辅导员助理工作总

辅导员助理工作总（精选14篇）

辅导员助理工作总 第1篇

临近年底,又到了该写年终工作总结的时候了，作为一名销售助理应该如何写年终工作总结？下面文库小编整理了销售助理年终工作总范文，供你参考。

销售助理年终工作总范文篇1

自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作顺利进行。

虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。08年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。

现将销售工作的内容和感受总结如下：

1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况

2、协助大区经理的销售工作：

①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;

②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;

③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;

3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;

4、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;

5、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;

6、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，08年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;

(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;

(三)销售报表的精确度，仔细审核;

(四)借物还货的及时处理;

(五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。

(六)努力做好每一件事情，坚持再坚持!

最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：

(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!

(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

(六)发货及派车问题。

(七)新产品开发速度太慢。

总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!

销售助理年终工作总范文篇2

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;

(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;

(三)销售报表的精确度，仔细审核;

(四)借物还货的及时处理;

(五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。

(六)努力做好每一件事情，坚持再坚持!

最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：

(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!

(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

(六)发货及派车问题。

(七)新产品开发速度太慢。

总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容。

销售助理年终工作总范文篇3

__年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。

1.我是__年2月份到公司的，__年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!

2.自__年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:

1)财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款，我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面，因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教，把工作做得更出色!

2)至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货.造成断货的现象，这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!

3)帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈.接下订单!(当然价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话，还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货，我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生.4)认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的问题

1)总公司仓库希望能把严点，自办事处开办以来，那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号!

2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处，还望上级领导指点!

销售助理年终工作总范文

辅导员助理工作总 第2篇

2) 负责办理工商注册、变更，外商设立备案等工作;

3) 组织协调公司的后勤工作，包括公司活动安排、会务管理、办公环境管理等;

4) 协助企业内刊的征稿与编审工作;

5) 负责一般性行政公文、领导交办的文字材料与其他文书的起草工作;

辅导员助理工作总 第3篇

1. 高职院校学生工作中设置辅导员助理的背景

根据国家教育部2006年24号部长令《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，高校总体上要按师生比不低于l:200的比例设置本、专科生一线专职辅导员，但在很多高职院校中辅导员的配比根本就没有达到这个比例，很多辅导员所负责的学生远远超过这个数值，甚至有的辅导员要带十几个班级、500多名学生，而且辅导员的工作涉及面很广，关键而且重要，担负着工作的上传与下达，但由于事务性工作繁多，很难把学生工作做精、做细、做优。在高年级中选拔思想政治素质过硬、品学兼优、德才兼备、综合能力较强的学生担任“辅导员助理”，即当代版的“导生”，协助辅导员、班主任对新生进行思想政治教育和学习生活指导，这种学生工作的管理新模式，已经显现了它的特殊作用，让很多学生受益。

2. 高职院校学生工作中设置辅导员助理的实践探索

从2006年9月开始我院在学生工作中引入了辅导员助理这一工作模式，从各方面的反馈来看，成效显著，在具体的操作中我们也在不断地探索和思考。

2.1 择优录取，重视选聘人员的选拔。

我们鼓励高年级中德才兼备的学生干部或者学生党员参加辅导员助理的选聘，通过学生主动报名，班主任、辅导员的推荐，辅导员助理的人选一定要是对工作有责任心，学习成绩优异，合理安排时间，处理好学习与工作的关系，组织管理能力强、人际沟通能力好，对问题要有一定的分析、理解和解决能力，在同学中威信较高的同学。

2.2 引导为先，注重工作能力的培养。

辅导员助理虽然是各方面表现比较优秀的学生，但毕竟缺乏学生工作经验，在为人处世方面不够成熟，需要不断地锻炼和历练，最好每位辅导员助理配备一名学生工作经验丰富的指导老师，还要在上岗前对他们进行教育管理、心理、法律、工作方法等方面的培训。可以以集中上课的方式，也可以采用指导老师言传身教的方法，在潜移默化中让他们学会处理工作中的问题。

2.3 加强考核，切实提高工作效率。

为了切实提高工作效率，提高每位辅导员助理的工作积极性，要加强对他们的考核。通过月考核或者学期考核的方式，辅导员助理所服务班级的学生和班主任，以及其他的相关人员对他们的工作状况进行整体评价，让他们对工作情况有所了解，年终对他们进行评优评先，对于工作比较出色的给予表彰，当然，考核只是一种方式，不是目的，目的是让辅导员助理更好地了解自己的工作状况并更好地为学生服务。

2.4 推荐就业，积极树立榜样人物。

辅导员助理在就业时应该由学院积极推荐，多方联系用人单位，指导老师更要给予个性化的指导，保证他们在就业时有一定的优势，找到比较满意的工作。这可以保障辅导员助理队伍的稳定性和促进队伍建设的优化循环，也可以为辅导员助理免除后顾之忧，更大地发挥他们工作的积极性和主动性，为在校生树立学习榜样，建立良好的学习风气。

3. 结语

实践证明，在学生工作中设置辅导员助理作用显著，既减轻了辅导员工作的压力，又促进了辅导员助理的成长，对和谐师生关系的发展是功不可没的。这种新的模式给学生工作带来了新的活力，为学生工作者带来了新的思路，我们相信，这一模式在高职院校的学生工作中一定会发挥更大、更好的作用。

摘要：在新的形势下, 辅导员工作的压力大, 内容繁琐, 在学生工作中设置辅导员助理, 是新的探索、新的实践。

关键词：高职院校,学生工作,辅导员助理

参考文献

[1]隗金成, 丛潜.高校新生推行“导生制”的探索与实践.辽宁教育行政学院学报, 2007, 05.

[2]张良有.高校辅导员助理初探.内江科技, 2007, 10.

[3]王青山, 曾祥飞.学生党员担任辅导员助理的选拔与培养.安徽工业大学学报 (社会科学版) , 2007.05.

辅导员助理工作总 第4篇

关键词：辅导员队伍学生管理学生辅导员助理

1 实施学生辅导员助理的意义

目前，高职院校辅导员地位不太高，待遇不太好。辅导员工作缺乏足够的激情和主动性。担任辅导员工作只是为应付评职称需要，往往导致人员配备不足、队伍不稳定的情况。因此建设一支强有力的学生助理辅导员队伍对于缓和教师辅导员队伍的不足有很大的弥补与调和作用。建立、完善、深化学生辅导员助理制度，提高学生工作水平，实现学生的“自我管理、自我服务与自我教育”具有重要的意义。

2 学生辅导员助理提出背景

当前，我系2011级有8个教学班级共352人，配备一个专职辅导员和一个兼职辅导员。专职辅导员是马克思思想政治专业毕业，本学期刚引进的研究生，有理论学识，但缺乏管理经验。另一个是老辅导员，工作经验丰富，管理较到位。这样无论在上课，上早操和上晚自习，班风，学风和纪律要求方面都有明显差距。为了均衡管理，达到共同提高，共同进步，经系党政联席会议决定，本学期配备学生辅导员助理进行试点。学生辅导员助理从学生会当中选拔大二的优秀学生，由系团总支推荐，系党总支审核，按照专业一致的原则负责一年级各班级学生的日常思想教育管理工作，促进同专业一、二级学生之间的思想交流，帮助2011级学生尽快适应专业学习、树立专业思想，继承优良的专业传统，尽快进入角色。

3 学生辅导员助理的角色扮演

学生辅导员助理具有双重身份：一是学生，二是辅导员，同时又是学生与辅导员之间的桥梁和纽带。学生辅导员助理和学生年龄相仿，很容易融入班级，与学生打成一片，了解学生学习、生活、思想、心理等情况，把获取的有效信息及时反馈给辅导员，为辅导员提供解决问题的依据，是辅导员的得力助手。学生辅导员助理作为学长，能帮助学生解决各种困难，引导学生适应大学学习和生活，指导学生开展班级工作。

4 学生辅导员助理的作用

4.1 学习引导作用

新生普遍存在学习与生活方式的不适应问题，他们能够通过自身说教，让新生能够尽快确立起新的学习目标，同时加上学习方法上的指导，帮助新生逐步适应大学学习。

4.2 生活指导作用

大学一年级新生刚来学校时，对环境不熟悉，生活起居不适应。这时学生辅导员助理就能用他们自身和身边的典型事迹告诉他们大学生活应当如何度过。

4.3 榜样示范作用

因为学生辅导员助理的选拔条件都很高，无论在思想、学习、工作及生活上都很优秀，他们是一面旗帜，是一根标杆，“身教”甚于“说教”的示范作用在他们身上得到很好的体现，对规范学生的思想和行为具有重要的引领作用。

5 学生辅导员助理的选拔、考核与聘用

5.1 学生辅导员助理的选拔

为了把那些有政治思想素质和道德修养，工作积极主动，胆大心细，责任心强，热爱学生工作，且具备较好的语言表达能力、写作能力、组织管理能力的同学选拔到学生辅导员助理队伍中来，我系从部长级以上干部中进行了认真选拔，并召开了辅导员，学生辅导员助理，所任班级班长见面会。确保学生辅导员助理选拔工作真正体现公平，公正，公开。

5.2 学生辅导员助理的考核与聘用

学生辅导员助理需进行中期及任期考核，考核内容主要包括岗位职责完成情况和实际工作效果等方面。中期考核由团总支进行，对在任期内不能认真履行职责、学生反映意见较大的助理，经团总支提议，党总支审核，情况属实即终止聘任，收回聘书。任期结束后，由党总支会同团总支负责对其进行考核，根据考核成绩颁发“优秀学生辅导员助理”证书，给予物质奖励和精神表彰，同时还作为今后评先评优、发展党员和向用人单位推荐录用的依据。学生辅导员助理聘任期限为一年。

6 实施学生辅导员助理工作，真正体现学生的主体性

在班级管理中，学生辅导员助理不仅是客体的学生，而且还扮演着管理者的角色。他们对班级的管理以及对学生的教育，都要经过学生的响应、接受再付之实施。学生辅导员助理不能唱“独角戏”，在开展活动前都要运用“头脑风暴法”和“专家意见法”召开会议，避免片面性，确保活动成功。大学生是具有意识、情感、意志、能动性和创见性的主体，学生辅导员助理在辅导员的指导下认真开展班级创建工作，增强班级的凝聚力，除在大是大非、重大决策外，可有目的的开展第二课堂，丰富班级的文化生活，培养学生的主体意识，突出学生的主体作用。

6.1 学生辅导员助理和学生共同确定目标，培养学生的主体意识

班集体是学生学习和生活的港湾，它具有促进学生全面发展、组织管理和教育学生的功能。要充分发挥这些功能，必须创设班集体的良好环境和氛围。这就要求学生辅导员助理每学期开始就要组织班委进行讨论，根据学院、班级的实际情况确定班级工作目标，并以此制定班级工作计划，然后在班会上组织全体同学讨论修改。虽然制定出来的班级工作计划并不全面，甚至于在辅导员眼中显得幼稚，但它是学生主动参与制定，同学们都能遵守执行。通过这项活动能使学生的主动参与意识，自尊、自信、自强、自立的信心得以充分体现。在他们积极、主动参与班级管理的过程中，培养自觉遵守校规校纪，并且以《大学生行为准则》对照自己，由此引发他们更具有当好一名好学生的义务感和责任感。

通过学生辅导员助理带领学生参与目标与计划地制定，让学生成为班级的主人，在集体这个良好的氛围中，充分发挥学生的个性优势、发挥他们个人的才能、发展其个人的创造性；使班级管理有序化，使班级目标与学生的个体目标协调一致，相互促进，使班集体内的所有力量融合在一起，更好地促使学生不断的规范自己，从而培养学生的主体意识，起到一定的积极作用。

6.2 通过学生辅导员助理协助管理，发挥学生的创造性

在班级管理中让学生辅导员助理协助管理，它是辅导员独立管理的有利补充，辅导员需把握好自己的参与度，既不能让学生辅导员助理放任自流，也不能包办一切，在充分发挥辅导员的主导作用时，给学生辅导员助理留有足够的思考和想象空间、实践的舞台，充分发挥学生的个性特长、养成独立思考、乐于求新、求异的精神，逐步提高他们的创造能力。在班级的自主管理过程中，鼓励学生积极主动参与班级管理，真正成为班级管理的主人。必须建立起较为完善的管理机制，健全班级各项规章制度，使学生的管理有章可循。学生辅导员助理制定班规要根据学校的要求，在学生的讨论基础上，根据民主集中制的原则，从学习、纪律、品德、体育、卫生、日常行为等方面对学生提出明确、具体、有针对性的规范要求。由于这些班规是学生自己参与制定的，在执行中、学生都较为自觉遵守。其次要根据班规，建立一整套学生自查自纠、值日班干部督促检查的自主管理的监督机制，从制度上保证学生自主管理能真正落到实处。班级的管理是长期、复杂的过程，学生的自主管理难免会出现各种各样的问题，辅导员应定期或不定期地进行检查，并在工作上给学生辅导员助理进行指点和帮助，使班级的管理工作做得更好，不偏离正确轨道。在班级管理中，让学生辅导员助理与学生一起去主动地安排计划，选择方法，勇敢地面对困难，承担责任和义务，服务于集体，这不仅能增强学生集体意识和班级的凝集力，而且能使学生获得班级管理主人的积极体验，从而激发主动参与班级管理的积极性，培养自立能力、发展创造性个性，并从管理者的角色中学会管理他人，学会自我管理，促使他们严格要求自己，成为自主教育的榜样。

6.3 在班集体中培养责任感

面对竞争日益激烈的未来社会，对人才的综合素质要求越来越高。如何使学生辅导员助理学会学习、学会关心、学会合作、学会负责，培养他们形成健全的人格、创新意识和创新精神，已成为当前学校管理者研究的课题。作为校方要给学生辅导员助理提供一个施展才华的舞台，只有让他们在班集体中去锻炼，去提高，使之有对家庭和对社会的责任意识，才能培养他们努力工作，报效祖国的责任感。

7 实施学生辅导员助理的成效

本学期，实施学生辅导员助理后2011级各班班风、学风，学生的精神面貌明显好转，他们在班级管理工作中发挥了重要作用，较好的负责了新生报到接待、新生入学教育、军训服务、班团会组织策划、指导班委会、晚自习纪律和辅导、早操督促和检查、与学生谈心、组织学生课余文化活动等工作，并取得了良好效果。同时学生辅导员助理的实施得到了一年级广大同学的接受与欢迎，在一定程度上缓解了辅导员日常繁杂的事务性工作，使辅导员把更多的精力投入到学生思想政治教育工作中，更好履行了对大学生思想政治教育的工作职责。

参考文献:

[1]彭远威，龙在飞.高校学生助理辅导员队伍建设刍议[J].现代企业教育，2006，(6):85~87.

[2]冯立.学生辅导员助理工作探讨[J].湖北财经高等专科学校学报，2006，18(4):62~64.

[3]陈万阳，王集杰.高校辅导员知识读本[M].北京；军事谊文出版社.2008.

作者简介：

汪贤锋（1973—），男，汉，安徽寿县人，六安职业技术学院信息工程系团总支书记、讲师。主要研究方向：计算机网络信息系统。

总经办助理工作职责 第5篇

2、协助安排各项高层会议的日程与议程，跟进落实高层会议、主题会议等公司会议纪要;

3、公司对外合作协助谈判及落地统筹;

4、负责公司内部其他立项工作跟进与结果输出。

总经办助理工作职责 第6篇

2、负责会议纪要的编写和会议的组织;

3、负责档案的整理和管理;

4、负责总经办与其他部门的日常工作对接;

总经办助理工作职责内容 第7篇

2、撰写领导的相关演讲稿、报告、文件，安排总经理的各项工作事项;

3、负责组织安排公司合作伙伴、领导等商务接待，陪同公司领导一起出席商务会议;

4、负责总经办的各类行程、差旅安排、会议安排;

辅导员助理工作总 第8篇

1. 政策要求。

在教育部出台的《职业院校管理水平提升行动计划 (2015—2018年) 》中明确指出, 要培养学生的自主发展能力, 提升学生的自我教育、自我管理、自我服务的能力, 解决好这方面的问题, 对于高职院校学生的健康成长有着重要的现实意义。培养具有自我管理能力的大学生, 不仅是高职院校人才培养工作的要求, 也是学生工作者面临的挑战。

2. 形势需求。

随着“知识大爆炸”, 学生们获取信息的渠道更加广阔, 思想变化也令人不易琢磨。为更好地解决新形势下出现的新问题, 增强学生的思想政治教育和管理工作的实效性, 扩大学生工作的广度和深度, 增强学生的自我管理能力, 树立学生的自主意识和榜样意识, 助理辅导员应运而生。

3. 学生需求。

(1) 据统计, 高校90.5%的大学生将互联网作为重要信息渠道。虽然互联网扩大了学生的视野, 满足了信息资源共享、跨越时空交流的需求, 但也使学生辨别是非的复杂性增加, 影响到学生的精神追求和身心健康, 部分学生理想信念迷茫和失落。

(2) 我校学生基础薄弱, 生源分布27个省市, 除陕西省生源质量较好外 (二本线左右) , 其他地方的高考分数都较低, 特别是青海、甘肃、新疆、云南地区。从2015年开始单独考试招生, 每年要有200多个计划, 这批学生基础差、底子薄, 自我管理能力弱, 自主学习能力弱, 对学生管理和教学管理是很大的挑战。

(3) “95后”学生的团队合作和集体荣誉感较差, 与人沟通能力较差, 喜欢独自面对事情的思想较多。学生以自我为中心, “事不关己高高挂起”的意识强烈, 无心参加集体活动, 对班级、同学态度漠然。但遇到问题时, 又手足无措, 过分依赖他人。

(4) 学生对自己的职业生涯规划一无所知。新生目标不明确, 对于自己所学专业、专业课在以后工作中的用途, 几乎一无所知, 即使有入学教育, 也听得似懂非懂, 学生缺乏学习兴趣, 教学难度增加。

二、内涵和主要做法

1. 自我管理能力和助理辅导员的概念。

自我管理能力是指受教育者依靠主观能动性, 按照社会目标, 有意识、有目的地对自己的思想、行为进行转化控制的能力。

目前针对我校学生情况, 学生工作者必须致力于探索提高学生的自我管理能力, 正如苏联著名心理学家维果茨基所说:“大学生归根到底也是自己教育自己, 在他自己身上, 而不是在别的任何地方发生着长期的决定他们行为的各种影响的决战。”我校实施的助理辅导员工作机制正是为了提高学生的自我管理能力。

助理辅导员就是班主任助理, 协助老师做好学生管理工作、学生思想政治工作、学习顾问工作、集体活动的组织工作以及各种评优工作, 协助处理学生学习、生活中的具体问题的优秀学生。

2. 具体实施。

助理辅导员是在大一新生班级按照班级1∶1配置, 从三年级中选拔品学兼优的学生, 优先考虑中共党员、入党积极分子、学生干部。他们思想积极上进、学习成绩优良、热心为同学服务, 有较好的语言、文字表达能力和组织能力, 熟悉学校相关的规章制度。

助理辅导员要在培训以后开展工作, 要深入到所负责的班级, 深入学生宿舍, 了解学生的学习、生活、思想、心理状况, 及时和班主任、辅导员沟通反馈, 协助他们完成日常管理工作。

每个月系部要对助理辅导员的工作进行考核, 帮助他们改进工作方法, 提高工作能力。

三、实施效果

1. 实现学校、助理辅导员、学生三者共赢。

(1) 学校层面。助理辅导员机制实施后, 大部分班级学生的学习成绩有所提高, 整个学校的学风呈良好的上升趋势。

对辅导员本身也是一种间接的培训。对助理辅导员的指导和管理本身就是最直接的学生工作案例, “授人以渔”, 培养成长了助理辅导员, 使其成为辅导员的好助手;助理辅导员是辅导员工作的一面镜子, 辅导员的工作开展得如何, 都可以从助理辅导员处得到真实和及时的反馈, 有利于辅导员自身的提高, 两者是相辅相成的。

(2) 助理辅导员层面。助理辅导员的组织能力、管理能力、语言表达能力和处理突发事件的应变能力得到提升。他们在工作中独立思考, 不断总结经验, 特别是对提高就业竞争力具有现实意义。以我校17名助理辅导员为例, 有8人进入五大发电公司, 占47%, 3人进电网企业, 占18%, 6人进其他电力企业, 占35%, 专业对口率100%。

我校对助理辅导员工作开展了调查问卷, 共发出问卷300份, 收回290份, 对助理辅导员工作评价为优秀的占36%, 合格的占64%, 对辅导员关心学生、工作态度、工作能力等多方面给予肯定。

(3) 学生层面。助理辅导员在学习上的引导使新生很快适应大学的学习, 增强学好专业的信心, 少走弯路。以电力系、动力系646名学生为例, 对比两个学期增设助理辅导员前后的学习总评成绩比较, 认为大部分学生的学习态度明显好转。

对比两个学期增设助理辅导员前后的违纪率比较, 违纪人数明显减少, 违纪率下降。是由于助理辅导员熟悉学校的各项规章制度, 对大一学生的行动上进行督导的成绩。

从学生参加竞赛获奖的情况看, 共参加了3个学生技能竞赛, 获得国赛三等奖1项, 省赛一等奖1项, 二等奖1项, 三等奖2项, 中澳合作平台竞赛学生英语演讲比赛获得三等奖3项, 成绩均有所提升。

2. 工作思考。

(1) 作为助理辅导员的学生, 有时容易角色混同, 两种角色的时候往往不能及时转换, 特别是当学校管理意图与学生的意愿不相一致, 或者遇到大多数同学还不能理解、领会上级精神的时候, 他们会不自觉地站在学生一边, 形成工作阻碍。

(2) 由于我校是三年制专科学校, 助理辅导员最早从三年级开始选拔, 可是那时他们自己的就业问题还没有解决, 本身还有学习任务, 容易因为对工作的高度负责而出现旷课、影响正常学习, 或由于找工作、学习等个人事务没投入太多的精力到所负责的班级工作去的现象。

(3) 当助理辅导员成长起来, 能够承担较多工作时, 因为他们也是学生, 辅导员很容易将行政工作也安排给助理去做, 指导少, 指使多, 会使学生对辅导员产生意见, 引起师生矛盾。

(4) 从学习成绩可以看出, 大多数班级的成绩呈良好的上升趋势, 证明助理辅导员工作体制对学校的学风建设有一定的促进作用。可是毕竟学风建设是学校的大事, 需要全校师生的齐抓共管。

在新时期, 高校学生工作中仍然存在着许多的问题和巨大的困难, 一定要在创新中寻求发展。从这个意义上来看, 我校选拔学生担任助理辅导员的做法具有深远的现实意义。

摘要：在教育部出台的《职业院校管理水平提升行动计划 (2015—2018年) 》中明确指出, 要培养学生的自主发展能力, 提升学生的自我教育、自我管理、自我服务的能力。我校作为省级示范型高级院校, 在学生自我管理上探索了一系列的方法。本文仅以实施助理辅导员工作机制为例, 探索我校学生自我管理的方式。

关键词：自我管理,助理辅导员,共赢

参考文献

[1]黄萍.大学生心理需求结构、自我管理能力与学业成绩的相关分析[J].高校辅导员, 2016 (2) :76-79.

[2]陈颂坚.论析新时期高校选拔学生担任辅导员助理的现实意义[J].广东工业大学学报 (社会科学版) , 2007 (1) .

辅导员助理工作总 第9篇

【关键词】 辅导员助理 新生 工作内容 存在问题 措施

如何做好新进大学生教育管理工作，是新生辅导员和高校重中之重的任务，关系到学生的大学梦、青年梦乃至人生梦顺利发展。面对诸多情况，如何有效、深入、细致开展新生教育管理，让新生顺利起航就成为一个非常值得关注的问题。现在许多高校都采用选拔思想觉悟高、工作能力强、学业成绩优异、曾担任学生干部或者已是党员的优秀高年级学生担任新生辅导员助理，在辅导员的统一指导下，有针对性地开展新生教育管理工作，在实践中取得很好成效，既可以减轻新生辅导员压力，深入开展教育管理工作，又可以促进新生更好更快地适应大学生活，同时还提高了辅导员助理的自身锻炼与成长，形成“三赢”局面。

一、辅导员助理在新生教育管理中的工作内容

刚步入大学殿堂的新生，面对学习和生活的转变，难免会较容易产生心理、学习、生活和人际关系等诸多方面的问题。身为辅导员助理，最根本的身份就是学生，换句话就是经验较为丰富的大学生，他们与新生年龄相近，又拥有经历者的经验和教训，使得他们在开展新生教育管理工作更具亲和性和说服力。

1. 在思想上引导新进大学生。辅导员助理年龄与新生相近，价值观念和兴趣爱好差距不大，可以与新生更好地沟通。而且，辅导员助理都是较为优秀的高年级学生，引导新生都是从正方向的，给新生更多的是正能量的灌输，有利于端正新生的思想，使其树立正确的观念和学习态度。

2. 在生活上关注新进大学生。新生来到新的环境中，周围环境和人际圈发生了变化，原有的生活习惯难免会不适合现有的生活环境，一些人际关系、矛盾等继而出现；另外，多数大学生拥有资金支配权，容易产生不良价值观和养成不良生活习性。面对各方各面的生活问题，辅导员助理可以起到向导作用，对新生进行关注点拨，及早提醒而避免出现大问题。

3. 在学习上指导新进大学生。新生从埋头苦读的紧张高中生活步入了充满千万可能的梦想大学，学习上容易出现松懈。另外，大学与高中的学习方式存在较大差别，懵懂的新生一不留神就会陷入学业危机。辅导员助理作为品学兼优的过来人，同时，又与新生是相同专业，较为熟悉掌握专业学习方法和技巧，可以及时帮助新生解决学习上的疑惑，帮助他们从低年级就养成良好的学习习惯。

4. 在心理上辅导新进大学生。新生的心理问题一般出现在专业思想不稳定，导致学习生活不在状态；家庭贫困，面对高昂学费和生活费无计可施，郁郁寡欢；个性孤僻或缺乏自信，人际关系出现危机，难以融入集体等。面对这些问题，辅导员助理应以学长的身份多与新生交流、谈心，了解具体情况和原因，及时汇报给辅导员，并保持联系，这样有利于尽早发现问题、解决问题。

5. 在班级建设上营造良好班风。良好的班集体是开展教育工作的前提，对于形成良好班风、学风起着关键作用。另外，辅导员助理一般都有聘期，聘期结束后，更多的是班级自我管理，所以建立良好的班集体关系到以后班级的管理与发展。辅导员助理有丰富的学生干部经验，可以协助选拔班级干部，健全班级组织制度，指导开展各类班级活动，促进班级文化建设和加强班内同学交流，形成良好的集体氛围，有利于培养班集体健康成长。

二、辅导员助理在新生教育管理工作中存在的问题

1. 身份混乱，职责模糊。作为辅导员助理，身份既是学生，又是“老师”，这两个角色往往导致其不能及时转换。学校一些规章要求与学生的意愿有时有冲突，辅导员助理不能很好地理解学校的规定或领会上级的精神，他们会不自觉地站在学生的角度去思考，阻碍了工作的开展，不利于新生的教育管理。

2. 客观制约，影响自身。辅导员助理本是学生，自己有学业、生活和干部工作，高度投入到新生辅导工作会影响他们的学习和生活，有些处理不当的，可能会导致学业退步和压力过大。辅导员助理有时还要接任辅导员的部分行政工作，无疑给他们造成更大的负担，对于繁重的学习和工作而言更是雪上加霜。

3. 修养不够，拿捏不当。辅导员助理虽然品学兼优，但毕竟还是学生，还是存在不成熟的地方。面对新生问题常会出现事无巨细，一律包办；或出现情绪问题也会把消极的态度和思想带到学生中去；或过于信任班委而进行放羊模式管理，难以把握全班同学的真实情况，不能全面关注新生问题和指导解决问题；或因个人情感而与新生班级个别学生较为友好，而孤立或忽视其他学生，导致个别学生边缘化，也可能因情感问题包庇学生过失，不能及时给辅导员反映真实情况，导致问题不能根本解决甚至恶化。

三、加强辅导员助理队伍建设的措施

为了更好地实施辅导员助理制度，促使学生辅导员助理成为思想教育工作的有益补充，发挥他们在新生教育管理和服务中的有效作用，关键在于辅导员助理队伍的建设。

1. 建章立制，规范运行。一套具有规范性和权威性的规章制度可以有效的培养、管理和使用好学生辅导员队伍。制度是保障，规范是标准，从选拔、培养、管理、考核各环节指导和规范辅导员助理开展工作，不断健全完善辅导员助理的选拔制度、培养制度、聘任制度、工作制度和考评制度，做到科学管理，有法可依，避免工作过程中出现责任怠慢等问题。

2. 严格选拔，精挑细选。新生辅导员助理的选拔一般都是在同专业高年级的学生中进行的，要求品学兼优，具有良好的思想觉悟和较高的政治素养，最好是党员或者入党积极分子，能起到榜样作用；学习成绩优异，能给新生学习上的指导和树立正确的学习目标；有一定的组织管理能力，一般要求担任或曾担任主要学生干部，善于组织协调，表达沟通能力强，心理素质过硬，能承受一定的压力，只有自身身体和心理都健康才有利于开展心理健康教育和对新生进行心理健康情况的观察。endprint

3. 岗前培训，夯实基础。虽然学生辅导员助理都是优秀的高年级学生，但是担任辅导员助理就相当于“老师”，对于一名“老师”的综合要求可比学生干部要高得多。为了提高学生辅导员助理各方面的能力，明确工作职责，找准定位，做好充足准备，发挥应有的作用，在新生入学前，应做好学生辅导员助理的岗前培训工作，内容要涉及工作职责、工作技巧、管理知识、心理学常识和沟通谈话技巧等方面，学习结束后要通过考核才方可获取担任辅导员助理资格。

4. 统一管理，团结协作。学生辅导员也要统一管理，使队伍形成合力，扬长避短。一般情况下，一个新生班级会安排一到两名辅导员助理，一般是一男一女，然后一个专业或一个年级安排一名组长。组长负责每周召开一次例会，辅导员助理可在例会上反映遇到的困难，互相交流经验，分享心得，彼此间取长补短。每个月组织一次辅导员与辅导员助理工作会议，使辅导员进一步了解全年级情况，指导辅导员助理开展工作，同时可进行月度考核，考查绩效，使学生辅导员助理始终保持积极的工作态度。针对学业成绩下滑或工作怠慢的助理，辅导员要及时了解情况，给予指导与帮助。

5. 有效激励，保持动力。学生辅导员助理利用自己的时间为新生辅导员分担工作压力，指引新生顺利适应大学学习生活，并且能够保持学业成绩、工作业绩、能力锻炼三者都不耽误，对于他们的工作及时给予奖励和肯定，可以激发他们的潜力和工作热情，在以后的工作中更有动力发挥应有的作用。

奖励可以分为精神奖励、物质奖励和荣誉奖励。对于表现突出的要适时进行表扬，使其建立模仿带头作用，努力做得更好，带动其他同学效仿；学生辅导员因工作中经常需要跟学生和老师联系，且家庭条件也有所差距，所以可给予他们适当的电话费补贴，以物质奖励对他们的付出表示肯定；另外，学生辅导员助理也属于学生干部工作，表现突出并且符合条件的可以优先考虑按照发展程序吸收入党，也可在学年综合测评时给予适当的分数奖励。

据有关实践证明，学生辅导员助理在新生入学适应阶段起着重要的作用，是新时期高校学生教育管理一股重要的力量，虽然尚未成为体系，但相信经过以后实践与不断完善，辅导员助理制度化将会对高校的新生管理工作产生积极的促进作用。

【参考文献】

[1]袁青兰.高校辅导员助理工作探讨[J].企业家天地，2009，（6）：138-139.

[2]施孔芳.高校学生辅导员助理工作探讨[J].现代经济，2008，7（8）：135.

总经办助理工作职责内容 第10篇

2. 负责组织会议，并做好会议的文字材料起草、会议记录以及会议纪要的整理等会务工作;

3. 落实公司相关会议决议及制度和流程，做好流程把控和执行;

4. 负责各部门文件的收集、检查、整理待部门领导审批，并履行保密职责;

5. 负责领导各项公务日程安排，出差申请、请款、费用报销等工作;

6. 协助领导完成运营数据分析等各类工作;

总经办助理工作职责内容 第11篇

2. 做好与各部门工作的沟通与协调，准确传达总经理的工作部署并跟进执行。

3. 协助起草总经理日常公文、报告等相关文书资料，政府申报材料的对接拟写。

4. 负责跟进公司各类会议，做好会议记录并及时编制会议纪要。

5. 合理安排并提醒总经理的日常工作时间及行程。

6.对于政策性文件有一定的归纳总结提炼能力

总经办助理工作职责内容 第12篇

负责总裁访客预约的引导及提供接待服务、差旅安排、用餐安排等，必要时做相关指引及讲解;

负责总裁往来信件的整理，处理日常往来电文，并及时沟通相关信息;

负责总裁主持召开的各类会议的准备工作，会议记录并整理会议纪要等;

负责总裁各类文件的汇总、登记、存档，并及时处理各类收文、发文的日常流转、追踪;

负责总裁及高管出差的票务预订、酒店预订及行程安排等。

辅导员助理工作总 第13篇

辅导员助理本身是学生,容易发挥从学生中来、到学生中去的优势,提高学生管理工作的效率。聘任辅导员助理能比较及时、准确地掌握学生思想动态信息并及时处理和解决矛盾。

可是,不难发现辅导员助理扮演的角色也不过是帮助辅导员完成学校、院系、班级布置的任务,并没有真正关注到所有的学生。在实行辅导员助理制度后,那我们能不能再从高年级选学生担任新生的导师助理呢?这样不仅弥补了目前各高校实行辅导员助理制度的不足,而且还达到了“一领多”、“一对一”点面结合的效果,这就是导师助理制度。

(1)学生导师助理的产生。背景链接:笔者在音乐学院带四个行政班,其中三个班已经上大二,一个班上大一(25人)。从大二年级中选拔25名导师助理,分配给新生任导师助理。

(2)导师助理的选拔。从所带班级所有学生中选拔25名公共课成绩良好,专业课(钢琴、声乐、器乐、舞蹈)有一方面技能突出,而且综合素质较好的同学担任导师助理。将导师助理和新生的基本情况(包括学业、技能、专长等)列表出来,进行“双向选择”,汇总之后再进行调配和协商,最终确定“师生关系”。导师助理选拔完毕之后,根据导师助理的专长,选定外语、计算机、钢琴、声乐等8个学习小组的组长,负责领导和组织新生班的公共课和专业课的强化训练等。一般一名新生配备一名导师助理,个别问题新生可以配备两个导师助理,需要说明的是辅导员助理要选进导师助理队伍。

(3)组织建构和职责分配。导师助理选定后形成“导师助理班”,任命辅导员助理兼任导师助理班的班长,主要负责协助辅导员开展新生班的班级工作;落实学校、院系的相关安排;领导和指挥所有导师助理;并根据导师助理对新生班学生的现实情况制定现实可行的生涯规划。再从导师助理班中选拔一名副职任副班长,主要负责统筹班级与学习、考试和技能训练有关的所有事务,领导所有的学习小组,制定切实可行的辅助学校教学计划的规划并分步实施。

(4)考核与奖励办法。(1)学期一开始就制定并颁布《学生导师助理管理办法》,要在办法中言明:导师助理是大一新生学习和生活的第一责任人,要求所有导师助理在不影响自身学业、工作和生活的前提下尽全力去辅助自己指导的新生。(2)明确要求所有导师助理指导新生学习每学期不得低于30次,每学期谈心不得少于15次,并且每次都有详细记录。(3)每月召开导师助理会议,对前一个月的工作进行总结,并对当前学校、学院学生工作中出现的问题进行范例宣讲,发现问题及时沟通和汇报,同时对下一个月工作进行部署。(4)以期中考试为分界点,对前半个学期的工作进行总结,目的在于惩前毖后,治病救人。(5)学期末对所有导师助理的工作(下转第201页)(上接第192页)进行考核,导师助理和新生的表现挂钩,对表现优秀的新生、导师助理均予以表扬和奖励。

导师助理制度的优越性:导师助理和大一新生能够在日常的学习和生活中,互助、合作中成长、进步和双赢。

(1)对于导师助理而言,有助于语言表达和组织协调能力的提升。(1)有助于尽早进入“教师”之一角色,(尤其是对师范专业而言)提前学会处理学生中出现的问题,这样他们在工作中就会不断吸取经验教训,掌握工作的技巧与方法、磨练自身意志,使自己不断成熟。(2)在实际工作中发现自己的不足,该导师助理在帮助新生解惑答疑的时候必然会想想自己走过的大一路。反省的同时调整心态,为学生树立榜样和模范。

(2)对于新生而言,有助于帮助他们迅速适应大学生活和学习环境。(1)有助于调整心态、适应大学生活。同时每个人都有导师助理,及时解决他们碰到的思想、生活上的难题。(2)制定切实可行的生涯规划设计方案,对大学四年有合理的规划和设计,然后脚踏实地的向目标努力和奋斗。(3)对专业有个初步的科学认识,很多刚进校的音乐专业学生在大一就养成了偏科的坏习惯。由导师助理根据自己大一的亲身经历,现身说法,警示和提醒新生不要偏科。

合理客观的选拔导师助理和辅导员助理非常重要。学业成绩各科优秀和专业技能某一方面突出的、性格活泼外向和文静内向的都要兼顾到。从两年的实践过程中看,也有了一些需要注意的地方。(1)对于安全稳定、学习方法指导方面的会议,辅导员一定要亲自到班级去讲。(2)恰当处理辅导员与辅导员助理、导师助理,辅导员助理、导师助理与新生之间的关系。(3)对于问题学生,需要格外关注,一方面间接提醒导师助理和辅导员助理多关心,同时,辅导员也要亲自过问。(4)导师助理和辅导员助理开展工作容易先紧后松,新生进校初,工作多一点,积极一点。(5)要关心辅导员助理和导师助理,密切注意他们在指导新生学习、生活中的方法,发现问题,辅导员老师要及时纠正。

辅导员助理是新时期高校学生教育管理中的重要力量,它既缓解了目前各高校面临辅导员缺编的情况,又能减轻辅导员的工作压力,给高校学生管理工作注入了一股活力。

如果在实行辅导员助理的同时兼有导师助理,选出优秀的高年级学生去当新生的“老师”,形成“比、学、赶、帮、超”的良好局面,达到了低年级学生的“点”、导师助理辅助的“线”、和辅导员助理工作的“面”的有机统一,这样就可以弥补现辅导员助理制度的不足,更加全面关心每一位学生,达到辅导员工作任务完成、辅导员助理和导师助理能力得到锻炼,所指导的学生得到关心的“三赢”效果,这样就可以更加有效地开展学生的思想政治工作。

参考文献

[1]曾晖.高校学生辅导员队伍存在的问题及对策[J].娄底师专学报,2000(3).

[2]操绪江,杜国锋.高校学生工作“辅导员助理”模式探讨[J].山东省青年管理干部学院学报,2000(4).

[3]冯立.学生辅导员助理工作探讨[J].湖北财经高等专科学校学报,2006(4).

辅导员助理工作总 第14篇

一、辅导员助理的基本内涵

1.辅导员助理的定义。辅导员助理又称助理辅导员，是联系新生与学校有关部门及辅导员之间的纽带，是辅导员的得力助手，是大一新生最初的“引路人”，在辅导员的指导下，是新生班级的直接管理者。

2.辅导员助理的定位。辅导员助理的作用十分特殊，定位具有多重性。一是从自身的角度看，辅导员助理首先是学生，不管其从事何种活动，扮演何种角色，学习是首要任务，这是辅导员助理本质的定位。二是对新生而言，辅导员助理是学长、师长，是大学生活的引路人，他能帮助新生解决各种困难，引导学生适应大学的学习和生活，指导学生有创造性地开展班级工作。三是对辅导员而言，辅导员助理是其开展工作的得力助手，能及时、准确地落实辅导员的意图，配合完成各项工作，能及时了解学生学习、生活、思想、心理等情况并反馈，是班级的直接管理者。

二、高校辅导员助理培训存在的问题

1.思想重视不够，经费投入几乎为零。当前，辅导员助理已经成为各个高校思想政治工作的补充力量，是广大辅导员的得力助手，然而，在实践过程中，各高校忽视了对辅导员助理的选拔、任用、考核、奖励以及经费的投入等方面。一般来说，辅导员助理的工作应该由院（系）这一层面来统筹。然而部分院校辅导员助理几乎都是义务服务，有时辅导员出于个人感情偶有给一些补助，而院系没有把辅导员助理的经费纳入预算当中去，也没有把辅导员助理培训工作纳入党政工作议程。

2.培训理念模糊不清。确立培训理念是辅导员助理培训体系的核心。建设一支什么样的辅导员助理队伍，如何去建设这样一支队伍，核心的问题是要有正确的理念指导。可以说有什么样的培训理念，就会有什么样的培训结果，就会取得什么样的工作效果。培训理念失之偏颇，培训工作就会顾此失彼，影响到辅导员助理的工作成效。那么，当前大多数高职院校对辅导员助理的培训应以什么为本？基于何种理念？答案仍然还是模糊不清。原因何在？很少有人或培训机构分析过哪些理念、知识和技能对于今天的辅导员助理来说是最有价值的，也没有思考过应采用什么样的培训理念。没有理念指导的培训又何谈规范、系统和有序，只能说是为了培训而培训。

3.培训内容不全，层次较低。笔者在经过调查后得知，当前部分高校对辅导员助理的培训主要围绕辅导员助理的班级常规管理工作，基本限于如何引导新生适应大学生活、如何组织班级活动等这样一般常规性的工作培训，没有一个完整、系统的专题分层次的培训体系，仅停留在对岗位职责的一般介绍、常规工作经验总结的诠释上。培训内容较为狭窄，对辅导员助理分层次、分阶段的适应性引导、管理能力提升、处理突发事件的能力以及工作方法的培养等方面涉及较少，难以帮助辅导员助理适应新的工作角色和自身能力的提高。

4.培训方式过于简单。短期课堂培训、专题讲座是当前各高校各院系对辅导员助理培训的重要方式。这种形式存在明显缺陷：一是整齐划一的“满堂灌”培训方式，不能满足辅导员助理多样化的需求；二是这些传统教学方式的基本形式是讲授或灌输，缺少比较专业的训练形式，对辅导员助理综合素质的培养与提高不利；三是培训内容注重知识层面，而对思想精神层面训练不够，因此通过辅导员助理培训能理解一些理念性的概念，掌握一些纯粹的知识，提高一些静态的处理问题的能力，但一旦发生突发事件就会感觉到束手无策；四是容易造成知识的不系统和不连贯。

5.培训质量有待提高，实效不长。由于每年的新生入学往往只在老生开学后一两个周的时间，因时间紧、任务重，新选出来的辅导员助理只能匆匆进行短期的培训，再加上激励措施不到位的原因，有的辅导员助理在培训后一段时间内对培训的内容保持一定的热情，但很快就会消退，大打折扣，回归原样，直接导致培训缺乏长效性。导致这种现象的原因是多方面的，但最主要的原因是辅导员事务性较多，没有及时给予后续培训的支持。培训受时间和空间的制约，这种培训容易与实际相脱节。

三、提高辅导员助理培训效果的对策

1.思想重视，加强领导，形成合力。各高校相关院系的领导要重视对辅导员助理的选拔、使用、管理和培养，同时争取学校有关职能部门在经费、政策上的支持，形成全校上下都能支持辅导员助理的工作，解决他们心头上的“身份”之忧。在每学年的第二学期末，各院系学工办应向入党积极分子公开招聘辅导员助理，采取自愿报名，竞聘上岗，工作时间拟定为一年。岗位人数按新生班级人数设定，按班设岗。岗位由勤工俭学（资助中心）相关部门备案，由各院系学工办给予按月考核，按勤工俭学设置标准，支付工作报酬。只有在高职院校通盘的政策保障制度下，辅导员助理才有实施的空间与动力。

2.更新观念，确立全面的培训理念。有的学生工作领导老师认为，辅导员助理培训应以“多种方式并举、多种方法并用、知识能力并重、德才学识艺全面协调发展”为理念。笔者认为，应确立四个层面的培训理念：一是以提升思想境界为本；二是以掌握知识和技能为本；三是以提升能力为本；四是以辅导员助理自身发展为本。与之相适应，在培训内容上要做到宏观与微观相结合，在途径上做到传统与创新相结合，在时间上做到短期培训和长期培养、集中与分散相结合，在培训内容设计上既要有理论性的知识又要有实践性的案例加以阐释，以达到最佳的培训效果。

3.强化职责，提高培训针对性。①帮助辅导员助理明确其工作理念和工作原则，即为老师解忧和为新生解愁，以新生为中心开展工作。为老师解忧就要做到积极配合老师和学校部门、领导的工作，传达工作精神和指令，及时上报新生的情况，做好上报下传工作，帮助配合辅导员老师做好新生的各种工作；为新生解愁，就要做到想新生之所想，急新生之所急，以新生为中心。②帮助辅导助理明确其的工作职责。辅导员助理的工作职责是在辅导员的指导下，协助辅导员老师进行新生管理和处理日常事务；维护同学的正当利益，反映同学的建议、意见和要求；及时了解学生的思想动态，协助处理突发事件，维护学校的安全稳定等。③在工作方法上给予一定指导。主要包括以下几点：A.注重新生入学第一天的第一次见面，以饱满的热情和细致的关心迎接新生的到来。B.注重引导方式，从思想上引导，从行动上感化，从心理上关爱，做新生的知心朋友。C.注意帮扶方式，不要一律包办，能够让新生自己完成的事情一定要让其自己做。D.切忌将消极的情绪及不良作风带到新生中去。

4.强化制度建设，制定完善的培训制度。高职院校的学生相对于本科生而言，其理论水平和专业化程度都比较低。因此，在培训过程中要正确引导他们重视理论学习，才能更好地指导实践。各高职院校相关部门要从学生工作自身的发展角度出发，将辅导员助理培训纳入作为学生工作的重点来抓，努力将辅导员助理打造成为学习型、发展型团队。要制定辅导员助理培训工作规章制度，以制度的形式把对辅导员助理的培训纳入到高职院校的日常工作中去，纳入到各院系师资力量的提高中去，并在经费上给予大力支持。辅导员助理培训不是短期工程，也不是临时任务，培训时间和经费的保障是一个不可回避的重要问题。学校要为辅导员助理的全面发展创造政策和物质上的条件，完善配套保障措施，激发他们的工作热情，推动学生工作不断发展。

5.完善机制，切实保障培训质量。①建立辅导员助理培训质量评估制度。各高校应从本校实际出发，由学生处（学工部）牵头制定操作性强、切实可行的辅导员助理培训质量评估体系，建立质量评估制度，加强对辅导员助理培训质量的检查。②建立问责机制。院系是培训辅导员助理的实施主体，应高度重视辅导员助理培训工作，帮助他们健康成才成长，加强领导，形成健全的工作机制，建设优秀的学生工作团队，从严治系，建设优良系风，保证新生工作的健康与稳定。在工作过程中，加强监督院系的工作，在培训工作中重视对辅导员助理培训质量，如出现“走过场、摆形式”的院系，经调查属实，可追究院系相关人员责任，视情节轻重按照有关规定予以处理。③保证辅导员培训经费的投入。各院（系）要将辅导员助理培训经费列入预算，保证辅导员助理培训任务的完成。加强辅导员助理培训经费管理，做到专款专用，不断提高经费的使用效益。④切实加强组织领导。各高校要定期检查，保证辅导员助理参加培训，确保培训质量。各高校要鼓励和支持辅导员助理参加培训，应纳入院系学生干部培训计划，并建立健全一套完整的学生辅导员助理工作实施、评价、考核机制。应本着教育引导、严格招聘、定期考核的原则制定相应的规章制度，并与党员发展对象、预备党员的培养与考核相结合，力求使学生辅导员助理制度日趋完善，使新生管理与学生党建、学生干部队伍管理取得“双赢”。

实践证明，辅导员助理已经成为辅导员心得信赖的得力助手，是协助辅导员加强新生管理的有效途径，辅导员助理是新生事务性管理及适应性引导的有益补充。当然，如何进一步完善这一模式的各项制度，使之更加规范，以形成学生管理工作的一项有效制度，仍有待于人们继续探索。

参考文献：

[1]胡建新.高校辅导员培训的现实困境和思考[J].思想政治教育研究，2008，12.

[2]刘吏婷.“辅导员+辅导员助理”模式在新生管理中的应用[J].中国电力教育，2009，12.等