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美容院常用的管理表格

来源:火烈鸟作者:开心麻花2025-09-191

美容院常用的管理表格(精选6篇)

美容院常用的管理表格 第1篇

如蕾美容会馆 管理表格及制度合订本 会所(美容顾问制)

一、院长

1、岗位职责

1)直接向经理负责,主持会馆全面工作,下达任务、督导、检查、落实、协调、纠正偏差,确保各项任务顺利完成;

2)每月完成经理下达的业绩目标,并为完成目标制定详细的工作计划;积极执行经理下达的各项促销活动计划和规章制度;

3)每天保持良好的工作状态,保持与员工的良好沟通;

4)负责对下属员工定期或不定期的进行业务技能培训;并对员工顺利完成工作提供支持; 5)阅读和分析各类营业报表与宾客意见向总经理提出合理化建议;

6)根据营业状况结合节假日,定期或不定期的向经理提交有关推广促销活动计划;

7)主持召开会馆每日例会,及时发现和解决工作中的问题,加强部门与部门,员工与员工之间的沟通与协作,协助各部门主管解决实际问题,教导具体方法;并及时将例会记录抄送经理;

8)参加每月两次部门经理会议,了解公司近期经营方向,并贯彻落实公司近期出台的文件及规章制度;讨论现在存在的问题及下月工作计划;

9)每月1日向总经理提交上月工作总结报告和本月工作计划和业绩目标,总结工作成绩,提出当月工作计划,并提供切实可靠的数据,及时提出工作中存在的问题; 10)拟制、修正、完善和合理、公正、严肃的执行公司各项管理规章制度; 11)安排定期进行卫生、纪律、收银、配料等各方面工作检查;

12)根据实际的营业状况及时向总经理提交合理的人员编制计划,并密切配合人力资源部招工及人员的培训;

13)定期对各级员工进行考核评估,提出合理建议,配合人力资源部做好人员晋升、辞退等工作; 14)加强与各部门之间的沟通与工作;

15)严格执行公司的各项扣分制度;合理处理部门或员工的各种违例事件; 16)对收银以及欠款回收,客户各项资料记录等工作的检查和督导; 17)对各部门运作情况、卫生、员工纪律、配料室等工作的检查; 18)有权根据实际情况,给予客人合理的折扣; 19)切实有效的处理各种客户投诉,并及时汇报总经理;

20)员工请假一天之内由店长批准,一天以上的须报经理审批方可有效。

2、使用表格

1)晨会内容纪录表 2)顾客预约、轮牌表

3)店长每日工作报表、周报表、月报表 4)顾客满意度测评表 5)单店业绩日报表 6)每日顾客进店纪录表 7)每日新客进店纪录表 8)顾问每日业绩进度表 9)美容师每日业绩进度表 10)每周定金状况分析表

3、每日工作日志

1)每天主持晨会,做好员工的启动关,提高员工的工作激情。帮助员工制定当日目标业绩和目标顾客。制定出当日院内总目标业绩。

2)每日配合美容顾问做好每一个顾客的回放工作,做好三个顾客的档案分析,并有针对性的作出该顾客的消耗和销售计划;检查昨日到店顾客档案填写是否规范;

3)每日检查前台预约、轮客情况,负责督查预约客未到店的去电提醒情况; 4)店长每日巡视店内6次,及时发现问题解决问题;店长有义务辅助美容顾问成交; 5)检查晨会内容纪录; 6)察看每日工作报表填写

7)查看昨日业绩达标情况;检查今日业绩任务及完成计划; 8)抽查美容顾问、美容师每日工作量化完成情况

二、前台

1、岗位职责

1)、对财务部负责,严格遵守与执行公司财务制度;

2)、服从中心管理人员对仪表仪态、物品摆放、卫生等监督,密切配合美容顾问做好收银、消卡、开卡、客户资料整理等工作;

3)、每周周会(周二)提交上周各种财务报表、有关单据(收银单、顾客刷卡回执单、银行存款回执单),做到账目清楚、报表整洁无涂改,单据完整;

4)、做好各类单据、表格等管理以及有关财务数据的保密工作; 5)、及时向财务部反应工作中存在的问题,或提出合理化的改革建议; 6)、做好顾客预约工作,及时给预约顾客打提醒电话;

7)、负责美容师、美容顾问的轮牌,做到公正公平、认真负责; 8)、积极配合美容顾问准确、快速做好会员资料登记工作; 9)、认真核对工作单、收银单上的项目确保收款无误; 10)、认真执行公司规定的礼仪、语言、行为规范要求。

2、使用的表格

1)、单店业绩日报表 2)、顾客预约、轮牌表 3)、每日顾客进店情况记录表 4)、每日新客进店纪录表 5)、会员卡领取记录表 6)、每周订金状况统计分析表

3、每日工作日志

1)、做好前台岗位卫生并保持岗位整洁;

2)、早班负责打开刷卡机电源,签到工作;晚班负责关闭电源,结帐工作; 3)、每周一、周四检查各种会员卡、(大、小)报表,如不足时及时申领;

4)、仔细核对工作单、收银单上的项目确保收款无误,每天18:00上报当日业绩(售前业绩、售后业绩、嘉宾业绩)给财务部,并做好现金的存款工作。

5)、真实填写每日营业报表,做到账目清楚、无涂改、无伪造;认真登记各项会员卡内消卡、转卡、开卡、订卡内容;

6)每天两次打电话给财务汇报业绩情况(售前业绩,售前人数,售后业绩,售后人数,当日累计业绩,当月累计业绩)上午:11:30—12:00,下午:16:30—17:00.7)、每日钱款账目交接清楚; 8)、负责每位顾客档案的取、放工作;

9)、负责呼叫轮牌的员工及时站位、补位工作;安排房间、仪器、人员,并随时按实际要求进行调配; 10)、正确填写预订表上的顾客卡号、姓名、所做项目、起止时间、美容师姓名美容顾问姓名、轮牌序号和仪器编号;

12)熟悉公司的促销广告,以确保电话咨询接听工作顺利进行。13)负责打开灯箱电源开关、并做好安全工作的检查。

三、美容顾问

1、岗位职责

1)、了解并掌握会所的销售策略和当月促销活动方案; 1)了解并掌握客户的需求,提供美容方法指导,制定美容护理疗程方案;帮助顾客制定家居护理方案。2)向顾客讲解产品知识及护肤知识,传递美的理念;并能解答顾客皮肤护理中出现的各种问题。3)与顾客进行沟通,达成销售,完成计划销售额。4)根据授权,向客户进行催款工作。

5)熟悉本岗位工作,努力学习相关知识,掌握销售技巧。

2、使用的表格

1)会员管理手册

2)美容顾问每日业绩进度表 3)新顾客咨询表 4)顾客进店/电访记录表 5)顾客预约、轮牌表 6)顾客满意度测评表 7)单店业绩日报表 8)每日顾客进店纪录表 9)每日新客进店纪录表 10)每周定金状况分析表 11)顾问工作量化标准

3、美容顾问每日工作日志

1)负责岗位清洁工作。2)完成当天的销售业绩任务。

3)查看顾客预约本,准备好当天预约顾客档案并了解分析顾客档案,为接待顾客做好准备。4)查看美容美容顾问交接班工作记录本,做好交接工作并填写交接记录。5)做好新老顾客预约、咨询和接待记录。

6)熟悉当日、当月公司营销计划,给自己设定当天的销售目标。7)了解美容师排班情况,为接待安排做准备。

8)每天分析三位顾客的档案并制定出疗程方案和销售计划。9)每天拨打三位顾客的跟踪预约电话。

四、美容师

1、岗位责任:

1)严格执行公司规定的各种规章制度,服从会所内管理规定及领导的统一安排、调度,爱岗敬业。2)在营业店内,按照规定的标准向顾客提供优质高效的美容美体服务,保持高度工作责任心。3)为顾客提供美容方法指导和美容产品使用建议; 4)熟悉本岗位工作,努力学习相关知识,掌握服务技巧。随时保持微笑服务、保持面部淡妆、精神饱满。

5)与同事密切配合,同顾客保持良好关系,听取顾客的意见、建议并及时向上级汇报。6)适时的向顾客介绍产品及疗程。

7)按标准要求严格控制产品用量,杜绝浪费现象。8)爱护会所内所有仪器,设备,产品等。9)对日常工作出现的问题,提出改进建议。10)营业结束后,分组做好检查和收尾工作。

2、使用的表格 1)美容师每日业绩进度表 2)会员管理手册 3)顾客进店/电访记录表 4)顾客预约、轮牌表 5)美容师工作量化标准

3、每日工作日志

1)随时保持微笑服务、保持面部淡妆、精神饱满。

2)严格按照操作流程为顾客提供优质高效的服务,保持高度工作责任心。3)每天巡回检查房间卫生状况,保持干净、整洁的环境。

4)每服务完一位顾客应及时消毒工具、更换毛巾、整理床位,所有用品归回原位,并彻底打扫房间卫生;每天晚班将喷雾机里的水和垃圾倒掉。5)爱护会所内所有仪器,设备,产品等。6)对日常工作出现的问题,提出改进建议。

7)每天电话回访、预约三位顾客(配合美容顾问);每天制定三位顾客的疗程方案(配合美容顾问); 8)营业结束后,分组做好安全检查和清洁收尾工作。

五、配料师

1、岗位职责

1)对财务部负责,严格遵守公司仓库管理制度、进出库程序;

2)服从营业部主管监督,产品使用(剂量、数量)、仪容仪表、物品摆放、卫生等严格按公司有关规定或制度执行;

3)按时提交有关报表,实时监控库存数量,配合会馆做好物品申购工作,做到不积压,不缺货使公司资金得到合理利用;

4)不断提高业务水平,密切配合美容部做好配料工作,做到及时、准确,不浪费、不缺量,尽可能降低物品损耗,节约成本;

5)配合财务部进行定期或不定期的仓库盘点工作; 6)及时并如实地反应配料工作中存在的问题; 7)认真登记各类表格上的内容,确保真实无误;

2、使用表格

1)物品领用表(表24)2)物品消耗表(表25)3)物品盘点表(表26)4)库存物品统计表(表27)5)采购申请单(表28)

3、每日工作日志

1)做好岗位卫生并保持整洁;

2)工作时间内不能随意离岗,并随时锁好柜门; 3)按工作单及时、准确的完成配料;

4)检查损耗物品及时上报;每日填写物品消耗表;

5)负责暗疮针、洗面盆、托盘、玻璃碗等所有无品的保管和清洁消毒工作; 6)每日认真登记各类表格上的内容,确保真实无误; 7)做好每天早晚班的物品清点和交接工作; 8)做好仓库的安全检查工作。

六、保洁员

1、岗位职责(每日工作日志)1)全面清扫公共区域的卫生并随时保持地面整洁;

2)点燃所有香薰灯,每四小时加一次水和精油,精油每次一滴;

3)及时清理沐浴房间及其它水区的积水,确保每位客人进入水区时均是整洁的环境; 4)卫生间的卫生随时打扫,保持无异味、无过多堆积垃圾;

5)对护理操作时换下的物品(如床单等),归类清点好数目存放,及时通知前台联系干洗。

6)干洗公司到会所收走换洗物品,后勤人员需请其在登记本上签字确认数量、如物品有异样需注明;干洗好后需负责清点数量及检查干洗效果;若因未检查细致造成的物品损坏、未干洗彻底的情况当班人员负全责。

7)每护理完一位顾客,包间需及时清理、摆放彻底,包括:地板、镜子、物品。

8)当顾客使用完大型仪器后,及时清理水迹、脏的物品并进行仪器消毒;同时在门口放好一次性的浴鞋。

9)在顾客使用完更衣柜后,立即清理柜子并更换新的一次性用品。10)

会所各处卫生需巡回、不间断打扫,保持最佳整洁状态。

11)

每护理完一位顾客,包间需及时清理、摆放彻底,包括:地板、镜子、物品。12)

下班前将香熏灯全部熄灭,将水倒掉,擦干净香熏灯。

13)

下班前将每个房间的灯全部关闭,工作区域的所有电源全部切断,并对淋浴间、水房及各工作区域

的卫生及安全状况进行彻底、细致的检查后,填写清楚交接班记录。

2、使用表格

1)保洁员工作交接纪录表(表29)2)换洗物品统计表(表30)

晨会标准版

主持人:院长

会议时间:30--40分钟

日期:

一、执行长上场(轮流值日)

1分钟

整队、问好、报数

二、前排的伙伴向后转,互相检查仪容仪表并说出对方的三个优点

2分钟

三、热舞

3分钟-5分钟

四、调整呼吸,抽查企业文化和当月促销活动内容

10分钟

抽查:RELADA的誓言:付出您的爱与快乐是永久的美丽

天使信条:我是RELADA的使者,我是爱的天使,我将使我客人的皮肤得到最好的改善,越来越年轻,越来越美丽,将回到18岁的状态,RELADA将赐予我神奇的力量。

九大准则:

1、勤俭节约、杜绝奢华。

2、助人为乐、舍己为人。

3、尊师重教、以德育人。

4、彬彬有礼、谦谦君子。

5、长思己过、勿与人争。

6、一切为众、无私无欲。

7、勤奋工作、努力上进。

8、严守五戒、做人法宝。

9、常颂经文、一切无碍。

生命中的赢家与输家:赢家是问题的解答者、输家是问题的制造者。

赢家总是胸有成竹、输家却总有借口推脱。

赢家遇事总说让我来做、输家遇事却说不关我的事。

赢家在问题中寻求解答、输家在答案中找寻问题。

赢家在危机中乐观进取、输家在平稳中制造危机。

赢家困知勉行、输家畏缩不前。

做生命中的赢家。

成功哲学:古往今来,人类的每一步成功均由于意志的不断推进。同样,人生 的战果也取决于不服输的信念,如果你心中想到失败你会失败,如果你没有必 胜的决心,就无任何成就可言。纵然你想要得到成功,只要心中浮现失败的字 眼,胜利便不会对你微笑。因此,从现在起,我有明确的目标加上大量的行动 力,用积极思维心态告诉自己:我一定能!我一定能!我一定能做到!坚定自 己必胜的决心,攀登高峰,攀登人生最高峰!我一定能!我们的宗旨是:专业

用心

负责 我们的态度是:每天保持积极的心态

五、手法灵魂操

4分钟

六、有请店长总结昨天的工作中的问题和成交顾客的经验分享(请明星美容师上台和大家分享并提炼经典话术记录在册)、安排今天的工作。

10分钟

七、游戏玩牌:说出产品的优点与卖点

5分钟

八、帮助美容师制定今天的目标业绩和院内总目标业绩。

3分钟

帮助美容师和顾问做好目标客户档案分析被制定出疗程方案和销售计划。(视情况可会后做)

美容院常用的管理表格 第2篇

一、微机室由学校选派具有计算机维护管理特长的教师担任微机室管理员。管理员全权负责微机室的日常管理和日常维护,为计算机教师提供必要的教学条件,帮助计算机教师完成教学任务,协助计算机教师对学生进行相关教育,维持上机秩序等。若遇特殊情况,学生不能上机学习,由管理员另作安排。微机室的开放时间由管理员全权负责。

二、辅导教师在教给学生计算机基础知识和操作方法的同时,必须加强对学生进行相关的思想教育。特别要教育学生爱护微机室的一切设施、设备。若遇学生损坏设备,要及时调查,明确责任,与管理员、班主任等进行协调,处理好物品赔偿相关事宜。

三、师生要做到文明上机、文明上网。不改变计算机的各种设置,不改变、删除桌面图标,不改变文件属性,不设置密码,不在计算机上输入或保存不文明和不健康的内容,未经管理员允许,不得任意删除或存放文件。不得在网上诽谤他人,不得访问不健康的网站,不得下载不健康的内容。

四、师生所使用的软件必须的正版软件,不得随意使用和拷贝外来软件。使用外来软件,须经学校主管校长批准,并验证无病毒、确认符合本校微机室兼容条件后方可使用。不得做与教学无关的操作。学校配有病毒清除软件,装备有网络的必须有网络杀毒软件。

五、学生有固定的坐次号,用完后,及时关机和切断总电源,盖好防尘罩,整理器材,搞好卫生。

六、教师要填好《微机使用登记表》和《微机室故障记录》,对出现故障认真登记并及时排除。

七、在保修期内,若没有十分把握不准自行修理设备,不准私自格式化硬盘,未经装备部门许可不准对计算机进行任何升级,否则一切责任自负。

八、全体老师要体谅管理员的辛苦,按学校规定的时间上机。老师上机时要保持安静,听从辅导教师和管理员的安排,遵守秩序,爱护微机室的设施、设备。注意上机时的个人卫生,爱护微机室的环境卫生,不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑和各种杂物,不在微机室里吸烟。

九、师生上机结束后,要按要求摆放好鼠标、键盘、凳子等,经管理员检查,确认一切正常,无损坏后,才能离开。

十、微机室是教学、培训基地,用于微机教学活动,教师微机培训,其它部门不得占用微机室。凡违反本规定任何一条造成影响,一切责任自负。

岳楼小学微机室管理制度

微机室是学校进行现代化教学的场所之一,属贵重教学设备,机房管理人员和任课老师必须忠于职守,认真搞好机房的各项管理工作,确保设备的安全和教学工作的正常进行。为确保微机设备安全正常使用,有效发挥作用,特制定如下管理制度:

1、微机室以服务教学为宗旨,一切为教学服务,但微机室不许外人随意进入。

2、微机室所有设备和资料均须有专人保管,登记造册,账目清楚,存放整齐。

3、凡涉及设备出室或单位用机,必须向教务处提出申请。经教务处同意后(以教务处开具的教室借用单为依据),交计算机中心微机室备案并提供务服。

4、未纳入教学计划的计算机教学,要提前两天与计算机中心提出申请,计算机中心安排并提供教学服务。

5、未经同意,任何人不准擅自改动设备的连接线,不准擅自移动或拆卸任何设备,不得擅自将任何硬件搬出电脑台使用;教师机的所有设备,教师在上课使用后应按原样放好。违反者将给予通报批评。

6、微机管理技术人员要定期检查电路,测试微机的运行情况,教学软件、系统软件应定期升级和添置,清杀病毒等维护工作,全力保证所有计算机的正常运行。

7、教学安排以教务处的课程表为依据;在教学前,认真检查微机设备的数量和完好程度,如有缺失或故障,应立即通知计算机管理人员前来处理,否则,一切责任由当节班级负责。使用中要规范操作,时刻注意设备运转情况,一旦出现使用故障自己不能解决的,应立即报告计算机中心,并详细说明情况,不要私自拆卸或强制运行。若当时不报告,待事后发现,一切由当节教师负责。

8、使用微机室要服从微机管理员的管理。

9、任课教师提前10分种领取钥匙进入微机教室,先要对财产进行清理,然后再进行教学。如发现财产有损坏或丢失问题要立即通知计算机中心,学校有关领导进行清理并要求学生赔偿。注:发现问题立即上报后其责任归为上一节课的班级,如果发现问题后不通报的(责任自负),如下一节课的老师发现后则责任归属于上一节课的班级,依次类推。

10、教师使用微机室上课,要按教学管理规范管理上课学生。学生座位要定人定位,并按一定的顺序进入微机室,在进入教室时要填好“学生座次表”(具体座位坐法由各班计算机老师设计)。学生按位就坐,不得随意换位(责任到人),如有人为的财产损坏(包括在设备上面乱涂乱刻画),则任课教师要立即通知计算机中心,学校有关领导进行清理并要求学生赔偿。

11、教学前先打开总电源(严禁学生开,关总电源)。所有微机都已安装有教学使用的常用软件,不得私自安装任何软件,如有特殊要求,请提前一周提出书面申请,并由计算机中心负责安装。

12、保持教室环境卫生,进入微机室操作的学生和老师要保持安静,走路要轻,严禁大声喧哗,在室内跑动,打闹;不得惠安零食、玩具、塑料袋等与上机无关的特品进入微机室,严禁吸烟,吐痰,乱写乱划,扔纸屑等,违者奖取缔上机资格。

13、上课后迟到的不得进入微机室,中途不得出微机室,下课后不准推迟离开微机室。学生进入微机室后直到学生离开微机室前授课教师不得离开微机室。下课后要将凳子摆放整齐,教师要做好使用情况记录。如不按要求的班级将取消上机资格。

14、上课班级下课时要按操作程序关机(不得在程序未关闭时切断电源),关灯,节约用电,任课教师并填写好《微机使用登记表》。

15、要做到讲文明,讲礼貌,讲网络道德,学生上课,上网要按照指导教师的要求,严格操作规程,不准随意操作,发现问题及时与老师联系。

16、进入微机房,自觉维护机房的环境卫生。

17、使用设备必须认真填写《微机使用登记表》,用机完毕由机房管理人员验机并填写“运行状况”。

18、未经许可,不得运行与学习内容无关的程序,严禁私自携带各类游戏软件上机运行。违者取消上机资格。

19、由于上课时保管不善造成丢失或不按规程操作造成人为损坏的,要追究个人责任,并按学校规定进行赔偿。如查不到损坏者,则由物管部门和计算机中心人员作出责任事故认定,计算确定赔款金额并通知责任人,责任人到财务处交款,凭财务收款收据到物管部门销帐。若责任人不执行赔偿,学校保留从责任人的校内津贴中扣除赔偿金的权利。

20、爱护公物,人人有责。不得随意玩弄微机室的教学设备,自觉抵制污损,毁坏教学设备的行为。对恶意污损,毁坏教学设备的人员,一经查实将按学校规定进行赔偿,同时按该设备原价50%处以罚款。对举报上述不良行为者,经查属实后将按罚款额的50%予以举报人奖励。

21、微机室必须做到“四防”,即防火、防盗、防尘和防电(防触电、防电磁幅射、抗静电等)。

22、慎重申明:如有违规者,将取消其个人上机资格或班级上机资格,以及相应的责任追究和经济处罚。

岳楼小学

关于加强学校微机室管理与使用的意见

微机室是学校进行现代化教学的场所之一,属贵重教学设备,机房管理人员和任课老师必须忠于职守,认真搞好机房的各项管理工作,确保设备的安全和教学工作的正常进行。为了保证全街道信息技术课的教学秩序能正常运行,提高微机室的利用率,特制订微机室的管理制度及使用须知如下:

一、微机室管理规定:

1、微机室以服务教学为宗旨,机房全天开放,一切为教学服务,但微机室不许外人随意进入。

2、微机室所有设备和资料均须有专人保管,登记造册,账目清楚,存放整齐。

3、凡涉及设备出室或单位用机,必须向总务处提出申请。经总务处同意后(以校长、总务处开具的教室借用单为依据),交计算机中心微机室备案并提供服务。

4、未纳入教学计划的计算机教学,要提前两天与微机室提出申请,微机室安排并提供教学服务。

5、未经同意,任何人不准擅自改动设备的连接线,不准擅自移动或拆卸任何设备,不得擅自将任何硬件搬出微机室使用。

6、微机管理技术人员要定期检查电路,测试微机的运行情况、定期升级计算机程序,清杀病毒等维护工作,全力保证所有计算机的正常运行。

7、教学安排以课程表为依据;在教学前,认真检查微机设备的数量和完好程度,如有缺失或故障,应立即通知计算机管理人员前来处理,否则,一切责任由当节班级负责。使用中要规范操作,时刻注意设备运转情况,一旦出现使用故障自己不能解决的,应立即报告计算机教师,并详细说明情况,不要私自拆卸或强制运行。若当时不报告,待事后发现,一切由当节教师负责。

8、使用微机室要服从微机管理员的管理。

9、任课教师提前2分种进入微机教室,先要对财产进行清理,然后再进行教学。如发现财产有损坏或丢失问题要立即通知计算机主管教师,学校有关领导进行清理并要求学生赔偿。

10、教师使用微机室上课,要按教学管理规范管理上课学生。学生座位要定人定位,并按一定的顺序进入微机室,在进入教室时要填好“学生座次表”(具体座位坐法由各班计算机老师设计)。学生按位就坐,不得随意换位(责任到人),如有人为的财产损坏(包括在设备上面乱涂乱刻画),则任课教师要立即通知计算机管理人员,学校有关领导进行清理并要求学生赔偿。

11、教学前先打开总电源(严禁学生开、关总电源)。所有微机不得私自安装任何软件,如有特殊要求,由计算机主管人员负责安装。

12、保持教室环境卫生;进入微机室操作的学生和老师要保持安静,走路要轻,严禁大声喧哗、在室内跑动、打闹;严禁吸烟、吐痰、乱写乱划、扔纸屑等。

13、上课后中途不得出微机室,下课后不准推迟离开微机室。学生进入微机室后直到学生离开微机室前授课教师不得离开微机室。下课后要将凳子摆放整齐,教师要做好使用情况记录。

14、上课班级下课时要按操作程序关机(不得在程序未关闭时切断电源)、关灯,节约用电,填写好《微机使用登记表》。

15、要做到讲文明、讲礼貌、讲网络道德,学生上课、上网要按照指导教师的要求,严格操作规程,不准随意操作,发现问题及时与老师联系。

16、未经许可,不得运行与学习内容无关的程序,严禁私自携带各类游戏软件上机运行。

17、由于上课时保管不善造成丢失或不按规程操作造成人为损坏的,要追究个人责任,并按学校规定进行赔偿。

18、爱护公物,人人有责。不得随意玩弄微机室的教学设备,自觉抵制污损、毁坏教学设备的行为。对恶意污损、毁坏教学设备的人员,一经查实将按学校规定进行赔偿,同时按该设备原价50%处以罚款。

二、针对信息技术开展的有关活动安排

中心校提倡信息技术与课程整合,鼓励运用信息技术手段作为授课方法,中心校将对各校运用信息技术进行教学进行评价,作为考核学校的依据之一,同时也作为推荐参加各级现代教育技术教学能手的依据。具体安排各种竞赛活动如下:

1、信息技术课堂教学评选。组织信息技术任课教师进行说课、讲课比赛。

2、信息技术与课程整合。组织各科教师进行运用信息技术的赛讲。

3、组织信息技术素养考查。既考查教师也考查学生。

4、多媒体网络课件评选。组织教师进行评选。

组织时间:每学期组织一次,上学期在5月份,下学期在10月份。将根据每学期的具体计划进行部署。

岳楼小学微机室开放管理计划

一、工作目标

1、要保证学生在愉悦的氛围中学习,必须有一个良好的学习环境,所以我将尽职尽责,经常打扫微机室,保持微机室有一个清新、卫生的环境,使学生在一个“绿色环保”的环境里接受知识。

2、为了做好微机室管理工作,帮助老师更好地完成教学任务、为教学服务,本学期将努力维持微机室绿色环保的环境,要求学生严守微机室规章制度,按老师要求进行正确操作,使学生在学习之初便养成良好的习惯,为以后学习打下基础。

3、保持计算机室整洁,常做清洁,延长各类设备的使用寿命;及时维护设备,保证每一台计算机正常工作。

二、进一步加强管理,制度规范。

进一步完善管理制度,保证按照制度执行,管好、用好软硬件资源,使学校现有的设备发挥最大的效益。在设备使用管理方面,做到及时记录,记录要详细。

三、进一步完善管理制度

1、进入本室,要保持室内清洁、卫生,不得带零食、玩具、塑料袋等与上机无关的物品进入微机室。

2、穿好鞋套方可进入机房,鞋套要保持清洁,无鞋套者不准入内。

3、进入机房后要对号入座,不准随便换位。

4、进入微机室,要保持安静,不得大声喧哗。

5、禁止自带软件进入本室,更不得私自将自带软件拷入使用,如有违反者,除没收物品外还应停止上机并认真检讨。

6、爱护室内各种设备,使用前检查有无异常情况,发现问题及时向老师报告;要按照老师要求进行操作,凡属违章操作,损坏设备者,除批评教育外,按原价赔偿。

7、注意用电安全,各种机器设备电源接插件,不准随便移动。若出现故障,立即关闭电源,停止使用,由老师处理,严禁硬性操作和私自拆修。

8、使用完毕,正确关闭电源,认真填写上机记录。

9、下课后及时离开本室,不得在机房内或楼道内大声喧哗。

10、未经领导批准,本室设备一律不外借。

四、进一步加强技术维修体系,保证设备的正常运转。

1、使用设备时发现问题管理员要及时检查故障,与学校领导联系。

2、管理员要不断学习,具有一定的保养设备的能力,充分保障各设备的正常使用。

在新的学年中,我将加强自身的学习,努力尽到一个优秀管理员的职责,使微机室管理工作更上一个台阶。

岳楼小学微机室上机管理制度

为了加强微机室的上机管理,确保学校财产安全,保证教学秩序的正常进行。特制订如下规则:

一、学生上机要求

1、未经微机任课教师的同意,不得进入微机室,严禁携带磁盘、光盘等设备,一经发现没收。

2、进入微机室后不准随地吐痰,不准乱扔纸屑,不准吃零食,注意保持机房内的卫生,生进入微机室不得大声喧哗,脚步轻稳,对号入座,严禁拥挤、推拉和打闹,保持室内安静。

3、进入微机室后不得乱动电源开关及用电设备等,以免造成触电事故。否则,造成触电事故责任自负。

4、上机应对号(机器号-学号)入座,不得随意更换座位,应服从任课教师的安排和调配。

5、严禁将身体及物品压在机器上的任何部位或在机器上乱写乱画,并不得碰触与本次无关的其它仪器设备。

6、上机操作时,应听从任课教师的指导,严格遵循上机操作的程序,不做与上机无关的事情。

7、上机应爱护计算机设施,不得用力地击打键盘,严禁野蛮操作,不得损害公共财物,不准拔插键盘、鼠标。损坏公共财物需要赔偿。不在微机桌上乱写乱画以及涂脏物等,教师应每节课检查。

8、保护好微机设备,不得取走鼠标滚珠和键盘上的任意鍵,非正常损坏鼠标、键盘等,发现后将责令学生赔偿,若查不出,则由任课教师赔偿;

9、未经任课教师批准,不得在微机上使用自带的软盘、光盘。

10、上机操作应严格遵守规定的时间,没有特殊情况的,一律不得拖延。下机前应按顺序将计算机关闭,并收拾好学习用具,离开微机室前要清理好桌面,将键盘、鼠标、凳子放回原位,检查座位下卫生,带走自己的东西。

11、进行有可能造成文件或数据永久性丢失的操作时,需向任课教师报告。未经教师许可,不得擅自删除计算机里的文件或更改文件名。

12、计算机设备有问题应及时向任课教师反映。

二、任课教师上机要求

1、做好学生的座位安排工作,要求学生对号(机器号-学号)入座,上机期间学生不得随意调换座位。

2、做好学生上机前的检查工作,发现问题要及时做好记录并处理,问题严重时要及时汇报微机管理教师。

3、做好学生上课情况的登记工作,要清楚、详实地记录学生的上机状况。其中学生上机情况包括上机时间、班级、缺课学生情况、计算机使用情况、问题落实情况等几部分。

4、做好学生上机管理工作,要求学生严格按照《学生上机要求》进行上机,发现违规学生要及时地进行批评教育。

5、做好学生的轮流值日工作,要求学生按照值日安排做好微机室的卫生打扫和保持,确保室内无废纸、果皮和杂物等。

计算机操作规则

一、操作人员开机要严格按照下列顺序:

1、打开总开关,打开稳压电源或UPS电源;

2、打开显示器(与主机分开的)等外部设备;

3、最后打开主机;

4、填写上机登记程序;

5、使用计算机。

二、机器使用完毕后,应按如下顺序关机:

1、结束所用软件;

2、执行关机程序;

3、关闭主机;

4、关闭外部设备,如公用设备要询问他人是否使用,若没有其他人使用也应当关闭(公用设备指1#计算机,共用的打印机,共用的绘图仪等);

5、若机房内无人使用计算机设备时关闭总开关。

三、使用中注意事项:

1、计算机如有任何异常要立即通知有关人员,严禁计算机带故障运行或私自处理。

2、遇有UPS断电报警时,操作人员要在5分钟内做好善后处理,然后按操作规则要求的顺序关好机器和电源。

3、避免频繁开关机器。如遇到死机等意外情况,可先试用热启动(即同时按下Alt,Del和Ctrl三键)。仍无效时,可进行冷启动,即关机3-5分钟后再重新开机。

4,保持设备清洁。设备不用时要加盖防尘罩,隔一段时间用拧干的柔软湿布擦拭外表和显示器。岳楼小学学生文明上网制度

网络作为信息技术的产物、社会文明发展的标志,以它内容的丰富性、传播的便捷化、表现的多样化、交流的互动性、无限制性和虚拟化等特点,成为我们各位喜闻乐见的一种学习、交流、娱乐的方式,在我们生活中占据着重要地位。为了我校网络更好更健康的发展,我校特向大家倡导文明上网,传递爱心与文明、建立和谐的人际关系、促进网络协调发展,以善意和爱心去促进和谐,携手并肩共创文明、和谐、爱心新中心小学。

一、弘扬热爱祖国、崇尚科学、团结互助、诚实守信、遵纪守法、坚持文明上网,传播先进文化、塑造美好心灵、弘扬社会正气。我们要坚持唱响“主旋律”,坚持传播有益于提高群体素质、推动社会和谐发展的信息,努力营造积极向上、和谐文明的网络舆论氛围。

二、坚决抵制与社会公德和中华民族优秀传统美德相背离的不良信息,自觉抵制网络低俗之风,净化网络环境,不打不健康文字,不发不文明图片,不链接不健康网站,不提供不健康内容搜索,不发送不健康信息,不转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、音视频信息,积极营造网络文明新风。

三、坚持自我约束,实施文明自律,规范自身行为,自觉抵制诱惑,远离陋习,宣传文明上网,倡导网络文明,做文明上网的宣传员。

四、自觉接受管理,欢迎大家监督,文明健康上网,谈论文明话题,做文明上网的模范和榜样。

五、从自身做起,以积极态度促进社会和谐健康发展,承担起应负的责任,始终把公众利益放在首位,自觉履行《文明上网自律公约》。

六、从我做起,从点滴做起,从身边做起,大兴网络文明之风;自觉成为文明网民;互相监督,互相帮助,共同倡导和建设网络文明新风;要开展网上的学习和创新,齐心协力,自觉远离陋习,弘扬网络文明、倡导健康生活,为营造绿色网络环境,创文明、和谐,作出应有的贡献。

岳楼小学学生文明上网公约

自觉遵纪守法,倡导社会公德,促进绿色网络建设;

提倡先进文化,摒弃消极颓废,促进网络文明健康;提倡自主创新,摒弃盗版剽窃,促进网络应用繁荣;提倡互相尊重,摒弃造谣诽谤,促进网络和谐共处;提倡诚实守信,摒弃弄虚作假,促进网络安全可信;提倡社会关爱,摒弃低俗沉迷,促进少年健康成长;提倡公平竞争,摒弃尔虞我诈,促进网络百花齐放;提倡人人受益,消除数字鸿沟,促进信息资源共享。

岳楼小学校园网安全管理制度

为了加强校园网安全管理,给师生创造一个健康文明的网络环境,更大堤发挥校园网在教育教学中的作用,在校园网络安全管理方面制定了以下一些制度:

1、在使用学校电脑和多媒体教室时,严格执行微机室和上网的各项管理和制度,一经发现违纪的上网现象将会严肃处理。

2、加强网络防黄、防黑、防毒“三防”管理。在计算机上安装代理防火墙和防毒软件,每台机上均安装了防毒、防黄软件,并及时升级,为师生提供一个健康文明的上网环境。

3、对学生加强思想道德教育,遵守文明上网公约,提倡安全上网,并对学生上网进行安全、健康的引导,杜绝不良的上网违纪现象,一经发现严肃处理。班主任应及时加强学生“安全上网”教育。

4、加强对校园网站的更新和维护,禁止在网页和个人主页中粘贴、传播各种有害信息,严格信息及发布审核制度,杜绝有害信息在校园网络的传播。

5、禁止利用电子邮件和短信服务发送有害信息及网上泄密,禁止在互联网上下载、传播含有色情、赌博、暴力、封建迷信等不健康的信息。禁止通过网络看电影、玩游戏或下在电影等。

浅谈规范病案表格的管理 第3篇

一、病案表格管理存在的问题

1. 印刷重复。

医院病案表格内容格式不规范, 导致使用过程中发现各种不足。比如患者在进行心电图申请的时候并没有注明是不是要使用洋地黄药物, 使检查结果大大影响患者治疗情况。大部分情况是以前印刷病案表格不符合现在情况, 不得不进行病案表格的重新设计及印刷, 导致病案表格大量浪费。

2. 人员配置不当。

由于此项工作长期没有很明确管理规定, 导致医院各方领导对病案管理方面工作不重视。大部分医疗机构的管理中并没有设置相关的负责人, 也对于这方面没有相关处理办法。现在很多医疗机构病案表格由物资科代管, 但是这属于任用外行人员管理内行工作, 导致病案表格情况使用不善, 影响病案表格管理质量。使得病案表格出现任何问题或状况时, 外行人员无法发现, 而错误进行了归档工作, 从而产生各种纠纷。

二、规范病案表格的一些具体措施

1. 对于病案表格实行编制使用。

自从执行了《黑龙江省病历书写规范》, 将过去那些没有医疗主体名称、纸张的大小不统一以及各种病案表格不规范的进行逐一废除。而用全省统一规范的病案表格进行替代, 基本流程是有科室提出病案表格的申请及初步定稿, 然后经过表格制作负责人的审批后, 符合标准经由病案表格委员会通知印刷厂, 先进行一部分病案表格的印刷使用, 在整个地区适用之后再进行大批量的印刷。

2. 病案表格库房的管理。

为方便各个科室对于病案表格的领取使用, 尽量应该把病案表格库设在住院部一楼。而且, 由于病案库房存在资料的特殊性, 所以相关部门要做到一定的配置, 做到防火、防潮、防尘等等基本要求。而且负责病案库房的相关人员要做到表格库每半年清点一次, 以便及时发现遇到的问题, 避免时间长造成不必要的损失, 确保帐物与实际情况相符合。严格规定病案表格摆放, 做到整齐有序同时, 严格对病案表格的数量以及质量进行严格的控制, 避免造成浪费。

三、强化病案质量及病案管理对策

1. 强化病人的身份识别的监控。

由于现在很多病人就诊时的个人信息都是由自己或者亲属口头陈述, 医院也不能做到准确审核, 导致很多病人利用虚假姓名进行看病取药, 骗取医疗保险费用。还有医生碍于关系, 而对病案进行弄虚作假, 导致病案表格不真实, 这种情况医院很难查出患者真实资料, 造成以后调用病案表格的隐患。为避免这种情况的发生, 病人住院的时候必须持有相关的身份证明。并且在医保机构进行理赔的时候, 要进行理赔的患者也必须出示相关的身份证明。

2. 建立相应的法律法规。

病案由于是病人整个治疗过程的完整记录, 不仅仅是医保机构进行理赔的重要原始凭证, 同时也是病人在医院医疗信息中的重要资源。医院是病人进行医疗保险理赔的重要载体, 同时跟所有的医疗理赔机构之间存在强烈的依赖制约的关系。随着我们国家在医疗理赔方面制度的不断完善, 我们可以看到病案在这之中扮演的角色越发显得重要, 卫生部相关部门应该在《档案法》的基础上, 进一步的加强和完善有关方面的法律法规, 并且对擅自造假更改病历的相关人员进行严重的处罚。

四、结语

病人在医院的住院病案是目前所有的医疗文案中最重要的一个, 而且这牵涉到医院在科研、统计等等各个方面的工作, 并且在病人进行医疗理赔和刑事案件中充当中重要法律依据的角色。而病案表格的不规范将直接影响病人病案的法律效力。现在伴随着全民法律意识的普及, 对于医疗保险的参与也越来越积极, 所以对于病案表格的管理也就显得越来越重要。总之, 提高病案质量强化病案管理, 是当前亟待解决的重要问题, 这既是对于产生纠纷后的一个合理凭证, 也是对于病人的负责, 方便病人在求医时, 可以对于过往病案进行查询, 确保病人的合理权益。

摘要:病案表格的规范程度是用来提高病案法律效力的强有力的保障。通过规范病案表格的内容及规格, 直接影响到病案的法律效力及病案的美观程度。规范统一的病案表格, 能使住院病案更加美观、规范, 方便患者、医院及有关部门使用, 这样也能够同时推进医院信息化实施电子病案打下坚实的基础。

关键词:病案表格,规范化,管理

参考文献

[1]任年玲, 仇豫江, 生刚, 等.规范病案表格的管理体会[J].中国病案, 2011, 12 (12) :10-14.

美容院常用的管理表格 第4篇

数据化管理并不是什么新鲜的词汇,在管理存在之时,数据便作为重要的管理依据参与到各个行业的各个环节之中。因为美容企业规模等原因,数据化管理在美容院管理中,目前并未真正产生作用并发挥它的价值。

当下,美容院店连锁化经营日趋普遍,大多数经营时间稍长的店铺经营者都在采用多店经营模式。这样虽然扩大了经营规模,同时也增强了管理难度。单店经营时,大多数管理者采用的是现场管理的方式,很多信息和情况都可以现场进行分析和处置。但多店经营后,无论时间、距离都造成了信息的缺失,给美容院的经营管理者带来了极大的管理压力。笔者认为,你或许需要数据化的工具来降低自己的工作难度。

数据化管理能在哪些方面帮助美容院经营管理者省时省力呢?

员工管理:员工的接待量、项目数量、项目均价分别反馈出了顾客数量、人均项目数量和技能水平的高低。从这些反馈信息中,可以判断这个员工现在的状态和未来的提升方向,从而找到对这个员工跟进培养的具体方法和策略。

项目选择:品牌多的店面项目也很多,通过报表可以一目了然的看到,哪些品牌和项目的操作量最大,哪些品牌和项目贡献值最高。那么,贡献度最大的项目就要在保障质量方面的要求最高,从服务到接待的标准就应该严格制定。而操作和贡献比例微乎其微的项目,就可以考虑撤换掉。如此就很容易的解决了一些美容院项目数量过多,别说员工了,好多经营管理者自己都不能完整的记住所有的项目名称。

顾客反馈:顾客信息反馈了顾客的认可度,顾客喜欢哪些项目、哪些项目的意识不够等,这些数据都能为我们制定顾客的服务、销售计划提供准确的依据。

盈亏监控:通过报表更可以核算出美容院真实准确的经营成本,可以关联盈亏分析表,让每一天、每一个月、每一年的盈亏都清清楚楚。

现在的美容院管理软件众多,但软件管理使用需要很多条件,大多数美容院店很难完全操作好。因此,利用Office中的Excel是可操作性最强,并且有效性最高的一种方式。本文,笔者给大家分享一下简便、可行的工具与工具制作的途径,关键核心数据表格——《营业日报表》的内容设置。

一、需录入的内容

顾客姓名、会员编号、消费类型(用大写英文字母代表消费类型,便于Excel进行识别)、消费品牌、具体消费项目、消费数量、零售价/牌价、实收价格、折扣、员工姓名。

附:对消费类型的设定

A.指顾客使用现金购买家居产品。家居产品指不用提供后期项目人工服务的产品。

B.指顾客现金购买并当次直接服务完毕的服务项目。一般指新顾客体验,或者老顾客单次体验新项目。

C.顾客向预存账户进行储值。预存账户包含储值卡、疗程卡、有后期服务的套盒。

D.顾客由储值账户中划疗程、有后期服务的套盒。

E.顾客退款。

F.顾客由储值账户、疗程账户、套盒中消费的项目。

G.顾客所获赠送的产品。做活动、办储值卡、疗程卡、套盒所直接赠送的产品及物品。所赠送的产品指没有后期服务的。

H.顾客所获赠送的项目。做活动、办储值卡、疗程卡、套盒所直接赠送的服务项目。

I.顾客购买产品、向储值账户储值、购买服务疗程、购买套盒赊欠结算的金额。

J.顾客还款。

K.店内自己使用的物品消耗。

L.店内支出的费用。

二、应统计的数据

Excel的强大在于,设入具体函数,它会依据函数要求表现出惊人的统计能力。因此《营业日报表》之中,可以统计每天全店、员工个人、顾客个人、品牌乃至项目的具体信息。

总结

《营业日报表》简单的说就是一个完整的流水,不管进出,都应录入。并借助Excel的相关功能完成很多具体数据的统计。利用Excel的功能,在一个文件里可以形成强大的数据汇总的功能,完全不再需要自己去计算。与管理软件不同,管理软件是人跟着软件走,而表格是自己按照自己的经营管理要求设置出来的。自己设置的好处就是它根据管理的需要来进行服务,美容院店现在讲求定制化服务,自己的经营管理也应该讲求定制化,适合自己的就是最好的。

或许有人会问这张看起来非常复杂的表该怎么做出来?笔者在这里也告诉一个小窍门,那就是通过QQ群。在QQ群搜索中搜索“Excel”相关的QQ群。群里有很多帮人制表的个人,只要你给他们提供需要设计制作表格的录入与自动统计的要求,他们很快就能帮你设计出你需要的表格,价格从几十到几百元不等。除了制作营业日报表,还可以关联出相关的营业月报表、计划进度表、员工个人绩效月报表、顾客消费信息月报表、品牌及项目月报表、员工排名表等。

常用的装修预算清单表格 第5篇

即将要装修的朋友们,实用的装修预算清单表格一份分享,快来看看:

装修预算清单【装修预算表格】 序

号项目

美容院常用的管理表格 第6篇

由于本馆资源整合的需要, 笔者有幸参加了期刊的采编工作, 在实际工作中, 探索出一种简捷的方法即应用通用软件EXCEL电子表格进行期刊管理, 供还未能使用专门图书管理系统软件的图书馆、资料室参考。

1 期刊管理中运用EXCEL的可行性

1.1 期刊的连续性

众所周知, 期刊作为文献资源的重要组成部分, 具有时效性较强、信息更新快、信息量大、连续性较强等特点。这个特点也就决定了期刊管理工作的各个环节亦需具有系统性、继承性和连续性。随着期刊形式和内容的变化以及读者阅读需求的变化, 也要求高校期刊管理的流程在原来成熟规范的基础上进一步发展和完善, 使之能更好的提高管理效率和更好的服务于读者。

1.2 EXCEL的功能

Microsoft Excel是办公自动化中非常重要的一款软件, 很多巨型国际企业都是依靠Excel进行数据管理。它不仅仅能够方便的处理表格和进行图形分析, 其更强大的功能体现在对数据的自动处理和计算, Excel是微软公司的办公软件Microsoft office的组件之一, 是由Microsoft为Windows和Apple Macintosh操作系统的电脑而编写和运行的一款试算表软件。直观的界面、出色的计算功能和图表工具, 使Excel成为最流行的微机数据处理软件[1]。

1.3 期刊管理和EXCEL特点的相融性

期刊是一种连续出版物, 出版周期短, 且每种期刊都有其系统性、完整性, 而整个期刊管理过程又包括期刊订购、现刊管理、过刊管理三个工作环节, 这三个环节必须协调统一、前后一致、环环紧扣。轻松好用的管理软件EXCEL表格的诸多功能非常符合、满足这种需要。

2 操作实践

2.1 期刊预订

期刊征订是期刊服务和管理的开端, 作为第一个环节, 它对期刊整体工作起着打好基础的关键作用, 关乎着整个期刊信息资源的质量。做为高校图书馆, 应根据图书馆的实际情况和师生的需求, 从多家出版社或书刊发行公司进行选购, 其工作复杂, 容易弄混。但用EXCEL软件就较为清楚、简单。首先打开一本EXCEL工作薄, 给这本工作簿命名, 比如“XXX大学期刊征订 (招标公司) ”。因为一个大学一年的所有期刊不可能只在一家公司征订, 那么你就按需要添加工作表, sheet1, sheet2, n, 每页工作表格可以设为相应的名称, 如“旷怡、海天、中科”等等, 你点击每一页, 它都是一份相当独立的工作表, 你可以将上轴的A、B、C、各栏按需要设定为一些重要项目, 比如所订刊的邮发代号、ISSN号、刊名、价格等, 如下图1。然后就可以将出版商提供的书目有选择地进行复制、粘贴到这张表格中, 从而形成该校在某家出版商的期刊征订单。

利用EXCEL的求和等计算功能, 可以很轻松、快捷、准确地计算出在某公司所订期刊的总份数、总价格等。因EXCEL表格同样可以复制、粘贴, 还可以进行各种编辑, 所以, 你可以将图一复制多份分发给不同的部门, 如收到、装订部门等, 按需所用。期刊征订完了, 那就要进行下一步的记到、收发工作。

2.2 现刊登到

记到是对期刊到馆情况的记录。这只要把采购部提供的订购目录复制一份, 作为底本。为了使登记表简明清晰, 可以把登记时不用的项目隐藏起来, 如期刊分类号、价格、馆藏地等。再按管理需要增加一些项目, 其中期号是期刊登记表必须的, 一般按月刊设置为十二期, 如果刊期是半月刊、旬刊、周刊等, 则按需要插入若干行, 也可在单元格中插入斜杠, 依此类推。如下图2, 在图1的基础上添加了一些项目, 以供登到。

在现刊记到过程中, 利用Excel的查找功能, 可输入任何一个信息进行检索, 查询, 将到馆期刊输入到工作表相应的月份内, 且每期必须单独记到, 区分出具体哪一期, 防止记混。全部输人后, 进行保存, 此批记到工作完成。还可以利用Excel的“字体颜色”以不同颜色突出显示文本等功能, 对缺刊、少刊、合刊以及迟到的刊期进行标注, 以备年终核查、催缺使用。

2.3 缺刊催询

期刊工作中另一经常发生的问题, 就是缺期少份, 这就需要及时催补。刚接触期刊管理工作时, 本人被要求查找全年的缺刊, 方法就是:每份期刊, 你都要打开其编目数据, 从编目数据的“所有卷册”项目里, 根据该刊的刊期预定和已到期刊的对比, 查出其缺刊的具体情况, 然后还要拿这些缺刊去找出版社, 费时费力, 还不一定准确。用电子表格进行到刊登录后, 期刊是否到馆一目了然, 能随时发现期刊缺期少份。从上表可以很明显地看出缺刊、少刊、合刊以及迟到的刊物, 更能看出缺刊的供应方是哪家出版社或招标商, 方便管理员打印催询通知给采编部。

2.4 过刊管理

期刊装订成册便于管理和利用。现刊阅览室的期刊流通阅览一段时间后就成为过刊。为保证期刊文献的连续性和完整性, 提高利用价值, 需要将过刊装订成册, 编目收藏到书库借阅。应用电子表格管理过刊, 只需将上述期刊登记表做适当的调整, 删除不必要的项目, 增加合订本项目, 如:装订期数、装订册数、装订本数、装订序号、收藏单位等项目, 形成期刊合订表。由工作人员将下架的过刊, 按厚薄、刊期的顺序等实际情况, 有规律地捆扎好, 再将捆扎待装的数据一一填写到合定表中, 便可打印出装订清单。待一批期刊装订好了后, 再由编目部将其MARC数据做相应的修改, 最后将这些装订成册的期刊收藏到书库, 供读者借阅。在全面的清理整顿, 分类编目, 按类排架基础上, 将过刊书目信息输入到Excel表格的后备添加项里。

3 总结及建议

3.1 简单直观、容易理解

用电子表格进行的期刊管理与传统的期刊管理过程、内容完全一样, 无需重新学习。不同之处仅仅是管理形式、方式有了改进, 电脑输入打印代替了手工书写, 电脑查询代替了翻找卡片, 电脑统计代替了繁杂的计算, 电子表格上可以随时、随处、随需修改。所以其工作过程非常容易理解, 期刊管理人员容易掌握、应用。

3.2 一次性输入, 多次使用

电子表格能使整个期刊管理过程, 包括订购、登录、装订、收藏等一系列管理工作在同一表格上完成, 通过复制、增加或减少行列等功能, 按需要反复使用工作表[2]。当需要订购新年度期刊时, 因为新年度的期刊一般与原有的期刊订购出人不大, 所以只需复制原有的订购目录, 利用Excel的删行、增行功能, 将停订的期刊删去, 将新增期刊的相关信息填入到相应的单元格内, 即可完成新一年的期刊订购目录。同样, 此目录可供其它部门 (如签到、装订等) 做适当的处理后使用。

3.3 功能多多、操作方便

期刊的变化较大, 常出现合刊、停刊、增刊、更名等现象, Excel提供了给单元格增加批注的功能, 便于对期刊的分编、装订、补缺等管理工作。当把鼠标移动到单元格之上时, 单击鼠标右键, 在弹出的快捷菜单中选择“插人批注”命令, 系统会弹出一个批注框, 在其中按需要输入文字, 对这个单元格内容进行补充说明[3]。这些信息可供整个期刊管理人员使用, 使期刊管理更具一致性、系统性, 在整体质量和效果上更加完善。

3.4 自动统计, 数据准确

EXCEL软件集表格和word文档的双重特质, 具有强大的编辑和统计分析功能, 它的自动排序、填空、查找、求和、分类汇总等功能都是其它一些软件所无法比拟的。在整个期刊管理过程中, 可以按实际需要进行操作, 还可以随时进行各种数据统计、总和、以及对各种数据的分析, 为以后的期刊征订及管理工作提供实质性的依据。

4 结束语

图书馆期刊部门不应使期刊管理在低层次、低水平上徘徊。要在搞好具体业务的同时, 加强对期刊工作的规律进行研究, 大胆采用新技术、新观点, 创新期刊管理, 探求期刊工作的最佳方式和手段, 建立较完整的期刊工作理论体系与工作规范, 不断调整、完善期刊管理工作的方法, 促进期刊工作向广度和深度转化, 提高期刊资源利用率, 使高校图书馆期刊管理更科学化。笔者认为, EXCEL在期刊管理中的应用给期刊管理工作者带来很多好处, 不管是从理论还是实际性操作, 都是切实可行、行之有效的。

参考文献

[1]费春梅.Excel在信息管理方面的应用[J].价值工程, 2010, (03) :152.

[2]何春滨.电子表格在期刊阅览室现刊管理中的应用[J].图书馆, 2008, (01) :96-97.

美容院常用的管理表格

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