职业素养类培训

职业素养类培训（精选9篇）

职业素养类培训 第1篇

1、（）是指个人对职业的看法和想法，他是职业生活的最初动力。（2分）A.职业意识 B.岗位评估 C.职业生涯规划 D.自我评价

2、（）具有合作性强、性情温和的典型特征，善于调和各种人际关系，在冲突环境中其社交和理解能力会成为资本。（2分）A.实干者 B.创新者 C.凝聚者 D.完美者

3、（）不好的人往往在个人形象展示时会受到一定的影响，被人们误认为气质不好。（2分）A.心理素质 B.人格魅力 C.交往态度 D.沟通能力

4、下列选项属于正确的求职择业心理的是（）。（2分）A.自卑畏缩 B.盲目从众 C.正视挫折 D.过度依赖

5、（）是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。（2分）A.组织 B.文化 C.制度 D.环境

6、由员工和管理层组成的一个共同体，能合理利用每一个成员的知识和技能，协同工作，解决问题，达到共同的目标，这个共同体被称之为（）。（2分）A.群体 B.团队 C.公司 D.社会

7、当你出来压力之下时，注意力不集中、优柔寡断、记忆力减退、判断力减弱，这是压力发出的预警信号，此预警信号是（）。（2分）A.生理信号 B.情绪信号 C.精神信号 D.行为信号

8、（）是约定俗成的大家共同遵循的行为准则。（2分）A.社会公德 B.社会责任 C.社会文化 D.社会价值

9、（）具有效率高、责任感强、守纪律但做事比较保守的典型特征。（2分）A.实干者 B.协调者 C.推进者 D.创新者

10、团队是一个协作互补的群体，他需要团队成员之间建立相互（）的关系，他是合作的基石。（2分）A.讲究诚信 B.尊重对方 C.宽容谅解 D.理性信任

11、岗位工作环境包括（）。（2分）A.大环境和小环境 B.同事环境和领导环境 C.宏观环境和微观环境 D.硬环境和软环境

12、在自主发展中，（）是自己知道而他人未知的部分，通常是我们所说的隐私、个人秘密以及不愿意或不能让别人知道的事实或心理。（2分）A.开放我 B.隐藏我 C.盲目我 D.未知我13、（）主要是指满足员工的精神世界需求，形成企业凝聚力与和谐的企业环境。（2分）A.岗位文化的价值特征 B.岗位文化的品牌特征 C.岗位文化的人文特征 D.岗位文化的禁忌特征

14、一个人的综合素质在社会生活中的体现是（）A.心理素质 B.人格魅力 C.交往态度 D.沟通能力

15、我们将人们在进行职业活动的过程中，一切符合职业要求的心理意识、行为准则和行为规范的总和称之为（）。（2分）A.职业道德 B.职业技能 C.职业行为 D.职业意识

16、（）是职业人最为重要的职业素质之一，是从业人员在生产活动中必须遵循的行为准则。（2分）

A.岗位道德素养 B.岗位担当素养 C.岗位服务素养 D.岗位安全素养

17、下列选项属于班组形象的是（）。（2分）A.生产安全形象 B.服务水平形象

C.班组成员的员工形象

D.班组成员员工完成各项工作任务时所表现出来的工作作风 E.工作环境形象

18、团队工作常用的方法有（）。（2分）A.尝试赏识别人 B.进行良好的沟通

C.站在团队目标上定位自身发展 D.超越自我，挑战高端 E.勇敢地面对团队责任

19、好的职业心态体现在（）。（2分）A.坚定不移的意志和决心

B.强烈的终身学习和不断充电的意识 C.自信的信念

D.顽强的毅力和耐力 E.感恩的心

20、压力的管理策略有（）。（2分）A.培养积极心态 B.提倡理性思维 C.提升情绪管理能力 D.提升解决问题的能力 E.学会自我调整

21、组织文化的功能有（）。（2分）A.激励作用 B.辐射作用 C.约束作用

D.产生凝聚力的作用 E.具有价值导向的作用

22、团队与群体的差异有（）。（2分）

A.团队与群体没有差异，团队就是群体，群体就是团队 B.群体强调群体中每个人的绩效，团队则强调集体绩效

C.群体的作用是中性的，有时甚至是消极的，而团队的作用是积极的

D.群体强调责任个体化，而团队的责任即可能是个体的，也可能是共同的 E.群体的技能是随机的或不同的，而团队的技能是互补的

23、团队是积极的，群体是消极的，因此一个团队是不会向群体转变的。

A正确 B 错误

24、职业技能是指从业者就业所需的技术和能力。（2分）A错误 B正确

25.自我的发展只有自己能把握，做好自己的主人，不能屈服于名誉，更不能自卑。（2分）A错误 B正确

26.通过职业生涯规划，人们可以确定自己的职业目标，选择自己的职业道路。（2分）A错误 B正确

27.职业待遇就是薪酬待遇，是人们在从事相关的劳动活动后获得的合法收入。（2分）A错误 B正确

28.职场适应能力是一个人职业形象的外在表现形式，是内在素质的外化。（2分）A错误 B正确

29.竞争是把“双刃剑”，只有科学的、公平的竞争才会产生积极的发展价值。（2分）A错误 B正确

30.任何岗位都有潜在的发展因素，是否能够得到岗位发展关键是是否能够发现岗位的发展因素，是否能创造性地工9作。（2分）A错误 B正确

31.职业和工作是相同的，有了工作，就等同于有了自己的职业。（2分）A错误 B正确

32.团队有提高组织的运行效率和提升组织竞争力等多种价值。（2分）A错误 B正确

33.计划不如变化快，在自我管理中，可以先做事情，不必做好计划再去执行。（2分）A 错误 B 正确

34.竞争只需要我们的硬实力，即工作技能。（2分）A错误 B正确

35.团队与群体之间关系密切且在一定情况下可以相互转化，群体可以慢慢培养成团队，逐步显现出强大的生命力。（2分）A错误 B正确

36.自我发展的前提是自我选择发展，而不是被动发展。（2分）A错误 B正确

37.亲身经历的才是真的，因此亲自从人才市场、劳动力市场获取的就业信息就是绝对可靠的。（2分）A错误 B正确

38.控制自己的情绪是自我管理的重要内容，也是一种难能可贵的艺术。（2分）A错误 B正确

39.择业与就业的目标一旦确立就要坚持，不论面对怎样的严峻就业形式与环境，都要坚持不放弃。（2分）A错误 B正确

40.组织文化都是好的，都能催生组织的发展和创新，使组织不断发展壮大。（2分）A错误 B正确 41.职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵守的一系列礼仪。（2分）A错误 B正确

42.职业是社会分工的产物，每一种职业都体现了社会分工的细化，不同的社会成员必须在一定的社会构成的不同职业岗位上工作或劳动。（2分）A错误 B正确

43.（）是个人根据自己的意愿在众多的职业中做出最终选择的过程。（2分）A.职业意识 B.职业抉择 C.职业生涯规划 D.素质准备

44.（）是满足职业发展的必要条件。（2分）A.职业生涯规划 B.职业素养 C.职业技能 D.职业道德

45.岗位文化的核心是（）。（2分）A.岗位员工的价值观念和价值行为 B.岗位员工所受到的公司的培训 C.岗位员工所受到的公司的奖励

D.岗位员工能够在公司所获得的报酬

46.影响岗位关联中的组织内部与岗位在生产或工作中的互动效果的因素主要是（）。（2分）A.现有岗位的拓展性和新技术

B.新产品的潜在性对岗位能力的要求 C.技能的潜在要求 D.非专业能力或技能

47.由员工和管理层组成的一个共同体，能合理利用每一个成员的知识

和技能，协同工作，解决问题，达到共同的目标，这个共同体被称之为（）。（2分）A.群体 B.团队 C.公司 D.社会

48.（）就是对自身的长处和短处做出实事求是的分析和判断，一边了解自己的职业能力倾向。（2分）A.职业意识 B.自我评价 C.职业生涯规划 D.自我评价

49.劳动者在于用人单位签订劳动合同时应该注意的问题有（）。（2分）A.建成平等自愿的原则

B.合同内容必须合法，不得与相关法律法规相冲突

C.合同就是一种形式，没有多大的用处，可签可不签

D.合同条款的表述要规范，语言表达要清楚，避免产生歧义

E.对用人单位提供的合同要认真推敲

50.良好的职业意识包括（）。（2分）A.责任意识 B.顾客意识

C.团队意识

D.自律意识

E.学习意识

职业素养类培训 第2篇

一、开设职业素养课程，明确职业素养的要求

在高职卫生类学生的职业素养养成教育中，必须首先开设与职业素养相关的课程，除了给学生介绍卫生类专业中职业素养的基本内涵和基本要求以外，要多通过实际案例和互动交流等形式，在高职卫生教育体系中开设护理礼仪、心理调节、职业道德、医学法律常识、组织行为学、职业生涯规划等方面的教育模块，让学生能够对自己的职业特点有一个全面、理性的认识，对自己的职业发展和人生目标要一个清晰的定位，进一步明确自己的职业认识、职业理想、职业道德、职业准则和职业方向。同时，在高职卫生类课程的理论教学活动中，教师要有意识地渗透与职业素质相关的内容，对大学生的沟通能力、应变能力、团队协作能力、语言交流能力等职业素质进行有针对性的培养，这样才能为卫生类学生职业素养的养成教育奠定了解的基础。

二、做好实习实训的指导工作，将职业素养养成教育落到实处

在高职卫生类学生的职业素养养成教育中，实习与实训无疑是最重要的养成渠道和教育措施，很多工作环节都可以提供培养锻炼的机会，所以高职院校要做好实习前后的`教育指导工作，在让学生认识到职业素养养成重要性的基础上，让学生能够明确实习课的内容、目标、过程和主要任务，让学生能够对自己的职业素养水平有一个理性的认知。同时，在组织实习与实训活动时，要引导每个学生都珍惜实习机会，有意识地加强这些个人职业素养的培养和锻炼，全面提升个人综合素质，为今后的工作就业和职业发展打下坚实的基础。同时，在实习过程中，大学生要提高自我管理意识，建立学生自我管理模式，在日常行为中要严格要求自己，认真尊重职业制度规范，坚持个人的医学道德底线，积极向高素质的职业人才标准靠拢，进而根据社会需求打造自己，不断提升个人的职业素养。此外，在实习过程中，有条件的应该给学生配备实习导师，让学生明白自己在实习过程中学生与医生的双重身份，尽快完成角色的合理转换，要不断地调整自己的心态，尽快完成从学生到职业工作者的角色转换，了解卫生与护理类工作岗位的基本职责和各岗位的工作流程，掌握医院护理管理服务工作的基本技能，培养自己认真负责的工作态度和奉献医学事业的工作作风，学会与患者相处交往，尽快适应工作环境、工作角色和人际关系，进而使自身职业素养得以不断完善。

三、构建职业素养养成的环境体系，在日常学习与生活中渗透职业素养教育

由于高职卫生类学生在从学校进入医院时，由于学习环境与工作环境上的重大差异，难免会不适应工作环境，凸显个人职业素养上的缺陷，这就需要高职院校的专业教育，要为卫生类专业学生的职业素质培养构造一个“职业化”的学习环境，为学生个人职业素养的培养提供一个良好的发展平台，营造良好的教育氛围。职业素养教育不应该是空洞教条的教育，或是局部性、即时性的功利性教育，而是贯穿于整个职业教育始末的系统教育，这就需要高职院校要有意识地构建职业素养养成的环境体系，在日常学习与生活中渗透职业素养教育。

四、总结

职业素养类培训 第3篇

2014年中国发展高层论坛上, 教育部副部长鲁昕在演讲中谈到中国教育结构调整和现代职业教育时指出, 中国首先将建设一个以就业为导向的现代职业教育体系。这个教育体系目标很明确, 以就业为导向, 产教融合, 校企合作贯穿体系建设的全过程, 也是解决就业结构性矛盾的重要举措。高职管理类专业, 比较抽象, 专业技能不突出, 管理方法也因地区、领域、行业、岗位、人文以及发展水平等因素的不同而有不同的要求。因此, 采用校企双主体人才培养方式, 校企深度合作对培养具有较高职业素养、适合企业需求的人才具有重要意义。

1.1 高职管理类专业人才培养模式应符合企业人才需求

人力资源市场“失业与职场岗位空缺”是一个世界性的问题, 也是困扰学校与企业的一个重要话题。然而, 大量数据显示产生这一悖论的主要原因是人才培养与社会需求脱节。目前, 大学生频繁跳槽现象严重, 甚至有部分毕业的学生无法适应企业文化和管理环境, 在新环境里找不到自己的职业定位造成了失业, 这不是因为专业知识和技能不符合岗位需求, 而是高职毕业生的整体素质难以满足企业的需求, 缺乏团队精神、与人合作等职业素养。中国职业技术教育学会副会长余祖光研究员针对石油化工行业186家不同类型的企业实证调查中, 企业对职业院校毕业生素质的评价结果是:专业知识满意度80%, 胜任能力达到60%, 而对企业相关法规、职业道德和工作态度以及企业文化的认知满意度仅为20%~40%。因此, 高职学生的职业素养培育工作显得尤为重要, 也是当前高职院校亟待解决的问题。由于管理岗位的特殊性, 相对于其他专业, 管理类专业的学生尤其需要加强职业素养的培养。

1.2 管理工作的特殊性要求管理专业必须加强职业素养培养

管理是时代永恒的主题, 无论哪个行业, 大到集团企业小到个体工商户, 企业的每一个项目、每一个工作流程、每一个业务环节都离不开管理, 因此管理无处不在。管理只有永恒的问题, 没有终结的答案。每个企业都有自己的具体情况, 不同行业的企业, 企业在不同成长阶段, 都会侧重关注不同的利益目标。管理工作本身就是一项极具挑战性的工作。从就业角度来看, 高职管理类专业在人才培养时的职业素养培养是关键点, 而且高职管理专业学生职业素养的培养应该与社会对管理者的职业素养要求一致。管理者是否具备良好的职业素养是管理者胜任岗位的关键所在。21世纪知识经济时代, 管理也早已成为组织中非常重要的生产力。这就要求管理者要具备现代的管理理念、先进的管理知识, 掌握与时俱进的管理方法和管理工具, 更要具有良好的思想政治素养和健康积极向上的个性心理素养等职业素养。而这些职业素养的养成并不是一朝一夕的事, 大学时代便是一个关键的时期。

因此, 高职管理类人才培养过程中, 要从社会需求出发, 在培养学生具备扎实的专业知识和技能的同时, 将如何培养学生的敬业精神、树立正确的人生观、价值观等作为教育的重点, 培养适合企业文化的人才。通过工学结合、校企文化互动, 提高学生的职业素养, 使其顺利实现从“校园人”向“职业人”的过渡。

2 以人为本创新校企文化融合、促职业素养提升的策略

党的十八届三中全会的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》指出:“加快现代职业教育体系建设, 深化产教融合, 校企合作, 培养高素质劳动者和技能型人才。”校企合作和工学结合是当今高等职业教育大力倡导的办学模式, 在国家示范性重点培育高职院校和国家示范性骨干高职院校建设中, 广西机电职业技术学院依托广西区域经济“14+4”产业布局, 本着“双向互动、互惠互助、优势互补、共同发展、合作共赢”的原则, 以市场和社会需求为目标导向, 寻找学院与企业不同利益诉求的契合点, 建立校企“双主体”共同培养高素质、高级技能型专门人才的办学模式, 实现校企双方对人才培养和企业效益的双赢, 为北部湾经济区和广西经济发展服务。

2.1 校企文化对接, 专业知识技能与职业素养培养相互渗透

人才培养过程中, 借鉴和吸纳优秀企业文化, 融入行业、企业文化, 使学校培养理念与企业文化观念有机结合;采用“三明治”式人才培养模式, 工学交替, 学生在校学习一定的理论基础和专业技能后, 有计划地安排学生到企业认知实习、生产实习、顶岗实习。让学生深入企业, 在熟悉企业的整个生产经营过程中, 接受企业的文化, 通过企业人员现身说法, 加强学生对团队意识、责任意识、服务意识、敬业精神等方面的培养, 打破以往单纯灌输的模式, 让学生切身感受企业的经营理念和行为方式, 从而缩短职业院校课程与社会工作的距离。以市场营销专业为例, 第一年在进行了一定的专业基础知识的学习后, 进行企业认知实习, 安排学生到广西皇氏甲天下乳业股份有限公司、南宁青岛啤酒有限公司等企业参观, 让学生感受企业的文化、经营理念等;第二年到南宁TCL电器销售有限公司、南城百货股份有限公司等企业生产实习, 让学生在岗位中, 采用师傅带徒弟等方式, 将在校所学的专业知识和技能加以实践应用并发现自己的差距;第三年在学校学习理论知识后又安排学生到企业顶岗实习。通过这样的学习模式, 不仅完成了学生对理论知识的学习, 也更进一步加强了学生的实践能力, 了解自己在校学习期间与企业需求的差距, 在企业实践中真正体会什么是职业道德, 形成良好的职业道德规范习惯, 培养了学生的吃苦耐劳、团结协作、遵纪守法等的良好职业素养, 为今后的就业打好基础。

2.2 引企入校、植校于企, 工学结合开展职业素养教育

由于管理类专业的学生到企业的实习还是有一定的条件限制的, 因此, 学校可利用自身在人力资源、场地等方面的优势, 借助企业的实际运营业务、技术力量等, 校企合作建设集教学、生产为一体的, 具有真实岗位的校内实训基地。目前, 由该院提供场地, 把企业的设备、师资、业务引进来, 与第三方物流企业——广西桂华物流有限公司共建了“广西机电桂华物流中心”, 借助此合作平台使该院成为广西首个专门培养快递专业人才的学院, 填补广西物流管理专业快递方向人才培养的空白。企业按协议承担专业课程体系中“柔性课程” (与快递有关的) 及部分刚性课程的一体化教学, 以及职业训导, 开放岗位让学生轮岗实践, 接受专业教师挂职锻炼。同时, 与广西桂华物流有限公司、广西昊晟国际物流有限公司签订合作协议, 成立广西机电桂华教学部、广西机电昊晟教学部, 由企业提供多媒体教室, 在企业开设教学课堂, 通过校方付费方式, 校企双方分担项目化教学任务, 同时进行流程操作与综合技能实训, 学生完成顶岗实习。保证学生在企业具体实践中进行“真刀实枪”的磨练, 让学生在真实的企业环境中学习能够很快适应公司的管理要求、熟悉公司的文化环境, 缩小学生与职业人的距离。

2.3 校企合作, 深度融合开展订单人才培养

订单班可以更有针对性地培养符合企业个性需求的人才, 订单班的设立由企业方与学校老师根据管理类专业的特点经过多次交流研讨, 结合企业人才需求实际, 制定出专门的理论和实践课程, 编写出切合企业实际的相关教材以及教学过程的实施和评估办法等, 这样合作的企业文化的氛围更浓、更有针对性。该院管理类专业已先后与广东新邦物流有限公司、深圳速尔物流有限公司、深圳创维-RGB电子有限公司 (广西分公司) 、顺丰速运集团广州分公司、深圳市景光物流有限公司等企业签订联合办学协议, 分别组建了“新邦班”、“速尔班”、“创维班”, “顺丰班”、“景光班”、“润建班”、“邦达班”、“昊盛班”等, 工学结合成果显著。

2.4 职业素养培养与职业技能大赛相结合, 多角度调动企业合作积极性

职业技能竞赛可以搭建企业与学校合作的桥梁, 有助于推进校企合作, 同时还可以扩大学院在行业、企业中的影响力和知名度, 为学生拓宽就业渠道。在举办职业技能竞赛的过程中, 融入行业、企业需求, 加强与企业沟通, 对需要宣传的企业由学校积极配合宣传, 参赛选手接受企业文化的洗礼, 企业对参赛团队监督和考核, 提供比赛奖金及相关费用, 为比赛成绩优秀的团队提供就业机会。通过职业技能竞赛可以争取做到校企双赢, 让学生得到“实惠”。该院先后与广西精华眼镜有限责任公司、中教畅享 (北京) 科技有限公司、娃哈哈南宁分公司等企业联合举办了营销策划大赛、全国职业院校学生模拟创业技能大赛、商务精英策划大赛等, 这些比赛全程由企业参与指导并提供产品进行实战和模拟演练比赛。如营销策划大赛, 由学生制定营销方案并进行产品实战销售, 比赛过程中锻炼了学生的团队合作、表达沟通等能力, 提高了学生的销售技巧, 增加了他们的竞争意识, 为今后培养了良好的职业素养。

参考文献

[1]石秀珠.管理专业大学生职业素养培养途径探索[J].中国电力教育, 2010 (18) .

[2]李旭穗.高职经管类专业校企合作培养“适销对路”人才的思考与实践[J].湖北广播电视大学学报, 2011 (5) .

[3]杨开勇.校企合作模式下企业文化对高职学生职业素养培养研究[J].无锡职业技术学院学报, 2012 (11) .

[4]边巍.高职学生职业素养培养策略研究[J].现代企业教育, 2013 (4) .

职业素养类培训 第4篇

【关键词】高职 商科 职业素养 需求

【中图分类号】G712 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）29-0123-02

职业教育的培养目标和定位，使得部分高职学生在校期间只重视专业知识和技能的学习，片面的认为靠一张文凭和各种各样的资格证书就能敲开企业的大门，而没有意识到“学生如同学校生产的产品，是否合格由社会需求来决定”。企业反馈情况进行综合分析，相对于学生的职业技能，企业更加重视毕业生在职业过程中的职业道德、职业责任、创新意识等隐性职业因素。因此加强对学生职业素养的培养研究具有积极的意义。

一、高职商科类专业学生职业素养的要求

1.要有很好的交流表达能力

这种沟通表达能力不仅表现在语言表达方面还有文字表达等方面。商科类专业学生的工作内容主要是与人打交道，销售、客服等，这类工作都离不开与人沟通交流。学生需要向顾客介绍产品，解决顾客对产品的疑问，提供产品的售后服务等。良好的沟通能力有助于工作的展开，因此，商科类专业的学生要学会倾听、学会交流、学会说服，提高顾客的满意程度，才能让自己在职场中利于不败之地。

2.要具备团队合作的能力与意识

这与商科类工作大都需要团队配合，各个人、各个部门紧密合作才能完成有很大的关系。社会中处处有竞争，一个人要想成功，必须要在竞争中求得发展，在工作中也如此，因此，学生必须要具备竞争能力。学生要学会在激烈的职场竞争中包装自己、表现自己，让自己脱颖而出。学会竞争，就要不断完善自己，学习新的知识技能，学会在遇到困难时，迎难而上，寻找方法解决对手所出的难题。在学会竞争的同时，也要有团结协作的能力，众人拾柴火焰高，很多一个人完不成的任务，通过团结协作就能完成。团队协作，分工合作，可以让工作高效率的完成，在合作过程中，学习他人身上的优点与技能，能够提高自身的能力。

3.要具备自我调节和管理的能力

加班，出差，抗压……耐挫精神的培养可有利于调整心态，直面困难和问题。在职场中，难免会遇到难题，遇到刁难，在生活中，也有着各种各样的生活压力。因此，学生一定要正确的评价自己，调整心态，适应社会的变化。不管是顾客的刁难还是工作压力的增大，不管是职场中人际关系的压力还是生活中各项开支的压力，不管是在工作中崭露头角还是遭受失败挫折，都要调整自己的心态，学会自我调节，胜利时不得意忘形，失败时也要坦然面对。

4.批判创新的能力与精神

创新性思维是企业稀缺资源，是一个企业向前发展的动力，如今的社会瞬息万变，只有创新、改革才能让企业适应时代的发展。创新不仅仅是产品研发的创新，还包括市场开拓的方式、营销的方式，以及与人沟通交流的方式等。学生要学会在日常的工作中总结经验，不断接受新知识，结合自己的工作内容，创新工作方式，给团队、企业注入新的活力。

二、高职商科类专业学生职业素养培养策略

1.根据社会需求，制定科学的人才培养模式

分析社会、企业需要什么样的人，面向哪些核心岗位，这些岗位需要学生具备哪些知识、能力及素质；还要通过生源分析，明确培养对象现有的基本信息，综合制定学生职业素养培养模式。比如，对于有志于销售工作的学生，重点培养其产品认知、观察顾客需求、与人交流的能力，并将此做为培养目标。应明确以就业为导向的高职教育，根据《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》制定符合当地现实需求的人才培养目标，加强对学生的德育教育与法制教育，培养高素质的技能型人才。

2.教学内容与教学体系的实用化

商科类专业的教学不仅要有专业理论知识的教学还要有对学生实践能力的培养。学校课程教学体系的设计要兼顾这两个方面，理论教学也要以应用为主，偏重于实用性的理论知识。在科目的设计上，要根据职业需求、岗位设定等，比如客户管理、营销销售的知识。实践教学要给学生实际锻炼的机会。同时，礼仪教育、角色认知、心理调节、团队合作、职业生涯规划等有助于提高学生综合素质能力的科目也应纳入课程教学体系，为学生日后工作打下良好的基础。

3.通过社会实践活动，加强职业素养的修炼

设置校园服务周活动，以每个班为单位，让学生进行为期一周的校园服务，为学校的各个部门与师生提供相应服务。服务活动可以让学生对于教职工工作的辛苦感同身受，可以培养学生吃苦耐劳以及团结合作的精神。在服务过程中，学生难免要与人打交道，这就培养了学生的人际交往能力。同时，在服务过程中，也会对学生的实践动手能力、文明礼仪等有所锻炼。这些能力的培养有利于学生更好地适应日后的职业工作。口语交际能力的培养，可以让学生练就一口流利的普通话，掌握一定的交际技巧，利用正确恰当的沟通技巧，可以让学生在日后与顾客交流时事倍功半。文学能力的培养可以锻炼学生思考、总结的能力，而且，在日后的工作中，离不开总结等文书的写作，培养学生的文学能力可以让学生对各项报表文书的写作游刃有余。

4.增加企業实习机会，嵌入项目化实战教学

对于商科类专业学生的培养，不能仅仅停留在讲座、课堂实训的锻炼，还应增加校外实习机会。学校应与领域内相关的企业合作，及时加强校企合作。

当下高职商科类专业的校企合作应当从项目化实习入手，依托企业平台，提供在校学生为期1-2学期的项目化操作体验，以真正的员工身份渗透到企业实训和管理模式中去，加强职业素养的训练，真正做到教学和实训一体化培养。学生可以将课堂所学与实践相结合，真正地融会贯通，提高自身的职业素养。

目前普遍实行的校企合作的模式如“2+1”模式，学生通过两年的校内理论学习与技能掌握后于第三年顺利进入相关领域企业顶岗实习，充分融入企业管理的文化和架构中去，同时加强校内实训基地的建设为企业员工进行理论、文化素养的培训与拓展，真正做到校企合作的无缝对接和循环互动。

三、结语

综上所述，随着高职院校招生、就业所面临的压力，高职院校应通过多种渠道提高学生的职业素养。学校应该本着实事求是的态度，正确分析在学生职业素养培育方面遇到的问题，创新培养模式，固化培养成果，探索出一条契合期待发展和市场需求的职业化培养模式，才能符合职业院校的办学初衷与时代接轨，才能切实展示高职类学生职业素养工程开展效果。

参考文献：

[1]李晓琳.高职营销专业学生职业素养培养对策探究[J].船舶职业教育，2014，06：1-5

职业素养类培训 第5篇

职业素养是人们在工作中解决综合性问题的能力以及职业道德、作风方面等的整体素质。它在学生的职业生涯中扮演着重要的角色，影响着学生的个人发展。商贸类专业的学生应具备以下职业能力。一是动手动脑操作的能力。操作能力是商贸类专业学生的最基本能力。该项能力是学生在工作中面对复杂的市场变化、不断更新换代的产品以及形形色色的顾客，将自己所学的职业知识与技能熟练使用的能力。这要求学生要不断熟悉更新迭代的产品，分析多变的市场环境，把握行业的发展动态，灵活使用各种沟通交流的技巧，解决顾客各种各样的问题，满足他们的要求，是学生在工作中展示自我，实现个人发展的重要能力。二是竞争与团结协作的能力。社会中处处有竞争，一个人要想成功，必须要在竞争中求得发展，在工作中也如此，因此，学生必须要具备竞争能力。学生要学会在激烈的职场竞争中包装自己、表现自己，让自己脱颖而出。学会竞争，就要不断完善自己，学习新的知识技能，学会在遇到困难时，迎难而上，寻找方法解决对手所出的难题。在学会竞争的同时，也要有团结协作的能力，众人拾柴火焰高，很多一个人完不成的任务，通过团结协作就能完成。团队协作，分工合作，可以让工作高效率的完成，在合作过程中，学习他人身上的优点与技能，能够提高自身的能力。三是与人沟通交流的能力。商贸类专业学生的工作内容主要是与人打交道，销售、客服等，这类工作都离不开与人沟通交流。学生需要向顾客介绍产品，解决顾客对产品的疑问，提供产品的售后服务等。良好的沟通能力有助于工作的展开，因此，商贸类专业的学生要学会倾听、学会交流、学会说服，提高顾客的满意程度，才能让自己在职场中利于不败之地。四是自我调节的能力。社会在不断地发展，企业对于员工的要求也在不断变化。在职场中，难免会遇到难题，遇到刁难，在生活中，也有着各种各样的生活压力。因此，学生一定要正确的评价自己，调整心态，适应社会的变化。不管是顾客的刁难还是工作压力的增大，不管是职场中人际关系的压力还是生活中各项开支的压力，不管是在工作中崭露头角还是遭受失败挫折，都要调整自己的心态，学会自我调节，胜利时不得意忘形，失败时也要坦然面对。五是创新能力。创新是一个企业向前发展的动力，如今的社会瞬息万变，只有创新、改革才能让企业适应时代的发展。创新不仅仅是产品研发的创新，还包括市场开拓的方式、营销的方式，以及与人沟通交流的方式等。学生要学会在日常的工作中总结经验，不断接受新知识，结合自己的工作内容，创新工作方式，给团队、企业注入新的活力。

职业素养培训心得 第6篇

上周人资部抽出两天下午的时间做了关于“职业素养”的培训，培训课程的时间并不长，但通过这次简短的培训，让每个人都对自己目前的状态和以后职业素养的要求做了个深刻的反思。

什么是好的职业素养，针对不同的职业，回答也尽不相同，但有些基本的素养是需要每一个职业人应该具备的。下面我来说一下自己浅薄的看法。总结归纳以下5点：

第一，先做人后做事。做人首先是“德”，古代女子遵从着“三从四德”，现代孩子从小就接受“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有新人教诲。小事靠才，大事靠德，不论在古代还是现在文明中，有德是做人的最起码的要求，是职场人必须具备的第一个要素，也是做好事的前提条件。

第二，团队合作精神。社会是一个庞大的群体，每个人都是其中的一粒细胞，每粒细胞都必须依附着社会这个群体而生存着。只有把自己融入这个群体才能不被社会遗弃和淘汰掉。社会中如此，职业中更不缺少。工作中与同事的交流尽量的谈吐得体，多站在对方的角度考虑问题和沟通，加强与同事时间的交流和团队合作精神，不仅利于职场工作的协调，也能够充分发挥每个人的价值。

第三，热爱自己的工作，发挥积极能动性。现实中从事自己专业的、或者是自己之前就喜欢的工作并不多，360行也不是按照每个人的意愿设定的，那怎么办？只有干一行爱一行，既然选择了一份职业，只有从心里去接纳它，并好好去做好这份工作，才能把自己的价值发挥出来。得过且过是一天，认认真真的对待也是一天，何不踏踏实实的去做工作，不虚度年华，才能充实的过好每一天。

第四，工作中加强学习，不断的提高技术能力。工作跟生活一样，是需要用心去学习和经营的。社会在进步，经济在发展，一旦个人的能力停滞不前，就是一种变相的落伍。没有一成不变的工作，以前的经验和积累并不一定适用于后来。这就要求，在岗的人员要不断的总结和思考工作中出现的各类各样的问题，做到持续的改进，不断的提高自己的业务水平，才能更好的适应工作的需要。

职业素养培训总结 第7篇

职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。简单而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应能力的体现，下面我将从三个方面谈谈自己的看法。

一：职业道德

职业道德，就是我们工作中遵守的基本道德。是职业品德、职业纪律、职业责任等的总称。我们在工作中，首先不能违纪违法。并养成良好的职业习惯，不迟到、不早退、在工作中担负起自己的工作责任。为公司为自己造出高品质汽车。

二：职业意识

职业意识主要是有认同感、归属感、忠诚度和责任意识。认同公司的企业文化，认识公司的企业精神。愿实现公司的企业愿景而奋斗。而归属感基于认同感，高于认同感，具有主人的意识。目前我们还没具有这样的职业意识，也许我们原先的企业文化和北京现代的企业文化相差较大，一时还没有吸收北京现代的企业文化。在工作中，要逐渐培养自己的职业忠诚度，把企业当成自己的家庭。不能光想着自己的利益，要勇于为北京现代这个家庭付出，付出了才会有收获。

三：职业技能

职业技能主要是学习能力和合作意识。学习能力一定要重视基础，才会学得更精，才会触类旁通，才会走得更远。在工作中要带着问题去学习，不要等着被动的学习。还有，我们是一个团队，很多工作都是一起协同完成的。在团队中就不计较个人的得失，大家互相学习，虚心请教。

职业素养类培训 第8篇

郑州牧业工程高等专科学校药物工程系自2007年秋季以来, 致力于探索就业导向背景下加强学生素质教育的有效途径, 经过近三年的实践, 基本实现了校企紧密合作, 专业培养与职业培训紧密结合, 专业教育、就业教育和成长教育同步进行的职业教育思路。为了在今后的工作中, 更好地实现“四个合作”, 提高人才培养质量, 现将三年来的校企合作情况做一简单的总结, 希望能够为下一步的改革创新提供思路。

职业素养养成教育应是校企合作的核心目标

职业素养指专业知识、专业技能和专业能力等与职业直接相关的基础能力和综合素质, 包括“职业道德、职业意识、职业行为习惯和职业技能四大要素, 其量化用职商表示 (Career Quotient, 简称CQ) 。职业素养对于一个人职业生涯的成败起着至关重要的作用。

我校药物工程系学生80%来源于农村职业高中, 学生基本素质参差不齐, 心理素质、表达能力、思维能力、交际能力等相对较差, 人文素质也较低, 自我完善和自我学习能力较弱。为了实现培养目标与企业用人标准的一致性, 我们从2008年开始, 通过问卷调查、企业座谈、实地访谈等方式, 对河南省内外近百家兽药企业进行了人才需求调研, 对兽药类专业毕业生进行满意度调研。结果表明, 用人单位判断人才首先看重的是职业态度、职业道德, 其次才是职业技能。在实习和就业过程中影响学生职业角色转化的最大障碍不是专业知识和经验的不足, 而是不能形成正确的职业态度、职业意识、职业道德等, 这些方面的欠缺在求职和职业适应阶段均不同程度地阻碍了学生接受和融入职业岗位。调查中还发现企业对我系学生频繁“跳槽”感到很无奈, 经过分析得知, 造成“跳槽”率高的原因除了学生认为工作待遇不好, 感到没有发展前途等表面因素外, 其内在原因主要是学生对职业构成、职业特征、职业要求等不了解。

经过充分的调研和沟通, 校企双方都认为, 校企合作的重点是提升职业素养, 使学生养成良好的职业认知、职业道德和职业行为习惯, 具备规范、熟练的职业技能和过硬的专业能力, 既适应当前企业的需要, 又可使学生实现可持续发展。

在达成共识的基础上, 我校诚邀省内外十多家知名兽药企业 (公司) , 成立了兽药类专业教学指导委员会, 积极探索和实践提升兽药类专业学生职业素养的合作模式。

校企合作实施职业素养养成教育的实践与成效

(一) 成立校企合作培养班, 实施综合素质培养方案, 促进学生的知识、能力和素质协调发展

订单培养是生产企业与学校合作提高实践技能的常见模式。由于我校药物工程系兽药类专业学生的就业集中在技术服务和兽药营销岗位, 很少从事一线生产岗位工作, 因此, 我们认为不适宜采用订单培养的模式。经过协商, 我们与河南亚卫动物药业有限公司、赛尔加农动物药业公司和郑州炎黄动保有限公司签订了合作培养协议, 在2008级成立了三个“校企合作培养班”。分别从生物制药专业、兽医医药专业和中兽医药专业选取一个自然班, 由合作企业部门经理担任辅导员, 专业素质与非专业素质并重, 以培养学生职业发展应具备的能力和素质为原则, 校企联合重点实施综合素质培养方案 (见表1) ;学生与企业在实习和就业方面实行双向选择, 不受合作培养的限制。

实践表明, 在企业和学校的精心策划和组织下, 三个校企合作班学生的整体素质得到了很大的提高, 班级凝聚力强, 学生自信心足, 接受新事物较快, 做事效率高, 在实习岗位受到了企业的普遍认可。

(二) 职业意识和职业道德的培养三年不断线, 营造浓厚的企业文化氛围, 缩短学生与企业用人的差距

在三个校企合作培养班实施素质培养计划的同时, 系里主动寻求行业和企业的支持, 定期从技术领先、管理规范、发展良好、业内知名度高的企业、科研院所及政府管理机构中聘请企业家、资深学者和领导干部到学校, 采用专题讲座、创业典型报告、实地参观等形式, 有计划地开展职业意识和职业道德培养。三年来, 我们先后举办了两次“企业家论坛”和“兽药业发展论坛”, 开展了10场主题鲜明的职业素质教育系列讲座和10场“企业专家进课堂”系列讲座;为了强化岗位技能, 在学生顶岗实习前, 又与6家企业合作举行了为期3周的岗前集中培训, 针对专业基本技能、专业核心技能和岗位要求三大方面展开专项实践训练。在浓厚的企业文化熏陶和产学合作教育过程中, 学生在不知不觉中认识和接受了职业, 职业意识、职业道德、岗位技能等职业素养得到了长足进步, 积极的职业情感和职业意识逐渐形成, 综合能力明显提高, 对就业去向和职业生涯的规划渐趋理性。

实践表明, 我校药物工程系2007、2008级学生走向实习岗位后, 能自信地面对不同企业的挑选, 角色转换较成功, 不仅很快适应企业管理, 而且岗位延伸能力和职业拓展能力也大大提高, 提高了我校在行业内的知名度。招聘会上我校学生成为各个企业争相聘用的对象。

(三) 企业公开课带来全新的感受, 激发学生的内在动力, 为教学改革提供灵感和思路

在合作过程中我们发现, 企业的员工培训模式对于培养团队合作精神、参与意识、探究精神、主动思维和自主学习等方面很有效果, 值得专业课教师借鉴。经过讨论, 我们决定针对岗位两大实践技能“营销技巧”和“病理剖检”设置企业公开课, 一方面, 提高学生的专业技能, 另一方面, 借助这种与学校教学完全不同的企业培训模式, 营造全新的课堂氛围, 激发学生的内在动力, 同时也让我们的教师感受和学习企业培训的独到之处, 从而为深化教学改革提供思路和借鉴。经过认真的筹备, 我们成功举行了兽药营销实践训练、禽解剖技能训练、病理剖检竞赛。在企业公开课之后, 又圆满组织了两场教师教学技能竞赛, 不仅巩固了学生扎扎实实学本领的专业思想, 更提高了教师创新和深化教学改革的积极性, 促进了良好教风和学风的形成, 为全面提高人才培养质量奠定了基础。

存在的问题与今后的努力方向

三年来, 校企合作所形成的良好氛围潜移默化地影响和陶冶着学生的意识和心理, 促使学生形成良好的职业素养, 缩短了其就业适应期, 达到了预期的成效。但是, 目前的合作还是传统的以学校为主的模式, 学校“偏热”、企业“偏冷”, 距离校企之间的良性互动和“四个合作”的实现还有很大差距。为了建立真正意义上的双方自愿、风险共担、优势互补、利益共享的合作机制, 应从以下几方面努力。

(一) 完善机制体制, 健全管理和监督机构

校企之间良性互动合作机制的建立是一项复杂、系统、长期的工程, 目前的合作大多是自发行为, 合作的形式、深度、广度因人而异, 存在较大的提升空间;由于缺乏由上而下的管理和监督机制, 缺乏制度和法律制约, 也不存在保障机制, 因而合作的效果很难保证, 合作的目标难以衡量, 也不利于建立稳定、长期的合作关系。因此, 在今后合作过程中, 一方面, 校企双方要加强沟通和联系, 树立新型合作观, 加紧建立面向市场、互利互惠的利益分配机制;另一方面, 政府或主管部门要发挥主导作用, 建立务实高效的管理和监督机构, 为校企合作搭建桥梁, 保证合作规范运行, 提高双方主动参与的积极性, 使双方在合作过程中真正受益, 更好地服务地方经济建设。

(二) 构筑顶岗实习的教育平台, 建立一套科学、有效、可行、操作性强的顶岗实习管理和评价体系

“2+1”模式实施后, 学生在企业实习的时间增加到一年, 这一年正是学生完成职业角色转化的关键时期, 也是其走向职业生涯的第一步, 因此, 在此期间的培养和教育任务不亚于在校学习期间, 如果培养不当, 将会对学生未来的职业发展带来不利影响, 甚至造成障碍。而目前较普遍的情况是:学生在企业顶岗实习后, 几乎脱离了学校的管理, 主要以企业技术员指导为主, 学生技能的掌握、提高和创新主要依赖于技术员的言传身教, 而技术员之间的业务水平及学历等参差不齐, 因此, 学生的进步和成长标准变得模糊而不可控, 很大程度上取决于个人的悟性和机遇。另外, 兽药营销和技术服务的岗位流动性大, 实习点较分散, 由省内到省外, 由省会城市到偏远山村都有分布, 增大了学校指导的工作难度, 指导教师往往只能起巡视、协调和信息反馈的作用, 管理队伍的数量也明显不足, 难以让每个学生得到专业教师及时有效的指导。所以, 校企双方今后应积极探索制度化和规范化的顶岗实习管理体制和运行机制, 加强学校对实习单位和托管单位的监督, 建立科学、有效、可行、操作性强的顶岗实习评价体系, 真正搭建好顶岗实习这一校外培养和教育的平台, 为学生的终身职业发展奠定基石, 最终体现高职的育人目标和教育思想。

参考文献

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[3]杨星钊, 刘世立.全方位、多模式地开展校企合作[J].中国高等教育, 2009, (19) .

职业素养类培训 第9篇

关键词：职业院校；商贸类学生；职业素养；养成教育

中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1005-1422（2015）01-0033-04

收稿日期：2015-01-05

作者简介：陈小玲（1963-），女，广东省经济贸易职业技术学校，硕士。研究方向：物流服务与管理。（广东 广州/510440）

何大宇（1974-），男，广东省经济贸易职业技术学校，硕士。研究方向：经营管理。（广东 广州/510440）

随着经济和社会的快速发展，国家对于职业院校学生职业道德教育提出了新的要求。《国家中长期教育改革和发展规划纲要2010-2020》第六章第十四条指出：职业教育要面向人人、面向社会，着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。到2020年，逐步形成适应经济发展方式转变和产业结构调整要求、体现终身教育理念、中等和高等职业教育协调发展的现代职业教育体系，满足人民群众职业教育的需求，满足经济社会对具有较高职业素养的劳动者和技能型人才的需要。

2014年11月6日， 教育部副部长鲁昕在成都召开的全国职业院校管理经验现场交流会上直言：职业院校要准确定位人才培养目标。职业院校在培养学生时，要着眼于学生的全面发展，不能只传授一技之长，更要注重文化素养、职业精神、技术技能培养，为人的全面发展夯实基础。

近年来，我校通过走访、问卷、现场约谈会等形式调研企业280多家，约谈相关专家550多人次，约谈毕业生1140多人次，收回调查问卷2300多份。发现现代社会和企业对用人的标准提出了新的要求，除了专业能力以外更提出了——情感、态度和价值观的要求，如吃苦耐劳、诚实正直、责任心、守时负责；能够适应变化、服务意识；自我学习和自我发展的能力；善于与人协作与沟通、具备团队合作精神；良好的职业道德与创新能力等，这表明现代企业更关注学生职业素养水平。

针对调研的结果，对企业看重的职业素养进行归类，提出解决思路和职业素养培养应达到的目标，具体如下表1所示。

一、以教学为经，以活动为纬，明确职业素养的内涵

商贸类学生职业素养的培养，以教学课程项目化的形式，在教学项目中融入职业素养的内容，在专业技能训练中强化职业素养的养成，在课外活动中执行规范的职业标准，使学生时刻以职业人的角色养成良好的职业素养。

1.职业素养培养立足教学

加强对学生职业素养的认知教育，根据商贸流通企业的用人标准，构建了“两课堂、三融合、四推进”的人才培养模式。“两课堂”是指校内课堂与校外课堂、第一课堂与第二课堂、线上课堂与线下课堂；“三融合”是指校企融合、课证融合和工学融合；“四推进”是指第一学期参观企业认知学习，第二学期体验学习，第三学期生产实习，第三年顶岗实习模式开展教学活动。

在课堂教学和实践教学中积极渗透职业素养培养教育，将礼仪教育、角色认知、心理调适、沟通交流、团队合作、艺术熏陶、生涯设计、时间管理等都纳入课程教学体系，完成对学生职业素养认知的通识教育。

2.职业素养培养强化活动

以商贸活动为载体，对学生进行职业素养认知教育和养成教育，贯穿学校教育工作的始终。

二、以训练为纲，以实践为目，确保职业素养养成的实效性

我校根据企业对商贸类人才职业素养的要求，结合商贸类学生的学习特点，开发适合学生学习并且能有效提高学生职业素养的教学项目，实现“专业与产业对接，专业课程内容与职业标准对接，教学过程与生产过程对接”，构建和设计了两个“工学结合课程平台”和丰富多彩的第二课堂活动，强化职业素养的养成，有效提高了学生的职业素养。

（一）基于供应链流通环节的物流工学结合课程平台

由学校、物流行业协会、企业共同建设物联商务服务中心，对接产业链，设置覆盖现代服务业的“物流、商流、资金流、信息流”的各岗位群，通过工学结合模式在各岗位实施工、学一体化教学。“做中教、做中学”，实现“物流”、“商流”、“资金流”、“信息流”的“四流”融通。

物联商务服务中心由商业中心、配送中心、采购中心、管理中心四大模块组成，以商业中心的教学商店、经贸商城为销售前台，拉动配送中心、采购中心的业务开展，由管理中心统一协调管理，具体岗位和教学项目见图1所示。

在企业能工巧匠和专业教师的指导下，学生在各中心轮训，实践商品和相关信息在“购、销、运、存”各环节的流通，体验供应链流通环节的工作流程和岗位要求，对流程进行优化再造。同时，校企共同对学生进行考核，计入学分，颁发校企认定的项目模块结业证书，获取证书的学生即成为合作企业储备人才，为学生今后的持续发展奠定坚实的基础。

物联商务服务中心是物流工学结合课程平台的载体，主要解决目前商贸类学生校内教学与真实企业需求匹配度不高，学生在物联商务服务中心的真实工作环境下参与真实业务的实践，职业素养和职业能力得到全面提高。

（二）基于“展销会”模式的工学结合课程平台

“基于展销会模式工学结合课程平台建设成果展——校园小商品展销会”是学校深化人才培养模式与课程体系改革、“两课堂三融合四推进”人才培养模式在“三融合”中的课企融合、工学融合（课展融合）和在“四推进”中体验、实训、实习的具体表现，也是培养商贸类学生职业能力的解决方案。

“基于展销会模式的工学结合课程平台”实质是一个跨专业的综合实习平台，各专业学生通过该平台实施公司筹建、市场调查、招投竞标、企业生产、订单采购、代销服务、展位布置、日常管理等，也可把设计的作品变成产品在展销会上流通成为商品，详细工作任务见图2所示。

2013年至今，学校组织了两届校园小商品展销会活动，校内5个专业部8个专业（艺术设计、物流、商品经营、市场营销、电子商务、财会、幼师、商务英语专业）近800多名学生参加。每届展销会由学生合作组建公司（30多家），生产、销售艺术专业学生研发、设计的商品，学生在真实的经营环境中充分体验“作品→产品→商品”的流程。

展销会准备期间，成立跨专业教师项目组，各专业以课程平台为载体，把展销会的典型工作任务嵌入相关课程，如创业实务、连锁门店运作实务、财经技能、品牌形象设计、展览展示设计等。教务科统筹规划，确定展销会的日程表，各专业按照改革后的课程要求实施教学，组织学生参与展销会。项目组教师先组织学生组建会展公司，会展公司各个部门负责具体工作的进展，具体见图3所示。实施期间采用多维度（过程评价、效果评价、能力评价、效益评价）、多元化（个人评价、小组评价、老师评价、顾客评价）的教学评价系统，取得很好的效果。

“基于展销会模式的工学结合课程平台”解决了长期以来困扰着职业学校在商贸类专业如何开展教学和如何有效提升学生职业素养的问题，真正实现了“做中教、做中学”，学生在学习中真实体验实际工作中涉及的工作环境、工作任务、工作人员、工作工具、生产产品和相应行动等各项工作要素，建立专业工作的整体化感悟和反思，通过对商贸经济活动中工作流程的体验和再造，实现商贸类专业学生职业能力的提升，加强了学生的经营意识、风险意识、成本意识、竞争意识，为学生的创业、立业打下坚实的基础。

（三）丰富多彩的第二课堂活动

1.校园服务周

校园服务周是校内社会实践的重要组成部分，是培养学生职业操守、职业意识、职业习惯和服务意识的重要途径。每个教学班为期一周，岗位为全校各个科室，工作内容为学校的管理部门和师生提供具体服务，目的是让学生体会教职工劳动的辛苦，学会感恩，学会合作，培养学生吃苦耐劳和团队协作精神，锻炼学生顽强的意志力，提高学生人际交往能力、实践动手能力和文明礼仪规范水平，为将来成为合格的职场人打下基础。

2.早读和晚自习

充分利用学生的早读和晚自习时间，引入企业的培训人员，开展书法艺术、语言艺术、文学素养等方面的培训教学，提高学生的职业素养。

书法艺术：提高学生的书写水平，使学生具有一手规范、工整的手写体；培养学生的观察能力、分析能力、表达能力；促进学生养成细致、专注、沉着、持久的学习品质，培养学生的审美情趣。

语言艺术：使学生拥有一口自信的“普通话”，掌握一些语言艺术的相关技能，懂得如何成为一名优秀的演讲者，利用正确的沟通方式和说话技能来提升自己的内在涵养，外在形象，激发学生潜在的语言优势，增强自信心，善于言表沟通，提升即兴讲话的水平同时充分展现语言的魅力，潇洒从容地与人交流。

文学素养：使学生从读、赏的基本认知上立足思考，从写、练的感受上获得自主学习能力，注重文学价值的体现和文学修养的训练，以提高学生文学文化的综合应用水平。

3.各种社团活动

学校现有轮滑社、街舞社、书法社、棋艺社、管乐团、礼仪队、合唱队等，社团活动开展大部分由学生自己组织和开展。例如轮滑社和街舞社，每学期参与训练、演出、比赛、考勤、选拔淘汰，内勤工作和外联工作等全部由学生负责，学生在活动中学会了团队合作、沟通、担当、时间管理、服务意识、问题解决，提高了督导能力、辅导能力和执行力。

4.学生创业园

学生创业园的建设是为学生搭建创业的舞台，是学生培养创业意识和技能的平台，有连锁经营实训超市和学生自主创业区。功能有：（1）完成工商模拟市场的实训项目（包括：模拟企业的人员组合、市场调查、企业注册、摊位的招投标、资金筹集、采购进货、摊位的策划、装饰布置、营销方案的制定、广告宣传、市场开业、商品经营、企业管理财务核算和照章纳税等）；（2）满足商贸类各专业相关课程（包括：市场营销、零售经营管理实务、营销管理实务、管理学、采购实务、企业策划、企业管理、市场营销、公司理财、会计实务、税收实务、经济法规、公共关系、广告实务、网络营销、创办小企业实务等）；（3）提供固定的营业场所和相关服务给部分学生创业项目进行正常经营。

三、以实习为契机，以校企联动为保障，确保职业素养的养成

在学生顶岗实习时，为保证学生向职业人的转变，学校出台制度、强化培训、落实机制，强化职业素养培养成效。

1.开展实习前培训，明确企业用人需求

学校每年对即将参加实习的学生进行一系列的实习前培训，其目的就是让学生了解就业政策形势、劳动合同法、熟悉实习就业工作流程、掌握求职面试技巧和自荐书的撰写，树立正确的职业理想和择业观，遵守实习纪律，不好高骛远，恰当地选择适合自己的职业，树立“先就业、后择业，先生存、后发展”的就业观念，以百倍的信心、良好的心态作好充分的准备，接受用人单位挑选，找到适合的用人单位。

2.落实相关制度，保障实习的规范性

为了保障实习的正常有序进行学校专门建立“实习与就业管理信息平台”和省经贸就业QQ群，学生通过平台和QQ群随时反馈实习情况、并得到实习工作指引，如：如何面对和缓解工作中的压力、如何提升为人处世态度和方法等。实习就业科根据回访实习学生和用人企业的反馈信息，定期对班主任进行工作指引，分别有：职业规划篇；素质训练篇；实习认识，面试技巧篇；职场指导篇（顶岗实习前）和职场指导篇（顶岗实习期间）。重点围绕：爱岗敬业、实习安全、心理健康、抗挫折、为人处世态度和方法以及交际能力等。

3.实现校企联动，确保职业素养养成的实效性

（1）签订合作协议：为了推进职业教育的发展，建立行业、企业、学校共同参与的机制，实现校企优势互补，充分发挥用人单位的资源优势，校企双方共同培养满足社会需要的中职毕业生，经甲乙丙三方共同协商，本着自愿、互惠互利的原则，就学生到企业进行顶岗实习一事，达成本协议，签订《校企学生顶岗实习合作协议》，明确职责和义务。班主任为学生实习管理第一责任人，在学生实习前、返校期间、实习回防期间都应做好有关安全、纪律、职业道德等教育。实习单位负责业务技能指导和日常管理工作。

（2）推行《实习生实习情况月报表》制度。明确规定每月实习班主任、实习指导老师都要对实习学生予以评定。

（3）建立《实习成绩月度考核》制度。实习单位对实习生的“职业道德”、“职业能力”和“实习安全”等进行考核。学校对实习学生返校情况和平时实习汇报等进行考核。

四、结语

职业院校学生的职业素养必须在真实工作环境中长期训练养成，需要充分融入企业氛围之中，受到优秀员工良好的职业精神的熏陶，感受独特的企业文化，通过真实业务体验企业的效率意识、竞争意识、服务意识和团队精神，从而达到对学生实施有效的职业教育和规范管理，全方位地提高学生职业素养，更好地适应未来工作环境。

参考文献：

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