税收管理员的工作心得体会

税收管理员的工作心得体会（精选6篇）

税收管理员的工作心得体会 第1篇

税收管理员工作心得体会范文

心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。学习的方法每个人都有，并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的，但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异，方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法，也是个性化的。借鉴他人的学习方法并不是不可以，但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。以下是由

税收管理员是基层税务机关分片管理税源，负有管户责任的工作人员。税收管理员是税收管理的基础，税收征管工作的核心和首要环节。就本人多年从事基层税收管理工作的一点点愚见，具体如下：

一、科学合理安排工作时间，提高工作效率

税收管理员的职责范围较广，负有纳税宣传、采集信息、催报催缴、税源管理、纳税评估、日常检查等职责，各项事务性工作多、繁琐。而随着经济的发展，纳税人数量不断增加，新的税务基层工作形势是，工作时间一定，管理员人数一定，工作量不断增加，要合理安排好工作时间，才能在有限的时间内完成日常的基础管理工作。只有合理统筹安排工作，才能避免在日常开展工作过程中造成盲目重复。

二、强化学习，提高自身素质

作为税收基层一线税务干部，直接面对是的是纳税人。只有不断加强学习，才能提高自身影响力和树立自我在纳税人心目中的地位，便于开展税收工作。

(一)税收管理工作中最尴尬——没有企业财务人员掌握的知识多。在日常工作中要踏实学习、勤于钻研新的法律法规、新的政策、新的业务。只有不断加强学习新的知识，税收执法工作才不受限制。

(二)平时工作中，多向年龄较大的老同志学习，他们长期在税收一线搞征管工作，积累了丰富的管理经验，与纳税人特别是个体工商业户打交道能有一套很好的方法，应付自如。

(三)注重口头表达能力和驾驭文字能力的学习。

三、多下户实地调查

目前税收征收管理是就表征税，被动接受纳税人的申报和会计资料，而纳税人的申报数据不同程度存在水份。税收管理员不能仅利用纳税人现有的申报和会计资料，借助计算机的进行简单的审核等坐看报表的静态管理方式，应多下企业进行实地调查，及时了解收集纳税人的生产经营情况和税源变动情况，加强对未申报、非正常户、停歇业户、零散流动税源的管理，做到大户管细、小户不漏。

四、做好税收管理员的监督工作

税收管理员要严格执行各项税收法律和政策，履行岗位职责，自觉接受监督。税收管理员要严格实行双人上岗、定期报告、定期轮换、执法过错责任追究等制度。

五、强根固本，树立正确的世界观、人生观和价值观

基层税务管理员直接面对纳税人，在平时工作中会有各种形形式式的诱惑。“君子爱财，取之有道”面对诱惑要认真思考、衡量个人得失，树立正确的世界观、人生观和价值观。

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税收管理员的工作心得体会 第2篇

把握机遇 踏实工作 不断提高业务素质 时光荏苒，我来到区局已近一年的时间。在这一年的工作中，我按照区局的各项工作要求，认真做好税源管理工作，在“干中学”、在 “学中干”，逐渐了解和掌握了一些税收政策、征管流程以及部分行业的生产工艺、会计核算方法等，为今后工作的顺利开展打下了坚实的基础。

一、回顾工作，全面总结

（一）细化户籍管理。我随时关注纳税人的电话、地址、行业大类及细类信息，发现变化即刻在CTAIS和税收管理员系统中更新，做到基础信息的准确。在抓好管户“入口关”的同时，抓好“出口关”，对没有申报的企业到注册地进行查找，降低非正常户率。及时查看内网中的预警信息、绩效考核通报和税收执法管理系统，对通报中的问题及时进行整改，将问题消灭在萌芽状态，共累计整改问题16户次。通过以上措施，对管户情况做到了心中有数，提高了户籍管理的质量。

（二）做好纳税评估。我利用税收管理员系统和“一户式”分析企业的产供销情况，发现异常，积极实施纳税评估。特别是对低税负企业进行重点管理，共参与纳税评估工作9户次，查补税款35余万元。对评估中发现的问题进行整理分析，撰写了《x市文业装饰设计工程有限公司x分公司案例分析》，对非增值税纳税人的管理提出了意见和建议。

（三）强化所得税管理。由于今年新所得税法全面实施，税收政策较往年有很大变化，为了更好的应对税收政策的调整，在师傅的帮助和提醒下，对在国税局申报缴纳企业所得税的部分企业进行了调研。在调研中，发现了某房地产有限公司（总公司）所属的分支机构正在从事着房地产开发项目，但申报税款为零。该企业申报情况不符合新企业所得税中对总分支机构缴纳税款的规定。针对这一问题，我将政策反复对企业会计进行了讲解，辅导企业按照总分机构分摊比例企业计算应纳税额，正确填报了《汇总纳税分配表》。经过测算，预计该企业全年将实现税款60万元。通过对该企业的纳税辅导，我对总分支机构的税收政策也有了更新的理解，自己的能力也进一步得到了锻炼和提升。

（四）做好纳税服务。认真帮助企业解决他们的生产经营中、财务核算中遇到的问题，及时召开税法公告会将最新的税收政策进行宣传辅导，对他们提出的疑难问题逐一认真解答，共帮助解决问题20余个。

二、把握机会，主动学习

科长专门为我们“量身定制”了学习内容和学习方式，不仅让我们“走出去”，向企业的财会专家请教学习，更是将局内业务骨干“请进来”，对我们进行传帮带，我也充分利用这次机会，抓紧一切时间为自己“充电”。

一是师傅传帮带和个人自学相结合。科里为我们每一个

人安排了一名师傅，让师傅对我们进行传帮带，传授征管中好的经验，讲解评估中好的案例。我也抓住局里为我们创造的学习机会，在日常工作中多向师傅请教，多听取师傅的意见。在师傅帮助的同时，我也充分利用业余时间，抓紧时间学习税收业务。我大量阅读了增值税条例、新所得税法实施条例，特别是对稽查案例反复琢磨、悉心研究。我还利用市局的教育培训系统，自学题库中的练习题，遇到不明白的问题，虚心向师傅和同事们请教，将问题弄懂弄通。在今年我局组织的5次业务考试中，我均考取了理想的考试成绩，并取得了较好的名次。

二是到企业中去学习，在实践中提高。科里专门选取了工业、商业、房地产业、福利企业等6个典型行业中的重点税源企业来参观学习，安排企业中的财务专家讲解工艺流程和帐务处理，使我们对行业特点、企业内控、货物流和资金流有了全面的认知和掌握。我利用业余时间，对所学进行了消化吸收，并把学到的知识应用在实际的征管工作中去。比如说，在对管户的实地调查中，我发现了企业在收入确认时间、成本计算等方面存在的10余个问题，及时按照评估程序对这些企业进行了处理，防止了国家税款的流失。

三是集中学习。科里专门为我们邀请了办税大厅负责征收、发票、综合业务的主任来讲解纳税申报、IC卡抄报税、多缴税款、发票发售

税收工作管理员心得体会精选模板【二】

我任职第三分局管理员，职责是对保税区内企业的日常税收的征收和管理，具体来说是贯彻执行国家税收法律、法规和有关制度，负责经管范围内纳税人的日常税收征管和稽核管理工作；负责征管税种的普查、调查和征管情况跟踪。自从XX年11月开始实施“贴近式”管理模式，消除以往“管事”不“管户”的局面，同时也无形地增强了管理员的工作责任心。这种新型的管理模式就要求我们改变过去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的经验和体会与大家交流。

一、关于日常征管的方式

（一）征管质量是日常考核管理员工作能力的一项重要指标。通常，催报催缴成为管理员每月必不可少的工作任务，“抄了税没有?”、“申报了吗?”这两句话成为每月申报期在管理分局出现最频繁的语句。每位管理员经管的企业总有一些“钉子户”，每月都是迟迟不来抄税、申报，老是拖着分局的尾巴。对此，我们主动联系这类企业的法人或负责人见面，向他们宣传相关的税收制度，普及纳税意识，告知其每月按时完成抄税、申报的重要性，使其自动自觉脱离“钉子户”的帽子。另外与企业有良好的沟通，了解企业最新的动态，特别是充分利用征管数据信息化，通过征管软件的数据对企业进行详尽的分析研究，结合与企业沟通时得到的信息，更能准确地提高征管质量。

（二）管理员日常接触到企业信息的途径最通常就是税务文书的审核。一份普普通通的税务文书，可能内在体现了企业现时最新、最实在的经营状况，例如a公司提出申请多购买一百份增值税发票。作为管理员当收到该份文书时，除了要审查文书的资料是否齐全、资料的真实性以外，更重要的是通过在审核文书过程中，从中了解该企业在近期购销货物情况，有否增加购进货物，销售渠道是否拓宽等等信息。

（三）建立经管企业的信息资料台帐。除了能在征管软件中查询企业基本资料外，管理员可以根据自己经管企业的特点建立信息资料台帐，更详细、更立体登记企业的全面基本情况。例如本人管辖的企业绝大部分的实际经营地址在保税区外的商贸企业，这类企业有很大部分会请中介机构代理申报，根据这个特点建立信息资料台帐，记载了代理企业申报纳税的中介机构的联系人、电话等特殊性信息。通过自己建立的信息台帐，可以在日常征收管理中带来很多的便利，节省了时间，提高了工作效率。

（四）现在大部分的税务文书的审核，都要求管理员需到企业进行实地核查，与纳税人进行约谈程序。最常见为；认定一般纳税人、首次购买普通发票、增值税专用发票的升位等税务事项。日常开展此类工作时，本人首先认为必须严格按照税发规定的政策和操作规程去做。具体在实地核查过程中，本人提议可以通过参观企业的生产经营环境来协助自己增加对该企业的感性认识，因为在审核税务文书申请过程中，除了一些规定提交的文书资料外，你对企业的感性认识也会影响审核结果。例如在实地核查审核商贸企业申请一般纳税人时，你可以细心观察企业内部的办公环境，甚至办公桌上的物品，很有可能发现一些疑点和问题。约谈的问题应按照规定预先准备好，根据谈话过程中的实际情况变化，及时调整提问的问题和技巧。

二、关于日常纳税服务的体会

（一）本人参加税务工作时间并不长，担任管理员岗位也是第一次。俗话说：“万事开头难”。作为一名管理员“新丁”的我，在开始工作中，遇到许许多多的新问题、新困难。例如：税收政策、条文不熟悉、使用征管电脑路线常混淆、如何与纳税人打交道等等。这一堆问题摆在我面前，我必须与时间竞赛。首先，我想到的办法是向其他前辈同事请教、学习，凡事不懂就立刻问清楚，然后自己翻阅相关的税法书籍查找对应政策条文，再进行深层学习，加深记忆和印象。此外，通过分局定期的.业务培训学习，在培训过程中学习到平时自己工作中比较少接触的业务知识，有时间就把培训知识温故而知新。再有，利用各位同事工作中遇到的问题，拿出来讨论的机会，多细心聆听别人的看法和见解，结合自己对政策法规的理解，对某些法规进行详细的分析研究，把问题弄清弄透。

（二）我局制定的服务承诺是“千方百计为纳税人服务“。纳税服务是作为一名管理员工作的基本职责，我们现在逼切需要切实转变陈旧的管理服务理念，创新有效、可行的管理服务手段，不断优化对企业的纳税服务。本人觉得作为新时期的管理员，很应该加强与纳税人的交流和沟通，形成一个互信、平等、融洽、和谐的征纳关系。

在现今新型的管理模式下，管理员的税收任务日益繁重，而相应的人员调配，岗位设置却得不到有效的补充，很多时候纳税服务质量也得不到有效保证。但是管理员正是与纳税人直接接触的一些“关键时刻”决定了纳税人头脑中对服务质量优劣的评价，个对获取高质量的服务声誉起着至关重要的作用。

税收工作管理员心得体会精选模板【三】

税收管理员是基层税务机关分片管理税源，负有管户责任的工作人员。税收管理员是税收管理的基础，税收征管工作的核心和首要环节。就本人多年从事基层税收管理工作的一点点愚见，具体如下：

一、科学合理安排工作时间，提高工作效率

税收管理员的职责范围较广，负有纳税宣传、采集信息、催报催缴、税源管理、纳税评估、日常检查等职责，各项事务性工作多、繁琐。而随着经济的发展，纳税人数量不断增加，新的税务基层工作形势是，工作时间一定，管理员人数一定，工作量不断增加，要合理安排好工作时间，才能在有限的时间内完成日常的基础管理工作。只有合理统筹安排工作，才能避免在日常开展工作过程中造成盲目重复。

二、强化学习，提高自身素质

作为税收基层一线税务干部，直接面对是的是纳税人。只有不断加强学习，才能提高自身影响力和树立自我在纳税人心目中的地位，便于开展税收工作。

（一）税收管理工作中最尴尬——没有企业财务人员掌握的知识多。在日常工作中要踏实学习、勤于钻研新的法律法规、新的政策、新的业务。只有不断加强学习新的知识，税收执法工作才不受限制。

（二）平时工作中，多向年龄较大的老同志学习，他们长期在税收一线搞征管工作，积累了丰富的管理经验，与纳税人特别是个体工商业户打交道能有一套很好的方法，应付自如。

（三）注重口头表达能力和驾驭文字能力的学习。

三、多下户实地调查

目前税收征收管理是就表征税，被动接受纳税人的申报和会计资料，而纳税人的申报数据不同程度存在水份。税收管理员不能仅利用纳税人现有的申报和会计资料，借助计算机的进行简单的审核等坐看报表的静态管理方式，应多下企业进行实地调查，及时了解收集纳税人的生产经营情况和税源变动情况，加强对未申报、非正常户、停歇业户、零散流动税源的管理，做到大户管细、小户不漏。

四、做好税收管理员的监督工作

税收管理员要严格执行各项税收法律和政策，履行岗位职责，自觉接受监督。税收管理员要严格实行双人上岗、定期报告、定期轮换、执法过错责任追究等制度。

五、强根固本，树立正确的世界观、人生观和价值观

基层税务管理员直接面对纳税人，在平时工作中会有各种形形式式的诱惑。“君子爱财，取之有道”面对诱惑要认真思考、衡量个人得失，树立正确的世界观、人生观和价值观。

税收工作管理员心得体会精选模板【四】

XX年6月我有幸加入了尤溪县地方税局的工作，不知不觉中已经参加了一年的地税工作，并且在各级领导的的正确指导和关心帮助下，已经顺利地完成了期间的税管员工作。回顾这一年的工作，学习和生活，我有取得成绩的喜悦，也有经验教训的反思，但更多的是切身感受到了组织温暖，得到了同志们的无私帮助。下面我将这一年的工作和生活进行如下总结。

思想政治上，深入学习了胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”社会主义荣辱观以及“八个方面”的良好风气，认真把握了《江泽民文选》中“三个代表”重要思想的精髓，切实体会了十六界六中全会中富强、民主、文明的和谐社会实质，对照检查自己的工作并认真撰写心得体会和做好学习笔记。在党组织和各领导的教导下，以《中华人民共和国公务员法》为准则，结合“朱子文化”，积极参与各项地税文化建设，勤奋好学、努力创新、爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公，保障纳税服务质量、维护地税形象，围绕“聚财为国、执法为民”的核心价值观，结合实际工作，树立了正确的地税观。

业务上树立终身学习的理念，刻苦学习，不断积累，提高素质。早在初任培训中我就比较注重努力学习各方面和业务相关的知识，尽可能地提高自身业务素质，争取将来在工作岗位上的主动性。后来在现实的工作生活中，我积极参与县局安排的各项培训和学习，如对新征管法及其实施细则、新企业所得税申报表的填写、个人所得税自行申报的学习以及两次三员考试的培训，以充实自己的业务知识，丰富自己的专业技能；在工作之余，我还尽量多地丰富和税收业务相关的边缘知识，如经济理论的学习，会计知识的学习，电脑实际操作的学习等，都为我的纳税服务工作提供了强大而有力的支撑。

工作中，我兢兢业业，尽职尽责，具有强烈的工作责任心和工作热情，以正确的态度对待各项工作任务，理论联系实际地做好本职工作、完成任务。首先，我对管辖区内的纳税人进行了全方面的掌握：整理档案，清理垃圾数据，走访纳税户，落实新税务登记证的换证、办证工作，收集纳税人各种相关资料，建立较完善的户籍式档案，分地段、分行业动静结合地进行管理。其次，为纳税

人提供了纳税咨询、辅导并积极宣传税收政策，提高纳税意识。如告知纳税人各种相关税收事项的规范流程，以正确纳税人的纳税行为，特别是个人所得税的自行申报；依照国家相关政策的精神，向广大纳税人宣传社会保险的重要性和必要性，鼓励企业和个体纳税人积极参保；宣传新的土地使用税暂行条例，特别是原免征的纳税人，有针对性地贯彻政策的执行情况等。第三，确保税收收入，在日常工作中我严格按照征管法及其实施细则的要求对未按时申报、缴纳税款的纳税人进行及时的催报催缴通知，并依照规范流程采取相关的行政处罚；XX年初，积极参与了所得税汇算工作，对企业进行纳税辅导，保证各项税收收入及时足额入库。

日常生活中，时时刻刻以自己是国家公务员为戒，律己清廉，如履薄冰。为了预防职业犯罪，我把注意力成功地转移到了文化知识的学习上，并且我的《将税收理想化》获得了x市地方税务局XX文学类作品三等奖。

在一年的工作中虽然说我取得了一定的成绩，但也存在许多的不足：一是学习不够，对税收规定还不能够全面掌握，对问题的研究还不够深入；二是工作中依靠书本太多，有时过于死板，钻牛角尖。针对这些问题在今后的工作、学习生活中我会注重学习的广度和细度，争取掌握各项规定，认真研究；逐步以实际工作为主，灵活机动地发挥工作的能动性。

感谢一年以来，各级领导和同事们对我的关心和帮助，相信通过不断的努力，在未来的日子中，我一定能够牢牢树立自己的地税观，具备良好的地税素质，成为一位优秀的地税税收管理员。

税收工作管理员心得体会精选模板【五】

2014年随着“营改增”的不断推进，改革逐步进入深水区，税费管理一科在区局的正确领导下，严格落实“央八条”“省六条”及市局“五抓”“两关爱”工程的各项要求，始终坚持以收入为中心，以信息化建设为抓手，不断加强征管基础建设，优化纳税服务，提升干部队伍建设，全科上下团结一心，全力拼搏，努力克服经济下滑和“营改增”对税收增长的不利影响，超额完成了上半年区局交办的各项任务，为下半年的工作开展打下了坚实的基础。

一、主要成绩

上半年，一科各项工作齐头并进，取得了可喜的成绩，主要表现在以下几个方面：

1、税收收入创历史新高。今年税收计划****万元，其中砂管局*** 万元，区直其他****万元，增幅达到***%。面对高基数，高增幅，高态势，一科全体干部没有灰心，不懈怠，不等不靠，抓计划、抓落实，抓考核，始终以税收为主要工作目标，全心全意组织收入保发展，真心实意提升服务促和谐，一心一意干事业传递正能量。截止六月底累计入库税收收入***万元，占全年计划任务的***%，超额完成 ***万元，同比实际增收***万元（2013年有上一结转***万，今年年初无上年结转），顺利实现时间任务双过半。

2、征管工作卓有成效。今年初，为顺应“税源管理专业化”、“信息管税”的新要求，充分发挥征管档案在税源管理中的作用，省局正式启用征管档案电子化管理系统。面对新系统上线时间紧迫性，一科上下迅速动员，扎实开展工作。从学习软件操作、清理数据、统筹安排、及时总结，解决相关问题等四个方面入手，加班加点进行录入工作。由于科学安排和全体干部的高效工作，一科在区局范围内率先完成303户企业征管档案电子化工作。共计录入资料近3万份。

3、信息管税迈新台阶。按照省局个人所得税风险平台工作需要，结合实际工作情况，一科多措并举，从严落实个人所得税风险平台管理工作。上半年，税费管理一科共比对个人所得税风险信息5862条，补缴税款3.7万元，个人所得税风险比对工作圆满完成。突显了信息管税工作的实用性、高效性、方便性，使得一科信息管税工作迈上了新台阶。

4、服务质量显著提高。上半年，税费管理一科按照区地税局的统一部署，结合党的群众路线教育实践活动和政风行风评议制定专门措施，自3月起开展“便民春风行动”，余科长亲自带队走访**、**等重点企业，共发放问卷调查120份，帮助纳税人解决实际问题6个，收到各类意见建议160条，回复率100%。

5、队伍建设扎实推进。税费管理一科深入贯彻落实十八大精神、市局“五抓两关爱”工程，全面加强队伍建设，努力提高干部素质。实现在岗干部全员包括不参加三靠三挂的三名干部积极参加区局一周双学，严格遵守考勤纪律，按时上下班。工作期

间再无喝酒、外出办私事等违规现象。实现作风纪律整顿工作经常化、制度化、规范化。

二、主要工作方法

（一）提早筹划，全面布局。由于今年税收形势严峻，一科早动手、早安排，面对税收压力，一是提早谋划，提前布局，做到三个“到位”，即统一思想认识到位、二是前期准备工作到位、三是责任落实到位。年初召开全体干部税收工作动员大会，将税收任务详细分解到各股室、各人、各户，确保做到应收尽收。同时制定严格的考核计划，将责任具体落实到个人，充分调动大家工作积极性。二是在任务过半的关键时期6月初召开动员大会，科长传达了区局会议精神并对一科收入形势作了深刻的分析，鼓舞了全体干部的士气。会后形成以科长为组长，两位副科长为成员的税收过半督办小组，负责统一筹划全科的过半税收计划，并督办各股室具体落实到位。全科工作始终做到有计划，有目标，有落实。

（二）深查细究，高质量完成所得税汇算清缴工作。上半年税收的两个重头戏就是企业所得税的汇算清缴和年所得12万元以上个人所得税申报工作，一是高质量完成企业所得税上线工作。企业所得税汇算清缴是上半年税收工作的重头戏，也是税收收入的主要来源之一。为了高质量完成企业所得税汇算清缴，一科迅速成立汇算清缴小组，分管税政副科长***具体负责，抓好层层落实。根据一科实际情况和在征管工作中存在的问题，提出

今年的汇算步骤是先申报后审阅、先自查后汇算、先大户后小户、先预缴后清缴，汇算重点是税源大户、亏损大户、股份制企业。汇算方法是采取多种形式广泛宣传企业所得税各项政策法规，做好辅导和培训工作，并确定专人，严格检查企业所得税申报表，把好政策关，使大家统一了思想，明确了责任。对企业所得税汇算重点户黄商贸易股份有限公司，抽调一科精干力量，历时半个多月往返奔波于十二个办公地点，进行实地调查，认真座谈，仔细查询账簿、翻阅凭证。审核报表，对政策上的分歧耐心提供全方位的、全天候的纳税辅导，最后达成共识。**企业所得税汇算清缴工作圆满完成，共清缴税款203余万元。对两户小额贷款公司和一户担保企业涉及准备金计提相关政策，经请示区局税政办，此类企业不能比对金融企业，因此不能计提相关准备金。经过反复与纳税人宣传、沟通，最后达成共识，三户共补缴企业所得税***万元，2013年我科企业所得税管户***余户，其中核定征收***户，小微企业***0户，应进行企业所得税汇算清缴的企业共计***户，共补缴企业所得税税款***万元。二是圆满完成年所得12万元以上个人所得税自行申报工作。根据区局关于所得12万元个人所得税自行申报工作的部署，一科积极采取各项行之有效的措施，在总结以往自行纳税申报工作经验的基础上，重点抓好对纳税人宣传、辅导、提醒工作，深入企业做好税源摸底工作，较好地完成了自行纳税申报工作任务。上半年，一科年所得12万元以上纳税人自行申报户58人次，补缴个税款203万余

元，其中涉外股权转让197万。无论是企业所得税还是个人所得税，与去年同期相比均有大幅度增长。

税收管理员的工作心得体会 第3篇

在当前的税收征管工作中, 提高征管的质量和效率是目标, 强化税源管理工作是关键, 而税收管理员制度则成为实现工作目标的组织载体。要做好税源监控管理工作, 问题在于如何应用好税收管理员制度, 使税收管理员在工作中发挥最大的作用。通过两年多的实施, 税收管理员制度的落实也确实促进了税收征管工作的质量, 但是我们必须承认在税收管理员制度推行过程中, 仍存在一些亟待解决的问题, 如果这些问题不及时解决, 就可能在一定程度上影响税源监控职能的有效发挥, 税源监控的质量和效率也受到一定影响。

一、税收管理员在税源管理工作中的现状分析

1、税收管理力量有待进一步增强。

一是税收管理员综合素质有待提高。税收管理员业务能力参差不齐, 有的税收管理员在对税源户的管理中, 对税源变动情况不敏感, 所采集的信息质量不高, 归集的资料不完整, 税源监控基础薄弱, 税源监控难以深入;税收管理员的年龄结构不尽合理, 有大量的基层税收管理员年龄偏大, 知识老化, 学习更新知识的难度较大, 难以适应税源管理难度不断加大, 信息化水平要求越来越高的形势, 税收征管能力与科学化、精细化的税收管理要求还存在一定差距。有人做过大致的估计, 在很多基层单位, 管理员中有少部分 (大约十分之一) 知识较为全面, 综合素质高, 成为单位的中坚骨干;有三分之一左右综合素质可以满足工作要求, 其余二分之一还多的人员综合业务素质较差, 只能按照明确的工作要求进行工作, 能动性较差。这种现状如果不得到改变, 将大大影响税收管理员工作制度推行的质量。

二是税收管理员日常管理工作较为繁杂, 工作量大, 难以在税源管理这一项工作上集中太多精力。在基层单位, 税收管理员的日常工作包括了户籍管理、催报催缴、欠税管理、纳税评估、税法宣传、发票管理、日常检查、信息采集等, 几乎覆盖了除受理纳税申报、税款征收、违章处罚和税务稽查以外的面向纳税人的所有涉税事宜。随着纳税户数的增加和各项管理措施的不断细化, 税收管理员的日常工作量还在加大。这就造成税源管理的重点不突出, 深入业户了解情况的时间较少。税收管理员没有精力深入企业调查了解, 缺乏信息的主动获取, 涉税信息主要依靠纳税人的税务登记和纳税申报取得, 税收管理尤其是重点税源户的管理没有落实到纳税人生产经营全过程, 造成税源监控上的空档。影响了税源管理的实效性, 税收管理员的主观能动性得不到充分调动。

三是税收管理员的管理对象也日趋复杂。我国目前多种经济成分并存, 纳税户经济性质多样化加大了税收管理员征管的难度, 例如一位税收管理员每天核实两户纳税户的生产经营、财务核算情况, 等这位管理员了解完所辖所有纳税人情况的时候, 最初核实的纳税人的情况可能又会发生变化, 何况管理员还应兼顾纳税评估、税法宣传等职能, 更难以解决管理到位的问题。而纳税人方面在利益的驱使下, 纳税意识与以前相比日趋淡薄, 往往形成表面规范而实际上假账林立的情况。另外纳税人变化频繁, 不断有新设立、注销、变更、分设、失踪等情况, 在管理员没有太多精力管理的情况下, 应用相应手段偷逃税款的情况更是屡见不鲜。

四是限于条件纳税评估工作未能发挥最大作用。税收管理员把握全局的能力和分析能力相对不足, 必然影响纳税评估水平的准确性, 税源监控职能未能有效发挥。

二、税源管理工作对税收管理员的工作要求

税收管理员的工作重点之一就是对税源进行监控, 要发挥好税收管理员在税源管理工作中的作用, 我们应重点做好以下工作:

1、抓好提高人员素质技能培训。

推行税收管理员工作制度, 不但需要一定的人力保证, 而且更需要税收管理员具备履行职责所具备的业务技能。因此, 必须针对基层局一部分管理员不能适应推行税收管理员工作制度要求的现状, 把对税收管理员的业务技能培训工作列为基层局干部培训的重点来抓。各基层局也应当结合工作实际, 本着“干什么学什么、缺什么补什么”的原则因地制宜地开展业务培训, 切实提高税收管理员的业务技能, 确保税收管理员工作制度顺利推行。

2、税收管理员要减负, 要减少繁杂的事务性工作。

建立依托于网络的信息交流制度, 上级机关要尽量整合向下部署的各项工作任务, 对将要下达的业务事项进行按时间、地点、缓急的分类, 做到对同一纳税人相关核查事项统一下达。切实发挥好综合管理部门的组织协调作用, 统筹部署工作, 避免交叉重复。要深入实施对纳税人各税种的综合评估, 注重基础数据信息的完整性和真实性, 一次采集, 共享利用, 减少税收管理员的重复劳动。

依托税收管理员工作信息平台, 及时对人工采集的涉税信息进行电子化处理。实现任务分配、综合查询、工作底稿、数据更新等操作功能, 提高税收管理员工作效率。

切实减少由税收管理员填写的各类报表, 上级机关通过征管信息系统能够查询并合成的报表, 不要再分派给基层税收管理员来完成, 使税收管理员从纷繁的事务性工作中解脱出来, 使其有更加充足的时间深入企业了解真实情况, 及时发现和解决异常问题, 集中精力投入到税源管理工作中。

3、强化户籍管理, 做到不漏管, 了解全面。

户籍管理是实施税源管理的首要环节和基础工作, 是税源管理的基础点。税收收入就是来自于这些税源点的集合。因此, 税源管理必须强化户籍管理工作, 使税源管理达到人户对应的效果, 从而提高税源管理工作的针对性、连续性和专业性。税收管理员从纳税人开业登记环节就要介入管理, 进行实地调查, 认真核实纳税人实际情况, 保证登记认定事项的真实性。日常工作中, 必须经常开展日常检查工作, 及时掌握纳税户变动情况, 有效解决辖区内纳税人基本户数不清、具体情况不详、变化原因不明的问题。要定期开展户籍清理工作, 严格清理经营不登记、漏征漏管等非正常业户, 做到监控到户、责任到人。

加强国、地税、工商各部门之间的协作和沟通, 实现信息共享互通。在这些部门还没有完全实现网络联通的情况下, 尽量采用人机结合、人工比对、实地核实相结合的方法, 及时发现漏征漏管户, 采取相应措施, 将其纳入税源管理范围内。

4、深入税源一线, 加强税源管理的时效性。

必须进一步强化对所管辖税源户的日常管理, 建立起涵盖广泛、反应灵敏的动态税源管理体系, 及时对静态采集的数据信息进行补充和维护, 使税源管理更具层次化。要及时采集纳税人的生产经营过程中实时变化的信息, 加强同税务登记信息、纳税申报信息的比对, 及时发现问题, 有针对性地加强管理。要加强对纳税人使用发票的日常管理, 严格遏制帐外经营行为, 有效防止非正常的低税负、零税负现象。要对纳税异常业户及时开展纳税评估, 通过约谈、实地调查等方式, 核实纳税情况, 做出相应处理。在纳税人变更或注销税务登记时, 必须及时清缴纳税人的税务证件、发票, 清算应征税款、罚款、滞纳金, 使征收、管理、稽查各环节的税收信息得以综合利用。

5、建立与纳税户的联系机制, 增强服务的针对性。

建立税收管理员与纳税人经常联系的工作机制, 在依托办税服务厅向纳税人提供共性化服务的同时, 更有针对性地为纳税人提供个性化的服务, 使税务机关所实施的管理和纳税人所要求的服务协调一致起来。税收管理员在日常管理工作中, 通过深入业户与纳税人进行面对面的沟通, 宣传税收法律、法规和各项税收政策, 帮助纳税人正确办理相关涉税事宜, 能够使纳税人有效防范因不了解税收法律法规和政策造成税收违法行为。通过认真听取纳税人的意见和建议, 及时改进工作, 将进一步融洽征纳关系, 营造一个公开、公正、透明、高效的税收管理环境。

6、做好纳税评估工作, 掌握税源变化情况。

通过对纳税人的评估分析、约谈辅导、调查核实、评定处理, 掌握其生产经营状况, 使纳税人的的一切经营活动始终处于税务机关的监督控制之下。在纳税评估工作中发现问题, 提出改进措施和方法, 让征收管理更加有的放矢, 更加有效。

7、建立绩效考核机制, 激励税收管理员努力工作。

按照税收管理员制度的要求, 结合实际, 加强对税收管理员的考核。尽力解决“干与不干一个样, 干好干坏一个样”及其“疏于管理、淡化责任”的问题, 切实把税收管理员制度落到实处。要建立一套全面规范的能级管理办法, 对税收管理员的工作能力进行综合测评, 从文化水平、综合素质和实际工作技能等多方面进行考察, 确定个人岗位能级。岗位能级定期调整, 能上能下, 并以此做为竞争上岗的主要依据, 有效发挥广大干部和积极性和创造性, 使绩效管理的正确导向作用真正得到发挥, 以促进税源管理工作向更深层次发展。

摘要：税收征管的目标是提高质量和效率, 实现这一目标的关键是抓好税源监控及管理工作, 而税收管理员制度则是实现该目标的组织载体。当前税收管理员面临着工作量大、管理对象复杂、自身素质还有待提高等诸多问题, 要想真正做好税源管理工作, 应该主要抓好以下几方面工作:提高自身素质, 做好减负工作, 深入一线, 强化征管手段, 搞好纳税评估;同时也要加强对管理员自身行为的监督与考评, 这样才能将税收征管工作做得更好。

税收管理员的工作心得体会 第4篇

【关键词】代税收；理论研究；税收管理；应用分析

在当今的社会中，国际的经济形势以及国内的经济发展形式发生了许多的变化以及改革，现在的全球经济已经非常的引人注意了，我国在2001年已经加入了世界贸易组织，渐渐的促使我国的经济与世界经济接轨，进一步的促进我国经济的发展。现在的经济形势非常的多元化，并且收到市场经济的影响，企业化的转变，现在的经济网络已经渐渐的覆盖了全国范围的各个领域。

一、代税征收管理的界定以及理论

代征税款是税务机关按照国家法律、行政法规的规定，委托某些单位和个人征收税款的一种征收方式。代征收税款不仅体现了现阶段的经济管理手段以及时代经济的特征，还表现了现在的经济水平的管理，为了适应现在的全球经济的大环境形势，符合现在的国情以及经济的客观条件，为了达到世界税收的先进水平以及发展鲜明的时代性质以及税收相关的科学性和成效性，形成的一种代税收的行为。

二、代税是适应全球化的经济形势下的一种关于税收的管理

面对现在的经济全球化的发展潮流，以及经济的发展形势下，针对现在的税收改革方面的不足进行了相应的调整，要建立与国际的税收形势和经济形势接轨的，更加的科学完善的税收政策以及税收机制，改变我国传统的纳税征收模式。因此，在现在的经济形势下，随着经济形势的多变，税收改革模式的转变，现在的代征税行为已经非常的普遍。在我国现在的税制征收方式下，代税收已经成为了经济中不可或缺的征收方式。

三、现在的经济经济全球化形式促使现在的代税收形式的形成

面对现在的经济发展的形式，在全新的经济模式下，传统的税收体制已经不能很好地适应现在的经济形势了，对于税收方面的改革一直在进行创新与发展。对于税收方面的改革一直在继续，建立与国家经济相符的更加明了、更加完善的代税收管理机制，与现在的税收管理体制相融合，更好的促进我国的税收改革。所以，在现在的经济条件下，企业的代税收运营形式已经渐渐的成熟，关于这方面的管理体制也在不断的完善。现在的企业生产组织以及资金的流通活动越来越广泛，已经渐渐的成为了社会经济全球化的主要的方向以及动力。现在的企业可以自由的进行公司地址的设立，对于这方面的政策已经渐渐的放宽，可以进行跨国贸易以及第三国生产等，纳税形式也更加的丰富，可以采用很好的方式进行合理的避税。在这样的经济形势下我国的税收制度以及纳税的形式在不断地进行完善。对于企业来说，代收税不仅方便了企业的经营以及支付员工的薪酬方面的形式，还减少了企业的纳税形式，在国家方面也对现在的税收体制的改革起到了促进的作用。当然，在进行代收税的推行规程中，企业的现代化过程，需要代税收改革不仅要适应现在的经济发展形式，还需要对企业现在的具体经济情况以及发展的方向进行考虑。我国现在的是一个经济发展的大国，对于经济发展的要求还非常严格，并且现在的经济发展十分的不平衡，城乡、地区之间还存在着很大的差距，社会的经济管理活动还不够充分，还没有形成一定的规模，所以，不能盲目套用各国的经济及税收管理模式，要选出最适合自己的税收管理体制。

四、现代的代税收管理上需要完善的方向

1.关于工作人员的素质方面需要更加的完善以及教导。关于代税收征收的管理机制实际上是一个以人为主体的管理系统，税收的征管方式以及工作人员的素质方面对于代收税的征收管理非常的重要，可以说直接的影响到代税收的征管水平以及征收的效率的高低。代收税征收的效果关系到我国的税收的征收情况以及纳税的效果，以及国家税收的增减变化。对于国家的收入来说，税收是国家最根本的收入，直接影响到国家的经济职能的发挥。在进行代征税方面一定要注意工作人员的工作素质以及个人的能力水平。

2.代收税的环境要素。在现在这个大的经济环境中，关于代收税的环境方面的要求越来越重要，不管是税收还是代税收，对于环境的要求都非常的严格，所以，在进行相关的代税收方面账务处理时，一定要有安全的环境以及完善的法律体做支持。

结束语

关于如何更好地进行我国的税收制度一直是个严重的问题，为了更好地进行税收方面的服务，政府一直在进行中创新性的改革，但是税收的体制改革一直是一个不定型的问题，只有在发展中进行探索，才能更好地适应经济的发展形势。

【参考文献】

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[2]Sanyal A.Audit Hierarchy in a Corrupt Tax Administration[J].Journal of Comparative Economics，2000，28（2）：364-378

[3]杨碧云，易行健，易均健，我国逃税规模的测算和经影响分析[J].湖南税务高等专科学校学报，2003，（11）：37-38

税收管理员的工作心得体会 第5篇

20_年，我局在市局和内黄县委、县政府的正确领导下，以党的“三个代表”重要思想为指针，遵照“法治、公平、文明、效率”的新时期治税思想，紧紧抓住组织收入这个中心不放松，从严治税，从严治队，加强精神文明建设、党风廉政建设和信息化建设，全局干部职工发扬艰苦奋斗的作风，同心协力，真抓实干，“单项工作争第一，全面工作创一流”，圆满完成了市局敲定的税收任务。现将我局一年来的工作总结如下：

一、以组织征收为中心，狠抓征收管理。

一年来，我局紧紧抓住组织收入这个中心不放松，发扬“四铁”精神，“加强征管，堵塞漏洞，惩治腐败，清缴欠税”，采取了一切措施，确保了应收尽收。我局截止12月18日共组织收入2350万元，其中省级收入完成150万元，占年计划的100%；县级收入预计完成2200万元，占年计划的91.67%，以上任务的完成，我们主要采取了以下措施：

1、全员抓收入，实行目标管理

20_年，我局省级收入任务为150万元，县、乡两级税收计划为2400万元。内黄县是个农业县，一些人纳税意识淡薄，税收环境差；全县形成规模效益的企业几乎没有，税源主要是家庭作坊式的个体工商业。要完成市局敲定的税收任务，任务十分艰巨。面对困难，我局干部职工没有退缩，再次对全县税源进行了调查摸底，强化组织收入工作的中心地位，确保思想认识到位，征管力度到位，措施落实到位。年初，县局与各基层单位签订了目标管理责任书。为强化目标管理，我们实行“局长包片，股室包所，连带责任追究制”；定任务，定目标，实行奖优罚劣；形成了人人头上有指标，千斤重担众人挑的局面。

2、加强税源监控，严格税源管理

在组织征收工作中，全局干部职工牢固地树立了全方位税收观，抓大不放小，对重点税源与零星税源、大税种与小税种一视同仁，限度地限制跑、冒、滴、漏现象的发生。年纳税额在10万元以上的企业，我局领导进行了分户定责，跟踪管理，做到对重点税源心中有数。同时，我局乘今年整顿和规范税收秩序之东风，加强了对集贸市场的综合治理，合理调整了个体税负，调整面不低于90%，税负调整率不低于10%；加大了对加油站、砖瓦场、建筑市场、房屋租赁、医疗机构等行业的专项检查，有效地防止了税源的流失。仅对加油站的专项检查就查补税款11万元，罚款5.7万元。

3、加大稽查力度，打击涉税犯罪

今年，我局加大了稽查和打击涉税抗税行为的力度，进行了营业税、所得税等税种的检查和发票使用检查，坚持向征收管理要收入，向稽查要收入。

4、全面细致地做好企业所得税汇算清缴工作

从二月初到四月中旬，我局对全县应纳企业所得税的纳税户进行了2002年的企业所得税清缴，共检查企业125户，查补税款67万元，罚款38万元。

5、加强教育，依法行政

在征收工作中，教育和要求干部职工遵照“应征不漏，应免不征”的原则，做到“依法征收，应收尽收，坚决不收过头税”，坚决杜绝有税不收或收过头税、人情税、关系税等现象。

二、凝聚人心，转变作风，文明办税

1、用兵的前提是爱兵。在今年的工作中，局领导班子视同志为兄弟姐妹，在工作上给职工关心、支持和爱护；在生活上，尽努力为职工办实事，千方百计解决职工的实际困难。在去年基层所建设的基础上，今年又改造了4个基层所和两个办公楼，并向乡镇为基层所协调交通工具。为尽快落实市局民心工程决策，我局经过紧张有序的先期一系列工作，县局家属楼已于12月初开工建设。领导处处关心同志，同志时时支持领导工作，全局上下凝聚在了一起，紧紧地团结在领导班子周围，形成了一个风正人和、人人爱岗敬业、个个奋进争先的合力局面，使内黄地税队伍焕发出了前所未有的生机和活力。

2、今年，我局按照省局、市局的要求，在全局深入持久的开展了“转变作风，优质服务，文明办税”活动。采取了内外结合，广开言路，查找剖析本单位和个人在思想作风、工作作风和行业风气方面存在的突出问题，有针对性地制定整改措施。我们还广泛征求了各级政府、社会各界人士和纳税人的意见，主动接受他们的评议和监督，以完善规章制度和改进工作作风。加强制度建设，促进规范化管理。

今年，我局在原有规章制度的基础上，重新讨论制定了《内黄县地税局考勤及值班制度》、《加强临时人员管理若干规定》和《干部职工违反工作制度经济处罚及责任追究管理办法》，做到以制度管人，用制度理事。一年来，全系统实行了早点名、午签到制度，对违犯制度迟到早退者实行当天黑板公布名单，月未扣除工资；全年全系统实行了轮流值班制度，局机关三人上岗，基层所双人值班，做好值班纪录，并不定期对值班情况进行抽查，给予违犯制度者经济处罚和通报批评。不管是局领导还是一般同志，谁违犯制度处罚谁。

今年局机关共处罚迟到、早退人员21人次，罚款340元。对于制定的制度，局领导都能够身体力行、率先垂范，带头规范着装，带头参加点名和夜间值班，形成了制度面前人人平等、干部职工互相监督、共同治局的可喜局面。为使各项制度落实到实处，今年8月，我局抽调20名人员组成5个检查组，对基层税收票证、应税发票、安全保卫、考勤值班、廉政建设等各项制度进行“回头看”，为确保检查实事求是、不走过场，县局要求各组写出书面报告，检查人员签名盖章，以后如果出了问题要实行责任追究。

3、合理轮岗，加强对临时工的管理。

针对我局临时人员较多，政治素质、工作能力、知识层次参差不齐、多数工作在征收一线等特点，我局于上半年顶住来自各方面的压力对全系统临时人员进行了大幅度调整，对在同一岗位上工作时间超过三年的，全部进行了轮岗交流，从而促使了临时人员的廉洁自律意识和爱岗敬业的自觉性。

4、建立文明办税社会监督网络，为纳税人提供优质服务。

今年，我局遵照省局《关于文明办税“八公开”实施办法》和市局相关要求，我局在机关大院设置了公示专栏，在县城主要大街公示“八公开”内容，各基层所也在各辖区设置了公示专栏。同时，县局聘请县、乡两级企业界和社会知名人士为文明办税社会监督员，建立了文明办税社会监督网络，有效的促进了文明办税的开展和质量。

5、今年10月份，我局根据内黄县委的指示，及时向“内黄县便民服务中心”派驻人员，与其它职能部门联合办公，真正把文明办税、优质服务落实到实处。

三、与时俱进，加强信息化建设

新《征管法》自去年正式实施和今年《新征管法实施细则》颁布以来，我局把认真宣传和贯彻《新征管法》、加强信息化建设当作一项重要工作来抓。在全体干部职工学法、懂法的基础上，在实际工作中向社会各界和广大纳税人做了大量的宣传工作，使广大纳税人了解了新税法，增强了纳税人的依法纳税意识，得到了他们的支持和配合。

今年上半年我局投入20万元资金，购置了13台计算机及网络服务器、ups、激光打印机、数码像机、摄像机、扫描仪、碎纸机等办公自动化配套设施，局机关于9月份实现了无纸化办公。

今年7月份“内黄县地方税务局网站”局内局外网同时开通，为税法的宣传落实、为地税形象的塑造起了重要作用。

今年，我局共编印《地税信息》61期，在《工人日报》、《x税务》、《x日报》等报刊发表稿件16篇，被省局采用信息2条、调研材料1篇。其中，局长李庆中同志撰写的长篇调研报告《谈普通发票管理存在的漏洞及对策》被《中国税务报》x记者站编印的《情况反映》全文刊发；副局长刘献勤同志撰写的《实践“三个代表”，实现依法治税》被《x税务》杂志全文刊发。

四、依法治税，依法行政，大力整顿纳税环境

1、治本为主，标本兼治。

在去年整顿和规范税收秩序工作的基础上，今年我局继续对税收秩序进行了整顿和规范，对一些“钉子户”、“难缠户”依法采取了税收强制措施；对一些涉税案件，按新《征管法》的规定加大处罚力度，做好案件移送工作；加强与公安、国税等部门的配合，狠抓了偷逃抗税恶性案件、重大案件的查处工作。如今年4月份，楚旺镇发生一起服务业个体户张某偷逃税并持匕首暴力抗税案，我局及时向县委、政府汇报，及时将案件移送司法机关依法审理，并通过新闻媒体在全县范围内曝光，对偷逃抗税行为起到了警示作用，有效促进了整顿和规范税收秩序的开展。

2、整治企业经营环境，提高服务质量。

为使企业有一个良好的经营环境，促进地方经济的发展，我局今年采取了切实有效的措施，为企业创造宽松的发展环境。一是进行自查自纠，边整边改。局长李庆中同志还代表地税局在“内黄县整治企业经营环境大会”上作了表态发言。二是进一步规范了行政执法行为，杜绝特权思想和“四乱”行为。三是健全了政务公开制度，大力推行“首问责任制”、“服务承诺制”，从而不断提高了执法水平和服务质量。

3、搞好税法宣传，创造良好的纳税环境。

今年，我局把税法宣传当作一项经常性的工作来抓。

一是利用上街_、设咨询台、张贴标语、散发传单等多种形式，除继续对新《征管法》进行了宣传外，还对“刮刮乐”发票和其它税收知识进行了广泛地宣传。新的《征管法实施细则》公布后，我局利用电台、电视台等新闻媒介进行了大张旗鼓的宣传；还召开了企业厂长经理座谈会，贯彻学习新的《征管法实施细则》的内容；组织了多期培训班，包括企业管理人员和个体工商户共500多人参加了培训；上门散发宣传资料20000多份，发放新《征管法实施细则》1500多份。对建帐企业以所为单位举办《征管法》培训班。

二是为县委、人大、政府、政协领导班子讲授税法知识，使他们明白了税收的特点及地方税种的简要知识，认识到了加快建设依法治税环境的重要性。

三是在因特网上建立了我局的宣传网站，扩大了税法宣传的范围。通过以上措施和活动，使地税法规日益深入人心，树立了良好的地税形象。

关于税收管理员工作个人心得体会范本【二】

从教12年来，接触过许多家长和琴童，我始终在寻找一种来自心灵对音乐得到滋养的“快乐教学法”。幸运的是我参加了中央音乐学院2010年第八期“全国钢琴音乐教师认证培训”的课程，从中真正感受到了应该如何培养一个快乐的孩子，快乐的钢琴家，快乐的艺术大师！

参加培训的每一天，都能够感受到“享受性”的授课。周海宏教授讲的“儿童音乐教学中的心理问题析解”，深刻剖析了儿童在学琴过程中的心理状况，如何使他们自觉练琴、如何享受音乐；李昕副教授讲授的“规范钢琴教学的重要性”，讲述了非常实用的钢琴弹演奏技巧；刘红妍老师讲授的“钢琴艺术史”，深入浅出的讲授了各个时期的音乐大师及历史背景；彭佳老师讲授的“复调作品”，深入分析了复调作品的弹法和调性把握；宁楠老师讲授的“音乐基础知识趣味教学法”，讲解了如何进行引导性的趣味教学方法。这使我从中收获了很多，下面我浅淡几点从中学习的感受和体会：

一、要培养正确的弹奏姿势和练琴方法

从小学会用科学的弹奏姿势弹琴，这样才能逐步体会到正确地运用身体的重量和力量来触键和发声，提高弹奏的准确性。

在练习方法上，我认为在刚开始学习一首新曲时需先慢练，逐渐在熟练的程度上加速，最后根据乐曲要求速度弹奏。慢练的目的在于要求学生能综合乐谱上的信息，教准确地弹奏，减少因能力不足而产生的弹错音，逐步培养视奏能力和听辨能力，巩固手型和基本技术。

二、建立师生感情，消除学生上课的紧张情绪

学生上钢琴课都是带着极大的好奇心，同时也带有一定的紧张情绪，担心自己弹不好，担心家长指责。因此，作为把孩子引进音乐大门的启蒙教师，就要帮助孩子消除紧张情绪，建立师生之间良好的感情，让孩子从心理接受老师的引导，培养他对弹钢琴的兴趣。

对于孩子，特别是胆小怕事的女孩，我主动地亲近她，鼓励她，在弹好一课后，予以表扬，使其对钢琴没有紧张的情绪，同时在弹琴的过程中也学会了放松。

三、合理安排好每一节课的内容

每次上课，在回课的基础上，重点解决重点和难点的问题，使孩子明白在这一课里出现的问题，到下一课中也同时能得到解决，遇到问题就解决掉。

同时，我适当地示范弹奏，增加学生对乐曲的感性认识，更明确地体会到弹奏要点。每次示范，速度要适当，力求准确、鲜明、吸引人。孩子模仿能力强，对示范的印象十分深，常常会出现教师无意之中让孩子把自己的习惯动作学了去，鼓励学生创造性地弹奏，勇于表现自己的个性特点。下课之前，用三言两语给学生小结一下，肯定他这节课的进步，指出努力方向。

四、因材施教，掌握进度

贯彻因材施教的基本原则，针对学生的特点进行有区别的教学。采取有效措施使每一位的学生都能得到充分的发展。一般说，不同兴趣爱好的学生学习钢琴的起点是不一样的，加上他们天生的音乐素质、生理条件、反应能力以及对音乐的悟性等方面的差异，用统一的教学模式肯定是行不通的，教师必须在兼顾普遍性的基础上更加注重特殊性，对每个学生具备什么样的条件，综合素质怎样，做到心中有数，才能迅速找到适合不同学生的教学之路。

对待注意力不集中的孩子，在教学中，可以采取多暗示、提醒、引导的方法，对待胆小、反应迟钝的学生要更加注意师生的情感交流与互动，激励他们积极参与思考，勇于表现自我，培养自信心；根据学生能力不同，在教材的选用、教学方法、教学进度等方面有的放矢，扬长避短。在达到练习手指目的的一首曲子里，可以选择一些孩子们耳熟能详的儿歌或者世界名曲，激发孩子的演奏欲望。

五、调节学生对音乐学习的积极性

现代心理学对情感的调节功能的揭示，为钢琴教学开辟了一条通过非智力因素改善促进智力因素发展的直接通道。正如前苏联教育家苏霍姆林斯基所说：“我一千次地确信：没有一条富有诗意的感情的和审美的清泉，就不可能有学生全面的智力发展”。学生在钢琴学习时的情绪兴奋性，即情绪的一般唤醒水平，应控制调节在适中的程度，以利于钢琴演奏技能的操作。在钢琴教学实践中，问题往往不是如何降低学生的情绪兴奋性，而是怎样提高它，以达到适中的程度。在这里，教师通过发挥情感调节功能来控制学生的情绪兴奋性，是一条极为有效的途径。

例如，在钢琴教学中，可时常采取讨论式的授课方式，这无疑是对“一对一”个别课的补充。这种课堂讨论可以用多种形式、多种内容进行：可以在教师的引导下，就钢琴学习的各种问题展开讨论，让学生去听应该用哪种声音或者触键更好的弹奏。它的优越之处在于，课堂情绪气氛愉快，形式活泼，内容丰富，视角广阔。学生可以敞开心扉无拘无束地谈自己的看法，还可以通过口头发言把自己平时的感悟体会总结成理性认识，更理智地指导练琴。

通过音乐拨动学生的心弦，丰富学生的审美感知，得到美的享受，丰富自身情感。通过各种音响和“通感”作用引发学生的情感，使学生全身心地融于音乐作品中，直接强化学生的钢琴学习行为，从而达到良好的教学效果。

以上是我对钢琴教学方面的一些浅谈，其实，在钢琴教学过程中，由这些功能所发挥的各种作用是相互联系、相互制约、相互影响、相互渗透的，从而构成了一个复杂的教学情感回路的动态网络。如何认识和利用这一网络，充分把握情感的教学功能，从而优化钢琴教学效果，切实提高钢琴教学质量，是一个融科学性、艺术性、教育性于一体的综合问题，从某种意义上说，代表了现代钢琴教学改革的一个重要方向，它需要我们不断地从理论上加以研究，从实践上加以探索。

关于税收管理员工作个人心得体会范本【三】

钢琴学习的过程中所花费的时间，是否有许多是被浪费掉的，这是一个需要认真研究和考虑的话题。

此话题的中心点就是要研究钢琴教学中选曲精炼、技巧科学、进度安排合理与否等等。

目前中国乃至世界钢琴教学的弊端就在于此。由此导致大批热爱钢琴的学生由于马拉松式的学习和弹奏一些枯燥无味、技巧不断重复的练习曲而半途而废。

一个优秀的钢琴教师，其优秀之处就在于他能在很大程度的根据学生需要，不断地创造、适应和调整他的教学方法。

初级训练如果科学、全面、牢固，学习过程中许多丢掉的时间就可以省下来。

发展学生的音乐听觉，让他们在弹奏中用耳朵来学习音乐，不是用手指来掌握技巧，这也是节省钢琴学习时间的一个途径。

节奏的训练不仅是在培养乐感，也是在培养技巧，这是演奏学习最优化的训练内容。

关于税收管理员工作个人心得体会范本【四】

我叫_，到税务处工作已经有一年了，回顾在税务处一年来的工作感慨颇多，我稽查三科的同志们在科学发展观的指引下，在分局领导班子的正确领导和亲切关怀下，在兄弟科室的大力支持下，胜利地完成了各项工作任务。现将一年来的工作鉴定如下：

一、强化“稽”字认真履行职能

20_年的税收任务对于我局来说十分艰巨，摆在我科面前的稽查任务也非常沉重，全年共给我科下达稽查户数200多户，稽查任务100万元。为了完成这些硬指标，我科全体同志集思广益、群策群力，积极发挥人的主观能动性。我科根据年初工作会议上的“五要”（1、税费收入要确保，2、征管手段要优化，3、科技兴税要到位，4、党风建设要严明，5、文明服务要优化）讲话精神，认真开展了稽查工作。我科的稽查对象大多是注销、变更企业，特别是注销企业有两种原因：一是无力经营，二是合并改制。把握好注销企业的最后一关，防止税款流失是我们的重要任务。工作中，我们采取了动态稽查、询问稽查、比较稽查、信息稽查、关联稽查等方法，将每一户接受稽查的企业的纳税情况按税法规定和稽查操作规程作了全方位的检查，并将检查情况及时向分局审理委员会汇报，按照审理委员会的意见进行处理。

税务稽查是打击偷漏税的最直接的手段之一，其基本职能有稽审、监控、惩处、督导、促收等，我们在稽查时有效的将这些职能有机地结合起来，体现了税务稽查工作的特点。

二、着眼“稳”字确保收入完成由于目前我区企业的经营情况不是很好，经济效益下滑，资金周转不畅，导致税收收入很难完成。税收收入是我们工作的中心，市局考核收入计划按平均进度考核，这就要求我们稽查科在完成任务时也要跟上分局的步伐，每当查补出税款时，我们就立即组织入库。由于企业有困难，总想一拖再拖，我们就再三做工作，采取“说破嘴、跑断腿”穷追不舍的工作态度催缴入库，保证了全局一盘棋的步伐。

三、狠抓“素”字解决营养不良

干部自身素质的高低直接反映着稽查质量的高低，为了保证稽查质量，我科的同志们在跟上分局的业务学习的同时，本着缺啥补啥的原则，结合全国税务执法资格考试，自己每天抽出半个小时的时间“充电”，着重解决工作中急用的知识，掌握最新的税收动态，了解最新的税收政策。通过学习每个人的查帐水平有了较大提高，使大家在提高工作能力方面收益匪浅。我国以加入wto，我们必须跟上时代的步伐，否则将被时代所淘汰。在做好业务学习的同时，我们没有放松政治理论的学习。今年我们着重学习了_三个代表的重要思想，学习了_“7.31”讲话以及在“十六大”上的报告，提高了我们每个人的思想理论水平，为践行三个代表重要思想打下了坚实的基础。通过一系列政治业务学习，每位同志的自身素质都有了不同程度的提高，稽查业务更加精通了，税收政策、法规掌握更加准确了，执法程序更加规范了，政治立场更加坚定了，大大提高了工作效率。

四、力求“准”字贯彻税收政策

在贯彻税收优惠政策方面力求准确，我们按照分局制定的“四无”承诺，准确无误地加以贯彻，我们利用稽查工作得天独厚的便利条件，具体落实不走过场；在稽查质量上力求准确，“准”在稽查当中很重要，它是稽查结果的综合体现，我们在实施稽查前，先对被查企业纳税情况进评估，找到切入点。实施稽查时，为了政策掌握的准确，我们还经常咨询综合科的同志，求得帮助，一年来我们稽查过的企业没有因我们的稽查结果而发生争执。

五、推进“优”字提高服务水平

经过几年的“双评”工作，我们更加牢固地树立了优化服务意识，我们时刻没忘以服务经济发展，服务纳税人作为出发点，改变了过去只注重要求纳税人履行义务、忽视纳税人权利，只注重行使征税权利、忽视对纳税人服务的倾向，我们摆正了执法与服务的关系，增强了服务意识，将服务寓于稽查中，赢得了纳税人的理解与支持，从而保证了工作的顺利开展。

六、不忘“廉”字树立地税形象

清正廉洁、务实高效，是我局的治局方略，我们严格按照分局年初签定的党风廉政建设责任状，一级负责一级。一年来，我们认真参加分局的各类廉政建设活动，认真学习关于税务干部廉洁自律的有关规定，认真收看廉政教育片，做到了警钟长鸣、防微杜渐。平时我们还结合每个季度的廉正写实，全体同志重温自己所写的廉洁自律保证书。全年累计拒吃请10余次，还谢绝了礼金。我们的做法得到了纳税人的好评。

七、提高“率”字增强稽查质量

考核指标中，对选案中标率、查补入库率、处罚率、滞纳金加收率分别要求达到60%、80%、10%、100%。表面上简单的数字，实际上标准是非常高的，这就要求我们在稽查中既要高标准又要严要求。稽查中我们不论税种大小税额多少，都认真对待一丝不苟，为了做到这一点，我们没少得罪人，尽管如此，我们也乐此不疲任劳任怨。正是有了全科同志的共同努力，才保证了稽查质量。

八、突出“严”字遵守规章制度

我局是全国税务系统文明服务示范单位，是省级文明单位标兵，分局的要求是非常严的，各项规章制度较细，平时考核又多。为了树立良好的地税干部形象，我们全科同志认真遵守规章制度，自觉严格要求自己，“严”字当头，与局领导班子保持一致，时常温习税务干部的要求和标准，全年没有发生违规现象。

关于税收管理员工作个人心得体会范本【五】

我任职第三分局管理员，职责是对保税区内企业的日常税收的征收和管理，具体来说是贯彻执行国家税收法律、法规和有关制度，负责经管范围内纳税人的日常税收征管和稽核管理工作；负责征管税种的普查、调查和征管情况跟踪。自从XX年11月开始实施“贴近式”管理模式，消除以往“管事”不“管户”的局面，同时也无形地增强了管理员的工作责任心。这种新型的管理模式就要求我们改变过去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的经验和体会与大家交流。

一、关于日常征管的方式

（一）征管质量是日常考核管理员工作能力的一项重要指标。通常，催报催缴成为管理员每月必不可少的工作任务，“抄了税没有?”、“申报了吗?”这两句话成为每月申报期在管理分局出现最频繁的语句。每位管理员经管的企业总有一些“钉子户”，每月都是迟迟不来抄税、申报，老是拖着分局的尾巴。对此，我们主动联系这类企业的法人或负责人见面，向他们宣传相关的税收制度，普及纳税意识，告知其每月按时完成抄税、申报的重要性，使其自动自觉脱离“钉子户”的帽子。另外与企业有良好的沟通，了解企业最新的动态，特别是充分利用征管数据信息化，通过征管软件的数据对企业进行详尽的分析研究，结合与企业沟通时得到的信息，更能准确地提高征管质量。

（二）管理员日常接触到企业信息的途径最通常就是税务文书的审核。一份普普通通的税务文书，可能内在体现了企业现时最新、最实在的经营状况，例如a公司提出申请多购买一百份增值税发票。作为管理员当收到该份文书时，除了要审查文书的资料是否齐全、资料的真实性以外，更重要的是通过在审核文书过程中，从中了解该企业在近期购销货物情况，有否增加购进货物，销售渠道是否拓宽等等信息。

（三）建立经管企业的信息资料台帐。除了能在征管软件中查询企业基本资料外，管理员可以根据自己经管企业的特点建立信息资料台帐，更详细、更立体登记企业的全面基本情况。例如本人管辖的企业绝大部分的实际经营地址在保税区外的商贸企业，这类企业有很大部分会请中介机构代理申报，根据这个特点建立信息资料台帐，记载了代理企业申报纳税的中介机构的联系人、电话等特殊性信息。通过自己建立的信息台帐，可以在日常征收管理中带来很多的便利，节省了时间，提高了工作效率。

（四）现在大部分的税务文书的审核，都要求管理员需到企业进行实地核查，与纳税人进行约谈程序。最常见为；认定一般纳税人、首次购买普通发票、增值税专用发票的升位等税务事项。日常开展此类工作时，本人首先认为必须严格按照税发规定的政策和操作规程去做。具体在实地核查过程中，本人提议可以通过参观企业的生产经营环境来协助自己增加对该企业的感性认识，因为在审核税务文书申请过程中，除了一些规定提交的文书资料外，你对企业的感性认识也会影响审核结果。例如在实地核查审核商贸企业申请一般纳税人时，你可以细心观察企业内部的办公环境，甚至办公桌上的物品，很有可能发现一些疑点和问题。约谈的问题应按照规定预先准备好，根据谈话过程中的实际情况变化，及时调整提问的问题和技巧。

二、关于日常纳税服务的体会

（一）本人参加税务工作时间并不长，担任管理员岗位也是第一次。俗话说：“万事开头难”。作为一名管理员“新丁”的我，在开始工作中，遇到许许多多的新问题、新困难。例如：税收政策、条文不熟悉、使用征管电脑路线常混淆、如何与纳税人打交道等等。这一堆问题摆在我面前，我必须与时间竞赛。首先，我想到的办法是向其他前辈同事请教、学习，凡事不懂就立刻问清楚，然后自己翻阅相关的税法书籍查找对应政策条文，再进行深层学习，加深记忆和印象。此外，通过分局定期的业务培训学习，在培训过程中学习到平时自己工作中比较少接触的业务知识，有时间就把培训知识温故而知新。再有，利用各位同事工作中遇到的问题，拿出来讨论的机会，多细心聆听别人的看法和见解，结合自己对政策法规的理解，对某些法规进行详细的分析研究，把问题弄清弄透。

（二）我局制定的服务承诺是“千方百计为纳税人服务“。纳税服务是作为一名管理员工作的基本职责，我们现在逼切需要切实转变陈旧的管理服务理念，创新有效、可行的管理服务手段，不断优化对企业的纳税服务。本人觉得作为新时期的管理员，很应该加强与纳税人的交流和沟通，形成一个互信、平等、融洽、和谐的征纳关系。

当前税收管理员工作的现状 第6篇

近年来，税收管理员忙于应付、人少事多的矛盾日益突出，基层的工作强度、质量、效率和上级的科学化、精细化、专业化要求还存在一定的差距，如何系统梳理当前的突出矛盾和问题，如何进一步听取基层的呼声，减除非必要的负担，如何进一步提升税收管理的质量和效率，是从上到下都关注的问题。

一、税收管理员的现状

1、基本情况

常州市局共设置166个责任区,管理员占管理分局的48.75%。人均管户200户，平均每个责任区管户602户。

2、税收管理员参与税源管理的组织形式和实施方式

如果把基层管理员承担的工作分为事务性工作和深层次税源管理工作，事务性工作主要指一些常规性工作，包括税收宣传、户籍巡查、依申请调查核查、发票协查等工作；深层次税源管理工作主要指纳税评估、税收分析、所得税汇算清缴等工作，那么基层管理员事务性工作和深层次税源管理工作都需要做，但承担事务性工作较多，两者比例为70：30。（目前纳税评估我们分为专业的纳税评估人员和基层管理员评估，基层管理员每月分配评估任务。）

深层次税源管理工作是指县（区）局和税务分局对重点税源户的税收分析；税收管理员主要负责纳税评估和所得税汇算清缴，税收分析较少。

二、当前税收管理员工作中存在的问题

税收管理员工作存在的问题，归纳起来我们认为存在以下五方面：

1、对管理员的要求与管理员的工作存在相当的差距：目前的管理员一般按照行业或区域进行划分后确定管辖范围，平均一个人管理200户左右，平均对每一户可以花的管理时间有限，无法全面具体深入了解每一户的情况；同时，上级部门的要求是精细化管理，千条线汇成一根针，但实际上目前的管理方式是粗放型的，管理

员忙于各种核查，调研，服务，真正实地调研的时间屈指可数，更谈不上在每个时刻对每个纳税人的每个情况都了如指掌。

2、职责过于宽泛，没有专业化：由于基层分局人员有限，所有税源管理、收入管理、征收管理、执法管理、服务管理等工作都需要基层税务人员去落实，造成税收管理员职责过多。我们理想中的管理员是个税务专家，财务通，通晓宏观和微观经济形势，擅长分析，熟悉涉税法律，善于沟通和谈判，心理调节能力强，对于行业有很深的了解，计算机操作熟练，如同机器人，知道什么时候该干什么事，从不延误，但这样的人是个超人。任何要求必须建立在一定的管理基础上，如果我们不能找到如此众多符合我们要求的管理员，那我们的要求就显然过高了。

3、事务性工作较多，无暇进行深层次税源管理工作：税收管理员在日常征管工作中，往往被大量事务性工作、突击性工作牵制了大量精力，无暇进行税收分析等深层次税源管理工作。要在2.0软件中处理大量工作流，要录入和维护大量征管数据，除处理电子信息外往往还要同步进行纸质资料的填写，要处理上级布置的各项突击性工作，完成上级下达的评估任务指标等等。

4、重复无效劳动较多：一是各级机关之间的工作布置缺乏有效整合，各自为政，各种工作布置重复内容较多；二是各部门设计的纸质资料过于复杂且雷同，取数、填写缺乏规范，难以提高效率。三是流程过于复杂。必要的监督是需要的，但太复杂的东西往往不容易掌握而且增加工作量；维护人员工作量太大；某个环节缺位流程通不过影响工作；数据量大、电脑运行缓慢影响服务质量。四是纸质资料填写与电脑资料录入并存，重要性不明。五是为应付考核付出的工作时间太多，影响税源监管的时间和效率；

5、信息化建设需进一步协调：一是软件种类较多，据我局初步统计，目前涉及管理员的各类系统软件多达30个，省以上就有15个，软件流程繁琐。二是重复建设，各级税务机关加强了运用计算机手段进行数据逻辑关系校验，进行异常数据发布，开发了总局执法系统、绩效考核系统、省局监控决策系统和市局数据辅助应用系统软件，这些软件存在着部分相同指标取数口径不一致、部分指标取数口径错误，部分指标重复的状况，一定程度上使税收管理员忙于应付数据的调查维护，忙于应付多头考核。系统间缺乏有效整合，好多年龄偏大干部感到工作很吃力。三是在税

收政策发生变化时，CTAIS2.0操作系统往往没有及时进行修改，税收政策反过来要服从软件的现象时有发生。

以上这些问题的存在，牵扯了税收管理员大量的精力，使税收管理员“成了计算机的奴隶”，客观上使税收管理员抽不出更多的时间从事深层次的税源管理。

三、对进一步创新税收管理员制度，减轻管理员负担的设想和建议

鉴于以上问题，我局努力调研，改变现状，现在已对管理员制度做了以下改进：一是减负：梳理流程，减并资料，建立辅助管理系统；二是整合：办税服务厅受理审批相对集中，减少环节；三是抓大：成立重点税源科，管理大企业和特殊行业；四是分行业：如高新区局很早就对小企业按行业分责任区管理；五是借力：采取了个体定额户全面委托代征、以电控税等措施，盘活人力资源和提高了征管效率。管理员工作的症结错综复杂，需要多层次多方位全面梳理，建议继续做好以下工作：

1、改变理念，重新定位

（1）重新梳理税收工作职责，为管理员减负：分清纳税人的义务和税务机关（人员）的职责，分清管理机构和管理员的责任，不能将纳税人的责任变为税务机关（人员）的责任。

（2）改变管理理念：从无差别的户管方式向按照税收风险级别和风险重点实施有针对性的税源管理转变，精细化管理不要事无巨细，面面俱到，尤其是在人力资源有限的情况下，首要的是结合实际确定精细化管理的重点对象，将重要力量和精力放在加强重点税源户和业务较复杂的管户的管理上，甄别不能仅从静态数据，更要靠外部，动态的数据，才能最终实现管理效益的最大化。

（3）改变管理团队：一是建立精英加普通管理员的管理模式。精英团队负责专业数据分析，加强数据分析运用，对上级下发的各类调查数据进行筛选，提高针对性，形成适应本地税源特点的风险预警指标体系，进一步明确税源控管的重点。二是让普通管理员从事简单重复的事务性管理，解决面上问题；让高级管理员从事部

分深层次税源管理，解决行业或评估中的深层次问题；对于大企业、高风险企业和部分深层次税源管理通过专业管理团队进行管理，解决特殊点的问题。转变以往一人管多户的局面，建立管理团队进行管理，探索多人管多户的优势局面。

（4）建立能力评价和考核相结合的激励奖惩手段：一是建立能力评价机制，对管理员进行分级，激发税收管理员的工作热情。二是要明确各级税收管理员的工作职责、工作目标以及相应的考核方法，对税收管理员负责的工作及内容进行分类，三是要创新考核方式，充分利用信息化手段，搭建现代化的考核平台，通过计算机及其网络系统，实现对税收管理员税源管理绩效的考核。四是严格责任追究，严格落实税收执法责任制和执法过错责任追究制，对税收征管质量达不到标准且存在故意过错行为的，要严格追究税收管理员的责任。

2、有效减并，多层减负

（1）减并工作布置：在布置工作上为基层减负，尽量做到简明扼要，突出重点，上级能直接处理或取数的工作尽量不下发布置，改变依赖基层的做法。

（2）减并涉税文书：将类同文书简化整合，减少填写量。

（3）减并涉税资料：在纳税人申请办理涉税事项时减除2.0已存信息、或国税部门存档的资料，节约成本。

（4）减并考核：不必要的检查考核尽量不搞，不能为考核而考核，非搞不可的检查考核，可以合并进行。

3、信息支撑，有力增效

（1）建议上级对江苏工作流进行梳理，对于一些确需通过工作流监控而且通过工作流可以起到监控作用的予以保留，对于不需通过工作流或通过工作流起不到监控作用的进行单节点改造。

（2）整合各类系统软件，操作系统和应用系统尽量合并和归类。建议各条线在开发各种系统软件时真正做到联动，考虑数据接口，合并和归类，增加比对功能，减轻基层核对、统计等工作的压力。

（3）把事后的监控改为事前的提醒：建议上级对于一些当时就能发现的问题如数据审核中的功能，能否把事后的监控改为事前的提醒，既从源头杜绝问题，也减轻事后核对改正的工作量。