲就衢州至广州航班旅游市场开发提出了宝贵建议，并就航旅合作谈成了初步意向。

赴外贸企业进行调研 第3篇

2009年4月22日, 住房和城乡建设部政策研究中心厨房卫生间研究所林润泉所长一行三人赴昆明进行国家“十一五”科技支撑课题调研。

调研期间, 林润泉所长与云南省住房和城乡建设厅法规科技外事处吴学军处长举行了工作会谈。林润泉所长向吴学军处长详细介绍了国家“十一五”科技支撑课题《厨房卫生间污染控制与环境功能改善技术研究》的工作进展概况, 并赠送了相关资料。按照该课题研究总体任务的要求, 要进行少数民族聚居地区的住宅厨房卫生间的居住实态进行调查研究。双方还就如何在云南省开展保障性住房的厨房卫生间技术研究、开展调研工作和相关的技术培训等合作内容充分交换了意见。

赴外贸企业进行调研 第4篇

据了解，目前土壤污染主要来自农业和工业两大污染源，其中，化肥农药污染是农业污染的主要来源，工业污染主要是砷、镉、铅、铬等重金属的超标排放。我省土壤污染的主要污染物为铅、镉和有机氯农药。

为遏制土壤污染，近年来，滑县从“降工业保土地”入手，多措并举，进行土壤污染整治。在工业污染方面，积极发挥环评审批的“控制阀”作用，对污染土壤的重金属企业一律说“不”。同时，深化工业、生活水污染防治，监督企业排污达标排放。目前，滑县共完成锅炉改造46家，关闭、取缔小塑料加工作坊236家，投资8600万元建成的滑县清源污水处理有限公司深度处理及中水回用工程和滑县新区污水处理工程目前正在调试阶段。在农业污染方面，推广测土配方施肥技术，因土而宜施肥、合理喷洒农药以减轻对土壤的污染，减少农业污染。

济源市是全国138个重金属污染防控重点区域之一，解决土壤重金属污染是济源多年的夙愿。2010年以来，济源市对全市包括主要涉铅企业周边在内的市域560个土壤点位进行了全面监测，土壤重金属污染得到遏制；从源头上控制重金属污染物排放，在全国率先淘汰涉铅企业的烧结机生产线，淘汰涉重金属企业41家，责令32家电解铝（合金铅）企业停产深化治理，现仅有1家企业通过环保验收，其余31家企业仍处于停产状态；投资1924万元，通过植物萃取法恢复粗铅冶炼企业周边受重金属污染土地的农用功能，积极开展土壤修复试点工作。

作为我国的电池生产基地，新乡市也不断加大对涉重金属企业的环境监管力度。3年来共关闭小冶炼、小电镀等“十五小”企业35家，对5家涉污企业实施停产整顿，纠正企业环境违法行为23起；加大对新乡县七里营镇、小冀镇、翟坡镇和凤泉区大块镇等全省重点防控区域的监控工作，督导新乡市汇丰铜业有限公司等15家国家重点防控企业、新乡市天彩颜料有限公司等6家省重点防控企业的污染防治工作，确保完成规定的重金属总量减排任务。

（本刊编辑部）

关于赴ⅹⅹ进行ⅹⅹ调研工作的函 第5篇

ⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹ:：

为了ⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹ，ⅹⅹⅹⅹⅹⅹ组成调研组，拟赴贵地进行实地调研。

一、调研方式

ⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹ。

二、调研日程安排

ⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹ。

三、调研组人员

ⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹ。

届时请贵局给予大力协助。

联系人：联系电话：

赴外贸企业进行调研 第6篇

性旅游资源调研

为贯彻落实安师大“暑期三下乡”活动，结合旅游管理专业特色，安徽师范大学国土资源与旅游学院2010级旅游管理专业赴安徽歙(shè)县的调研小组于7月30号至8月5号在安徽歙县圆满完成了为期7天的暑期社会实践活动。歙县，位于安徽省南部，境内河溪纵横，森林茂密，生物多样，七山一水一分田，一分道路和庄园。北倚世界著名风景区黄山，东邻浙江杭州，南连千岛湖，是黄金旅游线上的一颗璀璨明珠。为推动歙县旅游事业发展，我们组成了一支调研小组对歙县境内的旅游资源进行了一系列调研，并将联系自身专业实际进行分析研究。

7月30日，小组成员前往歙县古城区，走访了景区内的多处旅游景点，并对这些反应了浓厚历史韵味的历史古迹进行了记录同时我们也感受到了历史在这个皖南小镇里留下的斑驳足迹。

7月31日至8月1日，团队成员前往歙县旅游局采访调查，受到当地旅游局的热情接待，在交谈中我们了解了歙县的景区开发历史、目前政府正提出的新的旅游发展规划项目、以及全县经济发展中旅游产业所占的重要比例。

8月2日至8月5日，团队成员们来到了歙县昌溪乡旅游景区，实地走访其中充满了古徽州气息的古民居，了解在大山中的徽文化，并进行实地记录。期间我们采访了当地对昌溪历史有着30余年研究的张老师，并由他带领我们走进了昌溪——这座有着两千多年历史的古村落。

赴外贸企业进行调研 第7篇

3月16日下午，忻州公司经理陈学志、党委书记武宪国、副经理钱长江一行7人赴偏关煤炭物流园区进行实地考察调研，并与偏关县县长王源、副县长任清泉进行会谈，双方就项目推进具体事项达成一致意见。

陈学志在实地考察后指出，首先要把土地落到实处，先把土地定界圈定起来，要抓紧时间大力向前推进，在探索中往前走，抓好四个同步“同步立项、同步招标、同步办证、同步市场调研”，争取今年使煤场初具规模，能够进行仓储、筛选加工等工作，二期工作上洗选。武宪国强调，在同步办手续、招投标、工程设计的同时，要进行市场调研，考察清楚煤矿煤质情况、运煤路径距离、用户需求对接等问题。

王源县长说，800亩土地的补偿款均以给百姓补偿完毕，规划为工业园区工业用地，在补偿的基础上批回430亩，具备办理土地证条件，可随时办理土地证，随时进场开工。建议把800亩土地全部围墙围起来。

株洲外贸企业人才需求调研报告 第8篇

株洲作为全国两型社会综合配套改革试验区之一, 不仅拥有政策、产业基础、交通和商业基础等“硬条件”, 也是中国十大最具投资价值城市之一、全国绿化城市、国家园林城市、国家卫生城市、全国优秀旅游城市, 拥有中南地区首屈一指的“软实力”。株洲充分利用自身的“硬条件”和“软实力”, 抓住国际国内产业分工调整的机遇, 转变经济发展方式, 加快开放型经济发展, 改善产业布局, 积极承接国际国内产业转移。2013年1-9月进出口总额为190066万美元, 同比增长38.49%;其中, 出口额为145613万美元, 同比增长29.71%;进口额为44453万美元, 同比增长77.93%。9月份单月, 进出口总额为17143万美元, 同比增长62.67%;其中, 出口额为9086万美元, 同比增长8.20%;进口额为8057亿美元, 同比增长276.31% (株洲市商务局统计数据) 。

与株洲外贸蓬勃发展的现状形成反差的是, 在株洲的高职院校中, 商务英语等与外贸行业相关的专业招生人数逐年减少, 株洲外贸企业用人短缺问题突显, 除此之外, 株洲外贸企业对于外贸人才的需求层次呈现出多元化, 并对外贸人才综合能力的要求提高。因此了解外贸企业对于人才的具体需求, 调整外贸人才的培养方式, 进一步服务区域经济成为刻不容缓的课题。

2. 调研设计

本次调研采取问卷调查方式和现场访谈方式。调查时间为2013年7月8月, 调查对象主要是株洲地区的外贸企业和单位。调查问卷共回收了用人单位有效问卷21份。

用人单位调研内容涉及单位性质、规模和招聘人数、时间和途径;企业需求的工作部门、岗位和收入;外贸人才的能力、证书和素质的要求;开设课程建议, 是否愿意校企合作以及校企合作的方式等等。

3. 调研结果

3.1 企业调研结果

(1) 基本情况:在调研的单位中, 4家是大型国有企业, 17家是民营企业。其中硬质合金、机电类、陶瓷等企业占据83%, 企业规模大部分在150人-300人之间, 排除偶然的因大规模跳槽等偶然因素, 每年招聘人数多数在1-5人之间, 说明企业用人需求量属于零星需求, 而且大部分的企业希望员工的忠诚度较高, 因此倾向于选择株洲本地或者湖南籍的人员。

(2) 招聘时间集中在3月-9月, 招聘形式为人才市场和招聘网站, 而需求最大的部门在营销部门和客服部门, 招聘职位大部分为外贸业务员, 外贸助理, 跟单员, 外贸文员。月收入在1500-2000之间。实习期为3个月6个月不等。

(3) 学历要求方面, 国有企业要求在本科以上, 中小企业为大专以上, 而且一些如硬质合金, 机械类的企业倾向于专业背景为英语沟通能力强的理工科的男生。另外70.9%的企业倾向于有工作经验的员工。

(4) 员工素质要求方面, 外贸企业认为以下几个方面比较重要:诚信 (22.3%) , 吃苦耐劳 (18.1%) , 主动性 (15.2%) , 细心 (13.7%) ,

(5) 专业能力方面, 英语沟通能力 (35.6%) 排在第一位, 其中包括英语听说和函电写作两个方面, 单证缮制、报关、报检等能力分别列后。西班牙语、法语等小语种方面的能力是加分项目。

(6) 课程设置建议方面, 强调实用性和现场结合, 增加阿里巴巴等贸易网站应用课程和图像处理课程, 实训课程方面如沟通实训、国际贸易模拟实训被列为重要项目。

(7) 校企合作方面, 很多企业愿意与学院共同培养, 但是因为涉及到企业机密, 不愿意在非顶岗实习期间接收学生短期实习。同时因为企业的需求都是零星需求因此, 很难保证按照订单班的形式进行培养。

(8) 证书方面, 普遍看重大学英语四六级证书, 而国有大企业比较认可剑桥商务英语中级以上的证书, 另外国际商务单证员和报关报检员证书也被认可。

3.2 株洲外贸相关专业学生培养现状

株洲市目前培养外贸人才的学校有一所本科, 职教大学城进驻和即将进驻的10所职业院校中培养外贸相关人才的院校为5所, 其中湖南工业大学外国语学院人数为1170, 而职业院校的外语专业学生近600人, 从人数来说完全能够满足株洲外贸企业的需要。

存在的问题是每年留在株洲外贸企业的学生人数不足十分之一, 部分学生不愿意在株洲发展, 还有部分学生选择先去沿海地区积累经验再回来。而企业方面, 刚毕业的学生不稳定而且动手能力和经验不足成为制约学生应聘成功的最大障碍。

4. 调研结论

(1) 企业需求和学生供求之间的矛盾显著

从调研结果看, 企业的需求比较稳定, 学生的生源也相对稳定, 但是供求之间的矛盾存在于目前的学生很难满足企业的具体要求, 另一方面学生对于株洲本地企业的待遇不是很满意。

(2) 校企合作需要加强

目前株洲市院校外贸相关专业与株洲外贸企业之间的联系比较少, 校企合作的广度, 从而导致了人才培养与企业需求之间不能很好的衔接。

零散式的人才需求制约了校企合作的深度, 因此如何针对企业需求, 加深小企业合作成为难题。

(3) 课程体系难以标准化

由于企业的岗位需求多样, 需求人才的层次不同, 导致人才培养方案中课程体系难以标准化, 教学内容如何根据企业需求进行个性化设计也是教学难题。

5. 株洲外贸人才培养的建议

根据调研结果和株洲市现有院校情况, 我们应该从以下三个方面进行调整。

(1) 行业协会的介入

由于外贸企业需求的零散化, 以行会的形式与学校进行人才培养更为可行, 由行会组织企业专家和学院教师一起商讨人才培养方案, 重构课程体系。吸取德国职业教育“双元制”的优点, 行业协会将保证企业的广泛参与和全程参与学生的培养过程。

(2) 学院积极申请模拟公司的模式培养学生。“PENINTERNATIONAL” (全球模拟公司联合体) 是全球的模拟公司网络组织, 学生可以自行选择岗位, 接受培训和经历企业全部业务的操作过程, 提高岗位实操能力, 增强“实际”工作经验, 提升职业素质和能力。从而避免出现企业因为保密原则而拒绝学生短期培训的尴尬情况。

另外可以积极参与企业的技术服务课题, 教师不仅可以提升科研能力, 而且可以补充现场经验。

(3) 企业可以选派专家参与学生培养, 有利于储备人才, 并且及时将企业需求反馈给学院, 这样可以更好的进行校企互通。

外贸企业是经济建设的重要组成部分, 而企业发展离不开人才, 外贸人才的培养是长期和渐进的过程, 需要学院、企业、行业和政府各个方面的配合。多方面, 立体式的培养模式, 才能更好的培养外贸人才, 推动地方经济的进一步发展。

摘要：为了进一步开展校企合作, 服务地方经济, 进行了株洲外贸企业人才需求的调研, 分析调研结果, 根据结果, 从行业、企业和学院三个方面提出建议, 以便实现校企深度合作, 共同推动地方经济的发展。

关键词：株洲,外贸企业,人才需求,调研

参考文献

[1]耿协萍.苏锡常地区企业对高职商务英语专业人才素质要求调查分析[J].职业技术教育, 2010 (26) .

[2]姜大源.当代德国职业教育主流教学思想研究—理论、实践与创新[M].北京:清华大学出版社, 2007.

[3]李春梅.外贸转型背景下国际营销技能人才培养路径研究[J].中国成人教育, 2013 (16) .

赴外贸企业进行调研 第9篇

关键词：外贸企业；出口业务；样品跟单

在国际贸易业务中，样品是不能忽视的一个要素，如果外贸企业能在出口业务中较好地向客户展示和呈现高质量的样品，往往会起到事半功倍的作用。当然，样品展示只是铺垫，有效地进行样品跟单才能推进外贸出口业务工作的顺利开展，而在具体的样品跟单操作过程中，其实有不少重要但很微妙，关键但很细致的学问和策略，需要每位业务员和跟单员了然于胸，方能尽在掌握。

一、了解客户需要样品种类

外贸业务跟单中涉及到的样品种类繁多。江苏某服装进出口公司曾在广交会后一周内就收到这样一份函电，其中客户写道：“We saw your garment samples made of pure silk materials at the Chinese Import and Export Commodities Fair in Guangzhou during October， and are keenly interested in this product. With a view to building up business relations with you， we are writing to you and hope to receive your catalogues and price-lists for reference.”（我们于十月份在广州举办的中国进出口商品交易会上看到了贵司的纯丝绸质地服装样品，并对此产品很感兴趣。为了与贵司建立业务关系，我们今写信给贵司，希望能收到你们的产品目录单和价格表供参考）。这份函电中提及到的样品仅仅是推销样，除了推销样之外，还有参考样、测试样、产前样、大货样、船样等等，何时需要何种样品，这是根据广告推销阶段、打样确认阶段、大货生产阶段这三个不同的阶段而定的。具体以纺织服装行业的样品分类举例：（一）广告推销阶段：需要的样品有：推销样（salesmanship sample）、广告样（advertisement sample）、参考样（reference sample）、测试样（testing sample）。（二）打样确认阶段：初样（initial sample）、款式样（pattern sample）、对等样品（counter sample）、回样（return sample）、色样（lab-dip）、水洗样（washed sample）、辅料样（accessory sample）、绣花样（embroidery sample）、印花样（printed sample）、复样（duplicate sample）、确认样（approval sample）。（三）大货生产阶段：产前样（pre-production sample）、生产样（production sample）、大货样（bulk production sample）、齐色齐码样（size/color set sample）、船样（shipment sample）。

在样品跟单时，业务员一定要清楚地知道客户需要样品的用途，数量和寄样时间。南京某服装外贸公司在与欧洲一新客户谈判成功即将签约时，就收到了有关样品细则的函电：

Dear Sirs，

Thanks for your letter of May 11. In order to make our initial trade smoothly， we would like to remind you to provide the following samples in time：

Initial samples for quality of make and specification before purchase orders are raised； Lab-dips for approval before bulk fabric is dyed； printed sample and accessory sample for approval before bulk trims purchasing； testing samples sent to Intertek testing services for test with the test report to us； pre-production samples with the bulk fabric and correct trims for approval before manufacturing commences； bulk production samples as representative of bulk quality for approval during production period； shipment samples with full labels and packaging from bulk production before the goods leave the factory.

We look forward to cooperating with you .

Yours faithfully，

敬启者：

感谢贵司5月11日的来函。为了使我们的首笔业务开展顺利，我们友情提醒贵司要及时送出以下样品。

在订单下达之前要送出初样供确认样品制作水平和规格；在大货染色前要送出色样供确认；大货辅料采购前要送出印花样和辅料样供确认；测试样需寄往天祥检测机构并将样品检测报告发给我们；在大货生产前，需用正确面辅料制作产前样供确认；代表大货品质的大货生产样需在大货生产期间送出供确认；需从大货中抽取有完整商标和包装的船样在产品离厂之前寄出。

期盼与贵司的合作。

谨上

以上是该欧洲客户在订单下达前后所需要的主要样品。在实际操作中，很多外贸企业在样品跟单阶段会遇到更多更琐碎的送样要求，这就需要业务员能条分缕析，查漏补缺，清楚且及时地完成打样任务。

二、明确产品送样流程

在了解样品种类的基础上，外贸企业还要明确送样的流程，以较繁杂的纺织服装跟单为例，在收到订单资料后，业务员需要给客户送出面料品质样、绣花样或印花样、水洗样、辅料样、服装尺寸样，客户会根据样品质量给出“确认”或“不确认”的意见，如果收到“不确认”的意见，外贸公司业务员需要根据客户反馈的具体原因和修改要求，重新组织工厂打样和送样，直到“确认”后，方能开始采购大货面辅料，进行大货染色，同时送产前样，并再次经历送样的过程直至全都被“确认”后，外贸企业才能真正通知工厂开始大货生产，且从大货生产到大货出运，还需要给客户依次送出大货样，船样等。

由于不少样品都不大可能一次性就被通过确认，需要重新送样，且出口业务大多交货时间急迫，所以外贸公司业务员一定要为每个订单制作一份详尽的送样流程图，根据生产和交货时间，在每种需送样品旁标注送样截止日，并催促各相关面辅料工厂和成衣工厂及时送样，以免因样品确认时间晚而耽误整批货的生产和出运。

江苏某外贸集团服装分公司在对欧美客户的出口服装业务多年跟单经验基础上，从收到订单资料到大货出运，对订单执行中完整的送样明细和要求进行了较为全面的总结，并以流程图的形式加以归纳，图1即为服装订单送样流程图。

纺织服装样品跟单是所有商品中较为复杂多样的样品跟单，如果掌握了其送样流程，对于其他商品的送样就可以较轻松地应对了。

三、熟悉样品检测要求

样品检测也是样品跟单中比较重要的一个环节。根据《中华人民共和国进出口商品检验法》的规定，凡是列入《商检机构实施检验的进出口商品种类表》中的进出口商品为法定检验商品，否则就是非法定检验商品，当然这主要是针对大货出运阶段时的产品检验。在样品跟单中，进口商通常都会要求出口公司将样品送到指定的检测机构，并获取相应的检测报告，以确保样品质量符合市场要求。目前，业界公认的颇具公信力和影响力的国际检测机构主要有天祥集团（Intertek Testing Services，简称ITS）、通标标准技术服务有限公司（Société Générale de Surveillance，简称SGS）、胜邦质量检测有限公司（Specialized Technology Resources， Inc.，简称STR）、必维国际检验集团（Bureau Veritas，简称BV）等。

随着中国进出口贸易的发展，这些检测公司在我国都陆续开设了分支机构，如ITS和SGS的检测服务遍布北京、上海、广州、深圳、天津、青岛、无锡、杭州、宁波、武汉、厦门、南京、东莞、张家港等中国各地。检测产品的范围涵盖纺织服装、电子电气、农产品与食品、矿产品、医学及药业、化学品、玩具及轻工产品、建筑工程、生命科学产品、汽车配件等多行业领域的产品。根据不同的产品，测试项目也都会有所不同。比如对于纺织服装样品，通常需要检测色牢度、缩水率、外观持久性、撕裂强度、耐磨性、拉伸强度、接缝强度、顶破强度、织物密度、纤维含量、抗起毛起球性能、燃烧性能、禁用偶氮染料、甲醛含量等测试项目。对于其他种类样品的检测也主要是根据外观性能、使用性能等进行单项或整体性能测试。

目前，国内的外贸企业根据客户的送样检测要求，选择相应的检测机构进行检测还是比较方便的，但值得一提的是，送检测样的时间一定要提前规划好，因为国际检测机构的样品检测时间通常都需要5个工作日左右，属于普通件（Regular），若是采用加快件（Express）、特快件（Shuttle）、特急件（Immediate）的形式，要多付40%—100%的附加费，甚至还有的检测机构如ITS针对某些检测项目提供当天件（Same Day）的服务，但要收取150%的附加费。所以如果国外客户规定好递交样品检测报告的时间，则外贸公司业务员就一定要把工厂打样时间、寄样时间、检测时间、出报告的时间都计算预留好，否则若做样品加急检测处理，就会多支付一笔不菲的附加费。

四、重视样品的侵权问题

知识产权保护在当今国际贸易中越来越被受到重视。外贸企业在接单的同时要充分考虑到商标权和专利，并予以尊重和保护。在遇到一些疑似侵权的出口贸易订单时，一定要格外当心，认真研究，谨慎接单，以免被卷入知识产权争议的风波中。同时，外贸企业在为品牌客户制作样品时也要保护其知识产权不被侵犯。

在样品跟单中，重视知识产权主要体现在两方面：一方面，当外贸企业被客户要求在样品上加贴指定的商标时，一定要查实该客户是否具有对该商标的注册证书，是否能提供给外贸企业该品牌的授权书，有无涉及到侵犯知识产权，并且在加贴一些与知名品牌类似词眼的商标时要多加留意，查看有无涉及到“近似侵权”，如加贴的“Pionear”牌子与日本知名品牌“Pioneer”，加贴的“Hover”牌子与美国知名品牌“Hoover”等都是因为一字之差，而造成了近似侵权。

另一方面，外贸企业在配合客户制作品牌产品的样品时，也要做好保密工作，防止该品牌的新设计、新款式或新工艺被仿制。国际上一些大品牌客户也会在下达订单的同时，要求供应商签署诸如制造者协议等防止知识产权被侵犯的协议书。如江苏某服装进出口公司作为供应商，曾承接过美国知名品牌Guess的订单，在打样初期即收到客户的来函要求：“所有属于Guess服装、辅料的设计款式、图案、工艺等，供应商都必须做好保密工作，杜绝其它品牌抄袭Guess的设计。Guess的设计是独一无二的，每个Guess供应商都应当保护Guess的知识产权不受侵犯。这也是客人要求每个生产Guess品牌的承包商、转包商必须签署制造者协议（Manufacturers Agreement）的原因。”双方签署好保密协议后，外贸公司才能真正成为供应商，承接订单并安排打样生产，足可见品牌客户对保护该品牌知识产权的重视度。

五、把握好样品跟单细节

在样品跟单中，有些细节是需要外贸企业的业务员特别留意和把握的，把“细节决定成败”这句话用在样品跟单中实不为过。

（1）样品制作技巧。在打样时，有些原材料是需要外贸公司先寄小样确认的，而这些原材料样品被确认后，就要进入大货采购阶段，所以业务员在选材时是很有讲究的，要选择性价比高的，与客户需求契合的，且与订单价格大致匹配的材料，不能选用低质量的材料打样，这样很可能被客户拒绝，影响客户对公司产品的总体印象，并且浪费了宝贵的打样时间；但也不能选用过于高规格的材料，因为一旦被客户确认了，大货就要采购相同规格的材料而增加了采购成本。同时，要结合该产品的国际标准对客户的打样单进行专业的研究，如果发现一些不妥的或者客户忽略的地方应尽早提出，例如在儿童出口服装打样中，不能在4岁以下婴幼儿服装上使用烫钻，不能在婴幼儿针织服装上使用有金属底座的莱茵石，对于12岁以下儿童穿着的外衣，其帽子、领子上都不能含束带，对于腰带、下摆上的束带的完全伸出长度应小于3英寸，且束带中部应缝牢在服装上，以免束带可从一侧抽出造成的危险。这些细节在客户的打样单上不可能一应俱全地备注，但业务员若能在打样中注意到，一定会让客户对外贸企业的产品专业度评价加分。

（2）注意商业机密。在寄送样品环节，当外贸公司业务员收到工厂寄来的样品后，如果是色样、辅料样等小样，需要贴在有外贸公司标志的寄样单上，如果是成衣等样品，需要剪掉工厂的样品牌，挂上有外贸公司LOGO的吊牌，并在吊牌上写清楚样品规格颜色，样品种类，第几次送样，寄样时间，寄样负责人和对应的订单号等。切记不要把面辅料厂或成衣工厂的样品不经过处理就直接寄给客户，这样一来工厂的寄样说明可能不规范完善，二来工厂的信息会被客户掌握，造成商业机密泄露，今后客户可能会与工厂直接联系的后果。

（3）勿忘公司留样。在制作样品时，外贸公司的业务员除了客户要求的数量外，还应要求工厂多打一份供公司自己留样。这样，当客户确认或不确认样品时，公司业务员都会对照实样，安排工厂进行下一步的工作。否则没有留样在手，无法精准地翻译出客户对样品给出的意见，同时外贸公司在向工厂传达客户意见时切勿只扮演传声筒的角色，一定要结合留样加以理解消化后，转换成工厂能读懂的语句，或者对于一些关键的工艺点，要当面对照样品讲解给工厂技术员听，才能让工厂真正修改到位。

（4）样品合理包扎。出口业务中的样品都是寄送到国外，通常是采用FEDEX、DHL、UPS、TNT、EMS、OCS等国际特快专递服务商，快件邮费在首重对应的基价基础上，会根据续重增加续重费用，考虑到节省国际快递费用，有些业务员会把样品塞在一个小纸箱中，出现因不足包装而造成的样品破损。但业务员须知，样品代表的是产品的品质和企业的形象，会直接影响客户对公司产品和外贸企业的信任度，所以切不可在细节上疏忽，应根据样品尺寸和大小选用合适的防潮包装箱，并且在捆扎样品包装箱时要用封箱胶带，或再用打包带加以巩固，禁止使用绳子或带子捆扎样品包装箱。

（5）关注跟踪样品。当业务员将样品寄出后，应时时跟踪并与客户保持联系。首先在寄样后应第一时间用电子邮件的书面形式通知客户寄样时间，用的是哪家快递公司，快递单号是多少，提醒客户注意查收；其次，出口公司寄样负责人自己也应在快递公司的网站上关注该样品的物流状态，当该样品显示已被“签收”后，业务员应适时地问询客户对样品的反馈意见，既显示出业务员对此样品跟单的关注度，也提醒客户尽早对该样品给出确认意见，以利于样品确认后，大货生产能及时进行。

商务系领导一行赴企业进行考察 第10篇

为了促进校企合作的开展，进一步探索校企合作的新模式，切实落实学院“十二五”规划，有针对性地开展人才培养工作，经过前期认真筹备和部署，10月26日下午，商务系党总支书记、主任杜铁军、教务副主任阿日娜、行政副主任李伟一行应邀赴呼和浩特市蒙绒羊绒制品有限公司，针对学生的顶岗实习、毕业实习及进一步拓宽校企合作等问题进行了深入洽谈。

下午14:00，杜主任一行首先赴呼和浩特市蒙绒羊绒制品有限公司进行考察交流。呼和浩特市蒙绒羊绒制品有限公司是一家集设计、生产和销售为一体的大型专业羊绒企业，公司总部及生产基地位于呼和浩特市新城区公主府北郊公园兴松商业区，建筑面积近18亩。呼和浩特市蒙绒羊绒制品有限公司总经理张海龙、行政总监王婧及人事部部长李瑞霞对商务系领导表示了热烈欢迎，对公司的发展状况与前景进行了详细介绍，并亲自带领杜主任一行进行考察。商务系领导参观了公司国际一流的羊绒制品生产设备——46台世界上最先进的岛精电脑横机设备，它具有先进的电脑设计系统，自动控制完成各种组织的衣坯编织。另外，杜主任一行还实地考察了公司的嵌花机及意大利全自动纺纱和自动控制织布机，现场观摩了工人的生产、包装过程，并对公司的营销环节进行了了解。在座谈中，杜主任对企业的邀请表示感谢，并针对下一步合作提出了三点意见：第一，希望双方在下一步的合作中实现资源共享，优势互补；第二，对商务系学生到该企业进行实习的具体事宜进行部署；第三，希望不断拓宽校企合作的领域，实现校企共赢。

下午16:00，杜主任一行赴内蒙古博曼海航大酒店进行考察。内蒙古博曼海航大酒店是海航酒店集团旗下加盟酒店之一，由北京博曼大酒店经营投资管理公司荣誉管理，按五星级标准筹建，以元朝宫廷文化为核心的主题酒店。内蒙古青联委员、内蒙古酒店与烹饪协会会长、内蒙古博曼海航大酒店总经理任海东先生，内蒙古服务大师、国家级高级考评员、国家级高级公关员、内蒙古商贸职业学院酒店管理专业教授李光宇，国际注册高级饭店职业经理人、中国饭店协会注册高级饭店职业经理人李京卫，博曼海航大酒店人力资源部经理陈晨，博曼海航大酒店客房部部长白雪，中国酒店互动联盟常务理事、中国国宾馆协会会员李志强一行陪同商务系领导分别对酒店的宫廷饮膳、元文化博物馆、宴会中心、会展中心、康体休闲、文化家居、养生会所等进行了参观考察。杜主任一行深切领略了酒店集人才基地与学术研究为一体的元朝宫廷文化，切身感受了酒店先进完善的设施和人性化的服务，并与酒店方就校企合作方案进行了深入的交流。座谈中，双方针对酒店行业的现状及未来发展趋势进行了探讨，就如何进一步深化校企合作提出了初步建议。任经理表示，希望与商务系的合作不断深化，增强共赢。杜主任指出，校企合作要充分发挥双方各自的优势，要资源互补、相互促进。