it行业基础知识大全

it行业基础知识大全（精选6篇）

it行业基础知识大全 第1篇

南宁达内

IT行业现存就业矛盾：毕业生数量剧增，IT技术人才匮乏

毕业生难就业与企业“用工荒”并存不仅体现在IT行业内，这种尖锐矛盾还普遍存在于中国各大行业之间，严重制约着中国经济的发展。在人才结构失衡性因素的影响下，毕业生数量越多，IT技术人才越匮乏。

多数毕业生在招聘会上，可能会有一种遭“嫌弃”的尴尬，据前不久来到南宁参加达内培训的一应届生表示，毕业后近两个月的时间都在招聘会上奔波，但毫无收获。“参加招聘的企业很多，提供的岗位也有很多，但要找一份真正对口、相对理想的职位还是很难。”他难为地说，“企业看重的是工作经验，我的自身条件跟他们的要求相差也挺大。”求职不成，转而参加培训，希望以真技能顺利入职。

多数企业会更青睐具有丰富经验者，但迫于人才短缺压力，不惜降低入职要求，向应届生频繁投去橄榄枝。低入职门槛前，企业仍难求一将。

某世界500强IT名企工作人员表示，每有大型人才招聘会都会参加，原本计划在两个月时间内聘请10余名高级软件人才和若干名初级测试人员，可每次的招聘会都空手而归。“高层技术人员难求，在意料之中，但没想到技术要求较低的初级技术人员，也这么难招。”然而企业的顺利运转，缺不了技术人才的操控，“我们由招聘会的形势进而转为向职业培训机构’要人’，对于学生整体素质好的，我们甚至愿意由企业进行培训。”从该公司与南宁达内多年的合作情况来看，公司—职业培训间“人才定制”的合作方式不愧为最佳的人才培养方式之一。

IT行业中，求职队伍不断扩大，而技术人才却越来越匮乏，因此，人才的培养应视用人市场的变化而给予针对性的培训，从根本扭转人才结构失衡矛盾，实现人才供需平衡。

it行业基础知识大全 第2篇

6.1.1软件方向

1）10立即寻址：操作数包含在指令中的寻址方式。2）寄存器寻址：操作数在寄存器中的寻址方式。

3）寄存器间接寻址：操作数的地址在寄存器中的寻址方式。4）系统可靠度：串联：R1*R2*R3 并联：1-(1-R1)(1-R2)(1-R3)

5）确认测试：在一个实际环境中使用真实数据运行系统。在确认测试过程中，可以测试系统性能，峰值负载处理性能，方法和程序测试，备份和恢复测试等。审计测试：证实系统没有错误并准备好了可以运行。

6）软件设计的多种模型，如螺旋模型

7）UML：统一建模语言是面向对象软件的标准化建模语言，由于其简单、统一，又能够表达软件设计中的动态和静态信息，目前已经成为可视化建模语言事实上的工业标准。UML中有4种事物：结构事物、行为事物、分组事物和注释事物。

8）UML中有4种关系：依赖、关联、泛化和实现。

9）2NF（第二范式）：若关系模式属于第一范式，且每一个非主属性完全依赖于码，则关系模式R属于第二范式。3NF（第三范式）：若关系模式R中若不存在这样的码X，属性组Y及非主属性Z使得X决定Y（Y不决定X），Y决定Z成立，则关系模式R属于第三范式。候选码：若关系中的某一属性或属性组的值能唯一地标识一个元组，则称该属性或属性组为候选码。

10）关系模型的完整性约束：实体完整性，参照完整性，用户定义完整性。11）满二叉树：除了叶节点,每个父亲节点都有两个子树的,满满的二叉树 12）完全二叉树：所有节点集中在树左边的二叉树,就是说除了叶节点,每个节点都只有左节点或者有两个节点,而没有只有右节点情况

13）平衡二叉树：或者是一棵空树，或者是具有下列性质的二叉树：它的左子树和右子树都是平稀二叉树，且左子树和右子树的深度之差的绝对值不超过1。

14）JEPG：制定静态数字图像压缩编码标准，其算法称为JEPG算法，又称为JEPG标准。MPEG-1：数字电视标准。MP3音乐标准是在MPEG-1标准中定义的。分辨率dpi(DOTS PER INCH)：每英寸多少点。

15）流媒体技术是指把连续的影像和声音信息经过压缩处理之后放到专用的流服务器上，让浏览者一边下载一边观看、收听，而不需要等到整个多媒体文件下载完成就可以即时收看和收听的技术。流媒体的传输一般采用建立在用户数据报协议UDP上的实时传输实时的影音数据。

16）网络七层协议，TCP/IP

17）排序方法： 如冒泡，快速，直接插入排序： 18）色彩三要素： 亮度，明度，色饱和度

19）软件评审：评审软件产品，不要涉及对软件生产者能力的评价；评审前要制定严格的评审计划，并严格遵守预计的日程安排；对评审的问题要记录在案，不要过多地讨论解决方案，把问题留给软件生产者来解决；要限制参加者人数，并要求参加评审的人员在评审会之前仔细阅读文档，做好充分准备。

20）耦合：耦合性是指模块之间了关系的紧密程度。耦合性越高，则模块的独立性越差。

21）基类中成员在派生类中的访问权限

① public继承方式：不改变基类中成员的访问权限。② private继承方式：派生类所继承的基类成员的访问权限都改为private ③ protected继承方式：基类中private成员的访问权限不变，其余的都改为protected。

22）派生类所继承的基类成员的外部能见度（外界对基类成员的访问权限）① 基类的private成员，只有基类的成员函数可以访问，派生类不能访问。② 通过private方式继承的基类成员（非private成员），只有派生类以及该派生类的子类（非private方式产生的）可以访问，外界不能访问。通过orotected方式继承的基类成员（非private成员），只有派生类以及该派生类的子类（非private 方式产生的）可以访问，外界不能访问。

6.1.2网络方向

Internet体系结构

自治系统:原始的Internet核心体系是在Internet权有一个主干网的那个时期开发的。但是这种体系结构存在以下一些问题:

这种体系不能适应互联网扩展到任意数量的网点;

许多网点由多个局域网组成，且用多个多路由器互连，由于一个核心路由器在每个网点上与一个网络相连，核心路由器就只知道那个网点中的一个网络的情况;

一个大型的互联网是独立的组织管理的网络的互连集合，路由选择体系结构必须为每个组织提供独立的控制路由选择和访问网络的方法，因此必须用一个单一的协议机制来构造一个由许多网点构成的互联网，同时，各个网点又是一个自治系统。

Internet连接的方法

1)将计算机连接到一个局域网，这个局域网的服务器是Internet的一个主机。条件:必须连接到一个与Internet连接的网络，需要网络适配卡和ODI或NDIS驱动程序，还需要在本地计算机上运行TCP/IP，如果是Windows系统还需要Winsock支持。

2）利用串行接口协议(SLIP)或点到点协议(PPP)，通过电话拨号方式进入一个Internet的主机

条件:需要一个调制解调器Modem、TCP/IP软件和SLIP或PPP软件，如果是Windows系统还需要Winsock支持。

3）通过电话拨号进入一个提供Internet服务的联机服务系统。条件:需要一个调制解调器Modem、标准的通信软件和一个联机服务帐号。4）用户选择连接方法的考虑因素:联网的目标和需求;用户内部配置的网络基础设施;用户支付Internet联网费用的能力;对Internet安全服务的需求。

Internet地址

在TCP/IP协议中，规定分配给每台主机一个32位数作为该主机IP地址。每个IP地址由两个部分组成，即网络标识netid和主机标识hostid。

IP地址的层次结构具有两个重要特性:第一，每台主机分配了一个惟一的地址;第二，网络标识号的分配必须全球统一，但主机标识号可由本地分配，不需要全球一致。

1、A类:1.0.0.1至126.255.255.254可能的网络数有126个，主机部分有1677216台(224-2)

2、B类:128.0.0.1至191.255.255.254可能的网络数有16384个，主机有65536台

3、C类:192.0.0.1至223.255.255.254可能的网络数有2097152个，主机有256台

4、D类:用于广播传送至多个目的地址用224-239

5、E类:用于保留地址240-255

RFC1918将10.0.0.至10.255.255.255、127.16.0.0至172.31.255.255、192.168.0.0至192.168.255.255的地址作为预留地址，用作内部地址，不能直接连接到公共因特网上。

Internet地址映射

将一台计算机的IP地址映射到物理地址的过程称地址解析。常用的地址解析算法有以下三种:

1、查表法:将地址映射关系放在内存中的一些表里，当解析地址时，通过查表得到解析的结果。用于广域网。

2、相近形式计算法:通过简单的布尔和算术运算得出映射地址。用于可配置网络。

3、消息交换法:计算机通过网络交换信息得到映射地址。用于静态编址。TCP/IP协议组包含一个地址解析协议(ARP)。ARP协议定义了两类基本消息，一类消息是请求消息，另一类是应答消息。

Internet地址空间的扩展

1）IPV6仍然支持无连接传送;允许发送方选择数据报大小;要求发送方指明数据报在到达目的站前的最大跳数。更大的地址空间;灵活的报头格式;增强的选项;支持资源分配;支持协议扩展。

2）IPV6的数据报格式:IPV6数据有一个固定的基本报头40字节其后可以允许多个扩展报头，也可以没有扩展报头，扩展报头后是数据。IPV4的数据报格式:包括数据报报头和数据区的部分。报头:版本号、IHL、服务级别、数据单元长度、标识、标记、分段偏移、生命期、用户协议、报头检查和、源地址、目的地址、任选项+填充、数据。3）该基本报头包含版本号、数据流标记、PAYLOAD长度、下一个报头、跳数极限、源地址、目的地址。

4）IPV4与IPV6比较:取消了报头长度字段，数据报长度字段被PAYLOAD长度字段代替;源地址和目的地址字段大小增加为每个字段占16个八位组，128位;分段信息从基本报头的固定字段移动扩展报头;生存时间字段改为跳数极限字段;服务类型字段改为数据流标号字段;协议字段改为指明下一个报头类型字段。

5）IPV6有三个基本地址类型，单播地址(unicast)即目的地址指明一台计算机或路由器，数据报选择一条最短的路径到达目的站;群集地址(cluster)即目的站是共享一个网络地址的计算机的集合，数据报选择一条最短路径到达该组，然后传递给该组最近的一个成员;组播地址(multicast)即目的站是一组计算机，它们可以在不同地方，数据报通过硬件组播或广播传递给该组的每一成员。

6）对任何地址若开始80位是全零，接着16位是全1或全零，则它的低32位就是一个IPV4地址。

6.1.3硬件方向

1）北桥芯片 MCH 在CPU插座的左方是一个内存控制芯片，也叫北桥芯片、一般上面有一铝质的散热片。北桥芯片的主要功能是数据传输与信号控制。它一方面通过前端总线与CPU交换信号，另一方面又要与内存、AGP、南桥交换信号。北桥芯片坏了以后的现象多为不亮，有时亮后也不断死机。如果工程师判定你的北桥芯片坏了，再如果你的主板又比较老的话，基本上就没有什么维修的价值了。

2）南桥芯片 ICH4 南桥芯片主要负责外部设备的数据处理与传输。比ICH4早的有ICH1、ICH2、ICH3，但它不支持USB2.0。而ICH4支持USB2.0。区分它们也很简单：南桥芯片上有82801AB 82801BB 82801CB 82801DB 分别对应ICH1 ICH2 ICH3 ICH4。南桥芯片坏后的现象也多为不亮，某些外围设备不能用，比如IDE口、FDD口等不能用，也可能是南桥坏了。因为南北桥芯片比较贵，焊接又比较特殊，取下它们需要专门的BGA仪，所以一般的维修点无法修复南北桥。

3）BIOS芯片 FWH 它是把一些直接的硬件信息固化在一个只读存储器内。是软件和硬件之间这重要接口。系统启动时首先从它这里调用一些硬件信息，它的性能直接影响着系统软件与硬件的兼容性。例如一些早期的主板不支持大于二十G的硬盘等问题，都可以通过升级BIOS来解决。我们日常便用时遇到的一些与新设备不兼容的问题也可以通过升级来解决。如果你的主板突然不亮了，而CPU风扇仍在转动，那么你首先应该考虑BIOS芯片是否损坏。

4）系统时钟发生器 CLK 在主板的中间位置有个晶振元件，它会产生一系列高频脉冲波，这些原始的脉冲波再输入到时钟发生器芯片内，经过整形与分频，然后分配给计算机需要的各种频率。

5）超级输入输出接口芯片 I/O 它一般位于主板的左下方或左上方，主要芯片有Winbond 与ITE，它负责把键盘、鼠标、串口进来的串行数据转化为并行数据。同时也对并口与软驱口的数据进行处理。在我们的维修现场，诸如键盘与鼠标口坏，打印口坏等一些外设不能用，多为I/O芯片坏，有时甚至造成不亮的现象。

6）声卡芯片 因为现在的主板多数都集成了声卡，而且集成的多为AC’97声卡芯片。当然，也有CMI的8738声卡芯片等。

7）CPU插座 目前所有的主板都采用了socket系列零拔力插座。早期的P3采用的socket370插座，现在的P4多采用socket478 插座，早期的P4也有采用socket423插座的，intel 的服务器CPU 如：至强（Xeon）则采用了socket603插座。Intel 对CPU封装格式的不断变化让我们这些fan 们给他送了不少钱啊！不过近日听说intel下一代CPU的封装格式还是采用socket478的格式，这对于不断追求性能的DIYer们来说可是一个好消息啊。

8）内存总线插座 现在市场上我们能见到的内存有SDRAM、DDR SDRAM、RAMBUS三种。SDRAM内存由于DDR内存的价格下调已经逐渐淡出市场，它采用168线插座，中间与左边有两个防反插断口；DDR SDRAM由于非常高的性价比已经成为市场的主流。它采用184线插座，在中间只有一个防反插断口；RAMBUS内存虽然性能好，但是价格一直高踞不下，加上intel已经放弃了对它的支持，所以它的前途至今还只是一个悬念！它的插座采用184线RIMM插座，是在中间有两个防反插断口。有些客户多次反映在845主板上有时内存认不全的现象，这是因为Iintel 845系列主板只能支持4个Bank(一个Bank可以理解为内存条的一面)，在845系列主板上一般设有三个内存插槽，而第二个插槽与第三个插槽共享二个Bank。所以，如果你在第二个与第三个插槽插的内存条为双面的256M，那么就只能认到一个256M。

9）AGP图形总线插座 它位于CPU插座的左边，呈棕色。它的频率为64MHZ。从速度上分为AGP2X，现在的多为AGP4X,也有一些主板已经支持AGP8X。由于不同的速度所需要的电压不同，所以一些主板不亮主要是用户把老的AGP2X显卡插在的新的AGP2X主板上，从而把AGP插座烧坏！令人欣慰的是一些新的主板已经在主板上集成了电压自动调节装置，它可以自动识别显卡的电压。

10）PCI总线插座 它呈现为白色，在AGP插座的

旁边，因主板不同，多少不等。它的频率为32MHZ。多插网卡，声卡等其它一些外设。

it行业基础知识大全 第3篇

关键词：银行业,信息化,知识工程,IT治理

1 国内银行业IT治理现状分析

当前国际主流IT治理模型是以“过程控制、流程化、标准化”为核心。目前中国银监会借鉴国际IT治理经验,先后发布了《商业银行信息科技风险管理指引》[1]、《商业银行数据中心监管指引》[2],对信息化建设与管理提出了相关要求。当前中国的银行基本都建立了规范的IT管理架构、管理流程、管理制度,但由于银行体系是一个社会与技术相结合的复杂系统,在实际管理中常遇见一些问题,具体如下:

(1)银行信息系统体系的复杂性导致风险因素难以评估。银行的信息系统体系一般包括机房基础环境(主要涉及电力能源系统、空调制冷系统、安全控制系统等)、计算机主机、存储系统、网络环境、操作系统、数据库、中间件、应用开发平台、应用系统等模块,各个模块之间的关系错综复杂,涉及不同的供应商、实施商、开发商等利益相关者。银行信息系统体系的构造之复杂直接导致风险因素的评估困难。由于银行信息系统构造的复杂性,而且专业性极强,目前还没有成熟的科技风险评估模型与工具。

(2)事故原因以及影响范围难以确定,导致风险事件处置的实效性降低。当系统出现问题时,很难及时定位问题原因和确定影响到的业务子系统,例如,A银行业务系统交易突然中断,瞬间即产生大量的客户投诉电话,召集大批专家诊断,发现操作系统、通讯中间件、网络、应用系统均正常,最后发现是因为对某网络防火墙设备升级导致某通讯端口被屏蔽,从而使应用程序间通讯中断。这主要是因为银行信息科技体系各个模块错综复杂的关系导致问题定位困难。

(3)系统运维阶段对风险事件的处置严重依赖于关键技术人员。如果系统的关键开发人员流失或者开发商倒闭,就会直接导致信息系统的运行维护效率降低,甚至必需重新开发新的系统。这主要是因为缺乏完善的知识管理体系,缺乏员工知识与企业知识互相转化的机制。

(4)风险处置期间的关键资源无法及时获取。银行在风险处置期间通常需要各种各样的技术与管理资源,当一些小概率风险事件发生时,有时不能及时获取关键资源解决问题,产生严重的后果,例如:B银行业务系统凌晨3点业务交易出现异常,最后查明是数据库表记录出现死锁,但是当联系厂家数据库工程师时,发现电话一直不能接通。这主要是因缺乏对外部知识可用性的测试机制导致。

信息系统风险不可避免,要想提高银行的综合竞争力和科技风险防范能力,必须从企业发展战略全局的高度出发,寻求合适的IT治理模型。IT治理的主要目的就是保证银行信息系统的稳定运行,因此本文研究了银行业信息系统体系结构。

2 银行信息系统体系的ISM(解释结构模型)

本文采用ISM建模方法[3],构建了银行信息系统结构的ISM模型(见图1)。

由图1可知,银行信息系统体系具有典型的层次性特征,层间具有极强的相关性,主要的业务处理系统都位于ISM模型的最上层。根据ISM结构模型的特征可知,任何下层节点的变动都会影响到上层节点。由此可知,位于ISM模型顶层的系统在银行信息体系结构中受到的约束最多,是最脆弱的一层。

进一步分析可发现,ISM模型中的每个节点还可以细化,例如位于最底层的机房基础环境,包括电力能源供给系统、空调系统、安全控制系统等;计算机设备包括个人电脑、IBM服务器、HP服务器、SUN服务器等;操作系统包括AIX、HPUNIX、Linux、Windows等,而且不同类型的操作系统涉及不同的版本。由此可见,银行业信息系统知识体系非常复杂。

3 信息化战略实施的生命周期

银行业的信息化建设的生命周期通常包括四个阶段[4]:信息系统规划、信息系统建设、信息系统运维、信息系统的持续更新。各个阶段的核心目标互不相同:信息系统规划阶段的核心目标是保证银行的信息化战略与银行的整体发展战略相符合;信息系统建设阶段的核心目标是合理利用企业的各种资源,保证各个信息项目的顺利进行,使信息化项目建设的风险和收益达到均衡;信息系统运维阶段的核心目标是保证各个信息系统的稳定运行,确保银行日常业务运作的连续性,为客户提供稳定、可靠、高效的金融服务;信息系统持续更新阶段的核心目标是对系统进行不断的升级和完善,根据实际情况进行后续开发,使信息系统的业务处理能力更加完美。这四个阶段形成一个封闭的环,各个阶段相互作用,从而使银行业的信息化进程不断向前推进(见图2)。

现存主要IT治理模型能否适应信息化建设的生命周期特征和银行的信息系统体系结构?为此下文研究国际主要IT治理模型的基本原理。

4 国际主要IT治理模型

4.1 COBIT模型

COBIT(Control Objectives for Information and related Technology)[5]模型是由美国信息系统审计与控制协会(ISACA)在1992年提出。其最终目标是实现企业的战略优化、价值交付、风险管理、资源管理、性能测量。其核心思想是通过一系列的标准化过程对企业的信息化建设进行控制和指导,通过过程控制和过程度量实现企业的信息化建设目标。该模型的主要过程包括计划与组织、产品获取与实施、产品交付与支持、监控与评价。具体见图3所示。

4.2 ISO 27002模型

ISO/IEC 17799:2005 (ISO 27002)[6]模型是由英国贸工部组织制定,现在已成为信息安全管理的国际标准与规范。该模型提供一系列的安全管理指引和规范,主要包括安全策略、信息安全组织架构、信息资产管理、人力资源安全管理、物理和环境安全、通信和操作安全、信息系统的获取、开发与维护。该模型的核心是安全控制,为企业的信息化建设提供了一系列的安全控制标准和规范。

4.3 ITIL模型

ITIL(IT Infrastructure Library)[7]模型由CCTA(英国国家计算机和电信局)于20世纪80年代末开发。该模型主要以服务管理为核心,对服务支持和服务交付提供了一系列标准的流程和规范。

以上三大模型分别从不同的角度为银行的IT治理提供了一系列的标准流程和规范,虽然侧重点各有所不同,但其核心思想都是通过流程化、标准化和一系列的监督、控制手段来达到IT治理目的。这种做法可以从宏观上建立完善的管理体系,但是缺乏对银行信息系统体系复杂性、层次性、相关性、专业性的支持机制,不便于对微观层次具体的知识点进行精确管理。实际应用中,一个参数设置的错误就可能导致整个业务系统的中断。同时由于信息化生命周期的四个阶段的核心目标不一致,且相互影响、相互作用,目前无法找到一个能够适应银行信息化建设完整生命周期的IT治理模型。以过程控制、标准化、流程化为核心的IT治理模型根本不能满足当前IT治理需要。

5 以知识工程为核心的银行业IT治理模型

信息化建设是智力密集型、知识密集型活动,知识贯穿于信息化建设的整个生命周期,具有相对的稳定性。信息化建设的过程实际上就是知识加工、知识获取、知识转移的过程[8]。银行业信息系统的知识体系非常庞大,必须建立与之适应的知识管理体系。因此可以考虑建立以知识工程为核心的IT治理模型,以满足银行业信息化建设的需要。

首先构建以知识工程为核心的组织架构。根据实际情况对现有组织架构进行优化调整,设置知识获取工程师、知识质量检验工程师、知识管理工程师的岗位,组建知识管理委员会。

构建统一的知识库。知识库是整个模型的核心,用来存放企业内部和外部的可用知识。根据银行信息系统体系的知识结构,构建能反映知识间层次性、关联性特征的标准化知识库。知识库的构建涉及知识表示技术、知识组织技术、知识分类技术。

以银行现有的管理流程为基础,构建标准的知识流程,具体包括知识获取流程、知识质量检验流程、知识管理流程。目前,各银行都有一套相对完善的信息系统建设管理机制,只是在实施过程中没有把知识管理放在核心位置。我们需要理清银行现有的管理流程,分别构建与之对应的知识获取流程、知识质量检验流程、知识管理流程。银行的企业知识主要来自于开发商知识产权的转移和企业内部的知识创新,前者主要是外包项目引进的知识,后者主要是企业自主研发项目过程中形成的知识,构建知识获取流程的时候我们需要分别考虑这两类知识。知识的质量检验流程主要测试知识的可以用性、规范性。知识工程师通过利用知识进行实际的操作、管理和维护活动来测量知识的可用性。质量高的知识应该表示规范,而且能够精确地应用于实际操作中。对知识的可用性进行周期性的测试非常重要,例如,应该定期测试外部资源的可用性(比如维保方关键技术人员的电话是否能实时接通)。知识管理流程主要是对知识的入库(知识进入知识库)、出库(从知识库中调出知识进行使用)、知识的具体使用等进行管理,保证正确的知识被正确的人在正确的用途上使用。

构建员工知识与企业知识之间的转化机制。知识在形成过程中,所有知识首先都是企业员工获取,如果企业不构建统一的知识库,企业的大部分知识都被企业员工所掌控,一旦关键知识的控制者出现意外情况,企业将面对巨大风险。知识在员工和企业之间来回流动,知识必须通过人的大脑转化才能发挥作用。为了保证员工和企业的权益,知识转化机制必不可少,一方面保证企业对知识绝对的所有权,另一方面保证员工掌握必须的岗位知识。

建立完善的知识工程师的培养机制,建立符合知识工程师工作特性的绩效测量评价与激励机制。

以知识工程为核心的IT治理模型见图4所示。

6 结论与意义

本文提出了一种新的IT治理概念模型,即以知识工程为核心的IT治理模型。该模型弥补了其它主要国际IT治理模型对微观知识点缺乏管理的缺陷,银行企业可以根据需要将该模型融入其它模型,互为补充,以提高企业的IT治理效果。知识工程本身就是一个复杂的系统工程,要真正构建以知识工程为核心的组织架构和IT治理模型,还需要广大研究人员的不断研究,同时也需要企业管理者创新管理理念和IT治理观念,从深层次认识到知识和知识产品的重要特性,同时也涉及企业管理的变革。

参考文献

[1]中国银行业监督管理委员会.商业银行信息科技风险管理指引[EB/OL].(2009-06-01)http://www.cbrc.gov.cn/chinese/home/docView/20090601FC296F80D3957B65FFFA9EDA836D7300.html

[2]施建忠.商业银行数据中心监管指引解读[EB/OL].(2010-08-12)http://datac enter.chinabyte.com/365/11476865.shtml

[3]汪应洛.系统工程理论、方法与应用[M].第2版.北京:高等教育出版社,1998:40-49

[4]薛华成.管理信息系统[M].第5版.北京:清华大学出版社,2007:295-296

[5]ISACA.COBIT framework for IT governance and control[EB/OL].[2011-11-20]http://www.isaca.org/Knowledge-Center/co-bit/PublishingImages/cobit_circle_lg.gif

[6]INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION.ISO/IEC 17799:2005[EB/OL].[2011-11-20].http://www.iso.org/iso/catalogue_detail?csnumber=39612

[7]BEST MANAGEMENT PRACTICE.IT Service management-ITIL[EB/OL].[2011-1 1-20].http://www.best-management-practice.com/IT-Service-Management-ITIL

绿色IT,从能源行业开始 第4篇

沈建苗编译

在石油天然气服务提供商贝克?休斯公司（Baker Hughes）眼里，绿色IT项目可以说是这家能源公司实行IT战略的生命线，也是左右决策机制的一大因素。

这家公司的绿色IT战略包括四大部分：意识（测量和评估能源消耗）、规划（探究为每个新投资项目减少能源消耗和环境废物的机会）、采集（评估目前的做法，寻找通过节能环保来省钱的机会），以及预防（分析目前的做法，采取积极主动的措施，避免不必要地增加能源消耗或者带来环境废物）。

局域网唤醒技术节能40%

这家总部设在休斯顿的公司的副总裁兼CIO Clif Triplett说：“我们考虑了我们的项目对能源及其他环境方面的影响，力求减小由此带来的影响。”

减少能源消耗已融入到了贝克?休斯公司内部的IT战略中，能源管理是所有标准的经营做法、项目架构和设计评估的一个关键部分。Triplett说：“整个企业致力于在能源管理方面取得成功。”

贝克?休斯公司建立了采用了局域网唤醒（Wake-on-LAN）技术的一套高性能计算集群。在这个环境中，机器可以通过网络消息来开启或“唤醒”；那样就公司可以在需要时唤醒机器，用于高性能计算集群中。这种方案消耗的能源比专用的高性能计算集群减少了40%。

在基础架构运营中，这家公司竭力遵守运营方面的信息技术基础设施库（ITIL）框架，并且制定了一项内部评估计划，以求符合规定、确定最佳实践。Triplett表示，后来扩大了基于ITIL框架的这项计划，专门添加了一个部分，确定绿色环保方面的最佳实践，而这些最佳实践涉及能源消耗以及处理和尽量减少废物。

贝克?休斯公司正在大力推动云计算，具体来说是基础架构即服务（IaaS）；预计这种云计算服务有助于进一步节能。该公司的IT供应商和资产管理主管Graham Crisp表示，公司还在全球范围推广托管打印服务，淘汰办公室中的个人打印机和传真机，换成节能的多功能设备。

贝克?休斯公司竭力推动绿色项目的人员当中就包括首席执行官和首席运营官。Triplet说：“他们从上而下定了调子。他们积极有力地倡导保护环境，大力支持致力于减少能源消耗和废物的投资项目。”

积极参与绿色项目的其他人包括：Triplett，他负责将绿色节能文化灌输到IT部门的日常工作做法当中；主管健康、安全和环境的副总裁，他提供强有力的支持，并且宣传有助于促进员工健康和安全的活动；以及负责产品线的各个主管。

元素块

贝克休斯公司(Baker Hughes)是美国一家为全球石油开发和加工工业提供产品和服务的大型服务公司，成立于1987年，由两家历史悠久的石油设备公司(Baker和Hughes)合并组成。1996年公司的营业总额超过30亿美元，在世界各地的雇员约有1.8万人。该公司通过它的油田服务公司，提供钻井、完井和油气井生产的各类产品和服务。贝克休斯在油田生产服务领域十分广泛，公司宗旨在于提高石油工业作业效率，提高油气藏的最终采收率。主要从事以下几个方面服务：1）钻井和地层评价；2）完井服务；3）生产管理；4）企业解决方案。

贝克?休斯公司打算把更多的应用程序迁移到节能的托管环境中，会继续部署能源消耗较少的软硬件。这家公司还会鼓励几家战略性的IT供应商参与其绿色项目。

CIO如何帮助遏制电子废物？

许多人见过这样的画面：在某个第三世界的国家，有个小孩子在一堆废铜烂铁当中玩耍。这样的画面让人意识到计算机时代一个不争的事实：电子废物，这个事实有损企业的品牌形象，而且带来了巨大的环境问题。

从手机到服务器，因技术过时而丢弃的电子产品是全球范围一个日益严峻的问题。原因何在？一方面，那是由于耗用大量能源和自然资源开发出来的成千上万设备进入到了垃圾填埋场，而这些填埋场又无力处理电子产品中所使用的有害材料。废弃的电子产品在带来回收贵金属（含铁金属、铝和铜）这个机会的同时，也将有毒材料（汞、镉和铅）释放到了我们的土地、水源和空气中。

那么，CIO在遏制电子废物可以扮演什么角色呢？CIO管理着企业的许多方面，或者对它们有很大的影响力，因而能够在处置电子设备方面扮演应有的角色。

电子废物政策。CIO们常常负责IT设备采购和生命周期管理。如果在资产生命周期的每个阶段都制定并落实了行之有效的政策，CIO们就能尽量减少和管理电子废物。

采购。在采购IT产品时，事先考虑好如何管理那些产品的处置将有助于减少电子废物和减少处理成本。不是所有资产都是一样的。有些含有可重复使用或可回收的部件，有些含有危害性比较大的材料，有些实行收回计划，由制造商负责合理处置。

减少使用。减少电子废物的一个办法就是减少消耗。如果实行采购政策时注重设备的寿命，那么CIO只要将设备用得更久，就能延长资产的使用寿命。

重复使用。采购便于混搭使用部件（如电源线、硬盘和外设）的产品可以尽量重复使用设备，延长生命周期，以及减少电子废物。某件设备越独特，可以升级或者与其他设备普遍兼容及一同重复使用的可能性就越小。

回收。尽管许多企业在竭力减少消耗、重复使用设备，但是大多数电子产品最终仍需要处置。一项全面的电子废物政策应当考虑到回收厂商没有实行收回计划的产品。CIO们应当联系这样的公司：收集过剩的设备，遵守数据清除方面的安全流程，翻新设备（如果可能的话），拆解电子产品以回收贵金属和可回收材料，合理处理有害废物，以及尽量减少垃圾填埋。

社区联系。撇开供应链，其实还有机会可以减少电子废物，一个捎带的好处是可以借机提升贵公司的形象。CIO可以将自己的影响力扩大到员工及其社区的成员，向他们广作宣传，认识到需要减少废物。

员工同样可以扮演重要的角色，只要想方设法在资产生命周期的每个阶段减少电子废物，包括要求设备的最初阶段以及使用和维护的每个阶段。

关于IT行业的小知识 第5篇

互联网中IT一词可以说经常被提及，IT百科可以看作是一个IT技术网站，另外大家熟悉的太平洋电脑网属于专业的IT门户网站。那么IT是什么意思呢?专业的说，IT是Information Technology英文的缩写，全称含义为“信息技术”涵盖的范围很广，主要包括：现代计算机、网络通讯等信息领域的技术。

IT是信息技术技术行业的统称，IT实际上有三个层次：第一层是硬件，主要指数据存储、处理和传输的主机和网络通信设备;第二层是指软件，包括可用来搜集、存储、检索、分析、应用、评估信息的各种软件，它包括我们通常所指的ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等商用管理软件，也包括用来加强流程管理的WF(工作流)管理软件、辅助分析的DW/DM(数据仓库和数据挖掘)软件等;第三层是指应用，指搜集、存储、检索、分析、应用、评估使用各种信息，包括应用ERP、CRM、SCM等软件直接辅助决策，也包括利用其它决策分析模型或借助DW/DM等技术手段来进一步提高分析的质量，辅助决策者作决策。

什么是IT行业

IT行业也是一个比较广泛的行业，在上面我们了解什么是IT，其中也说到主要包括计算机以及网络通讯等领域，所以IT行业就是主要以电脑或者以通讯为主的的行业，比如互联网公司、软硬件开发以及手机通讯公司以及IT产品服务的工作均可成为IT行业。

IT行业都有哪些热门行业呢?

1、数据挖掘工程师

数据挖掘工程师是数据师的一种。是指从大量的数据中通过算法搜索隐藏于其中知识的工程技术专业人员。这些知识可用使企业决策智能化，自动化，从而使企业提高工作效率，减少错误决策的可能性，以在激烈的竞争中处于不败之地。

2、安全运维工程师

安全运维工程师需要具备防火墙、Linux、网络安全、信息安全等技能。主要职责是保护企业数字财产安全，包括端口扫秒、基线检查、账户权限审计等。

3、全栈工程师

全栈工程师是指掌握多种技能，并能利用多种技能独立完成产品的人。也叫全端工程师，同时具备前端和后台能力。

4、算法工程师

算法是一系列解决问题的清晰指令，也就是说，能够对一定规范的输入，在有限时间内获得所要求的输出。算法工程师就是利用算法处理事物的人。不同的算法可能用不同的时间、空间或效率来完成同样的任务。

5、移动应用开发工程师

移动应用开发工程师主要进行WAP网站开发及手机应用程序开发。要求掌握手机开发能力，熟悉手机浏览器及WAP网站技术，熟悉WAP1.2/2.0协议等。

6、系统架构师

系统架构师是一个最终确认和评估系统需求，给出开发规范，搭建系统实现的核心构架，并澄清技术细节、扫清主要难点的技术人员。主要着眼于系统的“技术实现”。

7、数据库管理员

数据库管理员是从事管理和维护数据库管理系统的相关工作人员的统称，属于运维工程师的一个分支，主要负责业务数据库从设计、测试到部署交付的全生命周期管理。其核心目标是保证数据库管理系统的稳定性、安全性、完整性和高性能。

8、VR/AR工程师

VR工程师是目前IT行业内一个需求很高的职位。VR/AR工程师应具备Java、C/C++、Python和虚拟现实等技能。由于是新兴行业，所以目前市场人才缺口较大，是一个不错的就业方向。

9、云架构师

云架构师负责管理一个组织中的云计算架构。涵盖了与云计算相关的一切，包括管理云存储所需的前端平台、服务器、存储、交付和网络。

10、软件测试工程师

软件测试工程师是软件质量的把关者，工作起点高，发展空间大。我国的软件测试职业目前处于上升阶段，对于测试工程师具有较大发展前景。

为什么人们都想进入IT行业?IT行业前景如何?

1. IT业有不断出现新技术

先说说对IT界不断出现新技术的，新知识的看法。这个是常常不爱计算机工作的人经常提出的一个问题。

然而这个对求知欲旺盛的人来说，简直就是天堂，古有云，朝闻道，夕死可矣。(我知道的版本解释为：早上知道了真理，就是晚上死了也值得)，不断出现的新知识，不断出现的新解决方案，都让人啧啧称奇。然后自己学会后，觉得人生值得了。而更是由于IT界这样的知识更新率极高，给人感觉这个行业是个十分有活力的行业，而不是死气沉沉的。也正因为如此，极高的更新，更加刺激了自己的求知欲，也更对这个行业有着积极的未来充满了信心。

2. IT行业就业前景好

IT行业就业前景好使毋庸置疑的，可以从很多权威的数据看到，在最具潜力的薪酬职业中，前二十位里面IT行业总是占有大比重的。而且从事IT行业的人，就算是跳槽再就业也是不会有什么难度的，与其他行业相比，IT行业只要有技术，其他的就都微不足道了。

咱们再来看看行业内技术要求的占比需求。就程序员开发来说，包括有前端/交互/美工，后台开发，算法工程师，移动端开发，产品经理，云计算/大数据等等。接下来咱们看看先这个图的数据再分析。

看到这里，就很明显了，后台开发工程师占比在百分之33，Java开发，目前来看，还是市场需求比较大，需求比较多的，当然其他的重要性，还有地位都是不可动摇的，都是必不可少的，各有优势吧。

3. 在IT工作上的成就感，无论工作是多么的渺小

IT的设备的最大特点是及时反馈的，你错了马上就说你错了，然后IT人就不断的调错，然后功过成功，IT设备立刻告诉你你成功了，在反复尝试后的成功，你的成就感是巨大的(无论这个IT问题在大牛面前是多么的渺小)。

对于这样在小的成功也能产生巨大成功感的世界里面，获取成就感的幸福，尤其对于这种不断产生的成就感，是对于这类人来说不但是非常棒的，而且极易上瘾。

问题产生->调错->快速反馈->调错->快速反馈(循环)->问题解决。

另外要注意的是：快速反馈也是一种人的心理需要，IT工作中，这个心理需要被很好的满足了。

4. IT行业学习机会多

IT行业就是需要不断学习的行业。该行业发展迅速，人才辈出，因此在此行业从业者能够随时随地的接触到最新的资讯，了解到最新的技术，不断的充实自己，跟上时代的发展。

5、编程上瘾

编程的成就感，对于一些人来说，是有成瘾性的，而且有着极高的成瘾性。这样的成瘾性，是不会被当作一种病被送去做电击治疗，而这样的成瘾是被人作为积极的心态，现在有个很好的心理学概念叫做“心流”的理论，是一种高度沉浸的一种状态。

关于IT行业的了解及相关知识 第6篇

时光如箭、日月如梭，转眼之间在IT行业摸爬滚打了7个年头了。这些年中有过辛酸，也有过快乐，在此分享给各位!

毕业后的选择

年毕业于一所非常操蛋的大学，计算机相关专业本科。当时非常单纯而又倔强的我去了北京的一家IT公司，从简单的跑腿、做水晶头、布线、拉光缆做起。简单而又无聊的工作，让我感觉到了前途的渺茫。

成长

于是乎在1年后就开始系统的学习cisco的设备、华为、juniper设备的原理、安装、维护和调试，慢慢的开始了网络设备的安装、调试，也算是一个做项目的初级网络工程师吧。再后来随着自己不断的努力和学习，慢慢的成为了公司比较核心的网络工程师，参与了一些大型的项目，其中的辛酸只有自己才能知道。

无奈离开

在这家系统集成公司的第三个年头，从天而降一个据说天神般的项目经理。简短解说吧，他是老板的小舅子，技术方面就不敢恭维了。最后一直调理，逼得我和另外一个工程师一起非常难过的离开了这家公司。这时我第一次意识到了，IT行业不但要有技术，还要懂得交流和沟通已经管理方面的技术，不然总有一天会成为瓶颈，走向穷途末路!

重新求职

带着非常郁闷的心情开始了自己的求职之路，由于将近3年的系统集成工作，自己大部分时间都是在施工现场和火车上、汽车上度过的。身心非常的疲惫，最后决定换个行业和公司。于是成功应聘到了一家非专业IT公司的IT运维管理部门的网络工程师，负责公司整体网络的运维管理和架构。在这里我感觉到了，不但要懂得网络设备的调试，还有懂得微软的一些产品，erp、存储、虚拟化、安全等。虽然不是要求很精通、但是要求知识面比较广一些。于是就开始系统性的学习，慢慢的丰富自己的知识。这个公司相比较规模稍微大一些，让我再次的感觉到人际交往、沟通、管理的重要性!

新的机遇

一次偶然的机会，听人力资源的人说我的上司公司IT部门的经理要离职(原因是和其他部门关系不是很好，沟通不好导致了事故的发生，最后离职)，这时我刚到这个公司还不到1年。后来有一天，公司hr的经理说要和我吃饭，谈谈我对未来的规划，以及IT部门如何才能管理好等等。由于我非常关注这些方面，所以就把自己的想法和看法都说了。没过几天，hr的经理通知我被破格提拔为公司的IT经理。因为他和公司老板都关注我很久了，他们说我经历很多，沟通协调能力都还不错，而且比较年轻，公司愿意培养我。这是我非常震撼了，又一次感觉到了沟通、协调、管理、人际交往的重要性。

再次被迫离开

时间过得真快，转眼之间我在这家企业任IT经理已经4个年头了。随着企业的不断发展，越来越假大空、越来越国企化。企业内部开始了剧烈的人事变动，我的之间上司公司主管副总也倒下了，被迫离开了公司。正所谓一朝天子一朝臣，我最后也是被迫离开了公司，IT部门成为花钱的成本部门，一下子被打入冷宫!

新的起点

再后来，被猎头推荐到一家互联网公司人IT运营经理。所谓的运营，不是简简单单的运维管理，我去这家公司面试一共过了七关。从这个部门每个方面的工程师到hr、hr的经理、最后到了ceo，我对IT部门的认识和未来的规划，深深的感动了ceo。IT部门不单单是运维、IT部门也不单单只有重启、重装、格式化3把斧头，不要认为IT部门出来这些工作就是上网，那么IT部门最后只能被打入冷宫了。要让公司高层认识到，IT部门的重要性和必要性，同时要把IT部门逐级的成为公司核心部门，而不是类似于行政的后勤部门(有的IT部门是归属到行政的)。

结语

写了这么多，就是想让各位知道一点，技术这是个手段，换句话说是个工具。不管你技术再高，只不过是老板眼里的工具和一个机器而已。综合素质才是最重要的，沟通、协调、管理、人际交往缺一不可，做技术也要做一个有思想的技术，而不是一个工具和机器，这就是古人所说的知书达礼吧!