部门总结和规划

部门总结和规划（精选8篇）

部门总结和规划 第1篇

生活部部门总结和规划

去年在生活部工作一年我们部门主要办了如下几个大活动：宿舍文化节，元旦联欢，纸币换硬币，风筝大赛，捕捉生活点滴等。

1、先从宿舍文化节说起吧，我觉得办这个活动时间拖得有点长，同学们的积极性还可以但是效率不高，还有某些宿舍打扮的过于花哨，显然不适合居住。最后就是奖状没发到位，发奖状拖得时间太长，可能会对同学们的积极性造成不好的影响。我个人认为宿舍文化节的评奖标准应该适当改进一下，应以舒适、干净、整洁为主，适当加一点点缀即可。没必要把宿舍打扮的像“原始森林”一样。宿舍文化节可以说是我们生活部的招牌活动，我希望这学期我们会把它办得更好。

2、元旦联欢也是我们办得比较成功的活动之一。这次是我们与文艺部合办的。同学们都很热情的参与。学院各领导也都参与其中。这充分体现了我院师生的团结友爱。美中不足的一点是此次活动的宣传力度欠缺一点。部分同学没有收到通知。

3、纸币换硬币是新举办的一个活动，也是口碑最好的一个。这个完全可以办成一个校级的大活动。这学期我们将加大硬币的投放量，如果可以的话我们也可以设立一个为同学们办公交卡的点。充分为同学提供便利。

4、风筝大赛和捕捉生活点滴属于小活动，这些举办的不是特别成功。同学们都不怎么想参加。主要原因就是我们的宣传力度不够，大部分同学都不知道。这一年我们将加大宣传力度，以班级为单位，将宣传单发给每个班的班长，或者通过辅导员来帮我们宣传。然后适当提高奖品的质量，让比赛奖品有诱惑力。同学们就会积极参加了。对于部门规划，我们在沿用去年的几个成功的活动以外还会再加以创新，并预计在11月份举办一个有关听写汉字的比赛。介于现在手机电脑的普及许多同学出现了提笔忘字的现象，这个活动可以和学习部一起办。用来帮助同学们重拾那些年，被我们遗忘的汉子。

最后我希望在我们几个部长的努力下将生活部办得更好！

部门总结和规划 第2篇

一、重整部门职能：协助学院建立一套完善的德育评估规范建立全校统一的学生综合测评规范，而在学院内部实施的大学生素质拓展报表计划》因为校方的停滞而停滞。所以我必需顺应当前的形式出台相关的政策，目前主要想解决的问题就是加分票泛滥的问题，给大家一个公正的德育评分规范，主要打算采取电信素托卡的形式或是由我部门来主管加分票的发放的方式。之前为了响应学校团委,配合学校团委开展素质拓展工作。

二、创新品牌活动并推出主管培训，1给新干事培训加入更多的元素。技能交叉培训，形成一个培训系列加强对主管层次的关注，下一个学期我要推出主管培训。让主管学习领导力和执行力。[部门工作小结和规划(共2篇)]篇一：规划发展部2013年工作总结及2014年工作计划 2013年工作总结及2014年工作计划

规划发展部 进入2013年以来公司面临的严峻市场形势并未得到改善，在国内钢铁业产能过剩压力凸显的大环境下，公司上下齐心取得了生产稳定、业绩良好的可喜成绩。围绕公司生产经营方针，我部认真贯彻公司2013年工作会精神，狠抓投资项目管控，持续优化企业运行管理，稳步推进信息化项目实施、做好网络信息运行安全，大力降低公司独家议标占比，在工作中牢记服务企业、服务基层，持续改进各项工作。在兄弟部门的大力支持下，在部门全体人员的共同努力下，较好的完成了各项工作，现将2013年主要工作完成情况总结如下：

一、2013年工作总结

一、围绕公司降本增效目标，规划与投资管理工作重心进一步下移。

（一）加强投资管理控制，为公司降本增效目标实现奠定基础。2013年，公司新开工项目原计划总投资7000万元，其中重点技改项目计划投资3000万元；一般技改项目计划投资4000万元。根据公司的发展形势需要，增加了两个重点技改项目，共追加投资9588万元。在钢铁行业不景气，市场持续低迷的情况下，如何将全年投资费用控制在计划以内，并有效地利用这部分投资为公司创造更多效益。我部将加强项目的投资管控，并把“节能创效”项目的实施作为本项目投资的重点。

1、以重点技改项目的管控实施为载体，实现公司节能创效战略。

[部门工作小结和规划(共2篇)]（1）高效高质完成3#电动风机项目，为公司增产创效保驾护航。3#电动风机建设项目计划投资3000万元，项目自年初开始启动，我部配合营销部于1月份便完成了风机成套设备的采购工作。2月初联络设计院进行实地勘查，及时向公司领导汇报项目实施进度，并积极组织业主单位及相关部门进行方案研讨，3月上旬确定了风机建设选址方案。

该项目原计划10月份设备到货，年内建成投运。但4月初，2#汽动风机发生事故，无法完全修复，且3#汽动鼓风机备用能力有限，为最大限度的降低对生产的影响，公司将3#电动风机的设备到货时间提前到了6月底。因而为保证工程建设工期，施工图的出图计划必须提前4个月。经过我部多次协调和努力，在设计院极力配合下，按5月中旬完成桩基图设计、6月中旬完成所有结构图设计、7月中旬完成全部施工图设计的节点控制出图进度。目前，施工图的到图情况完全满足工程施工进度要求，未出现任何影响工期的情况。3#电动风机9月15日建成投运，高炉鼓风量由原来2850m3/h可提高到3150m3/h，顺行后，可给公司增产200-300吨铁/天。

（2）科学论证高炉脱湿鼓风项目，为公司降焦创效提供助力。经过鼓风机和热风炉进入高炉的热风，其水分含量和温度对高炉运行有着直接影响。我司地处粤西，平均气温高、相对湿度大。尤其是夏季的高温多雨季节，即使在同一天内，由于气温和相对湿度的变化，大气湿分都可能会发生较大变化。采用高炉脱湿鼓风技术，可以使鼓风空气状态全年恒定，四季如冬，从而避免气象变化对高炉的影

响，使高炉炉况稳定、高产顺产并节能降焦。

为做好项目的前期调研摸底，4月至5月份组织4家单位进行了技术交流，对项目的可行性进行充分论证，并对其中3家单位在莱钢、衡管、韶钢、重钢、沙钢等兄弟单位的业绩进行了实地考察，从而确认项目的效果和效益。该项目9月上旬完成招标，最终中标价格为2388万元，建设工期5个月，将于2014年2月建成投运。在评标过程中，对各单位的技术方案进行严格评审，优选了两级脱湿+空气回热装臵的工艺流程。经过“初冷—深冷”两级脱湿后，空气经回热装臵加热升温后进入鼓风机，使绝对湿度控制在6.8-10g/nm3。按含湿量每降低1g/m3，焦比降低0.8kg/t测算，一年节能效益可达1500余万元。

（3）做好能源二次利用，项目投资立足于为公司预期创效。随着公司管理、操作水平的提高，以及3#电动风机的投运，厂内煤气的富余量平均达到5万nm3/h以上，最高达到10万nm3/h。钢铁行业在当下激烈的市场竞争环境中利润水平很大程度上取决于利废能力。为了能够最大程度的利用厂内二次能源，经过方案设计及初步设计等阶段的审查研究，公司最终决定按照炼钢饱和蒸汽、富余高炉煤气分别配臵发电机组的方式组织项目实施。

高炉煤气发电项目，与一、二期高炉煤气发电项目配臵保持一致，在热电站区域扩建1台130t/h煤气锅炉及1套25mw汽轮发电机组。为降低投资费用，改变一、二期独家议标的模式，邀请4家单位进行招标。10月底已完成招标，中标价格为6868万元，较二期总包价格

降低1000余万元。建设工期10个月，预计2014年8月初建成投运，年外供电量可达1.8亿kwh。

炼钢饱和蒸汽发电项目，经过2次方案设计审查、2次初步设计审查，并到韶钢、新余钢厂进行考察，最终确认工艺流程为：饱和蒸汽经560m3蓄热器稳流稳压后进入30t/h蒸汽过热炉器(带8t/h自产蒸汽)，过热炉将饱和蒸汽提高到430℃，然后进6mw汽轮发电机组进行发电。预计项目投资额为3500万元左右，年外供电量为4300万kwh。

（4）不断改善职工工作环境，为实现清洁生产努力。

为改善现场职工的工作环境，确保职工的身体健康，公司拟实施原料场新增除尘设施项目。该项目已于9月下旬完成初步设计审查，11月下旬逐渐组织项目前期技术交流，为下一步招标工作的开展奠定基础。

2、抓好一般技改项目实施，夯实投资管理基础工作。

2013年，我部进一步贯彻公司“服务企业、服务基层”的工作宗旨，积极转变工作思路，变被动为主动，力求高效推动一般技改项目的实施。

（1）主动调研，有序推动。2月初，逐个走访了炼铁厂、炼钢厂、轧钢厂、能源中心及物流中心等二级单位，对各单位2013年拟实施的技改项目进行全面细致的调研，准确掌握基层的需求，认真交换各个项目的立项意见。通过沟通交流，我部与二级单位对项目的实施意见基本达成一致，为项目的有效实施奠定了良好基础。3月初，将技改项目调研情况进行整理，编制了“2013一般技改项目实施计划”，按季度推进项目的实施。每季度初，要求科室成员主动与各单位联系，协调立项时间，明确项目实施的初步方案，确保项目按计划节点有序实施和推进。

（2）积极推进节能项目。钢铁市场持续低迷，企业内部挖潜创效显得尤为重要，为此我部积极推进节能项目的实施。一季度，组织了“二次能源综合利用”的专题讨论，并多渠道收集整理了转炉烟气余热饱和蒸汽发电、转炉干法除尘、加热炉余热利用、高炉冲渣水余热利用等节能项目的资料。二季度，立项实施了边坡水回收利用、江边水站加装变频装臵等节能项目。5月份边坡水回收利用已完成施工，预计年回收水量在50万m3左右，每年可节约成本30余万元。8月份江边水站变频装臵投入运行，预计年节电量在130万kwh，每年可节约电费70余万元。

（3）严格过程把控，降低投资费用。对于一般技改项目坚持做到“四严格”，即严格控制项目数量：按照“降本创效”的原则，对可以缓上或取消的项目一律不予立项；严格控制投资费用：做到核准项目费用，投资计划偏差控制在±10%以内；严格控制设计变更：加大与设计单位的交流力度，确保设计图纸及设备清单准确、及时到达，提高设计的准确度，减少设计变更：严格控制现场签证：对需要进行现场签证的项目，做到与相关部门一起到现场对工程量进行核实，不留余地。对因施工单位自身原因而需增加的工程量，坚决不予认可，从而控制投资费用。

下页篇二：发展规划部工作总结

发 展 规 划 部

工

作

总

结

发 展 规 划 部 年9月22日 2014

发展规划部工作总结

2014年是我们发展规划部处成立的

四、存在的问题

1、投标工作偏重数量而忽略了质量，如未严格落实技术会审工作、没有有效排斥有串标嫌疑的投标单位造成招标失败的情况，这都是要反思和强化的地方。

2、投标计划执行仍不到位，存在着当月招标资料提交不及时，造成招标延期；未办理好征地提前上报计划，以至于迟迟不能招标；在招标计划中额外增加新项目的情况，这也在一定程度上扰乱了既定的招标工作安排。

五、部门工作计划

1、项目的正常推进，严格落实项目招标战略，适时加快重点项目的投标的工作，保障项目建设的顺利进行；

2、严格执行公司的各项规章制度[部门工作小结和规划(共2篇)]，从理清投标范围、工程拦标价、投标人资格要求等方面控制造价，充分发挥招标节约投资的作用。

3、善所属信息与资料的整理和存档工作，做到及时准确的配合好公司后续相关业务的调整工作；

4、强化个人相关专业的水平，不断完善制度、理顺招标工作的流程、更好的发挥个人的工作能力，最大限度的提升个人在投标方面的工作水平；

电工程有限公司

2014民乐县阳光水利水发展规划部

部门总结和规划 第3篇

纲要提出, 到2008年年底前, 以处置婴幼儿奶粉事件为契机, 对乳品生产、收购、加工、销售等各环节进行全面整改, 加大扶持力度, 使各环节基本恢复到正常状态。

纲要要求, 到2009年10月底前, 健全相关法律法规, 完善乳品质量标准, 推广生鲜乳生产技术规程, 加强奶站规范化建设和管理, 推进乳制品生产企业建立良好生产规范, 使奶业发展在制度化、规范化建设上迈出重要步伐。

纲要提出, 到2011年10月底前, 在推进养殖规模化、产销一体化, 加工布局优化、全行业标准化, 以及规范市场竞争、完善质量标准体系等方面取得实质进展。力争使奶牛良种覆盖率提高到60%, 奶牛平均单产水平接近5.5吨, 100头以上规模化养殖场 (小区) 奶牛比重由目前的不足20%提高到30%左右;乳制品生产企业完成良好生产规范改造, 基地自产生鲜乳与加工能力的比例达到70%以上;乳制品生产行业的集中度进一步提高。奶业的质量标准体系、检测监管体系、质量管理体系基本建立, 乳制品质量安全水平显著提升, 奶业的整体素质和效益达到新水平, 现代奶业基础格局初步形成。

部门总结和规划 第4篇

《通知》要求，各地要将养老服务设施建设规划纳入城市、镇总体规划，全国社会养老床位数应该达到每千名老年人35～40张。《通知》表示，应使符合标准的日间照料中心、老年人活动中心等服务设施覆盖所有城市社区，90%以上的乡镇和60%以上的农村社区建立包括养老服务在内的社区综合服务设施和站点。

为强化养老服务设施规划审查和建设监管，《通知》强调，在城市总体规划、控制性详细规划编制和审查过程中，城乡规划编制单位和城乡规划主管部门应严格贯彻落实《意见》所提出的人均用地不低于0.1平方米的标准，依据规划要求，确定养老服务设施布局和建设标准，分区分级规划设置养老服务设施。

为做好养老服务设施规划建设情况的监督检查工作，《通知》要求各地加强养老服务设施规划建设情况监督检查，每年至少开展一次全面检查。监督检查报告于当年11月底报送住房城乡建设部标准定额司。

据悉，养老服务设施规划建设情况监督检查主要内容包括：新建城区养老服务设施规划建设情况、新建居住（小）区养老服务设施实际配套情况、工程建设标准执行情况等。住房城乡建设部会同国土资源部、民政部、全国老龄办等部门，将对各地养老服务设施规划建设情况适时进行专项督查。

为严格执行养老服务设施建设标准，《通知》要求各地加强养老服务设施建设标准宣贯培训，从2014年起，将有关养老服务设施建设标准培训纳入执业注册师继续教育培训要求，使从业人员全面掌握、正确执行标准规定，提高从业人员技术能力。

此外，住房城乡建设部要求，各地住房城乡建设主管部门在城市、镇总体规划实施评估中，应加强养老服务设施规划建设情况评估，对养老服务设施规划滞后或总量不足的，应在城市、镇总体规划修编、修改时予以完善。

部门总结和规划 第5篇

一、近期部门工作规划

1、制定定制旅游产品推广宣传及分销方案

2、跟进胶囊公寓产品推广方案的落实

3、胶囊公寓产品产品分销渠道的建立和铺设

4、完善酒店价格体系，进一步提升OTA产量及好评率

5、针对池景房寻求新的合作社，利用团队也及旅行社散客提升池景房的出租率

二、全年部门工作规划

1、在管理公司及总经理的指导下，完善并提升定制旅游产品的市场覆盖率

2、不断延伸定制旅游产品线，最终在定制旅游市场建立容锦品牌竞争优势

3、协助完成容锦故事的产品和市场定位，并建立合理广泛的销售渠道

4、加强部门员工销售理念、销售意识、执行力和个人素质的培训，打造一个兼具包容、热情、诚信、务实并拥有坚定信念的精英团队

5、优化酒店客源结构，逐步提升酒店团散比例，年终争取达成4：6团散比例

6、加强酒店与其它部门的沟通与协调，增强三亚店的团队凝聚力

7、通过会员制和会员奖励计划提升容锦品牌的客户忠诚度

三、个人发展规划

1、通过不断的学习，逐步提升市场营销和酒店管理能力

2、通过培训、以身做则和无微不至的关怀，建立一个攻无不克，战无不胜的精英销售团队

电力规划部门工作总结 第6篇

一年过去了，我们需要写的工作总结了，怎么样写呢。大家可以看看下面哦。

电力规划部门工作总结1公司认真贯彻集团公司优化产业结构，抢占资源的战略意图，各项工作取得了较好的成绩。我们主要有以下几点体会：

一、团结严谨、高效务实的领导班子是全面完成工作任务的领导基矗

年初，为适应电力公司成立、上市的需要，集团公司对电力公司及时进行了改组，对公司的领导进行了调整，领导之间做到密切配合需要有一个磨合期。一年来的运作证明，公司领导班子是一个团结严谨、高效务实的领导班子。电力公司的领导分工明确，开诚布公，团结协作，凡公司的重要决策都要集体讨论通过，领导办公会、司务会、业务例会已成制度;在爱岗敬业、不畏艰苦，不谋私利、廉政建设方面，领导始终做到以身作则;为了完成集团公司交办的任务，电力公司领导经常放弃休息时间，加班加点，为落实一些电力项目的开发，不畏艰苦，做到亲自踏堪现场进行项目调研;为解决电厂燃煤供应紧张问题，公司领导亲自到现场进行协调。领导以身作则的精神极大地激发了员工的工作热情，增强了员工凝聚力。

二、建立科学合理的绩效考核机制是高效、高质量完成工作任务的保证。

为提高管理效能，激发员工积极极性，我们以集团公司的考核制度为基础，结合公司实际制定了《职工考核办法》、《目标管理办法》、《部门绩效考核办法》等制度;明确了各部门的工作责任目标，我们制定了部门工作目标表，人手一份，各部门对工作目标责分解到个人，凡事都有责任人;我们建立了业务例会制度，把业务例会布置任务完成情况作为部门绩效考核的主要依据，提高了考核的可操作性和公平性，及时地检查了各部门工作任务完成情况，促进了各部门工作的积极性。

三、转变观念，改进作风，是新形势下完成电力工作任务的关键。

随着电力体制深化改革的不断深化，电力市场环境发生了质的改变，我们面对的是激烈竞争。推进资本运营，成立方元电力公司并申请上市，对我们的工作提出了更高、更严格的要求。如何适应新形势下艰巨的工作任务，我们不墨守成规，及时转变观念，改进作风。把“以市场为导向，以客户为中心“作为我们开展电力营销工作的思路;严格按上市公司的要求，积极推进方元电力公司的各项工作全面完成。

四、加强学习是提高员工工作水平的重要途径

建设一个善于学习的团队是提高我们战斗力的关键。为了适应公司上市的需要，我们的职工及时补充有关上市公司的相关知识;作为业主主持大型电力项目建设，我们经验有限，必须学习和借鉴国内外先进的项目管理经验，确保工程建设质量、安全、进度和经济性;为了适应电力体制改革，把握住政策的脉搏，从容应对国家政策调整对电力行业产生的影响，我们做到不断学习，研究政策，吃透政策，随时调整我们的策略，使我们的工作更具针对性。

【篇一：供电所季度优质服务工作总结】

优质服务是沟通企业和客户的桥梁，为了深入开展和落实七项电力惠民行动，09年一季度我所加强了优质服务的管理工作，以“优质、方便、规范、真诚”为行动指南，实行24小时值班制度，随时随地为客户排忧解难，一季度共接到报修客户121户，按报修承诺规定处理121户，完成承诺率100%，免费为客户更换灯头，开关，插座等电器设备78余人次，免费为客户安装更换家用保护器59余台，我所为武连镇39余户用户，无偿迁移表计，得到了政府和群众的表扬，为广大电力客户提供了安全可靠电力保障。

客户服务部人员着装统一，使用文明用语礼貌待人，做到来有迎声，问有答声，走有送声，为了监督我所各项工作，还专门聘请7位在当地有威望的人做为我所行风监督员，随时随地监督我所各项工作，做到了一季度无客户投诉事件的发生。

2月3日绵阳电业局对我所进行了优质服务明查暗访检查。其中暴露存在的主要问题：服务意识仍然不强、员工安全意识淡薄、环境卫生差。通过此次事件我所立即组织全体员工认真学习本通报，加深员工对本次事件的认识，让全所员工牢固树立大局意识和服务意识，增强员工的工作责任心，加强责任意识和规则意识的培养，认真履行各自工作岗位职责，要将优质服务工作作为一项长期的、实效性的重要工作来抓，要从标准、效率、责任等关键环节入手，优化工作流程，健全问责制度，和优质服务事件说清楚制度，切实把改善服务质量从营业窗口延伸贯穿到所内管理的全过程，我所指定专人每天负责对营业厅、抢修值班等优质服务工作开展情况、人员履职情况进行检查，并做好详细的检查记录备查。

加强窗口建设，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，我所窗口服务人员严格执行《营业厅服务规范操作手册》的相关要求，如：起身相迎、起身相送、双手递接、先外后内、办一安二招呼三等。实行“一口对外”，做到进一次门，找一个人，交一次费，确保一次办成。不论是电力报修还是用电服务，电力投拆还是电力咨询，都做到“只要一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大的方便了用电客户。

我所客户服务窗口设在临时板房，在临时服务营业窗口按电业局（20xx）4号文的要求步入正轨，各种标示牌齐全规范，为方便客户及时了解安全用电知识，在临时营业厅摆放了各种宣传资料以及便民设施。供电所人员服务水平、业务素质都有了进一步提高，为客户提供了优质、方便、快捷的服务。

总之我所在加强内部员工管理的基础上，服务质量达到了较好的成绩。我们的成绩得到了当地政府的肯定和广大用电客户的称赞。我们将在以后的工作中在接在励把优质争取做到最好。

电力规划部门工作总结2各位领导、同志们：

*年是是公司不断取得新成果，谋得新发展，实现新突破的一年。一年来，我在中心所所长书记岗位上工作，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以发展为主题，以改革创新为动力，以优质服务为宗旨，以创一流同业对标为主线，以实现经营目标为中心，抓住安全生产、降损节能和电费回收三个关键，在公司的正确领导和全所员工的倾情配合、共同努力下，完成了全年的目标任务。现将一年来主要工作汇报如下：

一、咬住目标，倾力而为，主要工作目标取得新成果。

（一）以安全管理为重点，不断增强全员安全生产意识。

——安全生产局面稳定。全年实现了“六无、一杜绝、一控制、一实现”的安全生产目标。

1、强化安全生产监管力度，防范重伤和事故发生。一是抓好员工的安全教育和规程学习，坚持每周搞一次安全教育活动，每月召开一次安全生产例会，着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训，提高他们的技术素质和安全意识；二是抓好线路、设备管理，做好危险点分析与控制，及时消除隐患；三是抓好现场安全管理，严格执行两票三制，严厉查处违章现象；四是抓好安全性评价工作；五是开展安全大检查，做到检查有计划、有组织，评比有内容、有结果、有改进措施，检查结果与安全奖挂钩，通过检查来促进安全管理不断发展。最终全面完成了安全目标。

（二）加大线损管理、电费管理和回收力度。

——生产经营形势喜人。*年我围绕年初确定的管理目标，狠抓管理降损和技术降损两大环节，从全面推行无功就地补偿，台区考核，线损分级管理，严格考核兑现入手，把降损增效工作抓到实处。1—11月份共完成售电量1735万kwh，比上年同期增长5、4%，非专线线损率为14%，所属六个乡所的线路损率都完成在公司下达的指标内。当年电费回收率为100%，历年电费回收率为50%；

（三）认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作，进一步规范了用电抄核收行为。

（四）全面启动了营销自动化系统。

（五）以优质服务为宗旨，强化行风建设工作

（六）以供电所管理为龙头，班所建设工作取得新突破。

（七）以开展党先进性教育活动为主线，不断加强党的建设和精神文明建设。

二、正视困难，寻找差距，积极化解工作中存在的难题和问题。

过去的一年，我对自己高标准、严要求，扎扎实实地做了一些工作，也取得了一些成绩，但这些成绩的取得，是紧紧依靠公司正确领导以及公司各职能部门大力支持和的结果，是中心所党政班子团结奋斗、共同努力的见证，更是全所广大党员、干部和员工励精图治、负重攀登的结晶。

取得的成绩已成为过去，没有任何理由自满自足，必须清醒地看到，摆在面前的困难和问题还很多，压在肩上的担子仍然非常重，急待解决的问题也不少。

（一）工作方面存在的问题和困难

在总结工作，肯定成绩的同时，我也清醒地看到了工作上的不足和面临的困难。

1、安全方面。（1）安全考核不到位、不完善；（2）安全意识不到位；（3）两票执行规范不到位；（4）现场安全措施不到位；（5）安全活动不到位。

2、经营方面：（1）线损管理不到位；（2）电费清缴盘点不到位；（3）计量工作不到位；（4）业扩报装管理不到位；

4、工作质量考核不到位

5、工作中执行力不到位

6、员工综合素质与现代企业管理的要求差距较大。

（二）自身存在的不足

1、有待继续加强政治、业务学习，加速提升自我，以适创一流供电企业的需要。

2、有待进一步解放思想、更新观念、创新工作步子的还要加大加强工作的。

3、有待进一步加强工作的原则性，敢于打破情面，加大监督考核力度。

4、对员工和下属批评多、表扬少，有急躁情绪，批评下属考虑能否接受少。

存在困难和差距并不可怕，关键是要有正视困难和差距的勇气，自强不息的精神，奋起直追的行动。正视困难和差距，是为了更好地开创未来。

三、认清形势，抓实工作，创新发展，把枫江中心所*年各项工作推上一个新的台阶

*年我们继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在公司的正确领导下，团结和带领中心所全体同仁大力弘扬艰苦奋斗的创业精神，实事求是的创新精神，与时俱进的进取精神。紧紧围绕公司的改革发展目标，以公司总的工作思路为指导，以“三抓一创”（抓发展，抓管理，抓对伍，以创一流同业对标）为主线，以供电所管理为龙头，积极贯彻落实公司的各项规章制度；牢固树立“责任重于泰山”的思想，坚持五入手，大力夯实安全生产；牢固树立以客户为中心的营销理念提升优质服务水平和企业形象，本着“以质量和服务求市场，销售电力销售形象”的营销方针大力拓展电力市场；全面推行工作质量考核，通过争创一流企业、供电所规范化建设以及农电管理年活动的开展全面提升安全管理、生产管理、营销管理水平；最终以提高供电可靠率、电压合格率、降低线损率、完成电费回收率为突破口，全面完成各项生产经营指标，具体应抓好以下八个方面的工作：

一抓员工的再教育，提高队伍的整体素质

“两改”后随着“三公开”，“四到户”，“五统一”的实施，对电力员工队伍的素质提出了更高的要求，建设一支高素质的供电队伍已迫在眉睫。为此应把积极开展政策教育、宗旨教育、法制教育、工作方法教育以及开展业务技能培训摆在首要位置。逐渐造就一支有强烈的社会责任感和使命感，文化素养高，富有创新精神和进取心，技术业务能力很强的对伍；

二、抓安全生产，防范事故发生

一是抓好员工的安全教育和规程学习，坚持每周搞一次安全教育活动，每月召开一次安全生产例会，着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训，提高他们的技术素质和安全意识；二是抓好线路、设备管理，做好危险点分析与控制，及时消除隐患；三是抓好现场安全管理，严格执行两票三制，严厉查处违章现象；四是抓好安全性评价工作；五是开展安全大检查，做到检查有计划、有组织，评比有内容、有结果、有改进措施，检查结果与安全奖挂钩，通过检查来促进安全管理不断发展；

三、抓优质服务，推进行风建设，大力拓展电力市场。

1.牢固树立以客户为中心的营销理念和树立客户是上帝，以客户为中心的服务意识，把“销售产品首先是销售形象”作为开拓市场的的座右铭；

2.完善售后管理，提升优质服务水平，首先要缩短业扩报装流程和加强故障抢修管理，实现早供多供电量，其次要完善售后服务体系和不断改善缴费环境，开展便民服务；

3.加强行风建设，进一步开展走百村，进千家，访万户活动，主动征求客户意见，及时改进工作，提高服务质量；

四、抓好降损节能和电费回收，以获得最佳经济效益

1.每月及时召开经济分析会，对各乡所的指标完成情况进行总结和考核，认真寻找差距和不足，制定有针对性的措施，真正做到经营有制度、营销有指标、指标有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落实。

2.定期进行线损分析和理论计算，开展各种降损节能活动，技术上要充分利用两改以及在线路和配变加装无功补偿；管理上一要加强关口表计和抄表到位率的管理，二要推行台区考核，落实到人，考核到人；三要加大用电普查及反窃电的查处力度和广度，杜绝黑户，四要及时停运空载设备，防止大马拉小车现象。

3、全力以赴抓好电费回收工作，强化责任制，落实措施，及时结算。一是实行电费回收按月考核制和分线分台区指标考核制，电费回收与员工的待遇挂钩，确保当月电费当月结零，二是发扬五千精神，推行全天侯，全方位、全功能、全速的优质服务，兑现服务承诺，优化电费回收环境，用良好的形象激励客户缴费，三是利用营销自动化，力争实现银电联网收费和建立客户缴费信用等级评估办法，动态掌握客户缴费信誉度，及时了解客户的生产经营情况，对濒临破产企业电费回收实现专人负责制，防止电费流失，四一方面要加强计量管理，另一方面要加强营销稽查和违章用电纠查工作，严肃电价政策，以获取最佳的售电均价，五要重视供用电合同的签定与执行，六要改变工作方法，提高陈年电费收缴力度，七要加强电费每月盘点工作；八还要加大电费回收的宣传力度。

五、抓制度建设，加强供电所基础管理

结合公司创一流同业对标工作，及时修订和完善管理制度，重点是安全生产奖惩制度、线损管理制度、电费收缴制度以及用电定期检查制度，并通过供电所规范化建设以及农电管理年活动的开展，进一步抓好安全生产、线路设备、抄核收，业扩报装，电价电费，计量装置，用电检查，优质服务等基础档案管理工作，做到“明明白白算家底，清清楚楚定目标”；

六、抓日常管理，注重从小事做起，一是严格组织纪律和考勤制度，二是加强各供电所计划管理，让每个供电所都做到日日有安排、周周有计划、月月有总结，七、抓监督检查与工作质量考核，促进各项工作的落实

成立工作质量考核小组，并根据公司工作质量考核办法制定工作质量考核细则，定期对各供电所进行检查、督导，发现问题及时纠正。通过监督检查，来促进各项工作制度的落实。

八、积极稳妥处理好与基层三个方面的关系，塑造供电所新形象

俗话说水能载舟，也能覆舟。对于我们供电所来说乡（镇）政府、村委会、用电客户就是水，积极稳妥处理好与这三个方面的关系，才能创造有利于供电所发展的好环境、好条件，才能搞好农村电力市场整顿，我们的“四到户”管理、农电安全管理、高低压线损管理、设备线路维护、查处偷窃电、保护电力设施、清理树障、电费回收等工作才会得到大力支持配合，从而全面提高供电所管理水平、促进供电所的行风建设，供电所良好形象的树立才会得到更好保障。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，充满希望的一年在向我们招手，期待着我们挥洒更多的汗水，收获更多的果实。展望新的一年，我将进一步高举邓小平理论伟大旗帜，按照同志“三个代表”的要求，贯彻落实党的xx大精神，按照公司的部署，动员和带领全体员工，以求实的精神、务实的作风，继往开来、恪尽职守为圆满完成*年的各项工作任务而努力奋斗。

电力规划部门工作总结3xx年，我负责xx地区各客户的收费工作，在日常的工作中，我积极发扬“千方百计、千言万言、千辛万苦”的工作精神，完成了电费按月结零，回收率100%，确保了电费回收工作圆满完成，为xx年划了一个完美的句号。

一、努力学习提高自身素质

我自从事电费回收工作以来，工作中，我不断加强专业知识的学习，以适应工作的需要。xx年，全所普及办公自动化，收费全部实现智能化，我积极学习电力营销管理信息系统，认真学习mis专业知识，主动向mis培训人员请教，直到能够得心应手的应用，对mis系统进一步进行研究和领悟，在mis系统成功上线后，规范执行环节和细节，提高服务的及时性和准确性，在电费回收过程中为客户提供高效快捷的服务，让客户在交费的同时也能感受到愉快。

我还加强了国家电价政策和《供电营业规则》、力调电费办法以及有关规定的学习和了解，为做好电费回收工作奠定了基础。

二、真情服务确保电费回收

在工作中我经常思考。假如我是客户，我们会希望得到什么样的服务。我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员，一定要把服务当成“事业”来做。在对客户服务中，要真心做到一切为客户着想，情系客户，无私奉献，为客户排忧解难，这样才能以一线的抄表同志为纽带，在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。

“只有真诚的为客户着想，心贴心的服务，才能换来百分百的电费回收。”这是我对电费回收的切身体会。

电费回收工作是经营管理重要工作之一，抄表、核算、催电费、收电费看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步，电费回收过程中难免会见到拒人于千里的脸，听到暂时不能交上电费的诉苦声，做不尽的是难事、烦心事。这些都没有把我难倒，反倒让我树立了信心和决心，坚决完成电费回收任务。

在收费工作中，我总是要求自己当好用户的“电参谋”、“电保姆”。西山工业园区大工业用户比较多，我总是在每个月电费发行开始时，及时与用户进行沟通，电费帐单出来后也及时主动联系用户，告知电费金额，提醒客户备好电费资金，保证电费准确及时地到帐，使每月电费回收做到双结零。

“不要老抱怨客户，要站在我们的立场上解决缴费难的问题。”这是我常爱说的话。在收费工作过程中，我养成严谨、认真、仔细的习惯，树立了良好的人性化服务和亲情化客户服务理念，从用户的角度出发，想用户之想，急用户之急，贴心的向客户宣传选择的缴费方法，使电费回收工作逐步走向规范，对生产经营困难客户，依照管理办法建议客户采取按月交费、预存电费等手段预防电费回收风险，给客户也带来了缴费的方便。

我以优质的服务和良好的工作作风为座右铭，以客户满意为最大愿望，我对客户用诚心、热心、细心、耐心的“温馨服务”赢得客户的心，把客户看作是自已的亲戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作变成传递温馨的窗口，树立了企业的良好形象。

三、无私奉献赢得赞誉

由于地域广，企业用户分布散，出去工作，经常很晚回家，为了电费的回收，为了工作的圆满完成，我常常放弃休息，我的爱人腰间盘突出，不能长期参加劳作，而我因为工作关系却又不能常常照顾到家里，让我感到非常的歉意。

我除了安排好自己的本职工作外，还积极配合其我各班工作，健全大客户资料，收集大客户生产经营信息，了解每一个大客户的用电和生产经营情况，不但保证电费的按时回收，也为其我同事提供了方便。

行政部部门建设和工作规划 第7篇

行政部作为制度执行与服务于一身的综合性职能部门，为企业的发展状大和可持续性发展发挥着不可忽视的重要作用。由于行政部的工作涉及到公司各个方面和各个部门，日常工作比较繁琐，有许多不可预见的工作任务，自身的正规化建设十分重要。因此，行政部将大力加强本部门内部管理和规范，针对公司行政后勤、外联、安全保安工作等进行服务、协调、监督、管理，执行公司各项工作，使行政部发挥更大作用。

一、部门设置

1、部门职责：制定行政制度并检查督促、贯彻执行；日常办公事务管理；办公物品、设备、文书资料、车辆管理；行政后勤保障事务管理；内外公共关系管理；控制行政费用。

2、人员配备：编制4人，行政经理1名（全盘工作）、行政主管1名、文员1名、司机1名，为保证工作顺利开展，各司其职，发挥职能作用。

3、部门建设：召开周部门例会，总结工作情况，各抒己见，分析、分享工作成绩，吸取经验教训，互相学习，取其长避其短，最大化提高行政部工作效率。随时关注员工状态，通过各种方式交流经验。部门负责人是下属员工的服务者，指引方向，指导方法，工作困难的解决，结果评价。

二、工作开展规划与步骤

科学合理规划行政部的工作，以系统性、科学性、有计划、有步骤一步步进行：

1、周、月、年部门总结和计划的提出，指导部门员工高效工作。

2、行政管理手册制定，检查监督及执行。运用刚柔并济的管理模式，使各项制度贯彻落实到日常工作中。做到有章可循，严格纪律。

3、将部门工作计划分解到个人，并监督计划完成情况；评价考核下属员工工作完成状况。具体为清晨上班安排部署工作，要求及时汇报完成情况。

4、协助总经理建设企业文化（企业精神、理念提炼，核心价值观宣导，员工归属感、认同感）

文化是企业生生不息的灵魂，建立具有自身特色的企业文化是企业保持持续发展的根本，所有团队成员共同拥有并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维行为方式。它代表了组织发展过程中被广泛接受趋步沉淀的思维方式、道德观念和行为准则。

企业文化建设依次从“制度层、物质层、精神层、社会层”四个层面来进行。

①制度层：制度文化主要依靠《管理手册》作为载体，任何事项和活动做到有据可依、有据可查；配合制度，完善各个表格和流程；

②物质层：形成一系列定期开展的文化活动和习惯；公司的各项福利；公司形象标识和品牌推广，如名片、手提袋、网站、办公环境布置等；

③精神层：企业文化的精神层是通过具有深层次的理念来形成的，这种理念简短、有力，不仅能够得到内部员工的认同，更能得到客户和社会的传颂，这些载体包括：企业使命、企业愿景、核心价值观等；

④社会层：通过公司网站、客户及相关社会机构进行传播公司企业文化、加大公司知名度。

5、行政费用控制，对于公司行政费用，要严格审批，列出每项费用标准，超出部分不予报销。要求部门员工将所有行政费用进行分类登记，月末汇总。

1、员工工作状态，工作饱和度，学习状况，技能提高；

2、部门工作计划目标设定，落实情况，及时跟踪，督促。

3、房地产行业信息、新闻收集整理报总经理；关注房地产行业协会动态，维护关系。

4、部门各项工作管控、检查监督。

5、文件、档案管理。严格按照收发文处理流程作好公文的收集、登记、送审、传阅、督办、催办；及时收集和整理好公司各部门资料，并按规定时间分类、编号、检索，保证归档文件材料完整、准确、系统，并第一时间建立补充档案电子目录。证照年审时间登记随时检阅。

6、网络、办公设备维护。

7、车辆管理，用车审批；车辆年审及保险购买登记管理；停车卡时间管理，到期及时

缴费；车辆清洁维护，总经理用车和派车及时性管理。

8、网站维护，及时更新，发现问题及时处理。

9、安全保卫工作，绿植养护。办公室环境卫生管理，每日检查各卫生区域打扫情况，保持整洁干净。

10、日常接待工作，要求礼貌接待来客，先询问来访理由，并带至被访人处，征得对方的意见及时送上饮品。

11、考勤管理。

12、公司电话费用交纳。

13、办公用品、公司资产管理，定期盘点，建立台账。

14、公司软文操作。

15、图书管理

16、员工生日、节日祝福传递、福利购买发放。

1、每周五查看公司电费并及时缴纳。

2、每周五提交、收集工作周报。

3、每周六准备周例会，并撰写，发布会议纪要。

3、每月26日提交、收集工作月报；提交行政部资金计划；收集、审核考勤表。

4、要求各部门每月25日提交办公用品采购计划，盘点办公易耗品，根据需求按计划采购。

5、每月28日督促各部上报电费，尤其是项目工程电费，并及时报销。

6、每月30日提交绩效考核表单。

7、每季度初着手办理公司房租、物业费缴纳。

8、每年底进行公司财物盘点。

9、关注库房烟酒等礼品库存，根据需求及时补货。

10、每月15日、30日领取公司相应刊物。

1、来电、来文的处理。

2、领导临时性安排工作。

3、住宿、订餐预订；机票、火车票购买。

4、购买紧急必需品。

5、根据申请印制名片。

6、招投标资料整理准备。

部门总结和规划 第8篇

根据《规划》, “十二五”期间, 食品安全国家标准的主要目标是:

———清理整合现行食品标准。到2015年基本完成食用农产品质量安全标准、食品卫生标准、食品质量标准以及行业标准中强制执行内容的清理整合工作, 基本解决现行标准交叉、重复、矛盾的问题, 形成较为完善的食品安全国家标准体系。

———加快制定、修订食品安全国家标准。进一步提高食品安全国家标准的通用性、科学性和实用性, 建立基本符合我国国情的、与产业发展和食品安全监管工作相适应的食品安全国家标准体系。

———完善食品安全国家标准管理机制。建立程序规范、公开透明、政府主导、部门配合、全社会共同参与的食品安全国家标准管理体制和工作机制, 提高食品安全国家标准审评工作的科学性和公正性。

———强化标准宣传贯彻和实施工作。大力开展食品安全国家标准的宣传培训, 促进各部门、各单位学习贯彻食品安全国家标准, 督促食品生产经营单位认真实施食品安全国家标准, 进一步改善食品安全状况。

《规划》提出的主要任务是:

一、全面清理整合现行食品标准。

对现行食用农产品质量安全标准、食品卫生标准、食品质量标准以及行业标准中强制执行内容进行清理, 解决标准间交叉、重复、矛盾等问题。

对涉及食品安全的指标和强制执行的质量指标进行比较分析, 确定标准清理的原则和方法并开展清理工作。到2013年底, 基本完成对现行2000余项食品国家标准和2900余项食品行业标准中强制执行内容的清理, 提出现行相关标准或技术指标继续有效、整合和废止的清理意见。2015年底前基本完成相关标准的整合和废止工作。

二、加快制定、修订食品安全基础标准。

按照“边清理、边完善”的工作原则, 在对现行食品标准开展清理的同时, 积极借鉴国际组织和国外食品安全标准, 加快制定、修订食品安全国家标准, 完善我国食品安全国家标准体系, 解决食品安全重要标准不足和标准不配套等问题, 提高标准的科学性。

重点做好食品中污染物、真菌毒素、致病性微生物等危害人体健康物质限量, 农药和兽药残留限量, 食品添加剂使用、食品营养强化剂使用, 预包装食品标签和营养标签, 食品包装材料及其添加剂等食品安全基础标准制定、修订工作。2015年底前, 修订食品污染物、真菌毒素、农药和兽药残留等限量标准和食品添加剂使用、食品营养强化剂使用标准, 制定食品中致病性微生物限量标准、食品生产经营过程的指示性微生物控制要求、即食食品微生物控制指南, 科学设置食品产品中的微生物指标、限量和控制要求, 完善食品容器、包装、加工设备材料标准和食品容器、包装材料用添加剂使用等食品相关产品标准。

三、完善食品生产经营过程的卫生要求标准。

按照加强食品生产经营过程安全控制的要求, 做好食品生产经营规范标准制定、修订工作, 强化原料、生产过程、运输和贮存、卫生管理等要求, 规范食品生产经营过程, 预防和控制食品安全风险。

2015年底前, 制定公布食品、食品添加剂生产企业卫生规范、经营企业卫生规范、保健食品良好生产规范等20余项食品安全国家标准, 基本形成食品生产经营全过程的食品安全控制标准体系。按照食品类别、生产经营方式等特点, 进一步细化食品生产经营过程中控制食品污染的要求和规定。

四、合理设置食品产品安全标准。

根据食品不同特性和可能存在的风险因素, 以风险评估为依据, 将肉类、酒类、植物油、调味品、婴幼儿食品、乳品、保健食品等主要大类食品以及食品添加剂产品标准作为食品产品安全标准工作的优先领域, 制定食品安全基础标准不能涵盖的危害因素限量要求和食品安全相关的强制性质量指标, 标准制定中将侧重通用性和覆盖面, 避免标准间的重复和交叉。

2015年底前, 制定、修订肉类、酒类、植物油、调味品、婴幼儿食品、乳品、食品添加剂、保健食品、水产品、粮食、豆类制品、饮料等主要大类食品产品安全标准, 制定已有国际标准或已有进口贸易但我国尚缺失相关标准的食品产品安全标准。

五、建立健全配套食品检验方法标准。

以食品安全国家标准规定的限量指标配套检测方法为重点, 建立完整配套的食品检验方法与规程标准体系。

2015年底前, 重点制定、修订食品中各类污染物、真菌毒素、致病性微生物、农药和兽药残留以及食品添加剂和食品相关产品等分析检测方法标准, 进一步完善食品毒理学安全性评价程序和检验方法等标准。

六、完善食品安全国家标准管理制度。

按照食品安全国家标准要科学合理、安全可靠的要求, 进一步完善食品安全国家标准管理制度和工作程序。健全食品安全国家标准广泛征求意见的机制, 保障反馈意见渠道畅通。

2012年底前, 公布食品安全国家标准跟踪评价规范等相关制度。2013年底前, 完善食品安全国家标准立项、制定、修订、征求意见、标准审评、审评委员会委员管理、标准公布以及标准申报、咨询和解释等管理制度和工作程序, 加强标准制定、修订过程中的风险沟通与交流, 使标准制定、修订工作更加公开、透明。

七、加强食品安全国家标准的宣传和贯彻实施。

加大食品安全国家标准公布实施后的宣传、培训、咨询和跟踪评价等工作力度, 促进食品安全国家标准的贯彻实施。重点做好食品安全国家标准宣传和标准相关科普知识的宣传, 特别是技术性强、公众普遍关注标准的宣传和解读, 及时解答各方关注的标准问题, 督促行业、企业主动执行食品安全国家标准, 监管部门依法、依标准做好食品安全监管, 开展食品安全国家标准跟踪评价, 掌握标准执行情况和存在的问题, 适时修订完善食品安全国家标准。

八、开展食品安全国家标准的相关研究。

根据食品安全标准制定、修订工作需要, 系统开展食品安全国家标准相关基础研究工作, 增强食品安全国家标准的科学性和实用性。

2015年底前, 基本完成食品安全风险评估原则在食品安全国家标准制定中的应用研究、国际食品安全标准追踪比较研究、食品中微生物指标体系设置研究、主要功能类别食品添加剂使用原则等基础研究, 并在标准工作中积极转化和应用研究成果。

九、提高参与国际食品法典事务的能力。

根据食品安全国家标准体系建设需要, 积极参与国际食品法典委员会工作, 学习和借鉴国际食品标准管理经验, 同时参与国际食品法典标准制定、修订工作, 维护我国食品贸易利益。

到2015年, 实现全面参与国际食品法典委员会各项活动, 动态跟踪食品法典标准工作, 全面了解世界贸易组织 (WTO) 主要贸易成员食品安全标准体系, 跟踪其食品安全法规、标准工作进展, 做好WTO/SPS通报及评议工作, 参与或牵头与我国食品贸易利益密切相关的国际食品标准制定、修订和相关技术交流, 不断完善国际食品添加剂法典委员会和农药残留法典委员会主持国、亚洲地区执行委员工作。

为保障《规划》的有效实施和完成, 特制定四项保障措施:

一、建立食品安全国家标准协调配合工作机制。由卫生部、发展改革委、科技部、工业和信息化部、财政部、农业部、商务部、工商总局、质检总局、粮食局、食品药品监管局、国家标准委、国家认监委、国务院食品安全办等部门建立食品安全国家标准会商机制, 加强协调配合, 共同研究食品安全国家标准体系建设重大问题, 协商落实食品安全国家标准规划各项工作, 细化分解本规划确定的任务, 明确具体工作的目标, 确保各项工作有序开展。卫生部牵头本规划的组织实施, 会同各相关部门开展标准清理和制定、修订工作。食品各相关监管部门要积极配合, 参与食品国家、行业标准的清理, 提供日常监测和监督检查数据, 敦促行业和企业按照食品安全国家标准组织生产经营, 及时收集、汇总食品安全国家标准在执行过程中存在的问题, 并及时通报卫生部门。行业部门要主动参与和配合标准体系建设, 配合做好标准制定、修订和标准宣传、行业引导等工作。

二、加大对食品安全国家标准建设的投入。国家财政要继续加大对食品安全国家标准制定、修订工作经费的支持力度, 重点支持开展本规划确定的重点标准制定、修订工作, 保障经费投入, 同时严格监管标准工作经费使用, 确保经费使用高效、合规。充分利用现有食品标准研制机构和行业组织, 设立各类标准的技术性平台, 参与标准制定和修订、宣传和技术咨询等工作。

三、加强食品安全标准的人才队伍建设。加强国家食品安全风险评估中心和食品安全国家标准审评委员会秘书处建设, 引进优秀领军人才, 增加标准研制和管理工作人员配备, 充实食品安全标准技术力量。加强对重点科研院校、技术机构专业人才的标准化培训, 加快培养一支数量足、水平高的从事标准研制的专家队伍, 做好食品安全标准制定、修订工作。