促进机关文化落地
促进机关文化落地(精选4篇)
促进机关文化落地 第1篇
机关文化建设中最为关键的环节就是要将科学化、体系化、规范化的理念体系切实贯彻落实, 并实现机关文化建设的各项目标的落地实施。普智经盛在协助广州国税税务文化建设的过程中, 提出了有助于机关文化落地的举措。
建组织保障, 扬“文化风帆”
首先是建立强有力的文化组织保障体系, 搭建明确的文化建设组织架构, 明晰职责分工, 理顺跨部门工作协调机制。广州国税以局长挂帅, 副局长及相关处室等领导组成文化领导小组, 以教育处为主导组成执行小组, 分工明确, 任务明确, 执行明确, 为广州国税整体文化建设工作奠定了坚实的基础。
文化是人心工程、思想工程, 这需要全体干部职工的参与、理解和认同, 特别是要得到中高层管理干部的认知、认可、认同。因此, 如何拉开文化启航的大幕, 如何触动干部的心灵, 是机关文化建设起步阶段最关键的一步。广州国税经过充分的准备, 召开了主题为“人文广州、和谐国税”的文化启动会, 举办了“广州国税税务文化建设成果展览会”, 以丰富多彩的墙报展出各个区局、市局文化建设成果, 激发了干部员工的文化建设积极性, 打响了广州国税文化建设的“第一枪”。
集“百家之长”, 炼“文化真经”
文化建设是一个从下至上, 又从上至下的过程, 广州国税在普智经盛的协助下, 经过深度访谈、调研问卷、实地现场调研, 总结出广州国税战略、文化、人力资源三大板块27个重要观点, 找出广州国税创新、务实、和谐等十大文化要素, 提炼出“明法守真励新至善”的核心价值观, 建立了系统的“12366”文化体系, 为广州国税统一思想、统一文化、统一传播、统一行为、统一制度起到决定性的作用。
抓文化落地, 促“百花齐放”
文化规划化以贯彻落实广州国税税务文化理念体系为核心, 立足税务文化建设的新形势和新任务, 系统设计广州国税未来三年税务文化建设的目标、原则及重点工作, 为各单位税务文化建设提供指导。
文化行为化基于核心价值观对广州国税关键行为要素进行规范化描述, 使广州国税税务文化能转变成广大干部员工的具体行为, 使理念得以固化、践行。
文化品牌化设计广州国税文化形象识别系统, 特别是应用系统, 形成统一的广州国税税务形象, 有利于对外展示良好的税务形象, 树立广州国税文化品牌。
文化信息化将日常的税务文化建设与网络文化管理系统相结合, 实现税务文化信息化, 使广大税务干部随时随地都能参与到税务文化建设中来, 充分调动广大干部员工参与的积极性, 并充分体现了参与的便捷性。广州国税将与普智经盛合作, 建立CCIS税务文化信息化管理系统, 将日常的文化管理上线, 在广州国税网站上建立文化频道, 设计文化活动、团队文化、文化故事、职工关爱、学习园地、才艺舞台等多个文化栏目, 在为下属各单位、部门提供个性化文化展示平台的同时, 规范整个广州国税的文化建设的方向和要点。
促进机关文化落地 第2篇
现代企业之间的竞争不仅仅是经济实力的竞争,已经演变为一种文化力的竞争。有实力的企业都形成了一整套富有自身特点的核心价值理念,借助企业先进的文化力,把企业发展愿景转化为广大员工的共同理想和事业追求,把企业精神转化为广大员工的自觉行动,把职业道德转化为广大员工的行为规范,从而充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性,使企业的文化力转化为企业的核心竞争力,让企业在激烈的市场竞争中始终立于不败之地。
工程项目作为建筑企业的基本构成,是企业文化建设的“窗口”和企业的“缩影”。代表着施工企业的软实力,影响着企业市场竞争力,折射着企业文化建设的水平和层次。而且它是企业文化落地生根并发挥作用的关键。
从笔者对所在企业城建集团项目文化建设的调研中,从建工集团示范项目的推行中,有一些粗浅的体会:认识到位是项目文化建设的关键。项目各项管理工作做出成绩的工程,一定是项目文化建设搞得好的工程。但对于项目文化建设,也还存在一些错误的观念。有的人认为项目文化对项目生产经营起不到促进作用,甚至一部分人认为强调项目文化建设会阻碍施工生产的顺利进行。这都是浅显的、错误的认识,没有从项目文化的真正内涵和本质上来理解。没有一个好的项目文化做引领,项目部不会上下同欲,项目员工就没有统一的行为标准,团队精神很难得以发挥,整个项目部就失去了战斗力。因此,要只有充分认识到项目文化建设的重要性,项目管理者才能去自觉主动地去实施,才能实现项目文化建设的规范化、标准化、制度化。
一、工程项目在企业文化建设的重要意义
在新形势下,国有施工企业要把项目管理引向到新的发展阶段和发展层面,从而提高参与国内国际两个市场竞争的能力,必须抓好项目文化建设。从某种意义上可以说,项目文化建设是关乎现代施工企业生存与发展的核心工程。这也正是近年来施工企业项目文化建设开展得如火如荼的重要原因。
1、加强工程项目文化建设,是提高工程项目管理水平的有效途径。文化管理是企业管理的最高层次,工程项目是企业全部管理工作的基础,是企业经济效益的源泉。加强工程项目文化建设,是以企业核心价值理念凝聚员工力量、鼓舞员工士气,推动工程项目建设的需要;是以先进的理念文化创新项目管理模式,优化项目资源配置,促进项目施工生产、安全质量和成本管理,推动项目管理向集约化管理转变的需要;是以科学的制度文化规范项目管理行为、提高团队执行力,挖掘项目管理潜力,推进项目管理向精细化转变的需要。
2、加强工程项目文化建设,是推动企业文化在生产一线落地生根的重要举措。工程项目是我们施工企业文化建设的着力点和落脚点,企业文化建设的主要阵地在工程项目,企业文化发展战略必须要融入到项目管理才能充分发挥作用,必须要通过施工一线广大员工的实践才能得到落实;企业文化建设的主要对象集中在工程项目,企业的文化价值理念只有被广大一线员工所接受,并成为员工的自觉行为,才能成为企业的主导意识;企业文化建设的价值体现在工程项目,只有通过建设一项工程,开拓一方市场,培育一支队伍,树立一座丰碑,才能将企业文化的价值转化为物质成果。
3、加强工程项目文化建设,是增强企业核心竞争力的基础工程。企业的文化力就是市场竞争力。工程项目是市场竞争的前沿阵地,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须通过加强项目文化建设,紧密围绕工程项目建设工期、安全、质量、效益等目标,以“铸魂、育人、塑形”为主线,以企业价值体系为核心,以项目精神文化、行为文化、制度文化、物质文化建设为重点,使企业文化在工程项目广大员工中内化于心、固化于制、外化于行,推动企业文化在生产一线落地生根,推动工程项目管理水平不断提升,为实现企业又好又快发展提供文化支撑。
4、加强工程项目文化建设,是打好施工生产攻坚战的迫切需要。集中精力打好施工生产攻坚战,既是贯彻落实国家加快基础设施建设,扩内需、保增长、保稳定战略部署的重大政治责任,也是我们抓住机遇、迎接挑战、加快发展的客观要求。加强工程项目文化建设,对于进一步形成抓基层、抓项目、抓现场、抓管理的强大合力,对于高起点、高标准、高质量地推进重点工程建设,对于进一步营造大干氛围,激发广大员工保工期、保安全、创优质、增效益的大干热情,全力打好施工生产攻坚战,实现企业生产经营各项奋斗目标具有重要的推动作用。
二、项目文化建设的实施重点
项目文化建设的目的是保证企业文化战略在项目的执行,保证项目建设目标的实施,实现建设一项精品工程,创造一批科技成果,形成一套管理经验,培育一支过硬队伍,打造一个工程品牌。因此,在培育和建设项目文化的过程中,一切都必须围绕服务项目、服务企业这个中心。项目文化建设一切要从推动工程项目顺利开展出发,把能否促进项目安全长治久安、能否确保优质高效完成产值目标、能否严格控制成本提升效益等作为项目文化建设是否成功的检验标准,具体有以下几方面:
(一)确立项目之道,培育企业之魂
“项目建设,文化先行”。建设好项目文化对于完善企业文化建设体系,营造良好的工程项目建设氛围,增强团队凝聚力和向心力都至关重要。1.明确一个目标。项目的形象形象首先来自于产品的形象,打造精品工程是项目部首先确立目标,坚持在建筑产品、生产工艺、生产技术和质量管理上高起点、高标准、高要求、高水平,保证工程质量过硬,力争做到干的每件工程都是精品优质工程,以工程质量来树立企业诚信形象。
2.培养一种精神。针对项目工期要求紧、施工环境复杂、生活条件艰苦、技术难度大等特点,将企业精神与项目文化建设的实际结合起来,号召全体员工发扬艰苦奋斗、团结协作、勇争第一的优良传统,着力培养全体员工的进取精神。
3.坚持一个方针。用“坚持标准,严格管理、持续改进,诚信经营、奉献精品”的管理方针,全力营造具有企业特色的质量文化、安全文化、诚信文化,进而在观念上不断超越,在能力上不断进步,在业绩上不断突破,在同行业始终保持领先,在新的领域不断拓展企业品牌。
4.强化五个理念。强化诚信为本、以人为本、以制度为本、求真务实和“大政工”的理念,通过理念引导、精神鼓舞,努力用共同价值观把员工凝聚在一起,最大限度地调动员工的积极性和创造性,合力推动施工生产顺利进行。
(二)塑造企业之形,展示企业风采
1.科学合理规划施工区域。项目形象建设是项目文化建设的有效载体和重要组成部分。工地是展示企业形象、彰显企业风采的窗口。项目部的形象将直接关系到企业形象及企业品牌。要根据集团统一要求,设计施工区域平面布置图,统一筹划、统一规格、统一制作,合理设置项目驻地,使整个工地条块分明,功能清晰,互不干扰,充分展示企业形象,营造出团结拼搏、健康向上的良好氛围。
3.强化视觉系统的整齐划一。根据集团规范要求,因地制宜建设工地文化,统一制作的有企业标识大幅标牌的大门,大门设置了旗坛;围墙四周插上有企业标志的刀形彩旗;办公区设有一系列图、表、栏、牌;施工现场有以抢工期、保安全、抓质量为主要内容的宣传横幅和醒目的安全质量警示、标志牌,给人以强烈的视觉冲击,留下深刻的印象。
4.坚持规范作业文明施工。项目部要为作业人员分色使用安全帽,制作了统一的工装、上岗胸牌。要求作业人员必须严格执行工序交接班和工完场地清制度,材料堆放在指定区域,堆码整齐。确保工地整洁卫生,井然有序。
(三)健全项目之制,提高管理水平
企业文化是项目管理的灵魂。为了使企业文化紧贴施工生产,坚持从施工生产的实际出发,从六个方面入手,不断完善各项管理制度,充分发挥企业文化的管理功能,不断完善各项管理制度,促进企业文化与项目管理的全方位结合。
1.制订管理制度。制定安全生产管理、质量管理、文明施工管理、财务管理、消防保卫、卫生管理、环保卫生等多项制度,形成了一套完整的制度体系。
2.完善岗位职责。在各部门办公室、班组内悬挂岗位职责牌,在现场悬挂各种操作规程,使参战员工明确自身岗位、技术要求、操作流程和目标责任。
3.完善奖惩制度。依据项目目标、岗位规范、工作业绩等内容,整合奖惩管理规范,以项目目标与员工目标、物质激励与精神激励相结合,严格考核,奖惩兑现。
4、完善员工行为规范,行为规范是企业文化最真实、最直接的表现形式,要通过员工行为规范和激励约束机制培育员工良好习惯。要将员工的行为准则量化成为可操作的日常行为规范,把企业的价值观变成员工自觉遵守的行为准则,在岗位上忠实的执行、创造性的贯彻。
5.加强员工的素质教育、政治思想教育和职业道德教育,强化企业文化灌输,增强员工对企业文化的认同感。采用多种培训方式,努力使员工培训工作更生动活泼、丰富多彩、扎实有效。通过培训,为员工提供交流沟通的平台,让员工了解企业文化的精髓,认识其重要性,使个人思想状态向企业精神状态靠拢,增强员工对企业文化的认同感和对企业的归属感和忠诚度,使员工将个人的前途与企业的发展联系在一起。
6.整合礼仪规范。以开工、庆典、办公和员工个人礼仪为重点,引导教育员工遵守礼仪规范,内鼓士气、外树形象,扩大了企业的对外影响力。
(四)强固项目之本,凝聚项目之力
企业文化建设的内涵就是切实做好企业员工的相互了解和沟通,强调协作与团队精神。“以人为本,铸魂育人”,使员工在工作上有方向感,在情感上有温暖感,在事业上有成就感,在管理上有参与感,通过项目文化不断提高队伍的整体素质和凝聚力。
1.抓住关键,加强项目班子建设。一支军队要有统帅,一个项目要有核心,项目的这个核心就是项目班子,要通过推行全额风险承包责任制,强化项目班子守土有责的思想意识,强化项目班子的权、责、利。通过项目班子的有效管理,把企业对项目管理的各项要求贯彻到项目建设过程中去,形成项目建设目标和理念,引领员工思想,推动项目文化管理,推动项目施工和各项工作的顺利开展。
2.以人为本,坚持培育高素质人才。要坚持以人为本、科技兴企的方针,用科学精神狠抓队伍建设。建立科学合理的激励约束机制,激发了广大员工勇于争先、充满激情的工作状态。加强对人才队伍的教育和培训,通过项目职校、农民工夜校等培训,做到了培训目标具体化、工作经常化,使项目青年员工和业务骨干的素质得到了较大提升。用项目目标,激励全体员工爱岗敬业,顽强拚搏,无私奉献,培养出了一支召之即来、来之能战、战之能胜的员工队伍。3.强化管理,增强农民工队伍的文化认同感。把农民工
队伍纳入员工队伍管理,做到一样对待,切实关心,从而使农民工对集团公司的理念、行为、视觉识别系统有了深刻的理解和认同,让他们感受企业的关心和温暖,遵章守纪,自觉维护企业的良好形象。
(五)开展主题活动,创新特色文化
文化建设是一个长期、循序渐进的过程,必须坚持与时俱进、不断创新的精神,丰富活动内容,创新活动载体,推进文化升级。
1.开展党建主题活动。通过认真研究新形势下项目党建工作的新途径,用创新的思维、创新的手段,凝众人之心、聚群体之力,使党建主题实践活动开展得有声有色。在施工现场,项目党支部可以制作党员责任区告示牌,将工作、责任落实到每一个党员身上,并结合项目实际情况,给党员上质量安全党课,广泛开展党建主题活动,号召广大党员在践行企业精神中当旗手,在努力完成施工生产任务、打造工程精品中当先锋,进而带动整个员工队伍始终保持着奋发向上的良好精神风貌。
2.大力开展劳动竞赛活动。根据项目部实际,因地制宜,开展比技能、比安全、比质量的竞赛活动,在赶、比、超的良好学习氛围中不断提高员工的整体素质,进而达到修路育人的双丰收。
3、积极承担社会责任。从建筑施工行业直接关系民生工程这一大局出发,树立施工企业履行社会责任的公信力和良好的社会形象,积极参与企业所在地的各项社会事务,在遵纪守法方面做出表率,促进企业发展与社会、环境的协调统一。
促进机关文化落地 第3篇
徐工集团围绕徐工文化体系,用企业的软实力,强化发展的硬支撑。通过文化的宣贯和熏陶,增进了员工对企业的认同感,形成了推进公司跨越发展的无形力量,并铸就了百年基业的文化基因。通过各种会议、利用各单位内部报刊、广播、画廊、网络和各级企业网站、广播、橱窗等,对外展示企业形象,对内凝聚合力、促进比学赶帮超竞赛,营造员工参与企业文化建设浓厚氛围,对公司的核心理念、经营理念、价值观念和行为准则进行宣传和引导,加强企业文化建设活动中典型人物和先进事例宣传。
伴随着企业变革创新和国际化开拓提速,徐工企业文化无论在内涵还是在外延上,不断吸收信息化、活力、张力、包容和共享等时代元素,筑起公司强大的隐形根基,特别是随着《徐工志》和《徐工印迹》编纂工作以及徐工展厅建设的全面启动,在全面梳理公司发展脉络、传承徐工文化和徐工精神方面进一步地深化。
面对公司变革和资源整合,徐工集团积极围绕战略目标,渠道融合,统一宣传阵地,从基本企业文化视觉识别体系构建开始,变革创新文化内涵,深入推进系子文化和行为文化建设,整合技术、营销、质量、安全等特质文化元素,固化形成了系统特质文化建设方案,加强对合资企业、徐工巴西公司、徐工欧洲公司、徐工施维英公司及80多家代理商和经销商的徐工企业文化的融合渗透,积极建立起统一的企业文化战略架构,积极建立起统一的战略文化构建,助力引擎经营生产,聚焦企业发展战略。
二是市场导向、文化引领,传递诚信和企业发展正能量
徐工不断深化新形势下企业思想政治工作,围绕“三个更加注重”,推动“市场绩效”文化导向,以企业精神引导员工调整自己的行为,以职业道德要求规范员工的言行,以实施品牌战略提升企业形象、产品形象和员工形象,传递企业发展的正能量。利用员工大会、政工例会、各类培训会、徐工集团报等载体,持续开展经营形势和市场形势教育,坚定必胜信念。特别针对当前员工队伍年轻化的特点,有针对性地开展青年思想引导,增强青年忧患意识和危机意识,促进企业向心力、凝聚力和创造力的提升。
公司持续深化“忠诚、信用”主题教育活动,忠诚于国家、忠诚于企业、忠诚于岗位,对社会讲诚信、对用户讲诚信、对员工讲诚信,加大企业文化理念、特别是诚信文化的宣贯和深化。通过开展全员安全保密教育,加大查处干部和关键岗位人员违规违纪力度,打击侵害徐工利益的各种违法犯罪活动,使“忠诚、信用”主题教育活动不断向纵深发展。“忠诚、信用”主题教育活动开展十几年来,忠诚信用已深深扎根于全体职工心中,成为徐工文化的基础,并获得社会和用户的高度认同,促进了企业效益快速增长和职工凝聚力的增强,吸引了一大批优秀的人才。
徐工集团通过开展职工艺术节、职工运动会、劳模风采展示及丰富多彩的企业文化建设活动,不断培养员工积极向上的价值观、社会责任感和诚实守信、开拓创新的团队合作精神,引导和规范了员工行为。通过文化的宣贯和熏陶,加强了员工对企业的认同感,形成了整体团队的向心力和凝聚力,打造了主业品牌,提升了企业竞争力。
三是创新企业文化内涵,创建学习型文化,打造安全质量文化体系
把企业文化与生产经营相结合,积极以文化促质量、管理、营销等工作的持续提升,使企业文化建设生动活泼、扎实有效,成为经营生产工作的助力引擎。开展以人为本的企业文化活动,促进员工素质和工作积极性的提高,员工的团队精神、凝聚力和向心力都得到了增强。
公司导入学习文化建设,开展创建“学习型企业”活动,形成持续学习、持续改进的良好氛围,培育全员共同价值观和愿景。倡导“学习型企业”,将创建“学习型企业”作为一项长期的事关企业生存发展的战略任务,形成广覆盖的创建网络。倡导安全质量文化,加强员工对质量方针、安全管理制度、质量管理体系、六西格玛管理和《员工手册》等宣传教育,并以此为核心不断增设新内容,倡导徐工特色的安全质量文化。围绕质量、成本、效益,以文化建设促进重点工作,开展创建“金品牌”质量文化推进活动(质量曝光台、追踪榜、金嫁衣、金焊缝、金螺栓等)。畅通技能人才职业发展通道,搭建人才培养阶梯,促进人才不断进取、终身学习。近三年来,在国家、省、市各类技能竞赛中,徐工集团累计有173名员工获奖,夺得全国“振兴杯”青工技能大赛冠军和省、市技能大赛状元,涌现了一大批高技能“金蓝领”。
四是以人为本、情系员工,构建“和谐企业”氛围
围绕“一个不能少、全覆盖、全方位”的工作要求,徐工持续从工作、学习、生活、家庭、健康等方面入手,开展工作关爱、生活关爱、家庭关爱等品牌关爱行动,构建和谐幸福企业,提升广大职工的幸福指数。
公司及各单位党委、群团组织真情开展关爱工作,结合实际扎实开展了大量的全方位、多角度、形式多样的活动。实施心声倾听、学习关爱、健康关心、排忧解难、劳模关怀、青年鹊桥和生日祝福“七大关爱行动”,开展单身联谊活动,举办大型集体婚礼,提高了青年职工的归属感和幸福感。把理解人、关心人、尊重人、调动人的积极性落到实处,从感情上、生活上、思想上切实为员工排忧解难,提升员工对企业的满意度和工作的幸福感,从而增强团队的凝聚力和战斗力。制定下发《“爱在徐工”员工关爱工程实施细则》,共实施了七大类25项关爱措施,从衣食住行、生老病退到学习成长,无所不包……实施“五送”(送温暖、送真情、送救助、送清凉、送政策)工程,将职工急需解决的一些急难问题,公开承诺,集中力量予以解决,筹集资金为全体职工办理医保,把企业文化做深做实。
2012年底,投资3亿元、建筑面积达8.7万平方米的1 280套设施齐全的人才公寓住房启用,成为徐工人才生活的家园。公司持续开展“倾听您的心声”员工思想动态问卷调研,对调研反映出来的问题以及员工提出的意见和建议,逐项分解,条条落实,做到了件件有回复,事事有落实,向广大员工递交了一份满意的答卷,在公司上下营造了爱在徐工、温馨和谐的良好氛围,增强企业凝聚力,为企业战略目标的实现提供强有力的精神动力和智力支持。
在汶川、玉树和2014年8月3日云南昭通鲁甸等地震及灾难面前,徐工总是第一时间肩负起应急救援责任,累计公益捐款6 500多万元,提供了价值1.58亿元的救灾设备,被中央授予全国抗震救灾英雄集体和中华慈善突出贡献奖。在企业文化的打造和实施中,徐工收获了最大的回报:那就是一种流淌着浓浓文化血液的核心竞争力,一股众志成城、所向披靡的企业凝聚力,一个国内领先、全球知名的响当当的国际知名品牌,助推企业在“千亿元、国际化、世界级”目标征程上实现了跨越式发展的优秀经营业绩,奠定了徐工奋力奔向世界级企业的坚实文化基础。
培养企业共同语言促进企业文化落地 第4篇
企业共同语言就是指企业内部所有成员所能理解的, 作为他们彼此交流思想和互相往来的工具性语言或专用动作, 是由企业员工对企业管理、企业文化的理解而提炼出来的。
企业共同语言对于企业文化建设来说, 共同语言培养的畅通与否将直接影响到企业文化的落地。这是因为, 一方面企业文化在内容上是企业制度和企业经营管理战略在人的观念上的反应, 是一种具有内在的约束力和激励力的价值观, 形式上则是人的价值理念的表述;另一方面企业中员工的学历水平、社会阅历等都是层次不齐的, 那么他们对企业价值观的认识就会有不同, 这样就会对企业共同价值观的认识产生误差, 最终直接导致企业员工的行为习惯与企业文化主旨建设相违背。这种情况下, 员工与员工、员工与管理者之间就很难达成共同语言, 彼此就不知对方在说什么、在想什么以及为什么这样想, 更不会站在别人的角度考虑问题。思想和认识的距离就会越来越大, 从而就会导致企业文化在形式上是一套, 执行上又是一套。但这样就与企业文化所追求的让企业每个人都形成共同的愿景和行为规范的目标相违背。
因此, 企业必须培养共同语言的氛围, 当企业中的员工使用相同的价值观来判断, 共通的语言来交流, 就可以使企业最大限度地减少沟通障碍和磨擦, 提高沟通效率, 增加团队凝聚力, 提高员工生产力, 而且事实上, 这种情况本身就是一种企业文化, 同时也是保障企业文化建设过程中企业文化真正落地的有效途径。
二、培养企业共同语言过程中需要理解的两种关系
在讨论企业和员工达成共同, 形成共同语言之前, 需要先讨论一下员工自身价值观与企业共同价值观是一种什么样的关系。因为解决了这两者之间可能会出现的问题, 企业的共同价值观就会得到认可, 共同语言也会很容易形成, 同时这也是建设企业共同语言的必要步骤, 并且这个过程本身就是建设企业共同语言的过程。
我们知道, 企业共同价值观不只是单个人价值观的简单相加, 而是企业推崇的并为全体员工所认同的价值观, 是企业群体对事业总目标的认同, 并由此形成一种共同的境界和愿景, 并不断地推动企业为实现自己的追求和愿景而努力。但实际上, 每个人都有自己的价值观, 所以, 员工的价值观与企业共同价值观往往会出现下面的两种关系。
1、烤篝火的关系
在员工不认同企业共同价值时, 企业共同价值观与企业员工之间就像大家在野外烤篝火的关系, 一面热一面冷。这种关系表现为, 一方面企业激情很高地向员工介绍企业共同价值观;另一方面, 企业员工没有从心里愿意去接受这种共同价值观。这个时候就需要根据共同价值观的要求和企业具体情况从以下两个方面来落实企业的共同价值观, 同时建设企业共同语言。
(1) 企业创造共同语言的环境
企业应该事先根据公司情况设定一套公司共同语言, 比如, 企业的礼貌用语、企业服务用语、企业精神总结等, 首先从语言上来加强员工对企业共同价值观的认识, 从语言上为语言创造一种氛围, 让大家有一个良好的语言环境来领悟和理解企业的共同价值观。
据研究分析, 一个人如果想学好第二语言, 那么最容易的方法就是让这个人生活在以这种语言为母语的社会中。所以, 想让企业员工对企业共同价值观有一个共同的认识, 那就需要让他们天天生活在这种以企业共同价值观为基础创造的语言环境中, 从语言上加强他们对企业共同价值观的习惯, 从而帮助员工形成行为习惯, 同时也会形成企业的共同语言
(2) 形成共同肢体语言
形成共同的肢体语言, 来强化员工对企业共同价值的认识, 让不接受这个共同价值的员工不能在这个企业生存, 或者在大家的动作中逐步与大家一起接受共同语言, 一起接受企业的共同价值观。例如, 我们知道银行的柜员每天的工作语言就是一系列的数字, 那么假想某个员工对数字根本就不敏感, 或者说不能有效掌握录入数字的动作技巧, 我想这个员工肯定是无法在银行工作, 至少不能从事柜台工作。还有就是在期货交易市场中, 每个员工都明白对方所给的手势是什么意思, 这就是交易市场中的一种文化, 如果那个员工不肯接受, 那么他根本就没法生存。
所以, 企业完全可以设置一套与自己企业相适应的肢体语言, 来促使员工接受企业共同的文化理念, 从而落实企业文化。还是海尔, 海尔规定的上门服务标准动作为连续轻敲2次, 每次连续轻敲3下, 有门铃的要先按门铃。海尔要求服务工程师平时多加练习, 养成习惯;另敲门前稍微稳定一下自己的情绪, 防止连续敲不停;敲的力量过大。用户同意后方可进门。服务工程师穿鞋套时, 先穿一只鞋套, 踏进用户家, 再穿另一只鞋套, 踏进用户家门。
2、婚姻关系
企业与员工就像是婚姻关系。如果一个婚姻家庭中, 两个人之间没有一个共同的价值观, 那么这两个人就没有共同语言, 结果就是这个家庭迟早也会破裂。员工与企业就像婚姻组合, 刚开始甜甜蜜蜜, 但当关系深入下去时, 直接面对的就是如何改变对方的价值观和习惯以相互包容, 就是谁适应谁的问题, 最后发现这是双方在人生观、爱情观上的全方面碰撞。
如果能够在人生观、爱情观找到共同语言, 达成更多的一致, 婚姻就能进行到底, 否则, 只有选择离婚。员工进了企业, 如果对企业共同价值观不认同, 不去适应企业既定的价值观, 就不能融入到企业的共同语言中, 那么他和企业之间的关系早晚也就会破裂。
那么如何才能达成一致, 才不会导致二者之间“离婚”, 那就需要其中一方具有很强的包容性, 为二者的生存创造一种和谐的氛围, 逐步地使被包容者接受包容者的价值观。但在企业和员工之间, 很明显企业必须是包容者。所以, 企业为了更容易培养企业共同语言, 落实企业文化, 首先需要在选人机制入手, 选择符合自身企业文化要求的人员;其次, 企业要有一套包容和同化员工的机制, 并能制造出一种包容和同化的环境和氛围。最后, 企业在塑造共同语言之初, 除了要有先见之明、从早着手外, 还要有必要的强制措施, 促使员工接受企业共同价值观, 领悟并使用企业共同语言。
总之, 对现代管理理论和文化灵魂深有领悟的企业家们越来越认识到, 知道的不一定能说好, 说得好不一定能做好。但真正实现企业文化理念的落地, 实现企业的言行一致又谈何容易。因为, 企业文化理念的落地是一个整体的系统工程, 是一个漫长、动态演变的过程, 在这个过程中企业从一开始充满欲望的原始经营到成熟期充满理性与人性的企业管理境界。而事实上, 这一过程既是企业文化形成的过程, 又是企业文化落地的过程, 同时也是企业本身成长的过程。因此, 我们在企业成立之初或者说在企业文化建设之始, 就应该一手抓建设, 一手抓落实, 真正实现企业文化落地, 从而有效发挥企业文化应有的管理功能。
参考文献
[1]、魏杰企业文化塑造--企业生命常青藤[M]北京:中国发展出版社2003
促进机关文化落地
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