人事专员测评题库

人事专员测评题库（精选3篇）

人事专员测评题库 第1篇

系统集成销售专员入职测评题

姓名测评日期

一、单选题（系统集成专业知识、每题10分）

1关于网络安全服务的叙述中，（）是错误的。

A.应提供访问控制服务以防止用户否认已接收的信息

B.应提供认证服务以保证用户身份的真实性

C.应提供数据完整性服务以防止信息在传输过程中被删除

D.应提供保密性服务以防止传输的数据被截获或篡改

2商业智能（BI）的核心技术是逐渐成熟的数据仓库(DW)和（）。

A.联机呼叫技术B.数据整理（ODS）技术

C.联机事务处理（OLTP）技术D.数据挖掘（DM）技术

3在选项（）中，①代表的技术用于决策分析；②代表的技术用于从数据库中发现知识对决策进行支持；①和②的结合为决策支持系统(DSS)开辟了新方向，它们也是③代表的技术的主要组成。

A.①数据挖掘,②数据仓库,③商业智能

B.①数据仓库,②数据挖掘,③商业智能

C.①商业智能,②数据挖掘,③数据仓库

D.①数据仓库,②商业智能,③数据挖掘

4在面向对象开发方法中，用UML表示软件体系架构，用到5个视图：逻辑视图、构件视图、部署视图、（）。

A．使用视图和动态视图B.用例视图和动态视图

C.用例视图和进程视图D.静态视图和动态视图

5原型化方法是一种动态定义需求的方法，（）不是原型化方法的特征。

A．简化项目管理B．尽快建立初步需求

C．加强用户参与和决策D．提供完整定义的需求

62005年5月4日，张某向中国专利局提出发明专利申请；其后，张某对该发明作了改进，于2006年5月4日又将其改进发明向中国专利局提出中请时，可享有（）。

A．两项专利权B．优先使用权C．国际优先权D．国内优先权 7关于数据仓库说法正确的是（）

A．数据仓库的用户是一线的员工，并且数据仓库的数据应保持不变

B．数据仓库的用户是管理层，并且数据仓库的数据随业务持续增长

C．数据仓库的用户是一线的员工，并且数据仓库的数据随业务持续增长

D．数据仓库的用户是管理层，但数据仓库的数据应保持不变

8内部网关协议是指在一个（）内部路由器使用的路由协议。

A．内联网B．独立系统C．光纤网D．自治系统

9下列关于UML叙述正确的是（）

A.UML是一种语言，语言的使用者不能对其扩展B.UML仅是一组图形的集合C.UML仅适用于系统的分析与设计阶段D.UML是独立于软件开发过程的 10CMM是美国卡内基梅隆大学软件工程研究所开发的(软件)能力成熟度模型，其中（）强调软件开发过程稳定性与项目量化管理。

A.可重复级B.已定义级C.已管理级D.持续优化级

二、单选题（商务谈判知识、每题10分）

1、为掌握谈判全局，获取主动权，谈判者首先要制造（）优势

A.权利B.时间C.人员D.信息

2、在进行商务条款的谈判时，主谈人是()

A.商务人员B.技术人员C.法律人员D.翻译

3、对方报价完毕后，己方正确的做法是（）

A.马上还价B.要求对方进行价格解释

C.提出自己的报价D.否定对方的报价

4、对重要的问题应争取在()进行

A.主场B.客场C.中立场地D.无所谓

5、若对方对本次交易的行情不了解，则我方可选择()

A.后报价B.先报价C.难以确定D.无所谓顺序

6、“你看给我方的折扣定为3%是否妥当?”这句话属于()发问

A.诱导式B.协商式C.借助式D.探索式

7、谈判中最艰巨、复杂和富有技巧性的工作是()

A.陈述B.说明C.辩论D.提问

8、在商务谈判的过程中出现了谈判僵局，此时最有效地解决途径是（）

A.邀请高级别领导人介入谈判

B.将导致谈判僵局的因素消灭在萌芽状态

C.当谈判僵局出现后再磋商

D.僵局出现后撤换谈判人员

9、交易谈判的核心议题是（）

A.价格B.质量C.数量D.交货方式

10、谈判中表达难以接受或不满时，通常用()

A.正调B.降调C.升调D.反调

三、简答题（销售技能、每题20分）

1、简述整个销售过程所经历的各个阶段。

2、论述销售人员业绩决定因素模型及其管理含义。

四、案例分析（每题20分）

1、南海物资总公司“泡沫箱”产品的发展战略

民营小企业以产品本土化优势来开发海外市场才能使企业最富有竞争力。1994年该厂

到缅甸考察投资项目时发现，渔业资源是缅甸出口创汇的主要资源，可缅甸工业发展落后，为了海产品的保鲜和运输，缅甸每年需要从国外进口大批的聚乙烯泡沫箱。该厂对市场进行调查后发现，由于聚乙烯泡沫箱体积大，因而尽管其分量轻但运输成本却很大。一个聚乙烯泡沫箱在中国售价是13~14元人民币，而在缅甸仰光的价格却高达约80元人民币。

其实，看上生产聚乙烯泡沫箱这个会发财机会的商家当时不计其数，但他们最后都被办厂所遇到的困难吓退了。因为缅甸是一个还尚未开放的国家，缺少建立现代化工厂的条件。该厂善于利用缅甸电费便宜、水近乎免费、劳动成本低的投资环境，选准当地市场的紧俏商品项目投资，只用了107万元人民币和两个半月时间建厂。

俗话说，商场如战场，企业在海外寻找发展空间，面临的竞争比国内更加残酷。该厂为了能确定自己的泡沫箱在缅甸市场独占鳌头，早在聚乙烯泡沫箱厂投产前便在缅甸的报纸和电视上大作产品广告，吓走了那些也想走到缅甸办厂的外国商家；产品上市后，遇到新马泰商家企图运销聚乙烯泡沫箱到缅甸抢占市场，他们又不惜血本大幅度降价，将泡沫箱由1000缅币降到300缅币，终逼得国外商家望而却步，不敢竞争缅甸的聚乙烯泡沫箱市场。

由于产品本土化，使得投资成本降低，每只箱的市场售价13元人民币，比新马泰国家进口的泡沫箱每只便宜60元，却不能保持较高利润。强劲的竞争优势使得该厂不仅挤走了新马泰泡沫箱推销商，而且还扩大了泡沫箱在缅甸的使用范围。原先该厂生产的泡沫箱只是供装运海产品用，但由于其售价低廉使得日本和韩国在缅甸的电器生产商也纷纷转向该厂订购，用于包装电器。最近，该厂继投资泡沫箱厂之后，又办起了纸箱厂。此外，他们根据缅甸渔业资源丰富的特点，用盈利后250万元人民币在缅甸办起了一个烤鱼片厂，并利用制作烤鱼片的边角废料又起了一个鱼粉厂。

思考分析：

（1）该公司采取的营销战略基本特色是什么?

（2）你对该公司的发展还有哪些建议。

2、湖北十堰市时新商场是一个以经营纺织品为主的商场。近几年来，由于受纺织品销售不景气的大气候的影响，生意比较平淡。尤其是大批的鞋类积压，使商场举步维艰。其中仅旅游鞋就占用了40万元资金。为了摆脱被动局面，1993年11月份商场用半个月的时间对折销售旅游鞋。该店在十堰市最具影响的《车城文化报》上宣称：此举措是以加速资金周转，盘活资金为目的，商场将亏损十万元。

当这个消息传播出去以后，该店鞋柜每天顾客熙熙攘攘，鞋柜前里三层外三层，这种情况持续了十五天，该店销售的旅游鞋不仅有仿皮鞋（40）、普通鞋（60），也有名牌鞋，如狼牌、火炬牌。定价也只有70元。这些鞋全部销售一空。结果，该店不仅没有亏损，反而赚了5万元。

[试析]时新商场经营成功的原因。

人事测评浅析 第2篇

1 人事测评的概念

人事是一项重要的管理职能。为了实现人事管理职能, 就必须要用系统的、科学的方法对人进行识别和评价, 这就是人事测评所要履行的职能。人事测评又叫人才测评或人员素质测评, 主要是通过履历评判、答卷考试、心理测验、面试、情景模拟、评价中心技术、观察评定、业绩考核等多种手段, 根据岗位需求及用人单位的组织特性, 对受测者的知识水平、能力结构、个性特征、职业倾向、发展潜力等方面的素质进行综合测评的一种活动。

2 人事测评的现实意义

2.1 人事测评是人力资源管理的起点

人事测评是人才招聘征募环节中的“质量检验关”。通过这一工作可以广泛而系统地收集各种素质特征的信息, 在充分占有材料的基础上进行分析并做出判断。通过对招聘、转正、晋升等各方面人员的素质测评, 可以让管理者了解与掌握人力资源开发的不足与问题以及人力资源开发的进程, 做到“心中有数”, 为合理使用、培养、选拔人才提供依据。

2.2 人事测评是人力资源科学配置的基础

人力资源管理的目的是要做到事得其人, 人尽其才, 才尽其用, 人事相配, 最大限度地发挥人力资源的作用。通过人事测评, 不仅可以了解员工能力与职位要求的符合程度, 同时还可以了解其工作动机、性格气质特点与职位发展的匹配性, 从而实现人力资源的优化配置, 消除传统人事配置的种种弊端, 真正做到知人善任, 人安其位, 人尽其才, 才尽其用, 事竟其功。

2.3 人事测评是加强组织竞争力的保障

当前, 在新技术革命条件下, 科学技术日益迅速地转变为生产力, 人的智力尤其是人在科技上的创造力日益成为生产力发展的最重要的因素。现代企业雇员不再仅仅是雇员, 他们内在的智力资源可以转化为现代企业组织所有权益的一部分, 由于雇员智力资源的内在性, 雇员的流动将引起组织重要生产力的流动, 组织的业务模式和竞争力的可变性增大, 越来越多的企业和组织为保持相对的稳定性和竞争力而给予员工股票期权。人事测评不仅能对人的知识和智力进行定性和定量的测评, 同时也能够科学的预测人的性格特征和价值趋向, 对员工的素质与组织发展目标的适应性进行有效的判断。因而现代人事测评技术为加强组织竞争能力提供了人才储备的智力保障。

2.4 人事测评是对人力资源进行激励的有力工具

人事测评能够激励人们进取向上的愿望与动机, 被测评者为了能够在人事测评中取得好成绩、好结果而发奋努力、不断进取。从行为修正激励理论观点看, 获得肯定性评价的行为将会趋于高频率出现, 而获得否定性评价的行为将会趋于低频率出现。因此, 人事测评是促使个体素质的培养与修养行为向着社会所要的方向发展的强化手段, 是对组织中的人力资源进行激励的有力工具。

3 人事测评在实践中的应用

人力资源配置是人力资源管理的基础工程。传统的人事管理由于缺乏人事测评技术, 人力资源没有得到科学合理的配置, 造成人力资源的闲置、埋没和浪费, 影响了经济和社会各项事业的发展。现代人力资源管理利用人事测评技术, 通过对人员素质测评, 了解其基本素质, 安排最适合他们的职位, 达到人与事的最佳匹配, 实现人力资源的优化配置。正是由于人事测评具有上述功能和作用, 所以它在组织人力资源管理中的许多领域得到了广泛的应用。人事测评在实践中的应用主要包括:人员选拔、培训、考核、晋升、绩效管理与激励等, 除以上用途外, 人事测评在组织人力资源规划, 员工职业生涯规划, 组织文化与团队建设方面也有着良好的应用和发展前景。

4 人事测评的基本程序

一套科学、合理的测评程序是保证测评科学性的重要基础, 在人事测评中我们应该遵循这样的程序: (1) 确立测评的目的。测评可以用于人力资源管理的很多方面, 在进行一次测评时要明白此次测评的目的:是为了选拔、招聘, 还是进行资格认定, 或者是进行人力资源诊断, 分析培训需求等等; (2) 制定测评计划。测评计划也就是具体的测评方案, 在方案中要明确目的, 确定对象、内容与标准, 确立指标体系, 选择测评工具, 明确注意事项, 建立应急方案等; (3) 选择或研制测评方法和工具。测评的方法和工具有很多种, 应仔细加以甄别, 找出最适合测评的方法和工具, 有条件的可以自主研制测评方法和工具, 这样更有针对性; (4) 组织实施。对测评负责团队进行培训, 对时间、地点进行具体安排等; (5) 处理测评结果。对测评分数进行汇总、转化并表示出来, 然后正确地解释测评结果, 合理的运用测评结果; (6) 撰写测评报告。将测评的需求分析、测评设计、总体结果描述、具体测评结果描述、结果的分析与讨论等形成一份书面报告, 为以后的测评提供指导。

5 构建基于胜任力模型的评价中心

评价中心技术在二战后迅速发展起来, 它是现代人事测评的一种主要形式, 被认为是一种针对高级管理人员的最有效的测评方法。

胜任力是指工作中员工的价值观、动机、个性或态度、技能和知识等关键行为特征。胜任力模型就是针对特定岗位表现优异要求而组合起来的胜任力特征集合。胜任力模型不仅能够预测员工的未来表现, 而且其因子界定清晰, 分级明确, 容易评估。而评价中心的主要作用是为企业选拔、培训和发展管理人员, 其目的是要确保管理人员具有胜任岗位的能力, 在未来的工作中表现出优异的绩效。所以, 胜任力模型正好满足了评价中心对测评指标的内在要求, 不仅有良好的预测性, 而且可量化、可评估, 为评价中心测评指标体系的建立提供了有力保证。

基于胜任力模型评价中心的开发流程主要包括: (1) 进行战略性工作分析, 建立胜任力模型; (2) 测评指标的确定; (3) 确定测评指标的评分标准; (4) 设计演练工具; (5) 测评师的选择与培训; (6) 测评数据汇总; (7) 测评结果的反馈与保密。

6 结论与思考

当今社会已进入充分重视人的自身作用和价值的时代, 如何提高劳动者素质, 开发人力资源、充分发挥人的智慧、才能和创造力, 是经济社会发展具有战略意义的重大问题。由于人事测评能为组织进行科学的人事决策提供客观依据, 并在人力资源管理中有着广泛的应用前景, 因而越来越受到政府机构和企事业单位的高度重视。但是由于我国的人事测评理论还主要是吸收和借鉴国外相关理论, 理论水平还还处于低级阶段, 且理论与实践结合较少, 还没有广泛运用到人力资源管理实践当中。随着我国不断加强人事测评工作的研究和探索, 必将推动人事测评工作越来越多地发挥出积极作用, 而人事测评技术的发展也必将有力推动组织人事部门或人力资源管理部门选人理念和用人机制的转变, 使识人、选人、用人、育人工作日益走向科学化、正常化、规范化。

摘要：人事测评是人力资源管理的重要组成部分, 是人力资源管理的基础环节。做好人事测评对于现实条件下的人力资源管理具有重要意义。从人事测评的理论研究入手, 介绍了人事测评的概念、人事测评的重要意义, 并进一步介绍了现实中的应用和人事测评的程序, 最后构建了基于胜任力模型评价中心技术。

关键词：人力资源,人事测评,评价中心

参考文献

[1]孔茨《管理学》经济科学出版社, 1998, p232.

[2]王沛《人事测评与实务》, 科学出版社, 2008.6.1.

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[5]吴志明《人事测评理论与实证研究》, 机械工业出版社.2009.1.1.

[6]吴佳春、张朝洪, 人事测评的效用, 经济师.2004.10.

[7]刘泊涵, 人事测评浅谈.四川兵工学报.

人事专员测评题库 第3篇

关键词：软件测评师；软件测试；试题库

中国法分类号：TP319 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2016）17-0045-03

一、引言

随着Internet的普及，计算机与网络技术的广泛应用，改变了人们的学习和工作，同时也带给教育一次重大的革命，把网络技术加入到教育领域中，也成为了高等教育发展的需要。目前，很多学校都在逐步实行网上考试，采用大规模的试题库系统作为网络考试系统的支撑平台，学生可以在网上进行每个科目试题的练习、小测试等；随着现代社会的计算机发展，对于相关的计算机专业人才的需求也在随之增长，因此建立了全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试，作为对专业人才的一个评定。因此，我校做了软件评测师考试试题库，为了帮助同学们能更好地学习专业知识，获取证书并且能够找到一份更好的工作。

本文是针对基于软件评测师考试的《软件测试》课程题库建设这个项目，把医学信息工程系卫生信息教研室的《软件测试》课程教学和全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试融合在一起，归纳总结考试的知识点，整理历年考试的真题和模拟试题，把题目分类归纳总结到教学各章节的知识点中，并开发建设软件评测师试题库系统，加上答案的详细解释，便于学生课后学习掌握、复习巩固。而且有利于学生提高教学效果，让学生能学以致用。因为计算机专业技术资格（水平）实施全国统一考试后，不再进行计算机技术与软件相应专业和级别的专业技术职务任职资格评审工作。因此，这种考试既是职业资格考试，又是职称资格考试，本文研究的试题库具有重大应用推广价值和意义，后面可以归纳网络工程师、数据库工程师、电子商务设计师考试的题目和相关课程挂钩。国内外工作的现状与存在的问题分析：

1.缺乏统一的标准及统一试题库管理平台

目前互联网上虽然有很多计算机软件水平考试的商业辅导网站，比如：职业培训教育网、考试吧、233网校等网站也收集整理了一些往年的考试题目和答案，但是大部分是需要注册收费的，对于学生学习来说代价较大、不现实、不便于普及学习，而且由于是商业网站，他收集的不光是计算机方面的试题，是全国所有职业资格考试的资料，科目繁杂，因此不可能对每一个科目的试题按照详细的章节知识点来进行分类归纳，不便于结合教学来讲解，也没有大量的模拟题目让学生练习。

2.不利于学生学习和互动

目前教育机构的网站都没有把软件测试课程教学和全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试挂钩，很多高校在对这门课程教学时，都是按照书本章节来教学，并没有重视考试的知识点和历年试题的讲解。在利用ASP.NET的技术开发和基于Web多用户教学平台的试题库系统，老师可以上传相关课件和资料，用户可以下载，如有疑问或者不懂的问题，还可以在BBS论坛中和教师进行讨论，改进彼此的不足和缺点，促进师生之间的相互学习和进步，学生还可以在试题库中进行强化练习、模拟考试等。

二、系统分析

本试题库系该平台基于B/S架构，提供Web操作界面，方便远程管理，采用Visual Studio 2010开发工具、IIS服务器、SQL Server 2008数据库系统，后台用C#编程语言进行程序设计，管理员或教师添加科目和试题、学生查询题目、做练习和查看答案详解等功能，由系统管理员统一分派各类人员的权限，并且该系统具有良好的稳定性和可扩展性。

软件评测师试题库管理系统的功能模块如图1所示，试题库系统分为用户管理、科目管理、章节管理、知识点管理、试题管理和BBS论坛几个模块。其中用户管理包括用户登录、管理用户信息；科目管理包括查询科目、管理科目信息；章节管理包括查询章节、管理章节信息；知识点管理包括查询知识点、知识点的管理；试题管理包括查询试题、试题信息管理；BBS论坛包括浏览及回复帖子、发表帖子、浏览或删除所有帖子、用户管理、论坛板块管理。

软件测试试题库系统的UML用例图如图2所示，参与者有学生、教师和管理员。不同角色的人员登录后具有不同的权限，如果是匿名用户只能查看软件测试设计师的考试介绍和考试大纲，学生登录后可以查询试题和维护个人信息；教师登录后除了可以修改个人信息外还可以查询科目、管理章节信息和知识点，管理试题信息（增删改查询）；管理员具有最高权限，除了有学生和教师的功能外，还可以对科目进行管理、添加删除用户、修改用户的角色。

三、系统实现

“基于软件评测师考试的《软件测试》课程题库系统”是遵义医学院地厅级教改项目，该系统的设计方案采取专人负责。方案的具体执行情况是：先调研，收集全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试软件评测师历年试题和模拟题等相关的试题资料，并把题目按照考试大纲和教学中各个章节的知识点分类归纳，再进行系统设计和实现，软件测试，最后完善和维护系统。

（1）调研目前全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试软件评测师考试的大纲要求，设计需求分析与总体框架。

（2）在Visual Studio 2010开发平台上结合SQL Server 2008数据库系统，后台用C#编程语言进行程序设计，完成系统的编码，建立一个试题学习网站。

（3）教师、系统管理员利用浏览器录入和编辑相关科目和题目的信息，学生通过系统能查询题目和答案，对个人信息的管理，系统管理员对用户的权限和信息管理。

（4）以遵义医学院信息与计算科学专业和医学信息工程专业学生作为试点，检验测试试题库能否满足需求，得到系统运行和测试报告，继续完善系统并验收。如图3所示是系统添加试题信息的界面。

“基于软件测试师考试的《软件测试》课程题库系统”平台设计基于B/S架构，提供Web操作界面，方便远程管理，并实现管理员添加科目和题目、教师编辑试题、学生查询题目和答案详解等功能，系统管理员统一分派各类人员的权限。使系统具有良好的稳定性和可扩展性，为今后其他科目的试题库建设打好基础。

系统采用的是三层架构，分别是表现层、业务层和数据层。在ASP.NET中具体实现时，表现层用于用户接口的展示，包括Aspx页面、用户控制、服务器控制的类和对象；业务层可以分为业务逻辑层BLL和数据访问层DAL，App_Code文件夹中的数据访问层DAL由DataAccessHelper和DataAccessLayer两部分组成，其中类GetSafeData.cs，该类包含一系列从DataRow和SqlDataReader对象中获取安全数据的静态方法，从数据库中安全获取数据，即当数据库中的数据为NULL时，保证读取不发生异常；类SQLString.cs，功能是构造SQL语句功能包含两种方法：能将字符串加上SQL常用的单引号，构造SQL条件语句；类Database.cs负责数据库的连接和关闭，执行SQL语句，实现数据库的增删改查询记录。

业务逻辑层BLL由BusinessLogicHelper和BusinessLogicLayer两部分组成，在数据访问层之上调用DAL的类和对象，把访问到的数据给BLL处理后再返回给表现层，包括用户类User.cs、章节类Chapter.cs、题目类Question.cs等；Business可在同一项目的不同地方使用；数据层就是SQL Server数据库，为业务层提供数据。这样分三层架构在ASP.NET的优点是：增加了代码的可重用性；使得软件的分层更加明晰，便于系统的开发和维护。

四、结束语

遵义医学院在软件测试课程教学时，选取的教材就是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试大纲指定的辅导教材，章节知识点和考试的知识点吻合，教师课堂教学对理论知识的讲解，再加上建设了基于软件测试师考试的《软件测试》课程题库，学生在课后做作业时对试题的练习，更加能根据考试大纲来掌握各个章节知识，参加计算机资格水平考试时更容易获取证书。

该试题库系统把全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试和遵义医学院信息与计算科学专业和医学信息工程专业学生的专业课《软件测试》的课程教学挂钩，从教材的选择到软件评测师试题库的建设，让学生通过课堂上的学习和课后的练习对各个章节的知识点融会贯通，有利于学生以后参加全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试，获取证书更好地找工作。提高教师、学生试题库系统的使用率，让系统具有可扩展功能，便于今后实现在线考试系统和添加其他科目的试题库，提高系统的性能和并发性、可靠性、安全访问。教师在教学过程中也能有的放矢，这样能加强学生的学习兴趣，提高教学效果，让学生觉得学有所用，学有所得，具有重大的现实意义。

参考文献：

[1]张成文，邢玉娟，曹晓丽.基于Web的通用试题库系统的研究与设计[J].甘肃联合大学学报（自然科学版），2013（3）.

[2]李跃刚.三层C/S通用试题库系统的需求分析和总体设计[J].齐齐哈尔大学学报（自然科学版），2010（4）.

[3]赵朋飞.基于Web的试题库系统的研究与实现[J].科技信息，2010（24）.

[4]杨永.基于ASP. NET和B/S模式的试题库管理系统的研究与开发[J].微计算机应用，2008（10）.

[5]甘泉，傅继阳.基于ASP的试题库系统的设计与实现[J].暨南大学学报（自然科学与医学版），2005（5）.

[6]刘化，祝国瑞，黄轲.利用ASP技术建设基于万维网的试题库系统[J].理工高教研究，2003（3）.