二级学院范文

二级学院范文（精选12篇）

二级学院 第1篇

一、民办二级学院会计制度存在的问题

(一) 会计主体不清

投资主体多元化是高校民办二级学院的最主要特征, 民办二级学院一般是由母体高校与合作者联合创办的办学实体, 其中主要投资主体是母体高校和合作者, 由于母体高校是民办二级学院最重要的投资主体, 无论在办学硬件还是软件方面, 民办二级学院存在与母体高校分割不清的情形, 特别是一些非独立办学的民办二级学院, 实行“一校两制”, 完全占用母体高校资源, 低投入高回报, 即使在投资上与高校之间有规定, 如产权明确、硬件资源有偿使用, 但其他教育资源如品牌、师资、大学氛围等共享资源分割不清, 使民办二级学院与母体高校难以进行法律意义上有效的界定和分割。在实践中母体高校往往将民办二级学院当作自己的一个普通二级学院, 所以高校民办二级学院不成为真正的会计主体, 其资产是母体高校的资产, 其负债是母体高校的负债, 其收益实质上被视同为母体高校的收益的增加, 同样地, 其所有支出也都被视为母体高校的支出, 民办二级学院这种与母体高校收支不分的做法, 损害了其他投资者的利益和投资办学的积极性, 不利于民办二级学院的发展和规范。

(二) 收支确认原则不统一

民办二级学院参照执行的高校会计制度所提供的会计体系存在着先天不足, 其收支的确认原则是收付实现制, 收入与费用是以款项是否收到作为依据, 不能正确反映当期收入和费用, 不能计算教育成本, 只能提供教育事业费支出数据, 满足不了加强教育成本管理的需要, 不能将其教育成本与相应绩效相配比, 会计核算反映的结余并不能代表民办二级学院真正的办学结余, 难以评价与考核二级学院办学的成效, 同时, 可能会造成为了达到某种目的人为调节各年结余的情况。

(三) 基建会计核算问题

高校民办二级学院的基建支出沿袭了传统高校的会计处理方法, 发生的基本建设支出或按照自成体系, 按基建会计制度进行会计核算, 或者在母体高校基建财务核算, 形成了基建财务与民办二级学院财务分离的状况。由于分开核算, 民办方投入学校的建设资金划拨到基建账上, 在学校账上体现不出投入资金所产生的效益, 造成了学校资产负债情况不真实, 严重歪曲了学校的资产负债情况。

(四) 资产不计提折旧

现行高等学校会计制度规定, 固定资产项目只是反映各项固定资产的原值, 不考虑固定资产的损耗, 即不计提折旧。这种计量方法违背了价值规律, 无法反映固定资产的新旧程度, 造成固定资产的价值与实际价值背离, 导致资产核算中严重账实不符, 人为夸大了资产总量。同时, 民办二级学院固定资产在资产总额中所占比重较大, 由于不计提折旧, 一些学院不但虚增了资产, 而且无法准确核算办学成本, 直接影响获取回报计算的科学性与正确性。

(五) 会计信息披露不完整

高校民办二级学院报表中没有反映母体高校与合作者投入资本, 没有反映折旧情况、预收学费、应付投资者回报情况, 没有披露教学成本信息等。学院会计报告使用者既包括财政部门和上级主管单位, 又包括投资者、债权人以及教育服务的有关对象等, 依据现行会计制度提供的会计信息远远满足不了会计报告使用者的需求。

二、高校民办二级学院会计问题对策

(一) 明确会计主体

会计主体作为会计工作的基本前提之一, 为日常的会计处理提供了依据。民办二级学院会计主体问题的形成主要是因为过分强调投资主体的利益, 强调投资主体的权益, 会计主体与投资主体的资产、负债不区分。解决高校民办二级学院会计主体问题的关键是严格区分经济活动: (1) 高校民办二级学院管理和使用的资产应与母体高校和合作者的资产相分离, 母体高校和合作方投入的资产应由民办二级学院管理和核算。 (2) 民办二级学院办学取得的收入和接受的捐赠以及按国家优惠政策所形成的财产均属民办二级学院办学积累的资产, 不得作为母体高校和合作者的投资。 (3) 民办二级学院必须实行独立核算, 依法设置会计机构, 配备专职会计人员, 建立健全财务会计制度和资产管理制度。

(二) 建立资本金制度

资本金制度是适应教育投资多元化, 保障投资主体合法利益的必然趋势, 而民办二级学院是一个带有公益性质的社会组织, 不能完全照搬企业会计制度的模式, 而必须在吸收企业会计制度的基础上有所创新, 可以设置实收资本, 按投入学校的出资人不同分设明细科目, 另外设置资本公积、专用基金、办学结余、结余分配等科目, 实收资本、资本公积核算所有者权益类项目, 专用基金则核算因学校的公益性质而按国家规定提取、设置的或社会捐赠的各项有专门用途的资金, 办学结余科目核算收支相抵后结余或亏损, 结余分配核算按规定提取的应付投资者的合理回报。

(三) 以权责发生制为基础确认收支

高校民办二级学院作为自主办学、自负盈亏的办学实体, 应当正确核算办学成本及费用, 正确划分本期收益与预期收益, 实行收支配比。要解决收支不配比的问题, 必须采用权责发生制作为会计核算基础。凡是当期已经实现的收入和已经发生的或应当负担的费用, 不论款项是否收付, 都应当作为当期的收入或费用;凡是不属于当期的收入或费用, 即使款项已经在当期收到或已经当期支付, 都不能作为当期的收入或费用。采用权责发生制作为会计核算的基础使会计信息的有用性大大增加, 有助于会计信息使用者了解更多准确、有用的信息, 有利于维护利益相关者的合法权益。

(四) 建立科学规范的教育成本核算制度

进行教育成本核算, 是民办二级学院取得教育成本信息, 加强内部管理的一个重要工具。实行教育成本核算, 通过采取一整套科学规范的教育成本核算方法, 建立成本核算制度, 进行教育成本核算, 为今后全面推行教育成本核算制度创造条件、积累经验。民办二级学院办学有其特殊性, 办学中要求引入市场经济的成本核算概念, 实行按办学成本收费, 按比例计提固定资产折旧, 按需扩大办学规模, 杜绝浪费, 使教育资源达到最优化配置。目前民办二级学院会计核算参照高校会计制度, 某些问题无法得到真实完整的反映, 如产权归属、投资回报处理等问题, 不利于学院加强自身管理, 因此建立基于成本核算的财务会计制度对民办二级学院来说更为迫切和现实。

(五) 将基本建设会计纳入学校会计中

高校基建会计是独立于预算会计的体系。基建款主要来源于政府拨款、学校自筹基建款、借款等。而且, 很多基建项目靠学校贷款自筹资金, 贷款本金及利息由学校财务偿还, 其利息费用没有列入基建财务, 也就没有计入基建工程成本, 所以基建会计和单位预算会计都不能完整地反映工程的实际成本。因此应当将民办二级学院的基本建设支出统一在民办二级学院进行核算, 设置“在建工程”进行核算, 其下级科目按照建设单位财务制度分设建安工程投资、待摊投资、设备投资、工程物资等二级科目, 竣工后及时转入固定资产, 按统一规定计提折旧, 合理分摊费用, 真实可靠地将基本建设支出计入办学成本。

(六) 提高会计信息披露质量

目前民办二级学院的会计报表主要是资产负债表、收入支出表、支出明细表和附表。而办学主体多元化要求民办二级学院除了向母体高校和教育行政主管部门提供财务信息外, 还应当向合作者、政府有关部门、债权人、学生及家长、内部管理者及职工等利益相关者提供财务信息, 所以应当增加现金流量表、教育成本附表, 以及会计报表附注等。主要提供如下财务信息:民办二级学院的基本财务状况、经费收支情况及变动情况、学生培养成本及成本构成、资金的使用效果、现金流动性、国家资源的分配和使用情况等全方位的财务信息。

摘要：高校民办二级学院是我国高等教育改革中近几年出现的一种办学形式, 作为一种新型的办学机制和模式, 民办二级学院也有一个逐步发展、完善的过程。本文对高校民办二级学院会计制度的若干内容进行探究, 以期解决民办二级学院在会计主体、会计确认与计量及会计信息披露等方面存在的问题。

关键词：高校民办二级学院,会计制度,问题及研究

参考文献

[1]财政部.民间非营利组织会计制度[S].2004.

[2]江苏省教育厅, 江苏省财政厅.江苏省民办高等学校会计制度 (试行) [Z].2002.

[3]蒋斌, 刘凯旋.独立学院会计制度改革初探[J].财会月刊:综合版, 2009 (6) .

[4]孙琪临, 李云霞.高校独立学院会计制度浅议[J].事业财会, 2004 (5) .

二级学院推荐意见 第2篇

该生思想上积极要求上进，学习刻苦认真，善于思考，生活中能严格要求自己，为人诚恳，待人热情，性格开朗，适应能力强，工作踏实负责，能出色的完成交给的各项任务，具有一定的团队合作精神及创新能力、动手能力，积极参加社会活动和社会实践，是一名品学兼优的合格大学生。

学校推荐意见：

莫燕同学自2009年进入我校读书以来，具备了良好的专业知识水平，具备出色的学习能力并且乐于学习、敢于创新，不断追求卓越；作为参与者，具备诚实可信的品格、富有团队合作精神；作为领导者，做事干练、果断的风格，良好的沟通和人际协调能力。受过系统的经济相关专业知识训练，有多种兼职经历；有很强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质，对工作认真负责，积极进取，个性乐观执着，敢于面对困难与挑战。

高校二级学院全员参与就业工作 第3篇

随着高等教育大众化的不断推进，大学毕业生就业工作也相应地进入大众化就业阶段，当前和今后一个时期，高校毕业生就业工作已经不再是季节性、阶段性、局部性的工作，而是新时期高校的一项长期性、全员性、全局性工作，已经成为一所学校办好学的决定因素，对外影响着学校的声誉和口碑，反映了学校的办学质量和办学水平，对内影响学风建设和学生的学习态度。在校就业指导中心的统一安排部署之下，二级学院作为毕业生就业工作的直接推进者和实施者，需要每一位师生员工的共同关注、参与其中，建立一套科学完整的全员就业服务体系。

落实一把手工程

高度重视毕业生就业工作，建立毕业生就业工作领导责任制，统筹规划、制定政策、协调指导学院毕业生的就业工作，将就业指导和就业体系的建设作为学院教育教学改革的一项重要内容。

成立毕业生就业工作领导小组，组长由学院党总支书记和院长担任，负责学院毕业生就业的全局工作；主管教学和科研的副院长及主管学生工作的党总支副书记担任副组长，负责制定工作计划，开拓就业市场，及各项就业措施的检查和落实工作；系主任与负责就业的辅导员作为组员，负责就业单位的联系和就业市场的拓展，就业工作的指导和宣传，及各项具体管理工作。学院毕业生就业工作领导小组每月召开1～2次工作會议，根据当前就业工作的进展，总结经验，查找工作中出现的问题，制定切实有效的解决方案。

通过这样的方式，将就业工作纳入学院整体规划的一部分，把就业工作列入年度重点工作之中，使就业工作负责人员岗位明确、职责清晰、分工合理，为学院的毕业生就业工作打下良好的基础。

思想统一

高等教育大众化带来了大学毕业生人数的持续增长，而全社会就业岗位的相对不足以及大学毕业生就业期望值的居高不下，这就产生了高校毕业生就业工作压力逐年增大的突出问题。在大环境的影响下，应及时采取措施应对，邀请学校及就业指导中心有关领导参加就业工作研讨会。通过充分地讨论，广泛地收集意见和建议，统一认识，理清思路，为就业工作积累宝贵经验。会后应将研讨的意见和观点进行了收集和梳理，并制定相应的制度和措施，将研讨会的精神落实到学院就业工作的实际中。

就业工作是一个系统工程，不仅仅是领导和学生工作部门的责任，也是专业教师应尽的义务，应提高所有教师对就业工作的认识。定期在学院党政联席会和全院教职工大会上通报就业政策和就业情况。

走出去

学院提供经费保障，学院党政领导亲自参与，各专业由系主任牵头，利用假期时间组织走访用人单位，开拓长期合作关系，签订就业基地协议书，拓宽就业渠道。在走访的方式上，采取党政领导和专业教师相结合的方式，由学院党政领导带队与专业教师分组结伴同行。走访中专业老师与企业进行专业交流，了解相关专业在生产领域的最新发展动态，及时反馈信息，指导教学科研，党政领导通过收集第一手资料，为科学决策提供依据。这两项的结合，达到了与企业合作、交流的最佳效果。走访调研结束后学院及时组织交流总结。

每年有计划地主动深入专业相关单位了解人才的需求情况，联系需要用人的单位，安排学生实习。利用学生在实习期间与企业直接接触的机会，及时与企业沟通，向企业推荐毕业生就业，由此实现实习向就业的过渡。出去调研，能够及时了解区域经济发展趋势、产业结构变化、行业岗位变化等各类信息，掌握企业对技术人才的真实需求，从而有针对性地调整招生人数或专业，也使课程建设更具实用性和前瞻性。

专业教师积极参与就业工作

就业工作涉及面广，工作复杂，单凭领导和学生辅导员是很难做好的，需要充分调动各层面的积极性来共同抓好毕业生就业工作。做好毕业生的就业指导与服务工作，需要调动每一位教职员工积极的参与，共同努力。首先，从学院的长远发展让专业老师明白就业工作的重要性；其次，制定考核机制，将就业工作作为各系重要的年度考核内容；再次，拨出就业奖励专项经费，激励就业工作。

组织专业指导和学生座谈。结合各年级学生需要，组织专业教师中的骨干为学生举办各类专业知识讲座，使专业老师与学生早接触、多接触，通过师生之间的交流互动，激发学生对所学专业的兴趣，从而提升学生的专业素养和专业理念。在新生入学教育中加大专业方向教育所占的比重，使学生一入校就对所学专业形成较为明晰的认识，确定自己的努力方向，有目的地培养和塑造自己的专业素养。

积极联系单位，加强专业沟通。专业教师利用自身项目或者课题资源的优势，积极寻找就业渠道。当用人单位来学校招聘时，一方面由辅导员到场介绍学生情况，另一方面专业教师也深入招聘现场，从专业设置和培养方向等方面向用人单位详细介绍，通过这样的方式，大大提升了学生就业的成功率。

建立“以就业为导向”政策体系

高校毕业生能否成功就业、长远发展成功，与学院设置的专业与市场能否相适应有关，与社会对人才的需求密切相关，也与就业市场的认同度和对就业市场的适应度有关。坚持以就业为导向，结合专业特点，增强学生专业素养和实践动手能力的培养力度。使就业导向体现在学院工作的方方面面，这样既大大提升了毕业生就业的竞争力，体现了学院教学和招生计划的科学性，更充分体现了学院良好的发展前景。

结合市场需求设置专业，为毕业生就业奠定基础。信息不对称，教育与市场脱节造成大学生供求错位，带来大量的摩擦性失业。针对这一现状，学院应深入企业做好市场调研，主动对经济建设和社会发展对专业的需求、课程建设等方面进行认识、了解及系统研究，以就业方向决定培养方向。培养模式和专业拓宽的调整，需要落实到课程体系、教学内容和教学方法上。课程设置更加灵活，在能力培养中强调培养过程与一线生产实际的结合，重视生产实习这个环节，突出对基本知识的熟练掌握和灵活应用。加大学生创新能力的培养，促进学生实践能力的增强和创新意识的形成，从而增强学生的就业竞争力。

注重实践创新能力的培养，为毕业生就业搭建平台。抓好实验的教学环节，避免综合性、设计性实验流于形式。结合企业需求，开设实验教学与课程设计，增强实用性和可操作性。实验贴近学生的培养方向，调动学生的积极性，加大实验室的开放力度，让学生真正能在实验室实践自己的动手能力。

建立校企互动的人才培养机制，为毕业生就业拓宽渠道。选派学院青年教师利用假期深入企业进修学习，了解企业的技术和管理经验，提高自身的工程实践能力。以共建实验室、实习基地为基础，邀请企业中经验丰富的工程技术人员参与教学和实验的环节，拓宽校企合作面。联系杰出校友和用人单位中的行业专家，为学生作报告，从企业选拔人才的角度，加大学生对所学专业应用到实践的认识和理解。注重收集、分析、整理来自企业的教学质量反馈信息，通过召开合作单位领导座谈会，广泛了解实习生和毕业生的质量。深入合作单位，开展实习生、毕业生质量调查和分析工作，了解学生的表现及企业对专业教学的建议，也能够对专业教学改革起到促进作用。

全员参与就业是学校面对就业市场的一种积极做法，学校像个工厂，老师在教学或者科研之余，关注一下学校的“产品”——学生的“销路”，及时回馈信息，有利于调整专业设置和计划，生产出更加适销对路的“产品”，这对于提高整体人才培养质量是有利的。

高校二级学院教务秘书工作探析 第4篇

一、二级学院教务秘书的工作特点

1.繁琐性。二级学院的教务秘书直接服务于学生和一线教师, 工作中所涉及的内容可谓事无巨细, 以笔者所在的南京晓庄学院外国语学院为例, 教务办的内容就涉及培养方案制订, 教学计划变更, 教学任务的制作和分配, 排课, 教师的调停补课, 工作量的核算, 教材征订, 学生的退/选课, 学生学籍的管理, 考试的安排及成绩处理, 学生重修、补考, 专业等级考试, 各种竞赛, 学生评教, 毕业实习和论文等工作。这些内容涉及教学过程的各个方面, 非常琐碎, 大到一个专业培养方案的制订, 小到一个学生的退/选课, 都需要二级学院教务秘书的亲自参与。

2.原则性。教学是学校工作的根本任务, 教学中所涉及的每项工作都是非常严肃的事情。作为政策直接执行者的二级学院教务秘书, 所做的每项工作都要坚持学校教务处的教学管理规章制度。以笔者所在的南京晓庄学院为例, 仅在课务管理上, 为了优化课务安排, 学校教务处要求各学院实施分段教学, 核心课程安排在1~18周, 其他课程安排在1~14周, 15~18周集中安排相关实训、实习、实验等实践教学课程及上学期组班重修课程的教学;又因为2014年实行的是大类招生, 因而2014级周三下午和周五安排大类平台的选修课程;为了保证教学质量, 同一门课程如在一周内有两次课, 在同一教学班开设的时间至少间隔一天, 同一天不得安排同一教师连续6节课二级学院的教务秘书在排课过程中都要遵循这些原则, 不然整个学校的排课将混乱, 进而影响学生的选课和整个学校的教学秩序。

3.规律性。二级学院的教务秘书兼具管理者和服务者的双重角色, 工作内容虽然事无巨细, 但部分工作内容还是有一定的规律性。例如教学任务的分配, 班级课表的制定, 教学任务书和教材征订, 等等, 都是在每学期的期末进行, 掌握规律, 就可以提前准备并做好各班级的教学任务, 方便教研室主任配课, 也可以提前跟上课老师了解哪门课需要订教材, 等等。还有学校教务处组织的期初、期中、期末教学检查, 每次的检查重点也基本一致, 掌握规律, 可以做到提前准备, 有条不紊地开展工作。

二、二级学院教务秘书应具备的能力

1.良好的沟通和协调能力。二级学院的教务秘书与学校教务处和各兄弟院系都有密切联系。对于学校教务处, 他们要负责配合与传达学校在教学管理上的相关政策, 并结合自己学院的特殊情况与学校教务处进行沟通, “因院系制宜”协调出适合各学院的实施办法;对于兄弟院系, 排课时会涉及教室的使用和老师上课时间的协调, 更要进行及时有效沟通, 提高工作效率, 减少不必要的麻烦。另外, 作为本院系具体教务工作的管理者和服务者, 更应该及时了解老师的上课需求和学生对老师上课意见的反馈, 及时沟通双方, 达到更好的教学效果。

2.较好的心理素质和应变能力。教务秘书是高校中的高危角色, 稍有松懈便容易酿成教学事故。例如排课, 既要遵守教务处订下的规则, 又要考虑本院系教师的具体情况, 有时即便付出了很多, 也难得到双方的认可, 所以二级学院的教务秘书一定要具备较好的心理素质, 尽心尽力把工作做好。另外, 每个学期都会遇到一些突发事件, 比如老师临时生病不能来上课, 都需要沉着应对, 及时通知学生并上报教务处。

3.高度的责任心和服务意识。教务秘书工作繁琐, 又与一线教学密切相关, 所谓“教学无小事”, 应本着“干一行, 爱一行”的工作热情, 爱岗敬业, 认真细致, 时刻提醒自己不能疏忽, 因为自己的一个小疏忽就可能带来教学事故。要本着高度的责任心为院系的教师和学生做好服务工作。

4.不断创新的意识和开拓能力。随着信息化的发展, 各高校也纷纷在建设信息化校园, 笔者所在的南京晓庄学院教务处也与时俱进建设了教务信息管理新系统, 排课, 选课, 教室借用等都可以在新系统上完成, 这就不需要像过去一样每一项都要填写纸质材料并要院系领导签字后再送到学校教务处了, 而随着飞信、微信等的广泛应用, 与学生的联系也都可以通过这些方式进行这些改变都需要教务秘书自身要有创新意识和积极开拓进取的能力, 不断学习创新, 优化工作方法, 提高工作效率。

三、对提高二级学院教务秘书工作效率的建议

正是因为高校二级学院教务工作具有繁琐性、原则性和规律性, 所以他们的工作也是有据可依的, 把握了这些, 便有利于提高其工作效率。

1.学校政策的坚定性。总的来说, 二级学院的教务秘书是在学校教务处的领导下开展教学工作的, 他们以学校的教学管理政策、文件为依据在二级学院开展教务工作, 所以作为其上级的学校教务部门一定要有严格、坚定的政策。就如排课, 如果这学期实施了分段教学, 下学期又有了新的变化, 或者说本学期对老师排课的时间没有限定, 下学期又有了限制, 那么这些变动的政策都可能否定教务秘书提前所做的工作, 造成同一件事情重复劳动, 多做了许多无用功, 所以学校教务部门政策的坚定性是二级学院教务秘书提高工作效率的前提和基础。

2.教务秘书个人素质的提高。二级学院的教务秘书要为教师和学生提供各种服务, 如果能不断提高自己的沟通和协调能力, 就能事半功倍地解决问题;同样, 如果具有预见性和前瞻性, 就能提前准备一些有规律性的工作, 将繁琐的日常工作有条不紊地开展好, 也可以实现有限时间的最大化利用。可见, 教务秘书个人素质的提高是提高其工作效率的直接因素。

3.学院领导的支持与现代科技手段的应用。二级学院的教务秘书受学校教务部门和院系的双重领导, 各个学院的具体情况不完全相同, 学校教务部门一些指导政策在实施时需灵活应变, 使得教学更适应各学院的情况, 这就需要有院系领导的支持。而随着飞信、微信的广泛应用, 教务秘书在沟通师生的过程中也可以减少相对传统的一对一的电话联系方式, 可以同时一对多地沟通, 大大减少时间, 提高工作效率, 所以院系领导的支持和现代科技手段的应用是二级学院教务秘书提高工作效率的重要保障。

四、结语

二级学院教务秘书的工作是琐碎和复杂的, 在高校的教学管理中具有不可替代的重要地位, 所以, 建设一支高效的教务秘书团队, 有利于整个学校教学工作的顺利开展。掌握了其工作特点, 认识到其工作的重要性, 学校应重视二级学院教务秘书的发展, 为其提供培训和提升的机会, 而教务秘书自身也要在不断为师生服务中提高自身综合素质, 不断提高工作能力和工作效率, 尽己所能为学校的教学发展尽一份力。

参考文献

二级学院是什么意思 第5篇

大学的二级学院就是大学在它的系的基础上合并或者独立建制的学院，譬如，汉语言学院，外国语学院，法学院，经济学院，资源与环境学院等。而大学的独立学院是大学和社会力量或者社会机构合作办学的一种模式，它是我国高等教育的有益补充和新的探索尝试，她的收费标准都比较高，也属于民办院校的性质。

大学的.二级学院是大学的，正常的教学辅助机构或者教学单位，是公办性质的，还有不少大学设置了书院制，譬如，西安交通大学就设有各种书院。

高校二级学院教务管理工作现状探析 第6篇

关键词：高校；二级学院；教务管理

中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2012）10-0074-02

2004年南通大学由三所学院合并而成，目前已有23个二级学院。随着教学管理工作重心逐渐下移，二级学院作为学校教学的直接执行单位和管理单位，其教学管理职能不再是简单的收收发发，其工作形式和内容都发生着量和质的变化。因此，对二级学院教务管理工作现状进行剖析，应成为高校教学改革的一个重要课题。

一、传统教务管理与二级学院教务管理的职责与特点

（一）传统教务管理的职责、特点

传统教务管理是接收教务处下达的指令，依次传达给学院的相关人员，并向相关领导汇报，只起着简单的上传下达，做一些简单的收收发发的工作，一般被认为是“传话筒”、“代收人”。而维持教学顺利开展的日常教学管理工作，例如，课务管理、考务管理、学籍管理等工作，全部由教务处相关部门完成，传统的教务人员只负责通知传达。因为工作性质没有一点技术含量，只要认真负责的人，都可以胜任此工作。

（二）二级学院教务管理的职责、特点

因教学管理重心下移，课务管理、考务管理、学籍管理、成绩管理等工作全部下移到二级学院，一个二级学院承载的教学管理工作相当于传統教务处的工作，不再是简单的收发，而是全面负责管理所在学院的教学、科研、学科建设、专业建设、课程建设、档案资料管理等多项工作。二级学院的教务工作涉及面不断扩大，内容广泛，大到教学计划的制订、教学工作的开展以及教学质量的监督，小到教师调课的一个通知、协调，从对领导决策的领会到具体工作中的执行，都是通过教务人员组织实现，都是通过教务人员这个“中介”来组织实现的。不难想象，教务工作不可避免地包含大量繁杂的内容。

对比发现，二级学院教务人员的工作内容增加了，工作量加大了，责任更重大了。

二、二级学院教务管理工作现状

（一）教务管理人员队伍不够稳定

二级学院的教务管理工作既广又繁杂作为一线的管理人员，时刻都要与学生、教师、学校很多职能部门接触、沟通日常管理工作，有时，一个简单的工作进行下去，还会遇到有很多的学生或教师弄不清楚，需要一个一个的解释，导致教务人员心理压力大，耐心受到考验。结果一件件小事积累后，工作看不到具体的、直接的成果，使得教务人员缺乏成就感[1]，更让领导看不到工作的进步。同时，各高校依然把学科建设、专业建设、师资队伍建设等作为工作的重点，很少考虑教务管理团队建设，存在“管理工作谁都可以做”的思想，对教务人员的培养不够重视，较少考虑二级学院教务人员数量、队伍结构等问题。一些教务人员对教学管理工作并没有投入太多热情，工作的主动性、积极性不高，种种原因造成教务人员流动性较大。以南通大学为例，随着南通大学不断发展壮大，学生人数不断增加，新专业不断涌现，南通大学从2006年到2011年，二级学院的教务人员数量从原有的44人增加到68人，其中有18人流出教务管理系统，37人进入教务管理行列，教务人员队伍的不稳定，使二级学院的教务管理出现不稳定和交接不力。例如，因教务工作面广，原教务人员离职匆忙，一般不能及时进行工作交接，而新上任的教务人员对一切一无所知，没有培训，没有指导，摸索着进行工作，没有规范，不计过程，只讲完成，造成的不良后果可想而知，不断地改正，再改正。教务人员队伍的不稳定，人员的频繁更换，必然会影响教务管理工作的连续性与质量。

（二）培训的缺失，导致教务管理工作效率低下

高校教务管理人员的来源复杂，原有的教务人员一般学历层次较低，随着高校入门要求的提高，进入教务管理队伍的人员学历层次也在提高。南通大学教务人员研究生学历人数从2006年的0人，增加到2011年的18人，占教务人员的26%；具有中级职称的有7人，占所有教务人员的10%。但是即使学历、职称较高的教务人员，也没有接受过专门的教务岗位的业务培训，基本上是先上岗后学习，边工作边摸索，对教务管理岗位的职能、相关的学校条例和规章制度的认识不是很清晰，掌握不透，不懂工作方法，分不清任务的主次，往往是眉毛胡子一把抓，每项工作完成得都不及时，漏洞百出，结果工作一团糟，给其他工作部门带来麻烦。一些教务人员在工作中显得力不从心，甚至部分人员使用计算机进行一些基本EXCEL操作都存在困难。此外，教务人员要求善于计划、组织、沟通和协调，但是有些新上岗的教务人员却不具备这种职业素质，不懂与人沟通、与人协调，出了事情，只会亡羊补牢，工作效率低下，这些方面都要通过培训才能得以加强，然而一般教务人员的培训都是缺失的。再有，教务人员须对所在学院教学管理的经常性工作非常熟练，对所在学院各专业的课程体系、培养方案等要“吃透”，才能更高效率地开展工作，培训就显得更重要。同时，因为缺少培训，一些教务人员在政策解释中还存在偏颇、误导现象，不能做到上令下达及时准确、下情上报客观公正[2]。

（三）二级学院职责划分不清，制度不全

高校教务工作是学校最基层、最繁琐的管理工作，涉及教学和教务、教师和学生的方方面面，时间性强，容易因为失误而引发教学事故。目前，多数学校就教务人员工作职责范围的规定在其内容上都十分空泛，职责不明晰，导致教务人员往往要承担教学管理工作之外的行政事务，使一些教师无论大事小事，不分职责范围内外的事情，都会找到教务人员处理，这在无形中增加了教务人员的工作量，也影响了教务人员的工作效率，导致干得多、出错多，影响教学工作的开展，不利于教学管理向纵深化发展。同时，一些二级学院的教务人员有的身兼数职，工作量进一步加大。对教务人员重视程度不够，所有问题的根源都在于没有完善的制度，职责不分。而职责划分是二级学院教务管理的基础，教务人员是教学管理中最基层的管理者，接受教务处和院办、系主任的领导，贯彻执行学校和学院的教学指导思想，因此，任何管理都离不开相应的制度，正如俗话所说的“没有规矩，不能成方圆”。

（四）教务人员工作情况没有监督

一些教务管理人员工作责任心不强，没有履行岗位职责，“凭经验办事”、“凭感情办事”，工作随意性大，工作程序不规范，工作中出现的失误，安排不当，没有直接的监督管理部门。例如，课表安排是否合理，考试安排是否有冲突，教材征订发放是否有问题、学生成绩管理是否到位、毕业资格审核是否准确、学位资格审核是否准确等，原则上由主管教学的院长进行监督，但教學院长在管理上不可能面面俱到，因此，教务人员出现的工作疏忽很难发现。同时，随着二级学院专业数增加、班级数增加、学生人数增加，一些二级学院增加了教务人员数量，教务人员与教务人员之间的分工越来越细，各自负责教务管理方面的一些模块。这种本着解决教务人员工作繁忙的做法却导致一些学院的教务人员出现分工分家的现象，每个教务人员只愿意负责自己业务内事务，做好自己主管模块内的工作，不愿意关注其他教务人员工作范围内的业务，导致各教务模块之间出现脱节。如主管课务的，不了解相关考试政策，主管毕业生的不了解教学计划，但并没有相应的监督措施使模块之间的脱节问题得以解决。

（五）教务人员服务意识不够

作为一线教学管理的服务人员，一些教务人员服务意识薄弱，对学生的服务、对教师的服务不到位，不负责任，能推则推，能避则避，有的教务人员把自己的位置摆得很高，俨然一副领导的派头，对学生训斥、对教师指手画脚，在师生中留下很坏的印象，导致很多师生对学校的教学管理失去信心。有时教务人员之间也会出现踢皮球扯皮现象，学生在两个学院之间跑来跑去，问题却得不到解决。教务管理需要通过协调使教学工作稳定地运行，保证教学质量，要服务于教学，服务于学生。要做好这项工作，必须从全局出发，正确处理好教务管理工作内、外部的各种关系。要科学合理地组织、指挥和调度，保证学校教学工作稳定有序运行，要处理好与学校、院系、各部门的关系，也要处理好与兄弟院校及上级主管部门间的关系[3]。

（六）教务人员缺少个人发展空间

很多新入行的具有研究生学历的教务人员，开始满怀工作热情，努力工作，结果工作一段时间后发现，教务人员的岗位没有发展空间[4]，所有的工作既琐碎，又不见成果，做好做坏一个样，做多做少一个样，得不到提拔，也不会被调职，哪怕是对教务人员工作情况的表彰也少之又少。认清形势后，所有的工作热情没有了，消极取代一切，工作只能以做完不出教学事故为主，甘于奉献的精神大打折扣。这种心理状态严重影响工作效率，甚至对有些工作应付了事，如配合学院领导做好教学检查不认真、教学材料归档不及时、材料上报不及时、部分材料出现遗漏等现象。更有甚者，其服务态度也大为改变，说话僵硬，蛮横，与学生和教师发生冲突，这种现象无形中影响了学院的发展、学校的发展。

“教学是立校之本，科研是强校之路”。教学工作是高校重中之重的工作，教学管理水平直接影响教学工作的好坏，进而影响高校的根本任务——人才培养。因此，高校管理部门必须认真分析与总结教务人员流失的本质原因，加强服务意识教育，采取相关措施进行心理疏导，加强教务管理岗位的职业生涯发展规划与管理，为教务人员提供个人成长与发展的空间，从而有效稳定教务人员队伍，加强部门监管，提高二级学院教务人员的服务意识，保障学校教学管理工作的正常开展。

参考文献：

[1]杨波.论高校教务管理的问题与对策[J].管理与创新，2009，（5）.

[2]曹淑如.地方本科院校二级教务管理存在的问题与优化[J].河南科技学院学报，2010，（6）.

[3]李素琴.高校教务管理人员的素质培养[J].理工高教研究，2009，（6）.

高校二级学院文化建设浅析 第7篇

一、“三个方面”充分认识学院文化

优良的校园文化对于学生的人文修养的提高起着重要的熏陶作用。一要充分认识二级学院文化建设的重要性。在每个二级学院的发展历程中, 有许多前辈为了学院建设和学科发展呕心沥血, 辛勤耕耘, 作出了巨大的贡献, 他们的高尚人格魅力、严谨科学的专业精神、敢为人先的胆识和勇气成为二级学院进行文化建设、促进学院发展而取之不尽、用之不竭的宝贵精神财富和动力源泉。二级学院在呈现快速发展态势的同时, 要想在全国同行中确保领先地位, 实现建设国际一流的宏伟目标, 可能还会面临诸多发展瓶颈和挑战。除了需要一批具有国际视野的学术领军人物、标志性科研成果、国家重点实验室等硬实力外, 必须进一步加强学院软实力建设, 软硬两手都要抓。因此要充分认识学院文化建设的重要性, 提升学院综合竞争能力;二要充分认识到学院文化建设是至关重要的, 是学院核心竞争力所在, 是学院软实力的重要组成部分, 在当前的市场经济环境下, 一部分师生价值取向有功利化和实用化趋势, 潜心向学、真心为学的气氛淡薄了, 育人意识淡化了, 这就要求师生员工在认识到学院文化建设重要性的基础上, 才能开展学院文化建设活动;三要充分认识到加强学院文化建设对提升校园文化品位和内涵, 提高育人水平和增强学校综合实力具有重要意义。

二、“三个层次”同步建设学院文化

高校二级学院文化是高校校园文化的重要组成部分。从结构上分为环境文化、制度文化和精神文化三个方面。物质文化是二级学院文化建设的基础;制度文化是二级学院文化建设的纲领, 是以规章制度形式体现出来的学院文化。精神文化是二级学院文化的核心。三个方面要同步建设。在环境文化建设中, 要鼓励师生共同努力, 打造特色环境文化。环境文化建设是二级学院文化建设最直观的表现因素。学院在环境文化建设过程中, 要突出学院学科特色, 凸显学院育人理念, 统一规划, 分步推进, 做好人文景点的规划和建设, 重视学生公寓文化的建设, 营造温馨和谐、品位高雅的文化, 以学院环境文化折射和彰显学院文化特色。在制度文化建设中, 要完善各种管理制度、责任制度。在制度文化建设中, 要以先进的育人理念为导向, 着力增强法律意识和法制观念, 建立健全规章制度, 不断提高依法治院、依法办学的水平, 不断理顺管理体制, 建立规范高效的运行机制。可以根据学科建设需要, 以制订和完善教师、教辅人员业绩津贴核算办法为切入点, 建立健全人事分配制度和激励机制, 进一步强化教师及教辅人员的忧患意识和竞争意识, 为学院长远发展注入活力和不竭动力。不断强化和完善二级教代会、教授委员会、学术委员会的制度和功能, 制定和完善各项管理制度, 营造学院教职工民主参与的氛围, 争取全体教职工对学院发展目标、价值观、办学宗旨、职业道德的确认和认同, 充分调动广大教职工的积极性, 构建和完善和谐文化, 推动民主管理水平不断提升, 促进学院管理的科学化、规范化、制度化。在精神文化建设中, 要注意学院精神的提炼、学术文化、阵地文化的建设。对学院精神的提炼, 除学院的遗传基因之外, 离不开自身所处的环境和地域, 要以地域文化、校园文化为根基着力培养自己的学院文化。学术文化是二级学院文化建设的重要内涵支撑, 主要是通过举办学术论坛、学术交流、学院院刊、教学实践指导等形式, 形成学术文化。阵地文化是二级学院文化建设的基础和保障, 就是要通过文艺的方式, 将社会主义价值体系注入师生员工的头脑中, 包括文艺、体育、艺术、科技等方式和社团、社会活动等, 要积极创造条件, 加强和改善教育基地、实践基地、文体活动场所等, 进一步拓展和深化课堂教学, 引导和丰富二级学院文化。通过加强对BBS的管理, 使网络成为学院文化建设的有利阵地;通过规范学生公寓管理制度, 强化公寓文化中学生的自我教育、自我服务、自我管理功能, 使学生公寓成为学院文化建设的重要阵地;通过对学院的教职工社团和学生社团进行分类化管理, 不断提高课余文化活动的质量和水平, 使社团成为学院文化的活跃阵地。在学生中以培养大学生综合素质为目的, 大力开展创新文化建设, 提高大学生创新意识、和科研能力、挖掘学生潜能;在教师队伍中进行“质量工程”建设, 大力倡导品牌建设, 强化质量意识和责任意识, 提升学院形象。

三、“三个任务”充分形成学院文化

一是凝练学院的办学理念、思路及院训。学院的办学理念、思路和院训, 是全院师生围绕学院办学定位和改革发展的目标经过反复思考、学习、高度凝练的结果, 是全院师生员工共同的未来愿景和使命, 是学院核心价值观的集中体现, 是学院总体改革发展目标的追求, 是对职业技术教育应用性人才培养目标的诠释, 是全院师生的共同心声。二是构建学院文化建设的平台, 应配备专职人员, 具体负责学院文化建设的策划、实施与宣传工作。构建学院文化建设部门和品牌, 构建学院公共标识系统, 统一院徽、院训等;编辑院刊, 向国内外同行、企业、校友发行, 让其了解学院发展动态, 形成一定的社会影响力;设置宣传栏, 专题、滚动式地展出最新消息等内容。三是将“愿景教育”作为学院文化建设的首要任务。个人愿景是人们心中或脑海中所持有的意象或景象;共同愿景是团队所共同拥有的意象或景象, 是组织中全体成员共同认同的未来发展的宏伟蓝图, 是组织核心价值观和进取精神的集中体现, 简单来说就是“我们要创造什么, 我们要实现什么”。当前的社会大环境, 要求以团队来迎接挑战, 这就要求建设团队文化, 打造团队精神, 而最有效的措施就是进行“愿景教育”, 建立共同的愿景, 可以创造出众人一体的感觉, 这种感觉遍布到团队全面的活动, 使各种不同的活动融汇起来, 每一个成员拥有归属感, 成为互助默契的工作伙伴, 从而实现学院的改革发展目标。

摘要：高校二级学院的文化建设已成为学院精神文明建设的重要组成部分, 尤其对于一个从数量向质量转型的学院来讲, 需要寻找精神力量, 追寻灵魂指引, 文化建设是应有之义。学院文化建设要从三方面充分认识, 从环境文化、制度文化、精神文化三方面开展建设, 通过凝练学院精神、构建文化建设品牌、开展愿景教育等多种手段形成学院文化。学院文化的建设的目标是要为教师提供一个爱业、敬业、创业的平台, 为学生创造一个幸福、快乐成长的人文环境。

关键词：文化建设,学院核心竞争力,愿景建设

参考文献

[1]张文国.关于二级学院文化建设的探索与实践[N].沈阳工程学院学报 (社会科学版) , 2008, (10) .

[2]刘心廉.对高等学校独立二级学院大学文化建设的几点思考[J].中国轻工教育, 2005, (4) .

高校二级学院院长的角色冲突 第8篇

高校的组织结构具有学术共同体和行政管理体的双重特征, 这种特征赋予了高校二级学院院长作为行政负责人和学术负责人的双重角色, 这两种角色对于高校二级学院院长的行为提出了不同的角色期望。高校组织中包含了学术权力和行政权力, 院长恰恰处于这两种权力的矛盾之中。高校二级学院院长受到来自于学术人员和行政人员的诉求, 受到学术权力和行政权力两方面的制约。因此, 不同的角色期望和不同权力的约束可能给高校二级学院院长带来角色冲突。

高校二级学院院长扮演了多种角色, 这些角色中既包含了职位角色 (学术负责人、行政负责人、教师、研究人员等等) , 也包含了个人角色 (家庭角色、社会角色、朋友角色等等) 。在多种角色中, 最主要的两个角色就是行政负责人和学术负责人。本研究以学术权力和行政权力的视角来研究高校二级学院院长的角色冲突。

本研究的对象是大学院长系主任三级结构中的院长, 也包括大学系两级结构中的系主任。研究中既包含了院长 (系主任) , 也包含了负责教学、科研方面的副院长 (副系主任) , 但是不包含负责行政、后勤和学生等工作的副院长 (副系主任) 。为了简便, 在本文中都以“高校二级学院院长”代替上述的高校二级学院院长 (系主任) 和副院长 (副系主任) 。

一、角色冲突

角色冲突是角色理论的一个重要概念, 国内外的学者对其下了不同的定义, Kahnetal认为角色冲突就是个人经常被要求扮演与他们价值系统不一致的角色, 或同时扮演两种以上相互冲突的角色。Rizzoetal在1970年把角色冲突定义为形容角色要求与评判角色绩效的政策和标准方面发生的冲突, 或者多个角色期望之间的冲突。Fogarty&Moore在2000年对角色冲突的定义就是对不一致的角色期望的强迫接受。Rizzo认为角色冲突是形容角色要求与评判角色绩效的政策和标准方面发生的冲突, 或者多个角色期望之间的冲突[1]。林崇德等主编的《心理学大辞典》中对角色冲突的定义是:个人在生活中扮演同一角色由角色的不同要求而引起角色内的矛盾冲突, 或者同时扮演多个角色而引起角色之间的矛盾冲突现象[2]。

根据角色理论, 角色是在个体与他人互动的过程中产生的, 角色传递者向角色接受者提出自己的角色期望或影响, 以强化或改变接受者的角色行为。角色冲突是由发布者的期望开始, 角色接受者接受了角色发布者的信息后就开始了自己的理解 (解释) 过程, 在角色传递者和角色接受者的动态互动中, 个体若有角色期望、角色要求不清楚、角色期望不一致或工作能力不足等情形, 就会产生角色冲突和角色模糊, 并且会影响到个体的角色行为反应。

根据角色的传递和互动, Kahn (1964) 等人提出了角色互动模型。此模型主要强调的是一种互动的过程, 角色冲突就是在这个角色互动中产生的冲突。而在此互动中, 有三种因素会影响彼此的互动过程, 这三个主要因素分别为组织因素、个人因素和人际关系因素。组织因素包括结构、角色要求、职务、工作、物理环境、组织措施等;个人因素包括地位、需要、价值、教育、能力、年龄等;人际关系因素包括沟通模式、互动次数、角色发出者对角色行为者的重要性、回馈、参与等, 具体如图1所示。

研究发现, 组织因素、个人因素和人际关系因素对于角色冲突和角色模糊都有影响。国内研究者针对医院、企业、银行和中小学校等不同职业人群的角色压力也进行了一些实证研究, 结果基本与国外研究保持一致。

二、高校二级学院院长的角色冲突

国外对高校二级学院院长角色冲突的研究起步较早, 在美国, 早期专门对大学行政管理的研究显示, 角色冲突问题弥漫于整个大学和院长身上[3]。美国高校二级学院院长角色冲突产生的原因包括个体价值观与院长角色要求的不一致, 不同群体对院长的不同期望, 角色资源不足以及多重角色[4]。院长角色冲突的来源是:和两个或两个以上的不同团体一起工作, 所做的事情为一些人接受但不为另外的人接受, 在没有适当的资源或人员的情况下接受某些任命。当院长必须参与和其价值观相冲突或相互间冲突的情境时, 就出现角色冲突[5]。随着对院长的要求和期望的不断增加, 对其提出要求的不同团体的意图之间也存在着不一致, 这必将加剧院长的角色冲突。赖安 (Ryan) 的研究认为学校规模越大, 所处环境越复杂, 竞争越激烈, 院长潜在的角色冲突和角色模糊就越大。研究证实, 角色冲突和角色模糊会影响工作压力、工作满意度、效率和组织承诺, 对处于专业组织中层管理职位的个体尤其如此[6]。

我国对于高校二级学院院长角色冲突的研究开始于近年。研究认为院长的地位和角色中包含着众多关于研究院长的必要性和价值的因素, 研究院长的地位和角色, 可从中发现高等教育系统基层组织的特点和学术生活运作过程的机制[7]。随着教学中心向学院内部转移, 并最终确立学院在大学中的教学中心地位后, 院长被赋予教育者和管理者双重身份, 其角色体现出一个由简单到多元化的变化, 其性质也经历从学生的监护人到首席学术管理人员的变化轨迹[8]。任初明对于我国高校二级学院院长的角色冲突做了实证性的研究, 研究表明目前我国高校的院长存在着中等偏上程度的角色冲突, 除任职时间外, 角色冲突在性别、民族、政治面貌、年龄、职称、受教育程度六个变量之间没有显著性差异。不同任职时间的院长感受到的角色冲突存在显著性差异, 角色冲突随任职时间的增长而呈下降趋势, 高校类型对院长角色冲突的影响有显著性差异, “985工程”高校的院长感受到的角色冲突最大, “211工程”高校次之, 一般本科高校第三[9]。

对于院长的权力研究, 有的学者根据韦伯对权力的基本分类 (传统的、官僚的和感召力三种) , 将院长的权力分为:来自职位给予的行政权力, 个人的学术成就带来的专业权力, 还有特别人格魅力获得的感召力, 这三者权力缺一不可, 院长比较特殊是他往往不仅是学院 (系) 的“班长”, 还是学科的“队长”, 有时候, 他是因为有了后者才赢得前者的[10]。

学术权力和行政权力冲突的根本原因在于学术权力和行政权力的特性不同, 因而, 处理问题的原则不同、行为的指向不同。大学的学术导向强调在处理大学事务, 特别是学术事务时要依据学术标准, 而排斥外在强加的非学术标准。与学术权力不同, 大学的行政权力, 在处理大学事务时强调按照事先制定的法则或制度行事, “按章办事”是行政权力通行的原则。“按章办事”避免了随意性和个人感情性的因素, 有利于保证公正和效率, 使大学内部的运行有条不紊[11]。

高校二级学院院长在工作中需要同上级主管部门、校级领导、党委的各个部门、各个院系以及教师、职工和学生们打交道, 这些互动的过程是相互交织的。院长的经历、年龄、性别和受教育的程度可能会影响到这种互动的效果和程度。在与不同的部门和不同的群体互动的过程中, 院长的角色都各不相同, 可能会互相矛盾、互相冲突。

从所肩负的职责来看, 高校二级学院院长首先是行政管理的主要领导, 担负着学院人员的任命与评估、学院组织的建设与调整和学院经费的筹集与使用等行政工作, 同时又担任着教学和科研的规划、学科发展方向的调整、专业的建设与发展等学术工作, 而且院长本身多是学科的带头人, 是学术研究的权威人物。这两种角色的期望对于院长的要求完全不同, 甚至是相互矛盾的, 进而可能产生院长的学术角色和行政角色的冲突, 而这种冲突又直接地反映了高校内部的学术权力和行政权力的冲突。以往关于高校二级学院院长角色冲突的研究只是将院长作为普通的个体来研究, 关注的是院长的个人的角色冲突和角色模糊, 并没有单独关注院长的学术角色和行政角色的冲突。

根据Kahn (1964) 等人角色冲突模式, 本研究主要关注高校二级学院院长所扮演的行政管理负责人和学术研究负责人这两个工作角色之间的冲突。高校二级学院院长的学术角色和行政角色的冲突来至于两个方面:一个是对于角色的期望。对于院长的学术角色的期望是学术的带头人、教学和科研工作的掌舵人;对于院长的行政角色的期望是行政的管理者、规章制度的制定和监督者。二是学术权力和行政权力的约束。学术权力的约束表现在追求高深知识中的片面性和保守性等, 行政权力的约束表现在科层体制下的统一性和官僚性[11]。根据角色期望和权力约束, 本研究提出学术角色和行政角色冲突的模型如图2所示:

三、角色冲突的测量

1970年, 康奈尔大学的Rizzo, House和Lirtzman进行了经典的角色冲突研究, 并编制了测量角色冲突的量表 (也称为RHL量表) [1]。它是目前使用最广泛的角色冲突量表, 主要测量员工所面临的与工作相关的各种期望、要求不一致和不确定的程度。该量表是在总结前人对企业管理者和医院、学校等专业组织成员有关角色冲突和角色模糊研究的基础上, 鉴于组织的复杂性特征编制而成, 该量表用于测量高校二级学院院长的角色冲突具有非常强的针对性和适用性。

根据RHL量表, 本研究设计出测量高校二级学院院长学术角色和行政角色冲突的量表, 量表中排除学术工作和行政工作之外的问题, 主要将问题集中在学术和行政的矛盾和冲突上。量表主要从高校二级学院院长的精力、规则、时间、责任、有效安排、成功感觉等内部因素测量学术角色和行政角色之间的冲突, 并从外部评价、行政和学术会议、工作繁重度等外部因素测量学术角色和行政角色之间的冲突。

本研究提出的假设如下:

假设1:高校二级学院院长存在中度以上的学术角色和行政角色冲突;

假设2:院长个体特征对学术角色和行政角色冲突影响有显著性差异;

假设3:不同层次高校二级学院院长之间学术角色和行政角色冲突有显著性差异;

假设4:不同类型高校二级学院院长之间学术角色和行政角色冲突有显著性差异。

四、数据分析

本次调查主要针对我国高校二级学院院长进行的。分别从“211工程”高校、一般本科和高职高专学校三个层次中选取样本, 从公办高校和民办高校两种类型中选取样本, 同时适当考虑地域分布。采用电子邮件、邮寄和人工发放相结合的方式进行量表发放。正式量表共发放130份, 回收120份, 回收率92%, 有效量表101份, 有效量表占总的发放量表的77.7%。

信度 (Reliability) 即可靠性。本研究采用克朗巴哈α系数 (cronbach’s alpha coefficient) 进行信度检验。基于此对本研究的角色冲突量表进行信度分析, cronbach’sα=0.751, 表明测量结果的可靠性程度较高。

效度 (Validity) 即有效性。本研究使用的量表是在RHL量表的基础上改进的, 且进行了试填, 能够反映出院长的学术角色和行政角色的冲突, 所以本量表具备较好的效度。

把学术角色和行政角色冲突的评价内容的得分相加求平均值, 分值越高说明我国高校二级学院院长的学术角色和行政角色冲突的程度越高。从表1可知, 我国高校二级学院院长的学术和行政角色冲突平均值为3.6395, 说明我国高校二级学院院长存在中等偏上程度的学术角色和行政角色冲突, 本研究的第一个假设得到证实。

对高校二级学院院长学术角色和行政角色冲突变量的数值分布进行正态性检验, 检验后证实服从正态分布。个体特征包括性别、民族、年龄、任职时间、职称和学历。其中, 年龄在40-50岁年龄段的人数最多, 因此以40岁和50岁为分段点, 分成3组年龄段;任职时间以3年为一个阶段, 分为4个阶段;职称分为3个阶段;学历分为3个阶段 (详见表2) 。

院长个体特征对学术角色和行政角色冲突影响分析显示, 对不同性别、年龄、民族、任职时间、职称和学历因素之间的角色冲突进行方差分析和T检验, 每一项的显著性都高于0.05, 说明不同性别、民族、年龄、任职时间、职称、学历院长之间的学术角色和行政角色冲突没有显著性差异。也说明他们的学术角色和行政角色冲突不受院长的个体因素影响。本研究的第二个假设没有得到证实。

本研究将高校分为“211工程”院校、一般本科院校和高职高专院校, 然后对不同层次高校二级学院院长行政角色和行政角色冲突进行方差分析和T检验, 结果如表3所示。

通过表3可知, 不同层次的院校之间的院长的角色冲突没有显著性的差异。也就是说, “211工程”院校、一般本科院校和高职高专院校的院长的学术角色和行政角色冲突没有明显的差异。本研究的第三个假设没有得到证实。

本研究将高校分为公办高校和民办高校两种类型, 然后对不同类型高校的二级学院院长行政角色和行政角色冲突进行方差分析和T检验, 分析结果如表4所示。

通过表4可知, 公办高校和民办高校之间二级学院院长的学术角色和行政的冲突没有显著性的差异。也就是说不论是公办高校还是民办高校, 其院长的学术角色和行政角色冲突之间没有明显差异。本研究的第四个假设没有得到证实。

五、研究结论以及进一步研究的建议

通过数据分析发现, 高校二级学院院长存在中度以上的学术角色和行政角色的冲突。具有不同个体特征的高校二级学院院长学术和行政角色冲突没有显著性的差异, 这说明学术角色和行政角色的冲突是由于职位而引起的。这种角色冲突不会因院长的性别、年龄、民族、任职时间、职称和学历的不同而有明显的差异。

通过数据分析发现, 不同层次的高校二级学院院长的学术角色和行政角色冲突没有显著性的差异。不管是“211工程”高校、普通本科高校和高职高专学校的院长都存在学术角色和行政角色的冲突, 而且没有显著性的差异。

通过数据分析发现, 无论是公办高校还是民办高校的院长都存在学术角色和行政角色的冲突, 而且没有显著性的差异。高校二级学院院长的学术角色和行政角色的冲突在公办高校和民办高校中都普遍存在。

由于研究时间和经费的限制, 本研究只关注了组织因素和个人因素对高校二级学院院长角色冲突的影响。进一步研究中应关注人际关系对高校二级学院院长角色冲突的影响, 并研究高校二级学院院长角色冲突与职业倦怠、工作表现和工作满意度之间的关系。

摘要：高校二级学院院长普遍存在学术角色和行政角色的冲突。研究表明, 高校二级学院院长存在中度偏上的角色冲突, 个体特征对高校二级学院院长角色冲突的影响没有显著性差异, 不同层次和类型高校之间二级学院院长的角色冲突没有显著性差异, 高校二级学院院长的学术角色和行政角色冲突是由其职位引起的, 具有普遍性。

关键词：高校二级学院院长,角色冲突,学术权力,行政权力

参考文献

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[10]郑余.大学系主任管理工作再思考——基于伯顿·克拉克的学术系统论的思考[J].江苏高教, 2005 (03) .

二级学院对大学生干部的培养探析 第9篇

一、二级学院学生干部中存在的问题

1. 学生干部目的性强, 缺乏集体精神与服务意识。

例如, 二级学院学生借熟人之便, 拉帮结派, 竞选学生干部, 却只为自己的一举私立, 只想着自己在大学期间做过学生干部, 将来在简历上有所呈现等, 却忽视了学生干部的实质性与务实性, 并没有充分发挥教师和学生的纽带作用。

2. 学生干部易“感情用事”。

二级学院学生干部的工作主要面对的是自己学院的同学开展, 熟人之间难免会因“面子”问题而“感情用事”。例如, 让学生干部记录课堂考勤, 一方面督促学生按时上课, 另一方面让教师能够及时了解学生学习状况和学习态度。但是学生干部为了做“老好人”, 或因是好朋友等因素不报或者谎报到课情况, 虽然能够收买部分同学的“心”, 但是也害了这些同学, 因为干部的“仁慈”使他们随意旷课, 耽误学业。

3. 学生干部在“熟人”面前难以正视干部身份, 表率意识薄弱。

二级学院学生干部对同学的影响力更为直接, 其行为很容易引起同学的效仿。例如, 有些同学一起在宿舍使用大功率电器, 学生干部不能及时制止, 认为在同学面前不能摆官架子, 放任同学甚至和同学一起使用。在关键时刻没有意识到自己的干部身份。殊不知, 有些同学会认为学生干部都可以这样做, 自己这么做也不会怎么样, 从而效仿, 其连带效应不言而喻。

4. 二级学院对大学生干部培养缺乏规范性, 不重视梯队培养。

高校二级学院对学生干部的培养工作主要集中在辅导员和班主任身上。学生工作复杂繁重, 为了高效、顺利地开展工作, 教师一般更喜欢使用具有显性能力的学生, 缺乏对有潜力的学生的培养, 导致处于主要领导岗位的学生干部越容易受到重视, 基层的学生干部越容易被遗忘, 因此使学生干部的积极性受到影响。

二、二级学院学生干部培养方式的创新探索

学生干部存在着诸多问题, 为了确保二级学院学生工作顺利开展, 加强和创新对骨干学生干部的培养工作, 显得越来越重要。

1. 思想重视, 扩大指导范围。

一般来说, 二级学院学生干部开展工作的指导上级多是辅导员和班主任, 处于一带多的境地。要做好学生干部队伍的培养工作, 学院领导既要从思想上高度重视, 又要扩大对学生干部培养的范围。一方面, 学院领导需要在行动上关心与支持学生干部队伍的建设;另一方面, 结合自己学院的特色, 让更多的教师参与对学生干部培养的工作。例如以化学化工学院为例, 学生课余时间多半会待在实验室, 科研指导教师跟学生干部接触的机会不少于辅导员和班主任, 可以发动科研教师加强对学生干部日常的思想引领和行为指导, 使学生干部培养工作融入到日常学习生活中, 促进学生干部的成长成才。

2. 规范选拔标准, 落实选拔工作, 切实以“全心全意为同学服务”为宗旨, 甄选符合标准的大学生干部。

在选拔学生干部之前班主任、辅导员要做足调查工作, 严格把关。通过采用选举、推荐、竞聘、自荐、任命等多种形式公开进行选拔。同时在班级干部的选拔中, 要结合本班特色, 制定班级选拔机制与相应的规章制度, 在选拔过程中真正做到公开、公平、公正, 任人唯贤。大学生干部队伍选拔的具体标准主要有以下几个方面:一是学习勤奋刻苦, 专业基础较为扎实, 在学习上能起到一定的带动作用;二是人品良好, 人格健全, 思想素质好, 在广大学生中能起到模范带头作用;三是具有一定的组织能力和管理能力, 在活动中具有较强的感召力和凝聚力;四是具有一定的奉献精神, 不计较个人的名利与得失, 热心为集体、同学服务, 积极参与社会的各种公益活动;五是法律意识较强, 遵纪守法, 诚实正派, 有忍让精神和吃苦耐劳的品质;六是有较强的身体和智力条件, 能正确处理好工作和学习之间的关系, 使工作和学习互相推动, 相得益彰。

3. 加大培训力度, 改进培训方式, 增强学生干部的服务意识, 发挥模范表率作用。

自2009年以来, “90后”大学生不断涌入高校, 他们较“80后”有更鲜明的性格特点。“90后”大学生独特的成长环境塑造出一个全新的群体, 体现在个性张扬自信、思想自由奔放、价值观多元化、追求新鲜事物、依赖网络等。传统的讲授式和说教式培训方式过于呆板, 有种居高临下的感觉, 学生干部容易产生抵触的情绪。而且“90后”的大学生骨干思想更加活跃, 更渴望自主地表达自我, 期望在教师的引导下, 独自思考开展工作。所以除了利用开办党校、团课等培养方式外, 还要加强对学生会、班委会以及社团的具体指导, 以及加入更多灵活的、有吸引力的团体培训活动。例如在培训中加入户外团体辅导, 让学生干部在游戏中领悟协作的力量;举办情景模拟剧, 学生干部与普通同学角色互换, 可以在表演中体验“在其位谋其职”的思想;开展以“我心中的模范干部”为主题的朗诵会, 让其在文字中升华学生干部的表率作用;等等。

4. 充分利用新媒体, 占领网络阵地, 及时了解学生干部的动态, 时时与学生干部对话, 加强学生干部的思想政治教育。

科技的不断发展和网络的普及, 不仅为人类提供了信息交流的平台, 还为人际交往提供了一个全新的场所, 使人与人之间交往的方式产生了巨大变革。在二级学院, 服务在学工一线的教师与学生干部接触最多, 把网络作为学生干部思想政治教育的重要阵地进行建设是学生工作发展的必然趋势和特定要求。与传统德育教育不同, 在网络德育中, 教育客体是“虚拟世界”中的“网络人”, 他们具有广泛性、隐匿性、不确定性等特点。由于网络的虚拟性, 使教育客体更易于放下戒备心理, 消除抵触情绪, 敢于表达内心真实的思想观点和态度, 教育主题也就更能触及教育客体的内心深处, 掌握其真实的思想动态, 更有针对性地与之交流, 有的放矢地加以引导, 从而增强教育针对性和实效性。尤其是二级学院的学生干部, 他们跟学院教师更加熟悉, 有些难以面对面进行交流的话语, 借助虚拟网络可以免去这种尴尬的场面。例如, 当指导教师知道学生干部在生活中有做的不足之处, 可以在第一时间通过QQ、微信等跟其谈心, 让学生干部意识到自己出现的错误, 免去了面对面交流时学生干部的尴尬情绪, 达到更好的教育效果。除此之外, 二级学院要充分利用网络的优势, 把正确的世界观、人生观、价值观和正确的处事方式、行为标准、成才途径交给大学生, 这样更能为大学生所接受, 效果会更好。

总之, 对于高校二级学院而言, 应该充分了解学生干部的思想特点, 尊重学生干部的思想变化规律, 结合学院的特色, 不断改进、创新学生干部培养方案, 加强他们的思想认识, 规范行为方式, 提升整体素质, 使学生干部在各方面都能走在最前面, 真正成为教师的好帮手, 同学的好榜样。

摘要：学生干部直接服务于本学院的同学, 对学生干部的培养要充分考虑其所处的环境因素, 了解学生干部的基本特点, 通过提升思想引领, 加强行为指导, 努力打造一支“政治坚定、素质全面、模范表率、堪当重任”的骨干力量。

二级学院大学英语词汇教学策略 第10篇

一、注重对学生的语音训练

在教学过程中，我发现，有一部分学生记不住单词是和他们的英语发音有着一定的联系的。对于大学生而言，他们已经有了一定的音标基础，但有些单词的音仍然读不准，这与他们的读音规则掌握不好有关。如不会划分音节，不懂得轻重音的区别，从而导致有些学生看见新单词就读错，自然就会出现拼写的错误。作为教师，在学生刚入学时，我们在课堂教学中应该有意识地穿插语音知识的讲解，如常见的清辅音浊化、重读音节现象、按音节记忆单词等技巧。在将语音教学渗透到词汇教学的过程中，学生会利用听觉器官去感受单词的发音;在单词朗读的过程中，他们会进一步加深对单词的记忆。经过一段时间的训练后，在每堂课的前几分钟，教师可选择朗读单词的发音而不是告知学生中文意思的听写形式，让学生对所学单词在听觉上做到快速地反应，逐步养成读音和拼写相结合的良好习惯，从而提高学生单词记忆的效率和准确性。

二、要求学生掌握构词法

我们知道，词汇是音、形、义的结合体，其发音规则掌握了，形，即结构同样也不容忽视。这就要求学生掌握构词法，如常见的前缀，表否定意思的“un-”，“dis-”，“non-”;表相反，相互对立意思的“anti-”，“contra-”;表额外意思的“extra-”，它们都是改变了单词的词义，但单词的词性基本保持不变(除少数特殊的前缀外，如“be-”，“en-”等)。而后缀则改变了单词的词性，但保留了单词的基本词义。按照构词法记忆单词，常常可以起到举一反三、事半功倍的效果。

我所教授的《新世纪大学英语》这一系列教程，从《综合教程》第一册书开始，在每一单元的课后习题中，都会结合课文中所出现过的单词，配套讲解词汇的构词法这一知识点。在上课过程中，我会选择在词汇讲解过程中穿插讲解这部分的内容，进一步提高授课效率，帮助学生及时进行归纳和总结。学生在今后的学习中会运用所学的构词法推测所遇到的生词含义，这比让他们记大量单词轻松有趣得多。

三、运用词的归类扩展帮助学生加强记忆

我们在母语教学中也会经常使用这种方法词的归类扩展，通过对一个单词在其同类词、同义词、反义词这几个方面的扩展，对单词进行梳理，归纳和总结，学生在记忆的过程中就会思路清晰、一目了然。

如讲到income(收入)一词时，老师可以把与“收入”有关联的同类词归纳到一起，wage(周薪水)，salary(月，年薪水)，pension(退休金)，bonus(奖金，津贴)，payment(报酬，支付)，dividend(红利，股息)等;再如碰到prefer(喜爱)这个词时，老师可对学生已学过的和今后要学的包含“喜爱，喜欢”意思的同义词语进行整理，like(喜欢)，enjoy(喜爱，享受)，fancy(喜欢，幻想)，appreciate(欣赏，喜欢)，relish(喜欢，渴望)，be fond of(喜爱，爱好)，be keen on(喜爱，热衷)。运用这种归类扩展法的好处是：1.提高单词的复现率，使学生回忆起以前学过的单词，从而加强单词的复习和巩固;2.学生记忆起来条理清楚，若持之以恒，词汇量就会不断扩大，增强学生学习的动力。

四、在词汇讲解中有意识地渗透文化信息

词汇总是存在于一定的语境中，离开了语境，词汇就会丧失其活力。在注重单词的发音、拼写、结构及意思的同时，文化内涵的渗透，不仅会加深学生的理解，也会进一步提高其学习兴趣和词汇的运用能力。

例如现在许多女孩子以瘦为美，我的一位学生在作文中曾写道：“She is thin and attractive.”按照字面意思来翻译，我们不难理解，可是外国人看到就会奇怪了，因为“thin”这个词在英语中的含义是瘦的、弱的，和吸引搭不上边。描述一个人身材好吸引人，可用“slim”或“good figure”。同样说一个人长得胖，不能脱口而出“fat”这个词，因为在英语文化中，它含有一定的贬义，给人的感觉是那种很臃肿、多脂肪的肥胖，任何外国人都不喜欢听到这个词。因此，我们用词也应当委婉含蓄一些，若用plump(丰满的，描述女性)或strong(强壮的，描述男性)来代替，就不会让人心生不快了。

在词汇讲解中，教师一定要注重文化知识的渗透，特别是与历史典故、文化差异有关的单词的解释，不能一笔带过，应让学生做到“知道其涵义学会其运用”，这样，学生才会使用恰当、得体的语言来表达思想。

五、采用多种作业形式激发学生的词汇学习兴趣

词汇的学习，除了教师在课堂上有意识的指引外，课外作业的布置也是一大关键。首先教学双方应该明了，词汇作业不应是单纯的词汇背诵练习，这样的作业布置多了，学生会感觉枯燥无味，时间一长，往往应付了之。教师在作业布置中应根据学生所掌握的词汇量，适当改变常见的汉译英、默写等模式，设计一些新颖并且能够提高学生词汇运用能力的练习。如课堂上归纳了与心情有关的单词，老师可写出不同语境的句子，让学生在作业中填入符合该语境的单词(选择不止一个)，如“Susan met an old friend in the supermarket yesterday, they were_____.”, “Jack failed in the exam again, he must be_____.”;再如学习了天气气候的一组词，老师可布置一篇作文，要求学生运用所学单词对气候的变化进行描述。

当然，在社会高速发展的今天，仅靠课本上的知识是不够的，教师应向学生介绍一些好的英语学习网站，增加他们的英语信息量，从而进一步巩固和提高学生词汇学习与运用的能力。

二级学院的学生，虽然掌握了一定量的词汇，但在词汇学习策略上还存在一些问题，教师应结合实际教学情况，帮助学生逐步培养英语词汇学习的兴趣，并从旁给予有效地指导。学生的学习积极性调动起来了，自然会学中有趣、用中得益。

参考文献

[1]张维友编著.英语词汇学教程[M].武汉:华中师范大学出版社, 2006.

[2]赵小沛.英语词汇教学探讨[J].基础教育外语教学研究, 2002, (10) .

[3]杜丽红.浅谈大学英语词汇教学[J].学理论, 2011, (1) .

高校二级学院办公室人员素质探讨 第11篇

关键词：二级学院； 办公室； 人员素质

中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2014）08-143-001

随着教育改革和科教兴国的深入进行，高校的发展模式也正在经历着翻天覆地的变化。二级学院的办公室作为高校不可缺失的管理机构和综合性服务的部门，肩负着重要的职责，它是对外展示校园风采的窗口和对内提供服务的平台，是“上传下达”的联络枢纽，承担着协调沟通的责任，因此就对办公室人员的素质提出了更高的要求。本文总结了高校二级学院办公室人员的职责和素质要求，并对提升人员素质提出了指导性建议。

一、高校二级学院办公室人员的职责

1.辅助与协调的职责

办公室工作主要以“辅助”为核心，以“协调”为职能。首先，辅助性决定了办公室工作人员要理解领导的意图，尊重并且服从工作上的安排，辅助工作包括对各种资料信息的收集、分析，为领导的决策提供一定的参考。但是，辅助性的工作也需要一定的创造性和主动性，这样才能体现出办公室工作的价值。其次，协调性包括整个学校各个职能部门之间的关系，领导与领导之间、领导与教师之间的关系，以及教师与学生之间的关系，工作人员要有较强的沟通能力，只有真正的协调好各种职能关系，才能及时的发现问题、解决问题，提高教学的质量。

2.服务与传达的职责

二级学院办公室工作的本质是“服务”，统筹管理学校教学、人事、党务、科研、行政等各项工作，需要极大的耐心和细心，办公室工作人员要明确自己的职责，将各项工作统筹起来。同时，二级学院办公室又是信息的转化地，起着上传下达的作用，因此说办公室是展现高校素质的另一扇窗口和服务的一个综合平台，基于这种工作的特殊性，办公室人员必须要具有良好的精神风貌，这样才能在传达和服务的过程中，展现高校的风采。

二、高校二级学院办公室人员素质要求

1.良好的政治素质

良好的政治素质是首要和必须的条件。政治素质能够保证工作人员在工作中不犯政治错误。第一，要有坚定的政治立场，认真学习党的理论知识，贯彻执行好上级党组织的各项决定。第二，培养高度的责任心和服务意识。办公室工作人员处于重要的地位，责任心是完成各项工作的保障，服务意识是做好工作的必要条件。

2.深厚的文化修养

办公室人员面对的人、事较多而且较杂，在处理事件上需要一定的知识内涵，因此，办公室人员一定要具备较高的文化修养。文化修养主要体现在等人接物和工作过程中。在与人的沟通中，对人要诚恳谦虚、大方热情，较好的文字表达能力和语言能力是必要的；在工作过程中，要坚持“服务”的宗旨，通过认真负责的态度展现出独特的人格魅力，从而增加工作的主动性和积极性。

3.精通的业务能力

业务能力主要包括辅助能力、沟通能力、协调能力、开拓创新的能力，这是由办公室工作的职责所决定的。要坚决落实领导的方针政策，并且能够按照要求提出可行性的方案，沟通的过程中要把握其中的厉害关系，以高校的利益为主，营造良好的工作环境和氛围。除此之外，现代化的办公主要以网络和计算机为主，因此业务能力还要求工作人员熟练的掌握办公设备和一定的计算机技能。

三、高校二级学院办公室人员素质培养

1.明确服务定位，转化员工思想

长期以来，工作人员在对办公室的职责和任务上存在一定的偏见和轻视，只将办公室工作看成了平常的事务性工作，二级学院有必要明确办公室工作人员的职责，进一步强化服务的意识，从根本上转化员工对于办公室工作的看法，真正的让员工明白其重要的作用和意义。

2.完善管理制度，实行激励措施

制度化的管理能够避免很多不必要的问题，结合学院的特点和工作人员的实际情况，制定一套完整的管理制度，例如资料整理原则、内部管理体系、财务管理制度等，通过制度化的管理，使工作人员有法可依，能够加强单位的凝聚力。激励措施能够对员工起到一个引导作用，树立榜样的形象，从而使每一个员工主动地争先争优，凸显出办公室团结向上、奋斗努力的氛围。

3.定期舉行讲座，提升工作效率

现代社会已经进入了信息时代，知识更新的速度远远超出了我们的想象，因此办公室人员的知识体系和认知能力也有必要进行更新。通过定期举行的知识讲座，提高员工的业务能力和工作水平，不定期的送员工参加培训，包括服务能力培训、计算机知识的培训等，各种切实有效的方法能够真正的带动办公室工作人员素质的提升，从而能够有效的提高工作的效率。

现代教学管理理念与传统的学校管理发生了本质的变化，而高校二级学院作为重要的管理机构，应该具备与时俱进的能力，在时代的变革中掌握发展的脉搏，改变服务态度，转化正确的服务理念，树立现代管理的意识，重塑自身的品德修行，真正的提高自身的政治素质和文化修养，只有这样，才能保证学校事业健康快速的发展。

参考文献：

[1]郑萍，苏中滨，张继成.提升高校二级学院综合办公服务能力的探索与实践——以东北农业大学电气与信息学院为例[J]时代教育，2014，03：10-14

[2]仲亚丽.做好高校院级办公室工作的几点思考[J]科教导刊（中旬刊），2014，03：237-238

高校二级学院行政秘书工作之浅析 第12篇

关键词：二级学院,行政秘书,工作职责,特点

在我国高等教育快速发展和改革的背景下, 高校的二级学院已逐渐发展成为教学、科研、管理为一体的相对独立的单位个体, 其在高校的位置和重要性也越来越凸显。而行政秘书作为二级学院教育工作管理者, 是行政管理的基层岗位, 承担了执行、联络、沟通、协调等大量事务性工作, 而不再是单纯的“收发文件, 打打电话, 抄抄写写”, 从一名简单的办事员转变成参谋员、协调员、服务员。

1行政秘书的工作职责

一是文字工作。起草二级学院发展规划、工作计划、报告、总结、决议和行政规章制度;起草、审核、编号、校印、分发文件;整理和保存会议记录、会议纪要;收集、整理、立卷、归档、保管和利用各类文件资料的服务工作;文秘、档案等岗位的管理工作;按照学校管理的规定, 使用和管理印章、介绍信、证明信;接洽及处理公函、电话、电报、电传等政务工作。

二是人事工作。按照学院统一的教师工作量核定标准, 做好教师工作量的考核工作, 并上报学院教务处;计算和审核教师课时津贴和行政人员岗位津贴;负责教职员工的考勤、评教、年度业绩考核工作;负责教职工岗位竞聘、职称申报评定、人事调动、奖惩等工作。

三是日常行政工作。在院领导的直接领导下, 组织、协调与管理办公室工作, 检查、督促落实情况, 保证各项工作正常运行;开展院建设、发展和管理等重大问题的调查研究工作, 为院领导决策提供依据和建议;筹备、协调、组织院各类会议, 做好对外接待与联络、对外信息发布、对外宣传工作;协助院领导处理日常行政事务工作, 完成部门领导交办的其他工作;负责院资产管理工作、办公用品和办公设施的领取和管理、发放和报刊杂志、信件的分送工作;处理其他一些突发事件和临时性事务, 并及时向院领导管理层汇报请示。

2行政秘书的工作特点

一是政治性。坚持鲜明正确的政治导向是做好行政秘书的必要前提条件。高校行政秘书应该切实关心国家时事政治, 及时了解国家教育发展和改革动向。遵守学校各项规章制度, 贯彻学校各项精神和指示, 掌握学校工作动态, 学习和研究领导讲话和文章, 要以良好的精神风貌和思想状态、强烈的事业心和工作责任感, 爱岗敬业, 忠于职守, 无私奉献, 认真履行行政秘书的工作职责。

二是事务性。行政秘书的工作头绪较多, 涉及到二级学院的方方面面。每天工作量繁多且琐碎, 从会议的通知、文件的整理传阅、来电来访的接待到领导交待的各项工作、教师学生的联系服务、资产管理、财务报销等等“大大小小”、“婆婆妈妈”的事情, 而且还要兼任党务、工会等, 工作不定性, 几乎包罗万象, 通常几件事情一起干, 每一件都要仔细认真对待, 不能有半点马虎。因此, 行政秘书虽然天天忙, 月月忙, 可是年终总结确实忙忙碌碌一整年, 兢兢业业无成绩, 显现不出其重要性。但是, 还是要求行政秘书要有科学的工作方法, 提高工作效率, 从大量琐碎的工作中整理头绪, 统筹安排, 为师生服务, 为学校发展服务。

三是协调性。行政秘书工作涉及的范围广, 交际的人多, 从各级领导到学院教师学生, 从各个职能部门到校外合作企业, 这就要求其必备较强的沟通协调能力。在高校的二级学院里, 行政关系呈现纵横交错的复杂网状关系, 行政工作要多个方面、多个部门相互配合协作才能完成, 故行政秘书处在行政管理部门、师生的信息交汇点, 同时也是各种行政矛盾的集中点, 因此行政秘书必须协调好于上级领导、各个行政管理部门、师生、教研室、教学秘书、辅导员等关系, 团结协作, 责无旁贷地承担起承上启下、联系左右的作用, 与各个部门保持良好的合作关系, 善于分析和处理复杂关系, 政策灵活、行动果断、处事稳妥、勤于思考, 提高自己的沟通协调能力, 创造一个和谐有序, 相互协作的良好局面。

四是参谋性。行政秘书不仅仅只做好学院的行政事务工作, 还应当充当领导的考察团和智囊团。在平时的工作中, 通过各种途径, 深入要教科研、行政的第一线, 了解各个工作环节, 熟悉教研室、实验室的教师队伍建设、资源配置情况, 熟悉各位老师、行政人员的秉性, 取得第一手资料, 及时收集、整理、解决各种问题和矛盾, 认真总结, 坚持从实际出发, 实事求是向领导汇报, 善于发现新经验, 提出中肯意见和方案, 为领导决策提供最原始准确的资料。同时要注重全局性, 多角度观察, 全方位思考, 避免顾此失彼, 努力促成决策的科学合理性。但是在工作中也要准确把我角色定位, 只能“参与谋”, 而不能“参与断”, 当好领导的助手和参谋, 把为领导出谋献策的思想深入到工作中, 尽职尽责当好参谋员。

五是服务性。行政秘书要充分认识到工作的意义, 树立全心全意服务意识。一是服务领导, 认真及时完成领导交待的各项任务, 为领导提供直接的辅助服务, 做好后勤服务工作, 开拓思路, 掌握和熟知领导工作程序, 准确把握领导意图, 使学院的各项工作能够有条不紊地开展, 为学院的发展打下坚实基础。二是服务师生。教学为立校之本, 要切实为师生做好后勤保障工作, 先其所想, 急其所急, 为教学活动顺利开展做好前期准备。在为教师服务过程中, 耐心细致, 工作到位, 确保年度考评工作、职称评审、师资进修等工作顺利开展。对待学生要以诚相待, 爱护学生, 及时帮助学生解决问题和困难, 热情为学生服务, 做好管理育人。三是服务各级相关行政部门。高校二级学院行政秘书接触的部门较广泛, 涉及到院办、组织人事处、科研处、财务处、学生处、教务处、设备处、纪检处、宣传统战部、工会、实训中心、图书馆、后勤处、各二级学院等相关行政部门, 要牢固树立全校一整体的思想, 学校整体利益优于二级学院, 真正做到相互沟通交流、相互理解、相互配合, 及时传递相关信息, 落实各项日常工作, 同时也要协调好与其他二级学院的关系, 为二级学院更好地与其他部门合作打下基础。

总之, 要想成为一名优秀的高校二级学院行政秘书, 首先要清楚认识到其工作本质, 明确其自身职责, 树立良好的服务意识, 端正工作态度, 勤奋好学, 认真掌握更多的工作技能, 勤勤恳恳, 踏踏实实, 认真完成每项工作, 为新时期学院发展贡献自己的力量。

参考文献

[1]肖荣英.用科学发展观指导新时期高校行政秘书工作的思考[J].科技创新导报, 2010.14.

[2]夏文.新时期高校行政秘书素质研究[J].世纪桥, 2007.12.