电子商务会议材料

电子商务会议材料（精选6篇）

电子商务会议材料 第1篇

电子商务工作会议材料

2015年2月15日

当前世界经济复苏缓慢、国内外市场需求明显回落、生产要素制约程度加重、经济结构调整步伐加快、经济下行压力加大，特别是出口依赖型以及原料对外依存度大的行业受冲击严重。市场不畅，消费信心恢复困难，轻工业遭遇了前所未有的困难。近年来，滨海轻工企业坚持以结构调整为主线，发挥资源优势，不断开拓国内外市场，不断摸索网络营销、电视购物等新兴营销模式，收到一定实效。但这一切与形势要求及各级领导和员工的期盼有一定的差距。在这样背景下，市委市政府市商务委多次召开推动会。我们今天召开电子商务工作会议，邀请商务委领导及专家为我们介绍天宁电子商务的现状及面临形势，讲解天宁市对电子商务的有关政策，天宁发展电子商务存在问题及经验，下面我就将有关情况做一介绍。

一、基本情况

滨海轻工集团是天宁以生产日用消费品为主企业集团，所属9个行业、187户企业（其中生产型工业企业140户，限额以上企业89户）。主要生产6大主业、八大板块，经营21个大类112个小类2000多种轻工产品，产品种类繁多，产业跨度较大。经过几代人的努力，积累下来一批知名品牌，其中有11件中国驰名商标、11个中华老字号、32件地方著名商标、20个地方老字号。去年我们完成销售收入800亿，产值780亿，利润12亿，经济总量连续4年进入国内500强企业。

二、开展电子商务情况 电子商务是运用现代通信技术、计算机和网络技术进行的一种经营活动，通过低廉的交易成本、简化的贸易流程、超越时空限制的经营方式实现降低经营成本、提高社会生产效率、优化社会资源配置，从而提高经营利润。电子商务逐步成为传统企业，特别是中小企业追逐的热点，显示出了极强的生命力。

近年来，按照国资委要求，滨海轻工集团2012-2014年先后上线运行了（财务、人力资源、运营、研发平台）4大管控中心，实现了电子文件处理和数据集成分析及工业化和信息化的有机融合，提升了滨海轻工集团的管理水平。滨海轻工集团为适应形势需要，全力推进电子商务新模式，中小企业电子商务取得了长足发展。海燕集团、金酒集团、波宁电器、好佳美等企业，通过京东商城、阿里巴巴（淘宝、天猫等）、亚马逊、苏宁云商、酒仙网、拉手网、善融电子商务网、慧聪网、美团等网络营销商实现了电商合作。据不完全统计，电子商务年销售额去年已达到7000多万元，同比增长40%以上，每年正在以20%以上的速度增长。

三、企业发展电子商务的优势

（一）轻工业多为中小企业，主要经营消费品，规模较小，产品品种多样，符合网络营销的特点；同时，中小企业由于在人员管理上要比大企业简单地多，便于调整、管理，便于较快贯彻新的营销观念而不受原有的企业文化束缚，可以较快地以更新的经营观念适应时代的潮流；再加上电子商务的技术基础、现实基础及其巨大的经济效益。

（二）轻工产业调整和振兴。随着异常严峻的国内外经济形势，必然会带来新一轮的产业结构调整，轻工产业必然会重新洗牌，十八大确定将保民生作为工作的重点，轻工业调整和振兴，滨海新区改革开放的深入等为轻工业的发展创造了机遇，为轻工经济发展提供了千载难逢的历史性机遇。

（三）政府对轻工业的重视。《轻工业调整和振兴规划》使得轻工业在国家总体产业格局中的战略地位更加突出。天宁市政府已把轻工业作为天宁先进制造业的重点发展产业，把发展轻工业列入我市工业发展的主导产业。

（四）轻工业发展需要。滨海轻工企业正在着手以产业结构调整、产业升级和提质增效为契机，以满足轻工经济发展为立足点，以市场为导向，以科技求发展，扩大开放，加快融合，通过技术引进消化吸收和自主创新,突破技术瓶颈，提高系统内配套率，促进一轻产业全面升级。

（五）轻工业有一批知名品牌和名牌产品。围绕品牌建设、品牌培育、企业拓展市场，扩大品牌知名度，在品牌建设方面取得一些实效，部分产品已形成了一定的产业基础。

（六）为了落实滨海轻工集团“增强集团管控，做实勃轻集团”的要求，结合自身企业管理现状，紧紧围绕做实做优做强集团，加快结构调整，推进转型升级，实现“十二五”规划目标的基础上，加强集团信息化建设，提升集团对下属企业管控能力，实现集团内部现代化管理。滨海轻工集团已经通过运营管控平台搭建了企业的经济运行管理信息化平台，其中的市场营销平台正在试运行和调整完善中，这必将推动滨海轻工集团运营管理向精细化方向发展，提升运营管控水平。

（七）电子商务促使中小企业更好地适应市场变化。电子商务改变了企业竞争态势，使实力较差的中小企业也能在大范围内发挥其灵活机动的竞争优势。一个小企业虽然势小力微，但通过电子商务，其影响力和营销力也会大大提高，更容易适应市场的变化，有利于中小企业开拓国际市场。

四、制约因素

近年来，滨海轻工集团大力推进电子商务，探索尝试现阶段营销新模式，受到一定实效，但也存在一些问题：

l、竞争意识不强，思想认识模糊。绝大多数企业还把竞争焦点定位于实体市场，没有充分认识到新形势下抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。即使已经进行电子商务的中小企业，也并未真正认识电子商务的作用和发展趋势；

2、上网企业数量少，分布不均匀。尽管滨海轻工近年来积极推进工业化和信息化的融合，但中小企业（尤其是小规模的企业）上网少，浏览客户就少，网络给企业创造的效益就减缓，从而形成恶性循环。

3、企业本身信息化建设力不从心。部分中小企业计算机和网络基础设施依然薄弱, 没有自己的相关专业人才，一些中小型企业根本无力自行开发电子商务系统, 单纯依靠专业网络公司, 所以企业当前的信息化程度还处在一个高期望, 低水平的状态，多数中小企业尚未认识到电子商务能给他们带来比大企业更为有利的机遇。

4、政策法规不够完善。电子商务是一项复杂的系统工程。需要有统一的法律和政策框架以及强有力的跨地区、跨部门的综合协调机构。虽然,近年来我国已经出台了一些有关法规, 但总体来看,还是很不健全, 尤其是在跨国家, 跨地区、跨部门协调方面存在不少问题。

5、缺乏统一规划。没有具体目标和发展规划。

五、轻工业的总体布局和发展重点

1、基本原则。坚持集约化发展原则，合理选择上下游配套产业链，引导产业集聚；坚持服务企业原则，立足系统内，面向全国，优化产业布局；坚持发展中的“有所为有所不为原则”，发挥优势，培育特色；坚持产业结构调整原则，实现一轻工业结构优化。

2、总体布局。重点布局在食品、海燕集团、天苏集团、天庆集团等，逐步优化6大主业8个板块。【一是以食品行业为龙头，不断优化食品产业结构，形成食品行业的龙头带动作用。二是日用化工行业配套，延伸产业链，与美国宝洁、上海家化形成深度合作；三是提升海燕品牌知名度和影响力，借助网络和商超等优势，不断拓展营销渠道，打造天宁市海燕仪表这张名片。四是积极发展以中国驰名商标荷花品牌为龙头的塑材为重点的塑料产品，为产业化项目做好配套和服务。】

五、促进电子商务发展的建议

（一）加大技改力度，推动技术创新

建立企业技术创新体系和运行机制，增强技术创新能力。支持企业建立强化企业技术研发部门，支持企业通过产、学、研结合形成技术支撑，支持构建区域性、行业性的产品配套，对共性技术、关键技术及配套技术，进行重点攻关，突破行业发展的技术瓶颈，提高产品性能和附加值。引导企业积极运用高新技术和先进适用技术，对重点工艺、重点产品进行重点改造。对有市场有效益、能促进产业升级的技术改造项目，给予重点支持。

（二）扩大市场规模，健全供销网络

推进系统内企业与市场间的合作，鼓励企业把轻工产品电子商务交易市场作为重要的供销平台。进一步发展轻工产品电子商务销售网络，通过合作、授权、驻点等方式健全新形势下供销网络和服务网络，解决企业电子商务市场服务体系薄弱的矛盾。最关键的有条件的企业要建立自己的网络营销平台。

（三）实施名牌战略，提高产品档次

提高轻工产品电子商务质量的总体水平，牢固树立“质量第一”的观念，进一步增强企业名牌意识、创新意识和竞争意识。推进电子商务要本着协调指导服务原则，以市场为依托，避免企业借助政府搭建的电子商务平台销售不合格产品。

（四）加强协调指导，形成产业集聚

按照高起点、上规模、功能配套完善的要求，进一步做好电子商务配套的规划和建设工作，积极鼓励企业依照规划实施配套。集团公司要努力为电子商务配套企业之间牵线搭桥，提供推荐合作平台，创造条件，通过联合、兼并重组等方式，实现产业集聚，使之做大做强。

（五）完善投资环境，加大招商引资

积极引进国内外先进轻工业技术和知名生产厂商，依托跨国企业的产业转移，实现要素集聚和产业集聚。创造更大的发展空间，使一轻系统配套工作走上良性发展轨道。

总之，轻工业是市场化程度很高的综合行业，从国资委系统推进电子商务，正好是我们一个借势发力拓展市场的机会。我们一定会响应政府号召，全力支持和配合做好这项工作，为天宁经济好中求快、又好又快发展做出我们的贡献。

电子商务会议材料 第2篇

一、E-Commerce与E-Business的区别

（1）E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化，被称为狭义的电子商务，主要是指借助计算机网络进行交易活动；E-Business被称为广义的电子商务，时利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了E-Commerce面向外部的所有业务流程，还包括了企业内部的业务流程。（2）E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易与合作，而E-Business则把涵盖范围扩大了很多，从E-Business的角度看，前景非常广阔。

二、电子商务中信息流、资金流和物流的相互关系

三者的关系可以表述为：以信息流为依据，通过资金流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。物流是资金流的前提和条件；资金流是物流的依托和价值担保，并为适应物流的变化而不断进行调整；信息流对资金流和物流运动起指导和控制作用，并为资金流和物流提供决策的依据。

三、电子商务对企业经营管理的影响（1）树立企业形象

（2）改变企业的经营理念

（3）为企业开拓市场创造了机会（4）改变企业的竞争方式（5）改变企业的组织形式

（6）改变了企业的经营方式，提高了运营效率（7）提供个性化服务（8）减少了中间环节

（9）提供更有效的售后服务

第二章

一、电子商务技术设施的3个层次（P19）（1）网络层

（2）信息发布与传输层（3）一般商业服务层

二、电子商务应用的4个支柱（P19）（1）公共政策（2）技术标准（3）网络安全（4）法律规范

三、企业电子商务系统的基本组成（P20）（1）电子商务应用系统

（2）电子商务服务平台：包括电子市场、支付网关接口、客户管理、认证接口（3）电子商务基础平台：包括网站管理、事务管理、数据管理、安全保障、中间件

（4）企业内部信息系统：包括管理信息系统（MIS）、企业资源计划（ERP）、办公自动化（OA）、供应链管理（SCM）等

四、电子商务发展的外部环境（P23）（1）信息基础设施（2）金融电子化水平（3）网络安全保障

（4）电子商务的法律规范

（5）电子商务的标准化体系建设

（6）保证电子商务发展的物流配送系统

五、电子商务发展的内部环境（P24）（1）企业领导的重视程度（2）企业信息化水平（3）人员素质

六、企业与消费者之间的电子商务模式（P25）按实质内容和交易对象来分：

（1）企业与消费者之间的电子商务模式（B2C）：指企业以互联网为主要服务提供手段，实现公众消费和提供服务，并保证与其相关的付款方式的电子化的电子商务运营模式。

（2）企业与企业之间的电子商务模式（B2B）：指企业通过内部信息系统平台和外部网站将面向上游供应商的采购业务和面向下游代理商的销售业务有机地联系在一起，从而降低彼此之间的交易成本，提高顾客满意度的商务模式。（3）企业与政府之间的电子商务模式（B2G）：政府机构通过互联网进行工程的招标或政府采购；政府为企业通过网络办理征税、报关、出口退税、商检等业务。（4）消费者与消费者之间的电子商务模式（C2C）：特点是消费者借助网络交易平台进行个人交易，实践中较多的是进行网上个人拍卖。网络拍卖是卖方借助拍卖网站通过不断变换的标价向购买者销售产品的行为。

第三章：电子商务网络技术基础

一、网络软件的分类 网络系统软件：控制和管理网络运行及网络资源使用的网络软件，他为用户提供访问网络和操作网络的人机接口。

网络应用软件：某一应用目的而开发的网络软件

二、互联网接入方式

(1)ADSL接入：是不对称数字用户环路的简称，是目前电信系统普遍采用的宽带接入方式。下行率2~9MB/s，上行率640KB/s~1MB/s(2)DDN接入：利用数字信道来传输数据信号的专用网络。64KB/s~2MB/s(3)有线电视电缆接入：双向传输(4)光纤接入：100MB/s~10GB/s(5)无线接入：

1)固定接入方式：微波、卫星、短波

2)移动接入方式：手机上网、手提电脑通过无线网卡上网

三、物联网

通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，将任何物品通过有线与无线的方式与互联网连接，进行通信和信息交换，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。

四、EDI 电子数据互换（EDI）企业内部和企业的合作伙伴之间，以结构化的、计算机能直接识别的方式，通过计算机网络来传输商业信息。（无纸化贸易）

第五章 电子商务安全

CA CA是认证机构的国际通称，它是对数字证书的申请者发放、管理、取消数字证书的机构。

公开密钥基础设施（PKI）

公开密钥基础设施是一种遵循标准的利用公钥加密技术为电子商务提供一套安全基础平台的技术和规范。

安全套接层（SSL）

安全套接层是一种传输层技术，由Netscape开发，利用数据加密技术，确保数据在传输过程中不会被截取及窃听，可以实现浏览器和服务器之间的安全通信。

安全电子交易协议（SET）

SET是一种以信用卡为基础的、在互联网上交易的付款协议书，是授权业务信息传输安全的标准，它采用RSA密码算法，利用公钥体系对通信双方进行认证，用DES等标准加密算法对信息加密传输，并用散列函数来鉴别信息的完整性。

电子签名原理：

如果你是一个大型网站的管理员，你的服务器会受到哪些不安全因素威胁？如何防范？ 服务器安全

1.操作系统安全

2.服务的访问控制与管理 3.防火墙与入侵检测 4.数据库安全

5.服务器的物理安全 如何防范：

1.保障账户密码安全

2.养成良好的网络使用习惯

3.使用 第三方支付平台支付货款 4.访问诚信论坛与防骗专家

如何识别与防范电子商务交易风险？ 电子商务交易风险的识别 1.从信息内容上辩别真伪 2.查询企业信用记录 3.从论坛搜索相关信息 4.查询诚信指数及评价 5.通过搜索引擎搜索

6.通过工商管理部门网站查询 7.通过手机归属地判断 8.专业性测试

电子商务交易风险的防范 1.户密码安全

2.好的网络使用习惯

3.使用 第三方支付平台支付货款 4.访问诚信论坛与防骗专家 遭到网络诈骗后的应对策略 1.搜集、保留诈骗证据 2.及时报警 3.进行投诉

第六章

电子支付：是指单位或个人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。电子支付系统的构成：(1)客户

(2)客户开户行(3)商家

(4)商家开户行(5)支付网关(6)银行专用网(7)CA认证中心 电子货币：是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以电子计算机技术和通信技术为手段，以电子数据（二进制数据）形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付的功能的货币。电子货币类型：

（1）储值卡型电子货币（磁卡，IC卡）

（2）信用卡应用型电子货币（贷记卡或准贷记卡）（3）存款利用型电子货币（借记卡，电子支票）（4）现金模拟型电子货币（电子现金，电子钱包）

电子现金：是一种表示现金的加密序列数，它可以用来表示现金中各种金额的币值。

智能卡：又称集成电路卡，是一种将具有微处理器及大容量存储器的集成电路芯片嵌装于塑料基片上而制成的卡片。智能卡可以用来进行电子支付和存储信息。网上银行：又称网络银行，在线银行，是银行业务在网络上的延伸，它利用数字通信技术，以互联网为基础交易平台和服务渠道，在线为客户办理结算，查询，对账，行内转账，跨行转账，信贷，投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款，支票，信用卡及个人投资等。第三方电子支付平台：是指一些和各大银行签约，具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构，在银行监督下提供交易支持平台。它采用规范的连接器，在商家和银行之间建立连接，从而解决买家，卖家，银行之间的货币支付，资金清算和统计查询等问题。

移动支付：也称为手机支付，就是允许用户使用其移动终端（手机）对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。移动近场支付：是指消费者在购买商品或服务时，即时通过手机向商家进行支付，支付的处理在现场进行，使用手机射频，红外，蓝牙等通道，实现与自动售货机以及POS机的本地通信。

互联网金融：是指依托于支付，云计算，社交网络以及搜索引擎等互联网工具，实现资金融通，支付和信息中介等业务的一种新兴金融。

第七章

网络营销：是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。它以现代营销理论为基础，借助互联网，计算机通信和数字交互式媒体，运用新的营销理念，新的营销模式，新的营销渠道和新的营销策略，以达到开拓市场，增加盈利为目标的经营过程。

网络营销的说明：

（1）网络营销不是孤立存在的。（2）网上销售不等于网络营销。

（3）网络营销的目的并不仅仅是促进网上销售，很多情况下，网络营销活动不一定能实现网上直接销售的目的，但是可能促进网下销售的增加，并提高客户忠诚度。

（4）网络营销的效果表现在多个方面，如提升企业品牌价值，加强与客户之间的沟通，拓展对外信息发布的渠道，改善客户服务等。（5）从网络营销的内容来看，网上销售也只是其中的一个部分，并且不是必须具备的内容，许多企业网站根本不具备网上销售产品的条件，网站主要是作为企业发布产品信息的一个渠道，通过一定的网站推广手段，实现产品宣传的目的。

网络营销常用的方法：搜索引擎，电子邮件，即时信息，博客，微信。客户关系管理：是企业在营销，销售和服务业范围内对现实的和潜在的客户关系以及业务伙伴关系进行多渠道管理的一系列过程和技术，最终实现提高客户获得，客户保留，客户忠诚和客户创利的目的。常见网络广告定价模式：

（1）CPA（Cost Per Action）每次行动的成本，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特别的意义，包括形成一次交易获得一个注册用户，或者对网络广告的一次点击。

（2）CPC（Cost Per Click）每次点击的成本，即根据广告被点击次数收费。（3）CPM(Cost Per Mille)每千次印象成本，即广告条每显示1000次（印象）的费用。

（4）CPO（Cost Per Order）每个订单（交易）成本，根据每个订单（每次交易）来收费的方式。

（5）PPL（Pay Per Lead）按引导付费，即根据每次通过网络广告产生的引导付费的定价模式。（6）PPS（Pay Per Sale）按销售业绩付费，即根据网络广告所产生的直接销售数量而付费的一种定价模式。网络广告制定的步骤（1）确定网络广告目标（2）确定网络广告预算（3）广告信息决策

（4）网络广告媒体资源选择 网络广告的效果测评：

电子商务会议的研究与探讨 第3篇

根据商业活动的运作方式电子商务可分为完全电子商务和不完全电子商务,会议业自身的特点使得电子商务较为容易地介入其中。电子商务对于会议业的影响表现为不完全电子商务,即在会议组织过程中部分地借助于电子商务。短短几年时间,电子邮件,企业网站,电子支付手段等电子商务手段被延伸参与到会议业中,在会议宣传,信息数据收集传递,处理各个流程中得以实现,借助网络等通讯手段,使得办会者和参会者联系更为直接,从而避免了中间环节错误的产生和时间的消耗,提高了工作效率的同时节约了办会成本。本文认为在会议宣传,会议场所选择,酒店预订,参会人员管理,会议实施等一个或多个流程中运用电子化手段来实现信息的收集,传递,人员的联系沟通,这类会议都可称为电子商务会议。

一、电子商务会议现状

1. 视频会议技术日益完善

随着电子信息技术的快速发展,地理位置上分散的用户,借助网络和领先的通信设备,与会人员可以远程看到不在同一位置的其他参会者,听到他们的声音,看清楚他们的动作和表情,克服了过去远程会议的沟通障碍,达到面对面交流效果。由于视频会议大大节省了企业开支,提高了工作效率,被广泛应用于各大领域,如远程教育,远程医疗,协同办公、在线培训等。IDC(互联网数据中心)研究报告中指出,随着视频会议技术的发展,农村市场的逐渐开发,未来几年视频会议市场会保持6.5%的年复合平均增长率,预计2018年中国视频会议规模将达4.9亿美元[2]。

2. 会议网站和会议平台不断发展

会议网站,是针对具体某场会议的专题网站,大都为简单的信息发布型网站,由会议主办方创建和管理。主办方通过网站不定期的发布会议相关动态,如会议举办时间,地点,报名方式,流程等,以便参会者能快速了解会议相关信息。会议平台,专业的会议第三方服务平台,受互联网经济和电子商务浪潮冲击,涌现了各种形式的会议平台,比较有代表性的有ok会议网、MyMova、活动家等会议服务平台,其中ok会议网是中国首家将威客理念导入到会议服务平台的,会议主办者可以通过平台发布任务给各城市专业的会议公司,深度沟通后由他们邀请相应的配套服务商来承接任务,帮助会议主办者解决了办会过程中寻找场地、专业服务人员等相关难题;MyMova是专业的会议活动管理平台,为会议主办者提供快速搭建活动网站、在线报名与支付、电子签到、数据统计等专业服务功能,帮助用户轻松举办会议活动;活动家是专业的会议查询和票务销售平台,收集了各行业会议信息,解决了用户找会难报名难的问题。总之,不同类型会议平台的出现,逐渐改变了传统会议管理方式,让会议的组织管理变得更为简单。

3. 二维码和RFID技术应用广泛

在传统会议中,门票容易伪造、容易复制、容易丢失,难于领取等问题和会议签到耗时成为了办会者心头之痛,也极大程度地困扰着与会者。二维码和RFID等技术的发展,带动着电子门票走入人们的视野。参会者在线报名并支付成功后,主办方将特定的二维码发到参会者手机上,会议举行时,主办方准备好对应的射频识别设备,参会人员进场时将手机一晃,就可以完成签到,帮助会议主办方快速完成信息录入,身份辨认等签到工作,极大提高了会议组织效率,同时省去了参会者排队购票,签到等流程,节约了会议时间。

二、电子商务会议分类模式

会议是一种服务,购买会议服务的人员可以是从真实会议衍生出来聚集到线上,也可能是从线上聚集起来扩展到线下。特别是各种电子技术的运用,会议显示出不同的表现形态。为了给办会者一个良好的指导,本文以电子商务会议的特点,根据人员的流动,结合会议业的现状,将电子商务会议分为三类:Online2Online,Offline 2Online,Online2Offline。

1. Online2Online

Online2Online简单来说就是会议的筹划,营销推广,与会管理,到最后的实施,会议整个过程都是通过电子方式进行的,是完全电子商务。譬如优米网在2010年发起的名人时间,首先通过网站发布会议信息,宣布会议的嘉宾是史玉柱,会议时间为30分钟,在一定时期内选取出价最高的人为与会者,最后与会者通过视频或电话获得30分钟与嘉宾交谈的时间。这就是一个典型的Online2Online会议,与传统会议相比,这类会议,突破空间的限制,无需租赁场所,无需担心住宿餐饮等问题。会议流程得到了大大的简化。由于自发行,娱乐性和聚焦性,目前常用于企业内部沟通管理,或以热点话题发起的会议,企业的营销会等,活跃在企业门户网站,论坛,微博等地,适合用对互联网应用比较熟悉的年轻人群。

2. Offline2Online

Offline2Online主要是指将线下的人群聚集到线上召开会议。在会议的后期实施中电子商务涉入较深。常见形式有电话会议,视频会议等。此类会议时间和距离都将不再是障碍,节省大量的会议费用和差旅费用,减少舟车劳顿和旅途消耗,避免疾病滋扰和意外侵袭,音视频、数据、文件多方交流,让会议高效,经济,更舒适,安全,全面,沟通更加彻底。比较常见一些大型公司的远程办公会议,远程统计与协作和远程培训会议。视频会议该模式对电子商务系统网络软硬件设备及环境要求还比较高,常见于沿海经济发达地区。

3. Online2Offline

Online2Offline简要来说可以概括为线上召集人群,线下召开,是一种不完全的电子商务活动,在该类会议中,会议组织者借助会议网站,会议服务平台帮助自己更好地进行会议的筹划,宣传,管理,组织。由于会议召开形式还是和传统一样与会者在同一时间聚集到同一地点,目前成为最为人们接受,最普遍的一种电子商务会议模式,像现在的商业会议、赛会,学术研讨会等,慢慢地朝这个类型发展。

三、电子商务会议的问题与对策

1. 电子商务会议的问题

会议业作为一个朝阳产业,对经济有很大的促进作用,但在我国会议产业还没完全形成的局势下,电子商务会议的发展存在的困境主要有下面三个方面:

(1)缺少专门的行政管理机构和无统一的行业服务标准。我国会议产业在行政上缺少专门的国家级管理机构,处于“无监管、无规章、无标准”的“三无”状态,缺少了向国家有关部门建言的渠道,不能争取更多的权益和支持。同时我国还缺少全国性的行业协会,没有严格的会议产业标准,不能有效地规范各方经营服务行为,严重制约了会议业的发展。

(2)中高端会议人才紧缺。近年来,我国会议行业特别是会展行业发展迅速超出预期,人才的培养需要一定周期,因而陷入了人才紧缺的困境。我国人才的培养主要依赖于学校,部分职业院校设立了相应的专业,培养此类人才,作为现代服务业,会议业的从业门槛很低,一些其他专业的学生也纷纷涌入这个行业,造成会议行业人才饱和的假象。其实真实并不是如此,由于缺少经验,专业性不够,会议专业的学生和其他专业的学生一样大都只能满足低端的职业要求,专业的现场执行、策划、服务人员还是供不应求,会议业的发展急需大量的中高端会议人才。

(3)会议产业链整合力度不强,服务不够便捷透明。成功举办一场会议,从最初的会议策划、场地选择到交通和食宿安排、现场管理等,中间环节纷繁复杂,涉及多个实体,如会议主办者、会议服务公司、会议酒店、会议场地提供商等,目前我们能较快捷地通过网络了解酒店价格和服务标准,但想进一步查找场地或寻找会议服务公司却发现信息很少,另一方面,会议场地提供商,会议服务公司等却苦于将自己的信息传递给会议主办者,获取更多服务机会。其次由于各自商业利益不同,各实体间存在信息保护,造成信息沟通渠道不通畅,较大地影响服务细节和质量。

2. 电子商务会议发展的对策

(1)重点扶持会议行业协会发展。政府首先要明确会议行业直接领导管理部门,利用法律、政策等手段对会议行业进行宏观调控,做好会议行业知识产权保护工作,规范会议行业市场行为,禁止无序竞争,改善会议行业大环境;重点扶持会议行业协会发展,对协会合法的服务收入实行税收减免政策,鼓励他们制定行业服务标准体系,适当放权给协会,让其承担会议企业资质认证、年度审核、信用评级等工作,及时淘汰一些服务差、影响小的会议服务提供商,体现市场公平竞争、优胜劣汰的原则,促进会议行业市场的健康发展。

四、加强会议专业人才培养

会议产业的发展需要大量的专业人才,政府相关部门应加强对会议人才培养的重视,鼓励与支持各类高等院校开设相关专业,各高校在人才培养过程中,要大力推进校企合作,建立校内外实践基地,注重学生专业知识学习的同时加强学生实际操作和观察创新能力的培养;引进企业名师,定期举办校企交流会,面对面探讨市场和企业需要什么样的人才,如何培育才能满足会议企业人才需求。一些大型的会议会展中心,要重视员工职业化培养,帮助员工提升自身业务素质,引导其向全面、高素质专业会议人才发展,间接提高我国承办大型国际会议的能力。

五、采用新模式进行电子商务会议产业链整合

传统的会务模式由于信息不透明,整合效用不高的缺点,已经不能满足会议业的发展需求,要提升会议产业的竞争合力,需要一种新型的模式来取代传统的会务模式对会议产业链进行整合,有效地拉动产业的发展。基于云平台的Online2Offline模式致力于打造一个综合性的电商服务平台,整合会议产业链上各服务实体资源,满足会议主办者各层面需求。平台要求各服务提供商发布高质量的服务信息和收费标准,增加用户信任度,同时方便主办者自主配置适合自己需求的会议解决方案。平台以价格公开和在线服务为核心,主办者可快速在线完成酒店、场地筛选,会务机票、车票预订,会议邀约、门票销售、宣传等工作;以云服务和移动互联网为基础,开发支持桌面、平板、手机等多方式的内容管理系统、智能会务管理系统、数字营销系统等应用,集成智能导航、二维码识别、大数据等高科技,让主办者轻松实现会议现场管理和营销。

参考文献

[1]李斌.会议产业,城市新名片[J].新财经,2013,(11):86~89.

电子商务时代的理想会议模式 第4篇

会场附近，呈现出一派车水马龙，热闹非凡的景象；大厅内更是精英云集，座无虚席，着实吸引了不少“眼球”。

如此空前盛况，自然可以振振有词地归功于经济发展的欣欣向荣，IT产业的繁荣昌盛，但我们也不得不承认，“会议扎堆”的很大原因还在于春季“非典”爆发而导致的会议延期。

如是想来，一派繁华景象的后头，也就暗藏着些许遗憾了。

其实也难怪，憋了那么久，终于从“非典”的阴影下走出来，又难得秋高气爽的大好时机，会议介绍、招商方案、邀请函自然雪片般纷纭而至。

一时之间，各界官员、专家、厂商代表，赶场般辗转于多个会场与展厅之间，更引得各路媒体记者，奔波忙碌了个不亦乐乎。

承办会议的各大酒店、会馆自然一扫5月份门前冷落鞍马稀的失意，就连印刷请柬与会议资料的商家也着实借机赚了一把。

但是，请容我想象，倘有先进实时的电视会议系统，即时宽带传送，失真小到难以觉察，语音、画面清晰，各种展品信息都立体到可以“触摸”；成百上千与会者可以随意在任一地点通过网络、通信设施连通会议现场，即时发表演讲，回答来宾提问，毫无障碍地相互交流；生意洽谈，签署订单，轻轻松松一体完成，流畅利落。像用电视遥控器换台一样摁摁钮，点点鼠标，便可从一个会场跳进另一论坛；类似我们这样的记者，也只要从从容容坐在家中，便可同时参加几个盛会，和想要建立联系的专家、政府要员、企业精英们交换电子名片，约定采访……

倘有这样一套系统，最好成本要低，使用简单安全，普及程度嘛，起码要像目前电视机的使用情况……

倘如是，我们再不用气喘吁吁马不停蹄地从一个会场赶往另一个；再不用为旁边人的几声咳嗽忐忑不安；再不用组委会长达数月地从场地、交通、到会议资料分发、嘉宾签到的事无巨细的协调准备；再不用召集天南地北各界人士飞机火车轮船千里迢迢地奔赴，还得倒时差外加克服水土不调……

干嘛还非要一堆人挤在一个光线不够明亮空气不够清新的屋子里开会？

算一算，省下的大把时间、金钱、精力，呵呵，干点什么不好呢？

甭笑我贪心十足，急功近利，也甭笑我一相情愿，异想天开。期望更好的生活状态本是人类天性，要不咱现在还住着山洞大啃血淋淋的生肉，偶尔也开个会，讨论些猎物兽皮的分配问题。

这样一套系统，实现起来难吗？当然难，不然哪还轮得着我在这里指手画脚，聒噪不休。

可是，也不能因为一个“难”字，就放弃咱的“大好前途”不是？

敢有梦想，才有前进的目标；

敢有梦想，才有执着的信念；

敢有梦想，才有足以支撑意志的勇气和接近成功时的由衷快乐。

所谓梦想成真，也还是先有“梦想”摆在首位，随后才有“成真”二字的跟进。

当然，一口吃不成胖子，凡事还得按部就班，循序渐进地来。有了目标，再加上大家“眼高手不低”的一齐努力，将来总有一日，我们的会议，能开得这样便捷轻松又不失庄重热烈。

电子商务会议讲话 第5篇

尽管取得了一定的成绩，但我们也要清楚地认识到，我市电子商务发展还处于起步阶段，与发达地区相比差距明显。主要存在四个方面问题：一是电商企业普遍规模小、产品品牌混杂。目前，我市电子商务规模总量小、产业集聚度不高、主体实力弱，呈自我发展状态，缺乏引导和扶持，农产品品牌影响力较小，市场竞争力弱。二是电商普及率较低。全市虽然有将近一半的企业在应用网络开展营销，但仅在网页展示形象，未开展电子商务交易业务;本土电商平台虽有所发展，但平台影响力和辐射力都较弱，有实际营业收入的更少。三是物流配送体系还不完善。进驻我市的邮政、申通、顺丰等 25 家快递物流企业，配送网络一般只延伸到县城和镇办，很少在乡村设点，农村物流“最后一公里”亟待解决。四是电商人才缺乏。电子商务行业快速发展与人才供应不足的矛盾突出，特别是懂行的领导干部和专业实用人才非常稀缺，对全市电子商务发展形成了极大制约。下面，我围绕当前工作存在的突出问题，专就推进全市农村电商发展，讲三点意见：

一、把握形势，高度重视农村电商发展

电子商务正在以我们难以想象的迅猛发展态势逐步渗透到经济社会的各个层面，并以其独特优势成为经济增长的助推器。面对这样的形势，我们要么主动适应，掌握先机，要么被动接受，丧失机遇。主动适应就必须高度重视，想方设法，积极推动。当前我市发展农村电子商务有很多有利条件：

第一， 发展农村电商机遇难得。 随着互联网的迅猛发展，国家日益重视电子商务发展。去年 5 月，国务院出台了《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》，明确提出要积极发展农村电子商务。去年 11 月，国务院办公厅又印发《关于促进农村

电子商务加快发展的指导意见》，明确提出培育农村电子商务市场主体、扩大电子商务在农业农村的应用、改善农村电子商务发展环境三方面的重点任务。省政府先后出台《关于进一步加快电子商务发展的若干意见》、《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的实施意见》、《关于促进农村电子商务加快发展的实施意见》等一系列文件，从资金、土地、市场准入、人才、金融、配套服务等方面出台了支持电子商务发展的具体政策措施。市政府也出台了《关于加快电子商务发展的意见》、《安康市大力发展电子商务加快培育经济新动力工作方案》等文件，还把农村电商发展纳入对脱贫攻坚的重要考核内容。行政推动的力度，前所未有，农村电商发展面临难得的发展机遇。

第二， 发展农村电商符合安康发展实际。 一是一是发展农村电商有利于实现生态保护与经济发展的双赢。安康是国家主体功能区试点示范市，保持良好生态是我们的基本职责。电子商务是生态友好型、环境友好型产业。我市农村有着许许多多绿色食材、生态精品和健康良品，通过互联网思维的植入和挖掘，使每份农产品都有“故事”、有“文化”、有“乡愁”，就能真正让人民群众在收获青山绿水的同时享受到生态保护的.“红利”。二是发展农村电商有利于创新创业。电子商务是典型的就业密集型产业，可以让“菜园子”直接对接“菜篮子”，一部手机、一台电脑就能创业、就业，这是大学生、青年人喜欢干、乐意干、能干好的事情，能有效推动全民就业。我市山大沟深，农村信息比较闭塞，商品相对较少，难以满足群众需求。通过电子商务，能大幅改善农村商贸流通环境，畅通消费品下乡渠道，群众足不出户，就能够充分享受互联网便捷的服务。三是发展农村电商也是农民群众实现脱贫致富的一个重要途径。我市农村脱贫工作任务艰巨，虽然有丰富的特色农产品资源，但长期以来这些资源的销售渠道不畅，难以走向市场，制约了农民增收和脱贫攻坚目标的实现。通过发展农村电子商务，可以使安康的特色优势农产品走出农村、走向市场，走出安康、走向全国，极大减少农产品中间销售环节，解决了“好东西卖不出好价钱”的难题，促进农民增收，助推脱贫攻坚。(比如：汉阴巨川有限公司的特级有机硒生态米，9 斤包装的在网上卖到了 1080 元，平均每斤 120 元;紫阳县乡愁旅游文化产业公司，统一包装干土豆片、干竹笋后在网上销往全国，今年春节期间干土豆片销售收入达 20 余万元，实现了农产品的溢价和农民增收)。

第三， 安康发展农村电商已具备较好的基础。 去年以来，大部分县区都非常重视电商发展，纷纷建立机构、加大投入、创建平台、狠抓培训，具体成效前面已经提到。越来越多的企业开始利用电子商务来提升自己在市场中的竞争力，截至 6 月底，全市已有 20xx多家企业开展线上交易，随着交通、通信、物流配送等基础设施的日趋完善，电商企业还会不断增多，应该说，电子商务在安康已经开始生根发芽并取得了一定的发展，加快农村电商发展正当其时。各级各部门务必充分认识发展农村电子商务的重要性，把农村电商发展摆在更加突出的位置，努力提升档次、壮大规模、加快发展，为全市经济社会加快发展提供强有力的支撑。

二、乘势而上，着力解决农村电商发展的重点问题

围绕当前工作的薄弱环节，在下一步工作中要突出抓好以下六项工作：

一是继续抓好电商人才培训。 加强培训是解决电商人才匮乏的根本途径。目前，各县区都在开展电商培训，但培训方式单一，效果不是很好。电子商务是一个新型业态，必须开展常态化的、多样的、精细化的培训才能取得良好效果。面上的培训要分层分级，既要对各级党政领导、镇村干部和大学生村官进行培训，使各个层面的干部更加重视电商，还要面向大中专学生、创业青年和镇村网点工作人员开展电子商务应用知识和技能培训，着力培养大批有实战能力的实用型人才。具体的培训要分类，全面开展党政干部电商学习培训、企业电商发展战略培训、电商专项人才培训、电商知识普及培训等，要通过培训，把领导干部培育成电商专家，把普通农民培育成网民，把网民培育成网商，这样才能真正起到培训作用。今年的培训任务已在刚才签订的电子商务目标责任书中分解下达，各县区务必要认真制定培训计划，全面落实各自培训任务，为电子商务发展提供强有力的人才保障。

二是积极壮大电商经营主体。 电商企业是电子商务发展的中坚力量。要引导传统企业转型。鼓励我市传统生产企业和大型百货商场、连锁超市等商贸企业建立电子商务网站，或利用第三方平台建立电子商务营销渠道，开设网络旗舰店、专卖店，开展线上、线下协同运营，促进传统流通方式向电子商务方式转变。要招商引进龙头企业。加大招商引资力度，积极与阿里巴巴、京东等知名电商开展战略合作，培育引进电商推广营销、产品包装设计、托管运营等产业链企业，采取“企业+基地+网店”、“协会+合作社+网店”的模式，实行组团发展，强强联合，占领市场。要积极鼓励电商领域创新创业。电商企业规模太小是很难盈利的，如果开个网店，产品归集、摄影、搬运、推广、客服都由自己做，既不专业，人力成本又高，所以电商企业必须要不断扩大规模，在标准化的基础上进行专业分工，协作经营、规模经营才能走得更远。各类创业孵化基地和电子商务协会要优先支持电商领域的创新创业，帮助个体工商户、下岗职工、大学生村官、农村致富带头人、大中专毕业生等群体根据自己的特长，投身于电商运营的各个环节，让更多的人投身电商，在分工协作中推动发展。

三是坚决抓好农产品质量安全溯源。 我市的茶叶、魔芋、大米、腊肉、果蔬等特色农产品，是主要的电商产品，确保农产品质量安全是我市电子商务健康持续发展的重中之重。近年来一些地方发生“瘦肉精”、“毒果袋”、“工业抛光大米”等事件后，北京、上海、广州等一些大中城市相继实行了严格的市场准入制度，消费群体也对农产品质量标准要求越来越高，增加了我市农产品“走出去”的难度。各县区要对此高度重视，把质量追溯作为发展电子商务的前提和基础，一要充分利用大数据、物联网等现代信息技术，推动农产品产供销标准化，集中力量打造一批组织化、规模化、信息化水平高的现代化质量追溯亮点企业，培育一批市场影响力大、市场营销能力强的知名追溯产品品牌，形成一批可借鉴、可复制的先进典型。二要做好产品的标准化、服务的标准化、数据的标准化和载入平台的标准化等基础工作，特别是在追溯信息系统建设上，要实现便捷操作、便捷追溯、便捷查询。三要强化品牌宣传，运用现代宣传手段，重点宣传“生产有记录、安全有监管、产品有标识、质量有检测”的追溯理念，树立优质、安全、绿色农产品供应商的形象，以公开透明的原产地商品赢得市场的认可和消费者的信赖。

四是不断完善电商物流配送体系。 物流配送体系是电商发展的基础。我市现有物流和快递公司分布松散凌乱，全市 25 家快递物流企业，真正做到配送至村的只有宁陕县东方财星公司整合的马上发物流配送企业，特别是“农产品进城”的物流配送问题亟待解决。各县区要借鉴宁陕县的做法，积极引进知名物流企业入驻发展，对现有物流配送资源进行整合，大力发展第三方物流，并在土地、税收和融资等方面给予支持，满足中小电商企业的业务需求，打通农村电商“最后一公里”的发展瓶颈。要大力推进现代物流基础设施建设，市政府即将出台关于促进快递业发展的实施意见，鼓励、支持各县区建设集电子商务产业和快递物流服务为一体的快递物流园区，鼓励物流企业在物流园区投资建设快件分拨中心、仓储基地、快件安全检测中心。同时，要推进涉农流通龙头企业、农产品批发市场等建立连锁直营店、加盟店与第三方配送相结合的配送体系，在镇、村设立电子商务服务站点，逐步实现网上订货、配送、结算的农村流通新模式。

电子商务销售学习会议总结 第6篇

今天上了一堂淘宝知识的学习会议，本身想着自己已经是老员工了这些还能不了解，但是最后还是耐下性子听了一下，这才恍然大悟原来作为一个销售在淘宝的体系中还有这么多门道，真是受益匪浅啊。现在想想自己真的还是懂得的太少，幸亏没有错过这堂课否则我又缺少一次这么重要的学习机会。

经过这堂课的学习，让我学习到了很多，让我知道一个销售客服并不是把货物卖出去那就是好的，并不是吧货物买的多那就是能干，其实并非这样 一个销售客服，在客户面前就是代表着一家店铺的形象，代表着一个企业一个文化的形象，一个言谈举止，一句话语可能都会影响到一个客户对整个店铺的看法，而这个客户又会告诉他的身边的亲戚朋友这家店铺不行，这样会大大折扣店铺的形象。以前的时候我一直都是以为自己能多卖点多销售点，这样就可以了 但是现在想想那时的思想真是太错误了。

在销售态度上我们更是应该改观，平日的销售当中，我们都是根据自己的想象，认着自己的性子来销售，有时候可客户谈的不投机或者遇到比较头疼的客户来找事情我们往往会心浮气躁，有时候成不住气和客户争吵，还有时遇见哪种淘宝新手什么都不会，一会问东，一会问西，连修改价格拍东西都不会，遇到这种情况我们也许就不去理会客户了。经过学习才知道这样不仅仅是放走了一位客户其实是放走很多的客户，如果我们当时一对待亲人一样的服务多去给他讲解多去给他介绍，也许他会觉得很亲切很温馨，一点点小的帮助也许他却会深深的记得，记得曾今在他什么都不懂的情况下有位客服在耐心的给他讲解，他将成为我们最铁杆的客户。在面对那些找事情的客户我们应该以热情的服务去给他讲解，用我们的服务区感动客户，用我们的热情去化解他们的气愤，这样在大的事情也是会烟消云散的。

有时我们在销售当中应为马虎出现了差错，在个人利益和公司利益的选择下我们往往会偏向于个人。进过学习后我深刻的了解到这样是打错特错的，这样往往会给公司造成很大的影响，也许我们在选择时把公司的利益放在第一位，客户会觉得这个店铺非常的诚信，不会推卸自己的责任，他会介绍跟多的客户来消费这就是一个决策带来的商机。