销售员如何避免挫折心理

销售员如何避免挫折心理（精选13篇）

销售员如何避免挫折心理 第1篇

大家都知道，人不可能一帆风顺的，往往都会遇到很多的挫折。尤其是在奋斗的过程中。挫折是一个人在实现预定目标的过程中，所面对的种种干扰和阻碍，进而使自己产生消极敌对的情绪状态。所以，从这个意义上来说，挫折其实就是一种情绪心理，会给人造成极大的心理压力，如果不能够及时地调整过来，就会使自己丧失信心和热情。因此销售人员要善于对挫折心理进行妥善的疏导和管理，从而避免挫折感的产生。那么，销售人员应该如何避免挫折心理的产生呢?

1、有意义地工作。在销售的过程中，一定要学会确立小而具体的目标，并努力去实现。在实现的过程中，要不断地进行修正和树立新的目标，切忌树立的目标过于远大或者与自己的能力相距甚远。

2、面对现实，改变策略。销售的过程中，挫折是不可避免的，回避只是一时的解脱，只有敢于面对，努力寻求解决的办法，积极地改变策略，才会扭转不利局面。

3、改变认识，柳暗花明。当销售的过程中遇到挫折时，一定要学会换个角度思考问题，这样往往会使沮丧、绝望的人从中看到希望。

销售员如何避免挫折心理 第2篇

当然，这个说法可能并不能得到许多现在仍然是业务人员的赞同，但是，依据我多年的营销感悟，现在的情况是，恰恰有许多的业务人员即将或已经成为了提线木偶。

提线木偶是什么意思呢?就是说，我们看木偶剧，那些木偶之所以能够表现出各种动作，同时，同时腾挪翻转，基本是由一个技术高超的人在幕后操作，而我们看到的却只是木偶在那里表演。

业务人员成为提线木偶的基本表现之一就是，当遇到一个能力超强，而且懂得各种管理技巧的领导的时候，他的能力就会发挥的非常超群，同时，在当时的团队中表现的非常抢眼，能够明显的凸现出来。但是，一旦更换环境，也就是说，这个业务人员自己独立操作，或者说，那个能力超强的领导离开他了，或者说，这个业务人员又到了另外一个能力一般的领导手下，那么他又会恢复到以前的状态，工作勉勉强强，业绩差强人意，心态起落巨大。

当然，人员称为提线木偶的原因有多种多样，但归咎下来，无非两种。

一是，人员自身没有成长，当他在强势领导下，表现出众，而在弱势领导下，乏善可陈。说明业务人员本身没有进步，他的成功或者不成功都在于领导指导，指令的下达，考核的要求，工作的安排。业务人员本身没有具备成为优秀人员的基本要求。我所在的企业就常出现的这样的情况。一名在强势领导下工作表现积极人员，由于他的表象看起来非常积极，于是公司调任其到其他区域独立负责。按照领导的思路，这位业务人员的前期表现，负责一个小规模市场应该没有问题，但是，遗憾的是，这位业务人员属于典型的提线木偶，在自己独自负责区域不到半年的时间里，就被下课。当然，我还遇到最短的只有2个月就下课的。这不能不说是提线木偶典型的表现了。

二是，作为人员的领导，在带领业务人员进行一系列工作开展的过程中，缺乏对于业务人员能力，思想，分析，判断的提升，业务人员和木偶不同的是，业务人员是活生生的人，而木偶是死板板的木头，

区别就在于活生生的业务人员可以在后天的培养和开发中得到能力的提升，逐步脱离提线木偶师的操控，独立在舞台上进行表演。但是，对于那些只知道自我表现的领导来讲，一方面，痛苦于人员的能力不足，另一方面，却又不知道如何提升业务人员能力。于是，唯一的办法就是放弃对于业务人员的培养，而只是沉浸于自我的能力当中不能自拨。这种领导总是非常喜欢自我陶醉，抑或是不善于管理。我的一位同事，就是这样，自己能力非常强悍，个人突破，个人计划，沟通以及谈判等业务层面工作表现非常优秀，但是唯一不足的就是不会管理。当我在和他的业务人员沟通后，发现，在他手下工作半年，甚至一年的业务人员，工作中只会进行简单的业务层面的工作，稍微复杂的业务，基本都是这位仁兄自己解决。乃至最后，业务人员就只是在自己的小圈子里面进行转圈，什么都会一点，又什么都不会做。而业务人员也因为他的这种不负责任的管理，导致颓废。

所以，庸才害死人。就是说，庸才领导，可能导致业务人员“死亡”。

当然，也有业务人员自己努力而不断突破的情况。

不论怎样，我认为人员自己的努力是最最重要的，不论在何人领导之下，也不论在什么样的环境之中，更不论自己前期和当前业绩怎么样，关键的是你有没有进行自我突破，自我创新，自我实现，自我提升，自我学习。

业务，就像武学中常说的，师父领进门，修行在个人。每年不知道有多少人因为各种原因进入营销行业，也不知道又有多少人被这个行业所淘汰，更不知道有多少人离奇的“死在”这个行业行进的路上。但是，我相信，那些“死”在营销行业路上和最后被淘汰出营销行业的人，都或许曾经是标准的提线木偶。

所以，业务人员，一定要学会避免成为提线木偶，也不要成为提线木偶师，要想避免的唯一办法，就是不断学习。正所谓“靠山山要倒，靠人人要跑，唯有靠自己”。

当业务人员，要当心啊!

销售员如何避免挫折心理 第3篇

一、创设情景, 激起学生学英语的兴趣

心理语言学认为, 动机兴趣是学业成功的基石。在缺乏英语语言环境的情况下, 教师在课堂上创设情景显得尤为重要。教师不仅要充分挖掘教材的趣味性, 使学生对所学内容始终产生浓厚的兴趣, 而且还要善于利用教学挂图、简笔画、图片、实物等直观教具及多媒体课件为学生创设一个逼真的、视听结合的、运用英语交际的情景, 让学生犹如置身于真实的语言环境之中, 使他们产生一种运用英语的真实需要和激情, 从而更自觉地进行英语交际活动。如在教授新目标英语GO FOR IT 7A Unit7 How much are these pants?有关购物的语言项目时, 笔者把袜子、T恤衫、鞋子、毛衣、长裤、裙子、西装短裤等放在讲台上, 当作服装店, 学生一见就议论纷纷, 于是引导他们用英语进行购物表演, 而老师只充当他们的导演, 台下的同学跃跃欲试。这样, 学生没有死记硬背就很快掌握了生词buy, sock, T-shirt, pants, shoes, sweater, shirt, bag, dollar和句型“How much...?”“How many...?”等。

实践表明, 这样创设情景, 让学生视听结合的方法比单一的听或看要好得多。

二、设疑, 激起学生的求知欲

疑就是疑问、质疑, 是探索知识的源泉和动力。今天大力提倡素质教育, 而实施素质教育的关键是提高课堂45分钟效率, 教师给学生设疑, 促使学生质疑显得尤为重要, 所以设疑是提高课堂效率的重要环节。“学起于思, 思源于疑”, 设疑为课堂教学活动创造了一个个兴奋点, 它是英语交际活动的催化剂。设疑得体, 往往能够把学生带入一个个奇妙的问题世界, 引起学生的兴趣, 激发其探索欲望, 培养学生分析问题、解决问题的能力, 因此教师要善于设疑和指导学生质疑, 即指导学生学会发现问题、捕捉问题、提炼问题和表述问题。

1. 结合教材, 揭题设疑。

新目标英语图文并茂, 题材大多贴近学生生活, 为学生所熟悉, 如天气、节日、生日等, 对于这些内容, 教师可以直接揭题设疑。

2. 利用直观教具设疑。

直观教具具有变化、新颖、视觉冲击强烈的特点, 能给学生以刺激, 因此能引起学生的无意注意和激发学习兴趣。

3. 利用多媒体设疑。

多媒体在课堂中的合理运用能够化静为动, 使动静结合。它以图形、文字、动画、声音等多媒体手段带给学生强烈的感官刺激, 给学生创设一个设疑激趣、开阔视野、勇于创新、积极探索的空间, 为学生创造了一个逼真的运用英语交际的环境, 从而让学生产生用英语进行交际的欲望和激情。

心理学认为, 课堂设疑容易引导定向思维, 可将教师的“教”转移到学生的“学”, 可使学生从被动的“学”转到主动的“学”, 可使学生从“学会”过渡到“会学”。

三、导思, 发挥学生的主动性

新课标英语前言部分把“培养学生的观察、记忆、思维、想象能力和创新精神”作为基础教育阶段英语课程的任务之一, 充分体现了我们教学的时代特点。教师要善于引导学生独立思考, 教会学生独立思考。比如, 在教授“be going to”结构时, 笔者出示下列句子:

I swim every day.

I am going to swim tomorrow.

We sometimes work on the farm.

We are going to work on the farm next week.

They often play basketball.

They are going to play basketball this afternoon.

学生经过观察, 能发现时间变化, 动词的时态也跟着变化, 通过对比和思考, 学生悟出了内在规律, 得出了“be going to+动词原形”表示打算去做某事的结论。

四、布置适量的作业, 让学生乐于完成

课外作业是课堂教学的延伸, 教师每天布置的作业应控制在学生二十分钟内能完成的量, 题目应少而精, 与所学内容同步。另外, 作业的类型要不断地变换, 听说读写并举。比如写作练习, 可以让学生制作生日卡片、收集英语谚语, 这样的作业学生乐于做, 能提高他们的学习兴趣。

销售反腐如何避免反死企业 第4篇

[案例]业务经理捞钱那点事儿

区域经理张恒是一家地级市白酒企业的老业务，手下有ABCDE5个县级经销商。这个月底又要进行促销了，于是他挨个开始游说

A不用说，好几年的“铁”“靠”关系了，直接切入正题：A给张2万，张给A争取5万元的促销；除去不得不给二批和终端的，A大概还能剩5万元，净赚1万多元，买卖还可以；

B是个老实人，从来不会做这样的事情，但去年反抗过一次，差点被取消资格，最后不得不在过年时上供1万元，这次打脱牙往肚里咽，忍痛割爱，勉強拿了1万元；

C是黑社会老大的背景，从不吃这一套，张经理一贯敬而远之，这次也就算了；

D老板夫妇二人，女老板是母老虎，从来视财如命，但得到促销信息，也不愿失去，可又心疼钱，最后两口子合计半天，给了3000块外加两条好烟，好酒一箱；

至于E，就别说了，本来就是张经理的哥们，是一年前选的他，两人合股经营，自然是不需要打点了……

老板的心病

销售人员的灰色收入问题一直讳莫如深。尤其是民营老板，最操心的恐怕就是如何防止销售人员“捞黑钱”了。

当别的区域经理看到老张的所作所为时，看在眼里、记在心上。胆大的，一样做，甚至“青出于蓝而胜于蓝”；胆小的，兼职做点买卖；再不行的，干脆就少干活，多休息。

一年下来，业绩下滑严重!可怜老板，天天着急上火，头发都白了，一张单子一张单子地审，小到一个几百块钱的活动，都要层层审批。可结果呢?不仅没控制住，反倒变本加厉，企业危在旦夕!

那就像美邦“租赁门”一样，把人抓起来!

但是想当初，旭日升冰茶如日中天时，各地大区销售老总拥兵自重，大肆贪污。最后，老板忍无可忍，求助于司法机关，抓出了一堆贪污犯，结果整个销售体系一下子瘫痪，货款收不上来，企业元气大伤，到现在只能是“落花流水春去也”。

面对这个痼疾，作为管理人员或是老板，该怎么办呢?

拿掉这些人容易，可销售怎么办?不拿他们，眼睁睁看着白花花的银子流失，业绩下滑，那是割肉啊。平时没证据，要让司法介入，又怕重蹈旭日升覆辙，这可如何是好呢?是不是也会像旭日升一样“不反贪污，公司完蛋；一反贪污，销售完蛋，最终企业还是完蛋”呢?

不拿白不拿的根源

其实，冰冻三尺非一日之寒。这事说到根儿上，还是怨老板：前几年业绩好，老板哗哗地数钱，对管理自然也就松懈下来，反正你们给我挣大钱，底下人稍微活泛一点，只要不出大格就行了，谁知这两年经济不景气，买卖不好做，业绩下滑，这下老板急了。

实际上，经济因素虽然重要，可更重要的原因是，业务员最主要的收入是奖金。当他的额外收入远远大于分内收入时，他又怎么可能为了业绩拼命呢?当然，聪明点的老业务，也不会让业绩太差，否则，砸掉饭碗，又怎么捞钱呢?

总之一句话，销售工作已经成了“变现捞钱”的平台，只要维持住就行!这就是很多本土企业销售业绩一直不温不火，或者业绩迅速提升一两年，但马上不升反降的原因所在。

6招治理销售腐败

成立独立的“稽核部”

无论哪个企业，如果失去对销售的控制，那无异于自取灭亡。但是，销售又是一个很特殊的工作：不管不行，管得太死更加不行。

很多有分公司的企业，实行财务集权制，把财务大权把在手里，表面效果可能不错，但是，销售报过来的单据，你总不能一张一张核实吧。只要做促销，必然有空子可钻。

大局管住了，还要有具体手段。那就是成立直接归老板管的稽核部，类似于“纪委”。他们在市场各地巡回检查，主要是不定期抽查各项活动的执行情况。为了节省成本，还可以检查销售情况。当然，对这些人员也要不断培训、教育及管理，否则难保不被“收买”。但是，只要头上有“达摩克利斯之剑”，销售人员自然稍有忌惮。

杀一儆百要有手腕

你管得再严，也有百密一疏的情况。那好，用人治的手段，对“罪魁祸首”，一经查实，“杀一儆百”。否则，一旦形成不好的气候和环境，想要改，必然大伤筋骨。

当然，手段要讲究艺术，比如明升暗降、“杯酒释兵权”等等。不到万不得已，不要诉诸司法。坏蛋要抓，但更要考虑绝大多数销售人员的心态，队伍不能散啊!

设立“老板专线”

康熙刚刚执政时，为了肃贪，有个“风闻议事”，也就是检举揭发不必承担责任。现在是法治社会，不能再搞这一套。但是，信息的通达永远是必须的，政府还设置检举专线呢!

所以，建议企业管理者开通电子邮箱，叫“老板专线”，相信大多数销售人员会更为收敛，因为正义的人总是多数。很多销售经理欺上瞒下，就是利用了权力和信息的不对称。公开启动专线，就等于向腐败宣战，效果不言而喻!当然，这绝不能成为摆设，老板必须亲自处理，否则形同虚设，也就伤了大多人的心。

强制轮岗

毛主席曾经对调八大军区司令，其目的就是不让任何人形成“山头主义”、“宗派主义”。销售区域经理更是这样。国外先进的管理理念和我们的现实情况都告诉我们：最多3年，必须强制轮岗。

销售有个规律：第一年熟悉情况，第二年出业绩，第三年稳住业绩，超过三年，思路基本上就禁锢了，也没有了业绩的刺激，动力自然也就小了很多。这时候调换一下区域，既能重新提升业绩，还能防范部分人开始琢磨“走小道”。

思想道德教育

说来说去，治理不如预防，治标不如治本。本是什么?就是人的“德”。很多企业招聘，都把品德放在第一位，可见其重要。一个人品行不正，能力越强，对企业可能造成的伤害越大!

但很多人入职时可能年龄小、职位低、胆子也小，总之还是不错的，但等“多年的媳妇熬成婆”，没准就开始搞腐败了。

所以，对企业来说，持续不断地进行思想政治教育非常关键。当然，企业不同，方法肯定也各有不同。但有一个基本原则，就是“让制度成为习惯，让习惯成为文化”，这是考验企业管理者水平的关键点。

艺术化地越级汇报

层级管理最容易滋生腐败。基层业务员最了解情况，但是他们不敢也没有机会与企业高层见面。这样，他们就会把自己的经理视为真正的老板，唯命是从。

中国人最反感越级汇报，可是要想遏制腐败，必须找出一套可行的办法，让老板能接触到基层业务员，了解市场的真实情况。比如，老板定期与基层业务员谈话、聚餐、培训等，都是一种文化。

这里说的越级汇报，不是说老板什么都管，而是“有所为，有所不为”，在不伤害中层销售管理人员心态的基础上，找到一种艺术化的方法，接触基层业务员。

建材销售中如何降低挫折感 第5篇

在店内销售，“失败”的销售十有八九，而最终签单的占比很少，在建材行业尤为明显。这是因为消费者的销售需求千差万别，品牌的服务能力总有局限。单一品牌无法完全满足所有顾客的需求，在完全市场竞争的情况下，诸多品牌共同分割着一块蛋糕，客户分流现象很明显。每天面对着顾客的拒绝，而且顾客拒绝的理由总是那么几个，反复强调的结果就是销售人员自身渐渐“被消费者说服”。试想一下，当几乎所有人都说你的价格高的时候，自信还能坚持多久？众口铄金，积毁销骨!

顾客的反对意见或者拖延理由总是冠冕堂皇，他必须要让销售人员觉得是真的，以求保护自己的“心理安全”。顾客会说“贵了”、“不好看”、“质量差”、“不着急”、“要商量”等。面对这些，反驳、说服顾客的理由再充分，也显得那么苍白。销售人员经常性被拒绝之后就会产生挫折感，而挫折感的积累就是心态的消极。消极的心态带来的就是面对顾客的胆怯、麻木和服务质量的降低。那么如何改变这种情况呢？

首先，被拒绝源自你的“推销”。站在满足自己利益的立场向顾客推销你的商品，顾客会下意识产生风险意识，在自我保护的心理状态下，抗拒你的推销就自然而然。如果把推销自己商品改为帮助顾客选购，销售人员和顾客的关系就从“面对面”变为“肩并肩”。双方有一样的立场，自然无法抗拒你。让顾客无法拒绝的销售的前提就是你能替他考虑。其次，顾客的流失是自然现象，无法阻挡，销售人员要习惯这种现象，毕竟自己的商品无法满足所有人。心态上要有“预防机制”。第三，也是重要的一点，顾客购物是个渐进过程。顾客在选购建材类大宗商品的时候，要先了解、然后初选、继而确定最终对比名单，最后决策购买。这就是所谓的货比三家。决定购买前，会对目标品牌反复考察。在第一进店的时候，顾客想的并不是买东西，而是要先了解基本情况、摸底并做初步筛选、学习如果买到合适商品的方法，

但是，如果此时他受到的接待并非他所需，而是销售人员的“推销”和“要求签单”，顾客的进店目的和销售人员的销售目的就发生了错位和偏差。在无法满足自己需求的情况下，顾客自然会换个地方需求答案。我们看到的不说话、说假话等顾客行为就不足为奇了。

按照顾客需求变化，调整销售目标，就是减少挫折感、提高沟通效率的不二法门。对第一次进店的顾客，要把“顾客买不买都要教顾客一些知识和方法”作为目标，替代原先的“推销”目标。顾客会拒绝你的推销，但是不会拒绝你的“爱心”。在顾客的第一阶段需求得到满足后，自然愿意在店里继续了解。最重要的是，顾客的心理会产生倾向性。消费者都认为无商不奸。在购物期间，消费者感受到的也是四处的“杀气”，哪里能给顾客足够安全感，哪里就是顾客愿意进去、愿意掏钱的地方。

销售是工作，但是“服务顾客”却是工作的内容。向顾客提供无法拒绝的服务，会给销售人员带来自然而然的好业绩。每天沉浸在顾客满意和感激的成就感中，哪里还有挫折感？良好的心态、优秀的服务，销售人员的乐园，顾客的乐土！

如何面对挫折——心理健康教育 第6篇

——心理健康教育

教学目的：

1、使学生懂得人生免不了要经历挫折，人们的受挫能力不同，挫折所造成的后果也不同。挫折能磨练人，挫折孕育着成功。

2、介绍减轻心里压力，调节情绪的几种方式。

3、让学生在挫折教育中建立起良好的心态，积极地面向人生中的失败和困境，永远微笑着看世界。教学过程：

一、热身游戏：小鸟长大

游戏内容：两个蛋猜拳，胜者变小鸟，小鸟找小鸟猜拳，胜者变人，人找人猜拳，胜者变王，如果输了，就倒退一个。（蛋——小鸟——人——王）（3分钟）

明确规则： 1．真实，诚实。

2．不到时间不能停止，王也要找王猜拳。音乐停止，活动停止。3．结束后记住自己的身份。

（全班互动，师生互动）活动结束后，教师分类采访学生：在游戏中你的感受是什么? 小结引出：在游戏中我们并不是一帆风顺，有进也有退。

二、认识挫折

1．师：那么在平时的学习中你遇到哪些类似的不顺心的事呢?当时的感受怎么样? 2．这些不顺心的事，也就是挫折（板书：挫折），我们的同学都有，那么挫折是不是只有我们小学生才有?

3．出示幻灯：“幼儿学步摔倒——上学考试失利——青年大学生找工作的挫折——中年的爸爸事业不顺利——老年的爷爷生病”，问：从中你感受到了什么? 引出：人人都有挫折，一生都有挫折。（板书）

4．看来挫折就像我们的朋友和我们一生不离。那么我们该怎样面对挫折这位“朋友”，并最终战胜它呢？这节课我们一起来讨论。

三、真实案例，分析原因

1、挫折和失败无法避免，有些同学一直遭受失败，会失去信心，心情沮丧。下面，我们来听一听： 材料1：大家好，我是小天，是六年级的学生。以前我的成绩一直在中上。进入新学期时，我还暗下决心，要在期中考试中取得好成绩，各门成绩都要“优”。两个星期前的期中考试，我因为一些应用题不会做，数学考砸了，没能取得“优”。

考差后，我被父母骂了，我心里特别难受，我不停地想：我努力了，但还是没能取得“优”，我挺笨的!从那后，我对学习越来越没兴趣，也不想关心学习成绩，暑假里又迷恋上电脑游戏了。现在成绩更差了。

2、讨论：你觉得小天失败在什么地方？（缺乏意志，没有坚持。）

3、他的失败给你什么启发？

4、小结：战胜挫折的秘诀就是坚持。

5、同样面对挫折，他却为什么能成功?

材料2：我22岁生意失败；23岁竞选州议员失败；24岁再次生意失败；27岁精神崩溃；29岁竞选州议长失败；34岁竞选国会议员失败；35岁当选州议员；39岁竞选国会议员再次失败；46岁竞选参议员失败；47岁竞选副总统失败；49岁竞选参议员再次失败；51岁当上美国总统。

6、大家知道他是谁吗？（林肯）

7、从林肯的身上，你领悟到了什么？

8、小结：面对挫折失败，必须坚持努力不松懈——失败并不意味着结束，成功者不过是爬起来比倒下去多一次。

9、我们一起来帮助小天，如果你是小天，考砸了以后怎么办?可以联系自身情况，在情绪、成绩方面你各有什么办法?小组讨论。写在“小脚印”上。（音乐）

10、每组派个代表汇报，把“小脚印”贴在黑板上形成一个奋斗的历程。

11、师随机板书并归纳：寻找原因、合理宣泄、寻求帮助、自我鼓励等方法都能帮我们战胜挫折。

四、反馈升华

1、师：假如你再次遇到挫折，你会以怎样的态度心情去面对？（请3-5名学生谈一谈）

2、如果每次你都能战胜挫折，那挫折将成为你成长的宝贵财富。（示关于挫折的名人名言，学生齐读）

千磨万击还坚韧，任尔东南西北风。——郑板桥

我觉得坦途在前，人又何必因为一点小障碍而不走路呢？——鲁迅 卓越的人一大优点是：在不利与艰难的遭遇里百折不挠。——贝多芬

3、从你们的读中老师感到了你们战胜挫折的勇气和信心，为自己鼓掌！

4、名言是我们的指路明灯,激励自己勇敢地与挫折作斗争, 你能创作一句吗?送与好朋友共勉。（书写名言并互赠，请二、三名学生读一读）

五、总结（背景音乐《阳光总在风雨后》）

成长的路上有阳光，有风雨，就看我们如何面对,要学会与命运抗争,笑着完成每一次作业,笑着面对每一次考试，笑着度过每一天，让挫折成为你成长的阶梯,挫折就会为你更为精彩的人生喝彩!

七、板书设计：

战胜挫折

人人都有挫折，一生都有挫折。

销售员如何避免挫折心理 第7篇

学《呵护稚嫩生命》教育随笔:廖爱婷

我从师范毕业参加工作至今已近三十年，不知不觉当班主任也近三十年，每每从初一到初三送走一届又一届。每届中都有很多至今难忘的人和事。。。

现在的学生，从小在家里被宠坏，享受过多关爱的成长环境造就了他们“以自我为中心”、“自以为是”的心态，随其年龄的增大，到他们进入青春期，叛逆更加明显。再加上现代社会的一些崇尚个性张扬的文化使得他们这种“跟老师对着干”的行为，不但不会被同学们“不耻”，甚至还会得到他们的鼓舞和崇拜。在这种情况下，他们叛逆，他们情绪过激，有时点点小事，都容易造成他们心里的伤害，形成心理上的阴影，这时班主任老师如何去抚慰他们受伤心里，并去除他们心里阴影，形成健康心里，是我们经常要做的事。

记得那还是贺中76班，那时还未实行寄宿制，学生每天上七节课就放学回家，那时正好上头抓体罚学生抓的严。那是毕业班放学的一天，我正布置放学事宜，在课桌巷子里边走边说，正说得起劲，同学们也安安静静地听得认真，旁边有一个同学叫刘继飞大声插了句嘴，我只得停下来，不经意的用课本很轻地朝他扫过去，想警告他一下，书边在他嘴角划了一下，当时他脸涨红了，眼泪直流，且嘴角流了点血，我与同学们都吓呆了。马上意识到这一下可能去得不好，连忙放了学，把他叫到办公室，帮他把脸部清洗干净，并上了点药，边处理边与他谈开了，从人生理想到平时学习生活，从班里现状到他对班上的贡献，一一列举他的各方面优点，并给予肯定表扬，谈了很长时间，他的心完全平静了。就说：人的一生不可能一帆风顺，事事如意的，总要遇到各种挫折，自己要能正确面对。于是帮他分析今天这件事的错误的原因，为什么会发生这种事的根源。并让他自己充分认识：是我平时爱插嘴的不良习惯造成的！今后如何改正，帮他给出了具体做法。学生完全释然了。我话风一转，其实，今天老师也有不对，不该用书去打你，老师深表歉意。这时刘继飞却笑着说：“老师，您没错！我们班那么多顽皮学生，不严格不行！”学生心理阴影消除了，我也高兴了。于是放他回去了。吃饭时心里越想不对劲，左怕右怕，怕学生回去学不清楚，怕家长误解。于是我和爱人一起骑摩托快速赶去他家把实情说明了，学生与家长三方把情况说开来，家长很开朗，教育学生在校要听老师话，在学校班里要多做好事，尽自己贡献，做个好学生。这事虽然就这样过去，也圆满解决了，但总令人难忘。

销售员如何避免挫折心理 第8篇

为了更好地训练学生的临场应变能力, 学校也为各年级的学生加开了口译课。由于口译是一门实践性和运用性都很强的课程, 很多相关专业的学生想学好, 但实际状况往往不佳。和国内很多院校一样, 口译专业在我校因为开设时间较短, 培养目标模糊, 课程定位不明确, 没有系统的教学计划, 欠缺统一的教学目标, 师资力量和学生水平有限, 教学方法相对落后等原因, 在教学过程和教学效果上还存在诸多问题, 不能很好地训练出高水平高素质的口译人才。即使在学生双语基础都很好的前提下, 学生上场胆怯, 实践时常打退堂鼓。因此, 本课题将对立志做翻译的本科和专科学生分别进行问卷调查, 分析学生译员口译中存在的困难及影响因素, 研究国内高校 (尤其是西安翻译学院) 口译教学的模式、存在的问题和应对的策略。

(1) 对象和方法

1) 对象

采用分组式教学法, 将一个班25名学生随机分成2组, 每组12人, 最后一组13人, 组号分别为A1、A2。将另一个班的24名学生按程度分成2组, 每组12人, 组号分别为B1、B2 (程度从高到低, 组号从1到2) 。每次上课将A1和B1 (以后统称为AB1组) 一组进行考察, 将A2和B2一组进行考察 (以后统称为AB2组) , 考察的内容相同, 但授课方法及形式不同。

2) 方法

首先综合心理行为实验组分别采用打击式教学、激励式教学、不打击不激励式教学。

其次先对每组进行打击式教学法, 对每个同学进行口译录音或口译录像。

接着对每组进行激励式教法, 同样对每个同学进行口译录音或口译录像。

最后对每组进行不打击也不激励式教法, 同样对每个同学进行口译录音或口译录像。

(2) 结果

1) 最后经过几周的训练发现, AB1组的同学在打击式教学方法中的表现更加优异了, AB2组的同学在课堂中也更加积极活跃了。而两组在不打击不激励的教学中的学生表现平平。

2) 打击式教学法在口译教学中尤为重要。因为人只有在精神高度集中和紧张的情况下才会有超强的短期记忆能力。而英语口译恰恰需要口译员拥有这样的短期记忆能力。经过长期大量的训练, 这种能力会逐渐演变成口译员本能的一种应变能力。所以, 在教学过程中, 教师应该抓住学生的兴奋点, 有效利用课堂, 培养出高素质的应用型口译人才。

如何攻克学生的心理障碍:口译课程的最终目标是要培养学生的口译能力, 使其成为符合社会需求的合格译员。本课题要突破的难题在于:1) 为本科和专科英语口译课程分别提出明确的目标和定位。口译课程的目标与定位要考虑口译课程本身的特点、学生的层次以及社会的需要。2) 教师如何把口译理论研究及实践和教学相结合, 更科学地训练学生的口译技能。由于师资力量匮乏, 有实战经验的教师数量较少。有一些教师的口译教学经验不足、教学方法单一, 并且对口译没有深入的理论研究, 教学只停留在基本理论与经验论阶段, 对学生的实践指导会受到很大限制。3) 学生基础相对薄弱, 双语能力不扎实, 缺乏广博的知识面。4) 口译素材的选择尚存分歧, 口译设施的配备相对落后。

研究的必要性及可行性:随着社会的快节奏发展和对口译人才的需求量增大, 社会对口译人才的要求也更为严格。大学的口译教学在口译人才的培养方面将肩负更大的责任。位于口译金字塔底部的大多数人才应该能从事旅游、商贸、企业文化交流和社会服务等一般层面的口译和接待工作。高素质的口译人才不但要有过硬的基本功, 还应该有坚韧的毅力。口译是一门对心理素质要求很高的学科, 所以, 我们应该在课堂教学中培养学生的受挫心理。这些亟待解决的问题为我们的课题提供了现实意义。

实践意义:通过开设英语口译心理受挫这门课, 学生能独立承担口译工作, 完成商务谈判、广告宣传、招商引资, 和旅游业等口译活动, 为从事涉外经济活动, 承担各种商务活动打下基础。

预期效益:明确规划对口译人才心理培养目标, 拟定本科口译课程的目标和定位;理论结合实践, 使口译教学更加科学化、系统化;为从事口译课任课教师提供一些新鲜的教学方法和技巧;口译课程是西安翻译学院的精品课程, 它需要源源不断的创新, 英语口译课程教学的进一步改革与研究, 对该精品课程的建设无疑能起到极大地完善和指导作用。

摘要：针对当前我国对外交流的进一步扩大, 高效的口译训练对大学生们来说都很重要。如何针对英语口译专业的学生实施应激和抗挫心理训练是本文研究的主要课题。希望通过此研究, 能够对西安翻译学院的口译专业学生有所帮助。

关键词：应激,受挫,心理素质,打击,鼓励

参考文献

[1]托马斯·R·布莱克斯利.右脑与创造[M].北京:北京大学出版社, 1992:46.

[2]谢天振.翻译研究新视野[M].西安:西北大学出版社, 2006:34.

如何避免“抱怨”心理？ 第9篇

（1）不要过分苛求自己，凡事不必追求十全十美。有些人做事相当认真，要求十全十美。其实，世界上的事情不可能达到十全十美。而那些对自己要求近乎吹毛求疵的人，往往也是最爱抱怨的人。同时，他们也是抱怨的受害者。若是因为一个小小的瑕疵而深深地自责，结果受伤害的人还是自己。战国时的屈原曾说：“尺有所短，寸有所长。”无论是什么样的人或事，都有他的长处和短处，没有必要为此而斤斤计较。倘若能做到这一点，自然也就心情舒畅，不再会产生抱怨心理了。

（2）端正自己的处世态度，正确看待日常中的成败。人生在世，不可能一帆风顺，“心想事成”不过是人们心中的一种良好愿望而已。按常理，凡事基本上都是成败各占一半，世上没有常胜将军。如果过高地估计了自己的能力，或者把奋斗的标杆定得太高，那么，失败的可能性更大。所以，古人告诫我们：胜不骄，败不馁。我们只有把“胜败”看得淡一点，也就不会有太多的抱怨。

（3）发现自己有抱怨情绪，要先学会冷静。凡是不成功的事情，它都有自身的理由，如果我们急于马上去解决，可能会导致“忙中出错”。所以，首先要在情緒上保持冷静，牢记“冲动是魔鬼”，以免犯下“茫然冒进”的错误。冷静之后，仔细思考、分析，找出问题的关键所在，再兵来将挡、水来土掩、各个击破。

（4）凡事要依靠自己的努力，不要依赖别人。纵观我们身边发生的抱怨，十有八九是抱怨别人的。常言道：自己种的果实最鲜，自己蒸的馒头最甜。偶尔在能力不及时请人相助，无可厚非。若想依靠别人为你打造一个全新世界，然后自己慢慢地坐享其成，这种想法未免太天真。每个人的人生和事业，都要靠自己去努力、去经营，在不断奋斗的过程中，养成自强、自立、坚韧不拔的精神，这才能使自己的事业根深叶茂、万古长青。

（5）遇到失败，应在自己身上找原因。万一我们把事情搞砸了，不必灰心，更不要退缩，而应当查找自身的原因。自己的某些失误才是失败的关键所在。比如选项欠周全、投资失误、用人不当、办事过程没有做好一环扣一环，等等，这都有可能遭遇失败。失败了不要紧，我们可以吃一堑长一智，从头再来。倘若一遇到困难就怨天尤人，推卸责任，不但于事无补，反而会火上浇油，失去努力的方向，离原来的目标渐行渐远。

（编辑汤知慧）

销售员如何避免挫折心理 第10篇

vbb报告:

消除教师的心理挫折是提高教师心理健康水平所必须的。那么，教师怎样才能预防挫折感，保持良好的教学心境呢？

首先，心理挫折是一种主观感受，是否产生挫折感和产生何种程度的挫折感，与当事人的主观状况有直接关系。教育心理学认为：制约人的心境的根本原因在于人的理想信念。所以，从教师主观上来说，要消除挫折感使自己处在良好的心境下进行课堂教学活动，教师必须树立正确的世界观和挫折观，要发扬主人翁精神，勇于面对各种困境，正确对待升学竞争。有了正确的态度、观点、方法，有了百折不回的精神，有了顽强坚毅的意志，有了乐观进取的精神，挫折感一般说来是可以避免、消除、缓解或得以解脱的。

其次，作为教育者要充分发挥主观能动性，有意识地培养自己对不利环境的的适应能力，增强心理耐挫力。耐挫力是指在遭受挫折时避免行为失常的一种适应能力。耐挫力有着明显的个人差异，一般说来，容忍力强的人不易遭受挫折；容忍力弱的人，挫折感则易于产生且感受也深。所以，教师要提高教学水平，增强教学效果就必须克服由焦虑和疲劳所产生的`内部心理挫折感，增强工作自信心，培养乐观、豁达的胸襟，多与学生交朋友，同时还应加强体育锻炼，劳逸结合，提高自我保健意识。这样，广大教师才能精力充沛地投入到高效率的、和谐的课堂教学之中。

再次，要注意情绪的自我释放，掌握自己的心境，做心境的主人。就是说要创造和提供一种机会，以抒发受挫者的情绪而不再感到压抑。人的情感由外界条件引发，消极刺激使人情感低落、烦闷；积极刺激使人感到精神愉快。教师要注意课前愉悦情感引发，培养良好的心境，消除不良心境，可以进行积极刺激。想一想组织对自己的关心；学生特别喜欢听自己的课等。做一做自己喜欢的事。总之，在课前几分钟，甚至更长的时间内，选择能使你愉悦的事来做，来回忆，进行积极的刺激，都会使你产生快适的体验。形成良好的心境，消减不良的心境，以利于课堂讲授。

最后，作为学校管理者，对于有心理挫折感的老师，一是要有一个正确的认识。因为受挫感强的人往往是需要特别帮助的人，其受挫行为往往是一种情绪性的非理智反应。这样，就有必要给予必要的谅解，不能将其与常态下的不良行为等同看待。消极受挫的人的心境常常是不平静的，反应也常常是攻击、倒退和畏缩、固执等等，很容易使他人的自尊受损。但是，领导者的豁达大度、富有同情心和耐心，则会使受挫教师的心境恢复到良好状态。

销售员如何避免挫折心理 第11篇

6月18日晚自习课后，同学朱某称小晓偷了她100元钱，让还200元。小晓说朱某没证据乱说，提出第二天考试后找老师解决。朱某同寝室的徐某、陈某、胡某等人说，找老师也没用，她们已找过了，老师让自己解决。小晓没答应朱某的要求，借故回了寝室。几分钟后，朱某等又跟到寝室，并说了很多难听的话，小晓被她们逼得没办法，只好用跳楼的方式来证明自己没有拿钱。

对此，有心理学家分析，现在部分小孩子存在“以自我为中心”、“生活自制能力差”、“不考虑他人感受”、“心理承受能力差”等毛病，导致遇到问题的时候，容易采取一种极端的方式解决，

因此，青少年很有必要加强挫折承受力。那么怎么做呢？

心理专家认为，包括学校、家长在内的整个社会，加强对青少年的关爱与鼓励，是治疗青少年心理健康问题的一剂良药。同时，专家还提醒家长，当发现孩子在心理上出现问题时，应到专业的心理咨询部门进行减压帮助。另外，青少年也要不断的自我鼓励，提高挫折应对和承受能力：

（1）做好心理准备。人生不可能一帆风顺，挫折是一种困难，更是一种考验，就看你能不能战胜它。战胜了，你就是英雄，就是生活的强者。人生的辉煌就是战胜挫折之后的回报。

（2）培养坚强的意志。贝多芬曾说过：“卓越的人一大优点是：在不利与艰难的遭遇里百折不饶”。意志是人自觉地调节行为去克服困难以实现预期目标的心理过程。有了坚强的意志，就能按照理智的要求，控制自己，冷静、全面地看待生活中的挫折，增强对挫折的耐受力。

（3）注意交流。人在遇到挫折时，往往会出现消沉、苦闷、焦虑等情绪状态，建议你能够向父母、老师或知心朋友倾诉衷肠，这样做一方面会缓解沉重的心理压力，另一方面你从中会获取应对挫折的勇气和方法。

如何避免师源性心理伤害 第12篇

近年来，“师源性心理伤害”作为一个专业术语被教育学家们提出。所谓师源性心理伤害，是指由于教师不当的教育教学行为给学生造成的心理伤害。在目前心理健康教育日益受到重视的情况下，教师在学校所应承担的角色之一就是学生心理健康的维护者。然而，现实中一些教师的做法显然是与此背道而驰的。探讨如何减少和避免师源性心理伤害，具有非常紧迫的现实意义。

笔者在心理辅导中曾接触过这样一个案例，高一女生小A因学习问题前来咨询。原来她的其他学科成绩都不错，总分在全年级也比较靠前，但就是英语成绩很不好，勉强才能及格，她为此很焦虑。在咨询中了解到，小A在初二以前英语成绩一直很好，也很喜欢学习英语。到初二时，小A的班级换了一位新的英语老师，平时对学生要求很严格。在课堂上，遇到别的同学不会的问题，英语老师会提问小A，并常常把她作为榜样来批评其他同学。然而，有一次小A也没有回答上老师的提问，英语老师一气之下把她叫到黑板前面罚站。从此以后，每当上英语课小A就特别紧张，惴惴不安，非常担心老师会提问自己。上了高中以后，小A发现自己的英语成绩越来越不好，越着急越学不好，很多单词背过了就像没见过一样。也许，在小A的潜意识里，英语就等于批评、惩罚、焦虑、紧张。小A的初中英语老师大概从未想到，自己尽职尽责的严格要求竟会弄得事与愿违，给学生造成如此大的伤害。在心理辅导中，笔者带领小A重新体会、感受英语老师的本意，帮助她建立英语学习环境和积极情绪之间的联结，逐渐消除她对英语学习的抵触、逃避、抗拒等消极的潜意识心理倾向。经过几次心理辅导，小A在英语课上基本能够“听到”老师讲的内容了。

与小A英语老师类似的教师不在少数，尽管他们的本意是好的，但方法却是错误的。有的教师由于长期重复的高强度工作，而对工作缺乏热情，面对学生的错误，通常用简单粗暴的方式解决；也有些教师过分看重所谓的“师道尊严”，在师生交往过程中，处于绝对的优势地位，不能平等民主地对待学生，使学生处于被动压抑的状态，严重影响了学生心理的健康发展。

为避免师源性心理伤害，促进教师的可持续发展，笔者认为应从以下几个方面入手。

一、加强对教师的培训

通过继续教育培训等多种形式对教师进行有关教育教学理论、心理学理论等的培训。通过教育教学理论的学习，更新教师的教育教学观念，重塑教师职业理想。学生的心理发展成熟度是一切教育教学的起点和基础，只有与之相适应的教育教学方法才能真正发挥作用。通过培训使教师充分认识到每个阶段学生的心理发展特点，掌握学生心理发展规律，才能在实际工作中做到有的放矢、实施科学有效的教育教学，才能避免无意的行为对学生造成的心理伤害。

二、教师要自觉提升自己

教师常被誉为人类灵魂的工程师，试想如果教师自身就存在很多不合理的信念、对生活工作失去热情，又如何引导和教育学生呢？因此，教师自觉提升自己，不仅有助于教育教学工作的顺利开展，更是成就幸福人生的关键。

教师要与时俱进，不断学习。主动学习教育教学知识和理论，不断提高自己的业务能力、专业技能，增强工作的信心，建立自己的职业规划和职业理想。自觉更新观念，树立“以学生为本”的教育理念。时代在发展，社会在变化，不同时期的学生也具有不同的特点，教师不能用旧眼光看待新时期的学生，要与时俱进地看待学生中出现的新变化、新现象。

教师应善于反思和总结。近几年，在新闻中常常会听到师源性伤害的案例，教师应该针对这一现象进行深刻的反思和自省，针对自己日常的教育教学工作，总结出工作中的成功经验和不足之处，反思自己在师生关系中是否有不当的言行，并积极改正。实际工作中，教师要尝试站在学生的角度思考问题，积极与学生互动，可以通过班级日志、周记、给老师留言等活动加强师生间的了解和沟通，这样不仅能够拉近师生的心理距离，有助于师生间情感的交流，也便于教师反思自己的工作和行为。

教师还要劳逸结合，学会休息。教师工作枯燥单调，工作负荷重，以致很多教师疲惫不堪，缺少了工作和生活的热情。教师要自觉地调整工作和休息的关系，做到劳逸结合，提高生活品质，丰富自己的精神生活。可以利用休息时间外出旅游、看书、看电影等，调节情绪状态，缓解工作上的紧张与疲惫。

三、学校要加强心理健康教育工作

学生心理健康教育是素质教育的重要组成部分，是学生全面发展的基础，学校要通过多种方式和途径提高学生的心理健康水平，包括提高学生的自我认识能力和情绪调节能力，提高其社会适应能力和社会交往能力，完善、健全学生人格。当前，我国中小学心理健康教育中采用最多的方式有：心理健康教育活动课、学科渗透课、团体辅导、个体咨询及其他一些心理健康教育活动。通过这些教育形式能够帮助学生解除学习中的烦恼和成长中的困惑，使学生的心理障碍得到及时疏导，对于一些创伤性事件的影响能够及时进行干预，同时也是师源性心理伤害的必要补救手段。另一方面，学生心理健康水平的提高将更有利于他们理解和接纳教师的教育，减少师生矛盾，同时也能提高他们正确处理人际矛盾的能力，使师生关系更加和谐，进而减少师源性伤害出现的可能性。

目前，与对学生心理健康的重视程度相比，我国中小学对教师的心理健康重视程度是不够的。关注教师的心理健康，并将教师心理健康教育工作纳入学校工作，是十分必要的。学校可以通过培训学习、开设讲座等形式，让教师掌握心理卫生保健知识和常见心理问题的自我调节方法，以提高教师缓解心理压力与承受挫折的能力。也可以为教师订购心理健康教育类的书籍、杂志，让教师通过阅读、自学的方式来提升自己。另外，对教师进行心理普查、心理咨询也是提高教师心理健康水平的重要方式和途径。学校工会可以经常性地组织教师参加各种业余文体活动，丰富教师生活，提高教师工作生活的热情。

洛克曾经说过：“教育上的错误比别的错误更不可轻犯。教育上的错误正如配错了药一样，第一次弄错了，绝不能借第二次、第三次去补救，它们的影响是终身洗刷不掉的。”可见，对于一些教师给学生造成的严重心理伤害，要想完全修复是非常困难的。因而避免师源性心理伤害是促进学生心理健康的重要前提，需要教师更新教育观念，加强自身的修养，提升教师自身的心理素质，同时也需要学校和社会的共同努力。

（作者单位：黑龙江省大庆铁人中学，大庆，163411）

如何避免初中生学英语心理 第13篇

一、创设情景,激起学生学英语的兴趣

心理语言学认为,动机兴趣是学业成功的基石。在缺乏英语语言环境的情况下,教师在课堂上创设情景显得尤为重要。教师不仅要充分挖掘教材的趣味性,使学生对所学内容始终产生浓厚的兴趣,而且还要善于利用教学挂图、简笔画、图片、实物等直观教具及多媒体课件为学生创设一个逼真的、视听结合的、运用英语交际的情景,让学生犹如置身于真实的语言环境之中,使他们产生一种运用英语的真实需要和激情,从而更自觉地进行英语交际活动。如在教授新目标英语GO FOR IT 7A Unit7 How much are these pants?有关购物的语言项目时,笔者把袜子、T恤衫、鞋子、毛衣、长裤、裙子、西装短裤等放在讲台上,当作服装店,学生一见就议论纷纷,于是引导他们用英语进行购物表演,而老师只充当他们的导演,台下的同学跃跃欲试。这样,学生没有死记硬背就很快掌握了生词buy,sock,T?鄄shirt,pants,shoes,sweater, shirt,bag,dollar和句型“How much...?”“How many...?”等。

实践表明,这样创设情景,让学生视听结合的方法比单一的听或看要好得多。

二、设疑,激起学生的求知欲

疑就是疑问、质疑,是探索知识的源泉和动力。今天大力提倡素质教育,而实施素质教育的关键是提高课堂45分钟效率,教师给学生设疑,促使学生质疑显得尤为重要,所以设疑是提高课堂效率的重要环节。“学起于思,思源于疑”,设疑为课堂教学活动创造了一个个兴奋点,它是英语交际活动的催化剂。设疑得体,往往能够把学生带入一个个奇妙的问题世界,引起学生的兴趣,激发其探索欲望,培养学生分析问题、解决问题的能力,因此教师要善于设疑和指导学生质疑,即指导学生学会发现问题、捕捉问题、提炼问题和表述问题。

1.结合教材,揭题设疑。新目标英语图文并茂,题材大多贴近学生生活,为学生所熟悉,如天气、节日、生日等,对于这些内容,教师可以直接揭题设疑。

2.利用直观教具设疑。直观教具具有变化、新颖、视觉冲击强烈的特点,能给学生以刺激,因此能引起学生的无意注意和激发学习兴趣。

3.利用多媒体设疑。多媒体在课堂中的合理运用能够化静为动,使动静结合。它以图形、文字、动画、声音等多媒体手段带给学生强烈的感官刺激,给学生创设一个设疑激趣、开阔视野、勇于创新、积极探索的空间,为学生创造了一个逼真的运用英语交际的环境,从而让学生产生用英语进行交际的欲望和激情。

心理学认为,课堂设疑容易引导定向思维,可将教师的“教”转移到学生的“学”,可使学生从被动的“学”转到主动的“学”,可使学生从“学会”过渡到“会学”。

三、导思,发挥学生的主动性

新课标英语前言部分把“培养学生的观察、记忆、思维、想象能力和创新精神”作为基础教育阶段英语课程的任务之一,充分体现了我们教学的时代特点。教师要善于引导学生独立思考,教会学生独立思考。比如,在教授“be going to”结构时,笔者出示下列句子:

I swim every day.

I am going to swim tomorrow.

We sometimes work on the farm.

We are going to work on the farm next week.

They often play basketball.

They are going to play basketball this afternoon.

学生经过观察,能发现时间变化,动词的时态也跟着变化,通过对比和思考,学生悟出了内在规律,得出了“be going to+动词原形”表示打算去做某事的结论。

四、布置适量的作业,让学生乐于完成

课外作业是课堂教学的延伸,教师每天布置的作业应控制在学生二十分钟内能完成的量,题目应少而精,与所学内容同步。另外,作业的类型要不断地变换,听说读写并举。比如写作练习,可以让学生制作生日卡片、收集英语谚语,这样的作业学生乐于做,能提高他们的学习兴趣。

针对学生学英语中的心理饱和现象,教师要更新教学观念,根据学生的年龄特征和生活实际,采用灵活多变的教学手段,提高课堂教学效率,布置适量的课外作业,让学生乐于完成,使学生始终稳定和保持学习兴趣,从而使教学相长,老师乐于教,学生乐于学。