故障管理效率提升方法

故障管理效率提升方法（精选11篇）

故障管理效率提升方法 第1篇

集中故障管理改革的总体目标为:取消地市监控和代维调度, 故障直派一线班组。总体流程和职责分工由原来的省、市二级监控转变为省级一点监控, 即地市公司、县公司、代维厂家不再承担监控和故障调度的职责, 从根本上实现了运维流程的标准化、扁平化、透明化和精细化, 提升了网络生产效率。

2 实现集中故障管理的措施

2.1 派单新模式

以“区域+设备类型+告警名称”为判断标准的故障工单派单新模式。在集中故障管理体系下, 将故障预处理分为人工预处理和自动预处理, 原有的按网络层级和网络类型派单的模式无法满足这一需求。集中化项目组提出了具有创新性的派单新模式, 顺利地解决了这一问题。从全网故障情况来看, 以“区域+设备类型+告警名称”为判断标准的故障工单派单新模式有效地缩短了故障历时时间。

2.2 设定关联规则

跨专业告警关联新规则, 提升工单关联性和告警派单比。为了支撑集中故障管理工作, 有效压缩了各专业告警派单量, 精准定位故障工单, 项目组组织各专业技术骨干对传输、无线、动环3个专业共6大跨专业故障场景设定了关联规则。

2.3 双向核查

通过扫盲行动和告警双向核查, 32类网元设备的监控率达到了100%.

2.4 新型监控团队

在运维新体制下, 打造新型的监控团队, 建立新型监控人员培养模型。为了提高地市故障管控质量, 项目组以网络层级为标准, 将省监控划分为大本地网监控和省网监控, 其中, 大本地网监控团队负责全网接入层的设备和线路监控, 省网监控团队承担着全省核心网和汇聚网的监控职责。在集中故障管理下, 新型监控团队要适应省公司对全网的调度能力和对末端网络的把控能力。

新型监控团队要按照“监”“控”“管”三类智能职责制订相应的人员需求模型和人员培养模型, 新型监控人员培养模型为监控一线员工提供了职业上升通道。“监”团队的重复性工作量相对较多, 需要具备初级的专业技术知识和跨专业的故障判断能力;“控”团队具备一定的故障分析经验, 部分是从“监”团队重点培养的骨干员工, 负责在T2环节中配合故障现场维护人员完成网管告警查询、设备状态确认、性能指标跟踪、配合操作网元等工作;“管”团队具备较高的技能水平和多年维护经验的技术人员, 选择沟通能力较强的人员担任“新型值班长”。

2.5 引入辅助支撑手段

首次引入语音IVR、掌上运维、飞信机器人等辅助支撑手段, 填补我省一线维护人员现场型故障辅助手段的空白。一线维护人员现场型故障辅助手段如图1所示。

2.6 故障通知新方法

根据地市提出的告警通知需求, 提出将声光告警与语音IVR相结合的故障通知新方法。该方法增加了声光系统与IVR系统的关联, 在声光系统界面上增加了派发IVR语音和短信提醒的功能键, 控件为人工选择, 这样可以实现系统自动通知, 减少监控人为编辑短信和系统操作的时延。

3 集中故障管理的应用效果

流程标准化、扁平化、透明化和精细化是集中故障管理改革后“破旧立新”的主要体现。该项目旨在通过故障流程改造、支撑手段建设, 打破原有的分布式、粗放式、黑匣子式的运维管理模式, 确立更加集中化、精细化、透明化的运维管理新模式。

3.1 故障处理流程

故障处理流程由告警接入、故障预处理、派单及督办、故障处理、工单归档5个阶段13个环节组成, 实现了从告警发现到故障解决全流程闭环管理。

3.1.1 告警接入

3.1.1. 1 统一派单界面

推动传输、动环告警纳入综合告警平台实行集中监控和派单的进程, 实现了在一套系统上完成全网故障监控。

3.1.1. 2 开展告警双向核查

开展告警双向核查, 一方面, 确保了厂家OMC与综合告警平台原始告警消息、告警清除消息100%的一致;另一方面, 还确保了综合告警平台与告警派单模块标准化告警100%的一致。

3.1.1. 3 跨专业 (专业内) 告警关联

6大跨专业关联场景均已上线, 截至目前, 无线、传输、动环3个专业空间资源一致率达到90%以上, 6类跨专业关联场景全部完成开发、上线, 并完成了模拟验证, 现已正式开始应用, 跨专业告警关联对故障精准定位起到了重要的作用。

3.1.2 故障预处理

集中故障管理后, 工单直派一线班组, 省监控在短期内达到或高于地市公司原有的预处理能力, 是影响一线维护人员感知的关键因素。为了进一步提升集中故障管理效能, 省网管综合监控室通过梳理流程、培养人员、建设手段等途径, 提升自身的预处理、自处理能力, 组织各专业部室联合地市公司组成故障预处理梳理项目组, 将告警分为人工预处理或自动预处理两种类型, 有针对性地开展故障预处理梳理工作, 在此期间, 共完成了6大专业684条告警预处理的梳理工作。我省集中化故障预处理专项工作自2013-09开展以来, 取得了显著的成效, 全省故障拦截率从最初的10%左右上升到20%以上, 极大地降低了地市维护一线人员的工作量。

3.1.3 派单和督办

3.1.3. 1 派单流程改造

结合我省网络维护的实际情况, 提出了以“区域+设备类型+告警名称”为判断标准的故障工单派单新模式。故障历时已从集中化前的10.17 h缩短到了目前的5.2 h, 远远优于集团标准。

3.1.3. 2 工单督办

语音IVR系统已经开始试用, 将进一步明确通知标准, 并根据试用情况逐步完善。现阶段, 它已完成了各试点地市梳理短信通报、声光告警触发和故障通报、短信提醒标准, 通过试运行, 取得了较好的效果。确定标准条件后, 后期将会逐步推广。

3.1.4 工单质检分析

严格把控工单回复质量, 专门成立工单质检组, 详细核查故障工单回复的规范性、及时性和故障的真实原因。这样做, 一方面, 可以进一步联合各专业部室加强工单压缩工作, 减轻维护人员的负担;另一方面, 还可以加强对不合格工单的通报和考核, 提升工单回复质量。

3.2 手段建设

为了保障集中故障管理工作的稳步推进, 前期从资源维护、告警派单、故障流转和考核统计四方面开展了支撑手段建设工作, 支撑故障工单的直派代维。其中, 主要涉及的系统包括电子运维、代维管理、综合告警、传输网管、数据网管和综合资源等系统。

3.2.1 资源维护

资源维护主要是通过综合资源、传输网管、数据网管进行资源与代维关联关系维护, 完成直放站资源维护模板调整, 完成其他专业资源维护模板整改, 使其具备能够在资源系统上进行各专业设备代维归属关系维护的条件。

3.2.2 流程改造需求

流程改造需求包括电子运维派单规则的梳理和改造, 以及故障督办功能的完善。它支持按照代维、网格、维护班组三种模式派单。

4 结束语

建立“集中化网络维护管理和属地化维护及服务支撑相结合”的运维新模式, 在集中化运维的基础上, 全面实施面向业务、面向客户感知的网络运维。坚持省公司提出的“集中管理、集中监控”的原则, 分层落实省、市、县各级维护部门的职责, 加强端到端业务管理, 强化面向业务的属地服务支撑, 逐步实现从“单纯面向网元和网络维护”向“面向网元和网络维护及端到端业务管理并重”转变, 从整体上提升网络生产效率。

摘要：随着TD、WLAN、有线网络的快速发展, 网络维护范围从原有网络设备拓展到客户侧、内容源设备。大量增加的新网元没有按照集中化的要求管理, 原先适用于2G网络的运维模式和理念已经无法满足“面向客户、面向端到端业务管理”的要求。面临变革的需求, 要从更高层面和更大范围思考并建立适应全业务发展的运维管理新体系。在这一背景下, 移动集团公司制定了集中故障管理的新目标, 即大力推动网络监控集中化, 以省为单位集中管理、集中监控、集中维护, 逐步取消地市公司监控值班, 简化工作流程, 提升工作效率。以吉林移动分公司集中化故障管理为例, 阐述了集中化的目标、实现集中故障管理的措施和集中故障管理的应用效果。

故障管理效率提升方法 第2篇

1、消除授权失败故障

有一网络中的服务器不小心死机了，可是重新启动服务器系统之后，却发现其中的DHCP服务器无法向其他工作站自动分配IP地址了，检查一下DHCP服务器的具体参数配置时，却发现系统提示没有授权，不过在域控制服务器中我们却发现系统已经提示授权。面对这种DHCP服务器授权失败的故障，我们该如何进行应对，才能让DHCP服务器重新具有自动分配IP地址的能力呢?

其实域控制服务器中之所以显示已经授权，这是由于域控制服务器自动“记忆”惹的祸，要想让DHCP服务器重新具有分配IP地址的功能，只需要在域控制服务器中将原先的DHCP服务器授权取消掉，然后再次对DHCP服务器进行授权，这样就能使DHCP服务器生效了。

2、消除无法获得IP故障

局域网中有一台工作站由于意外原因重新安装了

操作系统，不过系统安装完毕并设置好局域网参数后，工作站竟然不能上网。当为工作站设置好固定IP地址以及其他网络参数时，发现工作站立即能够联入局域网了;很显然当工作站被设置为自动获取IP地址时，局域网中的DHCP服务器却无法为工作站分配IP地址。

为了检验是否是DHCP服务器有问题，笔者到局域网中的其他工作站中，执行了“ipconfig/renew”字符串命令，发现DHCP服务器能为该工作站分配IP地址，这一现象表明DHCP服务器自身没有问题;那为什么重装系统的工作站无法从DHCP服务器中获得IP地址呢，难道是DHCP服务器中的可用IP地址已经用完了吗?为此笔者来到DHCP服务器旁，并对服务器中的参数进行了查看，结果发现该服务器的作用域范围为192.168.1.10~192.168.1.42，共30个IP地址;而且在DHCP服务器的租约缓存设置项处，笔者看到所有的IP地址都已经使用完了，

不过令笔者感到疑惑不解的是，整个局域网中的工作站只有22台，那么其他8个可用的IP地址究竟被分配到什么地方去了呢?后来在DHCP服务器的租约缓存设置项处，笔者发现其他的8个IP地址都分配给了以前拿到单位上使用的

笔记本电脑了。虽然这些笔记本电脑只是临时上网，但它们一旦获得IP地址后就会一直占用它们直到解除“租约”为止，那么这些暂时没有使用的笔记本电脑为什么会一直占用分配给它们的IP地址呢?原来DHCP服务器的“租约”设置存在问题，笔者发现服务器给客户的租用时间被设置为了“365”天。很明显，这样的“租约”时间实在是太长了，如此一来那些笔记本电脑即使没有接入到网络中，它们也会“强行”占用着那些IP地址。要想将其他8个IP地址从笔记本电脑中释放出来，我们只有进入到如图1所示的设置界面，将DHCP服务器的“租约”期限设置得稍微短一些，例如一个星期左右，此外还需要将DHCP服务器中的租约缓存内容删除掉，这样被笔记本“强行”占用的其他8个IP地址才能被释放出来。一旦释放成功的话，那么重装过系统的工作站一接到局域网网络中，就能够从DHCP服务器中自动获得IP地址了。

图1 域属性

3、消除DHCP不可用故障

注重方法提升效率 第3篇

一、激发兴趣，在乐中学

识字教学，除了课堂、课本之外，还有一个“课堂”、一个“老师”，这就是孩子所处的环境，就是孩子们丰富多彩的生活。小学生的思维特点就是形象思维为主，知识面窄，生活经验少，而单纯的识字教学枯燥无味，很难引起学生的注意，更别说记住字形了，俗话说：“兴趣是最好的老师”。如果老师在识字教学的过程中，激发学生的兴趣，吸引学生的注意力，就能起到事半功倍的效果。

1、利用图形，激发兴趣低年级孩子以形象思维为主，孩子在看书的时候，首先看到的是图画。为了符合孩子的这一特点，教参在编写的过程中插入了很多漂亮的图形，引起孩子的兴趣。如一年级上册的《识字》这一单元中山、石、田、土、这几个字的旁边就有几幅形象的图画，而且跟汉字的发展分不开，因为很多汉字是由图形演变过来的。在教学中，老师可以让学生险观察古文字中的山像什么？学生们很快就会发现像三座山，这样很快就记住这个汉字了。

2、猜字谜、学习生字孩子们喜欢猜谜语，如果在教学生字的时候，能根据汉字的特点，编一编谜语，更有利于孩子们记住生字。如两个人坐在土上——坐，一个人坐在树旁边——休等等

3、开火车、巩固生字游戏能大大激发学生的学习兴趣，在课堂中遇到生字比较多生字的时候，让学生开火车常常能收到很好的效果。

4、充分利用生活识字。如：路旁的广告牌、标语、教室的园地、商店橱窗里的招牌。生活中无一不是识字的课堂，和学生一起经常问问，这儿写的是什么？真正做到“随风潜入夜，润物细无声。”，让学生不自觉地识字。

二、潜心钻研、渗透字理

汉字是音、形、义的统一体。教师如果掌握字理知识，运用字理帮助学生识字，使汉字变成鲜活的图画，具有丰富的感情，而不再是枯燥单调的符号，让学生在认识汉字的同时感受中华文化的博大精深。

《识字4》的教学中，我在引导识记“网”字时出示了网的图片，并运用课件展示“网”字的演变过程。同时告诉学生：我们的祖先特别聪明，他们根据网的样子创造出一个像图画一样的“网”字。后来又经过许多的变化，“网”字象形的构字特点，增强了学生识字的兴趣。同时，通过字理的渗透，潜移默化地引导学生感受中华文化的魅力。

在引导学生运用自理知识方面，我在日常教学尝试中也收到了不错的效果。《蜜蜂》一课，在讲到“逆”时，我分步进行教学。1、“逆”是什么意思？和老师一起看看“逆”字是怎样演变而来的。2、出示字典中“逆”的四项解释，让学生选一选在“逆风而飞”这个词语中应选哪一个义项。3、让学生联系自己的经历进行情感体验：你逆着风做过什么？感觉怎样？4、学生进行情感体验后，让学生想一想：那样小小的蜜蜂凭借着一双小小的、透明的翅膀逆着风飞行，你感觉怎样？经过这样的教学，孩子们再读这个句子引导学生进行有效的朗读，不但理解了这个字的意思。这样抓住一个不起眼的“逆”字进行教学，将一个汉字赋予了生命，使学生对他有了感情，让学生从一个字感受汉字无穷的魅力。

三、整理生字，巩固识字

根据学生单元学习过程中出现的实际问题，选取典型汉字，强调字音、字形、字义，最后利用“汉字扑克”等游戏巩固生字认读。学生是学习和发展的主体，所以要把学习的主动权还给学生，要让学生自己找出爱读错的字音。另外，除了再次强调重点字音外，还要适当对单元知识进行拓展，以增强语文课堂的文化厚度。比如“幢”这个字在二年级下册第三单元的课文中是一个量词，表示建筑物的数量。但它在字典中还有另一个读音（chuáng）在字典里有两种解释：一种是古代指旗子一类的东西，另一种指佛经的经幢，让学生增长了知识。

针对学生爱写错字这一特点，可以在字形上多下功夫。比如：“茂”这个字，学生爱多写一比“横折钩”，“展”这个字有时加“撇”教师针对这种情况，采用了风趣幽默的教学语言：“‘茂不满地说：我已经很茂盛了，请不要在我的肚子里加东西啦！‘展无奈地说：我的大辫子多舒展啊，可别给我加那条讨厌的小尾巴呀！”如此，肯定会在学生的心里烙下深深的印痕，对纠正错别字也是一种很奏效的方法。

通过单元字词整理课，学生不仅对字音、字形、字义有了更清楚更深刻的认识，还积累了丰富的词语，训练了语言的表达能力，激发了对中华汉字的热爱之情。需要注意的是，教师备课时不要受课本局限，要围绕单元课文注入课本以外的知识链接，做到超越教材，超越课堂，链接生活，关注学生的语言发展。虽然是字词整理，但也不要只关注知识积累，更重要的是帮助学生梳理和掌握科学的字词学习方法，进行学法指导，突出整体性和综合性。

四、认真书写，培养习惯

课标对于小学低年级在写字方面提出明确的要求：掌握汉字的基本笔画和常用的偏旁部首，能按笔顺规则用硬笔写字，注意间架结构。初步感受汉字的形体美。努力养成良好的写字习惯。正所谓“字如其人”，在教学中我非常注重学生的写字习惯培养，每节课的“十分钟”书写时间，对学生进行细心指导，采用各种方法鼓励学生，每节课评出两个进步奖，让学生互相评价，圈出你写得最满意的字等方法鼓励学生，养成良好的书写习惯。

汉字从来都不是一个呆板的符号，汉字的演变过程是如此奥妙，是蕴含着独特审美性格的精灵。小小汉字学问大，识字教学不是语文教学的点缀，而是贯穿整个语文教学的全过程。教师只要采取行之有效的策略，让学生在教师的引领下体会汉字的魅力，识字教学也就显得精彩纷呈、趣味盎然。

故障管理效率提升方法 第4篇

一、国土管理行业档案管理的问题

我国国土管理行业的档案管理发展历史很长,形成了一套完整的国土档案管理系统,但是随着计算机和互联网技术的发展,传统的档案管理模式难以满足档案利用的现状,所以在国土档案管理中产生了一些问题,这些问题主要表现在以下几个方面。

(一)档案管理体制不完善,存在安全隐患。国土管理行业档案管理体制不完善主要表现在以下几个方面:第一,在日常的工作中,档案管理人员制定绩效考核的标准是完成领导布置的任务,所以在实际的工作过程中,往往出现分工不明、责任模糊的现状,导致一些珍贵的国土档案没有及时地得到归档保存处理,导致一些资料遗失,造成不可预估的损失。第二,档案管理的基础设施落后。部分国土档案仍然使用木质的档案柜对档案进行保存,在保存的过程中,因为库房潮湿、长期无人打扫等原因,导致其中的国土档案资料经常出现霉损、虫蛀、字迹模糊等问题;或者因为库房过于干燥,木质柜很容易引发火灾,给档案的保存和利用带来不良影响。

(二)档案管理的信息化程度比较低。随着计算机技术和网络技术的发展,在档案管理中,数字化和信息化是必然趋势。目前,在很多国土档案管理中仍然采用传统的档案管理模式,导致国土档案管理的效率比较低。出现这种情况的原因有两点,第一,信息化意识比较低,在国土档案管理中缺乏改革创新的动力;第二,人员构成不合理。在国土档案管理的人员构成中以年龄比较长的人员为主,并且人员的流动性比较大,专业性不强,导致档案管理模式迟迟得不到更新。

(三)档案的利用程度低。目前,在国土档案的管理中,存在着“重管理”“轻利用”的现状。一方面,国土档案管理的内容非常多,很多档案得不到及时的整理和归纳,导致档案的实际效用得不到发挥;另一方面,档案管理人员对各个部门的档案需求不明确,通常只是“问什么就查什么”,主动服务的意识不强,导致档案的利用程度比较低。

二、提高国土管理行业档案管理的方法

(一)建立规范的档案管理制度。第一,提高国土档案管理工作人员的技能,通过开展专家讲座、短期培训、内部交流等工作,提升档案管理人员的技能,强化工作人员收集档案、档案立卷、档案整理、档案装订、档案上架等各个环节的实际应用能力,保证档案管理工作的有序性、提高档案管理的效率。第二,实行岗位责任制。在档案管理的过程中,明确每个工作人员的责任,划分责任,将档案管理的范围、内容进行明确的规定和划分,并且制定相应的制度,保证档案管理人员的行为有规可循,防止出现档案丢失的现象,提高档案管理的效率。第三,实行激励机制。激励机制是和岗位责任制相依存的。要提高国土档案管理的效率,就要打破平均分配的现状,在岗位责任制的基础上实行激励机制,建立合理地奖惩制度。促使档案管理人员提高工作积极性,主动地学习,主动的提升自己的工作能力,从而促使档案管理效率的提高。第四,完善档案储存的基础设施建设。在档案管理室中要合理的设置防火,防水设施,要对工作人员开展消防教育,及时地对损害的柜子进行更换,对储藏室进行打扫,保证储藏工作的安全性。

(二)提高档案管理的信息化程度。在计算机和互联网发展的时代,提高档案管理的信息化程度是提高国土管理行业档案管理效率的必然要求。提高档案管理的信息化程度要从以下几个方面来进行。第一,完善档案管理工作的人员构成。在档案管理队任中,要引进和培养档案管理的信息化人才,使其掌握熟练地计算机档案管理的技能,并且通过点到面的传播,建立档案管理的信息化系统,从而提高档案管理的信息化程度,提高档案管理的效率。第二,推进信息化档案管理模式。要及时地将纸质的档案资料录入计算机档案管理系统,优化档案管理的信息化模式,然后通过政府的推动使其得到大范围的应用和推广。同时通过信息化管理完善国土档案在线查询功能,提高国土档案资源的利用效率。

三、结语

在信息化的背景下,国土管理行业的档案管理存在着管理体制不完善、信息化程度低、利用率低等问题,这些问题的解决,国土管理行业档案管理效率的提高需要从完善档案管理体制、提高栏案管理的信息化程度、提高档案的利用率等方面来实现。

摘要：国土管理行业的档案管理是档案管理工作中的重中之重,是国家宝贵的财富。做好国土档案管理工作是维护国土安全的需要,也是历史发展的必然要求。本文从目前国土管理行业档案管理中出现的问题出发,探讨了提高国土行业档案管理效率的方法.

关键词：国土管理,档案管理,问题,效率

参考文献

[1]陈会改.基层国土所档案管理存在问题与思考[J].档案与建设,2013,(8):73-74.

宝缦伙伴效率提升方法 第5篇

2014年，马年春晚，王铮亮《时间都去哪儿了》唱红了无数人双眼。时间连接着亲情； 2014年，习近平主席感叹，他的个人时间都被工作占去了，时间连接着奉献。

时间似流水，时间是黄金，时间是最宝贵的资源。时间对宝缦人同样非常珍贵，特别是在当下变化莫测的竞争道路上，容不得我们放慢脚步，我们必须与时间赛跑，我们必须做时间的主人。作为宝缦人，我们必须在有限的工作八小时内，一切以结果为导向，精确分工，精心策划，把时间充分、高效的分解到各项工作中去。

将有限的时间集中在关键工作上

将有限的时间资源用在关键的工作上，集中注意力做好每一件事情，这是时间管理的最基本要求。时间管理用在工作上，一是对时间的规划，二是对工作内容的规划。宝缦家纺一直注重工作过程中的PDCA循环，特别注重策划环节，要求任何方案、计划，如规划、月度计划、周计划、每日目标必须按时间表的形式进行设计和管理。

如何将有限的资源用到关键的工作上，必须充分认识工作的轻重缓急。从时间和重要性两个方面进行规划，得出如下四项：

第一、重要又紧急的（立刻做），如应对难缠客户、处理公司突发事件等。

第二、重要不紧急的（经常做），如各类策划工作（活动、会议、项目等），制度流程职能的建立完善，阶段性的过程跟踪，与员工进行思想沟通以及公司理念的宣导等。

第三、紧急不重要的（授权去做），此类工作对自己并不重要，可以分给下属做，一来体现对工作的计划性，二来也可以锻炼到下属的能力。此类工作占比应减少。

第四、不紧急不重要（坚决不做），如无端训诫下属、无关紧要的过程跟踪。

宝缦要求所有伙伴必须严格遵循以上原则，合理分配自己的工作和时间，集中精力做好每一件事。比如日常签字，应集中安排在下午某个时间内进行，而不要在早晨大家精力最充沛的时候内去做；早晨应以处理核心问题为主，而不是分散精力去处理小事情，因为很多时候，核心问题一旦解决，那些小事情也就迎刃而解。

提升工作质量节约他人时间

在实际工作中我们很多工作都不可能单独完成，要依靠团队的力量。宝缦提倡跨部门合力，在这种工作模式下，我们如何降低沟通成本，节省对方时间。针对以上问题，可以从五个方面进行考虑：

第一，在思想上足够重视，是给予对方有力支持的保证，是我们做好以下最基本保证。第二，沟通或书面语言简洁，多用表格，图片，把文字减到最少。

第三，尽量提前参与，减少后期不必要的反复沟通的时间成本。

第四，多给对方做选择题，而不是判断题。给对方提供足够多的信息，让对方自己选择，而不是让他们对信息进行反复判断。

海底管线挖沟机效率提升方法 第6篇

关键词：海管；挖沟机；效率提升

当完成连接海上石油平台之间的海底管道铺设后，按照工序一般将进行管线挖沟作业，将海管进行深埋，防止管线漂浮或侧移，用于这项作业的施工机具为挖沟机。目前使用的挖沟机可分为喷射式挖沟机、拖拽犁式挖沟机、铰刀式挖沟机和深水爬行式挖沟机。喷射式挖沟机按水泵驱动系统可分为液压喷射式挖沟机和电动喷射式挖沟机。由于国内目前绝大部分海管挖沟工况水深低于100m，土壤剪切强度低于40kpa，喷射式挖沟特别适合这种工况，具有相对较高的效率和较低的成本，所以在国内市场得到了广泛的应用。本文主要针对目前应用较多的电动喷射式挖沟机进行讨论。

一、工作原理

电动喷射式挖沟机一般由挖沟机本体、脐带电缆、水上动力站和控制室构成。主要原理是使用高压水流冲刷海管两侧下部海床，将海底泥砂稀释，并通过水流将海床泥砂带走，使海管下端形成悬空，让海管在重力作用下缓慢下沉，然后泥沙在海水作用下得到回填，将海管深埋于泥面以下。根据不同挖沟机设计能力及工况，有的使用低压大排量喷射泵，有的使用高压小排量喷射泵，或者组合使用。根据现场地质硬度，也有的在挖沟机上加装电动铰刀、加装气举等辅助装置。归根结底，作为喷射挖沟主要动力的是挖沟机的低压喷射泵，主要是因为这种泵所具备的高排量能够在冲刷过程中起到主导性作用。所以，提高挖沟效率最主要的手段是从低压喷射泵使用上下文章。

二、优化低压喷射泵选型方案

通常喷射式挖沟机采用水上动力站形式，无论是采用电动或液压驱动形式，考虑到施工作业的可行性，连接水下挖沟机和动力站之间的电缆或液压管线不宜采用过粗，否则将对施工作业造成极大的不便。然而挖沟速度受到水下水泵功率影响较大，采用大功率水泵将会增大水流喷射量，极大地提高挖沟效率，但功率过大会使连接电缆或液压管线过粗，这与施工作业效率是一个相对矛盾的两面。目前国内挖沟机水泵每台功率一般控制在300KW以下，这样既能保证一定的功率，而电缆或液压管线也不至于过粗。

以240KW水泵为例，若水泵功率一定，在水泵功率因数基本不变的情况下，水泵的流量与水泵扬程成反比。也就是说，功率一定情况下要采用高流量水泵，必然会降低水泵的扬程。要选型适合水泵必须根据所挖地质在水泵流量与水泵扬程之间进行合理的取舍。

根据多年渤海挖沟工作海管路由调查，通常渤海海床面以淤泥及少量砂烁为主，硬度一般低于40KPa，极少部分较硬地段能够达到80KPa以上。选型时不仅要考虑到水泵冲刷时海床面抗剪切力同时也要考虑海水阻力。

下面举例进行给予说明：

实例一：公司配置一台挖沟机，采用10000m3/h水泵一台，功率240KW，扬程6m。

该泵属于典型的大流量、小扬程的喷射泵，通过几年以来使用，特别适用于较软地质的工况施工。在30KPa以下的软泥作业时，通常速度能够达到2m/min以上，速度在国内挖沟机中属于较快水平。但是由于水泵扬程低，在地质略硬时，通常挖沟沟床深度不能满足设计要求。一般一遍挖沟时挖沟深度都在2m以下，往往需要进行海管的二次挖沟才能满足设计要求。

实例二：公司配置另一台挖沟机，采用5000m3/h水泵一台，功率240KW，扬程10m。

该水泵扬程相对上一台有所提高，通过几次项目使用，在软质地质工况下，一般一次挖沟作业沟深基本能够满足要求，能够保持在2.5m左右，挖沟速度为2m/min。同上一台挖沟机相比本挖沟机能够适用相对较硬的地质工况下使用。

推荐选型：

根据上述两则实例，为保证挖沟机流量及挖沟机扬程，建议挖沟机采用两台水泵模式，用以提升挖沟速度及挖沟深度。通过现有两台挖沟机比较，在大流量水泵中，牺牲一定的流量以提升水泵压力，能够获得更大的地质适用范围和更高的效率。下面为建议的水泵选型：

水泵流量：3000m3/h；水泵数量：2台；水泵扬程：19m；水泵功率：240KW/台

这样挖沟机喷射总流量为6000m3/h，扬程为19m，基本能够适用渤海海域所有地质工况下挖沟要求，最大地质硬度将达到80KPa，最大挖沟速度将达到3m/min以上，挖沟深度能保证在2.5m以上，满足目前绝大部分海管挖沟深度技术要求。

三、优化挖沟机喷射口

低压喷射泵水泵出水口一般通过一个三通将水流一分为二，分别向海管两侧进行喷射，通常为直管连接到三通处，然后在最下端做一个缩径，以增加喷射水流压力。由于这种设计形式在海管两侧竖直喷冲，很容易在海管下端形成一个土壤凸台，使海管不能在自重作用下下沉。

针对上述情况，可以进行了较小的改进，优化后喷射口设计方案：

第一，在喷射管下端制作一个法兰连接，方便根据海管挖沟深度要求，及时调整下端短截喷口长度。

第二，根据现有施工经验，调整下端喷口角度，偏向内侧前方，经验偏角为前行方向3O，内侧海管方向5O。这样不仅能够减小海管底部凸台的形成，还能减小前行方向阻力。

第三，更改底端缩径的形式，在外侧使用一个月牙型缩口替代缩径的形式，经计算这种形式能够更好地将喷射水流进行导向，极大提升吹泥效率。

四、结束语

俗话说工欲善其事必先利其器，作为海管挖沟的工机具，如果能够使其提升效率，将极大地减少海管挖沟的船舶作业天数，收到巨大的经济效益。

（作者单位：海洋石油工程股份有限公司）

故障管理效率提升方法 第7篇

一、二级单位行政工作现状及问题

(一) 涉及的事务众多, 千头万绪

二级单位行政工作涉及党政 (工会) 、教务、科研、财务、人事、外事、学生工作等多个方面。如财务工作, 又覆盖预算管理及经费使用进度控制、人员酬金发放、运行费使用与报销、纵向/横向经费建卡及使用、税务管理等等;如人事工作, 需要与学校人事处人事科、工资科、社保科、专家科、教师科、师资办、职员办等多个科室接洽, 每个科室均有多项工作任务。于此, 二级单位的行政人员往往身兼多职, 每项工作能投入的时间精力有限。

(二) 硬件条件客观上造成效率低

1. 分校区办公造成在途时间过长

目前大部分高校采取主校区、分校区同时办公的方式, 有的高校甚至拥有两到三个分校区, 这为行政工作的开展带来极大不便。特别是集中开会、送交文件、签字盖章等情况, 即使校区间有校车直达, 但往返仍耗费不少时间, 影响办公效率。

2. 办公系统不智能, 耗时严重

相对企业而言, 高校的智能化进展非常缓慢, 大多数高校虽已建立起OA系统, 但并未得到大力推广, 日常行政事务仍采取传统方法, 如下发文件仍使用纸制版本需各单位派人领取, 文件公开仍采取张贴、集中学习、传阅等方式;又如需要各部门会签的文件, 如有一部门领导出差, 整个流程就无法向下进行。

(三) 涉及部门多, 流程长

出于安全和责任制的考虑, 高校各种工作流程环节较多, 造成二级单位行政在办理的时候耗时较多。以财务野外考察为例, 在票据收集之后, 首先需要经手人、验收人对所有票据进行签字, 对于无法提供发票的费用 (如劳务费) 需要对方提供收条、身份证复印件、情况说明等材料。对校外人员转账还需要单独的校外人员经费发放表, 若转账时银行信息与财务系统设置的不一还需要财务处处长签字。整个流程大约有15个环节, 一般需要2-3个星期才能办结。在目前的管理制度下, 有很多类似的流程, 客观上造成行政效率较低。

(四) 考核体系引导不够, 管理举措不到位

在高校现行的人事考核体制中重点在于“未出现责任事故”, 而对工作效率并没有严格的要求, 也没有形成储如“N个工作日办结”的具体要求。各类晋升、评优的考核更多依赖于民主投票而不是工作完成情况, 所以在行政工作中难免对工作效率的重视不够。

(五) 培训不到位, 工作技能欠缺

受高校人事招聘条件限制, 目前在高校二级单位从事行政工作的, 一部分为老体制下的事业编制教师, 一部分为完成学历教育后就直接进入工作岗位的学生。在学校这种工作环境中, 这两部分人群很难接受到工作效率的训练, 也缺少发现和使用高效工具的体验。使用办公软件还停留在WORD、EXCEL的基础阶段, 缺乏提升效率的有效手段。

二、项目管理思想概述

项目管理这一概念源于二战时美国研究原子弹的曼哈顿计划, 其大规模发展始于1957年美国杜邦公司在设备维修中的应用。〔2〕它通过定性、定量相结合的方法, 将一些先进的管理理念和手段引入日常的项目管理中, 极大地提高了工作效率。将项目管理方法运用到高校二级单位行政活动中, 主要有三个方面的作用:

一是合理的结构分解:按照项目管理的原则, 凡是应该做的工作都应该出现在工作分解结构中, 这就有利于从全局出发整体把控。

二是细致的时间管理。通过分解工作, 确定重要节点, 可以对每项工作需要的时间给出大致准确的估计, 对工作进度做到“心中有数”, 避免工作延误。

三是最大化资源效用。通过项目管理, 可以明确在什么时间某种资源 (人员、设备、资金) 投入, 从而能产生很好的协调和平衡作用, 避免资源的冲突和过度使用。[3]

三、改进举措

借用项目管理思想, 二级单位可从以下方面着手提高行政效率。

一是针对专项工作设立专人负责制。在二级单位内部, 可尝试打破现有的职能部门, 特别是在涉及不同行政职能时, 可设定专人负责制, 对现行工作进行并行掌控, 并通过改革内部考核等方式进行管理。

二是将常规工作标准化。将常规工作, 如每月酬金申报、科研经费到校办理、新员工入职等事项绘制详细流程图, 标明重要环节, 使工作标准化, 做到“零基础”上岗, 提高办事效率。

三是建立内部资料库, 实现共享。二级单位在上报资料时应注意资料留存, 可设置单位资料库, 在符合保密要求的条件下实现单位内部的资料共享, 减少信息的重复收集。

四是借用项目管理工具, 特别是在期末、年底等工作任务较多的时点, 可采用甘特图、矩阵图等工具, 掌握任务的计划和任务的执行, 了解工作开展进度, 对各项工作的推进情况总体把控, 减少遗漏和疏忽。

将项目管理思想运用于高校二级单位行政工作是一个长期的过程, 需要长期的努力和持续的改进, 只有行政效率有效提升, 才能为高校科研水平提升提供必要的保障。

参考文献

[1]陶文信.影响高校行政效率的因素及提高途径[J].郑州航空工业管理学院学报 (社会科学版) , 2006, 25 (4) :135-137.

[2]程铁信, 霍吉栋, 刘源张.项目管理发展评述[J].企业管理, 2004 (2) :59-63.

故障管理效率提升方法 第8篇

1 地勘单位人力资源管理特点

1.1 组成的复杂性。

由于地勘的行业特征, 地勘单位人力资源具有复杂性, 其包括学历低但经验丰富的工人;学历高但缺乏实践经验的技术人员;还有专家型管理人才等。他们价值观不同, 价值目标不同、对自身的要求也不同, 地勘单位的人力资源系统很复杂。

1.2 布局的分散性。

地勘单位具有流动性强的特点, 其人力资源总是随着工程项目的变化而变化, 通常会根据项目的大小、技术的高低、以及地域情况来组建管理机构, 下一个工程项目开始前又会进行相应的调整。地勘单位的人力资源具有分散性和流动性的特点。

1.3 收集信息困难性。

随着经济发展, 中国的综合实力不断增强, 很多行业开始“走出去”, 其中就包括地勘行业, 地勘工程遍布全国, 甚至是国际。虽然现在实现了信息化, 但是仍然有很多偏远地方信息技术水平落后, 难以及时汇总相关人力资源信息, 具有明显的滞后性。地勘单位人力资源管理水平落后, 已经无法适应社会的发展, 因此急需建立的新型的人力资源管理系统。

2 当前地勘单位人力资源管理效率问题

当前我国地勘单位普遍存在人力资源管理效率不足的问题, 通过分析笔者认为主要有以下几点因素:

2.1 人力资源开发形式单一。

随着经济的发展和政策支持, 地勘行业的前景受到好评, 但是, 心有余而力不足, 技术力量的缺失使地勘行业无法选择大型工程项目。有些单位临时抱佛脚去高校进行招聘, 这只能暂时缓解技术力量缺失的问题。解决问题最根本的办法就是将引进人才与职工培训相结合, 全面提高职工素质。目前培训的重点是管理方面, 技术方面培训的比较少, 以理论知识学习为主, 缺乏实践操作和相应的考核, 无法触及根本, 职工的业务素质没有得到提高, 反而浪费了大量得人力、物力以及财力。

2.2 考核方式单一并且不规范。

单一的领导考评为主, 忽略了群众的平时考评, 有些领导为了减少矛盾, 雨露均沾采用“优秀”轮做的方式, 根本无法达到考评的目的。有的单位领导为了调动员工的积极性采用激励政策, 但是再实施的过程中出现了奖励不公的问题, 不但没有激励员工, 反而伤害了其积极性。

2.3 人才选拔权力过分集中, 缺乏民主性。

这样的人才选拔制度主要看领导的主观评价, 难以客观评价职工, 产生不正当的风气。并且这种权力集中的人才选拔制度遏制了领导的自我评价和相互评价, 进而丧失进取精神, 造成人才资源浪费。这样的人才选拔制度既无法招揽人才, 又挫伤了员工的积极性, 败坏队伍风气, 影响地勘事业的发展。

3 提升地勘单位人力资源管理效率方法

3.1 做好人力资源规划与招聘。

首先, 所谓人才规划就是根据地勘单位的人才需求做出人才计划, 其对于整个人才资源管理工作具有指导意义, 同时也是下一个人力资源工作的指导方向。关系到人力资源的工作效率, 因此我们必须做好人力资源规划工作, 做规划之前要对本企业的人力资源进行调查, 明白自身的不足之处, 弄清楚哪些岗位人才缺失, 哪些岗位人员超额等, 这将是未来人力资源发展的指导方向, 另外, 关注人力资源的发展, 了解人力资源的发展方向, 尤其是地勘的单位人力需求, 为未来发展做好准备, 避免落后在起跑线上。

3.2 人才的招聘。

这是我们进行人力资源管理的第一步, 也是我们进行人力资源管理的基础和前提, 因此, 人才招聘要严格按照程序进行, 根据企业自身需要进行人才选拔, 选拔的方式可以多样化, 如心理测试、小组讨论、结构测试等, 确保选拔人才的合理性和有效性。人才招聘是弥补企业自身人力资源不足的有效方式, 也是企业有效管理人才的基础和前提。人才选拔公平公正公开, 要求我们废除可以“暗箱操作”的人才选拔制度。首先, 按制度选拔人才, 使人才选拔制度法律化。无规矩不成方圆, 地勘单位要依据制度管理干部, 不能随心所欲, 完善责任追究制度, 并落实到实处。其次, 民主集中制的人才选拔制度, 为了避免出现用人上的失误, 造成启用小人、庸人的不良后果, 在选拔人才上要走群众路线, 改变由领导选拔的单一人才选拔制度为多数人进行的群众选拔制度, 这样不仅可以选拔出优秀的人才, 而且克服了任人为亲的弊端。最后, 选拔人才的新观念、新体制。具体从地勘行业的性质而言, 应当以专家为主, 采用优胜劣汰的竞争机制, 使优秀人才能够物尽其用, 真正发挥人才的作用, 使我们的企业实现可持续发展。

3.3 提高企业人力资源结构的科学性。

人力资源结构的科学性一直以来都特别受到企业的关注, 简单来说, 人力资源结构的科学性就是物尽其用, 人尽其才, 最大限度地发挥人力资源的优势, 将合适的人才放在合适的位置, 充分发挥其优势, 为企业做出贡献, 这是我们进行人力资源管理的主要目的, 要想做好这一点需要人力资源部门主管做到量才使用、知人善任和因地制宜, 了解每个员工的优势和特点, 进而进行岗位分配, 使其在平凡的岗位做出不平凡的贡献。除此之外, 人员的调动不能仅仅考虑眼前的利益, 保证单位的长期发展, 做好人力资源的长期规划工作才能我们的最终目的。人力资源结构的科学性不但发挥人才的优势, 使其可以大展拳脚有所作为, 而且避免了企业职工有才无处发挥, 郁郁不得志问题的出现, 实现企业员工与企业和谐共处, 共同发展。员工在企业中有所作为, 促进企业不断进步, 从另一面讲也是促进国家经济发展的表现, 实现综合国力的进一步发展, 使中国在国际竞争中处于优势地位, 早日实现中华民族的伟大复兴。

3.4 重视企业人力资源培训。

企业人力资源培训是非常有必要的, 通过企业人力资源的培训促进企业员工获得进一步发展, 为企业贡献自己的力量。当前企业人力资源培训存在以下几个方面问题: (一) 没有引起单位的重视, 投入低, 只是做表面工作, 敷衍性强, 无法发挥企业人力资源培训的作用; (二) 员工被动接受培训, 主动性不强, 填鸭式教学是无法取得较高的学习效率, 因而也不会起到培训效果。针对上述提出的问题, 可以从以下几个方面解决: (1) 企业领导干部要重视培训, 将培训作为企业发展的重要途径, 企业培训人员和接受培训的人员要认真对待培训, 努力学习, 提高培训的有效性, 提高自身综合素质, 为企业的发展贡献一份自己的力量, 从而促进企业的进一步发展; (2) 使用激励制度进行培训, 促进企业员工积极参与培训, 发挥其主观能动性, 使企业员工由被动接受知识转为主动接收知识, 提高学习效率; (3) 企业领导要为员工营造学习的气氛, 使企业员工养成爱学习的好习惯, 提高学习的积极性和主动性, 促进员工主动加入到培训的队伍中; (4) 具体培训中, 要具体问题具体分析, 为了达到培训的有效性, 培训要结合员工和单位的双重需求, 要有目的、有计划、有针对性地进行培训, 切忌盲目培训, 同时, 还要注意提升员工的综合素质, 这不但有利于企业的发展, 而且是时代潮流的要求。当今世界的竞争归根到底是人才的竞争, 由此可以看出人才的重要性, 企业员工在企业发展的过程中起到了决定性作用, 企业员工的培训将会影响企业未来的发展, 因此做好企业培训工作至关重要。

3.5 完善企业绩效考评体系。

绩效考评关系企业员工的福利待遇, 这是员工最关心的, 也是激励员工的有效方式之一。首先, 应当建立科学、完善的绩效考核制度, 要求其全面并且公平合理。站在员工的角度思考问题, 既然绩效考核制度与员工的利益息息相关, 那么关于绩效考核体系的建设, 尽量多与员工沟通, 了解员工的想法, 同时这也是检验绩效考核制度是否合理的方式, 保持绩效考核制度的稳定性, 做到始终如一。完善的企业绩效考评制度可以激发员工工作的积极性和主动性, 提高工作效率, 并以企业的不断进步作为自己未来的奋斗目标, 从而使企业长盛不衰。同时企业作为国家的第三产业, 对于促进经济发展和解决剩余劳动力方面都有杰出的贡献, 因此企业的健康稳定发展具有重要作用。

3.6 构建激励性的薪酬机制。

薪酬机制是与员工互动最为密切的管理方式, 薪酬的发放要具体问题具体分析, 保证企业内部管理的公平性, 提升员工工作的积极性和主动性, 提高工作效率。薪酬的差距会使员工之间形成竞争, 进而全部员工积极努力工作, 为企业的进一步发展贡献自己的力量。一直以来工资低、工作环境差一直都制约着地勘行业的发展, 随着经济的发展, 提高工资待遇, 调整好工资激励政策, 是新型人力资源管理重点研究对象。这要求管理人员既要考虑到奋斗在一线的技术工人工资贡献, 又要考虑管理人员的利益, 既要防止分配差距过大, 又要拒绝平均主义。薪酬激励制度是一把双刃剑, 运用得到将会收到意想不到的效果, 提高工资待遇是企业发展的必然结果。除此之外, 还要建立精神激励机制。具体表现在:创建相应的企业文化, 使企业文化成为员工价值观的一部分, 使员工将企业的发展目标作为自己的奋斗目标, 促进企业的进一步发展。定期开展评优活动, 并对优秀员工进行奖励, 从而激发员工的荣誉感, 调动员工的积极性和主动性, 促进企业不断向前发展。

4 总结

随着社会的发展, 社会环境的变化, 新型人才资源管理制度的建立是十分有必要的。我们在构建新型人才资源管理体系时, 要注意一切从实际出发, 坚持以人为本, 这样才能管好人、用好人、留住人, 促进企业的进一步发展, 为地勘单位的发展, 提供人力支持, 为地勘事业的发展提供动力, 从而促进国家经济的发展, 提升综合国力, 早日实现祖国经济的腾飞。

参考文献

[1]朱璐.地勘单位新型人力资源管理研究[J].安徽理工大学学报2014, (07) :47-49.

[2]刘永涛.浅析地勘单位人力资源的管理与开发[J].中国国土资源经济, 2010, (03) :45-47.

[3]刘国申, 刘淑娟.浅谈地勘单位的人力资源管理[J].中国国土医院经济, 2010, (23) :61.

试析配电网故障抢修效率的提升策略 第9篇

关键词：配电网,故障抢修,效率,提升,对策

对配电网故障开展快速、高质量的抢修工作,可以直接影响到供电可靠性,间接影响到经济效益以及社会稳定性,因此,在开展配电网故障抢修工作的过程中,提升配电网的故障抢修效率至关重要。传统的方法主张在配电网故障抢修的过程中提升定位和隔离速度,完善和改善抢修技术,使配电网故障抢修技术更加精进和先进,最终提升复电速度。但是,这样的传统方法并没有系统研究抢修管理措施,对于配送物质、技术人员素质以及值班模式等影响也没有充分重视。下面,笔者就分析配电网故障抢修效率的提升策略。

1 配电网故障抢修效率提升的意义

在科学技术的不断发展过程中,企业的生产、经营效率也有很大提升,企业不断关注和应用先进的管理经验和科学技术,现有的企业配电网抢修模式不能跟上科学技术的更新步伐,不能满足企业发展需求,为了对用户用电可靠性需求进行满足,电力企业必须要建立起行之可效的配电网故障抢修系统,提升配电网故障抢修的效率,重视配电网故障抢修的每一个环节,对于可能会影响到配电网故障抢修效率的每一个环节和因素进行分析和探索,与此同时,对每一个数据资源进行良好整合,对现代的科学技术进行充分运用,实现对抢修过程实时指挥和监督,认真落实配电网故障抢修的分析和决策。在配电网故障抢修的过程中,提升抢修效率,不仅能够提升电力企业职工的综合素质,提升企业生产效率,加强企业生产管理,更可以保障用户的用电服务质量。

2 配电网故障抢修效率的提升措施

2.1 缩短配电网故障抢修生命周期

在开展配电网故障抢修过程中,可以将抢修流程作为前提和根据,把配电网故障抢修分为配电网现场施工、配送抢修物质、定位配电网故障、达到配电网故障现场这五个主要的组成部分。这就是我们所说的配电网事故抢修生命周期,因此,配电网故障抢修效率的提升,必须要将配电网故障抢修时间缩短,将相对来说比较薄弱的环节找出来,针对这一环节的实际情况和薄弱原因,制定解决问题的对策,从本质上提升配电网故障抢修的质量和效率。在配送抢修物质的过程中,必须要将物质储备量扩大,此外,还要建立物质运送的绿色通道,缩短物质等待时间。在开展配电网故障抢修工作的现场施工时,利用合理、专业的抢修工具,加强配电网故障抢修效率,从本质上提升配电网故障抢修施工现场的工作效率。

2.2 夯实联动机制和抢修流程

在开展配电网故障抢修工作的过程中,首先要制定、优化、梳理配电网故障抢修流程。制定的抢修流程必须要在每一个抢修环节中应用,在整个配电网故障抢修中贯穿制定好的流程,对于抢修管理流程、配送物质流程、现场施工流程进行优化和梳理,这样能够保证抢修人员在实施每一个环节的过程中都能够更加高效和顺畅。其次,电力企业还要在第一时间制定出配电网故障抢修预案,在制定预案的过程中,要综合考虑各种突发因素和危险源,针对可能出现的突发因素和危险源制定出现场处理方案、转供电方案以及应急预案等,明确配电网故障抢修过程中每一个职工和每一个部门的职能和责任。在对配电网故障进行抢修工作以后,还要不断总结教训和经验,根据实际情况以及以往经验教训来制定作业表单和指导书,对于配电网故障抢修时间进行规范,旨在切实提升配电网故障抢修的效率。对于出现故障的配电网中每一条线路的运行情况都要了解,综合考虑单线图以及及时更新的电气联络图来对转供电方案进行制定。与此同时,还要落实配电网线路事故预测和预想工作,结合线路的实际情况,仔细查找配电网线路中的薄弱点,根据薄弱点特征制定相应的预案,根据预案采取措施。

2.3 提升抢修人员专业技术水平

想要提升配电网故障抢修效率,最为基础的工作就是提升抢修人员的专业技术水平。电力企业要不断加强对抢修人员进行培训和继续教育,组织抢修人员开展普考,配电网故障抢修人员也要时刻注重提升自己的专业水平。电力企业在对抢修人员开展培训的过程中,要结合电力企业抢修人员的技能水平,具有针对性地开展培训工作。与此同时,还要定期或不定期地组织配电网故障抢修技术人员总结在日常工作中的经验,分析日常工作中的故障,开展案例分析会议。除此之外,还要了解并掌握每一名抢修技术人员的水平和状态,在发生配电网故障的时候,要安排综合素质高、技术水平高、状态好的抢修人员来落实配电网故障抢修工作。还要建立起配电网故障抢修人员评价制度,在抢修人员抢修归来以后,要对抢修人员的表现进行总结和评价,根据配电网故障抢修人员的学习情况、工作情况来制定奖惩机制,对于工作态度好、积极性高、技术水平高、工作质量高、抢修认真并仔细的人员要给予奖励 ;对于工作懒散、怠慢、贪玩、进取心差、粗心大意的抢修人员要及时处罚。只有做到公平公正、奖罚分明,才能够充分调动抢修人员积极性,提升抢修人员的服务质量以及工作积极性。

3 结语

故障管理效率提升方法 第10篇

一、辅导员的学生管理工作中存在的问题

从目前我国高校辅导员的学生管理工作来看, 还存在很多问题, 如没有充分发挥辅导员的作用, 辅导员的学生管理工作效率比较低等, 具体表现为:

1. 辅导员自身定位不明确

由于辅导员的学生管理工作都是由一大堆琐碎的事情组成的, 没有像高校的授课老师那样具有专业知识, 所以很多人对辅导员存在着认识上的误区, 认为辅导员的工作非常简单, 没有任何的技术含量。所以很多的辅导员对自己的定位不准, 人云亦云地认为自己的工作并不是很重要。

2. 管理被动, 缺乏创造性

辅导员的学生管理工作琐碎又复杂, 需要辅导员有着良好的责任心和默默奉献的精神。但是, 就目前高校辅导员的工作情况来看, 很多的辅导员开展工作时非常被动, 都是坐在办公室里等着学生来寻求帮助, 与学生的沟通也仅限于班委。另外, 由于所管的学生比较多, 情况非常复杂, 辅导员担心会出什么问题, 所以不会对学生管理工作开展创造性的研究, 于是每天的工作都是按照学校安排。这样的学生管理工作非常被动, 同时也缺乏创造性。

3. 管理方式落后

在高校中, 辅导员对学生的管理大多仅限于学生的学习, 没有深入了解学生的心理状况, 不重视学生的心理发展。另外, 有的辅导员在开展学生管理工作的时候, 针对性不强, 导致很多的问题没有得到很好的解决。

二、提高辅导员学生管理工作效率的可操作性方法

辅导员的学生管理工作非常重要, 它直接影响学生的身心健康, 因此, 辅导员必须要意识到学生管理的重要性, 不断提升自己的工作效率, 切实采取一些操作性比较强的措施和办法, 更好地服务于学生, 帮助他们解决生活、学习、感情等各方面的问题, 保障他们的健康成长。具体的实施方法可以从以下几个方面着手。

1. 完善学生管理办法

辅导员首先需要明确自己的职责。明确自己的职责并不是意味着很多小事就应该置之不理, 它指的是明确自己的工作重点, 很多事情不必亲力亲为, 直接放手交给学生负责即可, 在此基础上加强学生的思想教育工作, 提高自己解决问题的能力, 做到有重点、有步骤地服务学生。

( 1) 发挥学生的主体作用。辅导员开展学生管理工作时, 只是一味地将学生定位为被管理者, 很多的管理措施缺少学生的参与, 不重视学生在被管理过程中的积极性和主动性。实际上, 辅导员的学生管理工作需要学生的配合。所以, 辅导员必须充分发挥学生的主体作用。具体来讲, 需要做到以下两点:第一, 培养学生的主体意识。因为学生一直都是处于一种“被管理”的模式下, 学生自身就缺乏主体意识, 那么辅导员在日常的学生管理中要有意识地培养学生的主体意识, 比如与学生建立平等的关系, 虚心接受学生提出的反对意见等。第二, 让学生参与到班级管理制度的制订过程中。之前的班级学生管理制度向来都是学校制订, 学生只负责遵守就行, 这样的模式让学生处于一种被动的状态, 学生的积极性自然就不高。如果在班级的规章制度进行制订的时候, 广泛接纳学生的意见, 那么学生平时也会主动地去遵守。

( 2) 借助班委的力量。辅导员在进行学生管理的时候, 如果仅仅是依靠自己一个人的力量是远远不够的, 因为辅导员自身的时间和精力是有限的。因此, 必须要借助班委的力量, 共同做好学生管理的工作。班委跟班里学生接触最多, 对学生的情况掌握得也比较清楚。因此, 在选拔班委时, 一定要选那些责任心和能力都比较强的学生, 辅助自己开展学生管理工作。在班委选拔的过程中, 一定要注意公正公平。班委选拔出来之后, 要对他们进行专业的培训, 帮助自己做好学生管理工作。另外, 辅导员要定期地和班委做好沟通工作, 平常情况下可以是一周一次, 要求班委将班级里最近一周里所发生的事情详细报给辅导员, 遇到困难时要提出来大家协商解决, 如果碰到特殊情况也可以是一周多次。

2. 主动关心学生, 开展创造性研究活动

辅导员在日常工作中, 应该加强与学生的沟通, 深入了解每个学生的特点, 重视与学生的交流。比如辅导员可以积极地参与班级活动, 这样不仅能仔细观察每位学生的特点, 而且还能加强与学生的交流。因此, 辅导员在日常工作中, 应该重视与学生的沟通与交流, 倾听学生的心声, 尽量做到平易近人。还应该与学生成为知心朋友, 如果学生犯了一些小错误, 应该耐心开导, 帮助学生意识到自己的错误, 避免下次再犯。为了加强与学生的沟通与交流, 还可以定期开展辅导员与学生的交流座谈会, 看看自己平时工作中有哪些做得不够好需要改进的地方。深入了解了学生的需求之后, 就可以有目的地开展学生管理工作的创造性研究, 从学生的心理特点、需求各方面出发, 让自己的工作富有创造性, 提高工作效率。

3. 提升自身素质, 转变管理方式

辅导员要想提高学生管理工作的效率, 必须提高自身的能力, 因为辅导员的能力直接关系着学生管理工作的效果。因此, 辅导员应该不断加强学习, 掌握好学生管理方面的理论知识, 同时要与时俱进, 跟上时代发展的潮流, 了解现代学生的思想状况, 不断加强思想道德建设, 在实际的工作中, 真正做到爱岗敬业和无私奉献, 得到学生的认可。在平时的工作中, 将自己学习的理论知识运用到实际中, 从而帮助学生树立好三观。另外, 在学生管理工作中, 注意转变管理方式, 牢固树立“以人为本”的思想, 充分尊重学生, 不仅仅是帮助他们解决学习上的一些困难, 同时还要关心他们的心理发展状况, 如果看到某些学生产生不好的想法, 一定要主动找他谈话, 积极引导。在开展学生管理的工作中, 一定要充分尊重每个学生的不同个性, 平等地对待, 树立权威, 这样的学生管理工作才能让每个学生都心服口服。

三、结束语

辅导员的工作是非常烦琐的, 要想真正做好学生管理的工作, 提高工作效率, 就必须采取操作性比较强的方法措施。首先要认识到辅导员在学生管理工作上存在的不足, 然后在此基础上不断完善学生管理工作的方法, 做到提升自身素质、转变之前的管理方式、充分尊重学生、发挥学生的主体作用, 再结合学生班委的作用, 创造性地做好学生管理的工作, 为社会主义建设培养出高素质的人才。

摘要：辅导员, 它是我国高校学生管理制度的重要组成部分, 指的是那些从事辅导方面工作的人员, 它的工作涉及学生的方方面面, 比如生活、学习、心理状况等。本文先分析了高校辅导员在学生管理工作中存在的问题, 然后提出了提高辅导员学生管理工作效率的可操作性方法。

关键词：辅导员,可操作性,学生管理,素质

参考文献

[1]刘兴宇.关于高校辅导员学生管理的探析[J].商, 2013 (19) .

[2]陈勇.高校辅导员工作中的管理学原理及其管理特点[J].太原大学学报, 2013 (03) .

[3]刘哲希.面向“90后”大学生高校辅导员素质提升研究[D].长沙:湖南大学, 2012.

故障管理效率提升方法 第11篇

关键词 中专 政治 教学方法 优化

中图分类号：G718.3 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2016）08-0066-02

一、明确政治教学的整体目标

首先要想提高政治教学质量，明确政治教学的目标是非常必要的。只有教师明白了教学的方向和学生的需求，才能“对症下药”，让学生真正接受和领会政治知识。教师应该对学生的年龄特点、性格特点、知识水平、喜好等有深刻的了解。

其次有针对性地进行政治知识的备课。备课一定要做到有针对性、适应性和有效性，即备课要针对学生的具体情况进行，要难易适中，让学生易于接受，要能够达到课堂教学效果。

第三教师除了要做好教材知识的备课外，还要对学生喜欢的教学方式、教学活动、讨论话题等有所了解。例如，教师可以在上课之前做一些书面形式的问卷调查，设置诸如“喜欢何种教学方式”“喜欢什么课堂氛围”“政治知识范围内喜欢何种话题”等问题，从而帮助教师掌握学生的具体情况和需求，针对学生的喜好选择教学模式，从而提高课堂教学质量。

二、构建科学的中专政治教学内容体系

首先，中专院校要改变传统的教学理念，既要加强中职生专业技能培训，又要重视文化教学，特别是思想政治课，构建科学的政治教学内容体系，把学生培养成综合素质高的复合型人才，为社会发展服务。具体来说，中专院校要根据社会发展需求结合院校教学实际情况，把就业、学生思想政治教育等纳入政治教学体系，帮助学生树立正确的价值观和就业观，提高学生的职业道德素质。

其次，聘请专业的政治教学团队。中专政治老师不仅要有专业的理论知识和丰富的经验，更要采取有效手段提高政治教学水平，促进学生思想政治素养的提高。同时老师要尊重学生、关爱学生，及时了解学生生活中的困难，并竭尽所能帮助学生解决问题，这不仅能促进师生之间的友谊，而且可以以身作则，让学生养成助人为乐、积极的生活态度。此外，可以聘请企业优秀人士进行讲座，让学生对就业有一个更深层次的了解。

三、重点把握教学中的两个环节

1.引导学生发现问题

“疑”最能引发定向性的探索与反思。有了反思之后，思维便自然地产生了。在课题教学当中，应该注意抓好三个环节：第一，课前的预习质疑环节。政治教师应该在讲授新课之前简要介绍该课或者是“框题”的大概轮廓，再让学生预习课文的时候注重分析结构和层次，针对要点进行质疑，对其中存在的内在联系进行探索，初步了解基础性知识。第二，注重课中的听讲质疑环节。在讲解与启发的过程当中，教师应该让学生之间进行对照。如果学生发现他们有质疑不当的问题，应该让学生和教师的讲解进行对照，以发现他们已经或者尚未处理的问题，再和课堂练习进行对照，促使自己发现不明白的问题。

2.鼓励学生提出问题

教师在教学活动中应遵循学生心理活动的相关规律，激励学生勇敢发问。第一，应该培养学生的责任心和好胜心。教师可以组织个人和小组间的一些质疑比赛。在这一过程中不但应该考虑提出问题的水平，还应该考虑问题的数量及发问的人数。此外，教师还要教育学生树立起群众观点和团体观念，不仅关注团体的作用和个人对团队的责任感，还应该体验到现实的团队精神。第二，树立其自信心。部分学生之所以不发问，往往是因为害怕自己提出的问题水平不高或者怕表达不当被人嘲笑，这是学生对自尊的一种曲解。为此，政治教师不应该指责学生，而应该保护学生的自尊心，并且加以耐心的引导与鼓励，长此以往，学生提出的问题的水平与数量定会逐步提升。第三，激发学生的进取之心。很多基础相对较好的学生因为“自满”或者“懒惰”，会变得不屑于参与课堂提问，这在一定程度上让课堂教学中问题的提出水平受到影响，但这部分学生非常容易在志得意满中丧失奋斗的动力而变得落伍。对于该部分学生，应该提出更高要求：严格检查预习的质量，引导其主动质疑问难，倡导互帮和互学等多种途径，不断鞭策成绩好些的学生勤学好问。

四、强化政治教师队伍综合素质

思想政治在某些学生的认知当中属于比较枯燥烦闷的学科。所以，相应的更要求政治老师转变思维理念和教学手法，通过更为合理有效的教学手段来进行政治教学工作。只有学生对政治老师所传授和灌输的思想以及内容全面认可，才能更好的配合老师进行积极的政治学习，使中专政治教学效果得到大幅提升。

总之，要想提高中专课堂的教学效率，这就需要教师充分了解学生，提高自身的综合素质，采用灵活多样的教学手段和不同的教学方法，在不断地探索实践中，做好中专政治课的教学工作。