戴尔的人员招募系统戴尔的人员招募系统本资料选自国内最具含金量，最全面的《人力资源顶级方法与实操大全 -2011 铂金版版》资料每年升级，全国各地免费送货，货到付款，详情咨询 qq ： 514457731 （加 qq 无需验证）———————————————————————————————————————课程大纲课程大纲• 我们要招募什么样的员工我们要招募什么样的员工 ??• 我们如何招募我们想要的员工我们如何招募我们想要的员工 ??• 我们招募到员工后要做些什么我们招募到员工后要做些什么 ??• 什么是可以做的， 什么是不可以做的什么是可以做的， 什么是不可以做的 ??不当招募的成本不当招募的成本• 广告广告• 培训培训• 面试面试• 行政管理行政管理• 旅行旅行 ..• 机会机会• 其他 其他 ??面试没有重点面试没有重点 -- 口头的反馈，完全基于个人（化学反应）的观点口头的反馈，完全基于个人（化学反应）的观点一个候选人可能被面试了多次， 但是仍然遗漏了重要的招募所必须的一个候选人可能被面试了多次， 但是仍然遗漏了重要的招募所必须的信息 信息 没有稳定的规范和标准， 有时可能会导致法律的纠纷没有稳定的规范和标准， 有时可能会导致法律的纠纷优秀的候选人经过戴尔的面试后， 做出了不加入戴尔的决定优秀的候选人经过戴尔的面试后， 做出了不加入戴尔的决定4亚太区目前招募亚太区目前招募 -- 面试的情形面试的情形“他们所有的人总是问我相同的问题， 难道他们自己间没有沟通吗？”“他们所有的人总是问我相同的问题， 难道他们自己间没有沟通吗？”“他“他 // 她只面试了我十分钟”她只面试了我十分钟”“都是面试的人在讲，…”“都是面试的人在讲，…”““我问到戴尔的业务， 面试人说这对我不重要”我问到戴尔的业务， 面试人说这对我不重要”5来自候选人的反馈来自候选人的反馈“年纪太大“年纪太大 // 太年轻了”太年轻了”“她太过于自信”“她太过于自信”“看上去不错”“看上去不错”“没有激情”“没有激情”““ Hire him, he’s a Dell fit!”Hire him, he’s a Dell fit!”6来自招聘经理的反馈来自招聘经理的反馈你的反馈是…你的反馈是… .!.!有效的招募体系有效的招募体系• 精确精确• 公平公平• 接受接受 // 认可认可 // 内化内化招募体系招募体系• 尺度尺度• 体系体系• 数据的收集数据的收集– 数据和 数据和 STARsSTARs– 面试技巧面试技巧– 情形的模拟情形的模拟• 动机动机• 数据的评估数据的评估– 数据分析数据分析– 数据的整合数据的整合 // 招募决策招募决策• 法律方面的考虑法律方面的考虑数据的三种形式数据的三种形式• 工作 工作 / / 教育背景 教育背景 / / 资历 资历 / / 技能技能• 特定的经验特定的经验• 兴趣 兴趣 / / 期望期望Core Competencies Identified for All Dell EmployeesCore Competencies Identified for All Dell Employees基本的要求基本的要求 ((Ticket to entry)Ticket to entry)–反应敏捷反应敏捷 , , 充满活力充满活力–自始致终自始致终 , , 可靠信赖可靠信赖–精明强悍精明强悍 , , 勇于尝试勇于尝试–技术专业技术专业 , , 样样熟练样样熟练–知识丰富知识丰富 , , 敢为人前敢为人前+ + 如果招募的是经理， 还需加上下述如果招募的是经理， 还需加上下述 99 个核心领导素质个核心领导素质 ::坚持以客为尊区分轻重缓急正确处理模糊解决克服问题追求卓越成果建控灵活组织建立有效团队发展培养下属学习汲取知识人的素质工作素质业务素质LOB 组织素质核心素质素质评估练习素质评估练习• 详细阅读相关素质的完整定义详细阅读相关素质的完整定义• 哪一些素质是你所哪一些素质是你所 ??• 你所观察到的行为习惯你所观察到的行为习惯• 你需要增加或减少一些工作职责吗 你需要增加或减少一些工作职责吗 ??描述你自己描述你自己最常得到的五个回答最常得到的五个回答 How would you describe yourself to an Intervi...
