金牌导购——绝对成交12-10pptx美娜-盘古文库销售话术

培训推广部金牌导购 绝对成交2成功来自改变，改变来自行动学习守则iness快乐学习，积极思考ReflectionChangeAction一、精英们准备好了吗？二、如何把产品卖出去？ 三、售后服务做好了吗？课程目录一、精英们准备好了吗？（一）物料准备（二）信念准备工欲善其事，必先利其器志坚行苦，不倦筋力，方可成大事25/8/295• 英语新目标第 1 单元第一课• 微课堂目录包• 黄冈视频• 电量充裕• 开机演示视频或者加分宝 Flash• 连接音响• 语和数学的演示试题• 柜台开机陈列• 突出主推机型• 产品手册• 爆炸贴等终端陈列样机准备资料下载（一）物料准备6我为老板打工，老板给我工资，各取所需而已；工作嘛，又不是为我自己干的，何必这么拼命；淡季了，没啥客户，大家都这么待着呢 ......大家都这样说，可怕的是，你真的这样做。1 、你在为谁工作（二）信念准备我们不是为了领薪水而工作的员工，我们是经营这个大行业的主人。 ——松下幸之助25/8/297只有抱着 的心态，承认并接受“为他人工作的同时，也是在为自己工作”，才能获得丰厚的物质报酬，实现自身价值！ 为自己工作没错，你是在为自己而工作 !(1) 导购员的未来是什么 ?2 、导购角色认知17.1 ％期望成为公司白领，公司的管理阶层45.7 ％自己开店作生意攒足实力谋创业37.2% 坚守类似导购的工作，走专业化立业之路25/8/2991 、我们是在做一项伟大的事业，我们是在帮助中国千千万万孩子选择 可以提高学习成绩的好工具。2 、我的平板可以做到“他们”做不到的事情。 3 、所有到柜台的顾客，都会跟我买产品的， 我只需要百分之百的努力介绍就可以了。4 、说服任何人之前先说服自己！3 、销售信念10你准备好了吗？25/8/2911绝对成交迎宾破冰01020304051234异议处理挖掘需求产品推介二、如何把产品卖出去？512（一）迎宾破冰1. 快乐准备：快乐是一种能力！2. 主动热情：当别人懈怠的时候，我们要更积极3 、百忙之下，绝无死店迎宾不是一句话，而是一句感动 一句真诚（二）挖掘需求1 、顾客需求的分类 A 、显性（表面）需求 : 说出来的、想要的、感性的 B 、 隐性（真正）需求 为什么想要的，理性的问现状问期望确认开放式提问来探询客户需求聆听并了解顾客所有的观点封闭式提问确认相互理解锁定需求2 、三个方面的好问题为推荐产品环节做铺垫151 、 xxx 哪科学的最好啊？哪科不太好啊？2 、平时在家是您辅导孩子做作业吗 ? 孩子不会做的题多吗？3 、现在题目是不是越来越难啊？4 、同学你学英语了吗？敢不敢说英语，我们可以和北京的 老师用英语对话，好不好？5 、……讨论：挖掘需求的常用问题？ 还有什么？销售从来不是说的，而是问的，问对问题，立即成交25/8/29161 、树立标准及差异化介绍（三）产品推介2 、产品讲解思路及讲解话术25/8/2917选择学生平板电脑的四大标准1 、学习资源 网络化2 、解决问题 个性化3 、替代家教 全面化4 、人人互动 智能化呼 叫 老 师18根据学习 需求划分 客户群分类中学小学 学前 开发儿童智力 培养学习兴趣 传授学习方法2 、产品讲解思路及讲解话术19呼叫老师限时答疑高频考微课堂多维同步书架英语应用商城 2 、产品讲解思路及讲解话术——中学20 开场2 、产品讲解思路及讲解话术——中学您好，欢迎光临好记星！作业有难题就用好记星！同学几年级了？作业有难题怎么办？来看咱们的好记星加分宝如何帮你解决课后难题，提高学习成绩。 呼叫老师2 、产品讲解思路及讲解话术——中学中学的科目多了，题也越来越难了，在学校遇到难题可以问老师，在家你会怎么解决呢？呼叫老师就可以帮孩子在家里解决不会做的题。“比如这道题，你看看会不会做。（拿出一道对应年级的题，让学生做）来看看老师是怎么讲这道题的，跟你的思路是不是一样的（连线呼叫老师解题）”家长您看，咱们好记星呼叫老师就是通过这种方式给孩子解答难题的，就像给孩子请了一个贴身家教一样，不让孩子把难题留到第二天，难题越来越少，成绩越来越高。1 、讲解前先审题2 、让家长听老师讲解过程3 、询问家长感受 （和学校老师讲解方法是一...