市场营销学教学心得

市场营销学教学心得（精选8篇）

市场营销学教学心得 第1篇

市场营销学心得

管理科学121班

吴凯

学号：5504112011 时间过得飞快，一转眼我在大学已经度过了1年多了。在大学，我学到了很多，这个学期，我有幸接触到了由邓群钊老师代课的市场营销学，让我第一次认识到了这门关于营销手段的学科。

首先我们要知道什么是市场营销学，市场营销学于20世纪初期产生于美国。几十年来，随着社会经济及市场经济的发展，市场营销学发生了根本性的变化，从传统市场营销学演变为现代市场营销学，其应用从赢利组织扩展到非赢利组织，从国内扩展到国外。当今，市场营销学已成为同企业管理相结合，并同经济学、行为科学、人类学、数学等学科相结合的应用边缘管理学科。就我自己而言对市场营销的理解就是，作为一名服务者如何尽可能多的了解客户的需求并把客户的这些需求作为一种工作目标去努力实现。以期实现客户需求的最大满足、公司利益的最大实现、员工薪水的快速提高、社会效益与经济效益共同发展。

市场营销涉及到其出发点，即满足顾客需求，还涉及到以何种产品来满足顾客需求，如何才能满足消费者需求，即通过交换方式，产品在何时、何处交换，谁实现产品与消费者的联接。可见，市场营销的核心概念应当包含需求及相关的欲求、需要，产品及相关的效用、价值和满足，交换及相关的交易和关系，市场、市场营销及市场营销者。

市场营销观念和理论首先被引进生产领域，先是日用品公司，如小包装消费品公司，继而被引入耐用消费品公司，接着被引进工业设备公司，稍后被引入重工业公司诸如钢铁、化工公司。其次，从生产领域引入服务业领域，先是被引入航空公司、银行，继而保险、证券金融公司。后来，又被专业团体，诸如律师、会计师、医生和建筑师所运用。

由于资本主义国家一切成为商品，连其社会领域及政治领域也商品化，因而市场营销原理与方法亦应用于这些领域，如将市场营销方法应用于大学、医院、博物馆及政府政策的推行等社会领域中；又如法国政府应用市场营销原则与方法了解公众对政府废除死刑及扩大欧洲共同体的看法，根据公众不同的政见进行市场细分，然后采用广告宣传去影响或改变公众对政府政策的反对态度；再如西方国家政党及政治候选人应用市场营销方法对选民进行市场细分，对选民进行广告宣传，争取选民投票支持。市场营销的应用还从国内扩展至国际市场。

与市场营销学应用范围的扩大相适应，市场营销学从基础市场营销学扩展为工业市场营销学、服务市场营销学、社会市场营销学、政治市场营销学及国际市场营销学。

在这学期的市场营销学，学了不少内容与知识，使曾经匮乏的知识面扩展了很多，如营销战略规划过程，市场营销环境分析，以及各种市场营销策略等。经过邓群钊老师的详细解说以及其它相关书籍的介绍之后让我感到真是受益匪浅。让我我更加深刻的了解了市场营销学的真正的概念以及营销技巧。同时也让我明白了市场营销学不仅是一门应用型学科，同时它的哲理已渗透到我们的各项活动之中，包括经济活动与非经济活动。在人们经济生活，社会生活中得到广泛的应用。而市场营销学本身理念也是呈现出动态发展，不断创新的，以适应知识经济，信息经济和经济全球化的全面挑战。

通过学习市场营销学，我逐渐明白了市场营销学的重要意义。首先学习市场营销学，是知识经济时代的要求，是迎接新世纪挑战、适应环境变化的必需。其次，市场营销通过营销战略与策略的创新，指导新产品开发经营，降低市场风险，促进新科技成果转化为生产力，充分发挥科技作为第一生产力在经济成长中的作用。第三，市场营销的发展，在扩大内需和进军国际市场，以及吸引外资，等方面问题，发挥了更大的作用。第四，市场营销为第三产业的发展开辟了道路。专业性市场营销调研、咨询机构的发展，提供了大量的就业机会，并直接、间接地创造价值，促进第三产业的成长和发展。第五，市场营销强调经营与环境的系统协调，倡导保护环境，绿色营销，对经济的可持续发展起重要作用。在以上各方面，市场营销已经和正在作出自己的贡献。面对新的情况和问题，进一步研究市场营销学，进一步促进我国经济的健康成长，具有重要作用。

我觉得市场营销学是实用性较强的一门学科，它涉及到市场营销学环境、消费者市场以及消费者购买行为等各方面。我们学习了市场营销之后，无论是作为卖家还是买家，都可以在现实生活中学以致用。对经商感兴趣或是想要自主创业的同学，从市场营销学中都可以学到很多知识，即使是理论上的，但学好理论知识可以运用于实践。例如现在很多同学平时都会自己在学校外面的商业街开间店或是在学校的后街门口摆摆摊，有时也会有同学上门推销手套，围巾等日常用的东西。这些都体现了有的同学有经商的意识，虽然可能是为了赚点零花钱，但至少可以看出现在的学生在营销这方面做的不错，也许是在为以后的创业打下基础，也许是在为成为企业家做铺垫。

自己在学习的过程中，认识到了市场营销，不仅是企业的营销方式的转变，而且是企业营销思想的发展和转变，认识到交流和沟通的重要性。自己产生了一个想法，随着互联网的普及和应用，利用网络技术，希望通过大家的积极参与和共同努力，为我们每一个朋友，建立一个更大的交流平台，这不是那一个组织和个人的事情，真诚的希望我们共同参与，发挥出每一个有识之士的聪明才智和爱心。帮助每一个有理想、有梦想、有追求的人们，去搭建一个交流的平台。这不仅仅是为了企业与公众、企业与合作伙伴、企业与政府进行沟通和交流，创造良好的沟通环境，也为企业提供一个了解市场信息，展示企业形象的创造环境。同时也给我们每一个人进行自己的心灵沟通，思想交流，展示才华，树立自信,创造发展机会的舞台。在交流中寻找朋友，建立友谊，提高思想，完善自我的现代化,高科技的舞台。

我相信通过市场营销能力的培养对我以后的工作必定大有帮助，我会利用所学的知识来从事我的销售工作，把知识应用于实践才是真正的硬道理！

市场营销学教学心得 第2篇

——欧洲迪斯尼存在的问题

国贸1115班2011160510 张景然

通过对欧洲迪士尼的调查和研究，学习到了很多，现在就让我们来了解一下欧洲迪士尼在营销中都存在哪些问题呢？

（一）管理自大

“Big MaIs，Coke及好莱坞在欧洲的成功，使迪斯尼决心建立欧洲迪斯尼，他们认为欧洲公众对美国进口产品的需求是没有限制的。”然而，它却忽略了事实上“法人国排斥美国文化。” “封闭的乐园使法国人不能留下自己的印迹。而 迪斯尼正以一种轻弃、不敏感，难以令人忍受的管理风格‘出口’美国的管理体制、经验及价值。美国人真是很有野心，并且认为：因为他们是迪斯尼，就一定会成 功，好像他们过去—贯如此似的。在这种前提下，欧洲迪斯尼很快以“Cutual Chernoby！”闻名，并引起了法国人的敌视。美国管理层傲慢的管理作风与方式使员工士气低落，也是造成了游客减少的原因之一。

报告还进一步指出，美国管理的傲慢甚至造成了管理队伍中美、法人士敌对情绪的滋生。美国管理人员罗伯特?菲茨帕里特(Robert Fitzpatrick)由于与一名法国姑娘结婚，最后竟然因此而丧失了美、法双方的信任。

（二）文化差异和营销问题

顾问团队中的营销战略专家提出了欧洲迪斯尼与美国迪斯尼在文化及营销方面存在的差异：

1．平均逗留时间的差异

欧 洲人在欧洲迪斯尼的平均逗留时间为两个白天加一个晚上。他们往往第一天早上到，第二天早上结账。而美国游客的平均逗留时间为四天。这一差异主要是由于停车 场的数量造成的。与美国的多个停车场相比，欧洲迪斯尼只有一个停车场，再加上高昂的停车费，使得欧洲游客来也匆匆，去出匆匆。

2．高度季节性的游客

欧洲迪斯尼的游客呈现典型的季节性，夏天小孩子放假时是高峰期，没有假日时则是低谷。与美国人不同，他们喜欢较长的假期，不愿意总是带孩子出去度假，而美国人外出度假的频率要比欧洲人高得多。

3．国内食品饮食不尽人意

欧洲迪斯尼的食品收入与其它公园相比水平很低。这主要是由于两个错误假设造成的：

①认为欧洲人一般不吃早餐

②完全效仿美国迪斯尼，乐园内不提供酒类及酒精类饮料

事实上，大部分欧洲人寻求合理丰盛的早餐，较少的餐厅及昂贵的快餐食品限制了这部分需求。此外，与美国不同的是，酒在欧洲被认为是日常生活进餐的必须部分，园内餐馆不提供酒类饮料，无疑不符欧洲人的生活习惯。

4．纪念品价格低

欧洲迪斯尼乐园的纪念品销售收入大大低于美国的两个和东京迪斯尼乐园，尤其是乐京迪斯尼乐园。最主要的原因是欧洲人对购买纪念的毫无兴趣，而不像日本人热衷于购买纪念品作为礼物赠给亲朋好友。

5．交通运输设施不足。

欧洲迪斯尼的交通设施由于初期大大低估了学校、团体的集体旅游而明显不足。

（三）环境及定位

环境方面的专家就欧洲迪斯尼存在的问题提出两点看法：

①迪斯尼选择设在北欧中部，这一地区一年中仅有六个月适合户外活动。欧洲迪斯尼为此建设了大量房间，并为了吸引游客在淡季大打折扣，然而这从另一个侧面反映出定位的错误。而且，在淡季为增加游客量，究竟是采取价格变动，还是运用其它的营销促销工具还有待研究。

②错误的地理位置选择。欧洲迪斯尼建在巴黎西郊，虽然现在大部分的巴黎游客居住在城西，但长期来看，人口增长将集中在巴黎东部。虽然最初研究项目时，法国一方曾提出这一问题，但美方人员的盲目自信，视为耳旁风，造成了今天难以改变的局面。

（四）法国劳动力问题

法国劳动力经济学家指出，对法国有关劳动力法律的无知是造成欧洲迪斯尼劳动力成本大大高于美国迪斯尼的主要原因。在美国，针对迪斯尼的季节性，管理人员采用星期工作制及工作制来安排员工。这样即保证人员配套的高度灵活性，以满足高峰时期游客的需求，又具有相当的经济性。然而，法国有关的法律对此却缺乏灵 活性的规定。对这一法律方面差异的忽视造成了欧洲迪斯尼过高的劳动力成本。

（五）财务和最初业务计划

财务专家提出的报告主要包括以下几个问题：

①最初的财务计划方案过于乐观和复杂。这一计划主要依赖于迪斯尼周围的写字楼和旅馆而不是乐园自身来获利，因而整个财务计划不容许有任何失误。此外，园内建筑方面的超额支出进一步加大了成本，愈加难以取得预期的回报。

②最初计划认为财务风险低，并计划于二十世纪八十年代中期进行实施。考虑到那时的美国市场融资形势很是乐观。于是迪斯尼决定将大量的股份卖给个人投资者。

③严重的欧洲经济衰退，法国房地产市场滑坡及欧洲货币对法郎的重估价，使得最初计划得以实施的基本条件全部丧失。

④严重的定价错误。随着各项成本的增加，为了完成预期的目标，欧洲迪斯尼盲目提价。法国迪斯尼乐园的门票为42.25美元，而美国、日本的迪斯尼日常费仅30美元；旅店定价很高，平均一间房间约需340美元，相当于巴黎高级旅店的消费水平；乐园内部，食品定价高居不下。

（六）来自美国迪斯尼乐园的竞争

法郎的坚挺，美元的虚弱，使得去美国，尤其是去佛罗里达旅行的费用对欧洲游客来说并不十分昂贵。奥兰多温暖的天气，明媚的阳光，正宗的美国迪斯尼无一不在吸引着欧洲的游客。结果美国迪斯尼乐园反倒成为欧洲迪斯尼乐园强有力的竞争对手。

天津财经大学珠江学院 国 际 销 学 学 科

系部 国际经济与贸易

班级国贸1115班

姓名张景然学号2011160510

高职院校市场营销学教学探讨 第3篇

一、高职院校市场营销课程教学存在的问题

由于该课程具有很强的实用性和应用性, 在实际的教学中存在诸多问题。

1. 教学目标不够明确和具体。

教学目标是指教学活动的主体通过教学活动过程所要达到的预期结果和标准。明确教学目标是课程教学实施的基础和前提, 教学目标的明确与否直接关系到课程教学的效果。目前, 高职院校市场营销学的教学目标与本科院校设置的教学目标大同小异, 表述雷同, 不够具体和细化。造成现实中教师对高职市场营销学教学目标的不同理解, 从而导致在实际教学中教学目的、教学方法、教学效果的不同。那么, 开展高职院校市场营销课程教学改革, 首先必须针对高职院校的教学对象特点, 提出高职院校学生需要什么样的市场营销知识, 建立真正立足高职院校学生实际, 满足学生就业需求的市场营销学的教学目标。

2. 教学方法重“讲授”轻“实践”。

实践能力在高职市场营销专业学生的整体素质中占有非常重要的地位。随着市场营销类专业的快速发展和人才培养模式的更新, 高职营销类专业实习实训问题已经引起了业界的普遍关注。但是, 目前高职院校市场营销学课程的教学方法陈旧, 主要以课堂讲授为主, 实践教学面临重重困难。这种教学方法难以培养适应现代社会需求的营销专业人才。造成目前教学方法陈旧的原因在于:首先, 高职院校对实验实训的重视和投入不够, 相关制度也不完善。市场营销学课程教学需要的实训基地通常是校企合作的实训基地, 由于历史的原因, 以前并没有引起高职院校的重视;同时, 建立校外实验实训基地的制度也不完善, 没有制度的保障。当前迫切需要建立完善的校企合作制度, 逐步形成成熟的合作模式, 使校外实验实训基地真正发挥作用。其次, 校外实训内容单调。市场营销学业校外实训内容一般包括销售管理技能实训、广告策划实训、推销能力实训、市场调查实训等, 这些实训内容要求学生能够真正进入公司相应的部门才能接触到相关内容的实战训练。但现实中, 学生很难真正接触到相关内容的训练, 名为实训, 实为参观和变相的教授, 很难起到技能培养的作用。

3. 教师职业素养和能力不足。

市场营销学教学要求教师兼具理论教学与实践教学的双重能力, 他们不仅能指导学生学习理论知识, 还能在教学中让学生掌握基本的专业技能、职业素养和工作能力。由于我国市场营销专业发展较晚, 造成既拥有企业工作经验、又具有实践技能的“双师素质”教师匮乏。从事市场营销学教学的老师大多是从学生到教师、从学校到学校, 缺乏市场营销实践的经验。主要可分为两类, 一类是具有多年教学经验的老师, 他们已习惯了固有的理论教学模式, 不愿意进行教学改革, 改变和完善教学模式和内容。另一类是学校刚毕业的硕、博士, 虽然他们市场营销理论丰富, 但缺乏市场实践的阅历, 不具备良好的职业素养和能力, 造成对学生在实训中遇到的问题很难进行及时、合理的解释。

二、高职院校市场营销学的教学原则

基于对市场营销学本身的学科特点的认识, 着眼培养学生基本的专业技能、职业素养和工作能力的目标, 在市场营销学教学的过程中应注重坚持以下三点原则:

1. 教师启发为主、学生自主思考。

市场营销学的实践性突出, 在组织教学时, 应摆脱长期以来“灌输式”的教学模式, 严厉遏制学生在学习上养成的“惰性”, 引导学生正确的面对问题, 启发学生积极思考问题, 使学生敢于提出自己的观点和解决问题的具体方法, 使学生即知其然、也知其所以然。

2. 加强教学互动、共同解决问题。

市场营销过程也是一个商家与消费者互动的过程, 因此, 市场营销学课程具有较强的互动性。在教学活动中, 学生即是教学的主要对象, 也是教学活动实施的主角。那么在实际的教学过程中, 应注重加强教师与学生之间的互动, 使他们能够共同认识到教学中遇到的问题, 师生协作共同解决。

3. 肯定鼓励学生、增强创新意识。

市场营销学是一门发展性很强的学科, 最讲究具体问题具体分析。其教学目标之一就是培养学生分析问题、解决问题的能力。因此, 在教学过程中, 教师应注重加强学生创新能力的培养。首先, 鼓励学生去发现问题;其次, 引导学生分析问题, 提出自己的认识。对于学生提出的独到见解应以肯定为主, 同时, 指出不足之处, 鼓励他们积极、主动地思考。

三、高职院校市场营销学的教学方法

针对市场营销学具备较强的应用性、实践性, 同时, 为激发学生学习的兴趣、提高教学效果, 在市场营销学教学实施过程中应推广案例教学、强化模拟实践、深化基地教学、正确合理运用多媒体等现代教学手段, 增强教学效果。

1. 推广实践案例教学。

案例可将抽象的知识与具体的营销问题相结合, 通过案例教学, 有利于培养学生把握、分析和解决营销问题的能力。因此, 在市场营销实践教学中, 首先, 应选取最新的、最典型的市场营销案例, 确保案例的紧贴市场发展, 易于学生理解;其次, 将学生分组进行模拟角色演练, 加强学生思想之间的相互交流与碰撞, 是理论知识真正转化为学生的基本素质和营销技能。最后, 注重对学生的观点进行讲评, 指出企业成败的“得”与“失”。

2. 强化营销模拟实践。

模拟实践是在学生没有条件深入企业参与实际营销工作时可采取的紧贴企业营销实践的教学方法。首先, 根据需求将学生分为若干小组, 各小组扮演相互竞争的不同企业;其次, 制定营销模拟的游戏规则, 尽量细化标准、使模拟的程度尽量与营销实际相符;再其次, 充分利用营销软件, 引导学生自主分析企业存在的问题, 并提出相应的措施, 提高各自企业的竞争能力。在整个模拟实践教学中, 教师应整体把握, 保证教学活动正确有序进行。

3. 深化实训基地教学。

高职院校应加强与企业的联系, 建立相应的校外实践教学基地, 使市场营销学实践教学计划尽可能在校外实践教学基地实施, 即可使教学活动更贴近企业市场营销的实际, 以检验教师设计的教学内容是否与企业营销实践脱节、学生掌握的技能是否与企业营销实践的要求相符;也可让学生真正参与实际的市场营销实践活动, 通过在企业进行短期实习, 亲身经历和感受企业的营销运作过程, 了解企业营销的实际工作内容和运作方式, 强化和修正在课堂上学会的营销知识与技能。

4. 正确合理运用多媒体。

多媒体教学指的是利用多媒体技术辅助课堂教学的一种现代化教学方式。使用多媒体辅助课堂教学是对传统课堂教学模式的一种补充和发展, 运用多媒体课堂教学是课堂教学发展的必然趋势。在使用多媒体教学中, 首先, 应将多媒体教学的优点和传统教学的优点有机地结合起来;其次, 正确处理好“大信息量”和学生思维的关系;再其次, 多媒体不要搞花架子, 为多媒体而多媒体, 而应当有助于突破市场营销学教学中的重点、难点, 为提高教学质量服务。

市场营销学教学的思考 第4篇

1.学生专业基础素养有待提升。在现有高校教学中，市场营销学课程通常作为市场营销专业和管理类专业基础课，或者其他非管理类专业的选修课程，开设在大学前三个学年。在教学实践中发现，不管是何种专业何时开设该课程，大部分学生对于企业及企业管理缺乏基本认识，而且难以将管理学、经济学这些市场营销学的基础理论课程与市场营销学在学习过程中融汇贯通，缺乏对营销知识深入理解的能力。同时，现在有些专业由于教学计划和学分的调整，把市场营销学开设在大一第一学期，学生就更难以理解营销的基础理论，更谈不上案例分析与实际运用。一些非管理类学生对市场营销学的理解片面，认为对于本专业的学习和未来工作作用不大。此外，很多学生在由高中转向大学学习时，仍然习惯死记硬背、教师推动为主的方式，自学和自主思维能力较差，这也很难适应市场营销学以开放性思维为主，理论联系实际的教学要求

2.以传统教材与教学方式为主。虽然当前不少高校都已经设计有辅助性的校内实验课程，但是在市场营销学教学中仍以传统的教师单向授课为主。主要表现在：一是所用教材内容体系相对比较传统，虽然在理论构架上相对完善，但市场营销学是一门实践性很强的学科，一般市场营销课程教学模式往往以传统教材为主，以理论讲授为重点，强调概念、注重理论，而对实践性较强的方法技巧、策略不够重视，存在重结果轻过程、重间接传授轻亲身体验的偏向(经济学/国际贸易论文。这就造成理论与实践课之间的失衡，难以取得理想的教学效果。在遇到实际问题时，分析问题、解决问题能力较差。同时，教学过程中并没有能很好地反映我国特色的营销环境，以及企业的营销管理实践与行为特征。关于技能训练、分析管理能力提高的实践环节比较少，学生在理论理解与实践过程中都存在一定理论与实际相脱离的情况。二是讲授方式上，虽然大多采用以PPT课件为主的形式，但是一般仍主要表现为单向的自上而下的垂直传输方式，拘泥于书本理论架构，按章索骥，“填鸭式”教育痕迹严重。

3.新的教学手段和工具效果有待提高。市场营销是一门不断发展的应用性学科，新理念、新理论和新方法层出不穷。而目前大多数学校所使用的市场营销教材比较陈旧，不能紧跟时代潮流、与时俱进、不断更新，严重影响到学生学习的积极性和学习效果。虽然为了提高市场营销学的教学效果和师生之间的教学互动，很多高校广泛使用了多媒体教学工具，部分学校还开设了网上辅助教学课程，以期通过PPT、FLASH和视频等文字、声音和影像的方式帮助学生更好地理解所授内容，通过互联网平台进行理论知识的学习和与专业教师进行网络互动。但是，在实际的授课过程中，PPT等形式的课件难以帮助学生在每堂课上形成直观的理论联系，更多表现为对单页课件内容的简单记忆，无法形成对理论的系统认识，也难以构建起完整的理论框架。同时，网络辅助课程设计上也与一般课堂授课基本无异，形式设计落后，内容更新缓慢，教师与学生的网络联系基本流于形式，难以起到预期的辅助学习、课后思考和训练以及师生互动的作用。

二、对市场营销学课程教学的几点建议

1.课程设置合理化，引导学生提高专业基础素养。不同专业应根据自身专业特征，合理地进行课程设置。合理地设置专业课程，除了考虑专业学生未来的就业可能及能力要求外，也要注意作为市场营销学基础理论课程的开设以及开设的时间。考虑到专业的就业倾向，可以引导学生认识市场营销学课程与自身专业及未来发展之间的联系，提高学生对其的重视程度。通过课程设置和时间的合理化，使学生具备一定的学习市场营销学的基础理论知识，便于其理解营销的相关概念和理论。此外，在学生进入大学之初，应请专业教师介绍专业特点、各门课程彼此之间的联系以及如何在大学中学习等，让学生对专业以及专业学习有一个相对清晰的认识，也通过学习方法和手段的介绍引导学生从高中依赖性学习向大学自主性学习转化。

2.注重专业能力培养，根据不同专业学习诉求明确教学目标。目前高校开设的市场营销学课程，一般管理类专业采用专业课形式，非管理类专业采用选修的形式。在具体授课过程中，应根据专业课和选修课教学大纲的要求、教学学时的不同，选择内容丰富程度、难易程度不同的教材，设计针对性的教案和教学课件。专业课应注重帮助学生建立起市场营销学的整体理论框架，通过关键理论的讲授、案例教学、实践教学培养学生的营销能力，形成学生对组织营销管理的系统性认识。通过理论前沿的介绍和探索，引导学生进行自主深入的学习，并针对用人单位的需求对学生的人际交往能力、语言表达能力、商品推销能力、营销策划能力和市场调研能力这五种专业技能侧重培养。结合不同专业探讨营销与其专业之间的关系，帮助学生对市场营销形成初步认识，掌握基本概念和理论，了解市场营销学对其专业的影响。

3.改良教学方式，引入新的教学手段。市场营销学是实践性很强的课程，在使用现有传统经典教材的同时，采用创新与传统相结合的教学方式，注重案例教材的编写与更新，结合现在在高校普遍开展的ERP实习，提供学生运用理论的机会。同时也要对传统的讲授式教学进行改良，借鉴和引入新的教学方式和手段。如：

（1）案例教学。这是一种在教学过程中学生围绕某教学案例，综合运用所学知识与方法对其进行分析、推理，提出解决方案，并在师生之间、同学之间进行探讨、交流的实践性教学形式。通过让学生自己分析问题和解决问题的方式，培养学生主动学习、独立思考、综合分析和创造性地解决问题的能力。

（2）“情景式”教学。“情景式”教学是模拟教学的一种，通过借助于对环境、角色、活动的模拟来帮助学生理解市场营销专业理论知识，了解市场运作规律，掌握营销管理方法和操作技能，成为具有创新意识和合作能力的营销人才的教学方法。模拟试验指导书，让学生在熟悉知识点的情况下，扮演不同的情景角色，从而在模拟实践中学习和运用营销知识和操作技能，达到提高学生实践能力的教学目标。

（3）多媒体教学。这是一种通过多媒体教学软件演示和解说理论知识的实践性教学形式。这种方式一般与日常课堂教学活动结合运用，可以帮助学生对所学（或即将学）的知识建立感性认识，并为进一步的学习打下基础。

（4）实训和模拟教学。可以利用课余时间或假期开展多种形式的专题调查、并撰写专题报告的实践性教学形式。调查报告一般由学生以小组的形式独立完成，教师主要做好组织、动员和事后的交流、检查，评价工作。

（5）建立学生辅助教学小组。当前许多学生尤其是市场营销专业的学生并不满足于教师单向的课堂传授，希望能发挥自己的力量，介入到教学过程中形成生动的、互动的教与学。这样，教师可以根据学生的兴趣点组织不同知识点的学习和辅助教学团队。一方面，提高了学生的理解、分析能力，增加了理论知识；另一方面，也增加了教师的授课素材，对教师的专业素养提出了更高的要求。

总之，在提升学生专业素养、明确教学目标、引入和运用新的和现代化教学手段时，以合理性、可行性原则进行教学，这样才能充分发挥各教学手段在市场营销教学中的作用。

学市场营销学心得 第5篇

营销将是新世纪的主导，营销将随着知识经济的日臻成熟而日益显现其重要性，并将伴随着激光机全球化而形成营销国际化趋势。同时，营销也将极大地推动知识时代的进步和全球化的进程。营销学以其自身的特点为世人所瞩目和重视。

在有幸学完老师教的这门《市场营销学》课之后，本人受益匪浅，我不仅学到老师给我们讲的关于营销的很多知识，更重要的是我学到很多书本上学不到的东西。对于老师讲过的一些话我至今还牢记着，比如“一个人的观念的改变非常重要，有什么样的思想，就什么样的生活，有什么样的选择，就什么样的结果”等等一些让人简单记住又值得体会的语丝。

除此之外我想谈谈关于自己在学完《市场营销学》这门课的一些感受。我们知道营销在当今社会是

-多么的重要了，既然营销在当今社会这么重要那么我们要怎样做好服务？

一，掌握服务消费者的购买心理。我们要知道客户掏钱购买的是他想买的东西而不是掏钱。要是作为一名营销人员，我们就必须知道客户想买什么而不是毫无目标的推销我们的产品。就比如，老师跟我们举得一个例子吧：有人向你买葡萄，问你“老板这葡萄是酸的还是甜的”你答：“甜的”结果人家说“甜的我不要”这就没有掌握消费者的购买心理导致产品买不出去。假如作为老板的你问消费者“你想要甜的还是酸的”那么消费者肯定会回答一个，这样你就可以很好掌握消费者心理根据他的心里你就可以较好的推销出你的产品。但是要想更好的做好营销我们就必须做到，在合适的地点，合适的时间，合适的人，提供合适的产品。

二，做好关系营销。首先要想企业做好关系营销理念是少不了的。就拿ibm公司来说吧。ibm公司的关系营销理念是：多花时间让客户高兴。脑白金的史玉柱也说“永远要做得比顾客的需求更高更好。”所以一个企业要想企业做好关系营销理念是少不了的。其次是满足顾客需要，以顾客需要为始点以顾客满意为终点。做到“以客为尊”.比如，客人来你的服装店买衣服，你开价1000，客人砍400，如果你说“神经病，400哪里能买的到”然后就很很不高兴的少了他一眼不理了，那么这顾客肯定是掉头就走的而且很有可能因为你的态度差以后再以不会再来了，但是如果你说“你在讲个价吧，我们400块实在卖不来，我们的房租阿水电阿加上成本都不止这些价了你在出高点”说的时候还面带笑容和和善善的，顾客就很可能因为满意你和善的态度就买下了你的产品。我记得刘老师还讲过，让顾客满意的最高境界是赢得口碑，口碑有三大优点：不花钱，传播快，信用度高。所以在赢得顾客满意基础上我们还要努力朝着赢得顾客口碑再次，获得消费者的忠诚度。顾客与企业之间应该是朋友的关系，这是营销所追求的目标。

三，给予客户优质的服务

企业的竞争策略主要有两种，要么是价格优势竞争，要么是差异化竞争，服务就是一项非常有效的差异化策略。许多企业管理者经常存在一些认识误区：认为提供服务要花费时间、金钱，得不偿失，只有停止服务，才有更多精力去发现和争取新顾客。

事实并非如此。在生活质量和消费水平日益提高的今天，消费者往往欣赏高质量的服务，并愿意一次又一次地回头光顾你的生意，且乐意并主动向别人介绍。营销界有这么一句话“顾客满意他只会告诉8个人，若顾客不满意他会告诉22个人！”所以说世界上好的生意都来自于好的口碑和回头客是极

有道理的。就像刘加来老师所说的，口碑有三大好处：不花钱、传播速度快、信用度高。无形中，企业就通过其收到了便宜而有效的广告效果，从而提高了在客户中的信任度、增加了业务的信誉，同时还获得了更多的客源。

而世界上最成功的公司，都是那些提供最优质服务的公司，比如，戴尔计算机除了其独特的直线订购、按需配置模式外，服务方面的优势尤为明显；麦当劳是全球最大最著名的快餐服务集团，它高水准的品质、服务、清洁和物有所值在全球家喻户晓；IBM公司的信条是：尊重客户，以人为本，无论何时何地都要为客户提供最优质的服务；乔·吉拉德的神奇理念：服务、服务、再服务......可见，企业要想成功，提供优质服务是必不可少的环节。四，建立关系营销，培养客户忠诚度

从企业的生存和发展角度来看，决定企业未来命运的因素无非两种：第一，营运上的比较优势；第二，客户关系的维护和加强。如果说运营是企业发展的基础，客户关系恐怕就是企业的生命线。而关系营销的目标就在于同顾客结成长期的相互依赖关系，发展企业及其产品与顾客之间连续性的交往，以提高品牌忠诚度和巩固市场、促进销售。也就是说，关系营销加强了与客户的联系，密切了双方感情。

还记得老师曾说过，100%满足需求，只是70分的营销；100%的让顾客感动，才是真正的营销。服务营销的核心理

念：商品的职能已由单纯的功能满足拓展到感受满足。只有客户真正感到了满足，企业也才有可能获得客户的忠诚度。

学习了一学期的市场营销学知识，老师生动且富有哲理地讲解使我大受启发。记得老师常挂嘴边的一句话：把简单的事情做好，并坚持做下去就是不简单；把容易的事情做好，并坚持做下去就是不简单。不是吗？想想每天自己都坚持了吗？学习不就是贵在坚持吗！只有不断地充实自己，才能提高自身的价值。卖产品就是买自己。福建青年杨少锋大学期间就打出“谁聘我，年薪十万”广告。杨少锋“谁聘我”创意向大学生们展示了一点，即没有疲软的市场，只有疲软的商品，人才市场也是如此，关键看你是否成为市场需要的人才。我明码标价，目的是找一个重视人才的企业，而不只是为了钱！杨少锋的成功也提醒我们明确目标是成功的第一要素，大多数的毕业生，在人才市场上找工作时，并没有自己明确的目标，而是抓住什么是什么。

文化市场营销学心得 第6篇

前言

在当今社会一个刚毕业的大学生想要找到一个令人满意的工作(俗称铁饭碗或金饭碗)是很难的，所以我们要经常走出校门走进社会，在社会中去定位自己，所以这也是考验我们每一个学子是否愿意走出去。

自中国加入WTO以后，市场营销专业很快成为一个热门的专业，再加上国家为振兴我国的文化产业而出台了不少积极政策，这也为文化市场注入了新的活力，本人认为在未来3-5年内文化市场蓬勃发展是个必然的趋势，这也会同时拉动一系列的产业链。对于文化市场营销专业的我们未来前景十分广阔，看谁第一个挖掘到其中的第一桶金了。

市场营销

从不同角度及发展的观点出发，人们对市场营销的认识是不一样的，对市场营销下的定义也多种多样。美国学者基恩·凯诺斯曾将各种市场营销定义分为三类：一是将市场营销看做是一种为消费者服务的理论；二是强调市场营销是对社会现象的一种认识；三是认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。

市场营销是企业实施的一种有意识的经营活动，是在一定经营思想的指导下进行的活动。这种指导企业开展市场营销活动的经营思想被称为“营销管理哲学”，或者叫“市场营销观念”。市场营销观念是企业在开展市场营销活动的过程中，处理企业、顾客、和社会三者利益方面所持的态度和指导思想。市场营销观念对企业经营的成败兴衰具有决定性作用。

文化市场营销

文化产业的基础是市场，没有一个发育完备的文化市场，文化产业的发展就缺乏必要的生存基础。从这个意义上说，大力建设和发展文化市场就成为促进文化产业发展的必要前提。

从总体上看，经过三十年的不断发展，我国文化市场已经发展成为以大中城市及经济较发达地区的城镇为中心、向周围区域及广阔农村辐射的布局，以及国家、集体、个人、社会合力，企业同院团挂钩，民办公助等多层次、多形式、多体制的经营格局。一个门类比较齐全、文化消费群体众多的综合型文化市场体系已初步形成。

文化市场营销学课程

文化市场营销学是个新兴专业，对此专业很多人都持肯定的态度，但也有部分人对这个专业感到陌生，对未来就业前景感到不乐观。而我本人初始接触此专业时对这个专业也不怎么看好，对未来能够对口就业不抱什么希望，但经过几个月的学习下来思想观念逐渐改变，特别是上周的项目亲自实践让我的观点彻底改变了。

就文化市场营销学的课程上课状况来讲，我们的老师，刘晴老师将书本的理论与实际的案例结合，在案例中讲解书本内容，生动形象，但可惜的是听的人不多，那么什么原因导致同学们对讲解的课程感到没兴趣呢？我从中归结了几方面:1,老师注重将知识直接传给学生，所谓“授艺”既要教学生的知识，更重要的是“艺”，那就是让学生多动脑动手，让他们活跃起来，上课切忌“沉闷”，一个课堂应该是个老师与学生互动，互相交流的平台。2，讲的实例太“大”，就是什么大公司

大品牌的成功经验，这些经验固然重要，但学生认为与自己的未来没什么关系，所以觉得没意思，不感兴趣。3，当然咯，我们学校的有关部门没有将教室的设备进行定期保修，对课堂造成了一定的影响。

为什么近2周来同学们对此课程十分感兴趣呢？因为我们同学们分了项目小组得到了项目任务，这个任务是要走进社会亲身实践调研的，与自己未来走向有一定的关系，所以这恰与上溯所讲2点同学们不爱听课截然相反，让学生们动手动脑，走进社会调动其积极性。这不正是我们大专院校的办学目的之所在吗，所以我在此希望以后课堂能够与社会项目相挂钩，充分挖掘学生的潜力，让学生学到更多书本上没有的东西。

社会实践项目

“一屋宝贝”品牌调研是一个很不错的调研，此品牌很具有社会潜力。在国庆十一黄金周，由于我们组有三个人要回家与家人团聚，唯独我一人留在无锡。趁着十一假期，我先对我组的调研地去实地看了一遍，正所谓“一回生二回熟”，第一次去的时候确实不怎么好找，走一路问一下人，当然我十分开心，因为这样可以锻炼我的毅力，也同时可以锻炼我的口才，在未来激烈的社会竞争中有一定的帮助。

那天去的时候正赶上下雨，“一屋宝贝”的招牌十分的显眼，走近门口，有几对年轻人在那躲雨，而我放下雨伞进去看了看，看看到底有什么稀奇宝贝，店里面有2个工作人员，陪同我观看的是店长吴女士，在一楼，满眼望去制作精致的工艺品，我来回看了几遍，最后还是没看懂，然后我上了了二楼，二楼主要是书画作品还有展览了泡茶喝的壶，充满了文化气息。本人自小对书画感兴趣，所以对“一屋宝贝”二楼陈列的东西十分喜欢。

第二次去“一屋宝贝”的感触比第一次更深，这一次是以组的形式由老师带着我们去的，这次是以我们与对方交流为主。双方各自阐述了对对方的看法，也对文化市场进行了简要的讨论。在讨论交流中吴女士给我印象最深的一个词就是“玩儿”，做什么事都是在玩儿，看你怎么玩儿，针对自己的兴趣爱好去玩，那样的话什么事都好做。所以我的最后感受就是其实什么事都很简单，只要你对它感兴趣，将它玩起来，那样肯定会成功的。

因为“一屋宝贝”也是个针对文化市场的刚成立不久的公司，他们也在摸石头过河，而我们所学专业也正是如此，所以谈话交流中双方都有意向与对方合作，当然这也让我很开心，这样的话我就可以多走进社会，与社会接轨，为未来真正进入社会积累经验。希望能与该公司合作愉快，也期望自己能够在锻炼中真正成长起来。

把课堂对接文化市场

文化市场是个很空泛的概念，它所需要的是复合型人才，所以针对这一特征，在课堂上不应将学生指引一个方向，让学生做不同的项目，让他们在社会实践项目中积累经验，最后再互相交流经验，形成一个多层次多方向发展。

如何将课堂与文化市场对接呢？

一、坚持以提高学生的全面素质为目标，改变传统教学观念。老师与学生建立教学互动，树立以学生为主体，以能力为本位，根据学生自身的需求和对未来有利的方向对学生进行大方向的引导与指点。实现学生在教学实践中的飞跃，在教学中融入“教、学、做”为一体，体现教学中的应用性、实践性和职业性。

二、根据职业资格标准，参照企业专家的意见，改革教学内容。

三、加大校企合作。通过校企合作办学，共建学习实训基地，企业可以派出专

业技术人员做兼职老师，学校同样可以借助企业先进的教学设备和技术对学生进行技能培训。同时，企业可以委托学校帮助他们培训员工，这样的话就可以节省大量的时间，拥有充足的场地、师资的费用。学生也可以毕业后一出校门就可以工作。如果可以这样的话，那真是双赢。

结语

现今社会我国经济高速发展，经济环境日益繁荣，在市场经济的宏观调控下，营销人才的缺口将会越来越大，这也对我们日后就业提供了更多的机会。市场是可观的，接下来就看你怎么做了。

上述皆为个人观点心得，如有不当之处请指明修改。

市场营销学心得体会 第7篇

今天写的是第一章：市场营销与市场营销学 中第一节：市场和市场营销。下面开始就是我的分享了。

在写相关内容前我先写下我对本节的看法，本节只是对市场和市场营销做了概念上的阐述，没什么有实际应用的，主要强调了顾客是市场的主导者，顾客决定了企业的走向，顺则生，逆则亡。要站在顾客的位置上去做规划，去营销，不能一味的说“我们”，“我们的产品”。

市场营销可以理解为与市场有关的人类活动，而哪有有社会分工和商品生产，哪里就有“市场”。从企业的立场看，市场是外在的，无法控制的(尽管可以影响)，它是交换的场所和发展增值关系的场所。都是一些基本定义，自己看看大概了解下就行了。

市场存在的基本条件：

1、存在消费者(用户)一方，他们有某种需要或者欲望，并拥有可以提供交换的资源。后面那段话

就是销售中Man法则，M是钱，a是决策人，n是需求，用以判断是否是目标客户。

2、存在生产者(供给者)一方，他们能提供满足消费者(用户)需求的产品。

3、有促成交换双方达成交易的各种条件，基本上都是法律

行业(卖者总汇)通过促销(沟通)把商品或者服务交换到市场(买者总汇)

市场(买者总汇)因购买商品或者服务，把货币以及调研(信息)交换到行业(卖者总汇)

注：钱物交换为内环，信息交换是外环

市场营销分三类：

将市场营销看做一种为消费者服务的理论，

强调市场营销是对社会现象的一种认识，

市场营销学教学心得 第8篇

《市场营销学》是一门在应用型本科院校开设十分普遍的课程。随着全球化经济的不断发展,各行各业对市场营销人才的需求急速增加,尤其对既具备专业知识又懂营销的人才需求缺口更大,因此《市场营销学》也列入了非市场营销专业课程教学的计划,而怎样在非营销专业讲授该门课程则是授课教师需思考的问题。

1明确应用型本科市场营销学教学定位

应用型本科院校专业人才培养目标应定位于“本科本色+应用特色”,培养集专业精神、专业知识和专业技能于一身的专业化人才。在应用型本科院校,“市场营销学”课程是本科经济管理学科下开设的一门专业基础课程,主要讲授市场营销学的基本原理和实践知识,课程学习围绕营销基本原理、市场环境分析、营销战略规划和营销策略实施等内容展开。

对市场营销专业而言,市场营销学的教学定位应体现出:学生需了解市场营销学的历史渊源、掌握营销学的基本架构、熟悉营销理论的发展前沿,尤其应帮助学生夯实理论基础,激发学习兴趣和求知欲,为后续专业课程的学习打下坚实的基础。

对于非市场营销专业而言,市场营销学的教学定位应体现出:在掌握基本的营销基本架构的基础上,结合各自所学专业灵活运用营销知识,重在理解和运用。在国际贸易专业应体现跨国公司的国际营销活动如何进行,在金融专业应体现出针对具体的金融产品企业该如何制定营销策略,在财务管理专业应体现营销和财务是企业成功运营的两大部门应协调发展,在旅游专业则应结合旅游行业的发展企业如何实施旅游营销。

2营销专业的营销教学方法分析

市场营销学作为专门研究市场营销活动规律的科学,是经济理论科学与管理科学相结合的产物,有其特定的理论体系和原理,因此,从市场营销的教学内容来看,具有较强的经验性特点,其理论和方法是对企业实践经验的总结和概括。其次,营销学是创新性极强的科学,其不断创新、不断更新的营销理念、营销策略与方法是企业市场营销活动保持旺盛生命力的源泉,因而在营销学的教学目的上,不仅是专业知识和专业理论的传授,更重要的是着重实践能力的培养,如企业所处营销环境的分析能力、对市场的认识和判断进行准确定位的能力,对营销决策实施的把握能力等。

目前运用较多的市场营销学教学方法主要有以下几种:

2.1 问题与讨论教学法

问题与讨论教学是指以问题驱动教学,激发学生主动思考,通过相互交流讨论加深对问题的理解。在讲解营销的基本概念和原理的时候可通过系列问题的提问加深学生对此知识点的认识和把握。如介绍“市场营销”概念时,可提问“我们的生活是否和营销活动紧密相关?你对营销有何认识、感悟?营销是否等同于推销?”等等,通过问题的提出激发学生开动脑筋思考营销是否和他们相联系,什么是营销,如何理解和看待营销。

2.2 案例教学法

案例教学法又称个案研究法,是指运用案例进行教学实践,改变传统教学以讲授为本,从概念到概念的注入式教学方式,变成一种促进学生成为教学主体,学生自主学习、合作学习、研究性学习,探索性学习的开放式教学方式。案例教学可分为两种类型:一是从实例到理论,即引导学生运用案例,经过自主合作,群体思维撞击,寻找知识形成规律,发现基本概念并运用掌握的规律和概念去解决实际问题;二是从理论到实例,即给出基本概念,启发学生运用基本概念,发散思维,以实例解释理论,以实例证明理论,从而获得解决实际问题的能力。

2.3 多媒体互动教学法

多媒体互动教学是指为了让学生对所学知识有深刻的理解,教师改变传统的一言堂灌输式教学方法,把教学活动看作是师生进行一种生命与生命的交往、沟通,把教学过程看作是一个动态发展着的教与学统一的交互影响和交互活动过程。在充分利用多媒体技术强化教学内容的同时,鼓励学生参与到课堂讨论和互动问答之中,这种教学方法从一定程度上改善了传统教学过程中学生处于被动局面的格局,取得了良好的教学效果。

2.4 模拟实践教学法

模拟实践教学法是建立在理论知识与实践结合基础上的一种教学方法,它在以课堂教学为主的教学模式中,侧重于模拟实践场景,为学生提供一个仿真的实践平台,让学生在亲身体验中自觉地将理论知识与实际操作结合起来,进而高效率地培养学生的各种能力。教学中通过教师对教学实践内容的设计.使学生高度参与教学整个过程,在引导学生参与实践的操作过程中,不但增强了师生互动.也增强了学生之间的互动与交流。目前在各大院校市场营销专业所普遍采用的ERP沙盘模拟实训课程教学就属于此类教学方法的运用。

3非营销专业营销教学方法探讨

市场营销作为经济管理类专业的一门基础通识课程,普遍开设在各专业教学计划中,如国际贸易专业、国际金融专业、财务管理专业、旅游专业等,下面结合各专业的特点探讨市场营销学的教学方法:

3.1 突出专业特色的案例教学法

案例教学是市场营销教学常用的一种方式,其案例选择和分析应紧紧围绕所阐述的原理,对非营销专业的学生而言,案例教学应结合本专业的特色,加深学生对该营销原理与知识的理解和运用。

在国际贸易专业,市场营销课程是一门重要的实践延伸性课程,是学生在掌握了相关国际贸易知识的基础上,运用相关营销技能以达到提升国际贸易实际操作的能力。因此案例的选择可围绕成功的跨国公司的营销实践展开,着重分析其在国际市场营销环境下如何开展营销活动,如何应对来自东道国和国际企业的竞争构建自身的竞争优势。

在金融专业,市场营销课程的教学应突出体现在金融领域尤其是银行业的运用,让学生认识到如何围绕客户这个核心进行相关金融产品的市场定位、产品定价,如何掌握新型的营销方式,创新金融产品和服务,树立金融品牌形象。如在讲授产品组合决策时,可分析招商银行成功推出金葵花系列产品后,又如何成功推广其信用卡业务,它的产品功能、服务特色、产品定价优势是如何体现出来的。

在财务管理专业,市场营销课程的教学应让学生了解到作为企业中两个非常重要的部门,市场营销与财务管理显得尤为重要,因为市场营销部门可为财务管理部门提供丰富的经营成果,反之,财务管理部门又为市场营销部门提供强有力的资金支持,因此两者应相互学习,加深了解,和谐发展。企业的财务管理人员应对企业市场营销活动流程有基本的认识,应合理进行营销预算和考核,如定价策略与报价的支持、新产品开发财务分析、盈亏平衡分析等。

在旅游专业,市场营销的教学应让学生紧密结合旅游业的特点掌握和理解旅游市场营销的相关理论和方法,掌握旅游市场营销中的市场营销环境分析、市场营销信息系统与营销调研、市场细分、目标市场选择与市场定位、旅游产品策略、定价策略、产品销售渠道策略、促销策略等。因此在相关案例的选择上应侧重围绕旅游行业和企业的发展,制定旅游产品的4P’s。

3.2 引入情景教学模式、拓展模拟实践教学法

情景模拟教学是在教师所创设的市场营销管理情景和模拟真实的市场营销环境下,让学生担任不同的角色、运用所学知识在模拟场景中开展各种相关业务操作、教师在一旁进行指导和分析并作出最后总结的一种教学方法。

情景教学使学生身临其境,在接近真实的营销环境中通过观察和角色模拟操作,增强学生学习的积极性、主动性和创造性,进而提高学生理论联系实际,运用所学市场营销知识分析问题与解决问题的能力,达到实践应用型和高素质复合型的人才培养目标。ERP沙盘模拟是一种体验式的互动学习,能提高学生的实践能力、动手能力和就业竞争力,目前普遍运用在市场营销专业的教学中,此种教学方法可拓展至非市场营销专业,通过角色扮演(如CEO、财务总监、财务助理、采购总监、营销总监、生产总监)、案例分析和专家诊断于一体,鼓励学生寻找市场机会,分析规律,制定策略,实施全面管理。在对各种决策的成功和失败的体验中,学习管理知识,掌握管理技巧,提高管理素质。

摘要：市场营销作为一门极具应用价值的学科,在应用型本科院校普遍开设,且越来越受重视,而对于非市场营销专业而言,如何结合本专业特色讲授市场营销学是每位一线教师教学中需思考的实际问题。文中通过对营销教学的定位,市场营销专业教学方法的分析以探讨非营销专业课程的教学方法,希望积极调动学生的学习兴趣,获得良好的教学效果。

关键词：应用型本科,非市场营销专业,教学方法

参考文献

[1]赵越春.市场营销应用型本科人才培养模式探析[N].金陵科技学院学报,2006,(12).

[2]鲁朝云,马超平.高职非营销专业《市场营销》课程教学思考[J].中小企业管理与科技,2010,(28).