浅析淘宝网络营销策略

浅析淘宝网络营销策略（精选8篇）

浅析淘宝网络营销策略 第1篇

随着网络迅速的发展，现在网络对于我们来说是非常熟悉的，而且我们也离不开它了，淘宝在最初大家都不认可，觉得网络上不真实不相信，但是到现在淘宝已经融入到大家的生活，那么有哪些淘宝营销推广策略呢，接下来，就随小编一起来了解必知淘宝营销推广策略吧!

服务质量为王

我们已经学会了淘宝开店，一对淘宝店铺有所了解了，现在我们要学的就是如何把梳子卖给和尚的这个方法。万事事在人为，只要敢想，成功也许就是你的。现在脑海中给自己布局一下，整个的形式，包括店铺的标题、信誉、产品、产品描述、宝贝标题如何写、如何吸引购买者，怎么让购买者产生欲望感呢?这都是我们要想的!只有掌握了这些，你的宝贝不想卖出去都难啊!

淘宝营销策略之服务质量：开淘宝店铺和实体店铺一样，如果你的服务好，客户很对你的店铺印象很深，给自己打造出一个好的形象，良好的品质，自己心中要有这个念头，毕竟是在网络上，也见不到面，我对他好坏又有什么呢?我何必不对他友善呢?这就对了对待客户就是亲人一样，让他感觉到你的真诚，这就叫亲情策略，在加上自己的宝贝质量，他不买都难。如果想了解更多的淘宝营销推广的内容，可以点击广西机场广告查看。

宝贝标题策略

淘宝营销策略之宝贝标题描述策略：你想过在你的标题上面加上这些字吗?“100%正品，支持专柜验货”“100%保证正品，支持全国防伪电话验证查询”“消保诚信商家等等。这个词语别看字数少，但是客户看到这些字就会认为你很有责任感，不会欺骗消费者，加上这些话成功率为90%其中的10%是自己的服务质量和宝贝质量。

当你看到这两个标题时，你会选择哪一个?如果第二个标题在第一个之下，点击第二个人肯定会比第一个高，因为消费者从标题中就感觉到了价值。有了点击率还愁销售量吗?根绝自己卖的产品适当的加一些行业所用的词语，效果更好。这是淘宝营销策略中的核心，一定要牢牢掌握，宝没个宝贝都用上极高的标题引诱语言，吸引客户进入你的店铺。

宝贝描述策略

淘宝营销策略之宝贝表述策略：怎么样去让客户从宝贝描述中成交呢?这看的就是细心了!比如你卖的是衣服，在你衣服照片的时候，把每个位置，都很清晰的展现在购买者的面前，他会认为你很细心，当然也是他要求的，你可以使用“换位思考”方法去实现。淘宝营销策略宝贝描述还有一点很重要就是客户见证，把购买过的客户好评和聊天记录记录下来，放在宝贝描述里，因为客户他们的想的是，这个产品都没有人买我也不买，他们这样想的，有了见证，他们就会相信。把淘宝的知识掌握全面，淘宝销售就是你网上赚钱的工作之一了，努力吧!

淘宝营销策略之“度量”

淘宝营销策略之各个“度量”，这里的度量是指成交量、信誉度、收藏量、浏览量!这些都要有!如果你的宝贝再好没有成交，你让他第一个买，他会不会不相信呢~呵呵，我们都知道淘宝信誉也很关键，有人按照成交量搜索产品，有人按照信誉高低搜索产品，还有人按照人气量搜索产品，人气量就是收藏和浏览。我们每一个都要掌握，这样才算的的确确掌握了淘宝营销策略的所有部分，这些都是很容易实现的，给你提供下永强强购买的淘宝营销策略视频教程详细讲解，看后你就知道了!

浅析淘宝网络营销策略 第2篇

一、成功的推广要把握以下原则：

1、二、淘宝推广可用的推广手段：

1、文营销，提到公司的产品，9、通过QQ推广，加入QQ群，发群消息及邮件，10、利用店铺留言宣传，11、访问老顾客，建立客户的信息，12，利用人气宝贝宣传，13、利用淘宝客，等等。

业务，其按点击付费，要合理设定竞价词和广告标题。

3、淘宝客推广：淘客在聊天、论坛、博客或个人网页或其它地方帮淘宝卖家宣传推广，商品买家通过推广的链接完成交易后，淘客获得卖家发布推广商品时所承诺的一定比例的佣金。

链接位置。

5、商盟和旺旺群：加入一个商盟可以使得店铺获得一定的曝光率；组建一个商盟，互相推广。旺旺群：建立已购买过的客户群，进行售后客情维护及感情沟通，有新品可以及时通知；加入不同的主题旺旺群进行互相的推广。

眼球利用文章间接宣传自己的店铺。

广、软文写作、宝贝收藏、信用增长以及其它。

四、要把店铺打造成有吸引力，有新意的的店铺：

写好购物指南，6、友情链接，7、细节的完善，细节决定成败，8在各大搜索引擎登陆店铺位址，8、店内开展各种活动，让客户感觉到有新意。

1、要对客户友善以最亲切的态度迎接每一位客户，2、要熟悉产品，客户想知道什么就要让客户详细的了解，3让每一位客户即使没有成交，也会记住店铺，成交的话争取让其下次再来，4对于成交的客户，统计好，定期的做好回访工作，让客户有一种被人重视的感觉，其自然下次再要买时，必然会想到本店铺。这样自然而然的店铺知名度会提高，营业额也会提升。

六、产品方面：

1、推广的前提是要保证产品有充足的货源，2、要保证产品的质量、真伪，的会帮你宣传，所以产品效果很重要，4产品包装要保证美观，让客户第一印象就感觉很深刻，才会有那种拆开包装期待的目光，5、产品的发货速度，一定要选择最优的快递，让客户尽快用到你的产品。

淘宝网营销策略探讨 第3篇

互联网的急速发展, 使网络逐渐成为消费者购物的热门渠道之一。网络购物在中国社会消费品零售总额中比例已经从2005年的0.24%快速增长到2010年上半年的3%。从2005年到2010年, 网络购物交易规模平均年增长率达到了97%。一般来说, 网络购物按服务模式分为B2C (企业对消费者) 领域和C2C (消费者对消费者) 领域。在中国, 网络购物市场的主要服务模式是C2C。2009年网络购物爆发式增长, 其中C2C的交易额占总交易额的89%。而在C2C购物平台中, 淘宝网占据了最大的份额, 2010年上半年, 它的市场份额达到83.5%。2012年阿里巴巴双十一促销的支付宝总销售额191亿, 同比增长260%, 其中天猫为132亿, 淘宝为59亿。这一庞大数字有力证明了阿里巴巴旗下淘宝网和天猫网站的巨大吸引力和营销策略的成功运用。

从网络消费者数量来看, 根据中国互联网络信息中心 (CNNIC) 发布的第31次《中国互联网络发展状况统计报告》显示, 2012年我国网民规模达到5.64亿人, 全年共计新增网民5090万人, 互联网普及率为42.1%, 较2011年提升3.8%。淘宝网注册用户近五亿, 每天打开电脑登录淘宝网已经成为大多数网民的习惯。

淘宝网商城整合数千家品牌商、生产商, 为商家和消费者之间提供一站式解决方案, 个人注册商铺数量逐渐上升, 淘宝热成为网络购物主流。

二、淘宝网的优势

一是即时聊天工具阿里旺旺。独创的聊天工具联系买家和卖家都很方便快捷, 会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。在淘宝网注册会员之后, 淘宝网和淘宝旺旺的会员名通用, 当用户进入店铺, 店主在线, 会出现掌柜在线的图标, 买家可与店主及时地发送和接收信息。除聊天功能外, 淘宝旺旺具备查看交易历史、了解对方信用情况、个人信息、头像、多方聊天等一般聊天工具所具备的功能。

二是实名认证制。维护买卖双方的合理权益, 注册淘宝网必须实名认证, 并且区分个人用户与商家用户认证, 两种认证需要提交不同的资料, 个人用户认证只需提供身份证明, 商家认证还需提供营业执照, 而一个人不能同时申请两种认证。

三是信用评价体系。点击可查看该卖家以往所得到的信用评价, 根据评价等级来评估其信用, 卖家得到更多。

四是支付宝担保付款。对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题, 淘宝推出第三方支付担保, 以此来降低交易的风险。支付宝适用于电脑、手机、首饰及其它单价较高的物品交易或者一切希望对安全更有保障的交易。在淘宝使用支付宝是免费的。当用户用支付商品货款时, 通过登录淘宝接口付款, 用户不用负担汇费。

五是较低的经营成本和经营风险。店铺店主并不需要大量囤货占用资金, 导致资金周转问题, 只需将商品图片详情上传到店铺网页上, 便可为买家提供服务。虚拟网络店铺免去商业门市的租金、水电物业费等支出, 仅仅需要一台电脑安装相关软件便可以经营。

三、淘宝网营销策略探讨

(一) 体验营销策略

一是买家购买体验。淘宝网购物提供给买家一种方便、及时、自由选择的购物空间和环境, 突出买家追赶电子商务发展潮流的心态, 强调让买家感受时尚消费方式。淘宝网站根据所需在网站上提供的多种商品中尽情选择, 通过设置智能搜索功能, 用户可根据需求搜索商品;各种特色市场按照消费群体和产品特征分类, 使消费者找到社区与有共同兴趣爱好的网友交流;即时在线交流工具阿里旺旺, 营造家庭式的氛围, 淘宝体的交流语言亲切温馨;对于传统零售业, 中国消费者熟悉实体店铺的一手钱一手货的销售买卖方式, 对于在网络上购买商品这种方式, 普遍存在的顾虑就是安全问题, 包括资金、账户等, 淘宝网引入支付宝这种第三方支付保障系统, 使买卖双方放心;物流明细跟踪查询, 买家可以根据物流信息掌握所购买的商品到达日期, 安排日程;购后评价体系, 买和卖双方交易成功互评, 随着交易量的增长评价发生变化, 为以后的买卖双方提供依据。

二是卖家销售体验。淘宝网刚开始运营抛出在淘宝网上前10万名经过身份认证并有过一次买卖经历的会员, 将享受3年内不收取交易服务费的优惠的重量级决定。免费开店, 对涉足网络店铺行业的人来说, 实现了最低成本甚至是零成本开店。在淘宝上注册店铺按照操作成功后, 即可上商品信息。淘宝店铺店主使用淘宝助理, 编辑商品信息, 快捷批量上传商品, 并提供方便的管理界面, 同时可离线管理, 在数秒内建立专业的商品销售界面, 实现一次快速成批上传大量的商品;建立商品档案使用模板管理多件商品档案;可将常用的交易方式轻松存为模板。增强娱乐性的体验也是淘宝的一大特色, 将开店的卖家称为“掌柜的”, 客服人员称为“店小二”并划分为“掌门”、“护法、“护卫”等职责。

(二) 广告策略

一是针对用户浏览过感兴趣的商品投放广告。淘宝网在广告营销系统中建立广告监测系统, 对监测数据、信息进行实时分析, 通过监测系统观察到前一天投放的网络广告数据信息, 包括用户点击量、路径、使用行为等。通过对广告投放数据信息的实时分析, 能够清楚地了解到网站的受众对淘宝网感兴趣的程度, 从而有针对性地投放广告。例如, 对女装感兴趣的用户, 经常在淘宝网购买服装、浏览与某一款式有关的商品, 应用广告监测系统通过分析此类用户, 能够准确地了解到此类用户最常浏览的网站名称。这样一来就能够有针对性地投放广告, 提高广告投放的精准性和有效性, 增强广告的告知性和提醒性。

二是发送邮件广告。在申请支付宝时, 需要填写常用邮箱, 这个邮箱既能够接收支付宝账单和退款明细, 又能够接收淘宝网发送的广告邮件。这种功能通过邮件供应商来实现。通过填写支付宝信息, 邮件供应商能够为淘宝网提供众多数据, 包括邮件地址、邮件使用者性别、年龄层次、收入水平、感兴趣的网站和产品等。这样, 淘宝网就能够有针对性地向潜在客户发广告邮件。

三是创意广告策略。淘宝网是国内唯一一家将广告策略运用得非常熟练而富有新意的C2C网站, 也是电子商务公司中第一家在电视台和路牌作广告的公司。在电影《天下无贼》中成功运用了广告贴片、海报宣传、新闻发布等宣传推广手法, 电影中刘德华用的数码摄像相机, 开机仪式上的藏马靴也被拿到淘宝网上销售, 从1元起价, 拍卖到上千元, 使淘宝网的关注度一路飙升。

(三) 品牌策略

一是淘宝商城 (天猫) 品牌策略。品牌代表品质和放心, 消费者购买决策动机受到心理动机和生理动机的影响, 其中心理动机比生理动机更复杂。有求实心理、求廉心理、求名心理、求新心理和求美心理等。对于品牌的追求驱动消费者购买时注重商标, 注重产品质量, 以及该品牌在消费群体中的影响力, 同时, 在网络上购物体现出崇尚娱乐休闲的消费心理。淘宝商城把娱乐性与时尚性结合, 提出“品牌正品, 商城保障”, 而招商口号则是“市场触手可及, 品牌瞬间传递", 体现了淘宝商城品牌推广的经营目标。淘宝商城的市场定位是只做正品销售卖场, 要求品牌形象吻合这一定位, 突出网络购物的优势和网购消费者的消费保障。淘宝商城品牌形象传播上, 途径也主要靠广告手段, 淘宝商城的品牌视觉标记为较深的红色, 不同于淘宝网鲜亮的橙色。暗红色字体表现了高品质, 红色是中国人最喜欢的色彩, 代表兴旺, 象征熙熙攘攘、热闹的购物场面, 是能较快引起人注意并获得好感的色彩。同时, 入驻淘宝商城的品牌官方店铺凭借自身的品牌力量, 从正面扩展淘宝商城的品牌内涵, 在淘宝商城首页有许多知名品牌醒目的品牌LOGO, 很容易吸引消费者。

淘宝网从创立至今, 打造出中国网络购物和网络经营第一品牌, 多种营销策略综合运用, 为网络营销领域研究提供大量鲜活实例, 为流通领域创造价值, 为经济增长作出贡献。从淘宝网的成功经验来看, 可以带动国内和国外购物网站向更为科学运转的方向发展。

摘要：淘宝网是国内购物网站成功的典范, 是网络购物消费者群体的首选购物网站。淘宝网凭借体验式营销、广告策略名品牌策略等营销理念, 使其迅速成为中国网络购网平台的领军者。

关键词：淘宝网,营销策略,探讨

参考文献

[1]胡京京.黄立军个人网络商店营销策略分析[J].管理观察, 2010 (27) .

[2]王玉英.从淘宝网看网络营销的发展策略[J].经济论坛, 2013 (3) .

[3]冯思飞.赛唯网上商城经营模式及营销策略研究[D].沈阳:东北大学, 2007.

浅析淘宝网络营销策略 第4篇

关键词：淘宝体 语言 认知心理

随着网络的快速发展，网络语言信息交流、交换的形式和手段也在不断地变化。以前的“火星文”就是典型的实例。近年来，网络的快捷便利性使得越来越多的人们喜欢在网络上购物，从而导致网店数量增加，网络商业发展迅速。其中发展最为迅猛的可谓是我们所熟知的“淘宝网”。语言是社会的产物，同时随着社会的发展而发展，由此在“淘宝网”购物交易的人群中出现了其领域的特有交流语言，即是时下甚是流行的“淘宝体”。例如：“亲，咱家的东东全是正品哦！给好评哦，亲!”“亲，全场包邮哦！满5分哦！”

2011年7月，南京理工大学为录取学生们发了这样一条短信通知：“亲，祝贺你哦！你被我们学校录取了哦！亲，9月2号报到哦！录取通知书明天‘发货’哦！亲，全5分哦！给好评哦！”随后在外交部官方微博发布的一则招人信息中、郑州火车站附近的交通宣传提示牌以及中国移动发给用户的手机短信等等都使用了“淘宝体”。由此可见，淘宝体已经不局限于在网络上流行，现在已渗入到人们的现实生活中。任何新生事物的出现必然有其产生的原因，那么，促成“淘宝体”形成的因素有哪些呢？本文即是从语言本身、认知心理方面来简要地分析一下“淘宝体”的形成机制。

一、语言方面

语言发展的生态规律是：语言是一种有层次的社会存在，是社会发展的产物，且随着社会的发展而发展。不同社会层次的人群都有各自群体使用的语言，这就是语言的社会变体。比如：教学中使用的语言称之为“教学语言”；网络上网民使用的语言为“网络语言”；医学用语称为“医学语言”。“淘宝体”即是淘宝网上网店卖家与网民顾客交流沟通时使用的语言，是网络语言的新变体，常见字眼有：“亲”、“包邮哦”、“好评哦”，使用人群主要是“80后”、“90后”这些追求新颖和时尚的年轻人。每个时代都有每个时代的特色，每个时代的语言也被打上了其当代的烙印。我们当下生活在一个网络文化勃兴、信息传递的方式方法及手段都在不断地发展变化的时代，这也是一个思想解放、个性张扬、鼓励创新的时代。作为网络语言形成的物质载体，网络技术迅猛发展，网上交易的快捷便利性使得越来越多的人们愿意在网上购物，网上开店的和网上购物的人群就形成了特定的社会团体，于是 “淘宝体”这一交流形式就有了适宜生长的、特定层次的社会使用群体及条件。

正是由于当今时代网络以及网络商业的快速发展，网络购物人群的增加，才有了“淘宝体”。由此而见，“淘宝体”的产生和流行并没有违背语言发展的规律，是当代社会网络文化发展的产物，是21世纪网络信息时代打在语言上的烙印，是符合语言发展的生态规律的。

二、认知心理方面

吕明臣先生在《网络语言研究》中说到“言语交际形式是为交际目的服务的，在言语交际过程中，选择什么样的言语交际形式受到交际目的的很大的制约。当然交际目的不是唯一要考虑的因素，但却是重要的因素。交际目的对交际形式的选择要求是交际形式要适合去表现交际目的，交际目的不同，交际形式就不同”[1]。“淘宝体”作为网络语言，毫无疑问也是一种言语交际形式，同样服务于交际目的。“淘宝体”典型的范式是卖家店主回复买家的信息如“亲，……包邮哦！……好评哦！”首先我们从称呼“亲”来分析。“亲”是卖家对买家的称呼语，是由“亲爱的”缩略而来的。“亲爱的”一般用于情人或夫妻间，以表示对对方的亲昵、爱意。“淘宝体”中买家使用“亲”，具有亲切、可爱的意思，一方面拉近了买家和卖家彼此间的距离，不分性别年龄，只要是顾客，都以“亲”称呼。在虚拟的网络世界里，谁也不认识谁，谁也看不清谁，人与人之间的交流和关系多是不真实的。网络购物中更是陷阱重重，卖家诚信度不高、以次充好，顾客上当受骗的案例比比皆是。由于网络交易目前并不值得完全信任，很多上网购物的人总有踩在棉花上的感觉，棉花固然柔软舒服，但是总会担心下面会有硌脚的碎石，而“淘宝体”通过言语的亲切来缓解了顾客内心的疑虑。以“亲”这样打招呼的方式，一下子使双方关系拉近，增加了顾客对自己的信任度，也为交易的顺利完成添了筹码。由此而见，在“淘宝体”温情的面纱下，实质上是网络商店卖家为了促成交易，对顾客采取的软手段，这是糖衣炮弹，是心理战术，也是一场有关买卖双方利益的直接博弈。

综上所述，“淘宝体”的并不是凭空产生的，而是有其特定的因素促成并且渗透至社会现实中的。它是语言发展在当今网络时代的产物，是符合语言发展规律的，也是为适应人们交际心理的需要而产生的。而“淘宝体”是永葆生机还是如昙花一现，目前还不能做定论。但是，不管其在汉语言大家庭中占据怎样的位置，“淘宝体”的出现和流行确确实实丰富了中华民族的汉语言，为这个时代汉语言的发展和进步做出了贡献。

注释：

[1]吕明臣：《网络语言研究》，长春：吉林大学出版社，2008年版，第8页。

参考文献：

[1]郑远汉.关于“网络语言”[J].华中科技大学学报（人文社会科学版），2002，（3）.

[2]黄海泉.网络语言的社会文化解析[J].重庆交通大学学报(社科版)，2010，（1）.

（孙言梅 湖北武汉大学文学院 430072）

淘宝店终极营销策略 第5篇

感悟：

从淘宝营销的角度来说，我长久来的经验，认为学习和分析最热销宝贝，成长是最快的。我在分析了上千种最热销宝贝后，终于发现，一切都简单化了，看的如此清澈！终极营销体系：任何宝贝热销的背后都是有规律的！

黄金宝贝+各种包装+流量注入+促销策划+零风险承诺=疯狂成交

黄金宝贝如何选择：

1.价格优势

2.品牌优势

3.质量优势

4.新奇优势

5.独家优势

宝贝如何包装：

1.宝贝包装

2.店铺包装

3.店主身份的包装

4.卖的气势的包装

宝贝如何包装

1.宝贝标题包装：突出卖点，强调优势

2.宝贝内容描述包装：显的认真和专业

3.宝贝名人效应包装：让明星给宝贝免费做广告

店铺如何包装：

这就体现在店铺装修中，包括店铺最上面的banner和侧边栏和宝贝描述模板，一定要显的专业（培养信任感）

建议大家去找专业人士装修，第一印象很重要

店主身份如何包装：

明星掌柜“水煮鱼皇后”噱头：美女

掌柜胡公子噱头：幽默差评回复

马悦凌噱头：热销书作者专家

卖的气势的包装（非常重要）：

这里我称之为“淘宝马太效应”：好的越好，坏的越坏，多的越多，少的越少！

确定好要推广的黄金宝贝后，找人把这些宝贝拍下来造成人气热卖的气势，国人喜欢从众

三.注入流量：

前面的做好之后，那么现在就是给这个宝贝注入大量流量，实现井喷式成交！

如何注入流量那？

如何注入流量：

1.人气宝贝的打造

2.直通车

3.旺旺群发 旺旺群群发

4.adwords，有道，软文推广等等

四.促销策略：

1.赠品策略（赠送产品或者赠送服务）

2.包邮促销

3.秒杀限时抢购（底价秒杀造气势）

促销策略有很多种，但是这三种最适合淘宝！

五.零风险承诺：

网购最关键的命门在于：解决信任的问题！

可以做出以下承诺：无条件退款，无条件退货，加入消保，假一赔十,不满意就退款 一句承诺就能决定的你的宝贝是否热卖！

我们再回顾下这套完整体系：

新进淘宝卖家的营销策略 第6篇

对市场新进者而言，无论是皇冠卖家实施的超低价格战略推出的新产品、新品牌等“火爆热卖”，还是新入淘宝市场的新手跟入，对自己店铺的市场都有着非常高的期望——这很大程度上直接影响着淘宝商家今后的做大与做强。然而，一个尴尬的事实是，失败者总是占多，以至于在市场大环境一片繁荣的背面，总有商家陆续上演着一幕幕奔着“利好”而跌入“利空”陷阱的商战悲剧。如此，新手商家往往是市场还没立稳，便元气大伤；守业拓疆的老商家也常因受挫牵动商家过多营销资源，影响了商家全局的市场表现。这不免引出一个非常共性的命题——新入淘宝营销到底该怎么做？

特别是，当今瞬息万变而又复杂、深邃的全面竞争型市场生态，对我们新进者的营销课题提出了更高挑战。这般情况下，我们怎样有效制定并实施营销举措？除了传统的“4P”理论，还有没有什么营销之“道”能守正出奇，助我们披荆斩棘，迈向成功？形意网认为理论的适用都是相对的，实战要求极高的营销理论更不可能一劳永逸，即便我们总结提炼的基础是十几二十年的实战积累，也只是指导思想层面上的。

一、市场竞争生态的分析与评估

对市场新进者而言，首要任务不是制定营销战略，而是对“竞争生态”的分析与评估，这里说的绝不是商品上架前的市场调研问题，而是产品已经进入市场，如何去设计营销谋略的问题。所以，落点在“竞争”上。你首先要研究告诉自己，你进入的是细分的空白市场（也称市场蓝海），还是仍处在成熟的市场竞争格局之中（也称市场红海）？其次，你要研究透彻已经显现的或潜在的竞争对手，了解对手的营销要素的组合与营销资源的配置情况，此为知己知彼之理，就算你暂时处在一片蓝海，也得未雨绸缪，因为，除了极个别有既定技术壁垒的行业以外，市场跟随之风的速率怎么形容都不为过，所以，真正意义上的市场蓝海其实并不存在。

二、制定营销战略，明晰哪些举措是必须是值得付诸实操的对已经进入的市场竞争生态分析评估完后，我们营销战略的制定就要有的放矢，根据“竞争生态”的评估细分，将相应的优势资源集中起来，针对性地打攻坚战，力求每战必胜——切记，战略要聚焦，万不可在营销各个环节上全线出击。因为，对于新入市场者，我们的营销资源一般很难垄断性的压倒对手，全线出击就是稀释自己的竞争优势，对手很容易有集中优势资源反击我们的机会。

对相对的市场“蓝海”，我们切不可高枕无忧，一定要抓紧有利时机，从根基上建立起防范或抵御潜在竞争对手的跟随策略，譬如，可以从店铺形象设计、商品名称、商品图片的拍摄等领域进行更直观的展现，对产品的技术工艺的等优势进行全面的介绍，则要第一时间推荐上架，防止竞争对手的不正当竞争；另一方面，加强店铺的品牌建设，最好在潜在对手的市场意识还未被完全唤醒的时候，就将自己的品牌建立到目标消费者群的心智中去，并不断培育自己品牌的美誉度。因为，品牌不仅是产品溢价的“原动力”，还是同质化产品市场角力的核心竞争力之一，这样，即使有了跟随者，他们也会在你强大的品牌攻势面前显得苍白无力。

对于市场格局相对成熟的竞争“红海”，我们也毋庸心急气败，更别未战而先自乱阵脚。我们应该根据自己所处的实际竞争态势，调整自己的战略定位，笔者认为，“红海”竞争有三条“赢销”法则：

第一，在同质化的前提下，最大限度地突出并强化你的“成本领先”战略。这样，你便能用价格的“屠刀”，直面血腥，砍对手于马下，当然，这条战略，有时也会令你自己伤了元气，更不利于行业整体的良性可持续发展。

第二，自己还不具备明显比较优势的情况下，从“跟随”到“超越”。但要切记，这里强调的“跟随”，绝不是教你一味地模仿！而应该是尽可能保留自己特色前提下的“有借鉴”的创新。一味模仿只能永远步人后尘，必将成为将来行业洗牌运动中被抛弃的对象，只有创新的学习才能“超越”对手，打破“强者恒强，弱者愈弱”的行业定律，颠覆现有的市场格局。

第三，在无力“破局”或无意与对手两败俱伤的情况下，实施“差异化”战略，努力开劈“第二战场”就成了市场争胜的“务实”之需。当然，这里有一个“差异化”与“同质化”之间的博弈问题，其实并不矛盾，战争中早就有遇见强敌“绕开大路走两厢”的避敌之策，这个避敌不是“苟和”，更不是逃跑，而是开辟新的竞争攻击区域。譬如，对手聚焦的是现实消费者，并且有绝对的优势，你就可以背后将真正精力和资源集中到教育和培养那些潜在的消费群或非消费者，将胜出的筹码押在明天。

三、建立起价值链导向的营销创新机制与管理流程

过往，一个传统的思路是，我们营销方案设计与实施的原点是产品本身，某种层度讲，这是从商品经济的“卖方市场”沿袭下来的一个值得摒弃的就思路，我们基本没有做系统、专业、前瞻的市场研究，商品不是严格根据消费者的需求与潜在需求、潜在消费者的需求来选择的，而是商品已经上架销售了，再思考怎样用所谓“营销”的力量，将商品“强加”给消费者。

其实，产品是什么？哈佛大学营销学教授西奥多：列维特说了这样一句话，“人们不需要四分之一英寸的钻孔机，人们需要四分之一英寸的孔！”这才是真正的消费者（或市场）角度的产品理解。也就是说，我们不能只关注产品，更应关注产品价值链，应该从价值链的角度重新定义产品。过去，常有所谓的营销大师，吹嘘自己多么厉害，能达到将梳子卖给和尚的境界，其实，这是彻头彻尾的江湖骗术！商品交换的是什么？从经济学的原理讲，交换的是价值与使用价值，从营销的角度讲，其实交换的就是买卖双方彼此的“需要”，一句话，不论是使用价值，还是买方的“需要”，其立足点都是服务并满足顾客的价值导向。笔者认为，价值链导向下的营销举措将使我们的市场表现焕然一新：

第一，能重新定义产品，演绎好产品核心卖点，全面提升产品“静销力”。这是因为，一方面，由于产品重新定义的内涵是直接满足消费者自己的消费诉求的，消费者的消费动机是自发生成的，就省却了很多营销层面上的消费者说教工作；另一方面，科特勒说过，产品包括核心产品、形式产品和延伸产品，这本身也说明了消费者需求是有显性、潜在和多样化之分的，我们根据消费者个性化的消费需求，提供合理的产品“主辅”组合，多方位的满足消

费者需要，本身也就是对销量的拉动与提升。

第二，对味的品牌价值沟通，快速动销，增加品牌溢价附加值。品牌主张与核心价值观的提炼不是对产品本身做什么，而是对目标消费者的心智做沟通，是对消费者的一种心理暗示，有了这种暗示，消费者就会对产品产生看法。譬如，洗衣机品牌的消费者沟通，落点就不能是洗衣机本身，而应该是洗衣机给消费者带来的洗衣的便利与省心的服务。即，品牌主张演绎的不是产品的“物”，而是产品的使用价值与消费者需求之间的一种“共鸣”。如此“对味”的品牌，想不畅销都难，而且，“对味”、“共鸣”的沟通也更有助于消费者对品牌产生发自内心的认同感和忠诚度，从而削弱“价格”对其购买行为的敏感度，品牌的“高价销”也是顺理成章之势。

第三，立足于客户价值链导向的产品与营销服务，不仅能很好满足消费者需求，跟能“变”在消费者之前，洞悉消费趋势，引领消费潮流，最终实现持久的销售提升。

淘宝网的营销策略 第7篇

淘宝网络营销是指整体企业营销策略的一个重要组成部分，其营销的模式是建立在互联网基础之上，是完全借助于互联网工具来实现营销目标。淘宝网络营销最大优势就是在于及时、正确地获取顾客的需求信息。企业可以通过网络及时了解最终用户的需求，顾客通过互联网，向企业直接提出自己的需求，缩短了企业与顾客之间的时空距离，从而能使企业制定更有效的营销策略，更好地满足顾客的需求。而传统营销中，企业对顾客的信息的获取是通过与顾客的交流或市场调查得到的，但在市场调查中受各种因素干扰和影响，所获取的信息不能完全、准确、及时反映顾客的真实情况，容易使企业在制定营销策略中有可能发生与实际市场需求和顾客需求不相吻合状况。策划网络营销策略，通过运用网络营销的分销渠道，使企业可通过互联网了解顾客需求心理和购买行为的信息，然后进行营销策略的策划，以最便捷的销售方式为顾客提供相应的产品和服务。

当今社会随着山寨手机市场新一轮8O,9O后中低层消费群体诞生，当这些年轻家庭电脑普及化程度提高后，在淘宝网购物已成为一种时尚的消费习惯。他们往往通过互联网查询网上产品价格和产品性能，然后在不同的网上商店进行价格比较或到商场熟悉产品特性，最后选择购买渠道。在当今信息社会时代，随着互联网发展，我国网络营销已步入到一个推扩和发展期。消费者可根据各自的需求，有针对性地选择各类购物网站，寻找或购买自己所需求的商品。

淘宝网络营销是21世纪现代营销方式之一。在策划淘宝网络营销策略中，首先要规划网络营销资源配置的方案，根据企业网络营销发展规模和营销品种，落实网络设施、硬件配置、人员配置、资金配置、场地配置和商品配置。根据网络营销的特征，策划相关的网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、服务策略，通过抢占优良的网址，并加强网址宣传，来提高公司网站的知名度。在今后几年，山寨市场的消费群体主要是8O,9O后的中低收入人群，这部分年轻家长由于文化程度普遍提高，对新生事物接受程度较快，他们对新的消费方式敢于尝试。其中，网上购物也将成为他们一种购物或消费的行为。为适应顾客网上购物的需求，通过发展网络营销开发新的童装营销渠道，是改变现阶段品牌直营模式或发展加盟代理商营销模式的一个有效举措，同时也具有发展童装经营的战略意义。运用和实施网络营销策略，可增强企业童装营销能力和适应网络营销的发展环境。

浅析淘宝网销售促进策略 第8篇

关键词：销售促进,红包营销

一、绪论

销售促进是指企业运用各种短期诱因, 鼓励消费者购买或经销商销售企业产品或服务的促销活动。淘宝网通过对数据库营销的应用确定销售促进目标, 更好地服务于消费者, 以获得更多利润。选择红包作为促进销售的工具, 促销方案中依据不同的红包和优惠券面额决定诱因大小, 及对促进销售时机的恰当选择。

二、销售促进策略实施

(一) 确定销售促进目标

随着新兴互联网技术的蓬勃发展其使用频率和用户群体的迅速增长, 数据库营销顺应了当代社会的发展规律可以帮助企业更准确的确定促销目标。企业通过多方面的数据收集有关消费者的信息其中包括地理因素、购物偏好、习惯等, 以推断预测消费者购买概率较高的商品, 企业借助这些信息对产品进行定位, 有针对性地传递周边商品信息, 实现消费者购买商品的目的。

(二) 选择销售促进工具

为了更好应对电商平台的激烈竞争, 淘宝网管理者结合多种促销工具, 以赢得更多的消费者。在抵制竞争者促销中, 企业则设计降价组合产品, 通过价格优势促使价格敏感消费者群体的购买, 以取得快速的防御性反应;对待有明显竞争优势或新推出的产品, 目标在于吸引消费者率先采用, 通过赠送产品试用样品提高其知名度及口碑传播;选择红包、折价券、特价包、抽奖、游戏等促销工具, 可以获得更多的客流量, 提高产品的成交量。

(三) 制定销售促进方案

1. 诱因的大小。

比如线上旗舰店会在交易成功后的一个星期或一个月后以短信的方式通知顾客领取店铺的限时折扣券, 在日常不定期淘宝网会发放小面额店铺专用优惠券。在特殊时期, 如双十一期间、春节期间则采用较小面额的红包或品牌专用折扣券等方式实现销售促进的目标。在2015年双十一购物节后在对网民消费者进行问卷调查中, 75%的消费者通过各种抢红包活动获得了20元以下的现金红包, 51.56%的消费者通过双十一活动获得了1张~5张价值10元的双十一购物券。同时在2015年新增的双十一22:30的66元大面值红包, 需要消费满399元才能使用, 由于多数消费者的购物行为可能在之前已经完成, 因此32.81%的消费者消费未达399元, 即使抽到了66元面额的红包也会放弃使用。其所得红包都可以在当天使用, 而双十一购物券作为2015年天猫双十一新推出的优惠方式在不同的店铺有不同的满减使用要求。

2. 参与者的条件。

商家会发放更多优惠券给消费频率高消费额度大的消费者, 对于普通消费者商家采用抽红包、抢红包的面额少概率小的红包发放方式来吸引顾客, 以此增加客流量。

3. 媒体的选择。

营销人员将决定如何在目标市场中贯彻销售促进方案。商家通过发送短信的方式将礼券赠送给“回头客”, 增加消费者对品牌好感度, 使消费者发生再次购买的行为;用微博微信等方式进行品牌宣传, 在淘宝首页搜索关键词, 一般消费者就可以参与抽奖、抢红包等活动, 在这期间可以提高品牌知名度和亲和力。在2015年天猫推出的各种抢红包互动活动中, “天猫狂欢城玩游戏抽红包”、“密令红包”、“红包雨”这三种红包互动方式参与度较高, 而在前两者的互动活动中, 都嵌入了品牌店铺和品牌关键词。

4. 时机的选择与时间的长短。

(1) 双十一购物节红包策略。淘宝网与天猫打造出“双十一购物节”, 已成为全国范围的大型电子商务网站购物促销折扣日。从2009年起的1亿元的总销售额, 2015年度天猫当日交易金额达912.17亿元, 移动端成交占68.67%。“优惠仅此一天”, 利用了这个人造节日的流量和预算红利, 很多人积攒很久的预算, 在一天内释放。为充分了解2015年天猫双十一红包营销策略, 及其策略对于消费者行为和对品牌宣传度的影响, 我们历时12天对全国参与其活动的网民消费者进行问卷调查。在2015年淘宝网推出的各种抢红包互动活动中, “天猫狂欢城玩游戏抽红包”、“密令红包”、“红包雨”这三种红包互动方式参与度较高, 而在前两者的互动活动中, 都嵌入了品牌店铺和品牌关键词, 在活动过程中发现红包营销能够引起更多消费者的关注。在消费者性别比例调查的中, 男性数量是女性数量的三分之一;各方面数据显示, 双十一的全方位营销方式能够带来更多的客户流量和消费。 (2) 春晚集“五福”红包策略。被称为全球华人“年夜饭”——央视春节联欢晚会, 自开播以来, 其收视率大于其他地方卫视春晚的收视率之和。由于其具有及高关注度和收视率, 央视春晚不仅仅是传播中国传统文化的平台, 同时也是各大企业提高其知名度的平台。百度数据显示, 2016年春节联欢晚会直播时段内的多屏收视率达30.98%, 数据涵盖海内外多终端多渠道, 国内有6.9亿观众通过电视收看了晚会直播, 在2016年猴年春晚直播期间, 支付宝与央视春晚联手, 进行跨平台互动“集五福, 分2.15亿”营销新模式。[5]通过主持人宣布红包口令的互动方式, 提示观众“集五福”抢“红包”, 实现传统电视媒体与互联网平台的无缝对接。这些互动活动不仅增添了春晚的“年味儿”, 增进了观众与春晚之间的情感沟通, 同时增加消费者对相关品牌关注度, 增添对品牌的好感, 提升品牌形象。这种新型的“互联网+传统媒体”营销新模, 是营销方式的重大的变革。从另一角度讲, 这是一种多元互动传播的营销方式, 通过“找朋友拆福”的方式, 使企业的产品或服务通过消费者的社交圈子不断进行地延伸, 在短期时间内用低成本的方式实现产品品牌宣传与销售呈现指数型增长, 提高营销成功率的同时保持较高的顾客满意度。

(四) 评价销售促进结果

从消费者关注促销的时间统计, 59.38%的消费者在11月1日之前就开始在关注2015年天猫双十一的活动, 35.94%的消费者在11月1日~11月10日开始关注, 只有4.69%的消费者在双十一当天及以后才了解天猫双十一。对于一些普及度较高的品牌来说, 消费者抽取了这些他们原本就了解的品牌的红包之后, 59.38%的消费者对部分品牌及店铺产生了进一步的关注。由此可以看出, 红包优惠活动仍然具有一定的影响力和吸引力。

同时对于22:30发出的66元红包使用率较低的现象, 主要是因为其出现在双十一成交的尾声, 而且设置的使用门槛金额较高。消费者对这种方式的青睐度不高。我认为应该提前发放这类较大金额的红包, 并且在零点抢购以后, 商家应该对售罄的商品及时补货, 同时对于未及时付款犹豫不定的买家应该缩短其付款交易的时间, 减轻因未抢到心仪商品消费者的不满情绪, 降低在等待期间改变购买想法消费者的概率。由于普遍红包面额小和抽到的概率低, 使多数消费者对抢红包的活动积极性不高, 商家则可以通过满减的方式在提高红包金额的同时刺激消费。

三、结合时机促销的情感广告剧

互联网已发展成为影响范广, 时效性和交互性更强的新型媒体, 淘宝网超过八成用户为80后的年轻人, 基于对年轻群体生活习惯的了解及对美食的热衷, 推出“夜淘宝”营销概念。每周三周四晚10点流量高峰, 在“淘宝二楼”中每期都会推荐一种美食, 从家乡味道的鲅鱼水饺, 清爽的百香果到种类丰富的进口零食, 上线两个月, 淘宝二楼日均浏览量破百万, 在“所见即所购”的消费习惯下, 引发冲动购买。家乡美食、童年记忆, 学生时代的烦恼, 都市夜归人, 创业青年等通过对各种美好回忆和与现实生活联系紧密的奇异构思剧, 将文化和情感的元素融入产品的宣传中, 其独特的视角和新鲜有趣的思路受到年轻人的追随, 引发消费者的持续性、周期性关注。

据新浪新闻中心相关报道:被其栏目推荐的麻辣凤爪, 单店单天的成交金额是上线前一个月总成交量的20倍;高单价的澳洲进口牛排, 上线2分钟成交量达到2000件, 是过去半年成交量的总和。这种表现形式更能体现出食品的质量的优势, 将消费者关注点从“价格”转移到“品质”中去。淘宝网一千零一夜的商品定位包括某些特质的消费者群体如:年轻、爱好美食等。其广告剧的情节也起到了情感营销的作用, 用每期不同的情节设置以唤起消费者购买产品的欲望。淘宝网的一千零一夜将内容化和生活化完美融合在一起, 它不仅仅是广告而是生活状态和情感的真实反映。

四、结束语

全球化的深入和信息技术的普及, 推动了市场环境的急剧变化和营销实践的迅速发展, 淘宝网在引领移动电子商务的飞速发展的同时, 不断的丰富其销售促进的方式和工具, 正在一点一滴融入每个人的生活。通过现金红包这种真真切切物质利益吸引顾客, 无论是“咻一咻”, 淘口令, 进店铺抽红包还是玩游戏得红包, 都可以拉近品牌与消费者之间的距离。通过与消费者的交流, 商家可以获取消费者的用户信息与购物偏好, 从而实行精准营销, 这一点与数据库营销有异曲同工之处。同时红包作为一种收集反馈方式, 将来随着“互联网+”营销方式的发展, 红包营销必然会产生更为深远的影响。

参考文献

[1]姜丽葵.略论市场营销促销策略[J].科技致富向导, 2013 (12) :2-2

[2]杨哲.消费者心理对旅游纪念品品牌视觉设计影响的研究[D].苏州:苏州大学, 2010.

[3]孟婷.对零售商促销策略的经济学分析[D].北京:首都经济贸易大学, 2011.

[4]莫岱青."双11"电商全网首度突破1000亿元大关[J].计算机与网络, 2015 (22) :10-12

[5]李新.浅析央视春晚“红包”营销新模式[J].现代经济信息, 2015 (8) :79-79