工作水平提升范文

工作水平提升范文（精选12篇）

工作水平提升 第1篇

杨传堂指出, 今年以来, 交通运输系统认真贯彻落实党中央、国务院关于安全生产一系列重要部署, 始终把安全生产工作放在首要位置, 采取有效措施, 狠抓各项工作落实, 交通运输安全生产形势基本稳定。进入3月以来, 交通运输安全生产领域接连发生重特大事故, 反映出交通运输安全生产和监管的基础基层工作不够牢固, 必须清醒认识当前面临的形势和安全工作中的薄弱环节, 避免思想松懈、保持时刻警醒。

杨传堂强调, 交通运输系统各部门、各单位要认真贯彻落实好中央领导同志的重要指示批示精神, 切实增强责任意识、政治意识、忧患意识, 采取有力措施, 坚决遏制重特大事故多发态势。

一是牢固树立底线思维和红线意识。要把保障人民群众生命安全、出行安全作为交通运输工作的出发点和落脚点, 切实加强安全治理体系和治理能力建设。

二是严厉打击非法违规行为。要牢牢抓住、严厉打击非法违法、违规违章这一突出问题, 特别要加强危险化学品道路运输和公路隧道安全整治工作。

三是着力夯实安全生产基础。要加大安全生产基础设施资金投入, 做好公路“安保工程”, 加大客运码头、油气液化码头等安全监管力度, 加强重点领域基层一线安全监管和执法队伍建设, 进一步完善安全生产法规、制度和标准规范。

四是严格落实安全生产主体责任。进一步建立完善的责任体系, 落实好第一责任人的责任, 严格督导落实层级责任, 加强事故查处和责任追究。

五是全面提升从业人员素质。进一步建立健全从业人员安全培训教育体系, 完善岗前从业资格制度, 对一线人员进行有针对性的应急处置能力培训和实际操作演练。

杨传堂要求, 各部门、各单位要抓好各项工作落实、完善各类应急预案、充分做好应急准备, 保障人民群众安全出行。

提升政法综治工作水平 第2篇

全力服务转型跨越发展

2012年，是喜迎党的十八大胜利召开之年，是实施“十二五”规划承上启下的重要之年，也是进一步推动转型跨越发展的关键之年。做好今年的政法综治工作，意义重大，责任重大。全市各级党委、政府和政法综治部门要认真贯彻中央和省、市政法工作会议精神，自觉围绕中心、服务大局，积极发挥作用、扎实工作，不断提升政法综治工作水平，为全市转型跨越发展提供坚强的法治保障。

一要在维护国家安全和社会稳定上再创新业绩。要把为党的十八大胜利召开营造和谐稳定的社会环境作为政法机关首要政治任务，狠抓各项维稳工作措施的落实，坚决维护国家安全和社会政治稳定。要加强对各种危害国家安全、社会稳定和社会治安情报信息的收集和研判工作，把预防和预警作为重中之重，进一步提高防范和打击各种分裂破坏、暴力恐怖犯罪活动的能力和水平。要积极协调各方力量，充分运用法律、行政、经济等多种手段，健全应急处置机制，提高处置突发事件和群体性事件的能力和水平，将各种矛盾化解在萌芽状态。要继续深化“六级六步”大调解工作，进一步提高化解矛盾、减少社会对抗的能力和水平。要坚持严打方针不动摇，严厉打击黑恶势力犯罪、两抢一盗犯罪等严重影响和危害人民群众生命财产

安全的犯罪，始终保持对违法犯罪活动的高压态势。要不断加大平安建设的力度、广度和深度，整合各种防控力量，提高科技防控水平，最大限度地挤压违法犯罪空间，提高人民群众的安全感。

二要在服务和保障转型跨越发展上再有新作为。为大局服务，是政法机关的政治责任和光荣使命。政法机关要按照服务第一要务的要求，牢牢把握“稳中求进、好中求快”的总基调，充分发挥职能作用，为经济社会发展提供有力的法律服务和保障。要善于运用法律手段调节经济社会关系，积极参与整顿和规范市场经济秩序工作，依法查办贪污贿赂、渎职等职务犯罪，为经济社会发展营造有序的市场环境。要加强和改进执法司法工作，依法惩处经济领域各种违法犯罪活动，促进各类市场主体公平竞争，维护良好市场经济秩序。要正确把握法律政策界限，讲究执法方式方法，多用调解协商的办法化解经济纠纷案件，争取最好的法律效果和社会效果。要扎实推进普法依法治理，不断改进和完善社会服务工作，主动推出便民利民措施，努力在执法司法的各个方面、各个环节，减少审批事项，简化办事程序，提高服务效率、服务水平和服务质量，让人民群众感到更安全、更方便、更文明、更和谐。

三要在加强和创新社会管理上再有新突破。各级政府及其职能部门，是进行社会管理最重要的主体，必须把加强和创新社会管理放在更加重要的位置来抓紧抓好。要坚持整体推进与重点突破相结合，按照市委构建社会管理八大体系的要求，在公共安全管理、基层社会服务管理、流动人口服务管理、特殊

人群服务管理、“两新”组织服务管理、信息网络服务管理等六个方面取得重点突破，真正“管”出秩序，“理”出和谐。要在解决突出问题上下功夫,从流动人口平等享受公共服务、覆盖全社会的诚信系统建设、特殊人群管理和服务等人民群众反映强烈的问题入手，全面提升社会管理水平。要在源头治理上下功夫，切实解决经济社会发展中不平衡、不协调、不可持续的问题，加快缩小城乡之间、地区之间的发展差距和社会成员之间的收入分配差距。要在整体设计上下功夫，根据社会管理体系的目标要求，结合本地实际和自身特点，统筹发展、民生、稳定三大任务，坚持民生优先、服务为先、基层在先，对加强和创新社会管理进行整体规划设计，努力探索具有地方特点、时代特征的社会管理新路子。要在培育典型上下功夫，尊重基层首创精神，及时发现、培育一批整体突破的典型，加大推广力度，实现点上突破、面上铺开，推动加强和创新社会管理工作向纵深发展。

四要在加强政法队伍建设上再有新举措。要把政法队伍建设作为永恒的主题，努力在思想政治建设、业务能力建设和纪律作风建设上取得新进步。要把思想政治建设放在首位，在全体政法干警中深入开展“忠诚、为民、公正、廉洁”政法干警核心价值观教育实践活动，确保活动取得实效。要加强业务能力建设，健全完善教育培训工作体系，着力提升政法干警特别是政法领导干部的能力和水平。要严格政法队伍的管理和监督，严肃查处违法违纪行为，确保队伍的纯洁性，使广大政法干警始终坚守忠诚的政治本色，筑牢为民的宗旨理念，坚定公正的价值追求，严守廉洁的基本操守，树立起新时期政法队伍的新形象。

五要在加强和改善党对政法工作的领导上再创新局面。各级党委、政府要把政法工作放到全局工作的重要位置上去筹划，经常分析研究政法工作面临的形势，定期听取政法部门的汇报，及时研究解决政法工作中的重大问题。要自觉承担起维护社会稳定的第一责任，带头依法办事，带头依法行政，带头维护宪法和法律权威，坚决支持司法机关依法办案、公正司法。要充分发挥各级党委政法委的职能作用，加强对解决涉及社会和谐稳定全局问题的研究部署，加强对群众反映突出的执法问题的监督，协调推动保障政策的落实。要坚持从严治警与从优待警相结合，建立和完善政法机关保障机制，为其依法履行职责提供保障。要不断加大政法基础设施和装备建设的投入，提高政法工作科技含量，推动全市政法工作迈上新台阶。

全面提升城市管理工作水平 第3篇

加强社会宣传，引导公众参与，努力形成城市管理工作合力

城管工作难、执法环境差主要是城市管理工作起步晚，群众对城管法律法规认知度不高，影响了群众对城管部门的客观公正评价。

为此，海安县城管局每年都制定《城管信息宣传和城管文化建设实施方案》，并认真组织实施。一是和新闻媒体建立正常关系，在《海安时报》每月开辟两期城管专版，在电视台定期制作“举案说法”、“记者视线”专题节目，弘扬先进典型，曝光不文明行为。二是在城区出入口、重要节点设置大型城管公益广告，在主要街道、人流密集区设立城管宣传栏、城管文化墙（廊），形成城管宣传视觉冲击力。三是建立城管新闻发言人和网络回帖员制度，利用“西祠胡同”、海安论坛、城管短信呼等网络移动平台，宣传城管知识，倾听群众呼声，引导社会舆情，解决民生难题。四是每年5月、10月各用1个月时间，开展城管进机关、进社区、进学校、进企业、进工地、进商家等宣传服务活动，让城管融入社会方方面面。五是搭建社会公众参与平台，坚持信息公开、决策公示、专家咨询、意见征集、社会听证等制度，积极开展“开门办城管”专题系列活动，让社会各界走进城管、参与城管。

三年来，人们对海安城管的知晓度、理解度、支持度、参与度明显提升，城管与群众的良性互动机制正在形成，市民参与城市管理工作的热情日益高涨。

创新体制机制，狠抓责任落实，全力实施市容环卫责任区制度

市容环卫责任区制度是城市管理的重要抓手，是提高管理效能的重要途径，是公众参与的助推剂。尤其是经济欠发达地区，资金投入少，更应在体制机制上做文章，在落实责任上下功夫。

一是创新“大城管”体制机制。三年来，海安县对城市管理职责进行了重新洗牌，调整了县镇两级政府的城市管理职能，强化了镇、街道、社区在城市管理中的主体地位。二是创新市容环卫责任区管理方法。统一制作市容环卫责任状，明确业主的责任区域、内容和标准，增强了业主的责任意识；建立了沿街单位、商家信息数据库，并及时更新，将城市管理元素逐一进行精准化、动态化、长效化管理；对市容管理示范路推行责任单位和作业、管理、执法“四位一体”的路段负责制，保证了责任区制度落实。三是创新市场化、物业化城市管理模式。对市容管理示范路正在进行市容环卫作业管理物业化试点，对城市“牛皮癣”、墙面粉刷广告和商业条幅清理进行“三位一体”捆绑式招标，对环卫保洁、垃圾收运、处理和设施维护等推行服务外包，对占用城市公共资源的经营性项目公开拍租，逐步实现了作业、管理和执法“三权分立”。

突出重点难点，实施铁腕整治，大力提升户外广告管理水平

户外广告是城市的脸面，也是城市管理的重点和难点。2008年以前，海安县被戏虐为“广告之乡”，户外广告铺天盖地、泛滥成灾，色调大红大黄，视觉污染严重。

创新工作机制提升农村档案工作水平 第4篇

一、徽县农村档案工作现状

近年来,全县档案工作在县委、县政府的领导下,以“三个代表”重要思想为指导,以服务“三农”为己任,树立科学发展观,采取多种方式强化档案安全管理,以扎实有效的工作措施优化农村档案工作环境,紧紧围绕农业和农村工作,在服务“三农”方面取得了明显的成效,有力地促进了全县农村经济和社会的发展。乡(镇)和村级建档工作全面开展,全县15个乡(镇)建档率达到100%,249个村已建档210个,建档率达84%。建档的乡(镇)、村基本上达到了档案工作有分管领导、有具体工作人员、有规章制度、有档案室或档案装具,档案实现集中统一管理。乡(镇)、村档案的种类和载体已由单一的文书档案向文书、财务、科技、声像、电子、特色、荣誉等多种门类和载体档案并存发展,有的乡镇、村还建立了地方特色档案。如伏镇村档案室保存文书、照片档案共174卷,制作奖牌、荣誉证展柜橱窗一组,陈列奖牌10多面、荣誉证10多个,2010年被命名为省特级档案室。城关镇石佛村还保存了上世纪六七十年代幻灯片,该村共收集整理1956年以来的各种档案278卷,被省档案局命名为“全省档案工作示范单位”。村级档案室保管的这些档案不仅如实记载了农村各项社会事业的发展变化过程,为农村干部开展工作提供了参考依据,同时也为农民致富提供了宝贵的文化和知识财富。近几年档案工作为农村经济发展服务的水平不断提升,“三农”档案工作范围不断拓展,把为“三农”服务作为档案工作的重中之重,不断加大工作力度,紧紧围绕农村发展、农业增效、农民增收开展档案工作,为农村经济结构调整、农业科技创新、基层民主政权建设和维护农民利益提供服务。指导帮助村级归档、整理各种档案,在全县开展“三农”档案工作试点,县档案局三年来为试点村投资档案装具购置费、档案用品、现代化管理设备共计38000元,为3镇22村投资档案柜56组,进一步强化了村级档案室建设。同时“三农”档案工作的开展对促进农村经济发展发挥了重要作用。如城关镇石佛村档案室为砖厂建设提供了重要依据、获取了理想的经济效益,同时在抗震救灾和灾后恢复重建工作中缓解了建筑材料紧缺的问题;嘉陵镇大滩村1968年水稻上高山的历史为农业产业开发提供了珍贵的史料;1972年7月,大滩村渡口木船上摆渡的9名村民和千余斤粮食翻入江中,谈礼陵舍身救人的英雄事迹永远载入史册,成为“优化发展环境,塑造良好形象”活动中最好的教材;田河村档案室为旅游产业开发和本村的经济发展产生了不可估量的作用。

二、徽县农村档案工作存在的主要问题

全县农业和农村档案工作虽然取得了一定成绩,但也存在着一些亟待解决的问题:一是有的乡、村两级领导对档案工作不关心、不重视,将应归档的材料不按期归档、散存乱放,或者占为己有,严重影响档案工作的开展。二是档案工作人员大多数都是兼职,加之工作比较多,不能认真从事档案管理工作。个别档案管理员文化水平低,业务能力相对较差,档案装订不规范,归档不及时。三是村级档案室条件差,档案装具和办公设施不足,档案室用房不能保证,有的房子阴暗潮湿,易发生火灾、霉变、虫蚀、鼠咬。四是档案收集不齐全,缺少农业、农村、农民方面的档案资料,村级档案室接收的档案大部分以文书档案为主,只有少量的科技档案、声像、实物、财务等档案没有列入归档范围。五是档案查阅利用率低,经济效益不明显,农民群众不能从中得到实实在在的利益。六是政策宣传不广泛,业务指导不到位。《中华人民共和国档案法》和《甘肃省档案条例》宣传贯彻不够深入,农民群众档案意识缺乏。由于对政策性红头文件缺少有力的宣传,涉及对农民的政策扶持、致富和就业信息、农业科技、科学技术转化等信息资源,老百姓了解不多,档案不能充分发挥为当地经济发展服务的作用。七是档案工作发展不平衡,经济条件好、对档案工作较重视的乡镇,工作开展的也比较好,反之则工作滞后,无法满足群众对档案利用的需求。

三、解决措施

农村档案工作应按照“三农”档案社会化服务、规范化建设、制度化管理、人性化关怀的工作思路,广泛深入调查研究,密切关注农民在生产生活中对档案利用的需求,找准档案工作为农民服务的切入点,紧紧围绕党在促进农业经济发展、农村社会稳定和农民增收方面的各项改革政策和重大举措,结合抗震救灾和灾后恢复重建工作,以为农民办实事、办好事、谋发展的实际行动践行“三个代表”重要思想,树立档案工作者的良好形象,促进档案工作科学发展。

(一)提高思想认识,强化领导责任

一是切实加强对农业和农村档案工作的领导,充分认识“三农”档案工作的重要性。要把“三农”档案工作列入新农村建设的重要内容,进一步增强搞好农业和农村档案工作的责任感,真正做到认识到位、措施到位、工作到位。做到工作有规划,有目标,有检查。坚决克服档案工作“讲起来重要,做起来次要,忙起来不要”的思想,使“三农”档案真正成为领导决策的好参谋、农民致富的金钥匙,把农村档案工作提高到一个新的层次和水平。二是解放思想,更新观念,重视档案利用服务。档案工作者要树立宗旨意识,坚持党的中心工作在哪里,档案工作就服务在那里,将档案工作的重心从为党政机关和领导决策服务延伸到为社会各界服务上来,不断提高档案工作者的社会服务意识,增强为农民群众服务的主动性和自觉性,把档案为社会利用服务作为档案工作的根本出发点和落脚点,要以想民,亲民、为民的具体行动和热情,为群众提供真诚、优质的服务。

(二)加强“三农”档案基础设施建设,拓展“三农”档案工作领域

一是结合徽县农村档案工作实际,分类别、分层次制定和完善乡镇和村级档案管理标准,要积极创造条件,设立专门档案室,按照“八防”(防火、防霉、防蛀、防盗、防潮、防光、防尘、防水)要求,加强档案室基础设施的投入,完善档案室用房和档案装具的配置,对15个乡(镇)和条件好的村按照现代化管理的要求,配置计算机、档案管理软件,保障档案的安全保管和有效利用,从而实现“三农”档案工作的整体推进。二是抓试点、促发展,推动“三农”档案工作规范化、标准化。在徽县推行“村档乡管”试点,大力推广全省农村档案工作庆阳现场会议精神,坚持分类指导的原则,对于经济条件较差,档案数量较少的乡(镇)实行村级档案乡镇统一集中保管,以维护村级档案的完整与安全,最大限度地实现村级档案的价值。认真总结试点经验,充分发挥典型示范作用,以点带面,促进工作,在典型培养上,精心指导,帮助克服工作中的不足,使工作全面推开,从而推动“三农”档案工作的规范化、标准化管理。三是加强档案资源整合,丰富档案内容。首先要扩大和充实乡(镇)档案收集保管范围,建立健全结构合理、制度完善、管理规范、设施良好的乡镇、行政村档案管理体系。收集档案的门类要不断增加,特色要更加鲜明。要适应建设社会主义新农村的要求,打破过去内容单一、类型单一、载体单一的现象,不断丰富与市场经济密切相关的档案。切实加强15个乡(镇)在抗震救灾和灾后恢复重建过程中已规范整理的文书、声像、财务等2200盒档案安全保管,对249个行政村在抗震救灾和灾后恢复重建工作中形成的档案进行整理,并重点进行归档,逐步构建以农村政策、农业科技知识、农产品市场动态为主要信息资源的科技档案体系;主动将服务“三农”工作延伸到乡(镇)、行政村、专业户和示范户,进一步充实“三农”档案的内容,做好与农民利益相关的现行公开文件收集工作,重点做好文书档案、基建档案、会计档案、计生档案、养老保险档案、大病统筹新型合作医疗保险档案、低保档案、土地山林承包档案、集体经济合同管理档案、宅基地档案、拆迁档案、照片档案、录音录像档案、实物档案和抗震救灾档案的规范化管理,确保各种门类和载体档案收集齐全,整理规范,管理科学安全。同时,还要加强特色档案的收藏,及时收集一些重大活动、重要事件和地方特色的档案,特别是陇南地下党和红二方面军在徽县活动过程中留下的档案史料,以利于档案信息资源的有效利用。有条件的乡镇可以成立阅览室,把有特色的档案展出,还可以开设现行文件服务中心,以现行文件服务中心为窗口,架文档之桥,连民众之心,变被动服务为主动服务,做到在思想上有为农民服务的位置,工作中有为农民服务的部署,工作中有为农民服务的措施。

(三)以人为本,加强档案干部队伍建设

一是要尽可能地保障档案人员的稳定性,避免档案人员更换频繁。二是加强对乡、村两级档案管理人员的培训学习,努力提高档案管理人员的业务素质和工作能力,教育档案管理人员树立终身学习的意识,优化知识结构,掌握必要的业务知识和技能,培养一批政治素质好,工作能力强,具有奉献精神,乐于为民办事的复合型人才,为档案事业发展做出贡献。

(四)改进工作措施,强化宣传工作力度

采取多种途径和手段加大档案工作宣传力度,利用广播、电视、报刊、宣传标语、宣传栏等多种形式宣传《档案法》和新修订的《甘肃省档案条例》,配合科技、卫生、文化“三下乡”活动宣传档案在经济建设中的重要作用,让农民群众真正感受到档案的重要性,启发农民群众的档案意识,将群众潜在的“缺思路、愁销路、想技术、盼服务”的客观需求变为档案信息的现实利用,使更多的人了解档案,学会利用档案,在利用档案中得到益处。

(五)理清工作思路,创新“三农”档案服务机制

四项措施提升工作水平 第5篇

近日，xx分公司积极探索市场规律，采取四项措施，提升市场服务水平和品牌营销水平，不断优化卷烟销售结构。

一是强化基础服务。客户经理加强市场走访、加大客户沟通力度，以品牌上柜展示、零售终端维护为重点，掌握各个区域卷烟销售走势、价格及库存情况，加强信息反馈，了解客户真实需求，提高盈利水平。

二是强化品牌培育。以细分市场、客户和品牌为着力点，以“重点品牌”卷烟销售为当前主抓手，通过扩大宣传，重点扶持，做好“培育品牌”维护和“低焦油”品牌上柜工作，提升品牌培育水平。

三是强化信息互动。增强客户经理、稽查员、送货员的信息互动，准确掌握市场动向和客户销售动态，切实解决问题，提高重点培育品牌上柜市场占有率。

提升基层会计管理工作服务水平 第6篇

笔者正是长期在会计服务窗口工作的一线人员，本文对于如何提高窗口服务水平，新形势如何下提高基层会计管理工作的服务质量和工作效率，阐明了自己的观点。

关键词：会计管理；服务水平；服务质量

近年来，社会各界深入贯彻执行《会计法》等有关会计法律法规，社会公众对于会计工作相关法规的关注也越来越密切。根据我国会计管理体制，我国的会计工作管理分别包括会计工作的行政管理、会计工作的行业管理和单位内部的会计管理。这三种会计工作管理分别代表三个不同的管理主体，但它们相互作用，互相补充，尤其是行政管理，起到重要的导向作用。基层会计管理，作为行政管理的具体实施环节，是连接政府与会计人员的桥梁，显得尤为重要。

提高基层会计管理的服务水平，要做到以下几点：

一、加强基层会计管理队伍建设

加强会计管理队伍自身素质建设，建立健全配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制，确保基层会计管理人员依法行政、依法办事。健全干部选拔机制，选派作风正派、责任心强、业务素质高的干部，充实到基层会计管理队伍中来。加强基层会计管理人员培训工作，制定培训规划，建立健全分级培训机制，着力建设一支法制观念强、专业技术精、工作作风硬的会计管理干部队伍。建立完善基层会计管理人员考核奖惩机制，增强干部的工作积极性。

随着社会经济的发展，会计管理面临的任务更加繁重。会计管理精细化、科学化、规范化、信息化建设，对会计管理人员业务能力提出了更高的要求。从目前的实际情况来看，有些地区基层会计管理机构力量薄弱，管理人员业务素质和技能尚不能完全适应会计管理工作需要。因此，加强会计管理队伍自身素质建设，对提升会计服务质量和水平是非常重要的，也是当今形势下，迫在眉睫的。

二、重视窗口建设，提高服务水平

窗口是服务群众的主流平台，窗口服务是联系财政部门与广大会计人员之间的桥梁，是展示财政部门工作形象与服务水平的前沿阵地。窗口工作人员的言行举止，代表的是整个财政部门的形象。每个工作人员都要端正思想，明确职责，树立不断提升服务水平的理念，真心实意为群众办事，若窗口人员在工作中态度冷漠，言词不当，就会严重损害财政部门在群众心中的形象，群众也会对服务不满，不利于各项工作的顺利开展。只有树立正确的服务观念，将真心服务转化到工作实际过程中，才会进一步拉近与群众之间的关系，提升财政部门的形象。

日常窗口服务中，一个微笑、一句问候的话语都会让前来办事的群众感到温暖，而作为窗口服务人员，单纯的微笑和礼貌还是远远不够的，不同群众就有不同的特征，如果能根据年龄结构，知识层面等采取相应的服务策略，这就上升到接待的艺术层面了，必然能大大提升服务水平。讲究服务的艺术，在接待的过程中就必须放下机械的程序，不管来办事的群众是谁，都要以礼相待，同时还要学会尊重人，学会换位思考，千万不要一副高高在上的形象。要真心实意地为群众排忧解难。在窗口接待中必然会遇到各种各样的人，工作人员一定要做到用心办理，仔细询问，耐心解释。真诚倾听对方的话语也是服务艺术和职业道德的一项重要标准。没有良好的思想认识和服务意识，窗口形象就不可能让群众满意。如果工作人员能够将用心服务、以人为本的工作理念融入到工作当中，提升服务水平，创新工作方法，把全心全意为人民服务的理念根植于心中，就一定能更好的增进与群众之间的感情，创建出让群众满意的窗口。

三、提高基层会计管理机构的服务质量和工作效率

新形势下，基层会计管理也要适应时代的发展，努力实现会计管理工作从管理型向服务型转变，丰富服务内涵、扩展服务外延。简化会计管理办事流程，提高工作效率，确保会计管理工作的公开、公平、公正。完善会计管理工作服务平台和网络管理，在有条件的地区探索建立在线解答机制，做好咨询解释工作，对广大会计人员關注的热点问题进行梳理汇总，定期以问答形式在相关媒体或网站公布，方便会计人员查询。会计人员办理相关手续，都可以在网上自行填写相应申请，依照提示，自行前往财政部门审核确认。这样既极大地方便了会计人员，又简化了窗口的工作流程，提高了工作的效率。此外，还可以考虑建立微信关注，热点问题及最新政策可以让大家及时了解，既方便快捷，又容易被大家接受。

大数据的快速发展，将极大地改变政府的管理模式。其包容性将模糊掉政府各部门间、政府与公众间的边界，信息孤岛现象大幅消减，数据共享成为可能，从而提高政府各机构的协同办公效率和为民办事效率，提升政府社会治理能力和公共服务能力。继云计算、物联网之后，大数据已经成为IT产业的又一次颠覆性技术变革，对国家治理方式、决策、组织和业务流程、提供公共服务的方式等都将产生巨大的影响。

总而言之，我们要深入落实党的总体路线，以开展党的群众性路线实践为契机，扎实做好本职工作，坚守岗位，为民服务，提高基层会计管理工作的效能，真正的便民、为民。（作者单位：河南省总会计师协会）

参考文献：

[1] 《关于加强和改进基层会计管理工作的指导意见》（财会〔2013〕12号）

论会计工作水平提升方式 第7篇

随着市场经济的发展, 许多单位认识到会计基础工作的重要性, 把会计基础工作与改善经营管理、建立现代企业制度等结合起来, 积极采取措施改善和加强会计基础工作质量, 使会计工作逐步规范化。笔者在此对如何提高会计工作质量谈些个人看法。

2 我国当前的会计工作质量情况

2.1 会计工作正在实行结构性改革

为了提高会计工作质量, 建国后的上世纪50年代和60年代分别进行了两次会计改革, 由于受当时杜会、政治和经济诸因素的影响, 改革始终没有走出只对会计制度和会计方法进行修修补补的范围, 没能从根本上触动会计工作的模式。十一届三中全会以后, 经过15年的艰苦努力, 以《企业会计准则》发布实施为标志, 我国会计改革开始实现模式性的根本转换。一个符合中国社会主义市场经济特色、同国际会计惯例接轨的会计工作质量管理模式正在形成。

2.2 会计信息规范化管理迈出了可喜的步伐

会计信息规范化是会计工作质量的核心。随着会计改革的深入, 一批会计信息规范化的措施贯彻实施, 《会计法》、《企业会计准则》、《会计档案管理办法》等会计信息规范管理的法规制度已发布实行;销售发票、收款收据实现了全国统一;会计凭证、会计帐簿和会计报表正在推行规范管理;会计处理方法和计算办法已基本消除了行业差别等, 都为会计信息规范化提供了比较坚实的基础, 会计信息管理的质量工程已经启动。

2.3 会计管理在企业管理中的中心地位已开始形成

随着改革的深入和社会主义市场经济体制的建立, 会计管理在企业管理中的重要性越来越受到重视, 一大批先进的管理方法应用于会计管理之中。会计管理推动企业经营管理的作用已越来越取得企业界的共识。

2.4 会计信息质量监督体系和方法日益完善

以《独立审计准则》为标志, 中国会计信息质量的监督体系和监督方法已趋向成熟, 会计信息质量监督已向社会化、规范化、科学化方向演进, 会计信息质量管理手段的现代化程度已有较大提高。电子计算机在会计上的广泛应用、会计工作评价指标体系的日益完善, 表明我国会计信息的质量管理已从手工操作向现代化发展, 这必将对提高会计工作质量起着推动作用。

3 如何提高会计工作水平

3.1 必须继续加强会计基础工作

笔者认为当前企业基础工作除会计人员素质需大力提高外, 企业内部财务管理制度不健全、流于形式是许多企业的薄弱环节。实践证明, 建立健全单位内部会计管理制度是贯彻执行会计法规, 加强会计基础工作, 提高会计工作质量的重要手段。

3.2 必须尽快普及会计电算化

会计工作中应用电子计算机和现代信息技术, 实现会计电算化是提高会计工作质量和工作效率的重要途径。国家应积极为企业创造开展此项工作的条件, 如对会计人员进行电算化技术培训。对因缺乏资金无法开展电算化工作的企业, 设法帮助其解决难题, 或让小企业请中介机构代理电脑记账, 或让大企业融资租入或分期付款购入财务软件等。

3.3 加大企业外部审计力度

目前我国虽有许多具备监督职能的机关, 如财政、工商、税务等, 但它们为完成各自的职责, 各有取舍, 未能形成一个有效的整体监督体系。现阶段应完善以注册会计师为主体的社会监督体系, 国家有关部门也应对外部审计机构的审计报告进行审核, 完善《中国注册会计师法》, 保证企业外部审计的公正、客观、真实性, 真正发挥其外部监督的作用。

3.4 健全内部控制的对策

3.4.1 建立现代会计记录制度

会计内部控制首先是对经营活动中最基础、最基本的会计记录工作进行监督控制。具体包括以下几点:第一, 要有责权分明的分工, 使之形成相互分离和制约。第二, 对发生的经济业务应及时加以记载, 并对记录凭证进行连续编号, 特别是对一些本身设有编号的会计凭证如收付凭证等。凭证编号是会计凭证的重要内容, 据此检查所有编号凭证是否按照规定进行处理。第三, 进行复式记账和科学的凭证传递程序.使每一笔发生的经济业务都要通过两个或两个以上的会计人员经办、记账, 在会计人员之间形成相互分离、制约和监督。第四, 建立总账和财务报告控制制度, 在一个工作日或一个完整的经济业务完成后, 通过总账和明细账、财务报告和账簿记录的核对, 使财务报告与总账、有关明细账之间形成一种控制关系。

3.4.2 建立资产保护控制制度

资产保护控制主要包括接近控制和定期盘点控制等。接近控制主要是指严格控制无关人员对资产的接触, 只有经过授权批准的人员才能接触资产。可分直接接触和间接接触。对一些变现能力较强的资产可采取多人多岗的交叉控制, 对一些特殊资产可根据权限设立专人专管, 并利用电子化方式进行控制。间接接触可通过保管、批准、记录及不相容职务的分离和授权批准来达到;定期盘点是指定期对实物资产进行盘点, 并将结果与会计记录进行比较, 确保其一致性。

3.4.3 建立预算控制制度

预算监督控制是会计内部控制的一个重要方面。预算控制的内容可以涵盖单位经营活动的全过程, 包括筹资、融资、采购、生产、销售、投资、管理等诸多方面。会计机构作为单位资金调度中心, 必须严格控制预算资金、监督预算资金的使用情况, 对任何非预算计划使用的情况, 建立交叉审核、汇报、记录制度, 保证单位日常工作的顺利进行和企业目标的实现.防止风险性支出给单位或国家带来的损失。

3.4.4 建立限额审批制度

限额审批, 就是每项经济业务的发生, 按金额的大小, 规定每一级别的审批。这样一方面可以减少或者制止不合理、不合法的开支, 对发生的问题可及时处理;另一方面可以使领导更好地、合理地安排资金使用, 提高资金的效益性。

摘要：分析了我国当前的会计工作情况, 提出了如何提高会计工作水平的措施。

围绕中心工作,提升档案服务水平 第8篇

开展形式多样的宣传活动, 在不损害国家利益和保守商业秘密以及保护个人隐私的前提下最大限度地开放档案, 不断优化档案工作氛围,是发挥档案服务功能,促进档案事业又快又好发展的重要手段。 宣传形式要实现多样化。 1组织活动开展宣传。 通过悬挂条幅、图片展览、公众咨询和举办宣传周、宣传月等方式面向公众开展形式不一的宣传活动, 从而强化社会各界对档案工作的认识。 2借助新闻媒体开展宣传。 通过在报纸、广播电视台、新闻网等新闻媒体宣传档案、介绍馆藏档案内容。 3通过自办刊物开展宣传。4通过自建网站开展宣传。利用已经建成的网站进行档案宣传,网站分设馆藏全宗、馆藏精品、开放档案现行文件、网上展厅、档案征集、县城大事、通榆名人等栏目5开展爱国主义教育基地建设。 通过已经建成的通榆革命斗争史迹馆积极开展以民族精神和时代精神为主题的爱国主义教育活动,充分发挥综合档案馆“四位一体”功能,提升档案工作的社会影响力。

2抓住重点夯实基础,不断完善档案工作新资源

丰富的馆藏是档案发挥服务功能的基础性工作。 因此,必须不断优化档案资源结构,提高馆藏档案数量与质量。

整合档案资源。 拓展档案移交接收进馆范围,加大新领域档案的接收力度。 重点要接收好重大项目、重大活动的档案和民生档案。 在已接收婚姻档案、房产档案、知青档案、户籍档案等民生档案的基础上今年加强对有关民生档案的接收力度。 加强档案征集力度。 重点征集反映通榆“地方特色”的档案资料。 无论是反映通榆工业、农业、文化教育、科学研究或自然资源、名胜古迹风俗习俗等方面都是我们征集的重点。 因地制宜、突出特色、走特色之路,丰富馆藏。

提高馆藏档案质量。 我们不但要注重档案的数量,更要注重档案的质量。 对现有馆藏进行鉴定,剔除无保存价值的案卷,使馆藏案卷个个“货真价实”;严把进馆质量关,把重份文件立卷保管期限划定不准确以及重复进馆等问题杜绝在进馆前, 使档案馆的馆藏全是“精品”。

拓展档案寄存服务中心范围。 开展不转移所有权的寄存、代管档案业务,加强在民生档案、个人收集的档案资料的寄存服务上, 为那些不具备档案保管条件而又拥有重要档案资料的单位和个人提供寄存服务, 从而既保护了重要的档案资料又丰富了档案馆的馆藏内容, 增强了为社会公众提供档案信息服务的能力。

3围绕中心开拓创新,提高档案服务水平

档案功能的实现主要体现在为大局和民生服务。 要进一步拓宽服务领域、创新服务手段,提高服务人员素质,为改革开放和现代化建设提供全面、及时、周到的档案服务。

拓宽服务领域。 围绕改革开放回顾做好档案服务工作,推进社会主义现代化建设;围绕通榆建设“三个名城”做好档案服务工作,推进现代服务业发展;围绕“三农”做好档案服务工作,推进社会主义新农村建设;围绕人民群众最关心、最直接、最现实的问题做好档案服务工作,推进和谐社会的建设。

创新服务手段。 在加强政府信息公开查阅场所建设和现行文件中心建设基础上,大力推进档案馆信息化建设。 抓好档案信息化建设是时代发展的要求,是电子政务建设全面展开的新形势下档案部门亟待解决的一个重要问题,也是档案工作自身创新发展的关键环节。 1实现档案管理现代化,提高工作效率。 在已实现馆藏档案案卷目录电子化的基础上,加强建立各类专题目录优先建立关乎民生的查阅利用率高的档案专题目录。 逐步启动档案馆数字化建设工作, 建立档案全文数据库和多媒体档案数据库。 真正把档案馆建设成为一个面向社会,面向大众,为广大人民群众服务的信息中心和文化阵地。 2实行信息联网,共享档案信息资源。 实现档案信息系统三级联网, 逐步建成档案馆在线接收同级机关电子公文系统,与政府网结合,实现机关电子公文在线实时向档案馆电子公文数据库传输。 建设互联互通的现行文件、档案信息发布平台和查询利用系统,方便、快捷地向公众提供档案利用服务,实现档案信息资源社会共享,最大限度地发挥档案馆的社会功能。

关于提升政工工作水平的思考 第9篇

一、新形势下组织政工工作的发展方向和定位

政工工作必须坚持正确的政治方向, 要认真执行上级党组织的决定, 确保各项政策取得实实在在的效果。要积极联系政工团体、工会等组织。组织形式多样、丰富多彩的文体活动, 畅通员工诉求表达渠道。充分发挥党组织的监督作用。同时还要做好对决策执行的监督。通过定期检查和不定期抽查相结合的方式, 确保执行不走过场不走形式。

就核心定位而言, 正确认识执政、改革开放和市场经济条件下员工工作的特殊重要地位。就目标定位而言, 要把领导、支持和实现人民员工在经济上、政治上、文化上当家作主, 调动一切积极因素, 建设高度民主和高度文明的社会主义强大国家作为员工工作的目标。就制度定位而言, 要依靠制度的力量、运用行政权力和职能去管理组织和服务员工;运用党的纲领、路线、政策的实现效能和实现力量去引导、凝聚员工;用党的先进性、党组织的凝聚力和党员的先锋模范行为去感染和带动员工;运用民主和法制的方法、管理和服务的方法、教育和示范的方法、引导和协调的方法去实现员工工作的目标。就机制定位而言, 要建立包含目标机制、动力机制、利益整合与实现机制、工作评估机制、监督机制、保障机制等内在的全新的员工工作。

二、完善员工政工教育的意见反馈工作

除了解员工政工教育意见的类型及其成因, 政工教育者必须要针对这些议题, 在能力许可的范围内, 事先预防、准备。对于因社会问题所带来的反馈意见, 虽然政工教育者无法有效改善社会所造成的问题, 但却可以利用一些较好的方式, 使问题不至严重影响政工教育工作的开展。

事实上, 现今大部分的政工教育者开设的课程中, 并不着重“员工反馈意见”这个议题, 因此造成针对员工服务的政工教育者在准备不充足的情况下来实际面临员工反馈意见。但从另一角度而言, 员工意见的类型不一, 所引发的问题更是多样, 政工教育者必须要能及时反应和处理, 才能将所造成的影响层面至最低。一是员工的权利, 包括被平等对待的权利、要求优先服务的权利、评估服务品质、过程以及教育品质的权利;二是教育者的权利, 包括有决定如何处理员工信息需求的权利、拒绝超出合理范围要求的权利、决定如何处理馆内资产的权利、独立做决定的权利、在安全环境下工作的权利。

了解员工和教育者的权利有助于在进行政工教育时时, 能够把握住原则, 在不侵犯彼此权利的情况下, 做出合理的判断。虽然对于实务上如何处理员工反馈意见, 许多文献提出很多具体方式, 但每个政工教育者所面临的状况均有不同, 一个成功的例子并无法适用于所有的政工教育者。因此, 除了解教育者和员工两方的权利之外, 政工教育者在考虑如何处理员工意见这个议题时, 还应注意以下几个要点:第一, 政工教育者和员工的关系。政工教育者的存在是为了提供员工一个可以满足其政治信息需求的渠道, 在必要时候提供员工所需的帮助。政工教育者应该改变其“教导员工如何遵从政治信息”的想法, 转而倾听员工, 去了解他们的需求以及针对他们的需求来提供帮助, 政工教育者和员工的关系是一个互助合作的关系, 在处理员工反馈意见议题时必须要能够维持互惠的原则, 创造双赢的局面。第二, 政工教育者彼此之间的关系。政工教育者彼此之间必须建立一个畅通的沟通渠道, 组织不同的政工教育者必须对员工保持一致的态度, 若彼此差异性太大, 不仅会造成员工适应上的困难, 对组织政工教育气氛也会有所影响。

三、有效配置政工工作资源

政工教育若欠缺足够的资源自然难以对员工起到作用, 建构相互对话的能量。所以政工教育者必须重新去思考缺乏资源的做法, 以及应该将资源集中于何处, 去争取对自身最有利的教育条件, 虽然这牵涉到许多因素, 但在政工教育工作团体的立场上, 却可以通过参与及合作的方式来处理。

不断强调组织对员工的回应及参与的过程, 政工教育工作团体应与主要的员工团体互动, 一般有几种合作方式:由组织政工团体制定明确的目标, 员工团体争取这些政工团体的教育, 以达成工作目标;由组织政工团体主动提供相关的资源以协助员工团体达到目标;由员工团体自行管理以达到目标并承担风险组织扮演协调者角色;由组织政工团体与主要员工团体组成政策联盟。这些都会影响政工工作资源的配置及运用, 也是影响治理的重要因素。

另外, 组织应创新政工教育模式。这要求组织务必要做好政工教育、管理、服务三者之间的关系, 将政工教育深入到员工工作、生活的各个方面, 确保员工能够从多个角度接受这种教育, 而这种一体化的结合机制也能够保障组织政工教育的永续开展。

参考文献

[1]李健.关于当前政治思想工作面临问题的几点思考[J].商业文化:2011 (8) 上.

抓好党建工作评估提升党建工作水平 第10篇

一、认真落实评建要求, 扎实开展党建评估工作

2009年, 学校成立了领导小组和专门的工作机构, 制定了详细的自评方案, 逐级落实工作责任, 在全校形成了“人人关心评估、重视评估、参与评估、积极为评估作贡献”的良好氛围。各基层党组织对照评估标准, 对近年来的党建工作进行了全面总结、回顾、自查、自建, 对发现的问题认真整改。2011年5月中旬, 学校又成立了由校领导为组长, 基层党委书记和党务部门负责人组成的5个考评组, 每组10人, 深入全校各基层党组织, 采用听取汇报、查阅资料、现场查看、召开座谈会、发放调查问卷、综合评议、现场反馈等方式进行了全面的评估, 不折不扣地做到了:自评程序全规范, 基层组织全参评, 干部党员全参与, 发现问题全反馈, 自评结果全排序, 整改过程全跟踪, 有力地推动了基层党组织的评建工作。

二、党建评估取得实效, 党建工作水平显著提升

一是党建工作的地位和作用进一步巩固。在评建过程中, 校、院两级党组织结合工作实际, 尊重基层组织和广大党员的首创精神, 制定和完善了党建工作的制度保障、物质保障、工作创新和检查考核等机制, 建立健全了教育、管理、服务体系, 逐步形成了新形势下“党员经常受教育、永葆先进性”的长效机制。学校还通过完善领导体制、运行机制和目标管理, 推进各基层党组织把党建工作与学校中心工作紧密结合, 有力地保证了各项工作任务的顺利完成, 学校党委的领导核心作用、基层党委和党总支的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用明显增强。学校获得了“全省五好’基层党组织”“全省思想政治工作先进单位”等荣誉称号, 贯彻落实“三重一大”制度工作受到省纪委和省委高校纪工委的通报表扬, 连续四年获得行风建设先进单位。

二是校、院两级党政领导对党建工作的认识进一步提升, 以党建促发展的意识更强, 引领发展的思路进一步清晰, 党政之间密切配合, 工作更加协调。评建的过程就是解放思想、理清思路的过程。我们把“抓方向、谋大局, 定规划、促发展, 提高办学治校能力”作为党委工作的着力点, 树立了“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”的党建工作理念, 确立了学校党建工作指导思想和工作思路, 明晰了“以科学发展为主题, 以服务社会为导向, 以改革创新为动力, 以党建和思想政治工作为保障”的发展思路, 为进一步推进党的建设, 加快创建高水平大学步伐奠定了基础。各基层党委和党总支深入研究党建工作在推动事业发展中的作用, 形成了符合单位实际的工作思路。例如:信息学院党委提出了贯穿“一条主线”、打造“两支队伍”、搭建“三个平台”、注重“四个结合”的工作思路, 明确了学院党建工作和人才培养工作的重点;经贸学院党委积极创建“学习创新型、凝聚人心型、推动发展型、服务群众型、促进和谐型、清正廉洁型”党组织, 树立了基层党建工作的新理念。

三是党建工作的特色和亮点不断丰富, 发挥作用的途径和方式不断拓展。在评建过程中, 学校各基层党组织积极创新思路, 拓展工作空间, 完善工作方法, 对工作中富有创新性、实效性的特色做法和典型经验进行了挖掘和凝练, 使党建工作形成了特色和亮点, 实现了新发展、新提升。比如, 我们创办的《手机党报》《电子党校》和电子期刊《旭日》、“辅导员博客”、“出国党员网上党支部”等, 搭建了学生党员教育和思想政治工作的新平台;组织开展的“毕业生党员党性答辩”“优秀大学生党员巡讲团”等主题教育活动, 促进了学生党员先锋模范意识的新提升。这些平台和活动被《中国教育报》、河南电视台等多家媒体报道。

四是党员干部的精神状态更好, 干事创业的热情进一步高涨, “团结、敬业、实干、奉献”已经成为各级干部和广大党员的内在追求。广大党员干部以强烈的使命感、高度的责任心, 认真扎实完成各项工作任务, 树立了“立足本职、率先垂范、爱岗敬业、争做先锋”的良好形象。同时, 加强理论学习, 强化党性修养, 提升了队伍素质, 提高了领导水平、管理能力和推动事业发展的能力, 紧紧围绕发展抓党建, 认真解决群众的困难和关心的问题, 提升了领导班子和党员在群众中的形象, 党群、干群关系进一步融洽。

三、党的建设全面加强, 学校教育事业科学发展

伴随着党建评估的扎实开展, 学校党的建设得到了全面加强, 学校各项事业取得了显著进步。例如:在教育部本科教学工作水平评估中获得“优秀”;在全国服务国家特殊需求博士人才培养项目申报中, 已经顺利通过了国家粮食局评审推荐、国家部委评审和国务院学位办学科专家评审“三关”;近3年获得7项国家科技进步奖, 其中一等奖1项、二等奖6项;成功实现了省政府和国家粮食局共建, 落实了国家粮食博物馆、国家粮食培训学院等重要项目, 获得了“粮食深加工”和“粮食储运”两个国家工程实验室, 填补了河南高校的空白;获得了“全国高校毕业生就业工作先进集体”“全国五四红旗团委”荣誉称号, 在“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛中, 学校团体总分连续六届位居河南高校首位。同时, 学校在学科专业建设、教育教学质量工程、对外交流与合作、新校区建设、公共服务及后勤保障体系建设等方面都取得了可喜成绩。

下一步, 学校将按照省委“重在持续、重在提升、重在统筹、重在为民”的实践要领, 坚持在党建工作的长效机制、创新规范和务求实效上狠下工夫, 全面加强党的建设, 努力推动学校党建和各项工作再上新台阶, 为我省加快中原经济区建设作出积极贡献。

提升医院管理水平，改进工作作风 第11篇

【关键词】：医院管理；八项规定；纪检；行风

【中图分类号】R722.12 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2014）08-0652-01

为贯彻好中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，院党委高度重视，积极行动，坚持从领导班子做起，率先转变工作作风，密切联系群众，真抓实干、求真务实，带动全院职工科学有序地做好各项工作，推进医院事业发展。现将工作开展情况汇报如下：

一早行动，快动员，积极营造舆论氛围

及时学习贯彻中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，组织召开院党委中心组成员民主生活会，集中学习讨论，安排部署工作任务。召开严肃工作纪律整顿工作作风大会，全院中层以上干部参加，一把手作安排部署。并相继印发了《市中心医院关于改进工作作风密切联系群众的实施意见》、《鄂尔多斯市中心医院关于印发改进工作作风密切联系群众实施意见的通知》和《市中心医院关于集中开展严肃工作纪律、整顿工作作风专项活动的工作方案》。

成立以一把手为组长的严肃工作纪律整顿工作作风专项活动领导小组，并成立严肃工作纪律整顿工作作风专项活动督察组。为营造舆论氛围，医院通过电子屏、公告宣传栏、院报、网站等媒介加大宣传力度，做到人人知晓。

二突出工作重点，加强工作作风，密切联系群众

（一）转变会风、文风，提升工作效能。

一是减少会议数量。凡可通过文件、电话或内部邮件等方式布置工作、解决问题的，一律不开会；凡已通过印发工作方案对工作进行部署和要求的，一般不再召开有关动员、部署、启动会议；凡能合并召开的会议，尽可能利用科主任护士长例会一律合并召开。

二是提高会议实效。切实改进会风，讲话要言之有物、言之有理、言之有新，力戒空话、套话。需要安排讨论的会议，要精心设置议题，充分安排讨论时间，提高讨论深度；发言要紧扣主题，紧贴实际，多提建设性意见和建议，少作一般性表态，少作一般性汇报。每次会议一般只安排一位领导作主题报告，简化会议主持，不重复领导同志讲话内容。职代会由过去的2-3天改为1天，会场不设鲜花，缩短领导讲话内容。

三是多措并举，再造服务流程。完善电子叫号系统，规范门诊秩序。提供24小时免费轮椅服务，设立儿科夜门诊，开通“先诊疗、后结算”急诊绿色通道，保证急危重症患者的抢救时间。开展病例邮递服务，减少患者来回奔走。继续开展自助挂号缴费一体机服务，减少患者挂号、排隊、候诊时间。加强远程会诊系统建设，提升异地会诊水平，节约患者医疗成本。建设使用新的门诊输液室，调整部分诊察室的设置。严厉打击票贩子贩卖挂号票，配合公安部门严厉打击“医托”现象。

（二）厉行勤俭节约，重点治理“三公”。

一是进一步控制“三公经费”。严格公务接待报批制度，严格执行公务接待住宿、用餐有关规定。公务接待尽量安排简餐或工作餐，严禁提高用餐、住宿标准，严禁以任何名义发放纪念品。加强车辆管理，不得公车私用；领导干部要带头严格遵守新出台的交通规定。加强油耗和维修管理，执行“定点保险、定点维修、定点加油”规定。节假日，所有医院公车统一停车位置，接受职工监督。

二是进一步控制差旅费用。加强出差审批管理，减少出差人数、天数和次数。出差按规定餐饮、住宿，按规定乘坐交通工具。科级人员出差，除接送重要材料外，原则上不带车辆。严格因公考察报批手续，严禁无实质内容、无明确目的的公务考察活动。

三是进一步加强办公经费支出管理。从严控制行政费用支出，减少现金结算。实行电子化、无纸化办公进一步节约使用办公用品，进一步控制办公电话费用支出。

（三）坚持党的群众路线，合理解决群众诉求。

医院管理紧紧围绕“两个中心”，即以患者和职工为中心，从四个方面执行党的群众路线工作：

1.重大事项、重要决策制定听取群众意见。凡是涉及医院重大决策或职工切身利益的必先听取群众的意见，如为进一步深化医改，完善医院绩效管理，医院下发了《鄂尔多斯市中心医院绩效管实施方案》。《方案》经过三次党委会讨论，四次征求科室职工意见，最终提交职工代表大会讨论通过。

多方了解患者真实需求，医院开展经常性的问卷调查活动，门诊患者坚持每月一次的调查问卷，每次发放调查问卷150份左右，住院患者坚持两个月的调查问卷，每次发放调查问卷200份左右。同时，临床科室定期召开公休座谈会，及时掌握和了解本科室住院患者的需求。

2.围绕意见，整改重点始终紧贴群众实际。医院把群众满意作为整改工作的出发点和落脚点，每年至少召开一次职工代表大会，分组讨论，收集整理职工最关心的问题，列为近期整改落实的任务，加大力度、迅速解决；对需要一段时间才能解决和完成的，列为中期整改落实任务，明确步骤、限期完成；对需要较长时间才能解决和完成的，列为长期整改落实的任务，理清思路、明确方向。三届五次职工代表大会收集议案57条，其中涉及医院管理、职工利益、学科建设等方面，已整改48条。

通过调查问卷、召开座谈会等形式向患者征求意见和建议31条，主要涉及服务态度、服务流程等方面，现已整改27条，切实把解决问题和完善制度的工作目标化、具体化、责任化。坚持院长接待日制度，每天由院长代表的职能科室主任轮流在门诊大厅值班，现场受理、解决患者反映的问题。

3.完善公开制和承诺制，接受群众监督。完善公开内容，涉及重大项目、重大决策或重要的人事变动，做到及时、全面、合法。针对群众反映的突出问题，院党委作出公开承诺，及时向群众通报整改情况，主动接受群众监督。同时，邀请社会各界人士组成社会监督员，定期召开社会监督员座谈会，促进提升医院服务水平科学发展。

4.完善监督约束机制和投诉接待、受理机制。公示举报电话，制定服务投诉流程，对来信、来电、来访投诉患者做到首诉负责制，落实处理投诉时限。认真、及时处理市长热线28起，其中涉及服务态度的10起，共计处罚人次11名，处罚金额16740元。受理服务投诉126件，件件有回复，取得患者谅解。倡导廉洁行医，重点打击收受“红包”现象。对“红包”采取“一票否决制”，凡是有患者投诉红包的，不听解释，严肃处理。全年查出收受红包科室2个，处罚个人2名，严肃了工作纪律，整顿了医院行风，改善了医院形象。

（四）落实惠民工程，彰显社会公益性。

多渠道做好“三到”帮扶工作。全年为十二连城乡和诃额论卫生室免费进修培训4人。为诃额论两个社区妇女体检65人。慰问帮扶村38户贫困家庭，发放物品（米、面、油、化肥、现金）价值23500元。为帮扶村义诊1140人次，发放扶贫卡2000张，为贫困农牧民减免329202.40元，平均每人减免690元。为定点帮扶村的贫困大学生募捐学费并已发放4.8万元。

做好社区帮扶工作。帮助东胜区三所卫生服务中心提高业务水平，托管假日酒店卫生室、乌审旗图克化工项目卫生室。完成96人次、193天次医疗保健任务。免费接收23名基层进修人员。完成150人全市全科医师转岗培训工作。继续开展济困门诊、济困病房服务。办理38人次济困门诊，480人次济困病房，共减免33万元医疗费用。

工作水平提升 第12篇

一、学生工作品牌创建对具体学生工作的价值

(一) 凝聚核心竞争力。

品牌创建活动是一个周密思考、比较选择、精心策划、项目确定的过程。学生工作要突破平庸, 需要在繁杂的工作中找到自身的优势和亮点。学校需要从历史积淀、专业特色、学生特点、队伍素质等实际情况出发, 以开阔的视野全面、深刻地进行审视和分析, 挖掘、利用最有利的优势, 创建品牌, 打造核心竞争力。

(二) 彰显学工干部队伍的主体地位。

学工干部是学生工作的领导者和组织者, 学工干部队伍的工作态度对于学生工作效果具有决定性的影响。学生工作品牌创建不是目的而是手段, 因此, 学生工作品牌的创建需要学工干部的工作自觉性, 基于对学生工作内涵的理解发挥个人主观能动性, 创新性地开展学生工作。学工干部主体地位的凸显使学生工作摆脱了功利性羁绊, 回归到学生自由全面发展的目标, 得到了学生的欢迎和配合。这种认可更加激发学工干部工作的热情, 使他们积极投身于学生工作事业。

(三) 锻炼学工干部队伍。

锻炼学工干部队伍需要好的平台, 而实践是最好的平台。学工干部素质的提高在一定程度上需要系统化的工作实践。创建学生工作品牌作为一个系统化的工作流程, 由品牌方案确定、过程执行、活动调整、活动总结等环节构成。学工干部通过参与创建的全过程, 增强他们对学生活动特点和规律的认识与把握, 提高动手能力和实践能力, 推进学生工作的创新。

(四) 提高学生工作效益和效率。

学生工作品牌就是学生工作中优良的“产品”, 适应学生成长、成才需求, 得到学生的广泛认可。学生工作品牌一旦形成, 就具备了成熟的工作机制和运作流程, 在经验积累的基础上, 具有一定的稳定性, 为随后工作的开展提供了参考和借鉴, 从而有助于活动高效、圆满地完成。

二、学生工作品牌创建的原则

(一) 现实性原则。

一切从实际出发、实事求是是学生工作品牌创建的基本原则。务必认识和尊重品牌创建的基本规律, 了解任何品牌创建都是一个从无到有、从小到大的过程, 任何品牌的创建都是内在因素和外在因素共同作用的结果。不能急功近利、求多求快, 只能立足学校实际、学生实际开展创建活动。

(二) 中心性原则。

创建学生工作品牌的目的就是更好地为学生成人、成才、成长服务, 目的决定主题和内容, 必然使政治观、世界观、人生观、价值观、道德观、法制观、心理健康、创新创业等教育主题成为品牌创建的中心内容。当然, 围绕中心主题的同时, 为了增强学生的参与和接受程度, 增强品牌创建的效果, 可以拓展和利用多种载体和渠道, 利用形式的多样性为内容的中心性服务。

(三) 协调性原则。

在整个学生工作中, 要妥善处理学生工作品牌与学生工作整体的关系, 妥善处理学生工作品牌之间的关系。学生工作品牌之间要相互衔接、优势互补, 发挥合力育人的效果, 同时, 在彰显学生工作品牌特色、亮点和价值时要牢记学生工作品牌只是学生工作的一部分, 不可忽视其他工作。

(四) 完善性原则。

创建学生工作品牌是一个长期过程, 效果是长效的。因此, 要从长效、长远着眼, 不断丰富、更新品牌建设内容, 拓展和创建新的品牌主题, 使品牌项目处于开放的、完善的状态, 使品牌创建具有内在发展的驱动力。

三、学生工作品牌创建的路径

(一) 品牌调研。

调查研究是创建学生工作品牌的首要前提。“他无我有, 他有我优”是市场上商品竞争制胜的法宝, 对于学生工作品牌也是如此。通过调研, 全方面地了解省内外乃至国内外高校的学生工作现状, 尤其是学生工作创新现状, 减少低层次地重复, 做好借鉴学习, 为增强创建品牌的创新性打下良好的基础。为了调研工作的充分、高效和全面, 可以采用实地考察和网络收集资料双管齐下的方法, 实地考察直观、生动、全面, 网上收集便捷、量大, 两者有效地结合起来, 就是一个丰富的资源库, 成为决策的重要参考。

(二) 品牌研讨。

学校实际情况是创建学生工作品牌的基础, 没有这个基础, 创建品牌工作就是空中楼阁, 不可能实现。因此, 需要领导、教师尤其是学生工作干部立足于学校历史积淀、文化氛围、专业特色、学生特点等方面, 全面梳理和总结学生工作的优势与不足。解决好这个问题的途径就是召开专题研讨会, 通过党建工作研讨会、思想政治教育主题研讨会、学风建设研讨会、校园文化科技创新研讨会、就业创业主题研讨会等形式, 全面认识自身, 确立“可以有所作为”“能够有所作为”的方向与目标。这个方向和目标基本上就是品牌创建主题的范围。

(三) 品牌项目征集。

学生活动的参与主体是学生, 学生活动的服务目标也是学生, 因此, 创建学生工作品牌一定要尊重学生的主体地位, 倾听学生的心声, 发挥学生的自觉性、主动性, 尤其是重视学生自我教育的功能, 广泛动员学生开展学生工作品牌创建“进一言”活动、学生工作品牌创建“主题征集”“路径征集”活动, 收集学生的建议、想法和方案。这些建议、想法和方案在一定意义上代表了学生的心声, 反映了学生的内在需求, 体现了学生的创新思维, 具有广泛的群众基础性和突出的创新性, 对于上升到院系和学校层面的决策研究环节具有重要的价值。

(四) 品牌策划。

学生工作品牌的策划是创建活动的关键环节, 是基于学生工作调研、学校实际、学生需求上的决策阶段。首先是要求品牌策划具有科学性, 符合实际和规律, 具有现实性和创新性。其次是策划具有全面性, 要确定品牌的主题、主题的理论意义和实践意义, 预期达到的目标, 要有整体的策划方案、方案可行性分析报告、方案实施组织机构、方案实施阶段和过程、方案总结等内容。再次是策划具有阶段性、推进性和可控性。为了推进品牌策划的层次和水平, 可以建立品牌创建领导机构, 采用包括奖励和激励机制在内的项目招投标形式。确保能够得到最佳的策划方案, 以便于顺利实施和取得预期的效果。

(五) 品牌实施和评估。

实施阶段就是策划的执行阶段, 是品牌创建的核心内容。首先是实施的计划性, 按照方案有序进行。其次是实施的调节性, 随时根据变化予以调整。再次是实施的完整性, 在于方案执行后及时地总结, 形成一个完整的体系。为确保完整性就需要进行实施评估。通过确定全面的评估指标体系, 对领导者、组织者、参与者、旁观者进行调研和座谈, 评估策划是否科学、合理, 实施是否顺畅、高效, 实施效果是否实现预期目标, 进而从全局方面予以评价和总结。

(六) 品牌完善和确定。

基于实施评估, 对策划方案进行选择。对于效果一般的项目, 排除于品牌创建活动之外, 以便于集中力量做效果好的项目。对于效果好的方案予以充实和完善, 构建品牌建设的长效机制, 形成制度, 定期按时进行。对于阶段性成果广泛地宣传和推广, 让更多的人了解、认可、受益, 同时加强品牌之间的交流活动, 形成互动, 争取在此基础上创建更高层次的学生工作品牌。最终使品牌发挥辐射作用, 拉动学生工作水平的全面提升。

摘要：学生工作品牌作为学生工作中的优质类型, 具有丰富的内涵和社会价值。立足于系统论和马克思主义认识论的学生工作品牌创建对列为品牌创建对象的具体学生工作具有重要的价值。高校可以基于学生工作品牌创建的基本原则, 开展品牌的创建工作, 以此推进学生工作的全面开展。

关键词：学生工作,品牌,创建

参考文献

[1]孙其昂.社会学视野中的思想政治工作[M].北京:中国物价出版社, 2002.

[2]刘德华.马克思主义思想政治教育著作导读[M].北京:高等教育出版社, 2009.