OA功能需求确认书-盘古文库

OA功能需求确认书（精选6篇）

OA功能需求确认书第1篇

1、项目规模：合同期内300用户在线，以后可以支持到2000用户以上

2、版权：要求提供足够用户数量的正版授权的软件。

3、期限：要求签订合同后90天内完成。

4、金额：

5、一个稳定的、易开发的、易管理的流程平台。

a)要求采用微软sharepoint技术

i.要求技术核心采用微软SharePoint和.NET两个框架体系。ii.通过Windows SharePoint Services基础平台搭建一个企业级信息门户，企业所有的应用都可以透过它来完成各自的工作，并且通过这个平台，来展现企业信息的各个方面。后期用户可自行进行门户版块的定义和扩展及授权。

iii.要求用.NET技术体系，实现表单流程的定义与扩充、业务逻辑、数据通讯、数据存储。

iv.数据库采用Sql Server2008。v.系统整体技术架构要灵活，便于用户自行扩展应用，可以快速拓展相关业务模块。

b)要求有完善易用的表单和流程开发平台

i.表单设计器要求简洁、易用，将word电子表单简单优化后可快速定制到系统中。

ii.做到表单中的必填项在各环节进行输出判断。

iii.可以控制表单各字段读写权限，对各审批环节填写内容需有相应权限控制。iv.要求适应复杂业务流程中涉及到的表间关联及主从表嵌套，字段信息自动继承共享。

v.实现业务系统集成，可提取其它业务系统数据参与表中计算，结果可自动回填到业务系统中。

vi.所有定义的字段在需要时均可参与数据统计。

vii.列表显示字段根据定义的表单自由定制，表头可加排序功能。viii.系统要有灵活配置的搜索功能，如一般查询和高级查询，便于多条件检索。ix.报表的定义，根据统计报表需要字段定义生成符合格式要求的报表数据，并相应生成统计图。

x.对流程定义要求支持多条件分流、串行、并行、子流程以及流程间关联、收回、跳转、身份重复跳过等功能。

c)可以用sharepoint designer对平台所有表单进行二次开发

i.开放源码，对在现有定制平台上不能满足的功能可进行再开放。

6、具有一般普通OA的的基本功能，对OA一般功能中的信息发布和人事管理有如下特殊要求：

a)信息发布

i.信息发布流程包括起草、审核、批准、选定发放对象、接收确认、评论等流程。ii.要求信息有比较好的安全机制，可以根据权限实现限制拷贝、限制打印等。b)人事管理，除一般的人事流程功能外，还要达到以下功能要求：

i.能够将招聘网站上得到的应聘人员信息导入到系统里，自动生成应聘人员信息；

ii.能够在系统里自动生成通过流程生成的招聘要求。iii.人员到岗后，应聘流程的信息自动生成员工信息，其应聘记录成为员工档案的一部分。

iv.每次人事流程结束后，该流程都会自动记录在该员工的人事档案，成为该员工人事档案的组成部分（人事流程包括请假、考勤、培训、考评、转岗、奖惩、离职等）

7、有或者能够集成企业即时通讯工具，除了能够在电脑使用，也能够在手机上使用，并且能整合OA系统的流程功能。

a)具备即时通讯软件应有的所有功能，如会话、语音、视频、文件、共享、远程协助等。

b)和OA集成，自动提取OA中通讯录及组织架构生成目录树。

c)OA中的待办、通知等需要提醒的信息能自动推送到即时通讯版面并有声音提示，直接打开无须再登录即可批阅。d)手机端也可满足以上三项功能。e)可支持1万用户同时在线。

f)支持分布式,服务器与服务器之间的互联, 降低占用网络带宽资源，能够适应更复杂的网络环境。

8、能够实现销售业务跟踪流程

a)业务人员能够用移动终端查询自己负责起草的流程的进行情况

b)业务人员能够用移动终端查询一些简单的客户动态信息资料和产品库存信息 c)业务人员能够协助客户在客户的终端上使用我们为客户设计的客户OA门户，包括以下功能：

i.客户未完成的订单查询 ii.客户历史订单查询

iii.可供产品的一些动态信息资料 iv.和业务人员沟通的工具。v.订货 vi.退换货

d)销售计划部能够根据业务员提交的资料和申请，进行相应处理 e)询价流程 f)纱线采购 g)纱线品质 h)胚布生产 i)胚布质量 j)胚布物流 k)染厂胚布验收 l)染厂计划排产 m)染厂染布流程 n)染厂染色检验 o)染厂成品检验 p)染厂成品物流 q)销售客户收货 r)销售客户退货

s)要求能够在生产环节将多个订单合成一个生产计划流程，这个生产计划的流程的状态变化能够自动提醒相关所有订单的起草者和其他相关人员。

9、能够实现品质信息流转公告流程 a)相关人员能够在生产现场提交品质请检申请（移动终端和电脑）b)相关品质检验流程信息能够被跟踪和提醒（期限和动作）

i.请检 ii.取样

iii.输入检验结果

iv.产生品质检验报告书

v.依照品质检验报告书的一些后续流程

1.合格后后续流程 2.不合格的后续流程

c)检验结果的查询统计分析

i.合格率分析

ii.对某些检验项目的统计分析 iii.对某些检品的统计分析

d)检验流程效率的查询统计分析，各个环节是否按预定期限完成相应检验工作。

10、能够实现生产经营汇报流程

a)各分公司职能部门能够依照预定的期限，定期被提醒要求填写相应的生产经营汇报。

b)生产经营汇报的表格内容基本固定，也可以根据需要新增汇报表格或者表格的项目 c)生产经营汇报经过填写、复核、批准等流程后，提交到预定的接收部门。这些相关流程都有时间期限的提醒和完成后提醒的功能

d)汇报的生产经营项目能够进行累计、同比、环比、总比等数据分析，并能生产相应的统计报表

e)这些统计报表能够在相关领导的移动终端查询。

11、较好的手机应用体验

a)独立的app软件，能够支持ios系统和安卓系统。b)能够在ios和安卓系统实现离线消息推送。c)能够在移动终端发起新流程 d)能够在移动终端查询和审批流程 e)足够好的移动应用安全机制 f)能够在移动终端查询数据报表 g)实现和电脑上OA功能应用同步。

h)实现表单的审批、提交、查看功能，可以在ipad上实现销售业务在线下订单。i)可以在手机或ipad上统计业务数据生成报表，根据报表快速生成统计图表。j)待办信息、通知、新闻等可自动推送并有声音提醒。

k)要求开放手机客户端源码，便于和OA系统实现同步应用扩展。

12、一般OA功能需求：

a)用户桌面

i.个人事务模块是为提高员工的日常工作效率提供的个性化服务功能。在这里，员工可以及时了解需要办理的各项事务，进行自己的工作日程安排，管理个人名片夹，收发电子邮件，同时可以进行自己的日常财务管理，修改个人的登录口令等。

ii.功能包括：员工待办事宜、我的邮件(内部邮件和internet邮件)、内部及时短信、个人办公申请、个人名片夹、个人日程安排、个人理财、通讯簿、个人相册、个人文档柜、常用链接、我要离线、修改口令、收发短信息、设置定时提醒、查看当前在线人员情况。

b)工作计划

i.工作计划管理可针对整个组织机构、部门或具体的工程项目进行管理。管理人员可以使用本功能制订整个机构工作计划、部门工作计划或项目工作计划，同时将这些计划分解到具体的执行人员；并可以随时检查计划的执行情况。

ii.员工根据分配到的工作计划，可以定期上传相应的工作报告，填写工作日志，同时可以上传相应的附件。

iii.工作计划管理和报销管理相结合，可以使相关管理人员及时了解有关计划、项目的费用发生情况，便于对有关计划、项目的费用进行跟踪管理。

iv.功能包括：报告类别管理、计划类别管理、工作计划管理、填写工作日志、全体日志查询。

c)信息交流中心

i.信息中心是通过计算机网络进行员工之间、部门之间进行信息交流与共享的公共平台。在这里，用户可以根据本身实际情况自行定义信息栏目名称（如新闻、公告、大事记、机关介绍、规章制度、奖惩通报。。）、层次结构（可进行下级栏目设置，如按部门设置新闻公告栏目、按类别设置规章制度、按主题设置机构介绍、人员介绍。。），设置各个栏目的发布管理人员、修改删除人员，并可将指定栏目设置为默认栏目，即进入信息中心后的默认显示栏目；员工可以查看组织中的最新消息，各种规章制度、投稿、调查、投票等等，使用常用链接可以及时访问所关心的Web站点；使用BBS功能，可以随时发表相关的意见或针对某一问题进行讨论；信息中心同时提供飞机航班和行政区号的管理和查询功能。

ii.功能包括：信息栏目管理、信息发布管理、信息中心、网络会议（文本网络会议和语音视频会议）、聊天室（文本和语音）、公用文档柜、网络硬盘、BBS、公文流转

iii.公文流转以用于处理日常工作中的单位内外部的各种公文，利用计算机网络的高速迅捷和计算机控制的严格准确性实现公文的处理。公文管理模块相对传统公文处理而言，在很大程度上提高了公文处理效率和准确性，用户操作简便易行。公文流转包括了公文的发文草拟、发文审核、发文会签、发文签发、发文登记、发文传阅、收文签收登记、收文审核、收文拟办、收文批办、收文承办、公文归档销毁、公文查询以及公文的流程监控、公文催办、公文流程定制等。

iv.公文流转中，用户可以预先定义公文的处理流程及相应的处理权限，在拟制、登记及公文流转过程中具有相应权限的人员可以进行公文在线编辑，可以进行跳签、插签、退签、撤销等处理。

v.功能包括：拟制公文、公文办理、公文登记、公文催办、公文跳转、归档销毁、公文查询、密级管理、模板维护、流程设置、公文类别设置。

d)人力资源

i.人事管理

1.人事机构是对组织中的人员信息进行管理，包括：管理所有人事资料、归口的人员信息按类型部门职务、学历等分类、按各部门的人才分布状况，生成组织人才结构比例，及人力资产比例、根据需要查索各类人员的基本情况、离职调任人员的自动调整、社保统计、离职退保统计功能。

2.功能包括：人事信息管理、人员调动和任免、转正和离职人员管理、人事信息统计查询、部门人事信息查询、全体人事信息查询、人事字典维护。ii.劳动合同管理

1.人事机构对新老员工的劳动合进行系统化管理。

2.功能包括：建各种不同合同版本，供订立，变更解除，批转、劳动合同同分类统计，并转入档案等模块、合同到期自动提示。

iii.考勤管理

1.考勤管理包括单位内部员工自动签到、签退、请假申请、销假核准、加班申请、加班核准，出差申请、出差核准，生成考勤统计、考勤统计查询、员工考勤信息查询、单位考勤信息查询等。其中审批请假单、加班申请审批在办公事务里完成。

2.功能包括：请假/销假、销假核准、加班/确认、加班核准、出差/确认、出差核准，生成考勤统计、考勤统计查询、个人考勤信息查询、全部考勤信息查询、考勤参数维护、休息日设置、请假类别字典维护。根据各部门实际性情况任意设计班次，对每日各员工的考勤情况作具体记载，包括出差、加班、休假、迟到、早退等，每月自动生成统计表，为工资计算提供考勤数据，此处，提供对不同考勤的数据接口。

iv.绩效管理

1.绩效考核制定考核计划，选择考核对象与考核规则，指定考评人员。可灵活定义考核规则的各项指标、考核评分权重、考核评分标准等，设定考核表。由主考人员，根据岗位、部门设置及调整不同的考核规则（分定性与定量）。系统可完成大部分的自动评分（主观论述题不能实现自动评分），自动统计成绩。考核的结果可按部门及个人进行查询，按业绩态度，能多个方面排序。

2.功能包括：考核项目设定、考核任务管理、进行考核、考核结果查询 v.薪酬管理

1.薪酬管理定义工资项目，新建工资上报流程，录入员工的工资奖金信息，查看各部门工资上报的报表等，并可查询统计报表或导出到EXCEL。按公司的薪资福利结构定义和调整薪资福利类别、项目及其计算公式。自定义与工资计算有关的参数、不同的工资类别可分时、分币种发放、可根据设定的税率表自动计算员工应缴税费、根据员工出勤与休假情况自动调整员工的薪资与奖金、系统可以自动计算不同的福利项目组合的实际成本，员工可以自由选择、可计算每位员工的企业实际成本、可根据需要，按条件输出各种类型的工资单，可按加密工资条格式输出打印工资条、系统内储存不同银行的报盘格式，方便通过银行发工资、可自定义输出各种薪资统计报表，并提供政府规定格式的各种报表、提供薪资调整批处理功能、工资统计报表提供动态图形显示统计指标。

2.功能包括：薪酬项目及保险设置、薪酬基数设置、工资流程管理、财务工资录入、部门工资上报、福利管理

vi.培训管理

1.培训包括培训计划和季度，月度培训计划。员工可以方便查询培训课目的时间安排、讲师安排、地点等。系统提供培训效果评估表，对培训的效果进行长期跟踪量化评估，反馈结果有助于优化培训计划。可形成统一的培训结果，建立个人培训档案与个人职业生涯紧密联接。提供对历史培训情况的查询统计功能。对培训项目成本进行核算，控制培训费用，和于在合理的成本范围内达到既定的培训目标。对培训结果进行各种统计分析，如成本效果分析。在线培训学习等

2.功能包括：培训计划、培训计划审批、培训记录、题库管理、试题管理、考试信息管理、参加考试

vii.会议管理

1.会议管理是对单位内的相关会议及其内容进行登记和管理，同时可以查询显示会议室的相关信息，可以向参加会议的有关人员发送会议通知。2.功能包括：会议室管理、会议室查询、会议登记、会议通知、会议纪要、会议信息查询。

viii.办公用品

1.办公用品管理为管理人员提供了办公用品和低值易耗品的库存、采购、库存报警功能以及库存、采购、领用的查询统计功能，办公用品的采购和领用申请在个人事务中进行、审批登记在审批登记模块中完成。

2.功能包括：用品管理、用品采购、用品统计、库存报警、用品类别维护。

ix.用款管理

1.用款管理是利用计算机网络，及时完成员工的用款申请、审批、登记的过程，提高员工用款过程的工作效率。用款的申请和审批分别在个人事务和审批登记模块中完成。

2.功能包括：用款登记、用款归还登记、个人用款查询、全部用款查询、用款统计、用款字典维护。

x.报销管理

1.报销管理主要是实现费用报销运作的全过程，报销的申请和审批分别在个人事务和审批登记模块中完成。

2.功能包括：报销领款登记、员工报销单据查询、全部报销单据查询、报销统计、报销类别维护。

xi.车辆管理

1.车辆管理对机构内部的车辆进行统一管理，包括车辆的基本信息、使用信息、维修信息、油耗信息等，用车申请和维修申请在个人事务中进行，在审批登记模块中完成相应的审批登记处理。

2.车辆管理功能包括：车辆信息维护、油耗登记、里程补贴、维修情况查询及用车情况查询。

xii.资料管理

1.资料管理部分用于单位内资料的借阅、使用，库存管理等功能。其中包括：员工借阅申请及申请回复，借阅登记，归还登记，资料统计，缺库登记和查询，资料信息维护，资料字典维护等。

2.功能包括：资料信息维护、借阅申请、借阅回复、借阅登记、归还登记、缺库登记、缺库查询、资料统计、资料字典维护。

xiii.客户资源管理

1.客户资源管理是为企业在激烈市场竞争中，提供一套方便有力的管理工具，它可以帮助企业为客户提供更加完备周到的服务，通过有效地进行客户资源管理，使企业的产品和服务更加满足客户的实际需要，从而给企业带来更加丰厚的效益。

2.功能包括：销售人员管理、客户信息管理、联系记录管理、订单管理、销售情况查询、客户联系人管理、企业的产品和服务管理等。

xiv.报表管理 1.报表管理可自定义条件搜索数据以图形表现出来，同时可以查看明细表等。

2.功能包括：报表管理、模板管理（设计模版、模版分类、基码代码、自动编号、数据源、系统工具）。

xv.生产业务

1.生产业务主要由合同、胚布生产、染色生产三大部份组成，在整个生产过程中，对表格的自定义功能、限权功能要求比较高。一张表格涉及几个部门，每个部门要求在相应的字段编辑，且对特殊字段可进行不同权限设定。2.功能包括：合同签批、胚布生产、落色生产

xvi.辅助程序游戏、公共相册、航班管理、航班查询、区号管理、区号查询、日历等。

OA功能需求确认书第2篇

1.登录

在登录界面相应的位置输入正确的用户名和密码，点击登录即可进入主页面 2.公共信息

2.1 学校通告

学校通告是指学校用户可以通过此功能发布通告信息，点击“全部”按钮和“通告列表”按钮会将系统中发送过的通告显示在系统的中心位置，“查询”按钮是通过选择按钮左侧的时间，以通告发送时间为条件查询出对应通告，点击“发布通告”按钮可以发布新的通告，点击之后，填写好通告标题和通告内容，点击“发布公告”即可发布一条新的通告，如果一些过时的公告需要删除，可以点击“管理公告”，之后勾选需要删除的公告点击“删除通告”即可成功删除公告

2.2 工作计划

此功能模块方便用户管理自己的工作计划，可以点击日历中需要添加工作计划的日期，点击后会弹出一个新网页，在新网页中填写好标题和说明之后点击“添加这项工作”就可以添加一个新的工作计划，也可以通过查询按钮查询对应时间的工作计划，管理员也可以选择查看下属用户的工作计划和安排下属用户的工作计划。2.3 通讯助理

通讯助理的功能类似于通讯录，“查看”按钮可以通过选取按钮左侧的办公室列表来查看对应办公室下属用户的联系方式，如果是管理员，可以通过点击“姓名”来编辑对应用户的详细资料，这些资料包括：电话或分机、手机号码、住宅电话、传真和MSN等。

2.4 公共资源

公共资源功能模块管理公共资源的分配使用，以方便公共资源的即使预约和清楚明了的知道公共资源在什么时候被占用什么时候能预约到。“增加”按钮可以增加新的公共资源到系统中来，点击按钮填写适当的相关信息点击增加即可，“预约”按钮用于对公共资源的预约，点击按钮选择需要预约的公共资源，再选择使用的时间，点击“预约”即可完成预约。

2.5 资源预约

资源预约与上述公共资源中“预约”功能一样。3.公文传阅

3.1 发送公文

用户可以通过此功能给其他用户发送公文，首先通过“增加”按钮左边的下拉菜单选择要发送的对象，对象可以是多个，然后选择公文类型，最后填写好公文的标题和内容，如果有附件可以通过文件上传添加，确认之后，点击下面的“发送“按钮发送公文。如果在发送前需要对收件人进行修改可以通过“清除”按钮清空发送人列表，然后重新选择。3.2 已发公文

已发公文用于用户查看自己曾今发送过的公文。点击“全部”按钮将显示该用户发送过的所有公文，“查询”按钮会以按钮左边的时间为条件查询出对应的公文。

3.3 已收公文

此功能用于用户查看自己已经收到的公文，若点击公文标题则可以查看对应公文的内容，如果公文存在附件点击“附件”列表中附件的名字即可下载。点击“全部”按钮会将用户所收到的所有公文显示在中心区域，也可以使用“查询”按钮以按钮左侧的时间为条件查询对应的公文。3.4 公文管理

公文管理提供的功能用于用户管理自己参与过的所有公文，可以勾选左侧的复选框选择需要删除的公文，“公文类型管理”用于用户管理公文类型，点击按钮会跳转页面，在新页面用户可以添加新的公文类型，也可以删除不当的公文类型。此功能需要管理员权限。4 个人办公

4.1 个人工作计划

此功能模块方便用户管理自己的工作计划，可以点击日历中需要添加工作计划的日期，点击后会弹出一个新网页，在新网页中填写好标题和说明之后点击“添加这项工作”就可以添加一个新的工作计划，也可以通过查询按钮查询对应时间的工作计划。4.2 个人基本档案

个人基本档案用于用户编辑自身的个人资料，点击“编辑”按钮即可编辑用户的自身资料，填写完成后点击“输入”即可完成编辑。“删除”按钮用于清空现有的个人资料。

4.3 个人通讯录

个人通讯录即是个人电话簿，用户可以使用“增加”按钮增加新的联系人到通讯录，在添加新联系人到通讯录的时候填写好相关信息点击“输入”即可完成添加，“查看”按钮会以按钮左侧的名单类别作为条件在中心区域显示相关列表，如果用户需要添加新的名单分类可以使用“管理通讯录类别”进行类别管理。

4.4 个人资料维护

在用户需要修改自身密码或者发现姓名需要修改时可以使用个人资料维护。5 考勤系统

5.1 开始考勤

用户在考勤时间点击“开始考勤”表示自己正常上班没有迟到，当用户迟到时可以使用“补考勤”并填写好迟到原因来考勤。5.2 今日考勤数据

系统会将每日的考勤情况显示在此功能模块中。用户可通过“查看”按钮选择需要查看的部门考勤情况。

5.3 日考勤统计

日考勤统计与今日考勤数据类似，用于用户查看以往的考勤情况。

5.4 月考勤统计

月考勤统计与日考勤统计类似，不同在于日考勤统计在中心页面显示具体一天的考勤情况，而月考勤会将一个月的考勤情况显示在中心区域。

5.5 设置考勤时间

此功能为管理员功能，管理员可以通过此功能设置上班时间、下班时间等考勤数据。6 系统管理

6.1 系统设置

通过系统设置用户可以设置在工作中具体需要的参数，用户可以设置用户级别、用户组、客户等级、行业类型、拜访类型和业务区域等参数。

6.2 用户管理

系统管理员可以通过此功能管理系统中存在用户的状态，管理员可以创建新用户，也可以冻结和删除老用户。6.3 增加数据

用户可以通过此功能添加新客户的信息。

6.4 数据搜索

用户可以通过此功能查看已经存在的客户的信息，可以输入具体条件点击“搜索”快速定位到需要查看的信息，也可以点击“返回全部列表”查看全部客户信息，点击学校名称可以查看客户的详细资料。6.5数据导出

此功能类似模糊查询。

6.6所有数据

所有数据将显示所有客户的资料，用户可以根据学校名称和学校网址作为条件搜索快速定位到指定学校，也可以使用“返回全部列表”按钮显示全部信息。

6.7注销系统

退出此次登录。合同管理

7.1 合同列表

合同列表显示当前用户的全部合同，用户可以添加新合同到系统中，也可以导入外部文件添加新合同。7.2 添加合同

使用此功能添加新的合同到系统中。

7.3 高级查询

当合同较多不易查找时，使用高级查询功能准确定位到需要查看的合同。员工管理

8.1 员工基本档案

管理员可以通过此功能查看下属所有用户的基本信息。

8.2 员工职位变动

管理员可以通过此功能查看下属用户的职位变动情况，也可以使用此功能增加职位变动的信息。

8.3 员工奖惩档案

管理员可以通过此功能查看下属用户的奖惩情况，也可以使用此功能增加奖惩的信息。8.4 员工考核情况

管理员可以通过此功能查看下属用户的考核信息，也可以使用此功能增加考核信息。

8.5 员工工资档案

管理员可以功过此功能查看下属用户的工资档案，也可以使用此功能编辑工资信息。个人邮箱

9.1 发邮件

用户可以通过此功能向系统中的其他用户发送邮件。

9.2 未读邮件

系统会将用户的未读邮件列表显示在中心部分。

9.3 收件夹

系统会将所收到过的邮件显示在中心部分。

9.4 寄件夹

系统会将所发送过的邮件显示在中心部分。

9.5 垃圾桶

系统会将用户废弃的邮件显示在中心部分。

9.6 公共邮箱

公共邮箱提供网络上其他邮箱的登录接口。210 公共服务

10.1 网络硬盘

网络硬盘功能提供给用户一个在网络上保存文件的地方。

10.2 网络会议

网络会议提供给用户在网络上开会的一个平台，会议如果未加密，那么点击“进入”按钮即可进入会议聊天室，会议如果加密，则需要输入正确的房间名和秘密才能进入会议聊天室。

10.3 网络调查

管理员可以通过“添加调查”按钮添加新的网络调查。

10.4 网络论坛

功能与普通网络论坛功能类似，提供给用户讨论的平台。用户设置

此功能模块为管理员功能模块 11.1 增加下属用户

管理员可以通过此功能添加下属用户，在填写好用户名、密码和姓名后，点击添加即可。

11.2 管理下属用户

管理员可以通过此功能禁用特定用户。

11.3 增加用户

管理员通过此功能可添加新用户，此功能添加新用户时可指定用户的归属，“部门名称管理”点击之后可编辑部门名称，点击“职位名称管理”可编辑职位名称。

11.4 管理用户

管理员通过此功能可以删除和禁用用户。

11.5 用户管理权限

管理员可以通过此功能配置用户的权限。11.6 工作计划权限

管理员通过此功能设定用户安排工作的权限

11.7 公告公文权限

管理员通过此功能设定用户是否具有管理公文的权限

11.8 职务变动权限

管理员通过此功能设定用户是否具有变动其他用户工作的权限

11.9 奖惩编辑权限

管理员通过此功能设定用户是否具有编辑奖惩信息的权限

11.10 考核编辑权限

管理员通过此功能设定用户是否具有编辑考核信息的权限

11.11 工资编辑权限

管理员通过此功能设定用户是否具有编辑工资信息的权限

11.12 通讯资料权限

管理员通过此功能设定用户是否具有编辑通讯资料信息的权限

11.13 资料管理权限

管理员通过此功能设定用户是否具有资料信息的编辑权限

11.14 基本档案权限

OA功能需求确认书第3篇

需求是民机设计的源头, 在民机设计流程中至关重要。而需求确认旨在以通过控制流程的方式来证明所捕获的需求的正确性和完整性。在需求确认过程中, 需要提供足够的证据以证明整个流程是被有效监控以及记录的。系统需求确认过程目的在于确保按所捕获的需求所设计的起落架系统可以满足适航规章、飞机顶层及相关用户的要求。

1 基于SAE ARP 4754A的需求确认过程

SAE ARP 4754A民用飞机与系统研制指南提供了复杂机载系统符合适航要求的研制流程建议。其中第5.4章节对需求确认进行了较为完整的描述。依据SAE ARP 4754A定义, 需求确认过程主要包括以下几种确认活动:

2 民用飞机系统需求确认方法的选择

民机设计中需要不同专业工程师对需求从各方面进行确认。基于SAE ARP 4754A建议, 本文提出了一种针对民用飞机系统的需求确认流程方案。在整个需求确认工作流程中至少需要包括系统工程师以及安全性工程师在内的五个不同专业工程师的支持。具体的角色和责任分工如表1及表2所示。

需要指出的是, 安全性保障是ARP 4754A的核心。在需求确认流程中, 安全性工程师至少需要参与以下两项内容:

(1) 对每条需求所分配的FDAL等级进行评估;

(2) 对每条需求所采用的试验方法进行评估。

如果安全性工程师从安全性角度认为该等级或试验方法无法满足需求设计的要求, 应要求驳回流程, 并对需求进行FDAL/试验方法重新分配。

ARP 4754A中定义了不同的FDAL所对应的确认方法与资料 (如表3所示) 。基于此, 飞机系统需求确认工作中可采用如下确认方法:

a.追溯性

在子辈需求和父辈需求间建立链接关系, 检查需求的来源, 确认需求的追溯性。

除了衍生性需求以外, 对于FDAL为A/B/C的需求, 追溯性是必要的。

如果需求与父辈需求保持一致 (无数值或内容上的变动) , 那么仅依靠追溯性以及父辈需求的确认证据即可完成该需求的确认。

如果需求与父辈需求相比有更改, 除了追溯性以外, 需要按照表3中定义选择其他的需求确认方法进行确认。

b.分析

通过系统初步安全性分析以及初步的可靠性分析, 初步评估系统的安全性和可靠性指标是否能够满足。

分析结果应记录在分析报告中, 以作为确认证据。确认总结中将通过链接或者记录分析报告文件号的方式对需求确认证据进行管理。

c.建模仿真

利用MATLAB/SIMULINK等软件建立仿真模型, 对系统相关性能指标进行初步的仿真分析。

建模仿真结果应记录在建模仿真报告中, 以作为确认证据。确认总结中将通过链接或者记录建模仿真报告文件号的方式对需求确认证据进行管理。

d.测试

通过专门的试验、模拟或演示来验证需求的正确性。

测试结果应记录在测试报告中, 以作为确认证据。确认总结中将通过链接或者记录测试报告文件号的方式对需求确认证据进行管理。

e.相似性 (工程类比)

通过比较已取证的相似系统的需求进行需求的确认。

f.工程评审

组织不同专业有经验的专家对该飞机系统级需求文件进行评审, 评估需求的正确性和完整性。工程评审的结果将通过会议纪要的形式记录下来。

除了与父辈需求保持一致 (无数值或内容上的变动) 的需求以外, 需要对其余需求均进行工程评审。

对于FDAL为C/D的需求, 仅采用工程评审作为需求确认方法。

对于FDAL为A/B的需求, 除了工程评审外, 还需要在分析、建模或试验中选择一种方式进行需求确认

存在FDAL为A/B的需求无法通过分析、建模或试验进行确认, 仅采用工程评审作为需求确认方法 (表3) 。

3 结语

由于ARP 4754A仅对系统研制提出建议性指导, 因此只要符合基本原则, 对于ARP 4754A可以有不同的解读方法。本文提出了一种基于ARP 4754A的针对民用飞机系统的需求确认流程方案。需求管理在民机行业尚是较新的领域, 随着对该领域的认识加深, 可在该需求确认流程方案的基础上进行优化与更新。

参考文献

创新双翼：需求确认和产品研发第4篇

第一类，数量众多，既看不清市场，也不善技术研究。他们的生存方式就是瞄准成功企业，凭模仿、跟风或山寨之类的手段应对同一市场，结果，只能在市场的缝隙里分一杯羹。经济不景气时，最受打击的就是他们。

第二类，在“研究需求”或“研发产品”方面，有所长亦有所短。这类企业往往先是风光一时，接下来，或者眼睁睁地看着跟进的同行瓜分市场，或者抓一手技术“好牌”却成不了赢家。

最近，笔者接连参加了多家集团公司的“十三五”规划研讨，几乎都涉及地产业务的创新问题。自“十二五”中期起，商品房存量过大已成为既定事实，多数房地产开发商被迫转型，例如，转向商业地产、定位整体城镇开发、投资养老地产。这些调整大多拘泥于现有的房地产市场，多少有些跟风、效仿的意味，针对的只是显性需要或浅层需要，产品研发方面少有建树。

事实是，眼下的养老地产已成房地产行业中的“热门”和“新宠”。调查和研究显示，近来涌入这一细分市场的购买力，依然有不少是指向“保值”和“投资”的。地产企业应该如何真正服务于养老事业，并形成持续、稳定的市场需求？

看一个邻国的案例。日本大阪市区人口不到200万，各种养老机构超过400家。早期，当地的房地产企业也是热衷建造养老院。这些项目主要建在郊外，不仅不利于亲朋探访，而且陌生的环境也使老人产生不安。更重要的是，唐以后日本深受儒家文化影响，至今孝道仍是衡量代际关系质量的重要指标，把父母送入养老院有背离“孝”文化的嫌疑。所以，面对市民对养老院的冷淡，当地政府逐渐改变策略，引导有关企业和机构在社区内建立各种各样的“托老所”，分“临时的”、“短期的”和“长期的”。最近20年，在新建的住宅区内大多设有提供日托服务的托老所，子女们上班前把老人送来，傍晚再接回家去。即便住长期的托老所，多数老人也与子女只隔“一碗热汤的距离”。这种满足文化需求的养老方式，离家不远、与亲人不分离，又能频繁遇见邻居，很亲近、不陌生，满足了市场的需求，也使开发商的收益可观。

第三类，企业是市场上的佼佼者、各行业中的标杆。这类企业把对市场需求的关注，从显性需要拓展到了隐性需要，并有能力以创新的技术和产品，去启动这部分需要，从而形成并长期拥有一片新市场。

上世纪90年代，宝洁注意到一个市场现象，每年约有100多万人涌入全美各地的牙医诊所，形成一个6亿美元的市场。宝洁的牙膏板块佳洁士经研究认定，这种需求会呈线性增长，未来市场需求强劲，而且超过六成的美国人恐惧甚至讨厌牙科手术。结论是，家用牙齿美白产品是一块值得开发的处女地。经过两年的设计、研发，佳洁士于2001年推出一款美白贴片，消费者只需花费不及牙医收费的六分之一的开支，便可以在家方便地完成美白牙齿的过程。面市3年后，该贴片的销售收入就超过了同期美国牙医美白市场，如今已走向全球市场，成为佳洁士主要的利润来源。

常识是，“需求确认”和“产品研发”的能力构成创新型企业的双翼，缺一或者此强彼弱，都将成为企业前进的羁绊。

OA功能需求确认书第5篇

XX 公司 OA 需求报告

文档编辑记录日期版本编辑人审核人 2013.8.2 1.0

目录 1.办公审批流程 1 1.1 销售部审批流程 1 1.1.1 合同记录单 1 1.1.2 合同评审表 2 1.1.3 投标项目申请单 3 1.1.4 投标报价申请表 4 1.1.5 报价变更申请单 5 1.1.6 发货申请单 6 1.1.7 用车申请单 7

1.1.8 开票申请单 8 1.2 财务部审批流程 9 1.2.1 付款申请单 9 1.2.2 借款申请单 10 1.2.3 费用报销单 10 1.2.4 差旅费报销单 11 1.3 采购部审批流程 12 1.3.1 采购申请单 12 1.3.2 项目变更单 13 1.3.3 采购部付款申请单 14 1.4 安质部审批流程 15 1.4.1 整改通知单 15 1.4.2 元件抽检单 16 1.5 生产部审批流程 17 1.5.1 劳务外包申请单 17 1.5.2 外包费用付款申请单 17 1.6 人事部审批流程 18 1.6.1 员工转正申请单 19 1.6.2 离职申请单 20 1.6.3OA 用户使用申请单 21 1.6.4OA 人员信息变动单 22 1.6.5 人员调动单 22

1.6.6 请假单 23 2.功能描述 24 2.1 知识管理 24 2.1.1 个人文件夹 24 2.1.2 单位文件夹 24 2.1.3 知识检索 24 2.1.4 归档管理 25 2.2 通知公告 25 2.2.1 公告发布 25 2.2.2 公告管理 25 2.2.3 公告查看 25 2.3 车辆管理 25 2.4 工作计划 26 2.4.1 我的计划 26 2.4.2 计划管理 26 2.5 移动办公 26 2.5.1 行政办公 26 2.5.2 公共信息 26 2.5.3 短信提醒 27/ 27

1.办公审批流程 1.1 销售部审批流程部门名称销售部部门主管

填表人（被调研人）

办公电话

调研记录人

流程表单：

1.合同记录单 2.合同评审表 3.投标项目申请单 4.投标报价申请表 5.报价变更申请单 6.发货申请单 7.用车申请单 8.开票申请单 1.1.1 合同记录单（1）

流程名称：合同记录单（2）

使用范围：销售部（3）

流程说明：申请人-销售副总-总经理-结束（4）

流程图（5）

表格样式

合同记录单编号：

日期

项目人

单位名称

项目名称

类别 ◎口头订单※合同变更○外加工金额

（小写）

合同内容

备注

项目经办人

拟制

审批

1.1.2 合同评审表（1）

流程名称：合同评审表（2）

使用范围：销售部（3）

流程说明：申请人-市场部领导-总经理-经办人-结束（4）

流程图（5）

表格样式合同评审表 XXXXXXX 客户名称

客户区域

合同编号

客户地址

联系方式

内容摘要

填写人：

日期：

评审内容 1 合同总价：付款方式：交货期：

评

审结果批准人：

1.1.3 投标项目申请单（1）

流程名称：投标项目申请单（2）

使用范围：销售部（3）

流程说明：申请人-销售部领导-销售内勤-结束（4）

流程图（5）

表格样式投标项目申请单投标申请项目名称：

企业全称

法定代表人姓名

企业地址注册：

企业营业执照登记号

注册资本金(万元)

企业资质等级及证书登记号

企业安全生产许可证号

拟派项目 ①姓名：②手机号码：③有无在建项目：

负责人资质等级及资质证书号

安全生产考核合格证书号

项目专职安全员姓名

安全生产考核合格证书号

交易代表人姓名

手机号码

附件清单

申请人招标（代理）人审查意见声明：我单位对上述内容和提供的资料原件及复印件的真实性负责，单位及人员资格符合省、市有关规定要求。如有虚假，愿意放弃中标资格，并接受相关行政处罚。

法定代表人或委托代理人(签名)：

（单位公章）

年月日

项目组负责人(签名)：

（单位公章）

年月日

1.1.4 投标报价申请表（1）

流程名称：投标报价申请表（2）

使用范围：销售部（3）

流程说明：申请人-市场部领导-商务中心-结束（4）

流程图

（5）

表格样式投标报价申请表日期：年月日 *项目名称

*项目地点

*项目经理

*经办人

产品型号名称数量建议内装主要元件（国产、进口需注明）

项目来源本人操作/办事处/代理

项目类别电力/市政/建筑/冶金/石化/矿山/工厂/其他(圈定一种)附图纸

备注：

附招标文件

报价性质 ①国际招标；②国内公开招标；③代理商投标；④客户招议标；⑤用于客户概算；⑥客户首次询价比较（圈一种）

预计货款支付

%预付款；

%带款提货/货到现场/安装调试/其他(圈一种)

质保金投标保证金

是否需要制作标书需要/不需要(圈一种)正本份/副本份批准执行人

标书制作人

开标日期

时间：

报价员

标书完成日期

说明：1、本表由经办人填写；2、凡带“*”的必须填写。

1.1.5 报价变更申请单（1）

流程名称：报价变更申请单（2）

使用范围：销售部（3）

流程说明：申请人-商务中心-结束

（4）

流程图（5）

表格样式报价变更申请单 * 项目名称

* 项目地点

* 项目经理

*经办人

变更内容

变更原因

经办人

审核人

1.1.6 发货申请单（1）

流程名称：发货申请单（2）

使用范围：销售部（3）

流程说明：申请人-市场部内勤-财务-仓库、制造部、企管部（同时发）-结束（4）

流程图

（5）

表格样式

发货申请单年月日客户编号

业务员

收货人

收货单位名称

传真

收货单位详细地址

电话

产品名称规格型号单位数量单价金额

金额合计

经办人：

审核：

财务：

仓库：

1.1.7 用车申请单（1）

流程名称：用车申请单（2）

使用范围：销售部（3）

流程说明：申请人-市场部领导-结束（4）

流程图（5）

表格样式

用车申请单编号：

日期项目名称用车事由行车路径车辆起止公里数驾驶员姓名手机号本次运费备注

申请人：

经办人：

仓库：

批准人：

1.1.8 开票申请单（1）

流程名称：开票申请单（2）

使用范围：销售部（3）

流程说明：销售内勤-财务-市场部领导-结束（4）

流程图（5）

表格样式开票申请单 NoXXXXXXX

申请部门：年月日发票种类购货单位名称

税务登记号

地址、电话

开户银行及账号

货物或应税劳务名称规格型号计量单位数量单价金额税率 % 税额

合计

价税合计￥合同编号

开具发票号码

审批：审核：申请部门主管：填表人：

1.2 财务部审批流程部门名称财务部部门主管

填表人（被调研人）

办公电话

调研记录人

流程表单：

1.付款申请单 2.借款申请单 3.费用报销单 4.差旅费报销单 1.2.1 付款申请单

（1）

流程名称：付款申请单（2）

使用范围：全体（3）

流程说明：申请人-部门主管-主办会计-总经理-出纳-结束（4）

流程图（5）

表格样式付款申请单申报部门：填报日期：年月日收款单位：

产品名称：

电汇（）

账号：

外运编号：

票汇（）

开户行：

货款总额：

信汇（）

付款金额：小写

大写

部门经理签字：

财务审核：

公司经理审批：

收付情况支付方式：

预付（）已付（）

已收汇：

付款跟单：

外销合同、公司：

收购合同：

经办人：

1.2.2 借款申请单（1）

流程名称：借款申请单（2）

使用范围：全体

（3）

流程说明：申请人-部门主管-总经理-财务主管-出纳-结束（4）

流程图（5）

表格样式借款申请单年月日借款部门

借款人

借款方式

借款用途

收款单位名称

账号

开户行

借款金额(大写)

借款金额(小写)

审批：

稽核：

财务审核：

协同办公(OA)需求调研问卷第6篇

本调查问卷是针对协同办公（OA）软件的实施可行度而设计的调研问卷，所以本调查问卷的目标是解决本公司是否需要实施OA软件，并明确当前需求和潜在需求。

协同办公（OA）软件的定义：

协同软件是指那些以团队协作为目标的沟通协作软件工具，主要包括办公自动化、公文管理、工作流管理、知识管理、项目管理、信息门户、日程和计划管理等应用。

协同办公（OA）软件解决企事业的日常管理规范化、增加可控性、提高运转效率等基本问题，范围涉及日常行政管理、各种事项的审批、知识资源的管理、对人多部门的协作、以及各种信息的沟通与传递。可以概括的说，协同办公（OA）软件跨越了具体的业务范畴，更集中关注与实践和过程，提升日常办公效率和可控性，提高企业决策依据，是提高企事业单位整体运转能力不可能缺少的软件工具。

第一部分：概况调查

为了帮助我们在调研完成之后对资料进行分类和分析，请回答下列一般性问题。

一．个人信息

1、您在公司的工作时间是

A.2年以下 B.2-5年 C.5年以上

2、电脑使用年限：

A.1年以下 B.1-2年 C.2年以上

3、您的工作岗位属于

A．高层管理人员 B.中层管理人员 C.基层管理人员

D.公司本部员工 E.分公司员工

4、您所在的部门_____________

5、您以前接触过的管理软件有哪些：

A.ERP软件 B.财务软件 C.OA软件 D.人力资源管理软件

E.文件管理软件 F.流程管理软件 G.档案管理软件 H.资产管理软件 I.项目管理软件 J.其他

6、从您的角度看公司领导对企业信息化来提升企业内部管理水平和效率方面的积极性如何？

A.积极 B.可有可无 C.阻扰信息化

7、您认为实施协同办公软件（OA）谁受益？（可多选）

A.领导 B.部门经理 C.一般员工

8、您认为目前单位最需要什么样的管理软件（类型）______________

第二部分：问卷正文

一、针对工作与办公自动化系统的调查

1、您以前是否使用过OA系统，您目前对OA系统的理解是什么？

2、您希望协同办公管理系统能够帮助你在哪些方面的日常工作中得到改善？

3、您认为协同办公OA在以下哪些方面可以帮助您在工作效率方面得到提升？

A.流程审批 B.知识管理 C.信息按照门户自动推送 D.日程计划管理

E.项目管理

F.资产办公用品管理 G.客户管理 H.预算管理 I.人力资源管理 J.其他

二、针对工作流审批的调研

1、您目前如何来向领导请示回报？您认为是否有改进的地方来提升审批效率？

2、您是否同意您所在部门的工作职责界定得十分清楚？

A.同意 B.基本同意 C.不同意 D.非常不同意

3、您是否清楚公司内其他部门的职责？

A.清楚 B.基本清楚 C.不清楚 D.非常不清楚

3、您是否认为工作中与其他部门协调存在困难？

A.同意 B.基本同意 C.不同意 D.非常不同意

4、您认为公司各部门之间的沟通协调如何？

A.顺畅 B.基本顺畅 C.不顺畅 D.非常不顺畅

5、您认为影响工作效率的主要原因是：___________（可多选，最多选三项）

A.工作程序繁琐

B.虽有清晰的工作程序，但是执行不到位 C.员工没有得到有效的技能培训 D.部门之间职责不清，扯皮现象严重 E.责权不对等

F.干好干坏一个样，没有有效的激励措施

G.信息化手段支持不够，缺乏对流程的各个环节进行效率分析，缺乏对岗位流程工作量的统计 H.机构、人员变化快 I.部门壁垒，本位主义 J.工作任务重，但人员不足 K.其他

6、您是否同意公司的审批环节过多，周期过长？

A.同意 B.基本同意 C.不同意 D.非常不同意

7、您认为流程的建立和规范主要依靠什么工具进行落地：_____________（可多选，最多选三项）？

A.工作流系统（IT）固化 B.清晰的规章制度 C.高层领导的大力支持 D.企业文化

8、您认为公司进行电子化流程审批的最终目的是：___________________（可多选，最多选三项）？

A.提高审批效率 B.方便领导科学决策 C.规范公司管D.流程优化 E.绩效考核

9、您是否知道您部门以及岗位流程的流程周期有多长，您是否知道导致审

批周期较长的是哪一个环节？

A.知道 B.基本清楚 C.知道一点 D.不清楚 E.不关注

10、您所在的部门是否经常统计或者查询分析流程走过的数据进行相关的绩效考核或者数据汇总？

A.经常 B.偶尔 C.不需要 D.领导安排才需要 E.其他

11、您期望电子化审批实现在哪些技术方面的创新___________________（可多选，最多选三项）

A.手机审批 B.移动办公 C.短息提醒 D.邮件提醒 E.手写批注F.电子签章

12、当您休假和出差是，您是否需要别人来代理你的工作，针对您的工作内容的不同分别代理给不同的人？

A.需要 B.非常需要 C.可能需要 D.不需要 E.其他

13、您认为，如果要实施流程管理，推动的瓶颈及阻力因素在哪里_________（可多选，最多选三项）A.B.C.D.E.F.领导无法全力推动员工电脑技能不足企业内部信息化程度不高不适应新的办公习惯厂商的支持程度不够不成熟的流程电子化

G.实施周期长

三、针对知识文档管理的调查

1、您目前是以什么方式与公司其他同事分享和传递文档的？

2、您目前是以什么样的方式获得公司以前沉淀的文档资料或者档案资料的？

3、您对知识管理及其价值有多大程度的理解

A.根本不知道 B.有一点了解 C.有了比较宽泛的认识D.比较清楚地认识了知识管理究竟是什么 E.非常熟悉

4、您认为公司中高层对知识管理的认知和支持程度

A.我一点都不知道 B.知道领导讲过知识管理 C.领导多次表示支持与承诺

D.领导非常了解知识管理，充分授权进行 E.积极推动知识管理，且积极参与

5、您对于公司知识知识资产（经验总结、技术积累、专家人才等）的认识

（可多选，最多选三项）______________ A.没有觉得知识资产对企业有多重要 B.知识资产还是有一定的价值 C.知识资产比较重要

D.知识资产很重要，需要加以良好的管理 E.知识资产非常重要，它是企业的核心竞争力之一

6、您对知识管理的理解为（可多选，最多选三项）__________________ A.纸质及电子文档管理 B.流程审批过程中的知识沉淀 C.项目管理过程中的知识沉淀

D.隐性知识（比如个人经验）.7、您认为，为激励员工们共享知识，可以采取哪些可行的激励措施________（可多选，最多选三项）

A.物质激励 B.精神激励 C.通过知识贡献报表平台公平评估 D.给予知识贡献人员更多订阅知识权限

8、您认为公司内部员工分享知识的渠道：

A.缺少固定的沟通渠道 B.沟通法师今已正式会议稳住 C.部门间有固定的沟通渠道 D.沟通渠道多且方式不一

E.垂直、水平沟通渠道互动良好且具有成效

9、您认为公司员工知识创新能力：

A.员工普遍不具备知识创新能力 B.少数员工具备知识创新能力 C.部分员工具有知识创新能力

D.员工领悟能力高，可相互合作创造知识 E.员工普遍能够独立开发新知识

10、您认为公司员工自主学习的意愿

A.员工普遍却反学习的意愿与动机 B.少数员工有学习的意愿，不够主动

C.员工普遍意愿学习，但需要公司提供网上自助培训 D.员工有高度学习的意愿，且具有主动性

11、您是否经常从过去工作中总结经验

A.没有从工作中总结过经验 B.很少从工作中总结经验 C.基本都总结经验 D.能较高的总结工作经验 E.非常善于从项目中总结经验

12、您在新工作任务中运用以前的经验知识的情况

A.每次工作都重新做，没想到用以往的成果 B.很少情况能想到用以往的成果 C.比较随意，有现成就用

D.每次新任务都会找以往相关的资料以简化当前工作

E.每次新任务都会仔细研究以往的资料，能非常好的利用以往的工作

成果

13、您认为公司内部知识文档分类情况

A.知识无妥善管理，未被再利用 B.知识初具分类管理，但很少再利用 C.知识以完善分类管理，但重复使用率不高 D.知识部分电子化，并有部分提供重复利用 E.知识完整存在资料库中，且有效快速重复利用

14、您认为公司内部知识文档流通与扩散程度

A.知识多集中与个人不易流通 B.知识与信息集中在各部门内

C.知识与信息相互流通，以工作相关的部门为主

D.知识运用Intranet，企业内知识与信息的流通与扩散快速 E.连接客户与供应商的知识与信息相互流通

15、您认为公司内部知识文档更新能力

A.知识未加以更新与整理 B.少部分知识定期整理与更新 C.主要知识定期整理与更新

D.知识有专人整理，并逐步加以更新 E.系统自动及时更新知识

16、您认为，公司的知识体系需要从哪些维度来进行资料的归集

A.事务处理/项目运作阶段 B.部门职业/技能专业 C.行政管理文档 D.其他

17、您认为公司现有的软件系统

A.不能支持技术和管理方面的内部交流

B.低程度的支持技术方面的内部交流，不支持管理方面的内部交流 C.一定程度的支持技术和管理方面的内部交流及协作 D.大范围的支持技术和管理方面的内部交流与协作

E.非常好的支持技术和管理方面的内部交流与协作，及实时的外部协

作

18、您认为公司内部信息和知识搜索的现状

A.使用纸质文件存储方式进行档案管理，不便于搜索 B.使用FTP服务器存储并管理，搜索不灵活 C.使用内部网络搜索引擎 D.使用标准的搜索引擎 E.应用了外部竞争情报系统

19、您认为公司内部信息和知识的存储现状

A.尚未电子化，集中在个人 B.使用文件管理存储 C.运用结构化资料库管理

D.运用分析性资料库提供决策支援

E.结合内外部资源，快速搜寻存储和整合企业知识库 20、您认为公司现有信息技术对于员工日常知识应用的支持程度

A.被动式支持

B.仅向重点部门和员工提供支持 C.向全体员工提供支持，但缺乏个人化 D.提供部门和员工期望的支持服务 E.超过部门和员工期望的支持

四、针对信息门户的调查

1、您对信息门户及其价值有多大程度的理解

A.根本不知道 B.有一点了解

C.偶尔访问外部门户网站

D.比较清楚地认识了信息门户究竟是什么 E.非常熟悉

2、您对信息门户的作用的理解是

A．信息自动按照岗位权限推送的平台 B．企业文化宣传的平台 C．信息发布平台

D．大批跨部门、跨组织之间的信息壁垒的平台 E．个人岗位指引平台

3、根据工作的需要，您需要并希望访问公司那些信息（可多选）A.公司门户

B.区域以及项目公司门户 C.所在部门门户 D.个人门户 E.上下游部门门户 F.职能部门门户

4、您希望在个人门户上展现哪些信息

A．代办事宜 B．日程计划 C．外部信息订阅 D．供应商信息 E．项目信息 F．岗位指引 G．自定义信息

五、针对项目活动协作管理的调查

1、跨组织、跨部门组成一个虚拟团队以任务为导向的项目协作，目前您采用的沟通方式为： A.会议 B.BBS讨论

C.电话 D.邮件

E.专门的协作交流沟通平台

2、在跨部门协作交流沟通中，导致沟通效率较低的原因（可多选，最多选三项）A.信息不对称 B.新的成员加入 C.缺乏相关领导协调监督 D.缺乏阶段成果 E.缺少时间 F.其他

六、针对外部资源管理的调查

1、目前您部门需要与哪些外部资源打交道（可多选）

A.政府部门 B.设计部门 C.供应商 D.客户 E.合作伙伴 F.业务往来单位

2、目前在外部资源管理以及联系方便的困难是

A.客户卡片不易管理 B.资源卡片共享不方便

C.缺乏与外部资源信息沟通的网络门户渠道

D.与设计院电子化图纸传输不方便，设计变更信息滞后 E.客户信息收集不方便 F.其他

七、针对目标、日程、计划管理的调查

1、您是否清楚公司在2-3年的战略目标

A.清楚

B.基本清楚 C.不清楚 D.非常不清楚

2、您是否清楚部门及个人的计划与公司总体目标的关系

A．清楚 B．基本清楚 C．不清楚 D．非常不清楚

3、您所在本部门内是否使用完备的个人日程计划管理系统

A.使用 B.部分使用 C.不适用 D.不清楚

4、您对个人日程计划管理系统的期望是：

OA功能需求确认书

OA功能需求确认书第1篇

OA功能需求确认书第2篇

OA功能需求确认书第3篇

创新双翼：需求确认和产品研发第4篇

OA功能需求确认书第5篇

协同办公(OA)需求调研问卷第6篇

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