四个平台范文

四个平台范文（精选6篇）

四个平台 第1篇

2014年初, 公司党委提出班组建设要围绕“三个平台、四个管控”模式开展, 采取“两帮一带”的方式, 即“党委帮带党支部;党支部帮带一个班组;班组长带动员工”, 围绕班组的生产任务, 做好班组员工工作, 保障班组各项工作顺利进行。

“三个平台”:一是构建思想交流平台。制定思想交流计划、开展主题交流活动, 引领员工提高觉悟、深化交流效果、转变思维方式;二是构建技能提升平台。制定学习目标与计划, 开展学习交流活动, 实施月度考核, 实现理论与实践有机结合;三是构建人才成长平台。制定员工中长期职业计划、提倡个人努力、建立人才队伍管理机制。

“四个管控”:一是实施质量管控。制定质量管控措施, 质量意识要覆盖全班组, 质量标准要刚性执行;二是实施安全管控。制定安全管控措施, 安全意识要覆盖全班组, 以管控力确保执行力;三是实施成本管控。制定成本管控措施, 成本意识覆盖全班组, 制定成本管理细则;四是实施进度管控。制定进度管控措施, 进度意识覆盖全班组, 强化计划执行效果。

公司党委提出在班组开展“三个平台、四个管控”管理模式创建活动, 对提升班组管理水平, 打造班组核心价值, 创新班组建设起着重要的作用。年初, 公司党委积极筹划, 将班组划分为生产型、技术开发型和服务职能型三个类型, 分别制定了实施方案, 并指导班组因地制宜制定自己的年度计划, 将实施方案和班组计划编印成册发放到员工手中。

在实施“三个平台、四个管控”的同时, 公司的班组评选体系也积极进行改进, 由每年一次考核改为季度、半年、年终三次考核成绩之和作为最终评比结果。作为班组建设的最终检验平台, 公司的星级班组评选也逐步向着科学化、数据化发展, 在考核指标中, 分别以特定分值对标打分考核, 无需评委打分即可得到最终分数, 做到数据透明、公平、公正和公开。

开展创建活动以来, 公司围绕中心工作, 制定了比较完善的班组量化考核细则, 形成8个考核板块, 37条考核项目的班组考核体系, 促进了班组管理的可量化、科学化和制度化。

公司现有班组35个, 员工510余人。其中生产型班组16个, 技术型班组6个, 服务型班组13个, 员工参与率100%。公司建立了分类指导机制, 深入推进班组特色活动, 将班组建设成果用生动的形式展示出来, 发挥了示范作用, 营造了浓厚的文化氛围。同时, 通过形式多样的班组风采展示活动, 进一步增强了班组文化的放射效果。

公司在“三个平台”建设上, 贯彻统筹管理、两级建设的方针, 确保三个平台的搭建稳定有效。在思想交流平台方面, 建立了班组之间的定期沟通机制, 如定期组织班组长沙龙, 让各班组长在轻松的氛围内针对年度班组建设方案、班组成本管理等方面进行讨论交流, 在思想火花的碰撞中取长补短、共同进步;班组内部也通过班组会议、微信群等多种形式进行思想的交流。技术技能提升平台建设, 以理论和实践共同推进的思路开展, 通过上岗三级培训、岗位技术安全教育、班组读书等方式提升员工的理论水平, 通过技能比武、师带徒、一帮一等形式提升员工实践水平。在创新创效平台建设方面, 鼓励员工在蓝领创新工程、技术革新、职工创新成果和“创新班组行”等平台上展示创新成果, 通过创新成果的评比, 拓宽了班组成员的工作思路, 涌现出了众多小技术、小革新解决大问题的经典案例。

在“四个管控”建设方面, 公司以定量为主、定性为辅, 通过严格的数据指标要求控制质量、安全、成本和进度。质量管控方面, 根据班组分解质量目标、召开质量分析会的频率、工艺文件的执行率等均定量为数据进行考核。安全管控以制定事前预防措施为主, 班组主抓员工的安全意识和岗位安全技术两个方面, 既管住员工的“手”也管住员工的“心”。成本管控和进度管控主要督促和帮助班组建立完善的成本控制措施、工作调度计划等, 通过开展班组节约行动、成本工程合理化建议活动、班组工作调度会议及班组考勤管理等工作, 促进班组的成本和进度管控。通过丰富多彩的文化活动, 确保了班组文化建设的效果。

公司党委工作部与工会制定考核标准, 以量化的形式对班组进行打分考核。在班组开展此项活动期间, 每季度召开党支部书记会议, 对活动进展情况进行交流, 并针对共性问题进行探讨, 提出解决办法。年终, 对各班组围绕“构建三个平台、实施四个管控”进行全年总结评比, 评选出公司星级班组和进步班组。

古山镇四个平台建设 第2篇

68个全科网格织成一张网“电子眼”全域覆盖

8日上午，古山镇迎来了一批客人，武义县（）带队前来考察“四个平台”建设。此前，该镇已接待了多批客人前来学习“四个平台”建设经验。

缘何古山镇“四个平台”建设倍受关注，吸引其他县市前来考察学习，该镇用诸多亮点实际说明了一切。

今年以来，古山镇深刻领会上级加强基层治理体系建设的指示精神，结合小城市培育试点工作，以保障和改善民生为着力点，以规范机构、完善设施、建设队伍、强化职能为手段，以功能性服务的“放、管、服”承接和落实为保障，大力推进公共服务能力提升，“四个平台”形成初步规模。与此同时，该镇“四个平台”建设目标定位明确，将打造市域副中心，综治工作、市场监管、综合执法、便民服务等功能性平台涵盖芝英、龙山等7个镇，服务对象惠及50万余人。

网格化管理让“小事不出村，大事不出镇”

“要不是镇里工作人员帮助我，我到现在都还不知道能不能拿到这笔钱。”在古山镇务工的李先生来自云南省，住在下溪池村。日前，他由于工伤，务工企业却不肯如数赔偿，导致纠纷发生。对此，他向下溪池村专职网格员胡志军求助，希望能够得到帮助。

胡志军及时联系了务工企业相关负责人，通过镇司法所调解，双方赔偿意向达成一致。李先生的诉求圆满解决，喜上眉梢。

“与其说是我帮助了李先生，还不如说是‘四个平台’建设有成效。”胡志军说，作为一名专职网格员，他有义务有责任帮群众解决问题困难。殊不知，在以前，像李先生这样的外来务工人员并不少见，然而却不如李先生“幸运”，总像“无头苍蝇”似的不知怎么办才好。

眼下，他们都可以通过“平安浙江”“平安通”反映诉求，或是向所在农村网格员寻求帮助。这一变化，就是“四个平台”建设工作的成效。

改革开放以来，古山镇人民凭借智慧和工匠精神，靠五金手艺发家，从创办家庭小作坊到工业企业，成为我市五金产业的“发祥地”，经济社会发展较快。随之，也吸引了众多外来人口来此务工、生活，人口较为密集，城镇化现象严重，社会管理难度也相应增加。如 何打破僵局，提升社会治理水平，一度成为古山镇党委政府需要急迫解决的难题。

如今，“四个平台”建设已成为一道解题方法。古山镇强化组织领导，成立工作领导小组，明确责任分工，创新理念，丰富载体，打造智慧古山“互联网+社会治理”的现代基层社会治理模式，整合行政村与各部门之间的网格员资源，推进两网融合，构筑全科网格。

眼下，该镇55个行政村68个全科网格队伍已配备到位，由村党支部书记或村委会主任担任网格长，派出所、联村干部、市场监管、村民代表、“两代表一委员”担任网格小组成员，整合各村计划生育、食品安全、民政残联、农林水、流动管理、巡防等各条线人员，专门设立综治、综合执法、便民服务专职网格员。像胡志军这样专职网格员就有128名，他们每周都要到村里了解情况。

“在全科网格建设中，我们坚持党建引领，以党员干部（村民代表）联户包干抓落实。”古山镇相关负责人介绍，通过“党建+”压实到每一个支部、每一名党员干部、村民代表，积极构建“支部书记领着干、党员干部带头干、全体村民一起干”三个层次的纵向制度，横向到边的干事格局，全面提升基层治理水平，助力“优雅城市、大美乡村”。而从全镇角度上讲，该镇以项目化运作，钉钉式落实的理念抓实网格党建。

人在网中走，事在格中办。这就是古山镇在“四个平台”建设的真实写照之一。“通过网格员日常巡查，能够掌握了解农村各方面情况，可以及时发现、处理问题，将矛盾纠纷化解在，做到小事不出村，大事不出镇。”古山镇相关负责人介绍，以往一些常常“隐藏”于农村基层的纠纷矛盾，就在网格化管理中“现身”，更是在“四个平台”中化解消灭。

今年以来，古山镇投入400多万元建成综合指挥室，通过“四个平台”作用发挥，开展“秩序卫士”对城市秩序进行集中整治13次，化解矛盾纠纷128起，查处垃圾乱倾倒行为36次，行政审判便民服务16302件，“四个平台”在基层治理体系中的作用日渐明显。

“电子眼”将全域覆盖“智慧古山”呼之欲出

古山镇第一期公共自行车投入使用后，各个站点都已安装监控，以便于管理。如今，综合指挥中心工作人员每天都要查看自行车停放情况，及时发现自行车投放数量不均等问题，科学调度。

其实，这只是古山镇智慧管理城市的一个缩影，更是全域“电子眼”纳入“四个平台”建设综合指挥中心后凸显的成效之一。

“智慧管理、数据共享是推进城市发展现代化的重要因素，‘四个平台’建设工作就整合开发通用软件，统一部署，统一推广，支撑‘四个平台’运转，打通信息孤岛，强化信息贯通。这也与我们探索打造‘智慧古山’的理念不谋而合。”该负责人介绍，早在古山镇小城市培育试点工作开展之际，该镇就致力于打造“智慧古山”，提升小城市管理水平。

结合“四个平台”建设，古山镇投资2000多万元打造“智慧古山”，开发网格化管理信息化技术系统，构建区域医疗卫生信息平台和基础教育云服务平台，建设数字化城市管理系统建设，实现数据共享、交换、协同，形成应用、管理、指挥于一体的基层治理体系。目前，该镇“四个平台”软硬件基础设施建设快速推进，综合指挥室、外围监控安装、ＯＡ办公系统、平安通系统等项目建设基本完成，组织架构完整，职能分工明确。

眼下，该镇智慧管理和指挥系统基本实现工农商市等各领域全面覆盖，主要完成了第一期重点办公场所、所有山塘水库、华溪等重要水体、重点村域的视频监控安装工程。今后，第二期重点将公共绿化带、主要水体排污口、下属单位、55个行政村主干道、商场、农贸市场等区域全部安装外围监控设备，基本纳入和智能化管理；第三期突出镇域范围的智能监管和综合指挥，三个工作片分别挑选一个制高点，安装覆盖5公里并拍摄高清图像的相关装置，进一步健全综合指挥室对各个区块实时动态掌握和综合指挥。

“当前，古山镇纵深推进治危拆违、小微水体整治、小城镇环境综合整治等重点工作，齐头并进，工作量大面广。通过‘智慧古山’的现代化、数字化管理手段，就能方便各项基层重点工作的指挥调度，也便于更好更合理调配人员力量，达到高效快捷依法行政的目的，推进城市管理和综合行政执法逐步趋向精细化。”该负责人介绍。

值得关注的是，该镇综合行政执法人员上街巡查时，手机成为不可或缺的必备品。“我们一旦发现市政设施有出现损毁问题，或是出现涉及城管的事件后，我们可以通过手机软件‘平安通’拍下照片，并附上相关文字说明，就可以即时上传综合执法指挥平台，由平台工作人员分门别类交办给相关职能部门，做到及时答复并解决。”该镇相关负责人介绍，如此形成了一个信息共享、处置及时、职责分明、管理闭合、评价科学的数字化城市管理数据链，用信息化手段全面助力小城市建设，这就是“四个平台”建设的成效体现。

以“最多跑一次”改革核心要求为统领 打造市域副中心为目标构建“四个平台”

今年以来，古山镇以“最多跑一次”改革核心要求统领“四个平台”建设，以“四个平台”建设推动“最多跑一次”改革，以小城市培育试点为依托，对照市行政服务中心副中心的标准，全力优化和提升古山镇行政服务中心。

古山镇充分整合现有资源，以群众需求为导向，加快行政审判服务中心建设和放权事项承接办理。目前，该镇行政审批服务中心占地有1000多平方米，已开设各类共服务和便民服务窗口29个，受理业务达210项。另外，市场监管、税务等部门先后进驻，派驻受理业务达260项，便民服务平台运转日趋成熟，以打造市域副中心为目标的“四个平台”建设成效日益明显。

“接下来，古山镇还将对照市域副中心办事标准，与各放权部门之间加强沟通协调，结合当前实际，将进行‘最多跑一次’服务窗口增设改造和相关部门查验场地建设，加强硬件设施完善、人才资源配备、信息共享体系等方面的建设，尽快将‘四个平台’建好用好。”该负责人介绍，目前，该镇已开展公安综治服务窗口建设招投标工作，9月份拟完成装修工作，10月份拟进驻窗口办公。

此外，古山镇还要继续强化宣传，提升“四个平台”民众知晓率；强化业务培训，提升网格员的业务能力；发挥“互联网+”的作用，真正做到各项信息资源共享。

巧借四个平台 培育人文精神 第3篇

【关键词】课堂教学；校园活动；校园文化；教师魅力； 人文教育

“人文精神”，即人性、教养，是以真、善、美为核心的人类文化的体现。近些年来，随着世界经济的全球化，各种文化思潮和价值观念冲击着学生的思想，侵蚀着学生的心灵，某些青少年不同程度地存在着价值取向扭曲、社会责任感缺乏、道德水平低下、文化涵养不高、心理承受脆弱等问题。著名教授杨叔子曾说过：“没有优秀民族传统，没有民族人文精神，一个国家，一个民族，就会空虚，就会异化，就不打‘自’垮，自甘受制于人，自愿受人宰割。” 可见，人文精神关系一个社会的价值导向，关系一个国家、一个民族的命运与前途。因此，作为教育工作者的我们要积极发掘学校里的人文因素，传承、培育、弘扬人文精神。

一、巧借课堂教学平台，渗透人文教育

人文教育是在人文精神的观照下，以学科教学为基础所展开的教育。新课程改革提出并强调人文教育对各个学科的渗透。课堂教学是学校教育的主阵地，历来也是教改的重点。因此，教师作为组织者、引导者，在课堂上既要积极发掘其中的人文因素，又要捕捉动态生成的资源，让学生接受教育于无声之中。

1.挖掘教材亮点，渗透人文教育。教材是渗透的凭借，渗透是通过教材来实现的。而教材是根据国家教育方针编写的，具有知识性、科学性与思想性的统一，特别是新课程、新教材更是突出了人文性。因此，教师要充分挖掘学科教材内容，以人为本，渗透人文教育内涵，加深和扩大对学生精神领域的影响，全面提高人文素养。例如：《钓鱼的启示》可引导学生做一个诚信的人；《藏羚羊的故事》可培养学生热爱自然、保护动物的精神；《我没有钓到那条鱼》则可引导学生从小要学会脚踏实地干事。

2.捕捉动态生成，渗透人文关怀。叶澜教授在《让课堂焕发生命活力》一文中主张：“课堂应是向未知方向挺进的旅行，随时都有可能发现意外的通道和美丽的图景，而不是一切都必须遵循固定线路而没有激情的行程。”鉴于此，教师应用一颗灵动的心去感应学生，用一双智慧的眼睛去捕捉时机，把人文关怀渗透其中。例如：一位教师在执教《父母的疼爱》这节课时，发现一个父母离异的学生低着头，流着泪水，她便悄悄地走过去，用自己的手擦去学生脸上的泪水，把学生搂在怀里，低声说：“老师的孩子和你一样大，今后老师就是你的妈妈。”上善若水，润物无声，正是这如水般的大爱润泽和点化着学生，才使学生敞亮自己，放飞个性，奔涌激情。

二、巧借校园活动平台，培育人文精神

人文精神的弘扬，必然要渗透到学校的每一个层面、每一个角落、每一个教育教学活动中。由此，学校可以借助校园中的各种活动来培育学生的人文精神。

1.以传统民俗节日为载体，培育人文精神。中国的传统民俗节日内容丰富，是我们中华民族悠久的历史文化不可缺少的一个重要组成部分。传统民俗节日的形成过程，是一个民族或国家的历史文化长期积淀凝聚的过程，每一个节日都有它的历史渊源、美妙传说、独特情趣和深广的群众基础。它反映了民族的传统习惯、道德风尚和宗教观念，寄托着整个民族的憧憬。传统民俗节日是一个民族文化的根，是民族精神的瑰宝。因此，学校可以以传统民俗节日为载体，开展丰富多彩的活动，培育学生的人文精神。例如：清明节是我国人民悼念逝者、寄托哀思、缅怀先人的传统节日，可以带领学生外出踏青，打扫烈士陵园；端午节，是纪念屈原的节日，可以引导学生诵读屈原那些洋溢着爱国主义热情的诗篇，对学生进行爱国主义精神教育；运用母亲节和父亲节对学生进行尊敬长辈，热爱家庭的教育。

2.以校园文化艺术节为载体，培育人文精神。文化是校园的灵魂，艺术节是师生们共建共享的精神家园。文化艺术节能充分发挥学生们的主动性和创造性，激发竞争意识，展示才艺，展示个性，活跃校园文化，提高学生综合素质，促进交流，增进友谊，推动学校素质教育和精神文明的发展。为学生想象力和创造力提供发展的空间。如课本剧《东郭先生和狼》，通过表演使学生明白：东郭先生把“兼爱”施于恶狼身上，因而险遭厄运。教育学生，即使在人与人的关系中，也存在“东郭先生”式的问题。一个人应该真心实意地爱护他人，但丝毫不应该怜惜狼一样的恶人。

三、巧借校园文化平台，默化人文教育

校园文化是以学生为主体，以课外文化活动为主要内容，以校园为主要空间，以校园精神为主要特征的一种群体文化。一位哲人曾说：“对学生真正有价值的东西，是他周围的环境。”校园是人类文化传递、发展和创新的基地。他既是一个教育环境，同时也是一个文化环境。校园文化具有很强的导向、凝聚和教育功能，是实现人文素养教育和文化启迪的主要途径。

1.营造校园物质文化环境。古代诗人谢灵运写道，“昏旦变气候，山水含清晖。清晖能娱人，游于憺忘归”。 环境以其潜移默化的方式感染人，影响人，人的精神在耳濡目染中受到陶冶。因此，学校可以利用学校的宣传栏、墙壁、墙报、板报、校刊等，张贴诗句、格言、画像等营造浓厚的校园物质文化环境，使学生受到不同程度的潜移默化影响、熏陶和教育，真正起到“随风潜入夜，润物细无声”的效果。

2.创编特色校园制度文化。中华诗词是人类文化的精华，在中小学生中开展经典诗文教学不仅是文化、更是思想、品德、情操、人格的教育，意义重大。为此，学校可以以校或班级为单位，让《三字经》、《弟子规》、《文明礼貌语》等国学经典走进校园。如：以《文明礼貌语》为蓝本，编成通俗易记、朗朗上口的歌谣，以古典乐曲为背景音乐，创编自己的国学操在全体师生中推广。

3.展现学生精神文化风采。学生每天要有1/3的时间在学校度过，他们的思维方式、行为习惯、道德修养和价值观等大多也都是在学校形成的。为此，光让学生学是不够的，那大多只是停留于表面，如果能让学生把自己的所学化为自己的东西并把它展现出来，那才真正达到了目的。如：让学生用文字、图画，小报的形式，把对国学的理解，创造性地表现出来，学校再把学生的优秀作品在楼道内、宣传栏上、校园网上展示。

四、巧借教师魅力平台，潜移人文精神

这里的魅力包括人格魅力和学识魅力，就是指教师的人品和文品。然而，作为人类灵魂工程师的教师自然应该是人品高尚，文品一流。

1.借教师的人格魅力，潜移人文精神。“身教重于言教”，教师在给学生传播科学文化知识的同时，自身所具有的理想信念、人生态度、价值取向、道德品质、治学方法乃至为人处事等方面，都会对学生产生重要的影响。因此，笔者认为，作为教师，既要在主观上加强自身的人文修养，还要从客观上提高思想素质和文化素质，让学生在潜移默化中受到真正的人文精神教育。

2.借教师的学识魅力，潜移人文精神。作为教育者，教师当然要有渊博的学识即良好的知识业务素质，也就是一流的文品，不然，他怎么担当得起“授业”“解惑”之重任？当今社会，有知识无文化的现象普遍存在。笔者认为，教师既要从自身修养上来获得文化素质的提高，还要从客观上来培养，来提高教师的文化素质，去追求一种诗意人生 。这样一来，教师的独特魅力，就会像一丝丝春雨，滋润学生的心田，潜移默化地影响着学生。

NARA官网上的四个电子商务平台 第4篇

关键词：NARA官网,在线商店,电子商务平台

近年来, 随着电子商务的发展, 许多西方先进国家都在开辟网络平台、整合各类与档案文化紧密相关的商务信息资源、提供具有创新性的应用服务、拓展公众对档案文化的深度体验方面进行了尝试, 从市场化层面提高了档案文化的社会影响力。其中, 又以美国的尝试最具代表性。2010年12月13日, 改版一新的美国档案网亮相, 沿用至今。在新版网站的核心区域, “在线商店”栏目位列五个醒目导航条之一。该栏目将NARA官网上的四个电子商务平台整合在一起[1]。本文基于对美国国家档案网“在线商店”的网上调研, 对NARA官网上的四个电子商务平台分别予以介绍, 以供国内档案同行参考和借鉴。

平台一:“我的档案商店”频道

在华盛顿西北部第七大街和第九大街之间国家广场宪法大道美国国家档案馆一馆“自由宣言圆形展厅”下面, 有一个叫做“My Archives Shop” (我的档案商店) 的实体店[2]。“在线商店”栏目下挂的“我的档案商店”频道就是这个实体店的网店。

“我的档案商店”及其网店的运营部门是与美国国家档案馆有合作关系的国家档案基金会。国家档案基金会是一个非营利性的私营公益组织, 它从美国国家档案与文件管理署获得授权, 为美国国家档案馆提供创新国家档案体验和支持体验服务, 它所承办的服务项目包括举办固定展览和移动展览、实施教育项目、处理特殊事件、放映电影、开发具有教育性的文化产品、研发并销售档案文化衍生品等。在其历史发展过程中, 该基金会曾经通过数次和社会个体、其他基金会和一些信奉创新公民教育重要性理念的团体展开合作, 为美国档案工作提供财政和创意支持[3]。

美国国家档案与文件管理署将“为公众提供有质量的档案文化产品和出版物”列为档案工作的重要使命, 所以它授权国家档案基金会, 研发档案文化衍生品并对外销售。“我的档案商店”及其网店, 主要承担对外销售环节的工作。实体店和网店的销售所得继续用于支持国家档案馆的档案体验、研究服务和教育项目等活动[4]。为了维护该网店的正常运营, 国家档案基金会还从菲利普·格雷厄姆基金会和宗谱网等其他机构争取了资金支持[2]。

该网店的商品名目繁多, 大致分为服装类、书刊类、公文类、儿童类、内战类、捐赠类、礼物类、会员资格类等。所有商品均由国家档案基金会研发, 带有浓厚的档案文化特征, 价格也符合美国公民的消费水准。每个商品页面既有便捷购买通道, 又有详细的档案文化背景介绍。在这里, 花8.95美元可以将刻有对结束美国南北战争有功的著名军事家罗伯特·爱德华·李肖像的精美书签带回家;花5.5美元可以给孩子买个小足球, 上面印有记录在案的美国历届总统家中的宠物图像, 从美国第七任总统安德鲁·杰克逊家的鹦鹉到克林顿家的猫再到现任总统奥巴马家的狗;花14.95美元可以买一顶18世纪流行的船形帽;花9.95美元可以给办公室要好的同事买个刻有解放宣言文字内容的马克杯;花24美元就能订购美国国家档案与文件管理署一年四期的《序言》杂志[5]。

平台二:纽约时报网店美国国家档案馆图片销售频道

这个平台在“在线商店”栏目中以“预订裱框或非裱框的展览品质图像”链接呈现, 点击该链接, 便进入该平台。美国社会商业意识很强, 各个企业和社会团体除了经营自身传统业务范围的服务和商品, 还会不失时机地扩展业务领域, 增强独立运营的能力。

纽约时报网店 (http://www.nytstore.com/) 是纽约时报公司名下的电子商务网站之一, 它的运营商是纽约时报公司。该网店1998年开张, 它创设之初就将向顾客有偿提供独特高品位的历史文化纪念品作为经营目标之一。在该网店销售的产品包括美国经典图像、历史报纸的影印件、重大体育赛事的备忘录、有作者本人签名的历史题材书籍、19世纪美国著名画家和博物学家约翰·詹姆斯·奥杜邦绘制的美国本土版画、独特的档案文件、工艺品、地图、木质模型船以及彰显《纽约时报》品牌效应的礼物类纪念品等[6]。

为向社会推广档案文化类产品, 美国国家档案与文件管理署授权纽约时报公司, 在纽约时报网店专设“图片长廊”子栏目, 在线销售美国国家档案馆馆藏的照片、海报及插图类仿真复制品。这些仿真复制品除了包括美国著名摄影师安塞尔·伊士顿·亚当斯、刘易斯·海、多罗西亚·兰格等人的著名作品外, 还包括第一次世界大战及第二次世界大战期间印刷的海报、美国历史上妇女运动的招贴画、体现美国乡土风情的历史风景画, 印有著名建筑设计图纸、素描作品、地图、专利图的插图, 美国人生活实景照片、纽约历史上的街区图、国际组织照片、人物图、工农业发展实景照片、动物照片、战争照片等等[7]。在售图像仿真复制品均使用美国国家档案馆展览品质图像油墨印刷, 可提供裱框服务, 大小可选, 价格不等, 均附有美国国家档案馆出具的权威认证书。

平台三:美国国家档案馆内部档案复制件和缩微胶片有偿提供利用频道

这是由美国国家档案馆独立经营的网上对外提供利用收费的服务项目。由于对外提供档案复制品属于美国国家档案馆的内部职能, 这项工作没有被外包出去, 所以在“在线商店”栏目中, 它以子栏目“预订复制品”形式出现。点击“预订复制品”栏目标题, 不会离开NARA官网, 而是进入美国国家档案馆内部的“复制品和缩微胶片预订”子网页。该平台是向顾客提供美国国家档案馆文件和缩微胶片复制品的便捷通道, 顾客可以在上面订购馆藏档案的复制件, 这些复制件包括纸质、缩微胶卷、CD/VCD等其他特定文件类型。

这个平台的服务主要包括两项:一是预订所选档案的复制件;二是研究和预订以缩微胶片格式存储的档案文件。任何人想要获得这两项服务, 需要在网上进行用户注册, 在线提交认证申请、需要复制件请求从而获取用户名和密码, 使用用户名和密码登录后就可以在网上下订单。如果顾客不小心忘记了用户名和密码, 网站提供了可以找回的途径。对于已经提交注册认证申请或下了订单的顾客, 还可以通过输入认证申请号和订单号来查询进展状态。另外, 美国国家档案与文件管理署还和各大金融机构签订了协议, 在该网页上, 顾客可以使用大型金融机构发行的信用卡支付订单[8]。

平台四:静止图像复制件购买频道。

所谓“静止图像”是区别于“动态图像”而言的。前者以照片、图片等静态形式存在, 后者以视频、FLASH动画、3D动画等流畅运动的媒体格式形式存在。在位于马里兰大学园区的美国国家档案馆二馆特殊媒体档案服务部静态图像库中, 珍藏着超过950万幅美国历史静态图像。“静止图像复制件购买”频道即是美国国家档案馆二馆特殊媒体档案服务部专门为顾客提供这些图像复制品服务的站点[9]。

与“在线商店”上的其他电子商务平台相比, 这个平台的运营模式有些特殊。它既不同于“我的档案商店”和“纽约时报网店美国国家档案馆图片销售”频道, 完全外包给社会机构经营, 也不同于“档案复制件和缩微胶片有偿提供利用”频道, 完全由美国国家档案馆独立经营。静止图像复制件购买频道采用了半外包的形式, 即由二馆特殊媒体档案服务部承担掌控资源, 提供查阅索取引导、接受咨询并解答等职责, 由美国国家档案与文件管理署授权的商户承担图像复制件后续加工美化、对外销售的职责。

从1995年3月开始, 美国国家档案与文件管理署就实施了私有化计划, 启动了商务服务外包模式。当时有14家公司入围该项目, 与美国国家档案与文件管理署进行合作, 加工并对外销售馆藏静态图像的仿真复制件。由于档案与文件管理署不断严格标准控制, 到了2012年, 只有四家质量和服务长期受到顾客赞誉的公司幸存下来继续与NARA开展合作。这些公司规模不大, 多为私营个体经营者开设, NARA与这些私营业主签订了合同, 授权他们对外进行高质量馆藏传统图像复制品和电子复制品的经营活动[10]。

顾客如果需要订购二馆特殊媒体档案服务部保存的这些静态图像, 先要通过NARA官网的在线目录检索工具找到需要购买的图像资料, 记录下图像所属全宗号、类别号、盒号、文件夹号、责任者号以及独一无二的目录数据号。然后再根据所查找到的图像卷宗号, 选择一家NARA授权的运营商, 在其实体店或网站购买图像复制件。NARA官网上集中公布了冲印照片、底片、幻灯片、透明软片、电子产品等多种格式复制品的有偿收费服务, 图像复制品尺寸从3.5CM到24CM×30CM不等[9]。

NARA官网上的四个电子商务平台, 从一个侧面展现了美国档案文化衍生品不断趋于丰富的现状, 以及近年来美国档案服务朝商品化、市场化发展所取得的进展。在此背景下, 如何发现档案领域内的可经营性元素, 如何在保证档案馆公益性的前提下合理将这些元素推向市场, 在争取除政府拨款外的更多社会资金支持档案馆公益建设的同时, 增强档案工作的社会影响力, 的确需要国内档案工作者思考。

参考文献

[1]The U.S.National Archives and Records Administration.National Archives[EB/OL].http://www.archives.gov/http://www.archives.gov/.

[2]Foundation For The National Archives.About us[EB/OL].http://www.myarchivesstore.org/about.

[3]Foundation for the National Archives.About the Foundation for the National Archives[N].News Release April 30, 2013:2-3.

[4]Kathleen Lietzau.My Archives Store Opens In Washington[N].National Archives Researcher News Spring 2013:3-4.

[5]Foundation for the National Archives.Apparel[EB/OL].http://www.myarchivesstore.org/apparel.html.

[6]The New York Times.About Us[EB/OL].http://www.nytstore.com/About-Us_ep_41-1.html.

[7]The New York Times.National Archives[EB/OL].http://www.nytstore.com/NAhttp://www.nytstore.com/NA.

[8]The U.S.National Archives and Records Administration.Request and Order Reproductions[EB/OL].https://eservices.archives.gov/orderonline/start.swe?SWECmd=Start&SWEHo

[9]The U.S.National Archives and Records Administration.Still Picture Reproductions[EB/OL].http://www.archives.gov/research/order/still-pictures.html.

四个平台 第5篇

多轮督查，次次领先！在基层治理体系‚四个平台‛建设上，绍兴市走在了全省前列。

这并不意外。因为绍兴市从今年年初以来，紧紧围绕省委、省政府作出的基层治理体系‚四个平台‛建设战略，把握契机，形成了数字化背景下基层治理体系的‚绍兴样本‛，在全市城乡构筑完成了一整套相对完善的基层治理体系。作为‚枫桥经验‛的发源地，绍兴也以‚四个平台‛打造了新时代的‚枫桥经验‛升级版。

绍兴市按照‚集成化、智慧化、标准化‛的特色建设要求，集中攻坚，全力推进综治工作、市场监管、综合执法和便民服务‚四个平台‛建设，推动更多的行政资源向镇街倾斜，使职权、力量等围着问题转、贴牢一线干。

5月底，绍兴全市118个乡镇（街道）就已形成‚四个平台‛治理框架，率先在全省实现了全覆盖。

5月22日，全省基层治理体系‚四个平台‛建设业务培训会专门安排在绍兴召开，会上，绍兴市作了专题经验介绍。

8月，在全省率先提出了‚8+X‛标准化体系。

10月底，省基层治理体系‚四个平台‛建设领导小组办公室专门刊发了绍兴市推进基层治理体系‚四个平台‛标准化体系建设的做法。

11月初，省领导对绍兴的做法给予充分肯定。示范引领，推进平台建设的‚标准化‛

‚四个平台‛建设，是浙江省在新形势下基层治理的一次重大创新。它突破了过去那种以部门、乡镇为单位的‚单打独斗‛治理模式，而改为以‚平台‛为核心的市县联动、县乡联动、部门联动、政社联动、全市一体的共治共建模式。

显然，这对传统的工作方式、工作理念都提出了新的要求，同时，也对平台建设的‚标准化‛，提出了更高的要求。

那么，‚标准化‛的平台又该是怎么样的？现在，就让我们走进柯桥区杨汛桥镇的综合信息指挥室——

这是一块巨大的液晶屏，40个实时监控画面直播着该镇的一个个路口、一条条街道。动一动手指，还可随时切换想看的各种实时画面。

40个监控画面的背后，对应的是安装在各个交通要道、村庄路口和人员聚集等场所的700多个视频监控，同时对应的还有分散在全镇各地的348名网格员，他们就像一个个‚移动探头‛，把视频监控看不到的一个个‚死角‛，源源不断地传送到这里……

而安装在28层楼顶的高位探头，更是了得，它不仅可以360度查看杨汛桥集镇80%的区域，而且可以将画面放大30倍，连行驶车辆的车牌号码都清晰可见。

从这里，我们可以看到，曾经只在城市出现的‚探头‛，如今也开始走进农村了，像一双双无时无处不在的‚天眼‛，虔诚地守望着这一片天地。显然，这是绍兴‚四个平台‛建设的第一大特点。

真正的‚威力‛还在后头。

平日里，一旦发现什么地方出现了交通事故、群众纠纷或者突发火灾等事件时，综合信息指挥室管理员可立即进行画面切换、缩放，并在第一时间调度附近的网格员赶往现场，同时事件信息也会迅速传送到综治、市场监管、执法等相关职能部门。如果是巡查的网格员发现了什么紧急事件，可随手启动APP‚一键上报‛功能，省去了层层上报的中间环节，最大限度地确保了事件的及时处置。

这样的一个‚镇级‛指挥室，是不是很‚高大上‛？

杨汛桥镇的这一‚可操作、可推广、可复制‛的‚平台建设模板‛，不仅成为绍兴市、更成为省级‚四个平台‛建设样板镇，吸引了省内数十个政府部门、镇乡前来考察学习，仅在4月，参观学习的就达700多人。

当然，‚四个平台‛建设是一个新生事物，需要不断的探索与创新。特别是具有示范作用的杨汛桥镇，短短几个月时间，就对平台进行了40多次系统升级。如‚一键上报‛‚自动派单‛功能的创新实现，彻底改变了基层处理突发事件时打电话、开协调会的老套路。

今年8月，绍兴市又相继出台了《‚四个平台‛建设标准化手册》《品牌识别系统》《网格员工作手册》《乡镇（街道）便民服务中心建设标准》，以及标准化实操手册《典型案例汇编》等一系列宣传手册，全面启动工作制度标准化、信息平台标准化、指挥运作标准化、全科网格标准化、属地管理标准化、便民服务标准化、标识标牌标准化、工作台账标准化为主要内容的‚8+X‛标准化体系建设工作。

在此基础上，绍兴市又开始全力推动打造标杆乡镇活动，围绕‚随时可查可看‛的建设目标，明确以‚认识理解更深刻、综合指挥更有力、平台构建更规范、属地管理更有效、全科网格更科学、运行机制更完善、便民服务更到位、运行成效更明显‛等‚八个更‛为主要内容的标杆乡镇建设标准。目前，越城区皋埠镇、柯桥区杨汛桥镇、上虞区崧厦镇等25个标杆乡镇已打造完成。难点突破，推进平台管理的‚集成化‛

‚四个平台‛建设，关键就在信息的‚集成化‛。

前几年，绍兴全市各部门、乡镇（街道）陆续开通的各种手机APP，为综治工作、市场监管、综合执法、便民服务、‚五水共治‛等工作的开展，可谓立下了汗马之功。但同时，由于这些‚七通八通‛分属不同的单位，都存在着信息不通、渠道不畅的现象。

建设‚四个平台‛，首先就要打通部门之间的信息通道。

为解决信息如何收集、运行机制如何确立，特别是县乡、部门之间的信息渠道如何打通、事件发生时又如何联动等一系列难题，绍兴市在多年实践经验的基础上，按照‚谁用、用什么、怎么用‛的思路，解析基层平台功能需求，做出了明确的设计与安排。

从6月开始，历时一个月，绍兴完成了市级部门延伸乡镇（街道）使用的智慧安监、食安通、河长通、民情通等APP平台的应用整合。与此同时，绍兴市自主开发了一套‚贴合紧、功能全‛的基层治理‚四个平台‛信息系统，并在全市推行应用，变‚七通八通‛为一通。

这是一套以浙江政务服务网为主依托，互联网、广播电视网为辅助，契合基层需求并覆盖手机端、PC端、电视端的综合信息系统。系统预设10大类42小类的事件处置流程，可实现事件分类、分级、分流处置流转自动化。基于GIS地图应用，能对网格、人员、事件、监控、广播等实现可视化呈现。

其后，这个信息系统又不断优化，截至目前，基层平台已经从1.0版本发展至3.0版本，实现了信息收集、交办、处置、督办、反馈、考核全流程闭环、留痕管理。

至此，‚全市一体‛的平台信息集成‚一张网‛，基本架构完成，市县乡三级信息渠道已彻底打通，全面提升了各乡镇（街道）对突发事件的应急指挥能力。

对基层站所力量、基层网格的整合集成工作也同时跟进。

绍兴市将过去的‚七网八网‛整合为‚一张网‛，各类‚网格员‛整合为‚全科网格员‛，网格员从‚单项冠军‛变成‚全能选手‛。同时，对全市网格员基本信息统一格式编码，建立全新的乡镇（街道）基层治理网格地图，实现统一化管理，切实构建起了全市一张‚综合网‛。目前，绍兴全市共设置全科网格8436个。

同时，着力抓好部门派驻机构、人员力量、考核管理的‚三个下沉‛，明确综合执法、国土、环保、安监、市场监管等部门派驻机构纳入乡镇（街道）日常管理和考核，区域设置的派驻机构和人员由派驻乡镇（街道）联合评价。

在过去，由于人员缺乏，部门责任又相互分割，在处置事件时，难免力不从心。而现在，不仅人员下沉，而且乡镇（街道）能够有效指挥、调动派驻人员，极大地提升了基层治理的力量。‚‘四个平台’建设以来，执法人员力量下沉，职权下放，对控违拆违和小城镇环境综合整治，有着很大推动作用。‛新昌县东茗乡党委书记俞正英对此就深有感触。

至此，一个个实时监控、实时传输的‚综合信息指挥室‛，已在绍兴118个乡镇全面运转，一张张监控严密、处置快速的基层治理网络，实时呵护着全市镇乡百姓。实效检验，推进平台运行的‚智慧化‛

解决了‚怎么建‛‚怎么用‛的问题，接下来就得检验‚用得怎么样‛。

目前，绍兴各区、县（市）都已建立综合信息指挥中心，乡镇（街道）也都设立了综合信息指挥室，并有专职人员和工作场所，实现对城乡的智慧治理。

事实上，基层平台开通之后，因为收集渠道的增加，信息量也明显增多。既有网格员上报的事件，也有群众反映的事件，还有监控采集的事件。绍兴各个乡镇（街道）的指挥、处置也更加灵捷、快速了，再加上平台设置的亮灯警告、督察督办功能，更强化了对事件交办与处置的时间要求。

这些‚智慧化‛的运行，给绍兴城乡带来了怎样的变化？

今年6月26日17时，嵊州市崇仁镇迎联村群众向该镇综合信息指挥室反映，‚百步岭水库后面茶山里埋了几万只死鸡，已经臭出来了，影响到村民采茶，希望有关部门查实处理。‛

虽然受理这个事件已是接近下班时间，但是此事非同小可，崇仁镇综合信息指挥室立即派单给迎联村网格长，要求了解情况、核实情况。该村网格长现场核实后，确定群众反映情况属实。死鸡属于某畜牧集团，该集团因为之前的强降雨天气，使得鸡棚倒塌，造成了7万只左右的肉鸡溺亡，集团内部的焚烧处理池每日只能处理死鸡400只左右，远远超出了处理范围。该镇综合信息指挥室收到核实信息后，派单交办给市场监管平台，同时将该事件上报给嵊州市综合信息指挥中心。

第二天一早，嵊州市畜牧局、崇仁镇农办、迎联村有关人员赶赴现场查看，分析现场情况，得出焚烧和深埋两种解决方案。在联系规模较大的邻近乡镇甘霖镇焚烧点后，得知甘霖镇焚烧点也被水淹不能处理，最后决定采用深埋方式处理。

事件很快得到了解决。崇仁镇综合信息指挥室把处理情况反馈上去并结案以后，得到了迎联村群众‚满意‛的评价。

确实，‚四个平台‛工作开展以来，信息接收更快、更直观，老百姓投诉、举报、反映问题的方式真正进入‚指尖时代‛，只要动动手指，通过手机APP、微信公众号等途径就能把情况直接反映到指挥中心平台。

信息的快速传递，也保证了受理、办结的快速，从根本上提高了政府工作效率，群众也能在第一时间收到信息，了解事件进展，是政府机关工作推进的重大突破。

这其中，有许多事件并非都是‚惊心动魄‛，而是充满着温情与温暖。

今年5月16日，诸暨市五泄镇综合信息指挥室接到网格员反映，洋塘村村民虞慧芬完成医保缴费后未收到市民卡。接到信息后，该指挥室第一时间安排五泄镇便民服务平台工作人员对该情况进行调查了解。

市民卡服务系统显示，这完全是制卡需要一定时间造成的。不过，网格员了解发现，虞慧芬已怀孕，且预产期已近，考虑到产妇就医就诊较频繁，五泄镇便民服务平台社保窗口工作人员主动跟诸暨社保局、市民卡公司、邮政储蓄银行（发卡银行）对接，最终同意先给虞慧芬办理‚特殊卡‛，此卡的医保功能等同于市民卡，可以实现就医即时报销。洋塘村网格指导员项殿斌还主动提出由他前往邮政储蓄银行代办此项业务……

今年10月7日15时许，柯桥区华舍街道西蜀阜村河东岸网格的网格长韩光勇在巡查时，发现一个神志不清的流浪者。他一边将人带到安全地带临时安置，一边将情况通过手机APP上报至华舍街道综合信息指挥室。

信息很快交办到了华舍街道便民服务平台街道社事办胡松祥主任手里。经现场调查，胡松祥作出了送医院治疗、联系救助站等处理方案，再加上网格责任民警潘华锋的介入，当事人的身份信息得到确认，并立即与河南当地救助站进行联系，第三天，当事人的女儿从浙江嘉兴赶来，将其母亲接走。

此事件，也开创了绍兴利用平台处置精神病流浪者的先例。

四个平台 第6篇

2016年，东方卫视继续强化周间节目带，《金星秀》《四大名助》、周播剧《老九门》等节目收视亮眼，在竞争激烈的周末节目带则打错位战，通过《极限挑战》《欢乐喜剧人》《笑傲江湖》《天籁之战》等节目强化周日档冠军优势。1-9月，东方卫视广告收入同比上涨55.73%；客户数量激增32%；客户储备达到529个，相比2015年同期的401个，同比增长32%，核心亿元俱乐部不断壮大。

头部内容成就头部平台

收视方面，据东方卫视中心副总监、副总经理潘伟介绍，2015年10月到2016年10月，在这12个月的时间里，东方卫视取得了客户最看重也最具价值的“四个第一”。

根据CSM35城数据，2015年10月-2016年9月，东方卫视分别取得收视第一、52个周日第一、剧场第一、周间栏目第一。其中，《欢乐喜剧人》《极限挑战》《笑傲江湖》《天籁之战》雄霸周日档；黄金剧场排名省级卫视第一、增幅第一，环比增幅达52%；《老九门》《梦想改造家》《金星秀》《四大名助》等周间栏目位居省级卫视第一。

回顾2016年，东方卫视2档节目单期收视破3，3档节目平均收视破2，10档节目平均收视过1，占全国年度高收视节目的三分之一。权威数据显示，东方卫视逆风上扬，与湖南、浙江共同形成“新三国”的一线卫视格局。

2017年，东方卫视将延续王牌综艺优势，继续推出《欢乐喜剧人》《笑傲江湖》《极限挑战》等节目的新一季；同时，全线打造东方“花样”系列，推出《花样姐姐》《花样好友记》《花样青春》三档“花样”节目；深耕《今夜百乐门》《笑星闯地球》《喜剧大师班》《笑傲逗口秀》等原创喜剧综艺；创新推出《惊天魔法团》《全能综艺王》等新形式真人秀。

除综艺节目以外，东方卫视2017年S级大剧储备已经超过320集，大家耳熟能详的《如懿传》《琅邪榜2》等都将登陆东方卫视。

精锐部队提供极致服务

东方卫视中心总经理助理、广告营销部总监袁晓民告诉记者，这两三年时间，东方卫视推出了喜剧节目加户外真人秀的产品策略。经过这种调整，在继续保持东方卫视沿海一带收视第一的前提下，可以使东北华北甚至西北地区的收视份额也都有所提高，让东方卫视跟全国市场销售渠道的品牌更接近一些。“这样以来，东方卫视那些有气质、有追求、有梦想的东西还保留着，但同时又可以吸纳更多新的观众进来。”

主观方面，袁晓民坚信东方卫视一定会成为全国服务最好的卫视平台。“服务无非两个方面要求，一种叫服务精神，另一种叫专业技能。服务精神来讲，在距离节目播出48小时之内，如果客户的定单要修改，我们可以修改；实时收视率会在节目播出后的第二天早上10点半传递到所有主要的客户；销售人员或者客户服务人员，在2小时之内必须对客户有反馈，24小时之内必须解决问题。如果问题是因为客观原因无法解决的，我们要跟客户道歉并做出解释；如果是因为我们自己工作人员的原因，这个人员会面临扣奖金、减提成或者直接离开团队的处罚。”

袁晓民袒露，在这个阶段他的职业梦想就是能够打造一支精锐的广告部队，“这个部队必须是中国最强的，可以跟国际接轨的。”目前他带领的团队有80人左右，是支撐东方卫视、东方娱乐全面转型的重要人才基础。

为了留住人才，东方娱乐设定了授权机制、虚拟股权机制等激励形式，把薪酬跟激励和约束直接结合起来。同时，为了保证决策的准确性，设定了风险控制机制、内部流程梳理清晰化机制和充分决策机制，即集体决策机制。

全面开放迎接共赢

在合作形式上，东方卫视做了一个巨大突破。袁晓民一直强调在一个中心词——“开放”。

首先，开放版面，让客户了解东方卫视每一季度的节目排播情况，跟客户一起决定要上什么节目。

其次，开放定价系统，无论是赞助还是广告的价格，或是与电影电视剧植入有关的价格，甚至一些小的衍生产品价格，都可以和客户共同协商决定。

第三，开放智库，即研发部门和制作团队共同参与。“无论是在其他卫视播出，或是在视频网站播出，我们都愿意提供我们的制作团队。东方娱乐有14支独立制作人团队，是整个集团的核心资产，是东方娱乐作为企业的最强竞争力，也是东方卫视、东方娱乐作为广告销售方来说最强有力的支撑。”

目前东方卫视中心有近900个员工，其中导演有500个，模式库里有6000个节目模式，客户需要什么样的模式，需要什么样的类型，都可以在48小时之内，提供他们需要的节目形态，然后根据他们的意见调整。“有些客户想要他们的文化产品，但是在文化产品的设计开发、研究生产的过程中，不如主流媒体那么内行，这时我们会从专业性的角度告诉客户怎样保证质量。在体现品牌特性的同时，不破坏节目本身的水准。”袁晓民向记者介绍道，今年年末会出现一档这样类型的节目，采用棚内游戏节目的形式。

第四，开放金融工具，就是改变播前付款的惯有做法，改成播中或播后付款。资金是有时间成本的，或者说随着时间的推移，资金是可以产生收益的，这个收益或者成本，东方卫视、东方娱乐希望跟合作伙伴一起来分担或分享。

最后，则是开放IP。对于核心的广告公司以及主要的赞助客户，东方卫视、东方娱乐愿意开放节目的投资权，让他们不仅仅是节目的合作伙伴，更是这个节目的拥有者之一，从而获得更高收益。

（王锦元）