培训心得郑志慧

培训心得郑志慧（精选4篇）

培训心得郑志慧 第1篇

安徽省初中骨干教师综合实践活动培训心得体会 安庆市 郑志慧

2015年7月25日—8月6日，我有幸参加了省中小学综合实践活动骨干教师培训。在宿州学院学习的这几天，我们先后学习了：《班主任专业化发展》、《破冰之旅》、《综合实践活动课程资源开发及其教学指导》、《 综合与实践研讨会交流》、《在自我修炼中成长》、《教师礼仪》 等课程。在这次培训中，我们的活动形式多样、内容丰富，既学习了很多理论知识，也获得了很多新的理念，现在，我把本次学习的内容进行了梳理和编辑，加上自己的一些感悟与思考，并结合我们学校的校情，谈一谈我这次培训学习的感悟。

一、综合实践活动课教师的角色的转变

综合实践活动是一种全新的学习形式，是学生能够从日常生活出发基于自身兴趣、选择和研究问题，主动获取知识、应用知识、解决问题的学习活动。过去的活动课只是要求教师课上和同学们合作完成一些手工制作，或者讲授一些科技方面的知识，教师还是课堂的总导演，学生围着教师转。现在教师必须把学生作为活动的主体，转变指导思想和指导策略，由过去的管理者变为组织者、促进者、协调者、引导者、参与者，教师的角色发生了根本的变化。其他学科课程的教学中有较强的专业性，教师可独立完成教学，但综合实践课则不同，它包括的知识内容非常广泛，它包含有信息技术、劳动技术、研究性学习、社区服务和社会实践等各种专业知识，这就需要我们教师与学生充分协作，真正体现师生间的民主、平等。再有，一节课只有45分钟，课上教师很容易就会有和学生抢时间的现象，尤其是在上观摩课的时候更容易看到教师多讲，希望更多的展示学生收获的现象。这样，课上学生活动较少，学习的主体作用不能得到真正的体现。随着教师角色的转变，学生成为学习活动的主体，教师应指导学生上网、到图书馆查阅资料，访问有关的工作人员并做好调查记录，自己试着整理资料。课上学生充分利用自己搜集的资料，学习兴趣高涨，教师要及时进行点拨，这样才能取得非常好的教学效果。学生获得了学习的主动权，通过活动，学生亲历了查阅文献，上网查询和实地调查，以及数据整理和统计等工作，培养了学生开展科学小研究和从事社会实践活动的能力，体验和感受交通工具的发展给人们生活带来了许多便利，从而发展了学生的实践能力和创造能力。

二、综合实践课必须注重学生参与实践的过程。

综合实践活动是重过程、重参与、重体验的全新课程。是让学生将实践、体验的收获整理，形成多种多样的成果如：报告、图片、表演、作品等，进行评价、交流、研讨、辩论。在交流中让学生学会理解、宽容、合作、分享，学会客观分析与辨证思考。综合实践活动的真正主体是学生，教师应该关注的是学生实践了没有，经历了没有；学生在活动过程中发现了什么问题，他们又是如何想方设法地解决问题的；我们的学生在实践中获得了何种体验；我们的学生在实践中是怎样与他人交往和合作的；我们的学生在活动过程中是否产生了个性化的创造性表现，只有这样才能真正体现综合实践活动是一门以学生的经验与生活为核心的实践课程。课堂上我们必须千方百计地为学生创设各种有利于实践、体验的环境，要关注实践的结果，但不要很在乎学生最后“作品”、“成果”、“汇报内容”的质量的高低，更重要的是在实施过程中，我们教师要及时了解学生开展研究活动时会遇到哪些困难，会提出哪些问题，需要怎样的帮助，需要怎样的指点„„针对这些提供信息、启发思路、补充知识、介绍方法和线索，引导学生探索和创新，而不是将学生的研究引向结论，往往很多教师会自觉或不自觉地将自己的主观经验和已有经验，强加给学生，这是我们教师在活动过程中最要注意的一点。这些并不是教师强加给学生的，而是在实践活动中学生的亲身经历，自我体验。另外，学生的研究活动可以是多种结论，也可能是没有结论的。

三、综合实践课的选题必须贴近学生的生活、必须“小”。

学生在选题时大多会偏重于与生活有密切联系的人文性、社会性和自然性这些研究题材，例如：水是生命之源、保护珍稀动物维护生态平衡、树木是人类的好朋友„„“综合实践”课的教学必须贴近生活，走进生活，这是由“综合实践”课自身的特征所决定的，也是新课程改革的必然要求。我刚刚进行这门学科的教学时，觉得应该尊重学生的选择，他们选择什么题目我就准备哪些内容教学。事实上学生还小，不知道该选什么题目，甚至有的学生竟然选择了“我家的小猫”这个题目，显然他们并不了解什么是综合实践。这次挫折也给了我不少启迪，学生的自主选择是在教师有目的引导的基础上进行的，更使我认识到教师应该帮助学生从其生活世界中选择感兴趣的主题和内容，要注重学生对生活的感受和体验，引导学生热爱生活，学会健康愉悦地、自由而负责任地、智慧而富有创意地生活。另一方面，综合实践的选题不要过“大”，因为这样就会使活动内容面面俱到，课堂上虽然非常热闹但是活动的主题不明确。其实，综合实践活动课就是让学生在现实生活情景中通过亲自体验来解决问题的自觉学习，就是让学生在教师指导下，从学习生活和社会生活中确定研究的小课题，以小组合作的方式进行研究。加强学生创新精神和实践能力的培养，提高学生的社会责任感。

本次的培训学习虽然很短暂，但是我的收获颇丰。在以后的教学实践中，我将会把本次学到的知识、经验材料、以及成熟的教学成果应用于我的教育教学之中，让学生充分发挥自身的创造性，利用好综合实践课这块教学阵地，让综合实践课走进生活，给学生创新思维与实践能力的发展提供更广阔的天地。不拘泥于教材，开放课堂，走进学生的生活，从学生的生活实际和真实需要出发创造性地开展教学。通过培训，促进了我的专业发展，我将努力争做科研型老师。

2015/8/5

培训心得郑志慧 第2篇

经过多次对《销售十步法》的学习和体会，在加上把《销售十步法》和实际的销售联系在一起，并且把《销售十步法》应用到销售实践中去，才真正知道销售十步法的对销售工作的指导是全面性的，从销售前的准备到最后的售后服务都有详细的知道作用。

第一步事先的准备，我们在每次去拜访客户以前一定要先想到我们的稀土永磁的优势，时刻记着我们的产品有着其他的产品没有优势，我们的产品故障率低，体积小，重量轻，负载持续率又是极高，顾客不买我们的产品是他们不识货，但是我们都相信经过我们的不懈努力，只要我们抓住一个机会，我们一定可以腾飞的。

第二步就是做好自己的准备，我们要把身体和心里的双重状态都调整的最佳，吃饱点，自我激励，自我暗示，相信自己一定会收获，一定会把今天的目标顺利的达到。

第三步就是为销售做准备，与客户建立良好的关系，要从简单是非问题问起，尽量问客户肯定回答的问题，与客户找到良好契合都的问题，与客户形成共鸣。

第四步了解客户的需求，了解客户的需求就一定要了解客户需求的细节，例如客户对产品有什么要求，什么要求才是客户最关注的（价格，质量，售后，领导意见等），客户还关注哪些问题，以及客户的兴趣爱好，还有性格等其他对我们产品销售有影响的因数。

第五步针对第四步的需求问题提出解决行方案，塑造产品的价值。当然塑造产品的价值观的前提是先了解客户的价值观，通过了解客户的价值观类型（顾家型的，模仿性，成熟性，社会认同型，还是生存型的）。这样也可以通过客户的价值观了解客户需求中所关注的问题，来找出针对性的解决方案。

第六步针对客户的需求来对比我们产品的优点，用事实和数据说话，例如：我们的功率因数可以高达0.95，是同行业中最好的。但同时也要规避一些客户关注的对我们不利的因素，例如感觉客户要是对价格有什么疑问的时候，一定要提前来引导客户，产品质量好，价格相对来说可能要高点点，但是你们是一流的企业当然也需要一流的产品了。同时也要注意规避一些不恰当的词语（价格，购买，付钱等），要换成投资，拥有和买单。

第七步把反对意见提前的扼杀，不能把等反对意见根深蒂固了在来改变就很难了，要学会一些技巧来扼杀这些意见，一定要重信誉，多赞美，多沟通，注意细节，学会察言观色，一定要引导客户的思路，不能被客户引导了自己。

第八步等上面的工作准备的差不多的时候就要尝试着成交，这时候就要注意观察，需要抓住时机，实在看不出来的时候，就要试探性的成交，要是还是没有效果，还可以使用假设性的成交法，试探客户的想法，要是客户还是不放心，我们还可以用使用机先通过使用来打进这块市场。

第九步就是需要稳定客户，争取再次购买或者下次成交，所以这个时候的客户一定要比在没有成交以前更加上心，更加要注意。第十步是一定要把售后的服务做好，一定要给客户留下我们公司的最美好的印象，为我们的下次销售做好准备。

通过《销售十步法》的学习以后，我对真个销售有了系统性的认识，系统性的了解，为我以后的销售工作起到了指导性的作用。

培训心得郑志慧 第3篇

团队执行力的重要性：执行是人员、战略和运营的协调和统一。执行有三个核心流程：一是人员流程，旨在战略和运营之间建立联系；二是战略流程，是要将人员与运营结合起来；三是运营流程，就是在战略和人员之间建立联系。执行不是简单的“做事情”，是一整套具体的行为和技术，人员、战略和商业运营三者之间，需要被综合而不是各自独立地加以考虑。

确定特色的执行力文化内容是执行力的生命之源。团队执行力的重要性执行力文化所体现的核心内容是一种负责敬业的精神和服从诚实的态度，是一种完美的执行能力。但是，团队执行力的重要性要使执行力文化更好地发挥其凝聚力、感染力和号召力的作用，而不流于形式，就应当从本行业、本企业的特点与实际出发，确定出更具特色，更有效用，更便于接受和更利于推行的具体内容。正如企业文化的概念都是一样的，但就其内容而言，不同的企业各有各的不同，这才是真正的能够流淌起来的企业文化。

培训心得郑志慧 第4篇

(发布时间：2010-06-08 10:00:35)

经厅党组研究，今天我们在这里召开全省交通运输工会工作会议暨产业大军大培训推进会，这是厅党组认真学习贯彻中央人才工作会议精神和省委、省政府、省总工会有关指示要求，全面加强交通工会工作、提升交通产业大军综合素质、服务新一轮交通大建设大发展的重大举措。在此，我代表厅党组向全省交通运输系统各级工会干部和广大职工致以亲切的慰问！等会儿，吴正强同志将作工会工作报告，杭瑞高速公路建设指挥部工会、汉十高速公路管理处工会、省港航海事局工会、宜昌市交通运输局工会等4个单位还要作交流发言，希望同志们认真学习、相互借鉴。下面，我结合交通工作实际，讲两点意见：

一、围绕中心，服务大局，充分发挥各级交通运输工会组织在推动新一轮交通大建设大发展中的重要作用

我们的党是工人阶级的先锋队。江泽民同志在1989年《加强工人阶级领导，巩固工农联盟，增强全国各族人民大团结》一文中指出，在长期革命斗争和建设实践中，工人阶级表现出了坚定的政治立场和自我牺牲精神、艰苦创业精神、历史主动精神，不愧为我们国家的领导阶级和社会主义事业的中坚。胡锦涛总书记、习近平副主席多次提出各级党委和政府要坚决贯彻全心全意依靠工人阶级的指导方针，把更多资源和手段赋予工会组织。省委去年底召开了全省工会工作会议，出台了《关于进一步加强和改进新时期工会工作的意见》，为做好新时期我省工会工作创造了良好的政策环境。最近，有世界“史库”之称的美国《时代》周刊在其具有世界影响力的著名品牌栏目“人物评选”中，将“中国工人”作为2009年唯一的一个群体位列榜首。《时代》周刊评价称，面对经济衰退，中国经济顺利实现“保八”，在世界主要经济体中继续保持最快的发展速度，并带领世界走向经济复苏，这些功劳首先要归功于中国千千万万勤劳坚韧的普通工人。这是世界对中国力量的认识，对中国工人的赞誉，当代中国工人阶级不愧为推动经济社会发展最值得信赖和最能担当重任的伟大阶级。

工会是党领导下的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是职工利益的代表者和维护者。当前，随着改革开放的不断深化和市场经济的深入发展，尤其是经济全球化对我国经济关系和劳动关系带来的更加广泛的影响，社会经济成分、组织形式、就业方式和分配方式日益多样化，经济关系和劳动关系发生复杂而深刻的变化，职工思想意识日益呈现多元化、复杂化趋势。各级交通工会要进一步解放思想，紧紧围绕全省交通运输发展大局，充分发挥工会组织的职能作用，努力把工会组织建设成为组织健全、维权到位、工作活跃、作用明显、职工信赖的工人阶级群众组织。

一要围绕交通发展目标，在深入开展劳动竞赛、促进交通职工建功立业上下功夫。今年是湖北交通“固本超越年”，全年要完成公路水路交通固定资产投资450亿元，续建“十九路两桥”1481公里，新开工高速公路18条、1044公里，建成鄂东、荆岳两座世界级长江公路大桥和麻武、三峡翻坝、杭瑞等高速公路，新增通村沥青水泥路12000公里，这在我省交通建设史上是空前的。5月28日，省政府在咸宁召开的重点工程、重点产业（企业）劳动竞赛推进会上，出台了在全省高速公路网建设等10项重点工程、汽车等3个重点产业（企业）中开展以“创优质量、创高效益、创新技术、创低能耗”为主要内容的劳动竞赛实施意见，号召全省职工比科学管理，赛工程质量；比精打细算，赛成本控制；比技术创新，赛科技成果；比施工效率，赛工程进度；比协调服务，赛建设环境；比遵纪守法，赛廉政勤政。交通运输系统各级工会一定要贯彻落实好省政府会议精神，紧扣“2010－湖北交通固本超越年”各项目标任务，围绕“工程优质、干部优秀”这一主题，着力创新劳动竞赛方式，丰富劳动竞赛内涵，动员广大交通职工积极投身交通新一轮大建设大发展的伟大实践，在实践中施展才华，建功立业。

二要围绕交通中心工作，在深入创建“工人先锋号”、培树交通行业品牌上下功夫。近几年，我厅陆续培树了时代先锋、全国重大先进典型陈刚毅、全国“见义勇为英雄”蒋雪峰、“节油大王”王静等一系列在全省、全国产生强大的示范效应的先进典型。各级交通运输工会要认真贯彻全国总工会关于开展创建“工人先锋号”活动的指示要求，广泛宣传以刚毅为代表的交通系统各个时期劳模的先进事迹、优秀品质和高尚情操，努力营造尊重劳模、关心劳模、学习劳模的浓厚氛围，真正将“工人先锋号”建成加强班组建设的有效载体，推动创建“工人先锋号”活动由交通基础设建设领域向交通服务行业的窗口单位延伸。要通过“工人先锋号”这面凝聚奋斗和光荣的旗帜，带动行业职工立足本职、勤奋工作、学赶先进、争创一流、甘于奉献，全力推动交通发展，成为新一轮交通大建设大发展的中坚力量，不断打造工会工作的品牌，提升湖北交通形象。

三要围绕交通改革大局，在维护职工合法权益、构建和谐交通上下功夫。随着交通各项改革的不断深入推进，呈现出交通发展投资主体多元化、劳动关系多样化和分配形式差异化的新情况、新特点，不可避免地涉及到职工的工资、医疗和养老保险等切身利益。各级交通工会组织和广大工会干部要进一步完善利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，充分发挥好工会组织在协调劳动关系中的指导、监督检查、维护和制约协助四大作用，切实提高工会组织职工、引导职工、服务职工的能力和水平，切实增强工会组织凝聚力，确保交通职工队伍的稳定。

二、以人为本，创新思维，着力推进交通产业大军大培训专项行动取得实效

人才是强国之本。拥有怎样的人才资源，决定一个国家的未来。5月25日至26日，中共中央、国务院在北京召开全国人才工作会议。锦涛总书记在会上明确指出，人才资源是第一资源，必须用战略眼光看待人才工作，立足新的起点做好人才工作，形成育才、引才、聚才、用才的良好环境和政策优势，努力培养造就数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才，加快建设人才强国。各级交通运输部门、交通运输工会组织要认真学习领会总书记重要讲话精神，全面加强交通高素质劳动者、交通高技能专门人才和交通拔尖创新人才建设，为服务交通又好又快发展提供人才支持和保障。

一是全力开展交通产业大军大培训。交通运输是经济社会发展的基础和先导；人才资源是交通发展的支撑和保障；产业大军是交通人才的骨干和中坚。交通要发展，关键靠人，关键的关键是靠奋战在一线的广大从业人员。交通运输行业是一个劳动密集型行业，从业人员中90%以上在交通建设和运输服务等一线工作。没有一流的产业工人，交通发展就是一句空话。毛主席早在1940年为《中国工人》这本杂志创刊时就深刻地指出：《中国工人》应该成为教育工人、训练工人干部的学校；工人中间应该教育出大批有知识，有能力，不务空名，会干实事的干部。根据全国人才工作会议精神，厅党组立足增强交通发展后劲，决定在全省交通运输系统组织开展“2010—湖北交通固本超越年”干部队伍大建设和产业大军大培训专项行动，就是要进一步提升交通运输产业从业技能型人才队伍综合素质。活动启动以来，厅质监局共印制了钢筋工，混凝土工，桥梁吊装工基本技能培训材料了5000套，发放了4000多套，深受农民工朋友欢迎。杭瑞、大广南、宜巴、大随、引江济汉等五个指挥部陆续组织开办了农民工培训班，特别是杭瑞指挥部创造了防撞护栏、石挡土墙，小型预制构件、桥面混凝土铺装、边坡防护等五个“刚毅工法”，培养发展了农民工积极分子。这些创举为交通重点工程的优质高效建设提供了有利的基础保障。交通运输各级工会要紧紧围绕交通发展，全面组织实施好产业大军大培训专项行动，坚持用社会主义核心价值体系武装职工，用现代科学技术充实职工，进一步在全省交通运输系统掀起学技术、练本领、比技能、创一流的热潮，下气力提升交通产业大军特别是农民工建设者的基本素质，努力形成一支梯次合理、素质优良、新老衔接、能够适应技术进步要求的技能人才队伍和高素质的劳动大军。

二是全力加强交通工会基层组织建设。各级交通工会组织要本着“哪里有职工，那里就有工会”的原则，按照“党支部建到哪里，工会就组建到哪里” 的要求，着力加强交通工会基层组织建设，不断把工会的工作触角向行业拓展、向基层延伸，努力构建立足厅直，指导市州，覆盖全行业的大工会网络；努力构建机关龙头示范、基层创新落实、包括农民工在内全员参与的全覆盖网络；努力构建党政工团齐抓共管、工建服务党建的一体化网络，确保基层党建大加强、产业大军大培训、干部队伍大建设、千名公务员下工地送法规查隐患、万里干线公路建设大巡检等十大专项行动取得实实在在的成效。

三是全力加强交通工会干部队伍建设。各级交通党委要进一步加强对工会工作的领导，落实好省委《关于进一步加强和改进工会工作的意见》精神，配齐配强工会干部。要进一步加强交通工会干部队伍建设，积极组织工会干部加强学习，不断提高工会干部服务科学发展的能力、应对和处置群体性突发事件的能力、协调劳动关系的能力、与新闻媒体打交道的能力和舆情引导能力，努力打造一支政治坚定、业务扎实、作风过硬、廉洁自律、热爱工会工作、热爱职工群众的工会干部队伍。要大力践行“一线工作法”，多做顺职工意愿、解职工忧愁、惠职工民生、稳职工情绪、替基层解难的工作，以实际行动赢得职工群众的信赖和拥护，增强工会组织的吸引力和凝聚力。