和谐人际关系范文

和谐人际关系范文（精选12篇）

和谐人际关系 第1篇

可是我们现实社会中的人际关系却存在一些问题。如1社会公德的缺失:在公共场合一些人会为了不小心踩脚、碰撞而恶语相向甚至大打出手, 而这些本应是只用一句“对不起就可以解决。可见在社会公共生活中缺少平等、尊重、友爱、宽容就必定会破坏人际关系的和谐;反之, 就能维护、促进人际关系的和谐, 进而促进和谐社会的构建。2.欠缺诚信意识。诚信是中华民族的传统美德, 是处理人与人之间相互关系的基本道德规范, 是人际交往的重要基础, 人与人之间只有诚实守信、真诚待人, 才能获得彼此的信任, 进而形成和谐的人际关系。3.缺乏宽容精神。宽容是一种心胸, 也是一种美德。随着社会越来越开放、开明, 不同文化之间的交流和交往越来越多, 人们之间要和谐共处, 就要学会宽容。在人类生活的各种场合和环境下, 宽容实际上越来越成为人们交往的基本要求没有宽容, 就没有真正的交往。4.缺乏平等意识。在交往过程中, 人们都是平等的。反之, 如果采取轻视的态度、居高临下目无他人, 则不可能形成良好的人际关系。

那么如何构建和谐的人际关系以顺应和谐社会的发展呢? 我认为需要遵循以下几条原则。

一、平等原则在人际交往中, 平等是人与人之间建立情感的基础, 是建立良好人际关系的前提, 也是构建和谐人际关系应遵循的基本原则。在与不同的人交往时应该平等相待, 做到一视同仁, 不能因为家庭、经历、特长、经济等方面的原因而对人“另眼相看”, 也不能因为学习成绩、社交能力等方面存在差异而看不起别人。与人交往, 只有以平等的姿态出现, 不盛气凌人, 不高人一等, 给予他人充分的尊重, 才有可能形成人与人之间的心理相容, 产生愉悦、满足的心境, 建立和谐的人际关系。人们都希望自己的人格与他人平等, 都希望更多地以平等的身份获取与自己有关的信息。只有处于平等、自由的人际情境中, 人们才能真正达到自我控制, 获得充分安全感的目的。人们在政治上一律平等, 没有高低之分;在法律面前人们平等, 公民都享有平等的权力、履行平等的义务;人们的人格也是平等的, 没有高低贵贱之分。遵循平等原则是构建和谐人际关系的一大准则。

二、团结互助原则团结互助是社会中人与人之间相互关系的基本特征, 它是在人与人之间建立起互相团结、互相帮助、互相关心的关系, 是人类历史上最进步、最高尚的道德关系。团结互助的目的就是把各种力量组织起来, 拧成一股绳增强人与人之间的凝聚力, 避免和消除人与人之间的摩擦和隔阂, 营造出和谐的沟通环境, 拉近他们之间的距离, 使人们在交往过程中为实现共同的利益和目标, 互相帮助、互相支持、团结协作、共同发展, 而形成和谐的人际关系。互惠互利就是指人们在交往中考虑双方的共同价值和共同利益, 满足共同的心理需要, 使双方在交往中能得到实惠和“好处”。因此确切地说应该是“互利”。这也是社会公平原则在人际关系上的一个具体体现。相互补偿、相互满足是人际交往活动的基本动机, 没有需求上的相互满足和相互补取就不可能有成功的交际。成功的人际关系就是一种互利关系, 反映了个人与个人之间在根本利益一致基础上的利益差别, 是一种新型的人际关系。在关系双方存在共同利益、愿望和共同需要的基础上倡导社会成员在追求自身利益的同时, 增进社会利益, 加快构建和谐社会的进程。

三、宽容理解原则宽容就是心胸宽广, 忍耐性强, 能设身处地地为别人着想, 能够最大限度地理解别人, 对非原则性的问题不斤斤计较, 能够以德报怨。宽容是最美丽的一种情感表现, 是一种良好的心态, 也是一种崇高的思想境界, 宽容是和谐人际交往必不可少的要素。多一点对别人的宽容, 我们就多一些朋友, 少一些对手。人在社会交往过程中吃亏、被误解受委屈总是不可避免的, 面对这些情况, 最明智的选择就是宽容。当前社会是一个多元化社会, 人们的思维方式、行为习惯会有这样或者那样的不同, 所以, 人际交往过程中的摩擦和冲突就在所难免。在这种情况下, 我们就要坚持宽容大度的原则, 和他人友好和睦地相处, 在人际交往过程中宽容、体谅对方, 允许每个人保持个性, 尽量宽恕别人, 得饶人处且饶人。只有这样才能被他人所接纳和信任, 从而建立起和谐的人际关系。人与人要进行沟通, 理解是最好的桥梁, 人们在沟通过程中相互理解, 彼此的防备心理会有所降低, 才能沟通顺畅, 沟通效果才能更好, 还会营造出和谐的沟通环境。只有相互理解, 人们之间才能有情感上的共鸣, 在沟通过程中会越走越近;只有相互理解, 人们之间才能真正做到心与心的交流, 达到良好的沟通效果;只有相互理解, 人们之间才能够在交往过程中增进感情, 拉近彼此之间的距离, 使得以后的交往更加顺利。因此, 相互理解既是人们之间友好相处的前提, 又是人际交往取得良好效果的最佳方式, 如果不能相互理解, 不能体谅对方, 那么他们的交流只能限于表面, 很难深入进行, 自然不利于建立和谐的人际关系。

四、诚实守信孟子说:“至诚而不动者, 未之有也;不诚未有能动者也。”讲诚信的人, 处处受欢迎;不讲诚信的人, 人们会忽视他的存在。诚信是为人之道, 是立身处事之本。中华民族的优良传统美德之一就是诚信, 孔子早在几千年前就认为“民无信不立”, 也就是说, 如果人民不信任统治者, 那么国家政权也就站不住脚了。千百年来, 诚实守信被中华民族视为自身的行为规范和道德修养, 保持诚实守信的美德, 以诚待人才能取信于他人。我们在发展人际关系时应该坚持诚实守信的原则。在师生交往、同学交往、网络交往过程中, 把诚实守信的人格素养作为人际交往的基础和前提, 在相互信任、相互尊重和相互理解的基础上, 构建和谐的人际关系。保持诚信美德, 以诚信待人, 是获取信用、取信于人的积极方法。讲诚信是对他人而言的, 只有在人与人的交往中才能发生诚信问题, 没有交往就无所谓诚信。人离不开交往, 交往离不开诚信。市场经济是典型的信用经济, 讲究真诚和信用, 对诚信的要求越来越高。“人而无信, 不知其可也”, 对于不真诚待人的人, 别人是不愿意与之交往的。“言必信, 行必果”, 只有真诚老实, 襟怀坦白, 既出以公心, 出于诚心, 才能既赢得他人的友情, 又使人际关系向着健康和谐的方向发展。特别在和谐社会的构建过程中, 诚信更是建立良好人际关系的基石。

和谐人际关系 第2篇

当前，构建和谐社会作为一个热点被广泛关注，如何构建和谐海关已经成为海关现代化建设的重要课题。构建和谐海关，笔者认为人际关系的和谐是海关和谐的基石。在我国社会人际关系正在走向整体“滑坡”的今天，建立积极、健康、符合和谐海关的发展需求人际关系尤为重要。

一、和谐的人际关系对于人的成长至关重要

卡耐基说过：“和谐的人际关系是一笔宝贵的财富”。人际关系指的是人们在社会生活中，通过物质交往和精神交往而发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。按照社会角色划分，人际关系分为家庭关系、工作关系、社会关系等几大类。这些关系的处理对个人成长有十分重要的意义。

作为海关干部，一生中最长、最重要、最宝贵的时间都是在单位与领导、同事度过的。工作中存在着同事关系、上下级关系、朋友关系等，只有在轻松和谐的氛围下，才能充分调动人的积极性，为各项工作提供强大的动力和支持。反之，人际关系处理不好，影响团结、影响工作、影响身心健康，于己于人都不利。

和谐海关，不仅是关员个人之间的和谐，还包括个人与海关集体的和谐乃至与整个社会和谐。个人与集体、与社会在利益上既有共同性，又存在着差异性，难免会发生冲突，因而必须处理好相互之间的关系，做到人与社会的和谐一致。

二、构建和谐海关需要倡导什么样的人际关系

（一）公平。

无论在哪个领域，每个人都希望得到别人的尊重，但要想得到尊重，首先要尊重别人。要保持一个公平的心态，在交往的过程中，人人都是平等的，如果采取轻视的态度、居高临下，是难以形成良好的人际关系的。

（二）宽容。

能设身处地地为别人着想，能够最大限度地理解别人。我们对很多东西的理解在无形中都会加上自己的主观判断，所以才导致误解的发生。当误解发生时，保持一个宽容的心态非常重要。

（三）简单。

人际关系应该简单化，每个人之所以工作，最直接、最简单的目的就是挣钱养家糊口，看淡那些名、利纷争，也就抛开那些恩恩怨怨。其实同志之间相处是一种缘分，人际关系越简单越好，这样每个人不必耗费很多精力协调、处理关系。那些人际关系复杂的海关，必定是不和谐的团体。

（四）双赢互利可持续发展。

和谐海关的人际关系应该是双赢、互利，可持续发展的。任何一个好的关系都是双方受益，如果一方长期受损，这种关系是长久不了的。自我中心和自私都会妨碍人际关系。只为自己着想而不为他人考虑，只知道眼前的利益，而不考虑长远的利益，这些都是目光短浅的表现。

三、以实现海关管理的“政通”来求得关员之间的“人和”

古人用“政通人和”来形容社会和谐，也就是告诉我们，要想达到人和，必须要实现政通，政通则民顺，民顺则社会和谐。海关作为实行垂直领导体制的中央行政机关，具有一般政府机关的共性，又有自己的特性。作为政府机关，海关同样不能像企业那样运用经济手段和淘汰机制来管理关员。作为中央直属机关，海关工作相对独立，关员与其他部门的联系较少，主要是与自己的同志打交道，因此海关内部人际关系历来比较复杂。作为各级领导要以实现政通求人和，营造一个团结友爱、诚实和谐的海关人际关系的目的，笔者以为要把握以下几点：

一是要坚持以人为本的治关理念，统筹各方利益平衡。坚持“以人为本”，就是在考虑海关事业发展和工作实际中，要把关员的利益摆到重要的位置。海关工作是要坚持依法行政，坚决执行上级的政令，但也不能只看上，不顾下；只求领导满意，不管群众如何。在广大关员辛勤工作的同时，我们的各级组织要多为他们想想，心中时刻装着群众和基层关员，关心他们的工作、生活、成长、进步。在做出每一项决策时要把关员的利益放在重要位置，以广大关员满意不满意，高兴不高兴，认可不认可作为衡量的尺子。要统筹海关各个方面的利益平衡，让各个层面上的关员各得其所，感受到党组的人文关怀，身心愉悦的投人的工作中去。只有如此，和谐海关建设才会就有扎实的群众基础。

二是要营造公平的工作、发展环境。和谐社会是一个公平的社会，和谐的一个重要基础，是各种政治和经济利益在全体社会成员之间合理而平等的分配。和谐的海关人际关系来自于海关内部公平的工作、发展环境。如果海关不能建立公平的人才考评、选拔、用人机制，公平的绩效评估机制，公平的物质利益分配机制，为广大关员各方面的发展搭建好平台，不能公正去看待、使用干部，领导与关员之间，同志之间矛盾重重，和谐海关建设就无从谈起。

三是营造民主的氛围。民意的和谐是社会和谐之灵魂。没有民意的顺畅表达，就不可能有和谐的社会。没有关员意愿的顺畅表达，上下之间的矛盾得不到解决，关系就会越来越不协调。因此，领导要为广大关员反映思想、表达意愿搭建起沟通、交流的平台。海关实行垂直领导体制和行政首长负责制，与扩大广大关员的民主权利是不矛盾的。要充分尊重广大关员的主人翁地位，尊重广大民主权利，尊重并维护关员对海关重大事项的知情权、参与权、意志表达权及民主监督权，在民主得到充分发扬的基础上，才能使海关各方面积极因素得到广泛调动。

四、建立良好的海关人际关系，关员需要加强自身修养，提高与人和谐相处的能力。

海关关员之间因个人的性格、知识、思维、利益方式等方面的差异在工作不可避免的产生矛盾和不和谐，良好人际关系的建立需要关员不断地提高自己的修养，提高与人和谐相处的能力。建议大家不妨从以下几个方面做些尝试。

（一）学会赞美别人。

在潜意识里，我们都渴望别人的眼睛，渴望别人的赞美。由此此及彼，别人也渴望我们的赞美。每个人都有他值得别人赞扬的地方。所以，学会赞美别人往往会成为你处世的法宝。

赞美别人要注意：一是要真诚，而不要虚伪。要发自内心，而不是言不由衷。二是要对事不对人。赞美不要“以人为本”，更不是阿谀奉承，如果你的赞美毫无根据，恐怕没有什么人会认为你真充满善意。三是要注意场合、分寸，不能滥用。赞美别人，不是廉价的吹捧，不是无原则的夸奖，也不是投其所好的精神按摩，更不是卑躬屈膝的精神行贿，而是要充分肯定别人的优点。

（二）学会批评别人。

批评是否是“成功”，很大程度上决定于你采用的态度。没有人喜欢被批评，不要相信“闻过则喜”。如果你一味的指责别人，除了别人的厌恶和不满外，将一无所获。然而，如果能够让对方感觉到你是来解决问题、纠正错误的，而不是发泄你的不满，批评就会获得成功。批评也需要讲究方法：一是尽量不要当着其他人的面批评别人。被批评不是什么光彩的事，没有人希望在自己受到批评的时候召开一个“新闻发布会”，否则会产生逆反心理而拒绝接受。二是欲取之必先与之。心理学有一个说法叫作“汉堡法”，就是要打别人，先给别人吃个枣。批评别人，不要一上来就开始发“牢骚”，要先创造一个尽可能和谐的气氛。三是对事不对人。批评时一定要针对事情本身，不要针对人。四是要找到解决问题的办法。当你批评别人做错了事的同时，你必须要告诉他怎么做才是正确的。不要只是“指手画脚”，一定要他明白：你不是想追究谁的责任，只是想解决问题。

（三）要学会欣赏别人。

现在，欣赏别人的，似乎越来越少了，自我欣赏的`，倒是越来越多了。别人有了长处，视而不见，自已有了长处到处宣扬，这已经成为一种时尚。欣赏别人不易，你必须具备容人的气度。欣赏别人，可以使自己的人格变得高尚。用一种豁达的心态去分享别人的成功，用一种欣赏的眼光去肯定别人的成功，你的境界会因此而得以提升。欣赏别人，可以使自己的生活变得美好。欣赏别人，可以建立一种健康和谐的人际关系。在一个节奏飞快的现代社会，在一个无遐沟通的生活环境中，学会欣赏别人，人与人之间定会多一份融洽，少一点隔阂。

要欣赏别人，必须有发现别人长处的能力。就象伯乐相马一样。如果没有这种能力，谈不到欣赏别人。要欣赏别人，还必须克服那种狭隘的心态和阴暗的心理。一个始终想着一己得失的人，一个总用戒备和提防的心理去对待别人的人，一个狂妄自大目空一切的人，是永远不可能去欣赏别人，更谈不上去赞美别人的。

很多人不善于欣赏别人，他们似乎一生下来就是为了挑别人的毛病的。其实每个人都不同程度的存在着缺点和毛病，世界上根本没有完美无缺的人。所以无论你想找谁的毛病，你都可以找得出来，问题在于你这样做的意义何在？你挑别人的毛病，别人也会挑你的毛病，大家互相挑毛病、找茬，你的心里充满了矛盾和愤怒，这样过日子有意思吗？相反如果你善于发现别人的优点，别人会因为你的赞扬而变得更加优秀，同时，你也会得到别人的尊重！

（四）学会与人为善。

善念乃是福苗，良好的人际关系莫过于通过利人来利己。为了一己之利，便置他人利益于不顾，最后往往落得个损人害己、两败俱伤的下场。常言道“有心向善之人，如春圆之草，虽不见其长，却日有所增；惯于行恶之辈，如磨刀之石，虽不见其损，却日有所亏。”人际关系的和谐，与人为善的作用是不可估量的。劝人向善似乎大有禅意，其实这是一个对于个人很功利，对于社会很功德的现实问题，每个人都要面对。与人为善，面对别人，也面对自己的内心，用与人为善自律、自省，去追求和谐和美好的海关未来。

（五）学会与人沟通。

在同一个海关工作，同事之间难免会产生矛盾、隔阂，要冷静处理同事之间的冲突，有效的沟通至关重要。沟通要讲究原则和技巧：

一是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击，这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

二是要互相尊重。只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

三是不说不该说的话，绝不口出恶言。

四是情绪中不要沟通。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，很容易冲动而失去理性。

五是理性的沟通，不理性不要沟通。不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果。

六是承认错误，说对不起。承认自己错了，说对不起，是沟通的消毒剂、软化剂，可解冻、改善与转化沟通的问题。

（六）学会换位思考。

学会换位思考，很多想不通，解决不了的矛盾就可化解。如果这件事情你就是想不通，走到极致都走不出这个牛角尖，但如果你替别人想一想，你马上就会改变自己一些偏执的东西，那样就会形成一个良性循环。通过换位思考，可以让我们突破固有的思考习惯，学会变通，解决常规性思维下难以解决的事情；可以让我们了解别人的心理需求，感受到他人的情绪，将沟通进行到底；可以让我们揣摩到对方的心理，达到说服对方的目的；可以让我们欣赏到他人优点，并给予对方真诚的鼓励，使团队和谐高效；可以让我们很好地进行服务定位，成功树立海关良好的社会形象；领导者可以赢得到下属的拥护，下属可以得到上级的器重。

（七）学会与不同性格的人相处。

有人将人性格划分为四种：完美型、力量型、活泼型、和平型，最直观的代表就是《西游记》中的唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。每种性格的人都有各自处世风格和优、缺点，如完美型的人着眼与长远目标，计划性强，追求工作的完美，但内向、不活泼，对人对己要求过严；力量型的人，坚强而充满活力，总是不屈不挠地实现目标，工作绩效显著，但性格粗暴、强硬，缺乏人情味；活泼型的人率直风趣，但有时做事随意性强、不认真，遇到困难缺乏耐心和执着的精神；和平型的人安静、随和，与人关系融洽，乐于助人，但不愿承担责任，不敢冒风险，不思进取。在我们的海关关员身上基本上都能对号入座。由于性格上的差异，每个人在思考问题的方式、对待困难的态度、利用时间的方式、处理感情问题的方式、处理人际冲突的方式等方面，都会有很大的差别。因此，我们有必要学习如何理解不同性格类型的思维方式和行为方式，以便与他们进行良好的沟通，建立融洽的关系。如何纠正性格中的缺点，最好的办法就是向性格完全相反的人学习。在海关团队中提倡这种取长补短的学习方法，不仅能够培养同事间互相帮助的海关文化，而且能够很好地促进彼此协作、友好相处的伙伴关系。

（八）学会和而不同。

和谐并不等于相同。

构建和谐人际关系，建设优秀班级 第3篇

关键词 构建 和谐人际关系 建设 优秀班级

中图分类号：G635.5 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2015）21-0033-02

人际关系以人的情感和心理的沟通为基础。一个班集体，把几十个互不熟识、性格各异的学生个体组合成一个有机整体，且要产生巨大的合力，不是一件轻而易举的事。由于各种原因，集体成员在学习、生活和活动中难免会产生各种磨擦、矛盾或冲突，人际关系难免会出现种种不协调、不和谐的现象。班集体建设的一项重要内容，就是班主任能及时发现和研究集体成员之间，包括个人与集体之间、个人与制度之间、自我与本我之间、“干群”之间、师生之间等思想上的矛盾、认识上的分歧、心理上的隔阂，尽快地加以修正和调整，力求求同存异，弄清分歧和隔阂所在，最终形成一种相互理解、相互信任、相互尊重、相互关心的和谐的人际关系，创造良好的班级氛围。

一、培养学生的集体主义意识和集体荣誉感，和谐个人与集体关系

和谐的人际关系和良好的班级氛围，是一个优秀班集体的标志，对学习与生活其间的集体成员具有特殊的激励和陶冶作用。集体主义精神以其强大的凝聚力，把个体的思想、情感和目标聚合为集体共同的思想、情感和目标，从而强有力地支撑起一个“心往一处想，劲往一处使”的和谐、良性发展的班集体。

集体主义精神需要培养，培养学生的集体意识和集体荣誉感。要让每一个学生都懂得“大河有水小河满，大河无水小河干”，懂得个人与集体的关系，正确认识自己在集体中的位置和作用，认清自己对集体的责任和义务，从而自觉地关心集体、爱护集体，并把自己的言行与集体荣誉联系起来，把自己融合于集体之中，最终把集体目标内化为个体奋斗目标。

集体主义思想教育需要灌输，但不能仅仅靠灌输和说教。一个班集体组合之后，最迫切需要的就是有计划、有目的地组织内容丰富、形式多样的集体活动，并赋予积极的意义和高尚的情趣，营造融洽和谐的集体气氛，从而催化学生集体主义精神的形成和发展，提高其自我教育的自觉性、积极性和主动性。并在活动中，注重启发和调动全体学生的主体意识和参与意识，重视每个学生自我价值的体现，让他们做集体的主人，变被动接受为积极主动适应，并能实现自我教育。

二、需要班级制度作为保障，和谐个人与制度关系

“没有规矩不成方圆”，一个优秀的集体，必须有一定的行为准则与判断标准，这就是集体规范。在班级管理中，一方面要引导学生学习和遵守中小学生守则和行为规范、遵守校规校纪，同时还要以此为依据，根据班级实际情况，在全体成员的参与下，制订切实可行的具体规定，如班级公约、一日常规、课堂常规、学习纪律、卫生公约等，以引导和规范集体成员的日常道德和学习、生活习惯。

落實纪律和规章制度的目的，是为了维护集体利益，为每个成员的发展创设良好的班级环境。培养良好的行为习惯是一个长期而艰巨的过程，急于求成往往会事与愿违。现实工作中，有的教师、班主任动辄惩罚、以罚代教，其结果往往偏离教育教学的初衷。实践证明，不失时机地对学生提出科学、合理的行为要求，并通过正确的教育引导、训练和巧妙运用，使其形成规范的心理机制，就能够逐步将管理目标转化为集体的价值观和集体的行为习惯，进而形成训练有素的班风。制度保障公平，公平又能和谐人际关系，最大限度调动个体成员的积极主动性。那种动辄处罚、以罚代教的管理必然得不偿失。

三、需要尊重和发展每一个人的个性，和谐共性与个性关系

弘扬集体主义精神并不等于不要个性。教条的把学生管理成一个千人一面、缺乏个人兴趣、爱好和特长的班集体，这样的班级必然缺乏生气与活力。一个集体里的成员若都是缺乏主见、缺少个性的人，那么现代人所需要的独立思考能力、自主创新意识、开拓进取精神和民主平等意识等等都将失去存在的基础。从这个意义上说，班集体建设的工作重心在于为每个成员的兴趣、爱好、特长的形成和发展开辟广阔的天地，让每个人都能够充分显示其天赋、才能与个性。

一个优秀的班集体，在组织活动时，善于依靠全体成员的共同支持和参与，在分配任务时，又能充分考虑每个成员的兴趣、爱好和特长，给性格各异的成员提供较多的选择和实现自我价值的机会。要通过丰富多彩的集体活动和和谐的人际交往，引导集体成员自觉克服消极的个性行为，形成积极的个性品质，使各自的心理需求和创造欲望得到满足，充分发挥和发展各自的智力和能力优势。这样一来，不仅可以培养和发展集体主义精神，而且可以尊重个性差异，促进每个人的个性都得到发展。

总之，一个优秀的班集体需要构建的是平等、友爱、团结、互助、共同进步的和谐的人际关系，其最基本的准则是尊重人、关心人、爱护人。为此，教学生学会关心，让他们心中有他人、有集体。可以说，培养学生的爱心、热心、善心、责任心，乃是班集体建设中的迫切任务之一。实践表明，在一个以关心他人、关心集体、与人为善的集体里，大家自尊、自信、自律、互助、共进；人人感到温暖，互相促进，个个增添智慧，增强自信，人的内在积极性可以得到最大限度的调动，创造性可以得到最充分的发挥，潜能可以得到深入挖掘。这样，既可促进成员个体身心的健康发展、健全人格的形成和学习效率的提高，又可增强班集体的内在活力，建设优秀的班集体。

漫谈和谐的人际关系 第4篇

人际关系是人与人之间由于交往而产生的一种心理关系。它主要表现为人与人之间在交际过程中关系的深度、亲密度、融洽性和协调性等心理方面联系的程度。任何一个人都无法脱离社会群体而独立存在, 人际交往是个人身心健康的需要,也是个人学习社会知识、生存技能和文化,实现自身发展的条件和必经之路。

人际和谐是中华民族的宝贵文化传统。人际和谐意味着不同个性的人们之间互相尊重、包容、和睦相处,互助、互补、互利,团结一致,安定有序,形成合力,共同发展。在人际交往中,人与人之间在根本利益一致的条件下达到求同存异、化解矛盾,实现总体上的平衡、和谐状态,是人们求生存、求发展的共同利益决定的。

一、和谐的人际关系的表现和特征

(一 )和谐人际关系的表现 : 在人际交往中 , 心理相容 , 互相接纳、尊重,而不是心理相克,相互排斥、贬低;对人情感直诚、善良,而不是冷漠无情、施虐、害人。社会心理学研究表明,那些在人际交往中颇受好评,很得“人缘”的人一般有以下特点:乐观、聪明、有个性、独立性强、坦诚、有幽默感,能为他人着想,充满活力,等等。而那些在人际交往中不太受欢迎的人也具有以下几个特点:自私、心眼小、斤斤计较、孤傲、依赖性强、自我为中心、虚伪自卑、没有个性,等等。

(二 )和谐的人际关系具有以下特征 :

1.平等相处。和谐的人际关系中人与人之间是平等的 ,每一个的权利和人格都受到平等尊重。不歧视人、不欺负人,是减少人际冲突,建立良好人际关系的基本条件。

2.宽松的人际环境。和谐的人际关系中每个人的个性自由受到尊重、宽容,人与人之间能设身处地为别人着想和最大限度地理解别人,在宽容别人的同时,开阔自己的心胸。

3.相互真诚信任。在和谐的人际关系中 ,人与人之间真诚相待,信誉至上。诚信是对自己的言行、承诺负责任的健康人格的表现。相互信任是维护人际关系的基本保障。对亲人、对朋友、对人民、对祖国的忠诚是加深和巩固人际和谐的重要因素,也是中华民族的传统美德。

4.友善和关爱。人际和谐是建立在以人为本的基础之上的,与人为善是人际和谐的基本出发点,人们之间以友好的态度相处,可以消除隔阂,增进感情,使人间充满温暖。

二、和谐交往的要素和不良心理

(一 )和谐交往的要素 : 卡耐基说 :“和谐的人际关系是一笔宝贵的财富。”下面是和谐人际关系中应当遵守的十条基本原则。

1.平等 。 没有高低贵贱之分 。

2.尊重 。 渴望得到尊重是每个人的基本心理需求 。

3.沟 通 。 就像央视主持人白岩松所说 :“每个生命都需要表白。 ”

4.宽 容 。 “尺有所短 ,寸有所长 ”。

5.欣 赏 。 希望得到别人的注意和肯定 ,这是人们共同的心理需求。

6.换位。孔子有言 :“己所不欲 ,勿施于人。”

7.弹性。交往方式不能太死板 ,要留有余地。

8.诚信。诚信是无形的名片 ,关乎一个人的形象和品质。

9.合作。这是人际交往的基本准则 。

10.互惠。追求 “双赢”,利益共享 ,共谋发展。

(二 )人际交往中的不良心理 :

1.自卑和自傲心理。自卑的人在交往中 ,虽有良好愿望但是总是怕别人的轻视和拒绝,因而没信心。自傲者喜欢过高地估计自己, 在交往中表现为妄自尊大、自吹自擂和盛气凌人,而且不愿和自认为不如自己的人交往。

2.怯懦心理。主要是涉世不深 、阅历较浅 ,性格内向 ,不善辞令的人。

3.猜忌心理。爱用不信任的眼光审视对方和看待外界事物,每每看到别人议论什么,就认为人家是在讲自己的坏话猜忌成癖的人,往往捕风捉影,节外生枝,说三道四,挑起事端,其结果只能是自寻烦恼,害人害己。

4.逆反心理。总爱和别人抬杠 ,以此表明自己标新立异。

5.排他心理。常常表现为抱残守缺 ,拒绝接受新知识、拒绝拓展思维。

6.做戏心理。把交朋友当做逢场作戏 ,往往朝秦暮楚 ,见异思迁,喜吹牛。

7.贪财心理。认为交朋友就是“互相利用 ”,因此只结交对自己有用的。

8.冷漠心理。有些人对与自己无关的人和事 ,一概冷漠对待,甚至错误地认为言语尖刻、态度孤傲就是自己的“个性”致使别人不敢接近自己,从而失去更多朋友。

三、学会共处,营造和谐的人际关系

(一 )尊重差异 ,尊重别人 ,就要求同存异 ,悦纳他人 ,并使自己成为受欢迎的人。无论在家庭、单位、学校,我们都要积极建立和谐的人际关系,在悦纳他人的同时,使自己成为受欢迎的人。要做受欢迎的人,让世界因你而精彩,诚实、善良、善解人意、宽厚大度、开朗幽默、乐于助人的品质,在交往中更受人欢迎。乐观开朗,对人对事都以积极的心态应对,会使交往轻松而愉快,这种积极的心态会感染周围的人。真诚地肯定和欣赏别人的长处,宽容别人的缺点与不足,多站在别人的立场考虑问题,关心他人,替别人着想,而不是事事都只想着自己。遇到矛盾要冷处理,尽量避免指责、争执和冲突,以免激化矛盾这样才能与人和谐共处。

(二 )营造和谐的人际关系还要学会交友 , 建立真正的友谊。青年学生都十分重视同学间的友情,渴望得到彼此间互相帮助、互相照顾、互相倾诉的友谊,但又觉得找到真正的友谊很难,这就使友谊更为珍贵。

中职生正处于成长的重要阶段,与什么样的人交朋友,交什么样的朋友十分重要。政治老师对学生在交友方面加以指引很有必要。孔子曾说:“益者三友,损者三友。”孔子把正直的人、诚信的人、见闻广博的人看成是“益友”,把好谄媚奉承的人、好背后诋毁人的人、好巧言逢迎的人看成是“损友”。与“益友”结交,可以相得益彰,使人得到真正的帮助;与“损友”结交,会使人误入歧途,深受其害。

和谐人际关系制度 第5篇

1.切实加强思想道德建设。提高职工队伍思想道德素质，是实现人际关系和谐的基础。在思想道德问题上，要着重抓好三个教育，一是理想信念教育。共同的理想信念既是引导人们超越各种具体利益而各尽其能、各得其所、和谐相处的精神纽带，又是鼓舞人们万众一心、无私奉献、奋勇前行的精神旗帜。为此，要切实抓好中国特色社会主义共同理想信念的教育，引导广大职工弘扬集体主义、爱国主义思想，在全面建设社会主义小康社会的伟大事业中始终保持昂扬向上、开拓进取的精神状态；二是诚实守信教育。诚实守信乃为人之道，立身之本，是职业道德的灵魂。要教育广大职工诚实守信，正确认识和处理个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益的关系，以崇高的责任感和奉献精神为实现企业的发展目标和根本利益而忘我工作、多作贡献；三是分配观念教育。人们对自己之于社会贡献程度的自觉估量，是实现人际关系和谐的心理基础。树立正确的分配观念，教育引导广大职工正确对待和处理自己的付出和报酬，始终保持健康良好的心态。

2.妥善协调各种利益关系。妥善协调和处理人们之间的各种利益关系，是实现人际关系和谐的关键。妥善协调和处理好各种利益关系，一是建立利益均衡机制，在政策制定上，必须坚持以最广大职工群众的根本利益作为出发点和落脚点，充分考虑和兼顾不同层次职工群众的承受能力，坚决反对和纠正各种侵害职工群众利益的行为；二是建立利益协调机制，及时全面准确地收集和掌握职工群众的思想动态，引导职工群众以理性合法的形式表达利益要求，解决利益矛盾，确保职工群众合理合法的利益要求得到保护和满足。

3.切实强化局务公开工作。公平公正，是构建和谐人际关系的根本保证。就单位来讲，体现公平公正，一个非常重要的方面，就是要落实职工群众对企业经营管理的知情权、参与权和监督权。一些企业劳动争议和集体上访之所以频频发生，一个很重要的原因，就是职工群众对企业的改革改制政策不了解，缺少知情权、参与权和监督权，其合法权益受到侵害，严重影响了职工队伍稳定，导致了人际关系的不和谐甚至混乱。而深化厂务公开工作，正是落实职工群众对企业经营管理知情权、参与权和监督权的一项行之有效的重要举措，这项工作做好了，必将促进和谐人际关系的建设。

4.加强企业党风廉政建设。加强党风廉政建设，对于净化单位风气，改善和调节人际关系，具有十分重要的作用。各级领导干部和广大党员务必以身作则、从严要求自己、努力成为改善人际关系的中坚力量。这里值得强调的，一是企业管理者必须摆正自己与生产者的关系。在社会主义企业里，管理者与生产者之间并非金钱雇佣关系，而是一种彼此信任、互尊互爱、团结互助的友谊合作关系。一个企业领导者，只有做到把自己的爱心全部献给企业，真正与职工心连心、心贴心，企业才有可能创造和谐的人际环境。二是广大党员、尤其是党员领导干部要带头做好思想政治工作。思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势，是经济工作和其他一切工作的生命线，对构建和谐人际关系具有重要的促进作用。为此，广大党

员、尤其是党员领导干部必须强化群众观念，把职工群众关心的热点和难点问题作为工作重点，身体力行做好理顺情绪、化解矛盾、稳定队伍、凝聚人心的思想工作，为构建和谐人际关系切实发挥好各自的作用。

探讨利用人际关系创建和谐大学校园 第6篇

[关键词]人际关系

和谐校园

随着社会的发展，全民把和谐社会建设摆在当今重要地位，形成全体人民各尽所能，各得其所而又和谐相处的时候。为了落实党的构建和谐社会的战略方针，全社会正在从各方面积极努力，加紧建设，大学校园是构建和谐社会的重要组成部分。为此大学校园应采取切实有效的措施：

一、把握临近相互吸引的规律，促进校园内外氛围的和谐发展

所谓邻近相互吸引的规律是指人们在交往时，时空上的接近更容易使人与人之间产生一种亲和力，这主要表现在人们之间居住距离的远近和接触频率的多少上。人与人之间居住距离越近越容易产生亲和力，人与人之间接触频率越高越容易产生亲和力。有人对居民社区的友谊模式进行了调查，在他们提问的“你最亲近的人”中。有41％的人选择了隔壁邻居。这充分说明了距离差别在建立友谊上的重要作用。俗话说，远亲不如近邻，相近的同事、邻居，总是较容易互相帮助，这也是他们亲和力较强的重要原因。由此可见，大学校园中宿舍相近、教室相近的学生之间更容易交往且关系较亲近。据此，管理者在疏通学生关系时，一方面要考虑到学生邻近吸引的规律性特征，另一方面还要谨防学生小团体主义的形成。另外根据邻近相互吸引的规律，大学校园也必须处理好和周围人群的关系，不仅使校园内部环境和谐，还应该使校园周围环境和谐健康。

邻近相互吸引的规律不仅受空间居住距离的影响，还受时间交往频率的影响。社会心理学家研究表明人与人之间见面的机会越多，喜欢的程度越大。如两个同学经常在图书馆相遇，经常自修室相逢或运动场上，那就自然而然便形成交往的亲和力。据此原理，我们管理者应尽量营造学生交往的场合，如举办联谊会、研讨会、座谈会、舞会等等，使学生不要仅仅封闭在班、院等小天地里，还应加大院系之间、专业之间的联系，使学生之间和谐氛围从两人走向多人，从部分走向整体，从校园之内走向校园之间甚至校园与社会之间。

二、掌握临近相互吸引，确保高校园建立积极健康的交往理念

所谓相悦吸引规律是指在交往中，人们往往对相貌出众的人易产生相悦心理而形成一种好的印象而愿意交往。伯峡德和沃尔斯特作了如下概括：一是美貌能让人看并愿与之交往，即交往中人们往往依据外貌做出关于他人的判断，外貌美容易看着舒服，并沉湎于美的满足之中；二是总认为貌美的人，其他方面也“美”，这也是一种泛晕效应；三是同貌美的人交往显得荣耀和光彩，易博得他人的羡慕和赞誉。也许上述概括并不全面，但至少告诉我们这样一个道理，人们基于外表美而产生的“相悦”只是人际间的一种生物性因素，它的产生更多是感性成分而非理性，不具有持久性。

相悦吸引规律告诉我们，同学间的交往往往是容貌美者交往范围相对广些，师生之间往往是英俊潇洒、美丽的老师易引起学生的注意和喜欢。为此管理者应对学生的爱美之心要进行正确的教育和引导。首先，爱美之心人皆有之，对美的追求本无可厚非，但必须引导学生外表美固然是美的一方面，心灵和行为美才是真正的内涵。人们基于外表美而产生的两貌“相悦”必须与基于心灵和行为美等产生的“两心”相悦相结合。才能真正把握美的内涵。也即感性认识固然重要，但理性认识更显价值，没有感性认识很难产生情感，没有理性认识无法上升到本质。其次，相悦吸引规律交往的开始阶段效果明显，但随着交往的加深，相悦吸引规律的作用逐渐减弱。因此，应引导学生交往中能够树立常来常往的观念，不要把交往定位于短暂的相处，更不能以“貌”作为交往的要件，只有在稳定的联系中才能避免相悦吸引律的负面影响。再次，既然外表美能首先带给人好感，同学师生之间也应重视自己的仪容仪表。特别是教师。根据有关资料显示，当代大学生对教师的服饰要求是：着装要适当反映专业特点，不能千篇一律。如外语女教师服饰要时尚、新潮，男教师要西装革履，洒脱大方，文科教师要整洁庄重，文雅；理科教师要活跃但符合规范，艺术教师要独特前卫等。当然教师的行为举止更重要。诚如捷克教育家夸美纽斯讲：“在德行下面，我们所包括的不单是教师的外表和礼仪。而是我们的内在与外在的动作的整个倾向。”教师的外在形象只有在内在的崇高思想和美德之下和谐一致地展现在学生面前，所塑造的教师形象才是鲜活的、具有魅力的，才能被学生所接受，才能使教师与学生之间产生心理相悦。

三、重视类似吸引律，引导校园交往选择的适度合理

所谓类似吸引律是指在交往中，人们对具有共同态度与价值观的对象易产生亲和力并愿与之交往，也即具有相同性格、爱好、追求的人群之间易建立交往关系。有句话叫“物以类聚，人以群分”说的也是这个道理。正由于人际交往的类似吸引的特点，所以交往群体中的成员往往具有相似的爱好、相近的经历、相容的性格、相同的追求等。把握此原理，管理者应根据学生“人以群分”的特点对症下药。

对具有相同爱好和追求的学生要引导他们兴趣既要广泛又要专一，特别强调学生的兴趣一定有价值性，千万提防学生兴趣的偏向。如学生的兴趣可以定位在专业知识上，也可定位于一些有积极意义的业余爱好上。但兴趣不能偏离轨道，如不能因为迷恋电脑而痴迷于游戏和上网聊天，不能因为喜欢演艺而对明星疯狂追逐等。所有这些都是大学校园中的青少年最易走人的怪圈。作为大学校园的管理者应及时洞察学生在兴趣爱好上的差异和变化，及时引导和教育学生的兴趣到积极的追求和远大的理想上来。具有不同经历的学生大致可分为两类：一类是磨难族，多出生于贫苦家庭，在求学道路上节衣缩食，历尽困顿。另一类是溺爱族，多出于富裕家庭，从不知道什么是挫折和磨难。这两类学生由于家庭的截然相反，往往形成鸿沟，各自为伍。管理者就要对不同学生采取不同措施。对待磨难族要激励他们发奋读书、刻苦求学的意志，增强其“学”成名就报效亲人和祖国的决心。对待溺爱族进行勤俭节约和挫折方面的教育及团结互助的教育，避免其对磨难族的冷眼相看。

相同性格者在一起相处总是表现的或勤勉、或谦虚或骄傲、或开朗或孤僻、或诚实或虚伪等。正如恩格斯指出：“人的性格不仅表现在他做什么，而且表现在他怎样做”。作为管理者应使不同的人群通过管理和教育实现性格特征上的优缺互补。如多给懒惰者增加任务，培养其勤快的性格特点；多让娇气者承担艰苦工作，磨炼其吃苦耐劳的作风，多让意志薄弱者从事较难的事务，锻炼其韧性；多让性格怯弱者参加公众活动，培养其魄力和胆量；多让孤僻者参加社交活动，培养其乐群性情等。

四、关注互补吸引律，建立校园互帮互学的人际关系

所谓互补吸引律是交往中具有互补倾向的人群之间易建立联系，特别是双方存在知识互补、能力互补、性格互补、情感互补、资源互补、信息互补等方面时，交往更趋明显。知识互补是指具有知识需求的双方更易建立交往关系。性格互补是指脾气秉性不同的学生之间由于特殊的性格特点很容易达成一种脾气的默契，如独立性较强的人，往往喜欢和依赖性强的人相处，脾气暴躁的人往往易和脾气耐心的人相处。类似吸引规律告诉我们具有相同倾向的交往对象之间也易建立联系，二者并不矛盾，原因在于只有当交往对象之间的不同倾向存在互补要求的，互补吸引律才起作用。

掌握了互补吸引律后管理者应针对大学生的互补意向和要求合理编排班组。根据能力互补的原理，将能力强的学生发展成骨干，并穿插到每一小组，协助其他学生，为其他学生排忧解难。根据知识互补原理，使专业水平高的同学尽量与其它同学学在一起，切不可只重视了优秀学生的学生和教育，而轻视了其他学生的管理。根据性格互补的原理，要将性格气质不同的学生合理安排住学，谨防将胆汁质学生和抑郁质学生单独安排住宿。因为胆汁质学生住在一起由于快嘴快舌，粗暴鲁莽极易产生挣执。而抑郁质学生住在一起，由于平时缺少交流，又容易在内心深处产生一些不易化解的郁闷和茫然，久而久之，成为问题的隐患。当然胆汁质学生与抑郁质学生混住也不可取，因为两类性格迥异，仍是隐患的导火索。根据信息资源互补的原理，应安排信息资源敏感、消息新闻捕捉迅速的学生担任宣传报道工作，如及时宣传校园新闻，及时更新校园网主页、及时发布人才需求信息等，以弥补其他学生信息闭塞、资源稀缺的不足。

五、强调对等吸引律。倡导校园明礼诚信的和谐交往

所谓对等吸引律是指在交往中，人们往往采取对等的原则建立交往关系，如采取喜欢对等、诚信对等、尊重对等的认知平衡的原则进行交往。喜欢对等是指人们往往对喜欢自己的人喜欢态度，不喜欢的就有不喜欢的态度。假如甲喜欢乙，乙也喜欢甲，形成对等的认知平衡，甲不喜欢乙，乙不喜欢甲，也形成对等的认知平衡。贝克曼和西科德在研究中发现，如果告诉甲小组的成员乙小组的成员喜欢他们，那么后来自由建立新小组时。甲小组成员普遍愿意选择乙小组成员。这个研究发现进一步说明了喜欢对等吸引律的存在。1965年社会心理学家阿让森和林德也做了一实验，也说明这个交际原则。除了喜欢对等之外在交往中还有诚信对等和尊重对等等原则。诚信对等和尊重对等是指一个人对另一个人诚信、诚实、尊重，另一个人就容易喜欢他且也采取相等的交往态度。

了解了对等吸引律后，管理者就应该根据对等吸引的原则，在校园中倡导互敬互爱、名礼诚信的校园氛围。管理者对待学生要严而有度、罚而有节，在制定规章制度是要宽严得当，特别是奖惩项目中应遵循“罚大赏小”的原则，使学生对规章制度产生亲和力，自觉遵守。在实施上，管理者应本着对学生爱护负责的态度，处理问题和解决矛盾公正无私。不偏不倚。作为高校教师，也应重视对等吸引律的作用，在教书育人上，“学而不厌，诲人不倦”，用自己对学生和教育事业的无限爱心，去激起学生对学习的热情和对美好理想的不懈追求。作为高校学生也应掌握对等吸引律，同学问坚持相互理解、团结友爱的原则，做到“人敬我一尺，我抬人一丈”，在相互友好，尊重中来共同学习，一起进步，努力营造和谐的校园氛围。

六、利用强迫“吸引律”，创设校园和谐交往的各种环境

所谓“强迫”吸引律是指在特定环境下，交往对象受外界刺激或环境的影响，不由自主会被某人吸引或“强迫”与之建立联系。如边防官兵和荒漠戈壁工作的人员，由于长期生活在人娴稀少的环境中，交往选择余地狭小，他们中的每一位都能与周围的人群搞好关系。因此环境本身就构成了对交往的“强迫”。又如一个人突然进人某陌生的环境里，举目无亲，此时一个老乡，甚至一个同姓人就可能成为他交往的对象。强迫吸引律告诉我们，人们之间的交往既是有选择的又是受限的。也即把正常状态下不易建立交往关系的人群放在一个特定的环境中。有时他们之间也会“被迫”建立起稳定的交往关系。

根据这一原理，我们在处理学生之间、师生之间的矛盾时，不能一味采取回避的态度，有时可以适当创设“强迫”环境，使双方有一个合适的沟通机会，在相互了解中增加认识，改变态度和看法。因为，生活学习中那个的矛盾多产生误会和不解，双方之间越没有机会交流，继而积怨越深，激发矛盾，伤害了友谊。这样影响学习和工作，破坏了和谐气氛。因此，大学校园中不仅崇尚理解，还要增进沟通，不仅要允许自由交往，还要适当创设“强迫”交往。

参考文献：

[1]，赵林，论教师外在形象的相悦性[J]，成人教育。2005，3

构建和谐的校园人际关系 第7篇

一、从自身做起, 增强人际交往的意识, 摆正自己的角色地位, 达到自我和谐

“人”字是相互支撑构成的, 没有支撑关系, 人也就不复存在了, 所以, 我们从思想意识中应该认识到人与人之间必须要建立一种相互支撑、配合得当、互帮互助的一种人际关系。在学校中, 有的学生对自己的认识和评价过高, 盲目自大, 自尊意识特强, 过分敏感, 易受伤害, 常常在心灵深处产生不良的情感体验, 从而导致学习、工作、交往上的失败。有的学生自我否定, 缺乏自信, 不能充分肯定自身的价值, 处处与己为敌, 自卑、自责, 甚至自我毁灭, 走上绝路。这些不良的心理现象都是由于缺乏正确的自我意识造成的。面对上述现象, 我们开展了“学生角色教育”活动, 从唤醒学生的“角色意识”入手, 实现“问题学生”的角色复位和回归, 从而减少或杜绝“学生问题”, 使我们的校园环境更加安宁和谐和美好。

二、处理好与老师、同学之间的关系, 学习人际交往的技巧, 实现人与人之间的和谐

师生之间产生矛盾, 常常是由于学生对教师的过分苛求造成的, 当然这里并不排除个别教师的师德问题。在学生眼里, 教师从事的是太阳底下最神圣的事业, 由于职业的神圣, 从事这项职业的教师也被神化了, 被神化了的教师永远不能有错误。其实, 教师也是人, 也有常人的喜怒哀乐, 时常也要表露出一些自己的缺点和不足, 再加上双方在年龄、地位、知识水平、理解能力上的差异, 师生间必然会产生一些矛盾和冲突。这时我们要学会理解和尊重, 不能用指责和批评的口气对待教师, 要尊重教师。还要学会沟通。沟通是交往的基本方式, 当你与教师意见发生分歧时, 不要与教师面对面冲突, 要找一个合适的时机跟老师讲清楚, 及时沟通交流彼此的想法, 主动化解矛盾。这样才能增进情感, 促使师生关系和谐发展。

同伴之间的交往是学校中最常见也是最多的交往形式, 同时也是矛盾的病原体。在我们身边发生的打架、斗殴事件多数与不能很好地处理同学间的关系有关。尤其是男女同学之间的交往问题最多。进入青春期以后, 随着性意识的萌芽和发展, 异性同学之间开始有了相互了解、相互认识和相互交往的需求, 这是正常的心理表现。然而, 同学们尝试异性交往, 我们的家庭和学校缺少这方面的指导, 在交往过程中难免会出现不尽人意的地方, 因此, 正确认识和学会处理与异性同学的交往就非常重要了。在同异性交往时要把握两个原则, 一是自然、大方、得体;二是适度, 被大多数人所接受。同性之间的交往要注意宽容忍让、诚信谦虚、友好互助。

三、要处理好个人与集体之间的关系, 以法律为依据, 以规章制度为准绳, 提高个人修养, 实现个人与集体的和谐

人生活在社会中, 不仅要与周围人打交道, 还要与集体、组织发生联系, 个人与集体在利益上既有共同性, 同时又存在差异性, 也会发生个人与集体间的冲突, 因而必须处理好相互之间的关系, 做到个人与集体的和谐一致。因此, 我们要大力提倡集体主义精神, 个人利益要服从集体利益。学校的规章制度是用来约束人们的行为, 维护人际关系的和谐, 解决师生之间、同学之间的各种矛盾和冲突, 也是学校生存和稳定发展的基础。现在校园内发生的许多违纪行为, 多数与学生不知法、不懂法造成的。所以我们要按规则办事, 以法律为依据, 以规章制度为准绳, 加强学生的法制观念教育, 提高守法意识, 依法行事。

怎样建立和谐的人际关系 第8篇

1 建立和谐人际关系的几个步骤

1.1 把问题弄清楚

因为自己的错觉与人发生冲突, 有时你也许会以为某人正对你的名誉造成伤害。这时你应该花上一些时间来认真地回顾一下你脑子里已经有的“证据”, 考虑应对这种情况的可能办法。如果你只掌握了少量的事实, 又没有想好应对的良策, 就冒失地与背后对你中伤的同事发生正面冲突, 那该有多傻呀!

1.2 作好记录

如果对方的恶毒攻击过于明显 (例如, 对你进行口头或书面的辱骂与威胁) , 那你就应该将对方的攻击语言非常详细地做好记录, 标明日期。如果你已经掌握了实在的证据例如电子邮件、备忘录、或者甚至手写的便条这将对你的申辩发挥重要作用。随着时间的流逝, 事实通常会变得模糊, 因此如果你想对他人的中伤予以回击, 事实的细节是很关键的。

1.3 寻找原因

人们可能因为各种各样的原因对他人抱有看法、敌视或者暗中挖墙脚。正如我们前面所说的那样, 你的“攻击者”可能会故意运用一些策略来暗中挖你的墙角。也许他们是为了一些自己也难以辨别真伪的不平而想将你拖入陷阱。不过有的时候, 你的攻击者也许真的意识到他们的行为可能会给你带来多大的影响。因此应设法了解别人为什么会对你有如此的做法, 这样就可以找到适当的应对策略。

1.4 听取别人的意见

如果你受到别人的伤害, 建议你最好花一些时间找你们团队外你信任的人进行一番讨论。比如说, 你是否认识别的部门的同事?或者你也许会认识以为现在离开你们的前同事, 不过他对你们的人事还是有所了解。再者, 外单位的也可以成为你倾听心思的对象。这些人都可以给你一些他们独立的见解, 可能会帮助你从各个角度来分析问题, 并建议你采取更为理智的行为。例如, 你是应该与对方正面冲突, 还是直接去找上级领导, 或者某种方法对于你从事的行业来说是否是最合适的。

1.5 避免采取同样的策略

请记住, 在任何情况下, 你最好都能公开地、建设性地处理遇到的问题。散布关于别人的谣言, 或者采取其它权谋术最终只会损坏自己在同事中的声誉。

2 建立和谐人际关系的方法

2.1 第一步就是与你的对手当面交谈

如果你与值得信赖的同事或外单位的朋友都觉得, 不用他人的参与, 事情也可以得以解决, 那么你大可以确定自己的立场, 与对手正面接触。与对手约时间见面。可以找一个没有人打搅的场所, 这样你可以避开那些偷窥的眼神。事先想好要说的话, 与对手交谈时, 要平静、理性地说明自己的观点。请记住, 你一定要抱着化解矛盾的目的去进行这样的交谈, 千万不能咄咄逼人。努力让对手了解事实及其对你造成的影响, 而不是去谴责对手。不过, 你还应该向对手表明, 这只是你个人的观点, 但事实也不一定向你所说的那样。此外, 交谈时最好使用第一人称, 而不说别人对你做了什么。比如, 你可以说“我觉得受到了伤害”, 但不要说“你伤害了我”。

2.2 第二步就是叙述你掌握的证据, 然后看看对方的反应

一般情况下, 对手可能做出下面3种反应:第一种反应是:你可能会发现他对你的感觉真的很吃惊。他/她也许以前真的没有意识到他/她的行为会对你造成如此的影响, 他/她对你的感觉也很惊讶。如果真是这样的话, 那么他/她对于采取手段也许并非有意, 只是因为他/她自己缺乏工作能力, 或是不够敏感。通过与你的交流, 他/她可能会表示歉意, 并立即采取措施来弥补自己的过失。第二种反应是:那些故意暗中搞小动作的人可能也会装出很吃惊的样子, 说自己没有意识到事情会是这样。然后他/她也许会努力地用花言巧语来说服你, 让你相信实际上是你搞错了。但是不要被他/她的诡计所迷惑。如果他/她答应今后改变自己的言行, 那么你就密切的关注, 看他/她是否真的有所改变。如果没有, 那你也许考虑采取更为强硬的措施。第三种反应是:很多人对当面质疑都会感到很愤怒, 会采取抵制的态度。这是很正常的反应。不过如果你避免感情激动, 或者不以恶报恶, 而是强调事实, 那么他/她最终也会冷静下来。这时也许就是他/她向你道歉, 然后两人共同努力, 找到改善关系的办法时候了。

伤害别人可以有很多种表现形式, 例如:歪曲事实 (当然是背着你) , 或者干脆撒谎, 是你难堪。为了获得最大效果, 通常在大庭广众之下对你吹毛求疵, 或者一味地批评你。背后说你的闲话, 或散布谣言 (尤其是对那位想得到的人却没能得到或者是对于非常嫉妒的人又没有别的办法应对) 。开会、培训、社交或其他活动时, “忘记”通知你。也许会以“想减轻你的工作压力”为由, 不让你承担更多的职责。他们做那些有什么意义吗?没有。君子有所为, 有所不为。我们要当君子, 不做小人。所谓一根筷子容易折断, 但一把筷子就难折断的道理我们应该明白。相互伤害既害人也害己, 可谓两败俱伤。不如放宽心, 让相互之间消除矛盾, 求得和谐。

3 结论

生存是一门艺术, 善于团结合作则是生存艺术的第一法则。急功近利因一己之私而践踏别人的做法, 从短时间看是损人利己, 从长远看却是害人害己自取灭亡;相反, 照顾和维护了别人, 别人也会感恩并回报你一份善意。别人因你而温暖, 你也会因别人而享受阳光。喜欢在工作中搞窝里斗的人最后会失去朋友, 一个人生活在孤独中。我们要学会信任, 学会团结协作, 学会接受别人的挑战。只有无所畏惧, 才能走在时代的前面。

摘要：建立和谐的人与人之间的关系, 也是建立和谐社会的重要组成部分。本文从现实生活中的一些事例进行分析, 提出怎样与人团结合作, 建立和谐的人际关系, 并给出解决的方法。

关键词：和谐人际关系,分析,方法

参考文献

[1]企业家精神:用什么消解勾心斗角-企业文化.http://www.doc88.com/p-096908045195.html

和谐文化与和谐警民关系构建 第9篇

关键词：和谐文化,和谐警民关系,特征,对策

0 引言

和谐文化是和谐社会的精神家园,它对和谐社会的建设具有观念引导、思想支撑、精神支撑的作用。而和谐警民关系在构建和谐社会诸关系中居于先导性、全局性和基础性的地位,在一定程度上是和谐社会的“晴雨表”和“试金石”。没有和谐文化,没有先进文化的积极引领,和谐警民关系也就失去了思想根基和文化源泉,也就不可能有和谐警民关系的实践追求。

1 和谐文化与和谐警民关系二者的一致性

“和谐文化以崇尚和谐、追求和谐为价值取向,融思想观念、思维方式、行为规范、社会风尚为一体,反映着人们对和谐社会的总体认识、基本理念和理想追求,是中国特色社会主义文化的重要组成部分”。[1]和谐的警民关系就是指人民警察与人民群众之间所形成的一种相互尊重、彼此信任、互助合作、和睦协调的社会关系,一种警民间的对等平衡、相宜相生、和衷共济的境界。这种关系体现了人民群众在享受民警创造和谐安宁的社会环境同时还积极的支持配合民警工作,警民之间形成一种警爱民、民拥警、警为民、民助警的良性互动。和谐文化作为上层建筑的重要组成部分,必然要对和谐警民关系的构建提供坚实的文化基础、道德力量、思想支撑,没有和谐文化就难以构建和谐的警民关系。同时警民关系的好坏在一定程度也影响着和谐文化,实现和睦相处、互相支持、互相理解的和谐警民关系将会进一步促进当前我国的和谐文化建设。和谐文化与和谐警民关系二者彼此交融、相互促进、共同发展。

2 和谐文化的特征

2.1 和谐文化是以人为本,促进人的全面发展的文化

胡锦涛同志曾经指出:“实现物质财富极大丰富、人民精神境界极大提高、每个人自由而全面发展的共产主义社会,是马克思主义最崇高的社会理想。”[2]“以人为本”是和谐文化的核心价值,是党中央从新世纪新阶段党和国家事业发展的全局出发而提出的重大战略思想。和谐文化建设的根本目的是提高人的素质,造就有理想、有道德、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。强调从人民的根本利益出发谋发展,切实保障人民群众的经济、政治和文化权益,不断满足人民群众日益增长的物质、文化需要。孟建柱部长也强调,人民群众的安全感和满意度是衡量公安工作的根本标准,继承和发扬党的密切联系群众的优良传统,牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,构建和谐的警民关系,是做好新形势下维护社会稳定工作的根本保证。

2.2 和谐文化是坚持和倡导和谐理念、和谐精神的文化

和谐理念、和谐精神是社会主义和谐文化的本质体现。强调和谐文化就是要大力倡导和宣传和谐的价值取向,引导一切有利于促进和谐的思想和行为,培育社会生活中的和谐因素,用和谐的思想认识事物,用和谐的态度对待问题,用和谐的方式处理矛盾。在全社会努力营造积极向上、开拓进取、充满活力、团结和谐的生动局面。“批判的武器不能代替武器的批判,物质力量只能用物质力量来摧毁。但是理论一经掌握群众,就会变成巨大的物质力量。”[3]通过培育人们的和谐精神,相信能够有力提升人们的思想道德素质、弘扬正气、凝聚人心、沟通感情,促进人与人之间的和谐,进而努力营造一个互帮互助,共存共荣、和谐相处的社会氛围,推进和谐警民关系建设。

2.3 社会主义和谐文化是民主法治、公平正义、诚信友爱的文化

和谐文化认为,人与人之间、民族与民族之间、国家与国家之间应该是地位平等的,没有高低贵贱之分。随着经济和社会的发展,人们的公平、民主、法律意识日益的增强,尊重人格、尊重良知、尊重人性成为和谐文化的重要内容。而和谐文化的建设始终坚持同法制建设相结合,实现“德治”与“法制”的紧密结合,注重培养良好的政治文化氛围,进而增强人们的法制观念、法律意识,实现社会的公平正义。以公平正义取信于民,密切警民之间的关系,也是人民警察执着追求的理想和目标,是公安执法的灵魂。建设和谐警民关系,不仅能更好地推动公安机关依法履行职责、维护群众合法权益,还能够创造良好的社会治安环境,实现社会公平与正义。

2.4 和谐文化是不断创新,充满活力的文化

创新是文化的灵魂、生命和发展进步的关键。江泽民曾经指出:“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个政党永葆生机的源泉”。[4]面对同质、异质文化的冲击与挑战时,最有效的途径就是坚持文化自主与自觉,大力发展本国文化,做到“各美其美,美人之美,美美与共,天下大同”[5]进而实现古今中外文化精华的融通与整合,促进我国文化的发展。当今社会不断进步,形势不断变化,公安工作只有不断地改革创新警务机制、与时俱进,才能保持强大的生机和活力,维护社会稳定,增强群众安全感,才能更好的坚持“立警为公、执法为民”的思想。

3 构建和谐警民关系的对策

构建和谐的警民关系,是我们党的根本宗旨对公安工作的本质要求,是做好新形势下社会稳定工作的根本保证。为此我们要从公安机关自身抓起,狠抓公安队伍建设,强化为民服务意识,通过扎实有效的工作,真正建立起符合时代要求的和谐警民关系。

3.1 注重社会主义核心价值体系建设,加强警察的自身修养

建设和谐的警民关系,树立和谐理念,培育和谐精神,就要坚定不移的坚持和谐文化的根本———社会主义核心价值体系。(2)要坚定不移的坚持马克思主义的指导思想,强化民警的全局意识,始终与党中央保持高度一致。(2)要坚持以中国特色的社会主义的共同理想引领公安工作,有助于增进职业认同,减少思想冲突,进而实现“立警为公,执法为民”。(3)要大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,有助于增强广大干警的民族自信心和自豪感,增强不懈奋斗、勇于创新的信心和勇气。四要加强以“八荣八耻”为主要内容的社会主义的荣辱观教育,有助于加强干警的职业道德修养,树立正确的世界观、人生观和价值观;有助于继承发扬公安机关优良传统和作风,严守公安工作纪律,增强抵抗力和免疫力,自觉抵制腐朽思想的侵蚀、诱惑,始终保持人民警察的政治本色。

3.2 注重坚持“以人为本”,转变工作理念、工作方式

孟建柱部长强调,只有增强群众观念,心里装着群众,在思想上与群众融为一体,才会站在人民群众的立场上想问题、办事情;只有经常深入基层,倾听群众呼声,关心群众安危,倾力解决群众的实际困难和问题,才能加深同人民群众的感情,赢得群众的信任和支持。坚持“以人为本”,首先,民警要转变执法理念,积极倡导人性化服务,努力提高公安民警的服务质量。坚决反对“重管理,轻服务”的错误做法,只有管理寓于服务中,才能更好地体现公安服务职能,实现警民关系和谐。其次要实行警务公开。不断增强警务工作的透明度、公信度和亲和度,更好地实现人民群众对警务工作的知情权、参与权和监督权,提高公众对公安工作和公安队伍的认同感。再次,继续推出便民利民措施。完善服务措施、扩大服务领域、改善服务态度,更好的维护人民的利益、为人民群众服务。最后,要进一步完善公安听证、复议和诉讼等各种制度化的沟通机制,协调各种利益关系,倾听群众的意见,化解矛盾,解决纠纷。

3.3 坚持规范执法,增加和谐因素,维护社会的公平正义

人民警察作为社会公平与正义的维护者,必须做到严格、公正、文明执法。执法规范化是以全面提高公安机关的执法能力和执法公信力为目标,最大限度地增加和谐因素,下大力气解决人民群众最关心,反映最强烈的执法突出问题。要突出四个重点:(1)通过法制教育与执法培训,强化民警执法意识、执法责任,提高民警执法能力与执法水平。(2)要加强对公安执法活动的日常监督检查,坚决防止不作为、乱作为以及执法不公正、不严格问题,防止权力滥用。(3)加大对刑讯逼供、滥用枪支警械、滥用强制措施的专项治理力度,始终保持对民警的各种违法违纪行为的高压态势。(4)要明确执法范围,区分警务活动和非警务活动,尽可能减少不规范的人为因素,以营造有利于公安工作的执法环境,缔造和谐的警民关系。

3.4 注重大众传媒的宣传、导向工作,构建和谐舆论基础

党的十七大提出落实“三个最大限度”,即最大限度激发社会创造活力,最大限度增加和谐因素,最大限度减少不和谐因素。有组织的利用各种媒体开展公安社会宣传,增加公安工作的透明度,这是增加和谐因素、密切警民关系的重要途径。具体来说,一方面要借助报刊、电视、广播、网络等主流媒体,强化正面宣传力度,大力宣传公安队伍的模范典型、先进人物,制作一些富有感染力的精品,让群众真正认识警察、理解警察进而信任警察、支持警察。另一方面在面对危机、负面事件时,要及时与媒体沟通,引导媒体澄清事实、客观报道。在不影响正常工作的情况下尽量满足群众的知情权,最大限度地将形象危机控制在最小范围内,消除负面舆论影响。当前加强与各种媒体的沟通,掌握舆论的主导权,已成为构建和谐警民关系的重要阵地。

参考文献

[1]刘云山.建设和谐文化巩固社会和谐思想基础[N].人民日报,2006-10-24,(2).

[2]胡锦涛.《在“三个代表”重要思想理论研讨会上的讲话》.人民出版社2003年版,第7页.

[3]《马克思恩格斯全集》第1卷.人民出版社,1956年版,第460页.

[4]江泽民.《论“三个代表”》.中央出版社,2001年版,第46页.

营造人际关系和谐的根基在于自律 第10篇

环境如何, 人际关系如何, 不能说对你的心情好坏、事业成败没有影响, 但是, 追究到底, 这都与你自己的认知与心态大有关系。

在对待所处环境与人际关系上, 大体上也只有两类态度:

一类人, 不管在国内还是国外, 在甲企还是在乙处, 都在怨天尤人。他们总有一千个理由认为, 工作太困难, 人事太难处, 上司不公平, 同事不合作, 环境险恶等等, 没有顺心之处, 因而难于坚守、难于作出业绩来;

而另一类人, 进入某个环境和人群, 总是先去熟悉环境, 适应环境, 去设法接近人群, 团结群众;即使环境不好或受到各类不同人群疏离甚或排斥, 也会千方百计地审视自己, 审视环境, 找到化解困难, 逐步改善、改造环境, 培养人脉, 一步步走向和谐!绝不做一味抱怨、无所进取的人。

这两类人, 一类是环境的奴隶, 一类是环境的主人;一类人眼朝天总希望老天照应自己, 一类人是脚着地总是靠自己脚踏实地走下去。显然, 前一类人老换“环境”, 也走不好, 难达目标;后类人却坚持走, 走得快, 易达目标。

当然, 这不是说, 无论什么情况, 人都不能、不应改换环境, 另谋他途, 而是强调人应立足于自律, 而非怨天尤人。大量事实说明, 环境对于成功与否, 并不是唯一的因素, 更不是决定性的因素。成功与不成功之间的差别, 并不在于我们所处这个世界, 而是我们怎么看待我们所处的世界。

二次大战其间的英国首相丘吉尔, 被世界许多学者公认为是一生事业最成功, 个人潜力发挥到最大限度的典范。他不仅是个伟大的政治家, 同时还是画家、作家, 而且成功地养育了一个完美的家庭。但是二战结束后, 和约签订之后的一年, 他就被英国选民们赶出了政府。从世俗的标准来看, 丘吉尔最终是个失败者。丘吉尔是成功者, 还是失败者, 不在于他所处的那个环境, 而在于他自己。如果他不自认为是个成功者, 那么周围人们再怎么热烈欢呼, 都无济于事, 他只能是个失败者。

美国专业调查研究显示, 具有相似出身的美国中产阶级男性, 虽然经济环境相似, 但对世界的看法却有许多不同, 有人认为世界是他们的敌人, 处处跟他们作对, 而有人认为世界是他们的朋友, 处处都是他们的机会。乐观的人总看到环境的正面, 而悲观的人只看到环境的负面。所以乐观的人生活幸福, 事业成功, 而悲观的人生活不幸, 事业也难以成功。

打破禁锢, 扩大视野两个小故事的智慧

▲满招损“半”受益

有位老人家, 年过70, 但身体仍相当健康, 声如洪钟, 两目有神。老人家养生之道, 就一个字, 曰“半”。

这个“半”字有什么玄机?

老人家解释说:“半”的内涵, 就是凡事不可去“尽”。例如吃饭, 不要吃得太饱, 半饱最理想。中午睡一睡, 三点半喝下午茶。时光轻松一下, 都是好的安排, 让身体的状况永远得到调整。正如一辆汽车的汽油, 经常保持半满的状态。切勿每次亮起红灯才去添油, 这样十分伤车。喝酒也是, 最过瘾是半醉, 半醉的时候, 望出去的世界介乎真与虚之间, 奇妙得很, 如果全醉, 则失却喝酒的意义。“半”, 还可放到做人处世的哲学高度, “半”, 就是适可而止, 适度行事, 不强求十全十美, 世间事, 岂能尽如人意。另外得饶人处且饶人, 人无完人, 凡事留有余地, 给人留半条后路, 何乐而不为。

老人家这“半”字学问, 确有道理, 有许多朋友, 活得甚不开心, 整天怨天尤人, 唉声叹气, 原因多数是对人对事过度执着, 人一定最好, 事一定要完美, 做一定要十分。半点尘埃亦容不下, 如此做人态度, 必然事倍功半。

▲弃惯性, 走新路

有一天, 在乡下看到有位老农把一头大水牛拴在一个小小的木桩上, 就走上前对老农说“大伯, 它会跑掉的。”老农呵呵一笑, 语气十分肯定地说:“它不会的。”这让人有些迷惑, 忍不住地问:“这么一个小小的木桩, 牛只要稍稍用点力, 不就拔出来了吗?”这时, 老农压低声音:“告诉你, 当这头牛还是小牛的时候, 就给拴在这个木桩上了。刚开始, 它不是那么老实呆着, 有时撒野想从木桩上挣脱, 但那时它的力气小, 折腾了一阵子还是在原地打转, 见没法子, 它就蔫了。后来, 它长大了, 却再也没有心思跟这个木桩斗了。我拿着草料放在它脖子伸不到的地方, 我想它肯定会挣脱木桩去吃草, 可它没有, 只是叫了两声, 就站在原地呆呆地望着草料了。”

这让人顿悟了, 原来约束这头牛的并不是那个小小的木桩, 而是它自己用惯性设置的精神枷锁。人生又何尝不是如此, 有的人总是用一种定式思维去经营自己的人生, 结果怎么也走不出自己为自己设置的牢狱, 终生与成功无缘。不是环境或别人限制了你, 而是你不懂自己, 不走新路。想想看, 这个世界, 除了自己, 还有谁能让你拥有向前的自由呢?

▲结语:换向思考, 律己成才

在和别人相处的过程中你是否也有过以下这些疑惑:为什么总是抱怨没有人了解你?为什么在做任何事时都只想到自己?为什么总是言语尖刻, 不愿跟别人和平共处呢?

其实, 每个人都有自己既定的立场, 也习惯用自己的方式去思考和应对, 但人与人间的相处需要考虑的层面不能单只有自己, 如果双方都太过坚守自己的立场, 冲突就很容易发生。

有些个性比较急躁的人, 总希望别人遵从或赞赏他, 久而久之周围的人可能会因为受不了这样的霸气而渐渐与他保持距离。还有人是羞怯的个性使然, 害怕遭人拒绝, 于是不敢主动向人表现内心的善意, 把自己锁进狭窄的自我世界里。

想一下, 果如此, 就真的应该很反省自己!在人际关系里最重要也最常被忽略的就是对他人的“同理心”, 在做任何事之前, 先别急着把自己的想法去灌输给别人, 尝试设身处地地站在对方的立场想想。

换个方向思考, 就多了些和缓的沟通空间;换个方式说话, 也许避免不必要的冲突和误会。这么做其实并不难, 不是吗?

试穿别人的鞋走走, 看到的视野会比原来宽阔许多。在要求别人了解你之前, 要先懂得体谅他人。

有效沟通的三项原则

如果说, 在一个人的职业生涯中, 有什么能力与专业技能具有同等重要的地位, 那么就是沟通能力。沟通之所以重要, 乃是因为人和人之间充满了差异和不同, 对同样一个行为和动机的理解也往往并不是一样的。

每个人都希望得到别人的支持, 但是, 如果别人不了解你, 就不会理解你, 不理解你, 自然也就谈不上支持你。因此, 要想得到别人的支持, 首先你就要让别人了解你, 了解是理解的前提, 而沟通则是唯一有效的手段。

这也就是为什么一个成功的企业会特别地向下属强调沟通的重要;你拒绝别人的意见可以, 但是必须马上说明理由, 而且理由越详细、越具体越好。表面上看起来这似乎颇费口舌, 但是未来的工作, 却由此减少了巨大的磨擦。实际是节省了时间。

一般来说, 有效的沟通有三个原则:

第一, 及时性。之所以强调及时沟通, 是因为这里沟通的成本是最低的。人的思维往往是线性思维, 如果向着一个错误方向前进, 往往就会越想越偏, 矛盾就在这种偏见中日积月累, 而且积重难返。一旦误会和误解形成, 你用几倍的时间也很难完全消除已经形成的隔阂。

第二, 具体。之所以强调具体, 是因为有什么样的原因, 才会有什么样的结果, 让对方了解你行为的原因, 有助于对方理解你的行为和判断的结果。

第三, 建设性。语气要尽量委婉, 你只是在表明你的看法, 争取别人的同意, 而不是强迫别人接受你的意见。

构建和谐、走向成功的五个好习惯

好品行或坏毛病, 在积年累月的影响中, 都可能成一种惯性 (习惯) 。好习惯受益无穷, 坏习气受害一生。要想构建和谐关系, 创造良好环境, 走向成功, 就必须从细处开始, 培养自己的好修养、好习惯。

1、积极主动

人性本质是主动而非被动的, 不仅能积极选择反应, 更能主动创造有利环境。采取主动并不表示要强求、惹人厌或具侵略性, 只是不逃避为自己开创前途的责任。

积极主动与消极被动有天壤之别, 尤其再配合聪明才智, 差距就更远了。想要生命的产能与产出平衡, 进而追求圆满人生, 主动精神实在不可缺少。

2、双蠃思维

利人利己者把生活看做一个合作的舞台, 而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法:非强即弱、非胜即败。其实世界之大, 人人都有足够的立足空间, 他人之得不必就视为自己之失。

利人利己可使双方互相学习、互相影响及共蒙其利。要达到互利的境界必须具备足够的勇气和与人为善的胸襟, 尤其与损人利己者相处更得这样。培养这方面的修养, 少不了过人的见地、积极主动的精神, 并且以安全感、人生方向、智慧与力量作为基础。

想达到利人利己, 须从自身的品德着手, 建立起互利关系, 进而获得两全其美的“协议”。协议则有赖合理的“制度”配合, 经由正确的“流程”来完成。

3、知彼解己

若要用一句话归纳人际关系方面的重要的原则, 那恐怕就要算是:“知彼解己”了。首先寻求去了解对方, 然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际交流的关键。

同理心倾听的出发点是为了理解而非为了回应, 也就是透过言谈明了一个人的观念、感受与内在世界。同理心和同情有些区别, 同情掺杂了价值判断与认同。有时人际关系的确需要多一份同情, 但却易养成对方的依赖心。同理心也不代表赞同, 而是指深入了解对方的感情与理智世界。

4、接纳不同

如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同, 那么对方的主张说不定有我尚未理解的奥妙, 值得加以了解。

与人合作最重要的是重视不同个体的不同心理、情绪与智能, 以及个人眼中所见到的不同世界。假如两人意见相同, 其中一人必属多余。与所见略同的人沟通虽也有益处, 但要有分歧才更有收获。

你是否听过“全体大于部分的总和”的说法呢?有些不同种的植物生长在一起, 根部会互相缠绕, 土质因而改善, 植物也比单独生长时更为茂盛。两块木头所能承受的力量大于个别承受力的总和, 两种药物并用的疗效也可能大于分开使用之和。这说明1+1等于3, 甚至更多。

5、不断更新

人生最值得的投资就是磨练自己, 因为生活与服务他人都得靠自己, 这是最珍贵的工具。

工作本身并不能带来经济上的安全感, 具备良好的思考、学习、创造与适应能力, 才能立于不败之地。拥有财富, 并不代表经济独立, 拥有创造财富的能力才真正可靠。

假使看到一名伐木工人, 为了砍一棵树已辛苦工作了5小时, 筋疲力尽却进展有限, 你当然会建议他:“为什么不暂停几分钟, 把锯子磨得更锋利?”

在这里必须强调“工欲善其事, 必先利其器”的观念, 要不断磨练自己, 从身体、精神、心智、社会情感等方面, 不断增进, 不断更新自我的各方面能力, 积累自己的打拼“本钱”。

结语:上述习惯之间, 都存在着密不可分的关系。愈是积极主动, 就愈能掌握人生方向, 有效管理人生。能够不断砥砺自己的人, 方懂得如何了解别人, 寻求圆满的解决之道。同理, 一个人愈独立, 就愈善于与人相处。

力克让人生厌的八种心态

人在职场, 就必然要参与社会交往, 社交的范围与每个人的职业、爱好、生活方式及地理位置有很大关系。在现实生活中, 有些人在社交中总交不上朋友, 或者是交了朋友没多久, 朋友又离他而去, 平时和同事的关系也不融洽。究其原因, 社交中的不良心理状态阻碍了人际关系的正常发展, 也就是心理医生所谈到的社交病态心理。较常见的有以下几种, 应努力避免、克服。

1、自卑心理

有些人容易产生自卑感, 甚至自己瞧不起自己, 缺乏自信, 办事无胆量, 畏首畏尾, 随声附和, 没有自己的主见。这种心理如不克服, 会磨损人的独特个性。

2、犹疑心理

有些人在社交中或是托朋友办事, 往往爱用不信任的目光审视对方, 无端怀疑, 捕风捉影, 说三道四。如有些人托朋友办事, 却又向其他人打听朋友办事时说了些什么, 结果影响了朋友之间的关系。

3、逆反心理

有些人总爱与别人抬杠, 以说明自己标新立异, 对任何一件事情, 不管是非曲直, 你说好, 我就认为坏;你说对, 我就说它错, 使别人对自己产生反感。

4、做戏心理

有的人把交朋友当作逢场作戏, 朝秦暮楚, 见异思迁, 处处应付, 爱吹牛, 爱说漂亮话, 与某人见过一面, 就会说与某人交往有多深。这种人与人交往只是做表面文章, 因而没有感情深厚的朋友。

5、贪财心理

有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”, 见到对自己有用、能给自己带来好处的朋友才交往, 而且常是“过河拆桥”。这种贪图财利、沾别人光的不良心理, 会使自己的人格受到损害。

6、极端心理

这种人眼中的世界非黑即白。他们相信, 一切事物都应该像有标准答案的考试一样, 客观地评定优劣。他们总是觉得自己在捍卫信念、坚持原则。其实, 这些原则别人可能完全不以为意。结果, 这种人总是孤军奋战, 常打败仗。

7、压制心理

他们言行强硬, 毫不留情, 就像一部推土机, 凡阻挡去路者, 一律铲平, 因为横冲直撞, 攻击性过强, 不懂得绕道的技巧, 结果, 往往影响到自己的事业。

对于这种凡事“先发制人”的人, 必须训练他们“换位思考”, 使他们学会“你愿意别人怎么对待你, 你也要怎么对待人”的处世观念。

8、漠视情绪

这种人不太了解人性, 很难了解别人可能产生的恐惧、爱、愤怒、贪婪、怜悯等情绪。比如他们打电话时, 连招呼都不打, 直接切入正题, 缺乏将心比心的能力, 他们想把情绪因素排除在决策过程之外。

谈构建大学生宿舍和谐人际关系 第11篇

【关键词】大学生 宿舍管理 人际关系

【中图分类号】G647 【文献标识码】 A 【文章编号】1671-1270（2014）02-0015-02

大学阶段作为同学们由校园迈向社会的一个重要过渡，是同学们各方面发展的重要时期。而宿舍作为大学中同学们生活与学习的一个载体，是同学们情感交流，信息沟通，思想交流的重要场所，也是人际关系紧张的高发地区。所以构建和谐校园，应先构建和谐的宿舍人际关系。小小的宿舍不仅是大家最直接参与的交流会所，更是一根衡量大学生交际能力、心理健康的重要标尺。如果宿舍人际关系不和谐则可能导致舍友间的互不理睬，互相埋怨，甚至滋生孤僻、嫉妒、自私、自立等有害心理。

一、宿舍人际关系现状

人际关系处理一直都是大学生薄弱的一项环节，而与中学相比较，更为广泛，复杂的社交环境，要求大学生需要具有更高的处理人际关系的能力。而宿舍作为同学们生活学习的重要场所，许多同学却对宿舍人际关系抱有怨言。据麦可思调查，有近六成高校学生对自己宿舍的人际关系表示不满意。而引发宿舍人际不和谐的原因也趋于复杂化、多元化。社会发展了，为何宿舍人际却变得复杂了？

二、引发宿舍人际关系不和谐的原因

（一）贫富差距过大

随着我国经济的迅速发展，贫富差距也被迅速拉大，而高校学生家庭状况也是层次不齐。俗话说，物以类聚，消费水平的不同，导致了大家的价值观、人生观的不同。穷孩子愿与穷孩子在一起，富孩子自然更愿意和富孩子一起，无形之中便造成了一种交流阻碍。而家庭条件的不同也使同学们有着或多或少的优越感与自卑感，有着这两种感受的同学极易形成敌对关系。

（二）不健全的心智

由于目前在校生大多数为独生子女，从小缺失团队意识，再加之中小学教育偏重于课堂知识学习，而对于课外教育，如人格教育、心理教育严重缺失，导致高校大学生心智不成熟，易产生嫉妒、自私、自利、自傲、敏感等一些不良心理。

1.嫉妒

由于现实与期望的强大的反差，而自己却不愿意承认别人比自己优秀，希望其它人不如自己，从而导致许多大学生产生嫉妒心理。如在奖学金、助学金评定过程中，一些妒忌心、功利心较强的同学往往因为自己不能享受到利益，而产生嫉妒、猜忌心理，甚至从中作梗，由此影响舍友关系。

2.自私

很多大学生由于是家中独子，自小受尽各种爱护，目中无人，不顾后果。做事只以自己为中心，不愿意考虑他人感受，爱推脱责任，不愿意承认自己的错误，易使他人产生厌恶情绪，然后逐步演变成矛盾。

3.自卑

由于多种原因，当代大学生心理压力猛增，由于无法找到自信，便易受到自卑情绪的困扰。而产生自卑情绪的主要原因并非成绩不如他人，更多的是缺乏让他人崇拜的特长以及没有优越的家庭生活环境。

4.生活习惯差异

虽然大家就读于一所学校，但同学却来自五湖四海，不同的地区生活造就了不同的生活习惯。不同的生活习惯必然引起相互的摩擦。加之许多大学生在上大学之前从未进行过集体生活，集体生活意识淡薄，生活作息时间紊乱，常常深夜聊天、玩游戏、打牌、喝酒划拳。不注意个人卫生，乱扔脏衣服，脏袜子，寝室抽烟，乱扔烟头。这些不恰当的行为常常干扰了舍友的生活与休息，时常成为舍友间矛盾的导火索。

三、引导大学生建立和谐人际关系的几点建议

培养良好的宿舍人际关系，不仅对有利于培养大学生良好生活习惯，更有利于培养大学生健康的心理，对大学生的人生观、价值观也有着深远影响。那我们该如何构建宿舍和谐人际关系？

（一）以诚交流

在大学生宿舍交往文化中，为人处世是否以诚为本是评价大学生之间人际关系是否和谐的重要标准。舍友的相互理解与尊重是以真诚相待的根基，若做不到这一点，就谈不上相互帮助与支持。如果带着一副面具做人，满是虚情假意，人家自然会感受到，长久之后，便会对你进而远之。

（二）善于沟通

良好的沟通能缩小人与人之间心灵的距离，而许多因大学生缺乏良好的沟通技巧，容易不恰当的表达自己的想法，从而导致他人误会，进而对沟通心生畏惧，放弃沟通，以至于处于被孤立的状态。因此，大学生要学会沟通，需要建立良好的沟通心理与信心，其次一定的沟通技巧也是必不可少的。良好的沟通技巧是交际中润滑剂，它能更好、更轻松的建起人与人之间交流的桥梁。所以，在交流时，应先学会听，了解会沟通的人是如何沟通的；其次，要学会简明的表达自己的意思，让听者更易更快明白；再而要学会在正确的时间，说正确的话。若时机成熟再运用批判、幽默等语言艺术，则更有助于提升交流质量，取得更好的交流效果。

（三）互相理解

社会的复杂性必然导致个体的丰富，不同的思想、不同的习惯相互碰撞，必然引起个体之间不小的摩擦。所以，人生要学会谅解，学会宽容，宽容别人就是成就自己。学会宽容他人的不足，面对别人的缺点要糊涂点，凡事不要斤斤计较，该宽容的时候就要宽容。要学会求同存异，保持大家之间和谐的气氛，建立互助、互信。而面对平时不可避免的纠纷与矛盾时，应先找自身的错误，敞开心扉，互相谅解，退一步海阔天空。

（四）互相尊重

互相尊重是融洽相处的基础。要尊重他人，他人才会尊重你。首先，应尊重他人人格，无论他人是否残疾、贫困、或生理缺陷。其次，尊重他人的人生观与价值观，切勿用自己的观念衡量他人。遵守舍规，不侵害舍友生活权益，如乱扔垃圾、深夜玩游戏。尽量不要做舍友不愿见到的事。学会换位思考，“已不所欲，勿施于人”。

总之，良好的宿舍人际关系不仅能使大学生获得一种归属感，还有有益于提升大学生人际交往能力，提高大学生的综合素质，使其能更好的走向社会。而和谐宿舍关系的构建是一个相对复杂的问题，因此建立和谐宿舍人际关系需要对大学生进行多方位，多角度的帮助，需要各级领导、老师、同学的共同参与，才能让大学生们更好地建立和谐的人际关系。

【参考文献】

[1]蔡 杨.浅谈构建和谐校园——正确处理好宿舍人际关系[J].今传媒，2012（4）。

[2]马银文.当下的修行要学会宽容[M].中国纺织出版社，2013年。

和谐人际关系 第12篇

一、文明礼仪

中国是四大文明古国之一, 有着五千年的悠久历史, 素有“礼仪之邦”的美誉。中国传统文化的内涵十分丰富, 其表现形态有哲学、伦理、文学等, 其流派主要是儒、道、佛三家。而儒家思想一直在官方意识形态领域占据着正统地位。儒家创始人为孔子, 其思想里, 最重要的内容之一就是“礼”。所谓的“礼”是纲常名教化的政治、社会秩序。《论语子路》中孔子曰:“名不正则言不顺, 言不顺则事不成, 事不成则礼乐不兴, 礼乐不兴则刑罚不中, 刑罚不中则民无所措手足。”在孔子思想里, “礼”是与“德政”相结合的。《左传》曰“礼, 经国家, 定社稷, 序民人, 利后嗣。”在汉代, 董仲舒崇尚儒家, 也宣扬“莫重于义”的道德至上论。冯友兰先生讲“人作为人还不行, 要能够成为人, 那才是真正的人。”就是说你作为人还能够成为人的那个东西, 你必须要保存着那些德行。如果你丧失这种德行, 那么你就不是人。这里的德行就指的是“礼仪”。

法国的孟德斯说过“礼貌使礼貌的人喜悦, 也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦”, 德国的歌德则说“有两种和平的暴力, 那就是法律和礼貌”。而英国的托·卡莱尔说的“在人与人的交往中, 礼仪越周全越保险”和美国的兰道夫说的“有礼貌不一定显得有智慧, 无礼貌却常常显得很愚蠢”更为直白地道出了对文明礼仪的看法。

中国古人用“国之四维”, 比喻民族、国家的四根道德支柱。这四维一曰礼, 二曰义, 三曰廉, 四曰耻。“一维绝则倾, 二维绝则危, 三维绝则覆, 四维绝则灭。”自古以来就倡导“礼治”, 将“礼、仪、谦、耻”作为立国之本。教育家王广亚博士明确把“礼让”写入升达精神之中, 同时把“风度仪态”作为特色教育之一, 还提出“礼貌, 不仅是个人气质的尺度, 社会文明的指标, 也是社会和谐的标志。”要求师生注重在学习、实践中提高文明意识, 养成文明行为习惯, 做到人人学礼仪、懂礼仪、崇礼仪、用礼仪、传礼仪。

文明礼仪是古今中外共同推崇的优良传统, 由礼仪所体现出来的行为在日常生活中处处可见。像给老幼病残让座, 像帮助盲人过马路, 再如一句亲切的问候, 一声真诚的“谢谢”等等, 这是一些小得不能再小的事情, 但也正是因为这些小事, 才能让我们真正体会到人与人之间的温情。

二、文明礼仪教育

约翰洛克说过“礼仪的目的与作用在于使得本来的顽梗变柔顺, 使人们的气质变温和, 使他尊重别人, 和别人合得来”。故此在文明礼仪教育之中, 应坚持如下原则:

(一) 敬人原则

尊敬他人, 是文明礼貌的基础和标志, 是人际交往获得成功的重要保证, 也是礼仪的核心。所谓尊重人, 就是尊重他人的人格与情感、劳动和价值、爱好与习惯, 以平等的身份同他人交往。在这个社会中, 人人都是平等的社会成员, 尽管民族、地区、文化程度、信仰、能力大小各不相同, 但没有贵贱之分, 在人格上是一律平等的, 都应该受到尊重。面对90后的大学生, 皆为独生子女, 在多层保护伞下滋润而生, 个性明显、自我意识强、新鲜事物接受多模仿快。这些本是他们的优势, 可也带来不少负面东西, 使他们变得傲慢、目空一切、排斥外界, 对他们进行尊重他人的教育很有必要的。

(二) 平等原则

在社会主义社会人与人之间的关系是平等的, 人们之间只有社会分工和职责范围的差别, 而没有高低贵贱之分。不论职位高低、能力大小, 还是职业差别、经济状况不同, 人人享有平等的政治、法律权利和人格的尊严, 都应得到同等的对待, 因此人与人之间交往要平等相待、一视同仁、相互尊重、不亢不卑。同学间交往的目的主要在于共同完成大学的学习任务, 这就规定了彼此应在人格上平等和学习上互助, 并且主动了解、关心同学。

(三) 守时原则

守时, 不仅体现出一个人的观念, 更能体现出这个人的道德修养。守时是一种对别人的尊重, 是自己的一片信誉, 是一种于细节处相见的美德。其实, 时间面前人人平等, 不懂得尊重别人的人, 就是不懂得尊重自己。所以古人也才会有“一诺千金”的说法, 鲁迅先生也说过:浪费别人的时间等于图财害命。现代生活的快节奏, 更呼唤着人们的时间意识。

(四) 诚信原则

诚信指一个人诚实、不相欺、守诺言, 从而取得他人的信任。中国古代学者提出的处理个人与他人关系的准则与规范, 主要的有仁、礼、和、义、信。其中“信”, 就是诚实、信用, 认为朋友之间应当遵守信用。在人际交往中, 与守信用的人交往有一种安全感, 与言而无信的人交往内心充满焦虑和怀疑。对每一个立志成才的大学生来说, 守信用给你的形象增光添彩。

(五) 互惠原则

互惠原则要求我们在交往中, 了解对方的价值观倾向, 多关心、帮助对方, 并保持对方的得大于失, 从而维持和发展与他人的良好关系。创办人感悟快乐与一般人不同, 认为“助人为快乐之本”、认为“帮助别人, 是件快乐的事。经你帮助过的人, 度过了难关, 紧锁的眉头展开了, 脸上露出了笑容, 他心中快乐, 你会感到更快乐。”

(六) 适度原则

运用礼仪, 与做其他事情一样, 讲究具体问题具体分析, 而且应当牢记过犹不及。所谓适度, 就是要求在运用礼仪时, 既要掌握普遍规律, 又要针对具体情况, 认真得体, 掌握分寸, 不能做得过了头, 也不能做得不到位。

(七) 宽容原则

宽容原则表现在对交往同学的理解、关怀和喜爱上。人际交往中经常会发生矛盾, 有的是因为认识水平不同, 有的因性格脾气不同, 也有的是因为习惯爱好不好等等, 相互之间会造成一定的误会。双方如果能以宽容的态度对待别人, 就可以避免很多冲突。

(八) 自律原则

自律, 就是要克己、慎重。就是要在运用礼仪时, 积极主动、自觉自愿、表里如一、自我对照、自我反省、自我要求、自我检点、自我约束, 而不允许妄自菲薄、自轻自贱也不能人前人后不一样、生人熟人面前不相同。

(九) 主动原则

主动对人友好, 显得热情好客, 主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。同学交往过程中, 理应积极主动。

(十) 回避原则

与人交往还要注意有所回避, 懂得恰当地回避是你善解人意地表现, 也是一种交往必须遵守的礼节。

鲁迅先生说:“中国欲存争于天下, 其首在立人, 人立而后凡事。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养, 人的文明修养并不是与生俱来的, 而是靠后天不断完善的。创办人说过, 教育的责任, 就在于转变学生的气质, 这要靠教育的综合作用来体现, 因为教育不是靠一天两天的说教, 而在长期潜移默化之中慢慢使学生转化的。所以对学生的文明礼仪教育也是长期的、坚持不懈的。慢慢地培养, 使之最终养成一种习惯, 到那个时候, 学生之间的人际关系就变得简单而和谐。

摘要：加强文明礼仪教育, 有利于提高大学生容纳意识、尊重意识、悦纳他人的能力, 从而在同学之间建立一种和谐的人际关系。和谐的人际关系能完善自身, 完善他人, 使人在和谐的环境中愉快地学习与工作。因此, 本文以文明礼仪教育原则为切入点, 来加强大学生礼仪教育, 培养具有良好心态、得体风度、高雅气质的高素质大学生, 构建和谐的人际关系。

关键词：文明礼仪,人际关系,大学生,和谐

参考文献

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