工作出现问题的检讨书

工作出现问题的检讨书（精选8篇）

工作出现问题的检讨书 第1篇

关于出现越级信访问题的检讨书

市委、市政府：

*月*日，我镇***村***、***村***两人出现进京非正常上访，造成恶劣影响，镇党委、政府连夜召开班子扩大会，分析工作中存在的不足，针对重视程度不够、工作措施不力、基础工作薄弱、应急反应滞后等问题，深刻进行检讨与反思，详细研究部署下步工作安排。会议一致认为，我们辜负了上级党委、政府对我们的信任，有辱保一方平安的使命，特向市委、市政府做出深核检讨：

针对两人出现进京上访事件，我们进行了认真的反思，深入查找了工作中存在的疏漏和不足：

一是思想认识不到位，责任传递流于形式。在市委、市政府多次就信访多次召开专题会议，且在市里已经做了安排部署的情况下，没有及时掌握信息上报。在主观上存在侥幸心理，对市委、市政府工作要求落实不够彻底、执行不够坚决，存在麻痹思想，造成了工作的严重失职。

二是工作落实不到位，稳控举措流于形式。在应对重点人员的工作中，只停留在要求上，没有针对性和可操作性强的工作举措。对重点人员信息掌握得不全、不细、不深，未能及时掌握工作的主动权，造成人员出走后无信息反馈。

三是责任追究不到位，问题整改流于形式。对于过往在信访工作中出现问题的干部还停留在批评上，没有严格执行问责制度，造成个别干部对此项工作的重视程度不够，影响了对信访工作重要程度的认识和判断。针对此次事件暴露出来的问题，我们将吸取教训，引以为戒，深刻反思，认真整改，进一步提高认识，强化措施，落实责任，全力以赴把稳定工作做实，做好，确保不再发生类似问题。

***镇党委 2017年*月*日

中共

工作出现问题的检讨书 第2篇

一、责任心不强，基础管理思想意识差，工作作风不深入，不踏实。作为车间工艺主任，没有严格按照公司的规章制度去执行，没有遵守操作规程等技术性纲领，没有严格要求自己，落实精细化管理；我应该深深意识自己所处岗位的作用，细心指导每个步骤的相关人员具体工作，要对每个环节都仔细分析。因为稍一放松就可以导致严重问题的出现，而一旦出现问题就会给公司、给集体带来严重的损失。对此，我表示深深的痛心和自责。

二、专业水平有待提高，正是专业知识的缺乏，导致对待工作没有危机意识，如果继续这样下去，影响的不止个人，还会影响到整个集体。影响到自己是小事，如果影响到他人，那么也损失了做人的本分了。

三、没有尊重上级，对上级所指出的批评，没有及时吸纳，在管理上造成了急坏的影响，这也说明，我对自己的工作没有足够的信心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。

针对我目前的错误，我决定用如下措施加以改正，也希望领导、同事能够监督我。

1）加强工作责任感，全身心的投入工作，对自己所辖职务精心了解，对每个环节的运作都做好监督和管理。

2）向公司优秀的`工作同事学习，树立起认真细致的工作作风，从精神层面上提升我的工作理念，从根本上为今后的工作打牢基础。

3）落实主体责任，强化基础管理工作将是我下一步工作的核心与重中之重。

工作出现问题的检讨书 第3篇

关键词：变电检修,易出现的问题,分析

1 农电网的10k V及以下变电所工程介绍

1998年8月, 新疆兵团垦区农电网建设与改造开始, 计划用5年时间完成任务。先对各地区工程项目进行可行性研究, 经过上级部门的评审后, 再对项目分别进行初步、技施设计。

兵团共新建110k V变电所11座, 改造6座;新建35k V变电所50座, 改造15座。通过农电网建设与改造增强各垦区供电能力, 减少电能损失, 消灭了无电村, 极大的提高广大人民群众物质文化和精神生活水平, 但同时也要看到由于工程项目较多, 任务较紧繁重, 设计、施工中就会出现不足之处, 这就需要我们认真思考, 认真总结经验, 通过严格贯彻执行SO2000版标准, 严把程序管理, 提高我们的管理业务水平。

现就工程中常易出现的设计、施工问题统计出来与大家共免。

2 变电所设计中易出现的问题总结及解决对策

2.1 变电所可行性探究和初步设计阶段

变电所可行性研究重点在建设的可行性、必要性论证, 具体为工程规模、设想、所址方案、负荷预测, 研究接入系统方案、主变容量、主接线方案比较和选择、各级电压出线回路数和方向、主要设备选择和布置、环境保护、技术经济比较、结论、及存在问题、附图、附件等。初步设计阶段则为各种设计方案的充分论证和确定、主要设备材料订货、土地征用等。该阶段易出现的问题统计如下: (1) 110k V变电所接入系统方式应考虑周全, 应与电力系统联络取得最佳方案; (2) 电力负荷资料是主变选择的关键, 应对基础资料分项、分类综合考虑。一般按变电所建成后5~10年的规划负荷选择; (3) 可研、初设过程中应以事实、规划为依据, 相信科学分析, 不能片面听取上级领导指令性一句话就对设计方案变来变去, 增加工作量, 增加成本; (4) 对可研、初设过程中形成的文件批复、会议纪要均应认真分析和保存; (5) 对可研、初设过程中与甲方、厂方等单位进行联络, 发生的对工程有用重要资料传真均应有有效签署或签名。

2.2 变电所实施设计阶段

初步设计经过审查审批, 便可根据审查结论和主要设备落实情况, 开展技施设计。该阶段应准确无误地表达设计意图, 按期提出符合质量和深度要求的设计图纸和说明书, 以满足设备定货所需, 并保证施工的顺利进行。该阶段易出现的问题统计如下:

(1) 110k V、35k V隔离开关固定操作机构用单抱箍改为双抱箍, 操作机构联接件设计应能上下左右调整; (2) 110k V电压互感器、电流互感器采用两根等径杆加槽钢横梁支撑, 建议采用三根等径杆支架或是在槽钢横梁上加横担进行加固; (3) 110k V避雷器与电压互感器接线端连接时, 建议采用硬联用铝母线; (4) 35k V、10k V户外母线侧电压互感器、避雷器、熔断器处的组合支架, 应根据所选定的新型避雷器设计其支架, 可用单槽钢或角钢支架; (5) 35k V变电所中主变基础设计较低, 低压侧导线对地净距离小于2.7米, 应在低压侧加装适当的棒式绝缘子; (6) 35k V户外配电装置不同时停电检修的无遮栏裸导体之间的最小安全水平净距为2400毫米, 10k V户外配电装置为2200毫米, 小于此值的将导体改为绝缘材料; (7) 10k V GW4-10型隔离开关只能水平安装; (8) 10k V GW4-10型隔离开关固定操作机构用槽钢5改为14型槽钢; (9) 10k V户外出线设备高式布置, 组合构架太高, 其中隔离开关对地距离为4.7米, 检修时挂接地线不方便, 同时操作机构联杆过长不易操作; (10) 避雷针布置时空气中对保护物的最小净距为5米, 避雷针接地装置对主接地网的最小净距为3米; (11) 10k V电缆终端头设计时应采用新型热塑电缆头; (12) 变电所所用变容量、低压电缆的选择应根据实际负荷大小定; (13) 变电所所址在土壤碱性较大地区, 应加强电杆底部、设备基础的防腐处理; (14) 变电所土建施工应与电气安装密切配合; (15) 对于地震烈度较大地区, 设备尽力低式布置, 户外所变基础应预埋铁件固定。

3 变电所施工中常见的问题及注意事项

(1) 电缆保护管的弯曲半径应不小于管径的10倍, 其弯曲点至管口的长度不应大于2米; (2) 等边角钢钻孔位置应按有关机械加工规定执行, 如:1001008, 在距直角边55cm处钻孔;40404, 在距直角边22cm处钻孔; (3) 普通槽钢钻孔位置应按有关机械加工规定执行, 如:8槽钢在腿宽上钻孔应距直角边18cm;10槽钢为20cm处; (4) 施工中进户内电缆沟处应使用消防泥封口; (5) 施工中所有的螺栓联接, 根据设计要求均带垫圈或弹簧垫圈和螺母; (6) 施工中发现问题及时与设计单位联系, 共同解决。

4 分析现状、找根本原因、采取措施

(1) 分析现状设计中套用的图纸较多, 同样的问题多次发生, 对经常使用的图应结合实际变化, 准确无误的改成标准图库; (2) 工程项目较多, 完成时间较紧, 这就需要通过严格贯彻执行SO9000标准, 严把程序管理; (3) 设计中应主要依据现有基础资料, 现行有关电气规程、规范; (4) 设计中应认真理解现行有关电气规程、规范, 知识面开阔, 提高质量意识; (5) 认真复核所收集资料的准确性, 多进行方案讨论; (6) 设计中应根据工程大小分项分完成, 如:可分成电气一次、电气二次、土建部分、通讯、房建等, 各部分均设专业负责, 层层把关, 相互配合; (7) 认真校审, 不能因设计人员是工程师或高级工程师就可以忽视校审, 一定要沿着设计人员的思路, 一步一个脚印的复核, 才能使产品真正成为集体的智慧, 成为通过贯标的产品, 共同为工程质量负责。

5 加强设计施工中的质量意识, 严格执行SO2000版标准

在农电网110k V及以下变电所设计、施工中应加强质量意识, 严格贯彻执行SO2000版标准, 该标准已成为全世界的一个重要的标准, 成为一个规范当今世界国际市场质量行为的一个准择, 只要严格依照贯标程序进行设计、安装、施工, 产品一定是合格品。

在工程设计中应严格控制、管理质量, 依据工程质量活动程序文件进行。首先, 对工程项目进行质量策划、组织与技术接口, 再进行设计输入、输出、评审、验证, 最后设计确认;对每一个勘测设计过程在各阶段做到控制, “做你所写的, 记下你所做的”, 做到有依据可查, 以合格产品、周到服务使业主满意。

在工程施工中更是要严把质量关, 该阶段是完成项目的最后一道工序, 工程质量的好坏直接关系到业主是否能正常、安全、可靠的使用工程项目, 只有加强设计、施工中的每一个环节质量, 管理、设计、施工人员共同努力, 对工程认真负责, 一定能减少、杜绝不足之处。

结束语

总之, 在农电网110k V及以下变电所设计中, 应严格依照有关电力规程及农网建设与改造技术要求, 应理论与实践经验相结合, 严格贯彻执行SO2000版标准, 并严把工程的程序管理, 合理地、认真地、细致地进行设计;在实际施工中应精益求精, 注意安全, 抓好质量关, “该说的一定要说到, 说到的一定要做到”, 多与设计、监理、甲方单位探讨, 发现问题及时解决。

参考文献

[1]国家电网公司.防止电气误操作装置管理规定[M].北京:中国电力出版社.2005

[2]国家电网公司.国家电网公司电力安全工作规定[M].北京:中国电力出版社.2009.

[3]东方汽轮机厂.汽轮机安全监视装置说明书[Z].

有关统计工作中出现的问题的讨论 第4篇

摘 要 随着信息化时代的到来,如何做好统计工作是一项非常重要的工作,也是整个国民经济健康运行的主要监测手段,是整个国民经济社会的主要信息渠道,具有着实现统计跨越式的发展。

关键词 统计 问题 讨论

随着信息化时代的到来,作为统计部门,具有着实现统计跨越式发展的极大优势。其一、具有社会经济内涵的数据是统计工作成果的特征,而数字科学也是信息产业的基础和核心,“数字”把二者联系的如此之近,更何况统计信息也是信息产品的一部分。

一、统计工作的意义与作用

统计工作是通过搜集、汇总、计算统计数据来反映事物的面貌与发展规律。统计信息有两个鲜明的特点。一是数量性。即通过数字揭示事物在特定时间特定方面的数量特征,帮助我们对事物进行定量乃至定性分析,从而做出正确的决策。正因为如此,统计信息正越来越多地和其它信息结合在一起,如情报信息、商品信息等;而诸如此类信息,尚能以统计数字显示或以统计数字为依据,则可利用程度也大为提高。二是综合性。世间一切事物都具有普遍联系。统计信息从整体上看,涉及国民经济各个行业,社会、文化、科技各个领域和人民生活的各个方面;也涉及宏观与微观的各个领域和环节。利用统计信息,不仅可以对事物本身进行定量定性分析,而且可以对不同事物进行有联系的综合性分析,既可横向对比,也可总结历史预测未来。

二、统计工作存在的主要问题

近年来,统计工作为经济社会持续、快速、健康、协调发展发挥了参谋助手作用。但在实际工作中存在着诸多的困难和问题。1.统计指标体系滞后,缺少应变对策。2.领导不重视,统计说起来重要,做起来次要,忙起来不要的现象比较严重。

三、存在问题的原因分析

1. 统计工作重视不够,统计经费只减不增,连一些必要统计调查都难以开展。每次机构改革对统计部门不是撤并机构就是减少编制,造成结构不合理,与其它部门相比统计队伍从数量到质量整体下降。由于经费紧张统计部门很少对下级进行业务培训,这就造成了社会上对统计工作重视不够,极大的降低了统计信息、咨询、监督三大功能的发挥。

2.对GDP的过分关注,不同程度地影响了统计数据质量当前,反映一个地方经济综合实力的最主要指标就是国民生产总值(GDP),由于社会上很多人,包括绝大部分领导缺乏对GDP的具体含义及其核算原理的认识,只强调比较其增长速度,而忽视了其核算方法,这样就影响了统计数据的质量。因此,目前对GDP的增幅及内涵的认识偏差、对统计数据质量受到不同程度影响。

四、解决统计工作问题的对策

针对统计工作中表现出来的诸多矛盾,问题及原因。当前必须在正视现实和矛盾的前提下,要用科学、系统的方式和方法来配套推进统计改革,必须抓好以下几个方面的工作:

1.提高认识,加强领导首先,领导者应转变观念,提高认识,加强领导。特别是各级领导和统计人员要彻底转变观念,充分认识统计工作的重要性和必要性。不会使用数字的领导是不会工作的领导,不重视统计的领导者是一个不称职的领导;其次,统计人员应树立以统计服务质量求生存的观念。克服消极思想,不思进取、因循守旧、阻碍统计事业发展的旧思想,旧观念。所以必需下大力度,真正地解决好领导的认识问题,这样统计工作实施起来就有了基础。

2.稳定队伍,增加统计经费首先,提高基层统计队伍。一是应加强宣传提高知名度,使默默无闻的工作者有声有色;二是用政策的方式规定哪一级统计人员应参加哪些生产、经营和决策活动,应享受那一级的政治和生活待遇,从政治和物质上提高其地位;三是基层领导人员要支持统计人员的工作,关心他们的生活,解决他们的困难;四是统计人员要树立信心,自尊、自重、自爱、自强不息,用自己优秀的工作来提高地位。

3.依法治统、依法兴统。一是对各级统计工作人员,采取培训班、研讨班等形式组织他们进行系统的统计法律、法规的学习。通过以上的途径使大家学法、知法、懂法、用法、有法可依,有法必依;二是应加强执法检查,统计也要打假“拧干数字水分”做到“执法必严、违法必究”;三是要对违法案件采取行政的、经济的法律的手段,从重从严从快查处;四是要成立执法机构加强执法队伍建设,真正从组织上保证落实好。只有這样统计才能有了法律保障。

4.完善统计制度及核算体制统计制度的滞后,已直接影响地方政府对统计工作的重要性认识,对其改革势在必行。首先,完善统计制度。一是建立健全统计资料的审核制度,各部门应当健全统计资料的审核制度,保障统计资料的准确性和及时性;二是确立以统计负责人签署或盖章的统计资料为准的制度,各级领导机关制定政策,计划,检查政策、计划执行情况,考核经济效益、社会效益和工作成绩,进行奖励和惩罚等,如需要使用统计资料时,必须依照《统计法》规定,以各级统计机构或者统计负责人签署或盖章的统计资料为准;三是统计资料定期公布制度。

五、结语

总之,准确及时是统计工作的生命,实事求是是统计工作的核心。企业统计工作必需树立质量第一的意识,切实提高统计数据的准确性、真实性和可靠性。企业的统计工作是整个宏观统计的源头,是整个统计工作的起点,要确保统计信息的质量,必需重视基层,夯实基层,唤起统计部门和广大统计工作者更加重视统计数据的质量,抵制统计上弄虚作假的行为,提高统计数据的质量水平,使我们的统计工作能更好的地为现代社会经济服务。

参考文献:

[1]冯悦.加强企业统计工作的几点思考.资治文摘(管理版).2009(06).

实际工作中出现小问题的反思 第5篇

思

最近发生的几起监管事故，特别是内蒙10.17袭警脱逃案,一下把我们监狱系统推到被全国舆论质疑的风头浪尖上。其实，人，应有自知之明：不能别人说你是鲜花，你就孤芳自赏；更不能别人说你是牛粪，你就自暴自弃。俗话说：自己应该知道自己吃几个馍喝几碗汤。行业依然。

我不由得回想起2008年，因“躲猫猫”事件、“做梦摔死” 等事件，全国人民齐夸还是监狱系统管理文明、执法规范，民间热议将看守所划归司法部（好像开始倒计时了），大家走路仿佛都仰头挺胸，只觉得天太低、地太薄，自己的工作太伟大。

95年刚参加工作那几年，会会不离三防：防逃、防凶杀、防自杀。随着监狱硬件建设逐步提高，三防差不多变成两防，“罪犯逃跑”好象变得离我们很遥远，防逃不再是我们的口头禅！其实早有智者预言：监狱硬件建造越先进，罪犯脱逃就会越血腥。发达国家高度戒备监狱难道不是这样？一起起血淋淋的袭警脱逃案，在10月17日暂时达到了一个黑色小高潮，但肯定不会就此划上句号，无论我们内心多么不情愿！

只有想不到的，没有不会发生的，这就是残酷的现实，我们无法回避。

在我们这个行业，一旦出了问题：在内部，基本上会受到上级领导的无限责任追究（连死人都概莫能外），更可能受到单位同事的冷嘲热讽；在外部，肯定会受到连关到铁笼里的罪犯也看不好的对我们能力的质疑。

作为一线干警，我们能做的，就是头脑冷静，心思缜密，充分利用现有资源，履行责任，不犯低级、致命、幼稚、愚蠢的错误，与狼共舞，驭狼于跨下。唯有此，战友们的鲜血才没有白流。

对工作出现的一些小问题（有可能别人可能认为不是问题的），提出自己的一些不成熟看法，目的还是为了更好履行自己的职责（如果不小心得罪了某些同志，敬请谅解）。

一、袭警

袭警，对于我们一线干警而言，是一个挥之不去的梦魇。这里，我们姑且不论以袭警为手段达到脱逃目的的严重事件，仅讨论一下平常发生的以袭警为目的一般事件。

不论从主观讲，还是从客观讲，对于此类事件，一般被认定为是突然的、偶然的、随机的、不可避免的（再不好听点的，就是干警点背，就是干警防范意识不强，就是……）。

如果就事论事，这样认定无妨，皆大欢喜。

但是，如果从改造与被改造、强制与被强制层面上讲，管教干警与罪犯之间存在着不可调和的敌我矛盾（不管我们将监狱装修得多豪华，罪犯生活调剂得多丰富，罪犯心理分析得多透彻）。从这个方面讲，一旦干警与罪犯发生冲突，各自会站到自己的阶级立场上去考虑问题（除非干警与干警、干警与罪犯、罪犯与罪犯间有直接利害关系）。因此，袭警罪犯很有可能不知道早已在心里将所有干警或特定干警袭击了多少次，只不过平时不敢表现出来而已，遇到合适的机会就露出其狰狞的真面目。而我们中有多少人头脑中想像过一旦某些罪犯实施袭警，如何采取有效措施，或自卫，或支援，挽狂澜于既倒，化危机于瞬间？

因此，对于特定的、袭警嫌疑较大的罪犯，我们应该详细制订以干警为主的防袭警实战预案，以便坚决进行现场打击。

一国与一国之间是否发生战争，发生何种规模的战争，何时发生战争，以何理由发生战争，最终取决于其对初期发生冲突的当时或事后的报复能力（特别是现场报复能力）。美国以莫须有的罪名对伊拉克、阿富汗入侵，靠的是绝对实力。

如果罪犯仅能意识到袭警后，现场不了了之，事后仅被禁闭一段、集训一段，（或最多象征性加两年刑），对刑期不敏感的罪犯（如无刑可减罪犯、处于无期徒刑罪犯）就极有可能以莫须有的理由实施袭警。如果罪犯能意识到袭警后，现场会被干警当即以武力制服，事后还会被禁闭、集训甚至加刑，还有几个敢以身相试！

毛主席说过：不是西风压倒东风，就是东风压倒西风。毛主席还说过：枪杆子里出政权。

今天，重温他老人家的话，仍有现实意义。

二、单岗

双人值班，一直是我们要求的基本制度。

在正常情况下，执行没问题。但是，在带领罪犯会见、看病（特别是夜间值班）、出收工途中（特别是最后一个出收工的分监区）、打开水时，极有可能出现干警单岗。我们可以采取如下措施：

单独带领罪犯会见前，可先搜身再出封闭圈（对不放心的罪犯应避免单独带领）。

带领罪犯看病（特别是夜间值班），先简单判别是否装病，然后安排可靠罪犯一同前往（必须避免罪犯自行结合而去）。

出收工途中（特别是最后一个出收工的分监区），干警应于队列的后部随行，目光应能顾及所有罪犯（在值班时，曾发现队列行进过程中，有罪犯取遗失物品跑离队列而干部不知）。

打开水时，可采取让罪犯逐列分批上下楼，干警尾随，尽量确保身后无人。

总之，单岗时，应提高自我防范意识，尽量保持与罪犯之间两米以上的安全距离，确保突发情况下有较大的紧急预警距离。

三、责任

责任两个字，沉甸甸的：好写，不好说；好说，不好做。这里，我姑且肤浅地将其分为现实责任和潜在责任。现实责任，为必须自己承担的（很可能是独自承担的），无法推卸的，或推卸后说不过去的，如当班期间罪犯严重违规，分管安全生产的出了生产事故，分管监管安全的出了监管事故。潜在责任，为无需自己现实承担的（很可能是集体承担）的，短期内发现不了的，可能不会出事的，出事后能心安理得找到推卸理由的，如表现好的罪犯开旋转设备戴手套，怕难缠罪犯出事而技术处理后给其奖励。

举个不恰当的例子，如果我们是青蛙，那么现实责任就是沸腾的开水，潜在责任就是适宜游泳的温水。对现实责任，大家比较重视；对潜在责任，有人冷眼处之。

对于一般的家庭教育而言，理想情况下，母亲和父亲都不可或缺，各有各的责任。母亲，给他慈祥，给他温暖；父亲，教他规矩，教他坚强。

对于我们监狱的罪犯教育而言，其实最起码也需要两种类型的管教干警（这里比喻不太恰当）：“母亲”型的，给其关爱，代表国家让其感受到社会的温暖；“父亲”型的，划出方圆，代表国家促其感受法律的威严。现实工作中，随着干警头上的紧箍咒越来越紧、越来越多，“父亲”型的干警越来越少，“母亲”型的干警越来越多。如果没有“父亲”型的干警，监狱将会怎样？我不敢深想。

以前的印象里，就象一幅黑白照片，勾勒出自上而下的对罪犯的严格管理的清晰轮廓：监狱、监区是“父亲”型的，分监区是“母亲”型的。处理罪犯的违规问题，监狱、监区以“打”为主，分监区以“哄”为主，一线罪犯思想工作尚好开展，罪犯现实危险也比现在大不到那去。

现在的脑海中，就是一幅抽象油画，模模糊糊都是花花的人影：仔细看到处到是“母亲”的慈祥形象，很难辨出“父亲”的刚毅英姿。处理罪犯的问题，监狱、监区、分监区均以“哄”为主，谁也不愿直接处理违规罪犯，罪犯思想工作开展难度较大（好听点说是罪犯的维权意识日益增强，难听点说魔已经长高到一尺了，道还不想或不敢长高到一丈），罪犯现实危险也比过去大多了。

说到这里，不由得想起闲聊中引出的话题：某犯说，来到监区后，活也没少干，三年才减刑，也没给省积。某犯说，调到监区前，答应给两个省积，才给了一个，监区还欠其一个省积。某犯说，他在A监区行凶伤人出事后，A区干警平常就不管他了；调到B区后，B区干警平常也不管他；调到C区后，违个小规干警就让我蹲下讲话，我咋也想不通（该犯为危险犯，集体看电影时，因单独行动被发现，干警问话时让其蹲下，该犯叫嚣监狱法、罪犯行为准则没有规定罪犯与干警谈话时要蹲下而不服管理，后先被禁闭反省三天，因拒不认错又续三天，最后方才认错）。某犯说，最后一次减刑还差一个积极分子，达到后，以后就不要分了，干点活买给别人；出去以后干啥，那个干部有钱就找那个干部的事，弄点钱化。

听到这些话，我感到好象一上班就欠罪犯莫大人情。一些罪犯干得好是给干警面子，一些罪犯干得好是自己减刑需要，另一些不需要减刑的罪犯当然可以不干活了！前两天到禁闭室去，猛然发现还有兄弟监区因抗劳而关人，倍感稀罕和亲切。

以前，减刑确实是刑事奖励，表现不好的，三年五年不减刑常见；现在，减刑实际上变成了刑事福利，三年不减刑难见，五年不减刑罕见，罪犯都表现好了？为了给表现不好的罪犯减刑，让我们一线干警做了多少难，我们恨不得提前几年把他们都变成“活雷锋”：遇到违规装作没看见，遇到分低找理由奖分。现在，不好好干不给你减刑，这句话已经变成了天籁之音，基本上听不到了。

这时，又想到了我们的责任。突然，我又胡想到：如果法律上允许我们可以随意把罪犯放回家的话，为了怕狱内出事，会不会出现表现好的罪犯待在监狱里，调皮捣蛋的罪犯都放回老家去？没有罪犯的监狱肯定不会因罪犯而出事，肯定不用承担责任。

四、考核

每项工作干得如何，都有一个考核制度，都有一个考核标准。考核标准是我们工作的一个潜在指挥棒，有意或无意，我们都按照它指引的方向前进。

考核标准应该制定的切实可行，否则，得出的结果可能有违初衷，甚至南辕北辙。比如，星级分监区评定中与分监区对罪犯警告、记过、禁闭、临时反省等处罚有关，本意是引导干警加强管理，降低罪犯违规率，但也有可能造成分监区因怕影响评比结果而不愿或不敢处理罪犯。再好的庄稼地里也会长杂草，管理再好的监区、分监区也会出现罪犯违规。其实，监区或分监区自己主动处理的罪犯违规不应与评定挂钩，毕竟，惩罚罪犯是监狱的两大功能之一。

考核也不是越严格越好，对于犯罪还应当罪行法定、罪刑均衡。比如，历史上某个西方国家因盗窃行为过多而立法对盗窃犯进行严惩：那只手偷砍掉那只手。实行后官方发现盗窃案报案率大大降低，后经过详细调查，发现实际发案率并未比预期降低太多，因为惩罚过于血腥，一般盗窃受害人大多不愿报案，毕竟，善良是绝大多数人的天性。最后，该法案草草终止。这里，想到了我们的带手机入狱一律开除的规定（如果造成严重后果，开除甚至追究刑事责任，大家也能理解）。是不是也有点类似偷东西砍手般的恐怖？实行结果如何呢？

五、外来人员

每当上班时，门口等待进入监狱工作的外来人员有好几十口，其中也有好几个女同志，真象赶会。

工作中常出现的问题及解决方法 第6篇

1、对有急事客人的服务

对有急事的客人服务应强调一个“快”字：

1）以最快的速度安排客人就座，并问清客人能够接受的等候时间。

2）立即为客人提供服务，向客人推荐制作时间较短的食品；同时告诉客人每道菜肴服务需准备的时间。

3）提醒服务员，优先服务有急事的客人；填单时必须注明“快”字，并向厨师长说明客人要求的时限，希望给予配合。4）加速每道菜的服务速度，并提前准备账单。

2、客人点的菜已售完的服务）先向客人表示歉意，并耐心解释此风味菜是根据原料的特点，当日进货、加工,当日售完。）然后向客人推荐类似的菜肴，并欢迎客人改日光临品尝，（注意：推荐的菜一定要有，如果客人点的菜接二连三出现没有，则由主管、领班出面，采取措施道歉。）

3、客人对菜肴质量不满的服务）重新加工：若客人提出的菜肴质量问题可以重新加工得以解决的情况，如 口味偏淡、成熟度不够等，服务员应对客人说：“请稍候，让厨师再给您加工一下。” 2）换菜：若客人对菜肴原料的变质或烹饪的严重失误提出责疑，服务员应向主管汇报，由主管出面表示关注与致歉，并应维护餐厅形象。主管应对客人说：“十分抱歉，这是我们的一个失误，以后不会发生的，我立即让厨房给您换菜，一定令您满意。”并指示服务员给客人加菜，以求诚心慰问。）价格折扣：若客人在结账时，提出菜肴质量问题，又是情况属实，加上客人是主顾，一般应给予菜价折扣，以九折或九五折为妥。

4、客人认为他所点的菜不是这样的时候的服务

1）细心听取客人的看法，明确客人所要的是什么样的菜； 2）若是因服务员在客人点菜时理解错误或未听清而造成的，应马上为客人重 新做一道他满意的，并向客人道歉； 3）若是因客人没讲清楚或对菜理解错误而造成的，服务员应该耐心地向客人解释该菜是理解错误而造成的，服务员应该耐心地向客人解释该菜的制作方法及菜名的由来，食品的原料、配料、制作过程和口味特征等。

5、客人结账时，认为价格不合理的处理服务

1）应耐心替客人对帐，向客人解释单上的每项收费； 2）若是回头客人，可请示上司给予适当的优惠； 3）待客人结账后，有礼貌地向客人表示感谢。

6、在宴会开始前才知道个别客人是宗教教徒的处理

1）立即征求宴会主办单位负责人的意见，是否另外准备一些特别的菜式，避免冒犯客人的禁忌；

2）征得同意后，尽快为客人做好安排。

3）宴会进行中，客人提出要增加菜肴，怎么办？

4）此时，做好客人的参谋，根据客人的要求，为客人介绍一些制作时间短的菜肴；

5）征得客人同意，立刻与厨房联系，菜肴的费用必须另加。

7、开餐时，两桌客人同时需要服务的处理

1）服务既要热情、迅速、周到，又要忙而不乱，更要面面俱到；）要做到一招呼、二示意、三服务；

3）给等待的客人以热情、愉快的微笑，说一句“马上就到”、“请稍等一会儿

8、如有外来的人员寻找正在餐厅就餐的客人的处理 1）先问清来人的姓名、单位，然后请其稍等；

2）到餐厅中询问就餐客人是否接见，如要见来人把人引领到就餐客人的餐座

3）如不见，则婉转地告知来人，要寻找的客人未在酒店就餐，请其到别处寻找。

9、突然停电事故的处理

1）服务员要保持镇静，先向客人道歉，并立即开启应急灯，或为客人餐桌点燃备用蜡烛，创造浪漫氛围（也可穿插典故讲解，让其享受烛光餐）。

2）了解停电原因，向客人做出解释，并再次表示歉意；要尽可能地提供更优质的服务，加以弥补。3）对强烈不满的客人，通知领班、主管灵活解决；但不要离台，以防止客人逃帐。

4）平时，餐厅的备用蜡烛，应该放在固定的位置，令取用时方便。

10、对儿童的服务 1）帮助儿童就座：

10.1.1提前准备好儿童座椅，协助家长安排孩子就座。10.1.2帮助儿童将口布铺放好，调整桌椅之间的距离。2）提供特别细心服务：

 只给儿童准备一把小钢勺和一个小碗。 为儿童服务饮料时须配备吸管。 帮助儿童把食品切割成小块。

 尽可能帮助家长照看小孩，如：帮小孩系好口布，及时撤掉脏盘子。

 在家长面前赞赏他们的孩子。

11、对年迈和残疾客人的服务

1）帮助客人就座：

 及时安排他们在离门口较近的座位就坐。

 对于走路不方便的客人须给予必要的帮助，如：帮助推车，拿物品等。

 就座时，须协助客人搬椅子，挪动桌子。 提供特别细心的服务

 服务周到，有耐心，不得催促客人。

2）服务时须给客人特殊的照顾，随时了解他们的特殊要求。3）如果客人在拿取食物，去食物时有困难，须尽量帮助客人。4）当客人站起来时，应及时给予帮助。

12、对分单客人的服务

1）确定客人是否分单：

 当两位以上的外国客人光临餐厅时，应礼貌询问客人是否需要分单（夫妻和家庭除外）。

 服务员为客人点完酒水和食品后，礼貌地询问客人是否分账单。 如客人需要分单，询问分单的形式，记录分单情况，写清分单顺序，记录客人所就座位置。

2填写订单：  复核客人所点食品和酒水。

 对照订单重新开具一张订单，并在订单上划上横线以标明分单的顺序，最后在订单的落款处注明“分单”字样。

 将开好的订单交给收款员，并在每张帐单的后面注明“A”“B”“C”或1、2、3以示区分。 将此台的分单顺序告诉部长及服务员。

3）为客人添加饮品：

 注意客人是否已喝光饮料，主动询问客人是否需要添加，并将所添加饮料的费用随时记入由该客人分付的帐目中。 仔细观察并牢记客人所坐的位置，避免由于座位记录有误而开错帐单。

 结帐：由开具原帐单的服务员为客人结帐。

13、对醉酒客人的服务 1）安排就座：

 把客人安排在较偏辟、安静的位置。 不再向客人提供含酒精饮品。 向客人提供有助于解酒的饮品。2）注意事项：

 注意客人的情绪，恰如其分地关心客人，注意不要在语言和行动上刺激客人，引起客人冲动。 注意客人情况，避免影响到其它客人用餐。

 如醉酒客人有其他客人陪同，则提醒其他客人给予细心照顾。

 弄清酒醉客人的付款能力，在未明确情况下先提供一般饮品。

 如客人语言、行为上难以自控，及时通知有关部门，将客人送到其房间休息。

14、客人打翻酒具、餐具时的服务

1）巡台：客人用餐时，服务员应勤于巡台，避免客人因放置餐具位置不当而将餐具打翻。2）清扫：

 发生客人打翻餐具时，应及时上前关心客人，询问客人是否弄伤自己，如客人弄伤自己则建议客人及时找医生处理。 立即将餐具碎片清扫干净。 为客人更换新的餐具。3）安慰客人：

注意使用语言安慰客人，避免影响客人用餐情绪。4）索赔：

 如客人打翻的餐具价值较高，应及时请示经理是否向客人索赔。

 如客人是故意破坏餐具，立即阻止并联系有关部门处理，同时向客人索赔。

15、食品打包服务）准备：

 当客人提出将所剩食品包装带走时，服务员立即将食品撤下餐桌，并告诉客人将在厨房为客人包装食品及客人所需等待的时间。

 将食品送到厨房，准备好食品盒、红丝绸带及带有店徽的塑料袋。2）包装：

 将食品分类装入食品盒内，注意不外溢汤汁。

 服务员用托盘将食品盒送至主人右侧，请主人观看，并告诉客人，分别包装的食品名称，经客人许可后将食品拿到服务边柜上。

 服务员在服务边柜上，盖好食品盒盖，并用红丝绸绳十字交叉包装食品盒，打好蝴蝶结，将蝴蝶结的两尾部剪成燕尾状。

 将食品盒及食品袋同时送到主人面前，请主人过目后将食品盒装入食品袋内，递给客人。

16、当客人点菜单以外的菜肴时的服务

在餐厅服务过程中，经常会遇到客人提出额外要求的情况。特别是要求烹调菜单上没有的菜肴，服务员在遇到这类情况时应该采取以下措施：）认真听取客人的建议和要求，对客人提出的要求保持热情关照的态度。

2）在未与厨房取得联系的情况下不要轻易许诺。

3）及时向上级报告，得到上级许诺后立即与厨师长联系。

4）如果有可能满足客人要求，请厨师长提供参考售价，报餐厅经理后给客人明确并给予满足。）如果确实无法满足客人的特殊要求，应该向客人推荐原料相似或口味相近的菜肴，以便客人选择。6）对菜单上没有的菜肴价格，餐厅经理应在厨师长提出的参考价格基础上，确定最后价格并通知餐厅收款员，以便顺利结账。

17、对挑剔的客人服务

在餐厅服务过程中，会遇到各种类型的客人，爱挑剔的客人就是其中的一种。遇上这样的客人，要注意做到： 1）有耐心。认真地听清楚客人所挑剔的事情。当客人抱怨不休时，一定要有礼貌，不得打断客人的谈话，绝对不允许与客人争论。

2）听客人谈话时，不能将自己的愿望、想法或店方的规定强加于人，也不允许为此而影响工作情绪。

3）对客人提出的问题，坚持在饭店利益不受损害的情况下，尽量满足客人的要求。

4）记录下爱挑剔客人的名字、饮食习惯情况，以便日后把工作做在前面。

5）对挑剔客人的服务，质量与水准要保持一致性，不得打折扣。

18、对餐厅即将结束营业时来客人用餐的服务

在即将关门之际，客人前来用餐，服务员应做到： 1）热情接待，绝不能有任何不满情绪。

2）主动带客人就座，介绍制作简易、快速的菜肴，并专人服务。3）请当班厨师配合，绝不能盲目地追求出菜、上菜的速度而降低服务质量。

4）客人未用完餐之前，不得借关灯、清理餐台等动作影响客人用餐。

19、客人吵架打架的处理政策

1）发现客人吵架，马上隔离一方到别处再劝另一方； 2）发现客人打架一边通知保安部，一边尝试劝架； 3）在劝架过程中应避免与其他客人冲突； 4）尽量劝到隔离的地方去； 5）尽量减少公司物品的损坏； 6）保安人员在不得已的时候才出动强的手法； 7）当值主管把餐厅的损失及时报保管部处理客人。

20、宾客损坏餐具事件处理

1）要马上收拾干净破损的餐具。2）对客人的失误表示同情，关切的询问客人有无碰伤并采取相应措施。

3）不要指责或批评客人，使客人难堪。

4）客人是无意损坏的、价格小的物品则提醒客人尽量小心，价格大的跟客人协商以成本价或成本以

下 价赔偿；客人是故意损坏的，通知保安部把客人带回去处理，当值主管把损坏的情度、数量、项目和价格报保安部，由保安部根据情况给予加倍处罚。

21、发现未付款的客人离开餐厅时的处理

1）服务员应马上追上前有礼貌地告诉客人吧台收因位置，如：“先生，您是要买单吗？这边请”如客人仍不配合，可把他领离他的朋友小声地把情况说明，请客人补付餐费。2)要注意礼貌，不能粗声粗气地质问客人，以免使客人反感而不承认，给工作带来更大麻烦。

22、突然停电事故处理

1)服务员要保持镇静，先向客人道歉，并立即开启应急灯，或为客人餐桌点燃备用蜡烛，创造浪漫氛围（也可穿插典故讲解，让其享受烛光餐）。2)了解停电原因，向客人做出解释，并再次表示歉意；要尽可能地提供更优质的服务，加以弥补。

3)对强烈不满的客人，通知领班、主管灵活解决；但不要离台，以防止客人逃帐。4)平时，餐厅的备用蜡烛，应该放在固定的位置，令取用时方便。

24、客人偷取物件处理政策

1)看清楚事情真相和过程；

2)清楚偷取物件的性质、数量和收藏的地方；

3)掌握以上两点之后当值服务经理先用技巧的手法引导客人把偷取物件自动或掩饰拿出来；

5)确定一、二点但用技巧方法不成功便要出动保安部带回去处理，并把掌握资料通知保安部；

6)如果一、二点并不清楚而物件又遗失的话只能尝试技巧手法，但不能草率行事。

25、弄脏客人衣物处理政策

1)帮助客人处理衣物，尽量令客人满意；

2)用热的干净毛巾尝试帮客人擦去衣物上的脏物； 3）衣物上污渍去不掉时，跟客人协商可行性的方法； 4）建议把衣物拿到洗衣房快速处理；

5）如果客人同意马上由部门经理写批条到布草房领取一件新的衣服让客人更换，把脏衣服换来；

6）带客人去房间更换脏衣服，并第一时间把脏衣服拿到洗衣房处理。并且告诉客人需要等多长时间；

7）客人没时间等时，要记录好客人的地址或房号，洗好之后由服务经理亲自送去并再次道歉。

26、客人不够钱付帐处理政策

1）提供电话给客人联络朋友前来帮助；

2）看酒店是否有熟人帮忙保证，然后改天再付；

3）如果客人是常客由餐厅经理签名记帐客人改天再付； 4）以上三点都不行的话，建议客人派人回去拿钱； 5）如果客人是单独一人就通知保安部派人协助处理；

6）如果客人故意不付齐帐单数目，先检查我们的工作上是否有漏洞，再跟客人协商达成共识；

7）如果正常情况下客人故意不付钱，经劝说无效通知保安部带回去处理。

27、客人要向服务员敬酒的处理

1）表示致谢，并婉言谢绝，向客人说明工作时间不允许喝酒。2）要主动地为其服务，如撤餐具、加茶水等避开客人的注意力，不至使其难堪，或借故为其他客人服务。

3）如确实难于推辞，应先接过来，告知客人工作结束后再饮，然后换个酒杯斟满后给客人，同时表示谢意。

28、给客人上错了菜，会引起客人极大不快时的处理

1）应先表示歉意，若客人还没动筷，应及时摔掉，端厨房核实，及时上客人点的菜；

班级工作中出现的问题及解决方法 第7篇

在班级工作中会遇到很多问题，尤其在大一的时候班级由于刚刚建立，班级同学对环境的陌生，需要有一段时间来适应，在这时候班级的管理和班级同学中就会出现比较多的问题，下面就说说常见的几个班级创建之初遇到的问题以及我们的建议。

一、班级工作同学出现的问题 在班级工作中，班团委工作的对象最多的就是本班同学，所以在工作中会遇到比较多的有关同学的问题。

1、活动中同学参与积极性不高，热情也不是一直很高。

• 对于大一的学弟学妹这个问题是比较明显的，毕竟刚刚建立的班级，同学们并不是很了解，班级的凝聚力不是很强，对于班级的活动也没有很大的兴趣。针对这一个问题和现象，大家可以在组织活动之前都会开一次班级讨论会，在这之前班委要先出一些点子，然后在会上和同学们一起讨论之后再决定开展的活动。这样大家参与度会比较高。

2、活动中会出现同学只和关系好的在一起的现象，凝聚力不强

• 在活动中这种现象会比较多，尤其是以宿舍为单位的。所以在活动的时候大家可以把班里的同学随机分到几个组里，开展几个可以让所有人都参与进来的小游戏，比如，我们班在去798和植物园的时候把每个宿舍的都分开来寻找各个景点，并且设有一定的奖励，从而带动大家参与活动的热情，加深彼此的了解，提高班级凝聚力。

3、同学们不积极响应号召，对班级工作没有积极性和热情

• 因为在一个新的环境，各位同学要有一个适应的过程，所以要做到平时多与班上的同学互动和沟通，了解同学们的真实想法，在制定每一份活动计划前可以先征求集体的意见。做到尽量满足同学们的要求，让每个人都可以积极主动的参加到集体活动中。从而使整个活动更加具有互动性和更加人性化。

4、极个别同学不配合班级工作，甚至不参加任何班级活动

• 每个班都会有这一类的同学，也许是对新环境的畏惧吧，解决这个问题最重要的是要更深的了解一下这些同学到底是怎么想的，为什么不愿意参加集体活动。了解原因，到底是我们做工作不全面还是同学的个人原因，全面了解原因，然后再想解决的方案，争取人人参加。

5、同学们学习积极性不高

• 对于学习这个问题，在高中的时候大家就会对大学的学习产生一种误解，以为不学用了，其实并不是这样的，到了大学更应该好好学习，但是也要兼顾整体素质的提高。毕竟到了大学不像高中有老师管着，所以大家的学习积极性会降低。针对这个问题，大家可以开展学习动员大会，成立学习小组，大家互帮互助，开展晨读活动，提醒同学们不要放松，从而提高学习的积极性。

二、班级管理出现的问题

班团委的工作是比较锁碎的但是去很重要，这些工作会影响到一个班的整体的工作和形象，下面来谈谈和班团委有关的班级管理比较常见的问题。

1、班团委工作协调出现问题

• 这个问题在班团委工作中会出现的比较多，有时候工作职责混淆，工作量大，工作琐碎，会导致一些老师交给的工作工作无法及时完成。对于这个问题，大家可以在工作初期明确分工，在工作期间各司其职，经常召开班委会，明确近期工作，及时完成老师交给的工作。

2、班级信息传递效率较低

• 有些时候有关班级活动或者一些重要的通知等信息无法及时传递到每个同学，造成有些同学不能及时了解，从而导致整体的工作效率降低。因此对于一些需要让全班同学都知道的信息，例如开班会，交作业，听讲座等事情，大家可以通知各宿舍长让各宿舍长通知，对于个别在其他班宿舍居住的同学班团委可以亲自通知，也可以在课间同学比较多的时候通知大家，也可以利用QQ，飞信等技术将信息通知到同学。班委之间的信息要及时互通，提高班级信息的传递效率

3、班级活动前期准备不足

• 班级活动是提高班级凝聚力很好的方法，但是在开展活动前必须要有一个充分的准备，各个班委要分工明确，不能等到活动开展前还准备不足。就像我们班在秋游原本计划是去蟹岛的，但是由于我们班委准备不是很充分，所以导致那次活动搁浅了。所以在活动开展前一定要有一个好的策划，召开班委会班委讨论后，和班里同学讨论，之后班委一定要负责好活动的准备工作，比如包车，定住宿的地方。这样才能保证活动开展的顺利。

4、班级缺乏规范的管理制度

• 班级的规章制度分为两种：成文的制度和非成文的制度。成文的制度包括学校的各项规章制度和班级自己制定的管理制度等。这些规章制度一方面调节团体和个人的行为，保证共同活动目标的实现，另一方面也维护个人在团体中的权益，从而使个体获得发展。在成文的班级制度中有一种倾向是要引起注意的，即辅导员或班主任按照学校领导的要求，直接或间接地通过班干部，借助一定的规章制度去约束学生，实现对学生的思想和行为的控制。班级中非成文的制度主要指班级的传统、舆论、风气、习惯等，是班级中约定成俗的规范。在我们建立之初就有自己的班规了，号召同学学习遵守班级制度，作为班团委要敦促同学遵守班级制度，形成良好的班风。这个是我们班的班级制度大家可以参考一下。

5、班级活动没有创意、新意

在大学四年的生活中举办的班级活动会有很多，为了能够吸引同学参加，提高班级凝聚力，班里的活动就得要有创意和新意，但是这个问题会比较难处理。所以对于这个问题大家可以多问问同学的想法，班委要通过各种方式多收集好的活动创意，三个臭皮匠赛过诸葛亮，要在班委会和班级会议上积极和同学们讨论，争取让班级的活动有新意，有创意。

6、班团委对同学了解不深

• 由于大家是新生，所以对彼此的了解还不够，比如爱好，特长，名族等信息，这样在工作中有时会引起一些不必要的误会和麻烦，同时也会降低工作的效率。所以作为班团委要多于同学们交流沟通，加深了解，除此之外，可以建立班级同学学生档案信息库，多开展一些参与度比较高的班级集体活动，加深对同学们的了解，这对于工作的开展是非常有帮助的。

7、班级同学对其他班级专业了解较少

• 在大学里不要说其他班级，其他专业了，就是本班的同学见面最多的时候也只不过是上课的时候，所以如果同学们不在校学生会、社联和校团委工作的话会对其他班级，其他专业了解得非常少，作为班团委，大家可以积极联系一些其他班级其他专业的班团委，和其他专业其他班级一起开展一些集体联谊活动，让同学们对其他班级其他专业有一定的了解，拓宽同学们的交际面。

8、没有做好老师同学之间的纽带

• 班团委干部一个重要的职责就是做好老师和同学之间的纽带，我们是老师和同学之间沟通的桥梁，很多时候老师都是将事情布置下来让我们和同学联系，同学有问题的时候也会来问我们，所以做好这个纽带非常重要，对老师了解同学，解决一些班级里无法解决的问题非常重要。作为学生干部，要积极和出现问题的同学及时沟通交流，比如同学为什么没有来上课，旷课的次数比较多等问题，这些问题虽然比较小但是却是比较重要的，要及时了解出现问题原因，比如是沉溺于网络游戏还是其他原因，积极和老师沟通交流，找到解决问题的办法，不能让出现问题的同学听之任之，毁了自己的大学生涯。

工作出现问题的检讨书 第8篇

(一) 会计电算化工作人员的局限性

我国的会计电算化在近几年才慢慢开始发展的, 起步比较晚, 因此很多企业人员还没有认识到会计电算化对于企业的重要性。现在会计电算化大多用于代替手工记录, 其目的主要也只是想要减轻会计从业人员的负担, 并没有要建立一个全新会计信息系统的意识, 这样会计报表的作用就只是记录数据, 而不能为企业的管理和决策提供有效及时的分析信息。

(二) 会计电算化普及率总体偏低

信息技术在二战后得到高速发展, 但是管理信息技术的普及率却明显偏低。会计应用软件也在不断地开发进步, 但是它们在企业中的应用还远远不能与之发展速度相比。很多新型的会计应用软件的功能非常丰富, 也很齐全, 但是企业在使用过程中往往只注重其中几个功能, 使其不能为企业的管理决策服务。现在企业运用最多的部分就是会计软件的会计核算功能, 而数据分析和管理决策功能却常常得不到重视。

(三) 会计电算化技术的使用在总体上还处于低层次水平

在实现了会计电算化的企业中, 大部分使用的都是以会计核算服务为核心的财务软件, 很少有企业会运用为管理和决策服务的财务软件, 引进ERP系统的企业就更占少数了。在这样的情况下, 会计信息系统也很难建立并为企业的管理决策服务。

(四) 会计信息系统的安全性不够高

财务数据对于企业来说是必须要保密的, 但是目前企业应用的财务软件其研发的重心都在软件的会计功能和它与财务制度的匹配程度上, 很少有软件开发公司将安保问题作为其开发重点。现在使用的财务软件都没有很好的保密性。同时, 在管理会计档案方面还没有足够的制度为会计电算化服务, 在电子档案的收集、保存和使用方面, 还存在很多欠缺。

二、改善我国会计电算化相关问题的策略

(一) 提高思想认识

我国会计电算化在发展过程中出现了很多的问题, 我们需要寻找多方面的措施来解决。首先是要转变人们对会计电算化的传统认识, 解决这个问题可以用以下几种方式:第一, 要让人们知道会计电算化不只是为了代替手工记账, 减轻会计人员的负担, 也不仅仅是为了加快数据的记录和处理, 更重要的作用是让会计电算化成为管理数据的有效工具;第二, 要帮人们树立起建立会计信息系统的意识, 将财务数据电子化系统化后, 企业的财务管理才能更有效, 管理者才能基于此做出更有效更正确的管理决策;第三, 要让人们知道会计电算化正处于高速发展的阶段, 它也会为企业的未来发展做出越来越大的贡献。因此转变人们的认识对于解决会计电算化出现的问题是当务之急, 因为思想决定行动, 只有人们的思想转变了, 会计电算化在企业中的应用才能够加快脚步。

(二) 重视理论研究

理论源于实践, 也用于指导实践, 因此企业要想能更好地运用会计电算化, 就要尽快完善会计电算化的相关理论。首先, 会计人员应不断地学习专业知识, 增加知识积累, 提高专业素养, 为理论的形成和发展奠定专业基础。其次, 要将电子信息技术的特点融入电算化理论中, 形成创新。最后, 要让实践服务理论, 将新理论应用到电算化实践中去, 并进行记录分析和改进, 不断完善新理论。同时, 在研究理论的时候, 要注意增强财务信息系统的保密性和安全性。我国的企业往往对此不重视, 但安全性和保密性的增强有利于提高企业的竞争力, 降低营运风险。

(三) 提高会计人员的素质

会计人员是接触和运用财务软件的最直接的人员, 因此他们素质的高低直接影响着企业中会计电算化的运用。而我国的会计从业人员大多素质不高, 应用以下几种方法来改变这种现状:首先, 会计电算化不仅涉及会计专业知识, 也涉及计算机知识, 因此要使财务软件更有效, 设计人员和使用人员必须具备这两方面的双重知识;其次, 要因材施教, 现有的会计人员的素质水平不相同, 因此在对会计人员进行培训的时候, 要根据不同员工的水平和特点进行不同层次不同侧重点的培训, 以在实践中达到最佳效果;最后, 会计人员要加强理论知识的学习, 并不断进行实践, 将理论和实践结合起来, 不断总结, 提高工作能力。这些措施的实施都要以公司的合理制度为基础, 合理的奖惩和竞争机制可以促进会计人员的发展, 激发其工作热情。另外, 在提高企业会计人员的素质外, 还要做好管理工作, 尤其是会计基础的管理。只有这些方面的工作都做好了, 才能实现企业的有效运转, 会计电算化才能在更好的环境中发展。

三、总结

综上所述, 会计电算化对企业的未来发展非常重要, 在信息技术高速发展的背景下, 我国企业要想成功转型就必须将会计电算化运用到企业管理和决策中。只有合理有效地运用会计电算化, 我国企业才能有更高的管理水平, 也才能在如今瞬息万变的市场中占有一席之地, 并且更快地步入信息化现代化。

参考文献