业务部规章管理制度

业务部规章管理制度（精选8篇）

业务部规章管理制度 第1篇

公司业务部管理规章制度

xxx有限责任公司

x年x月x日

一．订货、退货、收款、回款及费用报销管理

××业务员订货需与客户签订合同，注明客户单位名称、地址、联系人、电话，补货可以不签合同，价格按首单执行；无合同者不予订货。成交额数目较少，经请示主管批准后可以不签定合同。订货必须预付30～×××（不得低于×××）的定金，否则不予定货，如因业务人员自行少收或不收订金而造成客户毁单或改单，所订货品一律由业务人员个人承担货款，货品自行处理。

2．为减少退货积压造成库存，减少公司损失，工程退货现规定如下：

退货为国内期货时，以销售金额的2倍从个人业绩中扣除；退货为进口期货时，以销售金额的3倍从个人业绩中扣除；退货为本公司库存产品，在售后一个月内可以退货，并以原销售金额从个人业绩中扣除。

××除合同上盖有客户方公章款项外禁止业务员自行收款，公司由专人负责收款。严禁业务员截留现金货款，违者处以×××元～×××元罚款，情节严重者，辞退处理并追究法律责任。

4．原则上公司不允许欠款。签定合同发货后，三个月不回款者，工资、提成扣发；逾期回款者，根据实际情况扣除其提成。

5．如因工作需要发生业务招待或其它费用需提前请示，未经请示者费用自理。费用报销严禁虚报，违者根据情况罚款×××元～×××元。

二．日常管理

1．业务部实行早、晚会议制度，由业务部主管负责主持，确因有紧急业务工作需处理不能参加者，需提前请示或打电话说明；无故缺席者，罚款×××元。会议其间，要求所有人手机关机或振动或静音，违者罚款×××元。

2．业务员每日必须填写工作联络表，并且注定所要拜访客户名称、地址、电话及预计到达时间，公司由专人负责抽查，如不属实，一次罚款×××元；第二次降薪，工资按×××发放；第三次予以辞退。

3．业务员每天需打十个业务电话并记录上交，与客户预约或联系后方可出门，确因紧急事务需处理未能打满者，下午返回后打满；未达到十个者，每缺少一个，罚款×××元。

4．业务员必须做到每日通讯畅通，禁止无故关机或失去联系。

5．业务员每周六填写业务周报，按项目详细填写并按时上交，无故不交者，罚款×××元。

6．业务员工作时间禁止办理私人事务，违者罚款×××元～×××元。

××禁止业务员借工作之便，经营私人业务或代理其它公司、个人从事业务活动，一经发现予以辞退处理，并扣发当月工资及提成。

8．业务员每人每周必须有×××个以上半天时间留在公司，进行业务知识的学习或者约见客户上门，并整理学习报告或客户约见记录并上交。

9．客户上门拜访时礼貌周到，供应商、价格等资料收好，以免泄露公司机密；客户离开后，样本放归原位。

10．价格、供应商、客户资料等均属公司机密，不得向客户或竞争对手透露；违者处以×××元～×××元罚款，情节严重者予以辞退。

××样本派出需将派出方信息填写完整，方可派出，否则不予受理;派出样本在预计时间内必须归还，逾期不还或丢失者按样本价值从工资中扣除。

12．工作中禁止弄虚作假，按规定收集整理好各类基础资料，不做假帐、帐外帐。

三．本规定由业务部制定，经总经理批准后执行，修改亦同。

业务部规章管理制度 第2篇

为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对外贸业务人员的有效管理，特制定以下管理规定并经董事长，总经理签字生效。

第一章 公司基本规章制度

第一条 新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，个人简历一份，2 张一寸免冠彩色照片。

第二条 新业务员到岗后，由公司统一安排进行培训，每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。

第三条 业务员正常上班时间为周一至周五上午 9：00-下午 5：30，中午休息 时间为12:00-13:30.周六，周日双休。（有特殊工作安排需要加班的，可以补假。客户来访期间，陪同客户及 QC 验厂的时间，展会期间，出国期间占有的周六，周日视为正常上班，不予补假。）

第四条 公司人员上下班需打卡。外出需负责人批准同意。

第四条 公司员工薪资由固定薪资，考核薪资，年终绩效薪资三部分组成。

第五条 新业务员试用期为 3 个月，由总经理决定业务员转正时间。

第六条 转正签署工作合同，享受公司各方面福利待遇：

1.医疗与养老保险

2.七天带薪年假（每年年假剩余天数可以折合成工资发放，不叠加到下一年）3.公司旅行

（根据每年具体情况安排）第二章日常行为规范

第一条 在公司内，应严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。

第二条

严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退；下班时间到后，整理好物品下班。

第三条 因私人原因需请假的须采用书面方式向总经理助理申请，助理同意并报总经理批准后到文员处备案，回公司后到文员处销假；特殊情况来不及书面假，不能上班的，应电话请假（分别致电总经理助理和总经理），说明事由，并事后补办请假手续，病假时间较长的须持病假条补假。事假，病假扣除相应薪资。

第四条 员工试用期满合格转正可请婚假，婚假为 3 天，婚假期满回公司需到文员处销假；在公司工作满三年的女性员工享有 98 天的产假;男性员工可享有7天的陪产假；其他节假日假期则按国家规定标准。

第五条 员工辞职需提前 30 天向总经理提出书面申请，获总经理批准并交接完工作后方可离职；未提前申请，工作未交接完毕，离职时没能结清工资则自行负责。

第六条 上班时间应认真工作，不许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍其他人开展业务工作，不得擅自无故离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志，禁止玩游戏、看电影、下载等与工作无关的行为。

第七条 工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。

第八条 必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人，对造成公司损失者，一经查实，给予经济处罚。情节严重者给予开除处分。

第九条 不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。

第十条 与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。

第十一条 个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。

第十二条 公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。

第十三条 员工着装应以反映良好的精神面貌为原则，男职员着装要清洁整齐；女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹。

第十四条 随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画；雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。

第十五条 除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。

第十六条 节约用水用电，安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施；不准私自拆除、搬移和乱拉线路，若有损坏，须通知相关人员进行更换、修理。

第十七条

必须遵守用电规则（下班前关闭电脑，切断电源）。

第十八条 所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。

第十九条 下班后，最后离开公司人员，必须做好各项检查，大门加锁后方可离开。

第二十条

公司日常卫生实行值日生责任制。

第三章工作细则

第一条 外贸部日常工作一律在总经理助理邻导下开展，所有工作事宜由总经理助理直接向总经理报告和负责

第二条

对于外商的邮件、传真，原则上在24 小时内答复；特殊情况需要延期的，应及时向外商解释。

第三条 业务人员在外商询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，包括是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，我公司是否能够生产等。

第四条 为了更好的发展公司外贸业务，必要时由总经理召集外贸部所有员工进行会议，对前面的工作做出总结，并安排接下来的工作内容。

第五条 对于外商的产品报价，由凯路石材工厂根据市场状况及生产成本，定期进行核算，并对产品价格进行调整；业务人员应根据工厂出具的价格表对客户进行报价。

第六条 与客户交流中要充分了解客户目前的状况，和采购渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。

第七条 在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面。第八条

业务部规章管理制度 第3篇

关键词：会计核算,财务管理,预决算管理制度

0 引言

为应对企业发展面临的各种机遇和挑战,特别是适应和配合集团整体上市的会计核算和财务管理要求,必须不断完善和探索新的财务管理方式和手段,突出财务管理在企业管理中的作用,通过加强对企业管理各方面的控制,为企业的发展决策提供真实准确、及时有效的信息。为此,唐山矿业从企业实际情况出发,以完善规章制度为突破,进行了有益的尝试。

1 建立完善财务制度规章,重新审视财务流程

1.1 完善审批程序、加强资金的集中统一管理

资金收支渗透于企业经营活动的每一步,也是日常财务管理工作的重点。根据集团公司的财务管理要求,结合唐山矿业的实际,我们制定了适合自身的资金管理制度。(1)资金管理实行额度授权批准、集中审批制度。公司各机关及职能部门的资金运用实行预算以及审批核准制度。通过岗位分工及授权批准,明确相关部门和岗位的职责权限,确保办理货币资金业务的不相容岗位相互分离、制约和监督;规范货币资金支付程序等。(2)采取有效措施加强资金统一管理。要求有关各单位根据预算分解目标,编制本单位本月的收支预算表并报公司财务部,通过预算管理将各单位的所有收入、支出纳入财务统一管理,从公司全局协调资金的分配、运用,提高资金使用效率,同时防范和化解因资金短缺等给企业经营带来的风险;强调资金有偿使用,减少资金占用和闲置浪费;严格执行国家《现金管理暂行条例》《支付结算办法》以及集团公司有关内部结算的规定,加强对现金及银行存款的管理,指定专人定期核对银行账户,对库存现金定期和不定期进行盘点,根据分析预测,保留合理额度的库存现金。

1.2 制定经费预决算管理制度,强化预算在日常管理中的作用

严格执行全面预算及全面成本制度。预算编制是财务管理的重要基础性工作,也是发挥财务管理控制、考评作用的重要手段。在实际工作中,为全面有效、严格地执行预算制度,我们制定了详细的预算管理条例和实施办法。(1)按月滚动编制每月盈亏预测表以及成本费用预算表,认真分析实际与预算之间差距的原因,为相关部门改善管理决策、采取相关的适当措施,保障预算按时按质按量完成提供信息咨询和决策支持。(2)扩大预算管理范围。把所有收支(含基建、技改支出等)纳入预算统一管理,准确全面地反映所有部门机关的收支状况,减少预算外收支现象。(3)细化预算科目。通过细化预算科目,细致分析预算涉及的相关活动,一方面有助于增强预算的准确性,另一方面通过预算目标、任务的层层分解、具体落实,有利于预算的有效执行以及实现对相关责任单位和个人的业绩考核。(4)强化预算刚性。为保证预算的贯彻执行,必须维护预算的严肃性。在充分考虑各方实际情况和咨询意见的基础上,预算一经制定不得随意修改。

1.3 会同相关部门,加强资产管理

首先,财务部门必须和有关部门定期进行积极有效的沟通,理顺财务部门同各相关部门的权责关系和权责范围,并形成书面的规章制度。通过做好控制、审批工作,注意避免资产的重复采购和闲置,加强对资产从采购到使用、处置全过程的监控。其次,加强会计核算和实物盘点,结合企业实际情况,定期对资产进行全面清查,摸清企业整体资产真实状况,保证资产账面价值与实物经济价值的一致。再次,由于多数资产设备的专用性较强,财务部专门设立工程组负责对资产的日常核算,强化财务人员对岗位的专业胜任能力。最后,针对资产管理中暴露出的矛盾和问题,会同有关部门进行调研研究,解决疑难问题,及时总结工作中的经验与教训,结合集团公司资产管理内部控制制度规定,完善本企业的资产管理措施、程序和办法。

1.4 加强财务分析,提高成本管理水平

成本管理是财务工作中的重要组成部分,成本管理工作要在认真核算、真实反映企业各项经济活动耗费成本的同时,通过加强对成本组成结构、构成比例、变化趋势等数据的财务分析,获取成本数据背后所传达的企业经济状况变化信息,抓住经济活动的实质从而指导制定相应的企业发展战略和具体政策。

2 强化规范管理,确保有效执行

2.1 加大审计力度,促进科学管理

如何发挥审计的作用,是探索企业规范管理的一个重要方面。作为唐山矿业来讲,我们通过与外部审计机构交换意见和业务交流,不仅可以发现企业财务管理工作中可能存在的不足之处,而且有助于提升公司相关人员的业务素质,督促相关人员不断提高工作质量,对促进企业的科学管理起到良性循环的作用。

2.2 全面实施内部控制制度,强化监督机制

除了中磊会计事务所的外部审计和集团公司的审计之外,企业财务部非常重视内部审计的作用,强调建立完善的内部控制系统对加强风险管理的重要性。(1)重视业务知识学习,强调岗位胜任能力。财务工作岗位是对专业知识要求相对较高的岗位,相关从业人员除取得相关的从业资格证书之外,还需要树立终身学习的理念,不断更新知识贮备。部门工作人员业务素质的提高,有效地提升了岗位胜任能力,降低了业务不熟等原因给企业带来损失的风险。(2)改革会计人员管理体制。除了部门内的轮岗制度之外,经过与组织人事部等部门的协调,将财务部门人员派遣到与财务工作联系紧密的其他部门进行调研活动。经过一段时间的调研实践,初步总结出比较规范的调研机制。(3)贯彻实施RMDC,完善日常考评机制。RMDC是refined management double control的英文缩写,即“精细管理,双向控制”的意思。RMDC管理模式是重点着眼于国有企业现代化管理改造的一套科学管理体系,其核心内容是各岗位的绩效评价与行为养成。该管理模式以现代管理理论为指导,立足于开滦集团的管理实践,具有极强的针对性和可执行性。

浅析电力企业管理规章制度 第4篇

关键词：电力企业；管理；规章制度

中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2013）18-0043-01

没有规矩，不成方圆，县级电力企业与人们的生活息息相关，其运行涉及很多程序，每个环节都独立存在，各自发挥着应有的作用，为提高整体效益，就必须将每一部分联系起来，即规章制度。相关数据表明，许多企业之所以能够成功，很大一部分原因都来自规章制度，规章制度是顺应企业发展战略和需要而对人力、财力、物力等进行最佳组合的一系列约束条件。晋江电力公司作为福建省大型县供电企业，自2007年股份制改革以来，以创一流为载体，狠抓标准化建设，建立起一套符合经营管理、电网发展的标准制度体系，涵盖技术、管理、工作三大体系，为企业发展奠定扎实的管理基础。总结多年的实践，深感规章制度建设对电力企业发展的重要性，直接影响企业的可持续发展。

1 电力企业管理规章制度的特点和重要性

1.1 特点

①约束性。电力企业的管理工作十分复杂，为避免出现管理混乱，需要制定一定的行为准则让全体人员共同遵守，即规章制度，这些制度的内容主要是该做什么、该怎么做以及不该做什么等，通过对员工的约束促进企业的正常运行。如有违背，则应受到相应的惩罚。

②规范性。每个人的水平都有很大差异，如果都按照自己的方式做每一项工作，很难达到统一，在管理中没有统一的标准，势必会影响管理水平。规章制度是根据企业的实际情况而制定的，将员工的行为规范化，从而促进企业的进一步发展。

③权威性。规章制度是全体人员都应遵守的，并非任何成员都可以制定的，规章制度是企业内部的法律，是领导层或管理者根据实际情况并经过法定程序认可而制定的，具有法律效力。

④系统性。对电力企业而言，规章制度是经过对整体的认真考虑才制定的一套比较严密而且完整的一套程序，其内容或递进，或补充，整体是联系在一起的，通过对企业各方面的规定，促进企业整体水平的提升。

1.2 重要性

①顶层设计。多数企业的最终目的是获得最大的经济效益，电力企业同样如此，这就要求必须按制度办事，对企业内部的各个方面进行统一规划，保证企业的稳定性，实现可持续发展。随着电网事业的发展，电力企业规模扩大，数量增长，技术革新，经营管理的难度有所加大，必须进一步加强规范化管理。许多知名企业都逐渐走上了“法制”的轨道，通过规章制度使企业得以更好地运作。规章制度起着重要的引导作用，和电力企业发展的大方向是一致的，企业越是成功，其规章制度越是科学完善，而且能够落实，反之，规章制度也促进了企业的成功。

②基础保障。电力企业的管理包括大大小小每一个环节，作为企业内部的法律，规章制度是进行管理的重要依据，是管理遵循的一个标准，否则，各项活动难以开展，员工行为无法规范，引起管理上的混乱，很难实现经济效益。

③激励作用。规章制度对员工的行为进行了统一规范，员工从中可以明确获知自己的权责义务，然后对自身的能力进行预测，找到适合自己的方向。规章制度的制定其实就带有一定的竞争意义，给员工施加压力，以调动员工的工作积极性，不断提升自己。

2 规章制度章存在的问题

①制定上的不足。通过多年系统内单位的交流与学习，我们发现，很多电力企业在制定规章制度时都有盲目性，缺乏实际的调差，在还未全面了解企业的实际情况时就盲目制定，或是照搬其他企业的经验，还有很多制定的过于笼统，与实际不符。规章制度是给全体员工共同遵守的，关系着企业的效益，必须具有科学性、合理性，得到多数员工的认可才能延续下去。还有部分企业在制定规章制度时，没有重点，或没有涉及到关键问题，有些制定者水平较低，常出现重复现象，甚至会前后矛盾，加上审查机关的疏忽，制定出来的规章制度缺乏权威性和系统性，很容易引起管理混乱。

②执行时的不足。规章制度的制定固然重要，但关键在于执行落实，发挥其实际作用，实现企业的良性管理。因涉及诸多方面，在执行中会遇到很多困难，如宣传力度不够，员工不配合，不少人认为制度是某个部门遵守的，与自己无关，这是错误的想法，规章制度是针对整个企业而设立的，是所有人都要遵守的。

3 做好规章制度制定和执行工作的方法

3.1 制定原则

在制定规章制度时，有很多要求限制，需要遵循一定的原则。首先要符合企业的实际情况，规章制度是为了企业更好的发展，因不同的电力企业在人员组织、经营战略、企业文化等方面有差异性，制度也不可能完全一样，必须从自身实际出发，制定相适应的规章制度；其次是民主原则，规章制度根据员工的水平和素质而定，必须得到员工的认可，才有可能执行落实。因此，在制定规章制度时，要实现民主化，多倾听员工的意见；此外，内容要详细，语言要简洁，规章制度涉及电力企业的各个方面，比较繁琐，为增强其实用性，制度内容务必要详细清晰，使全体员工明确各自的权责义务。因内容太多，为方便实行，语言一定要简洁易懂，若太专业或过于艰涩，会妨碍理解。最后，要注重制度发布后的宣贯。

3.2 全面执行

首先，领导者应做好带头作用，他们是企业的领头人，决定着企业发展的大方向，负责各种规章制度的出台及工作方法的确定，坚决执行制度，才能潜移默化地影响奇特员工。中层管理者起着承上启下的作用，也必须认真执行各项制度，树立典范。其次，加大宣传培训力度，通过考试、会议、教育等多种方式，使员工认识到规章制度的重要性，并积极将其投入实践。

3.3 执规检查

规章制度的管理有其规律性，必须严格执行PDCA的闭环管理机制。在实践中，晋江电力公司不断探索规章制度执规检查方式，有效实现规章制度管理的持续提升。首先，建立规章制度受控体系，做到每一份制度有人监控、有人管理，明确责任归口。其次，建立规章制度定期开展执规检查的机制，由企业规章制度归口管理部门分专业抽检的形式，随机抽取若干份制度，以制度的有效性、合理性、可操作性为审查重点，开展由上而下、由下而上的反复检验与审查，实现以制度为线索，自上而下，全流程访谈、诊断，既检查基层制度掌握与执行情况，又综合诊断制度可执行性，推进专业管理的提升。

4 结 语

随着用电量的骤增以及用电客户对电力企业越来越高的要求，县级电力企业面临着很大的管理压力，为加强企业管理，带来更大的经济效益，需要根据企业的实际情况制定科学合理的规章制度，以此为依据对企业内部不断优化，实现企业的长远发展。

参考文献：

[1] 孟静.县级电力企业管理中的问题及对策[J].现代企业文化，2011，（27）.

业务部规章制度 第5篇

目的：为了加强业务部各项工作管理，使其管理规范化，提高工作效益，制定本制度。

一、工作范围

1、了解市场业务行情并作出分析报告，及时获取市场最有潜力项目信息报告。

2、根据业务管理部工作计划及项目信息报告，积极开展工作。

3、锁定重要业务项目名称情况汇总表。

4、保持良好的人际关系，与同事和谐相处，相互配合。

5、保持良好的身心健康，以更饱满的热情投入到工作之中。

6、月报已完成项目及业务合同汇总表。

7、月报公司走向业务和谐发展的建议报告。

8、电话中如接到客户反映的问题，要及时上报并处理。

9、与客户保持联系，及时准确的提供他们所需要的数据及信息，并对他们计划进行跟踪，适时的提醒。

10、增强自己的综合业务分析能力，学习和掌握产品技术知识，熟练掌握生产流程的相关知识，更好的应用于实际工作过程。

二、会议制度

1、公司会议分临时会议和例会。

2、部门定于每周一早上9:00为公司例会，参加人员为全体人员。

3、会议主题主要宣告，公司的新决策，新计划；检讨上周内发生的事情，存在的问题点；新产品及业务知识培训及下周工作计划。

4、参会人员不得迟到、早退、缺度或中途离开。特殊情况不能按时到会，应提前向部门经理请假。

5、会议期间与会人员要认真听取会议内容并做好记录，要关闭手机（或将手机处于振动状态），会议期间不会客，特殊情况除外。

6、与会人员应保持会场整洁，不得随地吐痰，扔纸屑，会议结束后将座椅整理好。

三、作业流程及相关规定

1、业务报价（报价要以“银行授信额的”）以公司所订之价格为依据，贷款人要求低于公司所定最低售价时须由总经理核准；

2、业务报价及收款方式依公司规定执行销售，贷款人要求条件与公司规定相抵触时须经总经理同意后才能接业务；

3、业务洽谈同时明确业务的银行的授信额、发生额；

4、业务发生所产生的“财产综合险”“监管责任险”费用由贷款企业全部承担；

5、合同签订后，公司将依据协议合约监管及出入货；

7、按公司制度、规范，确实执行工作。

四、业务经理的规定

1、每天督导业务部的营销及推动进度。

2、一切报表应确实审核后再签章，否则追究相关责任。

3、差旅费、招待费等其它费用应严加控制。

4、发现人员弄虚作假或隐瞒事实真象立即呈报。

5、秉公执行人员出勤管理，不可纵容。

7、根据工作状况组织例会及参与业务协调会。

8、提出月度业绩目标计划及实施步骤。

9、对业务员每月进行业务提成考核。

业务政策

一、合同的签定

合同的签定，应按照公司合同管理办法执行。合同评审确认合作项目所需要落实的条件、条款落实后签字确认，以及确认监管费到账，由评审员拿到总经理处签字。由业务管理部负责日常保管，并第一时间将合同原件一份（或复印件）提交董事长处归档管理。

二、价格的确定

◆ 监管费原则上按公司指导价进行。

◆ 若监管费低于公司规定业务报价的，业务员必须事先报公司经理核签后执行。

三、费用管理办法：

1．薪资：按公司薪资结构执行。业务部经理：底薪+补助+提成+年终奖 业务员：底薪+补助+提成 2．提成：

•如果业务人员不能独立完成的项目，且提出由公司业务经理协助完成的，则此项目提成的30%分配给业务主管； •独立完成业务提成按监管费的%—

%核发；

•如报价低于公司规定底价的，必须经公司批准后方可执行。具体提成比例由公司根据利润的高低、合同金额、回款情况、费用多少、周期长短、质保期长短等因素综合核定（原则上为10%—15%）； •如报价高于公司规定底价的，则高出部分的提成按20%核定。

◆提成结算办法：根据收取监管费额度下月同天结算。

3.业务费用

•借款：由公司根据项目立项情况、进展情况、合同额度、把握程度、个人借款情况决定；

•报账的要求：专款专用、报账必须及时（出差回公司后3天内报账）、费用要有部门经理签字，前帐不清，后款不借。◆ 公司承担部分

•差旅补助：业务人员每天的差旅补助费标准为春秋每人30元，夏冬每人40元（省内），半天为20元；

•交通费：以火车、汽车为标准，据正规票据核准实报实销（其它交通由总经理批准）；

•用餐标准：正餐（含陪同人员）小于或等于60元/人/餐；

•住宿费：当日无法返回的，确需住宿的请到公司指定的协议宾馆。

◆其它费用

•对于其它特殊情况发生的费用，由项目当事人在合同签订前提交书面报告，经副总经理签字后报总经理批准。

四、有关业务人员日常工作报告的规定：

1、工作周报：每周五下午

6时前书面或电子形式交于副总经理；

2、工作月报：每月初1号为上交日期，以书面或电子形式交于副总经理；

以上凡无正当理由、未按时、按规定上报的，第一次警告，当月再次出现罚款50元，从当月工资中扣除。

五、考评办法：

（一）每月评分一次。

（二）业务员的考核得分将作为 “薪资”、“调职”的依据。

□ 考核办法：总分100分

1、业绩：占60分 由副总经理对其进行评分

2、服务费：占30分 由副总经理对其进行评分

3、纪律、管理配合度及收款绩效等：占10分（采用扣分制）1）.出勤。

a.当月事假累计达到2天，扣1分。

b.当月旷工每天扣3分，累计达到三天，按公司行政管理规定处理。

c.当月迟到或早退累计达到3次，扣2分。2）.是否遵守本公司营业管理办法。

a.未遵守公司相关管理办法，未造成损失扣3分。

b.未遵守公司相关管理办法，造成损失者，除按部门规章制度处理外，扣10分。

3）.开拓新客户数量。

当月开拓（成交）新客户数量少于1家者，扣1分。4）.工作报告填写。

工作周报每月达到2次未按时递交者，扣3分。□ 考核方式：

业务员的考核，由业务小组组成评分组初审，副总经理复审。

项目经理工作要则

一、严格按照公司要求进行贷前资料的收集审核工作，严禁“卖人情”弄虚作假，否则公司有权追究其法律责任。

二、严格按照公司要求对借款企业进行贷中考察，要求实事求是保证第一手资料的真实性。

三、加强与风险控制部的配合

四、加强贷后管理、定期进行贷后跟踪如有问题需及时反馈不得包庇隐瞒。

五、不得收受贷款企业任何形式的馈赠、严禁出现因个人私利损害公司利益。

六、不得以任何形式泄露公司客户资料、产品理念、等商业机密，否则公司有权追究其法律责任。

奖罚制度

业务部规章管理制度 第6篇

一．订货、退货、收款、回款及费用报销管理

___业务员订货需与客户签订合同，注明客户单位名称、地址、联系人、电话，补货可以不签合同，价格按首单执行；无合同者不予订货。成交额数目较少，经请示主管批准后可以不签定合同。订货必须预付30～___（不得低于___）的定金，否则不予定货，如因业务人员自行少收或不收订金而造成客户毁单或改单，所订货品一律由业务人员个人承担货款，货品自行处理。

2．为减少退货积压造成库存，减少公司损失，工程退货现规定如下：

退货为国内期货时，以销售金额的___倍从个人业绩中扣除；退货为进口期货时，以销售金额的___倍从个人业绩中扣除；退货为本公司库存产品，在售后一个月内可以退货，并以原销售金额从个人业绩中扣除。

___除合同上盖有客户方公章款项外禁止业务员自行收款，公司由专人负责收款。严禁业务员截留现金货款，违者处以___元～___元罚款，情节严重者，辞退处理并追究法律责任。

4．原则上公司不允许欠款。签定合同发货后，三个月不回款者，工资、提成扣发；逾期回款者，根据实际情况扣除其提成。

5．如因工作需要发生业务招待或其它费用需提前请示，未经请示者费用自理。费用报销严禁虚报，违者根据情况罚款___元～___元。

二．日常管理

1．业务部实行早、晚会议制度，由业务部主管负责主持，确因有紧急业务工作需处理不能参加者，需提前请示或打电话说明；无故缺席者，罚款___元。会议其间，要求所有人手机关机或振动或静音，违者罚款___元。

2．业务员每日必须填写工作联络表，并且注定所要拜访客户名称、地址、电话及预计到达时间，公司由专人负责抽查，如不属实，一次罚款___元；第二次降薪，工资按___发放；第三次予以辞退。

3．业务员每天需打十个业务电话并记录上交，与客户预约或联系后方可出门，确因紧急事务需处理未能打满者，下午返回后打满；未达到十个者，每缺少一个，罚款___元。

4．业务员必须做到每日通讯畅通，禁止无故关机或失去联系。

5．业务员每周六填写业务周报，按项目详细填写并按时上交，无故不交者，罚款___元。

6．业务员工作时间禁止办理私人事务，违者罚款___元～___元。

___禁止业务员借工作之便，经营私人业务或代理其它公司、个人从事业务活动，一经发现予以辞退处理，并扣发当月工资及提成。

8．业务员每人每周必须有___个以上半天时间留在公司，进行业务知识的学习或者约见客户上门，并整理学习报告或客户约见记录并上交。

9．客户上门拜访时礼貌周到，供应商、价格等资料收好，以免泄露公司___；客户离开后，样本放归原位。

10．价格、供应商、客户资料等均属公司___，不得向客户或竞争对手透露；违者处以___元～___元罚款，情节严重者予以辞退。

___样本派出需将派出方信息填写完整，方可派出，否则不予受理;派出样本在预计时间内必须归还，逾期不还或丢失者按样本价值从工资中扣除。

12．工作中禁止弄虚作假，按规定好各类基础资料，不做假帐、帐外帐。

业务部注意事项及规章制度 第7篇

一、目的：为了加强业务部各项工作管理，使其管理标准化、制度化、规范化，以提升公司凝集力，提高工作效益，特制定本规定。

二、对象：本规定适合于锦源兴所有业务人员。

规章制度

一、考勤制度

1、公司实行每周六天制，实行考勤签到打卡制度；

2、每天上班时间为上午：8：00~12：00下午：13：30~17：30晚上18：00-20：003、上班时间不得无故迟到或早退；

4、每周日办公室有安排人员值班，业务人员应在周六下班前把周日的工作交接给值班同事，需要处理的事项列个计划给主管确认后，给到当天值班的同事帮忙处理；（休息期间联系手机必须24小时处于开机状态）；

二、会议制度

1、公司会议分为临时会议和例会。

2、公司定于每天晚上18：15为公司生产例会，参加人员为全体业务人员（含生产各部门主管、采购、品质、工程人员）；

3、参加会议人员不得迟到、早退、缺度或中途离开。特殊情况不能按时到会，应提前向会议召集人请假；

4、会议主题主要为：生产各部门报告当天所生产的订单进度和存在的问题点；以及新产品的要求等。业务人员把生产部门和各部门所报告的订单生产情况、异常问题，每位业务人员认真听取会议内容并做好记录，以便随时了解订单及回复客户；

三、纪律制度

1、上班时间内禁止利用网络进行下载与工作无关的任何软件，游戏，影视文件等资料。

2、上班时间内禁止玩游戏，听音乐，看电影、电视，上QQ聊与工作无关等事情。

3、业务部每位同事下班前应首先把自己的工作台面整理清洁，确认电脑等电源是否关闭；保持好办公室环境整洁，做好清洁卫生工作。

4、会议请假：因公事及特殊情况不能达到者，需提前向会议组织者批准得到同意方可请假。

5、请假者（一天以上）需提前一天写请假条，并向部门主管申请批准，再报经理审批；请长假者（三天或以上），需写请假条，报主管、经理批准，最后呈总经理批准方可请假。

6、在请假期间业务人员需把自己的工作交接给代理人；代理人清楚所交接的工作并签字确认才可以请假；（请假期间业务人员的联系电话必须24小时处于开机状态）；

五、业务人员基本职责及行业道德

1、以诚实谦恭和气的态度和客户接触、洽谈，注意言行举止，会见客户时注意服装仪容整洁；业务人员不得与客户吵架、说粗话等，应尊重客户，做到客户至上，为公司树立好的形象，始终保持和气的态度，微笑的面孔。

2、熟悉公司公司产品，生产流程，牢记公司产品规格、产品性能、产品价格。

3、及时处理客户各种抱怨，客诉，退货等。

4、业务人员严禁用公司规定以外的邮箱与客户联系；所有和业务工作有关的邮件一律要求客户发到公司邮箱；

5、所有发出的邮件都必须把所发邮件的原因报备主管；不得私自发邮件（除报价邮件外）

6、定期电话回访客户，了解客户对公司品质、服务、交期等各种信息是否满意；了解市场第一手资料，借以提

升服务品质，并考察客户销售及信用等综合资料，以便本公司更好的进行业务工作的开展；

7、业务人员应熟悉市场，掌握市场各种信息；有计划有目的的寻找客户；

8、业务人员每天不定期的在公司注册的商务平台上寻找和开发新客户，把公司的商务平台推广发挥到最实处；提高公司业绩，创造公司更高的利润；

9、收到财务提到的未收到客户货款的信息，应协助财务收取客户货款。

10、客户订单的生产跟进，直至落实到整个订单完成出货。

11、客户现金提货的，业务人员应和客户及财务对好账，将客户带到财务室把货款交给财务；

12、业务人员不得收取任何货款；不得以任何理由挪用货款；

13、应以公司所核定之信用度管制客户之出货，所有产品出货前必需提前半天通知仓库，以便仓库有足够的时间把数理验收准确，并协助仓库核对出货数量，避免出现多送，少数现象，减少财务坏帐损失。

14、忠于本职工作和诚实于本公司。对于泄露公司机密，将客户转假于公司外的同行等一切善作主张损公济私的行为，公司将立即将其除名并追究其相关的经济责任。

15、对本公司各项业务计划、行政策略、产品开发、销售价格、客户资料等应严守商业秘密，不得泄露。

16、业务人员不私自在外做生意或炒单，遵守行业道德；

六、报价单、合同、订单、客户管理

1、所有报价单、合同、订单业务人员统一归档并上锁保管，不得私自将价格及客户信息泄露；

2、所有报价单、合同、订单文件信息不得转给其它部门同事查看；

3、所有新开发客户产品单价，如果接近公司底价或低于公司底价的项目公司要接受，必须经过公司总经理批准，业务人员无权答应客人的任何价格降低要求；

4、所有模具和产品单价一经确认，业务人员不得随意改动，除总经理要求调价。

5、业务人员对所开发的客户统一录入公司客户数据库备案，不得将客户信息外泄；

八、奖罚制度

1、公司对违反公司制度业务人员，并给公司造成经济损失业务人员，追究其个人经济责任。情况严重者，视情况可能交送法律部门。

2、公司如发现业务人员私自将信息外泄给其它人；公司依公司制度将其业务人员开除，如有造成较大的经济损失等由其业务人员承担；情况严重者，视情况可能交送法律部门。

以上未尽事宜，待后续修整。

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村财规章制度掠影 第8篇

20世纪80年代中后期家庭联产承包责任制改革完成, 1988年施行《村委会组织法 (试行) 》, 农村基层政权组织实现村民自治, 成立村民委员会, 成为村集体财务的治理主体, 出现我国历史上第一个村级财务治理组织村民民主理财小组, 使村级财务智力在立法上实现组织化, 使村级财务治理有了组织依托, 是村级财务智力的一次突破。

上世纪90年代中后期开始, 随着农村工业化与乡村城市化的推进, 农村集体资产规模日益扩大, 文化程度普遍为初中甚至小学、多数尚无会计从业资格证的村级会计, 已无法胜任会计工作, 我国农村地区村集体经济会计工作处于涣散甚至瘫痪的状态, 相当部分行政村债台高垒, 财务状况恶化, 而村民财务维权意识日益增强。此时, 村集体财务治理开始施行会计集中办公、会计监理、村账乡 (镇) 代理、村钱乡 (镇) 双代理、会计委派制等财务治理模式机制。

1996年, 财政部颁布《村合作经济组织会计制度 (试行) 》包括“总说明”、“会计科目”、“会计凭证和账簿”与“会计报表”四大部分, 还颁布有《村合作经济组织财务制度 (试行) 》。而后者内容十分庞杂, 尽管村集体经济组织会计人员同时也是财务管理人员, 还是统计人员, 但是他们的整体文化水平不高, 专业知识有限, 将会计制度与财务制度分开, 村集体经济组织会计人员感到没有必要, 也不符合农村实际, 具体学习和执行起来也困难。

1997年12月, 农业部、监察部颁布《村集体经济组织财务公开暂行规定》, 规定村集体经济组织实行财务公开制度, 应以便于群众理解和接受的形式, 将其财务活动情况及其有关账目, 定期如实地向全体村民公布, 接受群众监督。村集体经济组织应建立以群众代表为主组成的民主理财小组, 对财务公开活动进行监督。民主理财小组应由村民大会或村民代表大会选举产生。村集体经济组织财务公开的内容包括, 财务计划、各项收入、各项支出、各项财产、债权债务、收益分配、农户承担的集资款、水费、电费、劳动积累工、义务工及以资代劳等情况。

2000年, 中共中央、国务院下发了《关于进行农村税费改革试点工作的通知》文件, 并在安徽省开始了农村税费改革试点。2002年全国20个省铺开试点, 并逐步免征农业税, 给予各项惠农补贴。2002年10月, 国务院总理温家宝批示要求:“健全财务制度, 做好审计工作, 推动村级财务管理和监督向经常化、规范化、制度化发展”。2003年9月, 国务院副总理回良玉在全国村务公开工作电视电话会议上指出, “要根据农村税费改革后出现的新情况, 抓紧修订完善现行村集体经济组织财务管理制度, 提高财务公开的质量”。

2003年12月, 农业部、民政部、财政部、审计署发布《关于推动农村集体财务管理和监督经常化规范化制度化的意见》。此时, 农业和农村经济发展进入到新阶段, 农村集体财务管理面临着新情况和新问题, 合乡并村过程中平调集体资产、乱批乱占集体土地、不良债务蔓延、集体企业改制中股权混乱等现象时有发生, 农民群众反应强烈。此部《意见》意在理顺农村集体资产产权关系, 维护农村集体经济组织及其成员的利益, 发挥农村集体经济在全面建设小康社会中的作用, 必须加强对农村集体财务的管理和监督, 推动农村集体财务管理和监督向经常化、规范化、制度化发展。

2004年9月30日, 财政部发布《村集体经济组织会计制度》, 2005年1月1日起施行, 《村合作经济组织会计制度 (试行) 》同时废止。村集体经济组织首先为经济组织, 发展经济是其第一要务, 党的十六大提出要“增强集体经济实力”。中国共产党十六届三中全会通过的《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》也提出, “农村集体经济组织要推进制度创新, 增强服务功能。”随着农村经济的不断壮大, 农村基层教育、卫生和文化建设等公益事业得到进一步发展, 村集体经济组织的社区管理和服务职能也随之不断得到强化。经过修订, 《村集体经济组织会计制度》与农村经济社会发展要求相一致, 与农村税改政策和农村会计工作有机地结合起来, 满足了农村税费改革后村集体经济组织财务会计工作需要。在几年的实践中, 运行良好, 推动了村级财务管理和监督经常化、规范化、制度化建设。

《村集体经济组织会计制度》是由财政部依据《会计法》制定颁发施行的。《制度》包括总则、会计核算的基本要求、会计科目、会计报表、会计凭证、会计账簿和会计档案等内容。规定了会计科目及其使用方法, 会计凭证、账薄和记帐方法, 流动资产、固定资产和农业资产核算办法, 成本计算办法, 财产清查办法, 会计报表要求, 收益核算分配要求, 会计档案保管、销毁办法等。既体现会计制度的一般要求, 又突出村集体经济组织的特点, 是典型的行业会计制度。针对村集体经济组织资产的特殊性, 专门设置了“牲畜 (禽) 资产”和“林木资产”会计科目, 并规定了相应的账务处理;针对村内生产公益事业筹资的新政策, 专门设置了“一事一议资金”会计科目, 核算一事一议资金的收取、管理、使用和结余情况;针对财政对村级的转移支付资金, 专门设置了“补助收入”会计科目, 并规定了相应的账务处理等。

制度还明确了村集体经济组织应根据业务范围和管理目标, 建立健全内部控制基础工作, 分离设置不相容职务, 建立授权批准制度, 制定各项业务规范化的处理程序, 找出各项业务处理程序中的关键控制点, 制定落实关键控制措施。例如, 规定村集体经济组织的对外投资业务应当实行集体决策, 建立对外投资责任追究制度;实行村民理财小级集体审批制度等。针对村集体经济组织的社区管理和服务职能不断得到强化, 《制度》将村集体经济组织生产经营与社区管理和公益事业分开核算, 以调动村集体经济组织及其管理人员的积极性。例如, 用于公益事业的固定资产的折旧应与用于生产经营的固定资产的折旧分别反映, 国家财政补助应与经营收入分开反映等。

2006年10月, 国务院办公厅发布关于《做好清理化解乡村债务工作的意见》。农村税费改革以来, 各地按照国务院关于“制止新债、摸清旧债、明确责任、分类处理、逐步化解”的要求, 开展化解乡村债务工作, 但由于乡村债务涉及面广, 情况复杂, 化解工作进展缓慢, 已成为当前农村工作中的一个难点问题。一些地方债务底数不清, 责任不明确;一些地方新债不断发生, 屡禁不止;一些地方化解债务主动性不够, 存在“等、靠、要”思想, 缺乏有效解决乡村债务的办法;一些地方债权人与债务人双方矛盾尖锐, 成为影响农村社会稳定的重要因素。沉重的乡村债务影响了基层政权组织的正常运转, 制约了农村经济社会事业的健康发展, 并成为诱发农民负担反弹的严重隐患。为推进农村综合改革, 巩固农村税费改革成果, 防止农民负担反弹, 促进社会主义新农村建设, 国务院为做好清理化解乡村债务工作提出该部意见。

《意见》提出建立村级资产台账, 加强村级资产管理, 严防村级资产流失。在坚持资金所有权、使用权不变的前提下, 进一步规范村级会计委托代理制, 建立健全村级财务管理制度。完善财务公开制度, 确保村级民主理财制度落到实处;按照“以收定支、量入为出”的原则, 做好村级财务年度预决算, 并及时张榜公布, 接受群众监督。固定资产、资源性资产的处置、拍卖、发包等重大财务事项必须经本集体经济组织成员的村民会议或村民代表会议讨论通过。完善村民议事规则, 规范村级行为, 兴办村内公益事业, 要严格执行“一事一议”的有关规定, 经村民大会或村民代表会议讨论通过。切实落实取消村级招待费有关规定, 健全村级财务审计制度, 防止出现村级债务前清后欠的问题。

2008年3月, 中共中央纪委、监察部、财政部、农业部下发《关于进一步规范乡村财务管理的通知》。其中包括财政部、农业部分别制定的《关于进一步加强和规范乡镇财政财务管理工作的暂行办法》和《关于进一步加强和规范村级财务管理工作的暂行办法》。要求健全制度, 强化管理, 进一步规范乡镇理财行为, 严格按照《预算法》、《会计法》和《财政违法行为处罚处分条例》等财经法律法规的要求, 针对乡镇财政财务管理中存在的问题, 进一步健全和完善各项制度, 规范理财行为, 不断提高理财水平。村集体经济组织要建立和完善规范的财务管理制度, 加强集体资产管理, 防止资产流失, 加强农村审计。县、乡 (镇) 农村经营管理部门要对农村集体经济组织的财务账目和财务公开内容进行审计监督, 切实履行民主决策程序, 充分发挥民主理财小组作用。

2009年, 中纪委、中央组织部、中央农村领导小组办公室、财政部、民政部、农业部等十二部委, 发布《关于开展村务公开和民主管理“难点村”治理工作的若干意见》, 针对部分农村地区村级组织不健全, 村级班子软弱涣散, 村干部能力不强问题, 提出开展“难点村”专项治理, 力争用三年的时间, 使其面貌发生根本性转变。

2010年2月, 中纪委、财政部、农业部和民政部印发《关于进一步加强村级会计委托代理服务工作指导意见》, 规范农村集体财务管理, 强化村集体经济组织会计核算, 进一步加强村级会计委托代理服务工作, 深入推进农村党风廉政建设, 强调村级会计委托代理服务是管理农村财务、强化会计监督的有效模式, 较好地解决了当前村级财务管理工作存在的问题, 要求各地以开展村务公开和民主管理“难点村”治理为契机, 强化村级会计委托代理机构建设, 把做好村级会计委托代理服务工作, 作为推进农村集体财务管理规范化建设, 加强农村集体资金资产资源管理, 促进农村党风廉政建设、基层民主政治建设和社会主义新农村建设的一项重要工作抓好抓实。