培训学习心得体会,物业管理之我见

培训学习心得体会,物业管理之我见（精选8篇）

培训学习心得体会,物业管理之我见 第1篇

培训学习心得 随着物业服务管理工作在“老百姓”生活中的不断深入，提供客户（居民、业主）满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的重要法码。要想赢得客户、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平，往往客户（居民、业主）对服务的认可源于提供服务者的真诚。通过这次培训我受益匪浅，听这些在物业管理行业摸爬滚打多年的老前辈们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才、自信、经验及知识面。想想如此才能从何而来，所有物业人走的都是同一条道，那就是努力工作不断的学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，年复一年。在学习中我觉得有一句话说的很对，深深地刺激了我，“态度决定一切，细节决定成败”，我为自己之前的工作和学习所丢失的时间感到悲哀，同时我也为我现在的决策、理想感到庆幸。中国的物业管理发展才三十年，相对西方国家的一百多年的物业管理知识和经验，我国的物业管理水平普遍偏低，我们站在挑战和机遇并存的天平上，只要我们努力学习，敢于面对挑战，我们物业管理的春天一定不遥远。

对于此次培训、学习，本人积累了如下心得体会：

一、更新观念提高执行力；

在日常工作中，我们在执行某项工作任务时，总会遇到一些问题。对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，结果是圆满完成任务；一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，拖时间，结

果是问题依然存在。两种选择和两个结果，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，“观念决定思路，思路决定出路”。一些成功物业管理企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放，能够产生源源不断的动力，只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展。由此，我认识到，任何一个企业的发展，不仅仅是战略决策、经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作，要不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。面对市场经济的大潮，我们要想立于不败之地，就必须提高执行力，精心打造这一核心竞争力。执行力是企业的核心竞争力。

二、诚实做人，认真做事，面对困难，勇往直前；

做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中，常常是背道而驰。究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。要树立一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好企业的每一项决策，正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德，工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，竭尽全力、尽职尽责、做到爱岗敬业。受到表彰奖励时，我们总是说，我做得还不够，还要继续努力，这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现，但也同时说明了一个道理，那就是，无论干什么工作，做什么事，就算取得了一定的成绩，绝不是最终的，只能算是阶段性的成果。纵观周边同行，我们的竞争力有多大？我们的担子有多重？我们有没有骄傲的资本？想到这些，心情很沉重，但同时也更加让我铆足了劲，我不认输……

三、培训学习；

首先来说说962121应急中心的培训，例如：接到电话报修后，根据详细地址、反映事项进行受理，在8分钟内派单到物业企业，接单的企业则要在15分钟内与居民联系并约定维修时间。如果报修事项属于应急维修，一般要求设小区管理处的物业服务企业，在30分钟之内派专人到场，不设小区管理处的，在2小时内到场处置（另行约定时间的除外）；如果报修事项属于日常维修，物业必须在3天之内到场处置。962121是我市物业服务的窗口。培训让我亲身感受到了962121物业服务热线是怎样强化对物业服务的全过程监管。

其次是“查勘中心”的培训，查勘中心是卢湾公房资产经营管理有限公司负责公房的计划修理、工程改造、查勘、及预决算等工作的主要部门，经过培训让我认识到，在房屋结构、工程材料及预决算等等方面还有很多知识要学习强化，这是一门科学！

“资料室”是此次培训的最后一站，物业的“资料”众所周知是非常重要的，尤其是房管所转制的物业公司，我们依赖这些珍贵资料，它让我们了解的不仅仅是“房子”的“档案”，更是一种“历史”，一种“态度”。我特别要提到给我们培训的“陈”老师。他耐心不厌其烦的讲解培训知识，百忙之中抽出时间给我们上课培训，切实的拿自己的工作经历和人生的心得感受来激励鼓舞我们，值得我们青年一代学习尊重！

近年来，物业服务管理朝着法制化、规范化和市场化的方向不断完善和发展，物业服务管理工作的现状和物业服务管理工作进程中存在的问题和困难以及建立和谐完善的物业服务管理新体制，都取得了显著成效和一定的成绩，提升了物业服务管理水平。我坚信物业管理行业必将迎来一个新的发展时代。

路霄

2012.9.18

培训学习心得体会,物业管理之我见 第2篇

结合日常工作，我们在沟通工作中发生的各类问题时，一般会用这六种方式沟通：

邮件、面对面、会议、聊天工具、电话、纸质或电子文件。

我从中挑选了3种常用沟通方式，包括邮件、面对面和电话沟通，就其使用环境和效率，简要介绍一下自己的体会。

首先是邮件。优点是不受时间和空间的限制，便于记录和日后查询，因此在沟通较为正式的问题时，比如进行工作汇报、确认工作进度等，显示出邮件沟通的正式性和便利性。但是邮件的正文主要是文字的组织，因此文字组织能力的不足、书写中发生的失误或者对事件背景描述不全，均会导致相关人员的误解，进而导致沟通不畅。另外，当事人过于频繁的邮件往来，会导致大家对邮件的敏感度降低，产生不及时和不认真查看邮件的情况，进而导致可能造成的事件延误。所以，邮件是不适合解决错综复杂的问题和敏感易误解的问题的，你一言我一语的邮件往来，更是一种工作时间的浪费。

综上，我认为高效的邮件沟通首先需针对特定类型的问题，然后在此基础上，确保邮件不丢失、不延迟、及时得到查阅，以及简洁而重点突出的文字组织，都是保证沟通通畅的重要因素。

然后是面对面沟通。优点是便于捕捉沟通者微妙的感情，便于梳理复杂的问题，沟通效率很高，缺点是缺乏有效的记录和备忘，缺乏对沟通时间的有效控制，在沟通者情绪不稳定导致陷入沟通僵局时难以有挽回的余地。另外，在工作中试图促成面对面沟通，是需要天时地利人和的，因此也是一种沟通成本较高的沟通方式。

综上，我认为高效的面对面沟通同样首先需要针对特定类型的问题，然后在此基础上，紧密围绕话题，控制商谈时间，重视记录与备忘，保持积极和宽容的沟通心态，都是保证沟通通常的重要因素。

最后是电话沟通。优点是方便、及时，在解决紧急问题时能够凸显其功劳，同时，缺点也很明显，比如难以捕捉沟通者的微妙感情，难以对沟通内容进行有效记录，沟通者之间难以及时传递和共同分享话题相关的资料。另外，电话沟通和面对面沟通一样，比较考验沟通者的态度和措辞，尤其是在沟通者对背景的了解程度存在分歧时，电话沟通容易产生误会并陷入僵局，也是比较难有挽回的余地的。

培训学习心得体会,物业管理之我见 第3篇

一、传统企业管理

1. 传统企业管理的基本含义

现在很多企业实施的管理体制基本是按照如下模式运行的, 首先企业内部按照分工和岗位的不同标准和要求设置三大块运转机构, 分别是决策机构、职能机构和行政机构, 并把这些机构进一步划分成系统化、具体化的部门。在这种组织结构运行模式之下, 高层管理者动用自身权利和权威对低层管理者进行必要的指导、监督和控制, 低层管理者的职责主要是向高层管理者请示、申诉、报告, 并按照高层管理者的意愿和指令有序开展工作, 这样的企业组织结构就是所谓的科层制组织形式, 传统企业管理模式正是建构在这一组织形式之上实施管理工作的。

2. 传统企业管理的基本特点

传统企业管理主要有以下几个突出特点:一是组织内的工作都有明确、清晰、系统的分工, 专职专人负责, 实现人员的各司其职、各尽其能;二是每一个组织下面都包含诸多子组织, 按照自上而下的原则进行建设, 最终形成一个系统的指挥体系或组织级次体系;三是每个组织都要积极构建一套规范的的规章体系, 以保证组织内各种工作的统一协调;四是管理者在开展工作的过程中, 要始终保持客观、理性、公平的态度, 严格开展各项工作;五人事任用和提拔等方面要严格按照相关程序和规定进行, 或者根据相关技术专家的意见和建议来进行。

3. 传统企业管理优劣分析

传统企业管理的优势主要表现在以下方面:可以有效提高劳动生产效率;由于有严格的规章约束, 使得目标和政策的执行力度比较高;对外界形势的变化能够迅速作出反应;且在传统管理模式之下, 对人员的聘用会更加严谨, 保证了员工队伍的稳定性, 有效避免了因为人事变动而影响企业正常运转的现象。

传统企业管理的劣势在于:一是层层递进的组织结构和体系无形中延长了垂直信息沟通渠道和指挥线, 增加了沟通成本, 信息在传递过程中也容易出现失真, 同时还容易导致上下级关系不够稳定牢固, 甚至产生管理真空, 这种状况无形中增加了协调成本和检查督促的成本, 影响企业高效运转;二是不利于取得最优化的整体工作效益。科层组织结构不仅把管理过程分割成各职能子部门负责, 还把一个系统的工作流程分割成不同的岗位, 管理过程的分割往往会使各个子部门在开展工作、构思行为的时候, 习惯把实现自身利益最大化作为出发点, 甚至为了自己部门的利益不惜牺牲全局, 这种利益分歧和分散主义的出现必然会增加子部门的管理成本, 不利于企业整体的协调运转, 而工作岗位的分割, 使得职员的工作范围仅仅局限在自己岗位之内, 单调而枯燥的劳动, 很容易打击职工的工作积极性和热情, 当然更谈不上发挥他们的创造力和想象力, 挖掘其工作潜力。

二、学习型企业管理

1. 学习型企业管理的基本含义

学习型企业管理模式和理念最早起源于上个世纪九十年代, 是在社会进入信息化、知识化的大背景之下产生的, 具体来讲就是企业内部通过营造一种浓郁的学习氛围来建构一种有机的、充满人性化的、能够可持续发展的企业管理模式, 这种管理模式是企业未来发展的必然趋势, 不仅符合时代要求, 同时也有助于企业管理效率和员工工作积极性的提高。

2. 学习型企业管理的基本特点

学习型企业管理主要有以下几个显著特点, 首先就是它的团队学习特性, 这是学习型企业管理模式最主要、最显著的特点之一, 它以学习型组织理论为指导, 强调积极构建学习的氛围, 形成学习的理念, 增强学习的动力, 从而最终形成一个扁平化的有弹性的学习型组织;其次从企业管理策略而言, 学习型组织把学习作为内部驱动力, 强调通过学习来推动柔性管理策略的实现;再次从管理者和被管理者之间的关系来看, 学习型组织注重二者的合作、互动和交流, 最终形成双向互动的关系;最后从管理对象来看, 学习型组织更注重激发职员的积极性、主动性和创造性, 努力培养从事创造性、智力性劳动的人。

3. 学习型企业管理的优劣

学习型企业管理的优势之处, 主要表现在以下几个方面, 一是学习型管理模式用扁平化组织机构来代替垂直型组织结构, 在扁平化模式之下, 各个级别之间的上传下达在很大程度上可以被先进的技术所代替, 不但可有效缩短管理距离, 还能大大提高管理效率;二是逐渐用文化人来代替以往只能单调机械工作的职员, 不但充分调动了员工的工作积极性和热情, 还有效挖掘了他们的工作潜力, 激发了其创造性;三是有利于提高核心竞争力, 学习型组织结构适应了知识经济的时代背景, 用流程再设计来消灭时间成本, 从而更有利于在激烈竞争的市场环境中脱颖而出。

学习型企业管理的劣势之处在于运用各种先进技术来辅助管理, 致使管理成本增加, 管理风险增大等, 这是学习型管理模式运行过程中不可避免会出现的状况。

三、结语

从以上内容的论述中我们可知, 传统企业管理模式和学习型管理模式各有利弊, 企业在实际开展管理工作的过程中, 要尽量发挥管理模式的优势, 规避其劣势, 从而实现管理水平和质量的提高。

摘要：在企业长期发展的过程中, 传统企业管理理论发挥了重要的指导和规范作用, 但是随着时代的进步和发展, 学习型企业管理模式越来越受到欢迎和追捧, 本文主要对传统企业管理和学习型企业管理的特点进行了阐述和分析, 希望能对相关人士提供参考和帮助。

关键词：传统,企业,管理,学习型,特点,对比

参考文献

[1]王利平.创建学习型企业实现可持续发展[J].经营管理者, 2012 (01) [1]王利平.创建学习型企业实现可持续发展[J].经营管理者, 2012 (01)

培训学习心得体会,物业管理之我见 第4篇

关键词：班级家庭小组管理；合作学习；语文阅读

中图分类号：G633.3 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2016）02-0262-01

随着教育形式的不断发展，新课改的不断深入，给教育理念不断带来新的变化。在此背景下，教师们在新理念的带动下，不断地探索新的可行的教学方式，来提高学生的学习效率。当然这些方式既要能提高学生的学习兴趣，不加重学生的课业负担，又要把学生的注意力牢牢地抓在课堂上，提高课堂效率，让所有学生在轻松感兴趣的氛围中掌握知识。

经过教育工作者的不懈努力，产生了很多新的学习方式，如分层次教学法、四步式教学法，分小组合作学习法等。其中小组合作学习法成了新课程理念教学中使用最多的一种学习方式。它的优势是：在课堂上以学生为主，教师为辅，勇敢的挑战了传统教学中教师的权威，改变了学生被动接受学习的现状，给学生创造了合作学习的机会，培养了学生的团队精神和自身的责任感，发展了学生本身的能力。合作学习是二十一世纪时代精神的体现，是培养创新精神和实践能力，实现伟大中国梦为核心的素质教育的必然要求。

我校在新课改理念的推动下，一直站在课改的前沿，主动摸索和实践各种新的教学模式和学习方式，结合我校的实际，在“四个学会”即：让学生“学会学习、学会做人、学会做事、学会生存和发展” 的理论指导下。创下了独具我校特色的四步式教学法和班级家庭小组管理学习模式。每个家庭小组设两名家长，这两名家长必须是成绩优秀，有管理能力和责任心强的学生。能很好的为家庭小组服务。让学生在有温馨家庭气氛的氛围之中愉快的学习，各家庭小组成员之间，充满兄弟姐妹一样的情谊，大家一起互相照顾、互相鼓励、互相竞争，你争我赶。全班学生在既有竞争分歧，又有家庭温暖的气氛中合作学习。充分展现班级家庭小组合作学习的优势和效率。

在此契机下我结合自身教学实际和校图书馆优势资源，充分利用班级家庭小组的自我管理，开展图书馆阅读和教室内家庭小组阅读学习相结合的方法，全面提高学生的合作交流学习及自主阅读的能力。学生通过在图书馆阅读相关书籍，开阔了自己的视野，积累了大量的词汇和素材，整体素质有了明显提高。这样对于学习语文有很大的帮助，既提高了课堂效率，也提高了课堂兴趣，从而达到意想不到的效果。

一、家庭阅读小组在学习时合作，兴趣和效率双提高

在语文课堂教学中，有些内容需要学生掌握、巩固与熟练。如生字生词、古诗积累、重点篇目的重点段落等，要通过反复练习巩固掌握。这时就可以开展练习形式的家庭阅读小组合作活动。教学中可以先让家庭阅读小组组员之间轮流当小老师，把自己的记字词方法教给同组的其他人，看谁的方法好，推举到全班发言，既锻炼了学生的口头表达能力，又使学生在合作学习中掌握了生字生词，激起了同学们更高的兴趣。

初中需要掌握的字词、古诗、短文的数量很大，这需要学生在课下多加练习，但学生一般不会主动地去练，这时家庭阅读小组合作练习的效果会很好，可以在家庭阅读小组中开展比赛，让各家庭小组在课下积极练习，会了可以过关，看哪个家庭小组过关最快，这时家庭小组的学生，为了自己小组荣誉，学生就能在比较积极的状态下抓紧时间练习，使兴趣和效益双双提高。

另外，家庭阅读小组的几名成员间还可以开展知识抢答形式的学习，一个组员出题目，其余成员进行回答，也可抢答。这样的练习范围小，并且有一定竞争性，学生参与机会多，因此积极性很高。学生既在出题和回答过程中达到了记忆的目的，同时也提高了家庭小组成员的学习效率和活动效率。

二、家庭阅读在朗读中合作，激活思维，提高积极性

语文教学是“听说读写”的教学，“读”是很重要的，是理解讨论的基础，但大多数学生认识不到“读”的重要性，老师让读了，就在那儿“装样儿”，等到老师问：“都读完了吗？”他们就会随声附和“读完了”，其实根本就没有读。如果开展家庭阅读小组合作下的“读”，成员之间互相监督，彼此之间就能认真地朗读，在读中理解了文章的意境。

我在教学时经常要求学生在家庭阅读小组合作下完成阅读的，既可以分角色朗读，也可以分段交换朗读，其他成员分别记下阅读者的错误，这样学生就会积极地参加阅读，并且很认真。另外，在讨论时，家庭阅读小组的家长先明确每个成员的分工，有的做记录、有的做监督员、有的是总结人，对平时好“静”的学生也有具体分工。在相互合作中，你启发我，我启发你。家庭中如果出现解决不了的问题，可以请教老师，也可请求其他家庭的帮助，最终达成共识。这样通过讨论，既让学生从中找出自己的不足，取他人之长，补己之短，从各个方面完善自我，又培养了学生思维的全面性与概括性，为以后的合作学习打下扎实的基础，也有效的调动了学生学习的积极性。

三、家庭阅读小组在活动表演中合作，增强家庭小组凝聚力，提高学习语文积极性

中学生活泼好动，喜欢一些游戏活动。我们可以利用这一特点来组织课外语文活动，如作文比赛、书法比赛、编课本剧、诗文朗诵、成语接龙等活动。在轻松自由压力小的学习环境和氛围中，使学生发挥自己的潜能，在活动中无所顾忌地把自己的能量喷洒出来，逐步体验合作的默契、参与的快乐及成功的喜悦。并且教师在点评学生的表现时，以表扬鼓励为主，让每个家庭都感到自己的重要性，并适当提出修改意见，在肯定学生的同时，帮助他们更好的完成修改，逐步增加学生的自信心，使他们对语文学习的兴趣更大，从而真正配合语文教学工作的开展。

企业管理人员培训之我见 第5篇

摘要：企业培训对象有很多类，在培训实施过程中，不同的培训对象须用不同的培训方式，各有侧重地进行培训。根据企业培训的特点，企业的培训一般可分为岗位技能培训和管理能力培训两类，职业培训主要针对技术、技能人员，而管理能力培训则主要针对管理人员。本文对企业管理人员培训的实施及注意的问题展开论述。

关键词：管理人员培训

一、管理能力培训的实施

(一)分析管理人员的类型，确定培训对策

根据企业管理人员所处位置不同、工作性质不同，从分析管理工作的具体内容入手，将管理人员进行分类。根据每类管理人员的特点制定具体的培训对策。

(二)管理能力培训的内容

1．基层管理人员的培训重点

基层管理人员的工作重点主要在第一线从事具体的管理工作，执行中、高层管理人员的指示和决策。因此，为他们设计培训内容应着重于管理工作的技能、技巧，如怎样组织他人工作，如何为班组成员创造一个良好的工作环境等。在观念技能方面，首先应该培养他们在思考问题时，如何改变思维方法，由被管理者转变为管理者，即由被动地执行具体指示转为主动地发布指示。其次，要重视培训他们掌握组织他人工作的技巧。他必须尽力使班组内每个成员之间的相互关系都能融洽，创造一个良好的工作环境，使每一个被管理者都能心情舒畅地工作。

2．中、高层管理人员的培训重点

中、高层管理人员的培训应注重于发现问题、分析问题和解决问题的能力、用人能力、控制和协调能力、经营决策能力，以及组织设计技巧的培养。

中层管理人员对于本部门的经营管理必须十分精通，除了熟悉本部门工作的每个环节和具体工作安排以外，还必须了解与本部门业务有关的其他部门的工作情况。

高层管理者的工作重点在于决策。因此，他们所要掌握的知识更趋向于观念技能。例如，经营预测、经营决策、管理会计、市场营销和公共关系等。

3．管理能力培训的三个阶段

第一阶段是全面培训阶段。受训者通过接受企业各主要营业部门和其他部门的运转培训，对企业整体的经营、运转情况及其内在联系有一个较完整和明确的概念。

第二阶段是定向培训阶段。根据他们今后的具体职务方向，进行定向培训，加强他们所任职务的针对性专业培训。

第三阶段是实习培训阶段。在这一阶段，主要是让受训者跟着现任管理人员一边观察学习，一边参加实际管理工作。

(三)管理能力培训的方式

管理能力培训的方式主要有以下几种：

1．课堂式

(1)讲授法。主要是聘请一些专业人员给学员讲课，着重讲解有关管理的概念、原则、方法和原理及其在企业管理过程中的应用，并通过书面答卷或口头答辩的形式来检测受训者的学习成绩。

(2)讨论法。讨论或称为研讨，适用于对企业中、高层管理人员的培训。由培训者提出一些问题(企业经营管理过程中的实际问题或相关企业曾经发生过的事件)，组织受训者运用概念、原则和原理讲座这些案例，并鼓励每个受训者积极投入讨论。讨论的指导者在主持讲座时应注意：清楚地指出问题的核心；让每位受训者参与讨论；对细小问题不要过于纠缠；阻止个别人夸夸其谈，独占讨论局面的现象；最后，对讲座的问题应该提供清晰而明确的结论。此外，还应摸索、收集一些“怎么办?”，供大家讨论。

2．模拟式

(1)案例分析法。首先由指导者提出案例或实例，由受训者对案例进行分析和讨论，并提出个人的见解和解决问题的方法。

(2)经营管理“游戏”。这种培训方式的做法是将受训者分成若干个组，每个组代表一个“企业”。指导者给每个“企业”一定的人力、财力、物力和信息等资源，并提出经营管理或一些管理上的问题。要求各“企业”去完成经营目标解决管理上的问题。然后，由各“企业”把自己的方案及决策过程讲述一遍，进行交流，促进思考和分析，以提高今后在实际经营中的决策能力和综合分析问题的能力。

二、企业培训应注意的问题

1．合理选定受训对象

正确选择受训者首先要考虑受训者是否有学习的动机。其次，要考虑受训者能否接受培训课程内容(指受训者的水平与培训目标和培训课程内容的差距)。第三，要考虑受训者的健康状况、身体特征、工作态度、岗位技能、兴趣爱好等。

此外，企业的培训内容必须按照职工所担任职务的层次来确定，循序渐进地进行，不可跳跃。因为过于超前的培训(低层次职工接受高层次的培训)容易助长一部分职工产生自满情绪而不安心本职工作。

2．采用合适的培训方式

企业培训的对象是成年人，培训方式必须与成年人的学习规律相适应。成年人的特点是记忆力相对较差，但理解能力强，并具有一定的工作和社会经验。因此，采用参与式的培训方式是比较合适的，即在培训过程中，培训者应多用实例并创造更多的机会使受训者将自己所了解和掌握的知识和技能表现出来，以供其他受训者参考。适当采用“吊胃口”的方式和其他技巧可提高受训者的学习兴趣，多表扬少批评能增强学员的学习信心。还应该重视受训者提出的意见和问题，集思广益，有利于提高培训效果。

此外，在培训材料的编排上，尽可能考虑到趣味性，深入浅出，易记易懂。充分利用现代化的培训工具，采用视听材料，以增加感性认识。书面材料力求形式多样化，多用图表，简明扼要。

3．建立培训评价机制

为确保培训的质量和效果，须通过培训的评价机制对培训效果进行评价。

(1)监督指导。培训组织者对培训的组织实施应进行监督与指导，重点做好课程内容先后次序的安排与协调。

(2)分析和修正评价标准。根据信息反馈，对原定评价标准进行分析和修正，以便客观公正地评价培训效果。

培训学习心得体会,物业管理之我见 第6篇

吕新民

（兰州寰球工程公司）

摘要：本文通过对培训师与受教育者的特点进行分析，提出安全教育培训管理工作的重要性，进而阐述安全教育培训管理对被教育者的作用以及安全教育培训管理过程因人而异教育的重要性和必要性，为安全教育培训管理工作提供参考。

关键词：安全教育培训生产管理

随着社会经济建设的不断发展和壮大，“安全第一、预防为主”的理念不断深入人们的生活，根据“安全生产法”第二十一条、第二十二条法律，国家安全生产监督管理总局第44号令、《安全生产培训管理办法》，《中国石油天然气集团公司HSE培训管理办法》，规定从业人员必须进行安全生产教育和培训。加之，近年来安全事故在各行各业的不断发生，安全教育培训在经济建设生产领域中越发凸显出它的重要性，它对提高企业生产人员安全思想素质、促进社会经济发展、保证经济建设起着重要作用。安全教育是安全工作的立本之举，管理在安全教育发展中占有重要地位，如何管理是关键。3121、受教育者与培训师的特点

1.1受教育者的特点

1.1.1 学习意识独立性

由于企业安全教育培训的对象都是成年人，自主意识和自主能力已经比较成熟，学习上具有较强的独立性和自主性，在学习过程中容易受已有的知识经验、职业性质、兴趣爱好的影响，对培训师所教授的培训内容并不是简单接受，而是以自我意识为主的思维来接受培训师的观点。

1.1.2 学习目的明确性

被教育者对学习内容的要求与其工作环境和特性紧密相关，他们要求学习内容实践性强，有针对性。开展安全教育和培训是提高员工安全意识和预防事故能力的重要途径，是员工自我保护的需要。安全知识和安全技能的掌握，是为了适应职业和工作的需要，对其工作发展有利。1安全生产法安全生产培训管理办法中国石油天然气集团公司HSE培训管理办法

1.1.3 被教育者的背景多样性

在生产建设领域被教育者的生活、工作和学习背景各不相同，文化知识参差不齐，年龄、职业和目标也千差万别，有石化企业员工、建筑企业员工、农民工等。因此，学习动机、兴趣以及需要解决的实际问题具有较大的差异性。

1.2培训师的特点

1.2.1培训师结构的多样性

“安全第一、预防为主” 为社会经济发展的生产者与建设者的安全知识、安全技能的掌握提出了更高的要求，反之，对培训师的期望值要求也更高。加之经济建设的快速发展对培训师人员的需求也越来越多，而目前培训师的师资力量远远满足不了受教育者的需求，因此，除已有的企业培训师以外，还有大量的安全管理人员与专家的参与，这些教育者具有共同的特点：第一，国家法律法规掌握较全面；第二，有某些技术方面的专长；第三，工作实际经验丰富；第四，教学能力强。（培训师都是兼职人员）

1.2.2培训师任务的复杂性

从受教育者的特点可以看出，受教育者的行业、工种、兴趣、爱好、性格、家庭条件、生活背景都千差万别，并且拥有各自的社会阅历和实践经验，因此接受能力和学习方式各不相同。这就对培训师提出了更高的要求，他们必须充分了解和掌握受教育者工作性质和心理状态，有针对性的进行教学。在教学的同时，还要充当管理者的角色。因此，他们既是教育者，又是管理者，还是生产者，多重的角色决定了培训师的工作是一种复杂的综合性劳动，需要多方面的知识、才能和良好的行为品质。

1.2.3工作过程的创造性

从受教育者的特点可以看出，他们不同于在校的学生，第一，教育的对象主要是已在工作岗位的人，从事的工作种类千差万别，这使得对受教育者从教到学，分类更细化，结构更复杂；第二，受教育者的学习时间较短，学习内容较枯燥；第三，培训师的教学计划、课程设置、教学过程强调以国家法律法规为前提，以企业制度为主线，结合生产，联系实际，灵活多样，直接有效地为受教育者提高安全思想意识服务。这些特点都要求培训师不能只按照一般的教学方法组织教学，更要根据受教育者的特点和需求，选择合适的多层次、多渠道和多形式方法

进行教学，培训师要因人施教，善于创造性地工作。

2、安全教育培训管理的方法

安全教育培训管理是受教育者培训过程中的重要一环，针对教育对象，制定教育形式：三级安全培训、日常安全教育、专业安全培训，有效的管理应当遵循管理对象的特点，细化管理是满足员工思想多元化的迫切需要。4 HSE培训须立足岗位、满足需求、全员参与、形式多样，实行统一规划、分级实施、分类指导的原则。针对受教育的特点，细分人员群体，采用相对应的管理方法才能取得最好的效果。

2.1石化企业员工

在石化企业建设过程中，本企业员工对石油化工的特性-易燃、易爆、易中毒了解较多，受教育程度较高。对较大工程的建设规模参与多、见识广，但是，正因为如此极易产生骄傲自满的情绪，习惯性违章较多，违反“六条禁令”的现象时有发生。因此，针对他们进行日常安全教育和不定期的专业安全培训，进一步加强安全培训教育尤为重要。

2.2建筑及其他企业员工

一个工程的建设需要多方人员的参与，而其他参与者（如：土建工程单位、机械安装单位、防腐保温单位等）对石油化工的特性较为陌生，对较大工程的机械安装、工艺流程不甚了解。因此，对他们的安全教育培训管理就要针对其特性，进行三级安全教育培训和日常安全教育，以石化企业管理制度为前提，石油化工安全事故案例为主要内容，有针对性的分部分项做好安全教育培训工作。

2.3农民工

农民用工在各项工程建设过程中是一支不可缺少的有生力量，他们的参与为经济建设的发展贡献了极大的力量。但是，由于他们从田间地头走向工程建设，这边放下锄头、那边拿起了工具，培训教育时间有限，安全意识不强、工作流程不熟，但却在工程建设的每一个阶段、没一个过程、每一个角落都有他们的身影。因此，也是安全事故受害的主要人群。所以，在安全培训方式上主要以三级培训、日常安全教育为主，教育过程中对他们要采取循序渐进、深入浅出的教学方法和直观影视事故教育，使他们深入领会法律法规所赋予的权利和义务。在专用培训4 中国石油天然气集团公司HSE培训管理办法

教室里直观讲解和示范各类安全用品和用具，使他们熟悉其用途和方法。另外在安全教育工作中强化过程管理，如：安全交底、安全喊话、安全监督，全面授予安全知识和技能，授人以渔而非授人以鱼，以此来提高他们的安全意识和预防事故的能力。

3.培训师的管理

3.1为了有效的做好安全教育培训工作，使培训师的队伍不断发展壮大，根据培训师的特点、结构、现状强化管理很有必要。

3.1.1培训师的任用

受教育者接受教育的好坏取决于培训师个人知识程度的高低和授课的能力，而合格的培训师的聘用又体现在培训师管理体系是否完善，因此，拟定聘用制度，规范聘用程序，通过公开招聘、考核考察、试讲试用等方式对培训师进行聘用和录用是其必要的程序。

3.1.2培训师的深造

作为一个合格的培训师来说，除了不断地自学和深造以外，企业还要通过相关的学习班来提高培训师队伍的素质，定期对培训师进行培训，提升其教学能力与组织管理能力。另外，配备相应的安全教育培训用具和培训资料，使其更加积极有效地面对教育培训工作，从而，形成一支高素质、高能力、高效率的培训师队伍。

结论：

安全管理实行全员参与、全面管理、全过程控制的工作，因此，安全教育培训工作服务于生产和经济建设的全过程是其主要宗旨。它并不是哪一个部门的单独职责，而是每个人、每个部门、每个环节相互协调，相互合作而建立的体系，这个体系使安全管理科学化、规范化并且有效。与此同时，给予培训师足够的重视，可激发培训师的教学动机，不断提升其综合实力。培训师素质的提高，教学质量也会随之提高。

参考文献：

[1] 《安全生产法》

[2] 《安全生产培训管理办法》

[3] 《中国石油天然气集团公司HSE培训管理办法》

班主任培训班的级管理之我见 第7篇

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现在的学生越来越难管理，大多数班主任感同身受。我认为造成这种状况的原因是很多班主任在管理上存在着误区：要么是统得过死，管的过多；要么是什么也不管，放任自流。应该建立一种什么样的班级管理模式？著名教育家苏霍姆林斯基说：“唤起人实行自我教育，乃是一种真正的教育。”也就是说，班级管理追求的不是他治，而是自治；不是他律，而是自律。简而言之，就是让学生自己管理。在多年来的工作实践中，我对学生的自我管理进行了探索。

一、利用各种教育机会，建立学生的独立意识、培养学生解决问题的能力，让学生成为班级的主人。

在平时，我利用晨会、班会、甚至是学科教学中的各种教育机会，向学生正面宣传“自己能干的事情自己干”、“我自己也能学会”。这样做一方面让学生从认识上摆脱对家长、老师的依赖感，建立独立解决问题的意识。另一方面，使学生获得更多独立解决问题的机会，使学生掌握解决问题的能力，尽快进入班级主人的角色，如在班会 “班规我来定” 中，从初稿到定稿都由学生们说了算，使学生真正感受到了自己就是班级的主人。“班规”的制定过程往往比制定出来的“班规”本身更具有教育意义。因为学生在制定过程中不但知晓了班规的内容，明确了班级的发展目标和个人努力的方向，还知道了自己什么该做，什么不该做。

二、创造各种机会，引导学生正确认识自己、他人与班级的关系。苏霍姆林斯基说过：“少年期和青年早期是个性在智力方面、道德方面、社会方面自我确认的时期。在这个年龄期，学生正常的精神发展，取决于他在活动和集体关系的各个领域中的自我确认进行的深刻程度如何。少年只有在这样的条件下，才能成为一个真正的人。即他不仅要学习认真地研究周围世界，而且要要认真地研究自己本身，他不仅要努力认识自己周围的事物和现象，而且要认识自己的内心世界，使他的精神力量指向于把自己变成一个更好、更完善的人”。如针对班上个别学业优良、很有组织能力，在同学中也有威信，但 “事不关己，高高挂起”的学生，我有意识地安排他组织一些班队活动，并对活动结果给予肯定性的评价；让他帮助学习困难的同学，并经常表扬他助人为乐的精神，让他体会到同学友情的真挚，引导他融入班级大家庭之中，使之心理获得健康的发展。

总之，作为班主任，要创造各种机会，引导学生正确认识自己、他人与班级的关系。要让每一位学生都有自己在班级里的一份职责，都参与班级的建设与管理，这样，学生才会认为自己是班集体中重要的不可缺少的一员，才会更加主动地履行班级主人的责任和义务。

三、在活动中培养学生自主管理的能力。

自主管理能力的培养，必须要有一定的途径。丰富多彩的课内外教育实践活动就是培养学生自我管理能力的重要渠道。为提高活动的效率，保证活动的顺利进行，最大限度地让学生通过活动提高自主管理的能力。

1.制定严密的活动计划。计划可以根据学生年龄特点，由老师拟定完成，也可由学生完成，老师加以检查指导。

2.充分调动学生活动的机积极性。作为班主任，只能给予学生以活动的指导，而不能一手包办整个活动，甚至强行将学生的活动变为课堂教学的延续。因为班主任对活动进行插手过多，学生会失去自主性，只按班主任的意图来行动，最终失去对活动的兴趣。

3.活动应该更多地向学生提供自主管理的机会。强调人人参与活动的组织，不因为学生目前的自主管理能力较差，就不去培养。老师们可以开展一些小尝试，如让不太守纪律的学生担任活动的裁判、主持人等，让他们在体验活动中养成严格要求自己、主动为班集体争荣誉的良好品质。

三、最大限度地发扬民主，充分调动学生的积极性，提高班级管理工作的效率。一个团体不论大小，如果搞独裁、一言堂，那就愚昧落后，肯定搞不好。要管理好一个班级，我认为应该最大限度地发扬民主，充分调动学生的积极性，提高班级管理工作的效率。

首先，班主任的管理应该是民主化的。树立为学生服务的思想，充分尊重和采纳学生的意见，热爱学生，不一意孤行，鼓励学生主动参与班级的管理，发挥每一位学生的积极作用。

其次，班主任的民主化管理应该与学生的自主管理保持协调一致。真正良好的班级，不仅要求师生双方各自在发挥主人翁精神，积极行动起来参与管理，同时还要求双方在管理思想、方法措施、效果评价等各个方面协调一致。这就要求师生彼此之间经常相互沟通、相互交流，以达成共识。当产生分歧时，应自觉地进行合理的调整。

最后，爱护学生自主管理的积极性，经常进行成就强化。这是一条实现学生自主管理的基本途径，使他们不断看到自我管理的成就。心理学研究表明：人们往往对自己可能成功的事物感兴趣，而不愿去干不可能成功的事情。因此，不断让孩子们体验成功的快乐就成了调动积极性的最有效的的手段。

总之，在班集体建设中，实现自我管理一直是我追求的最高境界，我坚信：只要认真抓好班级管理工作，充分发扬民主，让全体学生积极参与管理，千方百计调动他们的积极性和创造性，培养他们的独立精神和自主管理的能力，就一定能逐步完成由老师管理向学生管理的过渡，最终实现“管，是为了不管”的目标。以下是附加文档，不需要 的朋友下载后删除，谢谢 高二班主任教学工作总结5篇

高二班主任工作总结1

本学期，我担任高二(14)班班主任。在学校领导的支持下，在学生科的领导下，我顺利地完成了学校布置的各项任务。在从事德育教学过程中，有顺利也有挫折，有成功也有失败，既有困惑，也有启迪，交织着酸甜苦辣，现就本学期班主任工作做如下总结。

一、培养良好的班集体

能否形成一个积极向上，努力学习，团结和睦的集合是至关重要的。只有在良好的班集体中，教师开展教育和教学活动，才能收到较好效果。在培养班集体方面，本学期我主要从以下几方面入手：

（一）注重教室文化的建设

开学初，我组织全班学生把教室布置好，让教室的每一块壁，每一个角落都具有教育内容，富有教育意义。在具体布置时，针对班内学生的特点，从大处着眼，小处着手，制定班级文明公约，张贴名人名言，使学生行有可依，激发学生的上进心。并设立评比栏。班组设置由专人管理的“图书角”，以拓宽学生的知识面。为及时反馈学生情况，设置了班级日记，由班长负责记录。

（二）注意班干部的培养

进入高二以后，班干部换届重新选举，由学生民主投票，产生了一支能力较强，有一定影响力的班干部队伍。对待班干部，我积极引导，大胆使用，注意培养他们的工作能力，要求他们以身作则，“各守其位，各司其职，各尽其责”。另外，定期召开班干部会议，研究解决出现的问题，同时布置新的工作和任务。这样，由于班干部积级配合，以身作则，从而带动全班，收到了较好的成效。

（三）注意养成教育和传统道德教育的结合

高二学生由于已经熟悉了学校的环境，又没有升学上的压力，个别学生纪律开始松动起来，不喜欢别人对他们的行为约束和管教，一些不良行为随之而来，如旷课等，面对这些违纪情况，如果不注意引导或引导不当，学生很容易在这个特殊的学习和生活阶段走入岔道。我的具体做法是：

1、加大学习、执行《中学生守则》、《中学生日常行为规范》的力度。我借助主题班会、演讲会、竞赛等各种形式的活动，来引导学生学习，执行《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，并且配合学生科执行《一日常规》，严格要求学生佩戴校徽，不穿拖鞋，每天自行检查、督促规范养成的效果。

2、注意树立榜样。俗话说“说一千，道一万，不如亲身示范。”榜样的力量是无穷的。人微言轻，班主任言行举止特别重要，要求学生不迟到，不旷课，班主任首先要做到，要求学生讲文明，讲卫生，班主任事先要做到，平时注意严于律已，以身作则，时时提醒自己为人师表。

3、注意寓教于乐，以多种形式规范学生行为。

心理学告诉我们：人的接受心理由观察能力、感知能力、认识水平、兴趣爱好等心理因素构成，因此，具有广泛性、多样性、综合性的特点，单一的教育管理方式不适合人的接受心理，开展丰富多彩的活动，寓教于乐中正好适合学生的心理特点，能提高教育管理的可接受性。

为此，我先后开过多次主题班会，如《规范一道德》，《我是主人》、《理想与信念》、《要学会学习》、《神圣的使命》。还开过优生学习经验交流会，举办过语文知识抢答竞赛，说成语故事比赛，古典诗歌背诵比赛等，效果都很好。

二、严格的要求是最大的尊重

教育是一门艺术，教育是心灵的耕耘，必须讲究教育有艺术。在实践工作中，我感受最深的便是马卡连珂的一句名言：“严格的要求是最大的尊重”。的确，只有既严格要求学生，又给予他们最大的尊重，才能把班主任工作做好。

俗话说“严是爱，宠是害，不教不导要变坏。”高二14班有几个调皮的学生，在教育转化他们的时候，我曾有过失败的教训和成功的经验，先前，我对他们时常板着一副面孔，严加管教，结果学生表面上对我产生敬畏感和服从感，其实，并不是心悦诚服地接受我的教育和管理。一段时间后，我改变了方法，对他们给予了大量的爱心，却忽视了严格要求，结果班风涣散，面对这种局面，我苦苦地思索，寻找解决问题的良策，向有经验的老班主任请教，明白了对学生应严中有爱，以爱动其心，以严导其行，既要严格要求，又要给予最大的尊重。

三、“三位一体”的互促法

教育是一项艰巨的任务，单靠班主任显然是不够的，而要先集中各种力量的齐抓共管。通过班主任的工作，把学校、社会、家庭组合成一个整体，形成教育的合力，达到互相促进的目的。我定期和学生家长电话联系，及时反馈学生情况，取得家长的支持，收到了良好的效果。

总之，班主任工作可以说是千头万绪，要想带好一个班级确实值得我们去研究，去多想想方法，特别是像我们这样的青年教师。

高二班主任工作总结2

本学期班主任工作本着以教学为主，很抓纪律卫生，开展了各种形式的活动，圆满完成教育教学工作。具体工作如下：

一、早自习利用晨会总结前一天的学生表现情况以及学生中的纪律卫生，出现的问题加以分析和总结，目的是让新的一天能不断的进取，克服工作和学习上的不足，为新的一天的学习生活指引航标。这半年的我班基本杜绝了迟到早退现象，能按时按点的，按部就班的上好课和晚自习，圆满的完成教学任务。

二、高中二年级的学生思想上还不稳定，还不够成熟，尤其进入高二的学习，内容难度加大，对于象我班的程度较差的学生来说难度更大，往往因为学习不能立见成效而慢慢消沉。为了让学生树立信心和学习斗志，我主要做了这些工作：

1、班会早会对学生进行成绩和程度的分析，正确看待自己所处在的学习上的位置，让学生保持良好的心态，同时给学生创设良好的学习情境，使他们开开心心的迎接每一天的学习生活。

2、个别谈心，这很重要，对于不同的学生挖掘他们的内心世界，了解他们所做所想，这样会使教育能抓住切入点，教育才能有效果，从本学期来看的确收效很大。使班级纪律卫生明显好转，文明班级率最高。

3、寻求与家长的密切配合，三方沟通，正确的评价学生的成绩和存在的缺点和错误，使学生敞开心扉，把自己要说的说出来，解开他们的思想包袱，全身心的投入到学习中来。

二、积极配合科任老师的课堂教学工作，解决好科任老师与学生的关系，并为此做了大量的工作，稳定教学次序。

三、加强寝室的管理工作，本学期到寝室检查不下十五次，对存在的卫生纪律方面的问题能及时解决，女寝要好一些，男寝还存在问题，总的来说有很大的进步。

四、开展好各项活动，本学期运动会上，积极调动学生参与的积极性，发挥他们的体育特长，在运动会上能够克服困难，尽最大所能，取得总粉第四名的好成绩。在学生十月一的诗歌朗诵的比赛，以及征文活动中都取得好成绩，激发学生的学习热情和求知欲望。总之，本学期工作成绩是肯定的，要不断分析和总结经验和教训，通过不断的学习和提高自己的业务水平和班主任的工作艺术，为把班主任的工作做得更好而努力。

高二班主任工作总结3

本学期师生都面临着前所未有的压力---学业水平考试。而且我班是理科班男生多，女生少，管理起来就有一定的困难。一个学期过去了，回首过去的工作，充满了挑战、辛酸与满足。一学期的辛苦，有收获的喜悦，也有不足与遗憾，现总结如下：

一、重视常规管理，建立班级良好秩序

1、严格考勤、加强管理。早上、中午、晚上及时到班督查学生的情况，发现问题，随时解决。学生基本养成了比较好的纪律意识。

2、加大了对学生自治自理能力培养的力度。通过谈话等多种方式，注意指导学生进行自我教育，让学生在自我意识的基础上产生进取心，逐渐形成良好的思想行为品质；也注意指导学生如何进行自我管理，培养他们多方面的能力。

3、有效地利用好每周五的班会课。既按学校计划安排开展一些专题性的活动，学习有关的安全知识等；也根据本班的实际情况组织了“我的未来我做主”的大型系列活动，对学生进行各方面教育。比如，信心教育，学习习惯、养成教育，学习经验交流会，感恩教育等内容，这些活动都促进了良好的学风、班风。

4、狠抓班级卫生。好的环境才能让学生爱上学习，在卫生方面我就把工作分配到人。不但早晚要打扫干净，平时还要注意保洁。

5、选拔班干部，培养积极分子。我从学生中选出品学兼优、作风正派、关心集体、有一定组织能力、在同学中有一定威信的学生担任班干部。班干部选拔出来以后，我予以指导，大胆使用，严格要求，加强教育。平时留心观察发现和培养积极分子，扩大了先进面，使更多的优秀学生有担任班干部的机会，得到锻炼。同时对部分工作态度不够认真，工作能力不突出的同学进行撤换。经过一个多学期的努力逐渐培养出一批工作能力强、有责任心、威信高的班干部，并进一步带动了班风学风的好转。同时采用班长轮流制，让两个有能力的同学每月轮流管理班上的常务事情，这样更有利于管理班级。

二、抓好学习中心工作，形成良好的学习氛围

1、建立良好的课堂纪律和秩序。引导学生学会理解老师和尊重老师的劳动，上课认真听讲，认真笔记，课后认真完成作业。严格要求学习委员和课代表及组长从各个方面做好协调工作，如作业布置、早读的安排、课前的准备、作业的督促和检查等，切实减轻老师繁重的劳动。同时，指导学生如何在课堂上认真听讲，从而使学生养成良好的学习习惯。要求学生必须尊重老师，在这个学期有两个同学在课堂上顶撞老师，经过批评教育使他们认识到自己的错误，也通过这个事教育了同学们必须尊重老师，良好的师生关系对于每个同学的成绩很重要。

2、养成学生专心学习的习惯。无论是自习课，还是老师上课，禁止学生说闲话、睡觉、往窗外看，否则，予以严厉批评。

3、坚决制止不做作业的现象，要求当天的事情当天完成，并且经常完成限时作业，提高学生的作业速度。平时对学生奖勤罚懒，严格要求。在复习阶段，积极配合各任课教师辅导学生开展复习工作，培养学生良好的学习态度和习惯。

4、树立班级学习的榜样，让学生们向班里学习成绩优秀的同学学习，引导他们树立近期目标和长期目标，增强竞争意识。经常进行学习评比，做好奖励工作。

三、抓尖子，督差生，调动学习积极性

调动学习班积极性，形成刻苦学习争先恐后的学风，全面提高全班学生学习成绩，是尖子班班主任的首要任务，这方面，我采取了抓两头，带中间的办法，以个别谈话为主要工作形式，做尖子生和差生的指导工作，对尖子生，要求他们明确目标，确定方案，突破弱点，保持优势。同时提出具体措施；对差生，以鼓励为主，多谈话、多检查，发现问题及时纠正，发现进步，充分表扬；形成了优秀学生带头，差生不甘落后，大家争先恐、比学赶超的学习风气。同时利用每次考试的成绩，进行个案分析，发现学生弱点，分析原因，找到改进办法，保证各层次的学生都有强劲的学习劲头，使学习成绩保持上升趋势。另外用“以志激人”的办法，激发学习兴趣。一个无追求和奋斗目标的人，就缺少前进动力机械，更谈不上发展，无论是知识获取，技能形成，还是素质提高，都主要来自学习。能够提高学习效率，完成学习目标的途径有二：一是延长时间，二是提高效率。运用激励措施，通过多途径帮助学生树理想，谈追求，增强责任感、使命感和忧患意识。以培养学生的热情性、主动性、和进取精神。时时力求将学习情绪调控到最佳的“亢奋”状态，“水击石则鸣，人激志则宏”实践证明：采用激励方式能使学生保持持久的学习的动力。

总之，在这一个学期里，我通过以上几方面的努力，班级工作较开展得还是比较的顺利，学生的整体素质在不断的提高。但学生当中依然存在的问题也不容忽视，高三担子还很重，工作还将复杂，因此，这就需要我不断的努力、刻苦，及时总结经验教训，争取取得更加辉煌的成绩。

高二班主任工作总结4

过去的一学期里，我班在学校领导的统一组织下，在任课教师的大力支持和配合下，各项工作顺利开展，学习、生活等方面都取得较突出的成绩。现将本学期的工作总结如下：

一、加强对学生的思想政治工作，培养学生良好的道德品质，净化学生的心灵，努力培养又红又专的合格人才。

为了配合学校团委和政教处的工作，我们班积极开展了许多有益于学生身心健康发展的活动。例如，“跨步进入新世纪系列活动”、“寻找我身边的活雷锋”、“青年学生应该怎样以实际行动热爱祖国”、“青年学生应该树立远大的理想和报复”等。

同时，我也经常利用班会课对学生进行身心教育，帮助学生澄清思想上的模糊认识，提高学生的思想境界。我还充分利用课余时间和有关学生促膝谈心，及时对学生进行针对性的教育。

二、加强班级管理，培养优秀的学风、班风，深入全面地了解学生，努力培养“赤诚、严格、活跃、奋进”的班集体。

高三年级是学生的世界观发展、变化的重要阶段，同时，面临着毕业、升学等实际问题，随着课时和知识复杂程度的加重，容易产生两极分化，有的学生甚至会感到迷惘，对前途失去信心。因此，在学生毕业前夕的思想工作显得更加复杂和重要。在这个学期里，一方面，我主要加大了对学生自治自理能力培养的力度，通过各种方式，既注意指导学生进行自我教育，让学生在自我意识的基础上产生进取心，逐渐形成良好的思想行为品质

又注意指导学生如何进行自我管理，培养他们多方面的能力，放手让他们自我设计、自我组织各种教育活动，在活动中把教育和娱乐融入一体。

还注意培养学生的自我服务的能力，让学生学会规划、料理、调空自己，使自己在集体中成为班集体的建设者，而不是“包袱”。另一方面，我有效地利用好每周一的班会课开展一些专题性的活动，例如，学习经验交流会，意志教育，如何做时间的主人，习惯养成教育等，这些活动大大地促进良好的学风、班风的形成。再一方面，我自己也以身作责，努力做学生的榜样，跟班勤，管理方法得力，班风正、学风浓。我班在学校的各项管理评比中都取得了良好的成绩。

本学期的几次月考均能超额完成县局和学校规定的指标数，各项管理也都取得了较好的成绩。这又进一步鼓舞了士气，使班级管理工作向着健康的方向发展。

三、积极抓好后进生的转化工作，努力使后进生以失败者来，以胜利者走。

后进生的教育和管理历来历来是班主任工作的难点，却又影响班级整体教育教学质量提高的至关重要的一环。

在这方面，我作为班主任首先做到了以正确的态度对待他们，深入调查摸底，搞清他们所以成为差生的原因，做到了因材施教，对他们处处真诚相待，时时耐心相帮，真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友。

及时对后进生加强心理疏导，帮助他们消除或减轻种种心理担忧，让他们认识到自己的价值。同时，我还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处，使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。

四、积极开展好文体活动，做好课间操、眼保健操，保护学生视力，增强学生的体质，提高学生的学习效率。

高中学生学习任务比较繁重，进行适当的体育活动不仅有利于学生身体素质的提高，而且也有利于学习效率的提高，每次活动我都亲临现场与学生一起活动并适当予以技术性的指导，这样不仅可以防止意外事故的发生，而且也可以加深与学生感情的交流。

五、积极主动地和各科教师联系，协调学校各方面的教育力量，发挥好纽带作用。

在与任课教师的交往中，我尊重他们的地位，尊重他们的意见，同时又把他们当作班级的主人，视为自己的良伴、知己。凡事都主动地同任课教师协商，倾听、采纳他们的意见。能够慎重地处理学生和任课教师的关系，在处理师生矛盾时，尽量避免了激化矛盾，在这方面，我平时注意到多教育学生，让学生懂礼貌，尊重老师的劳动，树立老师的威信，增进师生情谊。

总之，在这一个学期里，我通过以上几方面的努力，班级工作较以前有了较大起色，学生的整体素质在不断的提高。

这届学生的高中生涯还有一个学期，面临着毕业及升学等实际问题，下学期担子还很重，工作还将更复杂。因此，这就需要我不断的努力、刻苦，及时总结经验教训，争取取得更加辉煌的成绩。

高二班主任工作总结5 本学期我担任的是高二就班的班主任，在班级管理过程中，我努力履行班主任工作职责，认真落实学校布置的各项任务，注重对学生进行教育培养，希望能引导他们健康成长，学一点知识、长一点技能，顺利地毕业。本学期内，积极参与创文明校园活动，在学校组织的多项活动中取得较好的成绩，现将班主任工作总结如下：

一、抓好一支队伍建设

即进行班干部队伍建设(包括团支部干部队伍建设)。建设的内容包括思想教育、工作职责教育、工作方法指导。班干部首先要有吃苦耐劳、任劳任怨、为集体奉献的精神，要能以身作则、顾全大局，而这正是独生子女所缺乏的一些品质，所以我把这作为班干部队伍建设的一个重要内容。进行工作职责教育，主要能使班干部责任明确，知道履行什么样的职责，该怎样去做，保持思路清晰。这两类教育主要通过定期召开班委会进行，而工作方法上的指导，主要在实践中进行。对于班干部的工作，不包办，给予他们一个较宽阔的空间，但在工作中我注意监督、观察，不足之处及时指出，并给予指导，如指导对照工作职责，结合班级情况制定阶段性工作计划；如何开展工作等。还鼓励学生干部积极参与学生会和团委工作。

二、发挥三块阵地作用

第一，是文化宣传阵地。第一学期，重新布置教室，将班训“团结、勤奋、自信、争先”、名人警句、班级获奖锦旗及奖状挂在墙上，并开辟了团支部园地专栏，为学生创设了一个美观、大方、富有教育意义的学习环境。坚持每两周更换一期板报，每月更换一期团支部园地，板面活跃，内容丰富，充分发挥了宣传教育作用，有利于培养班集体形成健康向上的舆论氛围。

第二，是班会阵地。这是培养教育学生的重要渠道。每周坚持召开一次班会课，根据学校要求，有计划地、及时地对学生进行爱国主义、行为规范、集体主义、法制安全、学习重要性等教育，教育内容丰富，教育形式多样，引导学生提高思想认识，树立正确的人生观，健康的成长。

第三，是活动阵地。对于中学生，寓教于乐比刻板地说教效果好得多，在活动中可以使学生接受教育、锻炼才干、培养集体主义精神、增进班级凝聚力，所以，我积极组织学生开展各类活动并支持学生参与学校的各项有意义的活动。如班级开展了“手拉手”帮助“三困”学生活动；组织学生参观南京海洋公园。还积极支持学生参加学校组织的校园文体节活动、知识竞赛、“教育之光”和“江南之花”文艺

三、加强四种思想教育

第一，行为规范教育，也包括法制、社会公德教育。由于学生的自我约束力差，所以对行为规范教育是常抓不懈，每学期均要组织学生学习有关规范内容，督促学生在思想上提高认识，平时，对有些学生多讲、多提醒、多督促，对随地乱扔、蓄长发、说脏话等不文明行为及时指出，要求改正。一年来，绝大部分学生都能自觉遵守行为规范，维护集体荣誉。

第二，集体主义教育。集体主义精神要求个人的行为融入集体之中，个人要服从集体。但现在的学生自我意识较强，缺乏顾全大局的意识，所以，通过组织“手拉手”帮助三困学生活动，促进学生互帮互学，增进友谊，大家共同进步，树立集体意识，并通过参与学校组织的集体活动，如篮球赛、运动会等，培养学生的一荣俱荣、一损俱损的集体意识，大大增进了集体的凝聚力。

第三，爱国主义教育。一是通过班会组织学生学习有关教育材料；二是要求学生观看新闻、阅读报纸，关心国家大事；三是支持学生参加“爱祖国、讲文明”征文活动、“红心永向党”演讲比赛及“弘扬抗洪精神，向校庆廿周年献礼”诗歌朗诵比赛、“党和祖国在我们心中”知识竞赛等爱国主义教育活动，从中接受教育。

对于特殊群体学生的教育，我持比较谨慎的态度，因为他们一般比较自卑、敏感，方法不当，容易挫伤其自尊心，我主要采取私下谈心的方法，这样容易沟通，容易接受。我们班有下岗职工子女，也有父母离异的学生，对他们我平时多注意，多观察，多鼓励，目前，他们思想上不存在着什么大问题。班主任工作存在的问题：

一、有时因为其它工作忙而顾此失彼，放松了对班级的管理，出现亡羊补牢的情形。

二、学生学习热情不高，主动性较差，也讲了，也教育了，但成效不大，没有好的办法。

培训工作之我见 第8篇

培训是指企业通过各种形式的教育方式改进员工能力水平、提高组织业绩的一种有计划的、连续性的工作。那么如何才能使培训获得好的效果, 达到提高员工整体素质的最终目的呢?我觉得应注重以下几个方面:

一、转变培训观念, 营造良好的培训环境

首先要为企业的培训正确定位, 企业领导要把人力资本投资摆放到与物力资本投资同等重要甚至更为重要的地位上, 保证教育经费的投入。要加大培训宣传力度, 让培训的任务、目的、意义深入人心, 营造一个人人愿学习、个个想培训的氛围, 使尊重知识、尊重人才蔚然成风。

其次要加强员工政治思想教育, 转换员工的培训观念, 让员工认识到培训的重要性。员工往往认为培训的重要意义在于获得证书, 而忽略了培训的实质。一旦获得所需要的证书, 员工进一步提高自我甚至应用从培训中所获得技能的积极性就消失了。特别是在继续教育学习过程中, 我们的很多学员参加学习的目的就是为了拿到相关的证书, 证书到手就没有了继续学习的动力, 从而忽视了培训的重要意义。为此, 向员工表明培训及课程对他们的重要性和对他们职业发展的帮助会提高培训的积极性。

二、健全培训机制, 确保培训效果

在企业培训的过程中, 必须建立三种机制:一是建立激励机制, 即建立培训、考核、聘用、晋升、待遇一体化;要充分体现培训与没有培训、学好与没学好人员在待遇上的差异, 使员工成才通道清晰。二是要建立约束机制, 即将教育培训作为对各级管理者和每位员工的一项考核制度, 通过行政和经济手段保证企业培训计划的落实和效果的实现。近几年我们企业采取了继续教育学分和各单位绩效考核相挂勾的方法, 保证了继续教育工作的顺利开展。三是要建立协调机制, 即培训机构与各管理和业务部门协调配合, 做到目标明确, 实施有效, 环环紧扣, 形成体系。企业培训主管部门应根据企业内部各岗位、各工种的当今或长远要求, 坚持以业余为主, 脱产为辅, 脱产和业余相结合的培训模式, 妥善处理好工学矛盾, 确保培训效果。

三、结合企业特点, 合理选择培训方式

应结合本企业的资源优势、员工特点及培训内容, 合理选择所需的培训方式。企业培训的对象主要是成年人, 因此培训的主要方式不是简单的“你教我学”, 而是以交流、讨论、实习、讲演、个案分析等多种培训方式, 采用启发与引导的手段, 寓教于乐, 效果会不一样。同时, 也要充分利用计算机辅助教学、电化教学、电视教学等现代化的教学手段, 通过模拟仿真、现场实录、过程编辑来增强培训的真实感, 扩大培训的信息量。要根据企业生产实际, 合理安排培训的时间, 区别不同的对象, 采取不同的培训形式。要尽可能采用多种渠道对员工进行实用、高效的培训。

四、丰富培训内容, 着眼企业长期发展

一是要从过去的重理论、重规范的培训转向重新技术、新工艺、新材料、新方法和新观念的培训上来, 直接为企业新设备、新技术的引进、消化、吸收和创新服务, 为产品的更新换代服务, 为开拓市场服务。二是要加强企业文化培训, 企业文化是企业深入改革的“添加剂”和“润滑剂”, 开展企业的文化教育活动, 可以大力加强和弘扬员工的敬业精神;可以培养员工的竞争意识, 参与意识和风险意识。因此对员工进行专业技能培训的同时, 还应该用企业精神去引导员工围绕企业的共同愿景去设计个人的职业生涯规划。

五、评估培训效果, 追求效益最佳化和成本合理化

企业培训长盛不衰的生命力在于培训的质量。培训的效益与质量, 可以通过追踪员工经培训后在工作岗位上的表现, 特别是从其在生产质量或服务质量上反映出来。为此要遵循需求调查培训实施效果评估反馈修正的运作程序来保证培训效果, 提高培训质量。力求做到每次培训都要有效评估, 包括对培训内容的针对性, 培训方式与方法的操作性, 培训员工工作绩效的对比性等进行全面的评估, 为保证后续培训达到更好的效果奠定基础。