市场营销考试重点复习

市场营销考试重点复习（精选6篇）

市场营销考试重点复习 第1篇

网络营销:是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

联系：网络营销是电子商务的组成部分，开展网络营销并不等于一定实现了电子商务,但实现电子商务一定是以开展网络营销为前提。

（1）网络营销与电子商务有着共同的技术基础。

（2）网络营销是企业电子商务整体战略的核心环节。（3）网络营销整体战略的实现也需要电子商务其他环节工作的密切配合。区别：（1）研究范围不同

电子商务的内涵很广，其核心是电子化交易，强调的是交易方式和交易过程的各个环节，而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。（2）关注重点不同

网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广，电子商务的标志之一则是实现了电子化交易

网络营销的常用工具:企业网站、企业网站、电子邮件、博客与RSS

网络营销常用方法：网络营销方法框架体系 无站点网络营销方法基于企业网站的网络营销方法

网络营销的特点:1.跨时空 2.交互性3.成长性 4.整合性5.经济性

网络营销信息传递的五项原则:提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源

建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 尽可能缩短信息传递渠道 保持信息传递的交互性

充分提高网络营销信息传递的有效性

网络营销各个层次的核心内容:（1）信息传递——通过各种网络营销手段实现信息的有效传递，属于网络营销的战术层面；目前网络营销比较成熟的内容主要是信息传递层面

（2）营销资源——建立以网络资源为核心的企业战略性资源（网络营销战略层面）；（3）顾客价值与企业价值（网络营销战略层面）

网络营销信息及其传递表现特点：1.网络营销传递方式多样化2.网络营销传递方渠道多样化3.网络营销传递方是双向的4.网络营销传递多样化5.网络营销传递中造影的特点

企业网站是网络营销综合工具，是企业最全面的网络营销信息源

企业网站的特点：企业网站具有自主性和灵活性

企业网站是主动性与被动性的矛盾同一体

企业网站的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来

企业网站的功能具有相对稳定性企业网站是其他网络营销手段和方法的基础

企业网站的网络营销功能：品牌形象、产品展示、信息发布、顾客服务、顾客关系、网上调查、资源合作、网上销售

企业网站如何才能发挥其网络营销价值？：网站具备基本的网络营销功能；提供对用户有价值的信息和服务；企业网站建成不可能自动带来用户；让更多的潜在用户了解网站（网站推广），通过网站了解产品信息； 无站点网络营销方法：信息发布、网络社区、分类广告等；网上商店、网上拍卖等

基于网站的网络营销方法：搜索引擎营销、许可Email营销、网络广告、网站资源合作、病毒性营销、网络会员制营销

病毒性营销的常用工具：电子书、视频、Flash短片、QQ皮肤、桌面壁纸、屏保、贺卡、邮箱、软件、IM工具等 业网站建设的一般要素:网站结构：栏目设置、网站导航、网址层次结构、网页布局等

网站内容：通过网站向用户传递的所有信息

网站功能：必要的技术支持系统网站服务：网站可以提供给用户的价值

合理的网站结构体现在以下方面：

栏目层次：清晰简洁（一级栏目8个以内，三层以内）URL层次：简短、静态化 辅助导航：无缺链、错链

网站地图：呈现全部重要栏目、子栏目 内部链接：重要页面多次链接(相关文章等)合理的网站栏目结构的主要表现

通过首页可以到达任何一个一级栏目首页、二级栏目首页以及最终内容页面；

通过任何一个网页可以返回上一级栏目页面并逐级返回首页；

主栏目清晰并且全站统一； 每个页面有一个辅助导航；

通过任何一个网页可以进入任何一个一级栏目首页； 如果产品类别/信息类别较多，设计一个专门的分类目录是必要的；

设计一个表明了站内各个栏目和页面链接关系的网站地图；

通过网站首页一次点击可以直接到达某些最重要内容网页（如核心产品、用户帮助、网站介绍等）；

通过任何一个网页经过最多3次点击可以进入任何一个内容页面。

正确的网页布局:1）最重要的信息出现在最显著的位置；（2）希望搜索引擎抓取的网页摘要信息出现在最高位置（根据网页HTML代码顺序）；

（3）网页最高位置的重要信息保持相对稳定，以便搜索引擎抓取。

企业网站的一般内容包括：公司信息产品信息、用户服务信息、促销信息、销售信息、公众信息、其他信息（招聘信息。采购信息）

企业网站网页标题设计的常见问题：第一，大多数网页没有独立的标题；第二，网页标题设计不包含有效关键词；第三，网页标题与网页主体内容的相关性不高 网站结构优化:合理的网站结构体现在以下方面：

栏目层次：清晰简洁（一级栏目8个以内，三层以内）URL层次：简短、静态化 辅助导航：无缺链、错链

网站地图：呈现全部重要栏目、子栏目 内部链接：重要页面多次链接(相关文章等)网站内容:公司信息.产品信息、用户服务信息、促销信息、销售信息、公众信息、其他信息

网站内容优化的方法：网页标题优化、META标签优化、网页正文内容优化（每个网页主体内容应该含有适量的有效的关键词文本信息，并且以用户体验为中心。适量关键词、关键词密度合理区间：2%——8%、利用站长工具检测）、链接文本优化搜索引擎营销的特点：

搜索引擎营销方法与企业网站密不可分 搜索引擎传递的信息只发挥向导作用 搜索引擎营销是用户主导的网络营销方式 搜索引擎营销可以实现较高程度的定位

搜索引擎营销的效果表现为网站访问量的增加而不是直接销售

搜索引擎营销需要适应网络服务环境的发展变化

搜索引擎营销的常见方式：免费登录搜索引擎分类目录、搜索引擎优化、付费关键词广告、网页内容定位广告、关键词竞价排名、付费登录分类目录 网页标题设计的一般原则 网页标题不宜过短或者多长：一般来说6－10个汉字比较理想，最好不要超过30个汉字。网页标题应概括网页的核心内容。网页标题中应含有丰富的关键词。网页标题中有必要含有“首页”、“欢迎”、“在线”、“目录”之类的词吗？

网站专业评价诊断的指标体系：网站整体策划网站功能

网络营销功能网站结构

网站内容网站优化

网站链接网站可信度

竞争者分析特色功能和服务

网站诊断的主要内容：网站规划与网站结构、网站内容及网站可信度、网站功能和服务、网站优化及运营

WEB2.0的主要特点 :用户参与网站内容制造；WEB2.0更加注重交互性；符合WEB标准的网站设计；WEB2.0网站与WEB1.0没有绝对的界限；WEB2.0的核心不是技术而在于指导思想

RSS营销的特点:无需担心信息内容过大； 不用担心垃圾邮件和病毒邮件的影响；

RSS传递信息更快； RSS接收信息送达率高，几乎没有什么信息传递和接收的障碍； RSS接收信息准确度较高 通过邮件列表获取信息的特点:适合邮件阅读习惯的内容设计 ；离线状态下阅读并长期保存邮件内容 ；收件人个性化营销设计 ；收件人可以回复邮件 ；邮件内容可以在用户电子邮箱中长期保存 ；邮件内容便于转发；可自由采用WEB方式和客户端方式接收和阅读内容 ；电子邮件是最普及的互联网应用 ；可以跟踪邮件发送数量、用户阅读率和回应率等指标。

邮件列表最大的问题：邮件送达率低。第五章搜索引擎营销基础

搜索引擎营销在网络营销中的地位：搜索引擎营销对网络营销研究体系中的作用：搜索引擎营销贯穿于网络营销的各个领域。从网络营销服务市场的构成：搜索引擎营销是增长最快的领域之一，是网络营销的主流模式。搜索引擎营销的实际效果：搜索引擎是引导用户获取网站信息的第一渠道。

搜索引擎营销基本原理：信息传递过程 实现搜索引擎营销的任务：构造适合于搜索引擎检索的信息源、创造网站/网页被搜索引擎收录的机会、让企业信息出现在搜索结果中靠前位置、以搜索结果中有限的信息获得用户关注、为用户获取信息提供方便

搜索引擎营销的目标层次：1.存在层:增加网站的搜索引擎可见度2.表现层:搜索结果排名位置有利 3.关注层:提高用户点击率4.转化层:获得顾客搜索引擎营销的特点：搜索引擎营销方法与企业网站密不可分、搜索引擎传递的信息只发挥向导作用、搜索引擎营销是用户主导的网络营销方式、搜索引擎营销可以实现较高程度的定位、搜索引擎营销的效果表现为网站访问量的增加而不是直接销售、搜索引擎营销需要适应网络服务环境的发展变化

搜索引擎营销的四大模式：登录搜索引擎分类目录（Directory）、搜索引擎优化（SEO）、关键词广告（SEM）、网页内容关联广告（Contextual-target）分类目录型搜索引擎营销：含义：互联网上最初的网址导航，将不同主题的网站放在相应目录下，形成分类目录网站。

 应用现状：传统分类目录作用日渐弱化

 主要资源：Dmoz、搜狐、新浪、Yahoo！……  特点：稳定、网站信息不能及时更新、人工处理

低效

 作用：为搜索引擎提供索引数据、高质量外部链

接

分类目录对网络营销的价值：通过分类目录获取的网站基本信息的真实性相对较高；分类目录中的网站信息作为行业分析和竞争者分析的样本来源；高质量的分类目录对网站推广的价值比较明显；分类目录对网站PR值的作用。分类目录对用户获取信息的缺点：用户需要根据目录逐级点击所期望的信息，但并不一定能发现自己需要的信息；难以在大量同类网站中尽快获得有价值的信息；分类目录收录网站有限，有些网站并不登录分类目录；网站信息无法得到及时更新，网站信息有效性低。基于搜索引擎自然检索的搜索引擎优化 搜索引擎优化的含义（SEO）

针对搜索引擎对网页的检索特点,让网站建设各项基本要素适合搜索引擎的检索原则,从而获得搜索引擎收录尽可能多的网页，并在搜索引擎自然检索结果中排名靠前，最终达到网站推广的目的。

搜索引擎优化重视的是网站内部基本要素的合理化设计，并非只是考虑搜索引擎的排名规则，更重要的是为用户获取信息和服务提供方便。关键词：网站优化、网站基本要素、用户导向、获取有效信息。搜索引擎优化的真正目标：让网站尽可能多的网页被搜索引擎收录、在用户检索时这些网页排名靠前、检索的摘要信息对用户具有价值，在此基础上吸引用户到网站（网页）获得进一步的信息，以实现网站推广的基本目的，为最终赢得用户奠定基础。

搜索引擎优化基本内容：网站结构优化、网站内容优化、网页布局优化、外部链接广度优化 合理的网站栏目结构的主要表现：通过主页可以到达任何一个一级栏目首页、二级栏目首页以及最终内容页面；

 通过任何一个网页可以返回上一级栏目页面并逐

级返回主页；

 主栏目清晰并且全站统一；  每个页面有一个辅助导航；

 通过任何一个网页可以进入任何一个一级栏目首

页；

 如果产品类别/信息类别较多，设计一个专门的分

类目录是必要的；

 设计一个表明了站内各个栏目和页面链接关系的网站地图；

 通过网站首页一次点击可以直接到达某些最重要

内容网页（如核心产品、用户帮助、网站介绍等）；  通过任何一个网页经过最多3次点击可以进入任

何一个内容页面。

网站内容优化的主要指标：

 每个网页都有独立的、概要描述网页主体内容的网页标题；

 每个网页都应该有独立的反映网页内容的META

标签（关键词和网页描述）；

 每个网页标题应该含有有效关键词；

 每个网页主体内容应该含有适量的有效的关键词

文本信息；对某些重要的关键词应保持其在网页中相对稳定。

 网站内容优化常见问题：缺乏关键词意识（title

统一、不加链接、做成图片、密度不够……）优化网页布局

 合理的网页布局是为了更好地展示网页内容  正确的网页布局：(F现象）

（1）最重要的信息出现在最显著的位置；

（2）希望搜索引擎抓取的网页摘要信息出现在最高位置（根据网页HTML代码顺序）；

（3）网页最高位置的重要信息保持相对稳定，以便搜索引擎抓取。

 网页布局优化常见问题：最重要的位置没有关键

词

外部链接广度优化：

 登录重要分类目录  交换友情链接

 自有资源链接（子站等） 通过高质量内容获得单向链接 第六章许可email营销基础

Email营销的定义：Email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。

三个基本因素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户有价值

Email 营销的基本方法：

内部列表和外部列表 Email 营销方法

内部列表 Email营销的三项基本内容是：建立自己的邮件列表、获得尽可能多的用户加入列表、向用户发送有价值的信息。

可供选择的外部列表Email营销资源主要有：免费电子邮箱提供商、专业Email营销服务商、电子刊物和新闻邮件服务商、专业网站的注册会员资料等。

内部列表 Email 营销：利用用户自愿注册的资料外部列表 Email 营销：利用专业服务商的用户资源开展Email营销的主要步骤：制订Email营销计划；决定是否利用外部列表，并选择服务商；针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容；根据计划向潜在用户发送电子邮件信息；对Email营销活动的效果进行分析总结

开展Email营销的三个基础条件：邮件列表的技术基础： 从技术上保证用户加入、退出邮件列表，并实现对用户资料的管理，以及邮件发送和效果跟踪等功能。用户Email地址资源的获取：

在用户志愿加入邮件列表的前提下，获得足够多的用户Email地址资源，是Email营销发挥作用的必要条件。邮件列表的内容：

有效的内容设计是Email营销发挥作用的基本前提。成功开展Email营销：高质量的内容策划（标题和正文）+精准的投放对象+合理的发送频率

第七章网络广告基础 网络广告的含义

从广义上来说，一切通过Internet的各种技术表现形式传播商业信息的行为都是网络广告。从狭义上来说，网络广告是指互联网信息服务提供者通过互联网在网站或网页上以旗帜、按钮、文字链接、电子邮件等形式发布的广告。

网络广告及其主要形式：标志广告（BANNER）、赞助式广告、分类广告、弹出广告、插播式广告、Email广告、Rich Media广告、关键词广告、植入式广告、告

网络广告的四个本质特征：网络广告需要依附于有价值的信息和服务载体；网络广告的核心思想在于引起用户关注和点击；网络广告具有强制性和用户主导性的双重属性；网络广告应体现出用户、广告客户和网络媒体三者之间的互动关系。

网络广告的价值：品牌推广、网站推广、销售促进、在线调研、顾客关系、信息发布 网络广告策略

网络广告包含两个方面的基本要素：网络广告资源和用户的注意力。用户的注意力是通过网络资源而形成的，对网络广告策略的研究，也就是要研究哪些资源可以引起用户的注意力，以及如何有效地利用这些资源将用户的注意力转化为最终的收益。

选择网络广告资源的参考因素：网站访问量、目标定位、价格因素、广告效果监测、方便广告管理、网络广告商的综合服务水平

网络广告计划的一般步骤：第一步，确立网络广告目标、第二步，确定网络广告预算、第三步，广告信息决策、第四步，网络广告媒体资源选择、第五步，网络效果监测和评价

网络广告效果评价方法：对比分析法、加权计算法、点击率与转化率

第八章网络营销实践应用

网站推广常用方法概述 ：1.搜索引擎推广方法2.电子邮件推广方法3.资源合作推广方法4.信息发布推广方法5.病毒性营销方法6.博客营销推广方法7.视频营销推广方法8.快捷网址推广方法9.网络广告推广方法10.综合网站推广方法

网站推广的四个阶段 ：

一个网站从策划到稳定发展要经历四个基本阶段：网站策划与建设阶段；网站发布初期；网站增长期；网站稳定期。网站策划与建设阶段网站推广的特点：“网站推广”很可能被忽视 ；网站策划与建设阶段的“网站推广”实施与控制比较复杂 ；“网站推广”效果需要在网站发布之后得到验证 ；

网站发布初期推广的特点：网络营销预算比较充裕 ；网络营销人员有较高的热情 ；网站推广具有一定的盲目性 ；网站推广的主要目标是用户的认知程度。

网站增长期推广的特点：网站推广方法具有一定的针对性 ；网站推广方法的变化 ；网站推广效果的管理应得到重视 ；网站推广的目标将由用户认知向用户认可转变。网站稳定阶段的特点：访问量增长缓慢，可能有一定波动；注重访问量带来的实际收益而不仅仅是访问量指标；内部运营管理成为工作重点；

如何让网站访问量进入新增长期

利用付费广告等方式获得一定时期内的快速提升； 提供更有吸引力的新的内容和服务，获得新的用户； 网站内部资源的优化利用，让原有资源发挥更大作用（例如网站优化——原来建设的网站大部分都存在需要改进之处）

升级/扩展原有服务，增加用户内容消费量 网站推广计划至少应包含下列主要内容：（1）确定网站推广的阶段目标（2）在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法（3）网站推广策略的控制和效果评价 网站推广要点归纳：第一，制定网站推广计划有助于网站推广工作有的放矢。第二，网站推广在网站正式发布之前就已经开始，尤其是搜索引擎的优化工作，在设计阶段就应考虑推广的需要。第三，网站推广的基本方法对于大部分网站都适用。第四，在网站推广的不同阶段需要采用不同的方法，有些网站推广方法可能长期有效，有些则仅适用于某个阶段。第五，网站推广不是孤立的，需要与其他网络营销活动结合进行。第六，网站进入稳定期之后，推广工作不应停止。第七，网站推广不能盲目进行，应进行效果跟踪和控制。

企业品牌在互联网上的存在即网络品牌。网络品牌有两个方面的含义：一是通过互联网手段建立起来的品牌；二是互联网对网下既有品牌的影响。

两者对品牌建设和推广的方式和侧重点有所不同，但目标是一致的，都是为了企业整体形象的创建和提升。

网络品牌的特点：网络品牌是网络营销效果的综合表现、网络品牌的价值只有通过网络用户才能表现出来、网络品牌体现了为用户提供的信息和服务、网络品牌建设是一个长期的过程

网络品牌的三个层次：第一，网络品牌要有一定的表现形态。第二，网络品牌需要一定的信息传递手段。如搜索引擎营销、许可Email营销、网络广告等都具有网络品牌信息传递的作用。第三，网络品牌价值的转化。

网络品牌的最终目的是为了获得忠诚顾客并达到增加销售的目的，如网站访问量上升、注册用户人数增加、对销售的促进效果等。

建立和推广网络品牌的七种主要途径：企业网站中的网络品牌建设、电子邮件中的网络品牌建设和传播、网络广告中的网络品牌推广、搜索引擎营销中的网络品牌推广、用病毒性营销方法推广网络品牌、提供电子刊物和会员通讯、建立网络营销导向的网络社区、信息发布的渠道资源： 内部资源：企业网站、注册用户个人信息资源等

外部资源：搜索引擎、供求信息发布平台、网络广告服务资源、合作伙伴的网络营销资源等 信息发布的资源挖掘和应用原则：充分利用和挖掘内部资

源、合理利用免费资源、广泛挖掘合作伙伴资源、选择适合的服务商的资源

网络营销信息发布内容设计的原则：保持信息的时效性、常规信息全面准确、信息内容要有合理的表现方式、在网站内容策略指导下，遵照专业的网站内容维护规范

在线服务体系的作用：增进顾客关系、增加顾客满意、提高顾客服务效率、降低顾客服务成本

在线顾客服务常用的手段：常见问题解答（FAQ）、电子邮件和在线表单、即时信息、在线论坛 网上销售渠道建设的三种主要方式：、作为网上零售商的供应商、开设网上商店、自行建立网上销售型的网站

 该网站制定的推广计划主要包括下列内容：（1）网站推广目标：计划在网站发布1年后达到每天独立访问用户2000人，注册用户10000人；

（2）网站策划建设阶段的推广：也就是从网站正式发布前就开始了推广的准备，在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对百度、GOOGLE等搜索引擎进行优化设计；

（3）网站发布初期的基本推广手段：登录10个主要搜索引擎和分类目录（列出计划登录网站的名单）、购买2－3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网站链接。另外，配合公司其他营销活动，在部分媒体和行业网站发布企业新闻。

（4）网站增长期的推广：当网站有一定访问量之后，为继续保持网站访问量的增长和品牌提升，在相关行业网站投放网络广告（包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等），在若干相关专业电子刊物投放广告；与部分合作伙伴进行资源互换；

（5）网站稳定期的推广：结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷；参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值；在条件成熟的情况下，建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。（6）推广效果的评价：对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。

市场营销考试重点复习 第2篇

一、名词解释（5*4′）

1.网络营销是在市场营销的基础上，网络营销可以被认为是借助于联机网络、计算机通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一种市场营销方式。

2.整合营销是网络营销与传统营销的整合，实际上是利用整合营销的策略来实现以消费者为中心的传播统一性和双向沟通，用目标营销的方法来开展企业的营销活动。营销活动包括了传播的统一性、双向沟通和目标营销3个方面的内容。

3.直复营销是指依靠产品目录、印刷品邮件、电话或附有直接反馈的广告以及其他相互交流形式的媒体的大范围营销活动。

4.网络软营销实际上是针对工业经济时代的大规模生产为主要特征的“强势营销”而提出的新理论，它强调企业在进行市场营销活动时，必须尊重消费者的感受和体验，让消费者乐意地主动接受企业的营销活动。

5.网络社区是指那些具有相同兴趣和目的、经常相互交流和互利互惠、能给每个成员以安全感和身份意识等特征的互联网上的单位或个人组成的团体

6.网络礼仪是互联网自诞生以来所逐步形成与不断完善的一套良好、不成文的网络行为规范，是网上一切行为都必须遵守的准则。

二、简答(5*8′)

1.什么是网络博客？如何开展？前景如何？

博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。

不同行业、不同规模企业的博客营销，各个企业采用的博客营销模式也不尽相同，事实上博客营销可以有多种不同的模式，从目前企业博客的应用状况来看，企业博客营销有下列六种常见形式：

1、企业网站博客频道模式

2、第三方BSP公开平台模式

3、建立在第三方企业博客平台的博客营销模式

4、个人独立博客网站模式

5、博客营销外包模式

6、博客广告模式

博客营销相对于广告营销、电视营销等等还是比较新鲜的。随着中国互联网的发展，各种终端设备的多样，网民的壮大及需求的多样，博客营销对特定的产品和服务还是有诱人的前景的。

2.什么是无线电子商务？如何开展？前景如何？

利用移动电话通过无线网络实现在互联网上进行电子商务交易，是在线电子商务的延伸。

无线网络应用的发展使无线电子商务得以实现，手机上网的普遍性，方便性，成为电子商务的主力。出现的问题：1，手机上网使用：一半以上没开通；2，服务资费高；3，手机上网技术欠缺；4，网站内容不丰富；5，电子商务业务开展尚有难度。

前景：有众多的使用手机上网的网民，在电子商务的应用已经相当普遍的今天，无线电子商务的蓬勃发展就在眼前。

3.4P，4C，4V和4R的含义分别是什么？(只是要点，考试时请详细回答)

4P：产品（Product）、价格(Price)、渠道(Place)、策略（Promotion）

4C：客户(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、沟通（Communication）

4V：差异化(Variation)、功能化(Versatility)、附加价值(Value)、共鸣(Vibration)

4R：市场反应（Reaction）、顾客关联(Relativity)、关系营销(Relationship)、利益回报(Retribution)

4.网络消费者需求的特征？

⑴个性消费的回归；⑵消费需求的差异性；⑶消费主动性增强；

⑷对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存；⑸价格仍然是影响消费心理的重要因素；

⑹网络消费仍然具有层次性；⑺网络消费需求的超前性和可诱导性

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5.网络消费者的购买动机？

1.网络消费者的需求动机

⑴传统需求层次理论在网络需求分析中的应用；

⑵现代虚拟社会中消费者的新需求：①兴趣；②聚集；③交流；

2.网络消费者的心理动机

⑴理智动机；⑵感情动机；⑶惠顾动机

三、案例分析(4*10′)

1.王老吉

出现的问题：最核心问题-----是“药”，还是“饮料”？问题二：红色王老吉难以走出广东、浙南 ；问题

三、企业宣传概念模糊，并不能说出产品的核心价值；

解决问题：品牌重新定位----“预防上火的饮料”定位彰显益处：其一，有利于红色王老吉的推广走出广东、浙南 由于 “上火”是一个全国普遍性的中医概念，而不再像“凉茶”那样局限于两广地区，这就为红色王老吉走向全国彻底扫除了障碍。

其二，加多宝的红罐王老吉定位为“预防上火的饮料”饮料，既区别于“传统凉茶”同时又有别于普通饮料，又避免了与国内外饮料巨头产品的直接竞争，形成独特区隔，其三，成功地将红色王老吉产品的劣势转化为优势：淡淡的中药味，成功转变为 “ 预防上火 ” 的有力支撑，3.5 元的零售价格，因为 “ 预防上火的功能 ”，不再 “ 高不可攀 ”，“ 王老吉 ” 的品牌名、悠久的历史，成为预防上火 “ 正宗 ” 的有力的支撑。

其四，有利于加多宝企业与国内王老吉药业合作

品牌定位的推广：制定了推广主题“怕上火，喝王老吉”，在传播上尽量凸现红色王老吉作为饮料的性质，并以轻松、欢快、健康的形象出现，和“传统凉茶”区分开来。

成功的关键原因：为红色王老吉品牌准确定位； 广告对品牌定位传播到位，这主要有 2 点：广告表达准确；投放量足够，确保品牌定位进人消费者心智；企业决策人准确的判断力和果敢的决策力；优秀的执行力，渠道控制力强；量力而行，滚动发展，在区域内确保市场推广力度处于相对优势地位。

2.跟直复营销有关的案例P62

“直接回应的营销”它是以盈利为目标，通过个性化的沟通媒介向目标市场成员发布发盘信息，以寻求对方直接回应(问询或订购)的社会和管理过程

主要类型：

一：直接邮购营销是指经营者自身或委托广告公司制作宣传信函，分发给目标顾客，引起顾客对商品的兴趣，再通过信函或其他媒体进行订货和发货，最终完成销售行为的营销过程。

二：目录营销是指经营者编制商品目录，并通过一定的途径分发到顾客手中，由此接受订货并发货的销售行为。

三：电话营销是指经营者通过电话向顾客提供商品与服务信息，顾客再借助电话提出交易要求的营销行为。

四：电视营销是指营销者购买一定时段的电视时间，播放某些产品的录像，介绍功能，告示价格，从而使顾客产生购买意向并最终达成交易的行为。

五：电脑网络营销是指营销者借助电脑、联网网络、通信和数字交互式媒体而进行的营销活动。六：整合互动营销：这里面与传统的媒体技术最为不同的是，互动式营销现在可以进入到人们生活的各个方面，并且能够适应人们在各个方面的不同的需求。比如说从消费者上班的路上到夜晚回家，互动营销的技术都可以适应不同的环境，来使互动式营销来影响消费者。

3.与网络软营销有关的案例P65

网络软营销是指在网络营销环境下，企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具理性化，更易于被顾客接受，进而实现信息共享与营销整合。

在网络经济环境下,消费者个性消费回归,消费者购买商品不只是满足生理需求,还要满足心理和精神需求。网络软营销理论认为在网络经济环境下顾客主动有选择地与企业沟通,顾客对于那些不遵守“网络礼仪”的信息会感到反感。

4.假设你是企业的管理人员，请写出网络营销推广的思路。

网络营销推广方法：搜索引擎优化(SEO)；网站广告 ；搜索竞价；PPC(Pay Per Click点击付费广告)博客营销；B2B平台推广；电子邮件营销；新闻软文营销；QQ群推广；微博营销；网络品牌营销； 电子杂志营销；

数据库营销：所谓数据库营销就是企业通过收集和积累会员(用户或消费者)信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。

IM营销：IM营销又叫即时通讯营销是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段，常用的主要有一种两种情况：第一种，网络在线交流；第二种，广告

SNS营销：SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段，让产品被更多的人知道。

视频营销营销；Email群发；

RSS营销：RSS营销是指利用RSS这一互联网工具传递营销信息的网络营销模式，RSS营销的特点决定了其比其他邮件列表营销具有更多的优势，是对邮件列表的替代和补充，RSS营销RSS的送达率几乎100%，完全杜绝未经许可发送垃圾邮件。

搜索引擎营销(SEM)： 搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。搜索引擎营销主要分为两类：一是有价的被称为竞价排名，二是无价的被称为SEO(搜索引擎优化)。

网络营销步骤：

第一步是将自己的企业全面快速地搬到互联网。企业在建立自己的网络营销方案的时候，首先要考虑到自己的网站属于营销型的网站。

第二步是通过多种网络营销工具和方法来推广和维护自己的企业网站。我们在互联网做的任何宣传和推广活动都必须以企业的网站为核心。

第三步是网站流量监控与管理。通常我们采用流量监控与分析系统和在线客服系统来实现。营销型网站需要一套功能齐聚的在线客服系统，以此来帮助我们时时主动将发出洽谈，能够及时将有效的流量（潜在客户或意向客户）转换为网上销售。

营销方案制定思路:

1、网络营销战略规划：总体目标与战略方案；

2、网络营销计划：①.网络营销目标；②.企业实施网络营销的内容与方式；③.企业网页设计框架；④.网络营销实施方案；⑤.网络营销应注意的问题

网络营销策略

高中数学考前复习的方向和重点 第3篇

临近高考, 复习的方向显得格外重要。

从2009年《考纲》和《说明》固定之后, 数学高考试题的题型和难度也随之稳定。

1. 认清新课程的主干知识面

高考大题离不开主干知识面的支撑, 函数与导数、三角函数与数列、立体几何、解析几何、概率统计是新课程中的主干知识面。

2. 认清题型与难度

高考命题思路是先确定大题, 然后用选择填空题来覆盖。

12个选择题和4个填空题中, 选择题第12和填空题第16题是把关题, 其余是基础和中档。

第17题不是三角函数就是数列, 第18题立体几何, 第19题是统计与概率 (代替了老高考的应用题) ;17、18、19是基础或者中档题。

第20题是圆锥曲线, 第21题是函数与导数;20、21是把关题。

第22题是几何证明选讲、坐标系与参数方程、不等式选讲中三选一, 是基础或者中档题。

二、重点

1. 主干知识面

一轮复习抓点, 二轮复习抓线 (链) , 三轮复习抓面。因此, 抓主干知识面是考前复习的重点。

试题的难度参照2010和2011年而非2007、2008、2009年。随着西部军团加入高考行列, 西部与发达的中、东部在难度上应该有所区别。海南当然跟随西部军团因此在高考试题的难度上不会出现较大的波动。

针对高考试题的模式化辅之以模式化的应考, 当然高考题型并非一成不变, 偶尔某个大题某年变化一下, 第二年马上又还原。

2. 拒绝一题多解, 提倡多题一解

一个例题最多介绍一般解法与特殊解法, 人为的一题多解是少慢差费, 浪费宝贵的复习时间;多题一解是指众多的数学问题用同一种数学思想方法解之。训练考生的数学思维能力, 用典型的例题使之考生的知识系统化。

3. 教会考生学会数学思维, 例题重质量而不是数量

数学解题思维训练过程可以看做一个信息交往的控制过程。它的每一次循环都是通过由题设条件到求证结论的逐步转化来实现的。其中思维过程有时需要反复循环, 即将大脑输出的“题设条件”与预期的“求证结论”进行对比分析, 这一思维过程又可用框图表示如下:

在这一思维过程中中, 解题者根据问题的题设条件与求证结论, 对信息进行识别、加工与变换, 并通过不断地反馈调控, 缩小题设条件与结论之间的差异, 逐步实现条件到结论的转化。因此, 简单地说, 它就是关于解题信息的利用与反馈的一种固定的思维模式。现举例说明:

设cos A=cosθ·sin C, cos B=sinθ·sin C

求证:sin2 A+sin2 B+sin2 C=2。

题设条件:coa A=cosθ·sin C (1)

cos B=sinθ·sin C (2)

求证结论:sin2 A+sin2 B+sin2 C=2 (3)

【对比分析】求证结论中不含θ, 题设条件中含θ。

【揭示本质】由 (1) (2) 消去θ。

【联想相似】sin2θ+cos2θ=1。

【思维建构】 (1) 2+ (2) 2, 得cos2 A+cos2 B=sin2 C (4)

【对比分析】中间状态 (4) 含cos2 A、cos2 B,

求证结论 (3) 含cos2 A、cos2 B。

【创新思维】cos2 A=1-sin2 A, cos2 B=1-sin2 C。

【思维建构】将上两式代入 (4) , 得

1-sin2A+1-sin2B=sin2C,

即sin2 A+sin2 B+sin2 C=2。

此题平铺直叙地介绍解题过程与用综合分析法讲解效果是不一样的。

高难度针对把关题的练习只适合少数尖子生, 对于中等生可以写带有思路的解答供其阅读理解, 差生以提高为主。

4. 参考全国考试卷和部分省市自主命题中的好题

(1) 2009年山东理科第17题

已知函数f (x) =sin2xsinφ+cos2xcosφ-) , 其图像过点 () 。

(Ⅰ) 求φ的值;

(Ⅱ) 将函数y=f (x) 的图像上各点的横坐标缩短到原来的12, 纵坐标不变, 得到函数y=g (x) 的图象, 求函数g (x) 在[0, 4π]上的最大值和最小值。

【解析】

(Ⅰ) 因为已知函数图像过点

(Ⅱ) 由 (Ⅰ) 知φ=

评价:此题注重基础, 强调通法, 不偏不怪。选择题对基础知识、基本技能的考查, 循序渐进, 层次清晰, 当属优秀试题之典范, 本题把三角函数在图像、性质和三角恒等变换有机结合;考查了三角函数的诱导公式及二倍角等基本公式的灵活应用、图像变换以及三角函数的最值问题。体现了新课程不但重视“知识与技能”, 而且重视“过程与方法”, 考生分析问题与解决问题的能力在解题中得到了检验。

(2) 2009年海南省理科第19题

为调查某地区老人是否需要志愿者提供帮助, 用简单随机抽样方法从该地区调查了500位老年人, 结果如下:

(1) 估计该地区老年人中, 需要志愿者提供帮助的老年人的比例;

(2) 能否有99%的把握认为该地区的老年人是否需要志愿者提供帮助与性别有关?

(3) 根据 (2) 的结论, 能否提供更好的调查方法来估计该地区老年人, 需要志愿帮助的老年人的比例?说明理由。

【解析】:

(1) 调查的500位老年人中有70位需要志愿者提供帮助, 因此该地区老年人中, 需要帮助的老年人的比例的估算值为57000=14%

由于9.967>6.635, 所以有99%的把握认为该地区的老年人是否需要帮助与性别有关。

(III) 由 (II) 的结论知, 该地区老年人是否需要帮助与性别有关, 并且从样本数据能看出该地区男性老年人与女性老年人中需要帮助的比例有明显差异, 因此在调查时, 先确定该地区老年人中男、女的比例, 再把老年人分成男、女两层并采用分层抽样方法比采用简单随机抽样方法更好。

评价:试题来源于现实的生活背景, 在新课程实验中的“研究性学习”和“综合实践活动”普遍开展, 教师在教学中和学生在研究中很重视, 对于课改区的学生而言, 倍感亲切, 此题理论联系实际, 考察了统计概率的应用价值, 是新课程“情感、态度、价值观的体现”。

5. 杜绝使用超纲试题

(3) 2009年山东省理科第21题

如图, 已知椭圆=1 (a>b>0) 的离心率为, 以该椭圆上的点和椭圆的左、右焦点F1、F2为顶点的三角形的周长为。一等轴双曲线的顶点是该椭圆的焦点, 设为该双曲线上异于顶点的任一点, 直线PF1和PF2与椭圆的交点分别为A、B和C、D。

(Ⅰ) 求椭圆和双曲线的标准方程;

(Ⅱ) 设直线PF1、PF2的斜率分别为K1、K2, 证明K1·K2=1;

(Ⅲ) 是否存在常数λ, 使得|AB|+|CD|=λ|AB|·|CD|恒成立?若存在, 求λ的值;若不存在, 请说明理由。

【解析】

(Ⅰ) 由题意知, 椭圆离心率为, 得a=, 又, 所以可解得, 所以b2=a2-c2=4, 所以椭圆的标准方程为;所以椭圆的焦点坐标为 (±2, 0) , 因为双曲线为等轴双曲线, 且顶点是该椭圆的焦点, 所以该双曲线的标准方程为

(Ⅱ) 设点P (x0, y0) , 则k1=, 所以k1·k2=, 又点P (x0, y0) 在双曲线上, 所以有, 即y02=x02-4, 所以k1·k2=

(Ⅲ) 假设存在常数λ, 使得|AB|+|CD|=λ|AB|·|CD|恒成立, 则由 (Ⅱ) 知k1·k2=1, 所以设直线AB的方程为y=k (x+2) , 则直线CD的方程为y= (x+2) ,

由方程组消y得: (2k2+1) x2+8k2x+8k2-8=0, 设A (x1, y1) , B (x2, y2) , 则由韦达定理得:x1+x2=, x1x2=, 所以|AB|=·, 同理可得

又因为|AB|+|CD|=λ|AB|·|CD|, 所以有λ=所以存在常数λ=, 使得|AB|+|CD|=λ|AB|·|CD|恒成立。

评价:此题有些眼熟, 有似曾相识之感。虽然它是一个好题, 它作为新课程之考试题不适合, 因为《标准》规定双曲线文、理科都是了解要求 (抛物线文科是了解要求, 理科是掌握要求) , 此处把双曲线内容作为掌握要求考察是超出《标准》要求的, 当然也是超出《说明》要求的。

(4) 2009年江苏省第23题

已知△ABC的三边长都是有理数。

(1) 求证cosA是有理数; (2) 求证:对任意正整数n, cosnA是有理数。

【解析】:

(方法一) (1) 证明:设三边长分别为a, b, c, cosA=, ∵a, b, c是有理数, b2+c2-a2是有理数, 分母2bc为正有理数, 又有理数集对于除法的具有封闭性,

必为有理数, ∴cosA是有理数。

(2) (1) 当n=1时, 显然cosA是有理数;

当n=2时, ∵cos2A=2cos2 A-1, 因为cosA是有理数, ∴cos2 A也是有理数;

(2) 假设当n燮k (k叟2) 时, 结论成立, 即coskA、co (k-1) A均是有理数。

当n=k+1时, cos (k+1) A=coskAcos A-sinkAsinA,

解得:cos (k+1) A=2coskAcosA-cos (k-1) A

∵cosA, coskA, cos (k-1) A均是有理数, ∴2coskA-cosA-cos (k-1) A是有理数,

∴cos (k+1) A是有理数。

即当n=k+1时, 结论成立。

综上所述, 对于任意正整数n, cosnA是有理数。

(方法二) 证明: (1) 由AB、BC、AC为有理数及余弦定理知cosA=是有理数。

(2) 用数学归纳法证明cosnA和sin A·sin nA都是有理数。

(1) 当n=1时, 由 (1) 知cosA是有理数, 从而有sin A·sinA=1-cos2A也是有理数。

(2) 假设当n=k (k叟1) 时, cosA和sinA·sinkA都是有理数。

当n=k+1时, 由cos (k+1) A=cosA·coskA-sinA·sinkA,

sinA·sin (k+1) A=sinA· (sinA·coskA+cosA·sinkA) = (sinA·sinA) ·coskA+coskA+ (sinA·sinkA) ·cosA, 及 (1) 和归纳假设, 知cos (k+1) A和sin (k+1) A都是有理数。

即当n=k+1时, 结论成立。

综合 (1) 、 (2) 可知, 对任意正整数n, cosnA是有理数。

评价:此题作为数学奥林匹克竞赛试题极其普通, 照搬到高考考场上却很另类, 因为它不是《标准》规定学习的内容。区分度肯定差, 优秀生和差生一个样。只有数学奥林匹克竞赛选手才能解答此题, 那也是个别考生。数学考试结束后考生哭声震天, 命题者遭到网上“人肉搜索”。

6. 教会考生规范答题也很重要

高中教材重点实验复习 第4篇

A. 做植物细胞有丝分裂实验时，可用蒜叶代替洋葱

B. 做植物细胞质壁分离和复原实验时，可用质量分数为30%的食盐溶液代替30%的蔗糖溶液

C. 做叶绿体色素提取和分离实验时，可用乙醇代替丙酮

D. 做DNA粗提取与鉴定实验时，可用新鲜猪血代替鸡血

参考答案：C。做植物细胞有丝分裂实验时，目的是要观察细胞分裂，而蒜叶细胞不分裂，故不能代替洋葱(根尖)。不能用30%的食盐溶液代替30%的蔗糖溶液，因为30%的食盐溶液浓度太高，分离速度快，会使细胞过度失水而死亡。色素可以溶解于有机溶剂，如丙酮、酒精、石油醚，故可以用酒精(乙醇)代替丙酮。猪是哺乳动物，其成熟红细胞没有细胞核，也就无法提取DNA并鉴定，故不可以用新鲜猪血代替鸡血。

2. 在进行“观察植物细胞的有丝分裂”实验中，甲～戊五位同学在剪取洋葱根尖后立即进行的操作步骤如表1所示。

请回答：

（1） 甲观察到的实验结果是_______，乙观察到的实验结果是_______，丙观察到的实验结果是_______。

A. 染色体未着上颜色，无法看清

B. 细胞重叠，看不到染色体

C. 染色体着上颜色，清晰可见

D. 染色体着色很浅，模糊不清

（2） 丁同学在进行上述操作后，直接在高倍镜下观察，长时间未找到有丝分裂的细胞，正确操作是______________。

（3） 戊同学观察到了许多呈长方形的细胞，但未找到有丝分裂各时期的图像，可能的原因是______________。

（4） 经教师纠正后，丁同学在视野中找到了有关细胞有丝分裂图像，但丁同学所看到的细胞图像位于视野的右上方，你认为他应如何正确移动装片？_____________________。

（5） 戊同学经教师指点后，也找到了细胞分裂图像，他欲观察洋葱根尖有丝分裂中期的染色体数目和形态，应选用的目镜和物镜的组合是_______和______________。

（6） 对“观察植物细胞的有丝分裂”的叙述中，正确的一组是______________。

① 实验中使用的盐酸的质量分数为15%

② 使用的酒精的体积分数为95%

③ 使用的龙胆紫染液的质量浓度为0.01 g/mL

④ 解离液的两种液体的配制比例为1∶1

⑤ 解离的时间为10～15 min

⑥ 漂洗的时间为10 min

⑦ 染色的时间为3～5 min

（7） 在做观察植物细胞的有丝分裂实验时，利用洋葱根尖作为实验材料，常常因解离固定前不好确定取材时间，在所取材料中处于分裂期的细胞很少，影响实验效果。如果我们能了解洋葱根尖分生区细胞分裂周期，确定在一天中的什么时段其根尖分生区大部分细胞处于分裂期，在此时取材解离固定，实验成功率就会大大提高。要求：设计一个实验方案，测定出洋葱根尖分生区细胞在一天中什么时段分裂期细胞较多（设分裂期时长为半小时）。

① 写出你设计的实验简要步骤：每隔_____________________。

② 结论：_____________________。

参考答案：（1） B D A （2） 使用显微镜时先使用低倍镜，再使用高倍镜 （3） 观察部位不正确（该同学看到的是成熟区细胞或伸长区细胞） （4） 将装片向右上方移动 （5） B C （6） ①③④⑥⑦ （7） ① 30 min（若时长在1 h以上不给分）取材（或剪取洋葱根尖）一次；制做装片（若写出详细制作装片过程不算错）；在显微镜下观察分生区；列表记录最佳视野中处于分裂期的细胞数目（或将各次数目列表记录） ② 根据所列表中资料，数目最多的时段，就是大多数细胞分裂期所处的时段

3. 组成生物体的化合物有可溶性还原糖（葡萄糖、果糖、乳糖）、脂肪、蛋白质等物质，能与某些试剂发生反应，产生特定的颜色变化，从而鉴定生物组织或分泌物中这些化合物的存在。现欲鉴定牛奶中是否有乳糖、脂肪和蛋白质的存在。

（1） 该实验所需的材料和试剂至少要有牛奶、吸管、试剂、_______、_______、_______和仪器_______等。

（2） 对斐林试剂和双缩脲试剂的配方，叙述不正确的是（）

A. 都含有氢氧化钠溶液和硫酸铜溶液

B. 斐林试剂的配制是将4～5滴的0.05 g/mL的硫酸铜溶液滴入2 mL0.1 g/mL的氢氧化钠溶液中即成

C. 双缩脲试剂是将3～4滴的0.01 g/mL的硫酸铜溶液滴入2 mL0.1 g/mL的氢氧化钠溶液中混合而成的

D. 双缩脲试剂含有两种试剂：0.1 g/mL的氢氧化钠溶液和0.01 g/mL的硫酸铜溶液

（3） 用双缩脲试剂鉴定牛奶中的蛋白质实验时，正确的操作顺序为（）

A. 2 mL牛奶稀释液先加0.1 g/mL的氢氧化钠溶液，再加3～4滴0.01 g/mL的硫酸铜溶液

B. 2 mL牛奶稀释液先加3～4滴0.01 g/mL的硫酸铜溶液，再加0.1 g/mL的氢氧化钠溶液

C. 2 mL牛奶稀释液同时加入0.1 g/mL的氢氧化钠溶液和0.01 g/mL的硫酸铜溶液

D. 在0.1 g/mL的氢氧化钠溶液和0.01 g/mL的硫酸铜溶液的混合液中加入2 mL牛奶稀释液

（4） 下列实验需要用显微镜的是（）

A. 还原糖的鉴定

B. 蛋白质的鉴定

C. 脂肪的鉴定

D. 全都要

（5） 在本鉴定实验中必须加热的是（）

A. 斐林试剂鉴定还原性糖

B. 苏丹Ⅲ或苏丹Ⅳ染液鉴定脂肪

C. 双缩脲试剂鉴定蛋白质

D. 上述都需要

（6） 鉴定脱脂奶粉是否属于假冒伪劣产品，肯定不需要用到的化学试剂是（）

A. 双缩脲试剂

B. 二苯胺试剂

C. 斐林试剂

D. 苏丹Ⅲ染液

（7） 某些单子叶植物中，如大蒜、韭菜等叶子中含有大量的还原糖，但这些单子叶植物的叶子不宜作实验材料，原因是____________________________。

参考答案：（1） 斐林试剂 苏丹Ⅲ（或苏丹Ⅳ）染液 双缩脲试剂 显微镜 （2） C （3） A （4） C （5） A （6） B （7） 这些叶子的颜色较深，对还原糖和斐林试剂的颜色反应起到了遮掩作用

4. 回答实验“叶绿体中色素的提取和分离”的下列问题。

分别在A、B、C 3个研钵中加2 g剪碎的新鲜菠菜绿叶，并按表2所示添加试剂，经研磨、过滤得到3种不同颜色的溶液，即：深绿色、黄绿色（或褐色）、几乎无色。

试回答：

（1） A处理得到的溶液颜色是______________，原因是___________________________。

（2） B处理得到的溶液颜色是______________，原因是___________________________。

（3） C处理得到的溶液颜色是______________，原因是____________________________。

（4） 提取和分离叶绿体中色素的正确顺序应该是（）。

A. 进行纸层析→制取滤液→在滤纸条上画线→将实验材料研磨

B. 制取滤液→进行纸层析→在滤纸条上画线→制取滤液→再画线

C. 将实验材料剪碎、研磨→在滤纸条上画线→制取滤液→进行纸层析

D. 将实验材料剪碎、研磨→制取滤液→在液纸条上画线→进行纸层析

（5） 在叶绿体色素的分离实验中，要使色素带清晰又整齐，应采取的措施是______________。

① 定性滤纸要干燥 ② 剪去滤纸条一端两角 ③ 滤液细线画细而直 ④ 重复画线 ⑤ 盖上培养皿盖

（6） 色素下行分离法也能将叶绿体中4种色素分离，具体做法如图1所示，在圆形滤纸上倒入少量色素滤液，随后不间断地倒入层析液，在玻璃管的底部用抽气机不断地抽气。已知胡萝卜素遇Al₂O₃会呈红色，其余色素遇Al₂O₃不改变其原有的颜色，问：最先进入Al₂O₃的色素带呈_____________________。

A. 橙黄色B. 红色

C. 蓝绿色D. 黄绿色

（7） 把叶绿体色素滤液放在自然光源和三棱镜之间，从棱镜的另一侧观察连续光谱中的明显变暗的区域是______________。

A. 黄光和蓝紫光区

B. 绿光和红光区

C. 红光和蓝紫光区

D. 黄光和绿光区

参考答案：（1） 黄绿色（或褐色） 叶绿素不是很稳定，容易被分解 （2） 几乎无色 色素不溶于水 （3） 深绿色 CaCO₃可以保护色素不被破坏 （4） D （5） ①②③④ （6） A （7） C

5. 回答“种群密度的取样调查”的下列问题：

（1） 在调查动物种群密度时，一般采用标志重捕法。其中需注意的一点是标志不能过分醒目，因为该法的前提是______________。

A. 标志个体与未标志个体在重捕时被捕的概率相等

B. 要注意色素无害而溶剂可能有毒

C. 在调查研究期间标志不能消失

D. 不能导致动物的疾病、感染等

（2） 生态工作者从东到西对我国北方A、B、C三种类型的草原进行调查。表3是不同调查面积（单位：cm×cm）物种数量统计结果

调查B草原某种双子叶植物种群密度时，设计如下调查步骤：

① 选取40 cm×40 cm为最佳样方面积。

② 在该物种分布较密集的地方取5个样方。

③ 计算每个样方内该植物的个体数。若计算结果由多到少依次为N1、N2、N3、N4、N5，则将N5种群密度的估算值。

请指出以上设计步骤中的错误并加以改正。

标准化复习复习考试重点 第5篇

第一章

标准化：对实际和潜在问题作出统一规定，供共同和重复使用，以在预定的领域内取得最佳秩序的效益活动；这些活动主要包括制定、实施标准的过程。

农业标准化：以农业科学技术和实践经验为基础，运用简化、统一、协调、选优原理，把科研成果和先进技术转化成标准，加以实施，并取得最佳经济、社会和生态效益的可持续过程。

农业标准化学科性质：是一门以农学、林学、畜牧兽医科学、水产学与标准化科学技术交叉渗透形成的一门成长中的新兴学科，其理论性、感应性、应用性和实践性很强，也是一门综合性的介于技术、工程和管理学科之艰难的交叉学科。

第二章：

四大原理概念含义

简化原理：以发展高产、优质、高效、安全、生态农业为目标，为了经济有效地满足农业各项活动的需要，对农业标准化对象的数量、规格、品质或其他特性进行提炼筛选，剔除其中多余的、低效能的环节，精炼并确定出能满足农业各项活动全面需要所必要的、高效能的环节，保持整体构成的精炼、合理，达到省工、节本、增效的目的。

统一原理：为了保证农业发展所必需的秩序和效率，对农业各项活动管理、农产品品质、规格或其他特性确定适用于一定时期和一定条件下的一直规范，并使这种一致规范与被取代的农业标准化对象在功能上达到等效。同一原理的具体解释：一定范围、程度、级别、水平、时间、理想多数的统一

协调原理：为了使农业标准化系统的整体功能达到最佳，并产生实际效果，必须通过有效的方式协调好系统内外相关因素之间的关系，确定为建立和保持相互一致，适应或平衡关系所必须具备的条件。

选优原理：按照特定的目标，在一定的限制条件下，以农业科学技术和实践经验的综合成果为基础，对农业标准化对象的大小、形状、品质、色泽、气味、生产成本等参数及其关系进行选择、设计、组合和调整。五大方法：

一、简化

简化就是在一定范围内缩减农业标准化对象的类型数目，使之在一定时间内足以满足一般需要，适应农业发展与社会总体需求的农业标准化形式和方法

二、统一化

统一化是把同类农业标准化对象两种以上的表现形态归并为一种或限定在一定范围内的农业标准化形式。

三、农业综合标准化

运用系统分析方法，从农业标准化对象的整体出发，以实现农业标准化对象系统的整体最优为目标的科学的农业标准化方法。

四、农业超前标准化

根据预测，对今后成为最佳的农业标准化对象规定出高于目前实际水平的指标和要求，并根据现实条件在农业标准中的质量分等分级的形式中归总出具有不同实施日期的指标和特性，称为农业超前标准化。

五、农业动态标准化

指以标准化的阶梯原理为指导思想，以指定新的农业标准时的最高技术水平和管理水平为依据，对农业标准化对象制定农业标准，并以该标准为基准，依照生态、技术、管理等环境条件的变化，按阶段进行修订的过程。

农业标准化的基本（一般）特征：系统性、目的性、法制性、政策性、协调性、矛盾性

农业标准化的特殊性：农业标准化必须具有自然适应性、农业标准化具有区域性

农业标准化具有多样性、复杂性

第三章：

标准化级别：农业国际标准化、农业区域标准化、农业国家标准化、农业行业标准化、农业地方标准化、农业企业标准化

农业标准分类方法：层级分类法、对象分类法、性质分类法、效力分类法。

标准按层级分类法分类：国际标准、区域标准、国家标准、行业标准、地方标准、企业标准。

标准按对象分类法分类：术语标准、基础标准、品种标准、产品标准、质量标准、分级标准、包装标准、试验标准、方法标准、安全标准、卫生标准

标准按性质分类法分类：农业基础标准、农业技术标准、农业管理标准

标准按效力分类法分类：强制性农业标准、推荐性农业标准

第四章：

农业标准制定程序

1、编制农业标准制修订项目计划，编写计划任务书

1）对标准项目进行可行性论证，编制项目计划和项目任务书

论证内容：标准名称，制定目的、内容、国内外现状、现有基础、存在问题、解决办法、经费等。

2）立项:由标准化技术委员会或技术归口单位等组织，报上级单位审查。

2、标准起草

1）组织标准编制组，制定工作方案

2）编写标准草案讨论稿，形成标准草案征求意见稿，最后确定标准草案送审稿。

3、标准审查：将草案送审稿报送主管部门或标准化技术委员会审查：是否按计划、任务书要求完成，资料是否合乎要求，技术问题是否解决。

4、标准批准发布

制修订农业标准应遵循的原则

1.宏观（非技术性）原则

1）要符合国家有关政策、法令，有利于技术进步和经济发展。

2）要符合我国国情，做到技术先进，经济合理，切实可行

3）要积极采用国际标准和国外先进标准。

2.微观（技术性）原则

1）应结合农业区划，注意生态平衡，环境保护，合理利用资源。

2）要充分考虑农业生产的特点：生物性、季节性、区域性、连续性

3）必要时可纳入标准样品（实物标准）。

4）要理顺相关关系

5）要努力实现生产型向贸易型转变

编写农业标准的基本要求

1．必须符合GB/T1.1《标准化工作导则第一部分标准的结构和编写规则》；

2．要把握农业标准的特点；

3．应便于广大农村和农民贯彻执行标准。

第五章

农业标准实施：是指有组织、有计划、有措施地贯彻执行标准的活动，是农业标准制定部门、使用部门或农业企业，将标准规定的内容贯彻到生产、流通、使用等领域中的过程；它是农业标准制定部门和农业标准应用单位的共同任务，是标准化的目的。

农业标准实施的主要任务：组织宣传、贯彻实施、监督检查

实施农业标准应注意几个重要问题

1、有关部门要密切配合2、要定期或不定期地进行技术交流

3、毗邻地区要进行衔接和平衡。

4、农业标准要原原本本地传递给农民

5、建立健全农产品质量检验和质量监督检验机构

6、要维护标准的严肃性

7、制定相应的农业标准实施办法

农业标准的宣传主要包括以下三项内容：

(1)介绍农业标准

使有关各方知道农业标准，了解农业标准，正确认识和理解规定的内容和各项要求。

(2)宣传农业标准的重要性

使有关各方提高对实施农业标准意义的认识，取得各方面的支持和配合。

(3)说明实施中应注意的问题

使有关各方做好各方面的实施准备，保证技术标准的顺利实施。技术标准宣传的主要形式，除了编写、提供各类宣传材料外，一般还采用办培训班，组织召开宣传会等形式。

农业标准实施的重要性

(1)标准只有在实践中贯彻实施之后，其作用和效果才能产生并体现出来。制定一项农业标准的目的，是要保证农业技术事项符合预期目的，便于理解和操作，保障安全、可靠、卫生，保护环境和节省资源，实现品种控制，保证产品质量等等。

(2)只有把农业标准贯彻实施到生产、技术活动中去，才能真正地衡量、评价标准的质量和水平。

(3)只有通过对农业标准的贯彻实施，才能使农业标准不断地由低级向高级发展。标准需要在实施过程中，随着生产的发展和技术进步而不断更新，不断修改。经历制定——实施——修订(或再制定)不断发展、循环往复的过程，由低级向高级逐渐发展。

(4)通过贯彻农业标准，将科学技术转化为生产力，促进农业生产的发展，获得良好的经济效益及社会效益。

(5)农业标准的实施，增强了我国农业在入世后国际贸易中的应对能力。

实施农业标准的一般程序

1、计划

标准批准发布后，根据标准的级别、性质和涉及的范围及有关地区和部门，应立即拟定贯彻标准的计划，并层层下达和部署。重要农业标准的贯彻，应由各级人民政府下达贯彻标准计划。包括贯彻标准的方式、内容、步骤、负责人员、起止时间、达到的要求和目标等内容。

2、准备

（1）思想准备(2)组织准备:抽调人员组成贯彻标准工作组，负责标准实施。

(3)技术准备(4)物资条件准备

3、试点

标准贯彻实施前，据实际需要，选择有代表性的地区和单位（生产单位和使用单位)进行标准试点。在试点时可采取“双轨制”，即新旧标准(或标准方法与常规方法)同时进行试验，相互比较，积累数据，取得经验，为全面贯彻标准创造条件。推荐性的农业标准，如技术规程和产品标准等，应选择有代表性地区的专业户、科技户进行示范，在示范的基础上，总结经验，再全面推广。

4、实施

就是把标准应用于农业生产、流通等实践活动。贯彻标准中不得自行降低标准。为搞好标准的实施，可根据标准要求，结合本地情况制订实施细则，据标准适用范围及工作任务的不同，灵活采用不同的实施方法。对实施过程中可能遇到的各种情况，要有所区别，采取积极有力的措施，保证标准的贯彻实施。标准正式实施后，有关人员就应严格按标准规定进行计划，生产，流通和检验

5、检查

通过检查进一步证实标准的可行性和先进性，发现存在的问题和先进经验。主要包括，对图样与技术文件的标准化检查和生产过程中贯彻执行情况的检查。

6、总结

对实施工作进行技术和方法总结，对各种文件、资料的归纳，整理和立卷归档，还包括对下一步贯彻标准工作的意见。

7、反馈：反馈可以为修订标准积累和提供科学的数据，也为评选农业标准化科技成果积累资料。

实施农业标准的原则:

1、服从长远利益原则:

2、服从长远利益原则:

3、区别对待原则

4、农业标准的实施要文、物并用，灵活推行

农业标准实施的监督：是对农业生产活动中贯彻执行标准的情况、达到的效果进行督促、检查和处理的活动。

农业标准实施监督的形式和内容

1、监督的形式

按照实施监督的主体来分，有以下三种形式。

(1)第一方监督，即农业生产者的自我监督。

(2)第二方监督，即对农业生产者的相关方的监督。

(2)第三方监督，即具有公正立场的政府或政府授权的相关机构进行的监督。

第一方监督是整个农业标准实施监督的基础，也是农业标准实施监督的重点。第一方监督往往通过建立完整系统的监督管理制度来完成。这种监督是主动的，成本小、收效大。

第二方监督，它是关系到相关方的切身利益时才发生，是偶然的、被动的，往往会等不按标准实施表现出后果时才发生。

第三方监督具有公正和严肃的特点，具备法律特性。通过检验和检测方式完成，监督的成本比较大。第三方监督的主要内容是有关强制性标准。

农业标准实施的监督主要有以下方法：

1、检测检验：对农业生产资料、产地环境、农产品按照标准进行检测，看是否符合标准。通过病虫害测报，农作物产量测报等方法，检测有关标准实施是否符合要求。

2、资料审查：查看标准实施的记录、检测检验记录，以及标准实施的计划、组织、措施等书面记录，是否满足标准实施的要求。

3、调查走访：实地对标准实施人员进行调查，特别是走访农户，了解农户对标准掌握的情况，如何按标准实施及实施标准存在的问题等。

4、测算评估：标准实施的每一个环节，可通过投入和产出的情况，测算标准实施所产生的社会和经济效益，最终对标准实施做出评价。

农产品质量监督：是指由国家指定的农产品质量监督检验机构，按照标准、法律、法规等规定的要求，对农产品质量进行监督、检查、检验和指导。

农产品质量监督的形式：

(1)抽查型质量监督。主要运用形式。

(2)评价型质量监督:对农产品和农业生产条件进行检查和验证，做出综合质量评价，以证书、标志等方法向社会提供质量评价信息，并对获得证书、标志的产品实施必要的事后监督，以确保农产品质量稳定的一种质量监督活动

(3)仲裁型质量监督:对有质量争议的产品，组织进行检验和质量调查，分清质量责任，做出公正而科学的仲裁结论，以维护经济活动的正常秩序。

(4)准入型质量监督：农产品进入某个市场(或区域、会展)，需达到一定的标准要求而开展的质量监督活动

第六章、农产品质量：反映农产品满足明确和隐含需要的能力的特性总和

农产品质量特性：

1．内在特性 由农产品的理化性能体现，稻米的直链淀粉、胶稠度、糊化温度、蛋白质、食味

2．加工特性 如稻米的加工精度、杂质总量、不完善粒、碎米总量、出糙率、整精米率等。

3．感官特性如稻米的外观品质（垩白粒率、长宽比、垩白度、透明度、色泽等）、市场品质（气味、手感）等。

4．安全卫生状况 农产品重金属元素（如砷、汞、铬、铅等）

5．农产品使用的指标值主要是指可靠性（如保质期、保鲜期、货架期、贮存方法、干重等商业特性）。

质量管理 ： 确定质量方针、目标，并在质量体系中通过质量策划、质量控制、质量改进来实现质量方针和质量目标的活动。

农业标准化与农业质量管理的关系

它们在农业生产部门和农业企业中相互依存、相互促进的极为密切的关系。

（一）农业标准化是农业质量管理的依据和基础。

1．农业标准在质量方面的指标，就是质量管理目标的具体化和定量化。

2．农业生产部农业企业的管理标准、工作标准则是实现管理目标的保证条件。

3．农业生产部门、农业企业的检测、检验等各类方法标准是评价农业产品质量的准则和依据。

4．农业标准是农业质量管理实践的结晶和经验的总结，是衡量农业质量管理的尺度。

5．正确制定农业标准是推行农业质量管理的关键环节。

6农业标准化与农业质量管理具有一致的目的和指导原则。

（二）农业标准化活动贯穿于农业质量管理始终。

农业质量管理中的每一个阶段都离不开标准，是以标准为依据的。

第七章：

贸易壁垒：是对国际间商品和服务交换活动加以限制的各种措施的总称。

类别：贸易壁垒（包含关税壁垒、非关税壁垒）、贸易技术壁垒、绿色壁垒

关税壁垒：指一个国家对进口商品以较高的商品税率征收保护关税，使其销售价格上升，竞争能力削弱，从而保护国内市场免受冲击，保持稳定。

非关税壁垒的含义：除关税以外的一切限制进口的措施。分为直接和间接非关税壁垒。

贸易技术壁垒： 是现代国际贸易中商品进口国在实施贸易进口管制时，通过颁布法律、法令、条例、规章、规定，建立技术标准、认证认可制度、检验制度等方式，对外国进口产品制定 过分严格的技术标准、卫生检疫标准、商品包装和标签标准，从而提高进口产品的技术要求，增加进口难度，最终达到限制进口目的的一种非关税壁垒措施。

绿色壁垒： 是国际贸易中的一种非关税壁垒，是商品进口国在实施贸易管制时，以保护生态、环境、资源以及人和动植物健康为由，通过颁布法律、法令、条例、规定，建立技术标准、认证制度、卫生检验检疫制度、检验程序以及包装规格和标签标准等提高对进口产品的要求，增加进口难度，对进口产品设置贸易障碍

农业国际贸易中农业标准的类型：

1进口方农业标准 2出口农业标准 3农业国际标准或“事实上的国际标准”

第八章：

农业清洁生产：是指通过对农业生产的全过程控制，避免或减少污染，生产出合格的卫生食品，达到环境健康和食品安全目的的生产。

.清洁生产的内容：清洁的能源、清洁的生产过程和清洁的产品三个方面

清洁生产： 指既可以满足人们需要又可合理使用自然资源和能源并保护环境的实用生产方法 和措施

“三品”的异同

无公害农产品：指产地环境、生产过程、产品质量符合国家有关标准和规范的要求，经 认证合格获得认证证书并允许使用无公害农产品标志的优质农产品或初加工的食用农产品。

绿色食品：指遵循可持续发展原则，按照特定生产方式生产，经专门机构认证，许可使 用绿色食品标志商标的无污染的安全、优质、营养类食品。

有机食品： 指来自于有机农业生产体系，根据有机农业生产要求和相应的标准生产加工 的，并通过独立的有机食品认证机构认证的一切农副产品。

共同点： 它们都是以环保、安全、健康为目标的食品，代表着中国未来食品发展的方向。

不同点：出发点不同；标准规范不同；土壤肥力来源不同；病虫草害防治手段不同；标 识不同；认证机构不同；认证方法不同。

A级绿色食品和AA级绿色食品区别：

环境评价：AA级 采用单项污染指数法，各项数据均不得超过有关标准

A级采用综合污染指数法，综合污染指数不超过

1生产过程：AA级 生产过程不得使用任何人工合成的化学物质，且产品需三年的过渡期

A级：允许限量、限品种、限时间的使用安全的人工合成农药、兽药、肥料、饲料添加剂等 产品：AA级 各种化学合成农药及合成食品添加剂均不得检出

A级允许限定使用的化学合成物的残留量仅为国家或国际标准的1/2，其他使用的化学残留物质不得检出

包装标识标志编号：AA级 标志和标准字体为蓝色，底色为白色，防伪标签的底色为蓝色，标志编号以双数结尾。

A级：标志和标准字体为白色，底色为绿色，防伪标签的底色为绿色，标志编号以单数结尾。

第九章：

农业标准化效果：运用农业标准化原理与方法，以指定和贯彻农业标准为手段，有组织的进行农业生产活动所产生的各种技术、经济和社会效果的总和。

评价农业标准化效果的原则：综合效果的评价原则、合理区分的原则、定性评价与定量评价相结构和的原则、因地制宜原则、实事求是原则、微观综合效果与宏观总和效果相结合的原则。

经济效果：指经济活动中劳动消耗同劳动成果之间的对比。

农业标准化经济效果评价方法：调查研究法、预测评价法、对比实验法、平行指标法、综合评分法

农业标准化经济效果:是指通过制定、贯彻实施农业标准等一系列农业标准化活动所取得的有用效果与完成该项农业标准化活动所发生的劳动消耗的比较结果。

农业标准化经济效果的评价指标：

结业考试复习重点 第6篇

2、入党誓词全文？

3、中国共产党在社会主义初级阶段的基本路线是什么?

4、党的三大作风是什么？

5、我党根本组织原则和组织制度是什么？

6、党的全国代表大会每几年召开一次？

7、党的根本宗旨是什么？

8、科学发展观的第一要义是什么？核心是什么？基本要求是什么？根本方法是什么？

9、党的行动指南是什么？

10、我党最大的政治优势是什么？

11、党龄从哪一天算起？

12、什么是立国之本？什么是强国之路？

13、科学发展、社会和谐是发展中国特色社会主义的_________?

14、十七大报告指出，______是中国特色社会主义的本质属性？

15、谈谈你对科学发展观的认识？

16、党执政兴国的第一要务是什么？

17、党的最高理想和最终目标是什么？

18、党成立的时间地点？1921年，上海

19、解决由新民主主义向社会主义这一重大转变的会议是什么会议？党的七届二中全会

20、党的纪律处分有哪几种？

21、入党对年龄的要求？年满18周岁

22、预备党员没有那些权利？

23、在中国大地上举起俄国十月社会主义革命旗帜第一人是谁？李大钊