人力资源基本流程

人力资源基本流程（精选8篇）

人力资源基本流程 第1篇

人力资源基本流程操作规范

基 本 程 序 应 用 表 单 说 明

1.《2011人员需求计划表》

2.《人员需求申请表》 1.根据《2011人员需求计划表》编制招聘计划。2.各部门根据规划和岗位的余缺.编制增补招聘计划和人员储备计划。

1.《应聘人员登记表（1）》 2.《应聘人员登记表（2）》

3.《内部人员竞聘申请表》 1.基层人员填表（1）2.主管以上管理人员填表（2）3.内部人员竞聘岗位填表3。4.要求表格内容填写详细完整。

《应聘人员面试评价表》 1.人力资源部查验各类证件原件，预留复印件，对重要岗位需提供户口所在地派出所户籍证明原件。

2.人力资源部初试，用人部门负责人参与复试。部门经理及以上岗位总裁最终复试，基层人员由人力资源部经理或用人单位负责人最终复试。

3.初试.复试面试官均应会签面试意见，人力资源部以最终面试官意见为准。

《拟录用人员背景调表》 1.对财务.技术.工程.部门主管级以上管理人员必须进行背景调查。

2.背景调查要尽量详细记录在表上。

1.《新员工录用审批表》

2.《新员工录用工资确认表》 1.录用必须经相关部门会签。2.新录用员工必须由本人签字确认双方谈定的工资。

1.《试用期协议》.《劳动合同》 2.《保密协议》

3.《续签劳动合同通知书》

4.《劳动合同解除证明》 1.所有公司员工必须签订《劳动合同》。2.主管及重要岗位须签订《保密协议》。

3.合同期满前一个月由人力资源部发出《续签劳动合同通知书》续签《劳动合同》。

1.《员工人事档案登记表》

2.《担保承诺书》 1.新员工按要求提供各类证件原件，经人事专员核对复印件签字后归档，并填写《员工人事档案登记表》。2.新员工签属《担保承诺书》，提供新员工《员工手册》、工作证。

《新员工入职引导表》 1.按表单顺序及要求由相关部门及岗位人员安排新员工尽快熟悉和掌握公司及岗位基本工作环境及要求； 2.参加新员工培训。

1.《新（实习）员工报到通知单》2.《新员工部门岗位培训表》 3.《新员工岗位培训反馈表》

4.《新员工试用期内表现评估表》 1.开具报到通知单，一式二份，一份报到；一份留存。2.新员工到岗一周内填写表2.3。3.新员工到岗一个月后填写表4。

1.《实习（试用）员工考核表》 2.《管理层试用期考核表》 3.《员工提前转正申请表》 4.《员工转正自我考核表》 5.《员工转正通知单》

6.《延长试用期通知单》 1.本表仅供实习（试用）人员用。2.本表由有考核权的部门填写。3.本表仅供于管理层人员使用。

4.员工提前转正必须工作业绩突出并经过考评；

5.凡员工转正本人必须先行填写《员工转正自我考核表》。6.考核合格后发放转正通知单。7.考核不合格者辞退或延长试用期。

1.《员工内部调动审批表》 2.《人事调动交接单》 3.《员工内部调动通知单》

4.《员工晋升/降级申请表》 1.员工调动由人力资源部执行，其他部门不具有人员调整权利，基层员工调动由子公司总经理批准，部门经理级别及以上调动由总裁批准。跨子公司调动一律报集团人力资源部办理。

2.所有员工调动必须完整的办理交接手续。

3.开具调动通知单，一式二联，留存.报到各一联。

4.根据员工的自身表现，有考核权的部门或个人均可填写《员工晋升/降级申请表》。

《外派支援通知单》 1.子公司内部员工外派支援由人力资源部执行，其他部门不具有此权利。

2.跨子公司外派支援由集团人力资部统一办理。

3.开具外派支援通知单，一式二联，留存.报到各一联.。

《任命文件》 员工职务变更以公司总裁签发的文件为准（具体职务及变更时间）。

《请假申请表》 各类假期.调班必须经书面申请批准。

《员工薪酬福利调整申请表》 人力资源部或用人部门提出申请，按审批程序进行审批，最终报总裁批准。

1.《培训计划表》 2.《培训需求调查表》 3.《培训申请表》 4.《培训通知》 5.《培训满意度表》 6.《培训评估报告》

7.《 月培训情况一览表》 1.培训计划表由人力资源部汇总所有培训需求填写，并按此安排培训计划。

2.培训需求调查由人力资源部办理。

3.所有个人或部门在培训计划表外的要参加培训需填写申请表。4.培训满意度及评估，由人力资源部组织办理。

5.人力资源根据实际培训工作进行统计月培训情况。

1.《员工辞退（辞职）审批表》 2.《员工离职谈话表》 3.《员工离职交接会签单》

4.《员工离职工资结算单》 1.所有员工离职必须经过审批会签，部门经理及以上人员报总裁批准。

2.员工离职人力资源部作最后面谈，了解离职原因。3.所有员工离职都必须办理《员工离职交接会签单》。4.在完毕交接后，人力资源部出具《员工离职工资结算单》。

《员工花名册》 编制所有在职员工详细名册。

注：上述所有人事资料表单应在人力资源部存档，并有完整记录，以备行政部及审计监察部门抽查。

人力资源基本流程 第2篇

一、目的明确新员工进入公司的要求，规范招聘新员工的规范要求，协调满足公司各部门人员岗位需要，确保人力资源部工作的有序进行。

二、适用范围

适用于公司各人员需求部门。

三、职责

人力资源部是负责人员招聘工作的责任部门，公司各人员需求部门是配合协调招聘工作的责任部门。

四、招聘工作的管理规范、流程

1、人员需求

●人员需求预测：根据上个的各部门人员分布、分配情况，结合本公司总目标进行统计分析，概算出本公司各部门人员配置，依据人员配置表进行人员储备和招聘工作；

●招聘新员工的申请：根据公司各部门经理、负责人对部门工作的需要，要求增加或填补相应人员，部门提前三周填写«部门人员需求申请表»，包括性别、年龄、岗位工作要求、薪资待遇等，由部门经理审核，经总经理核准签字后，交人力资源部门统一制定招聘计划；

●人力资源部接到申请后，核查各部门人力资源基本配置情况，检查公司内部现有人才储备情况，与相关部门负责人协调决定是否从内部调动解决人员需求问题；

●若内部调动不能满足岗位空缺的需要，人力资源部将汇总“部门人员需求申请表”后，制定“公司人员需求招聘计划”上报给总经理，经核准后人力资源部进行外部招聘；

2、招聘计划的实施和形式

●根据招聘人员的资格条件、岗位工作要求和招聘数量，结合实际情况确定招聘渠道。●招聘渠道：针对招聘岗位的数量和要求进行开展，并提倡有效、节约、合理的原则。

（1）人才市场现场招聘会；

（2）公司外贴招聘广告、海报；

（3）网络平台招聘信息的公布；

（4）网络人才搜索后电话预约通知；

（5）熟人介绍招聘；

（6）大、中专院校就业指导办公室的推荐和校园招聘会。

●招聘基本工作准备：

（1）招聘海报、X展架、应聘表、面试评价表、碳素笔、铅笔、红笔、公司宣传资料等；

（2）招聘人员的配置到位；

（3）公司地址条：明确到联系人、电话、地址、乘车路线等；

●招聘筛选阶段

（1）初试：人事主管收集应聘资料进行初试，初试时招聘人员严格按照招聘标准和要求把好第一关，主要针对性别、年龄、外貌气质形象、学历阅历、求职动机、发展潜力、语言表达、工作态度、工作经验等，并填写“面试评价表”的初试评价后进行有效综合比较；

（2）复试：符合条件者可参加复试，由人力资源部经理直接面试，再次进行深度沟通，重点考察应聘者的心理承受能力、应变能力、交际能力、工作心态、薪资待遇等,经考查其个人特质与招聘岗位相对较为匹配时，推荐用人部门进行面试；

（3）财务部门及其他特殊岗位人员，由相应的部门经理亲自进行复试，并按照以下程序进行：

A、人力资源部收到应聘表后进行初试，初试合格后通知部门负责人和应聘者参加复试时间；

B、将应聘者的资料交财务部门负责人，由部门负责人进行复试。

（4）过程实施的自我评估：招聘过程是否严谨；所招聘人员是否符合岗位部门要求；

（5）符合应聘条件者，现场直接给予“岗位报到通知书”。

●有以下情形不得录用为公司员工：

（1）精神病史、传染病或其它重大疾病；

（2）有刑事处罚（拘留、判刑、劳改）记录；

（3）国家卫生防疫部门规定不能从事商业销售工作者；

（4）未成年人；

（5）曾经被公司除名的；

（6）与其他企业合同未到期者或被其他企业列入黑名单的；

五、招聘工作中企业窗口文明形象

招聘是企业对外的窗口，直接关系到作为企业文明形象程度，任何疏忽都会造成企业不必要的损失，所以作为人力资源部门必须作好文明形象，对于来访应聘人员都要当做是我们的客户，做到以下要素：

（1)文明接待：来时欢迎，有问必答，走时欢送；

（2)文明用语：问候语“你好”；请求语“请”；感谢语“谢谢”；致歉语“对不起”；道别语“再见”；

（3)热情周到：眼到-友善的眼光平视对方；口到-尽量用普通话，因人而异，区分对象，最主要是交流畅通；意到-有表情，和对方互动要落落大方、不卑不亢，不急躁；

（4）招聘要专业、流程要紧凑、要注意自己的言行举止、要注重自身素质的不断培养和提高。

六、面试官原则上由人力资源部门和用人部门负责人担任

七、新员工的录用

（1）被录用人员凭“岗位报到通知书”在规定时间内到人力资源部报到；

（2）被录用人员向人力资源部递交相关资料：居民身份证复印件、户口本复印件、学历证复印件、1寸照片2张，从事财务岗位的人员须会计证、从业资格证等复印件；

（3）工作人员将录用人员填写的“人事档案表”认真收纳整理建档，并注明到岗时间和部门岗位。

（4）由于销售工作的特殊性，会涉及公司与客户的协议、返点等，所以要求特殊部门的人员录用还需要办理担保手续，要求提供担保人身份证复印件、户口簿复印件、房产证复印件等。

八、招聘评估 主要从岗位人员到位情况、应聘人员满足岗位需求情况、应聘录用率、招聘成本控制等由主管领导和相关部门的评定。

招聘需求部门向人力资源部提出招聘需求计划 人员招聘流程表

↓

填写部门人员需求申请表

↓

总经理核准签字报人力资源部

↓

依据需求表制定招聘方案确定招聘方式

↓↓↓

内部调动内部推荐对外招聘

↓↓↓

内部升迁渠道初步筛选评定确定招募办法--→招聘渠道↓↓↓↓

部门候选人目标人选发布信息--→人才市场 校园 海报↓↓↓网络搜索电话通知决定面试沟通实施招聘计划

↓

初审应聘人员

↓

通过初审经理进行复审确定人选

↓

确定录用通知报到

↓

人力资源基本流程 第3篇

一、持续审计对持续监控的利用

对会计流程实施持续监控, 审计人员可以利用管理层实施的持续监控系统, 也可以通过在会计流程中内嵌审计模块 (EAM) 来实现。这两种监控方式的运作模式基本相同, 都是通过对系统及其会计系统和业务流程的控制设置和业务数据进行分析, 识别控制缺陷和异常交易, 并通过邮件或手机短信的方式向审计人员、企业内部相关责任人发送预警, 以期他们采取进一步的行动。

从内部审计的角度来看, EAM和持续监控在功能上存在交叉, 这是由内部审计部门在内部控制监控中的作用决定的。因为内部审计部门既可以是管理层内部控制监控系统实施中的主要参与者, 也可以是内部控制监控职能的执行者。国际内部审计师协会 (IIA) 在第3号全球技术审计指南《持续审计》中, 详细地阐述了持续审计与持续监控之间的依存关系, 提出在持续审计中, 充分利用持续监控, 能够同时满足对控制程序的有效性和用于决策的信息的可靠性和相关性确认的需要。

不过, 根据COSO《内部控制系统监控指南》的观点, 当前很多企业没有很好地利用持续监控程序, 或者总体上缺乏必要的监控程序, 这就给依赖持续监控而运行的持续审计实施带来障碍。在这种情况下, 内部审计部门可能会主动帮助管理层建立持续监控程序, 虽然他们并不拥有该程序的所有权。持续审计是一种在较高频率上进行审计的方式, 实现审计程序自动化是开展持续审计的必要条件。内部审计部门无论是为了满足审计的需要来开发EAM, 还是为了帮助管理层实施持续监控系统, 都应该考虑将更多的现有审计程序整合进EAM或者持续监控系统, 也即如何将现有审计程序实现自动化, 进而实现审计流程对会计流程的嵌入。

二、审计流程嵌入的基本思路

审计是一种充斥着职业判断的工作, 由于计算机对审计程序执行刚性与人工处理柔性之间的差异, 使得在将审计流程转换成计算机可执行程序时, 必须对现有审计流程进行重构。审计流程重构主要是将当前针对会计流程的手工审计程序和审计判断的可规范部分与不可规范部分相分离, 目的在于减少对非正式审计判断技术的依赖, 以使审计程序尽可能实现自动化。

(一) 规范审计程序

要实现审计程序自动化, 首先必须对现有的手工审计程序进行规范化。规范化就是通过建立一种统一的审计方式, 减少不同审计人员对于具体审计程序理解和运用上的差异, 借以提升审计程序执行上的准确性和一致性。

根据自动化的实现可能性与程度, 手工审计程序可分为可直接实现自动化、不可能实现自动化和具备实现自动化潜力三类。一般来说, 那些用于完成常规的、重复性的结构化工作的审计程序都可以实现自动化。对于那些既不能分离出可自动化部分, 也不能利用计算机来实现对审计职业判断的模拟, 或者必须由人工来完成的部分, 是不能实现自动化的。某些审计程序虽然需要运用审计人员的职业判断, 但这种职业判断具有一定的逻辑性, 可以通过计算机实现模拟, 这类审计程序可以通过进行重构实现规范化, 进而使之具备实现自动化的潜力。

对审计程序进行规范就是针对具备自动化潜力的审计程序部分。这种规范化并非消除审计职业判断的空间, 而是通过考虑审计人员在不同审计环境下执行审计程序的各种可能情形, 将这些情形内化于计算机审计程序中, 用一种统一的方式来执行, 而不能由审计人员根据自身偏好进行选择。对于那些需要审计人员进行逻辑推理和形式思维才能完成的工作, 可能需要借鉴构建审计专家系统时采用的方法, 如知识工程学。由于规范化的最终目的是将人工审计程序转换为计算机可执行的程序, 所以, 在软件设计人员所进行的审计程序设计中, 需要有经验丰富的审计人员的参与。

(二) 利用基线来实现审计程序自动化

某些审计程序想要实现规范化, 不是在技术上不可行, 就是成本太高, 此时可以考虑采用对基线的监控来实现审计程序的自动化。如果规范化的审计程序是自动化“审计面”, 那么通过基线所进行的监控则是自动化“审计点”。基线是对某个时点系统和业务流程设置的一个参照, 它是作为后续审计过程中的参照标准。在系统运行过程中, 通过将后续时点与基线进行比较, 识别偏离基线的情况, 借以实现审计自动化。这种方式的优势在于容易实施、成本较低。不足之处在于其审计覆盖面狭窄, 且仅仅对那些限制性的控制设置起作用。在进行基线设置的时候, 可以采用前次全面审计的结果, 也可以通过对内部控制系统进行重新评估来获取。企业经营环境的变化, 要求基线也随之调整, 这就需要大量的手工工作来验证基线的有效性。所以, 在基线设置中还需要在风险和成本之间进行权衡。一般来说, 参数值越固定, 越适用于基线监控。基线设置并非一蹴而就, 在初始设置运行之后的一段时间内需要对监控结果进行仔细分析, 审慎决定是否应该对当前基线值进行添加、删除或者修改, 直到系统平稳运行为止。控制基准设定好之后, 还应定期对其进行评估。

(三) 确定持续审计活动的执行频率

持续审计活动的频率将会从对详细交易的实时或接近实时的评价到对详细交易、快照或者综合数据的周期性评价。高频率的持续审计可以提供较高水平的认证, 因为持续审计的高频率将导致留给不符合要求的调整或者进行交易的时间有限, 而且, 执行一些高频率的审计程序, 可以减少对那些不能够实现自动化的审计程序的依赖。因此, 审计人员可以考虑在持续审计的频率和范围之间进行权衡。

持续审计相对于传统审计之所以能够在一个更高的频率上执行, 是因为自动化的持续审计测试可以降低执行风险评估和控制确认的成本。审计频率将不仅取决于所检查的系统或者流程的风险水平, 也取决于审计程序的自动化程度和可以使用的资源。比如拥有关键控制的系统可能需要对交易数据进行实时分析;支持年度审计计划的风险评估可能每季度进行一次;用于支持单项审计和对审计建议的追踪可能会在一个特定的基础上进行。

(四) 强化持续审计系统生成的警报管理

持续审计系统是企业预警管理系统的一种, 该系统一旦发现控制异常或风险增加的情况, 会自动生成警报, 然后通过电子邮件、短信或自动电话系统通知审计人员, 并选择性的通知企业内部相关责任人或管理人员, 以促使问题及时得到纠正, 防止形成重大控制缺陷或重大风险, 从而提升内部控制系统的“免疫力”。警报需要记录的细节应该包括所检测到的结果、关于将要采取什么行动的决策、谁应该被告知、应该何时被告知、期望得到响应的日期。警报有轻重缓急之分, 审计人员应该先将这些审计结果进行排序, 然后再按照顺序执行。

审计警报管理关键不在于如何将警报发送给相关人员, 而在于如何解决“警报涌现”的问题。如果出现警报大规模涌现, 将不利于审计人员和企业相关人员对这些问题的处理。最糟糕的是, 警报涌现可能使得企业相关人员决定全部忽略警报或强迫审计师关闭信息警报开关。产生警报涌现的原因可能是审计系统中发送警报的控制参数设定错误, 或者设定的过于保守。通常一个持续审计系统在初次实施的时候, 会出现警报涌现的情况, 但并不能据此作出结论, 因为持续审计系统初次设置的参数通常具有一定的主观性和片面性。在出现这种情况时, 应该先对例外报告进行调查, 然后对相应的控制参数进行调整, 如此反复, 不断完善。如果在系统平稳运行一段时间后, 再次发生警报涌现, 则可能是企业经营环境发生变化的信号, 需要重新对原有的控制参数进行评估和调整。

三、审计流程嵌入在我国会计信息化建设中的相关考虑

2009年4月财政部印发的《关于全面推进我国会计信息化工作的指导意见》中提出, 未来5-10年要实现大型企事业单位会计信息化与经营管理信息化融合, 同时要根据企事业单位内部控制规范的要求, 将内部控制流程、关键控制点等固化在信息系统中, 促进各单位内部控制规范制度的设计和运行, 并形成自我评价报告。2011年9月9日财政部发布的《会计改革与发展“十二五”规划纲要》中重点要求“全面推进会计信息化建设, 为会计科学化和精细化管理提供助力”, 则再次重申了企业要实现内部控制信息化、内部控制评价报告信息化和内部控制审计信息化。

虽然上述两个文件没有要求将审计流程嵌入会计流程, 却明确提出了要将会计流程、业务流程和内部控制流程进行融合。从效率和效果方面考虑可看出, 将审计流程嵌入会计流程, 通过对会计流程、业务流程和内部控制流程进行实时监控, 实现持续审计, 无疑是内部审计的发展方向。国际上, 普华永道的调查, 以及ACL公司和I-IA的联合调查都表明, 持续审计已经受到了广泛的重视, 许多大公司内部审计部门已经开始部分采用了持续审计。IIA和ISACA还专门发布了进行持续审计的指南。在我国, 一些特大型企业, 如中国石油天然气集团公司, 已经能够通过信息化手段随时掌握全国各地加油站交易等相关信息, 以此实现集团对所属各单位业务流程的实时监控。

将审计流程嵌入会计流程, 需要进行大规模的定制。目前一些主流ERP软件厂商 (如SAP、Oracle) 推出的“治理、风险管理和法规遵循”解决方案, 能够与他们的ERP软件进行集成, 实现对业务流程的持续监控。许多ERP软件还内嵌了一些持续监控模块。但这些应用只能局限于某个特定的ERP软件。

要克服大规模定制所带来的高成本, 前提是实现会计流程标准化。从我国当前会计信息化发展现状来看, 如果能够实现原始凭证基本数据项的统一, 建立基于业务事件的财务会计系统标准流程, 开发行业标准化的会计核算软件, 那么相应的审计流程设计就可以有的放矢, 既可以将审计流程作为会计核算软件的一个组成部分, 也可以单独设计商品化的持续审计软件。不过这个方案仅仅局限在会计核算领域, 待我国会计信息化标准体系建立后, 再考虑根据信息资源标准、信息技术控制标准和信息审计标准, 来开发实现会计流、业务流、控制流和审计流充分融合的会计信息化软件, 或者根据标准制定针对标准会计信息化软件的通用持续审计软件。Z

参考文献

[1].阳杰, 庄明来, 陶黎娟.基于COBIT的会计流程控制[J].审计与经济研究, 2009, (2) .

[2].COSO.Guidance on Monitoring Internal Control Systems[R].The Committee of Sponsor-ing Organizations of the Treadway Commis-sion, 2009.

[3].IIA.Continuous Auditing:Implication for Assurance, Monitoring and Risk Assessment, Research Report[R].The Institute of Internal Auditors Research Foundation, 2005.

明晰基本流程 掌握交流策略 第4篇

一、任务教学的基本流程

任务教学的基本流程可以分为三个环节：呈现任务、独立解决与全班交流。（如下图所示）

呈现任务环节建议教师采用板书或PPT等静态方式。这样信息可以在屏幕或黑板上保持下来。因为一个挑战性任务的学习需要相对较长的时间（10分钟左右），如果学生对起始任务不清楚，那接下来的学习交流就会处于游离状态，影响学习的效率。教师呈现任务后，应尽可能让学生自己去理解“任务”，着力培养学生解读“任务”的能力，教师可以根据学生的现实理解水平，适时给予必要的点拨。

独立解决环节是学生自我挑战的必要过程。在挑战性任务教学时，要留给学生一段相对较长的时间静静地去独立思考、尝试解决。独立解决的过程，可以最大限度地调动每个学生的主观能动性，增加个体劳动量。如果个体完成任务有普遍难度，可以通过小组研讨相互启发，再集体完成任务或继续个体探索。通过努力，学生或是找到了多种解决任务的方法，或是找到了自认为正确的答案，或是百思不得其解，正是这种差异资源与开放心态为全班交流提供了有利条件。

全班交流环节是挑战性任务教学的重要环节。面对丰富的学习资源，通过全班交流这一环节进行梳理，展现刚刚经历的思维过程，比较方法之间的差异，寻找不同方法的内在联系。引导学生透过现象看本质，在落实知识与技能目标的同时，在方法与思维层面得到提升。

二、全班交流的组织策略

正如前文所述，全班交流是挑战性任务教学的重要环节，是对教师课堂教学能力与智慧的挑战。教无定法，布置的任务不同、生成的资源不同、教师的理解不同，教学方法可以有多种选择。但面对不可完全预知的生成资源，教师需要有一般的方法、基本的程序，做到有章可循，提高信息处理的效益。

（一）重视交流预设，提升应对能力

面对挑战性任务，教师往往难于预计到学生在课堂上可能会出现的全部情况。于是部分教师在教学设计时会简略全班交流的环节，视课堂生成情况再随机处理。如此做法，课堂自然也会有意想不到的精彩，但也很容易出现悔之晚矣的遗憾。因此，教师在设计“全班交流”环节时，需要对课堂生成做充分的预设。

1.预设方法。

挑战性任务往往是开放的，或是有不同的答案，或有多种解决问题的路径。教师自己首先要去尝试解决任务，尽可能全面地去罗列存在的答案或路径，并将这些答案或路径进行归类。经历一个把问题做复杂，再理简单的过程。教师对任务越是清晰，对任务的答案、解决任务的路径考虑得越全面，对课堂生成信息的判断能力就越强。

2.预设状态。

课堂是动态的，我们需要不断假想可能的课堂情境。假想学生都能顺利完成任务，或是很少有学生能完成任务；假想学生解决问题的方法多样，或是很单一；假想学生能清晰表达解决任务的过程，或是含糊不清……遇到不同的课堂情境，教师应采取怎样的反馈策略。假想的依据可以是教学经验，或是罗列理论上的所有可能，也可以进行必要的前测、访谈。教师在假想的基础上根据学习目标预设教学路径。预设一方面为课堂教学的处理提供了多种预案，另一方面也为应对生成积累了更多默会知识。当教师对可能的结果有更多预想时，课堂的大多意外生成也就不那么“意外”了。

以“分数的初步认识”任务教学为例：

首先，经验告诉我们，学生容易折出，之类可以通过对折再对折得到的分数。其次，教师可以请个别学生课前根据任务折一折，看看他们一般都会选什么分数，选分数的学生在操作中遇到困难时怎么办，通过访谈了解他们的想法。再者，教师可以作大胆的理论推想：如果全班学生只选一个分数；如果上面的分数都有人选；如果学生多数选，没有人选；如果有学生选了分数但折不出来；如果有学生选了分数且能折出来……

教师要在课堂上处乱不惊，就需要在课堂外做足功夫。经常进行预设，可以增强教师应对课堂意外的应变能力。当然教师的预设能力也是有限的，学生的创造往往出乎教师意料之外，这也正是真实课堂的魅力所在。

（二）把握材料结构，确定反馈重点

通过独立解决问题，学生会形成个性的学习结果。这些学习结果，可能是正确的，也可能是错误的或是不完整的；可能教师一看就理解，也可能一下子不明白学生的想法；可能是所谓的“笨”办法，也可能是“妙解”；A与B两种结果之间可能存在显性差异，也可能似是而非……课堂教学时间是有限的，面对丰富的资源，教师该如何选择合适的素材进行全班交流呢？

1.教师要把握材料的结构。

学生解决任务的方法或路径，表面上看往往并不完全相同，给人杂乱的感觉。但从其数学本质而言，事实上很多方法是相同或类似的。教师需要分析这些信息之间的内在联系与区别，把材料进行归类。用“类”的思想看材料，可以化繁为简，有效增加反馈材料的代表性。

以“大数的认识”任务教学为例：一个杯子大约可以装10000粒米，十杯大约有多少粒？想办法把十杯米的粒数记录下来。

学生记录结果（部分）

当教师看到这些信息时，首先要把握其结构，将这些材料进行适当的归类。如：材料①④虽然形式略不同，但实质完全相同，都是一万、一万的累加，结果用“数”加计数单位“万”来表示；材料②抽象概括地表示了计数单位“万”与“十万”的关系；材料③⑦都是结合计数器来表示，只是一个直接用数，另一个用珠子代表数，相对而言⑦的表示更为直观；材料⑤用中文表示；材料⑥⑧用数表示，只是后者用乘法写出了10000与100000的关系。通过适度的归类，8份材料可以归为5类。endprint

2.教师要确定反馈的重点。

在对材料进行简单分类以后，并不是每一类材料都要进行反馈。如果教师一个一个呈现学生作品，一种一种进行解读，不但教学耗时很长，过程拖沓，同时学生的注意力也无法集中，课堂沉闷，效率低下。要在学生有意注意的最佳时间里进行有效的交流，在归类的基础上，教师需要进一步选择确定反馈的重点。教师应选择怎样的材料进行全班重点交流？

一是有利于落实知识技能目标的材料。挑战性任务教学，依然要把知识技能目标的达成作为基本追求。教师要把学生在解决问题过程中出现的一般方法或是普遍存在的错误，作为全班交流的重点。通过全班交流与辨析，让学生清晰基本概念，掌握基本方法。

二是有利于突破学生学习难点的材料。教学有效性的重要指标就是能否解决学生学习上的难点。生成性学习材料在突破学习难点上的价值是不均等的。以“大数认识”为例，认识新的计数单位“十万”是难点。材料③⑦则是结合数位来表示100000，由于学生已经形成了一个数位上写一个数字的习惯，已经具备了“满十进一”的基本经验，所以当遇到万位上有十颗珠（或万位下面要写两个数字）的时候，就有了产生新的计数单位的需求。可见，计数器是引出并认识新的计数单位“十万”的好媒介，是新知与旧知的桥梁。因此③⑦就应该作为反馈的重点交流材料。

三是有利于发展学生数学思维的材料。挑战性任务教学与一般教学最大的区别在于它能有效激发学生探究的激情，能让学生的脑子动起来，让不同层次的学生经历各自的学习过程、获得多样的体验。对于少数或个别学生出现的“奇思妙想”，教师除了肯定激励外，还需要根据群体学生的最近发展区，选择解读多数学生可以理解的材料来进行全班共享，拓展学生思维的广度，提升学生思维的深度。

挑战性任务生成的资源越是丰富，对教师把握学习目标的要求就越高。学习材料的选择过程，事实上就是不断思辨学习目标的过程。有了目标的指引，才有了教师对学习材料进行归类的标准。通过分类，变杂乱的素材为一组组有序的学习材料，再依据目标适度筛选，明确反馈重点，为有序、有效交流提供良好的基础条件。

（三）明确反馈流程，提高交流实效

全班交流学习材料确定以后，教师需要考虑按怎样的顺序进行反馈。同样的材料，不同的推进顺序，会呈现出不一样的课堂教学状态。一个好的反馈流程可以有效调动全体学生参与的积极性，能充分展现不同学生的思维过程。合理的反馈顺序并不是唯一的，不同教师不同理解下的不同编排，同样可以演绎精彩。在课堂教学设计时，教师需要预设相应的反馈流程。流程设计有以下两条基本路径。

一是先低水平层次材料，再高水平层次材料。从低水平层次材料入手，可以让群体学生都有参与的知识基础与情感倾向，可以让更多的学生有成功的体验，可以有效落实课时的知识与技能目标。在“人人都获得必须的数学”基础上，再追求“让不同的人在数学上得到不同的发展”。例如，上文“分数的初步认识”反馈时，一般从 入手，先是反馈同一图形的不同折法，再反馈不同图形，讨论“为什么都可以用表示”，使学生对分数的意义有初步的感知。若先从入手，有过实践体验的学生较少，有过成功体验的学生更少，学生更多关注的是能不能折出来，而不是可以怎么表示。对一部分学生而言，挑战性过大，会跟不上教学节奏。“先低水平层次，再高水平层次”的反馈顺序，为不同层次的学生提供了展现自我、获得肯定的机会。

二是从核心问题切入，以点带面展开研讨。一个挑战性任务，往往是在研究一个问题。在反馈时，教师不是从某一学习材料展开，而是从要研究的这个问题切入。学生回答问题的过程，事实上就是呈现解读学习材料的过程，分析解释数学原理的过程，形成建构数学模型的过程。从核心问题切入，使得交流主题更加集中，更有时效。如“三角形的三边关系”的教学，挑战性学习任务是“把一根吸管任意剪成3段，围成一个三角形”。在学生实践活动的基础上，教师不是逐个反馈学生不同的剪法，而是直接组织学生讨论“在什么情况下三根小棒不能围成一个三角形”，这样就切中要害了。

在反馈过程中，学习材料的呈现可以采用板演、投影、小黑板、口述等方式。学习材料可以逐一呈现，也可以成组呈现。一般而言，采用“先低水平层次材料，再高水平层次材料”反馈时，材料宜逐一呈现，这有利于学生聚焦研讨的问题，层层深入。“从核心问题切入，以点带面展开研讨”时，材料宜成组呈现，以便学生在比较联系中更好地发现异同，把握研讨问题的数学本质。

任务教学的基本流程与全班交流的组织策略，力图为教师进行挑战性任务教学提供基本样式与方法的参考。通过有序可依、有章可循的反馈教学，使得挑战性任务教学的课堂不只是学优生积极参与的课堂，而是全体学生都能参与的课堂；不只是气氛活跃的课堂，而是活而不乱、环节目标清晰的课堂；不只是促进学生思维能力发展的课堂，而是“四基”均能得到有效落实的课堂。

人力资源基本流程 第5篇

创设情境，投放问题。

要根据导学案精心设计小组合作学习的情境，简单明了地烘托学习氛围。

设计难度适中的问题和辅助性问题，适时投放给学生。要不断提高集体备课、听评课等教研活动的水平，认真研究课程标准和教材，准确理解运用课程标准，熟练把握教材，制订正确的教学目标和导学案。

要设计学生展示学习过程、总结规律和课堂总结的语言，设计板书内容，设计制作多媒体课件，设计课堂练习题和课后作业。

学生合作，教师引领。

每节课设计4个左右的小组合作学习环节，小组合作学习切忌内容为形式服务。小组合作学习的主要内容一是新知识，二是总结规律性的东西，三是各个环节小结或当堂总结。小组合作的目的一是学生掌握合作学习的内容和思路，二是小组形成展示学习过程的共同语言。三是各个小组的1号当好“小老师”，教会2、3、4号，逐步转变到1对4，2对3。

老师在每个小组合作学习环节，要参与2个以上小组的讨论，一是指导学生明确讨论问题的思路，二是发现学生学习的困难和问题，三是掌握小组合作学习的情况，确定展示学习过程的对象时有的放矢，四是引导学生积极参与讨论。刚开始运用小组合作学习的方法，教师可以集中指导学生如何有效地讨论问题。

学生展示，点评质疑。

学生展示学习的过程，要基本替代老师的讲解。开始可以找2至3名1号展示，逐步让2、3、4号展示，最后过渡到只让3号或4号展示，即可掌握全班学生的学习情况。

学生展示的过程中，如果发现问题跨度大，可以再投放辅助性问题，让学生继续合作学习，再次展示学习过程。切忌老师发现学生没有学会，又回到讲解的老路上。学生刚开始展示学习过程，可能存在不完整、不准确或语无伦次，只要学生积极发言就值得肯定。通过要求学生不间断的完整准确地表达思维过程，最后达到言之有物、言之有序的目的。学生展示的过程中，牵扯到教学的有关问题当场研究讨论，重要的需要讨论的问题，再放到小组中讨论。

学生展示的过程中，其他小组的学生大胆点评质疑，对同学的发言进行修正和完善，并提出自己学习过程中遇到的问题。老师要倾听学生的发言，在肯定、否定和表扬上下功夫，切忌过多的讲解。

评价激励，总结提高。

教师对学生的学习表现要认真总结，评价以激励为主。一是老师对学生的评价要及时准确到位，不吝优美词句，老师赞美之情溢于言表；二是课堂上评价要基本以小组为单位；三是对各小组进行量化考核，适时公布成绩，评优树先，给予一定奖励；四是下课前要对各个小组和学生的表现进行简要总结。

外贸基本流程 第6篇

谈生意--交货--拿钱---向有关部门报告交易情况。

【为什么要报告交易情况呢】

因为国际上对外贸管理都比较严格，货物出国前常常要检验，取得批文；拿到的钱款要申报等等。此外，国家鼓励出口，报告交易情况就可以享受优惠政策。

报告交易状况不是最后进行的，而是贯穿于整个外贸过程中。主要跟四个部门打交道：

1、进出口商品检验检疫局：交货前请他们验货，并出具品质证书。这个过程叫“商检”。

2、海关：商检以后，向海关申报出口，然后运出去。这个过程叫“报关”。

3、外汇管理局：收到钱以后向外汇管理局报告。这个过程叫“核销”。

4、国税局：出口以后申报，取得退返税款等优惠。这个过程叫“退税”。

基本流程:

谈生意---备货---请商检局检验货物---向海关申报出口----把货物运输出国交给客户---从客户那里取得货款----向外汇管理局申报---向国税局申报----数数挣了多少钱，攒起来回村盖房娶媳妇。

仓库盘点基本流程 第7篇

本程序确定了公司原材料、半成品、成品的盘点流程，以规范公司原材料、半成品、成品的循环盘点,有效保证库存的准确性.2.0范围

2.1此程序应用于公司的原材料、半成品、成品。2.2由生产控制和物流编制,由相关部门各级经理审批。

3.0参考文件 无

4.0定义 4.1盘点

5.0操作流程 5.1零件的分类: 根据以下标准,这些材料可分为三大类: a)生产材料:板材/型材

b)非生产材料: 气体/焊丝焊剂等 c)在制品:各工序 d)成品

5.2盘点类型原则: 盘点类型:大盘/周期盘点/循环盘点 a)大盘:每年至少两次 b)周期盘点:每月至少一次 c)循环盘点:至少每半月一次 5.3盘点范围： a)原材料仓库内存货 b)车间在制品

c)成品库及各存储区域的成品 d)委托外加工产品 e)寄存在外的存货 5.4盘点操作流程

a)大型盘点和周期盘点:财务部设定盘点日期及原则.b)仓库管理员负责实物盘点，财务人员负责监盘和抽盘。

c)盘点人员根据盘点表上要求盘点的货位，零件号，零件名称等信息进行盘点。d)仓库管理员制定循环盘点清单并根据清单进行盘点.e)仓库管理员负责将盘点时发现的有质量问题的货物移至指定区域并标识。f)“盘点报告”需由盘点人员及监盘人员共同签字。

g)仓库保管员负责将质量完好的商品数量录入物料清单系统并打印“存货差异报告”，由仓库管理人员协调分析原因后,交财务人员审核。

h)循环盘点:仓库保管员制定循环盘点清单并严格按照清单进行盘点,原则同上.5.5盘点后的存货差异调整

a)财务负责人审核“存货差异报告”，与仓库料帐员，采购计划人员及工程人员查明差异原因，并由仓库负责人准备“存货差异处理报告”.b)仓库人员负责将“存货差异处理报告”按照以下权限逐级提交审批： 2 3 4 差异金额 货位调整 5000 10000 50000

审批人 仓库主管

部门经理,财务经理，部门经理,财务经理,总经理,财务总监

部门经理,财务经理,总经理,财务总监,集团执行副总裁

c)仓管员根据已批准的“存货差异处理报告”做材料处理.d)财务人员根据批准后的“存货差异处理报告”，做相应帐务调整。5.6资料存档

a)仓管员负责将所有盘点记录存档。锁在文件柜里。

b)财务人员负责将存货报告、存货循环盘点记录及“存货差异处理报告”存档，锁在文件柜中。只有仓管员、财务人员和部门经理有权查阅。5.7存货盘点流程由仓库主管负责组织仓库和财务部每年复核。

中学语文合作学习的基本流程 第8篇

如何更科学、更有效地组织学生开展合作学习呢?下面就合作学习的基本流程谈一下自己的认识, 以就教于方家。

1.创设情境, 导入目标

合作学习论认为:学习是满足个体内部需要的过程。对于教学来讲, 只有满足学生对归属感和影响力的要求, 他们才会感到学习是有意义的, 才会愿意学, 才学得好。基于这种认识, 合作学习需要将教学建立在满足学生心理需要的基础之上, 使教学活动带有浓厚的情意色彩。教师可以利用多媒体教学手段投放画面, 将课堂置于一定的情境之中, 让学生身临其境;也可以从复习已学知识开始, 让学生产生联想, 预知将要学习的内容。这时, 教师还要将这一情境加以具体化, 导入本次合作学习的内容、目标, 以确保合作学习的方向。这样的设境导学, 让“合作” (情景) 与“学习”共同生长, 这就既激发学生参与学习的兴趣和积极性, 又启迪学生的思维, 开发学生的想象、创新能力。我曾听过一位老师开设《醉翁亭记》的公开课, 在学生朗读, 概括“山水亭台图、朝暮四季图、滁人宴游图、滁人醉归图”四幅图景后, 提了这么一个问题:“你喜欢朝暮四季图的什么?”然后组织小组合作学习。这一问题, 是在学生了解四幅图景后提出的, 学生能思考, 因而收到了预期的教学效果。

2.独立思考, 主动质疑

合作学习需要合作者有平等交流的能力和基础。自主学习、独立思考、独立解决力所能及的问题是高水平有效率合作的基础, 是在合作中人人都有不同收获的起点。可见, 实施合作学习要以学生个体的自主学习独立思考为前提。因此在教学中, 当创设了一个问题情境后, 首先应给学生充足的时间自主学习、独立思考、质疑释疑, 这就如做饭先得准备好“下锅之米”一样, 然后才能在组内交流自己的观点。

3.小组讨论, 参与指导

合作学习论认为:教学过程是一个信息互动的过程。小组讨论是小组合作学习的核心环节, 是培养学生语言应用能力的重要体现, 它以生生互动为主要方式。因此, 教师在学生充分自主阅读思考后要组织学生小组讨论学习。由于是生生互动式, 同学之间互“说”, 没有了害羞、怕错等心理压力, 对开口说语文显得主动、积极了, 自然就敢于把自主学习中质疑的问题、形成的观点拿出来互相交流, 彼此讨论, 互相纠错, 互教互学, 共同提高。在小组活动时, 小组长要协调好组员的学习活动.鼓励组员积极参与, 梳理出一些有意义的问题, 重点讨论, 达成共识。如有不能解决的问题, 由记录员整理好, 准备在全班交流时提出来。例如:关于《我的叔叔于勒》一文主题, 由于思考的角度不同, 一个小组出现了四种观点:金钱至上说、虚荣势利说、小人物无奈说和世态炎凉说。学生经过讨论, 取长补短, 认为可以综合并存。

在小组讨论时, 作为引路人的教师应通过巡视及时了解讨论的进展情况, 并以平等的身份参与讨论, 实现师生互动, 给予他们具体帮助、指导。当学生成功时, 教师要激励他们向更高的目标迈进;学生有困难时, 教师更应及时指点迷津;学生之间在观点上有分歧时, 教师应启发学生作进一步的思考和讨论, 从而激起学生在大范围内的深入讨论和反思。使小组讨论成为真正提高学生学习效果的平台。如教学《醉翁亭记》一文时, 一学生有这样的发现:“第二节用了很多‘也’。”由于知识的局限, 这位学生只能把问题停留在表层上, 这时教师要及时给予肯定, 然后对“也”字的作用稍作一些点评, 就会收到很好的教学效果

4.组际交流, 评价激励

汇报交流可以说是小组合作学习中最重要的环节。因为学生在小组合作学习过程中所研究和获取的知识还是零散的、不全面的, 只有通过汇报交流, 才能使各小组合作学习中获得的零散知识整理、汇集到一起, 形成完整的知识体系。操作时, 可在教师或科代表的主持下, 由各小组派代表将讨论的问题及结果向全班作汇报、交流, 这时必须要求每位学生认真倾听, 一边从中积极获取知识、完善知识;一边对同学所说的不足或不对的及时补充或纠正, 或再质疑。面对小组间的再质疑, 再讨论, 不能形成统一观点时, 教师要善于调控, 适当提供一些材料或观点帮助学生解疑, 形成完整的知识。如教学《送别》一诗, 学生对“柳条折尽花飞尽, 借问行人归不归”中的“柳条折尽”有不同的见解, 教师可以讲解一下古人“折柳相赠”的习俗, 学生就能很快地理解诗人抒发的离愁别绪了。由于组际交流是在小组合作的基础上完成, 它既代表了各学习小组的合作成果, 又能集思广益, 开拓全班思路, 真正体现了“学生是学习和发展的主体”的思想。