生产总监的工作内容

生产总监的工作内容（精选8篇）

生产总监的工作内容 第1篇

生产总监的工作职责

生产总监的工作职责

管理权限：行使对公司产品生产过程工作的指挥、指导、协调、监督、管理的`权力，并承担执行公司规程及工作指令的义务;

管理责任：对其分管的生产管理工作全面负责;

主要职责：

1.在分管总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。

2.贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作;

3.负责组织编制年、季、月度生产作业、安全环保计划。定期组织召开公司月度生产计划排产会，及时组织实施、检查、协调、考核;

4.负责牵头召开公司每周一次调度会，与营销部门密切配合，确保产品合同的履行，力争公司生产任务全面、超额完成;

5.配合技术开发部参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作，及时安排、组织试生产，不断提高公司产品的市场竞争力;

6.负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表;

7.强化调度管理。科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本;

8.负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备***、安全员及车间级管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比;

9.负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制;

10.按时完成公司领导交办的其他工作任务。

任职要求：

1、大专以上学历;

2、具有服装行业五年以上工作经验或同等工作岗位二年以上经验;

3、熟悉生产车间流程，沟通协调能力强;

男，38-50岁，大专，机械类专业，8年以上机械加工制造行业高级管理工作经验，负责根据集团的经营规划目标，参与及制定生产、质量与成本管理控制目标要求，并负责监控落实与进行结果的考核评价工作。

有德有才,诚心请有识之士加盟我司,共创事业!

生产总监的工作内容 第2篇

2. 负责生产工艺技术改进，从技术上降低生产成本，提高产品质量和生产效率。

3. 负责制定生产成本控制计划，管控各环节的费用，降低生产消耗、避免浪费;

4. 负责完善生产管理体系，根据订单量制定PMC生产排单计划，生产订单物料控制计划，落实各工序生产安排与检查生产工作，确保生产任务的完成。

5. 负责监控生产进度，合理调度各项生产任务，严把产品质量关，确保按质按量完成。

6. 负责外发加工厂的考核和报价的审核，对外发厂的做排产并对其外发加工过程跟进监控，解决突发事件，确保外发质量和进度。

7. 负责生产过程中的安全管理。

8. 负责培养、激励和领导生产管理团队，建设并完善各项生产工作流程。

生产总监的工作内容 第3篇

德马格于1994年12月正式登陆中国市场;1995年2月在上海外高桥保税区建立贸易公司;1997年2月在上海奉贤区邬桥镇建立起重机生产车间,同年12月开始正式生产起重机;2005年4月迁入上海奉贤区庄行镇建立新生产基地。

德马格旗下共有22家分公司,德马格起重机械(上海)有限公司是德马格在海外的第18家分公司,主要生产、制造、销售德马格物料输送产品,并提供各种售前售后服务。

德马格起重机械(上海)有限公司销售和市场总监赵强认为:“在市场竞争日趋激烈的情况下,能笑到最后的起重机企业一定是能提供优质产品和服务的企业。在这两方面不能过关的企业在市场上最多是昙花一现,最终会被用户抛弃。质量和服务才是起重机企业能否成功的关键。”

记者:被誉为“输送领域的象征”的德马格在中国业绩斐然、客户众多,您能否就此具体谈谈?

赵强:德马格产品覆盖领域广阔,主要分为四类:标准起重机(1吨～100吨钢丝绳电动葫芦起重机);轻型起重机,包括KBR柔性悬挂起重机、悬臂吊、环链电动葫芦,起重范围在50公斤～5000公斤;特种起重机,如卷扬机起重机,最大起重量500吨;驱动产品。

在这里我们需要说明的是,作为锥形转子电机的发明者,德马格驱动产品部门从成立至今已有100多年的设计制造经验,在国际动力传动领域享有盛誉。K系列锥形转子制动电机、Z系列通用变频控制电机、FG微速子母电机,其模块化设计与德马格全系列高效减速箱及DRS系列行走轮箱灵活匹配,在各种驱动领域提供最佳的提升、行走、回转等应用的解决方案。因此,德马格的驱动产品在中国制造业和物流行业都获得了充分的应用。

目前,我们在中国国内的客户主要有中国东方航空、天津空客、西飞、一汽大众、上海大众、上海通用、中铝集团、厦顺铝箔有限公司、亚洲铝业有限公司、APP金光集团、亚东水泥、林德叉车、ABB、西门子、SEW、天津弗兰德、卡特比勒等。

记者:与其他物料搬运产品相比,起重机的适用范围是什么?有哪些作用和特点?

赵强:起重机是固定安装于生产车间的物料搬运产品。相比其他物料搬运产品,它的特点或优点有:

(1)基本不占用地面空间,客户可以最大限度地利用地面空间进行工艺排布。

(2)起吊搬运负荷大,比如造纸厂使用的180吨起重机、电站使用的300吨起重机等。

(3)搬运速度快,移动速度可达到80米/分钟。

(4)搬运平稳安全,对于车间地面设备的安装,桥式起重机是最佳选择。

(5)起重机可以根据客户的实际工艺需求非标定制,比如小车设计、各种特殊吊具等。

记者:请以贵公司典型客户为例,说明起重机是如何帮助企业优化物料搬运作业的?

赵强:在此,以我们去年签订的一台热轧铝卷平面智能库起重合同为例。卷材智能平面库主要用于接受来自于热轧机和退火炉的卷材,并在规定的时间内存储、冷却、发送卷材到需要加工处理的设备(如:1号和2号冷轧机、退火炉等)。其流程为:自动天车从热轧卷输入线或退火炉进口处的鞍座上取卷材,并根据计算机管理系统的指令将卷材吊放在冷却区的不同位置,同时自动跟踪卷材的温度。智能天车的行走路线由计算机管理系统根据卷材冷却状况及输送的需要进行优化。在冷却区的卷材将在规定的时间内冷却到要求的温度,然后由智能天车吊放在从智能平面库到冷轧机运输线或智能平面库到退火炉运输线的缓冲位上。

该智能天车配置很高的起升速度、下降速度、小车行走速度和大车行走速度,定位精准,严格匹配客户整个工艺流程,极大提高了客户生产效率。

记者:用户在购买起重机产品时,贵公司能提供哪些建议?

赵强:虽然目前中国市场上大大小小的起重机生产厂家超过600家,但中国的起重产品市场发展空间远未饱和。德马格最近三年在中国连续保持着30%～40%增长率的喜人形势也从另一种角度验证了该观点。

但是,目前国内起重产品市场关心更多的是价格。由于国内起重产品同质化现象日益严重,加剧了恶性价格竞争,这实际对生产厂家和用户都不利。而在国外,用户更加注重起重产品的性能、可靠性和安全性、可维修性和免维护性,趋向于从全寿命周期考虑设备的成本。此成本不但包括产品成本,还包括使用成本(如运行费用、维修费用、备品备件费用),甚至还要考虑由于起重设备故障停机影响生产而造成的直接和间接损失。

可喜的是,随着国内合作的客户越来越多,德马格发现国内客户注重产品价格的观念正在发生转变:本地客户开始注重对起重产品功能、价格、服务、安全性、可靠性的全方位综合考虑和评价。越来越多的本地客户愿意出高价购买更好的起重机械,因为他们发现,选用德马格这样的优质产品和服务的总体成本从长远来看是下降的。

设备(生产机械工具、包括起重机在内的周边设备)在制造业竞争中的地位越来越重要。企业必须结合最好的生产设备和最好的物料搬运设备,才能实现生产效率的最大化和总成本的最低化。

记者:与同类企业相比,德马格的核心技术与产品存在哪些优势?

赵强:我们的优势和核心竞争力是产品质量和服务,为客户提供优质的产品和周全的服务是我们不变的追求。与其他同类企业相比,德马格产品在长期运作下更为安全和可靠。客户会在长期的使用过程中体会到德马格产品的卓越功能和可靠性能。

物料搬运设备是整个生产流程中最关键的设备之一,而可靠性和安全性已成为物料搬运设备最重要的性能指标。物料搬运设备出现故障甚至安全事故,给用户造成的直接损失往往远大于设备本身的价值,因此德马格公司极其注重产品质量和服务。经过近200年的经验积累和创新,在物料搬运行业打造出了闻名世界的“德马格”品牌。

除此之外,德马格还拥有一批受过良好教育、经验丰富的工程师,他们能迅速有效地为客户解决各种问题。

德马格起重机还将世界先进技术融于产品设计,如CAN-BUS技术。该技术已被广泛应用于汽车制造以及建工机械领域,而被德马格应用于起重机和葫芦产品中还属全球首次。在德马格的起重机和葫芦产品中,通过CAN-BUS技术将不同的检测/执行元件与CPU连接,在不同元件之间创建了可靠的数据交易。使用了该技术后,起重机/葫芦不再仅仅是一个机械产品,而是成为智能产品,能够自动检测自身工作状态,优化工作参数,从而保障运行的安全和高效。

记者:从您多年的经验看,未来起重技术的发展呈现出怎样的趋势?

赵强:由于工业生产规模不断扩大,生产效率日益提高,产品生产过程中物料搬运费用所占比例逐渐增加,这些导致企业对大型、高速和自动化起重机的需求量不断增长。起重机的起重量越来越大,工作速度越来越快,自动化程度越来越高,并对能耗和可靠性提出更高的要求。起重机工作流程已成为自动化生产流程的重要环节。从这些方面来看,未来起重机技术将朝着以下方向发展:易操作、易维护、低能耗、更高的安全可靠性、优异的耐久性、无故障性、易维修性和使用经济性。

记者:中国起重机市场在快速发展的同时,竞争也在加剧。贵公司有何策略来应对这些挑战?

赵强:德马格在德国法兰克福上市后,进行了大量融资,我们对德马格产品在包括中国在内的全球市场销售状况充满信心。

目前,德马格已经在中国组装DR/DC电动葫芦,并且将在接下来的时间里进一步提高国产化程度,降低成本,提高性价比,为中国的客户带来更多的实惠。另外,公司今年组建了本土化的研发团队,以德国技术理念为基础,设计研发适合中国市场的产品。我们也将进一步拓宽产品范围,加强非标起重产品的设计和制造。

生产总监的工作内容 第4篇

关键词：工程总监 现场 管理

会展业作为新兴服务业，是21世纪的朝阳产业，有着巨大的发展潜力。随着经济快速增长，中国内地已成为全球发展最快的展览市场。到2006年末，中国共拥有2000平方米以上的各类会展中心和展览场馆170家，可用于展览的总面积达536.58万平方米，其中近三分之二为室内展馆，三分之一为室外展馆。在会展业蓬勃发展的同时，行业也存在一些问题，而这些问题当中，最为受到重视的就是会展的现场管理，而良好的会展现场服务又恰恰是一个展会能够成功的重要所在。如何做好会展的现场管理，是组展商、参展商和场馆都头痛的问题。会展现场管理，它不仅可以在当时促使展会取得成功，还可以在很大程度上的宣传和延伸展会的影响力和品牌效应，让更多的参展商、客户、观众了解并参加展会，从而使展会取得更大的成功。

一般来说，会展现场管理是办展机构对展会现场实施的总体管理，时间上从布展到开展直至撤展结束。由于现场管理通常是集中在一个较短的时间段，所以各种事务显得集中、众多和繁琐。而想要做好会展现场管理的工作，一个有经验的工程总监是必不可少的。工程总监主要负责工程施工管理全面工作，对工程的成本、进度、质量、安全文明施工等进行全面监督管理；组织制定工程项目的施工组织设计，包括工程进度计划和技术方案，制定安全生产和质量保证措施，并组织实施；科学组织和管理进入项目工地的人、财、物资，及时解决施工中出现的各种问题。

有经验证明：工程总监的工作能力和业务水平在相当程度上决定了会展项目开展的工作成效。工程总监是会展现场管理的负责人，除了专业水平外，更多的是需要组织，协调和管理好现场工作。而在大型会展项目工程建设中，工程总监的组织管理协调作用显得尤为重要。工程总监要协调好监理与设计，监理与施工方等外部环境，创造一个宽松适宜的工作环境。工程总监应合理安排施工员工的工作，充分激励人员的积极性和潜能，使每个成员热爱自己的工作，并对工作充满信心和希望。总监在处理内部矛盾的时候要多听取成员的意见和建议，及时沟通，使人员始终处于团结，和谐，热情高涨的工作氛围之中。施工员工在遇到困难时，应给与指导和帮助，鼓励大家同舟共济。而协调不仅是方法问题，技术问题，更多的是语言艺术，感情交流和用权适度问题。

从会展布展到闭展的各个阶段，工程总监需要发挥不同的职能作用来做好会展的现场管理服务。

展会的布展阶段

展会的布展包括展台的搭建，展品的运输，参展商布展以及现场的安保与保洁工作。通常布展的时间是三天左右，最短的可能只有一天，甚至更短。在这么短的时间内完成繁重的搭建任务，除了要科学化的搭建技术，更为关键的是做好配合和协调事宜，监控好整体工作的进程，而工程总监恰好就起到了这样的作用。在这一阶段，工程总监必须做好材料和测量的质量控制，对未经检验合格的原材料或未经验收的工序不予签认，并与设计师，施工员工达成一致，在展台如何搭建的问题上做好分工，确定好方案。在施工过程中，工程总监必须监督员工文明施工，并处理好一些意外的问题。这些都需要工程总监具备专业的工作能力与良好的协调沟通能力。

展会的撤展阶段

撤展会议一般是在撤展前一天的上午召开，商讨撤展的各个环节，明确各单位的职责，尤其要决定撤展的具体时间。依次为：停止观众登记的时间、停止观众入场的时间、观众清场的时间、断电的时间、开出门证的时间、开启货物通道的时间、闭馆的时间。撤展前一天下午办展机构就可以把有关情况以书面形式通知各参展商以利于其安排第二天的工作。而工程总监就要处理好工作安排和人员分配以及材料的归属等问题。

总之，工程总监在会展现场管理中起到了举足轻重的作用，要做好一名优秀的工程总监必须善于审时度势，对出现的问题做出及时的判断和分析，有计划地解决问题。要有冷静的头脑，谦虚的态度以及高度的应变能力。只有这样才能享有威望，带领大家搞好会展工作。

身为一名工程总监，在会展行业已经摸爬滚打了十四年，对于如何搞好会展的现场管理工作也有了相当丰富的经验，但是学无止尽，未来将继续不断完善自己，做好自己的本职工作。

作者简介：

生产总监工作职责 第5篇

2、参与制定公司发展战略与年度经营计划，组织制定并实施生产战略规划;

3、组织制订并不断完善部门工作流程与作业标准以指导员工达成高效与高质量的工作绩效;

4、制定及成本管制计划，控制各环节的费用，降低消耗、避免浪费;

5、安全生产负责人，组织制定并贯彻落实安全生产方针政策，定期组织安全隐患排查，杜绝生产安全事故的发生;

6、负责公司各基地产能安排、整合资源，架构设计、标准化建设，统一管理、机制、体制一体化;

7、定期与相关部门协调，组织召开生产调度会议，协调各方面资源以保证生产作业的顺利开展;

8、总体负责公司产品交付，统筹协调处理采购和生产阶段的进度达成，达到产销平衡;

9、负责各生产基地园区、政府统筹外联工作;

生产总监工作职责 第6篇

2、负责组织优化生产系统制造管理体系、成本控制体系、考核体系，同时优化各项制度流程;

3、组织工厂产品技术研发工作，配合营销部门组织顾客服务工作，确保提升客户满意度;

4、熟悉IS09000质量管理体系，ISO14000环境管理体系，知识产权管理体系;

生产总监职责具体内容 第7篇

2.贯彻落实生产中心岗位责任制和工作标准，密切和营销、财务、质量、研发等部门的协作配合工作;

3.负责组织编制年、季、月度的生产计划，定期组织召开公司月度生产计划排产会，及时组织实施、检查、协调和考核;

4.负责牵头召开公司每周一次的生产调度会，与营销部门密切配合，确保产品合同的履行，力争公司生产任务全面、超额完成;

5.配合研发部和新品开发部参加技术管理标准、生产工艺、新品开发方案审定工作，及时安排、组织试生产，不断提高公司产品的市场竞争力;

6.负责做好生产统计核算基础管理工作，重视生产用原始记录、台账、报表管理工人生，及时编制上报年、季、月度生产、设备关统计报表;

7.强化调度管理，科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源、节约产品制造费用，降低生产成本;

8.负责组织生产主管、班组长、仓管员、采购员、计划员、物控员、安全员等管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比;

9.负责组织拟订生产中心的工作目标、工作计划，并及时组织实施、指导、协调、检查、监督和控制;

10.按时完成公司领导交办的其他任务。

浅谈总监理工程师的工作方法 第8篇

关键词：总监,岗位定位,管理与协调

总监理工程师是由公司法人授权, 全面负责委托监理合同的履行, 主持项目监理机构工作的监理工程师。总监理工程师能否发挥好作用, 能否有效地履行自己的职责, 当好施工阶段的总监, 业务水平、管理能力和素质是基础很重要, 但管理方法更重要, 管理方法和手段使用得当, 则事半功倍。以下就个人经验, 谈谈笔者的看法。

1 做好总监理工程师的定位

总监理工程师作为一个岗位职务, 简单看, 在监理公司, 师出无名, 没有级别, 更没有施工单位项目经理那样的“人财物”大权;在业主那里, 是“为我干活”的人。然而, 从国家对监理的定位来看, “小人物”必须有大作为, 因为你的岗位很重要。一个好的总监理工程师, 应该学会调兵遣将、识人用人、精于管理、善于协调、处事灵活、服务意识强, 要具有"领袖"的风范和权威。只有这样, 才能带好监理班子, 管好工程。才能更好地履行合同, 使一个监理单位的形象得到充分的体现。在项目上, 总监岗位应该这样定位:1) 一个专业化、专家型管理团队的核心和代表;2) 监理公司形象和利益的代表;3) 是围绕项目所建立的参建单位管理层圈子里的导航者。凡是一个矛盾错综复杂、互相推诿扯皮, 施工单位有令不行、有禁不止、我行我素的管理圈子, 一个进度拖拉、质量、安全隐患严重的建设项目, 注定有一个没有能力的总监理工程师;4) 是项目业主意志的体现者, 业主和施工单位之间的润滑剂、“缓冲带”和协调员;5) 国家法规和监理合同中, 监理单位权利义务的主要承担者。

2 总监理工程师管理和协调的途径

2.1 召开会议

召开会议是最常用的方法。召集会议就是聚集、研讨、协商、指令, 取得共识, 使问题得到解决。要充分认识会议协调的作用, 提高会议的质量和效果。多方参与的会议, 矛盾各方在桌面上各抒己见、畅所欲言, 然后由会议主持者总结归纳出存在的问题, 解决的方法, 形成决议后各方去执行。会前要充分准备, 尽可能掌握各方面的信息和第一手材料, 会上要求各方对涉及到自己的问题要有明确的态度, 会后要按照会议要求检查落实。总监要把握会议方向, 总监发言应简明扼要, 抓住问题实质, 对项目建设质量、进度和安全管理状况进行梳理、总结。要说出业主所关注的问题。每次会议要重点解决几个问题, 以点带面。总监指令必须由监理人员跟踪落实, 形成权威。否则, 监理可能也会成为被会议批评的对象, 当监理威风扫地的时候, 可能距“离场”不远了。

2.2 书面沟通

针对建设单位而言, 建设单位领导虽然工作繁忙, 但对工程建设都关心和重视。要让他们对工程情况有一个清晰直观的了解, 离不开监理的书面汇报。目前使用的比较多的是监理月报、监理周报。无论是月报、周报还是日报, 其目的就是为了满足建设单位了解工程的需求心理。沟通的渠道有很多, 口头、电话、传真、电子邮件、专项报告等, 可以根据情况进行选择。除此之外, 和谐的人际关系是最有效的沟通渠道。

2.3 协商和沟通

协商是沟通情况, 减少分岐, 解决矛盾, 统一意见, 共同作好工作的重要方式与方法。在项目监理机构内部, 要开展项目监理人员之间的协商讨论, 以统一意见, 作好统一部署。在监理例会和专项、专题会议召开之前, 总监理工程师要与建设单位、承包单位的有关负责人作好协商、协调工作, 以提高会议质量, 减少无效的争议。对于重大问题的协商与决策, 也可召开由建设、承包、监理单位领导层参加的高一级协商会。协商的基础是信息, 信息不通, 情况不明, 协调工作没有目的, 也就难以收到成效。总监理工程师着重与建设单位驻工地代表, 与设计单位项目总负责人, 与承包单位项目经理信息沟通与交流。

2.4 审核与签署

通过监理签发开工报告、工程联系、监理通知、分包确认、进度支付、材料准用等文件, 审核施工组织设计、施工方案, 审核签证等, 进行有效管理和协调。

3 总监理工程师管理和协调的技巧

协调是监理工作的核心和灵魂, 遵循必要的原则, 掌握适当的技巧, 建立有效的机制, 这样, 监理工作将会有一个新的局面, 将有一个质的飞跃。

3.1 实现高效管理与协调应具备的前提

1) 总监要形成领导权威, 总监权威的构成主要有权利、理智、情感、能力、品德几个要素;在业主、承包商中, 总监应以自己良好的品质和技术管理能力赢得业主和承包商的认可, 树立权威;

2) 有效的领导, 有效的领导应遵循以下原则:提高会议效率、管理时间、尊重人格、积极激励、信息沟通参与、适应情况等;

3) 高明的领导艺术:也就是待人的艺术、处理事情的艺术、表扬与批评的艺术等;

4) 成功的激励手段。总监应学会激励被管理者, 常用的激励方法有:工作激励、成果激励、培训教育激励、目标激励、关怀激励等。

3.2 总监理工程师管理与协调中的技巧

1) 运筹帷幄, 引领会议方向:会议是体现总监全局把控能力、锻炼思维和口才的绝佳场所。总监应对当前阶段业主方的工作思路、主管部门安全和质量管理动态、工程动态、敏感问题等成竹在胸。比如, 每隔一个阶段, 应对工程进度、质量和安全情况进行概括总结, 对协调和管理效果进行考核评价, 指出存在的问题, 安排下阶段工作, 强调重点难点。总监认为重要的, 一定要紧抓不放, 以体现监理的务实和强硬;切忌把会议完全开成讨论会, 批评会, 要善于发现闪光点, 树立榜样, 有表扬有批评, 有总结有安排;

2) 摆正位置, 顾客至上。监理工程师要有市场意识和顾客至上的服务意识。建设单位是监理企业服务的对象, 让顾客满意是监理企业追求的目标。建设单位在工作过程中的决策、观点、意见、建议等也是监理协调的重要依据。对于建设单位的决策, 总监要认真领会, 抓住实质, 并以此作为管理和协调的依据, 有效地贯彻落实;

3) 成就于然, 防患于未然:古语说:“宜未雨而绸缪, 毋临渴而掘井”。任何工作都要有超前意识, 要未雨绸缪。监理协调更要有超前意识, 总监师应根据自己的专业知识和工程经验对可能出现的质量、进度、安全等问题预先提出建议和意见, 对可能产生的不良后果采取相应的预防措施。在质量和安全问题上, 做到见微知著, 居安思危, 防患于未然;

4) 以柔克刚:老子说:“上善若水”, 意思是说, 看似柔弱的一方, 只要有韧劲, 最终能战胜看似强大的一方。协调是一门艺术, 要学会以柔克刚。有时面对建设单位的盛气凌人、施工单位的咄咄逼人, 监理工程师适当的忍耐、退让, 可以缓和气氛, 有利于问题的解决。以柔克刚并不是不讲原则, 而是讲究方法的灵活性, 坚持具体问题具体分析。只有做到有理有据有节, 才能使协调工作有效开展;

5) 抓关键提纲挈领:监理需要协调的问题很多, 关系复杂, 如果把问题都摆出来, 可能是一团乱麻。只有提纲挈领, 抓住主要矛盾, 注意轻重缓急, 才能带动整个工程顺利进行。在工程投资、进度、质量三大目标之中, 因为进度能更直观、更简明、更形象地反映工程的动态, 成为各级决策者、管理者关注的焦点。作为总监, 只有抓住关键线路的进度, 协调各方关系, 达到三大目标的平衡, 才能形成建设单位所追求的局面;

6) 汇报问题先声夺人:监理是代表建设单位开展工作的, 保证监理工作的顺利开展, 与建设单位协调好关系是十分必要的。总监要赢得建设单位的信任, 获得建设单位的支持和理解, 必须第一时间向建设单位的领导和主管人员提供第一手情况, 要主动为建设单位提供咨询、做好参谋、严格把关, 让建设单位对工程的各项目标心中有数。对一些突发性事件要第一时间向建设单位报告, 并征求建设单位对事件的看法或处理意见。总之, 监理协调要先知先行, 抢占先机, 先声夺人, 先入为主;

7) 善于倾听建设单位人员的倾诉:建设单位人员多, 矛盾比较复杂, 人人都有工作和生活上的烦恼。由于合作关系, 监理一般不会与他们构成权利与利益的冲突。因此, 监理要善于倾听他们的倾诉, 以解其心头不快。倾诉者只需要你是倾听者就够了。切忌不要随意发表对某人的看法, 特别是人格上的评价, 一旦“串帮”, 后果很严重。在倾听中你可以明辨一些关于监理的有用信息, “为我所用”, 同时也自然拉近了关系, 在建设单位领导面前自然会替你说话, 一举数得;

8) 正确处理施工单位后台与前台的关系:施工项目部组织形式具有复杂多样性, 项目经理不一定就是当家人。幕后的人不一定就不当家。监理要认清谁是真正的当家人, 尊重、沟通为主, 态度应谦恭、中肯, 多从降低风险、保护对方利益角度进行交流沟通。这样对于现场其他管理人员, 由于有“当家人”的对你的尊重与支持, 你就可以放手大胆管理。另外, 不要随意说以下的话:“你们公司差劲”, “你们领导不行”, “你们没水平”等, 很伤自尊, 容易激化矛盾;

9) 审核与签署的技巧:对于施组、方案的审查, 尽量把审核出的问题一一列举, 可以显示你的水平, 切忌笼统批复“同意执行”。工程变更、费用签证、进度支付都是比较敏感的问题, 由于施工单位与建设单位不同程度存在这样那样“微妙”的关系, 即使你认为不太合适, 如果必须办理, 又要注意免责。签署意见很有学问, 需要自己去领悟、体会。或者, 以会议形式确认, 会后以会议名义签署等, 但要形成会议纪要。

总之, 在工程建设中, 对总监而言, 善管理协调者善监理。发挥管理协调的优势, 一定能提高和改善监理工作的地位和效果。

参考文献