红酒销售岗位说明书

红酒销售岗位说明书（精选6篇）

红酒销售岗位说明书 第1篇

克里弗红酒事业项目部工作人员岗位说明书

（一）中心总经理

直接上级：总裁

直接下属：项目经理

管理权限：受公司总裁及董事长领导，行使对本部门的领导、监督、管理的权力，并承担领

导本部门完成工作任务的义务。

工作职责：

1.对市场销售的管理

①制定、分配公司年度/季度的销售计划、任务；

②分析研究市场，对市场进行合理细分，指导项目经理对市场进行销售任务二次分配；制定、下达营销政策，督促项目经理的工作；

③合理计划、分配、控制市场宣传、促销及日常开支的费用；

④负责对部门各项固定资产办公用品管理和保护，保证公司财产不受损失；

⑤每月根据下级各部门工作人员的表现，进行工作业绩和业务能力的各项绩效考核； ⑥对项目内的各个板块渠道的货款、发货情况进行随时检查，严格执行中心出货的政策； ⑦督促及接受项目经理对商务专员完成所有公司要求反馈的各项报表，并依此进行调整中心所有营销工作。

2.与下级部门的协调管理

①组织建设、完善各级销售渠道的协调管理工作；

②管理、监督中心人员对广告宣传、促销活动的执行情况；

③管理、监督货物的物流情况，对商务专员及仓储人员所做的货物进、出、存报表进行审核，发现问题及时追查处理；

④管理、监督、敦促回款情况。

3.行使职权

①行使销售任务的分配权；人员招聘、考核、调动、任免权；

②行使部门各项费用计划、开支、监督使用权；

③行使广告、促销方案的计划、审核权，品牌建设执行权；

④行使整个项目各项事务的处理建议权，控制保护权；

⑤行使本部门所有资源的管理、计划调度权。

（二）中心项目经理

直接上级：中心总经理

直接下属：商务专员

管理权限：受总经理领导，行使对所负责项目的所有人员的领导、监督、管理的权力，并承

担领导本项目完成工作任务的义务。

管理职责：对工作全面负责。

工作职责：①管理所负责项目的日常工作、工作计划、总结情况、销售培训；

②协助和处理项目内各个渠道的客户关系；

③维护好客情关系；

④定期追踪和落实市场其他竞品的各项活动情况和促销力度；

⑤完成总经理安排的其他方面的工作。

（三）中心商务专员

直接上级：项目经理

直接下属：内勤文员

管理权限：开展工作。

管理职责：对工作全面负责。

工作职责：

①熟悉中心项目的各类产品，熟练掌握产品知识，了解中心运营模式及政策；

②全力配合中心开展市场开拓、销售等工作，如期完成公司分配的销售任务指标；

③在接受公司分配的任务、区域后，定期制定各阶段的销售工作计划，交项目经理审核； ④必须按公司制度及要求努力开拓目标市场，协调好各加盟商、渠道终端的关系，维护好各自所负责区域的市场价格，同时监管好各自所负责区域的货物流向；

⑤定期完成中心所规定的各项表格数据呈交项目经理审核作为工作考核；

⑥严格执行中心的营销方案，坚持现款现货的原则，未经同意，不能私自收取现金、支票等； ⑦定期与公司物流、财务核对帐目，确保与加盟商等销售渠道的经济帐目准确；

⑧认真执行中心下达的广告、促销方案，搞好当区域的促销工作，同时对本区域的每次促销活动及时做出总结，并以书面形式反馈项目经理；通过各种信息渠道，积极收集市场信息，并及时反馈回项目经理；

⑨负责各种销售渠道终端的管理工作，作到产品摆放规范、POP设置规范、导购行为规范，确保中心及产品形象统一规范；

⑩注重个人形象，提高个人素质，突出公司品牌及产品形象。

克里弗红酒事业项目部

2012年5月8日

红酒销售岗位说明书 第2篇

销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,销售内勤的工作根据其岗位的特性，主要分为以下内容：

一、销售内勤作为销售部门的工作职责

1、汇总编制业务人员、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。

2、负责销售人员的考勤，依据公司营销管理制度准确有效统计业务人员当月销售业绩，核算本月绩效工资及提成；审核销售人员差旅费报销单单据、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。

2、制定月度、季度、销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》。负责月度、季度、对合同履行，资金回笼，销售人员绩效考核、业务费支出情况进行统计，将结果报总经理经理、销售经理，财务审计部。

4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

5、按合同要求同生产部及计划供应部做好衔接工作；

6、根据销售订单及合同编报销售五日报、月报、季报、年报，并登记销售明细账，月末和财务审计部做好对账工作。

7、根据合同登记应收帐款明细帐，对应收帐款实施管理；并协助业务人员回款，及时提供应收帐款及其相关信息。

8、按照晨会部署记录销售人员确定的目标，为销售人员做好辅助性的工作协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

9、根据每天销售人员的销售量制定详细的业务员销售业绩报表，于每天下午5：00前以邮件方式报总经理及财务审计部。

10、建立完善客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等。

10、根据订单及合同负责协调计划供应部组织发货，发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐，款到发货。货物发出后，必须做好货物跟踪工作，及时为客户提供货物信息，并打电话通知客户。

红酒销售岗位说明书 第3篇

随着高新技术迅猛发展, 信息技术广泛应用, 全球经济趋向一体化, 人类社会进入知识经济时代。绩效管理的思想和方法正在被世界范围内众多的公司所采用, 也被越来越多的中国企业家所重视。绩效管理将是中国企业培育世界级竞争力最为重要的管理制度体系, 建立、实施并不断完善企业的绩效管理体系成为摆在每一位老总案头最紧迫的任务之一。我们以某制药企业为例, 阐述基于制度和岗位说明书的管理部门KPI设置方法, 希望对于此类企业的绩效管理方法具有借鉴意义。

二、基于战略的企业KPI目标框架

当该企业的战略目标确定后, 我们设计通过BSC找出战略目标得以实现的成功关键因素, 将这些因素集合起来, 就是企业的KPI目标框架。在绩效管理体系中, 建立正确的目标框架是实现成功绩效管理的基础, 也是实现战略的第一步。

三、基于制度和岗位说明书的管理部门KPI方法

因果关系图, 又称鱼骨图, 是一种用来把大概念分解成若干具有动因关系小概念的工具。在分解企业目标时, 注重利用项目分解、管理五大职能分解、PDCA (计划执行检查反馈分析改进) 分解和关键事件分解, 树立部门主管是部门目标承担的第一责任人的概念, 加强横向与纵向沟通。

根据该企业的KPI目标框架和策略性目标分解图, 我们运用鱼骨图的方式分解各部门的KPI, 该企业的15个管理智能部门形成了各自的KPI体系, 我们以企业管理部和人力资源部为例阐述方案如下:

企业管理部:在企业管理部的策略目标分解图3中共有13个KPI, 其中企业文化建设方面, 有企业文化建设方案的发布时间、企业文化氛围评价、企业文化建设模型的完成时间、物质文化建设计划完成率、行为文化建设计划完成率共5个KPI;在制度建设方面, 有企业年度制度建设规划发布时间、制度建设质量、制度运行效果分析共3个KPI;在战略实施控制方面, 有揭示战略实施问题的及时性、战略实施方案运行效果评价、战略实施方案完成时间共3个KPI;在知识管理方面, 有知识管理规划方案完成时间、知识管理手册计划完成率共2个KPI。

四、管理建议

绩效管理是人力资源开发与管理的基础性工作, 是企业管理层了解员工的有效渠道。通过对某制药企业绩效管理体系结果导向容易诱发短期行为弊端的分析, 在改进方案的设计过程中, 改变了原来的单一财务指标体系, 兼顾了BSC的四个纬度, 加强了对市场物流价格控制、促销、客户拜访频率、网络优化等行为指标的考核, 建立起行为导向的营销绩效管理体系。

摘要：绩效管理是人力资源管理的基础性工作, 是企业管理层了解员工的有效渠道。本文在对企业考核目的、考核基础和考核能力分析的基础上, 选择以战略为导向的KPI为主的绩效管理体系, 在某企业的绩效管理体系的改进方案中, 改变了原来的单一财务指标体系, 得出了具有普遍意义的分析方法, 对于今后的研究具有借鉴意义。

关键词：KPI,制度和岗位说明书,绩效管理,制药企业

参考文献

[1]、黄霖.怎样创建和管理销售队伍.长春:时代文艺出版社, 2000, 155

红酒销售岗位说明书 第4篇

公司年利润增长率超过100%，A面张辉军可谓“狼性”十足;心平气和、推崇快乐，B面则强调优雅生活

编者按：新三板市场如火如荼，目前，已经有超过3000家公司进驻，但是对于这个群体，投资者还非常陌生。从本期起，本报将陆续推出新三板掌门人专访系列，希望能通过人物对话感知公司真实发展路径。当然，我们的注意力不仅仅在新三板，互联网金融的创新者、各个行业的领军者都是我们关注的范围。此前，给本报添加艺术色彩的“艺术生活”栏目，也将融入“人物”这个栏目，我们会找到另外的描述体系。

8月21日，即将登陆新三板的品尚红酒网对外发布了“双品牌”战略，在原有红酒的基础上，新推“品尚汇”，其涵盖了啤酒、生鲜食品、保健品等进口食品。

逻辑清晰、反应敏捷，却无当下互联网创业者的夸夸其谈，品尚红酒网董事长兼CEO张辉军身上依然有华为“务实”、“进取”的烙印。在华为工作12年，其中6年的驻欧洲时间，他开拓了华为的欧洲市场同时，也领略了红酒的独特文化。

而当时国内红酒价格是欧洲红酒的10～20倍，张辉军看到了市场不对称中蕴藏的创业机会。2009年，他毅然杀入红酒领域，创办了品尚红酒网，6年过去了，品尚红酒网已经成为国内最大的红酒垂直电商，市场占有率达20%。

近日，张辉军在接受《投资者报》独家专访时表示，品尚红酒网将红酒领域的价格降到与国外价格持平的同时，秉承为国内消费者提供高性价比进口产品的原则，进一步扩充生鲜、保健品等跨境电商品类。

重度垂直，“搅局”行业虚高价格

2007～2008年，国内红酒鲜有200元以下的价格，是欧洲的10～20倍。张辉军表示，本来在欧洲是大众消费品的红酒，在国内却被当成了奢侈品，违背了葡萄酒大众化消费的精髓。所以，他在2009年回国后就做出了一个决定：将红酒引入国内平民百姓的餐桌。

在此之前，红酒进口渠道冗长，传统的酒庄到国外进口商及国内进口商，到传统的分销商，再到门店，最后才到客户，供应链长达6条，层层渠道、层层费用，红酒到达消费者手中，早已远远高出正常价格。

对此，张辉军瞅准电子商务销售渠道，确立以海外直采为主的采购模式。他表示，通过电商的扁平化供应链，颠覆传统模式。由前华为海外员工组成的采购团队，与全球300多座知名酒庄达成战略合作伙伴关系，目前，代理直销2000多个品种的进口葡萄酒。

酒源超过80%来自原产地直供，除了与欧洲的知名酒庄合作，张辉军介绍，品尚也已经和葡萄酒新产地的美洲、澳大利亚等地区的TOP10酒厂合作，并且入股了加拿大一家冰葡萄酒厂，这样不仅保证了产品品质，毛利率还高于绝对大多数同行，产品价格却更亲民，更具优势。

品尚深耕葡萄酒进口的产业链，构建了重度垂直的框架，通过减少中间环节、提高运营效率，实现了让平民百姓可以消费得起红酒的目标。“我们把整个行业的价格降低了60%，淘汰了很多红酒进口商。”张辉军说。

另一方面，作为华为出身的IT男，张辉军在技术上绝不含糊。建立了基于IT系统的精准营销体系，独创了基于CRM的具有强大功能的RFM-A数据挖掘分析系统和数据库模型，可以对客户行为与习惯偏好进行深入分析，提高了营销精准度，由此也构建了行业壁垒。

近几年来，O2O概念大热，张辉军从2013年布局线下加盟店，2014年线下实体店达100家，今年，品尚红酒网连锁店加盟火爆，预计新开店数量达50家，销售目标两亿元。“目前，针对现在消费者的购物习惯开始倾向于移动端，我们后台系统还完成了所有移动端的改造。”张辉军对市场一直有预见性布局。

率先盈利，年复合增长率超过100%

近几年，红酒市场经历了一波过热到淘汰的洗牌过程，逾百家红酒电商平台倒闭或被收购。

在一片“烧钱”的市场中，盈利能力成为平台能否持续发展的关键。张辉军透露，在2012年，品尚红酒成为首家盈利的葡萄酒类B2C垂直电商网站，品尚红酒网上线至今，每年复合增长率超过100%，4年销售额增长16倍。

品尚红酒网是如何实现4年16倍增长的？张辉军认为，盈利的秘诀在于成本控制和资金效率。品尚注重营销上每次投入带来的广告回报率，注重精益成长;同时，最大化地控制成本，比如在采购方面，通过稳定的海外直采渠道能多出近10%的利润。

“品尚红酒运营成本比别人低3%～4%，采购成本比别人低10%左右，公司毛利率始终保持在40%左右的水平。”张辉军表示，得益于此，公司产品毛利率虽然高，却不需要转嫁到客户身上。

6年的积累到了迅速爆发的时刻。张辉军透露，公司计划在5年内销售规模达到100亿元。在红酒业务上，未来将突出规模扩张，一个重要策略是从线上到线下扩张。张辉军表示，用加盟模式在今明两年完成线下300家门店布局，覆盖省会，然后下沉至二三线城市;另外一方面，是对上游海外直采供应链的拓展，主要方式是取得海外优质酒庄的代理权，对有明显特色的酒庄采取入股的方式。张辉军表示，未来保持一到两年入股一家特色酒庄的节奏，掌控稀缺酒类上游市场资源。

另一方面，公司将增加品类扩张，几乎没有人否认进口市场在未来会很大。公司因此顺势推出涵盖进口生鲜、啤酒和保健品的“品尚汇”。

资本认可，首家跨境零售电商即将登陆新三板

向来嗅觉敏锐的风投界自然不会放过业绩优秀的创业公司。2011年5月，品尚红酒网获得中国最大的民营创投深圳同创伟业2500万元A轮融资后，其他风投纷纷跟进，2012年，获得北京信中利资本集团B轮融资，次年3月，中欧旗下“华欧创投B+”轮融资，两次共获得1亿元资金支持，2014年年末，再次获得启赋资本等机构的1.5亿元C轮融资。

与此同时，品尚红酒网海外直采模式同样考验着资金的充足率，海外直采红酒一般预付款到账才能装瓶，张辉军透露，葡萄酒海外直采的整个供应链周期，从装瓶到海上运输，经过报关仓储再到一瓶进口红酒的成功出售，大概需要3个月周期。加之，未来规模进一步扩张自然需要解决资金缺口。

从2014年下半年启动挂牌新三板，品尚红酒网股改、材料申报等工作全部完成，即将正式挂牌。张辉军向记者表示，挂牌新三板与品尚红酒的未来战略最吻合，目前募资仅针对券商等机构开放。

在张辉军看来，选择新三板是因其对利润率没有要求，品尚红酒可以有足够的空间实现扩张。另一方面，目前新三板市场资金充沛，好的标的融资不存在问题。公司在新三板历练几年之后，A股注册制预计将成熟，公司完成规模扩张利润上升之后，转主板的时机更成熟。

根据全国股转公司提供的最新数据显示，截至8月5日，新三板市场总挂牌数达3086家，超过主板上市公司数量。

“红酒”态度，优雅的自我感知

“红酒强调的是个人自我的感知。”张辉军说，红酒带给他的不仅仅是事业，还有生活理念的改变，白酒讲究的是酒桌上的氛围，热烈又微妙。而红酒可以一群人喝，也可以一个人在家独自小酌，慢慢体验一小口带来的酸味、涩味、果香味以及橡木桶味等等丰富的感知。

基于红酒的“酒桌文化”则简单、优雅的多，不会有人劝酒，敬酒只是一种友好的态度，体现在社会中的是一种简单的人际关系。张辉军表示，这种简单、健康、平和的态度对于当今社会是弥足珍贵的。“因为端起红酒，你也要表现出绅士的风度。”他笑着说。

红酒被认为是某地区的土壤，某年的气候、雨水、热量，某个品种的葡萄，某个酒庄的酿制工艺，某个橡木桶的芳香，甚至是某个酿酒师独具匠心、创意的忠实记录者。张辉军说，创业前，他喜欢旅行，去过70多个国家，而所到之处自然会考察一番当地的红酒，感受其中的不同：传统产区（欧洲）的红酒坚守着他们的酸涩，以搭配牛肉等高热量的食材;新世界（美洲、澳大利亚等产区）的红酒则热情奔放得多，带着阳光的味道。

销售经理岗位说明书 第5篇

销售经理：指导产品和服务的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售代表制定培训项目。分析销售数据，确定销售潜力并监控客户的偏好。

多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补，销售经理可以晋升为总经理，直至最高职位总裁或首席执行官。

企业经理要求的教育背景相差很大，多数拥有文科或管理的本科学位。营销、商业、金融、会计、计算机、心理学课程也是对这一职位的很好的准备。国际贸易知识和外语水平对这一职位非常重要。

工作任务：

解决用户关于销售和服务的投诉。

计划和指导工作人员，训练和对其进行绩效评估，发展并控制销售和服务程序。

观察用户偏爱，确定销售努力的焦点。

指导和协调各类销售活动，包括所生产的产品、服务、商品或其他物品的销售。

拜访给予特权的经销商，激起其对建立或者扩大合作计划的兴趣。

确定价格时间表和贴现率。

与准客户商讨其对设备的需要，并且给用户提出购买设备型号的建议。

监督地区的、本地的销售经理和他们的工作人员。

指导文案人员对出口信件、投标请求、信贷收集作记录，保持目前关于关税，许可和限制的信息。

检查运营记录和销售报告，确定盈利。

指导、协调和评估在销售和所说明的服务中的行动，受到的和转嫁操作中保持的记录。

指导组织国外销售和服务的出路。

和部门领导商议制定广告服务的计划，确定设备信息和用户说明书。

给经销商和销售人员提出有关政策和操作程序的建议，确保商业功能的有效性。

制定预算并且审批预算支出。

在贸易协会会议上介绍公司以促销产品。

考虑统计和支出，评估新产品或现有存储产品的市场潜力。

技能：

重要度基本描述

积极倾听--注意倾听他人所讲的话，理解要点，提出恰当的问题，不要在不合适的时候打断对方的讲话。

口头表达--通过口头交谈有效地向他人传递信息。

数学--利用数学解决问题。

时间管理--管理自己和他人的时间。

服务导向--积极寻找帮助别人的方法。

说服--说服他人改变原先的观念或行为。

社会知觉--注意到他人的反应，理解他们为什么这样反应。

阅读理解--理解与工作相关文件中的书面句子和段落。

操作监督--通过监视测量仪器、刻度盘或其它指示器确保某个机器的正常运转。

积极学习--理解和运用目前和未来问题解决和决策的新信息。

谈判--召集大家，协调差异。

判断和决策--考虑潜在分案的相关成本和利益，选择最合适的方案。

协调--根据他人的行动调节自己的行动。

指导--教别人如何做某件事情。

批判性思考--使用逻辑和推理的方法确定多种方案、结论或问题解决方法的优势和劣势。

力资源管理--对他人的工作进行激励、促进和指导，确定某个工作的最佳人选。

解决复杂问题--识别复杂的问题，查阅相关的信息，制定和评估解决的方案，执行方案。

写作--通过写作有效地进行交流。

学习策略--在教学新知识时，选择和使用适合于具体情况的培训/指导方法和程序。

运作分析--分析需求和产品要求，进行设计。

管理资金--确定资金的去向，计算支出。

故障检修--确定操作错误的原因，确定检修的方案。

物质资源的管理--获取某项工作所需的设备、工具和材料，并负责合理使用它们。

系统评估--确定系统功能的测量标准或指标，确定提高或校正系统功能的方法。

科学--利用科学的原则和方法解决问题。

系统分析--确定一个系统应该如何工作，条件、操作和环境上的变化将会如何影响结果。

操作与控制--控制设备或系统的操作。

量控制分析--对产品、服务或程序进行测试和检查，并评估其质量和性能。

设备选择--确定完成某个工作需要哪种工具和设备。

设备维修--对设备进行定期维修，确定何时需要对设备进行哪种维修。

技术设计--为满足用户的需要发明或改进设备和技术。

操作监督--通过监视测量仪器、刻度盘或其它指示器确保某个机器的正常运转。

修理--使用所需的工具修理机器或系统。

安装--按照说明书安装设备、机器、配线或程序。

编程--为各种目的编写计算机程序。

知识：

重要度基本描述

数学--利用数学解决问题。

销售与市场营销--演示、促销和出售产品或服务的原则和方法，包括市场营销策略、产品演示、销售技巧和销售控制系统。

计算机与电子学--电路板、处理器、芯片、电子设备、计算机软硬件，包括应用和编程。

语言--语言的结构与内容，包括单词的意思和拼写、写作原则以及语法。

消费者与个人服务--提供消费者与个人服务的原则和程序，包括消费者需求评估、服务质量标准和消费者满意度评估。

行政与管理--关于策略规划、资源分配、人力资源模型、领导技巧、生产方法和人员协商等方面的商务和管理原则。

文书处理--行政与文书程序和系统，例如文字处理、管理文件和记录、速记和抄写、设计表格，以及其他办公程序和术语。

法律与政府--法律、法律条文、审判程序、法律判例、政府规章、执行命令、机构条款和民主政治程序。

交流与媒体--媒体制作、交流、传播技巧与方法，包括通过书面、口头和视频媒体等多种方法进行沟通。

人力资源--职工招聘、选拔、培训、报酬、福利和劳工关系协调的原则和程序，人事信息系统。

教育与培训--课程和培训设计的原则和方法，个人和团体教学与指导，以及培训效果的测量。

经济学与会计学--经济学与会计学的原则与实践、金融市场、银行学、金融信息的分析与报告。

工程学与工艺学--工程学与工艺学的知识与应用，包括设计和生产各种物品和服务的应用原则、技巧、程序和设备。

地理--描述陆地、海洋、气体特性的原则与方法，包括物理的特征、地点、相互作用以及动植物和人的分布。

生产与加工--原材料、生产程序、质量控制、成本和其他提高生产和分配效率的技巧。

建筑学--建筑和修理房屋、建筑物、公路、铁路等所需的材料、方法和工具。

机械学--机器和工具的设计、使用、修理和维护。

设计--设计技巧，工具，制作精密技术方案、设计图、绘图和模型的原则。

化学--物质的化学成分、结构与特性，化学程序和变化，包括化学物质及其反应物的用途、危险征兆、生产技巧与处理方法。

心理学--人类行为和表现，在能力、个性和兴趣方面的个人差异，学习与动机，心理研究方法，行为评估与治疗，以及情感失调。

远程交流--传输、广播、交换、控制和操作远程交流系统。

物理学--物理原则、原理及相关关系的知识与预测，气体、流体和固体的动力学及其应用，机械、电力、气体和亚原子的结构与程序。

食物生产--种植、饲养和收集食物（动植物），包括储存和处理技术。

生物学--动植物有机体及其组织、细胞、功能、依赖性、彼此之间的相互作用，以及与周围环境的相互作用。

公共安全--保护当地、省级、国家安全的相关设备、政策、程序、策略，保护对象包括公民、数据、财产和机构。

社会学与人类学--团体行为与发展史，社会趋势和影响、人类迁徙、种族划分、文化、历史和起源。

外语--外语的结构和内容，包括词汇的意思与拼写，写作和语法的原则，发音。

治疗与咨询--有关身体和心理障碍的诊断、治疗和康复以及职业咨询和指导等方面的原则、方法和程序。

艺术--对音乐、舞蹈、绘画、戏剧和雕塑作品进行编写、制作和表演的理论和技巧。

哲学与神学--各种哲学系统和宗教的知识，包括基本原理、价值观、伦理观、思维方法、习俗、惯例及其对人类文化的影响。

医学与牙医学--诊断和治疗人类身体损伤、疾病和残疾的信息与技巧，包括症状、多种备选治疗方案、药物特性和相互作用、健康预防的措施。

销售经理岗位工作说明书 第6篇

一、基本资料

岗位名称：销售经理岗位编码：201202

定员标准：两名（总公司、南宁办事处各一名）所属部门：销售部

直接上级：总经理

二、岗位职责

（一）岗位概述

在总经理的领导下，负责制定并执行相关销售计划，管理公司的销售工作，带领销售队伍完成公司的销售计划和目标。

（二）工作职责及内容

1、销售计划的制定

根据公司计划以及对公司市场需求的分析研究，制定本部门销售总计划。

2、督促实施销售计划

组织部门人员分析并制定销售人员具体的销售目标。督促、检查销售计划完成情况，出现偏差及时纠正，确保公司销售目标的完成及超额完成。

3、市场信息采集

研究行业市场竞争环境，及时掌握市场信息及需求动态，对销售计划的完成提出合理化建议。

4、客户关系管理

负责定期拜访公司重要客户及经销商。监督、检查销售人员客户拜访情况。对客户信息和交易记录进行整理，随时了解客户需求动态。及时处理客户异议和投诉等，提高客户满意度，与客户建立并保持长久合作关系。

5、销售经费的合理使用

组织销售部严格按照公司销售预算开展工作，节约销售费用支出。审核销售人员接待费报销单。

6、销售回款

指导销售人员提高销售回款技巧，及时收回公司销售款项，保证销售目标的实现。

7、销售团队建设

根据公司发展需求，制定销售部门人员招聘计划，协助进行销售部人员招聘、培训、考核等工作。

8、完成领导交办的其它临时性工作。

三、监督及岗位关系

（一）所受监督与所施监督

1、所受监督：总经理

2、所施监督：销售人员

（二）岗位关系

1、内部关系：本岗位有与部门员工开展工作上相互配合的关系，与其他部门有协助开展工作的关系。

2、外部关系：本岗位与外部客户有密切合作关系。

四、工作要求

1、按时上下班，非请假及外出拜访客户不得迟到早退

2、熟练掌握公司产品信息

3、熟练操作公司各类软件

4、妥善安排管理销售部门相关工作事宜

5、定期检查销售人员客户拜访情况

6、定期检查工作开展情况，形成销售周报、月报、季度报表

7、耐心解答客户咨询，以客为尊

8、友善接受公司相关部门考核

9、与公司其他部门协调工作

五、岗位权利

1、制定销售部门销售策略的权利

2、对销售部门进行管理的权利

2、自主开发客户的权力

3、给客户报价的权力

4、客户跟进、签订合同的权力

5、有对上级领导提出合理化建议和意见的权力

六、工作环境及条件

本岗位属于销售岗位，工作环境属于办公室与外部市场相结合。

七、工作时间

公司实行双休制，每周工作五天，每天工作不超过八小时，国家法定假日休息。

八、任职资格及要求

（一）资历

1、学历要求：测绘、地理信息系统、市场营销等相关专业大专及以上文凭

2、工作经验：三年以上相关工作经验

（二）专业知识技能

1、熟练使用计算机

2、熟练使用相应的软件进行数据处理

3、掌握地理信息系统等相关知识

4、能熟练使用公司产品涉及的各个系统及软件

5、对销售工作充满热情，具备从事销售工作的相关知识技能

6、了解相关管理知识

（三）心理品质及能力要求

1、具有积极向上的激情与热情

2、具有较强的人际交往能力

3、具有较强的语言表达及沟通能力

4、具备良好的应变协调能力

5、具有较强的管理能力

6、具备相应的谈判能力

7、具有相当的敏锐性，及时掌握行业的基本需求动态，了解竞争对手信息及其产品的优劣

九、岗位考核内容

1、销售部总体销售目标完成情况

2、个人销售业绩

3、销售部销售人员个人销售目标完成情况

4、客户信息管理情况

5、工作态度

6、公司制度遵守情况