普华永道面试案例分析

普华永道面试案例分析（精选6篇）

普华永道面试案例分析 第1篇

price water house Coopers，新天地人工湖旁的企业天地大楼顶部伫立着普华永道22个英文字母的金字招牌。对于每个临近毕业的大学生来讲，能够加入到这家规模最大的会计师事务所，将是一件非常美妙的事情。幸运的是，对普华永道而言，他们从来不吝惜给中国的大学生们大把的机会。去年，普华永道全国9个（不包括澳门和香港）办事处提供了1000多个职位给应届毕业生们，当然，前提是你足够优秀，并且热衷于在这一行业长期发展。凡事预则立，本期《职场指南》中，让我们先听听普华永道HR部门的高级经理卢岚说说，普华永道在大学生招聘上的流程。简历“海选”，“内功”要紧申请普华永道的工作，简历投递是第一步。通常申请包括普华在内的“四大”职位，简历投递都是在网上进行。2005的大学生招聘中，普华永道在全国一共收到了1.2万份网上简历，结果能够进入一面的人数只占45%，因此，能否在这大面积简历“海选”中脱颖而出，顺利进入普华永道的选才视线，这第一关可不能马虎行事。普华永道的简历申请是在网上递交,采用统一的格式，比如填写一些个人的基本情况，或者回答一些开放性的问题，如“为什么你认为你适合所申请的职位？”等，因此，个人发挥的空间相对小了很多，认认真真地逐个填写每一环节至关重要。而且，一个看似简单的问题，不同的表达方式和回答内容会有一个截然不同的效果。不过，既然在简历“外包装”上花不了功夫，就更需要在“内功”上加紧修炼了。除了文字表达上寻求完美，内容上更要精益求精，在统一格式的申请表上，显示出你与众不同的经历，尽可能地展现你各方面的能力和特长并以实例来证明。卢岚告诉记者，在简历筛选过程中，普华永道比较注重个人的综合能力,如学习成绩、获奖情况和社会活动能力等，所以如果你曾担任过一些学生干部和从事过社会活动，千万要写上去。在千军万马的简历“海选”中，这可是最实在最能打动普华永道HR的要素了。相反，如果这些“内功”功力不足，那么进入下一轮的机会可就悬了很多。要值得注意的是，普华永道的HR部门在浏览网上简历时，也非常注重填写申请表的质量以及认真程度。卢岚提醒大学生们，有几点忌讳可千万犯不得：比如明明要求用英文填写简历，却偏偏用中文；比如在回答“为什么你适合申请的职位？”或“为什么你要申请这一职位？”之类的问题时，只是简单地回答“我喜欢这份工作”、“我有能力”等。因为这样的回答无法看出申请人对这一职位的重视程度，反而显示出申请者对这一职位缺乏诚意和认真的态度。对任何一个企业来讲，没有人会欣赏那些做事态度不认真的人。“面试大赛”淘汰一半经过最初的简历筛选后，职位申请者算是进入正式面试环节了。普华永道的面试通常有三轮，包括评估中心的集体面试，与主管经理的“一对一”面试和最后与公司合伙人“一对一”面试。普华永道面试中，评估中心的集体面试被称为“四大”中最有特色的面试环节，通过率更是再打对折，只有50%。在这一环节的面试中，所有通过简历筛选的申请者会被通知到普华永道的评估中心，统一进行分组测试，整个过程长达半天。来自五湖四海的大学生们会被分成5人或10人一组的小组，接受各种各样测试的考验，给人的感觉就像是参加一次“面试大赛”。让人感兴趣的是普华永道的面试题目。卢岚告诉记者，经常采用的测试形式有给出题目进行演讲、辩论,小组讨论、商业案例分析、英文写作等等。每年的招聘过程中，普华永道都会设计不同的题目组合，比如2005年上海地区的“评估中心”是由演讲和商业案例分析组合而成，而今年会是哪几种题目进行组合，仍然还处于保密阶段。不可预测的面试题目组合使得普华永道的面试充满变数，因为求职者根本无法预知他下一步将会面临怎样的考验。不过，不要紧张，无论哪种题目，普华永道考察的是你解题的能力,而不是题目的答案。基本上，普华永道的题目在设计上都会涉及商业领域，或者模拟你今后的工作环境对你进行考察，因此，测试的只是你个人的能力和对普通商业问题的敏感度，题目不难，也不会涉及专业知识。卢岚告诉记者，通过这些各种类型的测试，普华永道希望在大学生身上能够体现出的素质有：演讲技巧、沟通能力,发现问题的能力、团队合作能力、逻辑分析能力以及商业敏感度，因此，如果自信自己在这些方面很有实力的话，就可以放胆去参加普华永道的面试了。学习没有终点“四大”历来有“会计人才摇篮”的美誉，靠的就是各具特色的培训体系。都说有了“四大”的工作经历之后，到任何公司去都很吃香，很多大学生乐意将自己第一份工作定位于“四大”，也是希望通过在“四大”的学习，让自己更具职业竞争力。和四大公司中的另几家一样，普华永道的培训遵循的是“活到老，学到老”的原则，普华永道设有一实力雄厚的专职培训部门，对于每一个level的员工，培训部都会设计适合他们学习的培训课程。无论哪个level的员工，如果每年的受训时间达不到规定可是过不了关的。新人从进入公司的第一天即接受近一个月的系统培训,对非会计专业学生,还特为安排了会计专业知识的培训;对在职员工的培训更具有针对性,每年忙季过后，普华永道培训部会公布一年的培训计划及相关课程，员工将接受包括专业知识,行业专题，工作技能和管理能力方面的培训，即使是公司合伙人，同样要接受为他们制订的培训课程。除了传统的课堂培训,普华永道为了鼓励员工不断学习,还提供了方便而有效的网上培训课程,每一个员工都可通过内部网络选择适合自己的课程进行进修与学习。除此之外，公司还设有全球和中国地区的共享资料库，供员工查找相关资料和知识更新之用。总之，普华永道是一个始终充满学习气氛的公司，公司希望员工能在工作之余尽量吸收新的知识。当然，最有效的培训就是on-jobtraining（实地培训），例如，结束入所培训后的新人，将花很多时间接受这类培训。更吸引人的是，普华永道每年还会有一个国外培训计划，选择最好的员工送往美国、英国和澳大利亚的普华永道公司进行on-jobtraining。当然，一般至少工作4年以上，有一定级别的员工才有这样的机会，而且每年的名额也有限制。最新消息据普华永道透露，该公司初步拟定2006年将在全国招聘约1200名应届毕业生，提供职位包括审计、税务、咨询和精算等等。其中审计一职的招收人数将占所有招聘人数的80%左右。作为“四大”中最有实力的一家会计事务所，普华永道在校园招聘上的力度也是最大的。北京和上海办事处是普华永道全国最大的两个office，因此在新年的招聘中计划招聘的人数将是最大。去年，这两个office的招聘人数分别是400人和380人，其中，审计招聘数量分别是320人和300人。相对审计职位不限专业的宽泛，精算、咨询等职位的招聘将对应聘大学生的专业背景有所限制，例如，咨询部门一般更多地面向经济、会计和金融等相关专业学生。值得关注的是，普华永道咨询部门明年将会“扩招”，招聘人数从2005年全国17人增加到2006年的45人。

普华永道面试案例分析 第2篇

2003-5-2 0:0【大 中 小】【打印】【我要纠错】

二零零三年三月一日，北京时间深夜十一时四十六分，我在自己那台破手提上敲下最后一个富有历史意义的回车键，标志着我在普华永道一个多月的地狱实习终于正式结束。如果我没记错的话，我应该用这样的一个开头来纪念我的某个前辈，正是他的那篇深圳安达信实习感想的文章，让我深深深深地爱上了这个地方。

序

上海Sinotrans大厦28楼，是我天天中午都会例行报到的地方，即使这里的饭菜难吃的无法形容，但是好歹是charge client的，有什么牢骚好发。

象以往一样，大家围坐在一张桌子前，有说有笑，而我还是保持我的一贯风格，低头吃饭，而并不加入周围同事的饭间讨论之中，其主要的原因有二，一是我的吃饭速度比较慢，早吃完省的大家专门等我；二是同事们热衷讨论的话题距离我的生活总是有些许距离，而涉及到结婚、买房、装修什么的，当然，还有各个牌子的衣服以及化妆品。

当然，我总是有意地去听她们说些什么，今天，她们谈到了过去在AA的生活，接着又没什么道理的谈到那篇深圳实习经历的文章。天那，原来他们也在关注着这些，我想插句话，告诉她们我也很认真的看过，告诉他们我就是被那篇文章带到这个地方来的，但是没有机会。“那篇文章写的很感人的”，阿姐评论了一番，甚至复述出文中的几行文字。

“小朋友，回去你也写一篇，就叫做Sinotrans实习经历感受好了……”感慨之后，她转过头，对我说到。接着是大家一片真诚的笑声。当我嚼完嘴里的那片鸡肉，笑了笑抬起头，她们好象又转换了话题……

因为阿姐不会知道我曾经用手中的笔罩了我自己多少年，于是我固执地认为她开个善意的玩笑罢了，但是，我想，我认真了。

以工作开头吧

说实话，偶觉得intern的工作其实从难度上来说并不高，也不会要求你有足够的专业知识。作为一个freshman，一开始同事们不会给你一些晦涩的东西给你做，你能接触到的，大多是不会涉及到什么会计知识的简单重复性工作，而这些工作最需要的品质是仔细认真。通俗的说，交给你的工作你很容易能理解，但是会做起来很麻烦，很容易出错。因为通常工作量并不小，而整个工作过程又需要持之以恒的专注的态度，所以一开始我很不适应，出了几次错误，信心都快被打击得找不着了。再加上我们的工作强度是很大的，没有个好的心态就会被折磨的不行，需要个慢慢适应的过程，找到一个适合自己的工作方法，加上良好的工作态度，任务才能圆满的完成。其实日常的工作都不难，对于一个刚刚跨进这门槛的人来说完全能应付的了，就别说我们这些学了4年会计的本专业的学生了，一般来说，大家交给你任务时，会解释得很清楚，这样，工作并不是很难。但是偶发现，其实audit并不是那么容易，就想公司培训我们时说，我们要有自己的cake，对于好多事情，需要我们自己来判断，所以，level的提升，才会意味着在工作中更大的挑战。

对工作的领悟：以前从没深刻地感觉到什么是teamwork，即使是在四大面试时向众manager，partner们所举的例子都比较牵强。但在这我体会到了，无论是大家by account做还是by人家做，都离不开密切的合作与交流，而且交流的气氛很年融洽+舒服，使得大家工作的氛围很warm，效率也很efficient.比较搞笑的小secret是，作为一个level最低的小朋友，我的其他实际工作内容还亲切地包括：向客户要饭票，饮水机召唤时换水，在大家要求下带操（眼保健操&第8套广播体操）。

我一点都不累

曾经无数次想要逃离这个恐怖的地方，不再受尽心灵和肉体的双重折磨；也曾在办公桌上的那个台历上一道一道地勾画掉已经度过的日子，掰着脚指头，仿佛度日如年。一周，两周，离我结束实习的日子总是那么遥远手中是task总是那么endless.确实是累啊，我甚至觉得这就是对身体的摧残。每个夜晚，大楼的保安都会亲临我们的办公室，让我们登记人数，直到后来连他们都变得对我们熟悉而麻木了，因为我们永远是最后离开大楼的一群人，天天如此。负责送水的哥们儿感慨到，你们吃水的速度可真不一般，我一想，这算什么呀，还经常顾不上喝水呢。

还有，没有周末的我们通常会不记得今天是星期几：

现象：一个人突然领悟到：哦对，今天是星期六吧。

结论：一定是他有些问题要问客户，刚打了好几个电话。

不仅仅是工作时间长那么简单，别以为时间拖的长就可以降低工作的密度和效率。在这么长的时间内都是密密麻麻的工作在right here waiting.你可以慢慢做，但结果就是你做不完，所以，工作效率是最重要的。很佩服我们组里的几个牛人，我看他们从不是闷着头在那里苦做个不停，人家一做起来速度麻利的不行，但是会不时的放松自己，这样，效率也很高，经常超额完成任务。我想，这才是professional的表现呢。所以说，如何调整自己能适应peak season里这样大负荷工作量的挑战，才是最关键的。

数字游戏

注册会计师这个行业业，就是注定了会一天到晚与数字打交道。整日游走于无穷无尽的PBC和reporting package中，也终于明白了所谓的那种对数字独特的敏感。比如，有一个数44，912，275.66蹦出来，你脑海里会怎么印刻这个数？如果你回忆时想到“四四，九一二那个数”，那么你还需要提高，因为江湖上传说真正的高手们一看这个数的第一反应是四千五百万。他们告诉我说，锻炼到这种地步才是真正的auditor。深了吧，虽然从这个角度说，我至今也好象没达到那个境界。所以，你以为auditor那么好当那。我几乎天天被教导到，你是一个auditor，但是，你不先呕心沥血地劳其体肤，甭想。

The Lady at Dawn

当你忐忑不安地把自己呕心沥血填好的RP拿去和TT核对时，最怕看到的就是满眼的CNR了，太恐怖了，我最吐血的一晚便是因为添完RP始终Tie不上TT又找不出问题，在酒店一直做到5点多才弄完睡觉，不过第二天交的时候倒是很轻松，因为肯定不会有错，当然，这也是我唯一的好几次没出过错的拿的出手的谈资之一啊。

但是，连我自己都觉得这事情十二点多就该能做完了，我却因为找不到问题，做了那么长时间，真够笨的，于是最虚伪的事发生了，当后来大家问起时，我只说自己做到三点就睡了，OT我也只charge到3点的，其实3点我还在血红着眼睛confused呢。

不过，嘿嘿，我也同时开始发现午夜后的电视节目就是内容不健康，可能也赶上上海的酒店能收到一些希奇古怪的，至少也是我从没听说过的外国节目信号。哼，好在我已经过了22岁了，要不都该被毒害了。其实那天4点时我就基本作完了，后一个小时工作效率低下主要是因为被一个极端艺术的aiqing片吸引了，呵呵。

穿红毛衣的男子

他是我们的中转站，是客户单位总部财务部的一员，由于有些分公司并不在我们办公的大楼里，我们从那些分公司拿一些soft copy的数据总是需要让他们用notes发到他那里，我们，我在的时候主要是我，再拿着U盘去他那里拷回来。我第一次去找他的那天，小朱姐怕我找错人，于是告诉我他穿着红毛衣。之后这就成了他的外号，尽管之后我再没看他穿过那件红色的毛衣。写到他，还因为我的一项重要任务就是去他那屋收发我们审计小组的传真，他们的传真机可tough了，我是在弄了好几次之后，才彻底地降服它的。

再后来，我在客户单位自己出版的小报上看到他，那是庆祝单位成功上市而出版的号外，那一天贴得哪儿哪儿都是，这其中包括我们12层的电梯门和食堂电视的屏幕。大概是因为成功上市，财务部功不可没，所有财务部人员的小脑袋都引在了上面，他的那个还处于挺显著的位置，我个人认为，能照成那样，已经很不错了。

E-mail Address

通过上面的事，我神奇地考虑到一个问题，那就是为什么不把那些soft copy直接发到我们个人的邮箱来。原来我们公司的邮箱地址太烦琐了，你可以想象通过电话，面对可能懂英文也可能不懂英文的client，费死了尽去spell你名字的拼音之后，还要拼命去解释pwcglobal这个晦涩的词汇是怎样的一种吐血的感觉，这时候，我就想，为什么不是

@cn.pwc.com或是@pwc.com.cn呢，不明白，难道我们也被抢注了？于是乎，当我们碰到能流利地拼写global这个英文单词的客户时，我们都会感激涕零地去念阿弥陀佛。Printer也疯狂

除了这台小喷墨，我们审计小组在客户大楼的这间办公室里没有任何插电的大中型工作设备，造成直到现在我也不知道审计约定书里到底应不应该规定客户为我们准备复印机啊，传真机啊之类的必备的设备以提高工作效率。但即使是我们的这个掌上明珠，也会经常闹着青春期的逆反，不过也难怪，我们动不动就让它打300多页的大破表，她当然不干了，没打几页就不好好打了。于是我就想，从某个角度说，它比我们的老板还人性化呢；于是我又想，看来自由这东西，可真是个真招人稀罕的玩意儿，要不office里面的那些printer们，都苦大愁深地把那些3000多页都不答应的表打来打去呢。

影帝

“我以为我不会再当影后了呢，结果今天又当影后了。”这是某天一个A2向我开玩笑抱怨的一句话。我笑了笑，告诉她实在不好意思，主要是当时影帝忙着去发传真了。我作为新一代的影帝，奔波穿梭于8楼、12楼、15楼、17楼、21楼和24楼之间，无数次利用各种各样的条件和机会偷偷研究过常去的各个楼层复印机和传真机的位置，并可以在常去的15楼复印机因为承受不了超负荷运转而罢工时，轻车熟路地绕到另一个地方，以完成好同志们交给我的复印材料的艰巨任务。故，象我这么敬业的影帝，上哪儿找去呀。就我抱一摞东西那pose，知名度高的，人家单位里的小姑娘一看见，就会满脸真诚对我说，你先印，你先印。

manager

印象是很有professional味道的女子，当然由于道行太深，这结论是我推翻了自己以貌取人得出的结论而得出的。我的意思是，我第一次看到她时，根本不觉得她是我们的manager，终于我认识到，生活中再传奇的神话，也是我们身边普普通通的人写成的。慢慢的我才体会到她平易近人的外表中也有独特的高不可攀，她很努力的工作，听说每天都会看我们做好的paper看到凌晨，真是很苦，看来做这一行还是没什么前途，直到升到manager也一样累的，实在郁闷了，自己的精力和大好的年华都被资本家剥削了。当然她不会对我有什么特别的印象，但我却不一样，因为有一次我去把她的手提送到她那里，由于心情激动和紧张，不小心把我的包包里的铅笔尺子掉在底上，她笑了笑，帮我拣了起来。

Excel之高深

出来学校之前总是以为整个office软件就是那么回事，看看帮助会很快上手，但出来了才知道根本不是那么回事，我才发现我的excel原来狗屁不通，一塌糊涂。想想就我这水平，还恬不知耻地在求职简历上写“熟练运用MS OFFICE软件……”呢，真想马上找个地逢钻进去。好在实习的经历让我对excel有了亘古未有的熟悉程度，我想终于领悟了它的大部分了现在。所以有句话想要劝劝继续梦想着来PwC的学弟学妹，好好研究一下excel绝对没坏处。当然，会做下面这道题的例外：我们分好了页，调好了格式，准备打印，但是突然发现无法选择顶端标题行和左端标题行，为什么？哈哈，这是我在上海学到的最后一点excel技巧。

有个东西叫TT

我们可爱而恐怖的TT往往会出无数版，开始一定会早早就有一版最不update的，而那就是我们intern的重要任务之一。你需要平心静气地从厚厚的一沓各式各样B/S和P&L里把20多家分公司的数字手key到那张恐怖而可爱的大表里面，特别提醒，是不要小数点的。所以，我亲切地评价说，这对一个男生来说绝对是个修身养性的活儿。客户总是会很tough的，拿到他们报表不得不动用多种方式，最可怕的是有一次fax过来的的，传了三、四遍，我们还是仍然发现里面网格线呈弧型，数字都黑压压一片，根本看不清楚。

TT是持续更新的，但大家在做field work时总是需要和TT去tie数，故因其重要性，每个人的电脑里都会存有好几版，为了以示区别，TT的名字变得很有意思，开始就叫TT，后来马上有了TT Updated，再后来是TT New，后来更新的太频繁，只好用TT0105，TT0106，TT0107等等，这也证明了TT天天都在update，最有意思的名字是TT99final，这表示TT基本不会再改了，99%定型了，但是怕万一，所以仍留有余地，再后来就会是最后的TT Final.不过即使叫了final，我想，一旦下了六月雪又发现了哪怕一丁点小瑕疵，大家还是得二话不说，再出一版，那时侯，我看，只能叫TT Final Updated了。

Wo的电脑真的很破

一点也不夸张，发给我的电脑真的很慢很慢，平时运行excel还不如用我家最早的PII台式机打魔3流畅，开机太痛苦了，如果顺利的话，starting windows professional 2000，log on novel system，open to desktop，全部完成肯定要花15-20分钟，决不虚报。当然，这还是保持身体纯洁清白时的速度，后来时任主人的我耐不住工作的寂寞，给它安装了winamp，这下就更完了，开机速度又减慢30%，天那，更慢了，我每天都是到的最早的，起码是头几个，谁知道我的苦衷啊，因为我的小宝贝儿真是起不起来啊，人家差不多到齐了，它才开开啊。于是我对它啊，可真是百般谨慎，万般小心，真是什么什么的怕飞了，又怎么怎么着怕化了，都从来不敢同时运行好多程序，就连打开一个TT都时刻隐藏着死机的危险。好在大家知道了我的痛苦之处，都比较照顾我，给我红TT时就只把对我有用的worksheet给我，知道我也打不开那张大表。不过即使再小心，惨痛的经历还是发生过，因为做起工作来总是比较投入，以前没有什么概念要时刻ctrl+S，结果有一次突然的死机，造成我做了一上午的工作消失得无影无综。我呢，有什么办法，痛定思痛，只能REDO。所以，决定了，在8月份正式上班前，一定要先和GTS的人联系一下，好歹让他们发我个T30。

谷底心情

至今仍然会记得一件事，因为那是我整个实习经历中最难忘的事，它的悄然发生让我的情绪跌落到有史以来的最低点。出于对我的信任，雪莉姐姐把储运的advance和待结算收入都交给了我，并告诉我应该这么这么做，我知道这不是个轻松的任务，但我天真的以为我可以小心地把它完成好，而且雪莉给我的deadline很有人情味，让我有宽裕的时间去完成好。我舒舒服服的做完了，和PBC核对，一切ok.Deadline的那天晚上，雪莉姐姐突然告诉我客户一定把待结算和预收算到一起了，问我分开了没有，我急忙打开一看，没有，怎么办，只能重做，想想自己真笨，应该和TT对一下就好了，问题马上能发现，结果起了个大早才赶上个晚集，离deadline还有3个小时不到，又要疯狂地改它了。3小时后，匆匆交了任务，几天平静。突然有一天，雪莉姐姐叫我过去看看，我想，遭了，又出什么错了。果然，大祸降临，和TT和报表Tie不上了啊，人家明明是700多万，我却分出来1000多万，天哪，脑袋立刻一片空白，10分钟后，我不得不承认并接受那是我的错，因为我发现，1000多万，正好是客户2001年的科目余额。于是，在那个我不愿再回忆起的晚上，雪莉姐姐默默地redo了那个科目的所有paper，而且没有去吃晚饭。你知道，在那个氛围中，我简直无地自容，就这么make sb that trust u disappointed，感觉就象进了冰窟。然而，就是在这个晚上，她还在告诉我说，别沮丧，慢慢来，犯错误是难免的，以后会好的。

好人vs坏人

不得不承认，来到PwC是对我的一个挑战，因为我彻底脱离了从小到大所熟悉的top performer的角色。周围的同事令人信服地都是那么smart and wise，在各个方面每件事情上都会灵光闪现般地体现出来。所以，在这个集体里，你会被潜移默化着成长，你会在偷眼看看和偷耳听听时就得到了提高。当然，有很多我们这届的和我一起来到PwC的同学和进来

后认识的同事在和我聊天时都谈到感觉自己在serve internship时的performance不是太好，这也打消了我对自己表现的悲观。看起来公司的每个人都太出色了，我要逐渐适应这种环境，在这样个环境中也要找回原来的那个我。

人们总是喜欢把人分成好人和坏人，我想，什么叫做坏人呢，或者说什么叫做好人中的坏人呢？我都甚至puzzled找不到答案。之所以这么问，是因为我觉得公司里的人都是好人，或者说我碰到的都是好人。每个人都帮助过我，每个人都在我犯了错误的时候，贡献出最明亮的宽容。我已经不知道有多少回被无情地被叫到阿姐或雪莉姐那里，我只记得到了后来，我已经死猪不怕开水烫了。但直到最后，她们也还是只是告诉我，这就是成长。

不明白，其实我觉得生活中越是聪明的人越容易成为坏人，至少是好人中的坏人，但是我周围的同事们却不一样。如此的优秀却又保持着心地的善良，有点难能可贵。我的意思其实是在说，一直害怕离开学校，走入社会，面对的将会是尔虞我诈勾心斗角的人际关系，但是在PwC，至少是在我所在的项目，这绝不会出现。还真是阳光，呵呵，我喜欢。唯一的感受

工作了这么多天，总算熬出了自己的一些感受。真正走入了这行后，才会发现，其实与自己原来想象的四大生活还是有些不同。首先，以前只是听说这里的工作会很累，但仅仅限于听说，而并没有一个直接和感性的认识，现在看来，是真正体会到了。其次，以前对走入社会有很恐惧的感觉，但在这里，这种气氛并不明显，大家还是能比较真诚的互相对待，人际关系并不能成为什么严重的问题。再次，这里的所有的成员都对自己的公司存着热爱，都以加入了PwC而自豪，从而每个人都会拼命的工作作为回报。

最后的动情

在不寻常的每一天的寻常工作中，我都能尽量保持平和快乐的心态，知道最后一天。这一天终于来了，我没能挺住。在那个告别的夜晚，当我挥挥手离开1201那间已经再熟悉不过的办公室时，我甚至已经听不清大家与我话别时最后的那几句话。我努力保持满不在乎的微笑，转过身，轻轻地关上门，看着一副副曾经陌生的面庞慢慢地消失在那一道渐渐变窄的光线中，当眼前终于只剩下那张会永远贴在门外的白纸时，那上面清晰印着的“普华永道审计小组”几个大字早已失控般疯狂地模糊起来。

记在最后

普华永道面试案例分析 第3篇

关键词：文体分析,普华永道,企业英文简介,文化顺应,跨文化商务沟通

文体学 (stylistics) 是用现代语言学的原则和分析方法, 对语言文体进行研究的一门科学, 它的主要任务在于观察和描述语言主要文体特点 (成亚君, 2011) 。就目前的发展情况看, 文体学的范围包括语体学、文学文体学和理论文体学三个方面 (刘世生, 1992) 。文本涉及的是语体学。语体学研究语言的各种变体。例如, 按交际媒介论, 有口语和书面语之分;因交际双方的关系不同, 有正式、非正式和亲密语体之分;因社会实践活动的不同而有法律、科技、新闻、广告、体育报道、商务、医学、文学和日常用语之分, 按信息的传递特点论, 有电报、电话、信函用语之分。本文对商务语体及普华永道公司英文简介进行文体分析。

企业简介是客户了解中国公司的门户。通过阅读企业简介, 客户获取公司信息并产生合作意向。由于英语已成为了lingua franca (通用语) , 跨国公司尤其是全球性企业的网站上都有自我宣传的英文企业简介网页。公司英文简介信息传递和对外宣传的效果至关重要。随着跨国企业的跨文化意识在逐渐提高, 同一公司在不同国家网站上的公司英文简介中会体现出不同的文化。本文将以普华永道企业在美国和中国网站上的英文企业简介文本为例进行文体分析。之所以分析普华永道企业的英文简介是因为普华永道 (Price Waterhouse Coopers Consulting, Pw C) 是全球最大的专业服务机构之一, 其总部位于英国。它在152个国家中设有860余家分公司和办事处, 超过155, 000名的专业人才, 普华永道向国际、中国及本地的主要公司提供全方位的业务咨询服务。在大中华区域, 普华永道不仅拥有最雄厚的实力和最广大的地域覆盖, 拥有4, 000多名员工, 在北京、天津、大连、广州、上海、青岛、西安、厦门、苏州、重庆及深圳设有办事处。其美国和中国网站上的英文简介很可能会表现出文化差异以顺应美国和中国各自的文化。随着中国跨国企业数量增加, 中国公司有了更多面向国外推销商品的机会。本文所做目的是给中国企业介绍一些跨文化商务沟通启示。

1 分析

1.1 词汇

此部分将从文本长度及词汇数量, 难度指数, 名词数量, 动词数量, 人称代词这五个方面进行文本的对比分析。

普华永道美国网站上的英文企业简介全文总字数为206, 共15句, 所以平均句长 (L) 约为13.74。其中难词既三个音节以上的词 (不含专有名词和因语态、时态和数而演变来的派生词) (钱瑗, 1991) 的个数为23, 占全文总词汇的11.17%, 所以其难词比例 (H) 为11.17。难度指数 (fog index) =0.4 (H+L) (钱瑗, 1991) , 所以其难度指数是9.96。名词数量 (不算专有名词) 是47, 占总词汇量的22.82%。动词数量是40 (3个情态动词) , 占总词汇量的19.42%, 其中及物动词数量是24, 占动词总数的66.67%。全文第一人称代词共有14个 (8个“our”, 6个“we”) , 占总代词数的60.87%, 第二人称代词共有9个 (7个“you”, 2个“your”) , 占代词总数的39.13%, 无第三人称代词。

其中国网站上的英文企业简介全文总字数为310, 共15句, 平均句长 (L) 约为20.67。其中难词个数为39, 占全文总词汇的12.58%, 所以其难词比例 (H) 为12.58。难度指数 (fog index) 为13.3。名词数量是51, 占总词汇量的16.45%, 动词数量是39 (含2个情态动词) , 占总词汇量的12.58%。其中及物动词数量是25, 占动词总数的64.10%。全文第一人称代词共有15个 (6个“our”, 5个“we”和4个“us”) , 占总代词数的55.56%, 第二人称代词共有1个 (“you”) , 占代词总数的3.70%, 第三人称代词共有11个 (7个“they”, 4个“their”) , 占代词总数的40.74%。

难度指数, 词汇数量, 名词数量, 动词数量的对比数据可见表1。

人称代词的对比数据可见表2。

据钱瑗 (钱瑗, 1991) 研究, 难度指数在10左右的语篇属于容易阅读类, 并且难度指数越大越显得正式, 所以中国网站上的英文企业简介比美国网站上的英文企业简介较不容易阅读且更正式。由于美国网站和中国网站上的英文企业简介上名词数量分别占总词汇量的22.82%和16.45%, 所以没有超出Ellegard研究的英语写作中所用名词占全文词汇27%的基准 (Ellagard, 1978) 。然而, 由于美国网站和中国网站上的英文企业简介上动词数量分别占总词汇量的19.42%和12.58%, 所以均超出了Ellegard研究的英语写作中所用动词占全文词汇12.1%的基准。并且美国网站和中国网站上的英文企业简介在所用的动词中及物动词比例超出了一半, 分别是66.67%和64.10%。由于及物动词后接宾语有动作承受着, 反映出动词的有效性, 所以企业简介中及物动词多于不及物动词能够体现出公司所做事情有成果或承诺有效, 同时也体现出公司有自信和使命感。人称代词的数据分析将在第三小节修辞手段中提到。

1.2 语法

语法是组词造句的规则, 是把合适的词放进合适位置的艺术。研究语法就是研究语言中句子的结构和其功能。此部分将从句法结构, 句子时态, 句子语态这三个方面进行文本的对比分析。

1.2.1 句法结构

普华永道美国网站上的英文企业简介中一共有15句, 平均句长约为13.74。表3为每句含词量。

普华永道中国网站上的英文企业简介中一共有句15句, 平均句长为20.67。表4为每句含词量。

表5是合众国际社 (United Press International) 发表的句子长度与可读性的关联数据 (Garrison, 1989)

将表5数据分别与表3和表4进行比较, 美国网站上的英文企业简介每句含词量大于等于21个词的句子的百分比为13.34%, 中国网站上的英文企业简介每句含词量大于等于21个词的句子的百分比33.34%, 说明中国网站上的英文企业简介可阅读性比美国网站上的英文企业简介难。由于句子的长度与文本的正式程度成正比, 句子越长越正式 (董启明, 2006) , 所以中国网站上的英文企业简介比美国网站上的英文企业简介更正式。

1.2.2 句子时态

本文中被分析的文本只涉及过去时, 现在时, 现在进行时和将来时。表6为美国网站上的英文企业简介和中国网站上的英文企业简介句子时态的对比数据。

因为过去时表明事件已经发生, 已成事实, 所以过去时的应用会使文本表现出客观性 (Richard, 2002) 。根据表6数据显示, 可以看出美国网站上的英文企业简介所传递的信息比中国网站上的英文企业简介传递的信息更客观。表6表明美国网站上的英文企业简介比中国网站上的英文企业简介更多的使用了将来时。通过整体比较时态可发现两个英文企业简介都偏向用现在时。因为现在时在语篇中具有概括功能及传递的信息不仅是真实的而且可适用于任何时间, 所以可表现出信息的有效性。

1.2.3 句子语态

语态是描述句子中动词和参与此动作的主语之间关系的一个语法现象。当主语是动作的发起者 (或之一) 时, 称为主动语态;如果主语为动作承受者或直接受到此动作的影响, 则称为被动语态。

美国和中国网站上的英文企业简介多用主动语态。表7为二者主动语态的使用对比数据。表7数据表明美国和中国网站上的英文企业简介均较少适用被动语态。被动语态强调事件的动作或结果并且当人们想要表现出客观, 中立或与个人无关的态度时通常会用到被动语态 (Wales, 1989) 。

2 修辞手段

两篇文本中只用到了重复和平行结构修辞手法。重复经常用来加强语气, 使得文章生动, 醒目, 读起来节奏感强, 给人印象深刻, 容易记 (唐述宗, 2002) 。中国网站上的英文企业简介多次重复公司名, 地区名和第三人称代词。如7次提到“Pw C” (普华永道企业) , 分别6次提到“Hong Kong” (香港) , “Macau” (澳门) , “Taiwan” (中国台湾) 和“China” (中国大陆) , 7次提到“they”。美国网站上的英文企业简介多次重复第一人称代词和第二人称代词, 如“our” (重复8次) , “we” (重复6次) 和“you” (重复7次) 。美国网站上的英文企业简介作者多次使用第一人称代词和第二人称代词增加了读者与企业的互动性。中国网站上的英文企业简介多次使用第三人称指代所服务的客户和合作伙伴, 将读者至于企业与客户或合作伙伴之外的第三方, 体现出中立, 客观的同时缺乏与读者的互动。

平行结构是指当一句话中的两个或两个以上的概念在功能和目的上有关联的时候, 它们应当以同样的语法结构来表示, 它是一种强调语意、使概念清楚、连

贯的修辞方法 (成亚君, 2011) 。美国和中国网站上的英文企业简介均用到了平行结构。

以下为美国网站上的英文企业简介所用到的平行结构句子:

1) “...building relationships that create value for you and your business.”

2) “You do the talking, we'll do the listening.”

3) “Additionally, in the US, Pw C concentrates on 16 key industries and provides targeted services...”

4) “We help resolve complex issues and identify opportunities.”

以下为中国网站上的英文企业简介所用到的平行结构句子:

1) “Our highly qualified, experienced professionals listen to different points of view to help organisations solve their business issues and identify and maximise the opportunities they seek.”

2) “Pw C helps organisations and individuals create the value they’re looking for.”

3) “Find out more and tell us what matters to you by visiting us at www.pwc.com.”

从以上句子中可看出简介作者通过平行结构表达出公司承诺和事实观点, 并且体现出强调的效果。

3 跨文化商务沟通启示

根据以上分析可总结出两点跨文化启示, 第一, 由于中国网站上的英文企业简介使用了较多的第三人称而美国网站上的英文企业简介中没有第三人称, 从而表明中国网站上的英文企业简介所传递的信息比美国网站上的英文企业简介传递的信息更中立。Trompennaars提出了文化维度—Affective vs.Neutral (表达情感vs.保持中立) , “表达情感”指倾向于表达情感的文化的国家成员会坦率地表达出自己的情感, “保持中立”指倾向于保持中立的文化的国家成员不会显露他们的情感而是控制和克制情感。中国网站上的英文企业简介体现的中立性验证了Trompenaars在研究文化维度—Affective vs.Neutral (表达情感vs.保持中立) 时, 在研讨班上对49个国家的管理者和员工 (每个国家参与者为100人) 的调查中得出的数据及55%的中国管理者和员工不愿公开表露出情感, 43%的美国管理者和员工愿意公开表露出情感 (Trompenaars, 2012:87-88) 。第二, 从两篇企业简介的难度指数和句子长度分析得出的结论是中国网站上的英文企业简介比美国网站上的英文企业简介更正式。这一点文化差异验证了Javidi和Javidi提出的正式和非正式的文化模式。通过研究, 他们指出美国文化属于非正式文化, 而亚洲文化属于正式文化。

两篇英文企业简介除了显示出差异之外, 还有相似之处。如二者简介作者所用动词均超出了Ellegard研究的英语写作中所用动词占全文词汇12.1%的基准, 说明商务领域公司宣传题材的文本使用的动词数量偏多。并且两篇文本中及物动词所占比重都很大以表现出动作的有效性。两篇文本均多用现在时态和主动语态并且多次运用重复和平行结构的修辞方法。

中国与美国有商务往来的公司在写英文企业简介时可以从本文受到一些启示, 根据中美文化维度和文化模式的不同对企业简介进行措辞以顺应文化差异, 并且可将已发现的相似处用于编写企业简介。

4 总结

普华永道作为一家总部在英国的全球性企业, 其在美国和中国网站上的英文企业简介显示出了跨文化意识, 值得放眼世界的中国企业学习。中国企业的企业简介作者可将诸如保持中立和表达情感, 正式和非正式等文化因素考虑到企业英文简介的话语策略里。并且为了使英文简介更容易被读者接受需要注意到一些企业简介里常用到的策略, 如大量应用及物动词, 多用主动语态和现在时, 多运用重复和平行结构修辞手法。

参考文献

[1]成亚君.林肯葛底斯堡演讲词文体分析[J].外语教学理论与实践, 2011 (4) :52-57.

[2]董启明.英语各类文体分析[M].北京:知识产权出版社, 2006.

[3]刘世生.文体学的理论实践与探索[J].北京大学学报, 1992 (2) :98-106.

[4]钱瑗.实用英语文体学[M].北京:北京师范大学出版社, 1991.

[5]唐述宗.语体、语域与翻译—英汉翻译风格纵横谈[J].外语与外语教学, 2002 (6) :34-39.

[6]任绍曾.英语时态的语篇功能[J].外国语, 1995 (3) :22-29.

[7]Garrison B.Professional Feature Writing[M].New Jersey:Law-rence Erlbaum Associates, Inc, 1989.

[8]Javidi A, Javidi M.Intercultural Communication:A Reader[M].Boston:Wadsworth Publishing Co Inc, 2010.

[9]Richards.Longman Dictionary of Language Teaching and Ap-plied Linguistics[M].Beijing:Foreign language Teaching andResearch Press, 2000.

[10]Trompennaars Fons, Hampden-Turner Charles.Riding theWaves of Culture:Understanding Diversity in Global Business[M].New York:Mc Graw-Hill Professional, 2012.

普华永道:只有更好 第4篇

《沪港经济》记者:金融危机延续了一年多了,对中国内地来说,这是改革开放以后所经历过的第一次、也是最大的一次危机。从你的角度看,在目前宏观经济所存在的诸多不确定因素中,哪些是最应该提起重视的?

林怡仲:金融危机的破坏力虽然正在消退,但余波未了。尤其值得注意的是,美欧那些发达国家和地区金融体系中的结构性问题都还没有解决,实质化监管还很不到位。那些投行巨大的利润不是从实业、贸易中赚得的,他们最通常的做法,用行话说就是“对赌”,这种“对赌”如果仅仅是在极少数资本玩家中间进行还不要紧,但事实上他们已经把这种“对赌”推向了整个世界,所以才会引发全球金融危机。目前,这些本质上的、结构性的缺陷和漏洞并没有得到真正的弥补。所以,在这个问题上不能太过乐观。

《沪港经济》记者:目前还有一种说法,就是觉得美国经济还有再度下滑,形成双底的可能,你认为这会不会成为现实?

林怡仲:经济危机中最大的受害者是那些成熟经济国家和地区里的普通老百姓。他们不仅从过度消费、超前消费中跌落下来,而且还要为政府的救助行为买单,在那些国家和地区,普通民众的消费能力可能会持续萎缩一个比较长的时期,这是我们应该重点关注的。

相比之下,中国人可以乐观许多。我们看到,在全球经济衰退的大气候中,中国没有跟着一起衰退,最多也不过是GDP滑落了几个点,由前些年高达两位数的增长态势回到8%左右。从这个角度看,中国人完全应该具备强烈自信心——我们无论做什么事情,自信心永远是重要的。

《沪港经济》记者:经济危机成了企业经营状况的试金石,你对中国内地企业在迎受金融危机考验时的表现,是怎么看的?

林怡仲:经济环境好的时候,那些经营水准低下的企业或许也能混的不错,但经济环境一旦转冷,就会出现明显的分化。很多企业在国内看似乎做得很强,但在国际范围内去做一番比较,它的综合实力就差了很多。这场金融危机带来的启示之一,就是告诉我们:你要在全球舞台上有竞争力,就要加速改革,不断地优化管理与结构,优化人力资源。

以我们自身来说,普华永道的产品是我们为客户提供的各种智力服务,人力资源是我们最大的资产。在经济下滑,大环境变差的情况下,我们的人力资源势必会出现冗余,所以在人力资源方面必须严格遵守淘汰机制。普华永道在全球会计师事务所中位列第一,要做到这个第一,就不得不付出许多代价。

帮助企业走出去

《沪港经济》记者:近年来,随着中国经济的高速成长,国内企业“走出去”和国外企业“走进来”已经成为经济生活中的一种常态,而普华永道的分支机构遍布全球,可以为中国企业“走出去”和“引进来”起到很好的桥梁作用。

林怡仲:2009年初,当时国内各项经济指标尚未回暖,还处于经济寒冬之中,很多人还在讨论经济何时会走出谷底,但我们相信中国经济会很快恢复过来,中国企业“走出去”收购海外企业会越来越多。因此,从那时起我们就已经加紧为中国企业赴海外收购做准备。我们为此成立了专门的小组,人员是各相关业务部门抽调的。这个综合性、跨部门的小组走访了很多行业和公司,向他们介绍海外收购的现状和前景,在我们的努力之下,这些中国企业在海外收购方面获得了喜人的成绩。

至于说把外国企业“引进来”,这方面的工作我们更是从来没有停顿过。我们通常注重观察哪些跨国公司在投资方面动作比较大,然后跟其所在国的普华永道事务所对接,去摸清那些跨国公司的需求,在适当的时候我们参与进去。

无论是“走出去”还是“引进来”,我们都是行业中的佼佼者,但对我们自己来说,没有最好,只有更好。

《沪港经济》记者:这种走出去和引进来的业务,具体内容包括哪些?

林怡仲:作为会计师事务所,我们可以为企业购并提供一系列的咨询服务。如果某家企业想去海外收购一个公司,我们可以按照它提出的要求,借助普华永道遍布全球的网络为其寻找一个合适的收购对象,这是我们的一个优势,但我们能做的远不止这些。

在帮助中国企业实施海外并购过程中,我们担当的是包括财务顾问在内的一系列的咨询工作。中国企业走出国门要到其他国家实施收购,首先要了解其所在国的投资及法规环境,其后是购并过程中一系列的评估和操作程序。这些服务也都是我们可以为它提供的。

一旦中国企业选定了收购目标,我们就要对那个收购目标进行财务方面的审核。比如,这个企业的资产和负债情况、经营情况等等,我们在这方面既有专业的知识,又有当地普华永道分支机构的协作,可以在最大程度上调查清楚对方公司的资产及运营情况。如果所有调查都属实,就可以启动收购程序了。

形象一点说,我们是在一桩跨国婚姻中,担当了媒人、婚前体检、婚礼司仪等各项服务工作。

在公司购并完成后,为了新公司更为顺畅的运营,我们还会就业务整合、人力资源等各个方面提供专业咨询,这些就是普华永道所能提供的服务。当然,如果是中国企业要卖出自己的资产,同样可以进行一整套反向的流程。

金融改革任重道远

《沪港经济》记者:尽管此次金融危机的爆发并没有深度波及到中国金融业,但却促使人们对中国金融业未来的改革与创新进行了更深入的思考。

林怡仲:我们不应因此次危机就否定欧美金融服务业的一切。如果说此次金融危机是创新过度导致的,那么当前中国的金融创新仍然相对不足。在金融监管方面,美国做得并不好,但不可否认的是它做了那么多年,比我们成熟,也更有经验。在中国金融改革的进程中,如何建立一整套完善的监管机制,避免在若干年后重蹈美国的覆辙,也是一个我们需要考虑的问题。幸运的是,这次金融危机,让我们看清楚了美欧存在的漏洞,这从反面提醒我们今后如何实施规避。有了健全的机制,能使我们持续健康地发展。

普华永道笔试重要答疑 第5篇

各位同学，

看到有些同学对于普华永道笔试有诸多疑问，特选择一些常见问题解释如下，

1. 关于笔试时间安排问题

一般来讲，每个分所的考试时间可能分几批进行，跟申请日期以及部门关系不是特别大。如果您未收到笔试邀请，请耐心等待几天。以上海为例，我们考试时间分为10月30，11月1日在多个考点同时进行，最晚一场在11月7日左右。

2. 关于网上注册问题。

如果你发现自己无法登陆注册网站进行注册考试，可能问题是 1） 注册系统尚未开放，请在邮件中说明的系统开放时间之后再去注册；

2）注册名字和密码不正确，大家现在都知道使用以下名字和密码注册。

Username: PWCC

Password:

For Example: If your name is Chen Xu Rui, Carmen, your username should be PWCCchenxuruicarmen.

如果仍然注册不进去，请确认您输入的名字是否与您申请时使用的完全一致，有必要可以重新到系统里查看一下。比如您是否准确填写了Surname,Given Name,以及OtherPreferred Name；有的在Other Preferred Name里边就填写的是 Carmen Chen，而不是我们希望他填写的Carmen。因此请同学们确认您使用的登录名字是否跟系统填写的完全一致。

3. 关于报考凭证是指什么的问题。

报考凭证就是指您注册后系统生成的准考证，或者考试服务提供商发送给您的邮件，里边包括您的具体考试时间和地点等信息。请打印出并在考试时出示给监考人员。

4. 关于考试必须携带的身份证件

包括身份证和学生证。其中身份证为必须，否则不准参加考试，

5. 关于注册后更改时间问题。

一般情况下，在注册后我们不允许更改时间，因为本身已经给大家几个时间点进行选择了。除非有特殊情况，但是必须出示由学校签署的证明文件。

如果是我们直接邀请您参加具体某场考试，而不是注册模式的考试，如果您不能在固定的时间参加考试，可以打热线电话要求更改，但是也必须具有特殊理由并出示学校签署的证明。

6. 关于笔试的安排，我们基本有以下两种方法。

1） 网上注册模式，学生自己选择考试时间地点。

根据这个模式，普华永道会通过短信和邮件通知大家到注册登记网站进行注册，学生自己选择考试时间和地点。学生选择完毕后，系统马上生成你自己的准考证，上边有您的考试时间，地点，准考证号，以及其他注意事项。学生将准考证凭证打印出，并携带自己的身份证和学生证按时参加考试。

该模式最为理想，但是从通知到学生考试需要时间较长，最少需要5天以上时间。只有在时间充分的`情况下采用。

2） 不需要网上注册，直接规定考试时间和地点

该模式也成Over the Counter（OTC）模式。即普华永道发邮件通知学生将会被邀请参加具体某一场笔试。随手学生应该在考试前至少一天收到来自考试服务提供商的一封邮件，确认具体考试时间，地点，准考证号，以及其他注意事项。学生将该邮件（准考证）打印出，并携带身份证，学生证等相关证件准时参加考试。

该模式不允许学生自由选择考试时间和地点，较为简单，在时间仓促的情况采用较多。

因此每个地方根据自己实际情况采用的模式可能不同，不同的考场/批次模式与可能不同。希望同学们严格按照你自己收到的通知进行安排，而不要困惑与自己为什么跟别人不同，以免耽误考试。

7 关于测试考点问题，有同学问测试考点问题，请同学们忽略测试考点，那是为测试准备的，不能供作为正式考点使用。

最好如果大家仍然有问题，最好的办法是拨打当地的热线电话，以便可以获得快速的解决办法。

普华永道PWC 笔试题 第6篇

2．你认为发展汽车产业和公共交通哪个更重要？

3．如何理解风险投资？

我是应届生