探究式教学法商务英语论文范文

探究式教学法商务英语论文范文第1篇

商务英语写作是国际商务专业方向的一门技能课程, 旨在培养学生用英语书面语进行商务方面的沟通以达到商务目的能力。自中国加入WTO以来, 中国与国际贸易的发展速度日益加快, 而当今社会对精通商务英语写作人才的需求也不断增大。这种需求给商务英语写作教学也带来了巨大的挑战。因此, 在当前形势下探讨商务英语写作教学的有效途径是非常有必要的。

2 商务英语信函的类别

按照商务信函的基本内容大体可分为询价函、报价函、确认函、通知函、邀请函、感谢函、促销函、催款函、求职函、拒绝函、索赔与理赔函等。

3 商务英语的文体特征

文体学认为, 英语作为一种自然语言不是一成不变的;其用法随着使用场合或领域的改变而变化。这些变化主要体现在措辞、句型、语篇结构等语体上。这种在实际使用中发生变异的语言体式称为英语变体或语体 (罗健, 2002) 。简而言之, 这种变化主要体现在词, 句以及结构这三个层面上。从词汇的角度看, 商务英语大多使用行话及词块表达。商务英语词块包括多词词汇和缩略词。例如Letter of credit (信用证) ;document against payment (付款交单) ;document against acceptance (承兑交单) ;FOB (离岸价) ;CIF (到岸价) ;F.P.A. (平安险) ;W.A.P. (水渍险) 。从句法角度, 经常使用简洁句式传达信息, 使用复合句增强礼貌效果。

4“礼貌策略”是写好商务信函不可或缺的条件

在商务英语写作教学中, 教授学生礼貌策略是至关重要的。Brown和Levinson (1987) 的“面子保全论” (face-saving theory) 认为言语行为本质上是威胁人面子的, 礼貌行为是理性的“典型的”, 这也是迄今为止最具有影响力的礼貌理论之一。礼貌其实就是润滑油, 它能让人际关系的引擎运转自如。在某些场合下, 一封礼貌的信函有可能给企业带来巨大的商机。因此在教授学生写作的过程中应该遵循以下几点。

(1) 问候语避免适用类似于hi Peter, hello Amy等极度口语化的词, 而应使用Dear Peter/Amy这样正式的称呼语。同理, 结束语也不应使用bye-bye, see you later等词, 而应使用Yours faithfully/sincerely, Best regards等礼貌性地结束用语。

(2) 尽量避免使用缩写或首字母缩略词。很多人认为使用缩写或首字母缩略词可以节省时间, 但很多时候容易让读者感到迷惑。比如:人们常常用“FYI”表示“For your information”, 但它却很可能造成混乱。也有人用缩写“FYA”表示“for your action”, 而读者很可能会把它理解为“for your approval”.但两者的意思差异甚大。因此, 这样使用会给读者造成更大的混乱。

(3) 勿乱用大小写字体。写信人不可马虎, 在不恰当的时候使用大写字母就等同于冲人大喊大叫。因为当我们自己读到用大写字母写的单词时会不由自主地提高音量, 这会被认为是一种无礼的行为。

(4) 句子避免冗长啰唆。在写信时应考虑读者的感受, 内容不可杂乱无章。因此要条理清晰地组织自己的信函内容。注意段落之间留出空行, 这样收件人读起来就不那么费劲。

(5) 避免语气不友好。在信函写作中倘若对表达情感的语气不加任何考虑, 就把想说的话原封不动地写进信函, 那就很可能会引起麻烦。如果语气不够正确, 就很容易冒犯读者。下面的例句语气就不够友好。Your MP3 player is now out of warranty and we can not replace your battery free of charge.Contact our sales team to purchase a new battery.以上句子若改成I’m afraid your MP3 player is now out of warranty and we couldn’t replace your battery free of charge.If you would like to purchase a new battery, please contact our sales team.这样的语气会让人感觉十分友好。

(6) 及时写回复函。及时回复信件是尽人皆知的礼貌之举。倘若你没有时间、无法立即回复, 你可以立即写一封短信告知对方在认真考虑后将尽快给予回复。

5“精准简约”是实现商务信函写作目的的重要途径

在教授学生写作时要力求句子简短, 多使用主动语态, 尽量避免过多地使用被动语态。

在20世纪中叶, 商业文书写作大多使用一些“正经”的繁文冗词、充斥着很多冗余的表达方式。被动语态被广泛使用, 在写者与读者之间制造距离。而如今的商业信函不是那么的刻板, 多使用主动语态切入主题, 但依然委婉得体中。商业往来的目的是建立关系, 只有通过使用恰当的语言实现顺畅沟通才能达到这一目的。因此, 在追求精准简约的目标时应避免使用冗余、被动及过时的表达。像“Please be informed”, “kindly be advised”这样的被动表达在写作中不宜过多使用。若把句子Please be advised that our meeting will be held on 10 July.改为our meeting will be held on 10 July, 更简洁易懂。The seminar will be conducted by Jack.改为Jack will conduct seminar更易于人接受。We refer to your letter of 21stMay改为thank you for your letter dated 21 May更直观, 更符合现代商务英语写作表达要求。

6 结语

综上所述, 商务英语写作课程需要国际商务和英语写作两方面的专业知识, 具有跨学科性。学生要学好这门课程, 不仅英语功底要扎实, 还需在国际商务知识与文化领域多下若功。只有这样才能写出得体且与商务环境相符合的商务信函。当然, 商务英语知识极其宽广, 要想把商务英语写作教学与商务情境完美地结合起来还需进一步的摸索与创新。

摘要：商务英语主要运用于国际贸易领域。随着中国经济的不断全球化, 中国大型企业的涉外商务活动日益频繁。因此, 作为主要商务沟通手段之一的商务信函在国际贸易中的作用也越来越突出。商务英语具有选词精准、内容简约、讲究礼貌等文体特征, 这也是区别于普通英语最显著的特征, 而在写作教学中也应当体现这些特征。本文以这几个特征为出发点来探究商务英语教学的新途径。

关键词：商务英语写作教学,文体特征,礼貌策略,精准简约原则

参考文献

[1] 罗健.英语写作教学探新[J], 外语界, 2002 (6) .

[2] Shirley Taylor.商务英语写作实例精解[M].北京:外语教学与研究出版社, 2017.

[3] Brown, P.and Levinson, S., Politeness:some universals in lan-guage usage[M].Cambridge:Cambridge University Press, 1987.

探究式教学法商务英语论文范文第2篇

一、电子商务英语教学的重要作用

在我国电子商务的销售范围逐步扩大的大环境下, 许多电子商务企业转向海外市场拓展至东亚、东南亚、中亚以及南美等国家与地区。尤其是在电子商务业务开拓以及在新的区域进行探索与开发的过程中, 出现了在业务交流中的语言障碍, 开始需要越来越多的具备良好的英语沟通能力的电子商务高素质人才。随着电子商务发展的必然趋势, 我国电子商务领域中电子商务英语教学作为其中一个亮点被越来越多的人关注, 为我国电子商务的行业结构与形态注入了新的生命力。

为了更好地培养学生的商务英语水平, 人们对电子商务英语教学提出了更为严格的标准与要求。因此, 教师在电子商务英语课程的教学中必须加快转变传统的教学思维模式与方法, 积极引入新型的教育模式, 进而在一定程度上活跃学生的思维能力, 能够使学生在应对某种情况时及时产生思考, 并做出应变, 同时也能够引导学生立足于多个视角去看待问题, 结合电子商务发展实际情况, 从不同的方面去分析问题, 进而运用多样的方法去解决问题。与此同时, 培养学生灵活运用英语表达能力能够激发学生的创新思维能力以及逻辑思维能力, 有助于提升学生各方面的综合素质, 使得学生良好的英语能力水平在电子商务行业发挥重要的作用。

二、电子商务英语教学中所存在的问题

(一) 电子商务英语教学观念未能与现实生产有机结合

传统的英语教学观念是“填鸭式”与“灌输式”的教学, 与现阶段电子商务现实生产未能进行有机结合。在传统的教学方式中, 教师作为课堂主体进行讲授, 学生一味地填鸭式的被接受, 常常会因为教师的固有的教学思维对学生的学习进度与学习表现造成一定程度的影响。同时, 教师在电子商务英语的教学中过分重视背单词、读课文等对学生英语分析与运用的重要作用, 以至于严重忽视了学生综合语言运用能力, 最终导致学生在实际生活中无法灵活运用所学英语知识, 以及学生英语表达能力无法得到提高, 同时也不利于激发学生学习英语的积极性。目前, 传统的教学观念已无法完全满足电子商务英语教学的发展需求。

在电子商务英语的实际应用中, 传统的教学观念已无法有效促进学生英语水平的提升, 英语教学过程中严重忽视了电子商务英语的教学需要与电子商务行业的实际发展情况进行紧密结合, 同时也忽视了高素质的电子商务人才的培养与发展离不开先进的电子商务英语教学理念。

(二) 电子商务英语教学模式未能与现实生产有机结合

通过对电子商务英语教学模式进行分析与研究, 结合当前电子商务行业发展, 发现电子商务英语教学模式未能与现实生产进行有机结合与统一, 目前还存在着许多问题亟需解决。电子商务英语教学模式发展现状主要表现为两个方面:第一是英语教育手段稀缺;第二是英语练习形式单一。

在目前电子商务英语的教学中教学手段主要是以教师讲授、学生被动接受的模式, 长时间的课堂学习使得学生逐渐丧失了学习英语的热情与积极性, 同时教师对学生的实际操练环节的训练严重缺失, 使学生在学习过程中遇到应用型较高的英语知识无法全面了解与运用, 从而在一定程度上束缚了学生的英语水平, 造成学生英语表达能力、英语口语能力等未能得到提升, 最终无法实现学生在电子商务实际应用中充分发挥自身作用的目标。与此同时, 教师带领学生在英语的学习过程中, 大多采用死记硬背的练习方式进行学习与训练, 在一定程度上降低了学生学习英语的积极性, 单一的英语练习方式会造成学生在学习中无法集中注意力, 以至于学生英语学习效果表现较差。

(三) 电子商务英语教学内容未能与现实生产有机结合

在2014年, 教育部就明确表示, 课程教育改革“立德树人”对中国特色社会主义教育事业以及培养出德智体美劳全面发展的社会主义事业建设者和接班人的重要性。《英语课程标准》旨在力求在实现义务教英语段, 全面完成教学任务, 重视学生对英语基础知识与语言的学习和应用, 在此基础上, 促使学生熟练掌握听、说、读、写等技能技巧, 进而形成多元综合的语言运用能力, 要着重培养学生综合素质, 主要包括观察力、记忆力、想象力、思维创造能力等, 除此之外, 使学生们能够从语言上深入了解东西方文化差异, 开阔视野, 培养好的价值观, 提升学生们的英语文化品格。然而电子商务英语的教学未能与现实生产进行有机结合与统一, 在其中主要存在着一些问题。传统的英语教学课程内容难以使学生激发出学习英语以及语言的兴趣, 教材内容已经无法满足现阶段电子商务行业实际发展现状的需求, 缺少培养学生的创业创新意识。同时, 教师在课堂的教学中过分重视理论讲述, 忽视了英语实践以及学生创业创新精神培养的重要性。

三、基于创业创新教育的电子商务英语教学改革策略

(一) 转变电子商务英语教学观念, 与创业创新的现实生产有机结合

传统的电子商务英语教学观念不仅是“填鸭式”与“灌输式”的教学, 而且也习惯将考试成绩作为学生这一阶段学习掌握情况的唯一标准, 目前, 传统的教学观念以无法完全满足现阶段基于创业创新教育电子商务英语教学的发展需求, 因此需要教师转变电子商务英语教学观念, 结合新型的教育发展理念, 在重视学生成绩的同时, 不忘提高学生的思维能力, 并将其作为学习效果评价的标准之一。同时, 在课程教学中, 通过多种教学手段引导学生深化新型教育理念, 激发学生的发散式思维能力, 以突破思维屏障的限制, 使得学生在电子商务英语的学习中充分发挥主观能动性。与此同时, 加强电子商务英语的教学与创业创新的现实生产进行有机结合与统一, 引导教师全面考虑电子商务英语教学的实际应用需要, 了解与掌握当前电子商务行业的发展现状, 及时更新先进的电子商务发展理念, 鼓励学生学习电子商务英语的基础知识, 从根本上提升学生的英语应用水平, 进而为我国电子商务行业的发展提供高素质的专业人才。

(二) 完善电子商务英语教学模式, 与创业创新的现实生产有机结合

加强电子商务英语教学与创业创新教育的现实生产进行有机结合, 应当要转变电子商务英语教学策略, 完善电子商务英语教学模式以及合理优化教学结构, 重视学生的学习方式与方法, 充分发挥探究式学习的巨大优势。同时, 在电子商务英语教学的过程中, 通过学习英语单词、英语听力、英语口语以及英语阅读等方式, 逐步提高学生的英语表达能力, 进而提高学生对语言的理解与把握的能力, 并且在此过程中注重学生语感的培养。教师也可以通过播放英语培训视频、情境设置使学生进行英语口语训练等形式, 积极引导学生融入到电子商务英语学习的课堂中, 对于其英语对话的情景进行融会贯通, 从而激发学生学习电子商务英语的热情与积极性。无论是课本上的内容, 还是课外知识的积累, 都应当让学生在学习的过程中不断地熟练与积累, 将所学习到的知识内化为自己的语言, 以此使学生们内心的情感变得更加丰富, 在一定程度上使得学生学习英语的效果得以提升。

(三) 丰富电子商务英语教学内容, 与创业创新的现实生产有机结合

在电子商务英语教学中, 加强其与创业创新的现实生产进行有机结合与统一, 需要丰富与更新电子商务英语教学的课程内容, 充分应用传统的课程教学资源, 并与电子商务行业知识进行有机结合与统一, 选择合理科学的教学策略, 与学生创业创新意识紧密相连, 完善教材内容, 最终引领学生发挥自主性学习的作用。与此同时, 还应当及时更新英语课堂的内容, 积极借助先进的互联网设备与多媒体器材, 加强电子商务英语教学模式的转变与英语, 采用新型的英语课堂教学模式与教学手段, 使其与创业创新教育互相渗透和融合, 激发学生学习英语的积极性, 逐步推进学生积极思考与主动创新。并且在课堂教学中, 通过运用灵活的课堂教学手段利用某一句型或词汇为着力点, 发散到相关句型或词汇的学习中, 大力培养学生的发散思维能力。教师可积极引导学生了解电子商务行业的发展, 可以通过布置开放性作业, 使学生重视实际的英语实践等, 鼓励学生培养创业创新意识, 作为辅助电子商务英语教学改革的有效手段。

四、结束语

综上所述, 英语能力水平在学生全面发展自身素质中起着重要支撑作用, 为了使创业创新教育在电子商务英语教学中顺利改革, 本文提出: (1) 转变电子商务英语教学观念, 与创业创新的现实生产有机结合; (2) 完善电子商务英语教学模式, 与创业创新的现实生产有机结合; (3) 丰富电子商务英语教学内容, 与创业创新的现实生产有机结合等。因此, 要结合电子商务英语教学发展所存在的问题, 采用相应有效的措施不断改进其缺陷与不足, 重视其教育培养多元综合化目标, 对教师的各方面素质严格要求, 在一定基础上为电子商务英语教学发展提供重要的推动作用。

【相关链接】

电子商务是以信息网络技术为手段, 以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网 (Internet) 、企业内部网 (Intranet) 和增值网 (VAN, Value Added Network) 上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动, 是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中, 在因特网开放的网络环境下, 基于浏览器/服务器应用方式, 买卖双方不谋面地进行各种商贸活动, 实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同, 给出了许多不同的定义。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A (即B2G) 、C2A (即C2G) 、O2O电子商务模式等等。

同时网络营销也是电子商务的一种产物, 而且对于网络营销来说, 在做之前要先做好网络营销方案, 那样才有便于计划的实施。

摘要：随着我国创业创新发展范围的逐步扩大, 电子商务行业的发展开始重视电子商务英语的重要作用。为了使创业创新教育下电子商务英语教学改革顺利有效开展与实施, 本文对电子商务英语教学的重要作用进行梳理罗列, 全面分析与研究电子商务英语教学中所存在的问题, 最后并从多个因素分析立足于电子商务英语教学现状, 提出了基于创业创新教育的电子商务英语教学改革策略, 旨在合理有效地使创新创业教育与电子商务英语教学互相促进、稳步前行。

关键词：创业创新教育,电子商务,英语教学,改革

参考文献

[1] 刘闪光.基于创业创新教育的电子商务英语教学改革思路[J].英语广场, 2018 (12) :121-122.

[2] 张慧.创新创业教育理念在电子商务课程教学改革中的应用[J].通讯世界, 2018 (11) :290-291.

[3] 彭禹.创新创业教育下商务英语专业教学模式探讨[J].知识经济, 2018 (17) :141-142.

[4] 黄成夫, 杨凡.创新创业背景下高职院校商务英语专业实践教学研究[J].北京城市学院学报, 2018 (02) :30-34.

探究式教学法商务英语论文范文第3篇

一、中职电子商务教学存在的问题

分析以往中职学校电子商务教学中普遍面临的问题,主要如下:(1)教师重视学生的学习成绩,重视升学率,忽视对学生实践操作能力的培养。电子商务属于新型专业,它立足于网络信息技术与互联网平台,很多学校在对电子商务专业的学生进行培养时没有更新教学手段。教师依然采用灌输式教育模式,对学生灌输理论性知识,而学生的实践能力得不到发展。职业院校的学生普遍拥有更深厚的实践能力基础,这也是学生毕业后就能就业的原因之一。电子商务专业如果过于强调理论性知识的学习,学生将无法提升实践能力,这将不利于他们未来就业。(2)电子商务教学内容未与实际案例密切结合。中职电子商务课程不仅强调理论知识,更在于教学案例的阐述和分析,只有将理论与实际充分结合,学生才会掌握有效的学习方法。但依然有教师以书中知识为主,没有对学生进行实际操作训练,导致学生接触电子商务实践活动时束手无策。

二、基于项目教学导向的中职电子商务教学创新

(一)以项目教学法为基础,实现电子商务教学的创新

推动学生发展,应引导学生主动学习,充分调动电子商务专业学生的积极性,鼓励学生积极面对实际问题。电子商务教学中,学生的未来工作不仅会面对各类消费者,更是要把握商品营销全局,学生的学习必须坚持综合性原则。对此,建议教师在学生完成日常学习任务后,鼓励学生展开虚拟实践操作训练,引导学生将所学的知识应用于实践,实现电子商务专业知识点的融会贯通。教师可以通过设立学习项目,以项目教学法为基础,鼓励学生进行项目的创新。

在项目教学法的引导下,教学步骤应得到创新。电子商务教学中,教师可以为学生提出几个有实际操作价值的项目,学生通过讨论明确该项目的实践要求,确定学习任务。随后,学生制定工作计划,完善各项步骤与程序,确保计划的可行性。接着,学生通过分组合作,确定各自的任务,一同按照要求完成项目。最后,通过对项目的评价,教师与学生一起根据项目实践结果,分析遇到的问题,并找出问题产生的原因,以此积累经验,强化以项目为导向的电子商务教学效果。

(二)将理论与实际结合,提升学生实践操作能力

电子商务教学需要坚持理论和实际的结合,学生在拥有一定的理论基础上强化实践联系,从而推动自身能力的提升。随着市场竞争的日益激烈,企业需要更多的人才来提升竞争实力,电子商务教学活动应以培养应用型人才为目标,根据企业对人才的需求情况来培养人才,引导学生加入实践活动,通过项目来提升操作能力。强化校企合作,增设实训基地通过校企合作,让学生走进企业,直接面向电子商务实际运作,进而提高学生的实践操作能力。作为专业体系的重要内容,实践教学内容必须与课程大纲、教学教材相符合,实践部分与理论部分相互协调,共同为电子商务专业的人才培养目标提供服务。

建议电子商务专业创新商务型课程体系,为学生开设贸易、管理、营销及金融等商务类课程,比如电子商务概论、企业管理、市场营销学、网络营销、证券投资等。为提升学生的计算机应用能力,建议学校为电子商务专业的学生开设计算机基础、网络数据库、网页制作、管理信息系统、Photoshop等必修课程。在电子商务专业课程方面,可以开设商品采编、网店运营实务、网店客服、营销文案写作、商务谈判、物流与配送等课程,丰富课程体系,强化培养模式,突出以学生为主体的电子商务实践教学体系。

(三)通过“网上开店”,强化学生合作意识

在网上开店实践项目中,教师可以通过淘宝或者网点开设与运营相关教学软件进行项目实践。项目实践流程如下:学生5人一组,将物品放在网络上售卖。小组组长合理安排组员岗位,即美工人员、运营人员、文案人员以及客服人员。不同岗位有着不同的作用,可以通过岗位流动制度让学生尝试各个岗位的工作,从而找出自己的短板,进而强化它,提升自我实践能力。

除了“网上开店”的活动之外,电子商务教学可以引入“模拟超市”的实践活动。课堂上,教师可以组织学生开展“模拟超市”项目,学生被划分为几个小组,按照不同人的分工,利用自己的课余时间轮流上岗,确保“模拟超市”能够正常运营。与此同时,教师需要针对超市的运营情况加以分析,为学生安排不同的岗位与运营环节,要求不同岗位上的工作内容有区别。项目结束后,各小组通过讨论,对超市运行情况进行经验总结,最终以书面报告的形式递交给教师。教师根据报告的内容对小组进行评价,引导学生强化合作意识,明确电子商务运营时可能遇到的问题,鼓励学生一边发现问题一边采取有效的解决措施,使自己的商务项目成功规避风险。

结束语:

总而言之,在中职电子商务教学实践中应用项目教学法,有利于师生共同努力,一同为完成某个项目而推进教学实践效果。基于项目导向的电子商务教学也应立足于现代化教育理念,为学生提供人性化课程设计,鼓励学生发散思维,提升创新能力,为今后的岗位实践奠定基础。

摘要：互联网平台下,人们已习惯了网络购物的消费模式,这也推动了电子商务领域的繁荣,中职院校纷纷设立了电子商务专业,通过教学方法的改进引导学生能力提升。基于此,本文以电子商务教学作为研究对象,分析以往教学实践中存在的问题,从项目教学导向角度,强化理论与实践的结合,基于项目教学法创新电子商务教学。

关键词：项目教学导向,中职教育,电子商务

参考文献

[1] 丁园.基于项目导向的中职电子商务教学创新研究[J].现代营销(信息版),2019,(08):89-90.

探究式教学法商务英语论文范文第4篇

[摘 要] 随着互联网发展的不断深化,电子商务活动日益广泛,网络交易所带来安全隐患不断出现,严重制约了电子商务的快速发展,理解解决和防范电子商务安全问题,已经决定电子商务今后发展的关键。本文对当前网络交易中存在的安全隐患进行了分析,从网络技术角度来探讨安全措施,希望能够对今后电子商务的发展起到积极的作用。

[关键词] 电子商务 网络安全 数字签名 防火墙

前言:随着互联网的迅猛发展,电子商务在全球范围内以惊人的速度向前发展。在我国,2009年电子商务交易总额突破4万亿人民币。由于电子商务具有的分布广和开发性的特征,大量的交易信息和个人信息都需要在网络上进行传输,使得人们对信息的传递有很高的安全性要求。经调查发现,有大约六成的网民是基于安全性的考虑而选择传统的商务模式,因此,要发展电子商务,必须要加强网络安全,提升消费者对电子商务安全交易的信心。下面主要通过安全技术的探讨,加强人们对网络安全的防范意识。

一、电子商务安全现状

互联网具有完全的开发性使得每一个用户都能够利用电子商务进行网上交易,人们时常会碰到非法用户冒充合法用户进行非授权交易,而且网络线路易被窃听,网络数据多以明文的方式进行传输,网络交易信息易被修改,隐私信息易被窃取。这一切一切的安全问题我们不可一下全部找到解决方案,况且有的是根本无法找到彻底的解决方案,如病毒程序,因为任何反病毒程序都只能在新病毒发现之后才能开发出来,目前还没有哪能一家反病毒软件开发商敢承诺他们的软件能查杀所有已知的和未知的病毒。因此在新问题出来前,人们必须对安全状况有一个清楚的认识。目前,电子商务安全威胁主要表现在一下几个方面:

1)计算机电脑病毒。计算机病毒指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据,影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。随着互联网的发展,病毒利用互联网,传播速度大大加快,它侵入网络,破坏资源,成为了电子商务中计算机网络的严重安全威胁。随着计算机技术的不断发展,计算机病毒的破坏性也随之增强,电子商务环境也将收到严重威胁。

2)窃取信息。在电子商务中主要表现为交易信息的泄漏,主要包括两个方面:交易双方进行交易的内容被第三方窃取;交易一方提供给另一方使用的文件被第三方非法使用。

3)窜改资料。电子商务交易非常重视信息的真实性和完整性的问题。交易信息在网络上传输的过程中,可能被他人非法修改、删除或重改,这样就使信息失去了真实性和完整性。

4)假冒。通过假冒交易平台,用有利的条件吸引用户到平台进行消费,骗取支付款项。由于在虚拟的网络平台,用户一般难以判断。

二、电子商务安全技术

面对着诸多的安全挑战,为了促进电子商务更好的发展,更好的为国民经济的发展服务,解决电子商务中的安全问题就成了关键。从安全技术的角度分析,保障措施包括:

1)访问控制技术。这种技术主要采用防火墙,最初是针对Internet 网络不安全因素所采取的一种保护措施。是用来阻挡外部不安全因素影响的内部网络屏障,其目的就是防止外部网络用户未经授权的访问。它是一种计算机硬件和软件的结合,使Internet与Intranet之间建立起一个安全网关,从而保护内部网免受非法用户的侵入,防火墙主要由服务访问政策、验证工具、包过滤和应用网关4个部分组成,防火墙就是一个位于计算机和它所连接的网络之间的软件或硬件。利用防火墙广泛的安全政策控制信息流,可以达到访问控制、授权认证、安全检查、加密、集中管理、报警和监督记录等功能。目前使用较多的是包过滤技术防火墙和采用代理技术的防火墙。两种防火墙的结合,双重保证了系统的安全性。

2)加密技术。加密技术是一种主动的信息安全防范措施,其原理是利用一定的加密算法,将明文转换成为无意义的密文,阻止非法用户理解原始数据,从而确保数据的保密性。在加和解密的过程中,由加密者和解密者使用的加解密可变参数叫做密钥。目前,获得广泛应用的两种加密技术是对称密钥加密体制和非对称密钥加密体制。对称式加密就是加密和解密使用同一个密钥,,如美国政府所采用的DES 加密标准就是一种典型的“对称式”加密法非对称式加密就是加密和解密所使用的不是同一个密钥,通常有两个密钥,称为“公钥”和“私钥”,它们两个必需配对使用,否则不能打开加密文件。目前,RSA算法是非对称加密的主要方法。

3)数字签名。利用通过某种密码运算生成的一系列符号及代码组成电子密码进行“签名”,来代替书写签名或印章,这种数字化的签名在技术上还可进行算法验证,其验证的准确度是在物理世界中与手工签名和图章的验证是无法相比的。实现电子签名的技术手段目前有多种,比如基于公钥密码技术的数字签名;或用一个独一无二的以生物特征统计学为基础的识别标识,例如手印、声音印记或视网膜扫描的识别;手书签名和图章的电子图象的模式识别;表明身份的密码代号;基于量子力学的计算机等等。但比较成熟的,世界先进国家目前普遍使用的电子签名技术还是基于PKI的数字签名技术

4)安全认证协议。安全认证协议包括安全电子商务交易协议和安全套接层协议。

安全电子交易协议,是为了在互联网上进行在线交易时保证信用卡支付的安全而设立的一个开放的规范。由VISA和MasterCard两大信用卡公司于1997年5月联合推出的规范。SET主要是为了解决用户、商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计的,以保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户及持卡人的合法身份、以及可操作性。SET中的核心技术主要有公开密匙加密、电子数字签名、电子信封、电子安全证书等

SSL安全协议最初是由Netscape Communication公司设计开发的,又叫“安全套接层协议”,主要用于提高应用程序之间的数据的安全系数,是一个保证任何安装了安全套的客户和服务器间事务安全的协议,它涉及所有TCP/IP应用程序。SSL安全协议主要提供三方面的服务:用户和服务器的合法性认证;加密数据以隐藏被传送的数据;护数据的完整性

三、总结

传统商务交易中,交易双方基本上是面对面进行商务谈判,达成商务交易后,一手交钱一手交货,很少出现由于交易信息的泄漏而造成的損失。特别是传播交易涉及范围有限,信息泄漏的影响也较为有限。但在网络的环境下,信息能够在极短的时间内在全球迅速扩散,造成的影响必然非常巨大。电子商务是21世纪经济发展的强大推动力,网络交易环境的安全性成为了决定电子商务成败的关键。因此,培养一个安全、有效和稳定的网络商务环境显得极为重要。

参 考 文 献

[1] 斯托林斯(Stallings,W.)著,孟庆树等译 密码编码学与网络安全。西安:电子科技出版社,2008,9.

[2] 冯晓玲.电子商务安全.北京:对外经济贸易出版社,2008,3

[3] (印)卡哈特著,金名等译.密码学与网络安全(第2版).北京:清华大学出版社,2009,3

[4] 刘建伟,毛剑,胡荣磊编著.网络安全概论.西安:电子科技出版社,2009,7■

探究式教学法商务英语论文范文第5篇

摘 要：文围绕移动电子商务互动营销平台的基本特征、移动电子商务互动营销的具体应用模式、如何提高移动电子商务互动营销平台的运行效能三个方面展开讨论，对移动电子商务互动营销及应用模式进行了充分的探究，并提出了一些理论建议。

关键词：移动电子商务；互动营销；应用模式

电子商务互动营销是指将移动终端作为载体，在移动通讯网络的基础之上所形成的精准营销，它具有实时性、互动性和个性化等特点。依靠移动电子商务互动营销平台的协助，企业营销工作人员与客户之间的交流渠道变得更加多样化，在这种多样化的交流过程中，企业能够极大地提高自身商务营销活动的有效性。

一、移动电子商务互动营销平台的基本特点

无论对于哪个企业来说，移动电子商务互动平台的有效建设和维护是其实现良好营销效果的首要环节，但是到底如何才能够将电子商务互动营销平台的功能和优势充分体现出来并得到利用，这对于任何一个企业来说都是最迫切的难题。因此，我们必须积极探索移动电子商务互动营销平台的基本特征，这样才能更好地发挥其功效。

1.获取消费者信任

移动电子商务互动营销平台归根结底还是属于网络范围之内的一种应用性营销平台，整个营销过程中都是基于消费者的充分信任而进行的，因此，消费者信任是它的基本特性，同时也是最关键的保障基础。而移动终端设备具有高度的隐秘性，这就要求各个企业在运行当中确保消费者的个人隐私不被泄露，并充分赋予消费者对于自己喜爱产品和服务的自由选择权，这也是移动电子商务互动营销活动开展过程的首要步骤。

2.保障消费者自由权

消费者在移动电子商务互动营销平台中开展采购活动时候应当享有高度的自由权，这些自由主要体现在以下几个方面：首先是消费者可以任凭自己的喜好来自由选择互动的时间地点及内容；其次是消费者可以随时取消自己的消费活动，撤销时间和撤销理由都是灵活的。也就是说，消费者的自由权在商务互动营销平台中得到了真正的尊重，这就是网络营销活动的基本属性。

二、移动电子商务互动营销的营销形式分类

1.二维码扫描

移动二维码指的是利用特殊几何图案的规律在一个平面中从二维方向分布的黑白相间的矩形阵记录数据符号信息的条码技术。它具有以下特点：由大量说明性文字组成，包含大量信息，可以迅速得到识别，且印刷方式具有多样性。只要用户的移动设备中带有摄像头设置并安装了二维码扫描软件，便可以在摄像头和软件的帮助之下迅速识别二维码信息并自动生成至手机，随后即可以立刻进入信息互动环节。移动设备用户在进入WAP网站后可以立刻看到与产品有关的信息，使消费者和企业之间的互动性增加。

2.短信网站

短信网址是以移动互联网自然语言注册网址为基础，以SMS 短信方式进行无线互联网内容的链接，由此建立移动网际协议以及域名体系。特别是在迈入3G和4G时代以后，短信网址已经逐渐成为了最便捷的WAP链接传输途径，用户可以通过点击短信中的WAP网址参与至营销商户所策划的活动当中，从而参与营销活动的进行。在大部分情况下，都是通过WAP推送技术或下载JAVA插件的方式来实现企业网址的搜索和查阅，从而起到信息输出和传播的效果。

3.移动商务领域

以实际存在的商圈作为基本参考模式，并虚拟的移动网络中根据实际存在的商圈来建立虚拟的商业设施，这种方式就叫做移移动商务领域。这种应用模式的优点在于：企业可以利用移动商圈中某些品牌的辐射力度及影响力度来提供相应的服务和商品，通过这种方式实现具有针对性的营销活动，在整个营销过程中，消费者同时也能更好地取得本地商品及服务的信息。在这种移动商务领域的氛围之下，企业可以更多创新的方式来进行营销，实现服务的互动性和个性化，消费者也可以在这种多方互动过程中更高效地享受商圈服务。

三、如何提高移动电子商务互动营销平台的运行效能

1.提高对移动电子商务互动营销模式应用的重视程度

随着我国信息技术的日益突破和更新，移动终端慢慢成变成了人们生活、学习和工作过程中的重要部分，并成为人们获取情报和信息的一般途径。但是移动电子商务互动营销平台并未真正引起大家的重视。一方面，大部分企业对于移动电子商务互动营销平台本身就不够重视，认为在它的帮助之下并不能有效改善企业的经营效益，于是也不会加入过多的人力物力进行移动电子商务互动营销平台的建设；另一方面，部分企业虽然建立了具有企业特色的移动电子商务互动营销平台，但是对于平时的维护和管理并不够重视，同样也很难真正发挥出它的功能和效益。

2.提高对移动电子商务互动应用模式选择的重视程度

每个环境及行业都有自己的特点，当然其相关的产品及服务类别也是各不相同的，因此在对移动电子商务互动应用模式进行选择的同时，也应该根据个体的差异来进行不同的分析和处理。就比如对于教育领域来说，WAP网站的方式更加适合于他们，它可以将教育机构的有关情报和信息传输至网站上，并生成二维码实现宣传效果；而对于旅游领域来说，WAP PUSH的方式可能更加适合，这种方式在获取信息方面更快速及便捷，有利于提高营销活动的精确性。另外根据旅客对于旅游位置的具体需求，还可以使用电子商圈的方式来开展电子商务营销活动。由此可见，在选择移动电子商务互动营销模式的过程中应根据行业特点来进行，并考虑该行业未来发展趋势，确保营销活动的顺利进行。

四、结束语

若想有效提高移动电子商务互动营销平台的效能，仅仅从单方面入手是难以把握的，应该从多个方面来着手进行，这样才可以创造更加有效和便捷的网络营销氛围。并且对其他企业在实际运营过程中的经验和教学进行分析，吸取更好的经验和教学，以便快速提高有效性，并选择与自身企业更相符的模式。并加强对于人力资源的管理及人才培养，以此来确保电子商务互动营销平台的效能得到充分发挥。

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探究式教学法商务英语论文范文第6篇

[摘要]培育若干世界级先进产业集群属于目前我国经济发展与产业转型的重大需求。尽管已有产业集群、产业链治理等方面研究，但通过跨境电子商务全产业链集聚发展推动我国传统产业转型升级、培育世界级先进产业集群仍需要探讨。互联网高速发展为全产业链构建提供了交互式信息化平台，跨境电子商务为构建全产业链集聚提供了可能的路径基础。如何实现跨境电子商务与传统产业融合发展，在推动我国传统产业转型升级和全球价值链攀升时，需要关注如何实现跨境电子商务与传统产业融合的重要问题。跨境电子商务全产业链集聚的研究将集中在全产业链集聚模式、评价体系、形成路径，以及如何促进中小企业转型和发挥旗舰企业的导向作用。

[关键词]跨境电子商务;全产业链;产业集聚

在党的十九大报告中，“支持传统产业优化升级……促进我国产业迈向全球价值链中高端”被明确提出与强调。在“十四五”规划中，“推动全产业链优化升级，推动数字经济与实体经济深度融合”也明确提出。截至2021年，连续八年政府工作报告均提及跨境电商发展。作为我国对外贸易新的增长点，跨境电商备受国家的高度关注，这充分印证了跨境电商行业对我国经济社会的重要性，也看出国家对跨境电商行业的支持。2013年被视为我国跨境电商元年[1]，随后几年的我国跨境电子商务产业飞速发展，跨境电商行业快速成长为新的十万亿级别市场。在《电子商务法》的推动下，以及我国一系列跨境电商利好政策的出台，中国跨境电商行业逐渐形成买全球卖全球的趋势。跨境电子商务被称为“外贸新引擎”[2]。在包括外向型经济、互联网+、一带一路倡议等在内的时代背景下，跨境电子商务将成为实现产业集群升级的有效途径[3]。在上述背景下，从产业集聚视角分析跨境电子商务全产业链集聚，进而构建跨境电子商务全产业链集聚发展的识别方法、触发机制与促进措施，以探寻新工业时代转型升级的可行路径。

一、全产业集聚研究的理论发展脉络

（一）产业链概念发展脉络

产业集聚较早由马歇尔提出，并构成了以马歇尔为代表的新古典经济学派。此外，还有以克鲁格曼为代表的新经济地理学派，认为产业集聚由企业规模报酬递增、运输成本与市场需求的相互作用而生。这两种理论体系支撑了此后大多数的产业集群研究。产业集聚同经济地理及社会学派观点相结合的研究指出，产业集群透过集体学习及合作竞争的方式提高产业竞争力，伴随产业集群的跨区域集合，产业链逐渐形成[4-5]。产业链实质是具有某种特征的不同要素间的相互联系和经营链条间的相互依存。STEVENS（1989）从系统的角度指出物质和信息的流动贯穿于整个产业链有机系统中，将双向流动的信息纳入产业链条中，拓展了产业链的内涵[6]。李平和狄辉（2006）提出基于投入产出、技术互补性等关系所构成的链式企业关系形式是产业链[7]。吴金明等（2007）提出龙头企业、核心企业以及其他相关辅助性企业是主体，以信息双向传导为机制，通过交互影响进而构成了完整的产业链[8]。龚勤林（2004）提出传统产业链理论面临发展局限，无法匹配当下现代工业多维发展所需[9]。高伟凯等（2010）发现我国产业链集聚问题研究高度缺位[10]。在互联网经济日趋成熟发展的推动下，产业重组趋势愈发凸显，依托产业链整合的态势重构产业脉络，尤其构建以信息充分流动为核心的全产业链整合研究越来越重要。

（二）全产业链集聚理论演进脉络

1产业链整合理论：现代工业发展的重要切入点

主流产业链整合理论大多是基于产业组织理论对纵向关系的讨论，如：产业链知识价值与产品整合以及产业链整合的股权并购、战略联盟、产业集群模式[11-12]。信息经济学视角为产业链整合理论研究提供基本逻辑起点，信息整合引致的外部性报酬递增成为产业链整合与分化的基础及核心内容，还直接或间接影响或控制了产业链其他企业的决策，协作行为随之产生，此时被认为出现了整合 [13]。

2产业链治理与全产业链集聚理论逐渐涌现

在产业链整合理论持续发展过程中，产业链治理理论随之出现。在产业链整合时代，产业链链条上企业生产状况存在高度关联关系[14]，而且这些关联形式会因产业组织结构的演变而随之变化[15]。产业链整合治理的目的在于获得合作行动的集体效率[16]。在信息化时代，产业链治理具有传统产业链无法比拟的整合效能，但这又需以多产业链间协同效应为基础，由此出现了全产业链治理机制。中粮集团在2009年较早在企业中引入全产业链模式[17]。在我国制造业向全球价值链攀升时，需要打造技术驱动的全产业链模式[18]。当前我国传统制造业进入发展瓶颈期，转型升级趋势迫在眉睫。从全球到中国，传统制造业在转型升级过程中得益于高速发展的互联网基础，使得信息化基础更加牢固。在此发展趋势下，基于信息化发展态势构建全产业链集聚的研究显得紧急又必要。全产业链被视为产业链在纵向和横向上的多维延伸，即建立在信息充分流通基础之上的开放式产业闭环[19]。开放式表明全产业链信息的充分流通以及资源的最优化获取，闭环强调全产业链将最终形成多产业、多维度的产业网络结构。當前国内对全产业链集聚的理论研究相当缺乏，一方面是由于此前我国工业发展仍处于初级阶段，尚不需要全产业集聚所产生的信息化效益，另一方面是由于不存在全产业链集聚所要求的信息化基础。为推动我国传统产业转型升级，依托互联网信息化平台，嵌入我国工业互联网的发展趋势，聚焦全产业链集聚的研究迫在眉睫。

通过理论文献的梳理可以得出三个基本结论：全产业链构建对于当前我国工业深化改革发展不可或缺;互联网高速发展为全产业链构建提供了交互式信息化平台;跨境电子商务的线上线下集成为构建全产业链集聚提供了可能的路径基础。目前学术界少有专门研究跨境电子商务全产业链集聚发展战略的文献，相关文献尚处缺位。互联网时代智能工业的发展需要构建交互信息基础之上的全产业链深度融合，跨境电子商务的线上线下集成特性将会打破单个企业生产的分工状态，企业的生产经营模式将会得到重组，并将能够在便利地获得信息的同时根据市场的变化及时调整生产方向，挖掘企业发展的新动力。尽管已有产业集聚、产业链治理等方面研究，近年来世界范围内的研究成果也较多，但通过跨境电子商务全产业链集聚发展推动我国传统产业转型升级、培育世界级先进产业集群仍需要探讨。

二、跨境电子商务全产业链集聚的价值所在

跨境电子商务是分属不同国境或关境的交易主体，通过互联网络等信息平台开展商品交易活动的一种新型的电子商务应用模式[20]。跨境电子商务的显著特征表现为交易主体位于不同国境或关境;在传统国际贸易基础上注入了电子商务元素，由传统线下的接触、交易、支付转向互联网线上通道;物流与支付也都涉及两国或多国范畴，尤其跨境物流还涉及到两国以上的海关与商检层面。伴随跨境电子商务的发展，业内有观点提出在上述跨境电子商务定义与特点基础上跨境电子商务产业无需采用集聚发展策略。然而，跨境电子商务全产业链集聚发展战略是极为必要和应当的，其理由主要如下：

（一）从本质上看，跨境电子商务产业的集聚属性与传统产业差异不大

跨境电子商务带来的显著变化多体现在消费端，比如“私人订制”，以及消费端链接生产端的方式，比如“智能制造”，也有嵌入到消费端与生产端衔接链条的，比如“移动渠道”“社交渠道”，但是产业的空间组织方式并未受到显著的影响。在跨境电子商务模式下，产业集聚的动力源依旧存在，这些动力源诸如“外部经济理论”“产业区位理论”“竞争优势理论”“交易费用理论”与“规模报酬递增理论”等。跨境电子商务产业在空间上的集聚能够提供劳动力蓄水池、知识和技术溢出，能够通过内部规模经济降低企业生产成本，能够大幅降低企业间的交易成本，等等。由此可见，跨境电子商务产业需要通过集聚才能得以更好地发展。

（二）从实践上看，诸多产业集群是跨境电子商务全产业集聚的有力证明

无论是近几十年的电子商务产业发展，还是近十年来的跨境电子商务产业发展，得益于信息产业与互联网产业的快速发展，我国业已发展为全球互联网产业、电子商务产业与跨境电子商务产业的优势区域，这些产业优势的外部性显著增强。包括跨境电子商务产业在内的新兴优势产业引发的市场需求的拉动效应与传统产业集群的支撑效应，一并推动了广东、浙江、江苏、福建、山东等大量区域跨境电子商务产业集群的出现，比如：福建晋江的鞋业产业集群、浙江义乌的小商品批发产业集群、河南许昌的发制品产业集群等。随着我国愈发重视传统产业与跨境电子商务为代表的新兴产业融合发展，跨境电子商务的产业集聚效应顺势涌现。一方面，跨境电子商务产业因市场供应与需求的规模扩张而趋向于分工精细化，例如一些岗位从传统行业的组织结构中分离出来，如电商客服、商品分拣员、商品打包员等岗位;另一方面，跨境电子商务业态催生了许多新型服务行业，如电商快递、网店装修、电商模特、电商呼叫服务等，这些相关要素围绕着跨境电子商务产业并向其集聚，并逐渐演化为生态系统内积极互动的产业集群。

（三）从宏观上看，跨境电子商务全产业链集聚能培育世界级先进制造业集群

在我国进入新常态的开放型经济新時期，跨境电子商务作为“互联网+”战略的重要组成部分，体现出了其以创新思维推动经济结构调整和外贸转型升级的独特优势。借助“一带一路”建设和“互联网+”国家战略红利，跨境电子网迎来爆发式增长，其在外贸转型升级中的作用日益凸显，已经成为驱动中国经济增长的崭新引擎。借助全产业链集聚发展战略，将跨境电子商务与传统制造业生产优势有机结合起来，是培育世界先进制造业集群的有力手段。

互联网时代智能工业的发展需要构建交互信息基础之上的全产业链深度融合，跨境电子商务的线上线下集成特性将会打破单个企业生产的分工状态，企业的生产经营模式将会得到重组，并将能够在便利地获得信息的同时根据市场的变化及时调整生产方向，特别是中小微企业能够依托跨境电子商务平台的发展进一步打破原有的信息、资源的约束，有效降低中间环节交易成本，发掘中小微企业核心竞争力，进而构建中小微企业的自主品牌，挖掘企业发展的新动力。运用大数据、云技术等技术，能够有效整合跨境电子商务的海量数据，可以有效实现中小微企业实现线上线下协同，构建整合发展的新格局和相互促进的新机制。因此，对于跨境电子商务全产业链集聚发展的研究具有非常重要的现实意义。

三、跨境电子商务全产业链集聚的核心要点

（一）如何将生产型中小微企业纳入全球产业链集聚的发展轨迹

低端锁定导致生产型中小企业低成本优势丧失。当下我国诸多传统制造业仍位于全球价值链中低端，这就导致其市场竞争力薄弱，从而较难实现产业链核心环节的价值捕捉。在我国传统制造业的内部，产业链畸形化不断凸显，现代产业集群协同效应难以充分发挥。虽然我国出现了不少产业集群，但大部分生产型中小微企业产业集群出现扎堆现象，且同质化比较严重，这就影响了产业集聚的效用充分发挥。为使我国本土中小微企业逐渐扭转长期处于全球价值链低端环节的状态，驱动其不断向高端环节提升。

（二）如何平衡跨境电子商务平台发展规范与效率从而达到稳态

跨境电子商务是一把双刃剑，既能提高交易效率，也会放大交易风险，因此需要规范发展。面向典型地区及其行业的电商企业交易并不是由单个生产商或者零售商独立完成的，而是通过信息、物流、支付等服务间接影响交易双方之间的交易成本，这些作用的产生需要依托一系列情境因素。拥有超强信息挖掘与整合技术的跨境电子商务平台在信息整合方面具有传统贸易中介不可比拟的优势，然而其匿名性特点使得信用保障成为棘手难题，无纸化又使得其在跨境报关时存在偷漏税的可能性并诱发法律风险。面对迅猛发展的电子商务潮流，亟须在规范与发展电子商务之间寻找平衡点进而破解产业网络集聚方面的政策困境。

（三）如何依托跨境电子商务平台建设实现全产业链集聚层级跃升

跨级电子商务平台在跨境电子商务交易活动中扮演着核心中枢效用，平台又具有显著地降低贸易成本、提高交易效率、促进贸易便利化等诸多优势，同时还利于产出产业专业化与全面化进而促成产业链集聚。对于专业化供应商，依托全产业链可以借助专业化优势来补齐产业链缺失或不足的短板。全产业链集聚是工业化目标之一，信息化的重要途径是通过集聚效应出现的技术溢出与创新知识分享。作为电子商务模式向细分市场创新的新型贸易形式，跨境电子商务在推动传统外贸转型与全产业链集聚的层级跃升都是强力推进器。亟须依托跨境电商平台尽快通过信息化实现工业化，以工业化带动信息化。

（四）如何发挥全产业集聚中跨境电子商务旗舰企业的导向作用

旗舰企业在全产业链集聚过程中起到主导效用，而受限于自身规模劣势的中小微企业多采用追随策略。旗舰企业依托产业链的核心环节或基于自身规模优势，能够在行业主导及定价方面能够很大程度影响或作用到其产业链，从而能够实现推动全产业链集聚发展的目的，并对区域产业的层级跃升带来较高的拉动效能。基于此，将跨境电子商务旗舰企业定位到区域性、全国性甚至全球性的领先地位，以他们为核心节点建立起全产业链集聚中心，最大化激励旗舰型企业领导效率，进而带动经济区域向高增加值环节攀升。

（五）如何构建政府主导型跨境综合服务平台以加速跨境电子商务升级

在跨境电子商务发展中，政府出台的诸多扶持政策能够带来可观的政策红利，对于跨境电子商务整体行业的推动作用都不容忽视。包括杭州在内的跨境电子商务综合试验区不断总结出诸多成功经验，这些样板经验突出体现了政策对产业的促进效用。这些政府主导的跨境电子商务综合服务平台在探索跨境电子商务一站式服务、打破贸易壁垒、解决出口电商退税等问题的有益尝试。但是，政府对于跨境电子商务业务会存在不熟悉、不了解的问题，过度以政府为主导会产生政策偏差、效率低下的问题。亟须充分发挥政府主导的跨境电子商务综合服务平台的优势，构建契合市场需求、企业需求及产业需求的公共性跨境电子商务综合服务平台，开拓交易商品的种类与分销渠道。

四、跨境电子商务全产业集聚的研究思路

（一）跨境电子商务全产业链集聚的研究焦点

1探究信息化与工业化双轮驱动下全产业链集聚模式

工业化进程的一大显著特点是，生产活动在空间上的集聚，在向心力与离心力相互作用下形成空间活动的均衡。互联网的兴起使得原来物理上的产业集聚发生根本改变，崭新的交易模式与传统阻碍成本的因素交织在一起。信息社会更多是一种集合信息收集、整理、传递与优化等活动为主的后工业化社会;信息化更加强调扭转物质生产为主的状态，更加凸显新兴产业为主的状态。相关研究表明在农业社会、工业社会之后的社会形态更多是信息社会。在三化融合背景下，分析跨境电子商务全产业链集聚需深入探究全产业链集聚建设中合理布局、降低交易成本和提高技术效率的关键因素。

2建立跨境电子商务全产业链集聚发展的评价体系

感知跨境电子商务产业链发展现状与水平是进行跨境电子商务全产业链集聚研究的基础。跨境电子商务是一个系统，跨境电子商务产业链包括多个供应链条的参与者及整体交易系统的参与者。全产业链是一个可以量化的指标，反映了一个地区经济发展与区域竞争力，对于产业集聚水平的测度是研究跨境电子商务对產业链集聚影响的基础。关于产业集聚的测度方法有多种，具体采用哪些测度方法还应取决于数据的可获取性、完整性与整体质量水平。生态系统是一个常用的跨境电子商务研究理论视角，基于该视角来探究跨境电子商务运营模式的现状也是合适的。依托生态系统理论，采用网络分析法以B2B、B2C、C2C等模式为例对跨境电子商务模式进行剖解，力图模拟现实的跨境电子商务交易网络。从交易参与方、参与方的数量和形式、贸易方向、交易类型、开放程度等维度来描述跨境电子商务特征。在深度剖解跨境电子商务交易模式基础上，合理准确的测度其全产业链集聚水平，进而构建出跨境电子商务全产业链聚焦发展的评价体系。

3剖析跨境电商全产业链集聚的形成路径和演化机理

跨境电子商务的兴起使得传统意义上的垂直分工发生深层次演化，嵌入过程涌现出的矛盾已赋予全球价值链新的本质与内涵。为了构筑差异化的内部网络结构并尽可能多地拥有不同的知识和能力类资源，企业必须尽可能地向全球产业链的战略性核心环节漂移与汇聚，并积极参与全球价值链治理[21]。全产业链集聚多需经历单元集聚、界面构建与网络发展三个阶段。其中，单元集聚多反映已经进入与即将进入产业集聚区的微观个体、企业与组织，界面构建代表了微观单元之间的相关联系及其联系方式，网络发展现实了微观单元之间的复杂组织结构与空间结构[22]。从上述三个维度出发，探索跨境电子商务在作用于上述三个环节时所发挥的推进效应，选取恰当的方法深入研究产业集聚的形成路径和演化机理。

4发挥全产业链集聚中跨境电子商务旗舰企业的导向作用

在产业发展过程中，旗舰型企业扮演主导角色，中小企业偏好跟随策略。从跨境电子商务发展历程看，众多大型跨境电商平台，如阿里速卖通、亚马逊、eBay等在跨境电子商务交易中扮演了重要的作用。跨境电子商务作为一种新业态、新模式，对于出口贸易产业转型升级与全产业链集聚的层级跃升都是强力推进器。亟须依托跨境电商平台尽快通过信息化实现工业化，以工业化带动信息化。在中国已有的跨境电子商务产业集群中，已存在大量的行业旗舰企业或领军企业。在产业链中，龙头企业、核心企业是主体[8]。在推动跨境电子商务全产业链集聚发展时，亟须越来越多的跨境电子商务旗舰企业，尤其在跨境电商平台领域、支付领域、物流领域及我国具有竞争优势的传统产业领域，通过跨领域旗舰企业的协同效应，充分发挥其在全产业链集聚中的聚集效应、辐射效应与引领效应。

（二）跨境电子商务全产业链集聚障碍的破解之道

1搭建跨境电子商务促进中小企业转型升级的机制路径和对策研究框架

中小企业数量庞大，也会成为跨境电子商务全产业链集聚发展的主体。所以，传统产业转型升级起步与落地均在中小企业跨境电子商务化和跨境电子商务全产业链聚焦发展。本文认为构建一个跨境电子商务促进中小企业转型的机制、路径、模式和对策研究框架，塑造了较为细致和微观的研究情境并进一步分析我国制造业中小企业在新竞争形势下转型升级面临的困境，将博弈分析和交易成本经济学等理论方法引入探讨跨境电子商务促进中小企业转型的内在机制，从政府、企业、公共平台视角出发提出对策。

2区分和厘清跨境电子商务信息化服务平台的类型及其协作互动关系

跨境电子商务全产业链集聚是一个动态演化的系统，企业与企业之间、企业与政府之间均需不同类型和服务平台实现其协调中介效能。跨境电子商务与传统外贸显著的差异点是信息化服务平台，这一特征利于推动跨境电子商务的高效运营同产业内电子商务企业的良性互动。不同类型的跨境电子商务企业需要与之匹配的不同类型信息化服务平台，因此如何区分跨境电商信息化服务平台的多样化需要以及总体整合和协作互动是关键所在。本文认为对新常态下繁杂、差异化的国际贸易需求进行总结、归类，区分跨境电子商务综合服务平台类型，理清不同平台间协作互动关系，为跨境电子商务服务平台建设提供整体规划、功能定位、运作设计以及监管机制等环节的对策建议。

3整合数据融合研究方法与跨境电子商务全产业链集聚发展战略分析

跨境电子商务是一种新兴贸易模式，与计算机互联网技术的发展密切相关，在“大数据”和“云计算”技术迅速发展的时代背景下，数据来源端口越来越多，可获得的交易数据异常丰富，以往由于数据缺失而导致的学术研究困境已经不复存在。基于跨境电商数据优势，创新性地研究跨境电子商务贸易模式，进一步分析跨境电商企业全产业链集聚发展现状，设计全产业链集聚发展战略意义重大。然而，如何从纷繁的数据中搜寻到有价值的信息，如何进行数据的权衡取舍，如何确定信息的真伪，也给研究者带来了新的挑战。为此，应结合电商企业特点，创新性地将集聚视角融入到跨境电商全产业链发展研究中去，利用大数据分析、因果识别的前沿理论和研究方法，进行信息壁垒的溶蚀，深入到跨境电商企业经营管理最为微观的层面，研究跨境电商全产业链集聚的识别、管理问题，为政府和企业决策提供可行的决策参考。

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Value， Key Points and Ideas of Whole Industry Chain Agglomeration

ZhangXiaheng

（College of Business and Trade， Nanchang Institute of Science and Technology， Nanchang 330108， China）

Key words：crossborder ecommerce; whole industry chain; industrial agglomeration

（責任编辑：张梦楠）

收稿日期：2021-10-26

基金项目：江西省教育厅科学技术研究项目《江西省跨境电子商务全产业链集聚研究》（GJJ202505）;南昌工学院引进人才科研启动项目《跨境电子商务全产业链集聚研究》（NGRCZX-20-11）。

作者简介：张夏恒（1982—），男，山东济宁人，博士，博士后，南昌工学院商务贸易学院特聘教授、硕士生导师，主要研究方向为跨境电子商务。DOI： 1013253/j.cnki.ddjjgl.202201010