产品质保协议范文

产品质保协议范文（精选11篇）

产品质保协议 第1篇

金士顿存储产品质保销售协议书

甲方（供方）：

乙方（需方）：

甲乙双方本着平等合作、互惠互利的原则友好协商，就商品购销合作达成如下协议：

一、质保期限：

U盘：全国服务、如果发现质量问题，一年内在销售地点直接无偿退换，五年内由销售方在保修时限内无偿包换，保修期五年后由用户付维修费终身保修

保修时期：在收到送修品正常7个工作日内返还

二、质保条例：

1、根据国家规定，属于超出三包范围之外或者人为损坏的产品，都不属于供货方的正常质保范围，供货方将不予免费质保。

2、供货方必须在收到用户维修物品后，当面提供书面确认，以免出现事后争议。

4、如果供货方在7个工作日内维修、更换无法解决，则买方可以要求按市场时价给予

退货或调换高于所供货物性能的其它品种。

5、供货方已停产的产品，在7个工作日内换同价产品或调换高于所供货物性能返给用户。

6、所有超过质保期的产品，在供货方能力许可情况下，由双方协商收费维修。

六、本协议一式两份，由双方法定代表人或委托代表人签字并加盖公章后，自盖章之日起生效。甲方保留对本协议的最终解释权和修改变更权，如甲方对协议内容有所修改变更，则将以书面形式通知乙方签署，同时将按照新协议执行质保，本质保协议将自新协议执行之日起自动作废。请在收到此协议书后签字盖章并传真至甲方。

谢谢合作！

甲方：乙方：

地址：地址：

法定代表人：法定代表人：

委托代表人：委托代表人：

公章：公章：

电话：电话：

签定日期：签定日期：

产品质保协议 第2篇

甲方(供货方)：

乙方(购货方)：

为了保障广大人民群众食用保健食品的卫生、安全，我公司将严格按国家食品质量标准销售，经双方协商特签订保健食品质量协议：

1、甲方必须具有合法的食品卫生经营资格，并向乙方提供加盖单位公章的＂三证一照＂（《营业执照》、《卫生许可证》、《税务登记证》和《组织机构代码证》）。

2、甲方向乙方提供的保健食品和普通食品，必须符合国家质检部门有关质量标准要求,并附有相关的产品手续。甲方所供商品的包装、标签和说明书必须符合有关规定和货物运输要求，原件产品内必须附有产品合格证明。

3、甲方送货时，必须附随货凭证，并严格按照商品说明书内有关要求运送到乙方仓库验收场所。随货凭证可为：送货单、或出仓单随货同行联、或货运单位的运单、或发运证明等。随货凭证的信息项应包括：收货单位名称、供货单位名称或生产厂商、商品名称、规格、数量、批号数、每个批号对应的件数，并要加盖来货单位经核准上述信息的原印章。

4、乙方对甲方所提供的产品在验收时，发现质量问题应及时通知甲方，经甲方确认后，作退货或换货处理。

5、乙方产品被上级行政主管部门抽检发现质量问题，甲方应当承担由此引起费用以及造成的一切损失。

6、甲乙双方均有义务加强质量信息沟通，质量管理机构间建立直接的联系以快速解决相关质量问题。乙方有责任为甲方收集产品质量信息并及时反馈给甲方。

7、乙方应将商品储存于其温湿度要求的相应库房中，由于乙方储存和养护不当，造成产品品损失由乙方自行负责。

8、产品在有效期内，对非保管原因造成的质量问题由甲方负责并赔偿由此造成的经济损失。

9、本合同一式两份，甲乙双方各持一份，双方签字、盖章后生效,有效期壹年。

10、本合同未尽事宜以《中华人民共和国食品管理法》及其它相关规定的条款为准。

甲方单位(章)：乙方单位(章)：

产品质保协议 第3篇

日前, 大全集团下属南京大全新能源有限公司宣布从2013年1月1日起, 将在10年质保基础上, 对其主流产品增加执行25年输出功率的线性质保服务。南京大全新能源对其单晶组件和多晶组件提供的25年功率质保将从工厂发货日算起第一年内, 输出功率不小于产品标称输出功率的97%, 以后平均每年输出功率衰减不大于标称输出功率的0.65%, 25年后产品输出功率不小于其标称输出功率的81.4%。

南京大全新能源负责人表示:25年输出功率线性质保是公司研发和质量控制团队多次研究测试的结果, 是南京大全新能源为全球客户与合作伙伴提供高品质太阳能电池组件的承诺。在推出的组件10年质保基础上, 又推出主流组件25年输出功率线性质保, 意味着客户现在选择大全, 将获得更多产品和服务上的投资回报。一直以来, 南京大全新能源以客户关注点作为企业发展的核心价值之一, 在企业今后的发展过程中, 将继续根据客户需求对产品、服务进行持续创新, 不断为客户带来更多的增值服务。

关于网购产品质保等 第4篇

请问，我在网上购买的华硕主板没有发票、收据，这样也能享受到免费质保么？因为我了解到本地商家大部分都是凭产品上商家自己打上的标签提供质保的。

当前戴尔的老款Inspiron系列还没有停产，新版大品牌的售后服务中一般都会提到“全国联保”（有的甚至是全球联保），也就是说只要产品出自正规渠道，那么就能在国内任何有售后服务点的地方享受质保服务。尽管没有发票，但硬件产品上都会带有SN码，它可以显示主板的出货日期等很多信息。凭借SN码，售后服务点就能了解到产品的质保信息，并提供质保了。

观看在线视频时蓝屏

新装的电脑在登录优酷、土豆等网站观看在线视频时，总是会出现间歇蓝屏，更换了最新的NVIDIA雷管驱动后，问题依旧，请问这是什么原因？

一般情况下，这是由于显卡驱动程序版本较低造成的，它会导致视频硬件加速异常。不过用户在更换驱动后问题依旧，那么Flashplayer插件出现问题的几率更大。因为在线视频都需要通过它才能正常播放，将Flashplayer升级到最新版本，应该就能解决问题。

CPU温度的问题

我的CPU是Core i5 2500K，使用的是Intel盒装风扇，没有做任何超频，但最近的温度有些不正常，开机后的温度就达到了70℃以上，玩一会儿游戏，温度就会达到80℃以上，有时甚至高达90℃。这个工作温度是不是有些不正常？

一般情况下Core i5 2500K的开机温度应该低于50℃，正常满载工作温度也就在70℃左右，因此用户的这种温度异常看上去更像是CPU风扇老化造成的。建议购买一个100元左右的品牌散热器，换下此前的盒装风扇，应该就能解决温度异常的问题。此外，夏天大家也需要对机箱内部做下除尘工作，因为灰尘的积累同样也是主机内硬件工作温度升高的一大原因。

内存兼容性问题

我的主板是华硕P6T SE主板，这款X58芯片组的产品是可以支持3通道的。之前一直都只插了两根内存在使用，金士顿DDR3 1333 4GB×2。后来新买了一条威刚的DDR3 1333 4GB内存，貌似和之前的内存兼容性不太好，加上去之后老是出现死机、蓝屏的现象。刷完BIOS后仍然会出现同样的问题，只是出现几率较低，请问我该怎么办？

这款主板上带有MemOK!热键，能够一键消除所有的内存兼容性问题，效果还不错。不过它是让内存参数回到一个最为保守的状态，因此在完全消除内存兼容性问题之后，用户可以进入到BIOS中自行优化内存参数。

Intel整合显示的特殊选项

前些天，我在进入BIOS修改设定时，突然发现了名为“Intel VGA Performance”设定选项，请问此选项是何用途？

其实通过此选项的名称就能得知，它是用于设定整合显示芯片的工作模式，此选项可切换两种设定值，一为 Defaults (默认值)，让显示芯片以省电模式运作；另一则为 Optimization（优化），可让显示芯片以效能模式运作。

误删系统的处理办法

我新购得一款LG-E510手机，在昨天把玩时不小心误删了系统内置程序，重启后便丢失了桌面图标，但是能接电话。我想恢复出厂设置 ，但是无法进入程序打开USB调试功能，请问这个需要如何解决？存储在手机中的资料能否保存？

通过你的描述，想要挽救你这部手机唯一的办法就是重新为手机刷入系统，但是存储在手机中的资料就无法挽救了，建议你刷机成功后在手机中安装备份应用，以备不时之需。

质保维修三方协议 第5篇

甲方【即原合同及《保修协议》中的发包人】： 乙方【即原合同及《保修协议》中的承包人】： 丙方（物管公司）：

甲、乙双方于 年 月 日签订了（以下简称原合同），并就原合同涉及的相关保修事宜签订了《保修协议》（以下简称《保修协议》）。为保证保修期间发生的保修事项能够及时、高效的完成，减少客户投诉，现三方经平等协商，就《保修协议》的具体履行事宜自愿达成如下协议：

第一条 甲方、乙方一致确认，原合同及《保修协议》中所述的“物管公司”“发包人委托的物管公司”就是本协议中的丙方，本协议生效后，丙方即负责履行原合同及《保修协议》中约定的“物管公司”“发包人委托的物管公司”的相应职责。

同时为保证保修的及时性，保修期内，发生属保修范围的保修事项时，各方同意丙方可以以自身或者甲方名义直接要求乙方履行原合同及《保修协议》约定的保修义务和责任，丙方根据本约定要求乙方履行保修义务和责任的，均视为甲方已授权丙方代理甲方履行原合同及《保修协议》中的权利，丙方有权按《保修协议》约定的“联系、通知方式”通知乙方，乙方保证按丙方的通知履行原合同及《保修协议》约定的保修义务和责任。

第二条 在保修期间发生质量问题后，如甲方、乙方及其他第三方对发生质量问题的原因及责任有争议的，甲方、乙方同意以丙方对质量责任归属作出的认定为准，丙方对质量责任归属作出的认定结论对甲、乙双方均具有约束力，甲、乙双方自愿同意按丙方作出的认定结论承担保修义务和责任，不再提出任何异议。

第三条 在保修期间发生质量问题后，如果出现《保修协议》第三条2款、3款约定的发包人或发包人委托的单位可以直接进行处理的情形，甲方同意委托丙方进行处理，由此产生的人工费、材料费和其它费用等，按零星采购、用工原则和实际损耗情况以丙方工作人员签字并加盖丙方公章确认为准，丙方无需再提供其他凭证和依据，甲方、乙方无条件认可丙方确认的金额，不再提出任何异议；涉及业主索赔的费用，以甲方或者丙方与业主达成的相

关协议约定的金额为准，甲方、乙方不再提出任何异议。

根据上述约定确认的人工费、材料费、业主索赔和其它费用等，甲方、乙方一致同意先由甲方支付给丙方或者业主，甲方支付后由乙方按《保修协议》第三条2款、3款的约定赔偿给甲方，乙方同意甲方从质保金或工程款中直接扣除，不再提出任何异议；

如果根据主合同或《保修协议》约定需要甲方通知乙方后方可从质保金或工程款中扣除的，甲方现同意委托丙方进行通知，丙方通知乙方后即视为甲方已履行通知义务，乙方不再提出任何异议。

第四条 如发生质量问题的原因和责任属甲方造成的，由甲方承担维修义务和责任，如甲方委托丙方维修的，由此产生的人工费、材料费和其它的必要费用等，按零星采购、用工原则和实际情况以丙方维修工作人员签字并加盖丙方公章确认为准，甲方无条件认可丙方确认的金额，由甲方按月结算支付给丙方。

第五条 本协议是原合同和《保修协议》的必要附件，本协议中的内容与主协议具有同等的法律效力。本协议经各方签字盖章后生效。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）： 法定代表人： 法定代表人： 委托代理人： 委托代理人：

丙方（盖章）： 法定代表人： 委托代理人：

质保协议编号： 第6篇

质 量 协 议 书

甲方：

乙方：

甲、乙双方经协商，根据双方

年

月

日签订的 号《供货合同书》，为明确双方在质量方面的权利义务，达成如下协议：

第一章 总 则

第一条 为了确保乙方提供的产品持续稳定的符合甲方的质量要求，明确双方的质量责任，根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国产品质量法》等有关规定，在平等互利、相互尊重经营自主权的基础上，甲、乙双方自愿签订本协议书。

第二条 本协议适用于甲、乙双方签订的各种产品购销合同，如产品购销合同与本协议条款不一致，以本协议为准。

第三条 甲乙双方须严格按双方签订的合同、协议执行。

第二章

技术文件的管理

第四条 技术文件内容

1、甲方提供的产品图纸、技术条件、企业标准、技术更改通知单等技术性文件。

2、乙方自行编制并经甲方同意认可的上述技术文件。

3、甲、乙双方共同签订的技术协议、技术条件等技术性文件。

4、甲方提供或封存认可的样品所体现的实物质量标准，5、甲、乙双方共同商定的其他技术事项。第五条

技术文件更改

1、甲方对技术资料进行的更改，以书面形式通知乙方。

2、乙方根据产品改进的需要，对技术文件进行更改时要征得甲方的同意。在未得到甲方书面同意前，乙方不得更改原有的技术文件。

3、乙方在收到甲方更改技术文件通知后，应立即对相应的技术文件进行更改。

4、乙方应及时从发放和使用现场撤除失效或不在使用的技术文件。属于甲方提供的，应及时返还给甲方、作废或销毁。第六条

技术文件管理

1、乙方应妥善管理所有的技术文件，确保技术文件的有效性和一致性；甲方不重复提供未更改的技术文件。

2、甲、乙双方应妥善保管本协议等有关文件传递、更改记录。

3、甲方向乙方提供的技术文件，知识产权归甲方所有，乙方只有使用权；未取得甲方书面同意，乙方不得向任何第三方提供和转让，否则乙方承担违约责任。

第三章

职责和权限

第七条

甲方

1、负责督促乙方提高产品质量、协调其生产、配套、技术以及质量检验等方面的问题。

2、负责组织召开质量会议，将产品质量信息，及时、准确地传达给乙方。协调解决和改进提高产品质量。

3、有权派出质量验收代表，对乙方质量保证体系及生产过程中质量保证情况和产品质量状况进行监督检查。

4、当乙方的产品出现重大质量问题或多次整改无效，甲方有权停用乙方产品，甚至取消配套资格。

5、有责任及时正确验收乙方提供的产品，尽量避免错漏检现象。

6、有责任对由于计划、状态变化造成的滞压产品进行协调处理。第八条

乙方

1、乙方交付的产品必须具有自主生产能力，全面符合第四条确定的技术文件，并对拟交验和已交付的产品质量负责。

2、乙方每批交货时，提供真实的质量证明（原材料质保书、检验报告、合格证等）。乙方自检（全部检验项目均应检验）合格后才能将产品提交甲方检验。应保存质量记录，期限2年。

3、乙方应在每批交货时提供试验报告，并向甲方免费提供检验、试验的产品。交验批数量低于50件的，检验、试验产品的费用由甲方承担。

4、负责因其产品存在缺陷（包括数量不够），在生产装配过程中或在用户使用中造成的经济损失赔偿责任。

5、负责对其不合格产品进行质量整改，并向甲方提供质量整改措施计划。同时，按甲方的要求和时间提供产品。

6、积极采用新材料、新工艺进行生产，但必须通报给甲方验证、同意。

7、有权提出样品件试装的技术要求和进度要求的申请意见。有权跟踪了解所提供产品的质量状况，以及提出改进意见。

8、有权向甲方公司领导提出质量申诉，并得到回复。

9、乙方的质量保证期应满足国家、行业标准以及国家有关法规。

10、接受甲方对其产品定期或不定期抽样试验，试验费用由乙方承担。配合甲方在乙方处检验产品和进行封存，并提供条件，负责保护好封存标识。

11、因乙方的产品存在缺陷造成人身、他人财产损失时，乙方接到通知后，应立即与甲方商议解决办法，必要时，应和甲方指派人员一起前往事故所在地去处理。

12、乙方应建立健全内部质量管理体系，明确质量责任制，推行ISO9001:2008标准。

第九条

根据供货量和单位产品价格，乙方应向甲方交存200-100000元数量不等的质量保证金，以承担其质量保证责任。交存的质量保证金在乙方停止供货的当月起二年后予以返还，在此期间，乙方破产的，质量保证金不再返还。

第四章

产品验收

第十条

乙方交验产品

1、乙方交付的产品必须全面符合本合同第四条规定的技术文件要求，并不断改进和提高产品质量。

2、乙方交验的产品必须是经质量检验部门检验合格并附有合格证的产品。合格证上应标注：产品的名称、代码、数量、制造厂名称、出厂日期等内容，检验员在合格证上签名或盖章。

3、乙方交验产品，必须随着批提供《产品自检报告》。《产品自检报告》应实事求是，反映该批产品的真实质量状况。

4、乙方提供的产品包装，应按甲方的技术文件要求严格实施，同时包装物应能在运输、转移和存放过程中确保产品零部件的质量。

第十一条

甲方接收产品

1、甲方对乙方交验的产品，按批进行检验，合格批予以接收，不合格批次按第五章的规定进行处理。

2、乙方交验的产品，没有合格证和《产品自检报告》，或产品包装出现损坏、破裂、变形等现象，甲方有权对交验产品予以拒收或判定为不合格。

3、甲方对乙方产品判定合格是否的质量标准是，在经甲、乙双方确认的技术文件要求基础上，由甲方编制的检验规程和相关规定。因检验结果不同而产生的分歧，乙方首先应在检验标准和检验手段上与甲方保持一致。

4、甲方对乙方产品所进行的验收，其检验结果是评价乙方产品是否合格的依据。但产品验收合格不能免除乙方提供合格产品的义务，也不能作为乙方对其产品质量进行有效控制的证明。

第五章

不合格品处理及违约责任

第十二条

进货检验和不合格品的处理

1、乙方所供产品经过甲方验收不合格被甲方拒收的，乙方除三日内退货外，乙方应承担质量违约金。质量违约金按该批产品合同价值的2%计算。

2、乙方所供产品验收不合格，甲方同意让步接收，乙方的产品做降价处理，降价幅度是在原合同价的基础上按5％计算。

3、如未按交货日期到货，按《供货合同》约定处理。乙方如有特殊情况应提前通知甲方，征得甲方书面同意后方可延迟，如果因此延迟交货耽误生产和发货的，按实际损失计算由乙方予以赔偿。上述各项违约金、赔偿金甲方可以直接从乙方货款中扣除。

4、在生产中发现乙方产品不合格需在生产现场立即返修的，可不经乙方同意，由甲方负责返工返修，但乙方按每人每小时 元向甲方支付劳务费；经甲方质量主管批准由乙方负责返工返修的，全部由乙方承担；由于乙方产品不合格在返工返修过程中，造成其它损失时，乙方应照价赔偿。劳务费和损失费用由甲方从乙方货款中直接扣除。

第十三条

乙方提供同一种产品进货验收时，发现有以下2种不合格情况者，分别由乙方向甲方支付违约金，并承担甲方的实际损失。

1、对包装不规范、标识不清、破损及有混装发生者。

2、对于甲方定期或不定期的监督抽查中发现的产品质量不合格。

第十四条

交验的产品私自改变状态、以次充好、故意弄虚作假的，除判定该批不合格外，同时加收乙方2000-10000元的质量违约金。

第十五条

乙方对产品检测不合格有异议，应自检验结果出据之日起20天内书面向甲方提出，提供相关资料进行协商：协商未果的，可以申请双方认可的独立第三方进行检测。检测结果合格，检测费用由甲方承担；检测结果不合格，所产生的费用由乙方承担。

第十六条 装配过程中不合格品的处理

1、甲方在生产过程中发现的不合格品以及从市场退回的不合格品，应按程序规定退库，并书面通知乙方，乙方接通知后对于市内的应在三天之内，市外的十天之内认退。否则，甲方将收取储藏费。

2、乙方因产品质量问题，造成甲方工时、相关零件报废、停工、停产或维修等有关损失，甲方视其情节按实际损失要求乙方支付质量违约金。

第十七条

乙方提供的产品经组装成品出售后，在“三包”期内，因产品质量问题在正常使用过程中反馈出以下问题，乙方除赔偿甲方和产品使用人的全部损失外，还应向甲方支付违约金，具体数额视其情节轻重或实际损失计算，最少按200元/台执行。

1、功能失效或影响安全的失效。

2、外观件表面镀层、涂层脱落、锈蚀、变色。

3、造成安全事故的。

4、对公司声誉造成严重损害。第十八条

用户索赔和处理

1、乙方承担所供产品三包期内的质量责任，三包件经甲方确认处理后向乙方索赔。

2、在“三包”期内，甲方因乙方产品质量问题造成换货、退货、换零件、修理、质量安全事故等，所造成的全部损失费用由乙方承担。

3、因乙方产品存在质量问题，给用户和甲方造成损失的，乙方应予以赔偿，这些损失包括误工 费、医疗费、伤残费、差旅费和调解、诉讼费等。

第十九条

乙方对退回三包件有异议，应在自三包索赔单出据之日起20天内书面向甲方提出，并提出相关资料，也可以申请有资质、独立的第三方进行检测确认。期满不提出的，视为对退回的三包件没有异议。

第二十条

乙方对退回的三包件应在自三包件索赔单出据之日起40天内自行提走。期满不提走的，甲方有权进行处理。

第二十一条

在国家对甲方产品的监督抽查中，因乙方产品不合格致使甲方（包括甲方的经销商）受到行政处罚的，责任由乙方承担。给甲方造成其他损失的，乙方也应予以赔偿。

第二十二条 根据乙方产品发生的质量问题或事故的损害后果，甲方可以要求乙方一次性向甲方支付1000元至10000元的质量违约金。

第二十三条 乙方承担的质量违约金、各项费用等经济损失，可以根据乙方产品不合格项的缺陷程度和综合质量水平，对是否减免和执行的具体数额经甲方审核确定后，从乙方贷款中扣除。

第六章 奖 励

第二十四条

甲方每年对乙方的供货情况进行综合评定，乙方提供的产品质量一年中保持较好水平，无任何质量问题发生，经认可甲方将在颁发奖金。同时，甲方在供货比例上给予倾斜。

第二十五条

乙方产品质量达到一定水平，经甲方认可将对其产品实行免检收货，在相同价格条件下供货比例给予倾斜。如乙方所供产品出现质量事故，甲方有权立即终止免检待遇和供货比例倾斜，并按本协议加倍支付质量违约金。

第七章

纠纷的解决

第二十六条

因履行本协议发生的纠纷，由甲、乙双方协商解决。若协商不能，应当向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八章 其它事项

第二十七条

本协议未尽事宜，如双方的《供货合同书》及相关附件有规定则依其规定，否则由甲、乙双方协商解决。

第二十八条

本协议经甲、乙双方代表签字盖章后成立，之前的质量协议书从本协议签订之日起废止。

第二十九条

本协议一式二份，甲、乙双方各持一份，具有同等的法律效力。第三十条

本协议为供货合同的辅助合同，与供货合同具有同等法律效力，《供货合同》终止则本协议同时失效。

甲 方：（章）

乙 方：（章）

甲方代表：

乙方代表：

签字日期：

****年**月**日

签字日期：

产品质保证书样本 第7篇

保修卡

尊敬的用户

您好！感谢您购买xxxxxxxx有限公的产品，为了更好的为您服务，在购买产品后，请

保修说明

产品若出现质量问题需要维修时，请把此保修卡与所购产品一起妥善寄回我公司提供售后维修处 注意事项

1、自您选购本产品签收首日起，凡按照使用说明书安装使用，一年内出现非人为质量问题，我们提供免费维修，一年后维修只收取维修工本费。

2、非本公司产品质量原因引起的质量问题，如使用不当，保管不妥，擅自拆机等原因造成

的损坏，本公司维修只收取维修工本费

3、本产品实行一年保修，内置电池一年保修。

生产及售后服务地址：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 服务电话：xxxxxxxxxxx 邮编：xxxxxx 篇二：质保书(样本)质 量 保 证 书（样本）

warranty letter 使用材料品牌: 极光tmled 工程内容: 立体发光字

使用单位: **有限公司

使用材料明细: 极光tmled发光模组

使用数量：

质保期: led产品质保三年,按我公司要求安装，正常条件下使用，三年内如属产品本身质量问题,坏品退回，免费维修.2009年11月09日 篇三：产品质量保证书样本

范文一：质量保证书 尊敬的客户：

首先感谢您选择购买我们的产品！

为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下保证：

一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提供产品样品，经购货方同意后向购货方提供产品，并保证产品质量的稳定和逐步提高。

二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。

三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。

四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。

五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

七、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。

八、质量争议（问题）的处理：

购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。

对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。

对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决（退货或降价）。

九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。

______________________公司

________年____月_____日

范文二：产品质量保证书

尊敬的客户：

首先感谢您选择我们的产品！

华为技术有限公司自成立以来，一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和华为全体员工强烈的产品质量意识，使华为成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。

公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验标准，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关，所有物料必须符合欧盟rohs标准，选用国内外最具影响力的供应商，建立严格的产品工艺指标，并与物料供应商建立良好的供求关系。

华为建立了定期的员工质量培训制度，讲解质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个电阻、电容，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，做到产品72小时老化实验，不让一台不合格产品出厂。

华为质量方针：

积极倾听客户需求； 精心构建产品质量； 真诚提供满意服务；

时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。

我们围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口。

范文三：质量保证书

_______________________（单位或公司）：

我方作为贵公司________________________________________货物的供应商，向贵公司做出如下保证：

一、关于我方经营资格的保证

我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。

二、关于我方供应货物的保证

1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。

2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。

3、供应货物的保质期不低于______天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。

4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。

5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。

6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。

供应商：_______________公司

________年____月_____日

范文四：产品质量保证书

“dulux多乐士”系列涂料是阿克苏诺贝尔公司出品的新型水性环保功能涂料，其质量已由中国人民保险公司承担保证保险责任。为使用户放心消费，本公司作出如下质量保证：

1、本公司出品的屋面隔热防渗涂料、外墙隔热防渗涂料的技术指标，保证符合q/mrh01-2004标准；墙面弹性拉毛涂料的技术指标，保证符合gb/t9755-1997标准；纳米超强弹性防水涂料的技术指标和环保指标，保证符合q/mrht2-2002标准及gb/18582-2001标准；超级环保内外墙粉末涂料的技术指标和环保指标，保证符合q/mrht3-2003标准及gb/18582-2001标准。用户如证实所用“dulux多乐士”产品质量不符上述标准，本公司将赔偿由此造成的损失。

2、用户必须按本公司施工规定规范施工，并做好齐全、完整、有效的施工记录（内容包括：施工时间、地点、面积，施工环境温度、湿度，施工人员，施工过程等），否则，出现质量问题本公司概不负责。

3、若因建筑用材不达标而造成施工出现裂缝导致涂层受损，或因用户施工不当造成涂层受损，此责任不属公司承保之列，但本公司可根据用户需要提供快速有效的技术报务。

阿克苏诺贝尔太古漆油（中国）有限公司

________年____月_____日

范文五：英文产品质量保证书

certificate of quality, health, purity and analysis sanitary and veterinary certificate to whom it may concern is permitted anywhere in finland.the product is free from b.s.e.eu-registration number: 60220 exporter: destination: specification products demineralized whey powder as per contract no.ch/99/66.809 and 4760 bags protein(n x 6.38)moisture ash(550c)ph(10% sol.20c)scorched particles(admi)nitrate standard plate count enterobacteriaceae yeasts mounds sulphite reducing clostridia staphylococcus aureus salmonella shipping marks: specification min.max.max.6.2 disc a max.max.max.max.max.max.neg.in neg.in ch99/66.809------------------shenzhen china g 5,000/g 10/g 50/g 50/g 10/g 1 g 50 g 12.0% 4.0% 1.0%--6.9 30mg/k analysis 13.5% 2.1% 0.5% 6.4 disc a passes test 3,000/g < 5/g < 5/g < 5/g < 5/g neg.in 1 g neg.in 50 g 121,380.00 kgs gross 119,000.00 kgs net valo edible fats and ingredients, helsinki, finland shenzhen, china weight(kg)date of export: apr.20, 2011 篇四：质保书

质保书

合肥中特玻璃有限公司：

兹有我单位为配合公服公司污水管网维修，将你公司南门两幅道路破除并修复，我单位承诺在我单位维修范围内修复的道路质保期内，出现断板，下沉，有我单位无条件进行修复，质保期从2013年8月10日至2015年8月10日，特此承诺。

安徽业峰建筑工程有限公司

2013-8-10 篇五：ce认证产品质量保证协议(模板)ce认证产品质量保证协议

甲方：

地址：

乙方：

地址：

甲、乙双方为了确保oem合作关系中ce认证产品 的产品质量要求得到充分保障，明确双方的质量责任，甲、乙双方经协商一致，达成协议如下：

一、合同产品名称与型号 1.1 产品名称： 1.2 规格型号：

二、质量及技术标准 2.1 与乙方对应的ce认证产品 的实质性质量要求相一致，达到其ce认证符合性声明的内容要求并持续符合ce认证的规定。2.2 与乙方对应的ce认证产品 的实质性质量要求相一致，达到其ce认证符合性声明的内容要求并持续符合ce认证的规定。

2.3 以上各型号产品的原材料、零部件和产品均与须乙方ce认证报备的技术文件资料内容相一致。及符合甲方采购订单内容中明确的其它要求。

2.4乙方交付给甲方的货品，应为交付日前6个月内生产的产品，并随机附有合格证与出厂检验报告副本。

三、双方为保证产品质量达到上述标准，应确保做到：

3.1 乙方依照最新欧盟法令和最新产品标准按照程序要求更新技术文件，保证向公告机构进行申请报备，以及向甲方提供最新版本的ce证书和符合性声明及变更通知。以便甲方也按程序向公告机构进行报备。

3.2 乙方须向甲方提供oem对应型号产品的ce认证技术资料和随后的变更资料，协助甲方进行oem型号产品的ce认证和随后的维护工作。乙方的随后变更应在实质性变更前三个月通知甲方进行同步报备。3.3 乙方应妥善保存ce认证产品的技术文档、过程控制记录以及技术变更记录，甲方应妥善保存乙方的货品交付记录和乙方传递给甲方的所有文件记录。保存期限应不少于乙方最后一批交付货品的寿命周期终止后一年。

3.4乙方有义务对供货产品建立可追溯性档案，包括主要或关键元器件和组件的批次、来源等信息；这些信息的保存期限不少于产品寿命周期终止后一年。

3.5乙方接受甲方对交付产品进行验收核查，并认可甲方的验收核查方式；乙方保证其交付产品每月批次

验收合格率不低于99.7%。甲方应保存所有进货和验收记录至产品寿命周期终止后最少一年。

四、交货时不合格品的处理

4.1甲方对乙方所交付的产品验收不合格时，甲方应及时通知乙方进行返工或退货；乙方应在两日内予以

处理，如无故逾期甲方有权对乙方采取每日扣除货款总额5%的处罚，但应获得乙方的书面认可。

4.2 经甲、乙双方确认的不合格品，在不影响其安全性、有效性和违反相关法律、法规的情况下，经甲方

总经理或授权人员签字批准后，可折价接收，但甲方在出货前应获得客户同意方可出货。

五、乙方交付产品经甲方验收入库及交付客户后出现的质量投诉和质量事故的处理 甲方对乙方交付产品的合格验收并不代表乙方对其产品质量控制责任的免除，乙方应对产品整个

寿命周期内质量持续负责，当乙方交付的产品经甲方合格验收入库及交付客户后出现质量投诉和质量事故时，甲方应采取相应措施减少损失或防止损失扩大，同时，经甲方初步认定投诉或质量事故为乙方交付产品的质量问题所致时，应及时通知乙方，乙方应在七日内给予确认和有效处理，因此造成的经济损失由乙方承担。

5.1 客户投诉的处理：当甲方接获客户对产品质量的投诉时，甲方应详细记录客诉内容并在能力范围内给

予适当解决，对于超出能力范围外的客户投诉，甲方应及时将客诉内容传递给乙方，由乙方积极给予有效处理，甲方负责联络和跟进。

5.2 甲方应每月汇总与产品质量有关的客户投诉信息，并将其传递给乙方品质部门进行分析改进。

5.3 质量事故的处理：甲方在获知产品发生质量事故时，应按照《医疗器械警戒系统指南》的时限要求通 5.4 当因产品质量问题导致行政主管当局要求企业采取适当措施如：补充性通知、强制召回等时，乙方有

义务按照行政主管当局的要求完全执行，甲方负责配合。

5.5 对于因产品质量问题而导致甲方产生的经济损失（如：产品损失、赔偿用户损失、运输费用、鉴定费

用、诉讼费用、行政处罚等），确因乙方原因所致，甲方有权主张要求赔偿；

六、其它权利和义务

6.1 乙方有权拒绝甲方所提出的可能引致产品不符合ce认证标准、相关法律、法规的要求。

6.2 乙方有权要求甲方对产品质量投诉的客观性配合调查。

6.3甲方有权对乙方的生产过程进行稽核并提出改善意见。

6.4 乙方对产品的任何技术更改均需获得甲方书面同意后方可实施。

6.5 当甲方的公告机构或行政主管当局需要对乙方进行现场核查或对技术资料进行检查时，乙方必须予以

配合不得拒绝。

七、产品质量责任的认定

7.1 当产品出现质量问题不能界定责任归属时，由甲、乙双方乃至客户进行客观分析友好协商，如不能达

成一致时，乙方可在15日内提请法定鉴定机构进行鉴定，费用由各方协商承担，最后处理结果以法定鉴定机构的结论为依据。如乙方在异议发生后未能在约定期限内提起法定鉴定排除责任的，视为乙方自愿承担质量责任。

7.2 对于存在质量问题的产品数量认定，以甲方客户服务部售后服务过程的数据为基准，追溯同批次乙

方交付产品的数量总和为准。

产品质保证书 第8篇

电话：****-721**** 137********

用户以下简称乙方：

姓名 家庭住址 小区 号楼 单元 户，电话： ，使用的华润漆 系列产品，墙面漆总计价格 元人民币。

一、本店对已售出的产品从施工之日起给予五年的质量保证(不起皮、不脱落、不粉化)。

二、本店五年内不会更换经营者，如更换地点主动通知乙方。

三、每年甲方集体维修两次。乙方发现毛病时请电话通知甲方，以便甲方做好记录。

四、保修内容只对漆面本身问题，如人为底腻子脱落、楼板开裂等不在保修范围。

甲方：

乙方：

器械质保协议书 第9篇

购货单位：

为进一步加强医疗器械的健康管理，保障患者生命安全，双方签订以下质量保证协议：

一、供应企业销给医院的医疗器械必须符合国家最新标准和地方标准生产的产品。

二、供应企业对所供应的商品质量负全部责任，并提供：1、合法证照：2、批准文号;3、每批的检验报告单;4、注册证;5、产品合格证;6、质量标准等相关资料。

三、供应企业销售的医疗器械及其他产品包装、分装及贴签标识等必须符合《医疗器械说明书、标签和包装标识管理规定》及有关的法律、法规的各项规定。

四、在临床应用中，如发生由于供应企业产品质量、设计缺陷、指示缺陷等引起的医疗损害，供应企业必须派代表迅速到达现场并承担全部责任。

五、供应企业应提供合法票据，除特殊效期商品外，所供医疗器械的有效期应在一年以上。

六、需要技术服务和供货厂家跟踪服务的产品，供应企业应提供技术服务或有专人负责产品的售后服务。

七、产品发生故障需要维修时，供应企业要及时派人维修，一时不能维修时，应进行解释说明，要提供替换产品，不能影响使用。

八、供应企业不签订质量保证协议，其产品一律不准进入医院使用。

九、此协议一式两份。签字盖章生效，未尽事宜，另行协商。

供应企业：(法人签字)

医院：(单位盖章)

医疗器械质保协议 第10篇

甲方（供货方）： 乙方（购货方）：

为认真贯彻落实《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营质量管理规范》和《产品质量法》，保证人体使用安全有效，特制订本协议。

一.供货单位与购货单位双方本着平等、互惠互利、协商一致的原则签定此协议。

二.双方必须保证规范企业经营行为，合法经营，严守信用，确保经营医疗器械符合国家标准和行业标准有关质量要求，杜绝假劣医疗器械流入市场。

三.供货单位必须对医疗器械质量负责，供货时应提供合格的医疗器械和购货单位验收时必要的资料。四.购货单位必须严格执行验收制度，若发现随货同行单与医疗器械实货不符、资料不全、批号混乱、近效期或其他质量问题，有权予以拒收。供货单位应负责更换或退货。因购货单位保管、养护不善而造成的医疗器械质量问题由购货单位负责。

五．医疗器械运输按照医疗器械说明书贮藏条件要求等有关规定执行，对低温、冷藏或者有其他特殊贮藏要求的医疗器械使用相应的运输设备，运输中医疗器械质量由承运方负担全部质量责任。六.进口医疗器械，必须提供符合规定的证书和文件。

七.首营企业，必须提供合法、有效《营业执照》《医疗器械生产/经营许可证》或者备案凭证、销售人身份证的复印件及法人授权委托书应当载明销售的品种、地域、期、销售人员身份证号码，并加盖单位原印章。

八.首营品种，必须提供加盖企业原印章的《医疗器械产品注册证》或者备案凭证，说明书，药检报告，医疗器械包装实样及其它相关的合格证明文件。

九.供货单位所供医疗器械包装、标签、说明书应符合国家标准和行业标准有关规定。

十.若发现医疗器械有内在质量问题或国家药监局明令禁用及假冒伪劣医疗器械，被医疗器械监督管理局查处，供货单位应承担全部责任和损失。售后服务责任,甲方对提供给乙方的医疗器械产品承担质量查询、不良反应收集及产品召回的售后服务工作。十一.供货单位按照国家规定开具发票。

十二.供货单位保证提供符合规定的资料对其真实性、有效性负责。十三.供货单位与购货单位一方违反此协议书，可以协商解决。

十四.本协议自签订之日起生效，有效期至 2018年12月31日止。一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

签约代表： 签约代表：

三年质保合作协议 第11篇

甲方（商场）： 法定代表人： 地址：

乙方（品牌经销商）： 法定代表人/负责人： 地址：

第一条 合作事项

为更好地开展商品的售后服务，提升双方的质量口碑，经甲乙双方友好协商，乙方自愿接受并实施甲方发起的“三年质保”服务承诺，并同意按照本协议条款执行。

“三年质保”指消费者在xxxxx商场内购买的商品质保期为三年。自定单之日起90日内出现严重质量问题，消费者可以选择免费修理、换货或退货；180日内出现严重质量问题，消费者可以选择免费修理或换货（样品、特价品、处理品、特殊定制品、进口商品及装饰类商品只负责维修）；三年内出现质量问题，由商家负责免费包修，质保期余下时间内有商户负责维修（只收取材料费），扣除返修、换货占用的时间。

第二条 甲方权利与义务

1、甲方负责维护“三年质保”服务承诺的整体秩序，对服务不及时，影响“三年质保”服务承诺执行的商户进行监督和处罚，确保“三年质保”服务承诺的施行。

2、因乙方撤场或其他原因，乙方无法及时（顾客向乙方提出保修需求24小时内）向顾客提供“三年质保”服务时，甲方有权进行责任认定，如确属商品质量问题，甲方有权对顾客提供保修服务，因保修发生的所有费用由乙方承担，从乙方的质量保证金中扣除。

第三条乙方权利与义务

1、乙方在xxxxxxxx商场内销售的家具建材商品，自开具定单之日起，因商品质量问题须向顾客提供“三年质保”服务。

2、因商品质量问题乙方向顾客提供“三年质保”服务为免费服务，出现以下情况，在取得甲方认可后，乙方可向顾客收取适当费用：

1)顾客不能提供有效的xxxxxx统一定销货单；

2)顾客因使用、维护保养、搬运贮存（指商品说明书中提示的商品 适用范围、维护保养、搬运及贮存相关事项要求；）不当造成损坏的情况；

3)顾客因自行拆动或安装、施工（：指商品说明书或安装手册中提 示的商品安装步骤及注意事项要求。）不当造成损坏的情况； 4)皮革、布艺、塑胶件、电镀、油漆、烤漆（包含并不限于）等自然 裉色及老化的情况；

5)因自然灾害或其他不可抗力造成商品损坏的情况； 6)非一般家庭住宅内部使用而造成损坏的情况；

7)乙方与顾客约定，并在在定销货单上进行注明，不在免费保修服务 范围内的商品或部件。

8)家用电器、电子商品、灯具、玻璃等商品超出国家法律规定的。

3、在商品买卖成交后，乙方须按规定开具xxxxxxx统一的定销货单，并主动为顾客介绍使用维护事项。

4、乙方负责自行配备足够数量的维修人员、设备及服务场地，并对维修人员管理及培训，以保证服务质量，因维修人员服务态度、服务技能等原因引发的任何损失由乙方承担。

5、乙方须接受甲方的指导与监督，积极开展售后服务工作，不得以任何理由互相推诿、拖延时间。

6、如乙方所售商品承诺保修期限超过本协议服务内容之规定，或向顾客做出任何超出本协议服务内容的承诺，所有责任由乙方承担。

7、乙方与顾客对于商品质量问题的认定存在异议的，乙方应协助甲方对问题进行认定，双方皆无法认定的，则以具备鉴定资质的第三方检测机构的检测结果为依据。但如果鉴定结果为乙方责任，则鉴定费用由乙方承担。若确实属于商品责任，对顾客造成损失的，乙方应该承担相应的赔偿责任。

8、顾客对乙方因“三年质保”服务的执行向红星美凯龙提出投诉的，乙方应积极配合xxxxxxx的处理工作，根据xxxxxxx诉管理办法中的处理时限（24小时内给回复，72小时给出解决方案，7日内解决）进行处理，已方在72小时内未就顾客投诉提出合理解决方案的，xxxxxx有权代表已方与顾客达成和解方案，承租方应当无条件服从xxxxxxxx作出的决定。

9、乙方撤场后，自撤场之日起满三年后方可申请返还质量保证金。第四条违约责任

1、如乙方协议期内初次违反本协议约定并经甲方查证属实，甲方有权要求乙方承担

元的违约金，因此问题而造成的其他一切损失全部由乙方承担。

2、如乙方两次违反本协议约定并经甲方查证属实，甲方有权暂停乙方经营，同时求乙方承担

元的违约金，因此问题而造成的其他一切损失全部由乙方承担。

3、如乙方违反本协议约定导致顾客投诉或媒体负面报道，造成甲方整体声誉受到影响，除以上处罚外，甲方有权终止与乙方签订的租赁协议，并保留进一步追究乙方责任的权利。

第五条其他

1、本协议自甲乙双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起正式生效，并长期有效。

2、本协议一式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等的法律效力。

甲方： 乙方：

公章： 公章：

法定代表人或授权代表人签字： 法定代表人或授权代表人签字：