护士能力范文

护士能力范文（精选12篇）

护士能力 第1篇

1 积极良好的慎独修养能力

护理工作是保护人民健康、预防疾病、护理患者、恢复健康、救死扶伤的一门科学, 因此, 作为护士首先要热爱护理专业, 正确对待本职工作, 不怕脏、不怕累、全心全意为病患服务, 努力钻研业务技术, 不断改进和提高护理质量, 具有良好的职业道德, 严格执行各种规章制度及技术操作规程, 急患者之所急, 想患者之所想, 不断丰富、更新自己的理论素养, 熟练、规范的技能操作。作为护士还需具有在无人监督的情况下, 自觉坚持护理医德原则, 本着认真负责的态度, 严格执行无菌操作等规范, 全力救护患者。同时, 还需有高度的责任心, 严守工作岗位, 认真做好查对制度, 时刻牢记医疗安全第一, 杜绝医疗差错事故发生[2]。

2 及时准确的病情观察能力

在复杂的疾病诊断治疗过程中, 护士与患者接触时应学会从患者的言谈举止和微小的情绪变化来发现患者的内心活动和症状。如急性心肌梗死、过敏性体克等均需护士认真注意患者的症状与体征变化, 不仅能做好医师诊断疾病的助手并对诊断治疗提供可靠线索和依据, 从而最大限度的发挥护理工作的重要性。

3 娴熟过硬的护理操作能力

护士的熟练操作技术是一种综合性的非语言交流, 是减轻病患痛苦的镇痛药, 是给病患安全感的安全带, 是获得病患信任的胶合剂, 是护士必须具备的基本功。作为护士熟练操作, 既能减轻患者的痛苦, 也能获得患者的信任。对于护理, 必须具备过硬的技术, 做到稳、快、准, 稳:动作轻柔、协调、灵巧、稳妥并富有条理, 这不仅使患者得到安全感还可给人美的感觉。快:动作熟练, 眼疾手快, 快而不慌, 慌而不乱, 实施抢救方案。准:严格按照护理常规, 操作规范准确无误。许多疾病的处理需争分夺秒, 在危急情况下, 时间就是生命, 扎实的理论和熟练的护理技能是取得患者信任的必要条件, 当患者出现病情变化时, 护士掌握的技能越多应对越自如, 和医师配合默契, 减轻患者的痛苦。如急性中毒患者, 若能在短时间内, 用熟练过硬的操作技术实施抢救, 将为患者赢得治疗时间, 从而挽救生命。护理的每项操作技术稳快准, 护士必须提高个人悟性, 总结工作经验, 做到均技术熟练。

4 适应时代的心理护理能力

心理护理是现代护理工作的重要内容, 是以患者为中心实施护理程序, 其要求护理人员必须用整体的概念考虑问题, 对患者进行系统的、全面的护理。其要求护士注重患者的身心健康, 通过同患者密切接触, 连续观察, 根据患者的文化层次、年龄长幼及性别不同所引起的对疾病的不同理解, 掌握患者的心理状态与情绪变化, 针对性地与患者交流, 进行心理沟通。要求护理人员对病患充满爱心、耐心、细心和同情心。如对长期卧床的危重患者, 必须给予一系列护理措施, 如定期皮肤护理、口腔护理等, 避免并发症发生。需护士从思想感情上真正接近患者, 服务患者, 不惧辛苦和琐碎, 视患者如亲人, 视患者生命和减轻痛苦高于一切。同时, 细心观察患者病情的变化, 为医师提供病情信息, 根据医师的治疗计划制定、实施具体的护理计划和护理措施等, 体现责任心加爱心的护理理念。对于轻度病患同样不疏于护理, 随时掌握疾病信息及早处理, 促使早日康复出院。

5 落落大方的沟通宣教能力

护士除治疗外, 还应经常性地深入病房与患者交流。如患者入院的第1天, 护士就必须与患者完成第一次沟通, 做完整的自我介绍, 及时做好对患者的入院宣教。患者院治疗期间也应常与患者交流, 熟悉掌握患者的病情, 适时对病患辅助进行心理治疗。患者出院时, 告知患者出院后注意的事项, 嘱患者遇到不懂的问题及时打电话询问, 提醒患者定期复查等。医护人员具有较强的也沟通能力, 才能获得更多有关患者病情的信息, 了解患者的需要, 及时解决患者存在的问题, 才能全面正确地向家属和患者解释治疗原则、注意事项, 并进行饮食、生活及健康教育指导, 才能及时将患者的病情反馈给医师, 做好医师与患者之间的纽带, 才能与病患及家属建立感情, 争取病患及家属积极配合治疗, 收到最好的治疗效果[3]。

6 谦虚和谐的团结协作能力

护理人员工作中的状态和情绪, 越来越引起人们的重视。只有具备了良好的心境, 积极而稳定的情绪, 才能最大限度地发挥临床技能, 产生最佳护理效果和护理水平。医院护理工作是一个团体项目, 所有护理人员必须具备良好的团队精神, 树立一切为病患的理念, 善于同科室全体医务人员搞好团结, 保持和谐的工作氛围和情绪。护理工作又是一个传帮带性质很强的工作。护理人员在工作中应注意谦虚谨慎、戒骄戒躁, 善于向团队中的老师多请教、多学习, 不断完善自己的知识和操作技能。

关键词：优秀护士,护理能力,护理素质

参考文献

[1] 黎雪梅, 李继平.临床护士护理能力及影响因素的调查研究[J].中国循证医学杂志, 2007, 7 (8) :586-590.

[2] 杨鸿芳.本科与大专学历低年资护士护理能力分析及培训对策[J].护理学报, 2012, 19 (6B) :21-22.

加强护士沟通能力 第2篇

目的 使每位病人都能感受到护士的关爱与帮助，重视护士的形象，根据病人心理、生理特点，调整交流方式，满足心理需要。方法 以疗养员为中心，提供人性化的服务措施，人性化的管理。结果 减轻护士的心理压力，及时调整情感，通过多种形式的培训，提高士的综合素质。结论 加强护士沟通能力有利于病人的康复及医院的管理。序言：沟通主要是指护士在医疗护理工作中同护理有直接联系的人和人之间的沟通，主要包括护(护士)疗(疗养员)、医护、护护以及护士与医院内其他工作人员的交际和沟通。作为一名护士，每天面对的是病人的疗养、体检，怎样才能通过我们的智慧和力量，使每位病人都能感受到护士的关爱与帮助，提高病人的满意度呢?几年来，我们结合医院工作的实际情况，制定适合医院的护理程序，通过护士的形象及沟通技巧，达到了病人对护士满意度的最高点。1 临床资料

2005～2007年，对病人每人都发放一份意见征求表，参加人数4 971人。结果对护士的满意率98.15%，基本满意率1.85%，不满意率为零;院综合满意率96.45%，基本满意率3.18%，不满意率0.37%。2 重视护士的形象

2.1 有爱心 我们所面对的病人是这样一个特殊群体，由于他们所处的政治背景、社会地位的不同，在交谈中应用我们的爱心去博得病人的信任和理解。体现以病人为中心，细化服务。如入院时提供拎包、带路、入院介绍等细节服务，初步了解病人的身体状况及一些诸如饮食、生活习惯等方面的要求，满足病人的服务需求。

2.2 有责任心 护士工作绝大部分时间都是独立完成的。由于病人各项机制的减退，反应能力、接受能力相对比较差，对护士交待的各项检查内容及注意事项难以顺利进行和落实。对于体检有否缺项，病人是否外出，房间电器运转等等，全靠护士的责任心把关。当护士的责任心提高到一定程度时，就可以渗透到病人的心理，容易得到病人的理解。从而通过护疗沟通，了解满足病人的需求和期望，满足甚至超越病人的期望值，同时预测病人的隐性需求，提高病人的满意度。2.3 学会诚实和宽容 我们所护理的对象是病人，一旦工作有失误，会产生较大的社会影响。遇到此种情况，应立即诚实地报告，及时采取补救措施，并真诚地向病人道歉以取得谅解。

许多病人由于政治地位、社会角色的改变，有时会对护士说一些过分的话，有时会反复回忆，唠叨不休，护士应理解他们、宽容他们，而不应该冷落或激怒他们。通过交流使他们重新获得自身的价值，充满生活的信心。

2.4 端庄素雅的仪表及真诚的微笑 整洁的衣着和淡雅的化妆，给人带来一种美和静的感觉，微笑可以拉近人与人之间的距离[1]，这些将给护疗之间的交流打下一定的基础。护士应在疗养员入院、咨询、治疗、体检、出院时面带微笑，用合适的称呼。交流中护士要用和蔼的目光注视病人，让病人感觉被重视，被尊重，愿意与护士交流。3 根据病人心理、生理特点，调整交流方式，满足心理需要

由于我们接待的是病人，身体状况都不大好。人体的结构或功能出现问题，交流时护士要用自己的智慧，解决护疗之间交流的困难。3.1 建立情感性沟通 如跟病人打招呼、开玩笑、说笑话等等没有特定功能的社交性交谈;交谈时目视病人，点头表示赞成，面带微笑，身体前倾表示倾听等非语言的情感性沟通[2]。通过情感沟通表达护士对病人的亲密、友好和关心，从而促使护疗之间的语言沟通更加和谐，沟通氛围更融洽，沟通效果更好。3.2 温馨提示 温馨提示体现了护士对病人的关怀，也是护士与病人沟通的园地。每一个科室的护士台前都设有醒目的温馨提示栏，提醒每一位来治病 的同志“外出注意安全”，“天气变化及时加衣”，“洗澡时水温勿高，时间勿长”，“夏季锻炼注意防止虫咬”等等。疗区护士根据气象、地理环境等变化随时出示温馨的提示。3.3 组织病人参加不同形式的联谊活动 精心安排适合病人的趣味运动等等。如病人及医护人员同台表演节目，通过病人和医护互动，拉近距离，同时也极大地满足了病人的心理需求，丰富了治疗期间愉快的精神和文化生活，创造了和谐的医护疗员的关系。

3.4 通过开展健康保健教育增进护疗沟通 良好的健康教育效果不仅能增进护理服务的效果，同时也能促进满意率的提高。为病人上过课的护士，更能得到病人的认可，在平时的护理工作中病人更乐意与她们交流，有事愿意找她们解决。如有位市级老领导，在疗养期间被查出患有糖尿病，开始疗养员对疾病的认识不足，不愿与护士交流，护士通过多媒体讲课的形式讲解了“如何做好糖尿病自我保健”，该疗养员主动与讲课护士联系，通过交流消除担忧。4 以病人为中心，提供人性化的服务措施

护理工作是服务，人性化护理的目标就是提高病人的满意度。

4.1 规范医院护理程序，做好适合医院的“迎、送、疗、住”四字的细节服务 如入院时护士应在门口迎接;疗养时针对病人的不同需求，主动提供个性化护理，如陪同行动不便者检查，为视力不佳者读报等;提供安全、整洁、舒适的疗养环境，如行动不便者尽可能安排在靠近护士台的房间等;出院时送护病人上车，电话回访等。创造能使病人心情愉悦的疗养环境，给病人与护士之间的交流搭起了良好的平台，有利于病人与护士之间的长期沟通，有利于提供良好的延伸服务。4.2 以发放病人意见征求表、组织病人意见征求座谈会等方式达到沟通的效果 每一位病人在出院时都会收到一份意见征求表[3]，以征求病人对我们工作的满意度，内容包括“您认为护士在工作中态度如何”“是否已详细向您做入院介绍”“工作中是否认真、细心”等等，每一位老干部都会很认真地填写，有意见、建议、表扬，这能帮助我们获悉到工作中的缺点，诚心接受病人的意见、建议，满足病人的疗养需求，达到最好的满意效果。5 人性化的管理，减轻护士的心理压力，及时调整情感

随着病人对医疗保健需求的增加，对护士开展临床护理工作亦带来新的挑战和更大的压力。面对压力，护士通常会采取各种各样的应对方式，若应对不良会给工作和自身带来一定的影响。通过非惩罚性护士过失报表、护士座谈会、网上交流等等，为临床护士创造一个可以交流的平台，减轻临床护士的心理压力，有效调节身心，减少心理应激。做到不将自己的不快发泄到护疗之间的交流中，使护疗之间交流气氛达到最佳的境地。6 通过多种形式的培训，提高护士的综合素质

提高护理队伍的整体素质，包括人文素质、业务素质、政治素质等。美学、人文科学是护士职业的营养，多读一些书，掌握更多的知识，能让我们的视界更开阔，更深层次地认识和理解生活在不同社会阶层的人的思想及行为方式，指导我们更有效地与病人沟通[4]。

6.1 树立人性化的理念 护理工作的对象是有思想、有情感的人，因此护士在与病人沟通时，首先是护士要更新观念，牢固树立人性化的服务理念[5]。6.2 组织护士参加礼仪培训，完善医院护士礼仪服务内容和程序 培训的内容有电话礼仪规范、接送病人文明服务规范、体检楼导医的服务规范、输液时的沟通规范等等。

6.3 多方面提高护士自身业务素质 提高自身业务素质，满足不同文化层次的病人的需求，使护疗沟通从礼节性的沟通逐渐上升到更高层次的沟通，从而提高护理质量。①鼓励年轻人参加学历教育，成绩合格学费报销。②在医院业务淡季时选送护士外出进修，提高临床专业技术水平。③健康教育护士培训，参加院内外健康教育讲座，提高沟通能力。

浅谈护士的观察能力与价值 第3篇

【关键词】 护士；观察能力；价值

1 教给护士护理观察的方法

护士在护理工作中可运用普通观察、重点观察、随机观察的方法，或对患者进行直接和间接的观察，直接观察指观察者亲眼所见的情况，由此获得真实资料，间接观察是指由患者主诉或他人代诉所了解的情况，需经分析才能获得结论的方法。

2 培养病情观察的责任心

无论哪种职业都需要从事者具有高度的责任心，是成就事业的基础，是做好护理工作的前程；护理工作的性质不同，面对的是病人，关系的是患者的生命，必须具有高度的责任心，全面掌握病人的病情，才能跟好的护理和治疗，病人的一些细微的变化，反映着病情的发展趋势，护理工作者必须深入病房，密切接助病人，积极主动观察病情，护理工作者的观察力不是一朝一夕所能具备的，他是勤学苦练的结果，所以护士责任心是对病人负责的认识，对护理职业的热爱。

3 加强基础理论和专业技能的培训，为护士进行临床护理观察奠定基础

根据可是护理人员的层次结构制定合理的培养计划和目标，进行分层管理培训充分发挥不同层次护士的作用，因此对新上岗的护士和低年资的护士，要有计划的安排其学习，巩固其所学课本基础知识，有利于理论与实践相结合，再由一名有经验的护理骨干带教，积极学习本科室为重病人的抢救及护理要点，重点病例做好记录，并组织学习讨论，不断总结经验，将无形的观察工作循序渐进的渗透入平时的工作中，为以后的临床观察奠定基础。

4 培养主要症状观察的重要性

主要症状观察是病情观察的重点，主要症状的变化提示病情的变化，例如：脑出血的病人观察瞳孔的变化，当意识障碍加重，瞳孔对光反射就减弱，大小不对称，提示病情加重；主要症状减弱，说明病情往好的方面发展，若在主要症状的基础上出现新的症状或加重，护理人员就要做的细致的观察，及时掌握病情的发展，及其转轨；抓重点，抓特点，分清表象和内在，只有这样才能培养出辨别病情变化和认识疾病的能力。

5 明确观察的价值

护理观察的内容有：环境安全的观察，病人一般情况的观察，治疗结果的观察。护理观察的重点对象是新入院的病人，危重病人，手术病人，特殊检查的病人和随时病情有变化的病人，较强的临床观察能力，是经验的积累和知识的积淀，只要做好每一点，当我们面对突如其来的变化，就不会恐惧，不会束手无策，为更好的抢救病人赢得时间。

培养护士勤观察，会观察的好习惯，是她们在临床工作中能及时发现病情变化，以便配合医生采取积极有效的治疗措施，就提高了自身的业务能力，激发了工作的积极性，让护士从工作中得到更好的快乐！

参考文献

护士能力 第4篇

协调是指消除管理诸要素之间以及管理过程各阶段各环节之间的不和谐现象, 加强相互间的配合, 达到和谐发展的管理过程[1]。护理管理氛围是影响护士工作满意度及工作效能的重要因素, 管理氛围体现在护士长与护士在手术室护理和管理工作中的互动和支持关系, 护士长的支持是护士在工作中重要的社会支持资源[2]。手术室护士长协调艺术及人性化管理在护理管理领域中已得到广泛的关注与研究。但是, 作为管理的对象, 手术室护士对护士长协调和管理能力的期望、要求和感受还是很少关注和研究。现从手术室护士对管理者的协调艺术、管理能力等方面进行综述, 为管理者了解手术室护士对于管理者各方面的期望, 从而为管理者改进管理方式提供参考依据。

1 手术室护士的工作压力及其原因

1.1 工作节奏快、意外情况多

手术室是一个开放的场所, 面广、摊大、人员密集;同时手术室又是外科治疗、抢救的重要场所, 工作节奏快、意外情况多、应急能力强, 极易造成人员摩擦、矛盾, 甚至发生正面冲突[1]。给手术室护士心理、生理、造成极大的压力。

1.2 医生的工作要求

手术室服务于多个手术科室, 手术类别繁多, 众多外科主任、医生, 其性格、操作习惯各异, 同时随着医学科学的发展, 高、精、尖技术广泛应用于手术室。因此, 对手术室护士工作的要求越来越高。医生与护士受教育程度和专业领域上的差异, 有时会出现问题处置上的分歧, 甚至产生不健康的工作氛围, 但由于护理工作的依赖性及辅助性, 为了使手术顺利完成, 护士常压抑自身的感受, 容易使护士感到地位低下, 产生精神压力。

1.3 高风险、高工作强度

手术室是一个高风险、高工作强度的科室、工作量繁重、劳动时间长, 经常遇到急重症及复杂手术、抢救等。手术时精神紧张、注意力高度集中, 且手术的连续性、无规律性, 使手术室护士长期处于高度紧张, 超负荷工作中。长时间空腹工作, 不能及时供给饮食, 可发生低血糖甚至虚脱, 长期饮食不规律, 还可导致胃或十二指肠溃疡等[3];而长时间相对固定的站姿极易导致颈椎病和下肢静脉曲张。

1.4 医疗安全

近年来医疗安全的问题逐渐突出, 特别是我国《医疗事故处理条例》的出台和医疗诉讼举证倒置的实施。手术室的工作涉及面大、危重的病人多、病情复杂, 意外情况发生率高, 手术室任何一个环节稍有不慎, 都有可能造成医疗差错事故, 从而给手术室护士带来了一定的精神压力[4]。手术室护士在配合医生手术的同时, 还应认真清点手术器械、缝针、纱布等, 防止遗留在病人体腔内。

2 手术室护士对护士长协调和管理能力的期望

2.1 医护协调, 加强沟通

护士长应加强与各科室的联系及与医生的交流, 相互尊重是医护沟通的前提, 在医院工作人员中, 医护关系是最重要的人际关系[5]。护士长要把相互尊重落实到日常工作中, 由于现在的医生学历高、职称高, 非常重视别人对其是否尊重, 护士应了解医生的心理, 称呼要正规, 如主任、教授等, 体现对医生的尊重。沟通是为了更好的协调。如手术室的腹腔镜器械精细、设备贵、使用多、易损坏、应专人管理, 共同维护, 护士长、专科组长、护士应注意与科主任、手术医生之间多层次、多渠道沟通, 增强为手术科室的服务意识[1]。努力提高服务质量和业务水平, 及时解决存在的问题, 做到“协调好、管理好”, 只有这样, 手术医生才能感觉手术室护士对其尊重。手术室护士长应想办法促进医护和谐关系, 平时可开展和各科室的活动。如排球、羽毛球等比赛, 增进了解, 使一个团队中的人与人隔阂、误会、矛盾逐渐化解。在各种节日, 护士长可组织与各科室的联欢活动, 拉近彼此之间的距离, 增进了解和情感, 起到提高情绪、增进团结、调整行为的作用[6]。

2.2 情感期望

在工作上以帮助指导为主, 而非监督检查, 手术室护士希望护士长理解护士工作压力, 期待得到护士长的指导、支持和理解。手术医生有时态度不好时, 不能和医生吵, 护士长应安慰一下, 以使护士在情感上得到支持和鼓励。护士长平时应多关心下属, 帮助护士建立同舟共济的同事关系。

2.3 实行人性化管理

手术时间较长时安排护士交替进餐, 对器械护士长时间站立, 在手术允许的情况下, 可以运用双下肢交替站立的方式;同时, 鼓励器械护士使用弹力袜, 预防下肢静脉曲张。护士希望护士长对待护士一视同仁, 希望护士长合理安排手术, 对一些时间长、情况复杂的手术不能让某一位护士长期做这类手术, 应该合理协调安排。

2.4 保护护士的自尊, 通情地处理差错

对出现的医护矛盾, 医生提出的对护士的意见和批评, 要进行仔细分析, 不应偏听偏信, 更不能在没有了解清楚前就批评护士, 这样会让护士感觉地位低下, 丧失自尊。护士在工作中出现差错时, 护士希望护士长能够有艺术的批评, 护士长在批评时要选择合适的时间, 批评护士时要注意方式, 要对事不对人, 要有一颗真诚帮助护士的心。对差错事故的处理, 护士希望多一份支持, 少一份责怪。发生差错时, 更重要的是关注工作中的不足, 不要针对某个人, 护士长温馨地指导帮助, 使其受到的教育, 比严厉地批评要好得多。

2.5 影响能力

手术室护士希望护士长有个人影响力, 而不仅仅是发挥职位影响力, 说话要让人信服, 能平息各种医护、医患矛盾, 护士长要有威信, 能够让护士自觉遵守各项规章制度, 从而带动科室的发展。

2.6 护士长应善于用人

护士长应发挥每位护士的主观能动性和创造性, 针对每位护士的性格、专业能力, 对其妥善分工、分组[7]。如成立腹腔镜手术组、教学小组、在职培训小组、感染控制小组;定期召开小组会, 加强科内业务学习, 发挥专科组长的骨干作用, 定期对全科室人员进行新业务、新技术的培训。这样, 既可调动每个人的工作积极性又可防止新业务、新技术的不熟练而带来的工作压力。

2.7 护士长应知识全面, 自身素养高

除了业务知识, 还希望护士长有心理学知识、人文社科知识、管理学知识, 具有洞察力[2]。在专业发展上, 护士长要高瞻远瞩, 看清发展方向, 给护士以指导;在职业发展中, 护士期望护士长给予帮助;在科研论文和课题方面, 护士长能给予方向上的指导[8,9]。同时, 护士长心态要好, 对护理和医院的发展要有信心, 这样, 才能让护士以积极的心态迎接每次的挑战。

3 小结

由于手术室护理工作的特殊性, 易导致护士的工作压力。因此, 作为手术室护士就更加期待护士长协调好医护之间的矛盾, 营造良好的工作氛围, 在护士之间实行人性化管理, 重视护士的心理及身体健康, 了解和贴近护士的生活。在护士发生护理差错事故时, 艺术地批评、通情地处理差错。同时, 护士更加希望护士长利用自身素质和人格魅力在职业发展中给予帮助和指导。

参考文献

[1]魏革, 胡玲, 李桂兰.手术室护士长在协调医护关系中的作用[J].中国实用护理杂志, 2005, 21 (6) :61-62.

[2]朱梅芳, 叶志弘, 乔世娜.护士对护士长管理能力与行为期望的研究[J].中华护理杂志, 2008, 43 (3) :244-246.

[3]王艳华, 汤淑华.手术室护士的职业危险因素及防护措施[J].中国实用护理杂志, 2009, 25 (3) :65-66.

[4]王磊, 孙素坤.护士长在减轻手术室护士工作压力中的作用[J].现代护理, 2006, 12 (23) :2243.

[5]富卫华, 童志丹.手术室护理管理的沟通技巧[J].解放军医院管理杂志, 2001, 8 (5) :376-377.

[6]陈素坤, 王秋霞.护士职业压力与心理适应的调查研究[J].中华护理杂志, 2002, 37 (9) :659-662.

[7]王世珍.护士长的人格魅力与管理艺术[J].护理研究, 2005, 19 (1B) :182-183.

[8]程瑛.护士长在护理管理中的作用[J].护理研究, 2005, 19 (7C) :1384-1385.

护士核心能力培训总结 第5篇

护士核心能力培训总结1

护士在职培训是护理专业技术人员不断进行知识技能补充、更新、拓宽和提高的一种追加教育。加强护理人员的继续教育培训，对提高护理人员的知识结构和综合业务素质具有重要的作用。过去的一年中，我科根据护理部的业务培训计划结合本科年初制定的护理培训计划，狠抓落实，认真实施，取得了较好的效果，现将本培训工作总结如下：

（一）护理技术操作培训：

每月进行护理技术操作培训及考核一次，做到基本技能及技术操作人人熟练掌握，人人过关。

（二）基础理论知识、专科护理常规培训：

1、每月组织护理人员业务学习及护理业务查房各一次。通过业务学习，要求了解或掌握本专业国内外临床新进展、新业务，并能积极开展。通过护理查房，对危重疑难病例，进行讨论分析，讲解危重病人之护理问题及对策，制定及修改护理计划，以巩固和提高医学及护理理论知识。

2、科室每周进行1次护理业务知识提问。进行床旁教学及晨会提问，护士长结合病人进行指导或示范操作，并利用晨会结合临床实际有计划地提问有关专科知识。

3、每月组织“三基”理论知识考试一次，考核合格率100%。

（三）定期与不定期组织学习、考核核心制度、相关法律知识、护理应急预案专科理论知识及院内感染知识等。

使每个护士都能熟练掌握相关法律法规、制度及院内感染相关知识、护理应急预案并认真落实到日常工作中。

通过以上多种形式的培训，取得了较好的效果，科室护理人员基础理论知识水平得到了进一步的提高，在科室及护理部组织的三基理论闭卷考试及护理操作技能考试中，我科护理人员参考率100%，及格率亦达到了100%。通过开展护理查房及业务学习培训，使护士了解了本专业国内外临床护理新进展、新业务，并能及时应用于临床。通过开展护理查房，对危重疑难病例进行讨论分析，讲解危重病人之护理问题及对策，进一步提高了护理人员动态观察病情能力及应急抢救能力，使之能在工作中得心应手，综合素质得到了进一步提高。

护士核心能力培训总结2

此次培训班有来自全省二级以上医院护理部主任64人，护士长108人。授课老师有卫生部医政司护理管理处郭燕红处长、《中华护理杂志》主编刘苏君、安医大一附院院长朱启星、蚌埠医学院一附院院长陈余清以及国内知名护理专家及省内部分医院管理专家、护理专家，同时安排有丰富临床经验的护士长进行临床实践教学。

此次培训采取阶段性、递进式的理论与实践相结合的培训模式。首先是第一阶段的专业及岗位相关知识培训20天。系统地学习现代管理理论、理论和社会学、心理学、教育学、循证医学以及护理科研、医学统计等相关知识与方法，课程结束后即进行理论考试。大家都称此为魔鬼式培训;紧接着便进入紧张的第二阶段的岗位实践4周。岗位实践内容：“以病人为中心”的整体护理及管理、优质护理服务(临床护理示范工程)、护士长岗位职能、病房科学管理、护士人力资源合理使用、风险防范、和谐团队建设等，完成前两个阶段任务后进入学用结合讲评及考核阶段。

通过近两个月系统理论学习和规范化岗位培训并经严格的理论考试和综合考评后本人顺利取得了由省卫生厅颁发的岗位培训证书和省护理学会颁发的成绩合格证明。由于本人努力学习，成绩优异，有幸成为16位优秀学员之一，并获得省护理学会颁发的优秀证书。

通过培训班20天的系统理论学习及1个月的规范化临床岗位实践，我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的社会学、组织学、心理学、教育学、循证医学等学科的理论知识;培养了科学的制定工作计划以及创新思维的能力;提升了观察、分析、界定问题的能力以及与他人沟通、协调、构建和谐团队的能力;掌握了对科室人、财、物科学的管理特别是对科室人力资源的管理，如合理弹性排班、分层次使用护士、护士积极性、创造性的培养等，使自己增长了见识，拓宽了眼界，为以后的工作奠定了良好的基础。

通过此次学习使我从内心认识到作为一个护理管理者一定要具备高尚的职业道德、良好的管理素养，较强的事业心和责任感，要不断的增强创新精神和创新意识，提高心理承受能力和情绪控制力，学会应用现代管理学理论知识和方法解决护理管理工作中的实际问题，而我们护士长作为基层管理者是科室的带头人、领头雁，虽然职位并不显赫，担负的重任不同一般，护士长要从单纯的经验型走向科学的多元化管理之路，就必须不断学习、不断探索、不断总结经验、不断开阔视野、不断更新知识、不断更新观念，这样才能提高护士长的管理水平和领导艺术，提高护士长的素质修养，在自己平凡而艰辛的护理岗位上充分体现护士长的核心竞争力和人格魅力。

通过此次学习，我们一定要学以致用，要借鉴上级医院科学的管理模式、先进的护理技能和以人为本的服务理念应用于临床中，努力营造高品质的服务和人文关怀的医院文化氛围，立足病人切身利益，为广大患者提供超期望值的服务。这里我想引用一位老师说的话：“一个人的价值决定一个人的态度，一个人的态度决定一个人的行为，一个人的行为决定一个人的成败”。在护理服务体系中，我们首先要理念培植：运用海尔精神———用户永远是对的，一切落后最根本的原因就是理念的落后，其次是营造理性环境：质疑态度，创新思维，超越思维，改进意识，领先意识，富集效应9月23日----25日，在院领导的精心安排下，人事科组织、部署中层干部管理培训会，我作为年轻的护士长有幸参加了此次培训学习。

此次培训会选在远离医院的太白山下举行。刚一下车，映入眼帘的是蓝蓝的天、绿绿的山、清澈的河水，优雅的环境、清新的空气顿时洗去了我旅途的疲惫。脱离紧张的工作环境，使得每一位参会人员的身心都得到彻底放松，能全身心的投入到学习中来，从而达到培训的目的。由此可见院领导对此次培训会的用心良苦，从中也不难看出院领导对中层干部的理解和关心、体贴。

此次培训会的内容十分的丰富，让我收获颇丰。开幕式上鱼书记讲到：“蓝云的事迹和我院xx年民主评议医疗机构方案评比的具体内容，其中包括：依法执业，医德医风建设，收费情况，医疗服务，不良风气的处理等”。蓝云的事迹让我深深感觉到，作为一名医务工作者那种崇高的职业情操和无私的奉献精神，他将鞭策我在今后的工作中更加的努力，视病人如亲人，尽最大可能为患者服务，给他们无微不至的关怀。有了民主评议，对医院、对科室都是一项新的挑战，就要求从我做起，从现在做起。作为科室的管理者要有紧迫感。

院长的讲话更是丰富多彩，涉及到各个方面，包括：工作、学习、生活等等。院长的讲话使我深深的体会到：

(1)、医疗职业是神圣的，但也是高风险的。常言道“常在河边走，哪有不湿鞋”，就要求我们医生、护士在治病救人过程中要有严谨的思维，合理的治疗方案。作为科室的管理者一定要把好最后关，有绝对的应变能力，一旦出事要有正确的应对措施。

(2)、注重专业的精益求精。医疗技术的不断革新，迫使我们不断的学习，不断的提高自己，引进先进技术，开展新业务。学习使人进步，骄傲使人落后。取得暂时成就算不上什么，作为科室管理者要有远见意识。

(3)、先做人后做事。

做为医务人员我们不能一味的只追求个人利益而失去做人的准则，开大处方，用本不该用的高回扣药品和器材，作为管理者我一定用作人的基本原则要求个人和带动本科室人员严格履行医德规范，自觉做到根据病人实际需要选用合理的药品和器材，用我们优质的服务质量来改变社会对我们医务人员的偏见。

(4)、处理好人际关系。医院是个小社会，在工作中要善于团结同事，不要斤斤计较，要有广阔的胸怀，接纳不同的意见。尊敬师长，分清师就是师，兄则是兄，不可今日称师，明日道兄。要善于运用沟通技巧，处理好上下级关系、平级关系，用我的真诚赢得各部门、各级人员对手术室工作的大力支持。

交大一附院财务部赵平副部长从医疗经济核算与薪酬分配方面给我们上了一堂精彩的科学核算知识培训，使我认识到：医疗机构除了运用高超的医疗技术治病救人，还要在众多的竞争中求得发展，那么效益则是最好、最有效的衡量标准，在合理收费的约束下，如何创收是每一位科室领导者值得深思的问题。目前，我院每天手术量在30台左右，如何拓展服务项目需要我们认真思考。作为手术室副护士长，应该随时捕捉各临床科室专业拓展前沿信息，积极学习手术配合的最新技能和方法，在为病人优质服务的同时达到经济目标的再提高。

我作为一名刚毕业的护理生，很荣幸能够成为贵港市中西医结合骨科医院的一员。上岗之前我参加了护理部为期两周的护士规范化岗前培训，虽然培训时间短，但是从中使我懂得了很多。一个好的护士需要具备身体素质、科学文化素质、心理素质、思想品德素质、专业素质。也了解了护士角色功能：照顾者、计划者、管理者、咨询者、协调者、教育者、研究者、代言人和保护人，我们护士有如此之多的角色需要我们兼顾。同时也了解了护士的权利和义务。而对我们新护士的要求有：一是爱医院、爱岗位、爱患者。二是勤学、善学、会学。三是学服务、学做人。四是为患者负责、为自己负责、为医院负责。

如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标。在今后工作中时刻注意自己的文明用语、仪容仪表，和同事、患者做好沟通，做到和谐、团结互助，同时，遵守医院的规章制度，严格遵守“三查七对”，规范操作。无论做什么都要细心，用心，要对患者负责，对自己负责。在工作的同时也要加强学习，俗话说“学到老活到老”，有学习才有进步，才能与时俱进，不被社会所淘汰。

总之，我会牢记南丁格尔精神，为人民服务，努力成为一名好护士。

护士核心能力培训总结3

20xx年4月8日至12日，我到广州参加了由XX省护理学会举办的“XX省专业护士核心能力培训班”学习。本次培训班，是XX省护理学会举办学习班以来规模最大的一次，共有700多人参加，来自深圳、珠海、佛山、江门等地的学员分为a、b两班，会场设在华山宾馆和眼科医院，授课的教授象明星一样两会场来回穿梭。本次学习班涉及的内容较多，现总结如下：

一、专业护士核心能力培训

“专业护士核心能力培训”介绍了六个专科的核心能力模块，包括血液透析专业护士核心能力模块、手术室专业护士核心能力模块、急诊专业护士核心能力模块、icu专业护士核心能力模块、助产专业护士核心能力模块和产科专业护士核心能力模块。各专业又分为三大模块，包括核心能力模块、训练模块和评价模块。通过培训，各专业护士不仅具备了掌握基本理论、基础知识、基本技能的能力，还具备了独立护理常见危急重症的能力，从而提高了各专业护士的基本素质和技术水平。

二、《临床护理技术规范》释义

《临床护理技术规范》释义着重介绍了如何提高护理评估的能力及患者的安全与舒适。护理评估的原则有如下几点：

1、掌握评估时机，任何的护理技术操作及护理措施都必须从评估开始。患者入院8小时内进行首次全面、整体的评估，每次技术操作前必须评估，每个操作步骤之间也必须评估。

2、尊重患者的知情同意权，向患者解释评估的目的、方法与程序。

3、在安静、私蜜性好的环境下进行评估。

4、评估者应态度和蔼、耐心，评估过程处处关心患者。

5、重视患者的主观感觉，相信患者的主诉，并表示理解和同情。

6、评估者注意与患者的非语言沟通，与评估对象保持必要的目光交流，用清晰、患者能理解的语言，必要时协助患者使用助听器。

7、根据评估的对象、目的、不同的护理技术等因素来确定评估的内容和程度，并选择合适的方法和工具。常用的方法有交谈法、观察法和身体评估；常用的评估工具有体温计、血压计、听诊器、评估量表、疼痛量表等。

8、评估发现用护理方法不能解决的问题，及时与相关人员沟通。

9、保证评估资料的完整、客观和真实。

10、及时、准确记录评估结果。通过运用以上的评估方法，提高了护士的`评估能力及临床思维能力，使病人的病情变化得到及时的发现，使护理技术做得更好、更到位，从而评估治疗和护理的效果。

三、心得体会

1、规模大：参加人数达700多人，是XX省护理学会举办学习班以来规模最大的一次。

2、师资雄厚：有XX省唯一一个护理博士生导师李亚洁教授、XX省卫生厅医政处研究生导师彭艺刚教授、香港玛俐医院护理硕士江国仪先生等国内著名专家亲临授课。

3、形式新颖、内容前瞻：是全国护理界首次有关专业护士核心能力的培训班，反映出随着专业护士的成长，能力逐级递增，工作内容、专业内涵由浅入深的拓展。

4、体现了管理上的意义：护士长在管理中可考虑护士不同能级的搭配，起到团队组合的效应。

5、减少护理相关的并发症，降低医疗成本。

6、专业护士就是今后“专科护士”、“护理专家”的基础。

7、提高了护士的综合能力：护士的合作与协调、解决问题的自主性和独立性以及特定领域中的专科医疗服务能力均得到提高。

8、对护理专业的定位和人才多元化、多角度、多层次培养，是现代护理专业人才培养的新观念。

9、二十一世纪护理人才应具备以下的核心能力：

（1）临床判断和决策能力。

（2）护理干预和运用护理程序的能力。

（3）评判性思维能力。

（4）沟通交流能力。

（5）解决问题能力。

（6）跨文化护理能力。

（7）信息利用能力。

（8）循证实践能力。

（9）实际操作能力。

（10）自主学习能力。

10、实施护理核心才能的好处：

（1）个别职员：自我检讨及发展；更了解专业角色及有更佳的发挥；作为基本及深造护理教育的指引；新入职护士及护士学生在接受启蒙教育时的参考。

（2）管理层：职员发展路向；职员选择的准则；职员考试大纲。

（3）护理专业：专业行为方向；护理的职责划分。

（4）病人：由高素质护士提供优质医疗服务。

护士核心能力培训总结4

20xx年9月，我荣幸的踏上母婴专科护士培训的征程。上有天堂，下有苏杭，当我满怀激情来到美丽的杭城，来到向往已久的浙江大学医学院附属妇产科医院，心中充满了期盼与感激，感谢医院、护理部、护士长给我这次机会，让我可以到众人羡慕的省妇保进修学习。

浙江大学医学院附属妇产科医院是全国爱婴医院，三级甲等专科医院，全国规模最大的妇产科专科医院，其妇科、产科是首批国家临床重点专科。有住院医师培训基地、辅助生殖技术培训基地、妇产科内镜培训基地，母婴护理专科护士基地等国家基地。产前诊断中心、生殖医学中心、宫颈疾病诊断中心、胎儿医学中心等浙江省中心。是培养助产人员的摇篮，而技术过硬的助产人员是实现20xx年国家发展目标(降低儿童死亡率，改善孕产妇死亡率)和卫生部委托中国妇幼协会五年项目(促进自然分娩，保障母婴健康)的重要保障。

初次踏上省妇保的土地，一切都是那么的新鲜与好奇，随处可见的绿色，干净整洁的环境，就连洗手间里都是漂亮的绿萝，再加上先进的医疗设备，老师们的热情接待……一切都给我留下了美好的印象。

一、专业导师底蕴深厚，理论授课深入浅出

母婴专科培训为期四个月：一个月的理论培训、三个月的临床实践(其中产房一个月、产科病房一个月、新生儿科一个月)。一个月的理论学习既系统又全面，从母婴专科护理理论、母婴专科护理管理、母婴保健、病理产科护理、产科技术、产科服务、新生儿管理、科研八个方面进行。我不仅学习了病理产科的国际新知识、产科技术新进展、护理科研知识、产科管理方法和母婴保健方面的新知识等等，还学习许多提高病人满意度的服务性内容。此次理论学习首次加入了新生儿科的相关内容。通过一个月系统、全面的理论学习、巩固了我的专科知识，促进我对母婴专科国际新进展、新知识进一步有了了解和掌握。授课老师都是博士生导师、硕士生导师，不仅具有扎实的理论知识和丰富的临床经验，还通晓英语，都是去国外长期进修学习过的业界精英，担任着各科的主任、护士长等领导职务，当然也有外院聘请的外籍专家，他们举止优雅，侃侃而谈，幽默风趣，让我深深沉浸在知识的海洋中，体会到作为一名医务工作者的光荣与骄傲，更激发了我要进一步学习，成为一名优秀助产士的冲动和欲望。

二、临床实践安排精到，深有感触

1、布局结构更加合理

结束了一个月的理论学习，我正式进入临床实践阶段。第一印象是专科医院的布局结构设计相对更加合理，病房和产房分开，产房和手术室、新生儿科在同一楼层，彼此之间相互独立，又有直接通道。在工作过程中，孕妇进入产程后直接通过绿色通道护送至产房，有异常情况需要急诊剖宫产的可以直接转手术室，胎儿窘迫的新生儿科医生2分钟内能赶到参与抢救，新生儿可以直接转至新生儿科监护和治疗，大大缩短了转运的时间，赢取抢救的机会。

2、后勤工作保障到位

在省妇保所有的标本送检都是用先进的物流系统完成，既缩短了标本送检时间，又减少了人为操作可能造成的差错。每个科室都有保安负责安全保卫工作，非探视时间，保安负责病区大门，禁止无关人员进入，保证了病区工作的有序进行。急诊电梯专人负责，只搭载病人，通过内部电话联系，保证每位病人的及时转运。每个科室都有若干位工人，能严格按照院感要求进行环境的清洁打扫，保证科室的清洁卫生，负责送检病人和转运手术病人。后勤保障部门全力配合临床工作，如发生仪器设备故障，工作人员接到电话后立即到现场进行抢修。

3、助理护士队伍特色鲜明

医院和家政服务公司签订协议，助理护士由家政服务公司和医院护理部统一招聘，经过医院护理部培训统一上岗，由科室护士长统一领导，主要负责科室的基础护理，如清洁护理、协助翻身、母乳喂养、会阴护理，减少了临床护士很大的工作量，把时间还给病人，能更好的观察病情变化，更充裕的时间做宣教、指导产妇协助完成治疗护理和康复工作。也避免了病人自己请的未经过专业的培训的保姆，错误的操作造成的不良后果，提高了病人满意度。

4、制度管理科学规范

省妇保制度健全、管理科学，所有的操作都能严格按照操作规程执行。如产程的观察、处理严格按照要求执行，不论潜伏期、活跃期、还是第二产程，有异常立即报告处理。避免出现因为产程异常出现的不良后果和医疗纠纷。又如产房里如果同时有三个上台接生，则第三台由产房值班医生上，第四台病区医生负责接生，避免因为助产士都上台接生而忽视了其他产妇的病情观察。

5、进修人员层出不穷

省妇保工作人员相对比较充足，全省乃至全国各地的大批量进修人员也是他们保质保量完成工作量的一个重要保障，给予进修生专业指导的同时也借助进修生完成日常大量的工作，也锻炼、壮大了师资队伍，提高了医院的知名度和名誉度，是一举多赢的举措。

6、健康教育卓有成效

省妇保的孕妇学校，通过大班教学，小班教学，准妈妈俱乐部活动等形式开展。对孕期的准妈妈、准爸爸及爷爷奶奶，开展孕期、分娩期、产褥期的知识宣教。孕妇学校大班课程每周固定相同的时间，每天都安排不同的课程，方便孕产妇及家属合理安排时间根据自己的需要参加不同的课程，既方便了广大孕产妇及家属，有利于提高孕产妇管理，提高病人的依从性，也锻炼了我的健康教育师资的表达和组织能力。导乐、分娩镇痛、新生儿智护、抚触、游泳等收费项目开展的热火朝天，获得病人的一致好评。既增加了医院的收入，又提高了病人的满意度。面对高要求的病人，开展VIP病房，一体化门诊、一日门诊等等，严格的准入制度、管理制度，以及一流的服务质量和服务态度，既维护了病人的隐私，方便了就诊，提高病人满意度，又增加医院的经济效益。

7、人才培养多措并举

省妇保非常重视人才的培养，每年除了医院组织的分层培训内容，还积极组织护理骨干学习带教、管理等方面的知识，参加院外相关专业的培训，选送外语能力好的护士出国进修，力争与国际接轨。医院开展论文撰写比赛，鼓励和帮助护理人员写论文，做科研。面对当下医疗环境中护理人员出现的不稳定情况，省妇保举办了助产士节活动、新护士授帽仪式科室组织活动和护士心理健康文化年活动：包括亲子沙龙，夫妻相处艺术沙龙，人际交往艺术沙龙，与中国EAP心理咨询中心网站联系，成立护士心理减压指导站等等帮助护士缓解压力。增加了护士的职业满意度，在省妇保，你能体会到每个职工身上透露出来的优越感和幸福感。

四个月的学习很短暂，我牢记护理部、护士长的嘱咐，努力汲取各方面知识，夯实了基础知识，锻炼了实际操作能力，掌握了拆台接生技术，导乐陪伴分娩等专科知识和技能，学习了护理安全管理、质量管理的方法、学会了论文检索及撰写、成功书写了护理个案，综述、开题报告并顺利通过了答辩。

四个月的学习不仅充实了我的知识面，也改变了我看问题的角度，提升了我处理问题的能力，激发了我继续学习，当好一名优秀护士的热情，也让我结识了来自全国各地的助产士姐妹。四个月里我们共同学习和生活，互相帮助，共同进步，收获成绩的同时也收获了深厚的友谊，再次感谢医院护理部、护士长给我这个学习的机会，我将协助护士长把我的产科工作做得更好，以此来回报医院，回报领导的厚爱，为提高患者满意度和医院的美誉度而尽自己微薄之力。

护士核心能力培训总结5

为进一步提高全乡村卫生室人员内儿科疾病诊治水平，提高村卫生室人员开展基本医疗服务能力，强化全科医学理念，结合我乡的实际情况进行此次培训，现将培训情况总结如下：

一、领导重视全员培训

为了保证这次培训效果，刘敏院长召开班子专题会议，医院提前把培训日程及培训教材发放到各卫生室负责人，确保所有乡村医生都按时接受培训。

二、精心准备提高质量

为了保证这次培训质量，担任培训的人员认真准备，结合实际，突出重点。在培训期间，学习了内科常见症状体征的诊断与简单处理、内科最常见急危重(症)早期识别，初步处理和及时转运;儿科常见症状的诊断与简单处理，农村儿童常见急性中毒、意外伤害的现场救治，儿科心肺复苏的基本技术等内容，提高了乡村医生对内儿科常见急症病例的分析、鉴别、诊断和救治能力。

三、严守纪律，统一测试。

在本次培训中，严格考勤，杜绝迟到、早退。此次培训采用播放教学课件和临床技能见习相结合的方式，对内儿科相关理论知识进行了系统地学习，并闭卷考试检测了培训学习的效果。

四、成效显著。

通过这次培训，提高了各村卫生室人员内儿科知识水平，增强了内科最常见症状体征的诊断与简单处理、儿科常见症状的诊断与简单处理等识病能力。

此次培训使乡村医生掌握了内儿科相关基本知识，掌握了农村常见疾病的基本诊断，鉴别诊断与治病方法、技能，提高了为民服务能力，为正确开展内儿科工作提供了有力保障。

护士核心能力培训总结6

本，根据护理学科发展方向及医院护理人员培训的目标，制定并落实病区培训计划，各项培训计划能如期完成，我科护理人员整体素质也有了一定的提高，达到培训目标要求，也逐步向规范化培训迈进了一步。

一、首先在护士中树立终身学习的理念。

告诉护士护理工作与病人的生命息息相关，护理质量的高低是保障病人安全的首要条件之一。护士的业务水平直接影响着护理质量。在科内努力创造浓厚的学习氛围，适时，适地开展各种学习活动，把如何提高护理人员的技术水平作为管理重点来抓。

二、采取多种培训方法，向多元化培训靠近。

采用授课、演示、讨论等方法，使培训工作更具有科学化，做到“学有所用”。本共举行了业务小讲课12次，护理个案查房12次，基本技能培训及专科技能培训15项，急救知识及技能培训4次。针对护理人员急救反应薄弱还重点培训了简易呼吸囊及多人急救技能的配合。

三、设立培训组织。

由护士长担任组长，护理骨干组成一支培训组织。根据学科发展要求和护理人员自身特点设定培训计划并组织实施。且定期对培训开展工作情况进行督导，不断探讨和完善各种培训方法，把实用性、有效性作为培训的目标。

四、落实护士规范化培训和继续护理教育。

我科目前有规范化培训护士对象为2人，基本上达到了规范化培训的要求，能运用护理程序为患者实施整体护理（常见病）。但由于培训水平不高以及培训对象的进取心不强，限制了培训对象业务水平的提高。表现在基础知识不扎实，基本护理技能不熟练，专科技能水平不高等，在人员培训上缺乏一套科学、有效地办法，培训人员往往精力不足，难以逐一落实和开展。面对种种困难，培训小组不气馁，认知到培训教育任重道远，决不能松懈。在正视自身缺点的同时努力改进培训工作，也取得了一定的成效。本护士“三基”理论知识达标率为99%，基本技能合格率100%。

五、支持和鼓励护士继续学习、努力提高专业知识水平，以更好地服务于病人。

同时努力为护士外出学习创造机会，使护士能了解护理学科的发展动态。定期组织人员学习国内外的先进护理经验，拓宽人员知识面。

六、结合《优质护理服务示范工程活动》和《三好一满意》活动

积极推进优质护理服务，实行责任制护理，护士分管病人，帮助生活不能自理的病人完成生活护理，帮助护士正确定位基础护理，保证生活护理落实到位。

七、不足的地方：

1、缺乏对培训效果的评估，有落实不到位的现象。

2、护理人员精力有限、学习的自觉性不高。

3、缺乏新业务、新知识的开展。

4、年轻护士较多，操作水平较低，缺乏工作经验，对安全护理存在一定的风险。

5、优质服务部分工作未落实到位，护理人员配备不足，部分生活护理未能落实到位。

护士核心能力培训总结7

我自20xx年参加四川省人民医院围期2个月的手术室专科护士培训已回院2年多，回院后我将所学的先进的专业知识及精湛的临床能力在本科室实践、应用、推广，不断提升自己的业务水平和专业技术能力，积累丰富的临床实践经验，积极开展优质护理服务。现将我在20xx年专科护士方面的工作总结如下：

我在履职能力方面：坚持依法执业，遵守护理工作各项法律、法规、规章、制度、规范、操作规程等；遵守工作纪律，全面彻底完成当班工作；严格执行护理核心工作制度，各项治疗、检诊操作符合行业规范、标准，如严格执行手术室准入制度和消毒隔离制度、遵守连台手术的规程；服务行为规范、专业；患者和家属对护理服务都满意，无服务性投诉发生。

我在专业水平和专业实践与创新能力方面：专业能力全面，在本科室起到了带头作用。在整体上提高了我的各方面能力，做好了手术间的安全管理和手术部位感染预防与控制，积极应急手术间突发事件，同时做好手术间常见职业暴露与防护。在临床实践中我将省医院科室带教老师严谨、认真、细致、可亲的带教；浓厚的学习氛围；严格的无菌技术操作；严密的清点制度；准确、娴熟的手术配合；干净、整洁、无尘的手术管理；团结、优质、高效、低耗的手术室护理文化传承下去；规范了手术室的管理，分别做好手术台次、高资耗材、消毒隔离、连台手术的登记和手术费用的记账；20xx年1至7月（8月6日参加对口支援）手术配合完成动静脉内瘘成形术25台，腹膜透析腹膜内置管术2台，颈内静脉长期导管置入术10台。

随着医学科学水平的不断发展，作为一名手术室护士，不但要在外科手术配合方面有一定的知识和经验，而且还要有心理学知识，掌握术前病人的各种心理状态，总结经验，充实自己，使自己的技术水平精益求精；也只有具备丰富的手术术前护理经验，才能使手术室护理工作从被动走向主动，从室内走向室外，才能对病人的各种疑问给予满意的答复，得到病人的信任，更好地做好身心护理工作。同时，也随着医学科学的迅猛发展，麻醉已成为现代医学界所瞩目，麻醉意外单靠医生的力量往往是不够的，必须有手术室护士的紧密配合。这就要求我们要努力学习，更新知识，在抢救病人的刹那间，抢救病人生命的关键时刻，与医生配合默契，动作协调，争分夺秒地抢救病人的生命。所以，我在工作中努力学习，不断更新知识，提升自己的专业水平和临床实践能力，积累丰富的临床经验。

总之，我打算在今后的工作中继续突出以病人为中心的护理理念；更细化、个性化的、真正具有超前意识手术配合；养成经常查阅文献资料的习惯，学习新理论，新技能；把我学到的知识带回医院运用到工作中并在科室分享给我的同事，在科室营造一种和谐温馨的护理文化，创造一个积极向上富有浓厚学习氛围的护理团队。

护士核心能力培训总结8

护士核心能力是指不同专业类别，不同职级，不同岗位的护士，在担当专业性护理工作中的各种预期角色时，为确保专业性工作任务完成及其质量，所需具备的知识、技能和态度的总和，不同的专业类别的专业护士其核心能力也是不同的，20xx年8月本科室开始实施手术室护士核心能力培训的方法，经半年来的运行，现进行阶段总结。

1、本科共有护士5人，护士长1人，主管护师1人，护师2人，20xx年7月接受新毕业轮科护士1人。护理本科学历1人，大专学历4人。年手术量1500例左右。全科平均年龄34岁。

2、成立核心能力教学管理小组：成立以护士长及专科组长为成员的教学管理小组，形成护士长—专科组长—组员的三级培训架构。

3、人员的定级：对现有的4名护士按照现有的职称、学历、工作能力、分级之后，确定相应的级别，接受相关的培训。N4级护士1名，为专科组长。N3级护士2名，为手术室工作6年以上的护士。N1级护士1名，为新毕业轮科护士。

4、核心能力培训重点：手术室专业护士应具备的核心能力包括：专业基础知识与技能的应用能力、消毒隔离管理能力、安全管理知识、专科理论知识及实践能力、应急与协调能力、围手术期知识及患者管理、教育培训科研能力等7个核心能力模块。在培训中采取有重点、分层级的培训，并且量化培训考核标准及指标。

5、培训形式

1）、由专科组长和N3级护士进行N1级的培训工作，由具备专科以上学历、主管护师以上职称护士任带教组长承担N3级的培训工作。

2）、对于引进的新技术、新手术以及复杂的大手术，邀请专科手术医生讲授有关的手术步骤，以及相应的手术配合要点。

3）、技能培训：体位摆放培训，采用角色互换，相互摆放体位，通过亲身体验，改进摆放方法使体位更合理、更舒适。

4）、培训工具：

①采用操作配合相关手术间现场教学；

②手术配合、器械使用，采用实物演示教学；

③小组讨论

5）、考核：在核心能力培养的各阶段，进行效果评价，每月由专科组长组织专科技能考核，包括：手术物品的准备、手术患者体位的摆放、各种特殊器械和仪器设备的使用和保养。护士长不定时进行提问、抽查手术笔记以及统计个人每月手术配合的例数记录本，以掌握个人学习动态。

6、总结：

1）、开展核心能力训练有利于提高护理人员的综合素质，培养和发展手术室专科护士，优化护理人员的能力结构，使护士能在变化的环境中重新获得新的职业知识和技能，核心能力培训以临床为基础，锻炼护士根据临床存在的问题进行数据收集和共享，分析问题的症结，提出各种可行的解决方案，着重提高护士的临床实践和思维能力。

2）、通过实施核心能力训练，让护士在不同的级别里，所具备的知识和技能都有所不同，做到个性化培训，因材施教。专科组长固定专科专做，提高了手术室资深护士的学习积极性，高质量、高效率完成护理工作，提高专科手术医生的满意度

护士核心能力的培养、意义及举措 第6篇

【关键词】护士，核心能力，职业，培训，教育

【中图分类号】R47 【文献标识码】A【文章编号】1004-7484（2014）03-01126-02

当代社会的核心元素是知识，任何元素都要具备一定的知识，只有足够的知识才能使得自己在群体中与众不同。护士作为医疗事业的一线工作者，同样要求有特殊的本领与技能。尽管每个护士都要经过一些基本训练，但是就像没有完全相同的两片叶子一樣，每个护士经过培训后又会有自己不同的特点，这些差异就是每个护士的核心能力体现，好的差异表明核心能力强，差的差异表明核心能力较低。[1]

1 护士核心能力含义界定

核心能力的最早定义来自于企业。一些企业为了在市场中求生存，不断地将自己的成本、产品、服务、价格等因素不同于其他企业，一些学者通过对这些企业的研究总结出，这种差异使得一些企业在竞争中越来越有优势，他们将此定义为企业的核心竞争力，后来，一些学者通过进一步的研究发现，企业的这种核心竞争力实际上是一种能力，而这种能力别人无法在短时间内模仿，设置根本无法模仿。那么，什么才是护士的核心能力呢？与这种能力较为接近的概念是“职业核心能力”，即一种可以调整、适应的能力，或者更准确的说，当职业者因为外界环境的改变而能够主动获取新岗位知识和技能的能力[2]，特别是，在职业者的工作条件不理想情况下，依然能够很好地适应岗位需要并完成工作任务，在这一过程中，职业者能够不断获取知识和调整的能力就是职业者的核心能力。

通过上述分析可知，护士也是一种职业，因此，护士也应具备这样的能力。那么，除此之外，还应该具备哪些内容呢？沈宁（2000）认为护士的核心能力是护士应该具备的一种最主要能力[2]。傅维利等（2001）认为护士的核心能力应该体现为一中地位，就像企业的核心能力一样，他从更为一般的角度将护士的核心能力内容概括为普遍性、可调整性、技能性、必要性、重要性和指导性等[3]。上述关于护士核心能力的认识不够准确，特别是对核心能力内容的理解上。核心能力是一种差异，所以不应该具有普遍性，而必要性和重要性，乃至指导性更不能作为其内容，这些应该是一般能力都应该具备的。笔者认为，护士的核心能力应该是使得自身有别于从事相同或相似工作者的能力，这种能力应该具有的内容包括差异性、可调整性、可延续性和不可模仿性。

2 培养护士核心能力的重要意义

在当今社会，护士的核心能力在整个医疗运行系统中越来越重要[4]。良好的护理技能与独特的护理技巧是一个合格护士应该具备的条件，这对于护士自身的发展和医疗行业的发展都有着极为重要的意义[5]。

2.1社会医疗机构需要护士的核心能力

这一点毋庸置疑，在现代的医疗行业中，护士们经常出现一种问题就是护患矛盾，一些人认为，这是护士的基本培训没有到位，这种观点是片面的，这其中本质原因应该是一些护士没有形成护理应该具有的核心能力，护理方式不得到，护理措施不得法所致，因此，这本质上应该是护士的核心能力问题。只有那些具有核心能力的护理人员才能在与患者沟通中做到顺畅有序。那么，这就需要我们的护士管理者通过正确的方式引导护士激发其核心能力。

2.2复杂的医疗环境要求护士必须具备核心能力

由于国际化因素，人口在不同国家间流动，导致一些疾病得以广泛传播，例如SARS。对于图如起来的病毒变体而引发的灾难，会在一时间导致病患的增多，一些特殊疾病的护理还需要一些特殊方法，这就对护士能否应对这些复杂情况提出了更为苛刻的要求。此外，世界人口老龄化问题日趋严重，由此引发的人口身体素质下降问题同样需要更好的护理标准，作为一线的工作者，护士已经不再仅仅局限在医疗机构内部，在全社会范围内都应该履行自己的护理职责。

2.3护士的个人发展需要核心能力

核心能力能够使护士更好地适应周围环境的变化，实现自身能力的提升与调整。通过与外界环境系统间不断进行物质和能量的转换，实现自我的不断超越，由一般的护理人员到护师再到更高一级的护理人员，这本身就是核心能力提升的表现，正如Goshorn等人所言[6]，在当今的临川工作中，护士最应该必须通过学习和经验积累取得各种专业或职业技能合格证书，这些凭证是其核心能力的最好体现。

2.4护士的核心能力是国家实现职业技能振兴战略的重要方面

世界各国都十分重视本国职业者的技能的开发，并把该项工作作为提高全民技能的重要方面。护士行业是国家各行各业中最为神圣的行业之一，提高该行业的技能水平是树立国家的国际形象、提高国民素质的重要内容。

3 提高护士核心能力的举措

基于以上分析，笔者认为，必须要从根本着手努力提高护士的核心能力，为此，本文提出了以下几点建议：

3.1从思想入手，从道德出发，不断加强护师的素质教育

首先，作为一名护士要有一颗仁慈的心，这是其与病患沟通过程中能够有效消除对方心理障碍的最关键因素；其次，要有一颗敬业的心，既然从事护理行业就要热爱这一行业，有人认为这一行业就是“伺候人的”，这种观点是十分错误的，护士行业是高尚而神圣的，护理人员必须从思想上充分认识到并体会到这一点；再次，要增强护士的责任感和使命感。

3.2开拓护士思维，激发护士学习热情

一些护士及其管理者的思维仅局限在基本业务操作上，而忽略了对个体护士能力体能的培养工作。事实证明，这种培养护士的方式已经越来越受到质疑。作为护士的管理者首要的任务就是时刻能够保持头脑清醒和远见，时刻掌握国家乃至国际上最新的护理趋势，积极开拓和引导护士个体的学习方向和兴趣，而不能嫉贤妒能，压制一些有资质护士的潜力。

3.3打造护士核心能力架构

这是更高一层次的护士管理工作，对医疗机构而言具有全局意义。一般而言，一个能够培养良好核心能力的医疗机构应该具备四个方面的能力：一是能够有效地为护士提供临床学习护理的能力；二是护士管理者乃至高层管理的良好领导与决策能力；三是医疗机构的教育与指导能力；四是医疗机构的R&D能力。那么，对于护理人员而言，最为关键的因素可能就是“能够有效地为护士提供临床学习护理的能力”，而这在一些医疗机构中是很缺乏的。由此可见，医疗机构护士核心能力的培养并不是某一方面单独作用的结果，需要每个层次的共同努力。

参考文献：

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临床护士科研能力研究进展 第7篇

1 临床护士科研能力的含义

护理科研是用科学方法反复探索、解决护理领域的问题, 直接或间接指导护理实践的过程[3], 护士科研能力具体包括科研选题、立题、医学文献检索、阅读及论文撰写等能力[4]。

2 临床护士科研水平的相关研究进展

2.1 国内外临床护士科研能力现状

20世纪初美国便开始培养护理研究人才, 通过改革护理教学内容, 建立标准化的护理课程体系, 率先发展护理高等教育, 培养了一大批具有高水平科研能力的护理人才[5]。1972年, 英国护理委员会明确指出护理专业是一门以研究为基础的专业。国外研究显示, 45%的临床护士觉得自己没有信心来开展完成一项科研活动, 80%的临床护士表示护理科研属于他们临床护理工作的一部分, 有3/4的护士曾阅读科研论文, 但当提及科研技能和资源的使用, 29%的临床护士不知道该如何检索需要的文献, 39%的护士不能对现有文章做评判性思考, 甚至有62%的护士不知道做科研时有什么数据资源可用。护理科研和临床实践之间的代沟大大存在, 因此, 临床护士需要更多的支持和鼓励去实施科研的进程[6]。相较于英美两国, 我国护理科研起步较晚, 从护士就业需求而言, 护理操作动手能力为首要条件, 护理科研需求并不突出[7]。护理科研课程纳入教学计划的时间是20世纪80年代恢复高等护理教育以后, 国家教委在1987年提出护理本科毕业生应具备护理科研的初步能力[8]。方汉萍等[1]的研究显示, 教学医院护士科研能力现状处于较低水平。基层医院护理科研水平更是落后薄弱, 护士学历较低、对科研的认识不够、经济投入少、缺少科研骨干等原因对护理水平的提高造成很大影响[9]。目前, 我国临床护士接受科研知识的方式多是通过参加学习班、听讲座等形式, 这种授课形式为短时间大量授课, 效率不高, 长期高效地专门针对护士科研而进行的培训相对较少[10]。

2.2 临床护士开展护理科研存在的相关问题

经调查显示, 导致这一现象产生的主要原因依次为护理工作繁忙、没有时间、英语水平制约查阅范围、无外出学习或参加学术会议的机会、院内很少有讲座或学习班对此培训[11]。护士缺乏科研意识和自信、护理科研知识欠缺、网络文献检索能力不足、统计学知识缺乏。目前的护理本科及以下教育未能很好地将文献检索、计算机、外语等相关课程纳入教学计划。研究表明, 临床护士做科研的障碍主要存在于, 科研相关知识掌握太少, 又因护理工作存在分级、年资、倒夜班等诸多因素的影响, 临床护士科研意识比较薄弱, 需要通过各种不同的手段与方法大范围地培养临床护士的科研意识, 为其提供各种鼓励与建议[12]。另外, 临床护士的科研结果未能很好地运用到临床实践中, 缺乏科研与实践相结合的意识, 在临床工作中没有多余的时间来做科研以及没有时间来阅读文献也是临床护理科研的绊脚石, 主要原因就是护患比例的失调, 医院护士太少, 护士大都繁忙地穿梭在病房里。大多数护士表示曾主动或被动地参加过科研活动, 但很少有人真正对科研感兴趣, 也很少愿意在临床实践中展示出自己的科研成果[13]。在临床护理工作的大环境下, 临床护士缺少正规的护理科研的培训和展示, 他们没有自信能独立开展自己的研究[14,15], 主要表现为对掌握科研技能和科研知识没有信心。一是由于自身受教育程度的限制, 缺少研究的经验和技能;二是医院管理者的支持 (包括人力、物力、财力上的支持) ;三是缺少可用的资源 (包括数据库、公开发表的期刊等方面的资源) 。一个好的科研环境应包括三要素:支持、合作与公开, 一个临床护士要成功地开展护理科研需要从知识、资金和时间上得到充分的支持[16,17]。

2.3 临床护士科研能力提高策略研究现状

通过查阅文献, 发现近5年内关于护士科研水平的调查性研究较多, 而针对护士科研能力的提高策略的研究较少。国外文献指出, 促进临床护士积极参与到科研中来是一项艰巨的任务[18], 让所有的临床护士都掌握科研技能和知识并参与到护理科研中来不太现实, 临床护士普遍缺少科研意识, 缺少发现临床科研的意识[19], 要通过一些措施来提高临床护士的科研意识, 为临床护士提供参与护理研究项目的机会, 并公开研究过程, 可以很好地鼓励新入门的护理研究者[17], 成立并发展护理研究委员会、研讨会、杂志期刊俱乐部, 通过报刊来更新研究技能, 及时更新研究过程的相关知识, 是提供护理研究相关知识的良好平台[20], 通过给予内部基金支持临床护士个人有意义的研究课题, 创造一些与护理研究相关的兴奋点, 给临床护士创造自身职业发展的机会, 培养临床护士的科研兴趣, 提供足够的时间来开展研究课题, 并保证资金得到支持, 最终帮助临床护士提升护理科研技能[18]。李小红[21]在研究中指出, 通过调查护士的科研意愿和能力, 成立护理科研团队, 进行人员培训并实施奖励措施, 有效地提高了医院护士的科研能力。医护共同成立科研小组, 开展科研活动能使护士的科研意识、科研知识显著提高[22]。赵杰刚等[23]认为, 实施科研教育计划 (集中授课、小组活动和演讲相结合) 能有效提高护士的科研和论文写作能力。研究表明, 加强护士的继续教育, 能提高护士信息素质能力, 如文献检索、护理论文写作指导等[11]。开展兴趣小组和读书报告会可有效提高临床护士科研热情和科研水平[24]。

2.4 我国临床护士科研能力提升策略总结

2.4.1 医院管理者支持

科研资源支持:购买数据库、提供优越的信息教育环境;科研人员培训:定期进行针对护士的科研培训、培养护士掌握各类信息资源和计算机检索系统的技术、开展各种科研交流活动, 积极开展并落实循证护理;科研规章制度:制定科研相关要求, 并奖励有科研成果的护士;人员配备支持:增加医院护士数量, 为临床护士创造离开病房的时间和空间;人员管理支持:根据护士学历高低、临床技能水平、科研技能水平等因素将护士进行分级, 将护理工作进行对应分级, 激发临床护士提高自我的潜能。

2.4.2 科研骨干的带领

首先, 要建立一个护理科研的起点, 适合于零基础的临床护士, 启发护士找到合适的科研观点, 之后加以课程的培训, 实际演练查阅国内外文献的操作方法与技巧, 培养护士对科研的良好态度及兴趣。其次, 多举办护理科研学习交流会, 创造良好的科研氛围, 帮助大家进入角色, 积极展现自己的科研成果。最后, 给护士提供离开病房的时间, 让他们有时间参与进来。培养他们对护理的兴趣及做科研的良好动机, 授课过程应该安排合理, 避免金额过多及时间过长, 应该保持短时高效的节奏, 让护士真正地受益。

2.4.3病区护士长及科室主任的支持

首先, 给临床护士提供文献阅读的资源和时间。其次, 加强循证护理及循证医学的落实与学习, 让临床护士养成查阅最新护理信息的习惯, 培养评判思维能力, 而不是日复一日, 按部就班。最后, 制定科室相关要求与制度, 奖励有科研成果的医生和护士。

2.4.5 科研资金的支持

护理科研作为一门新形式的学科研究, 常常由于经费较少等原因导致研究无法开展, 资金的充分提供将会促进护理科研的进行得到保障。医院及科室制定相关规定, 对于有意义的护理科学研究项目, 不论团体还是个人, 给予资金支持, 并报销论文出版版面费。

2.4.6 护士自身素质培养

在我国卫生系统中, 护士属于学历层次普遍较低的专业, 随着我国护理事业的迅速发展, 临床护士要注意培养自身职业发展, 积极追求进步, 提高英语水平, 熟悉获取信息的途径和技能, 提高信息素质, 学会将临床经验上升到研究, 上升到理论的高度, 培养科研意识及科研诚信, 提高自身护理科研的能力。

3 小结

院前急救护士应急能力培训对策 第8篇

1 对象与方法

1.1 一般资料

回顾2009年8月至2010年8月我院培训院前急救护士应急能力24人,年龄30～42岁,其中30～32岁3人,33～36岁14人,38～42岁7人,本科6人(25%)、大专16人(66.7%)、中专2人(8.3%)。留观病床6张,护士与床位比例为4∶1。将所有急救护士随机平均分为对照组和实验组,对照组采取常规院前急救理论培训,实验组采取急救基础理论和院前急救“应急能力”培训,两组在年龄、学历等方面无显著性差异,具有可比性。

1.2 培训方法及内容

针对院前急救护士进行专业的急救技能培训,同时根据院前急救所具有的特殊性,制定相应的培训计划,主要包括培训时间、内容、形式、评价等。培训时间均为1年,而且每个季度对每人进行考核、评价。

1.2.1 培训的内容

(1)急救基础理论培训:根据院前急救的特殊性,对从事院前急救的护士进行相关的急救理论知识培训,如解剖学、神经内科学、病理学、药理学、外科学等科目,同时对典型的急救病例进行剖析。(2)急救技能培训:提高院前急救护士对急危重症患者常规监测的技能如:血压、脉搏、呼吸、神志、瞳孔、体温、尿量等指标;针对急危重患者应着重观察呼吸道是否通畅、是否存在外伤性出血导致的血压下降、失血性休克等,做到“一看、二摸、三听”,根据临床上常见的院前急救情况进行病情分类评估,根据患者病情的轻重缓急,制定相关的院前急救护理流程;由高职称、高年资的护士根据个人临床实践经验对病历进行讲解,集中培训院前急救护理人员在处理急重症患者时的应急能力,准确的判断急危患者的病情,依据处理流程及病情轻重采取及时、有效的院前急救护理措施,使其得到及时、有效的护理,给医师后续的治疗争取足够的宝贵时间;掌握各种常见院前急救急危重症疾病的院前救护程序,熟悉各种急诊疾病的院前急救评估方法和常规院前急救处理措施、用药的剂量和用法,如心肌梗死、脑梗塞、脑出血、昏迷、外伤、溺水、烧伤等;在对急危重患者院前急救救治过程中,护士由于处理经验不足、抢救方法、设备运用不熟练而导致对患者的救治延迟危及患者生命,同时给医师的救治造成一定的不便,所以应该进行以相关院前急救理论知识和应急能力为内容的院前急救培训。加强护士对院前急救抢救技能的培训如:单人徒手心肺复苏术、气管插管、除颤、吸痰、洗胃以及对微量泵、心电图机、监护仪、呼吸机等设备的熟练使用。力争做到操作动作迅速、准确、规范。同时训练培训提高从事院前急救工作护士的良好心理素质和应急能力。(3)急救护士综合思考能力、沟通能力的培训:院外急救护理工作较为繁琐,对护士的身体及心理具有较大的压力,因此从事院前急救工作的护士要具有一定的综合思考能力[3]。对于急危重症患者的救治要优先进行,然后处理一般急诊患者,以避免给自身造成不必要的身心压力;同时护士要建立良好的沟通环境、处理好同事之间、护患之间的关系,使自己具有较高的沟通能力。

1.2.2 培训方式

(1)授课方式:邀请相关科室高资历的主任医师或药剂科主任等应用幻灯片讲解相关的医、药学理论知识,进一步掌握人体的生理结构及相关的病理知识,指导如何进行临床用药;同时,与年资较高的急救护士沟通,由高年资的护士对她们进行指导,以其情感沟通达到有效的减压。(2)情景模拟:由护士长、高年资护士进行一对一的教学,在技能培训中心进行,以假设急危重症情况,引导护士进行模拟的抢救和处理。如对心脏骤停的患者进行心肺复苏;对创伤大出血的患者进行止血;对呼吸道阻塞的患者及时清除阻塞物、吸氧、气管插管,以及相关的气管切开术等操作。树立“时间就是生命”的抢救意识,提高院前急救护士的急救本领[4]。(3)急救实战培训:分批进入重症加强病房(ICU)进行培训,由资深主治医师及高年资护士进行临床护理指导、培训、考核。将基础护理及急救护理作为培训重点,包括:呼吸机的应用、气管插管术、吸痰、降温机使用、支气管镜使用、徒手心肺复苏、深静脉插管等。结合实践,以这种方式巩固护士的专业知识,提高对患者的观察力、思考力和自身护理技能。对每位急危重症患者护理结束后,总结经验与资深的护士及护士长进行交流,发现不足并改进,实战培训结束后要求每名护士完成护理心得体会。

1.3 评价标准

通过理论考试、技能考试评分,其中理论考试<80分不及格、>80分为合格、>90分良好、>95分为优秀。

1.4 统计学方法

采用SPSS12.0统计软件进行统计分析,采用t检验,P<0.05有显著意义。

2 结果

对两组急救护士进行考核、评价在急救过程中方法、患者评价,抢救成功率等方面进行比较。见表1。

注:经过考核标准评定证实,实验组急救护士的专业素质明显高于对照组(t=2.046,P<0.05),两组比较具有显著差异

3 讨论

通过规范的师资理论、规范的技术操作流程、规范的培训设备,对急救人员进行系统规范的急救培训,提高院前急救队伍的救治能力和水平,做到见病人后,反应快速,准确,及时,有效,分秒必争,减少伤残降低死亡。

3.1 提高急救护士的专业知识水平

护士只有具有较好专业知识水平,才能有效地配合主治医师进行急救。例如对于危重颅脑外伤并有脑疝患者采用急救措施为甘露醇快速静点配合推注呋塞米注射液和地塞米松注射液,同时观察患者的颅内压情况,在临床上针对此类患者保证在生理范围值内可以降低颅内压,合理使用利尿药降压药。在应用利尿降压的同时也要注意根据患者的生理情况进行合理补液,防止患者脱水严重。

3.2 提高护士对急救患者病情的观察力、判断力

对于院外急危重患者病情的复杂性、多变性应有充分准备,观察患者病情的侧重点、掌握观察方法,以及对病情评估和问题发现的能力。

3.3 提升院前急救应急的配合能力

院前急救的配合能力主要体现在护士操作的规范、抢救的程序化、配合主动且迅速、急救设备物品的正确使用率、个人在院前急救过程中对自身情绪控制能力等。由于护理人员业务水平有限,并在突发情况中情绪控制不好导致过度紧张,造成无效时间过多,导致患者错过了抢救黄金时间[5]。

总之,通过对院前急救护士进行系统地急救基础理论和院前急救“应急能力”培训,可以有效地提高院前急救工作的效率;另外院前急救护士的应急能力综合素质的明显提高,真正的将院前急救与院内急救规范化衔接,做到连续性、系统性、全面性,从而大大提高对院前急救中急危重患者的抢救成功率,进一步提高患者对院前急救护理工作的认可度、满意度,值得借鉴。

参考文献

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骨科新护士病情观察能力的培养 第9篇

1 新护士病情观察能力的培养

1.1 护士素质培养

1.1.1 加强职业道德教育, 重视病情观察

新护士入科后, 组织学习《护理工作管理规范》《护理与法》《岗位职责》《骨科护理常规》等内容, 使其尽快熟悉护理工作制度, 明确护士在职业中的义务和岗位责任, 领会工作中存在的风险和法律责任等, 骨科护理人员应具备的素质和特征等[2]。结合骨科特点, 进行病情观察的专题讲座及护理风险案例分析, 如病情观察的意义、内容、方法等, 认识骨科病房和病人的特点, 激发新护士对病情观察的兴趣, 培养主动观察意识和观察的敏锐性, 体会到观察的重要性;使新护士具有高度的责任感和严谨的工作作风。

1.1.2 采取层级管理模式, 严格带教培养

按照层次管理体制, 根据分层岗位准入原则, 设置专科护士、高级责任护士、初级责任护士、助理护士, 充分发挥各级护士的特点与作用。采取护士长、护理组长、责任护士的三级质量控制[3];科室成立骨科专科护理小组的管理架构进行管理;相对固定专人带教, 在带教过程中充分发挥骨干的榜样作用, 通过言传身教, 使新护士自觉把职业意识贯彻到护理工作中的每一个环节, 使其尽早熟悉环境和角色转换, 熟练掌握基础护理常规和专科护理技术, 严格履行职责。

1.1.3 注重专科知识的培训

加强专业知识的学习和技能培训, 使新护士尽快熟悉骨科特点和护理要点。如骨科特点是急诊多、多发伤及复合伤多、病情复杂、变化快;骨科病人大多因突发事故、车祸等原因入院, 病人及家属无心理准备, 承受能力差, 要注意沟通技巧;骨折病人治疗原则是复位、固定、功能锻炼;大部分病人需手术治疗及牵引、石膏外固定等处理, 疼痛为其主要症状之一;病程及卧床时间较长, 多需卧硬板床, 病人生活自理能力受限, 基础护理繁重, 体位、皮肤、排泄护理要求高难度大。护理要点包括:体位安置要合理、观察病情要严密、疼痛处理要及时、术前准备要充分、功能锻炼很关键、心理护理要重视等[4]。科室备有骨科护理常规、专科护理指引、专科护理技术等手册。通过讲解、护理查房、案例点评、专科护理操作示范等多种措施, 使其熟悉骨科常见疾病的症状、体征及护理要点, 及时发现和处理护理中的潜在问题。

1.2 病情观察能力的培养

1.2.1 了解病情观察的特点

指导新护士了解病情观察的特点。①整体性:不但要看到局部问题, 还要注意由局部病变导致的全身反应, 如多发伤病人, 除注意观察局部损伤出血外, 还应注意发生休克及全身性代谢反应变化的可能, 将感性认识和理性知识结合起来[5]。②目的性和计划性:根据疾病的特点, 确定观察目的, 系统有计划性地进行主动观察。③时间性:把握观察时机, 抓住观察灵感, 如骨折病人, 利用基础护理、治疗时随机观察, 从其主诉、体位、体格检查等方面来观察病人情绪、皮肤、生命体征、肢端血液循环等情况[6]。④动态性:事物是发展变化的, 不同阶段疾病特点不同, 要以一种动态、连续的视觉去观察评估, 如四肢骨折病人刚受伤时、围术期、康复期观察重点不同。

1.2.2 熟悉病情观察内容

病情观察内容包括生命体征、意识状态、一般情况、瞳孔、心理状态、特殊检查、自理能力的观察等;对危重病人、大手术病人、有病情变化病人、小儿和老年人等为重点观察内容。指导新护士熟悉骨科病人的病情观察内容。如一般骨科病人术后应观察意识、生命体征、切口渗血渗液 、引流、补液、肢端血液循环体位等情况;骨盆骨折病人不但要注意生命体征、意识等全身情况, 还应注意有无腹部、神经损伤等情况;颈椎术后早期观察病人颈部伤口渗血、渗液、肿胀及四肢运动感觉肌力等情况;病人自控镇痛 (PCA) 镇痛者, 观察止痛效果和不良反应;有管道引流者注意引流与固定情况等。

1.2.3 掌握病情观察方法

常采取望、触、叩、听、问、嗅、动、量的病情观察方法。望是用视觉来观察病人全身和局部状态的方法, 如精神状态、面色, 姿态、步态与活动等;触是触摸病人的脉搏、皮肤温度等;叩是通过手指叩击或手掌拍击被检查者体表, 使之震动产生音响, 如术后判断病人膀胱充盈情况;听是用耳直接或借助听诊器听取身体各个部位发出的声音, 如检查有无骨擦音、弹响等;问是通过询问了解饮食、睡眠或受伤情况等;量是测量病人的生命体征、肢体的长度、周径等;嗅是利用嗅觉来辨别各种气味;动是检查关节的活动和肌力, 有无活动范围改变、假关节活动等[5]。如下肢骨折病人入院后, 指导新护士采取问致伤原因、时间、部位、病人的反应及症状;查生命体征、皮肤、伤口、肢体的感觉运动功能;看病人的表情、损伤部位、肿胀程度、肢端颜色指导;通过触摸动脉搏动、毛细血管充盈观察四肢血液循环等方法收集资料, 判断伤势的轻重, 完成入院护理评估[7]。

1.2.4 加强观察技巧的训练

①全面观察, 重点收集。树立整体护理观, 全面了解病史和考虑病人具体情况, 理出观察重点, 有针对性地观察。采取总体、重点、随机相结合的方式, 如走进病房时, 先大致浏览整个病区情况, 再通过看、问、查等方式熟悉重点病人和重点内容。骨折术后病人, 重点观察生命体征、伤口出血、麻醉苏醒状况, 尤其是血压;脊柱手术病人特别注意肢体感觉、肌力等。②预见性思维能力训练, 应用定性、定量、定时的科学预见性病情观察方法[8]。③养成观察的良好习惯, 充实专业知识, 及时观察评估记录, 提高观察的警惕性, 防止走马观花, 防止习以为常的态度。④工作中做到眼勤、腿勤、口勤、手勤、脑勤。眼勤:要多深入病房查看病人, 敏锐地观察细微的变化;腿勤:要多巡视病房;口勤:多与病人沟通, 耐心细致, 遇到疑难问题及时询问找出答案;手勤:是动手做检查, 如骨科术后病人诉疼痛, 要检查敷料松紧度, 体位合适否等;脑勤:要注意积极思维, 横向纵向比较理论联系实际, 遇有反常形象时要反复思索, 不被假象所迷惑, 分析各种干扰因素。⑤重视体格检查, 督促反复练习。⑥动态观察与分析:观察外伤病人时, 对疾病的潜在并发症有预见性, 如长骨干骨折, 在伤后72 h易发生脂肪栓塞综合征;全髋关节置换术易发生深静脉栓塞;前臂及小腿挤压伤后, 易发生骨筋膜间隙综合征等。

2 效果

通过对骨科新护士病情观察能力的培养, 巩固了新护士骨科专科知识, 激发了新护士的主动观察意识, 使新护士病情观察能力和临床思维能力得到提高。

3 小结

病情观察可以为疾病的诊断、治疗和护理提供科学依据, 有助于判断疾病的发展趋向和转归, 了解治疗效果;及时发现危重症病人病情变化的征象, 以便采取有效措施, 确保高质量的护理。护士要以全面、联系、动态发展的眼光对病人存在或潜在的护理问题进行评估和判断, 实施有针对性、预见性的护理措施。注重新护士病情观察能力的培养, 激发了新护士的主动观察意识和学习兴趣, 专科知识得以巩固;提高了病情观察能力和临床思维能力;增强了职业自豪感、综合素质得以提高。管理者要注意多引导、鼓励和兴趣性, 鼓励在病情评估时发挥联想思维的能力, 多启发性提问, 多想为什么, 引导去观察、发挥主观能动性, 并及时评价方法是否得当、观察结果是否正确, 并补充遗漏部分, 不恰当及时纠正, 激发积极性, 达到逐渐提高观察能力的目的。

摘要：[目的]探讨骨科新护士病情观察能力的培养。[方法]对骨科新护士加强护士素质培养, 注重病情观察能力的培养, 强调应指导新护士了解骨科病人的特点、熟悉病情观察内容、掌握病情观察方法、加强观察技巧的训练。[结果]通过对骨科新护士病情观察能力的培养, 巩固了新护士骨科专科知识, 激发了新护士的主动观察意识, 使新护士病情观察能力和临床思维能力得到提高。[结论]病情观察能力是专业护士必备的特征和素质要求, 应注重对骨科新护士病情观察能力的培养。

关键词：骨科,新护士,病情观察

参考文献

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浅谈新护士素质能力的培养 第10篇

护士最基本的品质是热爱护理专业, 对工作高度负责, 一丝不苟, 对人和蔼可亲, 一视同仁, 急患者之所急。护理专业历经了一个多世纪, 此项素质始终指导护理人员做人做事原则。新时期的护士几乎全部为独生子女, 缺乏吃苦、甘于奉献精神。为此, 更重视护士品质的培养, 加大教育力度, 反复强调, 一抓到底, 以自身行为来感染, 带动她们。进行举止、行为、语言、着装规范化培训以及进行护士应具备素质培训讲座, 端正工作态度, 培养她们成为具有南丁格尔奉献精神的优秀护士。

2 加强临床业务素质的培养

整体护理赋予护士多元化的角色, 对新上岗护士提出了更高的要求, 即拓宽知识面。因此必须具备娴熟的专业知识与技术, 才能获得患者的信任, 圆满的完成护理工作。年轻护士缺乏学习的主动性与自觉性, 我根据本科室实际情况制定具体的专科知识与技术培训计划。为此, 病房每月组织2次业务查房, 围绕病情变化向新护士提问, 增强她们的求知欲和紧迫感, 有针对性地讲解有关病情观察的技巧, 护理观察的要点及对策。加强基础护理技术的培训。如静脉输液、无菌技术、吸氧、吸痰等基本操作, 由带教老师集中示教, 要求反复练习, 熟练掌握。每期培训结束后, 立即进行考试、考核, 对不合格者进行补考, 成绩记录于个人技术档案给她们施加一定压力, 使其变要我学为我要学, 增强了学习的自觉性与主动性, 使新护士及时掌握护理知识与技术。做到训练有素、技术精湛, 为抢救患者挽救生命赢得时间。

3 加强护理安全实践能力的培养

护理安全是医院护理工作的生命线, 护理安全的重要性不言而喻。对新护士加强安全知识教育, 使他们充分认识到医疗护理安全的重要性。因此, 加强了年轻护士法律法规学习。首先, 从改善服务态度开始, 变被动服务为主动服务, 严把语言关, 同时加强护士应急能力的培训与演练, 使其遇到突发事件, 能沉着冷静。在进行各项护理操作时应严格遵守护理程序和技术操作规成。规范护理文书书写, 认真如实书写护理记录, 加强责任心, 以保证护理质量稳步提高。

4 加强慎独能力的培养

护理工作绝大多数是个体的单独工作, 在护理工作中, 操作是否规范, 用药是否妥当, 观察宣教是否精心等, 一般说来, 别人是很难监督的, 患者也很难了解。此特点决定了培养护士慎独精神的重要性。为此在工作中注重培养她们忠诚、诚信、自律的品质, 提高自我审视、自我约束、自我提升的能力和甘于奉献的精神。

5 加强观察能力的培养

护理工作的对象是各种各样的病人, 每个病人的病情又时刻处于动态的变化中, 工作头绪多, 紧急情况多, 意外事情多, 而且与病人接触的时间, 与病人、家属联系也多于医生, 在整个医疗工作中扮演着多重角色。因此, 必需注重护士敏锐的观察能力的培养。加强巡视病房, 护士应有细致入微的观察力, 分析、判断能力, 发现问题及时反映, 在患者病情剧变的情况下, 沉着冷静地进行救护及时处理, 避免发生意外事故, 使病人化险为夷。

6 加强人际沟通交流能力

与病人良好的沟通是进行心理护理和健康教育的必备条件。做好人际沟通是做好护理工作不可缺少的条件。在与病人交谈时, 应采用安慰、鼓励、解释性语言, 切忌使用简单、生硬或刺激性语言。对患者的提问, 应采用委婉的语调进行耐心的解释。在患者失去信心时, 应予以关心和鼓励, 帮助他们认识和了解自己的病情, 指出有利于治疗的因素和条件, 在每一个细小环节中体现出人文关怀, 取得病人的信赖, 树立战胜疾病的信心, 从而建立融洽的护患关系, 收到事半功倍的护理效果。

7 总结

护士能力 第11篇

【关键词】临床护理能力；培养；体会

【中图分类号】R473.72 【文献标识码】A

儿科病人是一特殊群体的病人，他们无法用语言表达自技术的迅猛发展，对儿科护士的要求越来越高。但近年来由于医院发展迅速，低年资护士增多，通过短期培训上岗，在临床工作中操作技能不娴熟、协作精神不强、沟通协调能力不到位等；还有的护士疏忽大意，责任心不强，不执行规章制度和护理常规，违反操作规程，观察病情不仔细，健康宣教不到位，在配药时查对不严，输液故障未及时排查等，都可能对患儿的安全构成威胁。为了尽快提高护士的业务能力满足临床护理工作要求，

2010年儿科针对本科临床护理工作的特点，对12名专科以上学历、年资在3年内的低年资护士制定了临床护理能力培养计划并组织实施，获得了满意效果，现报告如下。

1 培养方法

1.1职业素质的培养

1.1.1爱心是赢得患儿及家属信任与尊重的前提，也是儿科护士职业素质必备条件之一，培养爱心与建立良好的职业道德对于儿科护士尤为重要。在新护士岗前培训中，组织专题讲座，激发爱岗激情，同时明确护士职业道德的具体要求，树立以病人为中心的服务观念。开展“我是患儿家长”、“我为患儿和家长想到的”的演讲活动。帮助新护士建立以人为本的关爱之心，引导新护士关爱儿童，帮助她们建立和谐的护患关系。

1.1.2培养沟通能力，建立良好的护患关系

目前在中国特定的国情下，独生子女占多数，患兒就诊有多名家长陪伴，护理操作过程中，环境嘈杂，工作量大，护士的情绪容易急躁。有时护士只注意护理技术操作，而忽略了与患儿或家长的沟通交流，从而产生误解引发纠纷[1]。护理人员亲切诚恳的语言能给患儿家长以安慰、信任和鼓励、调动患儿家长对医护人员工作的理解，而不良语占可引起患儿家长情绪及情感上的不良反应，影响护理人员与患儿家长的关系，易引起护理纠纷的发生，护理人员语言应饱含关心、爱护、理解。作为低年资一名儿科护士，在培训计划中，首先必须参加礼仪学习，接受宾馆式服务训练，参加医德医风学习，应用规范性语言系统的学习，促使执业意识的增强。主动关心患儿，以亲切和蔼的态度赢得患儿及其家长的信任。在工作中护士要根据护理对象用简练、通俗易懂的语言与其交流。在静脉穿刺时，主动与家长交谈沟通，增强家长的信任感。穿刺不成功时，及时向患儿及其家长表示歉意，做出必要的解释、安抚，取的家长的谅解和支持。正确运用沟通技巧，建立良好的护患关系，增加护患双方的协调性、合作性及有效性，使之取得较理想的治疗及护理效果。

2 专科知识培训

由护士长指派1名具有一定教学能力的护士担任带教老师，进行一对一指导。按照培训计划，通过小讲课、专题讲座、特殊病例的护理查房等形式，指导低年资护士重点掌握儿科专科知识、危重患儿抢救流程、病情观察要点、重点药物的使用等。每月进行专科知识理论考试。

2.1 专科操作技能的培训重点培训儿科的专科操作（小儿头皮静脉穿刺、小儿静脉留置针的应用、静脉采血法及小儿吸痰、洗胃、灌肠等），要求护士掌握新生儿急救复苏台、心电监护仪、呼吸机等仪器的使用和维护。对侵入性操作必须经过严格考核合格者，才能在小儿上进行。每月抽考一项必须掌握的操作技能，90分为合格。不合格者由带教老师培训后补考直至合格。

2.2急救护理技术培训我科对低年资护士急救护理技术培训主要采取现场模拟培训，在模拟抢救现场中训练能提高护士心理素质，把紧张的抢救变得得心应手，有利于的急救护理操作技术正常发挥。要求护士每月必须掌握一项急救护理操作技术（包括小儿心肺复苏术、简易呼吸气囊操作、心脏电除颤、洗胃及呼吸机的使用等）

2.3观察能力的培训

儿科患者往往不能真实地描述反映病情，而病情却变化在瞬间，将患儿的表情、语言、行为和哭、叫声与专业知识相结合，以敏捷的思维和预见性的想象力，预测病情的发展动向，是儿科护士必备的重要的核心能力之一。为了培养低年资护士观察病情的能力，采用床边查房，典型病历分析讨论，让低年资护士多看、多想、多辨别，在实际工作中培养职业性的动手能力，提高及时发现问题、解决问题的能力。

3 结果

通过院内培训基地制定系统的培训计划，对低年资护士实施以上专科知识和临床实践能力培训，12名毕业3年内的低年资护士临床护理理论和操作更加规范和贴近临床，培训前需半年至1年才能独立完成工作任务，规范培训后只需要3～6个月；培训后操作考核合格率100%，优秀率达85%以上。临床综合能力、抢救配合能力明显提高。其中6名护士得到患者点名表扬，无1人发生护理差错事故，无1例护患纠纷投诉。

4 体会

在2年的规范化培养过程中，运用核心能力培养理论，从专业思想，基本理论，基础知识和基本操作方面制订培训计划，选择护师以上职称的优秀护理人员，采用一对一带教、定期考核的方式，结合儿科临床护理特点，对低年资护师进行了规范化培训，在基本知识、基本理论、基本操作技能上，经过严格规范化的培训，有利于低年资护士对护理工作的全面认识，形成正确的职业价值观，确定自己在医院工作环境中的角色，以建立起护理职业的责任感，培养他们面对患儿的细心耐心和责任心，眼勤、口勤、手勤、脚勤的工作作风，分析问题、解决问题的实际工作能力。据初步统计，发生差错数明显下降，患者的满意度明显提高。目前，这些护士既能在儿科完成专科性很强的护理和操作，成为临床护理工作的骨干。所以，通过儿科院内培训基地可以使儿科低年资护士整体素质和护理技术水平在短时间得到较全面的提升。

参考文献：

[1] 潘素玉，王柚芸.PDCA循环在儿科护生带教中的应用[J].蛇医，2008，4（8）：324.

[2] 阮洪.医院护理服务的需求与提供分析[J]解放军护理杂志 2009.

如何提高护士长的管理能力 第12篇

1 护士长应具备的基本能力

1.1 护士长的角色能力

护士长在医院、科室、护士队伍中有着举足轻重的作用, 是医院工作协调、医护沟通、护患交流的桥梁和纽带。

1.2 树立良好的自身形象, 提高非权力性影响力

护士长良好的自身形象能对护士产生潜移默化的激励作用, 也是提高护理管理工作效能的有效途径。近年来随着护理知识的不断更新、护理学科的不断发展及高学历护士的不断增加, 护士对护士长的衡量标准也在提高。身为护士长, 以身作则用自己的言行带动大家, 并且在理论、技术上胜出一筹, 不断提高自己的思想水平、管理水平和专业水平, 具有良好的心理素质和道德修养, 在工作中有成就、有建树, 提高内在的吸引力, 成为护士心目中具有感染力的人物和效仿的偶像。护士长决不能仅仅用权力影响力来强制护士被动服从自己的管理。

1.3 超常的观察力和解决问题的能力

护士长要善于发现护士的闪光点并用其所长, 充分发挥个体优势, 做到人尽其才, 为做好护理工作各显神通。反之当护士因某种原因情绪低落时, 护士长应注意观察和了解其心理活动, 倾听其烦恼, 了解事情的缘由, 及时给予疏导, 避免把负面情绪带到工作中。当护理技术存在缺憾时, 在第一时间知晓护患的状态, 并进行完善的语言沟通, 给予优良的服务, 以弥补缺憾带来的影响, 达到预期的效果。

1.4 科学管理的能力

护士长要掌握管理的三大职能 (计划、组织、控制) 和六要素 (人力、物力、经费、信息、方法、环境) , 今年护士节我院对聘任护士实行同工同酬, 体现医院对护士群体的关心和爱护, 待遇提高了, 潜在的积极性充分调动起来, 科室实行量化管理, 即工作出色完成有加分, 特殊之处有奖励, 不足之处有诚恳的建议和批评, -达到规范管理行为、养成良好工作习惯的目的。

1.5 学科带头人的作用

吉林省长春市中心医院是一所综合性医院, 突发重大群体事件多发, 护士长在工作中应有条不紊, 当好指挥者, 并参与其中最复杂的部分, 成为主力。同时营造浓厚的学术氛围, 提高护士业务学习的热情和自觉性。

2 提高各种技能

2.1 提高领导技能

所谓领导就是对团体内的成员发挥影响力, 使成员能接受其引导, 以达成团体的目标。领导者的形成主要在于成员是否接受他、是否相信他具有领导的能力。影响力是一种追随, 是一种自觉, 是一种认同, 是非制度化的, 领导者要具备良好影响力。

2.2 协调沟通和处理冲突的技能

协调人际关系是护士长工作的重要职能之一, 也是做好护士长工作的关键之一。有资料表明, 护士长实际工作中74%的时间用于交流。护士长应运用良好的艺术沟通, 主动坦诚地与上级领导交换思想, 争取领导对科室护理管理工作的支持。对待下属工作上要一碗水端平, 严于律己, 尤其要搞好被管理者的关系, 把自己融于群众之中, 善于利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的协调沟通工作。

2.2.1 协调的方法

通过会议或面谈, 在互相交换意见或讨论中, 找出方向、方针、方法或分配等之共同见解, 并让大家同心协力去完成任务。

2.2.2 处理冲突的技能

冲突是指由于某种差异而引起的抵触、争执或争斗的对立状态。人与人在利益、观点、掌握的信息或对事件的理解上都可能存在差异, 有差异就可能引起冲突。有了冲突我们就要采取妥善的处理办法, 在处理过程中要把握好尺度。

2.3 激励技能

组成团体的个人若能忠于团体, 自动地为团体效力, 团体的目标才易达成。有人作过调查, 人在没有得到激励的情况下, 其积极性只能发挥60%或70%左右, 而在得到激励的情况下, 其积极性可发挥到90%以上, 甚至到100%。

3 护士长的护理管理作用

3.1 人才管理作用

激励是现代管理学中的一条重要原则。护士长应具备激励他人的能力, 要学会应用激励政策, 善于因势利导, 激励他人向着既定目标努力奋斗, 创造一种团结向上的氛围, 增强护理队伍的团队精神。护士长要深入基层, 掌握护士的心理动态, 同时要建立灵活开放, 更具有人性化和令人信服的情感领导, 把刚性管理和人性管理有机结合起来, 达到有效的管理作用。

3.2 经济管理作用

随着我国市场经济的发展, 企业化的经济管理与成本核算制度已经成为卫生事业的发展趋势, 一名优秀的护士长必须具备财务管理能力, 要学会成本核算, 保证资源不被浪费。在提高护理质量、履行社会责任的同时发挥好效益原理, 达到以最小的消耗换取最大利益的作用。

3.3 创新工作作用

护士长应具备思维敏捷、思路清的能力, 工作中不仅要做到有章可循, 而且要做到具体问题具体分析。要经常组织开展新业务、新技术的学习, 达到拓宽知识面的作用。

3.4 注重护士业务技术水平的提高

护士长要组织全科室护理人员定期或不定期进行业务学习, 反复训练专业技术操作, 使之精益求精。按护士资历、学历、职称及实践能力, 分批次分内容进行分段培训, 量身定做, 以达到最佳效果。

3.5 具有多元意识

护士长作为医院最基层科室的管理者, 在科室的动态运动中起领导、决策、指挥、监督等作用, 护士长的管理素质直接影响着人、财、物、时间、信息等资源的利用程度, 因此, 护士长要具备高水准的管理能力, 具有竞争、创新、经营、服务、质量、公关、集体等意识。

3.6 重视护理质量管理, 落实护理管理职能

护士长管理工作的主要任务是根据护理工作的特点和规律, 进行科学的计划、组织、控制和协调, 因此护理长应以严格的质量控制为根本, 建立健全护理工作制度, 做到制度严格化、职能明确化、操作规范化、奖罚公开化、机遇公平化。将评价结果进行分析并反馈, 达到改进护理工作, 提高质量的目的。

总之, 护理管理的提高与完善是一个长期的过程, 护士长必须有计划、有步骤地努力学习和实践, 同时护士长观念要不断更新, 思维不断创新, 要从传统的“护理”观念中解放出来, 不断学习更新知识, 不断提高综合素质, 才能做一名合格称职的护士长。

参考文献

[1]李丽萍.如何提升护士长管理能力[J].中国美容医学, 2010, 19 (25) :195.

[2]丁爱华.浅谈护士长管理能力对护理工作的影响[J].基层医学论坛, 2010, 14 (24) :46.