车展话术-盘古文库销售话术

车展话术1、 客户犹豫问价：这车多少钱？销售顾问：请问你以前看过东风日产车吗？（确认客户是否以前曾经了解车型和价格情况）销售顾问：你打算什么时候购买？今天车展订车吗？（确认客户级别，但不能完全相信）销售顾问：你大概想买个什么价位的车？（确认客户预算，准备进行车型推荐）销售顾问：你还看中其他什么车型或你在跟什么车型作对比？（确认竞争对手，准备竞品话术）2、 要做到“百问不倒”准备，车展上不争论！不回避客户问题！嫌货才是买货人。销售顾问：今天你是来看东风日产哪款车型？销售顾问：你之前是否关注过这款车型？销售顾问：你今天特意来车展是准备下定吗？因为针对这次车展我们有很多促销政策销售顾问：车展太吵了，你对我们的车这么干兴趣，要么我们去洽谈区细谈吧。3、 要谈价先拿订单坐下来谈：填好所有信息以后再谈价格，订单就是照妖镜，意向强不强一试就现形4、 反复问，重复问：你今天订车吗？你是准备刷卡还是付现金？5、 “真的真的真的不能再降了”至少说 3 遍以后才可以请示领导，可不可以再优惠。6、 人家都便宜 2 万了，还送这送那，你才优惠这么点！在便宜点？销售顾问：咱们每个人都会这么想，花最少的钱买最好的东西，其实车跟车不一样，一分钱一分货，比一比，看一看就知道为什么不能再便宜了！价格是价值的体现，买东西不能图便宜，再说咱们车比前期已经有让利了，车展绝对是好机会，平时要费力讨价还价，还生怕自己买贵了。车展上那真是童叟无欺，一降到底了，机会难得，抓紧订吧。7、 你再申请送我个底盘防锈我就订了销售顾问：真是太佩服你们了，都这个时候了还能有再送的道理吗？真的真的真的送不了。你看这样吧，我们这边有纪念品给你申请个吧？销售顾问：你确定、一定、保证现在就订，去找经理申请看看。你要是想买车就得抓紧订，沾车展的光，现在订车可以参加抽奖的，平时是没有这个价格、这个机会的。8、 我回去再商量下销售顾问：一看你就是买东西特别谨慎的人，我确确实实给你尽全力，好不容易为你争取得优惠，你看这样行不？价格也到这份上了，资源又这么紧张，要不你先交点定金先订着，提车也是按照订单先后顺序提。你回去商量后感觉不好，我们也不能强卖给你，你看会记在这边先交定金吧9、 我没带钱销售顾问：你可真会开玩笑，现在那个爷们出门不带上千把两千块，要不你就一定是有卡一族，刷卡也成，信用卡也可以刷的。大老远的赶过来，不定车是白搭来了，来 ，我带你去喜刷刷.10、能试驾吗？销售顾问：你正是内行，买车前一定要试驾，你现在对我们这款车如果还有什么不明白的我再讲讲！你先定下来，回头你试驾要是不满意保证全额退你定金好吧11、团购便宜多少钱销售顾问：非常抱歉，车展上价格都是低价，你买一辆是这个价，订十台也是同样价 ，童叟无欺！来我给你算算你把车开回家要准备多少钱。车展销售流程：确认需求----》直切亮点-----》有力报价-----》转移抗拒