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工业园区前期介入物业管理方案

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工业园区前期介入物业管理方案一、综合管理服务标准(2015—2017 年度)1.管理处设置园区内设置管理处,配置简单办公设备,办公场所整洁有序。2. 管理人员要求(1)管理处主任有物业管理员上岗证和管理处主任上岗证。(2)管理人员服装统一,挂牌上岗。3. 服务时间周一至周五在园区管理处进行业务接待,周六、周日在指定地点进行业务接待。4. 日常管理与服务(1)服务规范应符合遵义市物业管理行业规范要求。(2)公开报修电话,24 小时受理业主或使用人报修。急修半小时内到现场处理,一般修理二天内完成(预约除外)。(3)对业主或使用人的投诉在五天内答复处理。(4)告知业主或使用人装修须知,制定园区房屋装修申请、审批、巡视、验收等装修管理制度,建立业主或使用人房屋装修档案,监督装修过程,对...

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工业园区前期介入物业管理方案

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