团队的沟通技巧范文

团队的沟通技巧范文第1篇

其实,说起沟通,我们大家肯定都不以为然。肯定认为我们每个人无时无刻不在沟通,清醒时在沟通,不说话时也在沟通。沟通这个事情,只要是有嘴有眼的人,谁都会。可是在生活中、工作中,我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢?世间有许多事情,一提来大家都明白,实际上却没有几个人能够真正做得到。听了老师的讲课。我才清楚的明白了,其实在实际生活中、工作中,在沟通方面我们只是做了一个皮毛,根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少,而完全能够熟练运用沟通技巧的人几乎不存在。当然对于我自身来说,不可否认的是因为年龄、阅历的关系,在一些如“工作会谈、出门坐车、各种聚餐”等等的礼节方面不是不懂,平时在这种场合上没有多加留意。这是我以后工作、生活中需要注意的问题。我的对策就是去书店买本专门讲各种生活礼仪方面的书,在工作空闲的时间看看。提高自己这方面的交际处理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改进,毕竟“人往高处走,水往低处流”。要想进步、要想成功,就要在工作的过程中不断的学习,不断的积累经验, 不断的提高自己,不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余,才能描绘属于自己的事业蓝图。

1、工作中要更加注意细节,要把自己的各项工作更加认真仔细的做好。因为一件工作往往是一个细微的细节就能决定整体的成败。正如我看过的一篇文章,在一次商务谈判中,仅仅是因为谈判资料没有编写页码,在谈判双方不小心的争执过程中,谈判资料掉到了地下。因为没有编写页码,导致资料无法一时排出顺序。而客户方因为这个细节,认为对方工作态度有问题,最后导致谈判破裂。几千万的定单就这样失去了。工作中其实有好多这样因为细节而整体计划失败的案例。而这也充分了我

们在工作中应该注意的问题。在这一点上,我基本上做的可以。但是再好的鸡蛋它都会有瑕疵,更何况工作呢?所以在以后的工作中,我要更加注意这点,在工作中细心负责,再接再厉。

2、对于领导交代的工作,不要有任何怨言。多做多学习。在这个层面,我觉的我一直以来还是做的比较好的。对于领导交代的工作,我一直是尽力保质保量的做好。能一个小时做好的,决不拖两个小时。这也许和我性格是急性子的原因有关吧。有事情喜欢尽快做好,做事通常给人感觉是风风火火,精神十足的。但在这里,有一点我自己是要多加注意的。就是做事急可以,但是要稳定好情绪,不要过于急躁。

3、工作、生活中有访客临门时,要更加积极、主动,毕竟“日疏愈疏,日亲愈亲。”不要因为看见对方似乎冷谈、陌生,便望而却步,不敢唐突热情。“日疏愈疏,日亲愈亲”,相信自己的热情能融化任

何冰山雪岭,何必非别人先开颜。要主动出击,热情袭人,一见如故。似多年深交。情感是有迁移性的,对方不是石头,相信他必受感染,即使有冷漠,也一扫而光,觉得与你“似曾相识”,这样“人生”的距离便顷刻而破。我要更加的热情,使自己向火炉一样,在寒冷的冬季带给人春天一般的温暖。

4、学会更好的利用下边的反馈,学会更好的向上级反馈。记住事情永远是由上往下沟通比较快。开会的时候,由下而上,由外向内发言更能更快、更好的解决问题。这个余老师的建议很好,包括他说的会场的布臵和人员的工作安排的等等。这个方面,我要多加学习、注意。提高自己的专业技能、各方面的专业处理能力。

什么叫“听君一些话,胜读十年书”,今天我才真正地领悟了这句话的真谛。我们知道,现实的世界,是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与沟通。在商场有句名言,叫做“人脉就是钱脉”,就的就是这个意思。一个推销员,想把自己的产品销售出去,就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通,才能实现赚钱的目的。一个有抱负的人,想在工作中游刃有余、大展宏图,就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通,

才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱,也得会学握对方特殊心理,才能机敏地跨入对方的情感世界中去。因此,沟通永远是人们在生活生事业中就该掌握的首要才能。从某种意义来讲,它是我们获取财富、快

乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。这一切的一切都说明了沟通的重要性。因此在以后的工作中、生活中,我要在沟通这个技巧上,更加的注意,更加的学习。我相信人心虽然坚硬,但同样也十分脆弱。只要我们能够找准它关键的要点、弱点,那么无论是对于恋人、顾客、总统、还是千千万万的陌生人,也无沦是在工作或生活场合中,只要我们用心去做,那么结果肯定是出乎意料、事半功倍。

团队的沟通技巧范文第2篇

社区沟通工作作为社区工作的一部分，是一项重要的内容和环节，社区沟通工作的好坏对社区工作顺利开展和进行起着至关重要的作用。从大了讲，社区是党和政府最基层的组织，与群众联系最为紧密，是党的方针政策贯彻落实的前沿阵地。俗话说：基础不牢，地动山摇。伴随着改革和经济社会事业发展步伐的加快，工作重心的下移，责任、利益和权力的调整，基层服务的对象更加复杂化，管理的事项更加繁杂化，我们每天面临的大事小事、急事难事，事事都与群众的利益休戚相关;从小了讲，群众利益无小事，弄不好会激化矛盾，那么，如何加强协调沟通，有效处理好各方关系，营造和谐融洽的干群关系、党群关系和群众关系，这对于提高基层工作者的工作效能，维护社会稳定，实现好、维护好群众最关心、最现实、最直接的利益都具有十分重要的意义。我认为：

第一，沟通要有技巧。沟通工作能否成功，在很大程度上取决于社工能否取得社区成员的信任，具备良好的沟通能力是社会工作者的基本角色要求，社区工作者要加强学习，提高个人素质，不学习如何能提高工作能力，面对问题，要能够抓住主要矛盾，深入了解和分析矛盾和纠纷的性质以及涉及各方面的意见和要求，本着公开、公平、公正的原则，引导矛盾双方达成妥协，摒弃前嫌。比如，四区保洁员的前任陈敏承包时，有一住户将自家电饭煲等家用电器放在单元走廊里，从早9点放的，到中午11点下来取时不见了。保洁员收物业费，这户人家不交，说物业管理不到位，保洁员三番五次要都不给，于是来求助社区，大概晚上6点这户人家下班，我们来到她家与她沟通，问她：为什么不交物业费?她说：东西丢了，我说：那是你自己太大意了，然后出气找垫背的，如果你做这项工作，换位思考，怎么办?并跟她讲明：物业的管理和服务的范围，说明了责任关系，最终她交了物业费。在这件事情中，很容易看到矛盾产生的原因就是居民对物业的承管责任不明确，所以只需动之以情，晓之以理，摆出问题，分析透彻，自然会得到居民的理解与信任。

第二，沟通要及时。社区居民、家庭、邻里之间大多不具有根本性的相互冲突的性质，在实际工作中，我们看到不少矛盾的产生很大程度上都是由于缺少交流和沟通造成的，需要社工在深入了解矛盾和冲突的情况下采取灵活措施予以化解和引导，社区工作者要和居民打成一片，需要经常和居民沟通思想，不能脱离群众，把你的工作融入到百姓最关心、最直接、最现实的生活当中。对群众反应的问题，能解决的要及时解决，不能解决的要及时反馈各部门。比如说，咱们的物业就是一只优良的队伍，他们不需要与居民有多少语言沟通，最直接、最及时的服务就是最好的沟通。在社区，每天都有居民诉求：单元门坏了，走廊灯不亮了，楼道玻璃碎了等等一些琐事，小事，一旦有诉求毛师傅都会第一时间赶到，并及时维修。得到了居民赞誉。今年正月初三，22#楼2单元3楼半窗扇掉了，唐师傅在清扫楼道时发现窗扇掉了，会同毛师傅一同在李主任协调下，更换了窗扇。试想：今年冬天天气异常寒冷，要等到正月十六上班再换窗扇，那么，这个单元自来水冻了，居民没水吃所带来的一系列问题，会造成隐形的副作用，这些副作用的积累必然会由隐到显，酿成矛盾。所以及时的沟通能够促进工作人员和居民的和谐的关系氛围，能够提高管理效能，因为社区管理就在于自觉不断地、不厌其烦沟通探讨解决一件件细小的日常事务，对于社区工作者来说，及时有效沟通管理不是目的，而是一种管理过程。管理过程中的沟通不是为了沟通而沟通，而是通过沟通交流信息、发现问题、解决矛盾，排除障碍。它贯穿日常工作的全过程，是一项日常性，经常性的工作。只有在日常工作中积极主动地交流信息、认真细致地疏理信息，去粗取精，去伪存真，才能事半功倍. 第三，明确沟通时所扮演的角色。前面我谈了语言的沟通和行动的沟通，现在我们来谈一下怎样明确自己在沟通中的位置。社区是为民服务的基层组织，所接触的人物来自不同的阶层、家庭，有着不同的生活性格、爱好。古人说“知己知彼，百战不殆”，了解自己所要沟通的对象，正确定位自己在沟通中所要扮演的角色，才能够使我们的沟通得到事半功倍的效果。随着社会的进步，老龄化问题愈来愈凸显，社区退休人员、闲置人员越来越多，怎样调动他们参与社区活动，营造和谐林区的氛围。是社区人的当务之急，近几年，街道党委都开展了行之有效的活动，召开老党员、老干部、老工人座谈会，开展“我是一名党员”，“为老党员过生日”，“我健康、我快乐、我和谐”娱乐竟技赛等等一系列活动，为退休人员创建一个平台，促进大家的沟通和交流，旨在告诉大家，有这样一级基层党组织为社区居民工作服务，从而提高了基层组织的凝聚力、影响力。在这个例子里，这些人都是老人，并且是思想觉悟高的老党员、老干部，所以社区扮演的角色就是活动的筹划者，满足了这些老人的愿望。再比如，社区中的三无老人，他们除了物质上的匮乏，精神上也极度空虚，这个时候社区工作者就既要做好慈善者又要做好聆听者。社区工作者要以负责的态度对待居民的意见和建议，要以务实的态度解决实际问题、改正工作中的不足之处，具有这样的责任意识的沟通，我们才能赢得居民的尊重和理解。

下面，我要谈谈团队的作用和沟通的必然联系。大家都知道“拔河”运动，它是一种最能体现团队精神的运动，每个人都必须付出100%的努力，心朝一处想，劲儿朝一处使，而不是逞匹夫之勇。只有紧密配合，互相支撑才能形成一股强大的力量势不可挡，最后战胜对方。

4月28日，我亲历了一次团队的作用，中午11:20分左右老白来电话说：“医院着火了，快来吧。”接着，王主任打进来电话说，“火速召集社区全体到1#，2#楼集合”。放下电话，我脑袋画弧?让大家都来做什么?来不及多想，我飞驰电掣般来到现场，此时浓烟滚滚，火光冲天，火借风势直逼1#，2#楼。王主任、刘书记已经来到现场，有条不紊地组织社区人员每两人一个单元门，挨家逐户通知居民，迅速撤离家中。并疏散人群，到安全地带，此时现场情况十分紧急，火势直扑1#、2#楼。王明胜首当其冲，把1#楼2单元201室瘫痪病人崔启军背下楼。不到十分钟，42户居民家中人员全部撤离。速度之快，反应之灵敏，有效地控制了现场，得到了居民高度赞扬，事后，我想起一句话“世上没有完美的个人，只有完美的团队”，这就是团队的作用。街道好比一列火车，车头是领导班子，车厢是我们在座的各个部门，只有各个部门紧密相连与火车头步调一致，那么这列火车才能不掉队。中国有句古话：“千人同心，则得千人之力，万人异心，则无一人之用”，如果一千个人同心同德，就可以发挥一千个人的力量，反之，如果一万个人离心离谱，那么即使人再多，却连一个人的力量也比不过。社区作为一个社会有机体，不是孤立的，它是一个大家庭，同事团结、邻里和睦、社工和居民的积极协作无一不是社区建设和发展的重要保证，社工不但要学会与社区成员共同学习、讨论和工作，也要和社区内外的组织机构打交道，无论是工作伙伴之间的联合设计、协同服务，还是推动社区发展的自助、自觉和互助，都需要社工发展和维持友好合作、群策群力，处理好各方面的关系，要遵循沟通与合作的原则，运用相应的知识技巧，建立信任关系。要通过相互间的沟通和合作，更加了解自己所扮演的角色，最终能够有成效地为社区发展创造良好的人际关系氛围。

沟通是我们每天都在做的事情，看似简单，实则不易，这是一种手段，也是一门艺术，更是社会工作者在社区沟通工作中必须要学会并完成好的课题，希望大家能够互助互勉，为建设和谐社区，和谐社会做出自己应有的贡献。

林

苑

社

区 王

秀2012-5-21

团队的沟通技巧范文第3篇

团队建设与沟通技巧

培训时间：

2天

课程背景：

任何宏伟的战略目标最终都需要团队成员紧密配合才能为企业带来效益;任何个人都无法取代一个高效的团队组织所产生的巨大能量;高效团队建设不止是一个时髦的概念，更应该渗透到每位管理者的血液当中、融入到管理者的日常管理工作当中、体现在完美的团队工作业绩当中。高效执行力也是企业日常管理工作当中的基础，更是企业健康发展的保障。而现实当中，最无奈的是只看到了企业缺乏团队建设的意识和能力，却无从解决问题。

在公司的日常管理运营中，学历和经验的重要性日渐下降，因为学历只能说明过去，经验多数是负债，学习力才是资本。杨文利老师结合自身带队伍的管理经验，主张能力和阅历不能评判员工的优秀与否，更关键是在一个正确积极的工作态度之上的真实行为表现和工作业绩。员工自身的态度无形中影响着企业的收益和品牌效应，手机：18610597228工作态度的管理已经成为公司必须关注的话题和工作之一。如何界定工作态度好坏、如何提升员工的态度、如何在管理沟通中激发更正向的能量，都需要培训和引导，才能得到全面的提升。

培训收益：

 明确团队的特征，使学员了解团队的基本特点

 掌握团队建设的原则、程序和方法

 掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧

 掌握有效提升团队领导能力的技巧

 掌握团队沟通与冲突管理的方法

 掌握高绩效团队的员工心态管理方法

 学习团队激励的各种技巧

 训练沟通中的各项技能，迅猛提升沟通能力

教学方法：优秀视频赏析、互动游戏、现场个人演练、小组讨论、角色模拟和有奖竞猜。

课程大纲：

培训前导：

 知识经济时代的十大趋势讲解

 学商、智商、情商和职商的新概念 培训正文：

一、团队的概念与特征

1、团队工作中经常出现的现象;

2、团队的五种机能障碍;

 案例讲解和互动提问

3、群体与团队;

 表格形式进行梳理

4、团队的特征;

5、团队的种类;

6、团队发展的四大阶段;

7、九种团队角色分析;

8、团队运作的三类人;

9、团队建设的危险信号。

 案例描述

 提问互动

 确认并总结

二、团队管理者的自我提升和完善

1、团队管理者得角色认知;

2、团队管理者的领导风格确立;

3、团队管理者的胜任力模型;

4、团队管理者的亲和力测试和分析。

三、团队绩效管理

1、确立团队的愿景与目标;

2、明确团队的角色分工;

 故事背景交代和角色确定

 情景模拟和互动提问

3、团队绩效目标的策划;

4、团队绩效辅导;

5、团队绩效考核;

6、团队绩效改善;

7、团队的激励和辅导技术。

四、团队管理现状和问题根源

1、团队建设和管理的现状;

2、鱼骨图分析现存问题背后的原因;

 小组讨论

 集体呈现和总结

3、亲和图找出问题的根源所在;

4、定高效团队建设提升的方向和重点。

五、团队沟通与关系协调

1、管理者的三项自我修炼;

 人才管理;

 授权艺术;

 执行力提升。

2、沟通高手必读;

 换位思考;

 用对方可接受的方式;

 态度真诚、表达尊重;

 认真倾听、理解对方;

 放下架子、避免争论。

3、教练技术6大技巧

 告诉改为倾听;

 代替下属做事改为辅导下属做事;

 指出错误改为鼓励下属学习中自我纠错;  分配责任改为塑造和强化责任;

 命令改为前景教育;

 惩罚改为激励与表彰。

六、成员心态管理

1、心态管理的重要性;

2、高效团队的八大心态;

3、积级心态管理的思路和流程;

4、提升团队情商的六种活动。

七、团队制度的执行

1、中华传统文化下制度管理的误区;

2、企业制度的三大类别;

3、有效的企业制度制订的四大关键点;

4、有效的制度执行四大保证。

八、团队文化的塑造和维护

1、理解并确立企业的文化;

 结合受训企业的总体文化进行讨论  小组讨论和代表分享

2、全面配合企业的战略发展方向;

3、确定团队文化的核心人物;

 三种不同的领导力解析

 自身定位和性格分析

4、导引和建设团队文化;

5、维护团队文化的三大技巧。

九、培训寄语

1、打造学习型团队的必要性;

团队的沟通技巧范文第4篇

主题活动学习心得

按照学院党委和系党支部的要求，我通过学习《中共中央关于加强和改进党风建设的决定》、《中国共产党党内监督条例》、毛泽东的《反对自由主义》、《中国共产党的三大作风》、《改造我们的学习》，邓小平的《发扬五种革命精神》、《保持艰苦奋斗的传统》， “新十八谈之教育篇”，《中原崛起 教育为基》，《职业学校教师职业道德规范》等文章，认真领会其中的重要精神，并深刻体会到应该切实加强自身学习，养成良好的学习、工作、生活作风，时刻保持中国共产党党员良好形象。通过认真学习，我就此次作风建设活动有以下心得体会：

一、提高思想认识

作风，是工作中一以贯之表现出来的态度和做法，它潜移默化影响着我们的思想，左右着我们的行动。作风建设是一个系统，就其具体内容来看，每一个方面都涉及到党和政府与人民群众的正确关系，都从不同的方面体现了党全心全意为人民服务的宗旨。从思想作风看，如果没有人民群众的积极性和创造性，没有人民群众的首创精神，解放思想、实事求是就会失去不竭的源泉。如果我们不加强作风建设，如果我们作风建设不能完全适应新形势新任务的要求，如果任其发展，我们的事业不仅不能与时俱进，而且很可能与时俱退、与时俱变。也将会出现骄奢淫逸等消极腐败现象，使党的形象受到损害。

通过学习是我认识到这次活动的重要性和必要性，通过学习《职业学

校教师职业道德规范》，我的思想认识有了很大飞跃，对师德有了更

深的认识，教师的思想情操，职业道德比任何职业都重要，教师的工

作关系到学生的健康成长，进一步关系到国家的发展和民族的未来。

二、加强理论学习

坚持理论学习，树立正确的政治立场、观点和方法，不断提高政

治敏锐性，增强政治鉴别力。在学习方法上，要积极参加单位组织的

集中政治理论学习，同时在保证学习时间上，要坚持业余时间自学与

单位集中学习结合起来，认真学习党中央关于加强作风建设的重要论

述，同时现代管理知识、科技知识、社会管理和法律知识等相关内容

的书籍、典型事迹等，使学习教育贯穿于自己的生活工作中。

三、深入自我排查与剖析

作为党员要认真分析梳理本人在本业务上的狭隘思想方面存在

的共性和个性问题，明确重点，落实责任，及时整改。必须彻底转变

以前一些不正确的观念，增强服务意识和责任意识，对学生，我要真

心诚意地对待他们，时时、事事、处处都要学会思考，去解答所提出

的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想;在与学生交往、沟

通时，一定要做到热情、耐心细致、耐心解答他们提出的问题，全心

全意地关心他们的生活和学习情况，帮助他们解决所遇到的各种困

难。从内心深处、从灵魂深处深刻查找自己在庸、懒、散方面的种种

表现，敢于亮丑，严于解剖，针对不负责、怕担当、执行不力、推诿

扯皮、效率不高、作风懒散、大局意识不强、本位主义严重、纪律松

懈、自由散漫、不思进取、得过且过等行为进行全身透视并分析思想

根源，对照先进找差距，决不脱离实际走过场。还要认真听取其他老

师同志的意见，让自己看不到的缺点暴漏出来，通过组织、同志的帮

助使自己不断改进缺点，不断进步。

四、不断反思

敢于自我剖析，查找根源。认真不断反思自己在思想、工作、作

风和纪律等方面存在的问题。时刻注意自己有没有我行我素、不守纪

律、浮躁飘浮的心态，有没有好人主义、自由主义的庸俗作风，以克

服不足，改进作风，树牢正气，推进工作。围绕我院的发展形势，以

本次主题教育活动为契机，主动作为，自我加压，争取出亮点，出实

效。就怎样围绕全院一盘棋讲协调，讲团结，怎样围绕工作目标鼓干

劲，怎样围绕制度强纪律，怎样围绕职业院校特点办特色，怎样深化

校企合作的办学方向，在自己的工作过程中，结合实际，为学院的发

展尽自己的微薄之力，认真思考怎么处理好个人和集体，自己和同事，

老师和学生的关系，认真上好每一节课，想办法、找途径来加强学风

建设，为整个系的工作更上一个台阶出实招。

不管是自己的工作方法的改进还是对院系的建议，都要认真斟

酌，不能不符实际，既要有针对性，又要有可操作性。从思想上找根

源，从实践中找到办法，标本兼治，重在治本，实实在在解决问题。

要围绕我院的发展形势，以本次主题教育活动为契机，主动作为，自

我加压，不断反思，争取出亮点，出实效。

五、从严要求

通过学习，要在各方面对自己都严加要求，不能只停留在口头上，

在执行学院的工作安排时，严格执行学院制定的各项规章制度。通知

在思想上也要严加要求，要不断学习党的各时期的文献来加强自己的

思想觉悟，首先在思想上严格要求自己，以思想促进行动，进而在实

际工作中严格要求自己，是自己始终不放松，不懈怠，为学院的发展

至始至终贡献自己的力量。

总之，通过这次主题活动，通过学习，使我的思想有了很大的

进步，认识到了自己在工作中的不足和缺点，是我纠正了一些不正确

的想法和做法，并从此认识到了不断督促自己，不断反思的重要性，

对自己以后的工作学习都起了决定性的作用。

团队的沟通技巧范文第5篇

很多年轻的父母或许和我有一样的感受，孩子越大，越难以沟通。“我不要穿这件衣服，太紧了。”“我是对的，你才错了。”“你去哪儿?我也要去。”诸如这些事情，日复一日，我们常常被折腾得筋疲力尽。然而细想想，作为父母，我们也许存在一些不恰当的习惯：是否给孩子申辩的机会，让他们说出真实感受;批评孩子的时候，我们是否用手指指着孩子;当孩子与自己的想法不一样时，我们是否火冒三丈;最后谈话结束，我们是否会给孩子一个拥抱?亲子间的沟通，作为父母是要有些策略的，哪些话能说，哪些话不能说，我们都应该考虑。当我意识到这些问题时，我开始反省，并留意自己的言行，尝试着改变自己的想法、说话方式，并站在孩子的立场去考虑问题。

倾听是沟通的前提。只有倾听孩子的心里话，知道孩子想什么，关注什么和需要什么，才能有针对性地给予孩子关心和帮助，也会使以后的沟通变得更加容易。孩子向你诉说高兴的事，你应该表示共鸣，如他在幼儿园得到了老师的表扬，你可以称赞说，“噢，真棒，妈妈也替你感到很开心”。当孩子向你诉说你不感兴趣的话题，你应该耐着性子听，表示你关注他的谈话内容，可以使用“嗯”、“是吗”、“后来呢”等词，表示你在认真地倾听，鼓励孩子继续说下去。

和谐的气氛永远是与孩子沟通的最好添加剂。要专心听他们的意见和看法，理解他们的情感和需求。一起去吃饭，一起去听音乐会、参观绘画艺术展、观察身边的各种事物，如一花一草一木，路上汽车的颜色、造型、品牌，街上行人的穿着打扮、说话内容、百货橱窗都可以成为谈话的素材，都是与孩子沟通和交流的最佳时机。

不能永远只是你说孩子听，不管孩子对你讲什么，你都应该让他把话说完，给他说话的机会，一定不要在孩子没有说完他的话时，就对孩子发脾气。在讨论一般的家事时，不妨也让孩子参与，不管最后是否采纳了他的意见，应让他感受到自己在家庭中的重要性，如此，他们也会尊重长辈。

团队的沟通技巧范文第6篇

1. 分享思想

如果您对于流程更改或潜在改进可提供建议，则不要惧怕分享它。 老板们欣赏具有主动性和想象力的员工，他们总是打开思路来帮助企业更好地运营。 当您具有创造性并致力于公司的成功时，您将脱颖而出，这两种品质可大大提升您的职业和专业声誉。

2. 不要等到最后一分钟

在企业中，“让人惊讶”通常不受欢迎。 所以，当您有重要消息要分享时(不管是好消息还是坏消息)，都不要耽搁，而是要让您的老板尽快地知道。 虽然分享令人不愉快的消息并不容易，但可以肯定地是，您的老板宁愿早知道而不是晚知道。

提醒老板可能存在的问题，会使他们有机会作出反应并有希望在它恶化之前平息局势。

3. 要求您想要的

您很容易抱怨不满意的事情却不采取任何行动。 但不要沉默地忍受痛苦，说出来! 老板也是人，通常他们想要的是高兴和满意的员工，因为这样的员工工作效率更高。 如果您对另一项任务感兴趣，或者想更改工作计划以更好地满足交付时间，只要问一下就可能得到这一切。 当然，要增加得偿所愿的机会，则要努力将您的请求限定在与业务相关的范围内，“我想改变我的工作时间可使我更好地与芝加哥办公室协作，这样可以吗?”

4. 不要对任何请求都说“是”

员工经常感到压力以同意上级提出的一切建议。 告诉老板您的不同意见需要勇气，但有时这是最佳行动过程。 如果您确实觉得提议的项目或时间安排不现实或没有好处，则最好理性和公开地表明您的不同观点。 如果您的工作负荷已经很重，则对新项目说“是”只能进一步加大压力，甚至可能对您的工作质量产生不良影响。 所以不要害怕说“不”，但尽量提供替代和折衷方案。

5. 不要讲同事的坏话

办公室中偶尔会发生对抗和不好的感觉，但对同事指指点点和批评只会使情况更糟。 虽然很难对办公室政治给出指导意见，但把老板带入其中经常会使情况恶化。 如果与同事之间有问题，尽量在它升级到上级之前，自己先解决掉。 如果必须要告诉您的老板，则尽量客观而平和地描述事情经过，避免感情用事。