安全生产部门考核办法

安全生产部门考核办法（精选9篇）

安全生产部门考核办法 第1篇

部门安全员岗位职责和考核办法

为规范公司安全管理，落实各级安全责任制，适应企业安全生产形势发展的需要，建立一支思想进步、作风正派、工作认真的安全员队伍，促进基层安全生产管理实现规范化，特制定部门安全员岗位职责和考核办法：

一、部门安全员岗位职责

1、部门安全员由所在部门领导，在公司行政部指导下开展日常安全生产管理工作。

2、负责组织本部门或所在班组全体员工，认真学习贯彻国家安全生产法律、法规和“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针；组织落实各项安全生产管理制度，严格执行安全操作规程，坚持“三不伤害”，杜绝“三违”，从源头上控制安全生产事故发生。

3、负责本部门或所在班组成员及新录用员工、调岗员工的安全教育培训；按要求组织参加安全生产事故应急抢险救援演练；按要求全面、详实、规范记录安全台帐。

4、负责组织开展本部门或班组的安全生产事故隐患排查治理、生产现场定置管理工作；督促职工正确穿戴、使用劳动防护用品、用具；宣传教育职工增强职业病预防意识。

5、负责本部门或班组的安全防火工作，加强对所属人员的安全防火教育培训，提高广大员工抢险避险能力；维护好所在部门的消防设施和灭火器具；开展经常性的消防安全检查，消除火险隐患，保障员工生命和公司财产安全。

6、对发现的各种安全生产事故隐患，有向上级或相关部门报告的义务；对发现的各种违纪行为，有批评教育和提出处理意见的权利； 对本部门或所在岗位发生的各种安全生产事故负责；对所在部门或岗位设置的安全设施、安全防护用品、用具、安全警示牌的完好、整洁负责。

7、按“四不放过”原则，参加本部门发生的各种安全生产事故的调查、分析，并提出自己对事故预防的措施和对相关事故责任人的处理意见。

8、按时参加公司或单位组织的有关安全生产方面的会议和活动。

二、检查及考核办法

1、对部门安全员日常安全管理工作的检查考核，在所在部门配合下，由公司行政部每月具体实施。

2、检查内容按职责分项细化，逐人建档，按月评分考核。对认真负责，大胆管理，成绩明显的部门安全员，公司每月核发对应等级的安全津贴，对有下列情形的，扣发或全部免发部门安全员津贴：

（1）、对不参加安全会议者，扣发津贴10元。

（2）、本部门或所在班组发生安全生产事故的（含安全事故、生产事故、设备事故等），工伤1例扣发津贴5元。

（3）、对不履行岗位安全隐患排查或发现安全隐患不及时报告处理而导致安全生产事故发生的，津贴。

（4）、对不按规定对入厂新员工、调岗员工进行上岗前安全培训的，扣发安全津贴10元。

（5）、对不按要求规范填写安全台帐的，扣发津贴10元；（6）、所在岗位安全警示牌缺失、悬挂不整、牌面不洁的，扣发津贴10元。

（7）、对所在部门设置的医药用品、劳保用品等事故应急物品，2 每月不检查并记录的，扣发津贴10元。

（8）、对所在部门配置的消防设施、各种灭火器材损坏、缺失或压力不足、器具不洁不及时报告的，扣发津贴10元。

3、部门安全员津贴由行政部每月月底前按考核结果报人力资源部核发。

安全生产部门考核办法 第2篇

第一章总则

第一条：为建立公司各部门业务主管聘用及考核制度，健全科学、规范、高效的用人机制，拓宽选人、用人渠道，促使德才兼备、实绩突出、群众拥护的优秀人才脱颖而出，努力建设一支高素质的业务主管团队，以促进公司各部门工作卓有成效地进行，制定本办法。

第二条：本办法所指各部门业务主管，是指公司内部各行政及业务部门的负责人（含副职）。

第二章业务主管任职的基本条件

第三条：各部门业务主管应具备以下基本条件：

（一）共性条件：

1、思想政治素质条件好，责任意识浓，事业意识强，开拓意识好；

2、业务熟练，业务能力处于本部门领先地位，有一定的业务与工作协调能力；

3、工作积极主动，踏实肯干，务实求新，具有敬业精神和大局意识；

4、坚持原则，勇于承担责任和纠正错误；善于总结经验，不断提高工作水平；

5、工作和生活中能够以公司利益为重，凡事从集体利益出发，有强烈的主人翁意识和责任感；

6、能够严以律己，宽以待人；思想先进，团结同志，热爱本职工作。

（二）特别条件：

1、具备本岗位要求的相应资格（职称证、上岗证、大专以上毕业证）；

2、具有公司服务经历2年以上，且业绩在本部门处于前3名。

第三章业务主管的产生

第四条：各部门业务主管的产生，按照公司领导提名、职员评议的程序，实行聘任制办法。

第五条：各部门业务主管的聘任，在坚持德才兼备的原则下，从工作实际出发，打破学历、资历等界限，选拔有实际工作能力、能够真正带动部门工作发展的人选。

第六条：各部门业务主管的任用范围一般为公司本部门在岗职员。确因工作需要的特殊岗位，可以聘用本公司内其他部门的员工。

第七条：新聘任各部门业务主管的职员评议以无记名划票方式进行。

第八条：经公司领导提名，且通过员工评议的，予以聘任。聘任期为一年。

第九条：经公司领导提名，未通过职员评议的（低于60%），由公司领导另行提名，重新进入评议程序，产生新的人选。

第十条：各部门业务主管的聘任期为一年，期满公司不再续聘的，视为自动解职，不再享受公司所规定的有关待遇。

第四章业务主管的职责

第十一条：各部门业务主管应切实履行职责，在职责范围内认真开展工作，既坚持原则，又要方法灵活，当好领导帮手。

第十二条：负责起草、修订本部门工作计划、目标任务和工作标准。第十三条：担负本部门责任，认真落实既定计划，圆满完成工作目标。

第十四条：认真执行领导决策，圆满完成各项临时任务。

第十五条：以身作则，充分调动本部门职工的工作积极性，创造性地开展工作。第十六条：做好本部门人员的思想政治工作，及时调解纠纷，化解矛盾，形成团结一致、积极向上的良好风气。

第五章业务主管的述职及考核

第十七条：对各部门业务主管实行责任目标考核制度。考核方式分为自我总结、公司领导认定和职工评议相结合三种形式。

1、自我总结。每年年终，各部门业务主管要对本个人工作情况进行自我检查，并将自查情况以书面形式汇总整理，存入公司个人档案。

2、公司领导认定。根据各部门业务主管工作业绩，结合本人自查情况，对其进行工作认定。认定称职的，递交职工大会进行评议。

3、职员评议。公司领导认定称职的各部门业务主管，要对全体职工进行述职。职工以无记名划票方式，对各部门业务主管述职情况表决意见。获票超过总有效票数的60以上的，为考核称职；超过75以上的，为良好；超过90以上的，为优秀；60以下的，为不称职。

第十八条：各部门业务主管的考核及述职，每年进行一次。具体时间，按照公司统一安排执行。

第六章对业务主管的奖惩及临时任免

第十九条：为激励各部门业务主管卓有成效地开展工作，具有以下情况之一的，应对其给予奖励：

1、在考核中获得优秀的；

2、在业务考评中成绩显著的；

3、在专项任务中有突出表现的。

奖励办法另行规定。

第二十条：各部门业务主管应树立良好的道德情操，具备一定的业务管理水平和良好的心理、政治素质，对工作要科学地进行统筹安排，不得因工作失误影响公司整体形象或造成经济损失。有如下情况之一的，由公司研究予以停职检查或就地免职：

1、由于工作安排不周、措施不力，造成工作失误，给公司造成经济、形象重大损失或完不成工作目标任务的；

2、不服从公司领导安排的，对公司经营方针强烈抵制，拒绝落实的；

3、弄虚作假，向领导隐瞒真实情况，导致领导决策失误的；

4、散布谣言，诽谤他人，故意制造混乱，影响公司安定团结的；

5、受到政法机关处理的；

第二十一条：本办法自公布之日起施行。

第二十二条：本办法由总经理办公室负责解释。

安全生产部门考核办法 第3篇

1 公立医院行政工勤部门绩效考核的现状

根据调研, 目前国内公立医院行政工勤科室的绩效考核主要有以下几种模式。

1.1 行政工勤人员拿全院平均奖

因行政工勤人员的工作不好量化, 许多公立医院为弱化矛盾, 将其奖金取临床科室加医技科室的平均奖。这样做虽然表面上解决了矛盾, 但实际上并没有调动起行政工勤人员的积极性, 因为干多干少拿钱一样多, 大家会选择工作量小的岗位, 或使一些在重要岗位的职工消极怠工、心理失衡、工作失去热情。

1.2 按各类分值累加计提后作为奖金发放额度

根据职工的具体岗位要素来确定分值, 最终的分值和奖金挂钩。这些分值主要根据工作职权、责任轻重、学历、知识范围、专业难度、资格证书、技能要求等各项指标评定的, 分值定期调整。这种方法虽然简单可行, 但是级别定死后调整频率小, 在一定程度上与医院的直接劳动脱钩, 与绩效完全脱钩, 长期执行会使部分职工丧失工作积极性, 阻碍了医院的整体发展。

1.3 把行政工勤部门划分为一、二类科室, 从系数上加以区分

按照业务的难易程度, 将行政工勤部门划分为一、二类, 在系数上予以区分。但即使作为一类科室, 技术业务要求非常高, 例如财务科, 也由于是辅助科室的原因, 和临床科室收入差距较大, 但和二类科室 (例如后勤) 差距很小, 也造成了行政工勤部门的专业技术人员的积极性受挫。

通过分析以上这些绩效考核制度可以看出, 其共同的特点是缺乏统一、合理、科学的量化考核指标。由于缺乏统一指标, 一是使行政工勤科室在医院整体工作中的重要性得不到体现;二是行政工勤科室本身工作难易、重要度的差距也得不到体现。制度的缺失, 造成人浮于事, 干多干少、干好干坏一个样, 挫伤了行政工勤人员的积极性, 进而影响到医院的整体工作。

2 将平衡计分卡法 (BSC) 引入行政工勤部门绩效量化考核

平衡计分卡法BSC (Balanced Score Card) 是美国著名的管理大师罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿于1992年提出的, 具有划时代意义的战略管理业绩评价工具。BSC把组织的使命和战略转变为可衡量的目标与方法, 并将其细化为财务、客户、内部业务流程、学习与成长4个方面的指标[1]。这些指标综合体现了组织的整体目标以及实现这个目标的关键因素。通过全面衡量与考核, 促使每位员工实现自身的岗位目标, 形成合力, 实现快速达到组织战略目标的目的。

BSC是一种战略绩效管理及评价工具, 也是目前最热门的绩效管理方法之一。但是如何和医院实际情况相结合, 制订符合医院实际工作情况的、统一合理的BSC, 还有很多工作要做。

2.1 梳理行政职能科室工作职能及可衡量目标

BSC能否得以顺利实施并取得实效, 根据维度设计绩效量化考核指标是至关重要的一步。这些指标来源于实际工作, 因此, 首先需要对公立医院行政工勤部门的工作职能进行全面分析梳理, 明确各个部门的职责范围, 有时候甚至需要重新考虑组织机构设置或部门分工。通过这一步实现不同部门指标的个性化、客观化、科学化。这样建立的平衡评价体系才是与实际工作紧密关联的。在设计基于BSC的绩效量化考核体系时, 针对行政工勤部门, 应首先设计“部门职能分析表”, 表格中明确规定该部门的职能权限、工作范围、和其他部门的关联关系, 同时还明确部门内各岗位的工作任务、工作要求、工作结果以及其对应的关系等。“部门职能分析表”明确了部门、部门之间、岗位责任人与工作结果之间等诸多关联关系, 为绩效结果的反馈提供了客观的依据[2]。

2.2 确定行政职能部门考核维度和绩效评价指标

BSC列出的财务、客户、内部业务流程、学习成长4个维度, 结合医院实际, 可以按照财务维度、服务客户维度、内部业务流程维度、学习成长维度制订各项指标, 将科室目标责任结合岗位职责设计各科室的关键绩效指标, 以便进行量化分析。

(1) 财务维度:因为行政工勤部门不是直接盈利科室, 可以从控制成本的角度进行分析, 进行费用预算控制, 包括办公费、电话费、打印费、水电气费等。费用支出等于预算, 得基准分, 每超过一定的百分点, 扣相应分值, 扣完为止;每低于一定的百分点, 加相应分值, 特殊支出不含在内, 由院领导特批。

(2) 客户维度:这个维度主要考核行政工勤科室的工作质量。行政工勤部门主要以服务临床、管理协调、后勤保障等工作为主, 因此, 临床医技部门是其主要客户。行政工勤部门工作质量的好坏, 主要由接受其服务的客户部门的满意程度来决定。通过客户部门对其工作行为的测评, 反映行政工勤部门为临床医疗部门提供服务、支持的效果, 这是反映行政工勤部门工作业绩的重要组成部分。与此同时, 各个部门的上级主管还需同时做出评价, 这样形成上级的考评和同级甚至是下级的工作测评相结合的综合评价, 以提高行政工勤部门工作业绩评价的客观性和公平性。这个维度可以根据不同科室不同的服务对象进行个性化指标设定, 例如可以分为对科室间服务、对患者服务、对上级部门服务等角度, 从态度、质量、投诉、效果上进行问卷调查, 给予不同的分值。为提高上级主管考评的客观性, 直管领导和非直管领导评分的计算权重不同。由医院所有的高层管理者对所有部门进行评价, 辅以不同权重比例设计, 不仅提高了公平性与客观性, 同时也督促非直管领导对该行政工勤部门工作进行关注与指导, 有助于各项工作的相互协调。

(3) 内部业务流程维度:根据不同科室工作标准化、规范化和科室人员管理两个方面进行量化考核, 比如各种制度是否建立、是否按标准化操作, 检查内部台账和人员管理, 由主管领导和绩效管理部门进行考核打分。

(4) 学习成长维度:在科室开展的管理培训、举办的学术讲座、发表的论文、专业职称晋升增长率、科室长期发展规划等方面根据所在科室的情况进行不同设置, 由绩效管理部门进行考核打分。

不同的行政工勤部门对于以上4个维度设置的权重是不同的, 在医院不同的发展阶段其权重也是有所侧重的。通过权重的倾斜来调整科室当前阶段的目标, 不断修正以最终实现医院的整体目标。

以财务科为例设计的平衡计分卡片见表1。

各个职能科室的平衡计分卡各有不同, 这也是量化考核的精髓与难点所在。维度比重、具体的考核主题指标及相对应的权重分值都应该根据科室不同情况做出相应调整。同时, 权重设置还要有阶段性, 根据不同阶段的主体工作, 对于需要促进的, 要加大权重。因此, BSC始终是个动态的调整过程[3]。例如在目前绩效管理项目实施背景下, 由于医院财务科是配合实施的核心科室之一, 很多制度不完善, 所以流程和成长维度所占比重加大;制度完善后, 客户维度比重应予以增加, 指标也会发生变化。加上2012年是全国卫生系统新会计制度改革的第一年, 所以2012年针对此改革在学习与成长维度上把新会计核算体系的培训及软件使用的培训单独提出, 由财务软件供应商考核评分, 从而达到引导和促进实施的目的。

3 取得的成果及存在的问题

甘肃省精神卫生中心根据自身特点和实际工作要求, 在行政工勤部门推行BSC量化考核体系以来, 有效地提高了行政工勤管理人员的工作积极性, 提升了服务质量。在2012年顺利通过了国家卫生部的“三甲”医院评审。截止到2011年, 和没有推行BSC时相比, 职工月均收入增加28%, 平均每位患者医疗成本降低11%, 病床使用率接近100%, 床位周转率提升约10%, 诊疗收入占总收入的比例提升15%, 门诊患者满意率大于95%, 住院患者满意率大于98%, 患者有效投诉率小于0.001%。

在行政工勤科室推行BSC量化考核有以下优点。

(1) BSC通过维度和指标权重设计, 将公立医院整体目标分解细化到科室执行层, 使得行政工勤科室的目标清晰准确, 可操作性、可衡量性都得到了强化。通过岗位指标量化, 实现了“多劳多得”、“奖勤罚懒”的公平性分配, 提高了职工的积极性, 带动了医院整体工作。

(2) BSC的监理有助于梳理整合行政工勤部门的职能业务, 明确规范科室业务范围和科室间的关联关系。

(3) 有助于考评可控。使用BSC对员工进行绩效考核既克服了管理者的随意性, 又使被管理者更易接受, 达到科室内的和谐、团结。

(4) BSC运行需要做扎实的基础工作, 尤其是信息化建设。通过建立医院的网络化信息考评系统, 实现了信息公开透明、业绩报告直观、工作反映准确、上下级沟通顺畅。

(5) BSC的各项指标始终处于动态调整完善状态, 这有助于持续修改方案, 有助于将考核动态化, 能够实时结合医院发展阶段性工作和目标。

平衡计分卡诞生于绩效考核中, 发展于战略管理上, 它系统并兼顾平衡考核财务维度与其他维度因素, 实现合理的绩效得分, 构成统一价值观, 实现医院、科室和个人的整体发展。但是需要注意的是, 具体的关键性指标的建立, 需要医院根据自身特点和要求而制订, 在操作上具有一定的难度, 而平衡计分卡更多是强调关键绩效指标, 因此要充分考虑一些非关键性但又必需的业务流程[4]。同时, 需要实时调整维度权重和指标权重, 这需要职能部门充分进行调研以及医院决策层面积极持续的关注与支持, 在推行BSC过程中, 应充分利用既有HIS系统和局域网信息化的管理优势, 有效地获得科学准确客观的考核数据。

4 结语

BSC绩效量化考核体系不仅有助于促进行政工勤部门的奖金得到合理分配, 充分体现收入与绩效挂钩的原则。同时, 这个体系也提高了各职能部门的工作效率。各职能部门既是考核者又是被考核者, 双重身份促使职能部门负责人更多地思考和感受关键绩效考核指标的作用。基于BSC的绩效量化考核体系的建立, 使得各职能部门更加关注医院年度或者阶段性整体工作与本部门的结合情况, 需要随时考虑职能范围内控制的关键绩效指标是否符合上级主管部门和医院总目标, 是否需要修订和增减。围绕医院战略愿景制订关键绩效指标, 并运用BSC来确定关键绩效指标, 较以往传统的以单纯经济指标衡量业绩有了突破性的进展, 提供了将医院日常的经营活动与战略愿景相结合的途径。它通过各项关键绩效指标的设置使医院的战略愿景变得清晰而直接, 最大限度地调动了行政工勤部门人员的主动性和积极性, 从而更好地实现了医院的总体目标。

参考文献

[1]魏晋才.医院绩效管理[M].北京:人民卫生出版社, 2010.

[2]李德勤.公立医院绩效考核模式探析[J].行政事业资产与财务, 2011 (7) :188-189.

[3]王秋宇.公立医院全成本核算绩效评价体系设计[J].财会研究, 2010 (1) :67-69.

税务部门绩效考核观 第4篇

绩效考核五模式

绩效考核常用模式与方法有五类：关键绩效指标考核（Key Performance Indicator，KPI ），这种模式的核心在于提出了组织绩效指标的设置必须与组织的战略一致，紧密围绕关键职责进行考核，目的是建立一种机制将组织战略转化为组织的内部管理过程和活动，以赢得和保持组织的核心竞争力。

目标管理法（Management By Objective，MBO ），是根据组织使命确定一定时期内组织的总目标，并自上而下逐级分解，把总目标转变成各个部门及个人的分目标，根据分目标的完成情况对下级进行考核。目标管理是使个人在完成目标和自我实现的同时，实现组织的总目标。

平衡记分卡（The Balance Score-Card，BSC ），从财务、顾客、内部业务过程、学习与成长等四个互为关联维度来平衡定位和考核组织各个层次的绩效水平。它一方面考核组织的产出，另一方面考核组织未来成长的潜力，再从顾客角度和从内部业务角度两方面考核组织的运营状况参数，充分把组织的长期战略与组织的短期行动联系起来把远景目标转化为一套系统的绩效考核指标。

工作目标设定法（Goal Setting，GS），通过工作目标设定对工作过程中不易量化、长期性的、辅助性或支持性工作进行定性评价。工作目标设定能弥补完全量化的关键绩效指标所不能反映的方面，更加全面反映工作完成情况。

360度反馈（360 Feedback ）也称全视角反馈，通过被考核人的上级、同级、下级和服务的客户等方面获得工作评价和意见，了解组织的工作效果和业绩，把握相关利益各方对组织的期望，达到进一步明确目标和提高组织效能的目的。

经过对多省市税务部门绩效考核实践的调研，目前，各级税务部门在实施绩效考核时，通常对各种绩效考核模式进行搭配使用，并结合上级单位要求和实际工作需要，形成了不同的考核模式。比较典型的模式有以下三类：

模式一：目标管理+关键绩效指标

目前，部分省市税务部门实施的全面绩效考核模式即采取了该种搭配方式。主要做法是：聘请专业机构研发绩效管理应用系统，引入ISO标准化管理，对工作制度、岗责、流程进行梳理，实施业务重组和流程再造，重构机构设置和岗位配置，并以此为基础自上而下设计包含各层级单位及人员的考核指标体系，在信息化技术支撑下实施量化考评。该模式强调精细化过程管理，通过顶层设计，按照绩效计划、绩效监控、绩效考评、绩效改进的管理流程，全面承接组织的战略目标和工作任务，并把任务逐级分解到各级税务部门和岗位，实现覆盖全员的逐级考核和全过程管理。

模式二：平衡计分卡+关键绩效指标

该类模式从平衡计分卡的四个维度出发，或参考平衡计分卡关于维度平衡的管理理念，从税务部门职能特点出发选取关键绩效指标，进行有选择、有重点的考核。由于税务部门普遍把“收好税、带好队、执好法、服好务”作为工作总体目标，而这一目标已基本包含平衡计分卡关于财务、顾客、内控和管理、学习与成长的四个方面。因此，税务部门在实践中主要围绕这四个方面确定考核维度，包括组织收入质量、领导班子建设和干部队伍建设、税收业务管理、依法治税、纳税服务、税收保障、廉政建设、纳税人满意度、干部满意度、上级满意度、工作创新、荣誉表彰、重大责任事故与工作失误等。

模式三：工作目标设定+360度反馈

该类模式在应用上主要体现为一种考核方法，一般用以辅助和配合量化指标考核。但实践中，一些税务部门舍弃量化打分的方法，选择定性评价方法进行考核评定，在分解工作任务和设定工作目标的基础上，通过评定等级、评议、投票、排名等方式对工作程序、工作规范和工作任务的完成情况进行定性评价。该类模式注重全方位的反馈，在评议的过程中引入多个利益相关方参与评价，包括对纳税人满意度进行调查、征求上级主管部门评价、征求同级政府部门意见、组织干部进行满意度测评、领导干部述职等。

从实践看，三种模式在管理深度、推行难度、管理成本和考核结果上均存在差异：

从管理深度看，模式一管理精细化程度最高，模式二次之，模式三偏于粗放式管理。模式一基本实现了对组织和个人的全方位管理，但重点不突出；模式二主要针对重点工作进行考核，精细化管理的范围较模式一更小，但能针对关键职责进行重点控制和管理，发挥以点带面作用；模式三采取定性评价方式，难以对工作的质量实施精细管理。

从推行难度看，模式一难度最大，模式二次之，模式三最易推行。模式一建立在高度标准化和信息化管理基础上，需要专业机构研发管理系统，资金投入较大，操作比较复杂，因此不容易得到管理层的支持。同时由于考核精细、管理严格，税务干部承受的工作压力更大，容易引发税务干部的反对，降低执行的配合度，增加推行难度。模式二不改变现有管理模式和流程，考核重点突出、导向明确、简便高效，易于税收中心工作的推行，且管理成本较低，比较容易得到管理机关和干部的认可。模式三考核方式比较传统，管理过程简单，能比较轻松地推行。

从考核结果看，模式一和模式二均采取量化考核方式，一定程度上排除了人为因素，因此考核结果较为客观，有利于绩效改进。其中，模式一由于具有较好的信息系统支持，数据来源更为可靠，评分过程更为透明，因此考核结果更倾向客观，绩效改进更为具体。同时，由于实行全员、全过程管理，考核结果直接体现组织和个人的工作质量和效率，使得考核结果能够运用于干部考核、晋升、选拔等，更有效地发挥考核激励作用。模式二没有绩效系统的支持，数据来源的可靠性和可核实性较模式一低，考核过程易受到主观因素干扰，存在“打平均分”等软约束现象，影响考核结果的客观性。另一方面，由于考核指标围绕关键职责和环节设计，考核结果具有较强的针对性，因而有利于进行针对性改进。模式三的考评方式以主观评价为主，受人为因素影响较大，难以保证考核的公平、公正，不利于发现问题和改进工作。

模式的选择

绩效考核模式是管理思想的具体体现，受外部环境、组织特点、行业特征、文化氛围、管理者素质和主观意愿等多种因素影响。

从外部环境看。我国政府部门绩效考核整体起步较晚，发展较为滞后。但近年来，随着社会经济发展，公众对于推进行政体制改革和转变政府职能的呼声越来越高，税务部门是政府机关的窗口单位，与纳税人接触密切，被监督和被期望的程度更高，相应对建设高效、规范的服务型税务机关的要求也更加迫切。因此，提高税收管理水平，加强绩效考核的精细化是大势所趋。

从组织特点看。税务部门采用的是系统垂直管理，其中，国税部门由国家税务总局实行垂直管理，地税部门由地方政府和国家税务总局实行双重管理。整体看，税务部门内部管理层级多，除国家税务总局外，还包括省局、市局、县区局、分局（税务所）等四个层级，税务干部队伍庞大，管理难度较高。因此，从激活组织活力、节约管理成本角度，税务部门应采取量化为主的考核模式。

从制度基础看。税务部门由于具有组织收入、税源监控等业务特点，开发了相应的税收管理信息系统，具有一定的内部管理和信息化基础。但从现实情况看，各地区税务部门管理基础和信息化程度参差不齐，因此，对于精细化考核的承受能力也不尽相同。

从人文背景看。目前，税务部门人员的知识结构逐步趋于合理，业务水平逐步提高，但各地区之间还存在差异。一般看，经济发达地区税务人员的综合素质较高，相应的对自我能力的认知和自我发展的需求更高，更倾向于通过先进的考核方式实现自我提高和体现自我价值。

品质部门绩效考核办法 第5篇

1.目的

为了建立公正合理的绩效考核机制,调动QC人员的积极性,充分发挥自己的主观能动性, 将品质保证的工作做到精细、准确、迅捷,从而确保出货品完全满足客户的品质要求.2.适用范围

品质部所有的QC人员,包括外派在客户处驻厂的QC人员 3.定义

工作业绩考核:是指对业务熟练程度、检验速度、不良品检出率、成本意识、沟通协调能力等方面进行的考核

工作态度考核:是指对工作纪律、配合程度、责任心、积极性、品德言行等方面实施的考核

包装明确区分管理:是指经过QC人员检验和标识的产品,在客户处发生异常时,仍然能够追溯到这批产品的检验记录、责任QC人员,并且这批产品不会和其他同类的产品相混淆.4.职责

4.1品质部主管负责每天的绩效考评,将绩效得分记入考评栏内;每个月的第一个工作周之 内,品质文员要统计好每位QC人员的得分,汇总上报部门主管人员和总经理;4.2生产、资材等部门可以对每个月绩效考核结果的公正性与合理性提出建议和监督 5.内容

5.1绩效评分的分布与对应绩效金额

5.1.1无论正常上班,还是加班,每个工作日以10分计算,休息日不享有绩效评分,其中,工作业绩考核与工作态度考核各占5分.5.1.2 每1分对应1元钱 ,例如,某QC人员本月得分为220分,则绩效金额为220元.5.2正面得分内容规定

5.2.1工作业绩考核---所检验的产品无客诉,工作无异常,并且有下列情况者,明确规定 得分数.A.针对具体不良项目,主动到生产现场中去,将明确的标准传达给作业人员,改善制 程者, 工作业绩得分为4-5分 B.受入检查中,对于NG产品,能指导监督供应商返工一次性OK,包装明确区分管理, 准确上报返工良品数、不良品数、工时数,工作业绩得分为5分

C.处理客退品时,加工商区分无误,不良项目与数目准确无误,各加工商的部品以及每个加工商的不良项目都能明确区分包装和标识, 工作业绩评分为5分

D.积极培训新进人员,使其在2至3周内能单独实施职责内品质检验工作的,工作业 绩得分为4-5分

E.在受入检查PLUG CORD 时,能够发现电气不良,经管理者确认的,当日工作业 绩得分为5分.品质管理者确认后立即在不良品上面刻上不能去除的记号.F.受入检查成型物品时,能够发现2个月之内未发生此类客诉或者从未发生此类客诉 的尺寸不良时,工作业绩得分为5分

G.QC人员工作中,自己负责的检验工作暂时空闲时,在管理人员没有安排的情况下,主 动帮助同事实施检验者,得分4.5分以上

H．临时接到样品试验和制作试验报告的任务时，能够坚持及时准确完成样品试验和 制作试验报告者，得分不少于4.5分.I.工作效率高,业务熟练,能及时完成出货品检验的,得分不少于3.5分.5.2.2工作态度考核----有下列情况者,明确规定得分数.A.工作中主动提出提高工作质量和提升工作效益的方法,经过管理人员考虑并采纳 的,得分不少于4.5分

B.在制程检验和受入检查时,能够及时发现不良状况,将发现的不良状况及时上报管理人员,乃至提出好的建议,从而防止公司和供应商遭受批量性客诉退货、批量性重工返修、批量性报废损失的,得分为5分

C.工作中,与生产部人员或者供应商相关人员产生矛盾时,能够克制自己的不满,主动将问题点向管理者反映,避免发生争吵和矛盾激化者,得分不少于4分

D.遵守工作纪律，不迟到不早退，上班时间不聊天不接听私人电话，不做与工作无关 的事，听从管理者的安排,积极主动地完成每天的工作内容，得分不少于3.5分

5.3负面扣分内容规定

5.3.1工作业绩考核---当工作出现失误,存在下列现象时,对扣分内容予以规定 A.制程检验中,未按规定时间段巡检,检验项目不全面,检验样品数不足,重要产品性能参数未检验,等等,导致产品发生批量性返修、批量性报废者,当天工作业绩考核得分为0分,工作态度考核得分不得超过2分.B.对针客诉部分,规定有: a.客诉内容是检验标准书规定的必须做检验的尺寸、性能、外观项目,且不良是批量性的,从月度考核总分里扣除10分.批量性的,是指整箱整袋、整个模号或者不良率5%以上.b.客诉不良项目重复发生在3次以内的,是因QC检验未能发现造成的,按每次扣除1.5分计算,从月度考核总分里边扣除

C.客诉不良项目重复发生超过3次的,是因QC检验未能发现造成的,超过的次数,按每次扣3分计算,从月度考核总分里边扣除

d.客诉不良项目是检验标准书规定的必须检验的尺寸、性能、外观项目,不良性质不是批量性的, 每批扣除的考核分数不得低于1.5分

e.PLUG CORD 发生电气性能不良的,比如合线,反线,短路的,每批客诉按扣除10分计算,从月度考核总分里边扣除

C.供应商在我公司对PLUG CORD进行返检返修时,未能分批抽检,或者未能指导监督, 导致整批再次返检返修的,当天工作业绩考核得分不得超过1.5分.D.供应商在我司对成型物返检返修时,未能指导监督,导致导致整批再次返检返修的,当天工作业绩考核得分不得超过2分.E.针对返工品,QC未能要求返工人员或者自己不能在包装箱和生产小票上注明可以起到追溯和区分直通品作用的记号者,不能做到包装明确区分管理，当天工作业绩得分为0分.F.管理人员在巡查中,发现QC人员不按管理者和检验标准书规定方式抽样和检验的，比如,要求戴手套/手指套但未戴的,抽样数不足,检验的模号不全面,使用的检验工具不符合检验标准书,等等,当天的工作业绩考核得分和工作态度得分都不得超过2.5分.G.下班当天未能完成报表的,台面未能清理干净的,工具未能收拾摆放好的, 文件报表样板乱放的,当天工作业绩考核得分不得超过1.5分

H．值日没有完成所有指定区域清洁的，或者垃圾杂物没有处理干净的，当天工作业绩考核得分不得超过1.5分

5.3.2工作态度考核---当工作态度存在下列现象时,对扣分内容予以规定

A.早会迟到者,或者上班早退者, 请假在4小时以内的,当天工作态度考核得分为0分 B.请假超过4个小时的,旷工的,当天工作业绩考核和工作态度考核均为0分.这里所说的请假,包括管理者安排加班而擅自不加班者.C.一个月内请假超过2个工作日的,绩效奖按总得分的50%折算,超过4个工作日的,该月的绩效奖为零.C.和管理者争吵的,找各种借口不接受工作安排的,得分为0分

D..遗失工作报表、限度样板、各种样品、客户或者供应商提供的需要保管好的其他物 品,得分为0分

E.工作中,不管是任何原因丢失损坏检测仪器者,得分为0分,同时需要照价赔偿.E.检验所依据的图纸或者标准书不是最新版的,得分不超过1分.F.对尺寸标准或者外观限度标准不清楚而实施检验者,得分不超过1.5分 5.4新进人员、XRF测试人员、在外驻厂人员的考核规定

5.4.1新进人员在第1个月没有工作绩效奖.例如,某QC人员在9月15日开始上班,那 么,只能在10月16日才能开始实施绩效考核

5.4.2 XRF检测人员,考核方式同上,但有补充规定: A.积极配合进料检验要求,按规定抽样检验,当月之内能够及时发现环境管理物质 超标异常的,或者没有发生任何环境管理物质超标事件的,月度工作态度考核总 得分不低于“4.5分/工作日*工作日数”

B.当天检测结果没有发送给相关方的,检验完毕的原材料当天没有贴上PASS或者NG 标签的,仓库送检单没有签名盖章的,工作业绩考核得分不得超过2分

C.部品的环境管理物质超标,但社内未能检测出, 流到客户手中被客户检测出来,造成 批量性报废损失的,当月的绩效考核为零分,损失超过5,000元的,还要处以不低于200 元的罚款.5.4.3驻厂人员的考核方式同于5.1-5.3,但另有补充规定: A.每批客诉产品,要求跟踪到最终处理结果.比如,退回社内的,要知道退回的具体时 间,通知部门主管;驻厂选别返工的,要明确以邮件或正式报告的形式,向部门主管反 映结果,良品数和不良数各多少,耗费的工时数.不能做到上述要求的,按每批1.5分 计算,从月度考核总分里边扣除

部门质量目标及考核办法 第6篇

一、供销部

1、A、B类原材料报检率达到100%（按季度考核）；

2、A、B类原材料合格率达到95%（按季度考核）；

3、销售额每年递增10%（按考核）；

4、顾客满意率达到90%（按考核）。

二、技术开发部

1、工艺、图纸等技术文件的制定和发放准确率达到100%（按季度考核）；

2、更改项目的评审、确认率达到100%（按考核）。

三、生产部

1、员工培训率达到95%（按考核）；

2、设备和工装完好率达到95%（按季度考核）；

3、生产计划完成率达到100%（按季度考核）；

4、原材料利用率达到95%（按季度考核）；

5、产品合格率达到95%（按季度考核）。

四、质管部

1、原材料检验率达到100%（按季度考核）；

2、设备半成品、成品检验率达到100%（按季度考核）；

3、监视和测量装置完好率达到100%（按考核）。

本质量目标分季度、分别考核，管理者代表考核质管部，其他部门由质管部考核。

本办法自制定之日起实施，解释权归公司。

淄博市周村江化水处理设备有限公司

安全生产部门考核办法 第7篇

如题，对HR的考核办法，对人力资源部门的考核办法

[对HR的考核办法，对人力资源部门的考核办法]

安全生产部门考核办法 第8篇

关键词：中小型,生产企业,专业考核

绩效考核一直是困扰企业负责人和人力资源管理者的问题。特别是在中小型生产企业, 综合考虑实际工作量、人员整体素质和绩效工作人员业务水平等因素, 很难实施KPI、360度考核等方法, 且难以付出高额的绩效实施成本。因此, 一套符合企业自身特点, 可以取得实用结果的绩效考核办法, 能有效、低成本的帮助中小型生产企业建立良好的管理秩序和人力资源竞争优势。

一、中小型生产企业月度绩效考核背景

A公司为生产型企业, 人员在200人以内, 处于完全竞争行业。组织机构为“7部室8车间”。作为中小型生产企业, A公司一直高度重视绩效管理, 为了体现绩效的时效性, 采取按月进行绩效考核并兑现。在过去实施360度考核、KPI关键指标等办法效果不理想后, 结合自身实际, 于2014年年初提出并实施“定性、定量、专业考核三结合”的绩效考核思路。期间, 通过反复的宣贯、实践、反馈与修改, 不断完善细则, 优化简化流程, 最终探索出一套相对完善的符合中小型生产企业需求的月度绩效考核办法 (可根据实际情况调整为双月或季度) 。

二、中小型生产企业月度绩效考核办法

1. 考核释义。

第一, 定性考核。即以排名确定先后的考核方式, 考核结果影响个人的奖金系数。第二, 定量考核。即以加减项确定结果的考核方式, 考核结果影响个人的奖金数。第三, 专业考核。即由专业部室和公司领导针对相关专业对部门 (车间) 实施的考核, 考核结果影响部门 (车间) 的奖金数。

2. 考核流程。

每月末下发考核通知, 各部门 (车间) 启动当月绩效考核工作。3个工作日内, 各部门 (车间) 上报定性、定量考核结果。次月初组织召开企业经济责任考核小组会, 公司领导以及专业部室讨论确定上月专业考核经济指标, 并以会议纪要形式将经济指标下发各部门 (车间) , 各部门 (车间) 结合定性、定量考核结果分配经济指标。

3. 考核内容。

考核内容为定性考核、考核指标及权重见表1。

考核人员构成及权重:机关部门人员由部门负责人考核;车间人员为360度考核, 不同车间的机构和人数有区别, 考核比例和权重可不同, 班组考核结果即为本班班长考核结果见表2。

4. 结果应用。

各部门 (车间) 排名前20%的人员月度奖金系数上浮0.1, 排名后20%的人员月度奖金系数下浮0.1。排名前20%的人员, 在公司内部公示, 排名后20%的人员, 部门 (车间) 领导要对其进行绩效辅导, 形成绩效改进意见。

5. 定量考核。

根据定性考核确定的奖金系数确定各岗位月度绩效奖金后, 员工月度绩效奖金的60%左右为固定部分 (可根据实际情况确定, 也可无固定部分) , 剩余部分用来定量考核。各部门 (车间) 根据各岗位职责编制定量考核实施细则 (公司正式发文通过的) , 细则设置包括部门 (车间) 人员通用考核项及适用每个岗位的专项。每月各部门 (车间) 按照公司通知要求自行开展定量考核, 根据考核结果直接在浮动部分绩效奖金中进行增减。

6. 专业考核。

专业部室和公司领导提出专业 (工艺、设备、HSE与综合等) 考核意见 (直接以奖金数体现) , 汇总后形成对各 (部门) 车间的考核经济指标, 各部门 (车间) 根据该经济指标在部门 (车间) 内部进行分配。

三、中小型生产企业月度绩效考核优势

1. 考核流程简单, 成本低。

定性考核以排名方式进行, 定量考核指标明确, 专业考核由专业部门直接提出, 简单又易于操作, 适用于月度或季度等频次较高的考核形式, 可以大大节省人力、物力和财力。

2. 考核覆盖全面, 互补性强。

定性考核重在考核员工宏观表现, 岗位的上级、平级和下级均有不同权重的考核权力;定量考核则建立了详细的KPI指标, 对员工行为规范设置具体要求;专业考核从专业角度实施, 弥补了定性、定量考核不能涉及的地方。三结合的考核办法能客观全面的评价当月各单位和员工的绩效结果。

3. 结果明确, 便于改进。

三结合的考核结果有共性内容也有个性内容, 能较好规避个人因素。同时绩效辅导和改进过程中针对性强, 结果有说服力, 谈话双方易于就绩效结果达成正确、客观的认识, 以更好的寻求改进绩效的方法。

四、中小型生产企业月度绩效考核可持续改进的方面

该绩效考核办法实施以来, 显著成效, 但也存在员工对考核结果不重视、考核惩罚力度不够以及定性考核容易形成刻板印象等问题, 针对这些问题, 还需要进行持续的改进。

1. 营造良好的绩效文化。

绩效考核是系统性工作, 需要全公司、全体员工的参与和支持, 需要公司从上到下的高度重视。要不遗余力的做好宣传和贯彻, 不断收集员工对绩效考核的意见和建议, 进而不断完善和丰富绩效考核手段, 才能让员工更好的理解、支持和参与绩效考核工作。

2. 更好发挥绩效考核作用。

绩效考核只是绩效管理的一环, 绩效管理只是人力资源管理的一环, 要建立联动机制, 让绩效考核和其他人力资源工作环环相扣, 才能发挥整体优势。可以增加对绩效优秀员工的精神激励, 把激励的时效性和长期性有效结合起来;可以将绩效考核结果与岗位变动、岗位晋升、薪级晋升、合同续签以及岗位转正等挂钩, 扩大绩效结果运用范围, 反过来提升员工对绩效的重视程度。

3. 完善绩效改进。

进一步应针对绩效落后员工, 制定并实施有针对性的改进计划和策略, 建立跟踪反馈机制, 努力实现绩效闭环, 真正促进全员绩效提升。

五、结语

笔者结合在中小型生产企业的绩效考核实践, 提出了定性、定量和专业三结合的绩效考核思路与方法, 并分析了其优点和需要继续改进的地方, 供其他类似企业借鉴和学习。当然, 绩效考核是一个循序渐进、不断改进的过程, 更是一个因地制宜、因材施教的过程, 各企业内外部环境不同, 没有任何一个绩效考核办法可以放之四海而皆准, 企业都必须根据自身实际, 进行实践和探索, 并不断修正和完善。

参考文献

[1]王宇.绩效考核量化管理全案手册[M].北京:企业管理出版社, 2009.

公司网络优化部门绩效考核办法 第9篇

由于行业性质以及人们对于电脑网络依赖性的加大，网站将逐步成为企业宣传推广、电子商务的主要平台之一。公司近两年在网络推广方面的投入也逐步加大，网络在招商加盟方面也取得了一定的成绩，但是相对来说，在网络营销推广方面仍有较高的提升空间。主要存在的问题主要有：

一是网络营销低成本的特点在实际的运作中并没有发挥到极致。公司网络营销的主要方式还是通过百度等搜索引擎的竞价排名。虽然竞价排名效果立竿见影，但是这是所有网络营销方式中，成本最高的一种。因此，建议重点发展网络优化部门，加大网络优化力度。

二是网络团队建设一直处于不完善状态，团队人员流动性较大，工作积极性不高。由于SEO这个工作做的事情比较重复枯燥烦闷，很多人都提不起什么干劲，只是埋头苦干，上面怎么说，下面就怎么做，没什么创新，没什么想法。

其实无论是SEO优化推广也好，网络竞价也罢，都是有一个完整的体系和一套整体的流程，而要很好的将这些执行下来就必须有一个完善的团队和一套详实的绩效考核标准及奖励方案。

网络优化部团队组成：

1、网络推广

工作职责：负责公司网站优化推广，对外信息发布，外部链接建设，竞争对手关键词分析等。优化推广目标的制定以及优化推广整体策略规划，包括内容及链接策略等，优化推广内部任务及计划的制定和执行。

绩效考核标准：

·每个月联系100个潜在友情链接网站。

·每个月确保获得10个友情链接。

·每天在相关论坛、分类信息网站发帖或者回帖30篇。·每一个帖子都要融入不同人搜索习惯的关键词。

2、网络编辑

工作职责：网站内容的完善更新，原创或者编辑网站内容，发布内容时做基本的SEO优化，比如标题的撰写、关键词研究以及专题组织。

绩效考核标准：

·伪原创文章每天8篇，原创文章每天2篇。

·对原创文章的质量及数量进行考核。

·每天保证收录3篇以上，整月保证是上升趋势。

·保证文章内容语法通顺，主宾得体。

·所有文章至少包含一个关键词。