企业互联网应用

企业互联网应用（精选8篇）

企业互联网应用 第1篇

中小企业互联网应用状况

一、中小企业互联网应用发展状况

中小企业互联网接入的宽带化水平较高

报告显示，85%的受访中小企业（不含个体工商）在办公中使用了互联网，48.1%的受访中小企业拥有独立网站或网店。从企业互联网的接入方式上看，宽带已经是最主流的接入方式。根据调查，受访中小企业主要通过固定宽带方式接入互联网，而移动宽带也开始占据一定份额，窄带方式的互联网接入已经接近消亡，在所有上网企业中的渗透率仅为5%左右。

中小企业互联网应用普及情况较好

报告显示，中国中小企业中主要互联网应用的普及情况普遍较好，一些基础的沟通类、信息类应用的普及率已达较高水平。其中，电子邮件的普及程度最高，在所有受访中小企业中的普及率达到了64.5%；而网络电话/VoIP、在线员工培训、与政府机构互动这几项企业互联网应用普及程度相对较低，主要原因是这几项应用对于普通中小企业的重要程度和必要性并不高，但实现的成本却相对较高，短期内这几项应用普及度也不会有太大的提升。

二、中小企业电子商务及网络营销发展状况 中小企业电子商务普及情况较好

目前，我国中小企业中的电子商务普及程度已达到一定水平，在销售和采购环节都开始利用互联网手段。报告显示，33.2%的受访中小企业过去一年曾有过在线销售（指通过互联网接收订单的行为，包括通过网站、电子邮件等各种方式）活动，26.2%的受访中小企业过去一年曾有过在线采购（指通过互联网发送订单的行为，包括通过网站、电子邮件等各种方式）活动。其中，信息传输、计算机服务和软件业，以及文化、体育和娱乐业中的中小企业进行在线销售和在线采购的比例较高。

中小企业营销推广投入水平普遍较低，网络营销成最普及营销方式

报告显示，多数中小企业目前在营销推广方面的投入还处于较低水平。接近七成的受访中小企业在过去一年内没有进行过任何营销推广投入；而在进行过营销推广投入的中小企业中，年营销推广投入金额也是集中在10万元以下。由于中小企业的营销推广投入资金有限，投入小、见效快的网络营销成为了中小企业最主要的营销手段。报告显示，受访中小企业中过去一年在互联网渠道进行过广告和营销推广投入的比例最高，达26.7%；营销推广渠道中，使用率位列第二的杂志仅达13.3%。

电子商务平台推广及搜索营销是中小企业最青睐的网络营销方式

报告显示，进行网络营销投入的中小企业中，电子商务平台推广、搜索营销推广、即时聊天工具推广是普及率最高的三类互联网营销方式，普及率分别达67.8%、62.3%、57.2%。电子商务平台推广方式具有门槛低、使用简单、成本低等优点，对于中小企业的网络营销入门有很大帮助。搜索营销具有成本可控、投放精准、效果可见等优点，但搜索营销一般要求有企业网站，同时对网络营销运营水平要求较高，因此受到一些限制。

三、中小企业互联网应用特点与趋势

用最少的投入创造最大的市场，是每个企业都渴望的。作为一种经济有效的营销手段，网络营销透过互联网以几何方式传播，使其营销成本比传统营销手段成本节约十倍以上，而其带来的广泛的影响效果又是传统营销手段望尘莫及的。网络营销带来了企业营销的革命性变化，利用网络营销提高企业的核心竞争力，已经成为企业，尤其是中小企业的必由之路。

尽管中小企业网络营销应用意识日益高涨，但中小企业网络营销应用水平仍然较低。截至2005年底，真正实现宽带上网的中小企业只有300万左右，能够利用网络实现网络营销的企业比例则更小，不足企业总数的5%。将近一半的中小企业网络营销用户每年的网络投入不足5000元，而其投入主要还集中在硬件基础设施建设、网络接入等方面，真正用于网络营销费用不多。

中小企业数量占中国企业总数的99%以上，遍布各行各业，网络营销市场潜力也非常大。中小企业网络营销的应用需求是什么？不同行业中小企业网络营销应用有什么特点？中小企业网络营销投入水平如何？中小企业网络营销应用水平如何？中小企业网络营销消费行为怎样？中小企业网络营销的应用趋势如何？这是众多致力于推动中小企业网络营销发展的网络营销服务商共同关注的问题。

《中小企业网络营销应用现状与趋势研究报告》系我们在历时8个月，走访和问卷调查2000多家中小企业，并借助大量我们的资源基础上，深入研究中国中小企业网络营销现状和发展趋势，最终形成。

从多角度透视中国中小企业网络营销消费行为，分析不同行业中小企业网络营销应用消费特点和应用趋势，协助网络营销企业寻找最合适的中小企业市场切入点、为其制定产品和竞争策略提供策略参考，这就是《中小企业网络营销应用现状与趋势研究报告》的写作目的。

企业互联网应用 第2篇

中小企业互联网基础建设水平较高，信息化、网络化办公水平尚待提升

《报告》显示，87.5%的受访中小企业在办公中使用了计算机、82.9%使用了互联网，经常使用计算机工作的雇员比例平均为39.0%、经常使用互联网办公的雇员比例平均为36.4%。另外，有47.7%的受访中小企业拥有独立网站或网店。从企业互联网的接入方式上看，97.7%的企业通过固定宽带接入互联网。

中小企业正在通过互联网提升自身内部管理效率

《报告》显示，与客户和合作伙伴取得联系、提供服务，财务管理、资金流转和支付，营销或销售是受访中小企业使用互联网的三个主要目的。由此可见，中小企业在使用互联网进行外部沟通的同时，正在通过互联网提升自身内部管理效率。同时，中小企业使用多种互联网应用，其中信息沟通类、商务服务类应用多有涉及，但内部支撑类应用普及率较低，还有很大的提升空间。

中小企业逐步开展电子商务交易活动

企业互联网应用 第3篇

1 百度、阿里巴巴和腾讯的数据资产

从数据类型的差异性来看,腾讯数据最为全面,这与其互联网业务全面相关,而其最为突出的是社交数据和游戏数据,其中,社交数据最为核心的是关系链数据、用户间的互动数据、用户自己产生的文字、图片和视频内容;游戏数据主要包括大型网游数据、网页游戏数据和手机游戏数据,游戏数据中最为核心的是游戏的活跃行为数据和付费行为数据,腾讯的数据最大的特点是基于社交的各种用户行为和娱乐数据。阿里最为突出的是电商数据,尤其是用户在淘宝和天猫上的商品浏览、搜索、点击、收藏和购买等数据,其数据最大特点是从浏览到支付形成的用户漏斗式转化数据。百度的数据以用户搜索的关键词、爬虫抓取的网页、图片和视频数据为主,百度的数据特点是通过搜索关键词更直接反映用户兴趣和需求,百度的数据以非结构化数据更多。见表1所示。

2 百度、阿里巴巴和腾讯的数据应用场景

百度、阿里巴巴和腾讯的数据应用场景都有共同的体系,形成对应不同场景的数据价值金字塔体系(如图1),该体系一共分为七层,代表了企业不同层面的数据价值应用场景:

(1)数据基础平台层。金字塔的最底层是整个金字塔的基础层,如果基础层搭建不好,上面的应用层也很难在企业运营中发挥效果,这一层的技术目标是实现数据的有效存储、计算和质量管理;业务目标是把企业的所有用户(客户)数据用唯一的ID串起来,包括用户(客户)的画像(如性别、年龄等)、行为以及兴趣爱好等,以达到全面的了解用户(客户)的目的;

(2)业务运营监控层。这一层首要的是搭建业务运营的关键数据体系,在此基础上通过智能化模型开发出来的数据产品,监控关键数据的异动,通过各种分析模型等可以快速定位数据异动的原因,辅助运营决策;

(3)用户/客户体验优化层。这一层主要是通过数据来监控和优化用户/客户的体验问题。这里面既运用了结构化的数据来监控,也运用非结构化的数据(如文本)来监控体验的问题。前者更多的是应用各种用户(客户)体验监测的模型或者工具来实现,后者更多的是通过监测微博、论坛和企业内部的客户反馈系统的文本来发现负面的口碑,以及时的优化产品或服务;

(4)精细化运营和营销层。这一层主要通过数据驱动业务精细化运营和营销。主要可以分为四方面:第一,构建基于用户的数据提取和运营工具,以方便运营和营销人员通过人群定向把客户提取出来,从而对客户进行营销或运营活动;第二方面,通过数据挖掘的手段提升客户对活动的响应;第三,通过数据挖掘的手段进行客户生命周期管理;第四,主要是用个性化推荐算法实现根据用户不同的兴趣和需求推荐不同的商品或者产品,以实现推广资源效率和效果最大化,如淘宝商品的个性化推荐;

(5)数据对外服务和市场传播层面。数据对外服务一般为服务该互联网企业的客户或用户,如百度通过提供百度舆情、百度代言人、百度指数等服务其广告主客户;淘宝通过数据魔方、淘宝情报和在云端等产品服务其客户;腾讯通过腾讯分析和腾讯云分析等服务其开放商客户。在市场传播层面,主要通过好玩的数据信息图谱和数据可视化产品(如淘宝指数、百度指数、百度春节迁徙地图)来实现。

(6)经营分析层面。主要通过分析师对大数据进行统计,形成经验分析周报、月报和季度报告等,对用户经营情况、收入完成情况进行分析,发现问题,优化经营策略。

(7)战略分析层面。这方面既要结合内部的大数据形成决策层的数据视图,也要结合外部数据尤其是各种竞争情报监控数据、国外趋势研究数据来辅助决策层进行战略分析。

虽然百度、阿里巴巴和腾讯在数据价值的应用体系上有共同的特点,但由于企业的商业模式以及数据资产不同,他们在整体的大数据策略也有显著的不同。

3 百度大数据策略

百度大数据最重要的是来源是通过爬虫搜集的100多个国家的网页数据,其收集的网页数量近万亿,数据量是在EB级的规模。百度的数据非常多样化,其收集的数据有很多为非结构化的或者半结构化的数据,包括网页数据、视频和图片等数据,也有结构化的数据,如用户的点击行为数据,广告客户的付费行为数据等。见图2所示。

百度大数据主要服务三类人群:一类是互联网网民,通过大数据和自然语言处理技术让网民的搜索更加准确;第二类是广告主,通过大数据让广告主的广告和搜索关键词的匹配度更高,或者和网民正在看的网页内容匹配度更高;第三类是,也是在重点推进的百度大数据引擎,重点是服务传统行业拥有数据的企业。

百度大数据引擎代表了互联网企业数据服务能力开放和合作的趋势,百度大数据引擎由以下三方面构成:

(1)开放云:百度的大规模分布式计算和超大规模存储云,开放云是基础设施和硬件能力。过去的百度云主要面向开发者,大数据引擎的开放云则是面向有大数据存储和处理需求的“大开发者”。据百度相关人员称,百度开放云还拥有CPU利用率高、弹性高、成本低等特点。百度是全球首家大规模商用ARM服务器的公司,而ARM架构的特征是能耗小和存储密度大,同时百度还是首家将GPU(图形处理器)应用在机器学习领域的公司,实现了能耗节省的目的。

(2)数据工厂:数据工厂为百度将海量数据组织起来的软件能力,与数据库软件的作用类似,不同的是数据工厂是被用作处理TB级甚至更大的数据。百度数据工厂支持超大规模异构数据查询,支持SQL-like以及更复杂的查询语句,支持各种查询业务场景。同时百度数据工厂还将承载对于TB级别大表的并发查询和扫描,大查询、低并发时每秒可达百GB。

(3)百度大脑:百度大脑将百度此前在人工智能方面的能力开放出来,主要是大规模机器学习能力和深度学习能力。此前它们被应用在语音、图像、文本识别,以及自然语言和语义理解方面,并通过百度Inside等平台开放给了智能硬件。现在这些能力将被用来对大数据进行智能化的分析、学习、处理、利用,并对外开放。

百度将基础设施能力、软件系统能力以及智能算法技术打包在一起,通过大数据引擎开放出来之后,拥有大数据的行业可以将自己的数据接入到这个引擎进行处理。从架构来看,企业或组织也可以只选择三件套中的一种来使用,例如数据存放在自己的云,但要运用百度大脑的一些智能算法或者数据存放在百度云,自己写算法。

4 百度大数据引擎的作用

我们可以从两方面来具体看百度大数据引擎的作用:

(1)对于政府机构:如交通部门有车联网、物联网、路网监控、船联网、码头车站监控等地方的大数据,如果这些数据与百度的搜索记录、全网数据、LBS数据结合,在利用百度大数据引擎的大数据能力,则可以实现智能路径规划和运力管理;卫生部门拥有流感法定报告数据、全国流感样病例哨点监测和病原学监测数据,如果和百度的搜索记录及全网数据结合,便可进行流感预测、疫苗接种指导。

(2)对于企业:很多企业也拥有海量大数据,不过很多企业的大数据处理和挖掘能力比较弱,如果应用百度大数据引擎,则可以对海量数据进行可靠低成本的存储,进行智能化的由浅入深的价值挖掘。如在2014年4月的百度技术开放日上,中国平安便介绍了如何利用百度的大数据能力加强消费者理解和预测,细分客户群制定个性化产品和营销方案。

5 阿里巴巴大数据策略

阿里巴巴大数据整体发展方向是以激活生产力为目的的DT(data technology,数据技术驱动)数据时代发展。阿里巴巴大数据未来将由“基于云计算的数据开放+大数据应用”组成:

(1)基于云计算的数据开放。云计算使中小企业可以在阿里云上获得数据存储、数据处理服务,也可以构建自己的数据应用。云计算是数据开放的基础,云计算可以给到全球的数据开发者一个数据的工作平台,阿里分布式的存储平台和在这个平台上的算法工具,可以更好的为数据开发者所用;同时,阿里巴巴还需要做好数据的脱敏,把数据的商业定义,每个标签打得足够清晰,能够让全球的数据开发者在阿里巴巴平台展开数据思维,让数据为政府所用、消费者所用、行业所用。阿里的大数据开放之后,线上线下的数据能够串联起来,所有人都是数据提供方,也是数据的使用者。

(2)在大数据应用上,马云已经在整个数据应用上确定了两个方针:

第一从IT到DT(数据技术),DT就是点燃整个数据和激发整个数据的力量,被管理所用,被社会所用,被销售所用,为制造业所用,为消费者信用所用。前文已经分析道,阿里巴巴的数据资产是以电商为主,其中,淘宝和天猫每天会产生丰富多样的数据,阿里巴巴已经沉淀了包括交易、金融、生活服务等多种类型的数据。这些数据能够帮助阿里巴巴进行数据化运营(如图3)。

另外一个其最为重要的应用是金融领域——小微金融。在小微金融企业融资领域。由于银行无法掌握小微企业真实的经营数据,不仅导致很多企业无法拿到贷款,还因为数据类型的不足导致整个判断流程过长,阿里已经通过其电商数据中的交易、信用、SNS等多种数据来决定是否可以发放贷款以及放贷的额度。

第二是让阿里巴巴的数据、让阿里巴巴的工具能够成为中国商业的基础设施。阿里巴巴已经开始在转型,阿里将由自己直接面对消费者变成支持网商面对消费者,阿里会根据其已有的运营和数据经验,开发更多的工具,帮助网商成长,让网商们更懂得用最好的工具、服务去服务好消费者。正如马云所言“我相信没有一个网商不希望拥有自己的客户,没有一个网商不希望知道客户对自己的体验到底好还是坏,如何持久的拥有这些客户,我们觉得一个国家的经济,应该让给企业家群体去做,我们觉得淘宝网商未来的经济,是应该留给网商们去决定,而不是我们去做决定”。

来源:阿里巴巴上市路演文档

6 腾讯大数据策略

腾讯的大数据目前更多的是为腾讯企业内部运营服务,相对于阿里和百度,数据开放程度并不高。因此,对于腾讯我们主要重点介绍腾讯大数据在服务企业内部时的应用场景和服务,如图4所示。

腾讯90%以上的数据已经实现集中化管理,数据集中在数据平台部,有超过100多个产品的数据已经集中管理起来,而且是集中存储在腾讯自研数据仓库(TDW)。腾讯大数据从数据应用的不同环节可以分为四个层面,包括数据分析、数据挖掘、数据管理和数据可视化:

(1)数据分析层有四个产品:自助分析、用户画像、实时多维度分析和异动智能定位工具。自助分析可以帮助非技术人员通过简单的条件配置实现数据的统计和展示功能;用户画像则是对某一群用户或者某一业务的用户实现自动化的人群画像;实时多维度分析工具则是可以对某一指标可以实现实时的多个维度的切分,方便分析人员从不同角度对某一指标进行多维度分析;异动智能定位工具则实现数据异动问题的智能化定位。

(2)数据挖掘层面的产品应用有:精准广告系统、用户个性化推荐引擎和客户生命周期管理。精准广告系统如广点通,是基于腾讯大社交平台的海量数据为基础通过精准推荐算法以智能定向推广位导向实现广告精准投放;用户个性化推荐引擎根据每位用户的兴趣和喜好,通过个性化推荐算法(协同过滤、基于内容推荐、图算法、贝叶斯等),实现产品的个性化推荐需求;客户生命周期管理系统,则是基于大数据,根据用户/客户的所处的不同生命周期进行数据挖掘,建立预测、预警和用户特征模型,以根据用户/客户所处的不同生命周期特点进行精细化运营和营销。

(3)在数据管理层面则有:TDW(腾讯数据仓库)、TDBank(数据银行)、元数据管理平台和任务调度系统和数据监控。这一层面主要是实现数据的高效集中存储、数据的业务指标含义管理、数据质量管理计算任务的及时调度和计算以及数据问题的监控和告警。

(4)在数据可视化层面有:自助报表工具、腾讯罗盘、腾讯分析和腾讯云分析等工具。自助报表工具可以自助化的实现结构相对简单和逻辑相对简单的报表。腾讯罗盘分为内部版和外部版,内部版则是服务于腾讯内部用户(产品经理、运营人员和技术人员等)的高效报表工具,外部版则是服务于腾讯合作伙伴如开发商的报表工具。腾讯分析是网站分析工具,帮助网站主进行网站的全方位分析。腾讯云分析则是帮助应用开发商决策和运营优化的分析工具。

总的来看,百度、阿里巴巴和腾讯三大互联网企业都拥有大数据,三大互联网巨头的数据都用来优化自己业务的运营效果,从这个层面看,其数据价值应用场景比较类似。但由于其业务和商业模式的不同决定了三者数据资产的不同,也决定了三者未来大数据策略的不同,尤其是基于大数据的开放和合作角度看,百度的行动最早,也相对更开放,其次是阿里巴巴,最后是腾讯。对于重视大数据开放和合作的互联网企业,他们最为期待的是借着大数据开放的策略,与更多的传统行业交换更多的数据,从而更好的丰富其在线下数据,形成线上和线下数据的协同,从中拓展新的商业模式,如智能硬件和大数据健康。

摘要：介绍了百度、腾讯和阿里巴巴在大数据的应用场景的共同点和差异点。系统总结了7大层面的共同点,包括在数据基础平台层、业务运营监控层、用户体验层、精细化运营和营销层、数据支撑市场传播层面、经营分析层面以及战略分析层面的大数据应用。并对三家公司在大数据策略的差异做了系统的分析,包括百度在大数据引擎的策略、阿里巴巴基于云计算的数据开放和大数据应用策略以及腾讯的大数据支撑内部运营策略。

产业互联网的企业应用 第4篇

尹佳晨 八八众筹投资管理有限公司联合创始人

企业如何应用产业互联网，其实面临一个很具体的问题，即过去企业所有的信息是不被记录的。如某位顾客买到一个商品后作的评价，后面的顾客是不是知道的。这就是说，虽然产生了这个信息，但是这个信息没有被记录。

“88众筹”有一句话，叫做“没有记录就没有发生”。即一个事情如果它没有被记录，你就可以判断这个事没有发生过。所以在未来，企业要想的第一件事就是全程的虚拟化。如何实现？即从企业的价值主张产生，到这个价值主张被传递到客户那里，以及这个价值主张最后如何实现，最后如何实现交付，这整个过程首先是需要记录的。很多企业恐怕在平常的工作当中没有形成很好的记录习惯，所以我们可以看到，企业今天在传统模式当中和消费者之间的互动关系、会员制的积累，做得是极其粗糙的。

所以企业如何应用产业互联网，第一条就是去实现全程虚拟。第二条实际很简单，即用现代的移动互联网技术，快速的实现全流程的人和人的高效链接。第三条就是大数据分析。

其中最关键的，是企业要重新装一个系统，企业家、创始人需需要重新去认识。第一，现在企业价值的创造方式改变了，变成了个性化定制、批量化定制，变成了柔性化生产，企业不可能再让顾客爱要不要；第二，现在企业的价值传递方式也发生改变，由过去的大规模的广告轰炸，变成了C2B，变成了和用户的互动，甚至变成了和用户的合谋；第三，现在价值实现的方式也在改变，不单单只有产品差价，还有很多很多的营运方式可以出现。在这三个层面上，产业互联网已经给一些企业带来了翻天覆地的变化。企业基于这三个层面去探索自己在产业互联网当中的变革方式，我觉得是比较明智的。

重新构建用户关系的四个关键词

王海涛 中国高考报考学创始人、赢鼎教育董事长

如何看待互联网？第一不能把互联网神化。互联网只是一个工具，只是解决互联网的问题，而解决不了互联网解决不了的问题。所以在思考企业商业模式时，就把问题推到极致，看用互联网能否解决。比如，产品结构哪部分可以用互联网解决，哪部分不可以用互联网解决？就把问题推到极致来看。教育的极致是一个人可以跟多少人对话。无论是在网上对话还是在线下对话，一个可以对话的可能就十几个人，这是一个人精力的极致。如果说一个可以在线下几千人、在线上几千人的进行对话，那对话的问题都是批量化的问题。

互联网会给企业的商业模式带来改变，也会给企业的组织带来改变。我认为，所有的企业组织都会从今天的阿里、海尔、万科都改成合伙人制，所有企业的组织行为都可能从执行力的团队转变到创业平台。什么叫合伙人制？合伙人制打破了职业跟创业的边界，每个人都不存在着单独的创业，每个人也不存在着单独的就业，都是合伙制，通过互联网大家合作然后分享利益而已。

企业如何应用产业互联网？要问自己一个问题——如何最快速的用现有的产品和优势，去构建跟企业之间的关系、跟用户之间的关系。有四个关键词：

首先是“找到痛点”。把企业的痛点、用户最痛点或者最需求找到。雷军说过，互联网思维是专注、极致、口碑快。什么叫专注？什么叫极致？就是把最极致的那个痛点找到。人有很多痛点，哪个痛点是最极致的？哪个痛点是最底层的？什么叫底层？“3Q”大战时，我不认为360怕腾讯，而认为腾讯怕360，因为一个管安全，一个只是个应用而已，360的需求比腾讯更底层。如果企业是解决一个更底层的痛点，是可以构建整个未来的商业平台和商业生态的；如果企业解决的不是最痛的那个点，可能会被别人颠覆。

第二是“构建爆品”。爆品是有高势能的产品。举例来说，“88众筹”为何一推出会火？原因很简单，300多万的咨询产品卖到了几万块钱，而且服务了几个月，大家一看非常非常值，性价比非常非常高，这就成了一个爆品。当企业用爆品去构架客户关系的时候，要找到客户的最痛点，然后随着爆品在市场上的迅速扩张，去深化客户关系。

第三是“产业整合”。在客户关系构建完了后，第三步是至关重要的。此时企业的角色发生了改变，原先是生产者和消费者的关系，现在是C2B模式，由消费者的立场去反向整合产业链。如小米有了客户以后，它从产业链反向整合，去做彩电、做手环；手环零售单价做到79元，手环这个市场可能其它竞争者就进不来了；4K高清电视做到3999元的零售单价，整个电视行业就没了，做一个行业没一个行业。

所以找到用户痛点，用爆品去构建客户关系，站在消费者的立场再去整合产业链，能把产业链打得很惨，把价格压得很低。但这不重要，重要的是所处的行业当中企业可以成为整合者的角色。所以说，互联网时代没有生产者只有整合者，任何一个生产者都会做得很小，可能整合者是面对消费者去构建的。那我认为这是我讲的第三个关键词。

第四个关键词是“构建社区”。如小米与年轻用户构建了从功能层面和精神层面的关系，那小米的产品成为了类宗教的产品，小米和用户也形成了一个“社区和部落”。当小米以它的价值观去卖给用户产品的时候，只要保证小米的口碑和信誉，卖什么东西都能保证小米跟用户之间的关系再建立。慢慢地，小米就走进了消费者的生活方式。

产业互联网时代，B2C的企业，就要找到消费者生活方式；B2B的企业，就要进入企业客户的价值链。未来企业的边界已经没有了，关键要看企业构建的客户关联够不够底层；如果够底层，企业就可以整合所有的资源去服务消费者。

商业最极致的是什么？最极致的就是占用客户的时间。客户在企业平台的时间、消费的频率有多少，这就是企业最终的价值。一个人一天就24小时，消费者在平台越多，跟企业发生的关系次数越多，那企业占据消费者的时间也越多。所以，构建什么样的客户关系，然后以什么样的逻辑去构建整个的产业互联网的消费平台，我认为是很有意义的。

寻找互联网对自己有帮助的点

牟蕾 慧聪研究副总裁

互联网大势能下，企业不主动去互联网，就会被互联网。企业可以去找找在哪些点上，互联网对自己有帮助。

第一点，以用户价值为核心去发散企业的思维。现在已经是一个以用户价值为核心的产业链或者产业网，那么以用户为价值是什么？其实企业跟用户接触点无外乎有三个，第一个是产品，第二个服务，第三个是获取的用户的信息。互联网思维很重要的一点就是以用户为导向的思维模式，那么在这三个接触面上，企业能不能用互联网这种工具，提升客户的感受，提升客户的体验？其实我们看到，已经有很多很多答案了。

第二点，互联网很多的工具是可以帮助企业提升效率的。有一家叫品胜的企业，市场上的充电器、移动充电宝60%基本上是它产生的。品胜以前是一个很幕后的厂商，现在做了“品胜一日达”这个互联网品牌。因为品胜在全国有400家专卖店，这些专卖店离它以前的用户是非常近的，然后品胜根据这个渠道自己在线上或者线下做销售。但现在品胜做了一个信息系统，跟淘宝、京东对接，只要淘宝、京东上下了一个单子，相关信息都会回到品胜的系统进行分析，确定这个单子来自哪、离品胜的哪个服务点最近并由哪个服务点来提供服务。这样就减少了物流成本，而省下来的物流成本也可以平衡运营店与电商平台的利益。这种做法其实就是用了互联网的思维去提升企业内部的效率，把价值释放出来。

第三点，信息对企业的重要性。过去十年或二十年里，企业有大量的数据沉淀在企业里面，但是这些数据是非结构化的，不系统，很片面。不过没关系，因为数据的应用是由点到面，企业可以从点上慢慢去构建数据，从点上去提升自己，再慢慢扩展数据的应用范围，企业应用好小数据后会走向大数据。

用户价值代表了未来企业转型的趋势

曲延明 北大纵横管理咨询集团合伙人

产业互联网在企业落地是一个系统的工程，传统企业所面临的是整个经营逻辑和经营思维的转变，从战略、组织、人力到营销、渠道、人员配备都是一整套的系统变革。下面从两点跟大家分享一下，一是从以厂商为中心转向以用户为中心，这是战略的转变；二是价值链的变革。

举两个例子。北京有一家做猪饲料的上市公司叫大北农，是由一个海归的博士率一批研发人员成立的，一开始就定位于高科技、精细化的生产，先配备核心的生产线、原料和专家技术然后再组织生产，再寻找渠道，然后到终端、各个用户。这是非常典型的传统厂商模式。

另外有家猪饲料企业，叫双胞胎饲料集团，和大北农的模式不一样。它不先组织生产，也不先购买设备，而是先派技术人员到农户家中去跟他们聊天，跟他们一起养猪，分析问题。经过一段时间，有一天一个技术人员在和农户交流中发现一个问题：小猪出生一个月内要是拉稀的话存活率非常低。这个技术人员马上回公司汇报，集团领导专门组织了一个研发团队，在饲料中加入了一种药剂，生产出来后投向市场，马上就获得了市场的认同。他们的口号就一句话：小猪吃了不拉稀。这个模式就是典型的以用户价值为中心，也就是我们说的抓住“用户的痛点”。

对比以上两个例子，再来看产业互联网时代企业怎么转型？我认为企业有必要花几个月时间跟目标用户深入交流，分析他们，一定要找出目标用户的真正痛点在哪儿。这样企业很容易清楚自己的产品该往哪方面开发，战略往哪方面整，人员和资源配置该往哪方面整。这是最核心的。

用户价值就代表了未来企业转型的趋势。每一个行业竞争都非常激烈，只要把握了用户的痛点，至少企业会领先所在的行业3-6个月。有这3-6个月的时间差，那么企业还会在市场上获得更多的用户。企业先走这一步，至少也会成为行业的领先者和领导者，这是非常重要的。

首先解决好人的问题

金胤和 和君咨询集团合伙人、和君商业模式研究中心主任

很多企业都在转型，其实企业转型中最大的转型是老板，不是下面的人。老板的转型是第一位的，经过转型他的理念或者思维有很多不一样，那企业转型可能已经具备成功的大半条件了。一般老板的年龄都比较大，他必须要愿意去了解，除了阅读书籍以外，更多的是要跟做互联网创业的人去交流。

所以进入产业互联网，一是要去学习，二是要用做互联网的人或是一些年轻人。做互联网的人或者年轻人，与之前企业里比较有经验的人来说是格格不入的，企业老板必须认可人与人的不一样，必须不一样的去对待新人，用不同的方式去管理，甚至公司内部的组织方式都不一样。

传统企业进入互联网，相当于管理团队和创业者的自我重建。所以一个传统企业进入产业互联网的时候，首先解决好人的问题，才可能第一步踩得比较安全一点。

重归商业本质，颠覆客户价值

苏桢鈨赛迪顾问资深咨询师

智能手环最近很火，79元一只。但是花79元买一个手环干什么呢？看一个时间，测一下自己的睡眠质量，记录今天走了多少步，就是这个手环的一些功能。其实安装一个APP，这些功能多可被代替，为什么还要买这个手环？这就是没有把一个产品做到独特之处。在做产品的时候，不能只是为了做产品而去做产品，这个时代已经过去了。

假如你是这个产品的架构师，会怎么做？这是非常现实的一个问题。假如有这样一个手环，首先它能管理个人的工作时间和生活时间，第二它能提醒使用者一些重要的日程，第三它能当计步器，第四它能测量使用者的身体健康——你会不会买？

接下来我们为用户设计一个保健中心，用户身体机能发生变化就可以来这保健，而不是去医院。因为去医院意味着身体有病，而来保健中心是让身体由健康变得更健康，两者虽然本质上都是诊疗，但表面上或商业模式上却发生了变化。

据说前一段时间，有人也在想把手环APP切入到医院里面。我觉得，不要切入到医院里面，而要切入到美容院或者是医疗保健机构。我们做个调查，10人里有8个人是不喜欢进医院的，但会去美容院，尤其女士。去医院和美容院，即使花同样的钱，感受是不一样的：美容院感觉是很高雅的地方，但医院的空气和味道以及患者的伤病情会让人心情不爽。

所以一个产品出现以后，必须以用户的身份对这个产品进行深刻体验。重回商业本质，一定要清楚这里的本质是什么？颠覆客户价值，让客户感觉到你能提供出他超乎期望的东西。只要达到这种效果，你的产品绝对会成功。

产业互联网改变企业价值创造的方法

王崇阳 八八众筹投资管理有限公司联合创始人

在产业互联网时代，企业如何跟上产业互联网的步伐？首先要重新思考和重塑企业的商业模式。要看在产业互联网时代如何让企业更有效率，如何能够创造出更高的价值。举个例子，泰德煤网，以前就是一个运煤的二道贩子，后来利用互联网工具建立了一个网络平台，通过对下游供应链的管理及信息输出，推广标准化配煤，动态优化以信息流、商流、物流、资金流为核心的煤炭价值链，成为中国领先的煤炭企业，传统企业获得了风险投资。

然后，要互联网化还要找相关的人才，尤其是线上的人才。传统企业都是有线下的人才，缺乏线上人才，最终是要线上线下相结合，线上线下人才都要。

物联网在工业企业生产中的应用 第5篇

系列产品介绍

本产品是一个系列应用系统，它根据企业的生产特点、生产方式和生产过程衍生出若干不同的应用产品，以适应不同企业的不同需求，并采用模块化设计理念，可根据企业的特殊要求定制相应的功能加入原有产品，本公司已推出并成熟应用的产品有：

1、生产设备互连

利用数字化生产设备提供的数据接口，将各生产设备从物理上连接成一个网络，利用协议转换软件将网络组成一个通用的IP网络。主要功能：

 利用信息平台来设置生产参数，如个数、长度、重量等

 自动抄录各种生产数据  按时段自动统计生产量

 实现生产工人、生产过程、生产设备、生产数量之间的完整融合，将这些数据之间的对应关系利用图表的方式显示出来，一目了然。

 实时获取和告知生产现场的当前数据。

 计算每台设备的单位时间生产能力，根据这些数据来为每台生产设备设置生产参数，合理配置生产任务。 与订单管理系统等统一使用完成根据订单自动配置生产任务（升级版）

2、物品识别定位系统（生产原材料、成品、半成品为固体个体）

利用RFID等识别定位技术来标识生产过程中使用的原材料、半成品和成品，并利用物联网技术将该系统接入计算机网络，完成对物品数量、所处位置、责任人员信息等 的数字化管理。主要功能：

 物品识别，根据企业的管理要求，对不同物品在仓库、车间、成品库等之间的流转进行识别和定位。 原材料消耗数量的自动统计  半成品、成品数量的自动统计  基于RFID的仓库管理

 以仓库为核心实现原材料采购、仓库库存、生产消耗、半成品/成品数量之间的自动核对  按时段统计原材料的损耗

3、能耗自动检测系统

利用有关装置完成对电能、气能、热能消耗数据的自动采集，并将这些系统接入物联网，利用计算机网络提供的信息功能完成对这些数据的管理。

 按时段自动统计生产过程中消耗的电能、气能、热能等数据，并根据根据当地收费标准计算出不同时间的能耗成倍支出。

 给出能耗与生产效率之间的对应关系，供生产管理者使用。

 实时给出电、气、热等物理量的特征参数，以帮助对这些物理量有特殊要求的生产过程来改善供能质量。 能耗、生产班组、生产数量等的图表显示

4、生产设备状态检测和故障呼叫

利用生产设备（数字化）提供的数字接口获取该生产设备的内部参数和运行过程中的动态参数，利用无线传输技术与相应的集中控制装置连接成一个小型的物联网，并利用公众网络将人与设备连接起来，利用信息技术对这些数据进行管理，并根据企业生产管理的要求作出相应的处理。 实时获取生产现场各生产设备的当前状态  按时段统计各生产设备的故障率

 故障呼叫，当设备发生故障时，按序分时呼叫相应的设备维护责任人员。

 掉电保持，利用本产品提供的备用电源可保存生产设备掉电时的各种参数，以便上电时恢复生产

5、生产现场重要信息远程告知

在生产现场随时会产生与企业管理、企业成本支出、企业发展相关的各种信息，根

据企业管理的要求，这些信息应该实时告知各级企业管理人员，以便企业各级管理人员 作出相应的管理工作，做到企业的有序、有据和实时的管理，提高生产管理的实时性，同时企业领导通过对这些信息的获取，也可随时了解企业现状，达到不到现场也能掌控企业。

通过设备互连、物品识别和定位等功能将生产现场的各种信息实时传输至相应的设备，再通过GSM等公众网络实时传送给各级企业管理者的手持设备，以便阅读。 信息获取  信息定制  信息分级管理  信息传送

 信息回复处理及考核

6、生产配件和产品防盗系统

对于生产原材料、配件、成品、半成品为固体个体的企业生产方式，利用RFID等识别定位技术将这些物品接入物联网，根据企业管理要求将物品管理人员的信息利用IC卡等技术接入物联网。实现物品的数字识别、区域定位、人员管理权限、物品与人员的管理区域等管理功能，实现物品流转的有序、有据和有责。

 物品识别和定位，利用电子标签、RFID等实现物品的数字识别和区域定位。

 人员识别，利用IC卡等实现人员的数字识别  物品、人员、区域关系管理，根据企业管理要求建立严格的管理人员、物品及其所处区域的关系，做到物品在企业任何一个区域都能找到相应的责任人，知道其从哪儿来，将到哪儿去，责任人分别是谁。 物品流转管理，物品在仓库、生产车间、成品/半成品仓库之间的流转均需通过物品识别和人员权限管理系统，进出配置固定的RFID识别装置，室内固定存放时配备移动RFID识别装置，做到进出有据，存放有时，责任到人。

 物品进/出门管理，只有在没有识别标注时物品才能采购进门，只有当物品所有的管理者都释放其权限时，物品才能出门。

7、生产考核系统 一般的生产加工企业生产一线的员工工资都采用计件工资，传统的考核系统采用的是人工抄录、纪录等方式进行的，这种方式费时、费力，且由于人工考核难免融入人情，也就很难做到公正、公平，本系统采用自动采集生产数据，建立生产数据与员工工号之间的对应关系，克服了上述缺点。 按时采集生产设备的生产数据，对采用数字化生产设备进行生产的企业，可以采用设备互连系统中的生产数据的动态采集，获取动态生产数量的数据采集，利用数据库系统中的生产安排，建立生产员工、时间、生产数量的对应关系，完成员工业绩的统计和考核。

企业互联网应用 第6篇

【文件来源】国家工商行政管理总局

国家工商行政管理总局关于对企业信用分类监管数据质量和联网应用进行检查验收的通知

(工商企字〔2007〕210号)

各省、自治区、直辖市、计划单列市及副省级市工商行政管理局：

国家工商总局自2003 年推出企业信用分类监管制度改革以来，经过全系统共同努力，企业信用分类监管和联网应用工作取得了长足进展，有力地促进了工商行政管理监管执法效能的提高。但目前整体数据质量和联网应用水平不容乐观，还不能适应新形势、新任务对监管工作的要求。今年是五年工作目标的最后一年，加强数据质量建设，夯实信用监管联网数据基础，推进联网应用，对扎实有效推进企业信用分类监管工作，深化企业信用分类监管改革十分关键和重要。为此，总局决定对企业信用分类监管数据质量和联网应用情况进行一次全面检查验收。现将有关情况通知如下：

一、检查验收时间

检查验收时间拟定于11 月 5 日至 11 月 30 日，为期 25 天。

二、检查验收内容

检查验收内容包括数据质量建设工作的组织领导、数据管理制度建设、联网数据上传更新、联网数据、本地数据建设、联网数据应用等六个方面的情况。具体验收内容、依据、标准见《二○○七年企业信用分类监管数据质量及联网应用检查验收标准》（附件1）。

三、检查验收方式

此次检查验收以省、自治区、直辖市为单位进行，检查验收方式包括：总局直接检查工商行政管理网联网数据、听取被检查验收单位汇报、座谈、现场抽查、督促整改、评分验收等。

四、检查验收结果公示

检查结束后，各检查验收组本着客观公正的原则，进行集体评议打分。对集体打分评定合格的单位通过验收。对存在问题较多的单位，不予通过验收并要求其限期整改。检查验收组择期再检查验收。检查验收结果划分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。经总局领导批复后，在工商行政管理网和中国工商报予以公布。

五、被检查验收单位的准备工作

（一）积极采取措施，按照总局新修订的《企业信用分类监管数据规范》（GS1-2007）（附件 2）清理补录数据，解决本地数据及联网数据中的错数据、漏数据、冗余数据等质量问题；要建立全省（自治区、直辖市）黑牌企业数据库和一人有限公司数据库，为全省（自治区、直辖市）工商机关提供网络查询手段；要在企业登记软件中对黑牌企业及其法定代表人（负责人）进行警示或限制，确保联网应用成效的发挥。

（二）保障工商行政管理网联网机器设备正常运转，确保本省（自治区、直辖市）工商局及下属工商局能够正常访问工商行政管理网；按照总局相关文件要求按时保质保量向工商行政管理网上传更新数据。各地信息系统的编码字典与总局《企业信用分类监管数据规范》不一致的，在上传更新数据时应进行转换。尤其是要将本地企业的信用等级转换为总局《企业信用分类监管数据规范》要求的A、B、C、D 四个等级。

（三）请于10 月 15 日前向总局信息中心提供本地信息系统的编码字典并明确该字典与总局《企业信用分类监管数据规范》相应代码、编码的对应关系。上述内容是检查验收的重要内容之一。

（四）检查验收期间，被检查验收单位需准备与开展企业信用分类监管及联网应用相关的组织领导、制度建设等方面的书面文件和材料，按照总局检查验收的要求，提供所需检查验收的档案，提供检查验收企业数据的查询结果或电子文档，要按照检查验收内容演示相关的软件功能。

（五）为加强各地区的互查互学，拟从各省、自治区、直辖市工商局抽调人员参加检查验收工作。请各省、自治区、直辖市推荐从事企业信用分类监管工作或信息化工作的负责人或业务骨干1 名，于 10 月 15 日前报总局企业注册局和信息中心。推荐的人员要求熟悉企业信用分类监管业务和计算机操作。

联系人及联系方式：

企业注册局：付宏伟 电话：88650413 ；传真： 88650419 ；

电子邮件：fuhw@saic.gov.cn。

信息中心：韦宏成 电话：88651671 ；传真： 68035737 ；

电子邮件：weihc@saic.gov.cn。

附件：1.二○○七年企业信用分类监管数据质量及联网应用检查验收标准

2.企业信用分类监管数据规范

国家工商行政管理总局

二○○七年九月三十日

互联网企业介绍 第7篇

天津航讯互联网信息服务有限公司，隶属于天津航讯科技集团，是一家基于互联网技术，为企业、事业单位及个人提供网站建设、信息群发软件，百度优化等多元化信息科技企业，是国内领先的大型B2B（企业对企业）、B2C（企业对个人客户）电子商务服务提供商，是国内极具影响力的互联网电子商务公司之一。

航讯科技旗下有如下平台：

中华商业网（http://）

中华人才网为机关、企事业单位及个人搭建一个人力资源服务的平台，是提供人才服务的重点网站之一。个人有效简历数达32万份，会员企业6万余家，与南开大学、天津工业大学等几十所高校签署了就业合作协议。为促进人才就业，特设有被天津市劳动和社会保障局评选为“模范青年就业见习基地”的见习基地。该基地在2009年、2010年多次被天津电视台进行了报道。另外，公司正与天津职业院校合作共建创业实训基地，为我市定向培养专业性人才，由中华人才网负责安排就业，也可以通过公司在华明低碳工业园内16224平米的航讯科技企业孵化器进行创业孵化。

天津大卖网(http://)

“天津大卖网”是天津地区第一个区域B2C、C2C型网上综合购物网站平台，是通过为实体店铺提供网店服务的百姓放心购物的平台。其功能庞大，商品种类众多，其中包括流行服饰、手机数码、五金机电、电脑办公、家居家纺、手表饰品、母婴用品等，打造老百姓的放心网站，备受商家与客户的欢迎。平台通过垂直行业经营、多点增值服务、品牌经营的“VVB型”经营模式，实现品牌店的互联网联合，全力打造国内第一家百姓放心的品牌网。预计2011年底，大卖网注册会员将达上万家，通过“天津大卖网”的交易额达上亿元，可实现经济效益约五百万元。

目前，公司网站各项事务运营良好，每天都再为客户提供线上、线下的商业网络信息服务、人才网络信息服务等全方位服务，信息量达数上千万条，日点击率上百万次，交易额达数亿元，并在百度搜索排名名列前茅！公司与20多万家企事业单位建立了会员联盟，与百所重点高校等建立了战略联盟，在国内具有一定的知名度与影响力。

此外公司还专业承揽网站建设：“定制网站建设、标准网站建设”；域名注册、网络实名注册、通用网址、空间租用：“香港空间租售、WINDOWS空间出租、LINUX空间出租”、企业邮箱；优化设计（Optimal Design）深层挖掘客户潜在需求，为客户量身打造个性化互联网信息服务解决方案，达到技术与艺术的完美结合；电子商务系统，直至互联网技术服务、内容服务、应用服务的计算机网络应用技术全程服务。力求为企业客户提供信息化及推广宣传等全方面的互联网应用解决方案，并最终使客户受益。公司秉持“为客户创造价值”的经营宗旨，全力协助企业建立互联网信息平台，为企业打造全新的业务窗口和形象展示门户，充分利用互联网的为企业带来利益。

产品简介：优化型网站建设，公司拥有各行业网站建设经验，优化型网站是指通过后

台操作可以达到被百度很快收录并在百度首页展示网站的效果，避免百度推广恶意点击。

企业互联网应用 第8篇

其中,“U”包含了面向成长型企业的互联网应用平台U8+V12、面向多组织企业的互联网应用平台U9V3.0,它们帮助企业完成互联网时代的精细化管理,实现内部业务与外部业务的紧密连接。

“S”包含了全新上线的企业社会化应用平台企业空间V1.5、企业微信营销管理平台企业微信V1.0和企业社会化商业数据服务云鸽V2.0。这三大企业级社会化应用,不仅能帮助企业建立以人为中心的社化交管理与社区化运营模式,还能实现企业应用与腾讯微信大平台的无缝对接、帮助企业有效管理与协同运营多个微信账号,更能充分连接各种社会化公共数据资源,挖掘出有效数据资产。

“M”包含了数十个全新上线的U8+V12.0与U9V3.0面向不同角色及移动应用场景的移动应用系列产品UU移动工作台,覆盖企业移动IM、移动报销、移动审批、移动考勤、移动销售、移动CRM、移动OA、移动薪资、移动下单、移动出货等方方面面,并将企业级实时通讯与企业业务结合。

“A”是指用友优普企业大数据分析平台用友B A ,它是集多系统数据中心、分析中心、控制中心、体验中心于一体的全方位商业分析系统,能够帮助企业迅速搭建一套完善的决策分析体系,辅助管理决策,助力企业实现有效运营。

“C”不仅包含用友优普自身营销、服务、实施等业务通过官网、社区、微信等平台为企业提供高效、安全的云服务,还包含面向企业互联网应用的OPEN API、SaaS应用服务、商业数据服务、ERP云托管服务等全新云服务内容与模式。”