如何具备领导能力

如何具备领导能力（精选6篇）

如何具备领导能力 第1篇

1、学习力

与学历不同，学习力指的是学习的能力。

学历高不代表学习力强，学习力强的人学历不一定高。

浙江的很多老板学历不高但学习力超强，这也是他们取得成就的最重要的原因之一。

现代社会知识更新快速，要想不被淘汰必须拥有快速的学习力。

CEO作为企业的领航人，必须随时根据环境的变化做出战略、用人等方面的变化，而变化的准确性是建立在对环境洞悉的基础上。

学习力的缺乏将使CEO失去洞察环境的机会与敏感度，从而失去战略调整以及策略变化的最佳机会。

2、抗压力

在企业重大决策过程中，由于信息的不明朗、时间的短暂性、事态发展的急迫性以及对未来的不可知，任何一个决策都有可能对企业的发展产生重要的影响，甚至可能是致命性的。

与此同时，CEO决策必须顾及各利益集团的利益，在这个过程中可能会产生激烈的冲突。

CEO承担着常人难以想象的压力，我想创过业的朋友都会有非常深的体会。

CEO能否在较强的压力下保持正常的`状态对于决策的准确性是非常关键的。

抗压力已经成为CEO最重要的能力之一。

3、读人力

CEO必须有所为有所不为，做自己应该做的事情比如战略的确定、团队的配置以及制度的制定，将自己不应该做的事情授给下属，而不要学诸葛亮的那种“鞠躬尽瘁死而后已”的状态。

要想使授出去的权力发挥应有作用的前提是CEO没看错这个人，一旦读人发生错误，授出去的权力根本就不会发生作用甚至对企业产生致命性的影响。

除了管理需要读人外，与外界的利益相关者比如经销商、供应商、媒体、政府等等打交道更需要读人的能力。

因此CEO必须发展出独特的、有别于他人的读人体系以确保自己不被“瞎了眼”。

4、沟通力

很多时候隔阂、冲突、矛盾之所以产生是因为沟通力度不够、沟通渠道不顺畅、沟通的双方耐心不足等等。

CEO负责战略的制定，但要想有好的结果产生，必须依赖全体员工的努力。

要想最大限度调动全体员工的积极性，CEO必须让全体员工了解企业的战略目标、创造良好的工作环境与氛围以及塑造良好的企业文化。

与此同时，CEO不能高高在上，应积极倾听员工的声音包括创造倾听的渠道、提高倾听的能力与技巧等来了解员工的各种需求，团队领导人应具备的能力，考察一个“团队领导人”应具备的素质便成为了当代关注的重点。

不可否认，任何一个行业的健康发展都离不开一些优秀的、有影响力的人物的推动，优秀的直销团队领导人在一定程度上必将起到维护市场秩序、严以律己的良好作用

如何具备领导能力 第2篇

项目管理是集中于人的活动，因此，胜任的开发人员常常是拙劣的项目组负责人。他们完全不具备管理者应有的技能。通常情况是“似乎某个人碰巧落在项目管理者的位置上，也就意外地成为了项目管理者”。

而一个管理者是否能胜任真正的项目管理者工作，应该考察其是否具备下述领导能力：

1、激励能力

鼓励（通过推或拉）技术人员发挥其最大能力的一种能力。

2、组织能力

建模已有的过程（或创造新的过程）的一种能力，以使得最初的概念能够转换成最终的产品。

3、想法或创新能力

鼓励人们去创造并让人们感到有创造性的一种能力，即使他们其实必须在为特定产品或应用建立的约束下进行工作。

如何具备领导能力 第3篇

1 着力加强“四种能力”培养

“执政能力”四个字中, 关键是“执政”。它的所有“能力”, 或者说, 它与其他能力的不同之处, 都是围绕着执政展开的。而执政本身, 包含着丰富和复杂的内容。结合高校实际出发, 执政能力如果展开来说, 我认为应该包括以下五个方面的内容:分析形势和任务, 科学决策的能力;协调各种组织相互关系的能力;推动高校发展进步的能力;应对复杂局面、抵御各种风险的能力;拒腐防变、保持执政党自身先进性和纯洁性的能力。

1.1 分析形势和任务, 科学决策的能力

决策是管理系统的核心, 是管理系统中最重要的组成部分。科学的决策不是从书本上可以得到的, 它来源于大量周密细致的调查信息和准确而有预见的科学分析、比较和判断, 来源于丰富的科学知识和实践经验, 来源于集体的智慧和领导个人勇于负责的恰当结合。为此, 高校的中层干部不但要抓紧一切时间和机会, 努力提高自己的知识储备;而且要经常深入基层一线, 了解基层的情况, 听取基层教职工的意见。在此基础上, 中层干部还要敢于大胆提倡和鼓励不同意见之间取长补短。

1.2 协调各种组织相互关系的能力

协调能力, 是聚分力为合力的能力, 是变消极因素为积极因素的能力, 是动员群众、组织群众、充分调动人的积极性的能力。高校中层干部协调各种组织相互关系的能力提高了, 才能更加有效顺利的开展各项工作。在具体工作中主要是梳理好本部门内部的同事关系、与机关部门及基层单位的工作关系。这样, 就形成一种相互尊重、相互关心、相互帮助的和谐关系, 出了情况问题也就不相互推卸, 而是相互协助, 共同解决问题。

1.3 推动高校发展进步的创新能力

增强高校中层干部队伍创新能力, 要有制度机制作保障。一要突出实效性, 加强和改进高校党组织的各种学习制度。着力加强学习考勤、通报、督查等制度建设, 全面客观地了解干部学习培训情况。二要突出创新性, 健全干部教育培训机制。积极探索干部教育培训的新办法新途径, 建立多层次、多渠道的干部教育培训体系, 形成全校广泛参与的干部培训新格局。以提高创新能力为重点, 在提高干部综合素质的基础上, 重点培养干部的学习能力与实践能力。三要突出导向性, 着力完善学用结合的用人导向机制。要围绕教书育人、管理育人、服务育人, 培育民主、和谐、开放的学习环境, 健全以人为本的学习机制。

1.4 应对复杂局面、抵御各种风险的能力

学校党政的决策, 要通过中层干部贯彻下去, 基层的问题又要中层干部解决。它的驾驭全局能力的强弱, 不仅关系到本部门工作开展的情况, 而且影响到学校的整体发展。提高应对复杂局面、抵御各种风险的能力, 一是必须坚持“冷静观察、沉着应付、韬光养晦、有所作为”的方针, 应对各种复杂局面和风险。二是必须正确认识和处理各种矛盾的表现形式、特点和发展趋势, 妥善处理各种突发事件, 努力把矛盾和问题解决在基层和萌芽状态。三是必须不断提高干部修养, 提高拒腐防变能力。高校中层干部要不断加强思想道德建设和党性修养, 增强廉洁自律意识, 提高拒腐防变能力, 自觉做清正廉洁、勤政为民的好干部。

2 重点提高“五种素质”

高校中层干部不仅是一位管理者, 更是一位教育工作者。在具备较强的管理能力、工作能力的同时, 也要求其具备较高的个人综合素质。

2.1 思想政治素质。

一是要有扎实的理论功底。作为高校的中层领导干部, 不仅要注重业务知识的学习, 更要注重政治理论的学习, 夯实理论功底。二是要有坚定的理想信念。高校承担着培养社会主义事业建设者和接班人的历史重任, 我们培养的学生能不能坚定不移地走有中国特色的社会主义道路, 广大中层干部和全体教职员工都肩负着重要的职责。三是要有正确的权力观。高校是人才汇集的地方, 教职员工的素质都很高, 中层干部用权为大家服务还是搞些其他, 群众看得很清楚, 因此高校干部更要自律。

2.2 道德素质。

高校中层领导干部的道德素质, 是影响学校目标实现的重大因素之一。首先, 要具有团结协作的胸怀, 无私奉献的精神, 宽以待人的修养, 谦虚谨慎的态度。面对责难, 作为领导干部应当保持冷静的头脑, 从容地处理和应对;其次要发挥率先垂范的作用、树立廉洁自律的形象。中层干部的言行对广大师生具有极强的示范作用, 领导干部要以身作则、率先垂范, 做师生的表率。广大中层领导干部的自律要从细微处入手, 养成自重、自省、自励的习惯, 逐步达到慎思、慎欲、慎微的境界, 树立良好的干部形象。

2.3 知识素质。

高校是高层次人才汇聚的战略高地, 广大中层干部要树立威信, 要把高层次人才教育好、管理好、服务好, 自己必须有广博的知识和丰富的工作经验。首先要掌握教育学、心理学、管理学等专业知识和教育教学规律, 有效地指挥各项工作的运行;第二, 要掌握与自己本职工作相关的业务知识, 使自己成为本职工作的行家里手;第三, 要掌握现代的思维知识。要使自己工作产生超凡出色的效果, 就必须改造自己的思维方式, 跳出传统的思维定势, 学会创造性思维。

2.4 心理素质。

领导者的心理素质是其在领导活动中所呈现出来的心理现象的特点和个性, 直接关系到领导者的领导水平, 影响到组织目标的实现, 特别是在现代化的社会, 高校的中层干部, 更应该注重这方面的研究和培养。领导者的心理素质包括两个方面:一是先天的生理特征气质;二是在以后的学习、锻炼和教育过程中形成的性格。对于气质, 领导者不但要对自身的气质有所了解, 还要了解下属的气质。只有这样, 在实际工作中, 才可以充分发挥下属的长处, 发挥下属的最大潜能, 调动他们的工作热情和积极性, 提高工作效率;至于性格, 人们要通过调节、培养, 形成良好的性格, 克服消极的性格特征, 通过自我分析、自我控制、自我鼓励、自我禁止、自我监督等形式, 完善自我的心理素质。要努力培养坚定的信心、坚强的毅力、顽强的意志、果断的性格、豁达乐观的心胸、自我克制等良好的心理素质, 克服嫉妒、胆怯、紧张、偏见等不良的心理素质。

2.5 能力素质。

学校领导应具备信息化领导能力 第4篇

关键词 学校 信息化 领导能力

中图分类号：G637 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2016）16-0102-01

教育信息化作为一项系统工程，成功与否受多方面因素的制约。要想加强信息化领导力，推动教育信息化的整体发展，学校应当系统规划、有序行动，对以下方面要有所关注和思考：

一、要关注课程

教育改革和新课程的挑战。教育信息化的领导力应当体现在全面了解我国基础教育改革与教育信息化的现状，并进而认识到教育信息化与基础教育新课程教学改革是密切相关、互为促进的。信息技术与课程整合，正是新课程背景下的教育信息化实践创新的具体体现。

二、要关注课堂

创新教学与教学改革。教育信息化的领导力体现在应当了解信息化教学在课堂实现的基本模式，认识到信息技术的有效应用需要以教学方式的改革为基础，认识到高价值的信息技术课堂教学应用要确保体现技术的有效整合。

三、要关注学生

信息化与学生的全面发展。教育的目的是为了促进每个学生的全面发展。在教育信息化的进程中，创设以“学”为中心的信息化学习环境，促进学生的全面发展应是教育信息化领导力关注和思考的出发点——应该了解如何创造将学校、社区、家庭紧密联合的信息化教育体系；了解如何利用网络技术开展教师、学生、家长多方参与的评价与家庭学校互动：了解实现学生的电子成长记录与全面发展轨迹；了解如何将社会信息化发展和新课程改革对学生发展的新要求，转化为教师、学生的行为和基本素养。

四、要关注教师

面向信息化的教师专业成长。教育信息化领导力应该体现在——在教育信息化的进程中，教师的专业发展面临着新的要求和新的机遇。教师需要掌握基本的技术应用能力，需要掌握将信息技术整合到课程中的教育技术能力，需要掌握借助信息技术寻求终身发展的学习能力。学校领导要认识到，面向信息化的教师专业成长，是教育领域系统规划信息化发展的重要组成部分，需要为教师的专业发展制定相应计划，以内化为教师自觉利用教育信息化的执行力。

五、要关注环境

信息化教育环境与学校文化建设。学校领导们该认识到，教育信息化建设的效果体现之一，是教育文化的变革。在学校信息化环境建设与校园文化之间取得协调和共同促进发展，以取得信息化投入的最佳效益。

六、要关注效益

区域教育信息化投入的效益评估。教育信息化是一件经济、人力、物力投入都极大的工作。学校领导应当清醒并深刻地认识到，教育信息化系统规划需要对技术投入的效益进行关注，需要对教育信息化各系统要素效果和整体效益进行通盘考虑和认真评估。

为信息化搭建、打造必要的环境。学校要从硬件建设和软件提升方面为教师的使用提供便利，解决实际应用中存在的问题和困难。学校专业信息技术人员的学习和教师的专业培训必须符合教师的实际需求，确保优质资源能为教师正常教学所用，能为学生平等地共享。

直销团队领导人应具备的能力 第5篇

随着直销的广泛化，“团队领导人”概念开始被越来越多的人关注，而直销新人在考察某家直销公司时，原来的“铁三角”要素中亦加入了“团队领导人”这个要素。在庆幸新入者越来越成熟之际，考察一个“团队领导人”应具备的素质便成为了本刊关注的重点。不可否认，任何一个行业的健康发展都离不开一些优秀的、有影响力的人物的推动，优秀的直销团队领导人在一定程度上必将起到维护市场秩序、严以律己的良好作用。那么，直销团队的领导人究竟应该具备怎样的能力，才能确保直销团队的健康发展呢?

一﹒团队责任感。直销团队就像—个大家庭，在这个大家庭中虽然没有严格的家长制，但每个人都是为了各自不同的梦想，成就个人事业，而凝聚在—起。分散开，他们是独立的个体，集中起来，他们就是一支强有力的营销团队。在这个松散型合作的营销团队中，团队领导人对他们的责任感，直接关系到他们未来的发展状况。—个优秀的团队领导人有强烈的、要帮助他人成功并能带动和复制出整个团队成员的责任感，只有这样才能使整个团队在他的领导下，健康、有序地发展。

二﹒团队使命感。如果—个人加入直销团队，仅仅是为了钱为了找一份工作，他们是不会有足够的动力和坚持到底的决心的。当—个人内心有着强烈的使命感的时候，他的无限潜能才能得以发挥，才能为了一项事业而全力以赴。

比尔·盖茨创业时就立下誓言：让世界每—个办公桌上的每—台电脑都使用他的软件。这种使命感促使他和他的团队成员孜孜不倦地努力，终于实现了这个梦想。直销团队的领导人必须也要具有同样的使命感，帮助每一个团队成员梦想成真，改变每—个团队成员的生活，培养他们的自信心和挖掘他们的潜能。

—个没有使命感的团队领导人是不会打造出有持久战斗力的营销团队的，同样也很难让团队保持持久的前进势头。

三﹒人 格 魅 力。直销行业和其他传统行业最大的不同在于，这是一 个完全以人为本的生意，就是靠庞大的人际关系网进行口碑宣传，让更多的人认同和从事这个生意。在以人为本的生意中，人们不止看重产品、公司，更重要的还要选择一位有人格魅力的领导人。

“做正直的人，做正确的事。是目前直销团队对团队领导人在人格方面最高的要求。做正直的人，意味着直销团队领导人应该做到没有欺诈行为，没有煽动行为。没有为个人私利损害团队利益的行为、没有个人英雄主义的行为、没有盲目崇拜的行为、没有损害公司利益的行为等有损团队形象的行为。在一些直销团队中，团队领导人一面教育大家做正直的人，自己却在一面煽动团队成员为“冲业绩”而盲目囤积产品，造成团队成员不堪重负；更有甚者大搞盲目个人崇拜，影响团队凝聚力，具有这种品格的团队领导人随着直销市场的日渐成熟，将必然被淘汰。做正确的事，意味着直销团队领导人不能带领团队成员做违法乱纪的事，必须按公司的规定拓展市场，严以律己、宽以待人。俗话说“上梁不正下梁歪”，如果直销团队领导人无法做正确的事，总是煽动团队成员抢线，那么团队成员就会如法炮制，最后导致扰乱直销市场秩序，公司规定，甚至有的可能走上违法犯罪的道路。

直销团队领导人的人格直接关系到团队的命运。一个具有人格魅力的团队领导人能带领出很多具有人格魅力的团队成员。

四﹒“造梦”能力。有人称直销行业是个梦想的行业，能激发人们想曾经不敢想的事，做没有尝试过的事，帮助有梦想的人梦想成真。在这样—个特殊的行业里，不仅要求直销团队领导人自己有大的梦想，还要有足够的“造梦”能力。

优秀的团队领导人首先是个“造梦机器”，把握一切机会帮助团队成员重塑心中的梦想，并让他们把梦想放大，使他们有足够大的梦想，才能成就足够大的事业。所有伟大的成功者，都是梦想的实践者和成就者，他们深知梦想能带给人们无与伦比的力量。直销团队的领导人既要是梦想的实践者，又要是梦想的缔造者。用梦想去打造团队，团队才能梦想成真，个人才能梦想成真。

五﹒凝聚能力。与所有传统行业相同的是，直销行业的团队领导人和—个企业的领导人—样，身边总会聚集形形色色为其工作和提供服务的团队成员。不同的是，和传统行业相比，直销团队则显得较为松散。在这种松散型

合作中，每个团队成员既要靠自律，还要靠团队领导人的凝聚力，才能使团队工作推行下去。

其实，对于大多数人来说，进入这个行业，赚钱只是—方面，更重要的还是需要—种团队的气氛，这种团队的气氛就是靠团队领导人的个人魅力和凝聚力打造出来的。—个具有人格魅力的直销团队领导人，往往能把不同年龄、不同性别，甚至不同肤色、不同种族的人聚集在一起，使团队成员为了共同的使命，从事这项事业，并因团队的成功而成功。

六﹒激励能力。只要是由人组合成的团队，其成员就—定会有意志消沉和遇到困难与挫折的时候。在这种情况下，直销团队的领导人理所当然地要担当起激励团队士气的责任，帮助团队成员渡过难关。

有人说，直销是一种体验营销的方式，直销业务员通过自用产品，亲身感受，再把好的产品介绍给周围的群体。在这个推销和组建团队的过程中，团队成员难免要遭受拒绝，冷水关、面子关等来自外部的压力和自身的恐惧感。经历过几次拒绝后，有些新人就很难再坚持下去。这时，团队领导人的激励工作如果做得恰到好处，新人也就能正确面对困难，重新燃起心中的激情。还有—些已经组建团队并具有—定销售业绩的业务员，在面临团队管理时，常会显得力不从心，甚至不知如何下手。这时，团队领导人如果能给他们一些鼓励，能帮他们带动一下团队，一个处于迷茫中的销售团队可能很快就能进入积极的状态，启动一六方市场

当团队成员获得进步和成长时，团队领导人给他们必要的鼓励，分享他们成功的喜悦，进而可以激励他们成功的信心。

七﹒协调能力。直销既然是一个合作的生意，又是一个以人为本的生意，就难免有人与人之间的磕磕碰碰。这时团队的领导人如具有极强的协调能力，大事化小，小事化了，直销团队的业务运作就不会受到影响。在众多的直销团队中，有些团队领导人在部门间发生矛盾时，习惯性地袒护对自己上业绩最有帮助的团队，而舍弃其他团队的利益，最后也许能保证一时的业绩，却可能造成其他部门的人员流失。团队领导人在处理部门与部门间、团队与团队间的矛盾时，任何私心都可能导致不可估量的损失。

八﹒表率作用。在任何一个团队中，领导人的身体力行都将直接影响到团队成员的行为，直销团队更是这样。在直销团队中流传着这样—句话：“别人不看你怎么说，而看你怎么做”。如果团队领导人对所有的团队成员说：“你们一天至少要讲3个计划，要做24小时跟进”。结果团队成员发现，团队的领导人自己却没有照他说的做，他们自然也不会去做。

在直销这个生意中，你如果看到团队领导人在做业务时总是西装革履、彬彬有礼、温文尔雅、不骄不躁，表现出他们服务的专业化，你会发现他的团队成员就会和他一样，具有同样的潜质和专业化。

九﹒学习能力。直销行业的运作都离不开培训。业务员大多都是通过各类大、中、小型会议了解公司、学习产品知识，分享成功经验等。回到家以后还要通过看书、看VCD、听录音带来渐渐了解这个生意，学会运作这个生意。一个团队是不是有学习能力的团队，首先要看的是团队领导人的学习能力。知识决定品质，优秀的团队领导人一定要使自己成为团队中学习能力最强、接收能力最强、知识渊博的人，才能随时为团队成员答疑解惑。如果团队领导人自身的学习能力很差，甚至认为学习没有什么用处，对做这门生意没有什么影响，那就很难帮助团队成员在这个行业中获得成功，自身也就难以成功。

直销团队的领导人只有从自身做起，养成终身学习的习惯，不断提高自身的素质和修养，才能在残酷的市场竞争中带领团队成员在直销市场上占有一席之地。

十﹒复制能力。直销是个“边学、边做、边教”的生意。这个生意的核心就是自己先学，学会了教别人去做。而这个循环往复过程的关键就在于把自己学到的、听到的、看到的信息复制准确。目前，很多直销团队都以系统运作为一种运作模式，而系统运作的核心就是复制。这就要求直销团队领导人具有绝对的复制能力，通过复制，把最准确的信息在团队中传承下去，把科学的团队运作模式复制下去。

领导者必须具备的22种能力 第6篇

一． 领头能力：榜样的力量绝对是无穷的。

最优秀的领导不是盲目行事而不顾及下属评价的人，他善于让下属服从和敬重，从而忘掉他的资历问题。如果他的能力可以赢得下属的认可，那么他就是一位出色的管理者。

1． 大家点头，你就是领导。

权威感、服从感、敬重感、资历、业绩。2． 火车跑得快，全靠车头带。

领导才能就是影响力，真正优秀的领导者能通过自己的榜样的作用，使别人成为追随者，跟他一起干，同时鼓励下属朝着工作的预定目标迈进，给他们追求成功的力量。

3． 让自己在威信上放光彩。领导=能力+威信

以“德”立威，以“智”立威，以“能”立威，以“行”立威，以“和”立威，“威“从“信”来。4． 得人心者得天下。

给以实惠，解决问题，经常走动，宽以待人

二． 实干能力：行动胜过一切“吹拉弹唱”

5．用行动说话胜过用嘴说话 6．巧工作胜过乱忙活

忙乱不如忙精，忙繁不如忙简，忙多不如忙准 7迈好第一步，才能走好第二步

三． 贯彻能力：你让人放心，别人才对你放心

8．提高你在上级面前的“可信度”

9．与上司一起分担忧愁

10．工作出色让上司觉得离不开你

11．向上级汇报工作的诀窍

端正态度汇报，抓住重点汇报，有针对性的汇报

12．一定要把话说到心坎上

四． 组织能力：排兵布阵有章法

13。创造一个高效的团队，人气就会旺盛

把团队里的构成单元合理地组合成一个整体，形成一个完整的人事结构，从而组织、创造一个高效的团队。

组织能力：清晰的目标、相关的技能、相互的信任、一致的承诺、良好的沟通、一定的谈话技能、正确的领导、内部和外部的支持。

14．组建一个齐心奔向目标的“登山队” 15．把“家人意识”融入到组织管理中

家人意识是一种主人翁意识和一种参与式管理。

16．巧妙组织的有效方法

给予下属全体合一的认可，建立团队的传统，强调团队工作的重要性，适当对优良的下属行为给予认可嘉奖，设立清楚而容易达到的团队目标，实施团队激励的措施。17．“智囊团”就是你手中的一块宝 18．牢记“团结就是力量”

培养良好的工作环境，是培养团队精神的第一个方法

培养下属整体搭配的团队默契，是增进团队精神的另一个不二法门

唤醒团队成员整体搭配的观念时，你必须将焦点集中在他们的同心协力的行动和甘苦荣辱的感受上

要建立一支有效率的团队，五． 统筹能力：巧计划才有好效果

成功的领导者都善于规划自己的工作计划，他门都知道自己要达到什么目标，并且拟订好优先顺序和一个详细计划，19．善计划，才会头绪清楚

20．巧安排，就不会轻易失手

21．大处着眼，小处着手

六． 管理能力：观念不变，就会走进死胡同

22．自己给自己洗脑

决策能力、倾听和沟通能力、教育能力、协调能力、有远见力、自省能力、集思广益的能力、领袖气质力、性格魅力、能力魅力。

23．管理需要信念

24．效益是管理的第一生命。

25．让管理带点“花样”

职能相称、观念适宜、条件保障、目标正确、机制有效、过程完整。

七． 凝聚力： 不摆架子得人心

26．要让大家打心眼儿里佩服你

使别人感到他重要，宣传你的目标，想要别人怎样待你，你就怎样待别人，为你自己的责任负责，也为下属的行为负责，千万不要把责任 27．涵养是你的“护身符”

涵养是指自己用来与社会配合发展的三种基本元素构成的，那就是知识、行动与反省，使自己成为一个平衡的人。28．打出“诚信”的品牌

29．行得正，做得直，才能响当当硬邦邦

30．心理素质过关，大家才放心

情绪稳定而乐观，意志坚强，宽容大度，谦逊与谨慎 31．凡事以身作则最重要 32．让每个人都成为一份子

八． 公关能力：里里外外都是一把手

33.依靠“后台”，疏通渠道是大事

领导者要想与政府建立良好的关系，应该采取积极主动的合作态度，千万不要作“低调”处理，否则就很难得到政府的理解与支持。34．当好社会角色，既穿针有引线。35．学会与人“牵手” 36．巧妙配合是上策

九．指挥能力

37．不要让你的命令打折扣，调动一切可以调动的人。38．千万别唱“独角戏”

39．把“领导”改为“引导”

指挥要有人情味，指挥要有信任感，指挥要有谦诚感，指挥要言而有信，切忌空口许诺。指挥要有创造性

十．授权能力 40．事不必躬亲，权不必死抱 41．让有能力者有权力

42．授权要有策略

因事择人，视德才授权，不轻易授予重大权力，关心、支持授权者，及时给予指导，不越级授权，不授权力之外之权，不可轻易授权，权责同授，交代明确 43．授权既要讲责权，也要讲方法

充分授权，不充分授权，要会弹性授权，掌握制约授权 44．授权时应当讲究技巧

工作指派，权力授予，责任创造

十一。集权能力

45． 集大权，散小权

46．不妨用权势压一压 47．围绕原则作决定

十二。辩才能力

48．像淘金一样挖人才 49．绝不放过一个人才

直接面谈，随时观察，有意考验，群众评议，依靠专家，考试测评，注意实绩，试用考察 50．不以个人好恶为标准识人 51．不拘一格用人才 52．二流人才也是人才 53．重赏之下出人才

十三。管人能力

54。该硬则硬，该软则软 55．杀鸡敬猴，一用就灵

决不轻易放过第一个以身试法者，重点惩处性质最恶劣者，惩处违法者，应做到合情合理，辅以必要的关心、帮助和教育 56．发火不忘善后

57．不要一棒子打死人 58．奖惩分明，让大家有奔头

十四。激励能力

59．把下属的心温暖

60．引导一个良性竞争的风气 61．一种立场，多点突破 62．让下属热火朝天的工作

十五。沟通能力

63．善于与下属架起一座“心理桥梁” 64．相互理解，什么事都好办 65．学会掌握沟通的艺术 66．沟通需要技巧

十六。创新能力

67．失去创新就没有前途 68．用逆向思维解决辣手问题 69．让“金点子”在脑中激荡 十七。应变能力

70．头脑灵活，及时找对策 71．打破规则，变换角色 72．不被突发事件乱了手脚

73．与人打交道的五种应变方法

转移法、不为法、换位法、糊涂法、赞美法

十八。办事能力

74．提升自己办事的品质 75．增强自己的办事信心

改善外表，进行想象练习，吸取他人的经验，逐渐接近目标，专心倾听别人的讲话等 76．培养从小事做起的习惯

77．趋轻避重，最低程度减少损失 78．没有条理，等于乱弹琴 79．时间都是自己争回来的

要培养随时记录的习惯，要果断地采取行动，要善于利用电话办事，要尽量避免与人杂谈，多多利用空闲时间，要留意与工作有关的事，要先做重要的工作，要寻找可能的替代者，要做到老逸结合

十九。自控能力

80．别让自己的情绪“冒”出来 81．自己给自己上“锁” 82．切勿滥用权力 83．与下属相处六忌

二十。开会能力

84．不打无准备之仗

制定会议预案，文件准备，思想、意见的准备，后勤方面的准备，会议通知及会前准备，85．开就开有成效的会

做好准备，准时开会，议题明确，安排紧凑，精心选人，抓住中心，发言简短，议而必决 86．该解决的问题一定要解决 87．听取反面意见，化解争执和分歧

二十一。演说能力

88．正确通顺才能不产生歧义 89．言简意赅，要有中心点 90．声情并茂动人心

二十二。谈判能力 91．制造良好的谈判气氛

92．给对手一点面子 93．谈判的五点要素 94．善用对方的弱点 95．处理冲突需要策略