软件产品技术协议

软件产品技术协议（精选10篇）

软件产品技术协议 第1篇

产品委托加工技术协议

甲方：

负责人：

乙方：

法定代表人：

1.甲方免费向乙方提供壹套产品图纸，图纸所有权归甲方。乙方应妥善管理好甲方的技术资料。

2.甲方有修改图纸的权利，甲方如要修改图纸，必须书面通知乙方，乙方接到修改通知应立即执行，在此以前因执行甲方该图纸未修改前的计划所产生的费用由甲、乙双方协商承担。

3.委托乙方进行试制零部件加工的试制用图及白图（工序图除外）必须在工件交甲方检验时随同工件一起交验，如果图纸需继续使用，甲方检验完毕后留存在乙方，但甲方发放批量蓝图或更换新图时，乙方必须归还试制用图及老图。

4.乙方应根据甲方的图纸及技术要求，设计合适的工艺、工装，其中指定的关键零部件的工艺、工装应报甲方审查备案。

5.乙方应严格采用图纸规定的原材料及焊条、焊丝，不得擅自更改，若需更改必须取得甲方技术负责人同意的书面技术文件，并采用正确的工艺和方法。

6.乙方必须严格按甲方的图纸加工，不得用模糊图纸或过期图纸进行加工，如图纸不清楚，应及时到甲方以旧图换新图，如发现图纸有误，应立即通知甲方。因使用模糊或过期图纸加工造成产品报废的由乙方负责。

7.孔（轴）的未注公差控制在H14（h14）内；其他零件的未注公差应符合国家相关标准的规定。

8.零件加工完毕，应清除所有的毛刺、铁屑和焊渣、飞溅物以及油渍。结构件及零部件的加工面作防锈处理，非加工金属面涂刷防锈底漆按甲方要求执行。

9.其它

10、本协议经双方签字盖章后生效。本协议一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力。

11、未尽事宜双方协商解决。

甲方：（盖章）

负责人或授权代理人：（签字）

时间：

乙方：（盖章）

法定代表人或授权代理人：（签字）

时间：

保密协议

甲方：

负责人：

乙方：

法定代表人：

为落实甲方与乙方之间的生产战略合作事项，甲乙双方经友好协商，就加强甲方的商业秘密、知识产权等保密信息的保护等事宜达成如下协议：

一、本协议的商业秘密、知识产权等保密信息是指甲方提供给乙方的所有文件、资料（含电子文档），包括但不限于：管理文件、通知，各种合同及协议，科研、生产、营销、质量等会议记录及各类报表；经营战略、项目规划；与产品研发有关的立项、设计图纸、技术标准、创新改进等资料；提供给乙方进行技术支持的关键、专有技术；属于甲方技术范围内的工装、夹具、专用量具等；生产大纲与计划、工艺流程、产品质量标准；营销策略及客户档案、产品质量反馈、供应商及外协厂情况等资料；财务报告、财务收支情况及各类财务状况及各类财务报表、统计报表；按甲方要求生产的产品实物；其它各种甲方提供给乙方但未公开的资料、信息等。

二、乙方对保密信息应谨慎、妥善持有，并严格保密，没有甲方事先书面同意，不得直接或间接向任何第三方披露、泄露、传递，不得复制、转让、遗失，不得利用甲方的保密信息资料进行与双方合作无关的经营活动。否则，乙方应按甲方核定的甲方所遭受经济损失的十倍的标准向甲方支付违约金（但违约金不少于人民币叁拾万万元），甲方还有权向乙方追偿由于泄密而造成的任何直接的、间接的名誉损害，且甲方有权单方解除与乙方签订的《产品委托加工技术协议》。

三、乙方应加强内部管理，仅可为双方合作业务之必须，将保密信息披露给其直接或间接参与合作事项的管理人员、职员、顾问和其他雇员（以下统称“有关人员”），但应保证该类有关人员对保密信息严格保密；若乙方或有关人员违反本协议的保密义务，乙方应按甲方核定的甲方所遭受经济损失的十倍的标准向

甲方支付违约金（但违约金不少于人民币叁拾万万元），甲方还有权向乙方追偿由于泄密而造成的任何直接的、间接的名誉损害，且甲方有权单方解除与乙方签订的《产品委托加工技术协议》。

四、若出现国家司法、行政机关要求乙方披露本协议所指的保密信息的情形，乙方应立即书面通知甲方，并按照甲方的要求配合甲方采取合法及合理的保密措施，以确保相应保密信息不受泄露。否则，乙方应按甲方核定的甲方所遭受经济损失的十倍的标准向甲方支付违约金（但违约金不少于人民币叁拾万万元），甲方还有权向乙方追偿由于泄密而造成的任何直接的、间接的名誉损害，且甲方有权单方解除与乙方签订的《产品委托加工技术协议》。

五、乙方承诺在合作期间严格遵守甲方的《保密工作制度》，并采取如下相应的保密措施：

1.制定完善的保密制度并实行秘密等级制度，对甲方的上述各类保密信息资料指定专人归口管理，并配置完善的保密装置妥善保管。

2.对于甲方标有“绝密”、“机密”和“秘密”等文件、资料的收发、传递和外出携带，应由乙方指定人员负责，并采取必要的保密措施。

3.对其内部人员借阅甲方的保密资料，实行分级授权（普通员工或底层管理层不得查阅完整的甲方保密资料），予以严格控制，并登记备案。

4.要求并教育其内部涉密员工遵守保密守则，并与其签订保密协议。

5.对于掌握甲方关键、专有技术的人员、乙方有责任采取有效措施防止其流失。

6.乙方保管甲方保密信息资料的场所，及为甲方加工配套件的生产、仓储现场等保密点，不得让外来人员参观、拍照、摄像等。

六、双方合作终止时，乙方应在一个月内向甲方退还属于甲方的工装、夹具、专用量具、合作期间涉及甲方的有关商业秘密和知识产权等保密信息的全部资料，包括但不限于提交完整文档和说明、产品图样、工艺文件、检验文件、技术标准、技术协议、软件程序原代码、光盘、应用程序、执行方法或管理系统文档。乙方退还上述资料须经甲方外协管理部门和技术部门书面确认，在乙方退还所有资料前，甲方有权对乙方加工的配套件等不予结算。乙方同意：双方合作终止时，不以任何借口和形式保留甲方商业秘密和知识产权等保密信息资料，未经甲方书

面授权，乙方不得以任何形式和任何目的将甲方的商业秘密和知识产权等保密信息资料透漏给第三方或用于非甲方指定用途的其它任何用途。否则，乙方应按甲方核定的甲方所遭受经济损失的十倍的标准向甲方支付违约金（但违约金不少于人民币叁拾万万元），甲方还有权向乙方追偿由于泄密而造成的任何直接的、间接的名誉损害，且甲方有权单方解除与乙方签订的《产品委托加工技术协议》。

七、保密期限：本协议期限内及本协议终止后，乙方均应遵守本保密协议，直至商业秘密、知识产权等保密信息公开为止。

八、其它

1.甲方保密专门机构有权对乙方保密工作进行不定期检查，对乙方保密措施落实不力的将提出整改建议，乙方应在限期内整改。

2.如乙方未遵守本协议约定，甲方有权视情况采取相应措施（包括但不限于减少委托乙方生产配套件品种和数量、暂停乙方生产配套件计划）。

3.本协议条款的修改、变更，须由双方协商一致后另行签订书面协议，经双方加盖公章后生效。

4.本协议未尽事宜，由甲乙双方另行友好协商解决，并签订书面的补充协议，经双方加盖公章后生效。

5.本协议经双方签字盖章后生效，本协议一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：（盖章）

负责人或授权代理人：（签字）

时间：

乙方：（盖章）

法定代表人或授权代理人：（签字）

时间：

软件产品技术协议 第2篇

甲方：项目联系人：地址：邮编：电话：邮件：

乙方：项目负责人:

地址：邮编：

电话：邮件：

上述甲、乙双方，经友好协商，就甲方委托乙方进行软件技术支持事宜达成以下协议。双方

申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实

地履行本合同。

第一条甲方委托乙方为甲方网站进行有关的技术支持的项目内容。

第二条 乙方承诺在履行合同时不会进行有损甲方形象、声誉等的行为。

第三条 甲方网站资料（如文章、图片等资料）由甲方自行上传。

第四条本合同网站项目建设完成后，甲方享有委托乙方创作的全部网页（包含文字、图画

及其组合）的版权；网站项目中相关程序、文件源码的版权属乙方所有，但乙方授予甲方对

该等程序、文件源码的使用权。未经乙方许可，甲方不得公布文件源码，不得复制、传播、出售或者许可他人使用本合同标的作品及其程序、源码等。乙方可以在业务范围内使用以据

本合同委托创作的作品。

第五条双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。

第六条任何一方违反本合同，给对方造成损失的，还应赔偿损失。

第七条双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的，应友好协商解决；

协商不成的，双方同意向乙方主要营业地（福州市台江区）的人民法院起诉。

第八条本合同经双方授权代表签字并盖章，自签订日起生效。

第九条本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。

技术支持内容、协议金额。

1.项目内容：长乐消防大队软件技术支持服务

2.协议金额：

软件技术支持服务费用：整，元；

甲方（盖章）乙方（盖章）

代表签字代表签字

日期：日期：

软件产品技术协议 第3篇

1.1 Snmp协议

SNMP是一系列协议组和规范,它们提供了一种从网络上的设备中收集网络管理信息的方法。SNMP也为设备向网络管理工作站报告问题和错误提供了一种方法。只需要知道网络设备的管理IP,就可以查看网络设备的状态,无需登录名或密码。

1.2 开发工具

1.3 基础设置

为保障使用Snmp协议与网络设备相连,必须要把网络设备的防火墙关掉或者在防火墙设置中允许Snmp协议通过。

2 获取路由器参数值

主要是通过已知的网络设备管理IP和交换机的OID来查询实现,例如Qno FVR360路由器系统时间标识为1.3.6.1.2.1.1.3.0。

但大多数时候网络设备的OID信息是未知的,如何知道OID属性值成为要点。一种方式是通过厂家获取,另一种方式是通过软件获得。在这里介绍一下通过软件怎样获得。可以通过软件GetIf来获得,这款软件对于网管来说并不陌生,通过它可以知道当前设备的状况,能把网络设备的OID信息、端口状态、路由表、ARP、支持的协议以及网络设备中macaddress-table中的信息都读了出来。

GetIf使用:

(1)打开Getif在Host name输入IP地址后,点击“Start”,如果连接成功会在最下面状态栏中出现SysInfo variables Ok提示,如图1所示。

(2)在MBrowser标签卡中察看Oid值,例如察看系统时间。如图2所示,点击iso-org-dod-internet-mgmt-mib-2-sysUpTime-sysUpTime后运行Start后出现system..sysUpTime.00:1:53:43.00,点击后在最下角出现Oid值为1.3.6.1.2.1.1.3.0,其他属性Oid也按此方法查找。

3 获取网络设备属性值

.NET可以通过调用SnmpSharpNet库,来获得网络设备属性值。具体操作如下。

(1)下载SnmpSharpNet库,并进行引用。

(2)编写调用类库。

4 数据库设计

由于只是针对同一型号的路由器进行操作,所以数据库设计比较简单。

4.1 设备表

4.2 表OId

4.3 网络设备历史数据

5 结语

Snmp是一种简单的网络管理协议,简单、灵活、功能强大、易于实现和调试,是开发网管软件的首选协议。但是在开发之前需要考虑一些问题:

(1)网络设备是否支持Snmp协议。

(2)Snmp传输层协议是基于UDP的,所以需要采取其他方式保证其安全。

(3)如果需要定时轮询取值,需要根据网络状况来设定定时时间。

(4)保护好网络安全,防止恶意攻击。

参考文献

[1]晏明峰.用SNMP管理互联网络.第3版.中国水利水电出版社,2001.

[2]李明江.SNMP简单网络管理协议.电子工业出版社,2007.

软件产品技术协议 第4篇

中标软件有限公司是国内著名的自主操作系统产品专业化研发与推广企业，以操作系统技术为核心，重点打造自主可控、安全可靠等差异化特性。作为国家规划布局内软件企业，获得了军、民两方面的相关企业与产品资质。

作为全球知名外资IT终端解决方案供应商，戴尔长期致力于满足用户对日益攀升的IT性能和网络安全的访问需求，为消费者提供更方便、更安全、更多样的产品和服务。戴尔创新的解决方案旨在简化并丰富人们日常工作和生活，让科技更便捷。

中标软件市场及公共关系总监李震宁表示：“中标麒麟（NeoKylin）作为中国自主研发的操作系统首要品牌，为中国市场提供安全和值得信赖的自主可控操作系统产品。戴尔作为国际化的终端用户解决方案提供商，长期为用户提供安全可靠的产品和服务。共同的使命让我们走到一起，我们非常乐于与此类国际化品牌建立强强联合的战略合作伙伴关系，共同为中国企业和用户在信息化领域提供更丰富的选择。”

戴尔大中华区产品市场总监林浩表示：“戴尔非常荣幸能与中国本土操作系统的领军企业中标软件有限公司达成合作意向，为中国用户提供安全易用、管理性强并值得信赖的终端用户产品及解决方案。戴尔一贯珍视与各合作伙伴的合作与共赢，此次签约充分证明了戴尔为用户着想，实现与商业合作伙伴共赢的理念。”

软件产品技术协议 第5篇

乙方：_________

甲方为了顺利通过_________年_________月份的国家计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中的_________考试，自愿接受乙方的辅导。为了明确双方的职责和权利，特拟订本协议。

第一条　费用交纳及承诺

甲方在_________年_________月_________日前一次性向乙方交纳辅导费_________元。如果甲方能按时提交作业（模拟试题，考前_________个月发放或根据报名时间做调整，甲方每个月完成_________套），参加_________年_________月的考试没有通过，乙方承诺甲方可以免费接着再学一期。

第二条　辅导方式

（1）当乙方收到甲方的辅导费时，发放有关教材和资料。根据甲方的详细介绍，制订辅导计划，甲方按照计划进行学习并提交学习报告。

（2）一次性或定期给甲方发送学习资料，并通过复习大纲和模拟试题等形式促进甲方对资料的掌握和消化。

（3）甲方随时可通过http://www._________论坛中的“_________”版块中的相应栏目或电子邮件进行提问和咨询有关考试的问题。（响应时间：周_________日集中答疑，一般本周解决，疑难问题最迟次周解决）。如果以上方式发生变更，乙方有义务及时通知甲方。

（4）甲方可以通_________的客户端浏览课程相关资料，下载浏览相关资料。

（5）学习期间，为甲方提供_________套模拟试题，甲方完成后，由乙方批改并进行试题分析。（响应时间：不超过_________个工作日，特殊情况下不超过_________个工作日）。如果甲方为系统分析师／信息系统项目管理师学员，学习期间，为甲方提供_________个论文模拟试题。甲方根据自己所从事的领域，选择_________个论题进行写作，所有论文均由乙方批阅、点评，给出指导和修改意见，直到合格为止。（响应时间：不超过_________个工作日，特殊情况下不超过_________个工作日）。

第三条　甲方要妥善保管乙方提供的辅导计划、书籍／教材、光盘、模拟试题及分析与解答、电子资料等，如有遗失或损坏，乙方不再提供。如果甲方需要乙方提供，则需加收成本费和手续费。

甲方不得在任何场合公开自己在_________网站的注册用户名，或公布自己是_________的学员。否则，乙方有权取消甲方的学员资格，单方面终止对甲方的继续辅导。

第四条　知识产权

乙方拥有所有资料的完整的知识产权。甲方不得将乙方的辅导资料/教材、乙方批改的作业等作任何复制和向第三方提供。若甲方违反上述约定，乙方可单方面采取措施并保留诉讼权利。

第五条　因不可抗力或者其他意外事件，使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本协议。遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本协议、解除或迟延履行本协议的，应将事件情况以书面形式通知另一方并向另一方提交相应的证明。订立本协议所依据的客观情况发生重大变化，致使本协议无法履行的，经双方协商同意，可以变更本协议相关内容或者终止协议的履行。

第六条　本协议经双方签字即生效并立即执行。本协议一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：_________乙方（盖章）：_________

联系电话：_________代表（签字）：_________

电子邮件：_________联系电话：_________

身份证号：_________电子邮件：_________

联系地址：_________身份证号：_________

邮政编码：_________联系地址：_________

邮政编码：_________

_________年____月____日_________年____月____日

软件产品委托开发协议 第6篇

甲方：乙方：

地址：公司地址：

技术中心：

邮编: 邮编：

电话： 电话：

甲方委托乙方，乙方接受甲方委托，开发“ 股票软件”产品，双方就合作事宜达成如下协议：

一 、合作方式：

乙方根据甲方的要求定制开发软件产品，并向甲方提供技术培训;甲方向乙方支付费用。

二、软件内容要求及验收标准：

1、依据本合同约定，甲方委托乙方开发的软件产品为：“ 股票软件”

2、总体设计原则： 乙方根据自身已获得自主知识产权的证券软件的技术标准为甲方开发证券分析软件，证券软件完成后，乙方将软件包括附属软件移交给甲方，且乙方负责售后服务及相应升级，同时乙方向国家版权局申请注册属甲方所有的软件著作版权。

3、软件的构成及功能需求、验收标准通常包括软件的功能描述、验收标准、验收期限、验收方法、产品缺陷的确认和补救等内容，可以根据委托项目的特点经双方协商一致后予以增减。例如我方的详细设计已经完成，只需要承包方编写代码，此时就不需要功能描述

三、工作进度：

乙方应按本合同所附的《 软件开发进度计划》(见《附件》)完成软件开发及相应的配套工作

四、费用支付：

1、本项目总费用为__ __元，双方同意按现金方式银行电汇汇款。

2、付款期限：在乙方按本合同第三条规定的时间表完成工作进度并验收合格的前提下，甲方将按如下日期向乙方支付：

(1) 签订合同后2日内首付合同款 元。

(2) 乙方完成软件制作后，将软件完整版交给甲方，同时加上国家版权局正式受理通过的软件函，甲方支付余款__ _元。(含软件著作权申请费用 元) ;

(3) 乙方将制作完整的软件提交给甲方使用，需要提供相当的视频教学和图文说明书。

(4) 甲方在今后的销售中，每一个数据终端按 元一个软件帐号向乙方购买。

3、上述费用包含甲方应当向乙方支付的的所有费用

五、双方权利和义务

1、如系统设计存在缺陷，导致整个系统无法正常运行，甲方保留追回所有投入的权利;

2、如设计缺陷导致部分功能无法正常运行，乙方应在甲方要求的时间内解决问题，如问题不能按期解决，导致影响甲方正常使用 ,甲方有权扣除部分费用;

3、系统设计必须符合甲方设计要求，否则甲方有权拒付款项

4、乙方需协助甲方安装调试，直至甲方验收合格;

5、乙方负责为甲方培训软件操作使用及安装人员一名，甲方接受培训的人员应达到熟练操作并能解决简单问题的程度;

6、乙方应亲自完成本开发项目的全部工作

7、乙方必须在交付使用时作出该系统技术升级、功能扩展的计划，升级、扩展所需费用由乙方承担。

8、系统维护： 系统验收合格并交付使用后，乙方负责免费维修12个月。系统出现紧急问题，乙方应现场解决。

9、乙方为甲方开发“ 股票软件” 软件产品，并附相关的软件特色指标说明，软件注册系统和软件加密系统。

10、乙方为甲方制作软件LOGO、软件名称、启动图片、内嵌网站网址等相应软件信息。

11、乙方承诺，自合同签订之日起软件运行期间提供免费一年的技术维护和基本升级。

升级标准为：乙方软件现有功能和及时将乙方所获得的.交易所所有对外公布的无偿基础数据信息形成乙方自身软件信息，另外，乙方自身软件功能性升级的程序也给予甲方免费升级。

12、乙方负责协助甲方解决软件在运行过程中遇到的需要解释和需要明显bug改进的地方的有关问题。

13、乙方保证所提供的软件符合甲方的要求，并且没有瑕疵。如软件在运行过程中发生问题，乙方应无条件免费进行修改或更替维修

14、乙方确保提供给甲方的软件在运行过程中不存在任何bug，一旦出现问题，乙方承诺在24小时内解决。

15、乙方免费为甲方提供软件升级，乙方如有软件扩充功能，则提供升级程序给甲方使用，以充分保障软件的升级扩展。如甲方对软件另有需求，双方协商解决。

六、协议的补充、变更和终止：

1、协议的补充、变更、修改：如因业务发展需要对本协议现有内容进行补充、变更、修改，由双方或任何一方提出补充、变更、修改的建议和方案，经双方协商并达成统一意见后，以书面形式确认，并由双方签字盖章后补充为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。

2、协议的终止：本协议在履行过程中，如因乙方不能正确履行协议义务而导致项目开发受到严重影响，甲方有权单方解除合同，提前3天以书面形式通知乙方。

七、违约责任：

1、如乙方擅自中断开发，甲方有权终止合同。乙方应自甲方发出书面通知起2日内返还甲方已支付的全部费用，给甲方造成其他损失的，应予赔偿。

2、乙方提交的工作成果验收合格后，甲方应按时履行付款义务，如甲方无正当理由迟延付款，每迟延一日，应向乙方支付迟延支付部分金额的10%作为违约金。

八、管辖：

本合同在履行过程中如发生争议，由双方当事人协商解决。协商不成，双方同意由上海仲裁委员会依据其现行有效仲裁规则予以裁决。

九、其他：

1、本合同附件如下： 软件开发进度计划》本合同附件与正文具有同等效力。

2、本合同一式二份，自双方签字之日起生效。

甲方： 乙方：

(盖章) (盖章)

签字： 签字：

日期： 日期：

软件产品授权销售协议 第7篇

甲方：电话：

乙方：河南快雪软件科技有限公司电话：0371-65892530

为保障甲方区域客户认可，甲、乙双方经友好协商，本着自愿诚实、互惠互

利、共同发展的原则，就乙方授权甲方销售乙方旗下所有软件产品事宜达成以下协议。

一、经销商资格及内容

1、甲方具有完全民事行为能力的自然人或独立享有权利并独立承担义务的企业

法人。

2、乙方授予甲方为《》软件产品在区域的销售和售后服务权。在需要时，乙方有义务协助甲方

完善售后服务等工作。

3、乙方授予甲方有效期个月（月日至年，期满

后协议无异议自动延续，有一方提出终止时，协议期满后终止。

二、代理产品名称

1、旗下所有软件产品。

2、乙方向甲方提供可想客户进行演示的产品；

3、乙方向甲方提供注册码或加密狗；

4、乙方在售前售后协助甲方为客户提供服务；

三、双方权利与职责

1、甲方权利与职责

1.1、甲方负责在所授权地区销售与宣传推广工作，负责所发展用户的技术服务，并及时和以认真负责的态度向客户提供优质的售后服务工作；

1.2、甲方应如实反映销售情况、经验，以便甲方及时了解业务开展情况。不得

恶意扰乱市场价格，必须维护乙方权益及产品信誉，并将乙方产品被侵权或用户

意见及时反馈给甲方；

1.3、甲方在有网络条件时应在站点链接家纺产品的试用与演示版、及软件升级

程序供用户下载试用和升级。乙方有义务配合甲方做好各种广告宣传活动，并在广告或其他媒体宣传中免费为甲方宣传。

1.4、甲方有权安排售后服务人员到乙方公司进行培训，费用自理，乙方免收培

训费，乙方需积极配合甲方员工一切培训。

2、乙方权利与职责

2.1、负责产品更新升级工作。及时为甲方提供完整产品；（软件安装包、使用说

明书、加密狗）

2.2、乙方负责甲方的技术支持工作，并有义务为甲方技术人员进行产品培训。乙方有义务远程指导甲方售后服务人员进行售后服务工作；

2.3、乙方若有任何业务消息（广告消息、价格变动等）将及时以有效方式通知甲方。

3、其他重要声明

3.1、甲方在合作期内不得推出与乙方产品类似或模拟乙方产品侵权乙方利益的行为；更不得以任何形式和理由破译或反编译乙方产品的各软件硬件部分。如有上述情况发生，乙方有权依法向国家有关行政机关对甲方提起诉讼，追究甲方法律责任，一切不良后果由甲方承担；

3.2、本合同内容不得透漏给第三方，未尽事宜按有关法律规定另外补充；

3.3、如果乙方发现甲方有违合同，损害乙方名誉等行为，乙方可随时终止合同，取消甲方的经销商资格并追究甲方的法律责任，一切后果由甲方承担。

四、违约责任

1、甲、乙双方应严格按本合同的约定履行各自的义务，任何一方违约，均应按《中华人民共和国合同法》的规定承担违约责任，违约方应向对方支付违约金。

2、甲方私自出售本软件的盗版，乙方有权单独取消本合同，并向甲方索赔经济损失。

3、由于不可抗力或意外事件而影响甲方正常的销售、服务和技术支持时，不视作甲方违约，乙方对此表示认同。“不可抗力”是指不能预见、不能克服且无法避免的客观事件，如战争、自然灾害、政府禁令等。“意外事件”指超过双方防范与预见能力的各类事件。

五、其他条款

1、本合同期满后双方均可提出要求续签合同，相关事宜再行协商。

2、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等的法律效力。本协议涂改无效，其他未尽事宜由甲、乙双方签约代表再行协商，作为合同附加条款。

3、在本合同履行过程中发生争议，若协商不成，提交乙方当地人民法院或乙方当地仲裁机关仲裁。

甲方：乙方：

地址：地址：

法人（签章或手印）：法人（签章或手印）：

身份证号：身份证号：

软件产品技术协议 第8篇

计算机世界中网络协议无处不在, 必须利用它才能实现计算机网络系统的正常运行。因而对于“计算机网络协议”的理解程度直接关系到对网络技术学习的好坏。该课程也是学生学习的重点和难点, 所以如何在教学中, 使抽象的网络协议原理分析变得更加生动具体显得十分重要。

使用传统的方法分析计算机网络协议, 显得枯燥、抽象。如在分析网络通信过程时, 往往会引入TCP/IP或者OSI参考模型的层次结构图来进行, 以此来描述传输的数据如何在分层的网络中逐层进行数据封装、拆分、重组以及传输的过程。通过此方式, 理解整个通信过程比较清晰, 但是它过于笼统, 对于如何封装、封装什么以及传输的实际过程却没有一个直观的认知, 更不能理解数据在通信过程中的具体格式, 因而学习效果不是很理想。

笔者在不断的实验实训教学中, 摸索出利用一台计算机上安装VMWare和Iris两个软件搭建网络协议分析实验平台, 可以取得很好的教学效果。该方法主要特点是: (1) 实现成本低。只需要一台计算机和两个软件; (2) 理论联系实际好。能发挥软件的设计、分析、模拟功能, 使学生“看得到”实验过程和效果; (3) 灵活性强。学生可以开放式实验, 自行设计、配置、测试实验, 学生实验的主动性和互动性得到了提高和增强。

2、利用软件构建网络协议分析实验平台

2.1 主要使用的两个软件

协议分析软件Iris是一款非常优秀的网络通讯分析工具, 全称Iris Network Traffic Analyzer, 为著名的网络安全公司e Eye Di gital Security开发。它可以帮助系统管理员轻易地捕获和查看进出网络的数据包, 进行分析和解码并生成多种形式的统计图表, 它可以探测本机端口和网络设备的使用情况, 有效地管理网络通讯。本文使用的版本为Version 4.0.7。

虚拟PC软件VMWare是一个使你可以在一台机器上同时运行二个或更多Windo ws、DOS、LINUX操作系统。与“多启动”系统相比, VMWare采用了完全不同的概念。多启动系统在一个时刻只能运行一个系统, 在系统切换时需要重新启动机器。VMWare是真正“同时”运行, 多个操作系统在主系统的平台上, 就象标准Windows应用程序那样切换。而且每个操作系统你都可以进行虚拟的分区、配置而不影响真实硬盘的数据, 还可以通过网卡将几台虚拟机系统连接为一个局域网, 十分方便。本文使用的版本为Version 7.1.2。

2.2实验环境的搭建

2.1.1 实验平台的整体设计

说明:以下实验平台的设计是基于一台实体电脑上安装VMware后再实施!

2.1.2 协议分析平台

如图1, 在实体电脑上安装Windows X P系统, 作为FTP客户端主机。并在它上面安装Iris抓包软件, 然后进行抓包设置。如图2所示, 在Iris“地址簿”中设置将要通信的两台主机的IP地址, 并设置捕获数据的方向为“双向”。

2.1.3 C/S网络互联平台

如图1, 在VMWare虚拟的PC上安装Wi ndows Server 2000系统, 并利用此主机的II S服务, 配置一个简单的FTP服务器, 服务器IP地址为虚拟的本机IP地址:10.112.211.55, 子网掩码为255.255.255.0。接着设置FTP服务器主目录中属性:本地路径D:ceshi;目录列表风格:UNIX;权限:读取、日志访问。访问用户名为:Administrator, 访问密码为:123456;基本设置如图3所示。

3、利用实验平台分析网络协议

结合图1所示, 打开FTP客户端主机中的浏览器, 结合上述FTP服务器的设置, 在地址栏输入“FTP://Administrator:123456@10.112.211.55”, 就可以访问FTP服务器了。在点击访问前, 就可以进入Iris正式进行抓包了。按下Iris工具栏中“开始捕获”按钮。然后找到要下载的文件, 鼠标右击该文件, 在弹出的菜单中选择“复制到文件夹”开始下载, 下载结束后在Iris工具栏中点击“停止捕获”按钮。这样就捕获到了访问FTP服务期间所涉及到的网络协议过程。结合捕获的数据包分析整个FTP通信过程如下:

首先, 局域网通信是需要知道对方MAC地址的, FTP客户机便会利用ARP协议来获取服务器的MAC地址。如图4显示捕获的包中序号为1的包即为一个“ARP Request”的数据包, 要获取目的IP地址为“10.112.211.55”的MAC地址。因为这是一个广播包, 所以它的目的MAC地址“FF:FF:FF:FF:FF:FF”;FTP服务器收到这个请求包后, 返回客户机一个“ARP Reply”的一个应答包 (序号为2的数据包) , 此时在这个包中可以看到, 源地址填充了“00-50-8D-74-3C-EB”这个地址, 因为它是服务器发给客户机的, 所以该源地址也就是客户机所要请求获取的服务器的MAC地址, 这样ARP解析的过程就结束了, 客户机也就获取了和服务器在局域网中通信所需要的MAC地址。

然后, 在获取MAC地址后客户机就可以和FTP服务器建立FTP连接了, 从图5中也可以

看到连接建立的ARP地址解析过程、T CP协议的“三次握手”工程、FTP的用户登录过程。观察序号为3, 4, 5的数据包可知, 客户机发送初始序号为“2179495897”的包, 即SEQ=2179495897, ACK为0, 请求的FTP服务端口为21;FTP服务器收到这个请求包后, 发出SEQ=852469426的包进行应答, 同时将客户机初始请求序号的值加1, 以此进行确认, 即ACK=2179495898;客户机收到FTP服务器的确认包后, 将服务器的SEQ加1, 以此对服务器的报文进行确认, 即ACK=852469427。这样通过对捕获的三个包分析, 很清晰的呈现了“三次握手”的交互过程。从而打破了传统的关于“三次握手”基本理论的讲述方式 (如图6) 。

最后, 查看序号为7和9的数据包结构, 可以发现登录客户端登录FTP服务器时所使用的用户名和密码的数据包, 可见图7中“File Transfer Protocol”部分Request和Re quest Arguments属性对应的值可知:用户名为Administrator, 密码为123456。和在服务器中初始设置的一样, 由此也可以看出Iris针对安全检测也有一定功能。

结合图7还可以理解网络体系结构的层次性。图中可以清晰地看到一个包的具体格式和参数, 并能体现网络体系结构的层次性:最上层看到帧为物理层, 图中显示为MA C header (Ethernet II) 的帧格式;往下一层可以看到IPv4的数据报 (IPv4 Header) 格式;再往下一层是传输层, 可以看到TCP数据段 (T CP Header) ;最下层就是FTP服务的应用层协议数据格式 (File Transfer Protocol) 。

这里重点分析IPv4的数据报 (IPv4 Head er) 格式:图7中可以看到Version:4, 表示IP数据报协议版本信息为“4”;Header Length表示报头长度, Type of service (TOS) :0x00表示服务类型为默认, 用于指示路由器如何处理该数据;Total Length表示数据包总长度 (报头长度加数据区长度) ;Identification为标识字段, 用于重组时分片识别的标记;Flags为标志字段, 用于描述数据包是否分片且是否为最后一个分片;Fragment offse表示片偏移字段, 用于描述分片在整个数据包中的相对位置;Time to Live为生存周期, 这里为64;Proto col为协议字段, 这里“6”表示TCP协议;Ch ecksum为头校验和字段, 可以保证数据的完整性;Source IP Addewss为源主机IP地址;Des tination IP Address为目的主机IP地址;IP Op tions为选项字段, 主要用于控制与测试, 按需设置。

4、结语

实践证明, VMWare虚拟PC软件和Iris协议分析软件构建的网络协议分析实验平台, 不仅能仿真实现网络协议分析实验室的常见功能, 而且成本低。并且针对学生在计算机网络协议原理及结构的教学理解与掌握上, 有着理论联系实践的重要意义。

摘要：利用VMware Workstation虚拟PC软件和Iris网络封包分析软件建立单机模式下计算机网络协议分析实验平台。并以此为基础实现访问FTP服务器的流程, 针对ARP协议、TCP协议的三次握手过程、FTP用户验证进行协议分析, 使抽象的协议理论学习变成生动的实例解析, 以此提高网络协议的学习效果。

关键词：VMware,Workstation,Iris,实验平台,协议分析

参考文献

[1]李锦智.VMware在网络技术课程中的应用[J].电脑与电信, 2010, (01) .

[2]肖德宝.计算机网络[M].武汉:华中理工大学出版社, 1999.

软件产品技术协议 第9篇

关键词：IEEE802.15.4协议；ZigBee协议；无线键盘

中图分类号：TP212.9

1 ZigBee协议及其应用

ZigBee协议底层是基于IEEE802.15.4无线通讯协议。ZigBee规范是由半导体厂商、技术供应商和其他公司组成的一家非营利工业协会（即ZigBee联盟）制定的。联盟当前的成员规模不断广大。ZigBee规范致力于利用IEEE802.15.4所提供的特性，ZigBee适用于低速率、低功耗的应用环境。

ZigBee是部署无线传感器网络的新技术。它是一种短距离、低速率无线网络技术，是一种介于无线标记技术和BlueTooth之间的技术提案。ZigBee一词源自蜜蜂群在发现花粉位置时，通过跳ZigZag形舞蹈来告知同伴，达到交换信息的目的。借此称呼一种专注于低功耗、低成本、低复杂度、低速率的近程无线网络通信技术。

2 开发环境

2.1 硬件环境

JN51XX芯片是英国Jennic公司推出的高性能、低功耗的一系列无线SoC芯片，该系列芯片完全兼容，封装与管脚也完全一样，用户能够很容易的在该系列的产品中进行平台移植。JN5139与JN5121相比较，天线的灵敏度更高，功耗更低，通讯距离更远。

2.2 开发板

JN51XX-Z01-MXX模块：JN51XX-Z01模块是基于JN51XX芯片所开发的一系列表帖形式的模块产品。该系列模块集成了所有的射频组件和无线微控制器。采用模块进行开发可以大大的减少开发人员的工作量，缩短产品的开发周期。这一系列的模块包含下列不同的型号：JN51XX-Z01-M00内置陶瓷天线；JN51XX-Z01-M01带有SMA天线连接接口；JN51XX-Z01-M02带有功率放大器和SMA天线连接接口。

开发包中的主要部件就是传感器板，之所以叫做传感器板是因为每一个板子上都集成了相应的温湿度一体传感器，这样用户就可以直接利用传感器板进行一些应用的测试和开发。传感器板包含的部件如下所介绍：

JN51XX模块板载温湿度传感器RS232接口：用于编程或者连接其他的串口设备JN51XX的I/O扩展端口，RS485 J1 CMOS Program，J2 Prog Run，J3 Flash，J4 I/O脚，J5 RS232/Program Port，J6 J1和J5编程/串口选择，J7 RS485端电阻，J8如图标注，SW1，SW2可编程按键，SW3开关（可选择外供电或电池），PWR电源指示灯LED1，LED2可编程LED。

2.3 软件环境

ZigBee开发环境有多种平台，在设计过程中主要使用了Jennic的设计平台Code：：Blocks，它是一个全功能的，开放的免费提供的IDE，基本包含代码开发编译工具、程序下载工具等基本组成部分。其中，代码编译工具包括以下几个内容：CodeBlocks IDE、Jennic Cygwin、ZigBee stack和MAC stack、Jennic Debugger Tools；第二个部分则是Jennic Flash Programmer的安装。

3 程序的设计和实现

3.1 方案设计

此方案有硬件有五部组成：传感器板子，控制器板子，一个普通的键盘，一个5V电源，连接线。可以实现通过键盘输入字符，此字符先转化为二进制代码，并打包分批传递到传感器板子，传感器板子通过无线网络发送给控制板子，控制板接受数据后将二进制代码还原为字符，并通过屏幕显示出来。

3.2 程序设计流程

根据性能和作用的分析，可以把这两块代码执行的情况用流程图表示出来。传感器板应用程序软件的主要任务有三个：读PS2总线，传输一个字节的键盘码，接受到一个确定。传感器板把键盘传过来的键码一个一个的发送给控制板，等待控制板的确认信息，收到确认后接着发送下一个键码，没有收到且超时就重新发送一次。在无线键盘应用程序的设计中最主要的是把应用程序中断和协议栈中断分开。控制板应用程序在整个流程中显得很简单，只接受到键盘码序列，然后翻译成ASCII码，再将其显示到LED，然后发送一个确认给等同的应用程序。既控制板那边就是不停检测是否收到数据，如果收到，首先判断收到的数据是否在有效范围内，如果是就翻译，然后把翻译后的数据显示在LCD显示屏上，如果不是就接收下一个数据。

3.3 程序调试、下载和运行结果

打开Jennic CodeBlocks，打开ZigBeeKEyboardEndDevice工程目录，并鼠标右键选择Build options，选择合适的调试器，用同样的方法对ZigBeeKeyboardCoord工程目录执行同样的操作，具体步骤同上。然后对ZigBeeKEyboardEndDevice工程下的PS2socket.c文件，ZKBgetKey.c文件，ZKBsensor.c文件进行编译和链接，选择ZigBeeKEyboardEndDevice后点击build按钮。编译ZigBeeKEyboardEndDevice。编译完成后您将在工程目录下找到一个 JN5121_Build目录，将在这个目录下找到ZigBeeKeyboardEndDevice.bin文件，同样的方法编译ZigBeeKeyboardCoord在JN5121_Build 目录同样也生成相应的bin文件，下载和编译应用程序如下所示：

第一步：保证工程目录存在于＼cygwin＼jennic＼developer 的安装路径就是Jennic SDK被安装的位置。

第二步：使用在当地Build目录下提供的MakeFile文件，Build应用程序。或者是提供Code：：Blocks工程文件 （.cbp文件）。

第三步：下载已经生成的二进制文件到板子上。

（1）下载ZigBeeKeyboardCoord.bin 到Jennic控制板上；

（2）下载ZigBeeKeyboardEndDevice.bin到Jennic控制板上。

4 结束语

通过ZigBee技术，以其高效的传输速率、良好的可靠性、网络组建方便、节点容量大和功耗小等优点无线网络设备中扮演着重要角色。通过以上对无线键盘系统的设计得出其在当今网络通信领域的特点：首先网络连接方便，有多种网络结构可以选择：星型网络适合实现对键盘设备的几种无线控制；树型网络则适合于分级控制；网格型网络适合对无线通信系统的交错控制；其次采用编码技术，提高了信息传输过程中的可靠性；路由技术应用提高了连接的节点数量，并且保证可靠信息传输路径，延长了传输局距离、拓展了控制范围；增加了传输信道；并且保证了在每一个节点都能工作在节点模式下。

参考文献：

[1]雷亚平，沈春林，杨忠.嵌入式系统的组成、设计与调试[J].航空计算技术，2003（03）.

[2]斯托林斯.无线通信与网络[M].北京：清华大学出版社，2004：453-462.

[3] 参考文献有问题 改成：关宇东，李泽鲲.基于CAN总线的无线通信技术研究[J].工业控制计算机，2004（10）.

作者简介：吕晓芳（1983.11-），女，河南郑州人，本科，助教，学士学位，研究方向：计算机应用技术。

软件产品维护服务协议 第10篇

技术服务合同

甲方：

税号：

乙方：XX有限公司

税号：xxx

为确保甲方正确和安全使用我公司相关软件产品，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，甲、乙双方在平等、自愿的基础上签订此合同，合同双方就乙方向甲方提供相关软件产品技术维护服务事宜达成如下协议：

一、服务内容：

乙方受甲方委托对甲方使用以下软件产品进行技术维护服务:

产品类型：□网上抄报税系统□网上认证系统□网上申报系统□车购税申报系统其他

二、服务方式：

1、电话支持服务：乙方设专线电话向甲方提供全天候电话技术支持服务，解答甲方问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。全国服务热线电话：

400-61-12366，全省服务热线电话：

0551-65994361/65994365;

2、上门维护服务：对于电话不能解决的.问题，乙方在24小时内做出响应，现场排除故障不超过一个工作日;

3、回访服务：安装后一年内乙方至少安排一次电话回访;

4、安装服务：在甲方提供能正常运行相关软件产品的硬件和软件运行环境下，乙方协助甲方安装，保证甲方能够正常进行相关软件产品系统操作，乙方负责相关软件产品系统的升级工作;

5、培训服务：乙方负责为甲方相关软件产品系统操作人员提供免费技术培训及人员变更后甲方要求的后续免费技术培训;

6、其他约定事项：

三、服务收费标准：

1、在甲方使用相关软件产品系统运行期间，甲方应于每年相关软件产品系统服务到期日之前向乙方缴纳相关

技术维护费。2、缴费标准：网上抄报税系统：100元/户/套/年;网上认证系统：100元/户/套/年;网上申报系统：100元/户/套/年;车购税申报系统：150元/户/套/年;

3、服务的相关软件产品系统共计套，技术服务费合计 元。

四、违约责任：

1、甲方有权向乙方或主管税务机关投诉乙方服务质量或技术服务工程师，乙方对投诉的问题和被投诉的人员，经查实确认后及时将处理结果通知甲方，乙方服务质量投诉电话：;

2、由于以下情况造成该系统无法正常使用，乙方只负责恢复相关软件产品系统的正常运行，不承担由此造成的损失：

( 1)操作人员误操作;

( 2)应甲方的要求系统移机时，所造成的数据丢失和软件损坏;

( 3)计算机感染病毒;

( 4)不可抗力(如突然停电)等原因。

五、合同纠纷的解决：

在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也可请求当地国税机关进行调解。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解解决不成的，双方商定由乙方所在地人民法院管辖。

六、合同期限：

本合同执行期限从 年 月 日至 年 月 日止，合同期限届满前30日内，如甲乙双方均未提出异议，则本合同有效期则自动顺延一年，顺延的次数不限。如一方提出异议，则届满之日自行终止。

七、合同未尽事宜，双方友好协商解决。

八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(章)：

法定代表人或委托代理人：

签约时间：

乙方(章)：

法定代表人或委托代理人：