房产收银员职责

房产收银员职责（精选14篇）

房产收银员职责 第1篇

⒈ 在收银机上登录销售资料和退货资料。

⒉ 快速、准确地收取营业金：

收银员结帐服务的准确度不仅关系到顾客的利益，还会影响门店收入，同时，要树立顾客是上帝的思想，让顾客以最短的时间，完成结帐程序并迅速通过收银台，成交每笔生意。

3. 将所收营业收入安全解款：

当日营业结束后，应填制“缴款单”与收银款一并交收银室核对，收银室在第二天早上，银行开业的第一时间内将营业款送存银行解款。

4. 负责本柜收银台的清洁卫生。

5. 负责向顾客发放塑料袋并将商品装入袋中：

要求：根据顾客的购买量来选择袋子的大小，掌握正确的装袋程序，重大、底部平稳的东西先放置袋底，正方型和长方形的商品放入袋子的两侧，瓶装及罐装的商品放在中间，容易碰破、破碎、较轻、较小的商品置于上方，容易出水或味道较强烈的商品应先用其他购物袋包装好，在放入大的购物袋内，商品不得高过袋，以免顾客提拿不方便。

6. 为财务提供准确的销售资料：

每日营业结束后，填制营业结帐明细表。

7. 做好相关的其他工作：

无顾客结帐时，整理购物车、篮，整理并补足收银台前台柜的商品，注意卖场内的情况，防止和避免不利于企业的异常现象发生。

房产收银员职责 第2篇

培训目的：

⒈ 了解收银员岗位职责、工作流程;

⒉ 熟悉管理条例、现金缴款管理，以便更好地遵守执行。

⒊ 将所学内容熟练运用于工作中，提高工作效率、质量。

培训内容：

一、职业道德

二、岗位职责

三、工作流程

四、收银员管理条例

一、收银员的职业道德

1.职业道德的含义：

是指人们在从事各种职业活动中思想和行为所应遵循的道德规范的准则。

2. 内容：

(1) 忠诚可信、品质优良，不做损害公司、顾客利益的事，不得截留营业款，不得私留顾客遗忘的找赎;

(2) 坚持原则，严格执行收银程序及各项规定;

(3) 快准收银，礼貌服务，说普通话;

(4) 保守秘密，不向他人或供应商透露提供有关收银资料及收银数据;

(5) 分清责任，恪尽职守，上岗时不携带私人钱物，并不允许在岗整理个人财物;

(6) 严格保护自己的收银密码，并不得窃取他人密码;

(7) 爱护公物，保护好收银设备，包括电源设备;

(8) 树立安全意识，避免收银事故。

二、收银员的岗位职责：

⒈ 在收银机上登录销售资料和退货资料。

⒉ 快速、准确地收取营业金：

收银员结帐服务的准确度不仅关系到顾客的利益，还会影响门店收入，同时，要树立顾客是上帝的思想，让顾客以最短的时间，完成结帐程序并迅速通过收银台，成交每笔生意。

3. 将所收营业收入安全解款：

当日营业结束后，应填制“缴款单”与收银款一并交收银室核对，收银室在第二天早上，银行开业的第一时间内将营业款送存银行解款。

4. 负责本柜收银台的清洁卫生。

5. 负责向顾客发放塑料袋并将商品装入袋中：

要求：根据顾客的购买量来选择袋子的大小，掌握正确的装袋程序，重大、底部平稳的东西先放置袋底，正方型和长方形的商品放入袋子的两侧，瓶装及罐装的商品放在中间，容易碰破、破碎、较轻、较小的商品置于上方，容易出水或味道较强烈的商品应先用其他购物袋包装好，在放入大的购物袋内，商品不得高过袋，以免顾客提拿不方便。

6. 为财务提供准确的销售资料：

每日营业结束后，填制营业结帐明细表。

7. 做好相关的其他工作：

无顾客结帐时，整理购物车、篮，整理并补足收银台前台柜的商品，注意卖场内的情况，防止和避免不利于企业的异常现象发生。

三、收银作业每日流程：

⒈ 收银作业程序总图：

l 开店：做好营业前的各项准备工作，包括清洁卫生、必备物品的准备、零用金的领取等等。

l 收营业款：做好营业中的一切工作。

l 交班：每天收银结束时必须打交班条。

l 是否营业终了：留足规定的零用金、清点销货款等等。

分三个部分分别解释：

①开门前的准备工作;

②营业中的工作;

③营业终了的工作。

⒉ 开门前的准备工作流程：

l 清洁整理作业区：包括收银台、收银机、收银台四周之地板、收银台前头柜、购物车、篮放置处等。

l 整理补充必备的物品：包括点钞油、打印色带、吸管、汤匙、卫生筷子、各式记录本及表单、胶带、塑料袋、笔、便条纸、剪刀、钉书机、钉书针、空白收银条、装线币袋、[暂停结帐]牌等。

l 检查收银机：包括日期是否正确，机内的程式设定和各项统计数值是否正确和归零，目前收银机是否联网等。

l 收银运作：熟记单价及促销活动重要商品所在位置，便于顾客询问;及其他注意事项，如仪容仪表、规范用语，正式进行收银。

⒊ 现金收款程序

l 顾客结帐时，收银员要使用礼貌用语，面带笑容，热情接待顾客。

l 唱收唱付包括：

(1) 结算商品总金额告知顾客，共计多少元。

(2) 收取顾客支付的金钱时，确认支付的金额，并检查是否为伪钞。

(3) 找钱给顾客时，“找您多少钱”

l 商品入袋：将商品按顺序依次放入购物车(袋)内。

l 送客：欢迎下次光临，并提醒顾客，不要遗忘包装袋。

l 营业中的主要工作包括：

(1)招呼顾客，为顾客做好结帐及商品入袋服务，配合促销活动作相应的收银处理。

(2)交接班时，清理整理各类备用金。

(3)无顾客结帐时，提醒并补充收银台各项必备物品，整理购物车、篮，整理收银台前台柜的商品，前台整理顾客的退货、擦试收银台，整理环境。

(4)适时对顾客予以引导和提醒。

⒋ 营业结束的工作流程：

四、收银员的管理条例(收银员的作业纪律)：

⒈ 收银员在上岗工作时，身上不可带现金，以免引起不必要的误解。

⒉ 收银员在收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失或顾客等候结算的不满和抱怨。

⒊ 收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免不必要的误和防止可能产生利用收银职务的方便谋私。

⒋ 收银台上除不能放茶水外，也不能放置任何的私人物品。

⒌ 收银员不可任意打开收银机抽屉，查看数字和清点现金，以免造成不安全因素，或会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

⒍ 不启用的收银通路必须用链条拦住，并出示“暂停收银”牌，防止不良顾客，不结帐就可将商品带出。

⒎ 收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

⒏ 收银员要熟悉商品的位置，变价商品和特价商品，以及经营有关的状况，以便顾客提问题随时作出解答。

9.收银员作业错误的处理：

一是要及时发现;二是要及时纠正;三是要做好事后检查。

⑴ 收银差错发生的原因：结帐发生的差错(收付找赎);

顾客携带现金不足，临时退货等;

多打或少打价钱。

⑵ 处理方法：

① 结帐发生差错时：无论顾客是否有错，都必须预先致歉，并立即更正。

② 收付发生差错：收付差错超过1.9元的，长款记入门店“营业外收入”，短款由收银员全额赔偿。

③ 假钞的处理：收到假钞未发现，由收银员全部赔偿。

④ 所有差错赔偿须于事发次日前予以反馈。

10.收银机的管理：

结束营业后，应将收银机内的所有现金、礼券、代金券及各种单据解缴到收银室，或指定地点放置妥当，收银机的抽屉则不必点上，其目的在于避免夜间歹徒进入卖场时破坏收银机。

11.每日收银作业考评：

房产收银员职责 第3篇

国务院总理李克强11月20日主持召开国务院常务会议, 通过关于依法公开制售假冒伪劣商品和侵犯知识产权行政处罚案件信息的意见, 决定整合不动产登记职责。

会议指出, 整合不动产登记职责、建立不动产统一登记制度, 是国务院机构改革和职能转变方案的重要内容, 也是完善社会主义市场经济体制、建设现代市场体系的必然要求, 对于保护不动产权利人合法财产权, 提高政府治理效率和水平, 尤其是方便企业、方便群众, 具有重要意义。

会议决定:一是将分散在多个部门的不动产登记职责整合由一个部门承担, 减少办证环节, 减轻群众负担。由国土资源部负责指导监督全国土地、房屋、草原、林地、海域等不动产统一登记职责, 基本做到登记机构、登记簿册、登记依据和信息平台“四统一”。行业管理和不动产交易监管等职责继续由相关部门承担。各地在中央统一监督指导下, 结合本地实际, 将不动产登记职责统一到一个部门。二是建立不动产登记信息管理基础平台, 实现不动产审批、交易和登记信息在有关部门间依法依规互通共享, 消除“信息孤岛”。三是推动建立不动产登记信息依法公开查询系统, 保证不动产交易安全。

整合不动产登记职责、建立不动产统一登记制度, 是一个议论了很久的话题。11月20日的国务院常务会议, 可以说是为不动产统一登记明晰了方向。在十八届三中全会《决定》中已经提出“建立全社会房产、信用等基础数据统一平台, 推进部门信息共享”。此次国务院会议是对其进行深化并落实到具体操作层面。

长久以来, 我国的不动产登记分散在各主管部门来承担, 多头管理, 造成很多问题。如土地由国土部门承担, 房屋由住建部门负责等。实行不动产统一登记, 登记职责由一个部门来承担, 有利于城乡一体化市场的构建, 有利于明确职责。

而建立不动产统一登记制度, 首要的是建立不动产登记信息管理基础平台。通过这个平台, 实现不动产审批、交易和登记信息在有关部门间依法依规互通共享。这种共享包括地区内各部门之间相关信息的共享, 也包括跨地区的信息共享。只有建立起这样的一个信息共享的平台, 才能在房地产宏观调控的实施、房地产税的全面开征、住房保障的认定等方面有据可依, 更为科学合理。而且, 为保证不动产交易安全, 保护群众合法权益, 需要建立不动产登记信息依法公开查询系统。不动产登记信息查询应该在依法的前提下, 进行分类分层查询。

对于不动产统一登记制度的建立, 最为困难也最为纠结的一个问题是个人住房信息联网。始于2010年的全国个人住房信息联网, 是住建部力推的一项工作。但这项工作进度缓慢。据知情人士介绍, 联网的技术难度不大, 但一些地方或部门不愿主动配合联网工作, 则是主要的阻力。此次明确不动产统一登记后, 对于个人住房信息的联网会有促进, 但还需要解决很多问题。

●房产税改革立法先行

近日公布的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》 (下称《决定》) 称, 逐步建立综合与分类相结合的个人所得税制。加快房地产税立法并适时推进改革, 加快资源税改革, 推进环境保护费改税。《决定》中传递的信号表明, 这项改革将以更加完善的方式向前推进。

“加快房地产税立法并适时推进改革”, 值得注意的是, 这次《决定》中的表述为“房地产税”。对此, “十二五”规划中也明确, “要研究推进房地产税改革”。二者“房地产税”的表述相一致。

作为一个综合概念, 房地产税与房产税不同, 房地产税是指一切与房地产经济运行过程有直接关系的税。其中包括房地产营业税、企业所得税、个人所得税、城镇土地使用税、城市房地产税、印花税、土地增值税、投资方向调节税、契税、耕地占用税及房产税等。房产税只是一个针对房屋保有环节的税种, 属财产税。

《决定》传递的对财税体制改革的信息彰显了党中央依法治国的决心和举措。同时, 推进房地产税立法改革, 是回应市场关切的重要表现, 也是提升改革质量的重要举措。通过立法征求人民意见, 将民众的智慧吸纳到房产税改革的立法过程中, 将有效提升改革的质量。

自房产税改革破题以来, 与之相关的讨论一直不绝于耳。《决定》中房地产税的改革提出要“加快立法”。

应该看到, 房产税是房地产税中一个与普通百姓紧密相关的税种。“具体到房产税, 这是一个直接税, 通过加快立法可以推进改革的进程, 立法过程也是形成共识的过程, 可以增强改革认同, 减少改革阻力, 协调社会各方的关系。”中国财税法学研究会会长刘剑文说。

刘剑文同时指出, 税收的原则是税负公平, 通过完善立法可最大限度集中民情、民意、民智, 通过立法不仅可以让房产税的改革设计更加科学和公平, 而且可以保障改革的顺利推行, 巩固改革的成果。

事实上, 越来越多的业内人士认为, 房地产税改革, 尤其是房产税改革已不仅是一项税收政策的调整, 而且是一项公共政策, 需要政府和百姓的良性互动, 应该有一个通道将利益各方的合理诉求送入决策的层面。

在经历了长达十年的酝酿、一年多的试点, 房产税改革目前面临的首要问题是如何将试点扩围, 而正如一些业内人士所说的, 房产税改革已经做了大量的准备, 下一步出台的扩围方案将会更加完善。

北京大学城市与环境学院教授满燕云说, 房产税改革的提出可以追溯到2003年, 在技术上和房产信息的掌握上已经做了大量准备, 已不是障碍, 某些城市现在征收是完全具备条件的。下一批试点的选择应该仍是具有典型性的。

满燕云同时提出, 房产税的定位是地方税, 在公平合理的前提下, 不一定所有地方试点方案都一样, 扩围方案也不一定完全遵循上海、重庆的版本, 重要的是如何与地方财政体系衔接, 如何切入。

房产收银员职责 第4篇

国务院总理李克强11月20日主持召开国务院常务会议，通过关于依法公开制售假冒伪劣商品和侵犯知识产权行政处罚案件信息的意见，决定整合不动产登记职责。

会议指出，整合不动产登记职责、建立不动产统一登记制度，是国务院机构改革和职能转变方案的重要内容，也是完善社会主义市场经济体制、建设现代市场体系的必然要求，对于保护不动产权利人合法财产权，提高政府治理效率和水平，尤其是方便企业、方便群众，具有重要意义。

会议决定：一是将分散在多个部门的不动产登记职责整合由一个部门承担，减少办证环节，减轻群众负担。由国土资源部负责指导监督全国土地、房屋、草原、林地、海域等不动产统一登记职责，基本做到登记机构、登记簿册、登记依据和信息平台“四统一”。行业管理和不动产交易监管等职责继续由相关部门承担。各地在中央统一监督指导下，结合本地实际，将不动产登记职责统一到一个部门。二是建立不动产登记信息管理基础平台，实现不动产审批、交易和登记信息在有关部门间依法依规互通共享，消除“信息孤岛”。三是推动建立不动产登记信息依法公开查询系统，保证不动产交易安全。

整合不动产登记职责、建立不动产统一登记制度，是一个议论了很久的话题。11月20日的国务院常务会议，可以说是为不动产统一登记明晰了方向。在十八届三中全会《决定》中已经提出“建立全社会房产、信用等基础数据统一平台，推进部门信息共享”。此次国务院会议是对其进行深化并落实到具体操作层面。

长久以来，我国的不动产登记分散在各主管部门来承担，多头管理，造成很多问题。如土地由国土部门承担，房屋由住建部门负责等。实行不动产统一登记，登记职责由一个部门来承担，有利于城乡一体化市场的构建，有利于明确职责。

而建立不动产统一登记制度，首要的是建立不动产登记信息管理基础平台。通过这个平台，实现不动产审批、交易和登记信息在有关部门间依法依规互通共享。这种共享包括地区内各部门之间相关信息的共享，也包括跨地区的信息共享。只有建立起这样的一个信息共享的平台，才能在房地产宏观调控的实施、房地产税的全面开征、住房保障的认定等方面有据可依，更为科学合理。而且，为保证不动产交易安全，保护群众合法权益，需要建立不动产登记信息依法公开查询系统。不动产登记信息查询应该在依法的前提下，进行分类分层查询。

对于不动产统一登记制度的建立，最为困难也最为纠结的一个问题是个人住房信息联网。始于2010年的全国个人住房信息联网，是住建部力推的一项工作。但这项工作进度缓慢。据知情人士介绍，联网的技术难度不大，但一些地方或部门不愿主动配合联网工作，则是主要的阻力。此次明确不动产统一登记后，对于个人住房信息的联网会有促进，但还需要解决很多问题。

房产税改革立法先行

近日公布的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》（下称《决定》）称，逐步建立综合与分类相结合的个人所得税制。加快房地产税立法并适时推进改革，加快资源税改革，推进环境保护费改税。《决定》中传递的信号表明，这项改革将以更加完善的方式向前推进。

“加快房地产税立法并适时推进改革”，值得注意的是，这次《决定》中的表述为“房地产税”。对此，“十二五”规划中也明确，“要研究推进房地产税改革”。二者“房地产税”的表述相一致。

作为一个综合概念，房地产税与房产税不同，房地产税是指一切与房地产经济运行过程有直接关系的税。其中包括房地产营业税、企业所得税、个人所得税、城镇土地使用税、城市房地产税、印花税、土地增值税、投资方向调节税、契税、耕地占用税及房产税等。房产税只是一个针对房屋保有环节的税种，属财产税。

《决定》传递的对财税体制改革的信息彰显了党中央依法治国的决心和举措。同时，推进房地产税立法改革，是回应市场关切的重要表现，也是提升改革质量的重要举措。通过立法征求人民意见，将民众的智慧吸纳到房产税改革的立法过程中，将有效提升改革的质量。

自房产税改革破题以来，与之相关的讨论一直不绝于耳。《决定》中房地产税的改革提出要“加快立法”。

应该看到，房产税是房地产税中一个与普通百姓紧密相关的税种。“具体到房产税，这是一个直接税，通过加快立法可以推进改革的进程，立法过程也是形成共识的过程，可以增强改革认同，减少改革阻力，协调社会各方的关系。”中国财税法学研究会会长刘剑文说。

刘剑文同时指出，税收的原则是税负公平，通过完善立法可最大限度集中民情、民意、民智，通过立法不仅可以让房产税的改革设计更加科学和公平，而且可以保障改革的顺利推行，巩固改革的成果。

事实上，越来越多的业内人士认为，房地产税改革，尤其是房产税改革已不仅是一项税收政策的调整，而且是一项公共政策，需要政府和百姓的良性互动，应该有一个通道将利益各方的合理诉求送入决策的层面。

在经历了长达十年的酝酿、一年多的试点，房产税改革目前面临的首要问题是如何将试点扩围，而正如一些业内人士所说的，房产税改革已经做了大量的准备，下一步出台的扩围方案将会更加完善。

北京大学城市与环境学院教授满燕云说，房产税改革的提出可以追溯到2003年，在技术上和房产信息的掌握上已经做了大量准备，已不是障碍，某些城市现在征收是完全具备条件的。下一批试点的选择应该仍是具有典型性的。

满燕云同时提出，房产税的定位是地方税，在公平合理的前提下，不一定所有地方试点方案都一样，扩围方案也不一定完全遵循上海、重庆的版本，重要的是如何与地方财政体系衔接，如何切入。

收银员职责 第5篇

2、要打扫收银台的卫生，清点烟类商品的缺货情况，定时给出纳报销售数据。

不要随便拆开整条的烟，特别是较贵的烟。当散的卖完时再拆。

3、收银员有责任看好收银台周围的商品，不能让（除领班以外）任何人进入收

银台，尤其是非工作人员。

4、收银员要熟悉各类商品的价格，尤其是无条码商品。

5、必须用礼貌用语，（包括：你好！欢迎光临。对不起！你慢走，欢迎下次光

临等）。着装要整洁得体, 口齿清楚，大方，和善.不能和顾客发生口角, 不断加强技能锻炼, 减少短款.6收银员必须保持微笑。有次面试的时候一位同学说过超市让他印象最深的地方就是收银员的微笑。

6、收银员必须保管好自己的钱和仓库钥匙，工作中途不能让别人替班，交班清

点时长收短赔。

7、收银员协助领班填写销货单，注意填写清楚数量金额等，并作送货登记，登

记送货的时间日期，货物及金额。收货人签字后入帐，收好单据。若未付款，则一定要在销货单上写明未付款；若老师直接给的现金则回到超市打出收银小票后一定要把小票再送去。为超市树立良好的形象。

店面收银员职责 第6篇

一、财物安全

1、当班人认真清点吧台正常配备是否齐全，如刷卡机具、验钞机等硬件设备。

2、当班时负责钱款、货物的看管及上交；检查吧台备用金金额，吧台备用金出现异常上报主管，在上班期间出现的短款、少货等一系列后果由当班人承担。

3、负责网吧悬挂证照的看管及使用的备案；无论任何证照不得随意外借（包括公司管理人员），如有特殊情况使用证照，当班收银员必须做使用备案，即：如实填写《店面证件进出登记表》。

二、业绩任务

努力完成公司下达的业绩任务、新加会员任务，想方设法提高自身工资的同时为网吧创造更高效益。

三、卫生及日常事务

1、接班人认真清点和核实上班商品结余数。商品销售数量为上班结余数加进货数量减接班时清点的数量，此数据为当班人接班人共同认可的数量。并如实填写至本班报表的上班结余。

2、核查当班人纸质报表、电子报表上报数据中的网费、点卡、商品款项等，发现错误立即改正。

3、无特殊情况收银员只能使用自己的账号登录收费系统和点卡充值。

4、收银员上班期间认真核查上网人员实名和真实的身份信息，非本人不得上机。

5、交班时，亲自盘点营业款金额、商品销售数量等。

6、盘点后填入纸质报表，核算金额，并上报电子报表再次核对纸质报表和电子报表的计算金额是否相符。

7、填写中如有任何问题请致电公司财务部王会计处，电话：***

8、每天清扫吧台卫生，包括柜台、地面、冰柜、吧台鼠标、键盘、显示器、椅子、货架、货柜、盆栽、验钞机等，定期大扫除。（至少每周一次）

9、收银员需对仓库存货极为了解，接班后检查是否需要补进某些商品，如需进货，应在当日上午11点前打电话下订单，争取当天送到。

10、当班收银员需保证冰柜、货柜商品摆放整齐有序，有空缺时及时让服务员补充；如部分供货商有成列要求，则协调店面具体情况尽量做到供货商的要求，如康师傅的冰柜就有要求：康师傅的冰柜内不允许摆放其他厂家的商品；货柜上的商品摆放要注意分类。

11、收银员上班必须佩戴胸卡，胸卡需戴在显目位置，不得遮拦。

12、有顾客走近吧台时，务必要站姿服务（站姿要端庄大方、不斜不靠）且对顾客说“你好”，再询问顾客的需求，与顾客的交流要注意礼貌用语，避免发生各种冲突。

13、在情况允许时，收银员需双手递送，如找零、递送商品或身

份证时必须用双手。（上网高峰期除外）

14、收银员应重视个人形象，包括个人卫生、穿着打扮等，尽量给人以赏心悦目的感觉，上班禁止穿拖鞋，保持良好的工作状态。

15、收银员应看管好吧台，禁止非工作人员入内造成不良影响。

16、收银员应经常跟顾客进行交流与沟通，尽量多的了解顾客，与顾客建立良好的关系，而不仅仅是刷卡、买东西。

17、收银员班次必须依据排班表严格执行，杜绝随意上下班，员工之间要相互监督。

18、凡有对网吧经营有利的建议，应向主管反应或将想法、建议投到公司意见箱。

19、每月1日早班交接班时，两收银员一起清点货物、点卡余额，如实填写两联盘点表，最后共同在盘点表上签字认可后将一联上交财务。

昆明探索科技有限公司

餐厅收银员职责 第7篇

1、各餐厅的小吃部必须有专职的收银员，收银员的任期为一年，任职期满后，根据个人表现情况再另行签订责任书。

2、收银员在工作时间内，不得擅离出纳台，如有特殊的情况，必须锁好出纳台，不得由他人代收款，若有违反，一经查实，扣罚当事人及该收银员当月效益工资的30%。

3、收银员在工作前，要清点好当日的备用金，如有短缺应该立即与餐厅主任联系，查找原因。

4、自选餐厅收银员应熟练掌握自选餐具的色彩及价格，快速计算并收银。

5、当餐厅服务员将点菜单交到出纳台，收银员必须马上将点菜单的总金额计算好，并立即在菜单上填写好金额，不得随意涂改，若有违反，一经查实，扣罚该收银员当月效益工资的20%。

6、菜单的填写必须规范，顾客所订的菜必须一一列出，明码标价，不得采取模糊不清的书写方法。合菜必须把菜名列出后，再填写金额。

7、不得擅自涂改菜单，如遇到菜单上的菜没有或顾客要求退换时，须由切配师签名后认可，收银员无权对菜单上的菜名进行涂改；

8、当顾客需要再次添菜的，应该另开菜单，不得在同一张菜单上添加，如有发现扣罚当事人当月效益工资的20%。

9、遇到打折情况，应经餐厅主任签字同意后，并在菜单总计金额的下方写明打折的比例，并折算出打折后的总金额，打折的比例最多不得超过8折。

10、当一天营业结束后，收银员应该将菜单按顺序排列，不得跳号，并且菜单上的金额应与现钞及就餐卡金额相同，如有短缺，由收银员本人赔偿。

网吧收银员职责 第8篇

2、根据单据上列明的客人消费项目录入电脑。

3、如有取消菜式的，审核取消单上的台号、时间是否正确，是否有经手人、餐厅部长及出品咳嗽鼻┟啡嫌泄厥中螅既氲缒越谐寮醪僮鳌

4、结账：

(1) 确认台号，将服务员送回的点菜单顾客联与收银联核对，如有调 整应立即询问服务员，确认所有消费项目录入无误后打印账单。

(2) 各种折扣和优惠方式按酒店有关规定执行。

(3) 将点菜单顾客联钉在账单后面，由服务员交与客人结账。

(4) 按不同付款方式进行结账处理，将结账方式录入电脑，完成结账 操作。

(5) 将找零、信用卡签购单持卡人联、账单顾客联等交服务员送回给 客人。

(6) 如客人要求提供发票的，按规定填开发票，由服务员交给客人， 并请服务员在收银账单上签名;境外客人可按其要求打印酒店格 式发票。

宾馆前台收银员职责 第9篇

1、负责前台接待、咨询、会员办卡/续卡、预定场地、收款等工作;

2、做好现金结算工作;

宾馆前台收银员职责 第10篇

2、负责会员办卡金额的收取，每日账单的结算与登记;

3、负责会员管理系统的操作及维护工作;

宾馆前台收银员职责 第11篇

2.认真阅读交班记录，完成交接。

3.热情接待各方来宾，为客人提供良好服务

收银员岗位职责 第12篇

收银员岗位职责

1、服从上级管理，认真完成完成上级交给的各项任务。

2、严格执行部门的工作制度按照部门的服务标准、操作规范和服务程序为客人服务。

3、正确迅速结账，熟练酒水与餐点收银机、验钞机、刷卡机的操作，价格的输入，小票的开具。

4、熟悉菜单、酒单和餐厅的促销活动，积极向顾客推销。

5、亲切待客，语言温和，态度亲和，方法适合，适宜的仪容仪表。

6、迅速服务，为顾客提供咨询和礼仪服务，了解餐厅结构与布局，帮助客人就快速找到位子。

7、准确迅速点收货款，妥善保管好营业款，在规定时间内交款，确保货款安全。

8、与同事做好交接班工作，对重要信息要及时反馈或通知给相关人员，做好对重要信息的传递、整理及备案的工作

9、做到经常检查、保养好收银设备，在下班前确认电源关闭。

10、工作中发现问题及时向领班或上级汇报。

雅美超市收银员职责 第13篇

1、当班收银员应按正常程序操作收银机，不得违规操作。

2、当班收银员不得随身携带现金，避免个人钱财与钱箱备用金混淆，发生不必要的纠纷。

3、收银员对客服务时，不得坐在椅子上，确实有需要应在客人走后方可以坐下休息。

4、收银员交接班时，现金应由店长或班接收银员点清后，方可打出交班小票进行填写；

5、收银员收银过程中，应报出客人所购商品金额多少及找零多少，避免哑巴收银员或粗鲁待客等行为发生，严禁与客人发生口角，一经发生超市将视其情节轻重，对收银员做出处理。

6、收银员当班过程中不得擅离职守，离岗时间超过10分钟者按当日旷工处理，确实有事要报告去向及时间。

7、端正服务态度，说好服务用语，不得怠慢顾客，不准在岗上会客、聊天或熟人闲谈。

8、爱护收款设备，每日清扫收款台、地面及周边设备，定期对收款设备进行彻底清扫和维护。

超市收银员防盗职责 第14篇

1.收银员在收款时应调节好心情，收款时全身心投入，要求：不闲聊，面向顾客来的方向。

2.当顾客结账时应大量一下，除顾客手中或购物篮、车中的商品，其他部位是否还有商品。如：胳膊是否夹着，随同人员生上是否有。如有以上情况应提醒顾客结账，但语气要温婉。带小孩的顾客要先结算小孩手中的商品，尤其在人多时千万不可只顾低头扫商品，接待每一位顾客要先与其眼神交流“您好”，顺便大量一下，然后再扫商品。

3.将以扫商品与未扫商品分开。

4.尽量不要使用数量键，因为有些商品表面看似很相似但其实不一样（整箱、整板的除外，如奶制品）。

5.发现可疑人员应提醒顾客：“您还，你是否还有未结账的商品？” 6.在客流量较大时要特别注意是否有未结账的顾客趁机混出，并提醒没有购买商品的顾客走未购物通道。7.如牙膏一类的盒装商品要打开检查是否一致。

8.对言行举止异常的要提高警惕。①胳膊摆动不自然②腰粗。腿粗③眼神不敢直视收银员④前后神明显突出