产品质量和品牌形象对企业的重要性

产品质量和品牌形象对企业的重要性（精选8篇）

产品质量和品牌形象对企业的重要性 第1篇

产品质量和品牌形象对企业的重要性

发布时间：2010-03-03 [大][中][小] [打印] 点击次数: 3931

一、丰田“召回门”事件的深远影响

2010年新年刚过，就看到国内外媒体都在铺天盖地地报道丰田汽车陷入“召回门”事件，这一事件在第一时间引起了全球的广泛关注。其实，在过去的几年里丰田也召回了不少存在技术性问题的汽车，为什么独独丰田公司此次召回问题汽车会引发众多媒体的关注呢?，不为别的，就因为这次召回的汽车数量和规模都超过了以往，总数已达到880多万辆，且召回数量超过了销售数量，难怪会引起世界的关注。

丰田在上世纪七八十年代依靠在细节和工艺上精益求精创造出了日本车企的“奇迹”，曾几何时，选择丰田汽车就等同于选择“安全与信赖”。然而，这次的“召回门”在一定程度上动摇了丰田公司迄今为止树立起来的品牌形象。据丰田公司通报，此次召回的相关汽车主要是油门踏板出现“加速失控”技术性的故障。然而，据相关媒体报道说，早在2007年就有人反映油门踏板的问题，但没有受到丰田的足够重视，缺乏从顾客出发的视角和对问题的轻视与怠慢才是造成今日召回问题汽车的导火线。

在过去的十年里，丰田的产能增长过半，为了精简生产过程，丰田在许多车型上使用更多标准化部件，任凭其质量不断下滑，从而导致其品牌形象和产品质量越来越遭到质疑。甚至美国运输部长都发出警告要美国人“停止驾驶丰田汽车”，虽然这类警告有点极端，但也说明丰田汽车的产品质量所遭到的信任危机有多么大。在品牌信任危机的深层次上来说，人们不难想象，连素以精细管理著称的丰田公司都出了这样的产品质量问题，别的日本车企恐怕也难以独善其身。

二、立足品质，提升产品质量 产品质量的优劣对一个企业的发展和品牌形象的形成与信誉的累积起着至关重要的作用，在现代企业管理中，搞管理的人都知道一个最基本的事实：一个产品质量不可靠的企业是没有发展前途的，也是不被消费者所信任的，而一旦出了质量事故对企业造成的冲击力也将是巨大的。所以，只有立足品质，强化产品质量，才能让企业得到长足的发展。在二工厂工贸车间现场有一条横幅，写的是“责任心要多一点，问题就会少点，心情就会好点，共到零缺陷终点”。立意是深刻的，但产品质量不单单只是责任心的问题，光有责任心还远远不足以确保产品质量的优质，我们还应该要有精细严谨的品质管理、精益求精的工艺技术。

在目前全球化，网络化的社会环境下，现在的汽车工业和十年前已不可同日而语，各主机厂和配套厂的产品竞争也空前激烈，为了形成有效的竞争力和市场份额占有率，这就要求产品必须具有性价比的优势。过去各车厂多有独特设计的零件，如今为了压低成本和提高生产量，大部分车企都使用同样的零件，即标准件。如果其中某一种零件出问题，恐怕全世界许多不同车型都将同受其害，这样的后果是不可想象的。

作为长期以来致力于制造优质汽车配件产品的我们，身上的责任无异是重大的，随之而来的压力也是明显的。特别是现在公司名下的品牌产品不论是在多样性还是在多品种上都超过以往，而且也不只是供应长安主机厂一家，现在由我们供应主机厂汽配产品的除了原有的长安，还有力帆、红岩、奇瑞、吉利等各大主机厂，虽然各主机厂对生产用的零部件要求不同，但某些部件还是使用的标准件，这就要求我们必须以严谨的工作态度和精细的技术来确保产品质量，本着对公司负责，对客户负责的责任心，尽心尽职将产品质量的缺陷降至最低限度。

产品质量和品牌形象对企业的重要性 第2篇

现今企业竞争越来越激烈，一个企业如若没有一项生存手段，则会很快被淘汰，其中一个提高企业生存与竞争能力的因素就是企业品牌。对于一个企业而言，一个好的企业品牌形象为企业带来的是长久的利益，至少能让企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。企业品牌形象代表的是一个企业的信用度，一个良好的企业品牌形象代表了这个企业的产品质量过关，企业可信度强。

因此，为了更彻底了解企业品牌形象对于企业发展的重要性，本小组着重品牌形象设计一些调查问卷，分析统计调查结果，探讨企业品牌形象对企业的重要性。

二、调查实施情况

1、调查方法和对象：主要以发放和回收调查问卷的形式进行调查，调查的人群为社会各界人士；

2、问卷设计：本小组有五人，此问卷共11道题，其中10道为选择题，1道为简答题，其中10道选择题是五个人分工合作（每人两道）。

3、调查问卷时通过网络形式进行发放，最后收到35份调查问卷。而后根据调查问卷的结果进行统计和分析得出以下结果。

三、调查结果分析与评价

以下是我们调查的具体内容和分析：

1、你认为目前企业视觉品牌的传播途径是什么？

从这项调查结果可以看出报刊杂志电视广告媒体和广告牌是企业视觉品牌传播的主要途径，大众大部分都是通过这些渠道来了解一个企业的品牌形象，其他途径虽然也有传播效果但收效不是太过明显。

2、你认为目前的市场上出现的标志有哪些优点：

通过这项调查，我们可以看出：目前市场上的品牌标志还是以简洁易于识别记忆的标志居多，有部分是比较形象化的标志，其余种类占少数。

3、你认为目前的市场上出现的标志有哪些缺点：

从这项调查结果放映出目前市场上的标志所拥有的缺点大部分是视觉艺术性不够强，给人视觉冲击力不够，并且不符合年轻群体追求个性化的要求。

4、目前国内民营企业需要去改进设计或加强的是：

在这项调查中，有接近一半的受调查者认为国内民营企业需要去改进设计或加强公司标志形象的设计，有大约两成多受调查者认为应该加强展览会展厅的设计，另外各有大约一成的受调查者认为应该加强广告资料和交通工具的宣传设计。

5、你认为我国企业在哪一方面比较薄弱（或不够重视）：

这项调查反映出我国企业在视觉品牌形象设计方面还是比较薄弱的。还有很大一部分受调查者认为我国企业对企业理念的建立不够重视。

6、您喜欢企业使用哪种标志形象：

通过这部分调查，我们可以发现大众对于标志形象的喜好：大部分人都比较喜欢图案加文字搭配的LOGO形象，其次是简洁的英文标志，再次是图案构成的标志，而由纯中文字构成的标志显然并不够受大众欢迎。

7、企业的视觉品牌形象，你觉得它能给企业发展起到什么作用：

这项调查结果反映了企业的视觉品牌形象对加强企业市场竞争力起到很突出的作用，并且在一定程度上可以增强企业员工的凝聚力和使视觉品牌规范标准化，起到统一企业形象的作用。

8、您认为标志的主要创作元素应以哪一个为主：

该项调查中，大部分受访者认为标志的主要创作元素应该以图文结合为主，部分受访者认为应该以突出名称为主导的文字为主，较少部分受访者认为应该以突出图形标志为主。

9、您更倾向于哪种风格的标志：

从这项调查可以发现，大部分人群更倾向于时尚动感风格的标志。也有部分人喜欢热情亲和的标志设计，其他风格基本持平。

10、标志色彩的色系

通过该项调查结果，我们可以很清晰地了解群众对于标志的色彩爱好：大部分人不纠结于色彩的使用、表示没有色彩限制，其余人群以偏好冷色和冷暖色搭配占多数，较少部分人群喜欢暖色和中性色。

11、企业的发展离不开你的支持，希望你能为企业在视觉品牌发展方面提出几点宝贵建议：（填空）

几个比较有建设性的建议：

一个企业的品牌形象关系到一个企业的存亡，我认为一个企业的形象需要生动，能引起别人的注意；在建立视觉品牌时，应多与专业设计师合作；向专业设计师购买服务。

四、总结和认识

通过上述调查，我们深刻地认识到企业的品牌形象设计对企业的重要性，顾客也正是通过品牌来认识企业，认识产品。调查也在一定程度上反映了大众对品牌的观点与喜好，企业应该针对广大群众的喜好来发展自身的UI设计，并且发展出自身的企业文化，而不是单纯的VI设计（视觉传达设计）。

品牌设计是在企业自身正确定位的基础之上，基于正确品牌定义下的视觉沟通，它是一个协助企业发展的形象实体，不仅协助企业正确的把握品牌方向，而且能够使人们正确的、快速的对企业形象进行有效深刻的记忆。品牌设计来源于最初的企业品牌战略顾问和策划顾问对企业进行战略整合以后，通过形象的东西所表现出来的东西，后来慢慢的形成了专业的品牌设计团体对企业品牌形象设计进行有效的规划。

品牌设计对企业的作用是不可忽视的，目前有很多的企业特别是中小型企业没有这个意识，他们认为，企业的产品销售才是企业发展第一位的东西，销售上去了什么问题都解决了，这样的情况在企业发展的初期的确是有用的，首先抓的是定单，在经历了一段时间以后问题就开始暴露出来，例如，公司没有完整的视觉形象而显得杂乱不刊，连最进本的名片都不统一，以至于10个公司的人出去见客户别人认为是10个不同的公司，公司没有统一的工人制服、变笺„„一切问题都出来了，这样就在有形和无形中影响了产品的销售和客户对公司的忠诚度，销量下去了，定单少了，老板却摸不着头脑，这是怎么回事？稍微有意识的经营者可能会请一个企业战略者来分析企业为什么发展停止不前，然后再经过分析，产品质量没有问题，产品销售网络和人力资源没有问题，那就是企业形象出了问题，这个时候再来进行企业形象的整合和调整，其难度就要比最早一开始进行企业形象规划要难得多了，让企业自己让企业走了弯路，影响了企业的发展。没有意识的经营者或许永远也不知道问题出在哪里，然后企业因经营不善而死亡。

因此，我们不难从上诉的调查问卷内容和实际案例可以了解到企业品牌形象对企业发展的重要性；

A、有了完整的企业形象设计作为内外管理的基础，他是企业发展的促进者，使企业经营者在管理上将更轻松。

B、有了完整的企业形象设计大大的增加了员工的自信心，提高了员工的工作效率。C、可以提高客户对公司的“忠诚度”。

因此，没有VI对于一个现代企业来说，就意味着它的形象将消失在茫茫的商海之中，让人辨别不清；就意味着它是一个没有灵魂的赚钱机器；就意味着它的产品与服务毫无个性，消费者对它若即若离；就意味着团队的涣散和低落的士气。

在日益激烈的市场竞争中，一个企业想要发展，想要生存，就应要有一个好的企业形象品牌。如果说企业的实力、技术是企业的灵魂，那么企业品牌形象就是企业的躯壳、外表形象。因为企业品牌形象代表的不仅是这个企业的可信度、信赖度，更是企业的广告标识，企业品牌形象为企业所带来的不仅是企业现阶段的利益，而是未来企业发展过程中一个至关重要的因素。然而，一个好的企业品牌形象不仅要体现出企业本身的特点，更需要有强烈的冲击视觉力，以及良好的辨别能力。当一个好的企业有一个好的企业品牌标志时，那么这个企业在激烈的市场竞争中将会有一席保存之地。

附录一

企业品牌形象设计调查问卷

为了能够加快公司的发展，树立企业整体形象、加强企业员工的凝聚力、提高企业市场竞争力、优化企业资源整合，公司必须拥有特色鲜明的企业VI视觉形象系统，实施企业视觉品牌战略。

1、你认为目前企业视觉品牌的传播途径是什么？

报刊、杂志、电视等广告媒体

广告牌等

员工形象

公司办公室环境形象

名片、信封、传真纸、网络（网站）等 业务联络过程

展览会交流

交通运输工具 其他

2、你认为目前的市场上出现的标志有哪些优点：

国际化

简洁、易于识别记忆 形象化 信赖度很高 其他

3、你认为目前的市场上出现的标志有哪些缺点： 现代感不强 视觉冲击力不够 个性化（独特性）不够 视觉艺术化不强 其他

4、目前国内民营企业需要去改进设计或加强的是： 公司标志形象

名片、信封、传真纸等办公事务用品设计 产品宣传画册（目录）、广告资料 公司服装应该进行统一化设计 交通运输工具 展览会展厅

5、你认为我国企业在哪一方面比较薄弱（或不够重视）： 企业理念（目标）企业内部管理 视觉品牌形象

6、您喜欢企业使用哪种标志形象： 英文组成 中文组成 图案构成 图案加标准字

7、企业的视觉品牌形象，你觉得它能给企业发展起到什么作用： 统一企业形象

视觉品牌规范化、标准化

独特（与众不同）的企业形象□加强企业市场竞争力 增强企业员工的凝聚力

8、您认为标志的主要创作元素应以哪一个为主： 突出名称为主导文字标志 突出图形的标准 图文结合标志

9、您更倾向于哪种风格的标志： 传统稳重 时尚动感 热情亲和 民族特色 国际化风格

10、标志色彩的色系 冷色 暖色 中性色 冷暖色搭配 没有色彩限制

产品质量和品牌形象对企业的重要性 第3篇

一、品牌形象的构成要素

企业品牌形象一般可由内在形象和外在形象两部分组成, 内在形象通常是只产品形象及企业文化形象;而外在形象则指品牌视觉形象识别系统、品牌在市场中的信誉和品牌在消费者心中的印象。其中视觉形象识别系统在企业品牌塑造过程中显得尤为重要。当我们走进购物场所, 丰富的商品和五彩缤纷的图案令人赏心悦目, 新产品的推出也令人应接不暇, 一个产品只有通过色彩和图形先抓住消费者的视线, 才可能进一步抓住消费者, 并使消费者产生购买行为。消费者对品牌的最初评价来自于品牌的视觉形象, 企业通过完美的视觉识别设计把品牌形象传递给消费者是最快捷的途径, 其中包括企业标志、商标图案、标准色以及产品包装和品牌的外观等设计。

VI则通过视觉元素图形、文字、色彩将企业理念精神传达给受众, 并以统一的系统设计给受众留下美好印象。在视觉识别系统中, Ml居于核心位置, BI和VI在它的指导下策划设计, 并对内对外传达着MI的信息。VI通过标志的造型和特定的色彩等表现手法、使企业的经营理念、行为观念、管理特色、产品包装风格、销售准则与策略形成一种整体形象。同对将企业名称、企业标志经过标准字体、标准色等统一规范化之后, 由内至外进行企业与社会之间的信息交流和传播、以最快的速度、最深的印象, 让社会和公众注意自己、认识自己、了解自己、从而塑造出企业的最佳形象。

二、视觉形象设计的重要性

随着市场经济的飞速发展, 同产业企业竞争越加激烈。企业如何在激烈的竞争中立于不败之地, 创建自己的品牌优势, 如何进行成功的营销策划, 设计完善完整的企业VI视觉识别系统是通往成功的必由之路。现今, 成功营销企业产品依靠品牌影响力, 企业品牌战略中企业视觉形象设计有着不可忽视的作用。如果一个现代企业它的视觉形象平庸无奇, 那就意味着它的形象将淹没于商海之中, 它的产品与服务就没视觉形象可言, 它的企业精神与理念显得涣散不具凝聚力。视觉形象设计能表现企业独特的经营理念, 因此, 企业经营理念依靠视觉识别设计系统传播与宣传, 同时它也是企业文化、经营理念的重要载体。所以企业一定要清晰认识企业VI视觉识别设计系统的重要性, 以艺术化、国际化、简洁易读的视觉传达设计, 来给予社会公众强有力的视觉冲击, 来树立企业的良好形象。

一个存在多年的成功品牌尽管仍然值得信赖, 却难免因为缺乏活力而慢慢淡去。当竞争对手以全新的形象出现在客户面前时, 老品牌就会显得力不从心, 虽然其深厚的品牌文化可以为其保留一部分市场, 但是在时尚和潮流面前, 再忠诚的客户, 阵线都难免动摇。若品牌已趋于老化, 则企业必须通过品牌重塑企业视觉形象来改变老化的品牌形象, 并以此重新赢得客户。设计在保留原有的深厚文化底蕴基础上创新设计, 吸引新的消费群体, 给老顾客眼前一亮的感觉, 以全新的形象出现在客户面前。

企业视觉形象识别是用独特统一的色彩、图形传达企业理念的形象工程, 它增强了企业理念在社会中传播过程中的沟通力和感染力, 是品牌形象和企业形象稳定发展的必要条件, 成为企业形象对内对外高度统一的表现, 以达到在受众心里留下美好印象的传播效果。同样, 品牌不仅仅是一个名字, 它表现企业精神, 是企业文化和理念的生动体现, 我们要清醒地认识到, 品牌不仅仅代表丰富的文化内涵、优秀的产品品质、独特的设计、合理周到的服务, 还应有引导消费规范市场的责任、倡导良好的企业文化氛围、价值观念和合理的消费观念。企业可以通过视觉形象设计对外树立良好的整体形象, 通过视觉符号将企业的信息传达给受众, 不断的强化大众的意识, 从而获得消费者的认同感;对内征可以增强员工的归属感和凝聚力。品牌树立的基础工作是设计独特而规范的企业视觉识别系统, 一个符合企业理念的视觉形象设计是推动企业发展的有利武器。

三、视觉形象设计对品牌塑造的积极作用

视觉形象设计是企业无形资产和财富, 良好的品牌视觉形象是潜力股, 它具有保值力增值力, 是企业品牌建设巩固与扩大的的重要组成要素;企业理念及文化是在生产经营过程中创造的、具有企业特色的精神财富的总和, 对企业内部员工具有凝聚力和感召力, 它可以使员工发挥最大的主观能动性。

1. 视觉识别系统图文并茂, 感染性强, 能有效的提高广告效果, 增进公司营业额。

2. 优秀的视觉识别系统表达着丰富的文化内涵、优秀的产品

品质、独特的设计、合理周到的服务, 赢得良好的信誉, 从而提升企业形象与知名度。增强金融机构和股东的好感与信心。

3. 优秀的企业视觉形象设计能吸引人才, 团结员工, 激发员工士气和集体荣誉感, 营造较好的生产环境。

4. 统一VI、BI制作形式、除了树立良好的企业形象还能节约制作成本, 方便企业经营管理。

5. 统一成功的视觉形象设计能较好应付多变的市场竞争, 应付多样传播媒介的挑战。

6. 满足顾客的要求, 应付消费者的挑战。

7. 企业外部的环境随时变化, 是不以企业意志为转移的, 在

面对具有挑战性的外部因素时, VI能够有效的调节各方面之间的关系。

视觉形象设计是企业无形资产和财富, 良好的品牌视觉形象是潜力股, 它具有保值力增值力, 是企业品牌建设巩固与扩大的的重要组成要素;企业理念及文化是在生产经营过程中创造的、具有企业特色的精神财富的总和, 对企业内部员工具有凝聚力和感召力, 它可以使员工发挥最大的主观能动性。企业VI视觉识别设计系统对于企业文化的建设与积累, 对于企业的生存与发展、对于企业品牌的建设与发展起着重要的作用。在当今飞速发展, 社会不断进步, 完备的企业视觉识别设计对于企业形象的宣传至关重要。

摘要：视觉形象设计是企业品牌建设与扩展的重要组成要素, 品牌是企业无形资产和精神总和。企业视觉识别设计对于企业的生存与发展、对于企业文化的建设与积累起着重要的作用。社会在不断进步, 拥有优秀的企业视觉识别设计对于企业品牌的塑造至关重要。

关键词：视觉形象设计,品牌,塑造

参考文献

[1].向帆.导向标识系统设计[M].南昌:江西美术出版社, 2009年.

[2].李民.CI设计[M].南昌:江西美术出版社, 2009年版.

[3].王受之著.《世界现代设计史》.新世纪出版社, 2002.

[4].贺愚华著.《Cl设计指南》.科学出版社, 1997.

产品质量和品牌形象对企业的重要性 第4篇

关键词：产品形象；企业形象；国内企业品牌；企业文化

众所周知，物与人之间的沟通是通过物的功能及形态来传达的，因而产品是体现企业形象的重要因素之一。随着国际化的战略需要，树立一个清晰的企业形象和品牌是至关重要的，产品形象作为体现企业形象的一个重要手段越来越受到重视。当我们环顾四周，看到的所有人造物品，都是通过物品的形态、色彩、材料、功能等因素形成的视觉形象，从而传递某种特定的信息。也就是说，产品形象的塑造是对企业形象的延伸和巩固。现如今对于中国企业来讲，品牌的树立是极其重要的，而产品形象是塑造企业品牌的一个重要前提，但是国内一些企业却忽视了这个重要的前提，导致国内的大部分企业赶不上国外企业品牌的步伐。如何解决这一问题，正是本文所要探讨的。

1产品形象的定义以及重要性

1.1产品形象定义

产品形象（PI，ProductImage），更多的翻译成ProductIdentity。狭义上是指产品的综合外观，包括产品的几何形态、色彩、材料、人机界面、品牌LOGO图形等；从广义上讲，产品形象还应包括产品中所包含的企业理念、精神、远景、文化、以及品牌的观念、信誉等理念层面的内容。相对于企业形象而言，产品形象具有快速，高效、灵活等特点，在作检测和评估时也更为直观，有利于企业的战略改革与调整。由于当今的市场已进入“买方市场”，因而产品同质化程度加剧，这种同质化是指产品质量、功能、外观等方面的同化現象。企业形象的塑造牵涉到太大的人力、财力、物力的投入，同时需要相当长时间的积累和市场运作才能慢慢得以树立。对于一个急于出效益的企业来说需要在建立企业形象的同时还要建立好自己的产品形象，企业存在主要目的就是可以获得丰厚的资金积累，从而扩大产业发展，而建立一个良好的企业产品形象，能为企业实现这一目的提供便利。产品形象这一科学正好顺应了这种需求，它的提出是市场与时代的需要。

1.2产品形象对企业的重要性

在当今注意品牌形象与企业形象的情况下，企业的产品形象对于企业的形象是不可或缺的，体现了企业的理念与精神。产品形象的塑造可以推进企业的发展，还可以将企业品牌不断延续。例如，当今世界第一品牌可口可乐，它产品形象或是企业形象无疑是相当成功的。从1886年开始销售至今经历了126年，凭借百年来在世界范围内所塑造形象和声誉，成为当今最具号召力的品牌之一。回顾百年可口可乐的品牌形象塑造之路，我们可以从许多角度来审视“已成功了的”经典决策与执行案例，例如它的名称构思，它的神秘配方，它的市场营销策略等，但从视觉形象和产品差异化的角度来讲，最先深入人心的便是可口可乐的经典形象设计——“曲线瓶”。曲线瓶的这款产品基本奠定了可口可乐在消费者心目中不可取代的视觉形象。可口可乐产品形象设计最初是从产品包装的独特性入手，呈现出产品的整体视觉效果；接着，是从消费者的角度来认知、识别企业的产品形象，从而形成“产品形象识别”。产品形象设计和产品形象识别是构成“企业品牌形象”的重要环节，也是品牌形象最直接和最直观的反映。由以上的实例得知，好的产品形象设计就是品牌形象成功的基石。

2分析国内企业产品形象发展现状

国内接受并重视工业设计的时间比较晚，产品形象至今还没有正式的起步，所以导致了今天市场上产品形象混乱的局面。各类产品片面的追求造型、功能，缺乏整体性。如果把企业开发的产品当作军队，那么我们国内企业就是一支彻头彻尾的杂牌军，而国外企业如飞利浦、松下等就是强大的王牌正规军。改革开放以来，国内企业的产品设计有了较大发展，开始具备一定的技术制造和产品设计的能力。目前大多数中小企业忙于应付日益激烈的市场竞争，通过技术和价格手段来占有市场，把产品设计视为商品竞争的有效手段。中国大陆的产品还缺乏自己的形象特色，所谓的“Madeinchina”只是一种制造技术的象征，还没有成为高品质和优秀形象设计的代名词。对于国内的一些企业而言，目前面临的主要问题是缺乏统一的整体形象，不注重产品形象设计策略。

以海尔产品形象推广为例，海尔公司是国内家喻户晓的企业，是世界白色家电第一品牌，并且在世界家电市场上具有较大的影响力。但是，在这个庞大的企业中，我们却很难看到其产品间的血缘关系，其原因就在于对产品形象的忽视。例如吸尘器是海尔起步较晚的产品项目之一，选择海尔龙卷风系列产品作为研究对象，是因为其开发时间距离现在比较近，能够真实反映海尔产品形象的现状。海尔龙卷风系列吸尘器主要有ZWl200、ZWl300两个系列。从单个产品形象的角度分析，这两个系列的产品都具有较强的艺术感，造型独特且多变。但从整体产品形象上分析，我们会发现，海尔吸尘器的产品形象有些混乱。在造型上，系列之间的呼应较少，其把手竟然各不相同。ZWl200系列的三款产品的设计语言上表达出的是圆滑、人性、可爱，而ZWl300-6与ZW1300-225所表达的是重量感、机械感、科技感。

通过上面案例，可见，国内的产品开发更加注重单个产品的开发，着重强调产品造型与整体效果，在这样的理念指引下，设计师们竭尽全力的通过改变造型拉开产品之间的距离的方式来进行产品的研发与设计，却忽略了产品之间的内在联系。如在色彩上，设计师们更加注重采用当下流行色，丰富产品的视觉效果，但随着时间的推移色彩的前后差异也会愈加明显，这样做在结果虽然得到了满意的单个产品效果，却失去了系列化的产品形象。造成这些不足的原因主要在于企业在产品开发过程中缺乏产品的整体规划，并且缺乏统一的产品设计理念作为指导。在没有统一的指导思想作为指引的情况下，即使所有的产品都由同一个设计师设计，也很难做到风格的统一，更不可能实现产品形象上的统一。

3对国内企业产品形象提出的几点建议

第一，了解当前企业发展的现状，根据企业战略目标制定合理且整体的产品形象战略，具备良好的产品形象战略才能有助于企业形象的建立。当前国内许多企业只是单纯引进国外企业的先进技术或现成产品，不注意对其重新加以系统整合，不注意塑造自己的产品整体形象，企业要想取得长足发展，势必要加强企业产品形象的塑造。

第二，加强宣传力度，企业广告宣传是树立产品形象的最佳途径。广告能迅速广泛地传播商品信息、产销信息，让公众及时了解产品的性能、特点、价格等，在消费者心中形成关于该产品的良好形象。全面的广告宣传对于提高一个企业及产品的知名度是至关重要的，经过反复的宣传，人们会逐渐认识企业、熟悉企业、喜欢企业，最终达到偏爱这个企业生产的产品。

第三，注重企业理念在产品中的渗透。企业必须在设计产品的外观、风格上做到统一，能让消费者在视觉上形成牢固的印象，在头脑中形成鲜明的企业形象，从而形成產品设计的延续性，使产品获得长久的生命力，同时便于消费者在短时间内识别。

第四，应将高质量与技术相结合。产品的质量有所保证是塑造产品形象的基础。产品的质量是产品赖以生存的元素之一，同时质量又标志着产品满足社会需要的程度，因此产品的质量是企业生存发展的决定性因素。企业要真正地在市场上经久不衰，必须有高质量的产品，假冒伪劣产品实际上是一种急功近利的作法。只有将高质量与精湛的技术结合起来才会有高效益。

第五，企业产品形象必须与企业文化相统一，体现企业的文化价值理念。企业品牌的核心价值是它所代表的企业文化，而这种抽象的信息需要产品形象为载体，为消费者提供一种价值和使用体验，才能被消费者所认识和理解。因此产品设计要在产品外在和内在的各个层面中有所体现，通过产品的整体视觉传达系统的持续一致，传递企业形象的含义，形成强有力的冲击，成功传递企业的理念，创造出一种熟悉感、信赖感和延续性。

4结语

为了能够适应市场竞争的需求，国内企业需要注重产品形象，通过产品形象的设计解决帮助企业保持稳定形象风格，提高国内企业和设计者对产品形象的认识，更重要的意义是提高国内企业商品竞争力。当前我国本土企业正处在发展的关键时期，如果想在国际市场中占有一席之地，则必须重视塑造产品形象，同时，不能忽略企业文化在产品形象中的渗入，通过产品的形态，功能，结构，材料，造型等将企业文化理念渗入进去，达到统一，才可以进一步的取得成功。

参考文献：

［1］宁绍强.产品形象设计［M］.化学工业出版社，2008.

［2］保拉·安东尼利.日常设计经典100［M］.东野长江，译.山东人民出版社，2010.

［3］邹慧君，蒋祖华.趣谈无处不在的设计［M］.科学出版社，2010.

［4］坂井直树.设计的图谋［M］.山东人民出版社，2010.

产品质量和品牌形象对企业的重要性 第5篇

作为掌握一切主动权的装饰公司，有的信守承诺，对户主的合理要求一一做到，而有的企业，则为了贪图眼前的一点小小的利益，偷工减料或者以次充好，最终达到自己无非就是损人利己的目的。现今时代，家装企业数量的日益增多和规模的逐日庞大。相比信誉良好的家装企业，能够真正给户主带来满意，想要做出自己的品牌，信誉对于装饰企业的品牌的树立及推广起到了非常有效的作用。创新是品牌策略的重点：必须学会主动迎合户主的需求，根据户主的基本特性制订切实可行的营销方案。得主动为户主谋划他们自己考虑不周和细节的方面，主动搜寻户主需求信息，家装公司可以将户主的利益放在一定的高度，你可以在第一时间赶在他们之先去考虑，并策划出一套行之有效的方案，帮助其解决问题，这样才能够体现出你的真诚和友善，那么他们便自然会接受甚至主动向别人推荐你，你的品牌自然就会在不知不觉当中被众人所接受.对于客户的要求认真聆听，对于客户不懂的知识负责告诉客户这些知识的具体用处和方法运用。一 判断客户类型

1、以楼盘的地理位置与价格确定客户的类型

2、客户家庭人口结构及其对功能的需求

3、职业情况（文化内涵、知识素养）

4、心理准备资金的状况（是否含主材与家具、家电、后期配饰）

二 谈判的技巧

关于价格：不要笼统报价

1、房型、造型、所用地板、墙面、功能不同，价格也不同。

三 与客户谈判与沟通存在的问题

1、不要盲目的询问他们价位，但要有技巧的套他的心理预算。

2、不要拒绝听取客户的谈话。

3、不要以固有的方式去谈话。

4、交谈中不要有很短暂的、明显的枯燥。

四 与客户交流沟通时说正确的话

1、您有什么困难与问题？

2、在装饰装修中有什么不明白的地方？

产品质量和品牌形象对企业的重要性 第6篇

2013利用公益活动提升企业和品牌形象的促销策划方案

2011年本人作为中美合资三林电器有限公司全国市场营销总监，应管理层要求进行相应的营销方案实施。公司当前资料为： 中美合资三林电器有限公司，是国内生产电热水器历史最长的专业厂家之一。在其产地天津市被评为知名地方品牌，由于其可靠的质量和优良的售后服务，使其在天津市始终处于相对垄断的地位。随着企业资产的迅速增长，生产规模的增加迫切需要扩展销售市场。公司决策者决定：以天津市为基础，向周边各大型、中型城市辐射，在中型城市建立办事处，在各省会城市建立分公司。石家庄分公司建立于1999年，经过前期努力运作，至2011年八月份，产品已经进入了石家庄市各大商场和超级市场。爱逛街http:///

在拥有基础资料的情况下，我们又对市场情况做出了自己的分析：

当年，由于消费者对产品品牌缺乏了解，加之“海尔”、“美的”等高知名度品牌强大的广告宣传，使消费者产生误解，误认为“三林”品牌为小型企业生产的杂牌产品，降低了对“三林”品牌的选择欲望，转而选择其它品牌。由于销售水平持续低迷，而各大商场和超级市场，不论销量大小，展台费用又是相对固定的，再加上基本稳定的办公费用，使经营费用远远超过了公司规定的销售额18%的要求，造成了分公司亏损经营。如何改变目前的不利境地，使分公司得以生存，是这次策划的核心。要摆脱目前的不利境地，走出缺乏战略性的营销误区。

综上分析结果显示，我认为必须迅速提升企业形象，宣传产品品牌，在短时间内使消费者了解企业、认可产品，提高产品在消费者心中的信誉度，将消费者的“眼球”吸引到“三林”产品上来。

在得到五点创新思路，即利用、借重、依靠、合作、烘托后，立即进行论证阶段，待论证结束后，将方案转交给决策层决策。最终在经过两轮决策后，总部高层内部全部同意，总部要求本人进入策划案的正式实施阶段。

整体实施情况如下：

基于这种思路，如果仅靠产品的质量，达到消费者的认可，需要一个较漫长的过程，远水难解近渴，最佳的方式是举办一次有轰动效果的促销活动。但是“海尔”、“美的”等大型企业，投入重金操作各大卖场的促销活动。如果以分公司的实力难以与之抗衡，市政府又对教师节至国庆节之间，各大卖场门前的促销活动进行限制。那么，如何举办一次既要在众多强大竞争对手中脱颖而出，又能得到政府各职能部门认可的促销活动

呢？

利用：由于2011年是世界环保年，最终我选择了举办一场既要政府热情支持，消费者又能积极参与，同时又能起到促销作用的大型“有偿回收旧电池”的绿色环保公益活动。怎样才能得到政府部门的支持呢？通过媒体了解到石家庄市的市长，五月一日刚刚走马上任，必然迫切希望树立一个全新的个人和政府班子的公众形象。迅速树立起公众形象，有两种方式：一种是为市民排忧解难，既然是排忧解难，就肯定有一定的难度。另一种是热情支持公益活动，随着公益活动的深入人心，自然可以迅速建立起良好的公众形象。如何使消费者积极参与呢？我考虑，对参加活动的消费者，赠送印有“三林”标识，又环保实用的纪念品，并举办由“三林”产品作为奖品的抽奖活动。如此达到了4从产品促销到公益活动的第一次背景转换。

又怎样使市长和市政府了解此次活动，进而支持此次活动呢？我策划了一个由小学生写给市长一封环保建议信，提出小学生争当“环保少年”希望市长做一位“环保市长”的建议。

借重：借重与媒体的客情关系，调动记者对轰动新闻的预见性和社会责任感，通过记者直接把信件交到市长手中。果然得到市长的积极反响，并由记者将小学生的信件和市长的复信，在媒体上刊登。同时市长要求政府各职能部门，对活动予以配合。

依靠：由此依靠市容、城管、交管、环卫等各职能部门的支持，完成了从公益活动到树立公众形象的第二次背景转换。

合作：由于得到了市政府的大力支持，调动了各相关单位的积极性。东方购物广场主动无偿提供了活动场所和保安人员。

烘托：《燕赵晚报》无偿刊登了前期活动预报，头版套色的活动照片整版报导和连续追踪报导评论，并发起环保有奖征文活动。市垃圾处理总厂，协助解决了志愿人员、运输工具和回收废旧电池的处理等难题。

由于以上运作，使促销活动回避了众多不利因素，通过两次背景转换，步步留下伏笔，以逆向入手，在不可能处立意，各个步骤之间的连接，顺其自然。做到了遵循自然，不留促销策划痕迹，巧妙地达到了圆满成功。

经过此次促销活动，改善了营销环境，树立了良好的企业整体形象（CORPORATE IDENTITY）。通过在活动中发放赠品和奖品，使众多消费者认知了“三林”产品的品牌（TRADEMARK）。使本后四个月的销售额突飞猛进，一举扭转了分公司全年的亏损局

面，并为以后的市场的销售运作打下了良好的基础。

解释：

Ｍ：当企业在由地方知名品牌，进行市场扩张的时候，必须开拓新的销售区域，并使消费者和市场了解企业实力，认可产品品牌。然而，如果仅靠产品自身的质量，建立起良好的信誉，将需要一个漫长的时间，而这又必将加大经营成本，造成支出收入不平衡。那么有没有一种方法，能在短时间内，使消费者和市场了解企业实力，认可产品品牌，并树立起良好的形象呢？

Ｏ：当年，由于消费者对产品品牌缺乏了解，加之“海尔”、“美的”等高知名度品牌强大的广告宣传，使消费者产生误解，误认为“三林”品牌为小型企业生产的杂牌产品，降低了对“三林”品牌的选择欲望，转而选择其它品牌。由于销售水平持续低迷，而各大商场和超级市场，不论销量大小，展台费用又是相对固定的，再加上基本稳定的办公费用，使经营费用远远超过了公司规定的销售额18%的要求，造成了分公司亏损经营。如何改变目前的不利境地，使分公司得以生存，是这次策划的核心。要摆脱目前的不利境地，走出缺乏战略性的营销误区。

由于得到了市政府的大力支持，调动了市容、城管、交管、环卫等各职能部门各相关单位的积极性。

《燕赵晚报》无偿刊登了前期活动预报，头版套色的活动照片整版报导和连续追踪报导评论，并发起环保有奖征文活动。市垃圾处理总厂，协助解决了志愿人员、运输工具和回收废旧电池的处理等难题。

Ｅ：利用2011年是绿色和平环保年、利用三林公司的企业色是绿色、利用市民的环保意识、举办大型“有偿回收废旧电池”的绿色环保公益活动。市长的支持，通过市长给政府职能部门领导的信和市政府对此次活动的批示，得到了市容、城管、交管、环卫等各部门的配合。

石家庄市垃圾处理总厂废旧电池安置办公室的合作，解决了活动中的人员不足，运输车辆和废旧电池回收后的处理等难题。

借重以前曾经与《燕赵晚报》有过愉快合作的良好客情关系，借重媒体记者对轰动性新闻的预见性和社会责任感，通过记者直接把小学生写给市长的信，送到了市长手中。对企业来讲，无偿的广告，是大家都所期盼的；其实获得的方法也很简单，只需要企业能够办成一个有足够影响力的活动即可。

在三林公司举办的此活动期间，由媒体提前刊登活动预告，在活动中套彩头版、头条大幅照片报导和连续追踪报导评论，并发起环保有奖征文活动进行烘托气氛，吸引消费者积极参加到活动中来。

m:2011年本人作为中美合资三林电器有限公司全国市场营销总监，应管理层要求进行相应的营销方案实施。公司当前资料为：

中美合资三林电器有限公司，是国内生产电热水器历史最长的专业厂家之一。在其产地天津市被评为知名地方品牌，由于其可靠的质量和优良的售后服务，使其在天津市始终处于相对垄断的地位。随着企业资产的迅速增长，生产规模的增加迫切需要扩展销售市场。公司决策者决定：以天津市为基础，向周边各大型、中型城市辐射，在中型城市建立办事处，在各省会城市建立分公司。石家庄分公司建立于1999年，经过前期努力运作，至2011年八月份，产品已经进入了石家庄市各大商场和超级市场。

Ｊ以绿色、环保、公益为判断原则：利用三林公司的绿色企业色；利用市民的环保意识；利用市政府领导迫切期待树立公众形象的心情。既是利用公益活动；利用企业的特有的价值属性，做宣传．

Ｃ背景转换法、回避、伏笔的创新方法

由于2011年是世界环保年，最终我选择了举办一场既要政府热情支持，消费者又能积极参与，同时又能起到促销作用的大型“有偿回收旧电池”的绿色环保公益活动。怎样才能得到政府部门的支持呢？通过媒体了解到石家庄市的市长，五月一日刚刚走马上任，必然迫切希望树立一个全新的个人和政府班子的公众形象。迅速树立起公众形象，有两种方式：一种是为市民排忧解难，既然是排忧解难，就肯定有一定的难度。另一种是热情支持公益活动，随着公益活动的深入人心，自然可以迅速建立起良好的公众形象。如何使消费者积极参与呢？我考虑，对参加活动的消费者，赠送印有“三林”标识，又环保实用的纪念品，并举办由“三林”产品作为奖品的抽奖活动。如此达到了4从产品促销到公益活动的第一次背景转换。

p1依公益：所谓利用就是充分公益活动；利用企业的特有的价值属性，做宣传；CCTV的广而告之中有诸多企业，都在此栏目中注入巨资，以求获得“民心”，福生广告公司将自己制作的环保题材的宣传片，获得了广泛的支持。利用2011年是绿色和平环保年、利用三林公司的企业色是绿色、利用市民的环保意识、举办大型“有偿回收废旧电池”的绿色环保公益活动。利用公司的产品作为活动的赠品和奖品，达到了宣传企业形象和

产品品牌的目的。利用小学生写给市长一封环保建议信的方式，使市长知道此次活动，利用新市长迫切希望树立公众形象的心情，使活动得到市政府的批准。

p2借媒体：是借重媒体的支持。Coca-Cola公关部门的人士借重奥运期间与广大媒体良好的关系，创造了一个又一个奇迹。Coca-Cola奥运前期的长跑活动，是其保留项目，借重活动便能无偿的吸引众多的媒体公司，如北方网等广告巨头。借重以前曾经与《燕赵晚报》有过愉快合作的良好客情关系，借重媒体记者对轰动性新闻的预见性和社会责任感，通过记者直接把小学生写给市长的信，送到了市长手中。对企业来讲，无偿的广告，是大家都所期盼的；其实获得的方法也很简单，只需要企业能够办成一个有足够影响力的活动即可。

p3代依靠：既是依靠市政府的号召力，获得政府各职能部门的支持。长期关注于公益活动的金丽来服饰公司，在市场扩张到北方市场期间，便通过央视同一首歌，来传播企业文化，获得政府支持。三林公司在活动期间，依靠市长的支持，由市长通知市容、城管、交管、环卫等各部门对本次活动给予大力配合。对于商务上的启示很明显，通过依靠政府上的支持，可以获得更多的优惠政策，但这也同样需要企业做出相应的可以吸引政府“眼球”的活动。

p4求合作：既是寻求一家与环保有关系，并对活动有帮助的单位进行合作，来解决运作过程中需要解决的，各种细节问题。索尼爱立信是一个再好不过的例子了，在一方有技术优势，一方有市场优势的情况下，选择合作双方都获得了历史性的突破。在本案例中，本人通过寻找市垃圾处理总厂废旧电池安置办公室为合作伙伴，解决了活动中人员不足，没有运输车辆和废旧电池回收后无法处理等难题。任何一个企业不管其实力如何，都会有发展的瓶颈，这样便需要一个可以与之匹配的元素与之合作，共同创造双赢。p5造烘托：既是寻求一家与环保有关系，并对活动有帮助的单位进行合作，来解决运作过程中需要解决的，各种细节问题。索尼爱立信是一个再好不过的例子了，在一方有技术优势，一方有市场优势的情况下，选择合作双方都获得了历史性的突破。在本案例中，本人通过寻找市垃圾处理总厂废旧电池安置办公室为合作伙伴，解决了活动中人员不足，没有运输车辆和废旧电池回收后无法处理等难题。任何一个企业不管其实力如何，都会有发展的瓶颈，这样便需要一个可以与之匹配的元素与之合作，共同创造双赢。Ｇ：经过此次促销活动，改善了营销环境，树立了良好的企业整体形象（CORPORATE IDENTITY）。通过在活动中发放赠品和奖品，使众多消费者认知了“三林”产品的品牌

产品质量和品牌形象对企业的重要性 第7篇

随着中国城市由过去的外延式发展转向内涵式的发展，体现城市文明进步程度的“城市形象设计”的概念也被引入城市建设之中。现在国内大部分城市都在构建自己的城市品牌形象，其中对店牌店招的规划和整顿就是其中的一项重要内容。店牌店招作为城市视觉形象的一个重要构成部分，可以反映一个城市文明、环境、形象、文化等多个方面的发展水平，也可以对一个城市的品牌形象建设产生重要影响。本文采用CIS中的VI分析手段，对店牌店招对城市品牌形象进行研究，并进行实地调查，对当前城市对店牌店招的规划进行分析，以期为城市品牌形象建设提供有效建议。

关键词 店牌店招 城市 品牌形象

一、店牌店招对城市品牌形象的影响

店牌店招位于城市之中，是城市景观的重要组成部分，展示出一个城市的视觉形态美和审美观，体现了一个城市的品位和品格，表现了城市的物质发展水平和精神文明程度。其设计和管理在一定程度上反映了一个城市的价值观和发展观，体现出一个城市在处理人与自然、人与社会、人与人之间问题时的态度，协调经济、政治、文化、艺术等的能力，以及管理城市的社会理念。作为城市视觉系统构成部分，店牌不仅向人们传递信息，还丰富了人们的生活，成为完善城市服务功能的重要组成部分，并且为城市品牌形象的有效构建以及城市品牌特色的有效传播提供了重要的载体。

二、城市店招的调查和存在的问题

全国各个省市相继推出城市形象工程，对街区的店牌店招进行整顿，使城市的面貌发生了巨大变化。这确实在一定程度提高了城市的形象水平，推动了城市的品牌建设，但也存在一些问题。

（一）过于追求表面效果，缺乏实际考量

多数城市进行店牌店招的规划工作时，仍然将工作重点放在“量”上，而非“质”上，追求表面的短期效果，而忽视了街区的长期发展。一些中小城市对拆除后的街道只是简单粗暴地采用单一形式和材料的招牌，街道的整体效果在短短两个月内发生了明显变化，但忽视了对周边建筑和环境状况以及商家经营商品和服务特点的考察，使得店招的实际效果并不如意，甚至造成荒唐的局面。例如，山西永济寿衣花圈店的店招整改成“大红招牌”。

（二）忽视招牌的个性特色，出现千店一面的问题

在整治店招店牌的过程中，一些城市当地政府采取“大包干”的做法，对沿街的店牌店招进行统一规划、统一设计、统一施工，整改后的店牌店招呈现高度的一致性，有些街区甚至出现一排街道全是同色底同色字，造成了一定的辨别困难。这种治理措施不仅造成街区死板单一，商店风格雷同，而且让城市失去原有的生机活力。

（三）一味模仿，忽视缺少城市的文化内涵和特征，脱离城市自身文化传承

一些城市学习、模仿店牌治理工作做得好的城市，但模仿仅限于表面照搬，没有进行深层的分析与解剖。尤其在视觉系统上的设计，忽视城市本身独特的人文地理面貌，盲目跟风，照搬照抄，造成很多城市出现千城一面的面貌。城市个性的缺失与可识别性的模糊严重伤害了地区多样性、多元化。店牌店招作为城市形象组成部分的视觉符号设计，非但没起到提升城市品牌形象的作用，反而造成“建设性破坏”。

（四）缺失完备的城市店牌店招规划以及管理制度

当前，全国各地城市普遍缺乏完备的规划来对店牌店招整顿工作进行指导。随着城市化进程的加快，店牌店招作为一个城市视觉识别符号在城市品牌形象建设中的作用越来越大，城市店牌店招设置随意、形态复杂、色彩混乱等一系列难题日益增多。规划的缺乏再加上相关法规的不健全，导致相关户外广告监管部门对户外广告的设置难以实现有效的监督和管理。

（五）公众认同程度比较低，相关方会存在利益纠纷

目前，很多城市采取统一店铺招牌的方式，对一些商铺招牌的尺寸、颜色、字体等进行统一设计。这在一定程度上改善了招牌色彩混杂以及街道“脏、乱、差”的现象。但是，店牌是品牌的重要载体，政府统一招牌的措施肯定与店家的品牌诉求是有冲突的。店牌对于商家来说相当于一个品牌标识，招牌上的一些鲜明的色彩、图案、风格等，是为了与竞争对手相区别，代表本店铺商家的特点。统一招牌会使得店招识别度不高，造成一部分顾客的流失。同时，互不相同的招牌，可为消费者或用户购买、使用提供意见，因此统一招牌后可能对市民的生活造成一定不便。此外，一些地区在政府统一整顿户外广告后，招牌后期的维护责任不明确，商家与政府相互推诿，统一后的招牌无人愿意出钱维修，不仅给城市形象造成损害，还存在安全隐患。

三、加强店招规划和管理，促进城市品牌形象建设的对策建议

（一）精准定位城市品牌形象

要发挥店牌店招对城市品牌形象建设的作用，首先要对城市的品牌形象有精准的定位。城市品牌形象的定位应该结合区域内经济、政治、人文、历史、环境等多方面优劣势进行综合考量，充分挖掘自身的资源和优势，找到城市的灵魂和精神，才能表现城市特色，激发城市活力。

1.基于独特的资源优势，打造自然资源型城市品牌。例如，以独特的自然景观著称的九寨沟在一些街区店牌的设置上，选择天然环保材料如木质材料，并且注重与周围自然环境的融合和协调，基本做到了人与自然的和谐统一，体现了自然生态的品牌特色。

2.基于独特的历史遗产，打造历史型城市品牌。例如，南京的夫子庙街道结合当地的历史文化底蕴以及传统建筑的特点，本着“整合保护，合理开发”的理念，对街区两边的招牌进行统一设计，在统一风格样式的同时，又保留其商业特性，展现出南京作为“历史古都”的品牌形象。

3.基于产业优势，打造现代型城市形象。例如，青岛啤酒是青岛市的一个产业支柱，青岛市为打造青岛啤酒城这个品牌形象，将登州路改造成了啤酒街，整条街上的建筑都按照欧式风格进行了重新亮化、改造，店面招牌的颜色也采取绿色，与啤酒相呼应，整体设计与整条街的建筑融为一体。

4.基于独具特色的文化风俗或者价值观念，打造文化型城市品牌。例如，成都市基于成都人慢生活的生活态度，打造“休闲之城”的品牌形象。以锦里民俗休闲街为例，这里的商铺多为茶馆、酒馆、麻将馆等，店牌设计融入当地的建筑特色，采用牌匾、幌子等形式，使前来的游客深刻体会到成都安逸休闲的生活理念。

（二）设置城市品牌形象的视觉符号，并融入店牌店招中去

城市品牌形象的视觉符号作为城市信息传播的主要视觉载体，能让人们直观地识别城市。视觉符号是一种非语言符号，可以借助图案、色彩等表现形式来传递某一特定的含义，而且还可以在一定程度上激发人们思维上的想象，引发共鸣。例如，南京金牛湖是经典民歌《茉莉花》的发源地，当地政府结合传统元素与现代设计的新动向，设计了一个茉莉花的图标，并把它运用到金牛湖街道的门面招牌、提示标语牌等设施上，通过统一识别符号的重复使用，使观者在注意观看的过程中反复加深印象，对品牌形象予以熟悉和认同，更加强了金牛湖“茉莉花小镇”这一品牌形象。

（三）划分城市的功能区，进行区域整顿

随着城市系统的逐渐扩张，城市也被分成多个功能区进行管理。街区店牌的整顿应结合每个区域的特点和属性进行深入考量，并结合区域经济、政治、文化等方面的因素，充分了解每个区域的人口结构、密度以及诉求点。商业区应该注重店牌形式设置的多样性，兼具日夜景的效果。还有一些产业园和科技园集中的街区，其区域的主要任务是发展高新技术，吸引外资，引进人才，这一类区域的街道店牌应重点表现该区域的创新性和科技性。

（三）划分城市的功能区，进行区域整顿

随着城市系统的逐渐扩张，城市也被分成多个功能区进行管理。街区店牌的整顿应结合每个区域的特点和属性进行深入考量，并结合区域经济、政治、文化等方面的因素，充分了解每个区域的人口结构、密度以及诉求点。商业区应该注重店牌形式设置的多样性，兼具日夜景的效果。还有一些产业园和科技园集中的街区，其区域的主要任务是发展高新技术，吸引外资，引进人才，这一类区域的街道店牌应重点表现该区域的创新性和科技性。

（四）避免单向性思维，多角度综合考虑

店牌店招的整顿要综合城市多个因素考虑，不能片面地只考虑一个因素，要在把握整体与局部、个性与共性的关系上，全面看待问题。

1.把握好历史与时代，现在与未来。店牌店招的整顿不仅要重视对本土优秀传统的保护，还要结合时代特色。且规划不能只图一时的效果和眼前的利益，而应注重城市未来的发展方向。

2.把握物质与精神，处理好商业性与艺术性的关系。店牌店招的整顿不能重视物质轻精神，内容形式设置上不能过分偏重商业性或者艺术性，应该两者兼具，这样才合乎市场需求，而且有利于城市的长远发展。

3.把握整体与局部。店牌店招的整顿应该从城市空间总体与分区、媒体形式、环境与建筑、内容形式的控制与协调等多个角度出发，既要考虑商家间的协调和行业间的差异，也要考虑到城市的整体布置效果和协调性。

（五）多方面调动社会各个层面的参与度，形成“政府主导，群众参与，企业协助”的局面

若要城市店牌整顿工作顺利进行并取得好的效果，就要集结社会各方面的智力和人力。对于店牌店招的设计、制作、安排和维护等系列工作，首先要通过地区政府作为主导者开展起来。当地政府可以请广告设计公司或者发动社会公众力量来进行店牌的具体形象及相关设计问题，尤其在城市品牌形象的设计上，要获得群众的认同和支持。对于店牌的整顿以及后期维护等相关问题，政府需要和相关利益涉及者进行良好的沟通，减少整改的阻力。此外，当地政府还要定期进行信息公开，公开店牌店招整顿的相关费用，随时接受群众的监督。

（六）加强城市店牌店招规划及制度建设

1.制定详细的店牌店招规划和管理KM制度。地区政府应在新修订的《广告法》的框架体系下，结合当地城市的情况，对城市店牌店招进行系统的调研和考察，编制符合自身特点的城市店牌整顿规划。针对城市内每个区域的各种街区样本，在实际实行中制定更为详细的设置规划。

2.整合相关管理部门的功能，提升管理效率。地区政府应该将店牌店招的相关权责合理划分给相应的部门，减少管理工作交叉或漏缺的现象。同时，政府应建立城市各部门之间的网络对接，实现整个建设规划体系的资源共享，继而提高行政效率。此外，还要加强相关部门工作人员的专业技能培训，提升其执法水平。

3.转变政府职能，发挥市场作用。地区政府在主导店牌店招规划工作的过程中，应该引入市场机制。针对城市店牌店招的整顿，当地政府可以将这些招牌的设计、运营交给广告公司等相关企业，而对其设计的内容、规格、环境协调性等方面进行严格监控。此外，政府还要转变职能，提高服务能力。例如，设置城市户外广告管理网站，鼓励市民通过手机短信、电子邮件等方式，积极对店招规划中出现的问题进行反映。同时，相关部门应立即开展针对性工作，并对事件的处理进展进行实时跟踪和网上公示。

四、结语

产品质量和品牌形象对企业的重要性 第8篇

那么什么是品牌形象 (Brand Image) “品牌形象”的概念于上世纪50年代由大卫奥格威提出, 是指消费者基于能接触到的品牌信息, 经过选择与加工, 在大脑中形成有关品牌印象的总和。随着二十一世纪全球经济竞争时代的到来和科学技术带来的社会高度信息化, 使人们对品牌的意识越来越强, 尤在商品高度同质化的现代, 企业要想获得竞争的优势, 没有树立和打造一个坚实的品牌形象谈何容易。

当然, 品牌形象的创建除了企业的理念、行为、质量、信誉外, 品牌视觉符号在品牌形象塑造的过程中占有很重要的地位, 它是直接而快捷让人们感知品牌形象的有效途径。品牌视觉符号由品牌标志、名称、图形、色彩组合而成, 标志是品牌视觉形象中的核心要素, 它通过简洁、易记, 意义明晰的视觉造型, 承担着企业品牌主题内涵的传播任务。优秀的品牌形象符号在承担着信息传递的同时, 其重要的意义体现在:

1.能提升品牌的形象力

形象力是指企业对其品牌产品进行形象的设计与推广而带来的市场竞争力。标志品牌符号是传递品牌形象力的有效方式, 它能提升品牌的形象力, 也是消费者接触品牌的最直接方式。消费者对品牌信息的获取, 很大程度上是通过视觉标志对品牌进行认知与记忆。一个简洁、意义明晰, 且具文化内涵的品牌形象标志, 能勾起人们对它的联想, 产生好感和信赖, 并愿意拥有和享受。如风靡世界、象征着欢乐与美味的麦当劳拱形“M”的金色标志, 犹如两扇打开的门, 当人们看到它就会深深被吸引, 想去感受那诱人美味所带给人的快乐。这就是品牌标志的形象力带来的巨大吸引力。可以说, 良好的品牌标志符号不仅能引导消费者愉悦的购买消费, 也能给企业和商品带来事半功倍的品牌形象力。

2.能提高品牌的竞争力

品牌竞争力是指企业在市场竞争中与竞争对手较量时, 由品牌所表现出来的一种市场力量, 是品牌开拓、占领市场, 并获得利润的能力。在“商品力”+“销售力”+“形象力”时代, 品牌之间的差异主要表现在品牌形象上, 消费者选择商品, 对企业、品牌形象好的商品将优先被青睐。事实证明谁能够拥有良好的品牌形象, 谁就能在激烈的市场竞争中脱颖而出, 赢得大众认同。而在品牌形象上标志是品牌的“脸”, 试想一个不能很好地反映独特魅力, 没有沟通, 不能引起印象力的形象符号, 又将如何赢得人们的记忆与钟情。当然, 企业要想获得品牌的竞争力, 应重视品牌形象标志符号的设计, 一个品牌信息反映准确、具有个性、让人产生美好联想的, 最终能坚定购买信心的标志符号, 必将带来品牌竞争的优势。

3.带来品牌价值的提升

在承担起传播品牌内涵的责任时, 品牌形象标志就不再是依附于产品上的识别符号了。它通过造型独特、明确易记的符号形象来传递企业的品牌文化、理念、精神和品牌形象。它与企业建设、打造品牌紧密相连。其形象价值随着企业品牌的成长不断增长。优秀的品牌标志形象的表现, 无疑是企业品牌无形资产积累的重要载体。可口可乐总裁就曾非常自信说过, 哪怕是世界可口可乐生产厂家一夜化为灰烬, 就有众多的国际财团排着队要求帮他们重建, 这就是品牌形象价值带来的力量。又如由中国向世界迈进的“谭木匠”品牌形象标志符号的创建, 来源于企业的“我善治木”的文化观念, 以木匠正在作坊做工的场景图形, 将“诚实、劳动、快乐”的企业理念融入在标志的细节中, 构成了品牌形象的符号。其显著的文化内涵个性, 在消费者心中树立了良好的品牌地位, 为品牌的价值提升创造了很好的条件。成功的标志是企业的无形资产, 在消费者心目中有不可替代的地位, 它具有不菲的品牌价值。如凤凰卫视的标志, 其价值达到了228.32亿元。而可口可乐品牌标志的价值达到了700多亿美元。因此, 形象的竞争将带来较大的品牌无形价值的提升。

4.塑造了品牌的个性

正如广告大师奥格威所说:“最终决定品牌市场地位的是品牌本身的性格, 而不是产品间微不足道的差异”, 他说的品牌性格就是品牌个性。我们将品牌个性比如一个人, 而品牌形象标志有如这个人的着装, 它是外显个性的重要载体。品牌通过形象的载体, 向人们发射品牌的个性魅力。如当看到两个小鸟依偎在鸟巢旁的标志图形, 就会想到大家熟悉的雀巢咖啡带给人们浓浓暖意的, 关爱体贴的品牌个性;而著名品牌耐克标志那经典的“一勾”, 又传递出了“只要去做”、“就有可能是对的”积极面对人生的个性。当然, 品牌标志的个性塑造, 来源于设计者对品牌个性的解读, 它通过对视觉传达个性语言的准确设计, 使人们从符号的个性魅力上寻找到产生心理对话的情结。如果品牌标志设计缺乏个性语言, 就很难脱颖而出;但如果品牌个性反映表里不一, 同样也会使品牌形象大打折扣, 因此, 品牌标志的个性语言在品牌的塑造中, 有着积极而重要的意义。

那么在品牌形象构建中, 如何进行品牌形象标志符号的有效表现呢?应注意以下几点:

(1) 塑造好品牌形象差异性

差异化是指品牌形象区别于竞争对手的形象, 有与众不同特点。在信息化充斥的时代, 如何让品牌标志符号分享到有限的注意力?差异化的表现无疑是很重要的。它将会使品牌形成个性魅力, 在众多的视觉形象中脱颖而出, 由此带来品牌形象价值的提升。因此, 对企业品牌形象的标志符号设计, 应重视其深刻的思想与理念内涵的注入, 才能传达出鲜明独特的品牌形象, 达成差异化目的。如中国银行的品牌标志就是通过特有的中国古钱币图形, 作为形象的基本。其独特、颇具中国符号意义的形象, 在世界银行业的品牌符号中突显出来, 给人留下深刻印象。

(2) 注意体现品牌形象辨识性

一个优秀的品牌标志形象, 一定要具有让人获得准确信息的良好结构形态, 将容易使人产生记忆。设计时要注意形象元素的黑白、色彩和空间关系的处理得当, 简练、归纳、概括的形态元素会使形象产生较好的视觉冲击力, 从而有效地形成品牌的形象力。如:IBM、耐克, 麦当劳等品牌形象标志符号体现出来的简洁, 经典的形象符号特点, 让人们记忆深刻, 使品牌形象得到了较好的传递。

(3) 体现品牌文化内涵性

标志是品牌形象的传播载体, 它担当着品牌形象代言的责任。设计时要赋予它鲜明、深刻而丰富的文化内涵和特性。能体现出文化内涵的品牌标志形象, 将产生出品牌符号的形象气质, 较好地体现出品牌的形象价值。如代表着北京2008年中国奥运形象的“中国印”标志, 就体现出了深刻内涵, 并独具中国特色, 不仅将中国艺术的文化魅力传递到世界, 也表达了中国对主办奥运会所主张的公正、和平、友爱的承诺。如同国际奥委会主席罗格所评价的“既展现了中国的历史和文化遗产, 又传递了一个前途光明的伟大国家青春和富有朝气的精神”。

(4) 具有品牌形象的延展性

品牌标志代表着品牌形象, 设计时须与企业紧密相连、共存并具有形象的延展性。也就是说品牌标志形象信息的表达须有持续性、系统性。通过企业与消费者在信息交流的系统、持续的过程, 使品牌形象得以逐步建立。当然对其形象的设计还应具有时间的延展性, 容易过时、陈旧的形象符号是不能与企业共存和发展的。而对于品牌形象符号的应用扩展性也是很重要的, 它涉及到商品、用品上和各类活动上。一个能将形象运用到不同的环境, 不同的材质都能完美展现它形象魅力的品牌标志, 就是一个优秀的品牌形象标志。

综上所述, 二十一世纪的竞争带来了品牌的竞争, 更带来的是其形象的竞争。要创造一个具有竞争力和影响力的品牌形象, 不仅仅依靠商品品质或品种来取胜, 标志形象的作用对品牌形象的构建是不可忽视的。它的成功对企业品牌的命脉起着决定作用。优秀的品牌标志形象设计, 注入了品牌深刻的理念内涵, 传达出了鲜明独特的品牌文化, 提升了品牌的无形资产的价值。当然, 品牌形象策划者在进行品牌视觉符号的创建时, 应准确反映出品牌的个性理念。设计出最有效、最直接传达企业品牌形象的标志应是设计者要追求的目标。只有在企业重视品牌标志形象符号对品牌的创建, 设计者精心打造的双作用下, 才能带来企业品牌生命力姹紫嫣红的春天。

摘要：品牌竞争力已是当今企业获得市场份额的有效途径。品牌竞争力的树立, 离不开对品牌形象的构建。除了企业的理念、行为、质量、信誉外, 品牌视觉符号在品牌形象创建的过程中占有非常重要的地位。企业应重视品牌视觉核心形象的树立。当然准确反映出品牌的个性理念, 并最有效传达企业品牌形象的标志, 是品牌设计策划者的目标与责任。一个具有魅力的品牌标志符号, 将带来品牌的形象力和竞争力。

关键词：品牌形象,标志符号,形象力,竞争力,视觉形象,构建

参考文献

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[2]菲利普.柯特勒.市场营销管理[M].科学技术文献出版社, 1991.

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