品质部年中总结

品质部年中总结（精选6篇）

品质部年中总结 第1篇

落实中宣部、财政部、中国人民银行、文化部等九部委《关于金融支持文化产业振兴和发展繁荣的指导意见》，实现金融行业和文化产业的有效对接，解决文化产业及项目的融资难题，在文化部文化产业司的大力支持和帮助下， 7月17日至18日，新疆首届文化产业投融资培训班在乌鲁木齐市举办，文化部文化产业司副巡视员施俊玲出席开班仪式，自治区文化厅厅长阿不力孜·阿不都热依木做了开班动员，来自各地、州、市文化行政部门和我区国家级、自治区级文化产业示范基地负责人、区内文化企业的负责人共一百余人参加了本次培训。培训班取得较好的培训效果，使学员学到了知识，提高了认识，增强了发展我区文化建设的信心和能力。现就本届培训班总结如下：

一、领导高度重视，组织工作到位。

20xx年，文化部下发通知，鼓励支持各地举办文化产业投融资专题培训班，并对符合条件的培训班给予支持。收到通知后，文化厅即主动争取，计划在新疆举办一期文化产业投融资业务培训班，并多次主动向文化部领导汇报我区举办培训班的条件和迫切性。文化部文化产业司及文化干部管理学院对新疆举办首届投融资培训班给予了大力支持和帮助，在了解到新疆产业工作经费紧张的情况下，及时下拨了培训经费，并协调了知名行业专家来疆授课，文化部文化产业司副巡视员施俊玲出席了开班仪式，并做了《文化产业投融资体系建设》的专题讲座。文化厅也高度重视本届培训班的举办，早早就下发通知，广泛动员各地、州、市文化行政部门，要求各单位高度重视，选派干部及当地优秀文化企业代表积极参加此次培训班。文化厅作为培训班的具体承办单位，负责此次培训班具体方案的制定、场地布置及行程的安排，参训人员的信息采集，会务手册制作及接待等各项工作。为了保证此次培训班任务的圆满完成，整个培训、考察过程，产业处做到全程陪同、全程参与、全程服务，学员对培训班的周密安排和细致入微的服务予以肯定。

二、培训目标明确，重点突出，内容丰富。

本期培训班的主要内容是文化产业投融资专题，文化部文化产业司副巡视员施俊玲作了《文化产业投融资体系建设》的专题讲座，向学员们介绍了文化部文化产业投融资体系建设所取得的成绩存在的问题、政府部门建立健全文化产业投融资体系工作的重点方向、文化部所做的主要工作及对我区文化企业发展的建议等。此外，培训班还特邀到国家开发银行、中国人民财产保险公司总公司、中国工商银行新疆分行等单位的专家担任授课老师，讲授文化产业投融资政策、银行信贷、文化保险等方面的知识，培训班以专家授课和互动教学方式进行，本着理论联系实际的原则，着重文化与资本的有效结合，坚持做到课堂教学与社会实践相结合，系统学习与专题讲座相结合，保证了学习效果。在参观考察的文化产业示范基地和文化企业的安排上，本着示范交流的原则，安排了一个园区：七坊街文化创意产业集聚区，一个文化旅游企业：二道桥歌舞大剧院，让学员们实地了解了新疆创意产业发展现状和宴艺演出的基本运作情况。培训日程紧凑、授课内容丰富，培训班期间学员带着问题去学、去听、去看、去学，学员纷纷表示这种培训非常及时，专家讲解具有很强的针对性，教学形灵活、效果好，在开阔眼界，提高认识的同时，给人以深刻启发。大家表示一定要把所学的理论知识运用到实践中，带到工作中，努力推动新疆文化产业的发展。

三、主要收获

（一）学到了新知识。

短短两天时间，学员们先后学到了文化产业投融资政策、银行信贷、文化保险等方面的知识。使学员学到了许多平时在书本上和工作中接触较少的的新知识和现代思维观念，从而进一步丰富了理论素养，完善了知识结构，也找到了差距与不足，对做好今后的工作，起到了重要的促进作用。

（二）提高了新认识。

通过培训，认真学习落实中宣部等九部委《关于金融支持文化产业和发展繁荣的指导意见》，以现代文化引领，适应新时期文化工作新要求，通过对我国产业文化投融资环境、投融资政策的分析与学习，帮助大家掌握如何实现金融资本与文化产业的有效对接，提升文化管理部门和企业的实际工作能力，从而进一步推动我区文化产业健康有序的发展，实现金融行业和文化产业的有效对接，解决文化产业项目融资难题。

四、几点建议

本次培训班在各方面的共同努力下，取得了良好的效果。总结、分析本次培训工作，结合广大学员的建议和意见，对今后进一步做好文化产业的工作提如下建议：

（一）积极争取文化部、自治区党委、人民政府的支持，多举办各种形式的文化产业培训班，通过本届培训班的举办，我们发现，很多基层文化行政部门工作人员，对文化产业概念模糊，认识不清，迫切需要各种类型的专业培训，使他们转变观念，适应新时期，新形势下文化产业工作的需要。

（二）搞活投融资机制，加快文化产业和金融资本的有效对接。影响文化产业开发进程的主要原因是资金不足，必须大力创新投融资机制，大力拓宽文化产业投融资渠道。一方面政府应发挥主导作用，积极争取国家的投入；另一方面要大力招商引资，引导金融单位及社会资金投入开发，大胆开展资本运作，实现资本与资源的最佳结合，通过以资本促进文化产业，用文化产业传播现代文化，把我区文化产业做大做强。

品质部年中总结 第2篇

在这半年中，我部员工本着“以人为本，以客为先”的服务宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了小区的安全并通过日常的形象展示和服务赢得广大客户及地产领导的一致好评，在这半年里安管部的工作有得有失、有好有坏，现对上半年的工作进行回顾：

一、以人为本，提高保安队伍整体素质

安管服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。为此，公司坚持“以人为本、以客为先”为服务理念，狠抓安管队伍建设，不断提高安管队伍整体素质。一是严把“进人关”，在招聘人员方面，严格面试、政审关，按条件录用，对新招收的安管员严格按照：岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度。二是要求各部门班组要定期或不定期开展军训与消防演练，以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌，公司在上半年建立了月度员工激励措施，每月评选相应的服务明星并给予一定金额的奖励，以增强安管员爱岗敬业的意识。四是关心员工的衣食住行，大家来自全国各地，公司领导也始终将解决员工的衣食往行及丰富业余生活当作一件大事来抓，期间举行了员工篮球赛和游泳比赛等，让大家感受到大家庭的温暖，使大家能够安心工作，确保小区安全。

二、规范管理，做好各项安全工作

为了提高队伍的整体素质，将队伍的规范管理放在第一位。遵循以“三抓三定”为核心的管理模式，三抓为：抓队伍、抓思想、抓工作；三定为：各防区的重点隐患部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会，各部门汇报上周工作情况及本周工作安排，对在工作中遇到的难题及时在会上提出，公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周二为安管部例会，由部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署，使安管员能够做到各项工作目标明确，对公司的任务心中有数，行为有章可循，队伍整体综合素质得到了提高。全体安管员工作认真负责，勤勤恳恳，受到了客户和领导的一致好评。

三、发挥优势管理，狠抓基层建设

1、优质服务、赢得信赖。强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了地产及公司领导的好评，赢得了业主的信赖，上半安全管理部协助地产营销完成的接待工作及大型活动达10次之多，加班1500余小时，接待人次约3000人，由于接待及活动配合工作完成出色，安全管理部获得业主及客户优质服务的赞誉。

2、预防为主、重点布控。在公司总部领导的关心指导下，安管部通过制定各项安全方案等预案，定期进行各项预案的演练，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，半年未发生一件意外安全事故。项目经理定期召开部门例会，通报情况提出要求。安管部安排班长及员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保小区万无一失。

四、建章立制 使管理有章可循 紧紧依靠制度管理促进队伍正规化建设，依靠精抓细管赢得效益。通过不断地推新除旧，各项规章制度更趋完善和科学，大大提高了管理质量。

1、严把建章立制关。先后制订并推出了各类岗位人员职责、任职条件和十多项规章制度，使每一名安管员的日常工作都能受到相关规章制度的约束。

2、是实行量化管理责任制。公司实行绩效考核，每月对各员工的工作、学习、服务质量情况实行绩效考核，对考核达标者除发给应得绩效工资外，并给予一定的物质奖励，对考核不达标的，给予警告、停职察看或调整工作岗位。通过量化管理措施的实施，员工的敬业意识和服务质量明显增强。

3、是强化监督督察机制。为了有效监督安管部各级人员能够更好地各司其职、各尽其责，公司专门将作风严明、公道正派、责任心强的2名安管员组建成一支纠察、督查队，每天不定期对员工的工作、学习、训练、遵章守纪、服务质量等情况进行监督检查，严防违规违纪现象发生。部门负责人每月按时到各户、执勤岗点检查服务工作，与客户座谈和交流，认真倾听客户的意见和建议，及时采取预防措施和纠正措施，为不断提高安管员服务质量奠定了牢固的基础。

五、自觉加强学习，心系本职工作，认真履行职责

一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作状态。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

在小区的管理方面我们遇到更多的困难，例如：客户投诉、装修管理、人员出入管理等都要求很高，为满足小区住户的要求，我部门作出了大量工作，并制定了相应有效的措施。

1、积极与业主沟通了解业主的情况，及时把我们的工作漏洞做好，提高管理力度。

2、加强装修的巡检，减小因施工单位装修工人的疏忽大意造成管道堵塞和乱建乱搭的现象。控制好装修时间，为住户提供一个安静的休息环境。

3、加强人员出入管理，每月按计划对小区安管员进行培训，每季度进行业务考试，提高了我们的安管理员的综合素质，认真检查人员的出入，有效控制了外来人员的进出，杜绝了传销人员、推销人员进来传销、推销工作，为住户提供一个安全的居住环境。

六、加强教育 让员工树立正确人生观

“安贫乐道，在很多人眼中颇有不思进取、碌碌无为的嫌疑。在市场经济激烈竞争的洪流中，每个人都有选择自己人生、发展自己事业的权利，但每个人都不可能总把收入多少、职位高低，用来衡量一个人事业成功与否的标志”。在安管员在服务这个特殊的群体中，工作环境艰苦、任务重、工资低是不争的事实。如何将这支队伍打造成为政治合格、业务过硬、用户放心、社会满意的优秀服务团队，加强思想教育极为重要。

始终把队伍的思想教育摆在日常工作的突出位置，紧抓不懈，要求各班组每星期召开一次班务会，采取以会代训的方式，向各级管理人员反复强调安全防范工作的重要性和必要性，积极把全体安管员的思想和行动统一到公司的管理举措、思路上来。同时，根据不同时期和工作特点，经常开展理想信念教育、职业道德教育及法律法规教育，引导员工树立正确的人生观、价值观，正确对待个人得失，耐得住寂寞，经得起考验，爱岗敬业，无私奉献，努力做好本职工作。

七、严密防范 确保客户绝对安全

把安全防范放在第一位，一切工作的出发点都坚持时时讲防范、处处讲安全，全力确保小区的绝对安全。

1、严把人员进入关。长期以来，公司招聘、录用的安管人员，都以复转军人为主、优秀社会青年、下岗职工为补充的建队原则，严格政审、面试、体检、培训，确保被录用、安置人员政治可靠、思想纯洁、身体健康、品德端正。

2、严格服务过程控制程序。专门按照公司总部标准化文件的要求，重新修订了《安管员岗位职责》、《突发事件应急预案》、《安管部工作流程》等方案使安管服务更具制度化、规范化、从而确保优质服务、持续改进。

3、是建立回访沟通机制。为了检验安防服务举措的适宜性和有效性，要求各班长每月不少于两次与客户交流、沟通，以此做到及时掌握队伍思想动态、工作状况以及存在的问题，积极争取客户的理解和支持。通过精抓细管，加强思想教育，细化防范举措，提高了队伍的综合素质，提升了队伍的竞争实力。

4、落实培训机制，安管人员除了入职之后7天的岗前培训外，在职安管员的培训每周不少于一次，训练每周不少于两次，巩固了安管人员的业务技能和军事水平的不断提升，使我们的安管人员又熟练的业务技能和良好的精神面貌。

八、开发亮点服务，提升服务质量

根据走访业主时与业主沟通反馈的信息汇总，业主对小区的安全问题很是关注，因次我们部门在年初时组建突击队，用于处理小区的突发事件和平时的展示工作，每周对小区内外进行巡逻展示。定期组织突击队员及安管员开展“共建美好家园”活动，对小区公共区域进行整理；同时警犬巡逻也加大了频次和延长了时间，注重对小区的死角和偏僻地带的巡视检查，确保的小区的安全工作。

以下工作是安管部2011年下半年的工作重点及提升项：

1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，安管部将继续跟进落实。

2、按照的工作计划，切实完成下半年的部门工作。

3、安管员及班组长管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不

一、参差不齐，安管部将针对问题加强教育培训。

4、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安管部新入职人员较多，各个岗位安管员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。安管部将加强培训与现场检查工作，使达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在都一个样的服务标准。

5、反复出现的问题是有个别岗位安管员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在下半年的工作中，安管部将重点跟进、狠抓落实。

6、安管员流失严重，队伍不稳定。安管队伍长期处于缺员状态，直接造成了在队员使用上“拆了东墙补西墙”的现象。管理人员很大一部分精力疲于应付缺员带来的各种问题，忙于安排各种岗位加班。除此之外，岗前和岗后培训力度不够，也是造成安管队伍整体素质较低，服务水平不高的重要原因。同职能部门沟通，合理调整新员工入职培训科目和时间的安排。

7、警犬的训练已完成了初级科目，合理制定训练计划，争取年前完成二级训练科目。

8、对标学习，不断创新，誓将安管队伍打造成为一只综合型的安管队伍。

下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作，最后达到让公司领导满意，让全体业主及客户满意，以上是安管部2011年上半年的工作总结及下半年工作重点，不到、不妥、不对之处，恳请领导批评指正。

******客户服务中心

安全管理部

品质部年中总结 第3篇

记者:宇视对市场和媒体宣传较之前略显低调, 不知道是为什么?近两年来都没有跟媒体有更多的交流, 宇视做得怎么样, 业绩上可以跟我们简单地分享一下吗?

张丹育:关于媒体宣传的事情。其实从2011年到2013年恰恰是宇视的企业品牌建立期, 这个时间段宇视品牌从无到有、从小到大, 需要一个快速生长的过程。我们认为能力和品牌是一体两面的, 能力具备了, 品牌自然就具备了。三年来我们一直在做修炼产品及解决方案内功的持续努力, 在媒体宣传方面, 我们除行业期刊、技术网站等常规媒体外, 还增加了微信宣传方式, 因为微信受众也是非常广泛且技术型群体偏多, 所以我们把宣传的工作重点放在微信推送, 微信的互动性强, 更利于我们随时地推送领先的产品及解决方案, 向客户传递我们的创新品质。

这三年宇视在行业的发展速度是非常快的, 2013全年销售额15.8亿元, 同比增长43.6%;居国内视频监控市场前三 (IMS) , 20个季度国内IP SAN排名第一 (IDC) , 非运营商市场视频监控平台排名第一 (IMS) 。人员2000余人, 同比增长50%, 其中研发占比近50%, 市场与服务占比42%;拥有业界最具创新能力的研发团队, 人均专利业内第一, 专利申请总数550件, 发明专利占比89%, 每三个工作日新增一件专利。行业成绩方面, 宇视迄今建设450余个平安城市, 150余个智能交通项目, 170余个司法监狱, 500余所平安高校, 300余家大型企业, 150余家三甲医院, 并持续全面进入地铁、机场、高速公路等高端交通市场, 覆盖17个城市的30余条地铁线路, 180余条高速公路, 30个机场。而且在很多行业我们是处于领先地位的, 像地铁行业, 宇视产品的行业占比超过60%, 还有机场行业, 机场以前是看不到国产厂商的身影的, 几乎完全被外国厂商垄断, 以前机场选用的视频监控系统大部分是松下、霍尼、派尔高等进口品牌, 在机场里面是看不到国产设备身影的, 但现在一类机场我们已经拿到了十几个项目, 像重庆江北、首都机场T2航站楼、天津滨海机场等。

记者:本次活动的主题是“智慧城市年鉴”首发, 宇视是如何考虑切入到智慧社区, 是以集成商还是产品供应商为主?

张丹育:关于安防企业如何切入到智慧城市这样一个大的架构当中, 其实这也是宇视一直在思考的问题, 首先有一点是非常确定的, 宇视是永远不会进入工程领域, 宇视只专注于做产品, 所以我们能够为智慧城市整体建设提供主要是我们的视频监控类产品。

智能建筑行业的设计主体或者面对的主体是园区和单体建筑, 这跟平安城市不同, 智能建筑的区域比较小, 要么是一个单体的建筑要么是一个小型的园区, 但它是整个智慧城市最基础的节点, 而且是一个不可或缺的节点。我觉得作为智慧城市的第一步首先是要把这个节点的资源纳入到整个智慧城市整体的信息资源当中, 所以资源接入是智慧城市的基础命题。

视频资源的接入可不仅仅是图像的接入那么简单, 从社会安全层面来讲, 海量视频资源更关注的是人、车的行动轨迹, 一定要把人和车识别出来, 否则海量视频资源很难发挥重要价值。所以我相信后续在园区的监控部署里面比较能够落地的技术是人脸卡口和车辆卡口, 所有的车、人进入任何的建筑物和园区的时候, 整个城市的智慧平台都能监控到它们的轨迹, 所以我觉得卡口类的设备是未来安防厂商切入到智慧城市关键点。

另外是企业视频资源共享的问题, 企业云接入的问题我们也有了成型的解决方案, 首先要做到把视频资源推入到联网的平台中, 做到信息的共享, 这是第一步。这里面会涉及到很多的技术问题, 比如说标准化的问题, 对接的问题以及大规模组网稳定性的问题。

那么以上这些技术都是宇视在智慧城市这个大的框架下所做的产品维度的思考, 是我们觉得可以落地的东西而不是虚无缥渺的东西。

记者:张总你好, 宇视在业内售价提出品质安防、精工制造, 品质与精工体现在哪些方面呢?

张丹育:工业变革不会一蹴而就, 不仅需要宏大格局, 更需在细节之处用工匠之心、需要几代研发人不懈努力改进产品制造。宇视人是有一个信念的, 我们公司的企业文化里有一句话叫做“比肩德国制造”, 因为我们非常欣赏德意志民族的信仰, 德国人认为只有信仰才可以拯救国家和民族, 对精工制造的信仰使得德国成了品质的代名词。所以一个企业也必须要有信仰, 而宇视人的信仰就是专注, 因为专注才可以把产品做到极致。三年来, 宇视庄严承诺坚持“品质安防”, 以创新为核、品质为本, 力求使精工制造成为宇视 (Uniview) 的品牌属性。

如果有机会, 大家可以去杭州我们公司的体验中心去看一下, 有一台IP67的摄像机在一米深的水下正常工作了三年, 以证明它优异的密闭性, 在水下一米的位置水压是非常大的, 我们的摄像机不仅没有渗水还能很清晰地拍摄到展厅参观的客户, 这些细节都是体现我们精工品质的地方。2013年, 以创新的网络摄像机 (IPC) 整体结构设计, 业内首家获得德国工业设计i F大奖。

源自网络通信行业电信级可靠性基因 (99.999%) , 宇视在产品生产过程中坚守可靠性, 拒绝廉价, 追求好工好料, 自选材到交付提供高品质的产品。制造业最终都遵循一个真理, 即生产出更高性价比的产品:不是采用更廉价的部件和更简化的设计, 而是不做无谓过剩的功能。宇视定位相对高于其他品牌, 但绝不是奢侈品, 而是兼具过硬品质和高性价比, 我们要让世界感知比肩德国制造的努力, 提升全球市场对于中国制造的印象。

记者:宇视从刚开始的17款产品到现在极大丰富的产品, 我发现行业中类似的产品特别多, 能够体现宇视特色的产品是什么?因为宇视的成长于一个通信企业, 在视频的传输上, 现在很大的问题是在传输上的损耗或者是数据量的问题, 会很大地制约, 宇视有没有更好的技术或者是方案来解决这样的问题?

张丹育:这个问题挺难回答的, 因为宇视的很多产品都是非常有特色的, 而不只是一、两款设备独领风骚。在高清视频监控系统的每一个环节上, 我们都会有比较有特色的产品, 比如说前端摄像机, 我们的特色是在摄像机的通信接口上做得特别丰富, 因为以前是做通信的, 几乎所有类型的通信接口我们都能提供。

宇视科技在技术创新方面位居业内前列。截至2014年Q3末, 其专利数量已超过550项, 专利能力高居业内第一。目前宇视在星光级、H.265产品化等方面都居于同行业前列;同时由于独有的IT厂商基因, 使得宇视科技在与IT技术强相关的智能处理、数据结构化、大数据平台等方面居于领先地位, 从而在下一阶段的技术竞争中能够进一步体现宇视产品“品质为本、创新为魂”的特征。

记者:宇视这三年发展的非常快, 成绩斐然, 您能不能给我们介绍一下宇视市场的渠道方面是怎么建设的?主要是讲一些业主还是通过一些经销商、分销商来做?现在也是年底了, 明年宇视市场发展的战略是什么样的?会把哪些行业作为市场开拓的重点?

张丹育:针对安防监控市场的特点, 宇视在渠道建设方面做了许多细致工作。从公司发展战略角度, 宇视聚焦于视频监控产品和通用型基础解决方案, 不进入工程、集成、垫资和服务运营领域, 这样就可以与形成互补关系的渠道伙伴充分放心的进行全方位合作。宇视在遍布全国的各区域分支机构都设有专职渠道合作伙伴接口人员, 为合作伙伴提供快速响应。从2014年开始, 宇视还针对不同合作伙伴的业务类型特点, 将支持更细分为战略大客户、中小工程商和分销商三个层面, 提供更贴近合作伙伴的渠道服务支持体系。

在技术培养和信息传递方面, 宇视提供的培训课程涵盖了从传统安防技术、网络技术、存储技术、视频编解码技术到光学技术的广泛门类。除了以上的各项措施, 作为厂商, 我们也制定而来一系列的渠道合作规定, 因为宇视认为构建和维持一个良好的渠道秩序, 来保障合作伙伴获得一个健康有序的竞争环境也非常重要。

在与渠道合作的过程中, 我们立足于建立双方之间长久共赢的合作机制, 因此我们会特别关注项目合作全流程过程中渠道合作伙伴的诉求。

江苏省侨务年中总结会议在宁召开 第4篇

省侨办主任王华在会上做了重要指示，他指出，要围绕发展抓侨务，不断创新侨务工作思路，努力改进侨务工作方式。充分发挥侨资、侨智、侨力在经济转型升级中的独特优势和作用，积极营造海外侨胞和归侨侨眷在江苏创业的良好环境，进一步增强侨务资源的涵养能力，构筑和巩固江苏在全国侨务工作中的领先优势。

2016年1月16日，“江苏南京侨梦苑”在南京麒麟科创园正式挂牌。“侨梦苑”的揭牌，为园区带来了大量涉侨项目和资源。先后有江苏省内外29批次政府团体共950余人来“侨梦苑”进行考察指导和专题调研；美国中国总商会、中国留德学者计算机学会等85批次共620余人来“侨梦苑”进行了考察洽谈。中日、中以、中加科技创新中心等已相继落户。目前，园区已入驻侨资企业107家，自揭牌以来，新增落户项目35个。

今年年初，“海外惠侨工程中餐繁荣基地”正式挂牌，成为江苏省落实中餐繁荣计划，助力海外中餐发展的又一创新举措。5月1日，在江苏侨办的积极推动下，由省人大，省侨办、省侨联等单位联合制定的《江苏省保护和促进华侨投资条例》正式实施。

会上，王华还对开创侨务进园区、校区、社区、建设侨务信息管理系统、推进“双百计划”、加强机关基础效能建设等工作做了报告和工作部署要求。王华强调，新形势下侨务工作发生了很大变化，江苏侨务信息资源多且量大，如何将其深化落地是下一步工作的主要方向。希望各級侨办要练好“内功”、补齐“短板”，让侨务工作再上一个台阶。

会议还具体部署了今后一个时期全省侨务工作的主要任务，对努力推进海外中餐繁荣计划、做好依法护侨、建设侨务信息管理系统、做好侨务宣传与对外文化交流工作，拓展海外华文教育、加强机关基础效能建设等分别做了要求。

会上，江苏省各市侨办代表作了交流研讨。他们纷纷表示，要互相借鉴经验，进一步完善侨务工作。

品质部年中总结 第5篇

尊敬的领导，各位同仁：

大家好！

时间过得真快，眨眼间，又一个半年时间已经过去了，再过两天，我来到公司这个大家庭就整整一年时间了。一年前，我来到公司，成为公司的一员，这一年时间里，在公司领导和同事们的热心关怀与帮助下，通过自己不懈的努力与拼搏，我分享到了收获成功的喜悦，同时也不乏感受到了失败的遗憾，并且从中获取了不少的经验与教训，以此来来不但提升自己，充实自己。相比之下，后者更是让我受益匪浅！现就这后半年的工作谈谈个人的想法。这半年来，我的主要工作仍然是配合投标中心搞好招投标工作以及公司内部的在建与竣工工程的预结算工作，参与大大小小的工程共有30来个，其中主要有：

一、投标工程：贵溪市劳动力市场业务用房装修装饰工程、南昌出口加工区生活配套C、D楼内装饰工程、江铜集团东同矿业有限责任公司新建办公楼装饰装修工程、南昌市公安局高新分局指挥中心内装饰工程、江铜集团培训中心大门装饰工程、南昌市红谷滩新区服务外包实训中心用房内装饰工程、武警江西总队医院住院大楼装饰改造工程、中国民生银行南昌洪城支行办公楼装修改造工程、中国民生银行上饶分行办公楼装修改造工程、中国人民银行南昌中心支行12.26工程内装饰施工、九江银行大校场支行装修工程、江西赣江宾馆三号楼装饰工程、工行鹰潭分行职工食堂及培训用房装修改造工程、南昌日报社新“报业大厦”园林绿化工程、九江银行宜春分行办公楼装饰工程等；

二、结算工程：南昌市质量技术监督局食品检测中心装饰工程、中国联通宜春分公司通信枢纽楼装饰工程、鹰潭工行网点结算、江西省邮政管理局苏圃路办公楼装饰工程结算审计等。通过以上工程的实践工作及以前个人所学，得出以下几点感悟：

一、遇事要有充分的准备，做到心中有数

有这么一句话“不打没有把握的仗”告诫我们遇事都应该有充分的准备，做到心中有数，不可草率行事，以免造成损失，给自己带去不必要的麻烦。战场如此，商场如此，对于我所从事的造价这个行业更应该如此。否则的话，不仅会给我们带去不必要的损失，而且还有可能被社会激烈的竞争所淘汰。“中国民生银行上饶分行办公楼装修改造工程”就是一个先例。这个工程在经过了大家的共同努力，我们很幸运的拿到了中标通知书，可是后面经过核实因为中标价太低甚至亏本而不得不选择放弃，真的很可惜。归根结底其主要原因在于之前我们没有充分的准备。这件事我个人应该承担大部分责任，之前没有对整个工程的标书做详细的分析。当时时间紧，手头事情比较多是一方面原因，可能多少还有一点侥幸的心理在作怪，以为只要我们可以中标，后面的困难总会有办法解决的。后来事实证明了我的这种心理是不对的。在不了解对方情况的前提下去冒险，风险太大，是不可取的。也正是因为我们没有充分的准备，以致我们在这次竞争中被自己所淘汰。

二、有付出就会有所回报，只要我们坚持自己的信仰

这半年来，我参与的投标项目虽然不是很多（因为每年的这个时候差不多都是淡季），但是几乎每个项目都有段曲折的历程，结果有令人感到失望的，也有令人觉得欣慰的！起初“中国民生银行上饶分行办公楼装修改造工程”中标，但是因为价格太低而选择了放弃。虽然这个项目招投标前后周期不长，投入人力物力也不是很多，但是毕竟是大家通过自己的努力付出而争取到的。付出没有了回报，这样的结果对于参与了这个项目的每个人而言多少还

是有些打击的！俗话说“祸不单行”，现实生活还果真如此。紧接着我们精心准备了很久的“中国人民银行南昌中心支行12.26工程内装饰施工”与中标失之交臂，这个工程竞标的失利对我们的自信心无疑是个很大的打击，因为这个工程招投标前后周期比较长，与此同时投入了很大的人力物力，这样的结局真的令人一时很难以接受，所有的付出就在那一霎那间全部化为乌有：“付出就真会有回报吗？”一时之间这句话真的令人感到怀疑！

可是事实就是如此，我们无法选择，我们必须得面对，我们唯一能够改变这种局面的办法就是重新振作起来面对下一个新的开始。

果然，功夫不负有心人，随后“九江银行大校场支行装修工程、江西赣江宾馆三号楼装饰工程、工行鹰潭分行职工食堂及培训用房装修改造工程、南昌日报社新‘报业大厦’园林绿化工程”相继中标。虽然前后两者举足轻重不可完全等同，但是这些还是肯定了我们的付出没有白费。这些足以证明只要我们坚持自己的信仰不断努力拼搏，付出就会有所回报！

三、决策有先见之明，做到知己知彼

造价这个行业要求我们要学会懂得如何去掌握决策权，尤其是在招投标过程中，我们不单是要会做标书，做好标书，根据每个工程的实际情况考虑利润最大化的投标报价，更重要的是还要懂得如何定夺投标总价。因为投标总价的定点直接关系到我们能否中标(当然，这里面包含的运气因素我们暂时抛开)，决定着我们前期所有的付出是否会有所收获。那么我们如何才能做好这一点了？一方面要求我们要会分析、思考、理解、领悟，要有一定的个人思维。同时还应懂得换位思考，尽可能的站在对手的角度考虑分析问题，做到知己知彼；另一方面就是离不开我们平时的日积月累，其实每一次开标记录都是我们学习借鉴的好机会，我们可以借此机会去了解更多的对手，以此来提升自己。“工行鹰潭分行职工食堂及培训用房装修改造工程”和“南昌日报社新‘报业大厦’园林绿化工程”就是两个很好的先例，通过这两个工程我看到了很多和以前不一样的东西，使我受益匪浅。

不仅招投标如此，竣工结算更应该这样。

在我们开始做结算前，就应该先站在甲方、审计方的角度想一想，我们在哪些方面可以有放大的空间，有多大放大的空间，然后根据工程的实际情况适当把握如何报审（这个就要求我们对审计这个行业有一定的了解和认知，离不开平时的日积月累）。还有就是我们自己要清楚：当我们的结算报审了以后，通过审计人员审核完将会是怎么样的结果，尽量做到心中有数。当然，这个并非要求我们能够确保工程审核完后会有多少，只是要求我们自己心中要有个底线，要知道自己心中的这个底线在什么位子。做到这些不仅是对公司负责，同时也是对自己的工作负责，对自己的职业负责。到目前为止，我所经手的几个工程的结算审计除了“中国联通宜春分公司通信枢纽楼装饰工程”外，其他两个“江西省邮政管理局苏圃路办公楼装饰工程”和“南昌市质量技术监督局食品检测中心装饰工程”都达到了自己预期的结果。原本“中国联通宜春分公司通信枢纽楼装饰工程”和自己预期的结果也相当，只因中途决策出了点问题，导致后面的局势发生了转变。综上所述，决策极为重要，有先见之明，做到知己知彼此，方可在这竞争激烈的社会中立于不败之地。

四、学会宽容、理解与包容

在公司，我这个部门可以说算是事情比较繁杂的一个部门，一方面要配合投标部门的投标工作，另一方面又要做好工程部的结算审计工作，可以说和很多的部门都有不解之缘。闲的时候还好，事情多了难免会有发生冲突的时候，希望相关部门可以理解。不过大家请放心，我绝对不会因为个人原因为耽误你们的事，只是希望你们不要一而再，再而三的催我，除非你们的事情很急那另当别论，否则的话我不可能因为你们一方面的事而改变我整个工作计划安排的。有的人要资料的时候催的很紧，可是等到资料做好了几天都不见来拿，希望这样的事以后不要再发生了，我们这个部门不是每天坐在这里没有事做，希望大家可以理解和支持。谢谢！

因为缘分使我们相聚在一起，又因为工作关系让我们彼此走的更近，希望我们可以团结一心，朝着一个公共的目标前进，为公司美好的明天共同努力奋斗！

因时间充忙，言语用词之间有不当之处还望批评指正。

品质部年中总结 第6篇

2014年下半年工作总结

一、2014年上半年工作总结

2014年上半年，风险控制部根据投融资项目管理公司年初提出的2014年核心工作目标和风险控制部2014年工作计划，紧紧围绕已签约落地项目和重点推进的拟签约项目，积极开展投融资项目的风险防控工作，现将上半年工作总结如下：

（一）建立投融资项目风控管理制度

为进一步加强公司投融资项目风险防控管理工作，规范投融资项目洽谈、决策、签约、履约阶段风险管理程序和明确风险防控管理职责，防范投融资项目法律风险、政策风险、经济风险，维护公司的合法权益，风险控制部组织编制并下发了《中色十二冶金建设有限公司投融资建设类项目风险防控管理办法》，从而为公司投融资风控工作提供了制度依据。

（二）重点做好拟签约项目的风险防控

1、A类、B类项目

（1）完成“水境草堂〃草堂新城”西安新天地一期项目主合同义务的全部股权质押、监管等合同的洽谈、签署，及风险控制措施的办理。

（2）完成淮南市田家庵区安成十字路口棚户区改造项目的合同洽谈和全部合同文本的签署及风险控制措施的完善，最终促成项目的落地实施。

（3）配合完成对重庆“尚江宸〃溪香苑”项目BT合同、监管合同的谈判、签署及风险控制措施的建立等工作。

（4）组织完成对湖南省郴州市苏仙区许家洞新型城镇化建设（温泉小镇）及工矿棚户区改造项目、中国信阳义乌国际商贸城项目的法律、财务、审计和评估的综合尽调工作，对新疆生产建设兵团第十三师天然气工程项目的法律尽职调查工作，目前正在结合尽调结论对上述项目进行进一步落实、论证。

2、C类、D类项目

（1）配合相关部门，对城北村城中村改造项目、太原市后北屯村城中村改造项目、西安市未央区三家庄村和马泘沱村城中村改造等项目进行洽谈阶段的风控论证。

（2）参与完成对中国张江长三角科技城项目、中国光华（苏州）文化产业园项目、西安市未央区三家庄村和马泘沱村城中村改造项目、太原城北村城中村改造等项目的合作框架协议的签署。

（三）跟踪做好已落地项目的风险防控

1、配合投资项目管理部及时跟进太原滨西商务中心项目履约情况，及时出具《滨西项目关键合同条款提示》并送达各相关主体单位（部门）。

2、及时跟进掌握“水境草堂〃草堂新城”西安新天地一期项目履约过程中的风险事件，有针对性地组织进行法律调查，并出具相关调查报告、处理意见和建议及下一步工作方案。

（四）人才培养方面1、2014年4月，完成部门的2014年人才招聘工作，招聘法律专业人才两名。

2、2014年6月，组织完成对二级单位的投融资项目风险防控业务知识培训（第一期）。

二、2014年下半年工作计划

2014年下半年，风险控制部将在重点做好A类、B类项目风险防控工作的同时，将工作重心向已落地项目倾斜，针对下半年的工作的开展，初步计划如下：

（一）继续做好拟签约项目的风险评估和风险防控

为确保完成全年5—8个项目的落地，风险控制部将积极配合投资业务部和投融资部，做好A类、B类项目的风险评估和风险防控工作，确保落地项目的风险可控。

（二）重点跟进已落地项目的履约过程风险防控

1、严格贯彻执行《投融资建设类项目风险防控管理办法》，加强对已落地投融资项目的过程管控，在重新对已落地项目进行全面梳理的基础上，实行风险事项月度上报制度，要求投融资项目各执行主体按月上报风险事项的动态情况，风险控制部及时进行法律分析、综合评估并提出风控意见。

2、结合现有已落地项目，重点做好如下工作：

（1）贵阳乌当土地一级开发项目：配合投资项目管理部、通冶公司，完成《土地一级开发委托合同》、《投资合作合同》的签署，确保十二冶、通冶公司的项目主体身份的合法性和项目合作模式的合法性。

（2）太原滨西商务中心项目：密切跟踪项目进度，配合完成后续合作模式的完善和担保措施的落实。

（3）“水境草堂〃草堂新城”西安新天地一期项目：根据公司要求在确保5亿元股东借款资金安全的前提下，密切跟进项目一级开发各项工作的进展，确保二级摘地目标的实现和项目银行贷款的落实。

（4）淮南市田家庵区安成十字路口棚户区改造项目：配合投资项目管理部、项目现场管理团队，跟进项目各节点目标的实现，确保

4.5亿元垫资款按时收回。

（三）政策收集

为加强已落地项目的管控以及拟签约项目业务的开展，风控部下半年将着力加强政策的收集、整理、分析工作，对国家宏观政策、地方政策、产业政策进行分析和梳理并不断更新，为投融资项目运作提供指导。

三、存在的问题和不足以及措施

（一）存在的问题和不足

1、因人力资源严重不足以及在政策收集方面投入不够，致使相关政策不能及时收集；

2、专业知识和综合业务知识不够，有待进一步加强；

3、内部之间、部室之间的沟通、衔接有待进一步加强；

（二）措施

1、加强人力资源建设，加强人才培养，提高自身的业务能力和专业能力；

2、细化项目尽调工作。

三、建议

1、严格执行投融资管理公司的流程、规章制度开展工作；

2、风控职能：（1）落地前的项目要做好风险评估及风控措施的拟定，做好项目的尽调、评估和审计工作；

（2落地后的项目要严格执行签约的合同和先前的设计；

3、严格执行《风控办法》实行周报制度。

风险控制部