服装门店销售“话术”怎么讲-盘古文库销售话术

服装门店销售“话术”怎么讲一、您们家的服装怎么这么老气，不适合年轻人????参考回答：1．你要判断这个消费者是否适合穿年轻人的产品等去专业推荐。服装要上身看效果更明显，先生,您可以试穿一下。买衣服就关键要好看，穿出自己的品位，气质。来，试穿看看。比如 B：我观察生活有个很好玩的矛盾现象，很多事情换个角度结果就不一样，看我们怎么去看，比如老气，其实换角度是成熟大方。就好象现在社会流行的顺口遛：男人活泼点，讲你太油.不出声音，讲你太闷。哈哈。而我们品牌的核心顾客群就是为 35-50 成熟成功男人精心打造的国际经典男装品牌，所以整体风格上比较简约稳重，成熟大方。就是为您这样的成功男士而设计，服装上身看效果更明显，来，您可以试穿一下。买衣服就关键要好看，穿出自己的品位，气质。这件衣服非常适合您，因为等去专业推荐。2．假如那款产品真的不适合消费者，那你要针对他的穿着风格去销售，马上拿出有适合消费者的产品进行专业的推荐。例如 A：先生，您的眼光非常好，或者：一看您就是对穿着很有讲究的时尚人啊。这款是有点成熟，不太适合您。您这个年龄段，应该穿这件，并告诉他你推荐的理由：我为什么拿这件给你，因为您 XXXX，所以我建议这件 XXXX，等去专业推荐。来，试穿一下。3．假如确实你家的产品太老气，那你们要建议老板在订货的时候避免，我们一线伙伴要有这个自信和责任，不能讲是一套，做是一套！否则光讲人家老板也配合你们了。到时候剩下一大堆库存，那下次老板也不敢去进你们要求的货品。二、你介绍的这款颜色不适合我？参考回答：1．你要判断这个消费者是否适合你推荐的产品。在进行推销时我们一定要讲出“推销的理由”，并且要讲得有根有据，合情合理。在推销的时候，自己一定要有专家的建议，不要顾客讲不适合就自己怀疑或者推翻自己的推荐，其实很多消费者是不知道自己穿什么的，或者自己穿什么最合适。也许是同意你的推荐，但是顾客有其他的顾虑，所以拿一些日常的回答方式来推委，所以，作为一线销售人员首先要自信，然后根据不同销售阶段顾客的顾虑，从有根有据，合情合理的推销出发，打消顾客的顾虑，达成销售。,一看推销不对劲,就要思考客人为什么不接受的原因,并自己试探再深入或者给自己台阶下）2．在做专业推荐之前，作为终端一线销售顾问专家的销售人员一定先要吃透产品 12 点：*．必须熟记产品价格，根据销售需要及时、准确报出价格；*．必须知道每一件产品的穿者年龄段，以便在销售时有效和专业的推荐；*．必须知道每一件产品的穿者肤色忌讳，以便在销售时有效和专业的推荐；*．必须知道每一件产品的穿者体形忌讳，以便在销售时有效和专业的推荐；*．必须知道每一件产品的穿者职业忌讳，以便在销售时有效和专业的推荐；*．必须知道每一件产品的穿者性格忌讳，以便在销售时有效和专业的推荐；*．必须知道每一件产品的穿者场合忌讳，以便在销售时有效和专业的推荐；*．必须知道每一件产品的穿者搭配忌讳，以便在销售时有效和专业的推荐；*熟悉产品的面料知识，以便在销售时有效和专业的推荐；*熟悉产品的洗涤保养知识，在收银后友情提示客人“品牌衣服，要按产品的洗涤保养知识去保管“；*所有到店货品尺码数量必须熟记在心，以便及时了解货品是否有顾客的尺码和把适合的尺码推荐给合适的顾客；*．要清楚不同货品不同尺码的准确存放位置，以便在推销时候及时，快速找出产品，争取及时成交，达成销售，以免跑单；除了吃透产品，还要熟练掌握服装的搭配知识：*平时多关注不同年龄段/肤色/体形/职业/穿着场合/穿着搭配的一些知识，让自己更专业五、这件 XX 产品的款式、颜色还不错，令人耳目一新，可惜，好象面料质量不是太好？ 建议回答： 1．还是老习惯，回答顾客问题必须自己要大脑思考顾客问的问题是否合理，假如面料是好的，那我们一线推销人员要解释清楚。例如：其实这件产品面料是 XXXXXXX。有时候也用赞同法：对，这个衣服看起来面料好象不太好，其实 2．假如真的是面料质量不是很理想的话。那要看其价格，假如价格很实惠。那建议可以：是的，这个面料是看起来不是特别出众，不过款式和色彩可是今年最...