如何做好督查工作
如何做好督查工作(精选7篇)
如何做好督查工作 第1篇
一、在提高执行力上下功夫
我们都深知“三分战略, 七分执行”的道理, 执行就是抓落实, 执行力就是抓落实的能力。好的决策、好的政策、好的工作部署、好的工作思路都要靠执行、靠落实才能有效果, 没有落实, 再完善的制度也是一纸空文, 再理想的目标也不会实现, 再正确的政策也不会发挥作用。落实就是要把口头上讲的、纸上写的东西, 比如理论、路线、方针、政策、计划、规划、方案、意见等, 付诸实施, 并达到预期目标。
提高督查工作的执行力, 必须在尽职尽责的基础上, 做到尽心。尽心, 一方面, 要有大局意识, 树立督查“一盘棋”的思想, 主动服务大局、服从大局, 既要学会融入发展大局中去开展督导检查工作, 又要善于结合本地实际研究督导落实的具体方法, 上下齐心, 共同推动政府各项决策部署、目标任务的落实。另一方面, 要高度注意细节, 细节到位, 才能真正执行到位。上级或本级领导交办的每一件督查工作, 都是领导当前最关注、最急需解决的重点、难点问题, 必须全力以赴、认真细致对待, 布置督查工作要细、现场督导查看要细、汇总整理材料要细, 提出建议措施更要细上加细, 要努力把每一件督查任务都做成精品工程, 确保各项重大决策部署得到不折不扣的执行、各项工作任务得到及时高效的完成, 使有限的行政资源得到充分的发挥。
二、准确定位, 在围绕中心开展督查工作上下功夫
开展任何工作都要突出重点, 抓主要矛盾, 抓政务督查更是如此, 必须摆正自身位置, 分清轻重缓急, 避免眉毛胡子一把抓, 越抓越乱。在具体工作中, 督查部门要对新形势下如何使政务督查更加贴近政府中心工作、贴近政府领导工作思路, 进行认真的研究, 要拓宽思路, 突出重点, 跳出仅仅办理领导批示件的小圈子, 把督查工作放在更大范围、更宽领域去开展。要紧紧围绕政府中心工作, 注重发挥部门职能合力, 切实改变以往单一部门督查布置多、检查少、问效难的状况, 做到督导一项工作就要把它落到实处, 确保抓一件落实一件。要做到这一点, 必须要明确开展督查工作的着力点, 简单说, 一个是盯住事, 对所督查的工作, 要提前做好功课, 摸清此项工作的具体内容和要求、有哪些内外部制约因素以及各个阶段完成的时间节点、所要达到的具体要求和标准等等, 然后有针对性地开展督促落实;另一个是盯住人, 要第一时间与所督查工作的责任人取得联系, 随时沟通了解工作开展情况和当前存在的问题, 及时向上反馈, 并责成责任人尽快加以解决。
三、加强学习, 在增强督查能力上下功夫
各级、各部门、各单位的督查工作者要切实加强对国家法律、政府法规和各方面专业知识的学习, 特别是对国家、省、市政府的各项工作要有深入的了解, 不断提高政策和法律知识水平, 要着力加强做好督查工作“四种能力”的锻炼:一是要提高综合分析能力, 善于领会领导的思想观点和工作思路, 把握大局, 善于研究分析矛盾, 把握本质, 找到规律, 提高分析预见和判断能力;二是要提高组织协调能力, 积极主动做好政务督查所涉及到的各部门、各层次、各方面的协调工作, 营造搞好政务督查的工作氛围, 妥善处理好上下级督查业务关系, 形成抓好督查工作的整体合力;三是要提高调查研究能力, 积极开展督查调研, 深入实地, 明察秋毫, 提出有价值的可供领导决策参考的情况和意见;四是要提高文字表述能力, 增强文字功底, 写出观点正确、思路清晰、层次分明、言简意赅的督查报告。
四、服务领导, 服务基层, 在注重督查服务上下功夫
开展督促检查只是推动工作落实的一种有效手段, 各级督查工作者绝不能存有将督查职能视为一种权力的错误认识, 牢固树立起“寓督查于服务之中”的理念, 当好上下级级之间的连心桥, 当好上级和下级共同的服务员。首先, 要为领导服务好。督查部门负责的是各级政府、各部门办公室各项职能中的一个部分, 办公室的工作性质是“服务”, 督查部门也不例外, 简单说就是为本级领导提供抓落实服务的部门, 它的权威来自于本级领导的授权。因此, 各级督查部门都要摆正自身位置, 充分发挥好服务职能, 一方面, 要认真细致、尽职尽责开展督促检查工作, 为落实领导做出的重要部署、安排的重点工作提供督导服务;另一方面, 对工作进展情况和发现的问题, 要及时向领导做出客观汇报, 认真提出具有可操作性的建议措施, 为领导制定政策、科学决策提供参谋服务。其次, 要为基层服务好。在开展督查工作时, 要努力增强服务意识, 坚持深入实际, 体察实情, 加强与被督查单位和部门的沟通联系, 深刻体会基层工作者的实际困难, 自觉帮助他们出思路、想办法, 做好协调服务, 共同推动问题的解决和工作的落实, 真正做到让领导满意、让基层满意、让群众满意、让自己满意。
五、求真务实, 在转变督查工作作风上下功夫
一是必须深入一线, 督查工作就是抓落实, 关键点在“实”, 只有通过实地调查了解、走访查看, 才能及时掌握第一手资料, 反映真实工作开展情况, 提出切实可行的建议措施。二是必须敢于碰硬。列入督查事项的工作都是“硬骨头”、“乱线团”, 督查干部必须具有坚定的信念, 拿出十足的勇气, 敢于直面困难, 敢于揭露问题, 不管难度多大, 一定紧盯不放, 切实做到原则问题不让步、执行政策不走样、督导检查不含糊, 只有这样, 才能保证督查、督办的事项不走过场, 切实落实到位。三是必须提高效率。必须要通过提高督查效率来促进工作的有效落实, 切实避免无效督导的发生。
摘要:督查工作是政府及其部门工作不可缺少的重要组成部分, 督办力度直接影响着各项工作的进展和落实, 本文对如何抓好政务督查工作提出相关建议。
浅谈如何做好政务督查工作 第2篇
政务督查是一个重要的领导环节和领导方法,是政府工作的重要组成部分;是维护政府决策的严肃性和权威性,将决策转化为实际行动的重要手段;是及时发现和有效解决群众关心的热点难点问题的有力措施。作为政务督查工作的一名新兵,对于刚到政府督查室工作不久的我而言,谈到政务督查感觉还很陌生,但我认为找准定位,准确把握督查主攻方向,才是政务督查工作的关键点。
(一)围绕落实政府决策部署抓督查。对政府全体会议、政府常务会议、政府主要领导办公会议、政府专题会议、政府召开的大型会议、政府领导现场办公会议等重要会议做出 的决策部署和决定的工作事项,经政府主管领导签批后,由政府督查室逐项督办,变口头安排为书面指令,使各地、各部门在落实政府各项决策和部署中,工作有标准、操作有规范、完成有时限、落实有保证。
(二)围绕推动全市中心工作抓督查。一是抓进度,分解落实政府确定的各项工作目标和重点任务,明确责任部门、责任人、工作标准和完成时限,并以政府文件形式下发到各地、各部门。二是抓服务,对于重大项目,政府督查室要全程督办,有效解决“中梗阻”问题。三是抓查处,及时发现和认真查处影响中心、阻碍发展的问题,对工作不落实的、挺着不干的部门进行通报批评。
(三)围绕解决群众关注的热点难点问题抓督查。要坚持群众利益无小事,哪里有热点难点问题,督查工作就开展到哪里、解决到哪里的工作原则,切实做到件件有结果、事事有回音。
如何做好企业督查工作的几点认识 第3篇
关键词:企业,督查,工作
新时期督查工作如何在提高企业执行力、促进重要工作部署落实、推动企业实现科学发展、和谐发展、率先发展中发挥更大的作用, 是当前各企业督查部门面临的一个重大课题。如何以督促检查促进企业管理、提升服务质量、确保政令畅通、促成高效工作成为新形势下企业办公室工作的重中之重, 下面结合自己工作实际, 本人就如何做好督查工作谈几点认识。
一、健全组织机构是做好督查工作的前提
督查工作作为领导行为、意图的延伸, 完备的工作组织机构是督查工作取得成效的关键。因此, 首先要明确本单位的主要领导为督查工作的负责人, 争取领导的重视和支持, 赋予办公室开展督查工作的权利。其次, 在办公室内部成立相应职能的科室, 充实人员、补充力量。最后, 在督查过程中遇到困难和阻力, 要及时向领导请示, 请求帮助协调解决, 坚决树立督查工作的权威性, 为督查工作的顺利开展创造良好的工作环境。
二、完善的规章制度是做好督查工作的保障
没有规矩不成方圆, 制度就是规矩。企业机关各个层面的工作都要讲规矩、有章法, 做到工作有制度、议事有规矩、办事讲程序、事事求规范。建立科学的工作制度和有效的运行机制, 是提高督查工作效率的前提和保证。一是要结合本单位实际情况, 制订完善的《督查督办工作制度》、《督查督办工作实施细则》, 通过明确督办职责、合理划分督办权限、规范督办流程, 确保督办工作操作有规、运转有序、督而有责、查而不乱。有效防止各部门间督办职责交叉、推诿扯皮现象的发生。二是要建立督查工作检查和落实通报制度, 对重大事项采取下发督办通知单的形式进行落实;对周期长、目标明确的会议议定事项, 采用编发月度、季度和年度督查通报的形式予以督办落实;对于紧急、周期短、时效性强或领导临时安排事项, 采用电话督办或列入每周重点工作, 及时将落实情况向主管领导反馈。通过分类督查, 确保立项督办事项在时限内完成。让领导及时、全面、清晰的掌握各路工作进展情况, 为领导适时调整工作部署, 准确决策提供有效依据和保障。
三、强有力的督办队伍是做好督查工作的基础
督促检查工作是一项政策性、原则性、时效性和业务性都很强的工作。督查工作的主体是人, 督查工作成效的好坏, 主要取决于督查人员的水平高低。因此, 办公室主任因亲自上手抓督查工作, 并且要把经验丰富、综合能力强, 作风过硬的人员配备到督查岗位。同时, 要求督查人员不断加强学习, 提高自身素质, 做到懂生产、懂管理、懂经营, 要勤于请示汇报, 经常深入基层, 熟悉各路业务, 只有这样, 才能在督查工作开展中, 确保自己吃透“上情”, 知晓“下情”, 才能在日常具体工作中充分发挥主观能动性, 积极应对工作中的各种复杂情况, 解决各种困难和问题, 不断拓展督查工作的方式和途径, 提高督查工作的水平和效率。督查人员在具有较高政策水平和组织协调能力的同时, 还要具备很强的政治觉悟和责任意识, 对于领导要求或经领导同意的督办事项必须坚决按时、保质保量完成, 对于没有依据、来源不明的事项不能打着领导的旗号擅自办理, 更不能为小团体或个人谋利益。要查实情、说实话、办实事, 有喜报喜、有忧报忧, 准确反馈督查结果。
四、抓好落实是做好督查工作的根本
督查工作最根本的是落实, 对于各级机关来说, 制定决策只是工作的一半, 更为重要的一半是确保贯彻落实, 真正做到“议而决、决而行、行必果”。在督办过程中应着力从以下几个方面抓好落实。
(一) 转变作风, 力求督查工作取得实效。
在开展督查工作之前, 首先一定要吃透督办内容, 理解督办意图, 要舍得花力气做艰苦细致的工作, 既要主动介入, 深入基层、深入群众, 又要把握分寸, 扑下身子, 在督查中决不能以“钦差”自居, 颐指气使, 也不能“好人主义”, 充当“和事佬”。要敢于讲真话、报实情, 敢于揭露矛盾、查处问题, 务求各项决策和工作部署得到全面落实, 为实现督查工作“查必清、清必办、办必果”的目标打好基础。
(二) 积极主动, 灵活多样地开展督查工作。
在开展督查工作过程中除严格执行督查工作制度外, 还要充分发挥督查工作人员的主观能动性, 开展形式多样的督查。如下达督办通知、电话督办、现场调研、随机检查、编发督查通报等, 也可以将紧急、实效性强的事项列入每周要情, 及时向领导通报事项进展情况, 变被动督办为主动督办, 改变过去部署多, 检查少, 落实难的状况, 确保事事有着落, 件件有回音。
(三) 坚持原则, 树立督查工作的权威性。
督查工作有为才能生威, 有为才能固位, 开展督查工作就是要敢于督查、敢于啃硬骨头、敢于一针见血指出问题、敢于提出限期整改的意见和要求、敢于挖掘矛盾较多的深层次问题、敢于不为人情左右。充分利用好组织赋予的权力, 一督到底、务求落实, 督办事项做到事事有落实, 件件有回音。面对不同的督查对象, 要坚持原则, 分清是非, 秉公办事, 顶住各种干扰, 以无畏的勇气, 浩然的正气查出实情, 真实反映问题, 树立督查工作的权威性。
(四) 把握尺度, 实事求是地反映问题。
督查工作以督促检查、催办和收集、反映情况为主, 不直接处理问题。所以, 应充分尊重有关职能部门, 经常主动深入承办部门了解工作落实情况。坚持实事求是的原则, 客观公正的向领导反馈, 切实做到“已落实的报结果, 正落实的报进度, 为落实的报原因”, 为领导掌握情况、正确决策提供有效依据。
(五) 综合分析, 适时提出参谋意见。
在督促检查过程中, 对发现的问题进行综合分析, 提出合理化工作建议, 是发挥督查工作参谋助手作用的重要环节。我们不仅要通过督促检查来发现问题, 还要善于思考, 对存在的问题进行综合分析, 找出问题所在, 提出可行性方案。
五、做好督查工作应注重“三个结合”
(一) 注重督查工作与业绩考核相结合。
将督查工作与考核工作相结合, 将有利于两项工作相互促进, 共同提高。一方面, 将督办结果列入业绩考核指标中, 核定一定分值, 并将每月重点督办事项、督查通报质量作为考核打分依据, 与年底各部门评优选先直接挂钩, 可以有力的促进考核的科学性和合理性。另一方面, 考核这种手段也是一个竞争平台, 进一步促进各单位、各部门有效地开展督查工作, 执行督办事项。
(二) 注重督查工作与服务协调相结合。
在督查工作办理中, 有时承办单位较多, 需要多部门间相互协调与配合。当牵头部门不清, 各部门分工不明确时, 容易造成部门间推诿扯皮。这时, 办公室人员在进行督办时, 不能一味催办, 而要视实际情况予以帮助, 在督办过程中加强服务协调, 在服务协调中促进督办, 要牢固树立督办工作就是服务协调的过程, 是强化办公室综合管理职能, 树立办公室威信和良好形象的过程。
(三) 注重多种督办方式相结合。
督办工作要因时、因事、因人而异, 采取多种督办方式相结合。对领导交办的简单事项, 或结果简单口头可以回复的事项, 一般采用电话督办的形式;对于一些专项工作或涉及多部门的督办事项, 一般采用下发专项督办通知单或召开专题会议的方式进行督办;对于公司工作会议以及“三重一大”重要决策事项, 一般采用督办通知和督查通报相结合的方式进行督办。
如何做好督查工作 第4篇
意见整改进一步激励广大干部新时代
新担当新作为的工作方案
按照县委组织部《关于做好中央办公厅督查组专项督查反馈意见整改进一步激励广大干部新时代新担当新作为的工作方案》(洛组通字﹝2018﹞7号)文件要求,结合工作实际,现就整改落实工作制定如下方案:
一、总体要求
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚决贯彻落实习近平总书记关于作风建设重要指示批示精神,紧紧围绕新时代党的建设总要求,坚持全面从严治党,进一步提高政治站位,牢固树立“四个意识”,切实做到“两个坚决维护”。坚持把整改落实与作风转变、抓好当前整改与建立长效机制相结合,推动中央《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》(以下简称《意见》)全面深入贯彻落实,细化完善“三项机制”及配套制度,强化实践运用、典型宣传和案例引导,形成鼓励担当作为、崇尚苦干实干的良好风尚,为服务追赶超越、加快脱贫攻坚步伐提供坚强组织保障。
二、整改任务
以县委整改工作方案指出的问题为重点,在本系统全面开展整改工作,主要完成以下三个方面的整改任务。
(一)丰富学习载体,扎实做好《意见》的学习宣传贯彻落实。
采取多种有效方式、丰富多样的学习载体及时把习近平总书记关于作风建设的重要论述和中央《意见》精神传达到每一名干部职工,达到纵向到底、横向到边、全面覆盖,不断扩大知晓面和认同度,迅速把全体干部的思想统一到中央新精神新要求上来。(二)精心研究部署,建立完善鼓励干部担当作为的制度体系。
扎实安排部署,积极组织人员,精心研究制定贯彻落实中央《意见》的实施办法,继续修订完善“三项机制”实施细则、干部职工考核考勤办法和季度考评实施细则,进一步明确干部职工职责、目标任务、考核标准、奖惩办法,把新时代新担当新作为细化为可量化的指标,鲜明亮出干部优与劣的标准、奖与惩的标尺、上与下的准绳,形成精准科学、便于操作、务实管用的制度体系。(三)精准运用“三项机制”,切实加强财政干部队伍建设。
将中央《意见》落实纳入财政干部队伍建设整体布局,作为干部推荐、选拔任用的根本遵循。要围绕“中心工作”,紧盯“三准三实”,聚焦“追赶超越”和“脱贫攻坚”,突出政治、作风和实绩考核,全方位、多角度、立体式研判和考核干部,推荐、选用和鼓励政治过硬、作风扎实、勇于担当的干部,旗帜鲜明地为敢闯敢试、开拓创新的干部撑腰鼓劲,坚决调整不担当、不作为、慢作为的干部,进一步树立能者上、错者容、庸者下的鲜明导向。三、工作安排及完成时限
(一)对标制定整改方案(8月28日前)。
按照县委组织部整改工作方案要求,逐一对标检查,认真制定整改工作方案,围绕整改内容,建立任务清单,细化整改措施,明确时限要求、工作标准、整改责任,确保整改工作扎实有序推进。(二)广泛深入学习宣传(8月31日前)。
各镇(办)财政所、局属各单位、局机关各股(室)要把学习宣传贯彻中央《意见》摆在重要位置,作为一项重要的政治任务来抓,主要负责人要做辅导解读,带头学习,每周一例会上组织干部职工开展集中学习,并组织开展专题研讨交流、知识竞赛测试、学习笔记展评,切实把《意见》相关内容学深学透学实。同时,充分利用网络、微信等宣传媒介,及时宣传学习贯彻落实中央《意见》的好做法、好经验和先进典型,在财政系统上下形成激励广大干部新时代新担当新作为的浓厚氛围。(三)细化修订完善制度(9月10日前)。
各镇(办)财政所、局属各单位,结合贯彻中央《意见》精神,紧密结合本单位实际,精心谋划,制定出台贯彻中央《意见》的实施办法,进一步完善本单位“三项机制”实施细则和干部职工考核奖惩办法,建立起科学完整、务实管用的新时代激励干部新担当新作为的制度体系。(四)扎实开展专项督查(9月12日前)。
局机关工作领导小组对各镇(办)财政所、局属各单位整改任务落实情况进行全面督查,重点检查安排部署、学习宣传、制度建设、实践运用、典型宣传、实际效果等情况,主要包括学习研究的会议记录、主要领导的辅导材料、干部职工的学习笔记、制定印发的整改方案、出台细化的配套制度、干部日常考核考勤管理、典型宣传和案例推广等佐证资料。(五)按时上报整改情况(9月18日前)。
各镇(办)财政所、局属各单位要在8月底和9月中旬前,分别将学习部署情况、制度修订完善及整改落实工作情况上报局办公室。四、组织领导
为确保整改工作有序推进,成立整改工作领导小组,具体负责整改工作的组织领导、统筹协调、督查指导,具体组成人员为:
组
长:杨少峰
财政局党组书记、局长
副组长:张
维
财政局党组副书记
王
文
财政局党组成员、副局长
金亚军
财政局党组成员、副局长
米向军
财政局党组成员、纪检组长
成员:李忠厚、李克荣、段
力、赵
鸣、杨俭锋
丑
鹏、杨红乐、周玉霞、杨
涛、焦保军
余敏玲、王
健、李红霞、张亚君、孙正涛
王亚玲、姜爱平、郭
娜、朱长寅、谭贵生
李长青、何亚峰、索玉霞、王
曼、黄
宏
王念良、陈书锋、王小彦、张
健、魏云霞
王少波
领导小组下设办公室,张维同志兼任办公室主任,杨涛、程小林、郭俊、陶莉、任伟同志负责日常工作。
五、工作要求
(一)提高政治站位。
激励干部新时代新担当新作为是省市县委关于作风建设排在第一位的整改任务,财政系统干部职工要牢固树立“四个意识”、做到“两个坚决维护”、与党中央保持高度一致的政治检阅。各镇(办)财政所、局属各单位、局机关各股(室)要从讲政治、讲大局、讲看齐的高度,充分认识整改工作的重大意义,以高的标准、严的要求,确保整改工作取得实效。(二)夯实工作责任。
各镇(办)财政所、局属各单位、主要负责人对整改落实工作要高度重视,扎实安排部署,夯实工作责任、细化整改措施,精心组织实施,要做到领导坚强有力、工作职责明确、整改有序推进、资料整理规范。
突出六个字 做好督查工作 第5篇
一、突出一个“早”字
“早”是指督查人员要有较强的超前意识,充分发挥主观能动性。一是早谋划。督查工作在发展变化的同时,也具有较强的规律性。比如:对于大兴安岭地区来说,防火、林木保护等每年都是常规性的重点工作。对于这些工作,就不能等领导安排后再开展,必须提前着手谋划,查什么、怎么查、谁去查,都要精心安排部署。二是早发现。由于领导不可能兼顾每一项重点工作,在领导的视野中也会存在“盲区”。因此,督查人员要做领导的慧眼,经常关注年初确定的重点工作和某一时段中心工作的进展情况,了解群众的呼声和疾苦,从中发现一些极为重要且领导难以掌握的倾向性、苗头性问题,帮助领导扫除“盲区”。三是早解决。督查人员督查和调研发现问题,要尽快向领导汇报。在矛盾激化前协助有关部门查找问题产生的原因,研究解决问题的办法,将矛盾和冲突消除在萌芽状态。例如,今年9月份,大兴安岭地区农民售薯属于全区阶段性重点工作,督查室主任亲自带队对农民售薯情况进行了调研,及时发现了农民售薯困难重重,很可能引发集体上访的问题。针对这一问题,督查室迅速向领导呈送了有情况、有问题、有建议的督查专报,领导据此及时调整了决策,避免了矛盾激化,为农民挽回了很大的经济损失。
二、突出一个“快”字
“快”是指督查人员要把雷厉风行的作风贯穿于工作的始终。一是快速工作。对领导交办的督查事项不等不靠,快速组织人员,逐一落实责任,立即着手工作。工作中不做“磨洋工”,不叫苦,不喊累。工作时间内无法完成的任务,要加班加点,快速将督查结果向领导反馈。二是快速反应。按时参加各种重要会议,认真听取领导的讲话和汇报。对于非书面的、领导临时讲到的工作,督查人员要善于捕捉督查信号。例如,在2008年第六次常务会议上,行署专员提出了“对上级领导来我区调研承诺的事项,分管领导要抓好落实”的要求。这项工作专员并没有要求督查室进行督查,但会后督查室立即做出反应,形成了《年初以来到我区调研的领导及部门向我区承诺事项跟踪落实情况表》,使领导对上级承诺事项的落实情况做到了心中有数。三是快速催办。对口头或书面督查的事项要在办结时限前提醒责任部门抓紧办理。对超出办结时限仍未上报办理结果,且不解释迟报或未报原因的要加快催办频率,力争在最短时间内将办理结果反馈给交办部门。
三、突出一个“硬”字
硬,是指督查工作要树立权威,引起重视。一是借上促硬。俗话说,上行下效。领导重视督查、参与督查,各部门就会狠抓工作的落实。大兴安岭地区高度重视督查工作,在10名战线督查员、2名综合督查员的基础上,又为督查室新增了2名综合督查员,极大地增强了督查工作的实力。督查室向行署专员呈送《1至6月份全区重点工作进展情况汇报》后,行署专员做出了“哪些是后进部门,请督查室列出,下次请这些部门一把手在常务会议上专题汇报”的批示。截止8月末,督查室授命协同各部门开展督查专项14次。二是靠实显硬。督查人员要摒弃以督为主的官气和霸气,用实际行动向部门和群众证明工作的力度,从而树立权威。比如:加区政协委员马存宝提出《关于建立加区回族殡仪所的建议》后,督查人员没有简单地把部门答复的情况反馈代表,而是“实”字当头,用行动感动了委员。督查室主任一边会同相关部门3次到现场调研,掌握详实数据,一边向相关领导汇报情况并与提案人沟通,说明落实此项工作的难度,让他不要过急。经过不懈努力,目前建立殡仪所所需的90万元资金和700平方米的场地均已解决,明年即可开工。三是以硬树硬。督查人员要敢于啃“硬骨头”,遇到矛盾善化解,遇到困难不回避。要有“霸气”,对权力部门和在社会上有地位有影响的人督查时,敢于击破关系网,顶住说情风;对不按要求上报情况的单位和部门敢于用规范的制度和办法进行问责;对重大决策和重要工作部署在落实中出现的问题敢于一针见血地指出,并提出整改措施和处理意见。
四、突出一个“变”字
“变”是指督查方式要与时俱进,不断创新。一是由全面向重点变。督查工作不能面面俱到,要突出重点。对年初“两会”、常务会议、各种专业会议确定的事项要全力督查。对强力拉动经济增长点的大项目和有潜力的特色产业项目,要明确责任人跟踪推进。二是由一次向全程变。督查工作不能仅仅停留于下发督查通知、收集上报材料的层面上,要改变以往重督促、轻检查,重反馈、轻推进的做法,采取查、看、听、访等方式,结合上报材料的内容深入实际进行督查,直到材料上写的和实际落实的情况相符为止。三是由单打向联合变。对于逐个处理需要较长时间,浪费较多人力、物力,且收效不够明显的问题,要充分发挥媒体的辐射督查作用。比如:2008年是大兴安岭地区优化经济发展环境年。据群众举报,交通运输部门存在严重的乱设站点、乱收费问题。针对这一问题,行署督查室会同有关部门组成了联合督查组,深入多个站点进行了明查暗访。此次督查,共查出违规执法人员5名,撤消站点3个。当晚通过电视台进行了曝光,第二天报纸大篇幅刊载,收到了以点带面的效果,净化了全区的交通环境。
五、突出一个“准”字
“准”是指督查工作要做到点子上,掌握真实情况。一是进展情况要摸准。“没有调查,就没有发言权。”督查人员每年要围绕当地的重点工作开展几次专题性调研,了解真实情况,发现关键问题,为领导决策提供参考。对工作的督查不能只停留在看材料、听汇报上,要突出重点进行暗访。要分工明确,专人专职,保证督查人员有足够的时间投入所承担的工作。二是领导的“兴奋点”要抓准。督查人员既要想领导之所想,也要想领导之未想,抓住领导感兴趣的工作进行督查。例如:3月末,督查室主任在协同人员对全区春防工作进行检查时,发现途中林地有盗伐林木现象,便现场撰写督查专报,提出了各督查组对滥伐林木问题要一并督查的建议,并通过传真发送至主要领导手中,这一有价值的建议被领导采纳。三是情况反馈要核准。督查人员要有较真精神,掌握不准的情况和数字要反复核实。要喜忧兼报,不能为了与部门领导搞好关系就夸大他们的成绩,而对缺点避而不谈或谈之甚少。要抓住要点,对领导想要了解什么心中有数,汇报情况言简意赅,切重要害。
六、突出一个“高”字
做好督查工作必须发扬“五种”精神 第6篇
一、敢于较真的精神
真, 就是事物的真实情况;较, 就是追求。实事求是是我们党的思想路线的核心内容, 敢于较真的精神就是坚持实事求是的勇气, 客观反映实际情况。这既是认识论和方法论问题, 也是党性原则问题, 是做好督查工作应持的根本态度。各级党委、政府和部门制定政策、做出决策的出发点都是为了人民群众的利益, 最想了解的是政策执行中的真实情况, 最愿看到广大群众反映的实际问题尽快得到合理解决。督查部门担负着检查各地各部门贯彻落实党委、政府和部门决策情况, 发现存在问题, 督促尽快解决, 以及验证党委、政府和部门决策是否正确, 为党委、政府和部门提供重要依据, 协助党委、政府和部门修正决策和完善决策, 推动决策科学化的重要职能。如果决策落实中存在的实际问题不能向党委、政府和部门实事求是地做出反映, 督促地方和单位进行整改, 并使党委、政府和部门加以及时调控和引导, 就不能使经济、社会和各方面沿着正确的方向发展。由此可见, 实事求是、敢于较真是督查部门的要义。如果督查部门做不到实事求是, 就没有资格检查其他部门工作的落实情况, 也就失去了自身存在的意义。所以, 实事求是是督查工作的生命, 党委督查部门必须把真实和诚实作为准则, 努力做到“四有”:一是要有“较真”的思想勇气。坚持实事求是, 既不为个人感情所左右, 又不为利害关系所制约。对正面典型不渲染、不夸大;对反面典型存在问题不掩饰、不缩小。二是要有“较真”的方式方法。为了确保督查工作的真实性, 督查人员必须采取灵活的方式方法, 深入实际, 深入第一线, 认真听取群众的意见和建议, 大量掌握一手资料。对一些敏感、倾向性的问题, 提倡“微服私访”, 突击检查。对一些热点、难点问题, 还应采取跟踪督查的办法, 在前期督查的基础上, 组织复查, 追踪问效, 延伸、扩大督查成果, 督出力度, 查出实效, 直到问题完全解决。三是要有“较真”的过硬措施。对发现的问题, 应抓住主要矛盾, 认真研究对策, 提出解决问题的办法。应统筹兼顾, 制定出一系列配套措施, 以全局的观念确保问题得到圆满解决, 推动决策贯彻落实。四是要有“较真”的对策建议。搞好督查结果反馈, 针对存在的问题提出对策建议, 是督查工作发挥参谋助手作用和推进决策落实的重要途径, 而反馈结果如何又关键取决于反馈情况的真实性和全面性。督查人员要敢于和善于反馈决策实施过程中的真实情况, 有喜报喜, 有忧报忧, 喜忧兼报, 向党委提交有情况、有分析、有建议的督查报告。
二、认真负责的精神
党委办公厅 (室) 的督查工作, 主要是从党委系统的工作特点出发, 以党的路线、方针、政策和党委重大决策部署的贯彻落实为重点, 协助党委做好落实工作, 这是党委赋予的光荣而艰巨的任务。督查人员代表党委、政府和部门行使职能, 是领导权力的延伸, 权力意味着责任, 掌权就是承担责任, 权力越大, 责任也越大, 应尽的义务越多。因此, 督查人员的一言一行都体现着党委的形象, 督查的效果直接体现着党委执行力的强弱。特别是督查人员在督查某些不落实的重要环节和重大问题时, 容易使人产生误解, 此时能否坚持真理, 顶住压力, 不怕得罪人、不做老好人, 认真负责地反映督查的实际情况是对督查人员是否称职的严峻考验。因此, 督查人员必须树立对党、对事业、对人民高度负责的精神, 把爱岗敬业视为生命, 正确对待各种委屈, 忍辱负重, 尽心尽力、尽职尽责地掌好权、用好权、把好关、定好向。在实际工作中做到以下三点, 一是坚持忠实于领导的原则, 依据领导授权开展工作。督查人员应把自己放在参谋助手的位置上, 在领导授权的范围内实施督查, 准确把握领导授权界限, 严格掌握政策依据, 用权不越权, 按照党组织的部署和要求, 奉命行事, 决不盛气凌人, 滥打领导旗号, 给领导脸上抹黑。二是把权力当作为人民服务的责任, 认真解决群众反映强烈的问题。督查人员必须从解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手, 带着感情、责任和追求, 发挥主观能动性, 快捷高效地开展督查工作, 采取一竿子插到底的办法, 深入基层单位督工作、查问题、搞分析、提建议, 促使被督查对象改进工作, 认真解决人民群众反映强烈的问题, 切实维护人民群众的根本利益。三是在用心上下功夫, 不断提高督查水平。用心领会领导意图, 耐心倾听基层和群众的心声, 细心了解各项工作的贯彻落实情况, 大胆汇报实际问题, 用心思考和总结督查工作的经验和教训, 针对问题提出行之有效的解决办法和意见建议, 推动各项决策部署在基层的落实。
三、精益求精的精神
各地党委督查部门一般要督查的事项都是党委的重大决策部署落实情况和群众反映强烈、迫切需要解决的热点、难点问题, 群众都在关注办理过程的每一个细节。在日常督查中, 有些看起来是小事, 但做不好就会误大事。如, 在基层督查中如果询问群众的态度不好, 就会影响整个党委的形象;一份督查报告如果没有校对好, 就可能出现严重的差错;一个重大的决策督查没有考虑周全, 就会给工作带来严重失误。因此, 树立精益求精的精神是督查工作的迫切要求。督查人员一定要牢记“督查工作无小事”, 从细节抓起, 从小处入手, 真正把工作做深做透做细, 要按照精细化管理的要求, 细化目标, 量化任务, 强化责任, 确保万无一失, 把每个案件都办成“铁案”。要让督查工作出精品, 一定要坚持高标准、严要求, 瞄准一流、争创一流、争当先进, 从每个环节抓起, 严把“四关”:一是严把立案关, 力求有的放矢。党委督查工作涉及方方面面, 必须全盘考虑, 分清轻重主次, 选准侧重点, 以点带面推动工作落实。应围绕党委重大决策的实效性、影响力、难易程度等方面认真研究分析, 对时间紧、任务重、难度大的工作优先进行立项, 对党委重要会议精神的贯彻落实情况优先进行立项, 对领导和群众的关注点优先进行立项。二是严把法律政策关, 力求准确无误。督查工作中必须坚持党的路线、方针、政策和国家法律、法规和上级指示精神, 必须与有关职能部门和法制部门沟通, 以确保督查内容与党的路线、方针、政策相一致。三是严把文字关, 力求简明精练。瞄准“零差错”目标, 规范各个岗位、环节的工作, 细化任务, 明确责任, 达到“精、细、严”标准, “精”就是每个督查调研报告都要精益求精、千锤百炼、精雕细琢, 努力做到主题鲜明, 条理清楚, 表述准确;“细”就是工作细致入微, 一丝不苟, 不出纰漏, 文稿审阅不放过一丝一毫疑点, 不留下一字一点错误;“严”就是严格要求, 作风严谨, 不能似是而非, 做到主题鲜明、条理清楚、表述准确, 具有较强的指导性、针对性和可操作性, 达到指导工作、推动工作的目的。四是严把落实关, 确保问题得到解决。切实做到急件急办, 快件快办, 一般文件抓紧办, 保证督查工作的及时性、有效性。
四、不怕吃苦的精神
督查工作是一项要求很高的工作, 要求督查人员反应“快”, 一旦接到任务迅速行动;把握“准”, 认真分析领导决策的意图;工作“细”, 在督查过程中从大处着眼, 细致入微;情况“全”, 全面掌握情况, 深入分析, 找准症结, 善于从细节中发现问题, 准确得出正确结论, 及时写出督查报告, 为领导提供全面可靠的情况。督查工作是一项复杂的脑力劳动, 在督查党委每项重大决策部署的贯彻落实和每个具体事件的过程中, 要求每个干部必须敏于观察, 善于思考, 见微知著, 透过事物现象, 由表及里, 由浅入深地进行挖掘和分析, 从主客观方面, 找出阻碍落实的矛盾和原因。在弄清问题的背景、现状、症结、原因和发展趋势后, 站在全局的高度, 进行分析、归纳、整理和论证, 提炼出切实可行的对策建议, 为领导决策提供准确依据。这些调查和分析是一个非常艰苦的过程, 要求督查人员不怕苦不怕累, 经得起磨练和考验, 做到凭党性干工作, 以艰苦筑精神, 用心血做贡献, 促进各项决策部署落实到位。同时, 督查工作还是一项繁重的体力劳动, 因为督查任务具有很大的随机性和不确定性, 既有时间紧、要求高的临时性“急活”, 也有单调、枯燥的重复性工作, 常常为了调查一个案件, 不分白天黑夜, 牺牲公休假日, 上下奔波, 熬心费神, 艰苦求索。可以说通宵达旦、加班加点是督查工作的家常便饭, 饥肠辘辘、双眼红肿是督查工作的代名词, 没有一种不怕吃苦、忘我工作的精神境界是难以胜任的。督查人员必须耐得住清苦, 树立正确的苦乐观, 勇于以苦为荣, 敢于自找苦吃, 做到苦学、苦练、苦干, 自觉做到比工作不比待遇, 比贡献不比享受, 吃苦在前, 享受在后, 以自身的良好形象和出色工作为党争光。在工作中督查人员要做到“三心”:一是要有平常心。督查人员必须正确认识自身所处的位置, 心如明镜, 思想惊醒, 不倚“门第”自骄, 不仗“权势”妄为, 严格遵守各项制度和工作纪律, 在利益面前不动心, 在原则面前不放松, 在是非面前不动摇, 不怕吃苦, 勤奋工作, 任劳任怨, 廉洁自律, 保持督查人员的良好形象。二是要有敬业心。敬业心就是对督查工作的热爱心, 对督查业务工作的钻研心, 对督查事业的孜孜以求心。督查工作的特殊性要求广大干部要时刻牢记肩上的责任, 干一行、爱一行、钻一行, 满腔热忱, 踏踏实实, 一丝不苟地工作。三是要有上进心。督查工作随着形势的不断发展而时常被赋予新的更多的内涵, 要求督查人员保持旺盛的上进心, 不断掌握学习方法, 把握学习重点, 注重学习效率, 不断从学习中汲取营养, 更好地适应形势发展的需要。
五、乐于奉献的精神
如何做好督查工作 第7篇
1 做好督查工作,必须建设一支过硬的督查队伍
(1) 督查队伍的素质要高。督查人员必须政治坚定、思想敏锐、实事求是、责任感强,必须具有认真负责、秉公办事、联系群众、谦虚谨慎的工作作风,必须具有正确理解党的方针政策、准确把握学校领导工作意图、科学分析客观情况、精确表达督查结果的工作能力。 (2) 督查队伍的结构要优。督查队伍的构成,应以学校主管领导、办公室主任、行政秘书为纵向主体,以纪委书记、工会主席、党办主任、监察室主任、人事处处长、财务处处长为横向联盟,从而结成督查工作的强大阵营,聚成督查工作的强大合力,形成督查工作的强大攻势。 (3) 督查队伍的能力要强。督查人员必须具有较强的调查研究能力、综合分析能力、组织协调能力和口头文字表达能力,能全面、及时客观地收集到有关情况,并能对所掌握的信息进行去粗取精、去伪存真、由表及里、由此及彼的分析,做出符合实际的分析,形成有价值的意见和建议。
2 做好督查工作,必须建立一套有效的督查制度
(1) 要建立督查的责任制度,使每项督查内容、每个督查环节,做到事事有人管、项项有人办。 (2) 要建立不宜公开的督查内容的保密制度,防止不宜公开或暂不宜公开的督查结果失密而形成负面效应,导致工作被动。 (3) 要建立督查后的报告制度,使学校主要领导及时了解督查结果。 (4) 要建立督查后的通报制度,对先进典型予以表扬,对成功经验加以推广,对不足之处进行督促,对严重问题进行批评。 (5) 要建立所有督查结果的归档制度,使每项督查内容的原始资料保存完整、复查方便。
3 做好督查工作,必须明确督查工作的基本要求
(1) 督查工作必须紧扣中心、突出重点。高职院校督查工作重心,要放在学院重大决策事项和主要领导重要指示批示的贯彻落实上,放在学院各个时期中心工作,中心任务的促推上,放在学院中、长期战略目标的推进上。 (2) 督查工作必须注重质量,务求实效。督查工作的质量是保证督查工作实效的基本前提。因此督查必须力戚形式主义,防止敷衍塞责。 (3) 督查工作必须有查必果、有果必报。对于督查计划中的每一项工作内容,必须做到件件有着落、事事有回音。越是难度大的督查事项,越要加大督查力度,而不能久拖不决,不了了之。 (4) 督查工作必须重视宣传,扩大收效。对于在督查工作中发现的有借鉴作用的做法和有推广价值的经验,要及时进行宣传报道,对于工作进程慢,实际效果差的异常情况,要及时进行讲评与曝光,并明确整改事项、整改时间、整改要求,进行整改情况的专项督查。
4 做好督查工作,必须明确督查工作的主要内容
督查内容主要包括: (1) 党中央、国务院、上级部门的方针、政策、重要文件、重要会议精神的贯彻落实情况。 (2) 学校校务会、专题会所作的重要决定和重要工作部署的实施情况。 (3) 上级领导重要批示的办理情况。 (4) 学校主要领导交办事项的落实情况。 (5) 学校职代会提案办理的进展情况。 (6) 学校领导认为有必要督查的重要事项。
5 做好督查工作,必须制定督查工作的基本程序
督查工作的基本程序为:拟办交办督办办结四个基本环节,完成筛选立项交付承办督查反馈(包括进展情况,受阻原因、解决问题的建议或预案)再决策(续办或催办)追踪督查办结专报督查结果通报督查资料归档。
6 做好督查工作,必须遵循督查工作的基本原则
(1) 要遵循按领导要求办事的原则。督查是一种辅助领导、追踪领导的行为,目的是保证领导的要求和意图在实施过程中不走样,因此督查前必须全面而准确地领会领导意图,督查中要不断完善领导意图,不能凭个人好恶定褒贬,凭个人经验定取舍,更不能在领导意图不明时“假传圣旨”、“挟天子以令诸侯”,误导事态发展偏轨。 (2) 要遵循实事求是的原则。督查结果必须客观反映实际情况,切忌徇私舞弊、掩功盖过、谎报实情。 (3) 要遵循突出重点的原则。督查工作范围广、内容多、任务重。如果多路出击,面面俱到,必然精力不足,事与愿违。只有明确重点,突出重点,集中精力优先督查重点,才能以重点带一般,举一反三,事半功倍。 (4) 要遵循迅速及时的原则。督查内容一般都是紧要事项,因此,开展督查必须迅速立项,迅速交付承办,及时督查,及时反馈进展情况、进行再决策,及时进行办结专报,形成快节奏、高效率的督查工作运行态势,有效防止因督查不及时而造成、追踪决策难的被动局面。
7 做好督查工作,必须掌握督查的基本方法
(1) 针对重点、热点、难点事项,实施专项督查。如上级指示精神的贯彻情况,校务会、专题会重大决办事项的落实情况,上级专项检查的迎检情况,带阶段性的中心工作,职工关注的特定事项等。 (2) 针对日常工作,实施全面督查。如学校的“周工作计划”、“月度工作计划”,各项具体工作任务的完成期限非常明确,到期就可以逐项进行督查,以保证件件有着落,事事有结果。 (3) 针对长周期工作项目,实施分步督查。如学校“十二五”规划的实施、省级骨干院校申报工作方案的实施、移交工作方案的实施、年度工作目标的实施等,需要分步督查,要理顺关系、化解矛盾、排除障碍、增强后劲的追踪决策,推动这些工作的进程。 (4) 针对立项内容,务实督查。实施督查首先是要获实情。督查者必须亲临现场、入基层、容直言、广视听,直接获取第一手材料。其次是要报实情。一项督查任务完成后,汇报督查结果,督查者必须直言不讳,言简意赅,切忌隐约其词,搞形式主义。再次是要进实谏。在督查过程中,一些具体事项由于受错综复杂的客观因素制约,导致进展迟缓或受阻的现象是经常可见的,对此,督查者不能满足于把情况搞清,就作“传声筒”式的草率办结,当憋脚的“二传手”,而应该站在领导解决问题的高度上做认真的分析,找出问题产生的根本原因,拿出操作性强的实用方案或建议,供领导在作追踪决策时参考。
8 做好督查工作,必须有效加强组织领导
(1) 要成立督查工作领导小组。领导小组应以院长为组长,以办公室负责人和有关工作人员、处室系部负责人为主要成员,并确定督查工作为“一把手”工程。 (2) 要进行督查人员的系统培训。要通过举办短期培训班。进行专题讲座等多种形式,不断增强督查人员胜任督查工作的专业素质,不断提高督查人员开展督查工作的业务能力。 (3) 要建立督查工作的科研体系。要组建督查工作研究团队,创造督查工作研究条件,鼓励督查科研课题立项,定期召开督查工作经验交流会。 (4) 要为督查工作的顺利开展,创造优越条件,搭建坚实平台,提供有力保障。 (5) 要树立督查工作的权威性,体现督查效果的奖惩性,提高督查机制的高效性。进行工作督查,既是高职院校克服官僚主义和形式主义,改进工作作风的有效途径,也是提高工作效率、密切党群关系的有效措施;既是高职院校实施科学领导的一种重要手段,也是办公室的一项重要任务。做好新时期的督查工作,除了建设过硬的督查队伍、建立有效的督查制度、明确督查的基本要求、确定督查的主要内容、制定督查的基本程序、遵循督查的基本原则、掌握督查的基本方法、加强督查的组织领导外,更重要的是要研究新情况、采取新举措、解决新问题,努力实现督查工作的与时俱进。只有这样,才能不断强化督查工作的收效,使督查工作在新形势下有新的作为。
参考文献
[1]杨庆.高校办公室督查工作刍议[J].办公室业务, 2012 (09) .
[2]李菲.关于完善高校办公室督查督办工作的思考[J].中小企业管理与科技 (下旬刊) , 2011 (12) .
如何做好督查工作
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