oppo营销策略
oppo营销策略(精选5篇)
oppo营销策略 第1篇
OPPO手机很成功的营销策略和管理
喜欢市场,喜欢营销,感受竞争,贸易是一种很有韵味的经济体。因为这种特色促进了我们的生活,促进我文化的发展,社会,国际的交流。
用过两款手机而已,但是看过很多手机,看过很多手机广告,还有很多关于手机营销方式,就是感觉 OPPO手机的营销策略很成功,它的出现很快打响旗号,占领市场,而且它的管理机制和阶层都很严格。这些方面不得不说是成功的,也是让人看好的~~~
只是用自己的眼睛去看一个产品,产品有有形价值,同时还有无形的价值,有形价值和无形价值结合的越高,越密切那么它的购买价值就越高~~~~
之所以说OPPO手机的很成功,是因为他的营销策略很成功。首先,铺天盖地的营销广告,借助于媒体(OPPO赞助的很多娱乐节目),银屏(屏幕广告、代言),抓住了青年一代的心理(追风、时尚)。OPPO手机广告色彩的统一性,更标榜了企业形象的统一同一性,很容易得到商业界的认可,同时也很快打出了自己的市场。绿色的旋风席卷这个中国,甚至亚洲,不可以说不是一种脱颖而出。在我看来就是一种新,一种奇,也是这种新奇感染了好奇的人们。广告是一种策略,更是一种重要的销售手段,成功的广告比铺天盖地的广告满天飞要来得有用,来的实在。广告做对了,选对了,那么广告费就不是一个公司考虑的问题了,而是如何选取销售商,销售渠道,销售人员,这个也是OPPO公司的重要策略。发现我越来越喜欢上营销这个行业也可能是由于受到了OPPO的影响吧。
其次,OPPO手机管理层的严谨严密性,也是一种无形的企业资产。这个不难看出,OPPO上层人士的远见性,对于一个公司,企业形象尤为重要,公司管理阶层更为重要。特别是应对手机行业竞争激烈的现状,企业招牌,产品质量,内部管理,CRM客户关系管理的统一性更是非常重要。OPPO管理的重要性,主要体现在了销售价格的严格防范性上,统一市场的价格(包括进货,销售等),都有严格的要求,价格的严密性,不仅让人感受到管理层内部的严密性,同时也进一步让销售者联想到手机质量关的把关严密性,可见严谨的管理也是一个产品的无形价值。其实这个也是我一个朋友无意中说的,而我也就把他当成文章发表了,他这么一说,我倒想起了口碑效应,公司内部企业的口碑效应和销售者以及消费者口碑效应都是一种很重要的营销策略,我的朋友就属于销售人员的口碑,也因此我购买了第二款手机也是OPPO手机,口碑是一传十,十传百,百传千的效应,也许今天你看不到,明天你市场的旗子就能高高飘扬。很简单的道理我们都明白,就看我们如何应用于市场,严格的内部管理,人性化公司,员工传出好的企业文化,销售者传出好质量产品,消费者影响更多消费群体。
坏的口碑能让企业流失更多的潜在客户群,或流失更多忠诚客户,道理其实和上边的传导效应是一样的,什么样的路塑造了什么样的企业,决定了企业的生死存亡。记得我在汽车销售行业做客服的时候,认识一个客户,他很钟爱我们品牌的车子,自己也购买了两三辆,客服回访的时候就能了解到,如果能够很好的利用这样的忠诚客户,潜在客户就可以油然而生,记得曾经一个客户来的时候怒气冲冲,但是当你带着歉意主动去关心她什么地方受气,什么地方做的不好,她就消气了,客户生气只是因为没有得到关注,其实这是一个企业常见的问题,因为客户需要宠,需要关注,特别是在未来,销售更激烈,国外市场进驻中国市场,中国企业如何生存,就要看如何学会看重客户的“贪小便宜心里”,国外看重CRM客户管理管理,现在也传入中国并得到很多企业的重视,现在影响对你一个大企业也许影响不是很大,但是不得不时刻关注,因为这也是一个长远的发展,不只是群众的眼睛是雪亮的,客户的眼睛更雪亮,敷衍不是给我们自己看的,而是客户心知肚明的,有些东西你懂他比你懂,诚挚服务将在未来慢慢掩盖产品的不足,也会由4S更好的向6S跨越。一个企业总有成败,也许今天辉煌明天就颓败了,波导国产第一大品牌退出市场,三株口服液因没有注重媒体效应退出市场,品牌还在往日的风光不再,我们看到什么,学到什么,借鉴什么,这就是销售一山还有一山高,发展都在营销管理里。
不知不觉离开公司一个月多了,真的很感谢陆经理对我的栽培,她的思想和理念在言语中都能让人体会到,早就想写些关于营销的东西,只是一直伤病,一直心情不好,休息了一个月,还有兰总的气势,一个内涵的传递,对员工,对客户,用心能感受的不一样气息。我是一个喜欢文字和表格的人,键盘的敲打总有美丽的旋律,我也许不美丽,但我喜欢键盘的旋律,钢琴的舞动,文字的升华,也许我迷不倒你,但是我相信我有自己的魅力,销售行业真的是一门大学问,你可以看看孙子兵法与三十六计,人的心理是微妙的,客户的心理是销售研究的行道,要更好的销售,就要看你的选择。当你读懂了,你也会喜欢上他,我没有读完,所以我只是肤浅的写下自己最初的梦想,我希望有天会到达。
oppo营销策略 第2篇
头顶边关月,心系天下安;
OPPER走四方,时刻听召唤。
爱心献给那千万家,真情捧在那OPPO前,捧在OPPO前,捧在OPPO前!
啦啦啦啦 啦啦啦啦 啦啦啦啦啦…
啦啦啦啦 啦啦啦啦 啦啦啦啦啦
顾客的利益重于山,营销甘洒血和汗,血和汗;
我们的价值在哪里,无怨无悔无怨无悔做贡献;
无怨无悔无怨无悔做 贡献!
啦啦啦啦 啦啦啦啦 啦啦啦啦啦…
啦啦啦啦 啦啦啦啦 啦啦啦啦啦
做呀做贡献!
注:
1、《OPPO营销之歌》由军歌《爱国奉献歌》改编而来。歌曲虽非官方版本,但仍可用于鼓舞销售团队士气。歌曲韵律清爽,节奏感强,歌词朗朗上口,集体高歌气势如虹;
2、OPPER:OPPO+ER,意为OPPO人;
3、改编歌曲由工厂营销部伞春雷演唱录音。特别感谢伞春雷为录音付出的艰辛;
OPPO手机营销策划方案 第3篇
市场调查与分析报告
目录
一、前言……………………………………………………………1
二、调查的背景……………………………………………………1
三、调查的目的……………………………………………………1
四、调查内容分析………………………………………………………1(1)营销环境分析…………………………………………………1(2)消费者分析……………………………………………………2(3)产品分析………………………………………………………3(4)企业与竞争对手分析…………………………………………5
五、附件《广告调查问卷》……………………………………………6
一、前言:
随着竞争的加剧,企业要在消费者意识不断成熟、不断理性的环境下获取更大的市场,广告公关必不可少。广告调查是一般广告活动的起点,因为有了广告调查,使企业得以最大限度地了解产品在消费者心中的地位,从而为进一步开展广告宣传策划活动提供了依据,成为企业与消费者之间信息交流的桥梁。它左右着广告计划的制定、媒体的选择、主题的提炼、广告制作等,通过帮助企业了解市场信息,对产品进行合理的改进,最大限度地提高广告的针对性,最好地宣传宣传企业和产品,吸引消费者,从而达到预期的广告效果,实现最大收益。
二、广告调查的背景:
OPPO是一家全球注册,集研发、制造和营销于一体的大型高科技企业,产品远销香港、美国、俄罗斯、欧洲、东南亚等市场。主要手机代表产品有Real,Ulike,Find三个系列。Real是其旗下最为潮流和年轻的系列,Ulike则是新锐高端女性系列,Find则是专为都市年轻人提供与众不同的品牌体验和品质卓越的只能手机。此前OPPO广告一般都是延续着清新脱俗、时尚新颖这一主题;广告风格追求欢快、阳光、以情动人;将完美音质作为其独特的卖点,与其他手机构成差异;以情感为主要诉求方式,并将诉求对象定位于以大学生为主的年轻群体。
三、广告调查的目的:
通过对OPPO的市场调查,对产品的性能、特点、消费者评估、市场占有前景等做出可行性报告,根据这一报告内容来把准品牌定位;根据对市场情况的把握,来进行广告定位,并选择该品牌商品的具体广告策略;让广告决策者根据销售行情、品牌接受程度、社会区域、文化生活等不同情况特点选择运用何种广告媒体为产品作广告宣传;分析消费者的消费心理、消费欲望、消费方式等,从而在销售、广告制作过程中把握品牌的卖点。
四、调查内容分析:(1)营销环境分析
年龄结构:根据有关的调查显示,男女手机消费的性别差异并不是很大,但是用户的结构却有很大的差别,手机用户年轻化较为突出,30随以内的用户占据了八成以上的比例,仅23岁以内的消费者就占了接近四成。中高学历用户手机普及率较高,并且收入高低并不
影响对手机的需求。
经济环境:随着中等收入阶层的增长,居民消费结构进一步升级,恩格尔系数中对于食品消费的比例下降,表明人们更加关注生活质量的提高,医疗标间、交通通信、娱乐文化教育等享受型和发展型的先飞显著上升。虽然超前消费已经广为大家接受,只能手机的售价大概是2000到3000左右的水平,对于消费者来说不存在太大的消费压力。
政治法律:以前我国在数码产品方面没有明确的法律法规,也没有制定行业标准,导致市场不规范,频频出现“质量门”事件,信息产业部门会同质量技术监督部门督促企业进行整改,那些存在严重质量问题的企业将被淘汰出局,市场将更加规范、细分,消费者的权益也会得到进一步保障,手机行业将更加成熟。
产业态势:据易观智库长期对中国手机市场销量检测数据显示,2011年全年手机市场销量前十品牌中,中国产品品牌占据六席。截至2011年底,国产品牌整体市场份额是37.5%,同时四大国际品牌市场份额整体是41.5%,国产品牌手机正在逐步赶超国际品牌市场份额。除了手机智能化的带动下,以中低端产品为主打的国产手机,在价格上形成了明显优势,性价比更胜一筹。
微观因素:OPPO是一家全球注册,集研发、制造和营销于一体的大型高科技企业,产品远销国际市场,拥有得天独厚的技术优势,价格优势,研发优势。
(2)消费者分析
表1中表明网络、朋友介绍是消费者购买手机的主要手机信息途径,网络途径正成为新阶段的消费主流形式,网络为消费者提供了更多的选择比较空间,因此越来越多的人参与其中,而朋友介绍表明了在现代人际圈中产品的口碑对产品的发展至关重要,人们更加重视理性的消费,选择最适合自己,自己最想要的机型,再者电视等广告媒体更利于推动产品打开市场。
表2中表明OPPO手机在消费者心目中的总体价位在1000到3000这个档位,相比与其他同类产品的只能手机而言,OPPO无疑是处于低端的,在消费者心中对于品牌价值有自己的衡量,这其中有很大部分原因是在定位上OPPO一直是清新甜美时尚的国产机购机选择,而在消费者内心深处更期待的是性能、配置都较为高端的手机。
表3中对于促销活动,消费者比较喜欢的是手机打折,送相关的配件,还有一小部分的消费者喜欢充话费送手机、礼品赠送,这表明消费者对产品的促销活动有自身的心理衡量,还是更倾向于获得“实惠”。
从表4中可以看出不少人对OPPO手机“有了良好印象,但暂无购买欲望”,只有少数人对此印象不好,实际上国产手机一直以中低端产品在市场上大展拳脚,实践表明一直以主打中低端产品对于国产手机以后的发展可能会造成一定的制约。国产手机“山寨”形象的尴尬出身,在外形设计、内置系统设置、用户体验等环节大多借鉴国外手机厂商的产品,因而差异性较小,可替代性高,自身核心竞争优势较弱,使得消费者相反更倾向于高端的智能手机,对国产机缺少关注,因此国产机更应该准确提升自己的定位,首先把“有了良好印象,但暂无购买欲望”这部分潜在人群发展为实际人群,再进一步扩大“印象不太好,不打算尝试购买”、“没什么感觉,无购买欲望”这类人。
(3)产品分析
消费者分析结果:
OPPO手机不存在很大的质量问题,包括消费者权益投诉等,但它面临的主要问题还是如何进一步提升在消费者心中的形象,创造高端品牌的形象的问题。我国具有自主研发能力的厂商基本都是在技术改进期开始进行技术追赶。较早进入研发队列的国内企业目前已经进入自主研发阶段,尽管和国外品牌还有一定技术差距,但已经在不断缩小。在可以预见的未来,进入4G时代,时机把握得当,国内厂商则在技术方面不必过多地投入即可保持与国外品牌的相当水平,甚至赢得优势超越对方,这是我们的机遇。
OPPO手机本体产品分析:
总体来说,OPPO在产品造型设计上力求时尚精美,经典的比例机身,男女皆宜,具有十分的亲切感;倡导以自由、风尚和有型为主的都市定位,为年轻时尚人士带来超凡细致的翻盖美型手机,制作工艺上的完美追求和以人为本的理念;代表着自由、风尚和有型的观念,倡导“享·自由”的生活态度,期待为都市白领女性提供浪漫、完美的时尚体验;音乐功能更支持多种形式的音乐播放,音乐是他们沟通的语言,快乐痛苦高兴都可以通过音乐来表现。
根据网舟咨询对《中国手机产业生命周期分析》的分析报告称,2004~2006年是中国手机行业的成熟期,产业链上各组成企业进行重新调整,整个产业将朝着一个全新的、企业与企业之间具有更强互动性与协作性的模式发展;2007~2012年进入完全成熟期,企业竞争将基于品牌价值、产品创新能力与服务水平,市场存量达到极值,新增用户数量减小,行业利润摊薄;2012年后将进入衰退期,手机市场保持一定比例的需求,总市场规模开始缩减,部分企业开始转型,行业竞争逐步弱化,企业盈利能力降低。伴随着OPPO在不断地搞各种
各样的促销活动,每年都有新的广告出炉并且广告制作朝着国际化方向发展,新的产品层层推进等等迹象表明,OPPO也无例外进入了成熟期,但OPPO企业本身有一套独特的生命周期管理理念——“上市不终结”产品理念让用户体验到服务增值和产品的不断突破。
优势:
品牌优势:OPPO品牌全球注册,对于追求现代生活方式的消费者,OPPO 可以提供比其他品牌更高品质,可炫耀的数字产品;
技术优势:OPPO有得天独厚的数码音频技术优势,在视频方面也有与众不同的能力,同时也是手机行业里首家获得RealNetworks授权的公司,加上自主研发的PAD洁音降噪技术,成为音乐手机领域独树一帜的品牌;
价格优势:1000~2000的手机价格竞争优势比较强,也是OPPO手机取胜的原因之一;经验优势:有成功的数码产品生产和营销经验,有自己的生产销售模式。
OPPO R系列手机主打“拍照”,此次OPPO R9手机以“全新拍照手机”着重强调了这一点,其拍照表现值得期待,内置美颜4.0,前置1600万像素臻美摄像头,采用像素重构技术,拥有更好的宽容度和降噪效果。美颜4.0技术定义在任何光线环境中,都以“人脸曝光为优先,肤色还原更为自然”为成像基准。
OPPO R9配备全景自拍功能——只需要在自拍时候向左右各旋转机身一次,就能自动拍摄3张照片并合成一张广角照片
OPPO R9支持VOOC闪充功能,充电5分钟通话2小时[10][11]通过低电压高电流的充电方式达到快充同时降低发热的效果,依然搭配“5V/4A”输出的充电适配器;同时VOOC闪充配备定制电池,并在电源适配器中创新性植入微型智能芯片“闪芯”,智能监控,保证大电流平稳安全充入电池,保护电池安全。VOOC闪充是OPPO自主研发的手机专利之一,使用用户已破千万
OPPO R9手机采用了正面的指纹识别技术。[10]正面按压式指纹识别HOME按键,一共支持录入5个不同的指纹,解锁0.2s急速识别。OPPO R9的HOME按键选用了锆石按键材质。锆石指纹按键莫氏硬度达到8.5,与蓝宝石9莫氏硬度相差无几。该材质在耐用性及信号传播强度方面都有着独特的优势。从实际使用情况来看,OPPOR9的解锁速度非常迅速,基本在按下HOME按键的同时就已经实现屏幕解锁了。OPPOR9的指纹识别功能之所以能如此迅速,主要是因为其属于学习型指纹识别,具备自适应、自学习和动态匹配三项能力。此外OPPOR9还支持支付宝、微信指纹支付,并可以对重要软件与文件夹指纹加密。
ColorOS 3.0(5)ColorOS3.0的改进在于安装包变轻:轻视觉、轻交互、轻系统。新版OS系统切图量大幅降低,ColorOS 3.0相比ColorOS2.1提升25%;另外,ColorOS 3.0系统也改善了续航能力,每24小时可比ColorOS2.1省电40%
劣势:
起步较晚:OPPO手机2008年5月才上市,目前市场占有率较低; 资源劣势:相对于HTC等知名手机品牌,产品少,机型单一; 功能劣势:相对于其他品牌,功能不够强大。
机会:
手机行业仍有一定成长空间,市场容量巨大;随着居民的生活水平显著的提高,人们对手机的需求有越来越来高;全面建设小康社会将使居民购买力不断提高,从而为手机产品提供了新的市场需求;随着我国移动通信运营业的快速发展,电话普及率将进一步提高,为我国手机产业发展提供了良好空间。
威胁:
手机的核心技术掌握在一些国际知名品牌产商手里,移动通讯市场的核心技术都掌握在一些国际知名的大产商手中。一旦推出全新的技术或者通讯技术升级,收益最大的是国际手机品牌。因为他们拥有最先进的技术,可以在最短时间里推出最新的手机,也将获得最大的利益。
(4)企业与竞争对手分析
A.三星:三星集团源于韩国,虽然起步较晚但迅速占领市场之势是各个品牌都不容忽视的。其手机的迅猛发展有利有弊,好处是迅速掀起了一片三星热潮,而坏处也是因为快速的发展使产品本身出现了技术上的问题,其中音质效果逊色;另外一个问题即是价格偏高,这使得大部分青少年阶层“无福消受”无形中失去了一部分购买群体。由此我看可看出 OPPO 在音乐手机的竞争上还是占有相当优势的。
B.索爱:索爱同诺基亚一样也是国际知名品牌,相较之年轻,索尼与爱立信的强强联手成就了索爱,可见其实力不容小觑。虽然索爱有着打字慢这一大缺点,但其凭着其功能全面、娱乐、拍照、音质都兼优的压倒性优势,成为了OPPO手机的强劲对手,这一点上应足够引
起OPPO的注意,发挥品牌特色,强调独特,才能从众多音乐手机中脱颖而出。
C.HTC:HTC的机身做工做工是经过长期给欧美厂家代工,而后自主制作积累的,在用料和一些细节上是比较强的,它一直采用高通的骁龙处理器,其工艺成熟,且性能强悍,在用户体验度上,HTC采用的sense界面,其中HTC的界面尤其以界面的华丽而著称,用户体验度甚佳,其特效效果非常绚丽,当然这样带来的后果就是手机耗电量增加,且占用内存。
1、企业市场营销环境中宏观的制约因素
(1)整体的经济形势:经济快速发展,城市化进程加快,居民的生活水平显著提高,从而为手机产品提供了新的市场需求,市场竞争力上升,对智能手机的发展是种挑战(2)在信息化的社会,作为信息传递最重要的方式之一的手机也越来越大众化,面对国际化的竞争,如何在激烈的市场中不陷入价格战和同质化也是问题
(3)OPPO公司是一家全球注册,集科研、制造和营销于一体的大型高科技企业。OPPO品牌全球注册,公司拼接雄厚的自主研发能力,在质量上,造型设计上力求完美,功能操作简洁易用。
2、企业营销环境中的微观制约因素
(1)企业的供应商与企业的关系:由于OPPO公司市里雄厚,名声响亮,因此和供应商保持较好的信誉关系,产品供应没太大问题
(2)产品的营销中间商与企业的关系:OPPO 作为在数码产品领域颇具知名度的品牌,其年轻、活力、清新的品牌形象在年轻用户心目中有极高的认同度,获得了很好的销售,中间商,企业都能获取丰厚利润,不过,OPPO公司还需要进一步扩展销售渠道,扩大销售,取得双赢的结果
3、市场概况
(1)市场的规模:OPPO手机的主要目标消费群体大多数集中于年轻人,随着社会经济的发展,智能手机的需求量越来越大,智能手机正在成为功能手机的掘墓者,市场也更加开阔,固定电话用户下滑,移动用户进一步增加,手机市场总量和总销售量都增加,消费者总量也在增加,购买量上升,估计未来市场规模会进一步扩大,亚太将成为最大的智能手机市场,而西欧和北美市场增长强劲,出货量将有所减少,此外,支持各种应用的智能手机价格下降也刺激了消费需求的增加,这些都导致了智能手机占全球手机出货量比例不断增加。
(2)市场的构成:目前,手机品牌众多,苹果,三星,HTC,索尼,诺基亚,联想,摩托罗拉,OPPO,TCL等很多品牌,至2012年,iphone一成为市场上销量居于主导地位的品牌,和OPPO智能机构成竞争的对手也日趋变多,市场竞争非常激烈,国产其他较小品牌和山寨机由于价格方面的优势在低端市场方面也占有一席之地。随着智能机的普及和发展,在未来手机市场变革中,智能机必将成为未来手机市场的主角。国内外大品牌依靠其已有的智能手机,其市场占有额会进一步扩大,而较小的品牌和山寨手机的压力增大,市场结构上由品牌差异形成的两集分化会扩大。
(3)市场构成的特性:手机市场相对稳定,没有季节性。有相对的暂时性,例如假日期间,市场会更活跃,市场销售额同比增长较大。还有阶段性,由于电子产品更新换代时间较短,手机市场也会随之变化,导入期,衰退期销量明显减少,成长,成熟期销售额会增加,市场的不断更新和品牌重组的趋势也是必然的附:调查问卷
为了更好地了解消费者自身对OPPO手机的认识情况,我们展开此次调查,恳请您抽出宝贵的时间协助我们完成这份调查问卷,我们对您填写的信息绝对保密,请放心填写,谢谢您的合作!
请问您是否购买过OPPO手机? A.买过 B.没有
(若选A请继续填写第2至 11 题,若选B请转填第 13 题至14题)
您使用过OPPO觉得满意还是不满意?
A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 您觉得这款手机最吸引您的地方是?
A.外观时尚 B.质量过硬 C.功能强大 D.价格便宜 E.其他 您购买手机是通过什么途径收集相关信息的?
A.电视 B.广播 C.报纸杂志 D.路牌广告 E.朋友介绍 F.网络 您平时在哪里购买手机?
A.网上购买 B.电器商场 C.品牌专卖店 D.家长代购 E.其他 您更换手机的频率是?
A.从未更换 B.半年左右 C.半年到一年 D.一年到两年 E.两年以上 您认为OPPO合适的价位应该是?
A.<1000元 B.1000—2000 C.2000—3000 D.3000—40000 E.4000以上 手机销售过程中哪些销售方式能吸引你的购买?
A.手机打折 B.购买手机送礼品 C.送相关配件 D.充话费送手机 E.其他 您认为设计情侣手机能提高销量吗? A.能 B.不能 C.不确定
看了OPPO手机的电视广告后,您对OPPO手机的印象是?
A.印象不太好,不打算尝试购买 B.没什么感觉,无购买欲望 C.有了良好印象,但暂无购买欲望 D.有了良好印象,且愿意尝试购买 如果给OPPO手机选择广告代言人,您认为哪种类型的人最合适? A.电影明星 B.娱乐明星 C.体育明星 D.消费者 E.其他 您为什么从不购买OPPO手机呢?
A.功能不够强大 B.价格不合理 C.对国产机缺乏信心 D.知名度低 E.不能显示身份、个性等 F.其他 您倾向于哪些类型的手机?
A.日常实用型 B.游戏娱乐型 C.商务多功能型 D.日韩个性型 F.其他
从OPPO手机本身来说,您认为它最应提升的是什么?
感谢您的参与和合作,谢谢!
oppo手机营销方案设计 第4篇
oppo手机营销方案设计
摘要
从1987年中国开始运营900MHz模拟移动电话业务至今的近时间内,中国的手机产业发展十分迅速。截至,中国的手机用户已经达到了将近4亿之多,中国成为全球最大的手机市场。OPPO手机作为国产手机的一个品牌,是伴随着中国通信事业一起成长起来的。OPPO公司在进入手机行业后,虽然取得了一定的业绩,但OPPO公司在手机行业的地位还不能和其在手机行业的地位相比,和国内外的手机产业相比也还存在着很大差距。本文以OPPO手机营销策略为研究对象,通过对OPPO手机现行的营销策略、OPPO手机现行的品牌策略、渠道策略、产品策略、价格和促销策略的基本分析,归纳了OPPO手机现行营销策略存在的主要问题和已具备的优势,为制定OPPO手机新的营销策略提供依据,最后在前文的基础上,提炼出OPPO手机对国产手机市场营销的启示。
关键词:概念营销; 渠道管理; 概念植入; 技术升级
目录
一、手机市场的概念性营销操作概述 1
(一)概念性营销的内涵 1
(二)概念性营销策略的运用 1
二、OPPO手机的营销策略分析 1
(一)OPPO手机的简介 1
(二)OPPO手机的渠道策略 1
(三)OPPO手机的价格策略 2
(四)OPPO手机的产品策略 2
(五)OPPO手机的促销策略 3
三、OPPO手机的优势与存在问题分析 3
(一)OPPO手机的优势分析 3
(二)OPPO手机的存在问题分析 4
四、改进OPPO手机营销策略的措施 5
(一)弥补技术缺乏的现状,积极开发新产品 5
(二)对手机产品应该进行概念植入,形成品牌效应 6
(三)加强与运营商合作,开发国产定制手机 6
(四)加强渠道控制,达到压缩成本的目的 6
(五)开展多样促销方式,提高销售份额 7
(六)整合服务体系、提升服务质量 8
结语 8
一、手机市场的概念性营销操作概述
(一)概念性营销的内涵
概念营销,就是指企业根据社会、文化及其发展趋势和消费者的心理需求,创造符合消费需求的、具有核心价值理念的轴心概念,并通过推出这一概念向消费者传播商品品牌,包含功能取向、价值理念、文化内涵、科技知识、时尚观念等,以引起消费者心理共鸣并产生购买行为的一种差异化营销方法。
(二)概念性营销策略的运用
营销策略要立足于消费者的需求,通过调查研究,分析出目标消费者最需要的产品或服务,以此来进行产品定位。以OPPO手机为例子,概念性营销策略通过挖掘出独特的,唯一的概念使自身品牌与其他品牌区别开来,这使消费者对该品牌有很高的价值判断,能够促进品牌忠诚度的提高。
二、OPPO手机的营销策略分析
(一)OPPO手机的简介
OPPO(欧珀)是一家全球注册,集科研、制造和营销于一体的大型高科技企业,公司主营手机、MP3/MP4 播放器、DVD 播放机、LCD TV等,产品远销美国、西欧、俄罗斯、韩国、东南亚等市场。 OPPO(中国)公司成立于,生产基地位于世界制造名城--东莞。公司先后在中国成功推出MP3、MP4播放器,并于205月,正式推出手机产品,志在打造手机行业的一流品牌。至今,OPPO产品的销售覆盖全球,公司多元化、国际化经营已初具规模。
(二)OPPO手机的渠道策略
从手机营销渠道演变的历史来看,随着产品技术的进步和更新,产品生命周期从导入期到成长期、再到成熟期的过程也带来了营销渠道的变革。在即将付诸商用的3G技术环境下,电信运营商将成为OPPO手机营销渠道变革的决定者。3G时代移动通信服务的多样性,使手机从单纯的语音功能向生活、娱乐、商务功能的方向发展,而这些服务需要运营商的大力推广和支持。直属国包商和营业厅将蓬勃发展。运营商旗下的直属国包商将得到大力发展,是不折不扣的运营商销售和推广政策的执行者。为了能够更好、更快捷、更低成本地销售OPPO手机,运营商营业厅将成为未来手机销售的一个主要零售阵地。
渠道的扁平化仍将成为生产厂家渠道变革的一个主题。大型国包商业务发展将分化。一部分大型国包商仍会继续专注渠道分销工作,OPPO手机可能会涉足音乐手机的生产,填补低价、低端音乐手机的空缺,寻求新的业务发展方向。大型家电连锁店和专业手机卖场优胜劣汰。有影响力和覆盖面的连锁网点仍将在手机销售的前沿发挥作用,连锁业自身竞争的激烈程度也会使得众多店家优胜劣汰。相信能在OPPO手机销售中继续占据零售前沿的终端店,一定是那些资金实力强、品牌知名度和美誉度优、网点覆盖面广的企业。
(三)OPPO手机的价格策略
OPPO手机产品的价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一,直接关系到企业的收益。OPPO手机的产品的价格策略运用得当,会促进产品的销售,提高市场占有率,增加企业的竞争力。反之,则会制约OPPO手机的生存和发展.
OPPO手机在价格策略上采用了产品线定位的策略。OPPO手机产品线中一般不只一个产品,这时企业应该适当地确定产品线中相关产品的价格差异。在确定价格差异时,要考虑各相关产品之间的成本差异、顾客对相关产品的不同特点的评价及竞争者产品的价格。当产品线中前后系列的产品的价格差异较小,顾客会购买更先进的产品,这时如果两种产品的价格差异大于成本差异,OPPO手机的盈利会增加;而价格差异较大时,顾客又会购买较低级的产品。
表1 OPPO手机产品线
OPPO手机型号
手机价格
价位区间
REAL T9
1280元
高档
A 100
988元
中档
F 13
668元
低档
(四)OPPO手机的产品策略
概念营销就是将这些准备传达到消费者的品牌文化,通过概念转换,概念传播,达到使消费者认知、购买品的目的。概念营销是一种杠杆,可以迅速启动消费认知、释放消费欲望,令产品在短短数个月内红遍市场;OPPO音乐手机的概念营销也是一种造梦工具,可以将产品、品牌变成帮助消费者实现梦想的载体,
从而拨动其产品消费之弦。同时,概念营销销售是品牌文化的概念,产品品牌文化是指品牌在目标消费者心目中的印象,是一种超越了商品本身却更能令商品区别于其竞争品牌的.赋予,OPPO手机的音乐手机概念是品牌文化的表现,他可以成为消费者完成购买行为的一个强有力的支撑点。
(五)OPPO手机的促销策略
目前,消费者越来越追求时尚化、风格化、个性化,商业客户则要求随需而变。OPPO手机针对这种特点和变化对市场进行细分,以细分化地促销策略来满足目标消费群的需要。传统营销方式如大众营销广告中有相当大的部分是徒劳无益之举,浪费广告投资。大量的邮寄宣传品也同样无用,反馈率极低,一般只有2%~4%。另外,OPPO又只能借助于大众传媒进行广告促销,媒体资源供应紧张,结果促使媒体费用大幅度上升。于是,在广告投资无谓浪费和媒体费用急剧上升的双重压力下,营销成本大幅度增加,营销效率不断下降。因此企业不得不寻找更经济的促销方式,其关键就是使产品切合消费者需要,而建立概念营销可以有效地做到这一点。
三、OPPO手机的优势与存在问题分析
(一)OPPO手机的优势分析
1.外观新颖。|随着手机普及率的提高,手机作为时尚消费品的角色更加突出。时尚新颖的产品外观已经成为吸引消费者选择的重要因素,OPPO手机在产品线策略中采取了从外观突破的方式来进行外观设计,非常适合中国人的审美观点,无法比拟的高清晰超大屏幕彩色显示、鲜艳的颜色、多变的外形都是其他手机无法比拟的。
2.价格适中。来自市场的调查数据显示在中国市场对1 000元以下的低价手机感兴趣的消费者大约是整体用户的20%,其中国产手机占据了近二分之三的份额,大多产品都在500元~1 000元之间。目前手机新增用户只需要最基本的通话和短信功能.又对价格比较敏感,这一群体会占手机用户新增总数的50%以上。而这50%用户很容易被超低价手机占领,OPPO手机的整体价位在500元-1200元之间,这是国产手机一个很大的发展空间。
3.概念植入。从某种意义上来说,概念植入营销是市场竞争升级的必然产物。现代的格局已经由原来的卖方市场转向为现在的买方市场,靠产品营销时代已经过去,市场竞争的层次也在不断地升级。伴随着竞争激烈程度的增加,低层次的营销方式已无法能够赢得市场,因此OPPO手机概念植入营销理念也就应运而生,可以说相互竞争中使得企业不得不注重自己产品的差异化,为产品塑造概念,来完成市场营销工作。
(二)OPPO手机的存在问题分析
1.品牌价值低
OPPO手机生产企业的品牌意识还不是很强烈,没有设置专门部门和专门人员研究品牌价值多渠道进行品牌宣传和品牌提升,在顾客心中没有树立起鲜明、独特的企业品牌形象,没有运用品牌价值来拓展市场的思路。OPPO手机现阶段还未能把供应商、经销商、服务商作为企业的合作伙伴,未能形成品牌价值链上的重要链条,如果企业的品牌价值没有得到他们的认同,那就意味着OPPO手机的营销链条存在着随时断裂的危险。因此,OPPO手机与合作伙伴一起讨论制定品牌价值是十分必要的。构建品牌价值链需要OPPO手机所有业务环节的配合,但OPPO手机的资源往往是有限的,很难同时进行整合工作,而且没有延伸到其他环节,不能很好地保证OPPO手机的品牌价值链平稳的建立起来。
2.款式样式少
由于OPPO手机没有自己独立的研发体系,往往各个产品没有联系各个产品个性,消费者挑选面比较小。手机个性越来越重要,困为消费者如果不喜欢某个样式,就不会喜欢这个样式的各种变形,因此OPPO手机每生产一个产品就是一个样式,会让消费者有更多选择。同时,诺基亚、索爱、LG、摩托罗拉、三星等众多品牌都有3G手机面市,但总体来看款式不多。时尚电器相关人士说,由于目前3G网络还没真正成熟,使用3G手机的潮流还没形成,再加上终端太少,整个3G手机市场都还处于慢热状态,OPPO手机在新兴的3G手机市场中占有率低,同时款式很少,无法满足新兴市场的客户需求。
3.没能确立顾客忠诚度
概念营销强调顺应消费者需求变化趋势,推出新的消费概念,借助大众宣传媒介的大力宣传推广,使消费者最终接受OPPO手机这种音乐消费概念,成为品牌的忠诚客户。自于消费者隐秘的、未被满足的需求的深入发掘,使消费者持续的购买以买足需求,而需求的满足是达成品牌忠诚的关键。品牌忠诚度是品牌资产的重心,拥有一群忠诚的消费者,就像为自己的品牌打造了一道难以跨越的门槛,它能有效阻止竞争对手的刻意模仿、破坏性的销价等,从而抵御或者缓解来自其他品牌的冲击力和影响力,它是一个品牌所要追求的最终目标。品牌忠诚既是一种态度又是一种行为。它可以说是高度参与的购买活动中由于过去的满意和对某一品牌的强烈依赖,使消费者几乎不进行任何斟酌就决定购买的情况。现阶段,OPPO手机的营销战略中,消费者的潜在需求没有被挖掘出来的话,是无法形成现实购买力的。概念营销的一大特征就是通过推出某一特定概念,展现产品的核心价值,从而把消费者的潜在需
求引导出来,甚至达到创造需求的境界。
4.OPPO手机营销未能细分市场
市场细分(market segmentation)是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。OPPO手机音乐功能的概念营销所要推出的概念在还没有推出前,谁也不知道,目标顾客也不一定就是非常清晰的。只有通过对市场的细分,OPPO手机的营销者才能清晰的知道目标消费者的需求,采用主动定位的方式,满足消费者的需求,使消费者形成稳定的消费习惯,但OPPO手机营销缺乏对目标消费者年龄职业特点、生活形态、购买习惯、消费心理、购买决策等方面进一步研究,以确定他们的价值追求而作出的对品牌概念定位的营销方式。
四、改进OPPO手机营销策略的措施
(一)弥补技术缺乏的现状,积极开发新产品
虽然现在的手机产业链模式已大幅降低,进入门槛不高,但由于没有自己的核心技术,国产手机生产厂商不能像国外企业那样把压力转嫁到国际市场、上游原材料提供商或者小游手机销售商身上。经过几年来的市场争夺,国内手机营销的最大瓶颈是技术创新,没有完善的技术,将在未来的手机市场竞争处于不利地位。
国内手机市场的空间日益饱和,为了提升竞争力,开拓更宽广的市场,国内手机厂商必须细分市场提升品牌价值。适应产品多元化发展趋势是未来手机厂商规划产品线层次、进行目标市场定位的基础。在产品日趋同质化的市场发展时期,国产手机企业应充分利用自身优势,积极开发出符合诸如政府部门、军队等特殊行业需求的具有针对性的手机以及面向老人儿童、残疾人等特殊人群的个性化手机,将差异化功能体现在产品上,挖掘出潜在的市场需求,避免同质化下过度的价格竞争:可以说细分市场差异化产品将成为国产手机厂商提升产品竞争力的必由之路。
(二)对手机产品应该进行概念植入,形成品牌效应
1.挖掘产品内涵,注重与消费者形成共鸣的观念价值
随着物质生活的日益丰富,消费者在购买手机时已不仅只考虑其使用价值,而更加关注手机产品所带来的观念价值。概念营销能够挖掘出手机产品背后的深刻文化概念,赋予产品一定的文化背景,注重与消费者形成共鸣的观念价值,让消费者在心理上认同产品。
2.注重与消费者情感交流,形成文化认同氛围
“直指人心”的概念,是与人类的基本情感、道德观念完全一致,属于“最接近真理的事实”,能够使绝大多数人产生情感和心理共鸣,从而成为企业的忠实顾客。在情感层面的包装往往与技术层面的包装形成对应,在技术差异性不大、产品趋向同质化时,情感概念的营销就成就打动消费者的“最后一根稻草”。亲子之情、男女爱情、长幼关怀之情都是情感层面概念营销的惯用之佐料,可以说,正是有效的情感概念的包装,使得原本平淡无奇的手机产品蒙上了温情脉脉的光芒。
(三)加强与运营商合作,开发国产定制手机
随着手机市场竞争的日趋激烈,今后我国手机销售渠道将会呈现两个主流方向:一个是在专业的手机连锁零售卖场销售,另一个是靠运营商营业厅的连锁销售手机。生产企业与电信运营商开展某些项目的合作,可以准确把握用户及市场的需求,从而在一定程度上有效规避市场风险,同时借助运营商的各种增值服务可以使经营项目多元化,开拓市场,从而谋取新的利润增长点。
(四)加强渠道控制,达到压缩成本的目的
国产手机企业在国内市场的渠道设置应以长期发展为主,实现双赢作为最终目标。在具体的渠道控制策略中要实行长短期策略和方法的结合。由于国产手机在国内市场已具备一定市场份额并且有足够的产量支撑国产手机生产企业可以通过界定与渠道的台作条件来对渠道进行控制,比如要求总销量必须占分销商主营业务的绝对比重,从而迫使分销商必须全力投入对该业务的开发。首先可以提供名目繁多的激励政策和广告促销支持,并通过渠道获利的分期兑现,制造退出障碍,加强渠道对企业的资源的依赖性。其次可以通过人员和流程设计实现对渠道的精细化管理,同时掌握渠道经营情况的第一手资料,以强化对渠道的控制力。再次公司可以提供相关技术支持,帮助渠道提高销售和服务能力,完善内部管理,比如对渠道专员,进行不同岗位的技能培训,为渠道提供资金运作的分析报告等。最后应该用独特的公司文化和理念去影响渠道,使渠道的企业文化与之相融合,从思想上加强对渠道的控制能力。
(五)开展多样促销方式,提高销售份额
1.吸引式促销策略。吸引式促销策略是指通过电视、广播、报纸、杂志、店内展示、宣传DM单、会员刊物等方式,刺激消费者的购买欲望,使消费者主动到零售商店指名购买。这种方式的根本出发点是吸引顾客,然后逐级把购买行为指引到企业,故称为吸引式策略。媒体广告是一般手机生产企业在寻求名牌效应时常用的促销策略,但会造成成本较高收效甚微的结果。所以在选择大众媒体广告时一定首先清楚手机品牌的实力。而另外一种更为经济的做法是充分利用其通路的权力,采用店内
展示吸引消|费者购买,这样做可以使消费者提高对国产手机品牌的直观认知。
2.推销式促销策略。与吸引式策略不同,推销式促销策略主要是通过降价,现场人员推销等方式,主动把商品信息传达给消费者。无论如何,价格始终是消费者关注的因素,也是国产手机品牌区别于国际大品牌的重要因素之一。但价格战不一定能成功,因为消费者在商品价格下降后,可能依然在观望,期待价格一降再降,而且同时容易引起消费者低价格即低质量的联想,影响国产手机品牌档次提升。所以在采取价格策略时,不要盲目采取降价促销的手段。人员推销是国产手机首要促销策略。其优点在于针对性强,省去了许多复杂的分销环节,直接与消费者打交道,而且人员推销总是选择有可能产生购买行为的人作为推销对象,避免无效劳动。缺点是对象范围较窄人员、费用较高。总之,国产手机生产企业应利用各种营销手段在有限的预算中达到最大的效果。
(六)整合服务体系、提升服务质量
应建立覆盖最为广泛的多级服务网络,包括2 4小时不间断的服务中心,主要市场的厂家服务工作站和次级市场的渠道服务站,以及内容丰富、功能全面的服务网站,提高服务质量的要求和衡量标准,通过培训、认证、授权等方式不断提高工作站服务人员和渠道服务人员的技术水平及服务素质,迎合顾客需求,进一步完善服务体系和工作流程,加强快速响应机制及灵活应对投诉处理的机制。
结 语
价格,促销等一系列吸引较多的消费者的营销行为并不能带来消费者忠诚度的正向增长。不可否认,打折,降价和赠送等营销手段在短期内能提高手机销售的消费额,增加市场占有率,但是这样的做法很少能让顾客真正成为手机产品的持续购买者。实际上,价格战不仅无益于培养顾客忠诚度,反而会将原来的消费者变成对价格敏感的消费者,最终有损于国内手机的利益。
手机品牌看似利润空间很大,但中间渠道环节很多,如果一味靠价格优势不能长久地占领市场,所以依靠概念营销可以提升产品档次,提高客户忠诚度,挖掘新的价值增长点。
OPPO营销与技术演讲稿 第5篇
可以看出,OPPO在2015年的表现非常突出,获得了2015年企业发明专利申请受理量第四名,通信专业类第二名。值得关注的是,从2015年10月到2016年3月,OPPO已经连续6个月进入中国专利申请公开量TOP10了。
OPPO的专利呈现出一个特点,主要聚焦在高价值和高质量的专利上,OPPO在拍照、VOOC闪充、旋转摄像头上都有自己的专利。数据显示,截止今年4月10日,OPPO已公开专利和专利申请共7054件,其中发明专利6025件,实用新型专利831件,外观设计专利198件,发明授权共677件,其中发明专利占比85.4%。
OPPO认为,手机用户有两大没被满足的核心需求,一个是拍照,另一个是续航。为此,OPPO将大部分的研发资源都投入到这两个领域,最终做到了“执行业技术之牛耳”。这次OPPO发布的VOOC超级闪充和SmartSensor图像芯片防抖技术都是领先于行业的革命级技术创新。其实,苹果公司的研发费用要远远低于诺基亚,但是却成功地击败了诺基亚,就是因为苹果更聚焦于满足用户的核心需求,把好钢用在了刀刃上,在用户界面、工业设计上面做足了工夫。反观诺基亚虽然研发项目众多,但是很多只是闭门造车,并不能够为用户带来多大的好处。
手机测试方面,仅在跌落环节,就有几千部机器参与测试,哪怕按照成本价算,也是百万级别。用百万的资金做跌落测试,这在国内的企业当中并不多见。达到了什么效果?OPPO的返修率是低于行业平均水平。
ODM就是原始设计制造商,是指一家企业根据另一家企业的规格和要求,设计和生产产品。比如富士康、英业达和广达。企业选择ODM,很多时候是精力顾不过来,一个更加经济的选择。没有ODM 不能说明这个企业多强大,但是可以说明它质量的把控比别家企业来得更严格,更全面。
OPPO PM-1平面振膜耳机,这是继OPPO蓝光播放机BDP-103获得2013-2014影音大奖后,OPPO再一次捧得被誉为影音界“奥斯卡”的欧洲EISA大奖。这反映了OPPO在零配件上的技术革新。
把渠道做成了“子公司”
OPPO的各省渠道商拿出来的名片是OPPO标志性的蓝绿名片,而不是自己注册的公司,但他们的的确确不是OPPO的员工。
2014年6月OPPO宣布全力转型4G,很多人看来渠道会是出货旧款产品的阵地。但是,电商渠道所有3G产品迅速没了踪影,OPPO同时要求线下渠道商也停止销售3G手机,全部转为4G手机,迅速在全国部署。之后OPPO在4G市场的销售情况怎么样我就不提了。我关注的是渠道商怎么被弥补旧货堆积的损失。除了向4G市场迅速转型带来的显而易见的销售成效令人鼓舞以外。OPPO向渠道商承诺全程补差价,而且补偿的是现金。很多厂商也会补偿渠道商,补偿的却是产品,而一旦补偿的产品无法出售,对于渠道商来说依然是库存、变相压货。
最后,整个智能机转型让OPPO付出了接近3亿元人民币的代价,但是得到的是供应商与渠道商的信任。
极强控价能力
关注OPPO的同学,都知道不管线上线下看到的OPPO手机都是一个价,现在的R9是2499。OPPO的价格和别的厂商相比,稳定很多。昔日的诺基亚,近日的三星都曾为窜货问题头疼不已。
OPPO旗舰机几乎不会降价,只会在新款上市前清理库存时做降价,节日也会有降价,但是全国统一。在惩罚方面:每个代理商都和厂家签订合同,包括控价等其他内容。卖场会跟地区代理商缴纳3000元保证金,专卖店缴纳10000元,一旦发现低价售卖,直接扣除其保证金,超过三次会取消其代理权。OPPO也会有暗访员到所负责地区的代理商暗访,还会抽选打电话给用户,询问价格和服务,代理商会在得知当地有低价售卖时候去售卖点查看货号,根据货号查询出货来源,然后追踪处罚。
坚守价值观寻找渠道商
对于选择代理商,OPPO人认为企业和渠道商未来会遇到各种各样的问题,如果价值观一样就可以一起冲锋,就一起面对任何困难。一开始选代理商就是对我们核心价值观的认同,如果只是单纯为了利益在一起,最终也会因为利益分配不均、差强人意而分道扬镳。那么坚守又意味着什么呢,我们来想一下,未来电商的终极模式是什么呢?还是线上吗?OPPO就认为线下渠道商依然发挥着强大的作业,把线上线下打通、协同合作,而这些都是以用户为中心,让用户觉得便捷,利益最大化。这样的转型,必须要有强大的力量,不同于纯电商,也能够在传统营销的模式上寻找新的突破。OPPO用成绩证明了这些古老的商道与今天的市场规则并不相悖。而今天智能手机行业的本源问题是,究竟要把产品卖给消费者还是把故事卖给资本市场?
总结
oppo营销策略
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