淘宝店铺策划范文

淘宝店铺策划范文（精选8篇）

淘宝店铺策划 第1篇

淘宝店铺运营策划

一、网店的建设

二、产品的需求分析

三、活动计划

1、流量

站内免费流量：标题优化，上下架处理，橱窗推荐 站内付费流量：直通车（直通车站外推广）站外付费流量：淘宝客（美丽说 蘑菇街），返利网

2、转化率

（1）、产品详情：

3、用户粘度（客户维护）

四、客户维护

五、数据分析

六、总结

淘宝店铺策划 第2篇

运用并熟练掌握以下24种网店推广方法，对提高淘宝店铺访问量、下单率是非常有帮助的，以下方法来源于淘宝成功卖家经验，简明易懂：

1、个人签名、头像。在淘宝店铺宣传的最佳阵地就是论坛了，人气最旺的就是经验畅谈居！所以在论坛里有个属于自己的独特的个人签名和头像是何等的至关重要！最好设计新颖独特、能凸现你的店铺优势，这样才能吸引顾客走进你的店铺。大家一定要在签名和头像上下工夫，千万不能随便！现在淘宝里有很多专门替别人设计制作签名和头像的店铺，大家可以请教他们，如果不嫌麻烦，也可以自己动手来！论坛里有很多有用的教程都可以手把手教你学会制作漂亮、独特的签名和头像！

2、发精华帖、回帖。精华帖的作用想必是不用我在这里多说了吧，不但能赚来银币，还能成倍提高店铺的浏览量，更重要的是，在和大家的交流当中，可以学习到更多，从而达到共同进步的效果！但发精华帖毕竟是难的，大多数的人还是习惯在论坛回帖，其实回一个好帖也能有效提高店铺浏览量！这就要求大家能用心看帖、回帖。那种“支持，路过”、“坐下慢慢看”、“楼主写的好，顶了”等语句是不足以吸引大家的。对咨询的帖子最好能实事求是的回答；对沮丧的楼主也要用心安慰；对写经验的帖子能提出自己的看法一起分享……总之就是要用心。然后把字体加大，选个醒目的颜色，增加一点表情等。虽然麻烦点，但效果会比一般的快速回复好的多！

3、店铺装修。店铺装修也是很关键的。给顾客营造一个舒服的购物环境，他们愿意在你的店里多呆一会，你的成功交易机会就大点。装修最好能做到色彩统一和谐，和自己的商品搭调，突出个性。关于店铺装修，大家也可以在论坛里跟着教程做，或者请别人做，如果达到了让人“眼前一亮”的效果，那就基本OK了！设计师教你打造一流小店(完全版)。

4、店铺名字。店铺的名字也要注重特色，让人好记最重要！简单明了，让人一看就知道你卖的是什么，如果你是杂货铺，最好也能突出自己的“拳头产品”，呵呵。

5、去他人店铺留言。我们可以选择一些浏览量大的钻石店铺留言，但切记不能过分直接推荐自己的宝贝，可以先夸一下别人的宝贝，然后再切入正题，如“我的小店也有新上架的东东，欢迎来看看”、或者“我的小店最近也有很不错的活动哦~~”，语气要含蓄，太直接就会遭到反感，然后避免不了被删的命运……面。

6、杂志推广。如今网购风行，相应地也出现了专门针对网络购物的杂志，这是针对网购人群发行的刊物，可以说其受众非常具有针对性。在杂志上推广不仅可以树立品牌形象，还能共享其他店铺的优质客户资源。而且像《TOUCH接触》这一类优质杂志，还提供专业的店铺指导，对于打造优质店铺是非常有利的。

7、友情连接。关于这个连接的作用到底有多少也不得而知。但大家还是不能忽视这个连接的窗口。新手卖家基本上很难和钻石卖家连接上，所以秋水建议大家选择同行的，发展潜力大的，用心经营的新手店家做连接，彼此一起进步，也不失为一个好方法。但要注意的是，如果你的店铺在别人店里的连接位置是很下面的，甚至比留言栏还要下面，那对你店铺的宣传效果是大打折扣的！因为很少有人会把页面拉的这么下。

8、加入商盟。淘宝有自己独特的商盟，是卖家们有利的后盾，宣传力度也很大，但大家要注意不要加入那些互相刷信誉的商盟，这样是违规的，被人投诉信誉炒作就不好啦。

9、宝贝关键字。很多买家都会用关键字来搜索自己的想要的宝贝。我们也要利用好宝贝的关键字。把和自己宝贝相关的关键字先列出来，然后去搜索一下看看，哪几个关键字被搜到的机率高就高。

10、橱窗推荐。大家一定注意到了，越接近下架的宝贝就越放在前面。所以我们要尽量把推荐位都留给要下架的宝贝。但最好不要排在第一位，因为买家都有货比三家的心理，第一位未必能吸引眼球哦！

11、宝贝推荐。每个掌柜都有6个宝贝推荐位的。当买家在看你的某一个宝贝描述时，或多或少会注意到小面的宝贝推荐。我们要把性价比高的，独特的产品放上去，吸引他们进一步进入小店参观。

12、红包、一元拍。这种办法基本上是赔钱赚吆喝的。但对提高店铺浏览量还是有帮助的。

13、旺旺设置。设置旺旺的自动回复时，不要直接说“掌柜不在，请留言”等很没宣传效果的话。可以简短的介绍一些自己新上架的宝贝或特色宝贝，吸引顾客来店里参观。还可以把旺旺的状态设置为滚动式，这样在和别人聊天的时候，无形中也在宣传你的店铺了。

14、淘宝内的搜索 大多数人在淘宝购物时都是通过搜索引擎来寻找的，而卖家的目标就是有尽可能多的机会出现在顾客搜索的目录里，而且排名越前越好，这样分析搜索引擎搜索的规律，那就不难知道该怎么样做，才能提高买家搜索到自己小铺的几率。

一是关键字，相应的，我们应该在宝贝描述中多添加买家搜索频率高的关键词，当然要在不违反相关规定的前提下。Jyp卖客淘客网-淘宝淘宝开门-网上开店技巧 货源 资讯

二是排序，地域特征是无法改变的，那就要做好离下架时间和价格的文章，一定要保证自己的产品每天都有过期下架的，因为快下架的产品在买家搜索的时候都会排在最前面，另外最好确保店铺里至少有一款产品是1元的，因为很多买家都喜欢按价格从低到高排列的，这样一元钱的东西就排到了最前面，便于买家发现进入自己的店铺。

15、超级buyer秀。如果你的产品确实很好，可以鼓励你的老顾客，或你的朋友把你的产品秀出来然后在相关产品的描述里插入连接，这样给自己做广告是不违规的，效果也很好哦。

16、优惠信息区。到支付宝社区的优惠信息区发布自己的产品，这也是不违规的哦~~但发贴之前注意看规则。主要是要有产品的描述介绍，图片和支付宝按扭，都是很容易学会的。发贴必看，优惠信息区版规。

17、评价。在给他人评价的时候其实也可以给自己做个宣传。如果简单的说“对方是个好买家”或者“希望下次有合作的机会”等，宣传效果就不明显，我们可以在后面加上几句“小店新到****，有空来看看”、“最近小店有很不错的优惠活动”之类，这样别的淘友在查看该买家的信誉时就会留意到。

18、多发布新品。有新品上架看的人总会多一点，店铺的东西多了被人注意的机会也大一点啦。

19、多开分店。如果有实力，可以用朋友的身份证在淘宝多注册几个帐号，作为自己店的分店，同时链接回主店，从而达到增加浏览量的目的！但不能经营相同的商品，否则淘宝会处罚的！

20、去其他网站开店。如果可以，你也可以去别的购物网站开店，然后介绍别人回到淘宝主店，但这样比较辛苦。

21、广告位你要是有很多银币，就是买个广告位吧，那浏览量就不用愁啦，西西~~那怎么赚银币呢？方法有几种： a、发原创好帖，加精后有10枚银币奖励，如果帖子成为购物指南，那么也会有10个银币的奖励； b、参与淘宝社区各个分坛组织的各类活动（常常有大额银币奖励）； c、写购物指南，被小二审核通过后的购物指南会有10个银币的奖励。

d、活动帖，活动（话题）一旦发起，回贴数超过50页。奖励银币50枚，以后每超过一页，奖银币一枚。50页以下没有银币奖励。一：社区首页图片推荐位：

抢购时间下午13：00开始，50个银币一个位置，数量8个。二：论坛左边文字推荐位：

抢购时间下午16：00开始，20个银币一个位置，数量从原来的每个论坛10个调整到20个.三：站内信推荐位：

抢购时间晚上21：00开始，30个银币一个位置，数量10个.您可以在社区首页最下面中间点击“预定广告位”，就可以申请了。

22、朋友宣传在日常生活中，借助亲戚朋友的宣传也是非常重要的。至少让他们知道你在哪个网上面卖什么东西三，这样一传十十传百的。

23、利用QQ、UC来宣传，QQ最佳，因为大家都知道QQ推出了一个QQ-Zone，也就相当于一个个人网站，要是你QQ好友有100人，那启不至少有一百人知道你在哪个网上面买什么东西哦？呵呵这样不错，你还可以加入QQ群里面跟他们交朋友，千万不可直接推销你的产品啊！切忌！否则就有可能被他们踢！

新纺家用纺织品淘宝店铺运营 第3篇

一、淘宝店铺的优势

淘宝的B2C销售模式可以规范整个线上线下的销售市场,净化网络市场环境,打击假冒伪劣,亦可作为传统渠道的有力补充。其次淘宝网巨大的市场能力是家纺品牌在品牌营销传播方面一个重要阵营,其官方旗舰店更是品牌传播推广、形象树立的一个新的途径。第三淘宝网日过亿的流量,淘宝家纺旗舰店的产品展示可以无限铺货,这是实体店经营无法对比的,且一个网购客服可以同时接待几个买家,减少不少经营成本。

二、淘宝店铺装修设计

家纺品牌旗舰店的装修是整个网络营销计划的基础也是最重要的步骤,成为一个淘宝专业品牌旗舰店,做到以下几点能达到转化率及销量大幅提升的目的:

1.店铺首屏设计。视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一,所谓视觉营销就是利用色彩、图像、文字等造成的冲击力吸引潜在顾客的关注,由此增加产品和店铺的吸引力,从而达到营销制胜的效果。首屏设计应注重店铺整体视觉营销的重头戏,突出主营产品以及整体风格。目前公司的首屏设计效果很不理想,体现不了专业性、产品特色、店铺特色等。

2.精美的网店整体装修吸引买家。店铺装修包括店招、自定义促销公告宝贝模板页等项目。如店招应体现店铺特色,如消保、厂家供货、个性化产品等关键信息体现不够,没有能够很好地挖掘好店铺的风格定位。同时应该做好自定义促销区域的内容的设计,体现当季主打产品,重中之重推出当季爆款,从而带动买家点击,进而产生消费的目的,带动店铺的整体排名。产品页要体现卖家的专业性和产品的特色,产品页通常定义为产品图片、细节图、产品说明、售后服务、交易条款以及联系方式等。左侧产品栏目分类要合理且有规划,便于消费者检索的目录结构,通常可以按家庭构成、生产工艺、季节、颜色、情感需求等分类。

3.品牌个性和风格要明确。品牌个性和风格要明确是浪漫风格情侣系,简约大方的ol系,还是环保概念系。每个品牌的个性、目标买家群体定位和商品风格互不相同,您要做到的,是一套符合品牌个性和商品特点的设计风格,这样更便于提高品牌的认知。

4.品牌终端形象的统一及延伸。品牌形象要统一要做到遵循品牌VIS系统对店面风格进行装修,与其他媒体并行统一推广及传播,建立起良好的品牌识别来提高品牌及商品的知名度,增强买家对品牌识别的记忆和对企业商品的认购率。

5.细致到位的宝贝描述。提高店铺的转换率,注重以上事项后,还需注意发布宝贝的图片、宝贝标题、产品信息的排列组合等细节。此外还需注意产品发布的高峰时间。前面所提及到的产品标题、发布时间、产品详细页面介绍目前都没有做到位,譬如网店内抱枕系列中很多名称中都没有抱枕名称,怎么能检索到?名称中没有产品特色来吸引眼球?要充分利用产品的30 个关键词来拓展宝贝的内涵。

三、店铺促销与推广

在市场营销活动中传统促销活动的手段有以下几种:积分促销、折扣促销、搭配促销、买赠促销、现金抵用、积分促销、季节性促销、节日促销、团购等等,当然促销的手段方式是非常多样化和灵活的,我们可以将传统的促销方式引入到淘宝店运营过程中,并根据自身的实际情况去组合各种促销手法来达到销售增长的目的。

1.店铺装修营造良好的促销氛围。有些人做促销,店外宣传也做得很不错,可进店一看,扭头就走。什么原因,那就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样,冷冷清清的,店铺公告没有促销,留言也没有促销信息,进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要“有声有色”!冷冷清清,能留住客户吗?

2.灵活运用淘宝官方营销工具及参与官方主办的各种促销活动。淘宝网为用户提供了许多促销营销工具,如优惠券、买即送、限时抢购、红包等,卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定营销工具使用来配合促销活动。淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动,参与活动的卖家会得到更多的推荐机会,这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺,这个机会可要抓住哦,所以别忘了经常到淘宝的首页、支付页面、公告栏等处关注淘宝举行的活动,并积极参与!

3.站内推广的渠道及效果。在淘宝入驻旗舰店后,淘宝站内推广将成为主要的日常工作,淘宝官方其实为卖家提供的推广手段非常全面,而且推广的预算投入弹性大,其中主要的推广手段及渠道为:淘宝直通车、钻石展位、淘宝画册、淘宝社区、淘江湖等等。品牌店可根据市场销售计划,根据投入预算灵活选择推广手段。将商品信息传达至买家,吸引流量并转化为实际销售。

4.要掌握站内推广工具的使用技巧。在运营过程中,负责推广的客服人员对于各种站内推广工具及推广手段的熟悉程度,很大程度上将决定品牌店的推广成本及推广效果。所以制定科学的培训计划,非常重要,推广人员要做到的,是对每个推广工具及手段的使用、技巧都了如指掌,这样才能根据多变的销售计划,灵活地选择推广工具及手段,减少推广成本,提升推广效果。(1)直通车的运用。作为最基础的营销方式,直通车对于店铺稳定的流量和销售额起着至关重要的作用。(2)淘宝客的运用。一种以CPS模式的淘宝专用营销方式,以病毒式营销为模版。可以借鉴使用,但不一定适合。(3)EDM、短信方式营销。针对店铺内成熟的客户群体进行各种方式的回访和通知。用EDM、短信的方式利用好老客户。(4)收藏。收藏对于以后维持长期稳定的流量和店铺人气的记录非常重要。在单品描述页面、首页关键位置都要有收藏入口。如果店铺有20 万左右的收藏,那么无需任何广告,每天的流量也会稳定。(5)帮派的设置。帮派对于我们来说的作用是提供一个喜欢我们风格人的交流平台,不仅仅是我们和客户,而且也是客户之间的交流平台。前期帮派的作用不大,不过长远来看,比较重要。(6)新品的定期上架。店铺里面如果有新品的定期上架,对整个店铺的销售和影响力都很好。前提是已经有一定的fans。消费者的购物心理会对这样的活动非常地感兴趣,当然销售也会提高很多。

四、专业完善的售后服务

售后服务是整个物品销售过程的另一个重要环节。好的售后服务会带给买家非常好的购物体验,可能使这些买家成为忠实用户,以后经常购买你店铺内的物品,品牌店的售后服务体系更为重要,因为售后服务直接关系到买家对品牌店的印象及好感,细致的服务、投诉处理的响应及客户关怀构成了客服工作的重点,一句话概括:“每个买家,身后都有一个有购买力的朋友圈子,在服务的过程中让买家体验顾客就是上帝的感觉吧!你会赢得更多客户!”售后服务通常要做到以下几点:

1.遇到差评要合理解释平和对待。评价还有一个很重要的解释功能,如果买家对你的物品作出了错误的不公正的评价,你可以在评价下面及时做出正确合理的解释,防止其他买家因为错误的评价产生错误的理解。但切记解释的理由要合理,如果有工作疏忽的地方要勇敢承认并给予补偿及解决,切忌语气粗暴及不耐烦。

2.建立买家数据库,做好数据分析工作。在日常的运营及销售过程中,品牌店将慢慢积累起自有的买家群体,这时候对于买家数据库的建立就尤为重要了,推广是为您带来新的目标客户,但维护好老的买家,其带来的直接效益会更大。

3.要做好卖家数据库的建立和分析工作。售后客服人员应该好好地总结自己买家群体的特征,建立买家的资料库,及时记录每个成交交易的买家的各种联系方式。以便对买家的特点进行分析和比较在和买家交易过程中了解买家的职业或者城市等其他的背景,能帮你总结不同的人群所适合的物品。

五、运营总结

淘宝店铺运营应从基础做起,注重细节,配合淘宝各种活动资源,综合运用。常常来说,一个网店的运营费用是整个销售额的10%~20%,毕竟现在网上家纺店铺已经相当多,在目前信誉级别相对较低的情况下,要解决如何提高信誉值是目前急需解决的问题。

1.旺季重点突破。无数的事实证明,旺季的影响是最容易看到效果的,也是风险最低的。对于有些企业来说全年80%以上的销售额都在旺季。效果容易做,但是要做到极致就很难了。旺季我们的思路应该是高举高打,重点突破。抓住时间点,配合好营销的活动。这时候的营销活动一定要以“简单、粗暴”为主,让消费者很明显感觉到我们就是来给你们好的产品和超高的性价比。

2.需要注意的节假日:春节、情人节、妇女节、国庆中秋、光棍节、圣诞节。

淘宝店铺迁移总管 第4篇

提取商品信息

首先在“淘宝店铺迁移总管”程序界面“交易平台”项目中选中“淘宝”，随后在右侧的“店铺地址”项中输入在淘宝网站上的店铺地址，单击“提取”商品。这样程序会自动对该店铺中的商品信息进行提取。在“淘宝店铺迁移总管”程序所在的文件夹中，会生产一个文件夹，该文件夹是该店铺的商品图片信息。

保存信息

信息提取后，我们还要将提取的信息保存，这样可以方便以后转换。首先在下面的“输出CSV文件类型”项中，点选“输出到淘宝助手”单选项，随后单击“输出相应文件”这样就将提取的信息保存到本地硬盘上。

转换提取信息

首先在下面“导出文件相互转换”界面中的打开项目下点“淘宝”。单击“选择”按钮找到刚刚保存的商品信息文件。随后在“转换”项中点选“拍拍”并选择保存的文件地址，单击“转换”，这样即可将保存的信息转换为CSV文件，以后在拍拍助手中编辑或批量上传csv文件到店铺空间就可以了。

不用Word也玩多次复制

在进行文字编辑处理或从网页摘录信息的过程中，大家都要与剪贴板打交道。因为频繁的复制、剪切以及粘贴的操作，无一例外地都会将所选择的文本等信息内容临时存在在剪贴板中。

不过，在进行这些操作时，操作系统的剪贴板仅能临时存储一次操作所选择的内容，这样在进行大量的复制粘贴工作时，便会令操作效率变得极为低下(有的朋友采用打开Word的方法以达到多次复制操作，但这种方法仍旧很麻烦)。

为解决这个问题，可以利用Ditto这款工具来保存剪贴板中所有的历史记录，来帮助我们快速地完成复制、粘贴操作(下载地址：http：//www.gfeng.net/downinfo/1600.htm/)。

步骤1：运行文件夹中的“Ditto.exe”就会令其驻留在系统托盘区中。以鼠标右键单击程序图标，选择弹出菜单上的“Options”命令。在开启页面的“Language”列表中选择“Chinese”选项，单击“确定”按钮，便能够让程序变成汉化版本。

步骤2：单击托盘区的程序图标，以弹出的Ditto剪贴板。此时，我们只要进行复制、剪切等操作，所选取的内容就会实时出现在该剪贴板中。

当打算粘贴这些内容时，我们可以打开目标程序，如记事本文件。然后在Ditto剪贴板中选中所需要粘贴的条目，以鼠标双击所选条目即可将内容粘贴到目标程序中了。

淘宝店铺经营策划书 第5篇

一、平台介绍

淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于5月10日投资创办，根据第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70%以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。截至一季度，淘宝网注册会员超6200万人，覆盖了中国绝大部分网购人群，至少也有3000万的卖家活跃于淘宝网。

在淘宝网开设店铺，如何才能众多的店铺中脱颖而出，让逛淘宝的卖家在众多的商品中发现，搜索到的你的商品，点击浏览并且购买的你的商品呢?

开网店，其实就是从事电子商务，而电子商务和网络营销的重点就是网络推广。更多的要看卖家如何去推广自己的店铺和商品，而不是被动的等待

在淘宝上开店，是创业的一种途径，我们这一团队拟定做绣花鞋垫的网上销售，主要借助淘宝这一平台。

店铺推广方式

二、网店主要产品

纯手工制作的绣花鞋垫

产品分类

1儿童手工绣花鞋垫 (可爱的大熊猫)

2情侣绣花鞋垫 (心心相印)

3 亲情鞋垫 (祝福)

4 友情鞋垫 (生日快乐) (心想事成)

5 特殊纪念意义绣花鞋垫 (北京奥运)

6十字绣鞋垫

7个性订做

三、产品分析

鞋垫代表着亲情，爱情，友情以及无限的牵挂、思念，是情感的寄托，.千里之行，始于足下，它是高档、品味的象征

1、早些时候，人们用绣花鞋垫做为定情物;男方远行，女方就送上自己做的绣花鞋垫，给予祝福，保佑平安!

2、子女外出打工，妈妈准备了绣花鞋垫放在行囊里，到了地点，整理行李时，看到了鞋垫，不由得心里暖暖的，一阵亲切感油然而生，眼泪也跟着掉了下来......

3、现今市面上各式各样的鞋垫都有，但是全由手工制做的几乎没有;也很少有人会自己做了,因为工艺问题，也因为时间效率问题!

4、现在，“纯手工”就代表高档，代表品味;手工制做出来的东西，送人的意义也不是那些批量生产的产品可以替代的......

手工绣花鞋垫具有穿着柔软、透气、耐磨、吸汗等功能，不怕水洗，不变形、经久耐用。鞋垫图样，花色繁多，风格各异，针脚细密，设计精美，既有传统韵味，又具有现代风格。图案栩栩如生，色彩鲜明，自然古朴，美观大方，吉祥喜气。即是一种实用的物品，又具有很高的观赏价值和收藏价值。

四、注册淘宝、通过实名认证、开通网上店铺

具体步骤如下：

第一步：注册淘宝会员

第二步：申请淘宝实名认证

第三步：下载淘宝助理和公司数据包

第四步：使用淘宝助理开店及上传商品

第一步：注册淘宝会员

(1) 登录淘宝网，点击页面顶部“免费注册”;

(2) 进入注册页面，填写会员名和密码

(3) 输入一个您常用的电子邮件地址，用于激活您的会员名;

(4) 将校验码添入右侧的输入框中;

(5) 仔细阅读淘宝网服务协议，同意条款后点击提交 ;

(6) 此时，淘宝将发送一封确认信到刚才您所填写的电子邮箱中;

(7) 请登录该邮箱，完成您的淘宝会员注册，

第二步：申请淘宝实名认证

在淘宝卖东西开店是必须要有实名认证的。实名认证需要开通网上银行，建议使用工商银行的网上银行，或者上海浦东发展银行的网上银行。通过实名认证，您将获得(支付宝个人认证图标)，它会在您的信用评价中的用户名旁边显示。这个图标对于买家和卖家来说都是附加的安全标记。

您可以登录“我的淘宝”，在页面中间“欢迎您XXX，小二在此恭候多时了!”下面点击“想卖宝贝先进行支付宝认证，请点击这里”，进入认证页面，也可以登录您的支付宝账户，在“我的支付宝”首页，请点击“未认证”的`提示，点击后进入认证流程。

第三步：下载淘宝助理和公司数据包

一、下载淘宝助理。

淘宝助理是一个批量修改、上传商品的工具，开店必备。

二、下载公司产品数据包。

第四步：使用淘宝助理开店及上传商品

A使用淘宝助理上传10件商品迅速开店并做好宝贝分类。

(1)首先需要淘宝助理单独上传10件商品，这10件商品可以随意上传，不需要做过多的描述。因为淘宝要求必须有10件商品在售才可以开店。

(2)登录淘宝,进入在页面左边,找到“我是卖家”大类下“免费开店”,点击进入，需要你添加下自己的店铺名还有店铺介绍。

(3)之后在 “我是卖家”项目下,找到点击进入：对店铺内即将上架的产品做好分类。

进入“管理我的店铺”：

新建店铺内“宝贝分类”：

B使用淘宝助理进行批量上传。

(1)登陆淘宝助理选择“导入数据库”。淘宝助理的帐号和密码是和淘宝的帐号密码一致的。注意：在接收了产品数据包并解压缩后就不要在移动解压后的文件了，否则会有可能造成产品上传失败的情况。

(2)导入数据库后，导入的数据会出现在”库存宝贝”里。然后请点 。这时候您店铺中就会有您之前设置的“宝贝分类”

女装淘宝店铺策划书 第6篇

女 装

宝 店 铺 策 划 书

系院：电子商务系 专业：网络营销与服务 班级：11网营01 学号：11310301056 姓名：李浩强

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目录

一、网店商业模式分析...............................................3

（一）市场分析.......................................................................................................................3

（二）目标市场分析...............................................................................................................3

1、淘宝店的目标市场.....................................................................................................3

2、校园的目标市场.........................................................................................................4

3、商家的目标市场.........................................................................................................4

（三）目标客户分析...............................................................................................................4

（四）产品策略.......................................................................................................................4

1、产品定位：.................................................................................................................4

2、价格策略.....................................................................................................................4

二、页面制作.......................................................6

（一）店铺店招制作...............................................................................................................6

（二）宝贝页面制作...............................................................................................................6

1、宝贝主图的制作.........................................................................................................6

2、宝贝标题的拟定.........................................................................................................6

3、宝贝关键词的设定.....................................................................................................6

4、宝贝描述.....................................................................................................................7

5、宝贝详情图片制作.....................................................................................................7

6、买家好评展示.............................................................................................................7

7、宝贝基础信息展示.....................................................................................................7

三、店铺推广.......................................................9

（一）站内推广.......................................................................................................................9

1、店内推广.....................................................................................................................9

2、淘宝站内推广.............................................................................................................9

（二）站外推广.....................................................................................................................10

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前言

随着生活的信息化，电脑的普及运用，网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择，吸引了越来越多的消费者，是现今流行的购物模式。因此网上开店成为了一种潮流，并且越来越多的人选择网上创业。网上创业成本低效益高，我通过对市场的调查与分析，选择了网上创业。针对市场的需求我最终选择了年轻女性的市场，开一家专卖年轻女性衣服的网店。为了我的网店能成功顺利经营，我现在对该网店进行策划

一、网店商业模式分析

（一）市场分析

现在我们正处于网络时期，上网购置商品正成为人们日常消费的重要方式之一，据威望数据测算，2002年至2006年，淘宝网购物占全国商品零售总额的比例已从0.04％上升至0.85％。调查显示，在未来一年有购物意向的人群中，具有高中及以上文化程度的中高学历者，高中（中专、技校）、大专和本科学历者到此类人群的36.6％、33.3％和19.6％。

淘宝是亚太最大的网络零售商圈，淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。2008年交易额为999.6亿元，占80%的份额。2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。2008年上半年，就已达到413亿元。调查还显示“80后”的年青人对于购物的兴趣最高，约占购物人群的34.6％。仅2012年11月11日一天交易额达191亿。

（二）目标市场分析

1、淘宝店的目标市场

主要是追求时尚潮流，喜欢网上购物的年轻网民。竞争大，主要以特色的商品和价格以及良好的服务取胜比如：经营的商品要紧跟潮流符合年轻消费者的要求，价格针对不同的消费者定不同的价格给以不同的优惠。针对不同的消费者给

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予不同的服务。如：对学生可以实行货到付款，对别的多疑的提供详细的解说以及相关的质量证明保证等。

2、校园的目标市场

制定合理的价格，提供特殊服务，以及设展台展示商品，让消费者了解商品。也可以送货上门，有质量服务的问题可以及时给以解决。

3、商家的目标市场

有很多实体店铺很想开拓校园市场，但因为远离学校而阻碍了发展我们可以与他们合作给以他们一个平台卖他们的商品，也扩大我们的市场，增加商品的多样化吸引消费者。亦有一些商家想开网店但没项目和基金我们可以给以他们代理，代理所需基金很少，是一不错的选择。这样也可以增加我们网店的市场。为提高我们网店的知名度，我们可以和一些知名度的网店相互连接。

（三）目标客户分析

根据上面的市场背景分析得知，网上购物的年轻人人占多数，抓住年轻人的市场，年轻人的衣服也是的热门项目。虽然在有很多经营年轻人的衣服，竞争者很多。我决定以特色的服务取胜。抓住消费者的消费心理给以消费者需要的满意的服务。我经营的衣服是针对学生的，价格定的比较合理，适合学生的消费。

（四）产品策略

1、产品定位：

 包装定位：

在包装上，我们都是统一包装，不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的，没有因人而异。

 品牌定位：

我们主要销售的品牌是匡威、阿迪达斯，从这两个品牌来说，具有一定的竞争优势，品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。

2、价格策略

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我们将从几个方面来进来促销活动，这样更有利的发展网店，吸引更多的消费者来购买，价格策略有以下几点：

 差别定价策略

差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略，也称为歧视性定价，我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格，与采用统一价格相比，这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格，也可能服务不能按统一价格购买的顾客，或者诱使他们消费得更多，从而获得较大的利润。

 顾客主导定价策略

主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客，由买方以公开竞价的方式来确定，在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权，也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。

 低价策略

我们的价格都会比实体店的价格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顾客，一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜，质量还是有一定的保证，而且网上购物比较方便。

 折扣定价策略

在折扣定价当中，我们根据自身的发展，选择了以下两种方式： ① 数量折扣定价策略 当消费者购买到一定数量之后，我们将会给顾客一定的价格回扣，给顾客一定的优惠。② 季节折扣定价策略 每个季节我们都会不定期的推出新款，或者要搞促销的款式，不管是淡季和旺季，都是一种鼓励消费者购买商品的一种策略。

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二、页面制作

（一）店铺店招制作

根据网店主营商品确定店标制作主题风格，我的店铺主营为女装风格确定为粉红色调，这种色调符合现在女生的欣赏，能够被大多数女生所接受。

根据店铺经营商品的情况在店招上面适当的添加一些广告，如：满百就包邮、爆款商品图片链接等。

（二）宝贝页面制作

宝贝页面的效果可以说是这件宝贝能否卖出去的关键，所以宝贝详情页面的制作一定是重中之重。

1、宝贝主图的制作

 清晰、色彩与实务相符、细节表现到位；卖点突出、精益求精  图片展现要素直达客户内心，的贩买欲望，引导客户拉动页面继续了解商品详情

 商品主图尺寸制作成800*800像素（当大于这个值时，淘宝将启动放大功能，有助于买家进一步了解商品信息）

2、宝贝标题的拟定

 讲究完整性  有层次

 关键信息依序安置

 断句便于阅读了解商品核心信息

（切记：勿乱使用关键词，不要使用冷僻的词语）

3、宝贝关键词的设定

 参照同行同类商品的关键词设定

 参照淘宝数据统计软件如量子恒道、数据魔方、淘宝指数

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 淘宝类目频道、商品搜索框

4、宝贝描述

 卖点突出，各方位立体化表现商品价值、功效  细节图细致入微，直观反映商品本质  粗中有细，合理布局，规觉与功能并重

5、宝贝详情图片制作

 根据宝贝属性对宝贝进行区域化介绍  各区域关联式介绍  宝贝实物效果图展示

6、买家好评展示

 增加买家对店铺的信任感  刺激买家的购买决心  提升宝贝的竞争力

7、宝贝基础信息展示

 规格说明

 属性说明

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三、店铺推广

（一）站内推广

1、店内推广

主要包括关键词优化，产品上下架时间、整店及部分产品的促销优惠活动。

其促销工具有：满就送，限时打折，搭配套餐。 标题关键词优化（热门关键词、款式、材质） 产品上下架时间

11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小时左右发布一个新品。通过淘宝助理一次性上传的产品，可以通过手动上下架来调整其宝贝最佳发布时间。 活动

 部分产品的优惠活动

(1)单品包邮（购买其他产品也包邮）(2)买A产品送B产品(3)新品预售(4)单品打折（VIP）(5)限时打折

2、推广

推广主要又分为三块：稳定的推广、短期的活动推广、论坛社区推广。 稳定的推广

主要是指衍生的专业推广及需支付一定费用的推广方法，其推广方式比较稳定，变换型间隔性相对较稳定。主要的方式有：(1)钻石展位

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(2)(3)超级卖霸(4)(5)淘代码(6)阿里妈妈推广  短期的活动推广。

主要是指一系列有时间限制的一些特惠活动，能短时期内带来较大的流量，其关键是怎样提高转化率、吸引顾客再次购买。(1)购买帮派广告位

(2)参加类主题活动（中秋、国庆等）(3)一元拍、荷兰拍(4)超级分享(5)秒杀  论坛社区推广

（1）推广（论坛，尽量发精华）

（2）淘画报（将产品图片拍的有视觉效果，再配合当季某些品牌发布话，制作画报，增加流量）（3）盟或一些流量较大的相关帮派（4）优惠信息信息

（5）网店自己搞在线活动推广（6）相互交流收藏

（7）自己建立帮派招收会员进行推广

（二）站外推广

 百度贴吧：相信大家都知道流量是很大的。可以找一些创业吧、网上创业吧，这些进去发帖，不能直接发广告内容，但是可以多留下一些广告关键词，记得要留下自己的旺旺或者QQ号码，这样方便联系。

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 问答推广：问答推广就是指百度知道、。搜搜之类的搜索问题回答型推广。

 ：一个很好的推广工具，可以随便在自己做任何广告，可以把自己的店铺连接放上去，也可以把商品图片、宝贝描述都放上去，平时多写些日志文章，这样就能带来不少流量。 利用好百度、谷歌等搜索引擎

淘宝店铺活动策划流程 第7篇

作为一名淘宝卖家，想必每年都会自主举办或受邀参加一些主题活动，那么一场大型活动的开展，如果想获得较好的活动效果，都离不开活动前精心的准备与策划；接下来，本文主要从以下四大方面来对活动策划与开展进行简要阐述，为中小卖家提供一些活动策划的相关思路。

一、活动规划

1、活动主题

俗话说：好题一半文；一个好的主题能够给迅速吸引消费者眼球，起到很好的宣传效果。它犹如一个人的灵魂，贯穿活动的始末。

活动主题一般要求简洁、扼要，最好控制在5个字以内，突出新颖与特色，避免冗杂与单调。比如“天猫新风尚”、“遇见*秋”等主题。

2、活动时间

自主发起的活动时间犹如结婚定日子一样，要选一个“良辰吉日”，确保这个活动期间不会与其他的一些活动产生冲突或者向官方活动“借力”，保证活动效果；活动时间一旦确定后，最好不要随意更改。以便团队人员有充足时间做相关准备工作

3、活动产品

确定参加活动的产品、价格、库存等信息；为活动产品进行分类，包括引流款、基础款、形象款等，给消费者呈现不同形式的产品与服务。

4、促销方式

确定活动的促销方式，比如满减、满送、包邮、抽奖等；促销方式要结合当期季节与产品特色进行，促销形式不求多、只求精，否则会让消费者感觉眼花缭乱，找不到方向。

促销形式在结合店铺特色的基础上，还要学会换位思考，从消费者的角度出发，制定切实可行的促销方案，让买家能够积极参与进来。

5、推广资源

确定活动期间所需要的推广资源支持，比如直通车、钻展、短信、淘客等营销媒介，这样可以让推广部门有更多的时间为活动的开展做相应的准备与推广工作。

根据活动方案制定广告投放 形式、位置、数量、预算、时间等，进行有计划、针对性投放。对于需要淘宝小二审核的广告位如钻展，需要提前3-5个工作日提交审核；

6、效果预估

对本次活动的UV、转化率、销量、销售高低峰、物流等进行预估，制定活动目标。

二、页面准备

1、页面视觉

确定好活动主题后，对店铺页面进行设计、调整，以符合活动风格和相关要求，提升客户的体验，提高转化率；做好宝贝描述工作，提高顾客的对店铺和产品的信任度，吸引顾客购买； 对活动海报进行设计和悬挂，营造活动氛围；

2、价格修整

活动开始前，对参加活动的商品价格进行统一调整；同时有专人检查商品首页图片上价格标签、包邮信息与宝贝详情页、活动方案的价格是否一致；避免因页面前后信息不统一导致顾客的投诉。

3、库存调整

调整商品库存，避免买家拍下后仓库无货，引起客户投诉；

4、页面测试与复查

活动页面做好后，需要对活动页面的的商品链接进行测试，点击商品图片，看是否有相对应的宝贝页面或活动页面的跳出；同时，对商品的价格、包邮、规格、数量等信息进行仔细检查，确保无差错信息；对活动页面的整体视觉进行二次检查，如有不协调之处，需及时更换。

三、团队准备

1、运营

运营部门需指定详细可行的活动规划，指定负责人和任务完成时间节点；活动负责人随时待命，发现问题时，及时解决。

2、客服

根据活动前流量预估，适当增加客服人员，合理安排排班时间，确保活动期间客服在线人数充足；对客服人员进行活动规则培训，熟知活动细则与要求，以便及时有效解决客户的疑问；

3、设计

设计人员根据活动主题，指定符合活动要求的相关页面，做好视觉设计与维护工作；

4、仓储

根据活动前的预估，提前准备好活动商品，进行“预打包”，或者将活动商品统一放置在容易打包的区域，节约拣货时间，提升发货速度；

四、活动总结

活动总结是营销活动中非常重要的一环，它可以帮助我们总结活动中的经验与不足，找出团队自身的优势与劣势，后期根据活动中所出现的问题可以有针对性的进行改进。

活动总结需在整个活动结束后的一周内完成，这样可以避免因时间过长，导致部门细节问题遗忘或总结不深刻。活动总结主要包括以下几个方面：

1、活动指标

流量指标：UV、PV、首页访问数据、分类页访问数据等

销售指标：销售额、客单价、销售top20宝贝数据

转化指标：转化率、访问深度、停留时间、收藏量、静默转化率、询单转化率、全店转化率等服务指标：DSR变动、客服响应速度、投诉量

需要对以上数据进行汇总、分析，根据数据反映出的一些问题进行调整相应的工作。

2、广告效果

根据活动前预备的广告资源，跟踪广告效果，找出在广告投放上的技巧与不足指出，为下次的广告投放做相应的准备。

3、活动执行情况

根据活动方案，查看每个环节的执行情况以及所带来的的实际效果，进行综合评估，给团队人员进行一个简要考核。对活动前、活动中、活动后遇到的问题需进行记录、分析、总结，吸取经验和教训。

4、活动效果对比

将活动后的效果与活动前的预估效果进行对比，找出差异的原因所在，这样可以为下次的活动预估提供更加准确的思路和方法。

淘宝店铺策划 第8篇

一、淘宝商品销售量统计规律

目前, 网络购物者在进入购物网站输入商品大类名称后, 会在按照“销量”, “价格”, “人气”, “综合”进行排序, 淘宝默认的排序方式为按照综合排序。在进行网络购物消费者行为特征的研究时, 我们发现约有77.94%的消费者选择根据商品销量排序作为参考来进行选择, 因此本文中我们针对20种商品 (服饰类) 的销量排序进行了统计研究, 并计算出在销量下降趋势明显变缓时, 此前所有的商品数目占页面显示总商品数量的比例, 列出部分商品如下表1-1所示:

统计结果表明当商品销量趋势明显下降时, 比例大约维持在4%。因此在进行商品销量与信用, 价格等关系的研究时, 选取4%为分界点, 在4%的商品中, 销量快速下降, 在4%的商品之后, 销量缓速下降, 据此建立两阶段的销量增长模型, 研究在不同阶段, 单件商品增长与价格, 店家信用之间不同的关系。

二、淘宝商品销售量两阶段增长模型

用S表示单件商品的销售量, P表示单件商品的价格, 这里忽略运费以及其他因素, 并且不对促销时打折或返现进行考虑, C表示商品所在店铺的信用水平, 基本的假设条件有两个, 单件商品的销售量随商品价格的上升而下降, 销售量随店铺的信用水平上升而上升。

(一) 第一增长阶段

第一个阶段的增长速度较为缓慢, 运用多重线性回归模型来对其进行线性拟合, 模型可以表示为

由之前对于自变量和因变量的关系分析可以大致确定a1为大于0的常数, a2为小于0的常数。

(二) 第二增长阶段

第二阶段的销量增长较为迅速, 这个阶段选择增长模型来拟合销售量增长的趋势。一般情况下增长模型的表达为

运用增长模型来拟合单件商品的销售量S与信用与价格的比来进行拟合, 之所以选择这个参数来进行拟合, 是因为在第二阶段, 销售量的增长速度非常迅速, 需要用指数模型进行拟合, 用信用与价格构建出一个综合的指标可以降低计算的难度。

则模型变为

建立两阶段增长模型的意义在于可以对单个商品的销售量变化过程建立可续的认知, 处在不同销售阶段的店铺可以根据此阶段对于商品价格以及店铺的信用要求制定合理的销售策略, 为其分析决策提供了科学的依据。

三、基于统计数据的模型实证分析

本文在建立商品销售量两阶段增长模型的基础上采用了淘宝网站的数据进行了实证分析。在淘宝网站输入关键字“秋季女装”, 将出现的所有商品按照销量进行排序, 销量从100-2000件为缓慢增长期, 销量大于2000件为快速增长期。

(一) 缓慢增长期

在缓慢增长期, 网络购物消费者对于除了信用和价格之外的因素如商品相符度, 卖家服务态度, 物流速度等也较为关注, 因此将第一阶段的增长模型修正为

其中, R1, R2, R3分别代表着商品相符度, 卖家服务态度, 物流速度这三个指标。选取销售量在0-2000之间的200个数据进行多重线性回归分析。得到的拟合结果如下表3-1所示

根据结果可以得到在此情况下的第一阶段销售量增长模型

由拟合结果可得, 销售量与店铺信用, 卖家服务态度, 物流速度成正相关, 与商品价格, 商品相符度成负相关。经过研究分析, 之所以会出现销售量与商品相符度负相关, 是因为相较于提升商品相符度所带来的销售量不如降低价格带来的销售增加量多, 在这种情况下, 商家通常会选择降低价格, 但是降低价格在一般情况下会伴随着商品质量的下降, 极大的提升了网店中展示的商品与购买到的实物不相符合的情况。

因此, 作为购买者, 不应该仅仅根据销量来确定选择的商品, 还要综合考虑多种因素, 看到高销量背后的低质量。对于网店经营者, 在短期内确实可以依靠大力度促销来提高销量, 刷高信誉, 但在长期看来, 是不利于信誉的提升的, 保质的同时保量才是未来的经营之道。

(二) 快速增长期

在快速增长期, 由于店家的信用相较于缓速增长期过高, 极高的信用从某种程度上也能代表店家其他的服务例如物流等处于行业领先位置, 因此, 消费者在选择商品时考虑的因素主要为价格和信用, 因此, 不用商品相符度, 卖家服务态度, 物流速度对模型进行修正。

首先对收集到的30组数据进行归一化处理

在归一化处理之后, 除去异常点以及最小值为0的点, 对数据进行拟合, 得到如下图3-1拟合图像:

得到的结果为表3-2

由结果可以, R方的数值为0.743, 也就意味着此模型可以解释74.3%的信息, 最终拟合的结果为

从结果可知, 指标C/P增加, 销量随之快速增加, 使指标增加的方法有以下三种:

(1) 信用的增长速度大于价格的增长速度;

(2) 信用降低伴随着价格更快速的降低;

(3) 信用增加伴随价格降低

这三种组合策略可以被经营者有效的运用在实际经营中, 经营者不应该过分的降低价格, 过分的降低价格会出现, 信用的增长速度变慢, 但是信用是在产品同质化现象严重之时起到决定性作用的因素, 在淘宝网站的首页出现的商品价格均为经营者可以接受的最低价, 在此基础上适当的提价并提高服务的质量增加信用也可以获得更大的销售量, 不能仅仅局限在降低价格的战略里。并且适当的提升价格有助于长久的经营, 可以获得远期利益。

四、模型改进

本文中建立的销售量两阶段增长模型是基于以下基本假设的成立的:

(1) 促销店铺价格与非促销店铺价格之间不存在差异

(2) 运费对于销售量没有影响影响

但是在实际经营中, 这两者对于销售量具有一定的影响, 因此, 本文建立的模型可以从以上两点进行修正。考虑到促销店铺中, 促销得到的销售量占全部销售量的比重是一件很难统计的到的数据, 可以用相通信用等级以及拥有相似产品并且尚未进行促销活动的店铺的产品销量, 进行促销的店铺的商品销量进行对比分析, 可以量化降价促销手段对销售量带来的影响。

在改进中也可加入运费对于销量的影响, 量化收取运费对于销售量带来的影响。

其次, 销售量只是度量经营业绩的一个方面, 还应该综合商品价格等因素来全面的考虑经营的业绩。

摘要：近年来, C2C模式得到了迅速的发展, 但与此同时, 各种网店经营问题也层出不穷, 例如经营者较难把握商品定价, 店铺信用以及商品销量之间的关系, 本文基于淘宝平台, 对商品销售量建立了两阶段增长模型, 用对其进行了实证分析, 并对网购消费者理性消费以及经营者理性定价提出了建议, 以期通过对于销售量的研究, 使经营者更加理性的制定销售策略, 不再一味的牺牲质量来取得价格战的胜利。

关键词：淘宝,信用,销售量,价格,C2C物流

参考文献