内部教学评估范文

内部教学评估范文（精选12篇）

内部教学评估 第1篇

关键词：高校,内部教学质量评估,评价指标

随着高等教育规模的扩大, 高等教育的质量也越来越受人们的关注。各高校都在完善学校内部的质量评估体系, 以保证人才培养的质量。因此, 如何构建一个既符合现代教育理念, 又适合本校实情的教学质量评估体系是一个值得探讨的课题。但就目前的发展来看, 高等院校内部教学质量评估体系在实践上还缺少针对不同评估对象的具体可行的评估指标和方法, 以及体现现代技术的评估手段。本文以高等院校内部教学质量评估及其评估过程为基础, 探讨构建内部教学质量评估指标的原则、内部教学质量评估体系的四个层面, 并结合高校内部教学质量评估的实际, 给出相应的评价指标和方法, 以供同行参考。

1 高等院校内部教学质量评估及其评估过程

所谓高等学校内部教学质量评估不同于借助第三方的外部教学质量评估, 它是高等院校自发组织一批具有丰富教学管理知识和经验的专家, 按照一定的程序, 深入到教学现场, 发现教学中存在的问题, 分析产生问题的原因, 并提出切实可行的改进方案, 进而实施指导, 以确保教学工作严格按照教学计划进行, 不断提高教学质量为目的的活动过程。我们不难发现, 高等院校内部教学质量评估是一门理论与实践密切联系、实践性很强的应用科学。它不能单纯依据理论或标准模型寻找最佳途径, 解决所有高校面临的问题, 而是具体问题具体分析, 从高校实际出发, 理论联系实际的去解决问题。

通过内部教学质量评估, 可以促进学校的教学管理更加科学化、规范化, 是宏观调控教学的主要措施和有效手段。通过对教学质量进行评估, 可以多渠道、综合性地反馈来自教学各个方面最基本的信息, 使学校较为客观地掌握教学活动的现状和水准, 了解到教学策略和管理方法是否正确, 教师素质及其教学效果、学生学习态度和学习效果是否优良。对教师而言, 通过评估, 能及时发现教师在教学态度、教学内容、教学方法等方面的不足, 帮助教师全面深刻地反思教学工作, 总结成绩经验, 掌握自己在教学中的优势和劣势, 查找问题不足, 分析原因后果, 商讨对策措施, 促使教师进一步明确自己的职责, 不断完善自我, 确立发展的目标, 并有目的地提高各相关方面的素质, 更好地为教学服务。

高等院校内部教学质量评估的过程一般分为三个阶段:前期准备、中期评估和后期整改。前期准备阶段, 主要是做好做好资料和人员的准备, 主要工作包括收集整理评估对象自我评估小结, 组配评估小组成员以及制定评估计划 (包括评估目标、任务及时间安排等) 。中期评估阶段是评估最重要的环节, 评估小组成员参照评价指标, 深入教学现场, 运用科学的方法, 发现问题、分析原因, 并提出具体可行的整改建议或方案。后期整改阶段, 主要是参照评估结论, 对评估对象进行培训指导, 督促方案的实施及评估整改后的效果。

2 高等院校内部教学质量评估体系设定的原则

高等教育的对象是有意识、有思想并具有自我改造能力的人, 再者, 影响教学质量的因素纷繁复杂, 经常发生变化且非常复杂, 因此教学质量标准也不可能像生产物质产品的质量标准那样具体和易于操作, 它具有模糊性、动态性的特点。在这里, 我们把衡量高等院校教学质量高低的标准确定为高等院校教育培养的人才在多大程度上适应了社会发展和个体发展的需要, 最终体现在学生的思想文化、业务能力与心理品质这些综合素质的提高上, 并且把培养目标分解到具体的教学任务中去, 在教学的各个环节和过程中进行实时评估, 以确保人才培养质量。具体体现如下几点:

(1) 内部教学质量评估要能够体现全新的高等教育质量观。

树立全新的高等教育观念就是要用要用发展的眼光看待教学质量问题, 通过“发展”来解决发展中的高等教育质量问题, 不能因循守旧, 更不能亦步亦趋照搬照用;全新的高等教育观念要考虑到不同类型和层次高等教育质量标准的多样化、人才培养目标和规格的多样化及学习者学习需求的多样化, 不能“一刀切”, 一个评估标准打天下必然会违背高等教育规律;全新的高等教育观念要把教育质量的高低体现在所提供的教育服务或培养的人才质量能否满足社会、用人单位及个人需求的程度。

(2) 内部教学质量评估要能够体现办学目标定位与特色。

高等院校办学目标定位和特色的形成是一个动态的、长期的过程, 需要通过连续的教学实践不断地凝练。因此, 要内部教学质量评估指标, 要以既能保证教学质量, 彰显办学特色, 又能够进一步明确办学目标定位, 不同时期赋予其新的内容, 增添生机和活力。

(3) 内部教学质量评估要能够全面提高教学质量。

教学质量涉及教师、学生、教学设施设备、教材, 还与学校目标定位、办学管理等诸多相互联系、相互影响的要素。而高校教学管理系统则是由学校、院系、各职能部门、各专业教研室和自然班级等构成了一个多层次、纵横交叉的网络。可见, 内部教学质量评估指标实际上是对教学工作进行的全方位、全过程、全要素质量管理的一套评估系统, 是确保全面提高教学质量的重中之重。

(4) 内部教学质量评估要做到切实可行全员参与。

在设计内部教学评估体系时, 必须特别注意其可行性:时间上, 不需耗费过多的时间和精力;财力上, 尽量避免花费较多的经费;操作上, 有较明确、便于实施的评估标准, 才能保证在评估的效果上易于为广大师生员工所接受。我们都知道人才培养是高等院校的基本任务, 教学工作是学校的中心工作, 教学质量离不开全体师生员工的共同努力, 每个人都是内部教学评估体系中的一部分。

3 高等院校内部教学质量评估体系的指标设定与方法

对学校的教学质量进行评估, 就是要对学校的各个学科专业或院系的教学质量进行评估, 院系的教学质量是通过课程质量来反映的, 而课程质量又是通过各个承担课程的教师的教学质量来反映。因此, 我们可以通过建立教师教学质量评估标准, 对每个教师进行教学质量评估;建立课程评估标准, 对每门课程进行评估;建立院系评估指标体系, 对各个院系的教学质量进行评估, 层层评估, 从而对学校的整体教学水平和质量做出评估。

(1) 学校与院系层面内部教学质量评估体系的评价指标与方法。

为了内部教学质量评估效果的可行性和科学性, 就必须把概况表述的教育目标加以具体化。遵循内部教学质量评估体系的指导思想和原则, 所设计的教学质量评估的评价指标要能够体现本科教学工作和人才培养的要求。综合考虑影响高等院校教学质量的诸多因素, 参照教育部《普通高等学校本科教学工作优秀评估方案》, 构建一级、二级评价指标, 具体评价质量标准可依据高校实际进行设定。

为使高校内部教学评估工作简便易行, 尽量使各评价指标量化, 以相对数或绝对数的方式进行衡量。院系内部教学评估的评价指标可依据学校教学质量评估指标进行具体量化, 这样便于院系进行横向或纵向的比较。

依据《内部教学质量评估体系的评价指标》对院系教学质量进行定期评估, 一般周期为每学年度进行例行评估, 2～3年进行综合评估。首先, 由院系按照指标体系逐项进行自评, 写出自评报告;然后由学校成立评估小组, 评估小组在认真阅读各院系提交自评报告和了解各院系教学工作基本情况的基础上, 深入到各院系实地考察实验室、教研室、认真查阅相关附件资料、检查毕业设计 (论文) 、试卷等教学资料, 并与有关负责人进行交流与探讨;最后, 评估小组实事求是地逐项打分, 给出评估的意见, 并将评估意见和进一步整改的建议反馈给教务部门和各院系, 由高校教务部门跟踪各院系整改的进度和实施情况。

(2) 课程质量与教师教学层面内部教学评估的指标及评估方法。

一般而言, 课程质量的高低大都从课程的教学队伍、教材建设、教学内容、教学方法与手段、教学实施过程和教学效果等方面予以体现出来。在广泛吸取前人研究成果的基础上, 采取量化评估方法, 建立两级课程质量评价指标及相应赋值。

对课程的评估应该制度化, 本着“以评促建, 以评促改”的评估原则, 建议每年都应有计划地在适当的时间, 随机抽取部分课程开展评估。评估小组则根据课程安排情况对参评课程进行分散考查、集中评议打分的方式进行。

课堂教学是教师传道授业解惑的重要渠道, 也是学生获取知识的主要途径, 它是整个教学工作的中心环节。因此, 对教师课堂教学过程、课堂教学的组织与控制、课堂教学内容、方法、手段乃至课堂教学的各要素的优化和教学目标的达成程度等实施科学的评估, 是高校内部教学质量评估体系的重要组成部分。本文课堂教学质量评估采用360度全方位测评方法, 评估主体有学生、评估小组成员 (授课经验丰富的同行组成) 、领导以及授课教师本身。针对课程性质和授课特点, 把课程分为理论课和实验课程两种类型, 分别设定评价表。由于篇幅有限, 本文主要从学生评教的角度进行论述。

学生是教师教学质量评估的基础, 是教师课堂教学的直接对象, 自始自终参与教学全过程, 对教师教学情况了解最多, 感受最深。因而, 学生能根据自身的体验, 对教师的课堂教学质量给予客观的评价。此外, 还应该发挥评估的反馈和调控功能, 以学生学习状态与效果为参照, 发现教师教学中存在的不足, 进而形成相互促进的良性循环机制。

此外, 为了更好地促进高校教学质量的提高, 还应分别对专业、毕业论文 (设计) 、试卷等进行不定期专项评估, 制定相应的评估指标体系及等级标准、以全面提高高校的教学质量。

4 结语

高等学校的教学工作是一个复杂的系统, 其质量的影响因素多种多样, 既有内部因素, 又有外部因素;既有主观因素, 又有客观因素, 它们相互联系、相互制约。因此, 高等院校内部教学质量评估应遵循高等学校自身的教学原则, 按照教学规律, 将科学性与思想性相统一, 确定科学、合理的质量标准, 构建教学质量评估体系, 进行质量诊断, 并根据诊断结果, 有针对性地采取有效措施加以控制, 才能确保人才培养质量。

参考文献

[1]朱泓, 张国梁, 武春友.构建基于校园网的课堂教学质量在线评价体系[J].大连理工大学学报 (社会科学版) , 2003, 24 (4) :53-56.

[2]黄秋明, 王正, 龚蓓.高等学校教学质量监控与评价体系研究[J].职业技术教育 (教科版) , 2003, 24 (1) :20.

[3]邝金丽.全面教学质量管理框架下的高校教学质量监控体系的构建与运行[J].河南工业大学学报 (社会科学版) , 2007, (6) :131-132.

[4]赵铁.地方综合性大学教学质量监控体系的总体设计[J].高教论坛.2006, 04 (02) :97-100.

《地球的内部》教学反思 第2篇

《地球的内部》教学反思1

本课设计通过创设一系列具有探索性的活动情境，让学生主动地走进地理课堂，去探知未知的地理世界，感受地理价值。

背离现实生活的课堂只能让学生索然无味。因此首先从学生的生活实际入手，创设学生通过多媒体视频感受火山爆发和四川汶川大地震对地形地貌造成巨大的改变等情境，有效地激发学生的学习兴趣，接着设置“是什么原因引起火山和地震的”这样的问题情境，让学生有了探究的动机，通过阅读地理图表，让学生通过火山和地震的事例来认识地球内部的力量是如何改变地形地貌的。在此基础上让学生拓展思维，提出“地球内部运动如何造成对地形地貌变化的影响？”等问题，让学生主动地探究。整节课学生不再是一个被动的接受者，而是一个充满主动精神的探索主体，一个发现问题并尝试解决问题的研究者。师生之间是合作关系，共同投身于问题的研究过程，共同享受成功的喜悦。

1．根据学生实际情况，大胆改变教材内容。

卡金特说的好：“未经人的积极感情强化和加温的知识，将使人变得冷漠，由于它不能拔动人的心弦，很快就会被人遗忘。”教材只是“一掬水”，而且并不一定是一掬“活水”。作为教师，要善于重组包装教材，让学生学有活力的知识。

2．主张教学主题必须有趣可行。

有趣，不是对学生趣味的讨好，而是给学生以思考的趣味，并不断制造循序渐进的紧张感。当学生在下面对模糊知识的小声质疑时，我没有因教学设计的缺失而绕过去，反而直面挑战，紧紧抓住学生的问题发问，很好地触发了学生思维上的兴奋点。可行则体现在教学能力目标上，在学生思考的过程中要充分注意学生的进展，恰当地引导学生，使学生的独立探求与教师的组织引导有机结合，避免时间和思维的浪费，使学习更有效率。

3．把学习的权利还给学生，使学生体验做学问的乐趣。

在本节课教学中，我始终相信学生能读懂教材，鼓励学生不断探索，寻找自信的力量，在自悟自得中感受学习的乐趣。我们老师应做一个可亲的同伴、可靠的引导者和可信的激励者，给学生以充足的观察时间、想象空间和表达的机会，这样，既增进了师生的感情，又充分体现了学生的主体参与，并在一种彼此信任、彼此学习的过程中，顺利地达到了教学目的。

《地球的内部》教学反思2

以汶川地震后前后的对对比和火山喷发后形成的山峰和湖泊让同学直接感受地震、火山所带来的地形上的巨大改变。到底是什么巨大而又神秘的力量导致了地震与火山的迸发呢？通过同学的各种猜想，逐渐引出地球内部运动这一实质原因，展开本课重点环节的教学。尽管我对各环节的教学了然于胸，但还是存在很多的问题值得反思。

一、多媒体的利用，利中显弊。

地球内部的运动、地球上的六大板块，这些方面的知识对于小学五年级的同学而言还是过于笼统。因此，本节课的教学我采用多媒体课件的形式，通过图片、视屏和flash生动形象地将知识出现在同学的面前。整个课件内容翔实，动态而且具有一定的趣味性。尽管这个课件给我带来了很大的协助，但是整节课下来我发现，我上课的思路也只能按着课件的编排而行。课中，为了协助同学理解，我过多地以教师讲述为主。课件自身只该是教师的一个辅助工具，但现在它却成了完全的主导者，有点舍本逐末。

二、教学环节的链接不够流畅自然。

能否用简短的几句话，生动而又自然地转接到各环节的教学？自教学的两个月以来，这个一直是我比较头疼的问题。而本堂课的教学内容又很多：了解地震和火山、探究地球内部的运动、模拟地壳运动、解析地形案例。这个对于我而言又是一个巨大的挑战。尤其是当我模拟完火山迸发实验，转而进入讲解地壳运动时，我只是以介绍的形式向同学论述六大板块和漂移运动。对于教学者，我当然明白这是教学的需要，接下来就是讲解板块各板块运动引起的地形运动。但是，对于同学而言，他们可能觉得莫名其妙，前后的教学内容根本没有联系性。小学科学应该是以同学为主体，教师只是一个引路者，带领他们一起探索、求知，而不是直白的论述观念。在处置各环节知识时，需铺垫设疑引导同学发生一定的求知欲，进而一起探索去解决这一问题，层层递进式进行。

三、准备不够充沛。

尽管教学之前，我查阅了很多的资料，对于地震火山形成堰塞湖和山峰，板块运动改变地形有了大致了解。但是，这方面的知识延伸还是很广的。在动画演示板块运动发生裂谷时，有同学根据换画面提出了：为什么板块分裂时上面分开而下部有有些连接的呢？类似的其他问题，在课堂里我也碰到过。小同学的头脑里总不时得冒出许多新奇的问题，尤其是在科学课堂上，这就要求我广泛地阅读，开阔自身的视野。另外，在准备模拟火山喷发这一实验是，我贪图方便，只是随手拿了个装水的饮料瓶模拟地球。让同学想象，这是一个装可乐的瓶子，剧烈摇晃后，针刺下会有什么情况发生，模拟的是什么现象？尽管同学都能回答火山喷发，并给予一定解释完成了教学的目的。但是，假如我充沛地准备，整个实验将更形象且具趣味性。我可以准备装有可乐的圆形瓶子，剧烈摇晃后用针刺，让液体喷发更好地模拟火山喷发这一现象。说到底，还是我自身存在一定的惰性使然。

其他当然也存在不少的细节问题，但是我也有我进步。渐渐地，我开始习惯小学科学教学的思维模式，开始爱上了这些可爱的精灵。反思－进步，我会迈好每一步！

《地球的内部》教学反思3

《地球的运动》是七年级上册地理教学的重点和难点，还是中考的必考内容。第一课时主要是探究地球的自转以及自转带来的自然现象。上完这节课后，我静下心来，细细品味，既有成功的喜悦，也有美中不足的遗憾，现反思如下：

一、成功之处

1、整堂课以学生的探究为中心

我的教学设计以《课程标准》为准绳，以学生探究为中心。

课一开始我就提问：“大家都有这样的体验，白天过了到了晚上，晚上过了又到了白天，为什么白天和黑夜会交替出现，从不间断？” 现在的学生课外知识较丰富，很多学生说是由于地球自转形成的。我没有马上下结论。而是反问一句：“咦！我怎么感觉不到地球在转动呢？”

刚开始，学生也懵了一下，是啊，确实感觉不到地球在动。不过没过一会儿，就有学生打破了沉静，“那是因为我们在地球上，如果在宇宙中一定看到地球在动。”紧接着，孩子们就举了坐船，坐飞机的经验，认识到只有通过观察地球以外的景物才能发现地球的运动。

那么，日月星辰的东升西落就是有力地见证。地球是运动的在孩子们你一句，我一句的谈话中得到了求证。我强烈地感到：学生是一种宝贵的教学资源，关键看我们老师怎么去开发它、利用它。 “昼夜交替现象是不是由于地球自转形成的呢？能否设计一个模拟实验来证实？”趁热打铁，我又向学生抛出一个研究课题。不负我所望，一个简单易行的实验方案出台。孩子们带着兴奋地心情开始做模拟实验。实验完毕，他们争先恐后地向大家汇报实验结果：昼夜交替现象是由于地球的自转形成的。

他们通过自行探究，亲历了探究过程，获得了知识，尝到了成功的喜悦，使新课改的精神得到了充分的体现。

2、教师的引导恰当

现在我们提倡放手让学生探究，充分发挥学生的主体作用。但学生的探究必须是有序的，方法是科学的，而不是盲目的。而要做到这点，离不开教师的引导。

例如在学生提出“地球自转产生昼夜现象”时，老师的一个反问“咦！如果地球不自转，地球上还会有昼夜现象吗？” 就把学生引到探究地球的自转带来的自然现象这一课题上来，再由学生亲自手拿地球仪演示，学生再分小组相互进行讨论，再追问“地球上有昼夜现象是不是由于地球自转形成的呢？”，当学生经过演示、讨论，得出：地球即使不自转也会存在昼夜现象。这时老师及时总结：地球上有昼夜现象是因为地球是个不透明的球体，面向太阳的一面始终是白天，背向太阳的一面始终是黑夜，所以即使地球不自转，地球上同样会由昼夜现象的；而因为地球的自转，地球上才会有白昼和黑夜的不断交替现象。进一步证实地球自转产生的昼夜交替这一自然现象，整节课老师充当的是引导者、组织者。

3、充分发挥多媒体辅助教学的作用。

这节课我认为有几处课件的使用很有必要，在学生初步认识地球的自转形成昼夜交替现象后，为了让学生巩固认识，我让学生假设地球不自转会怎样，学生答后展示相关课件，让学生清楚地认识到地球不自转就不会出现昼夜交替现象。再如在拓展环节，播放多媒体课件演示地球的自转盒公转，既让学生进一步认识到地球绕太阳公转的同时是在不停地自转的，又拓宽了学生的视野。

二、不足之处

1、地球仪端来端去。地球仪是地球的模型，不能端来端去，这样就会让学生失去方位感。所以在以后有关地球方面的教学是不要将地球仪移动。并且太阳光的方向要一致。我上课时用手托着纸板，结果一方面手不能腾出来，另一方面手又动来动去。实际上有关需要一个参照系的教学都要固定一个物体做参照物。

2、本节课应该多让学生上来转地球仪的方向。有时候学生会说地球的自转是自西向东转，但叫他上来真的.转一转可能就不会了，说明他并没有真正地懂，有许多时候学生只是没理解的机械记忆。

总之，经验是在不断的实践中积累，我也将在不断的教学实践中提升自我！

《地球的内部》教学反思4

反思本课的教学，我认为自己最大的成功之处在于激发出了学生更大的探究热情，在课堂上时我设计了一个“解暗箱”的活动，事先，我在盒子中放进了沙子、小石块、图钉、海绵等物品，并将盒子封住。问学生：“你们知道这些盒子里装的是什么东西吗？”学生都摇头说不知道，这时，我抓住契机对学生说：“科学家从来没有到过地球内部，他们却了解到地球内部的情况，你们想不想当一回小科学家，采用各种方法推测一下这个暗箱里装的是什么？但有一个要求不可拆开暗箱。”此时，教室里沸腾了，同学们的好奇心和探究热情已经被我鼓舞起来了，然后我又让学生说说可以用哪些方法来推测盒子里的东西，同学们争先恐后的发言，有的说掂轻重，有的说听声音、有的说闻味道，都非常有科学道理，望着学生们热情的小脸，我一声令下：“实验开始！”孩子们有的摸、有的摇、有的听、有的闻、还有的用水浇，甚至还有的用针在暗箱上扎小孔……。探究的热情十分高涨，整个课堂个性飞扬。我觉得激发学生的探究热情，培养学生的科学兴趣是科学课的最大教育价值，作为教师必须呵护学生对科学与生俱来的好奇心，增强他们的自信心，使他们乐于参与，积极参与，亲身经历科学探究过程，从中体会到什么是科学。

至于本课的不足之处，就是学生在解暗箱时所用的方法过于单一，这和老师的准备工作也有很大关系，如果我给每组学生都准备充足的材料，也许他们的方法会更多样一些。

《地球的内部》教学反思5

在教学我首先以地球外部的有什么引子，引导学生猜想地球内部有什么？这样做似乎很合理，但是实际操作过程中，还是有些复杂。修改一句话带过，精炼的带过，直接进入本课主题。

然后学生猜测地球内部有什么的部分。接着展示这些猜想结果就是在我们在地球表面经常看到的一些现象：火山、喷泉、采矿等。这样的设计似乎很是顺畅，但是感觉有些突兀，而且没有了探究性，只是告诉学生一些现象而已。为了引导学生的探究性，改善为在猜想之后，学生需要说出自己的猜想的根据。我们这里的猜想不是乱猜，需要学生有根有据的猜想。我想这一点我以前注意的比较的少，还需要引起我的注意。

在学生理解和人们怎样探究地球内部的时候，结合同学们经常用的解暗箱的方法进行教学会更好。将解暗箱和后面的设计制作地球内部模型结合起来。指导学生问：是否想知道切开地球看看？不能切，我可以做一个地球看看行吗？要做，我们需要了解地球内部有什么？这个时候需要继续和学生交流探究地球内部的方法和地球内部的结构的资料。

在介绍地球内部结构的资料中，我只是让学生进行阅读，提了及问题。我想这个效果不是很好。在教学中，我想还是需要和科学家探究的过程进行联合起来，这样既有故事性又有知识性，效果应该很好。

在教学之前，应该充分的发挥学生的积极性，指导学生去搜集资料，并且进行一定的分享，效果应该很好。在上课的过程中，虽然布置相关的作业，但是学生没有去完成，因此这个环节相关很是不好。

他山之石可以攻玉，我要在教学的过程中积极的吸收各种优秀的教学设计的优秀的亮点，改进自己的教学。

《地球的内部》教学反思6

今天在三个班级上的都是第四章的第1节 地球的自转 。

我首先来进行我上个礼拜五布臵的默写内容，看看他们是不是学习了，结果告诉我，他们没有学习，甚至说根本就没有看书。 开始正式上课，因为在这节课的内容不是很多，首先讲解了关于地球的自转方向，以及地球自转所产生的一些现象，在这里同学们理解起来还可以的，就是在讲解P108活动时稍微有些困难，因为他们把上个学期学的关于地球的知识全部忘记了，不过我讲解了一下同学们就知道了，题目就很快的解决了。

另一个知识点就是晨昏线的知识，同学们初次见到这样的问题，的确有些难度，那么如何判断那条是昏线哪条是晨线呢？让同学们去思考，是不太可能，因为他们对地理知识是很生疏的，另外对理解晨线和昏线上又出现了困难，所以我只好告诉同学们如何来判断昏线和晨线，

晨昏线：晨线——由昼变白；昏线———由白变昼，方法是：在晨昏线上找一点，看这一点在下一刻是到昼半球还是夜半球，如果到了昼半球那么这条线就是晨线；相反，如果到了夜半球那么这条线就是昏线。接下来大部分同学就明白了。不知道这样的讲解是否存在着不妥，不过我觉得还是有些可以用的！

《地球的内部》教学反思7

以汶川地震后前后的对比照和火山喷发后形成的山峰及湖泊让学生直接感受地震、火山所带来的地形上的巨大改变。到底是什么巨大而又神秘的力量导致了地震与火山的爆发呢？通过学生的各种猜测，逐渐引出地球内部运动这一本质原因，展开本课重点环节的教学。尽管我对各环节的教学了然于胸，但还是存在很多的问题值得反思。

一、多媒体的利用，利中显弊。

地球内部的运动、地球上的六大板块，这些方面的知识对于小学五年级的学生而言还是过于抽象。因此，本节课的教学我采用多媒体课件的形式，通过图片、视屏及flash生动形象地将知识呈现在学生的面前。整个课件内容翔实，动态而且具有一定的趣味性。尽管这个课件给我带来了很大的帮助，但是整节课下来我发现，我上课的思路也只能按着课件的编排而行。课中，为了帮助学生理解，我过多地以教师讲述为主。课件本身只该是教师的一个辅助工具，但现在它却成了完全的主导者，有点本末倒置。

二、教学环节的链接不够流畅自然。

能否用简短的几句话，生动而又自然地转接到各环节的教学？自教学的两个月以来，这个一直是我比较头疼的问题。而本堂课的教学内容又很多：了解地震和火山、探究地球内部的运动、模拟地壳运动、解析地形案例。这个对于我而言又是一个巨大的挑战。尤其是当我模拟完火山爆发实验，转而进入讲解地壳运动时，我只是以介绍的形式向学生阐述六大板块及漂移运动。对于教学者，我当然明白这是教学的需要，接下来就是讲解板块各板块运动引起的地形运动。但是，对于学生而言，他们可能觉得莫名其妙，前后的教学内容根本没有联系性。小学科学应该是以学生为主体，教师只是一个引路者，带领他们共同探索、求知，而不是直白的阐述观念。在处理各环节知识时，需铺垫设疑引导学生产生一定的求知欲，进而共同探索去解决这一问题，层层递进式进行。

三、准备不够充分。

尽管教学之前，我查阅了很多的资料，对于地震火山形成堰塞湖及山峰，板块运动改变地形有了大致了解。但是，这方面的知识延伸还是很广的。在动画演示板块运动产生裂谷时，有学生根据换画面提出了：为什么板块分裂时上面分开而下部有有些连接的呢？类似的其他问题，在课堂里我也碰到过。小学生的头脑里总不时得冒出许多新奇的问题，尤其是在科学课堂上，这就要求我广泛地阅读，开阔自己的视野。另外，在准备模拟火山喷发这一实验是，我贪图方便，只是随手拿了个装水的饮料瓶模拟地球。让学生想象，这是一个装可乐的瓶子，剧烈摇晃后，针刺下会有什么情况发生，模拟的是什么现象？尽管学生都能回答火山喷发，并给予一定解释完成了教学的目的。但是，如果我充分地准备，整个实验将更形象且具趣味性。我可以准备装有可乐的圆形瓶子，剧烈摇晃后用针刺，让液体喷发更好地模拟火山喷发这一现象。说到底，还是我自身存在一定的惰性使然。

其他当然也存在不少的细节问题，但是我也有我进步。渐渐地，我开始习惯小学科学教学的思维模式，开始爱上了这些可爱的精灵。反思－进步，我会迈好每一步！

《地球的内部》教学反思8

正如杜威所指出的，“一个人进行反省思维时需要从观察开始，以便审查种种情境。有些观察是直接通过感官进行的；另外一些是回忆自己的或别人的旧经验。”同理，教师的教学反思也不例外，反思可以促进个人的成长。通过观察学生的反应，聆听地理组老师和学校领导对我的评课之后，我对于自己的这一节课有了一个更新的认识。

一、关于教学优点的反思

（1）主线鲜明，引人入胜

本节课通过地震警报系统的视频导入，吸引学生的兴趣，通过观看视频，让学生分析地震警报系统的运作原理，带着“地震警报系统跑赢了地震波”的疑惑，进一步深入探究地震波的传播特性，又通过对地震波的应用，探究了地球内部圈层结构，通过对地圈层结构的学习，揭秘了地震发生的原因。本节课主线鲜明，以地震的发生和预防为线索，带领同学深入学习了地震波的特性以及地球内部圈层结构的划分、各圈层的物理性状。情境导入，情境贯穿整个课堂，一境到底，使本节课主线鲜明，知识系统化、情景化，教学各环节显得十分完整。

（2）声音洪亮，富有激情

为了让每个学生在听课的过程中都能听到我的声音，我特别注重自己的说话音量，把音量提得很高，把这种洪亮的声音带到了课堂，学生们听得很清楚，也使我的讲课富有一定的激情。

（3）小组合作，互动良好

本节课通过小组合作探究的形式，课堂探究有深度、有内涵。让学生协作分工寻找答案，全体学生都参与到了学习交流的过程中，各小组组内分工明确，主持人、发言人、记录员各司其职，各组之间在问题展示的过程中，积极踊跃参加，气氛活跃，使课堂学习效果良好。

二、关于教学缺点的反思及应对措施

（1）语言随意，用词不当

在讲课的过程中，我不太注意语言的得当性，导致用词不准确，语言很随意，多口头禅及生活俗语。在今后的讲课过程中，一定要特别注意说话的艺术，语言千锤百炼，使讲课用语更贴近地理专业术语，符合课堂教学的情境，文雅而生动活泼，幽默而富有感染力，经得起课堂教学的考验。

（2）语气生硬，语调呆板

本堂课虽声音洪亮，但语调一直很高，缺乏抑扬顿挫、跌宕起伏之势，使学生的思绪一直紧紧被教师悬浮起来，紧张感得不到释放。在今后的课堂教学中，一定要特别注意音色、音调对学生学习的影响，注意音调的高低起伏，带领学生轻松愉快学习新知。

（3）课件混乱，格式不当

如果把本节课当成一节公开课，本节课的课件设计是非常不成功的。课件设计不够优美，每张课件上问题过多，课件字体过小，字体颜色过多，使课件看起来极其不美观。在今后的课堂教学中，一定要精选优质课件，组合归纳、优化完善，使课件美观大方、简洁明了，格式规范，富有设计感、画面感。

（4）探究问题设置混乱

探究问题设置随意，无节奏感、系统性，使探究结果展示和教师讲评过程中略显混乱。探究问题的设置应本着由表及里、由浅入深、由易到难的顺序，而不能颠倒顺序，在今后的课堂教学问题设置过程中，一定先给本节课知识列一个思维导图或提纲，找出主线及教学核心点，层层递进、由浅入深的设置问题。

（5）教师讲得多，学生说得少

本堂课为教师主导、学生主体的问题探究学习课，小组合作探究、集中展示探究结果占据了很重要的环节，教师讲述仍然过多。在学生回答问题环节，教师补充知识过于频繁，多次打断学生发言，有喧宾夺主的气势，导致学生不敢大胆地说出自己的看法，不利于学生自主学习主动探究。在今后的课堂教学中，应把话语发言权彻底交给学生，相信他们能够通过探究合作得出真知，鼓励学生主动发言、积极思考，创造一个轻松愉悦的学习氛围。

高校本科教学质量内部建设分析 第3篇

关键词：教育质量;内部建设;监督评价

中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2014）32-0021-02

我国从1998年高等教育扩招至今十余年的时间里，迅速实现高等教育由精英化向大众化的转型，高校学生人数不断膨胀的同时也带来了教师和学校规模的不断攀升。在完成学校规模扩张之后，高等教育的办学资源却并没有实现几何数级的提升，原有的教育理念、培养目标和教学方法等方面也受到巨大的冲击，因此如何保障扩招之后的教育质量就成为我国高等教育界需要考虑的一个重大问题。《国家中长期教育改革和发展规划纲要》也指出：“提高质量是高等教育发展的核心任务，是建设高等教育强国的基本要求。”

一、高校教育质量建设的特殊性

在我国《教育大辞典》中教育质量定义为“教育水平高低和效果优劣的评价。”首先，教育培养的对象是人，人的发展是一个长期且持续的过程，不可能在大学就读的四年中全部体现。而且教育活动受到各种因素的共同制约，它的形成和改变需要成熟的条件和时间，不是一朝一夕能实现的。所以高等教育质量建设具有长期性和滞后性;其次，高等教育已经分层，不同层次类型高校教育的质量必然不同，即使同一层次类型的高校，还会受到学校的历史传统、发展定位以及所在地域社会文化和经济水平的影响，因此各所大学的教育理念和培养体系具有很强的个性化;再次，大学是知识传承和学术研究的场所，历来被称为象牙塔，受到大学自治和学术自由理念的影响，这导致大学通常专注于自己的研究使命，一定程度上独立于社会生活之外，因此大学的各项活动也具有封闭性。

首先，大学教育的种种独特性决定了相关管理部门很难通过制定统一的质量评估体系来指导学校的教育质量建设;其次，截止到2012年我国拥有各类大学1171所，在校生人数突破2536万，如果仅仅依靠教育管理部门长期持续而细致的对每一所大学进行监控和评估也将是一个非常巨大的工程。所以高等教育的教育质量除了需要政府和社会进行一定程度的指导和监控，更多的还是需要依靠学校自身的努力。正如欧洲大学联盟（EUA：European University Association）在2005年度大会所指出的：“真正提升大学教学质量的关键并不在于外部评估和监控，其起点在于大学内部在促进与提高教学质量上所做的持续性工作，这需要大学自身发展出一种良好的内部质量文化。”[1]

二、高校教育质量内在建设途径

1.提升教师能力水平和职业道德感，激励老师投身高教育事业

教育质量是通过一系列的校园活动来实现的，在这其中教师和学生的互动占据了主导地位。教师通过课堂教学、指导实习，课后辅导等一系列的活动指导学生学习，所以我国历来有名师出高徒的理念，这也说明教师的学术水平和教学能力的高低成为学校能否开展高质量教育活动的前提。但现实情况是我国高等教育经过近十年来的扩招，各大高校均吸收了大批年轻教师，据统计现在我国高校年轻教师已经占到教师队伍的近50%，某些新兴专业甚至达到80%。很多年轻教师都是非师范专业，毕业后經过一两个月短暂的培训就开始为人师表承担教学工作，但是教学方法和教学经验需要经过长期的积累和沉淀，在教学工作中不断总结经验，提高技巧。因此学校应该重点关注这批教师的切实需要，给予这批年青教师更多业务指导和培训交流的机会，帮助他们尽快成长。

除了教师的能力水平外，教师对教学科研活动的热情也极大的影响着教学质量。我国历来提倡教师要热爱学生，热爱教育事业，“师者，传道授业解惑也”对于教师有着极高的道德要求。各大学对于教师职业伦理和职业道德也有详尽的规定。但这些只是对于教师这个职业的底线要求，在教育过程中老师投入多少、工作的积极性和主动性只能依靠老师自己的责任心和职业道德感来支持。“当教师的知识水平达到一定程度时，影响教师教学水平和教学质量的只能是情感性因素。” 教师的职业道德并非与生俱来，不能仅仅依靠老师的自我修养和思想境界的提升而是需要学校上下共同维护。除了日常的教学教务管理工作之外，还应该定期组织各种学习交流活动，帮助教师端正态度、牢固信念，认同教师的职业理想。

高质量教学活动的开展离不开一支高水平的教师队伍，“没有其他任何一个产业，像大学一样以如此低廉的成本吸收、保留和激励如此多的高素质优秀人才。”[2]所以校方有责任为教师创造一个良好的工作环境，关心教师的职业发展和薪酬待遇，以此提高教师队伍的稳定性;“与企业中以契约关系维系的雇员制不同，大学里的所有人都是主人。”[3]校方应该制定“科学合理的考核标准，从教师的工作态度，教学质量，科研成果等方面综合考核”通过肯定教师工作业绩的方式激发教师的职业自豪感和荣誉感;学校还可以一定程度的引进竞争意识，大力引进国内外的优秀人才到学校担任教师，为学校不断注入新鲜的血液和力量。

2.积极举办各项校园学术活动，激发学生学习热情

学校教育质量的高低体现在很多方面，但是学生的成长成才在其中无疑处于核心地位。学生是学校的主体，也是学校服务的对象，因此如何激发学生的学习热情，提高他们的学业成绩就成为学校质量保障体系关注的重点。

阿斯汀（Astin，1984）的学生卷入（Student Involvement）理论认为学生学习成绩的好坏和校园生活各个方面息息相关。衡量一个学校办学是否成功，主要是看其能否促进学生更好地参与到学校的各项活动中去。因此更多的举办各类学术性活动无疑可以促进学生的学习热情。以美国乔治·华盛顿大学为例，在专业学习方面他们提供大班上课（large lecture halls）小班教学（small classes）、研讨会（seminars）和体验式学习（experiential learning initiatives）、夏令营（summer session）供学生选择适合的学习方式;在2010——2011学年度全校超过20%的本科生参与到分布全球各地的海外院校交流项目中，让学生有机会体验不同的校园环境和教学方式;同时学校还与世界银行等国际组织或知名专家学者合作开设课程，由他们与学校教授共同授课，让学生们有机会接触到世界一流的学者和最前沿的专业知识，这些项目和课程受到了学生极大的欢迎。

虽然每所高校可以调动的社会资源不尽相同，但我们可以借鉴国外多样化的课程体系、并为学生提供各类培训交流的机会来拓宽他们的学习途径;邀请行业优秀的专业人士和学生座谈交流答疑解惑，激发学生的求知欲，吸引他们积极地参与到学习研究中来。

3.建立健全校内质量监控体系

质量建设的主体是学校自身，但是建设的方法和途径是否正确还需要一定的监控和指导。根据实施监控的主体和范围不同，教学质量监控体系可以分为内部监控和外部监控。

现在我国的高校内部监控多是通过学生评教、领导听课，同行互评等方式来实现。这套教学质量监控体系在我国运行多年，成熟稳定，被各大高校广泛采用，基本可以覆盖到教学活动的各个方面。但是由于各种评价体系都是将教师作为被考核的对象，极少体现教师的主体地位，因此打击了一部分教师对于质量监控体系的参与热情。其实我国历来强调“教学相长”，教师和学生的教学互动也是一次自我学习提高的机会，“在造就他人的同时也在成就自己”[4]。各类质量监控体系就是一面镜子，可以帮助老师认识到还存在哪些不足并指明老师前进的方向，这对于教师的成长是非常有益处的。因此学校应该加大对于质量监控体系的宣传力度，让教师意识到监控体系的重要作用并积极参与其中。对其中一些不合理的考核标准提出切实的修正意见，大家的共同参与必然有利于体系的不断完善和健全。

其次，我国高校现在对于教师的各项考核的结果一般只是简单的张榜公布，缺乏专业的统计分析和数据整理;考核结果的好坏对于老师的晋升考核没有直接的关联，所以在运行过程中大家对于考核都不够重视，考核的制定者也缺少反馈的意见。这也导致了我国高校各大高校整体考核评价体系多年来相对固化，彼此雷同，缺乏独特性和创新性。

在此我们可以参考国外的高校，例如美国南加州大学（USC）工商管理学院，该院院长每年单独面对面给每位老师发放评教考核的分数，并代表学院给出具体的教学指导意见，同时教师的评教结果直接和薪酬以及晋升考核挂钩，达到了当年学院平均的评价分数的教师薪酬会提高，如果评价结果不理想，将失去涨薪的机会。如此不仅体现了学院领导对于教学质量的重视，同时也将教育质量监控体系和老师的切实利益联系起来，使得大家对于教学质量监控体系投入更多关注。

4.重视校外监控体系的反馈意见

除了内部监控以外，外部监控也是质量保障体系的重要组成部分。现在各国政府在制定相关的政策和法规的同时，还采用一些专业教育评估机构和组织来完成对于高校教育质量的监控和保障，例如美国的高等教育认证协会（CHEA），我国香港特别行政区设立的质量保障局（QAC）。这些组织通过和相关部门的协商，由专业人员制定出一整套科学合理的评估体系，以第三方的身份对于院校进行考评，从而较好的体现出监控工作的专业性、规范性和公正性，同时也有利于减少国家行政权力对于院校的学术自由权和办学自主权的干涉。

高校也应该适度地参与这类组织的评审工作，重视这类机构的评审意见，并根据他们的意见修正自己的教学体系和培养模式。与时俱进，将学校的教育教学工作逐步融入到不断变化的社会需要中去。

三、结语

教育质量的高低是学校未来生存和发展的关键。教育质量的建设是一个漫长而复杂的过程，必须依靠全校师生长期共同的努力。学校要不断改善教师的工作条件和生活质量以保持教师队伍的稳定性和工作积极性;充分调动各种资源为学生提供丰富多彩的校园活动，让学生在校期间内能得到全方位的锻炼和发展;建立健全校内外的质量监控体系，依靠校内外联合监督考核的方式来查遗补漏，不断调整办学思路和培养体系，以提高办学水平，从而保障教育质量的稳步提升。

参考文献：

[1]崔军，汪霞.本科教学质量保障：麻省理工学院的教学促进系统[J].中国高教研究，2013，（11）：51-56.

[2]约翰·布伦南，特拉·沙赫.高等教育质量管理：一个关于高等院校评估和改革的国际性观点[M].上海：华东师范大学出版社，2005：7.

[3]王建华.从复制到分享：高等教育质量管理的方向[J].复旦教育论坛，2010年第八卷第二期：67-72.

[4]陳运超.高等教育质量的内生性与外源性[J].复旦教育论坛，2007年第五卷第二期：5-7.

[5]王建华.高等教育质量研究——管理的视角[J].高等教育研究，

2009，（2）：1-9.

[6]李家成.论师生交往的个体生命价值[J].集美大学学报（教育科学版），2002，3（1）：37-42

内部教学评估 第4篇

内控体系的构建要经过计划、评估、推广、测试和报告与总结五个阶段。而评估阶段则是通过对企业内控设计有效性的认识, 了解内控现状, 编制出一套适用于全公司、有推广意义的内控标准模板。评估阶段通过评估内控设计的有效性, 即按照既定的框架, 了解企业内控现状, 并将现状与监管部门颁布的标准进行对比, 找出内控设计方面存在的缺陷, 找到改善的办法, 在此基础上编制出一套适用于企业集团的内控标准模板。

为提高企业的风险防范能力, 加强基础管理工作, 某电力集团公司 (简称“ABC集团”) 相关领导根据内外部环境, 提出了按照《基本规范》对企业内控现状进行评价的要求, 发现与《基本规范》要求存在的差距, 揭示集团公司在内控建设中所普遍存在的问题和实施过程中存在的风险, 以便在以后的工作中集中进行有针对性的制度制定和专项检查工作, 从而完善集团整体的内控体系。我们接受委托, 与ABC集团管理部门一道进行了相关的调研和分析, 现将内控评估的相关情况介绍如下。

一、样本企业和评估流程的选择

1. 样本企业的选择。

由于ABC集团的下属企业较多, 为了使本次调研能够高效进行, 同时考虑到调研的时间和成本等因素, 我们选择在业务上具有一定代表性的子公司作为试点单位。具体按照下列步骤确定:

首先, 确定ABC集团的主要业务板块类别, 这包括火力发电、水力发电、工程基建三个板块。其次, 为了较为全面地反映ABC集团不同管理水平的下属企业内控建设水平, 按照高、中、低管理水平再从上述板块中分别选择1~2家作为样本企业。通过上述选择程序, 我们最终挑选了6家样本企业。对上述样本企业进行的调研结果, 能够较为全面地反映ABC集团的内控现状, 所得出的结论具有一定的代表性和普遍可接受性。

2. 评估流程的选择。

内控分为整体层面和流程层面两个部分。在整体层面, 对于公司治理、发展战略、组织结构、权责分配、企业文化、监督等要进行全面的评估。在流程层面, 不是所有的内控流程都需要评估, 应依据风险评估的结果来确定关键流程。在选择具体评估流程时可以采取定性和定量相结合的方法。

对于ABC集团而言, 我们按照以下方法确定了需要评估的关键流程: (1) 重要科目对应的流程, 如固定资产、应付职工薪酬、存货等。 (2) 重要业务类型对应的流程, 如内销、外销、外包等。 (3) 重要科目的主要构成部分对应的业务流程, 如成本费用中的运费、维修费等。 (4) 复杂会计处理的交易流程, 如并购、衍生金融工具、非常规交易 (包括关联方交易) 。 (5) 财务报表编制流程、货币资金流程、收入、重大会计估计。 (6) 通过财务分析发现异常科目对应的内控流程, 特别是分析不同财务数据之间以及财务数据与非财务数据之间的内在关系, 发现相关信息间的不一致或异常情况, 寻找企业隐性的风险点和重要流程。 (7) 税收、报酬、监管要求相关科目对应的流程, 比如增值税、印花税、与高管报酬相关的招待费等。

通过以上选择, 在对不同样本企业价值链进行分析的基础上, 依据《基本规范》及其配套指引, 并结合ABC集团的实际, 我们初步归纳出公司一级流程和二级流程。这些流程可在试点企业正式评估过程中根据情况加以调整。

二、评估工具的开发

由于没有现成的适合中国企业的内控有效性评价模型、风险度量工具、内控评价模板可以借鉴, 如何科学、合理地按照我国《基本规范》的要求和精神, 设计、调整相关模型和工具, 针对ABC集团不同业务板块, 根据具体的内控指引细化各个流程的内控环节, 以便全面评价企业的内控成为本次评估工作所面临的重要难题。鉴于本次内控评估工作的特殊性, 我们特对本次评估项目进行了如下安排:

1. 前期模板的研发。

为了做好本次评估工作, 咨询公司和ABC集团前后共组织了多名博士、硕士以及具有相关内控经验员工所组成的研发团队对内控有效性评价模型、风险度量工具、内控评价模板等进行了为期一个多月的研发工作。另外, 在ABC集团的支持和直接指导下, 通过多次的访谈和制度研读, 进一步修订了相关的模板。

2. 行业专家工作的利用。

在本项目进行过程中, 项目组成员广泛向公司内外的具有电力背景的专家进行调研, 并精选具有长期从事电力企业相关工作的审计专家作为前期评估工具研发的项目组成员, 以快速掌握公司的业务特点和重要控制环节, 实现公司特点和内控评估的无缝衔接。

3. 适宜评估方法的选择和适时创新。

为了科学、合理地对样本企业的内控进行评价, 我们在现有资料基础上尽量采用、修订或创新最适宜的评价工具和方法拟对公司进行多角度的分析。通过一个月的资料研读、问卷调查、访谈、初步测试、沟通, 我们根据《基本规范》及相关指引的规定, 同时借鉴行业最佳管理实践, 最终完善了相关评估工具。这包括试点企业内控建设与《基本规范》差异对比手册、30个主要流程的风险数据库、整体层面调查问卷以及报告样本等。这些前期开发的电力企业内控评估模板为到样本企业进行现场调研和评价提供了有力的技术保障。

三、评估遵循的原则

内部控制评估应遵循以下原则: (1) 全面性原则。依据内控各要素中的要件判断公司对《基本规范》的满足程度与差距。 (2) 实质性原则。通过调研来发现公司在内控方面存在的重大缺陷, 以切实、有效地减少舞弊的发生, 提高公司控制的效率效果。 (3) 重要性原则。关注重要业务事项和高风险领域, 如采购、维修、基建等。 (4) 适应性原则。提出的相关建议应当与公司的实际情况相符。 (5) 缺陷沟通原则。在调研中与公司进行充分的沟通, 这有助于提高缺陷的可接受性和管理建议的可操作性, 并且便于后期工作的顺利进行。

四、评估现场咨询程序与方法

1. 评估程序。

内控评估分为整体层面 (包括内部环境、风险评估、信息与沟通和监督) 和流程层面 (对单个业务流程分别评估) 。针对上述评估内容, 本次评估分别开展了完整性评估、合理性评估、有效性评估以及试运行等四个评估程序。 (1) 完整性评估。通过对比检查是否存在重大制度缺失, 比如员工岗位轮换制度、人事回避制度、财务报表编制流程、税收、运费、非常规交易等。 (2) 合理性评估。对企业现有的制度进行分析, 结合内控最佳实践, 找出设计缺陷。在与企业和各方沟通后提出标准的控制活动。 (3) 有效性评估。通过对现有制度的测试, 检查制度在执行时是否得到遵循, 同时通过测试也有助于进一步发现制度设计方面存在的问题。 (4) 通过试运行来修订上述模板。

2. 评估方法。

(1) 资料分析和整理。对企业现有的制度进行分析, 结合内控最佳实践, 找出设计缺陷, 并在与企业和各方沟通后提出标准的控制活动。 (2) 访谈。选择重要部门和关键岗位员工进行访谈, 以发现内控设计和执行方面的缺陷。 (3) 问卷调查。在ABC集团的内控评估中, 我们针对不同情况和员工类型设计了多样化的问卷。在问卷类型方面, 针对不同的问题, 分别采取了通用性问卷和具体流程方面的问卷;在具体问题设计方面, 针对不同的问题选择性地采取开放性问题和客观性问题;在问卷的答题方式方面, 对于通用性问卷采取集中式答题, 对具体流程方面的问卷则采取分散式答题;在问卷关于内部的评价方式方面, 我们采取了自我评价与部门/员工互评相结合 (如其他部门的员工对重点部门如采购、维修等进行评价) 的方式。同时, 为了保证员工反映出真实情况, 我们采取了企业总经理致信、集中答题、问卷密封等方式, 对于分散式的问卷采取了我方亲收等多种方式。 (4) 控制测试。根据企业内控控制点发生的频率, 有重点地进行控制测试, 以检验“言行”是否一致的固有问题。 (5) 研讨会。我们在ABC集团主要采取了自由讨论、引导式研讨班 (如公司损失事件启发和控制措施提出) 、情景分析 (如果那么) 三种方式分别运用于不同的流程中。值得注意的是, 在探讨中, 选择不同经验、不同背景和不同立场的人员共同讨论, 有助于成功识别各种风险和提出控制措施。 (6) 沟通。在ABC集团的内控评估中, 我们建立了缺陷沟通与缺陷确认制度。在评估中若发现缺陷, 应及时与被评估单位的控制点执行人员、部门负责人和企业负责人进行沟通, 并确认已发现问题的真实性, 这样才能达到评估的最佳效果。 (7) 试运行。内控评估的一个主要目的在于验证内控标准模板的可行性, 并通过试点加以完善。因此, 对于关键的控制活动, 试点企业还应当通过试运行来不断检验、调整和完善, 以最终形成一套较为成熟的、可在其他同类型公司实施的推广模式。

五、评估成果

1. 内控评估报告。

ABC集团的内控评估报告分别从以下几个方面对试点企业的内控进行了全面评价: (1) 具体缺陷的重要性说明。本部分将所发现的缺陷分为重大缺陷、重要缺陷、一般缺陷三类进行列示和简要说明。 (2) 对于具体流程的整体内控评价。本次评估借鉴内控可靠性模型对每个流程的内控整体情况进行评价。内控的可靠性是对公司相关流程或层面的内控设计和执行情况的综合评价, 其主要根据企业控制程序的正式性、管理层的认知、执行的有效性等对各内控流程的控制可靠性进行总体的评价, 将内控的可靠性由低到高分为初始的、非正式的、系统化的、整合的和优化的五个级别。通过上述级别划分可以了解每个流程的内控情况, 便于评价具体流程的内控可靠性及建设程度。 (3) 公司的内控制度设计和执行情况说明。在总体评价的基础上, 内控评估报告进一步分为内控制度设计和执行两个部分对公司相关流程或层面进行更深入的分析和评价。 (4) 具体流程/层面内控情况说明。本部分具体对各个流程/层面的内控现状、设计和执行情况进行说明, 并列示了公司详细的内控缺陷和内控建议, 以便对每个流程/层面有更加详细的了解。 (5) 内控重点和共性的问题专项说明。为了更好地了解公司的内控情况, 内控评估报告对于带有共性的内控问题和我们认为重要的内控问题专门以一个章节进行分析说明, 以便引起ABC集团的特别重视。另外, 我们在评价过程中也尝试采取缺陷率的方法对内控进行评价。

本次评估建立了包括内控具体控制点、流程和企业整体内控情况的三级评价体系来完整地反映企业的内控现状, 即:针对具体的控制点采取重大缺陷、重要缺陷、一般缺陷进行评价;对流程则按照内控的可靠性由低到高分为初始的、非正式的、系统化的、整合的和优化的五个级别进行评价;对企业整体内控情况则区分设计和执行采取缺陷率的表现形式进行评价。

2. 内控制度、流程图和风险数据库。

通过上述评估工作所形成的标准控制模版, 包括内控、流程图和流程描述、风险控制矩阵。其中, 风险控制矩阵包括风险名称、控制措施、责任部门/人员、控制的文档记录 (证据) 等。风险控制矩阵的样表可用下表来表示:

以某试点样本公司为例, 我们制定或修订了25个制度, 确定了950个风险点, 45个风险数据库。这些流程和风险点基本上囊括了公司所有的重要控制业务和控制点。上述模板是我们在单位试点过程中, 经过反复论证后编制出来的。

至此, 完成内控的评估工作只是内控体系建设步骤的第二步, 在后面的推广阶段还应将在评估阶段形成的内控标准模板, 结合其他推广企业实际, 进行个性化处理, 形成各企业自身的标准模板。进行这些控制活动, 使之成为日常生产经营活动的一部分, 并记录这些控制活动, 形成内控文档。届时, 集团各单位才初步构建起内控体系。同时, 参与试点企业的内控评估工作的企业员工也积累了相关经验, 这为在推广企业中发挥培训、现场指导和复核工作培养和储备了内控人才。

摘要：随着《企业内部控制基本规范》及其配套指引的颁布实施, 如何构建内控体系将是中央企业和上市公司都需要面临的问题。而内控评估则是企业构建内控体系的一个重要环节。本文以某集团公司为例, 对样本企业的选择、评估工具的开发、评估程序与方法、评估成果等进行了分析。

内部控制教学大纲 第5篇

一、课程内容简介

内部控制理论与实务重在培养学生的专业实践能力。本课程系统地讲授内部控制的基本理论、基本方法及相关案例，反映2008年颁布的《企业内部控制基本规范》和2010年颁布的《企业内部控制规范应用指引》等内容，本课程既涵盖内部控制的理论渊源、理论体系，又分项介绍各重要经济事项的控制程序、控制方法；既论述内部控制实施的必要性及实施方法，又介绍如何针对内部控制情况进行评价。

二、教学目标

1．总体目标

内部控制在企业管理中的地位、国家五部委的要求，都使得内部控制成为现代化管理人才所必备的知识。通过本门课程，使学生了解企业内部控制建立和健全的必要性和重要性、明确企业内部控制的产生和发展历史，吸收当前世界主要国家内部控制规范体系及其实践，让学生形成良好的企业内部控制设计、评价与报告的思维框架，促进学生更好解决企业内部控制的实践问题。

2．具体目标

通过前三讲的学习，使学生掌握内部控制的基本理论和方法，掌握我国新颁布的《企业内部控制基本规范》的框架体系，了解内部控制的全员控制与董事会在内部控制的实施过程中领导作用之间的关系，熟悉内部控制需要遵循的原则，了解风险识别的概念和内容，理解风险识别过程，掌握风险识别方法，熟悉内部控制五要素之间的关系，系统掌握并更好地应用到实际控制领域中。通过后四讲的学习，熟悉资金活动的主要内容和主要风险，熟悉资金活动的业务流程，掌握关键风险点及控制措施；掌握采购、付款的关键控制点、控制目标及控制措施；熟悉销售活动的业务流程，掌握关键风险点及控制措施；对企业财务报告总控制流程有大致的了解，并掌握财务报告相关关键控制点、控制目标及控制措施。通过第八讲的学习，了解企业内部控制评价的定义，熟悉内部控制评价的内容和方法，掌握内部控制缺陷认定的种类和标准，掌握内部控制评价工作报告。

三、教学主要内容与学时分配

第一讲 总论

【教学内容】

（一）中航油新加坡公司巨亏事件 1．案例背景 2．案例讨论 3．案例总结

4．内部控制建立的必要性

（二）内部控制失控或缺失的表现

（三）我国企业内部控制现状

（四）加强企业内部控制的意义 1．降低企业的代理成本 2．提高企业经营管理效率 3．提高企业风险防范能力 4．保证国家宏观经济健康运行 【教学重点难点】

1．中航油新加坡公司巨亏事件的案例讨论与总结 2．我国企业内部控制现状

第二讲 内部控制基础

【教学内容】

（一）内部控制的目标 1．经营管理合法合规目标 2．资产安全目标

3．财务报告及相关信息真实完整目标 4．提高经营的效率和效果目标 5．促进企业实现发展战略目标 6．内部控制目标之间的关系

（二）娃哈哈与达能品牌之争 1．案例背景 2．案例讨论 3．案例总结

（三）内部控制的原则与局限性 1．内部控制的原则 2．内部控制的局限性

（四）锦化化工集团内控缺失导致国有资产被侵占 1．案例背景 2．案例讨论 3．案例总结 【教学重点难点】

1．内部控制的目标之间的关系 2．内部控制的局限性

第三讲 内部控制构成要素

【教学内容】

（一）内部环境 1．内部环境的含义 2．内部环境的构成要素

（二）风险评估 1．目标设定 2．风险识别 3．风险分析 4．风险应对

（三）控制活动 1．不相容职务分离控制 2．授权审批控制 3．会计系统控制 4．财产保护控制 5．预算控制 6．运营分析控制 7．合同控制

（四）信息与沟通

信息与沟通的主要风险点及控制措施

（五）内部监督

1．内部监督的机构及职责 2．内部监督的程序 3．内部监督的办法

（六）中国五矿的战略质询会制度 1．案例背景 2．案例讨论 3．案例总结 【教学重点难点】

1．内部控制五要素之间的关系 2．中国五矿的战略质询会制度的案例讨论与总结

第四讲 资金活动

【教学内容】

（一）资金活动概述

1．资金活动内部控制的总体要求 2．资金活动的主要内容 3．资金活动的主要风险 4．资金业务控制目标

（二）资金活动的内部控制 1．筹资活动 2．投资活动 3．资金营运活动

（三）德国国家发展银行案例 1．案例背景 2．案例讨论 3．案例总结 【教学重点难点】

资金活动关键风险点及控制措施

第五讲 采购业务

【教学内容】

（一）采购控制的内容 1．采购业务概述 2．采购业务的事前控制 3．采购业务的事中控制 4．采购业务的事后控制

（二）采购控制的流程 1．采购的业务目标及风险分类 2．采购业务的具体流程

3．采购业务内部控制应遵循的原则 4．采购流程漏洞可造成的风险 5．风险应对措施

（三）采购控制的关键点 1．传统的采购控制关键点 2．新兴的采购控制关键点

3．采购业务控制中应注意的其他问题

（四）从“毒胶囊”事件谈采购业务的内部控制 1．案例背景 2．案例讨论 3．案例总结 【教学重点难点】

采购、付款的关键控制点、控制目标及控制措施

第六讲 销售业务

【教学内容】

（一）销售控制的内容 1．销售业务概述 2．销售控制的具体内容 3．销售与收款监督检查

（二）销售控制的流程

（三）销售控制的关键点 1．梳理风险与对应的关键控制 2．职责分工与授权审批 3．接受订单控制 4．开单发货控制点 5．收款内部控制点 6．投诉退货控制点

（四）BBC公司应收账款内控改进 1．案例背景 2．案例讨论 3．案例总结 【教学重点难点】

销售业务关键风险点及控制措施

第七讲 财务报告

【教学内容】

（一）财务报告控制的内容 1．财务报告概述

2．财务报告编制环节的控制 3．财务报告的对外提供 4．财务报告的分析利用控制

（二）财务报告控制的流程

（三）财务报告控制关键点 1．职责分工与权限范围环节

2．明确规范对账、调整、差错更正、结账等流程

3．明确起草财报、校验、编制说明书、审核批准、报送等流程 4．财务报告的对外提供流程应当符合有关规定

（四）菲尔房地产开发有限公司关联方披露 1．案例背景 2．案例讨论 3．案例总结 【教学重点难点】

财务报告关键控制点、控制目标及控制措施

第八讲 内部控制评价

【教学内容】

（一）内部控制评价概述 1．内部控制评价的定义 2．内部控制评价的内容 3．内部控制评价的原则与方法

（二）内部控制评价的组织与实施 1．内部控制评价的责任主体及其职责

2．内部控制评价的具体组织实施主体及其职责

（三）内部控制缺陷的认定 1．内部控制缺陷的定义和种类 2．内部控制缺陷的认定标准 3．内部控制缺陷的认定步骤

（四）内部控制评价工作底稿与报告 1．内部控制评价底稿 2．内部控制评价报告

（五）内部控制评价在TL石油公司的应用 1．案例背景 2．案例讨论 3．案例总结

【教学重点难点】

内部控制自我评估的形式与方法 第6篇

【关键词】内部控制；自我评估；形式；方法

要充分了解内部控制的各个方面，明确关键控制点，客观评价内部控制状况，内部控制自我评估是一种好的方法。一、内部控制自我评估定义及特点

一、定义

内部控制自我评估（Control Self Assessment，简称CSA）是指由内部审计人员召集组织相关管理人员及员工直接参与考察和评估内部控制有效性和恰当性的过程，其目的是为组织目标的实现提供合理保证。

二、特点

1.有效进行“软控制”的评价

实施内部控制自我评估，可以甄别现存信息沟通过程的成功之处与潜在障碍，并提出相应的改进建议，表现出对“软控制”的强大评价效力。

2.提升控制环境

一般操作人员通过参与内部控制自我评估过程，提高了控制意识，激发他们认真设计和执行控制程序，做到了全员评价、全员控制，实现了内部控制的质的飞跃。

3.使内部审计更具效率与效果

通过内部控制自我评估，把审计人员从对立者、 监督者转换为企业发展的参与者、推动者，使审计工作深入到组织的业务活动的各个方面，提出的改进建议更具成效可行。

三、开展内部控制自我评估形式与方法

1.主方法-专题研讨会法

内部控制自我评估最有效可行的方法是组织专题研讨会。指审计人员把相关部门管理人员组织起来，成立评估小组，解答他们就内部控制的过程提出的问题，共同进行研讨及评估，达成共识，然后根据评估和集体讨论来提出改进建议出具评价报告，并由管理者实施。

（1）采用专题研讨会法的四种形式：

①以完成目标为基础：强调实现业务目标的最好途径。

②以评估风险为基础：强调列举实现目标的各种风险。

③以加强控制为基础：强调现有控制措施的运作情况。

④以改善过程为基础，强调所挑选的、作为过程链组成因素的活动。

（2）专题研讨会法的应用程序

内部控制自我评估在实际操作中要遵循以下步骤进行：计划——沟通——研讨评估——结果反馈。

自我评估法的应用首先要制订详细的计划，包括：评估的目标、内容、参与的人员、召集自我评估的地点、时间等等。在审计过程中采取自我评估法时，评估的目标和内容应当根据内部控制审计的需要加以确定。然后根据自我评估的目标、内容，结合组织行业特性、组织文化、管理风格、员工素质等灵活选用适当的方法，确定参与的对象，并选择适当时间及地点做出完整的控制自我评估计划。

在内部控制自我评估开始之前，内部审计人员应当积极与参与评估的相关管理人员进行沟通和交流，以便于了解内部控制自我评估的目的、内容及程序。

组织者按照计划召集相关管理人员召开专题讨论会，进行评估。并组织好全过程。在这个过程中，如果是内部审计组织的内部控制自我评估，那么主持人、协调人及记录人就应当由内部审计人员担任。如果管理层自行组织进行内部控制自我评估，内部审计应当凭借其在控制方面的知识与内部控制自我评估方法方面的熟练技能协助其开展，并根据管理层需要承担相应职责。

内部控制自我评估结束后的反馈是很重要的一项程序，记录人员应当将内部控制自我评估过程中相关管理人员对内部控制的意见、建议以及评估结论等记录于工作底稿中。根据这些汇总的意见，内部审计人员可以提出有针对性的内部控制改进措施，编制内部控制自我评估报告，并及时反馈给参与内部控制评估的相关管理人员，以便其及时采取有效措施改善经营活动和内部控制。

2.其他方法包括：问卷调查法和管理分析法。

（1）问卷调查法

是指在内部控制的特定方面或过程以书面问卷的形式向组织相关管理人员收集意见的一种方法。相比专题讨论会法，调查问卷能在节约时间和成本的基础上收集到管理人员对内部控制的意见等相关有用信息。

为确保该方法的效果，采用调查问卷法时同样也需要进行事先的计划、沟通以及事后的反馈。事先计划的关键在于调查问卷的设计，要确保其科学合理性。

（2）管理分析法

是指内部审计人员就内部控制的特定方面或过程向相关管理人员收集信息，并将之与其他来源的信息进行综合判断、分析、评价的方法。在应用管理分析法时，主要由审计人员采取访谈、询问等方式向相关人员获取与内部控制评估有关的信息，然后将此类信息与审计人员通过查阅书面资料等方式得到的信息合并，进行综合判断分析。这种方式介于日常的内部控制审计与专题研讨会法之间，是一种比较经济实用的内部控制自我评估方法。

四、内部控制自我评估在实施过程中应注意以下几个方面：1.做好前期的准备工作

成功的自我评估要求大量的策划、组织、宣传、总结以及一些后续的实施工作等，这样更有利于研讨会的顺利进行。

2.选择合适的与会者

如果不能合理地选择与会者，内部控制自我评估的成效将大打折扣。就会影响对控制风险和控制环境的理解，进而影响重要控制的改善。

3.选择合格的引导者

一名合格的引导者，不仅需要全面深刻地了解被审计企业内部控制系统现状，而且还要具有突出的审计能力和知识背景，还应具备较高的综合素质。

4.追踪风险的改进措施

研讨的参与者对识别的风险不仅能够提出可行的改进措施，并且要在规定的时间完成实施。内部控制自我评估的引导者要对完成情况进行追踪，以保证内部控制自我评估后续工作的顺利完成。

参考文献：

[1]崔军.企业内部控制自我评估（CSA）初探[J].经营管理者，2013，（10）.

内部教学评估 第7篇

为了能够以可测量的方式展示内审部门在组织中的重要性, 将逐步提升其在组织中的价值, 并为内审部门未来的发展寻找机会。笔者翻译整理了由Connie Valencia (CIA, CCSA, Elevate咨询公司负责人) 和Gaurav Kapoor (Metric Stream首席运营官) 共同撰写, 刊登于英国内部审计师协会官方网站杂志《审计与风险》2012年8月的文章《衡量内审部门在组织中价值的五种方法》。它山之石, 可以攻玉, 业内资深人士提出的方法对我们提高内审在央行风险管理、内部控制和治理中的价值提供了有益参考和启示。

(一) 方法一:有效统计审计利用率

(1) 计算审计人员利用率。通常, 内审部门习惯于将审计时长作为人员利用率的指标, 但该指标却远没有提供更多有深刻见解的信息。对比之下, 显示审计时长占全年总时长的百分比 (内审人员利用率) 对股东来说比仅仅报告审计时长更为有价值。内审人员利用率计算公式如下:每年审计时长/每年总的工作时长 (包括休假、培训、管理等) 。

图1显示了某个内部审计部门的人员利用率, 包括审计经理以及高级审计师。该内审部门全年工作时间为3680小时, 其中2598小时用于审计, 其余时间分别用于培训、计划和管理以及度假等。因此, 每年用于审计的时间占比为71% (即2598/3680) 。

单位:小时

(2) 评价团队效率。将审计师的使用与每项审计完成的百分数, 以及所有审计项目完成的百分数进行对比分析, 可以识别出内审团队是否高速运转或是还有上升的空间。

(3) 获得关键指标。如果在组织中, 行业标准很重要, 则可以考虑购入国际内审协会的“GAIN报告”。“GAIN报告”可以提供符合所在行业特点的调查数据, 包括一定数量员工中内审师的数量, 每单位资产或收入的内审师数等等。此外, 还可以召开当地的首席审计执行官圆桌会议以找出便于统计的关键指标, 如部门使用率等。

(4) 运用审计基本工具。在衡量和改进部门使用率时, 审计基本工具起到了主要作用。例如, 高级资源管理工具可以很快地识别出可利用的审计师数、跟踪他们的能力并高效地分配审计任务, 这一工具集中地记录了所有审计师的细节和特点, 便于搜索和参考;时间跟踪工具可以准确获得审计中使用的时间, 便于审计资源的优化运用;风险评价软件, 可以识别组织中的风险并将风险排序, 其结果有利于制定更具有目标和价值导向的审计计划。

(二) 方法二:衡量质量

不能监控的事项是无法衡量的, 那如何衡量内审质量?首先, 应定义内审部门如何向组织提供价值。最明显的质量指标是管理层要求内审提供服务的次数。管理层要求内审提供的服务主要包括舞弊调查、项目管理、IT咨询、规章制度或是流程改造等。衡量质量的具体方法如下:

(1) 记录管理层要求内审提供服务的次数, 并记录对管理层提出要求的平均反应时间 (从最初要求时间、开始实地调查时间、到最终项目完成时间) 。平均反映时间, 即周转时间 (简称“TAT”) 是一个广泛接受的适用于任何流程的衡量指标, 可以反映效率和部门利用率的优化。

(2) 计算顾客满意度的平均水平。发出顾客满意调查问卷是提高透明度和开放度的一种极好方式。同时, 也可以记录客户抱怨的次数, 这个数字不是必须向管理层报告的, 但却是了解内审部门好与坏的好方式。

(3) 计算内审部门的投资回报率。首先将内审部门的职能划分为不同的类别, 如合规、IT审计、运营审计、特殊项目 (如咨询服务) 、管理等。然后, 计算每个审计师、每项职能各占用了多少工作时长。最后, 将每个审计师的工作时长与在这些职能工作的审计师薪酬加以比较。根据具体实例表可以看出, 创造最低价值的审计职能 (如管理) 被分配了最高的薪酬和最多的工作时间, 这个结果不是令人满意的结果, 而应是能够创造较高价值的职能被分配最多的工作时间。

(三) 方法三:评价技能

通过以下方式可以将团队技能数量化, 如记录每年参加审计的次数、每位审计师每年培训次数、员工持有资格证书的数量、每位职员的任期等。

一些组织有岗位轮换项目, 审计师在一个岗位工作一段时间后会轮换到管理类的业务上。详细记录轮岗的员工数、由内审培训的员工数以及轮岗到业务部门的员工数。通过这些数字, 可以展示内审部门在组织中培养人才的重要性。

(四) 方法四:展示财务数据

每位首席财务官都喜欢内审部门提出关于成本节约、费用缩减以及成本保持等方面的建议。

(1) 以成本衡量效率, 可将审计师数量与本行业建议的审计师数量相对比 (这个数字可以从“GAIN报告”中获得) 。

(2) 以内审部门的使用率反映审计师的努力工作。记录其已完成审计项目的数量和计划的项目数量。基于审计进程表, 可以清楚知道审计部门是否超时工作, 或是在计划时间内按时完成。

(3) 量化审计发现。如果内审部门更多的偏向于合规审计, 无法量化每项审计的成本节约, 则可以统计主要合规审计发现的数量。将审计发现与管理层接受的审计建议相对比。根据建议的类型, 还可以计算价值驱动因素 (如风险管理、舞弊、流程改进、合规等) 。为了高效地分析审计发现并提出有价值的审计建议, 拥有一套标准的审计程序和审计方法至关重要。整合的审计框架对缩短审计周期, 整合审计发现起到重要作用, 它同样可以超越组织限制性的约束, 促进复杂审计程序中的协作和团队合作。集中的电子工作底稿管理工具可以帮助将审计记录和审计发现指标统一并标准化。因此, 可以降低数据冗余和不一致性, 产生统计分析数据表以跟踪审计状态, 并将之与原数据对比以衡量操作程序和生产率。

(五) 方法五:编筐编篓全在收口

最终的审计报告是内审工作的证明, 是审计工作最显著的成果。 (1) 在递交审计报告前, 要看一下审计师与被审计人员 (客户和股东) 之间开会的次数和会议内容。询问自己, 客户是否已经理解了审计目标、范围以及审计发现。确保审计发现都已经被客户所验证。否则审计报告将会以数字错误而告终, 并导致内审部门失去可信性。

(2) 确保审计报告具有操作性、执行性强的审计建议。询问自己, 报告是否能“抓住股东的眼球”, 他们是否会马上理解报告的重点。一个最好的方法是确保在审计报告的开头, 列出下列事项:审计的重要性 (如为什么这项审计很重要) ;创造危机感 (如强调审计发现产生的可能后果) ;如果报告中没有强调以上两个关键点, 则报告将产生与股东脱离的风险。

(3) 既然审计报告是向组织展现价值的唯一最重要证据, 准备起来也会相当的复杂。可以尝试以自动报告工具代替手工报告, 运用事前设定的审计报告模板自动整合审计发现和审计分析, 从而可以节约大量的时间、努力和资源。通过使用整合的分析和报告工具可使报告流程更加顺畅、结构化和标准化, 从而简化审计报告程序。这些工具会帮助内审部门简单、快速地获得审计数据、总结审计结果和审计发现, 并突出关键信息。

(4) 当审计要求变得特别并频繁时, 将有限的审计时间用于审计数据变得更为重要。可操作的统计面板可成为首席审计官了解审计状态、纠正审计行为和掌握审计建议执行情况的有用工具。同时, 还可得到有价值的风险识别和分析、深入的GRC (Governance Risk and Compliance) 分析、未来经营状况预测以及其他可操作衡量指标, 这些对于做出审计结论和制定审计战略至关重要。

(六) 其他增加企业价值的方法

(1) 做好财务总监的第二双眼睛, 让团队中的CPA作为复杂会计处理方面的咨询师。 (2) 假如组织中没有PMO (项目管理办公室) 的角色, 则可以作为项目经理, 帮助IT部门确保主要IT项目能够按时、按预算完成。 (3) 执行审计时, 寻找能够使业务自动处理程序的机会, 这样可以降低成本、提高效率。研究行业特殊供应商, 将有价值的行业标准和最好的实践经验融入到审计建议中。 (4) 保持相关。跟上行业内技术、财会准则以及法律法规变化的步伐以及其产生的影响。当前商业中唯一永恒的就是变化。无法适应变化的僵化的审计师将变得过时, 内审部门也会失去信任和价值。 (5) 成功的内审师, 需要成为一个业务三角 (人、流程、技术) 中所有领域的掌握者。不要将所在部门当成简单的合规部。要带上咨询的帽子, 开始创造性的想象。审计师知道问题所在, 因此可以将标准和最佳实践融入到建议中, 作为解决问题的一项措施。

二、提升央行内审价值的几点启示

2011年央行内审司制订了《人民银行内审工作转型2011-2013年规划》, 开始全面深入地推动央行内审转型。如何确保内审转型战略的成功, 有效的管理方法和评价工具必不可少, 尤其是需要一套科学的评价体系对内审的服务、业务流程、财务价值以及人才培养等多方面进行综合评价, 从而有利于央行内审形成有效的激励和监督约束机制, 以推动内审转型的层层递进。以上翻译材料中, Connie Valencia和Gaurav Kapoor两位资深人士从定量分析的角度阐述了衡量内审在组织中价值的方法, 对评价内审价值、管理内审工作以及量化内审工作对组织贡献的价值提供了有益参考。为便于对央行内审工作进行系统分析和评价, 结合央行内审实际, 将以上五种衡量价值的方法整合到经实践证明有效的绩效评估工具平衡计分卡模型中, 以期能为央行内审查找影响转型和提升价值的因素提供参考。

(一) 确定发展目标

此次央行内审转型提出了构建以风险为导向、以控制为主线、以治理为目标、以增值为目的的内部审计模式, 以服务于中央银行职责的依法、有效履行。因此, 评估模型中的战略目标设定为提高央行履职能力、帮助组织增加价值。根据内审转型的总体目标和央行内审职责, 战略目标可分解为客户、财务、业务流程和创新成长四个维度的具体目标 (见图2) , 设定如下:客户维度的目标是满足管理层和被审计单位的需要, 财务维度的目标是控制内部审计成本、预防和减少组织损失, 业务维度的目标是在资源约束的条件下不断优化完善内审业务流程以提高内审工作效率, 创新成长维度的目标是不断提高内审人员素质, 引进并应用先进审计理论促进组织成长。

(二) 基于目标制定评价指标

依据内审在客户、财务、业务流程和创新成长等四个维度的具体目标, 制定各维度具体的评价指标, 从而达到对内审工作的全面综合评价。同时, 通过对各维度指标的分析, 可以找出当前内审工作存在的不足, 为今后改进工作, 进一步提升内审在央行风险管理、内部控制和治理中的价值提供有力支撑。

(1) 客户维度:央行内审部门的客户包括管理层和被审计部门。此维度反映了内审部门为客户提供服务的效果, 以及客户满意度等。该维度具体评价指标可包括管理层和被审计对象要求的次数、管理层要求的平均响应时间、客户满意度、审计抱怨数、审计建议采纳率、审计问题整改率等指标 (详见表6) 。

(2) 财务维度:由财务维度的具体目标可以看出, 对内审财务维度的评价包括两个方面, 一方面是通过减少审计成本, 降低单个项目或每位内审人员的成本, 降低内审直接成本;另一方面是通过内审各项工作降低各级央行损失发生的可能性、减少不必要的业务操作、降低某些业务的成本和资本支出, 从而间接为组织增加价值。该维度具体评价指标可包括审计时长占比、每百名员工审计师数、节约成本金额、减少损失金额等 (详见表6) 。

(3) 业务流程维度:内审部门业务流程是内审将战略发展目标转化为具体行动, 达到让客户满意、为组织提供服务、实现价值的强有力支撑。该维度具体评价指标可包括内审制度遵循度、审计计划完成数、审计制度流程制定率、经济责任审计时间占比、业务审计时间占比、信息技术审计时间占比、业务审计时间占比、审计报告完成时间等 (详见表6) 。

(4) 创新成长维度:内审部门只有不断的创新和学习, 才能提高从业人员素质、改进审计流程, 以更好地满足客户的需要, 从而达到服务于组织价值增值的目标。该维度具体评价指标可包括人员平均审计工作年限、年平均培训时间、培训完成占比、资格证书占比、在组织中平均任期时限、轮岗至其他部门人数、业务部门转入人数、审计师教育水平等 (详见表6) 。

(三) 评估模型的实施

平衡计分卡是一个管理工具, 但如果不将其有效地植入内审工作中, 而只是作为单纯的评价工具, 则其无法发挥实质性作用。因此, 在实施时应关注以下几点: (1) 将评估模型有机融入到内审管理制度中, 使之成为业务执行、管理分析和决策支持的参考和保证。 (2) 战略目标和四个维度的目标不是一成不变的, 而需要根据外部环境、央行职责变化以及内审自身的变化而不断调整, 以达到服务于央行履职的目标。 (3) 应用平衡计分卡模型的初期, 可能无法获得评价指标的标准参考值, 可以尝试从国际注册内审协会购买GAIN报告, 查找国际上与我国央行职能相近的行业指标, 或是通过调查和综合各分支行情况确定该值, 并在实践中不断调整。

参考文献

[1]保罗·尼文著, 胡玉明等译:《平衡计分卡实用指南》, 中国财政经济出版社2003年版。

[2]黄国成、张庆龙:《平衡计分卡与内部审计绩效评价》, 《中国内部审计》2011年第7期。

《液体内部的压强》教学案例 第8篇

一年一度的会宁县优质课如期举行, 2011年初中物理参赛的课题定为《液体内部的压强》一节。作为参赛课, 首先要体现课改精神, 在教师的引领下, 把课堂交给学生, 让学生真正成为学习的主体, 为此把本节课液体的压强由原来的演示实验改为学生实验。课堂上, 教师通过收集的废弃饮料瓶和橡皮膜及实验室原有仪器向提供真实的学习情境, 让学生在观察、动手动脑的过程中感知生活, 学习物理。整个授课过程, 没有教师给学生硬性的灌输, 学生的收获自然而然, 水到渠成。教学设计得到了评委的一致好评, 获得了县级一等奖第一名。

二、过程描述

(1) 开始先放一段录像:运动员游泳和潜水员潜入水中

点评:播放视频, 目的是抛给学生一个值得思考的问题:在不同深度的水中, 运动员为什么要穿不同的衣服?这样引入, 联系生活, 一下子将学生引入到今天探究的课题, 让他们感受到物理就在身边。

(2) 进入新课时, 先将一空茶杯放在桌面上, 教师提出问题, 桌面受到茶杯对它的压强吗?接着在茶杯中倒入水, 再问杯底受到水对它的压强吗?杯壁受到水对它的压强吗?基于前面固体压强的学习, 学生容易回答第一个问题。后两个问题, 要通过观察蒙在容器底的橡皮膜的变化实验来解决。

点评:这部分教学, 与课本设计相比, 内容和方法上没有创新, 但采用矿泉水瓶代替玻璃管, 大大的增强了实验的可见度。同时, 也让学生明确了废物再次利用的道理, 渗透了情感态度价值观教育。

(3) 教师出示自制教具并演示, 一个带有玻璃管的气球, 内装带色的水, 当用手捏时, 观察玻璃管中水面的变化, 请同学们思考发生变化的原因。在此基础上提出问题:既然液体会对容器的底面、侧壁产生压强, 那么液体内部有压强吗?如何验证你的猜想?

点评:课堂教学中, 教师只是引领者, 学生才是主体。通过实验演示, 教师为学生指明了思考之路, 学生明白了当气球受到压强作用时, 玻璃管中的液面会上升, 很自然地想到要验证液体内部有否压强只需把该装置放入液体中, 观察玻璃管中液面的是否有变化。

(4) 学生阅读课本, 第40页方框内容“实验探究”第一二段内容, 然后各组用桌子上的实验器材进行探究, 教师提醒学生, 记录实验时探头的深度, 方向。

点评:通过读书获取知识是学生必须具备的一种能力, 教师在课堂上要有意识的培养。学生探究时, 不必做过多的限制, 便于在大量的信息中找出规律, 提高结论的可靠性。

(5) 各组学生选代表汇报探情况, 教师帮助学生汇总, 引导学生分析, 得出结论。

点评:此过程是表达交流, 相互合作的过程, 对比不同组探头的深度, 可得出液体压强随深度的关系;对比不同组探头在相同深度处不同的方向, 可得出液体压强在同一深度处, 向各个方向的压强相等;对于不同组探头的深度相同, 但高度差不同这一现象, 教师适时指出, 有的组用的液体是水, 有的组用的食盐水。学生很自然的想到, 液体压强还与液体密度有关, 也能进一步得出, 液体密度越大, 压强越大。

(6) 液体压强公式推导。将蒙有橡皮膜的玻璃管放入水槽中, 让学生观察橡皮膜的变化;接着向玻璃管中注入水, 观察橡皮膜的变化, 引导学生对橡皮膜进行受力分析, 根据已学知识, 学生自己推到液体压强公式。

点评:从直观和学生已有的知识出发, 降低了授课内容的难度, 符合初中生感性思维较强, 理性思维尚不完善的思维特征。

三、总结反思

本堂课的意图旨在努力体现二期课改中以学生为本的教学理念, 在这一指导思想下, 从教学过程的设计、实验器材的准备和制作, 都想区别以往的教学模式, 特别是实验的器材不作硬性规定, 而让学生们自由选择, 更是一次大胆的尝式, 结果却是出乎意料的好, 真正让学生能在学习的过程中, 学会主动探究实验, 感受知识的获得的过程, 得到学习的成就感和快乐感。

根据学生的实际情况, 在教学过程中, 我采取适当引导, 放手实验模式, 即确定将要研究的内容, 让学生自己确定选用的器材, 实验的步骤, 然后让学生上台交流, 互相补充, 完善实验结论。这样做的好处连我自己都没想到, 学生的才智、能力得到了充分的发挥, 学生用了很多老师都没想到的办法, 很有说服力地诠释了老师给的命题, 我想这可能就是二期课改的新教材所期望的结果吧。

高校内部教学质量保障问题研究 第9篇

1 高校内部教学质量的要素分析

1.1 人的分析

影响教学质量的人的要素主要包括教师、学生和教学管理人员。教师的师德、教学理念、教学方法和学习力等影响人才培养的质量。学生是学习的主体, 学生的自主学习能力、学习态度和学习方法等影响教学质量。教学管理人员负责组织学校的教学工作, 是教学管理工作的参与者、落实者, 各项决策的执行者与监督者。管理者的责任心、服务精神、工作方法、工作效率等对教学管理起着重要的作用。

1.2 物的分析

影响教学质量的物的要素主要是指学校为保证教学正常运行所提供的各种软、硬件设施, 包括教学楼、宿舍楼、食堂、实验楼、运动场、图书馆、体育馆等场所、教学仪器设备、教材、图书资料、校园网络、教务系统等, 这些都是维持教学活动正常运行, 确保教学质量得以提升的物资条件。

1.3 管理水平

管理是指在特定的环境条件下, 对组织所拥有的资源 (人力、物力、财力) 进行有效的决策、计划、组织、领导和控制, 以便达到既定组织目标的过程。管理的过程就是制定, 执行, 检查和改进的过程。制定, 就是制定规章制度, 使管理规范化、标准化;执行就是规章制度的落实和实施;检查就是按照规章制度监督、控制执行活动, 建立反馈机制, 及时发现问题、快速反馈问题;改进就是解决问题, 进行事后、事前控制等, 纠正偏差, 使管理活动在实现组织目标的正确轨道上运行, 防止偏离轨道。

高校内部教学质量管理就是在高校内部对教学质量的各要素进行合理分配及有效利用, 充分发挥各项资源优势, 实现1+1>2的效能, 最终实现高校人才培养目标。因此, 管理水平高低对高校教学质量起着重要作用。

2 高校内部教学质量保障体系的构建

高校应提升自身质量管理和监控意识, 构建适合自身发展的质量保障体系, 把质量管理内化为大学内部的管理模式。

2.1 关于内部教学质量保障体系的解读

高校内部教学质量保障体系是指学校为实现教学质量目标, 运用系统观点和方法, 综合发挥目标导向、条件保障、激励约束、监督控制等功能, 以提高教学质量为核心, 以培养高素质的人才为目标, 把教学过程的各环节、各部门的活动与职能有机组织起来, 形成一个职责、权限明确, 相互协调、相互促进、开放统一的教学质量管理系统。它主要包括以下子系统:教学决策系统, 教学管理及运行系统, 教学信息反馈系统, 教学评价系统, 教学条件保证系统, 质量文化宣传教育系统。

只有教学管理体系的不断完善, 才能使教学管理更加规范, 保证教学工作的正常运行, 使教学管理的水平得到提升, 实现教学质量的持续改进。

2.2 关于内部教学质量保障体系的构建

在质量保障体系的构建和实施中, 要明确教学工作是学校的中心工作, 强化全员教学质量意识, 使高校的各项工作紧紧围绕教学质量的提升来展开。

(1) 根据学校人才培养目标, 确立学校教学质量目标, 并通过质量反馈与评价系统, 检查当前教学质量, 执行改进措施, 重构质量理念, 重设新的质量目标。依据质量目标, 系统筹划、统筹安排。

(2) 确定教学质量的主要监控点。如, 录取时的新生基础;培养方案与教学计划的量身定制 (确保人才培养方案科学合理, 符合市场需求) ;教学条件的保障;教师队伍的考核评价;教学管理及运行质量监控;教学大纲质量监控;主要教学环节质量监控;第二课堂质量监控:课程考核质量监控 (确保课程结构的优化, 扩大通识课程, 协调专业课和选修课) ;学籍管理质量监控;人才的考核及验收。

(3) 建立各教学环节和主要监控点的质量标准。教学质量标准, 是教学质量保障的目标, 也是教学质量评价和监控的依据。如, 教师备课环节的质量标准、理论课程课堂教学质量标准、实践环节质量标准、考试环节质量标准、专业实习工作质量标准、毕业设计 (论文) 质量标准、精品课建设质量标准、特色专业建设质量标准等以此来规范教师课堂授课, 同时便于对教学进行考核、评价, 促进教学质量的提升, 完善应用型人才的培养。

(4) 确定完成学校教学质量目标所需的组织架构。分解教学质量保障活动并将其按功能分类。同一功能的教学质量保障活动归为同一组织, 同一功能的教育质量管理组织就构成了一个系统。高校教学质量保障体系主要包含以下子系统:决策系统、执行系统、监督系统、反馈系统、评价系统。明确、规范各个系统与其母系统之间的纵向关系、各个子系统之间的横向关系。实质上是要明确各个系统之间的职、责、权的界限, 做到职、责、权分明, 避免各组织之间出现相互推诿或互相干涉的情况, 提高政策的执行力。

3 关于体系构建的注意问题

3.1 注重管理的规范性

高校构建教学质量保障体系、规范质量保障活动, 要依法制定规章制度, 依法管理, 使教学质量各项工作制度化、法制化、规范化、标准化, 提高管理工作的透明度, 保证质量管理工作的有序进行。

高等学校要从学生的内在需求和发展需要出发, 根据学生的学习过程规律制定相应的教学管理规范, 进行教学管理工作。各项质量管理规章制度的建立与完善在于以制度形式规定教学管理的各个部门、具体到每个人的任务、职责和权限, 科学地规定教学质量工作的步骤、环节、程序、标准, 从而有效控制影响教学质量的各因素, 有效控制教学过程的各环节。

3.2 确立全员质量意识

质量保障是一个群体性工作, 人人都有质量保障的义务和责任。学校里的每位教师、学生、行政管理者、后勤人员都要将各自的工作与促进和提高教学质量联系起来, 培养全员参与意识。全体成员要在实践中不断提高质量意识, 树立以质量求生存、以特色求发展的共同价值观, 为提高教学质量而努力工作。

强化学生的质量意识。学生是教学工作的对象和主体, 也是教学质量的载体。教学质量, 最终体现在学生学习的效果上, 反应在学生知识、能力和素质的全面提高上。增强学生的质量意识, 引导学生树立远大理想, 明确学习目的, 把眼前的学习与他们的理想结合起来;减少学生在学习中的盲目性与被动性, 激发学生深入、持久的学习动机, 引导学生在高质量完成学习任务的同时, 积极参与学校的质量建设工作。

3.3 加强校园质量文化建设

(1) 通过质量教育, 整合全员共同的目标, 达成质量共识, 形成人人重视、人人负责的校园质量文化。营造以质量价值为导向的、具有广泛参与机制和团队协作精神的校园质量文化。

(2) 以制度的形式, 对质量信息的传播, 质量成就的奖励等加以规定, 促使教师、学生及管理人员从“要我做”向“我要做”转变, 引导教师与学生成为教学质量改进工作的支持者与执行者。

3.4 加强质量保障的团队建设

(1) 教学管理人员队伍建设。各级管理者、专家、教师、学生、后勤人员的基本素质决定着教学质量保障的效果, 他们需要懂得教学管理规律, 具有客观公正的态度, 高度的工作责任感和调查研究的能力。可通过进修、培训和在实践中学习等方式提高他们的综合素质和能力。

(2) 教师队伍建设。

教学质量的提高依托于教师队伍的不断优化。通过数量上的补给可以减轻在职教师的负担, 使教师有更多的精力投入教学质量改进活动, 激发教师的创造性。高校教师要注意将新技术、新成果融入课堂教学, 这样有助于精品课程的开发和特色专业的打造。加大教师派往企业挂职锻炼的力度, 培养学校自己的“双师型”教师, 以解决教师脱离生产实际的窘境, 提高教师实践教学的能力。

总之, 加强教学质量保障体系的建设工作, 要注重管理育人, 向管理要质量、以质量求发展。高校应根据形势的变化和要求, 建立健全各项规章制度, 规范教学管理, 确立全面、全员和全过程的质量管理, 落实教学质量保障的长效机制, 提高学生的实践能力和创新精神, 提高教师及教学管理队伍的整体素质, 将科技创新和人才培养紧密结合, 形成规模、结构、质量、效益的协调发展, 实现教学质量的稳步提升和高校自身的可持续发展。

参考文献

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[5]边晓霞.高校教学质量管理与优化研究[D].天津:天津理工大学, 2013.

独立学院内部教学质量评价研究 第10篇

一、独立学院内部教学质量评价原则

1. 随机评价与定期评价相结合

教师的教学水平并不能仅仅靠一节课衡量,同样,对独立院校教学质量的评价不能只看一届毕业生的水平。因此,为了更加客观、合理评价教学质量,必须将定期评价和随机评价有机结合,综合采用期末考核、经常经检查、日常检查等多种评价形式。此外,还应当打破过去“一局定胜负”的终结性评价模式,综合应用形成性评价、诊断性评价,充分增强教学质量评价结果的合理性。

2. 多样化与全方位相结合

独立院校内部教学质量评价不仅要考虑教学的个性特点,还要遵守教学的基本规律。在制定统一标准的同时,根据评价对象的实际情况适当调整,为教师和学生的个性发展提供空间。因此,在实际评价过程中要根据师生群体、专业院系、教学环节、课程设置的差异性制定多样化的评价标准。同时,教师教学质量的评价不能只依靠学校的单一评价,还应当将同行评价、教师评价、领导评价和学生评价有机结合,并关注毕业生评价、校内评价、在校生评价、校外评价。在这种全方位的评价体系下对独立院校内部教师的教学质量进行多角度考察,增强评价的真实性与客观性。

3. 定量评价与定性评价相结合

定性评价具有一定的模糊性,主要是指运用经验对教学结果、过程进行判断。而定量评价则具有鲜明的精确性,采取量化方法对教师教学活动进行衡量。这种评价方法需要进行统计分析,并以量为基础对教师的教学质量进行全面考察,不仅细致、精确,更易操作。当然,如果要确保评价的科学性,就应当关注质性评价,即对教师的教学质量进行整体性分析。将定性评价和定量评价相结合,前者侧重教学的动态因素,后者侧重教学的静态因素,二者相互补充,进而提升教学质量评价体系的合理性。

4. 动态性与适应性相结合

在市场经济条件下,人才的社会适应能力不仅关系学生的就业竞争力,还对学校的教育教学有重要影响。所以,独立院校内部教学质量评价同样要关注用人单位的满意程度、毕业人才的社会适应能力。这就要求独立院校制订切实可行的毕业生调查方案,及时收集反馈信息,并根据反馈情况及时调整人才培养方案、课程设置、教材内容,完善教学管理机制,提高独立院校的办学实力。

二、独立学院内部教学质量评价体系中存在的问题

1. 过于强调终结性评价

根据现代教育理论,从功能角度看,教学评价应当包括终结性评价、诊断性评价和形成性评价。诊断性评价主要是指深入探究教学过程中遇到的各种疑惑和难题,显然,这种评价方法强调教师在教学过程中的反思,要求教师根据学生的实际学习情况,及时调整教学计划和课程进度。形成性评价主要是为了改进教学的反馈信息,在教学过程中进行,以便提高教学质量。一般由学校、院系或教研室领导及督导根据听课情况进行实时记录,并据此分析,在此基础上对教师提出相应意见和建议。终结性评价多在学期或阶段性学习结束后进行,对教师在这段时间内的整体情况进行分析或判断。多由教务处以年终考核的形式呈现,是当前独立院校教师考核的主要形式。这种评价形式忽视了教师在教学过程中的具体表现,过于强调教学结果,抑制了教师的自我反思积极性,评价结果过于片面,缺乏必要的客观性与合理性。

2. 评价指标不科学

当前,大部分独立院校在制定教学质量评价指标时都强调教学方法、教学态度、教学效果、教学内容等,显然,这种传统的教学评价指标缺乏合理性和全面性。首先,未能根据各个专业的实际特点区别设置评价指标体系,比如,一些独立院校的评价指标中包含“是否采用现代教学手段”,一些专业的课程教学并不适合采用多媒体等先进教学工具,比如《高等数学》、《西方经济学》等需要教师引导学生进行计算和推导,若一味追求多媒体教学,势必影响教学效率。其次,一些独立院校忽视了授课对象的差异性,过于强调评价的标准化和统一性,严重影响了教学质量评价的科学性,比如,对低年级的学生应关注专业基础知识的讲解,高年级学生强调创新思维与实践能力的提高。但一些院校在制定评价指标时未能充分重视这种差异性。再次,目前,许多独立院校的评价指标过于形式化、表面化,未能充分重视评价对象的个性特点、价值取向、创新能力和成就动机等价值目标。同时,有部分院校的评价指标过于宽泛、笼统,可行性较差。

3. 评价主体单一

完善的教学质量评级体系必须有较高的参与度和支持度,但目前大部分独立院校的教学质量评价主体过于单一,首先考虑学生的课堂评价,要求学生按照既定程序、项目为教师划分等级或打分。其次,要求教务处等职能部门进行考核,这导致教师产生被监控的心理,参与积极性较低,这些评价结果自然无法激发教师的工作热情。同时,上述评价主体在评价过程中存在许多不容忽视的问题。首先,学生作为教育教学活动的主体,对教学质量有直观感受,因此,许多独立院校都采用学生评价制度,这固然有合理性,但其中存在的问题日益显现。一些学生仅仅从某一课程的教育情况对教师进行评价,这显然无法全面反映教师的教学水平。此外,一些学生根据自己的喜好进行评判,那些不善交际的教师往往得分较低,而与学生互动较多,课堂气氛活跃的教师则得分较高。这种评价标准显然过于片面。同时,部分学生在评价过程中还存在找人代评、走过场、敷衍了事、随意打分等现象,这就极大地降低了评价结果的真实度。除此之外,由于一些独立院校的评价结果与津贴标准、职称相联系,导致一部分教师为了获得较高评价,在教学过程中一味迎合学生,这就削减了评价结果的真实性。其次,领导及督导在进行教学质量评价时往往可以从全局出发,进行多方面考察和分析,并尽量摒除主观因素、人为因素的影响,因此,其评价结果更加公正。但由于他们并未参加所有的教育教学活动,仅仅凭借一两节课的情况进行评价,难免会影响评价结果的准确性,同时,受专业知识影响,领导及督导对一些专业的教学活动不甚熟悉,这也会在一定程度上影响评价结果的客观性。

三、独立学院内部教学质量评价策略

1. 兼顾个体本位与知识本位

按照价值取向的不同,独立院校的教育质量观应当划分为外适质量关、内适质量关、个适质量观等。内适质量观往往更加关注科学研究的学术价值,强调知识对另一种知识的生产能力。外适质量观侧重于学生对用人部门、国家和社会的适应程度,将人才的需求满足度作为教育教学的衡量标准。个适质量观更加强调学生的自我指导性与独特性,关注学生的创新思维和个性发展。在当前的社会背景下,社会各界对人才的需求呈现出多样化特点,独立院校在办学规格、教育目标、教学任务等方面都存在差异性,因此,其内部教学质量评价标准也应当多样化,在关注知识掌握的同时,强调个体的全面发展。独立院校是为了满足当前市场经济的发展需求出现的,以培养应用型、高素质人才为目标。其更加强调人才的社会适应性和需求度,因此,在构建教学评价体系时,应当采用外适质量观,将社会本位作为重要的评价指标。就办学特色而言,大部分独立院校都属于应用型本科,相较于实力雄厚的研究型高校,其专业知识、基础理论较为薄弱,但与职业学院相比,它对学生的创新能力和综合素质要求更高。同时,根据独立院校学生的实际水平和就业动向,应推动学生的多样化发展,因此,在教学质量评价过程中还要关注个体本位、知识本位。这就要求独立院校在树立外适质量观的同时,适时采用个适质量观和内适质量观。

2. 兼顾课堂评价与课外评价

首先,应当采用评优课模式,提高独立学院教师的整体素质。在评选过程中应当及时更新评价理念,一方面要关注教师的“教”,另一方面,要重视学生的“学”,要看教师能否为学生的学习营造良好的氛围。这种评价方法,可以促使教师自觉提高教学水平,关注课堂教学效率,进而提高教学质量。除此之外,要关注课外评价,若仅仅依据课堂教学效果评价教师的教学质量就会出现偏差。因此,独立院校要关注教师在学生价值观教育方面的效果,例如,帮助学生克服心理障碍、指导学生进行职业规划、引导学生树立正确的价值观等,这对学生的成长和发展都具有重要影响,因此,也应纳入内部教学质量评价体系中。此外,要重视教师的科学研究成果、职业道德、参与公共事务能力、文化素养等方面表现,这些因素对教育教学同样具有重要影响。

3. 兼顾认证性与发展性评价

认证性评价主要是指高校确定能被社会各界认可的教学目标,并采取一系列措施,最终达到或超出预定目标,避免大众指责,获取社会认可的一种评价模式。发展性评价更加关注学校的发展,它要求独立院校根据时代形势和社会需求不断调整教育教学目标,并时常诊断教学过程中存在的问题。这种评价模式不仅着眼于教学质量,更关注学校的整体发展。由于独立院校整体创办时间较短,因此,当前社会大众对其认可度较低,而若要获取社会大众的认可,独立院校必须采用认证性评价标准,根据大众认可的质量标准规范和约束独立院校的教育教学,以便消除大众疑虑,获取更多认可。但从独立院校的长远发展来看,独立院校的教学质量评价还应当兼顾发展性教育,以长期发展目标为指导,不断调整教育教学过程中的各项活动和计划,促使独立院校更加健康、持续地发展。

摘要：独立学院内部教学质量评价对我国独立学院的教育教学有重要影响,因此,应当构建切实可行的内部教学质量评价体系,以便对教师的教学效率进行正确评价,准确把握学生的学习情况和教师的教学情况,针对教学中存在的问题及时调整,进而提高独立学院的内部教学质量。当前,我国部分独立学院的内部教学质量评价体系存在较多问题,这直接影响了评估效率。因此,如何构建独立学院内部教学质量评价体系,是当前独立学院发展必须考虑的重要问题。本文首先阐述了独立学院内部教学质量评价应遵循的原则,即随机评价与定期评价相结合、多样化与全方位相结合、定量评价与定性评价相结合、动态性与适应性相结合。并进一步指出了当前独立学院内部教学质量评价中存在的问题,提出切实可行的改进策略。

关键词：独立学院,内部教学,教学质量评价

参考文献

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[10]徐淑兰.独立学院师资队伍建设的问题与对策[J].内蒙古师范大学学报,2007.

内部教学评估 第11篇

摘要：文章通过分析资产评估机构内部质量控制的重要性，阐述资产评估机构内部质量控制现状，资产评估机构内部质量控制的措施展开探讨研究，旨在为相关人员基于资产评估机构内部质量控制的重要性、资产评估机构内部质量控制现状的资产评估机构内部质量控制的措施研究适用提供一些思路。

关键词：资产评估机构；质量控制；措施

引言

全球经济一体化背景下，资产评估机构在市场中扮演着十分重要的角色，发挥着保障市场经济秩序、维护社会大众利益的重要作用。构建全面的评估机构内部质量控制机制，一方面属于资产评估自身发展需求，一方面是市场发展客观需求。

1.资产评估机构内部质量控制的重要性

1.1确保评估机构实现自身目标。对企业内部质量控制予以完善，属于资产评估机构实现自身目标的一项基本要求。全球范围审计行业普遍指出，维护企业资产全面、安全，确保企业会计记录全面、切实，实现企业经营发展科学合理化，均属于企业内部质量控制十分重要的职能。资产评估机构乃是一个较为特别的企业，企业运行同样要面临资产全面、安全，业会计记录全面、切实，经营发展科学合理化与否等问题，同样要追求利润最大化。因此，强化内部质量控制可有效促进资产评估机构实现自身目标。

1.2有效防范评估机构的经营风险。资产评估机构经营发展实践期间，为了实现经营发展的实效性，就应当做好一系列风险防范、风险控制工作。内部质量控制作为资产评估机构运行管理中不可或缺的内容，能够起到很好的对各式各样风险进行防范、控制的作用。内部质量控制经全面系统评估机构的经营发展风险，逐步提升对机构运营发展薄弱之处的控制力度，科学合理的判定项目风险，对目标客户展开可行性选取等。因此，强化内部质量控制可有效促进资产评估机构防范经营风险。

1.3促进资本市场健康稳定发展。资产评估机构唯有构建机构内部全面的管理机制，规范内部质量控制体系，方可促使机构自身有着良好的经营决策体系、纠错体系以及质量控制保障体系等，从而进一步达到资产评估机构作用全面发挥，促进市场有序健康发展的目的。因此，强化内部质量控制可有效促进资本市场健康稳定发展[1]。

2.资产评估机构内部质量控制现状

2.1管理层治理结构存在缺陷。现阶段，一些资产评估机构存在董事会人员组成不规范，机构各职能部门分工不明确，监事会未有很好的发挥自身的作用，使得现有法人治理结构存在不合理、缺乏制衡性等问题。大部分资产评估机构配备浅易，管理方式单一，管理效率低下，内部质量控制制度不完善，未构建相应的监督管理机制等，管理层治理结构存在缺陷，对资产评估机构发展构成不良影响。

2.2缺乏健全的执业质量控制体系。现阶段，市场内资产评估机构越来越多，然而评估业务却十分有限，使得业务开展难度不断增大。一些评估机构为了获取业务，想方设法，甚至是对委托方提出的不合理要求予以满足。就好比，一些手握评估资源的委托方，将评估价值高低以及评估收费高低等作为前提条件，选择愿意接受该条件的相关资产评估机构。此类情况往往会造成承接业务的评估机构内部出现职责模糊的状况，执业过程中无法根据切实的资产评估流程开展评估工作，出现严重的关注业务疏忽质量的不良局面。

2.3执业风险意识淡薄。市场经济背景下，市场竞争日趋白热化，资产评估行业也不例外，资产评估机构要谋生存、谋发展，就务必要树立起面临各式各样风险的良好防范意识。资产评估机构经营发展实践期间，面临的风险主要包括自然风险、政治风险、市场风险、财务风险以及经验风险等牟其中自然风险、政治风险、市场风险对于评估机构来说属于无法防止、无法控制的风险，而市场风险、财务风险则可采取一定的防范、控制措施[2]。然而，现阶段我国一些评估机构执业风险意识淡薄，机构未有行之有效的风险管理机制，对资产评估行业和谐发展构成不良影响。

3.资产评估机构内部质量控制的措施

3.1经营理念控制。I.强化风险防范、控制意识，构建行之有效的风险管理机制。通常情况下，资产评估对象所处的市场环境有着极大的未知性，资产评估工作面临的风险与评估委托方、资产占有方以及评估使用方等有着极大的牵连。鉴于此，资产评估机构应当强化自身风险防范、控制意识，构建起有效的评估、分析风险的相关机制，将经营发展控制在机构可承受范围以内[3]。II.健全机构内部质量管理理念。资产评估机构应用构建起系统的、全面环节的、机构全体人员的质量管理理念，对机构内部各项工作均要开展质量控制。

3.2组织架构设计。将资产评估人员定位成资产评估领域的切实主体，促进评估职责落实至资产评估人员责任主体上，同时由承担无限责任代替评估机构承担有限责任的现状，促进机构构建起内部风险防范控制、质量控制体系的主观能动性，自资产评估领域全局上提升对评估机构内部质量控制工作的重视力度[4]。

3.3业务流程质量控制

I.业务承接质量控制。评估机构对业务进行接揽过程中，要全面获悉委托方、评估业务的相关情况，结合自身业务水平，切实决定自身有能力承接该评估业务与否。II.业务开展质量控制。结合资产评估基准及业务实际情况开展现场分析调查工作；对现场的分析调查的资料进行收集、整理，生成评估底稿；在结合评估对象的属性、种类及相关资料，选取合理的评估手段[5]。

3.4人力资源管理控制。评估工作实践期间，对评估人员各方面素质、技术水准提出了极高的要求。由此可见，评估人员要不断地展开学习，评估机构亦应当做好评估人员培训教育工作。针对评估人员教育培训，机构一方面可定期开展机构内部教育培训，一方面可适时安排评估人员参与评估协会的教育培训。同时，评估机构应当关注教育培训成效，要结合评估人员切实情况安排对应的培训内容，引入评估经典案例，强化教育培训内容直观性，有效提升评估人员各方面素质、技术水准。

4.结束语

总而言之，市场经济大环境下，资产评估机构在市场中扮演着十分重要的角色，发挥着保障市场经济秩序、维护社会大众利益的重要作用。为了发挥资产评估机构的有效作用，相关人员务必要充分认识资产评估机构内部质量控制的重要性，全面分析资产评估机构内部质量控制现状，不断专研研究、总结经验，自“经营理念控制”、“组织架构设计”、“业务流程质量控制”、“人力资源管理控制”等方面出发，积极促进资产评估机构有序健康发展。（作者单位：西安建筑科技大学管理学院）

参考文献：

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[5]尉京红，赵黎明. 我国资产评估质量评价标准的差异分析[J].西北农林科技大学学报（社会科学版），2006，（01）：55-58.

内部教学评估 第12篇

一、我国高等院校内部教学评估的历史发展

1、我国高校内部教学评估的起步阶段(1984~1990年)

我国的教育评价是从教育测验开始研究的,有着较为久远的历史。但对高校的教学评价的研究和实践的历史却不长。据考查,我国高校的教学评价始于80年代中期。1983年,原教育部召开的高教工作会议,正式提出要对重点院校进行评议,之后,高校中的教育评估活动开始活跃起来。1985年5月,国家颁布了《中共中央关于教育体制改革的决定》,明确提出要对教育进行评价的问题;同年6月,原国家教委在黑龙江省召开了《高等工程教育评价问题专题讨论会》,这是第一次全国性的教育评价研讨会。国内教育评价界一致认为,我国的高等教育评价研究和实践自1985年开始真正起步。随后,我国的高等教育理论和实践工作者对高等学校内部的教学评价的理论和实践展开了广泛深入的研究,取得了不少成果。

据1990年的不完全统计,约有480多所高等学校不同程度地开展了校内以课程评估和教师教学质量评价为重点的教学评估试点实践活动,约占当年高等学校总数的44.6%。此时的教师教学评价的特点是,以课程评估为主,教师教学质量评价为辅,评价内容都是依据高校教学管理人员的教学管理经验确定,一般分为一级评价指标、二级评价指标的形式,一级评价指标中包含有教学内容、教学手段、教学方法、教学态度等内容,二级评价指标中包含相应的教学管理者认定的重要的具体评价项目。此阶段我国高校内部教学评价的理论研究工作明显落后于评价实践工作。

2、我国高校内部教学评估的正规化开展阶段(1991~1995年)

1990年10月,原国家教委正式颁布了《普通高等学校教育评估暂行规定》,这是我国第一个关于教育评价的行政法规性质的专门文件,为在全国正规开展评价工作提供了制度保证。1991年6月25日,“中国高等教育评估协作组”成立。在此基础上,1994年1月,“中国高等教育学会高等教育评估研究会”正式成立,为在全国进行教学评价研究和实践提供了组织保证。在这样的形势背景下,各高校内部的教学评价活动得到蓬勃开展。

北京师范大学于1991年最早在国内提出通过实证研究确定教学效果好的教师的行为特征,并以此作为教师教学评价的指标,通过调查测试,确定了五大维度共30多个项目的教师行为特征作为教师教学评价的指标体系。对这些特征进行进一步的研究分析表明,这些特征是文、理、工科教学效果好的教师所共同具有的特征。北京师范大学的教师教学评价很快在国内得到推广运用。很多高校直接采用其评价表及评价程序或根据本校特点对之加以改进,制定出适合本校的评价指标。到1995年时,我国多数高校均开展了不同程度的教师教学评价工作。同时,在此阶段,研究者们对高校教学评价中的许多理论问题进行了分析探讨,这些研究包括教学评价的本质及其功能作用、教学评价的标准、教学评价的主要信息来源及收集信息的方法、中外高校教学评价的比较研究等等。

此阶段的高校的课程评估以评估的目的分,存在着三种不同方式:

(1)选优性的课程评估——各高校为评选优秀课程而进行的课程评估工作,其目的是建立校内“标兵”,促进校内课程建设。

(2)鉴定性的课程评估——各校对新开设课程进行合格验收而开展的课程评估,其目的是保证课程的基本质量。

(3)分等性的课程评估——高校教学管理部门为掌握全校课程水平而进行的课程评估。

此阶段我国高校内部教学评估的特点是,理论研究与评价实践并重,各高校开始以教师教学的有效行为特征作为评价指标进行正规化的科学的教师教学评价工作。课程评估促进了课程建设,课程评估多样化、系列化、规范化。

3、我国高校内部教学评估的深入开展阶段(1996年~今)

在此阶段,研究者们对学生评价的效度问题和学生评价结果的效用等问题进行深入探讨。对高校教师教学质量评价的效果分析发现,教师的教学质量经过学生评价结果的反馈有了明显的提高,并对显著影响学生评价教师教学效果的背景特征进行了深入分析。这些研究表明,人们已经从对教师教学评价的评价指标的研究转向对评价本身的有效性和影响评价效果的因素的研究上来。

除理论研究外,我国高校的教师教学评价实践在此阶段也得到了深入开展,大多数高校都开展了对教师教学质量的评价,评价内容和方式大同小异又各具特色,呈现十分可喜的前景。北京大学于1996年初,率先在全校范围内公布学生评价结果。中国人民大学于1999年9月,北京师范大学于2000年3月,先后在其学校范围内公布学生评价结果,并成为常规性工作。三所高校评价结果的公布,促使教师和校系教学管理工作者更加重视以学生为本的教育思想,认真分析教学工作中的优点和存在的问题,进一步改进和提高教学工作。

本阶段高校内部教学评价的主要特点有:高校内部教学评价工作在体系上趋于完善。如清华大学、北京大学、北京师范大学、中国人民大学、浙江大学等;在教学评价的理论与实践操作上,既借鉴了国外经验,又有自己的创新;但在某些环节上还缺乏深度,例如,各高校对教师自评缺乏培训、专家评价规范性和有效性目前还没有严谨的科学研究论证;各高校在教学评价水平上存在着不平衡,综合性大学和公办大学的教学质量监控与评价体系相对于学院和民办大学而言,更加严谨,也更加完善;各高校开始建立基于教学评价基础上的学校内部教学质量监控和保障体系。

二、我国高校内部教学评估存在的问题

1、缺少专门的内部评估机构

目前,国内大部分高校仍然由教务处实施教学质量监控和评价;此外,部分高校成立了专门的教学质量监控与评价机构,例如北京大学称为“教育教学评估办公室”,中国地质大学(北京)称为“评估办公室”;但是还存在这样一种情况,一些高校的评估机构是为了教育部本科教学水平评估而临时组建的机构,并没有实施日常的教学质量监控的职责;仍有少数的学校主要是民办大学没有设立专门的机构对教师的教学质量进行监控与评价,只有一些随机的质量监控与评价行为。

2、教学评估主体单一

对教师教学质量的评价主要包括专家评价、领导评价、同事评价、学生评价、自身评价等,但是目前我国很多高校只注重学生评价和专家评价,而其他类型的评价相对来说比较薄弱。而且目前教育界对学生评价的效用也存在着质疑,在实践过程中学生评教也确实存在很多问题,比如:教师惟恐学生评教成绩低,就在考试阅卷上降低标准;学生在课堂上违反纪律,教师不敢管理等,所以如何更好的运用学生评教,如何更好的利用其他评教方法,是目前值得思考的问题。

3、评估结果的利用不理想

对于评价结果的反馈和利用,不同的学校、甚至同一学校的不同院系都有不同的处理方式,在处理的力度和透明度上也各有差异。清华大学对于连续三个学期评估不合格者不再聘用;中国人民大学将评估结果与教师的课酬、业绩津贴、奖励、职称挂钩,该校的某些系将连续三年评估分数排名最后的教师停课,让其观摩其它教师的课堂教学,然后再重新讲课。但是我国直接将教学质量评价的结果与教师奖励挂钩的高校数量所占比例并不高。很多高校教师教学质量评估只是流于形式,教师只关心评教分数,对于学生、专家评教有何意见根本不去关心;有部分高校日常缺乏教学质量的监控,专家评估只是为了对教师职称评审提供依据,由此导致教师对评估结果的功利性目的,而教学评估对教学质量水平的促进作用便成为空话。

4、评估标准过于统一,忽视特色

对于一所高校来说,尤其是综合性大学,由于学科专业门类较多,一套评估方案不足以覆盖所有的评估对象,特别是对学校内部的艺术、体育、医学等特殊专业来说更是如此。但是,在实际评估过程中,依然有很多的高校强调统一评估指标体系和质量监控标准,忽视了自身学科、专业特色和人才培养的个性特点等。

三、完善高校内部教学评估工作的对策

1、组织保障

建立教学评估办公室,并作为常设机构。负责院(系)教学工作评估,负责组织评估指标体系的制定和评估工作的组织、实施、专家的聘任、评估结果的分析和反馈等行政管理职能。为了保证评估工作公平、公开、公正,评估人员主要选择有丰富教学与教学管理经验,了解学校教学基本状况并具有先进教育理念的人员。同时,在校专项评估中,在职教学院长也作为专家参加评估工作,实行二级学院交叉评估,既促进互相学习,也可以保证评估结果的专业性、公平性。

2、全员参与

无论是教师课堂教学质量评价,还是专业评估、课程评估或教材评估等,都不能仅仅听一方面的声音。因为教学工作是一项复杂系统的工程,任何因素的变动都会影响教学和教学管理工作的质量,每一位领导、教师和学生都是教学工作的参与者和被评估者,所以要充分发挥他们在教学工作中的重要作用,高度重视他们的意见和观点,并科学合理且有效的运用他们的评估结果。

3、加强整改

“以评促建、以评促改”这是评估的目的,要充分认识到评估对高校教学质量提高的重要意义。评估过程只是发现问题,而之后的整改是解决问题,从某种意义上讲,后者的重要性甚至超过前者,后者的重要性甚至超过前者,因此必须将评估制度化,并以规章制度的形式将其固定下来。对于教师来说,不能只限制于打打分数而已,除了“督”,还要“导”,给他们提建设性意见,以利于教学质量的提高;对于学院来说,要定期对院(系)进行必要的回访;重点督查院(系)整改措施的落实情况,让学院在动态竞争中改进提高,从而有效地促使院(系)对整改工作予以高度重视,改变院(系)重评估轻整改的状况,以推动教学改革的深入和教学质量的稳步提高。

4、突出特色

对于高校来说,在实施内部评估的过程中,根据各二级学院专业办学实际,制定不同的评估方案,加以分类指导,不同的评估对象和内容采取不同评估标准和评估方法,以期形成符合专业实际和特色的教学和教学管理模式。这样灵活的评估方式,既遵循教育教学规律,避免“一刀切”,又增强了评估的针对性和有效性,使评估结果更有说服力。同时对于各专业努力挖掘自身特点、积极开展特色办学具有一定的引导作用。

摘要：中国高校内部教学评估已经开展二十多年,发展历程大致可以分为三个阶段:起步阶段、正规化开展阶段、深入开展阶段;虽然目前高校内部教学评估还存在很多问题,但它的广泛开展,推动了教育管理的改革,促进了高校教育教学质量和办学效益的提高。

关键词：高等院校,内部教学评估,课程评估,教学质量评估

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