诚信措施范文

诚信措施范文（精选10篇）

诚信措施 第1篇

一、诚信营销及其作用

1. 诚信营销的概念。

诚信营销, 指企业将诚信原则贯彻到营销活动的各个环节中, 坚持诚信理念, 在整个营销过程中顾及社会、企业、消费者及内部员工的利益, 诚实守信, 注重长远。

2. 诚信营销的作用。

诚信营销可以提升企业的竞争力。作为企业的一笔宝贵的精神财富和价值资源, 诚信营销不仅能提高顾客的满意度, 而且能使企业赢得长久不衰的市场认同、品牌价值和丰厚利润, 使企业在竞争中立于不败之地。

二、现实社会中诚信营销的缺失

1. 假冒伪劣盛行。

一些企业利用人们追求名牌的心理, 纷纷炮制冒牌, 如仿制“阿迪达斯”、“耐克”、“雕牌”等知名品牌。传统行业里的企业由于缺少技术上的竞争, 为了降低成本, 往往在原材料上动手脚, 小企业、小作坊盛行模仿和造假, 一些大企业却擅长偷工减料, 前些年的“冠生园”事件等已经为企业敲响了警钟。

2. 虚假广告泛滥。

广告是企业与消费者沟通的桥梁, 但由于广告内容与事实不符、夸大宣传等问题导致消费者投诉现象日益增多。保健品广告中的虚假承诺, 房地产广告中的不实宣传, 服务业广告中的夸大其辞让消费者有被欺骗的感觉, 当广告中宣传的内容与实际出现较大偏差时, 消费者就会对企业产生不信任, 企业的信誉也将受到损失。

3. 利用不良促销手段诱导、欺骗消费者。

近年来, 一些企业纷纷开展形式多样的不良促销手段诱惑消费者。有的通过媒体夸大其产品的效用, 有的欺骗性开展“买一赠一”、“购物赢大奖”等活动, 影响了正常的经营秩序。企业的失信打破了市场竞争秩序的平衡, 其结果不但使企业的利益得不到保证, 而且使整个市场也出现萎靡状况。

三、诚信营销缺失的原因

1. 法制不健全。

目前, 我国的法律虽然已将诚信作为一项基本原则规定下来, 但是还仅仅局限在民法和合同法领域, 加上各项法律、法规的出台在不同程度上带有“消防队”的色彩, 致使法律、法规缺乏体系的完整性、前瞻性和一致性, 一些法律条款原则性很强, 缺乏具体的可操作性, 流于形式。

2. 企业过度追求短期经济利益。

企业之所以甘于违背诚信原则, 是因为短期内不守信用的收益远大于付出的成本, 这样以来, 在低风险高收益的推动下, 企业就放弃了诚信, 加上法制、外部监督等不健全, 导致了一些企业对于诚信不以为然。

三、做好诚信营销, 推动经济发展

1.健全法制。首先, 要强化立法建设, 把人们的一些行为关系通过法律的形式规定下来, 确保在对市场竞争和市场交易中遇到的失信行为处理时能从法律法规中找到相应的依据。其次, 要加大执法力度, 杜绝法律失信现象的发生。立了法, 就要严格执法, 对有法不依、执法不严的, 同样要施之于法, 严惩不贷。

2.完善社会诚信监督机制。整个社会要建立和完善信用监督系统, 建立信用公开机制, 设立企业诚信档案, 加大诚信发展力度, 坚决让失信企业付出高昂的失信代价, 对于商业欺诈者给他人企业带来的损失, 在经济上进行严惩。同时, 建立中介机构信用信息咨询收费制度, 形成信用管理查询和网络化的诚信数据库, 满足社会公众的需要。

3. 倡导企业实践诚信营销。

首先, 企业应当树立先进的价值观和正确的经营理念, 自觉将诚信渗透到经营的各个环节中。其次, 要建立一支高素质的企业员工队伍, 提高员工诚实守信的道德素质, 鼓励员工刻苦学习, 精通业务技能, 从而保证企业以优质产品和服务取信于民。再次, 要建立诚信优先的激励机制, 对诚信行为加以褒扬, 达到改变员工价值观、信念和行为的效果。

诚信建设措施 2 第2篇

根据我园文明创建工作的总体要求和安排部署，为培育和弘扬社会主义核心价值观、培养幼儿园每一名教职工和幼儿最基本的行为规范、提升教育窗口单位诚信服务水平，结合教育实际工作，特制订本实施方案。

一、指导思想

以党的十八大、十八届三中、四中全会和县委十二届七次全会精神为指导，以党的群众路线教育实践活动为主线，以幼儿园创建市级文明单位为契机，紧紧围绕市、县文明委工作目标要求，以增强广大教职工的社会诚信意识为重点，着力加强幼儿园效能建设和师生的诚信道德教育，塑造教育诚信形象，在教育系统形成重诚信、讲诚信、守诚信的良好风气。

二、总体目标

开展诚信建设活动，要把诚信建设融入到幼儿园发展的各个方面，突出做好“四个结合”：与加强幼儿园效能建设、推进依法治教和依法治校相结合，与加强教师干部队伍建设、推动干部作风转变相结合，与加强师生诚信教育、树立诚信意识相结合，与推进党务政务公开、提升教育社会形象相结合。通过诚信建设活动，实现“四个提升”：幼儿园规范化建设水平明显提升，干部队伍作风建设水平明显提升，师生诚信素质明显提升，教育社会公信度明显提升。真正打造社会满意、家长认可、师生信任的幼儿园。

三、主要任务 1.推进政务公开，提升教育公信力。要进一步建立健全公开办事机制，大力推进党务公开、政务公开、校务公开，充分发挥幼儿园党务政务校务公开栏等载体，对师生、群众关心关注的教育收费、招生、职称评聘、评优树模、教学评比等事项，进行及时的、最大限度的公开，让权力在阳光下运行。要健全民主决策机制，凡涉及重要决策、重大政策、重点工程等，都要广泛征求意见，充分保证广大教职工的知情权、参与权与监督权。幼儿园在日常管理中，也要充分发扬民主，涉及幼儿园重要决策、教师考评、职称评聘、评优树模等工作，推行前都要广泛征求教职工的意见，提高工作透明度，切实做到公开、公平、公正。严格财务管理制度，加强收费管理，公开收费标准，坚决杜绝乱办班、乱收费、乱订教辅资料的现象，切实规范幼儿园收费行为，做到“阳光收费”。2.加强效能建设，提升工作执行力。要进一步加强幼儿园规范化建设，严格落实幼儿园各项规章制度，严肃工作纪律，优化办事环境，转变工作作风，提高工作效率，努力打造“学习型、服务型、竞争型、规范型、廉洁型”幼儿园。要强化岗位职责，实行岗位责任具体化，建立责任追究制度，确保政令畅通。完善首问负责、限时办结等制度，切实解决职责不清、效率不高、推诿扯皮等问题，努力为幼儿、家长教职工提供方便快捷、优质高效的服务。要加强学习，不断提高教职工的政策水平和业务能力，引导教职工树立服务意识，班子成员要经常深入教学一线，及时了解在教育教学管理和发展上存在哪些难题，及时帮助联系协调解决，真正为一线老师排忧解难。

3.加强诚信教育，提升师生诚信意识。幼儿园要扎实开展“创诚信校园、做诚信教师、当诚信幼儿”主题活动，把诚信建设作为提升幼儿园形象的重点工作，与园风、学风、教风建设有机结合，通过讲座、报告会、演讲会、学习诚信道德模范和经典诵读等形式，在全园上下营造人人讲诚信、人人知诚信的浓厚氛围。要将诚信教育做为今年教师职业道德教育的主要内容，引导教师自觉遵守教师职业道德规范和各项常规管理制度，自觉遵守素质教育相关规定，树立为人师表形象，做诚实、守信、自律的表率。在德育教育工作中突出诚信教育，作为弘扬和培育民族精神教育、思想道德教育的主要内容，纳入德育教育工作计划，通过设计贴近实际、贴近幼儿的特色主题活动，引导教职工自觉遵守法律法规、校规校纪、社会公德，做到知行统一，诚实守信，养成良好的道德品质，做一个讲道德、讲诚信、讲文明的公民。

4.落实目标承诺，提升教育诚信形象。根据2015年梁园区教体局工作要点和重点工作，要做出公开承诺。明确每项工作的时间、内容、要求，实行责任分解落实，专人负责，确保承诺事项在规定时限内完成。对面向社会、面向群众、面向基层承诺的事项，要做到不折不扣，有诺必践，诚信服务，群众满意。全面深化素质教育，严格规范办学行为。加强对教育队伍的业务培训，制订园长、中层领导、教研组长班主任、骨干教师、学科带头人队伍的培训计划，全面提高队伍素质。要狠抓教学常规管理，引导教师优化课堂教学，认真备课，切实提高教学的有效性，促进教育质量的提升。

四、方法步骤

1.学习动员阶段幼儿园要集中开展一次学习整顿活动，做好“五个一”：组织一次宣传发动，充分认识开展诚信教育的重大意义；搞好一次集中学习，理解诚信的内涵；开展一次问题查摆，查找存在的差距和不足；分别建立一套诚信标准，启动系列诚信创建活动；公开一次诚信承诺，接受各界监督。

2.制定方案阶段幼儿园要结合学习整顿活动，制订本单位诚信教育活动的实施方案，方案要做到时间明确，步骤清晰，主题鲜明，内容具体。活动过程中，要建立“诚信行业”建设活动档案，包括活动时间、参加人员、活动主题和内容措施、取得成效，做好过程资料、影像资料的收集，以迎接年底的检查。

3.推进落实阶段幼儿园要把“诚信行业”建设活动贯穿于全年工作的始终，把诚信教育与加强教师师德教育、幼儿德育教育有机结合，从而形成幼儿园讲诚信、教师重诚信、幼儿守诚信的良好风尚。活动过程中，幼儿园要结合家长调查问卷调查活动，开展一次家长民意调查，对群众反映问题逐一回访，最大限度地提高满意度。

4.总结评选阶段幼儿园对“诚信行业”建设活动开展情况进行总结，写出总结报告。

五、活动要求

1.成立组织，强化领导。幼儿园成立“诚信行业”建设活动领导小组，由园长任组长，幼儿园领导班子成员任副组长，各科室负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室设在幼儿园文明创建工作办公室，由分管领导兼任办公室主任，具体负责活动的组织协调、方案制订、督导落实和检查考核。幼儿园也要成立相应的工作机构，加强对“诚信行业”建设活动的组织领导，确保各项工作扎实推进。

2.强化宣传，营造氛围。活动过程中，幼儿园要加大宣传力度，充分发挥电视台、报纸、教育信息网等媒体的作用，大力宣传“诚信行业”建设活动的开展情况。同时要及时对好经验、好做法进行提炼总结，积极挖掘先进典型，加大宣传力度，努力在教育系统上下营造浓厚的活动氛围。

诚信措施 第3篇

关键词：诚信缺失；原因分析；措施探索

改革开放以来，随着我国经济的高速发展，社会的各个方面都发生了天翻地覆的变化。与此同时，也出现了一系列社会问题，其中诚信缺失问题尤为突出。诚信缺失问题不仅发生在个人身上，还涉及到企业、政府、学校等领域。当今社会诚信缺失，不单给国家的经济造成了巨大的损失，并且扰乱了社会的正常秩序。当今对于诚信缺失问题的研究，有助于社会的稳定和可持续发展，打造一个诚信守信的社会。因此，研究该课题具有一定的现实意义。

一、大力开展道德教育活动，努力提高公民的诚信意识

我国的诚信缺失现象日趋严重，需要立即采取措施加强治理。治理诚信缺失不是一个单位，一个部门的责任，而是作为公民我们每个人的责任。因此，就需要政府、社区、企业、学校各方面的力量，大力开展道德教育活动，努力提高公民的诚信意识。

由于政府行为的不规范和监督部门工作不力，使得政府、企业、个人的失信行为，扰乱社会的正常秩序。因此，政府要首先树立榜样、以身作则，才能扭转社会失信趋势。政府机关要始终秉承服务型政府的科学理念，同时将这些理念切实到日常工作当中，做到权为民所用，利为民所谋。在社区，广泛开展立先锋，树模范的评比活动，使居民都能参与到其中，从身边的小事做起，真正的做到讲诚信。社区内要组织邻里之间的互帮互助活动，加大小区居民之间的交流，增加人们之间的情感。作为企业，更要讲诚信。企业要注重自身企业文化的发展，树立自己的品牌。只有信誉高的企业才能立足于不败之地，赢得公众的信任和支持，从而获得更大的利润。企业要把眼光放得长远一些，不要为了眼前的利益而自毁前程，信誉才是企业巨大的财富。与此同时，学校要发挥其对青少年学生的教育功能。首先要做到的就是对学生的德育，要把育德放在首位。要求学生讲诚信，不撒谎，勇于承担起责任。其次由于教师对学生具有示范作用，因此教师要做到以身作则，注意自身的修养，端正治学态度，为学生树立榜样。利用课堂向学生宣传中国的传统美德，通过先进事例的讲授使学生深有体会。

二、媒体加强舆论监督，营造人人讲诚立信的社会环境

媒体对诚信缺失现象的曝光，减少了企业失信行为的出现，在监督政府行为与维护社会秩序方面发挥了巨大的作用。因此，可以利用媒体的宣传力度和传播广度使那些失信企业，无公德心的人毫无藏身之处。利用媒体调查把那些不守信用的企业列入黑名单，在网上、报纸上进行公布，通过舆论打击企业不守信行为。在对政府的监管方面，媒体发挥了很大的作用。媒体传播使人民对政府工作有所了解，保障了人民的知情权，是人民参与国家管理的有效途径。公民可以在媒体上发表对政府的看法，有利于政府工作进行及时的改进。同时，媒体应该具有曝光政府不规范行为的权力，将这些事情报道出来，让权力接受人民的监督。郑州“房妹”的事情一经曝光就引起了广泛的反响。郑州市二七区原房管局局长翟振峰，共倒卖了308套经济适用房。直到香港成报河南办事处的一名媒体人以微博的形式将翟振峰的违法行为揭露出来，才引起了政府和社会的重视[16]。

同时媒体作为公民认识社会的眼睛，要注意自身的行为，加强自律，提高自身的素质。坚决抵制虚假新闻的出现，不可虚报实情或夸大实情，保证每条新闻的真实性。做到有效的保障公民的权益，注意报道措辞的合理性，避免引起人们的过激行为。

三、规范政府行为，提高政府公信力

邓小平曾指出政府诚信是社会诚信的基石，政府作为国家的统领者在规范自己的行为方面就显得尤其重要。新加坡政府的公务员管理制度对我国的公务员管理有着很大的启示作用。

首先，建立服务型政府。政府要树立起为人民服务的信念，心里要时时刻刻装着人民。政府所颁布的政令要真实可行，不可朝令夕改，要真正地落到实处。加大对公务员的考核，建立公务员的个人档案，作为业务考核和职务升迁的依据。就以新加坡为例，国家颁布的政令可以直接到达底层，保证政策可以有效地得到实施。新加坡要求政府人员办公的电子化，这就相对提高了工作人员的工作效率。

其次，要做廉洁政府，禁止政府人员的灰色收入。政府的工资可公开，接受人民的监督。政府到底做的好不好，人民是最有发言权的。人民可参与到政府政绩的评价中，从而规范政府的行为。并且政府的业绩要与工资福利相挂钩。一直以来新加坡的公务员队伍在世界上都拥有着廉洁的美誉，该国公务员的工资待遇要高于社会平均水平许多，享有定期的休假并且所有公务员的家属都可以在医院得到免费的治疗，在购房方面也有相当优厚的待遇等等，这就保障了公务员没有了后顾之忧。并且公务员退休之后有着丰厚的养老金，可以过着衣食无忧的生活。但是如果一旦发现公务员有行贿受贿的情况，不仅所有的工资福利全部没有，而且还要受到法律的制裁。

四、完善法律制度，建立健全诚信体制，加大对诚信缺失现象的惩罚力度

我国对失信行为的惩罚还只存在于道德谴责上面，并没有完善的法律制约诚信缺失的现象。我国在完善法律制度上面可以借鉴英国、美国的经验。美国仅有关食品安全的法律就特别多，并且规定的非常详细，涵盖面非常广，对国家的蛋类、肉类食品都有明细的法律条文。例如《联邦食品、药品、化妆品法令》、《公共卫生服务法》、《食品质量保护法》、《联邦肉类检查法》、《禽类产品检验法》、《蛋类产品检验法》等等。

我国需要建立完善的法律体系，保障人民的合法权益，加大对诚信缺失现象的惩罚力度。对于企业，在媒体上公布企业名单，并且使企业付出远超于其获得利润的罚款数额。对于政府要求只要发现是由于主观上造成的行为不规范，即可开除公职，永不再用，以此廉洁政府队伍。例如，新加坡《防止贪污法》中规定一经发现有腐败的现象，哪怕只是一元钱，也会受到国家法律的严惩。不仅革除公职、罚款还会受到刑罚。一经开出，将永不录用并且没有任何的养老保障。贪污需要付出巨大的代价，所以就有效保证了公务员队伍的廉洁性。

诚实守信是中华民族的传统美德，是一个人应有的基本道德品质，更是社会互信的基石。但是，这一有良传统正面临着前所未有的冲击。当今重建诚信已不仅属于道德方面，更应纳入到法律的范畴。失信行为不仅要受到道德的谴责，同时还要接受法律的制裁。诚信缺失已经对社会的各个方面造成了不良影响，给我国经济造成了巨大损失，扰乱了正常的社会秩序、导致了人与人关系的复杂化。造成当今社会诚信问题的原因是多方面的，既有主观方面的，又有客观方面因素。解决诚信缺失问题需要建立完善的诚信机制，规范政府的行为，不断健全法律制度。（作者单位：周口师范学院政法学院12政本）

参考文献：

[1]徐国栋.诚信信用研究[M].北京：中国人民大学出版社，2002.

[2]钱寿海.诚信缺失的现象、原因及对策研究[M].北京：国防工业出版社，2000.

[3]武学超.创造更强大的公民文化[N].中国教育报，2006-7-7（6）.

[4]段晓明.杜克大学：提高学术诚信必须成为学校头等大事[N].中国教育报，2006-7-7（6）.

试析当前会计诚信问题与解决措施 第4篇

一、会计诚信问题存在的现状及其危害

当前，社会主义市场经济不断完善，但信用体系未相应的建立起来，导致产权不清晰、利益主体的多元化等，各个行业出现不守信用等缺乏职业道德的行为，会计行业没有诚信势必造成各种假账、欺诈现象。

会计诚信问题对企业和社会有严重的危害，不仅会使企业在竞争中被淘汰，还会严重危害着整个市场的经济秩序，企业会计不用诚信的态度来面对自己的工作，会使一些企业逃税漏税，导致国家税收减少，整个经济政策会脱离实际，从而影响政府宏观调控的有效性，危害整个市场经济秩序。

会计诚信问题还会危害会计工作者本人和会计资料的使用者，没有诚信的会计违背了其职业道德，损害国家利益，严重者会受到法律的制裁;对于资料使用者而言，虚假的报表会使投资者产生风险，其利益无法保障。

二、会计诚信问题产生的原因

（一）会计工作者的综合素质不高，经不起诱惑

当今社会中，一些会计人员的综合素质较低，面对金钱、权利、地位的诱惑，会背弃职业道德，利用职务之便，侵吞好处;还有一些会计在领导的压力下做假账，篡改数据，使信息失去真实性，会计人员身份不独立，受后面高级领导指使，这也是会计出现诚信问题的一个原因。

（二）市场经济体制不健全，致使会计钻空子

社会主义市场经济体系不健全、市场的透明度不高等会使一些没有职业道德的会计有空子可钻，这是会计诚信不足的外部原因。由于我国市场信息披露机制很不完善，会导致信息传播慢，各个市场主体拥有的信息不一致，导致不能及时发现失信者，宣扬有信誉者。我国市场的诚信保证机制没有形成，缺乏有效的诚信监督机制，对那些违规者不能给以相应的惩处，致使一些违规者更加明目张胆。

另外，会计出现诚信问题，与其从业环境也有莫大关系，一些单位在招聘会计时，对应聘人员的职业道德很少关注，甚至一些单位领导利用不健全的机制强制会计去做假账，从而逃税漏税。同时，会计人员的法律保障也不健全，这些外部环境都是致使会计背弃职业道德的原因。

（三）企业的业绩评价机制会诱使会计人员失信

企业的业绩评价指标主要有企业的总产值、总利润、利润率等，这些指标主要考核一个企业短时期内的经营成果，却考核不出企业是怎样获得如此成果的，在考核时才发现信息的虚假，忽视信息产生的过程，最终导致会计造假等有悖诚信的行为发生。

（四）会计工作本身的缺陷会导致诚信问题

会计的工作内容需要会计主观进行判断，这就为会计人员提供了制造虚假信息的方便，会计人员由于利益的驱使等原因，会采取不同的方法做出不同的估计，违背客观性原则。

三、会计诚信问题解决方法

（一）建立会计职业道德体系，提高会计人员的道德素质

各个会计学校或各高校的会计专业应设立一门会计职业道德的课程，积极引导学生了解社会道德规范，把学生培养成专业技术、职业道德、文化知识兼备的高素质综合会计人员。让诚实守信、不做假账的职业道德观念从一开始就深入会计人员的内心。

（二）营造良好的会计工作环境

首先要完善会计工作的监督机制，实行内部监督和外部监督相结合的方法，增强会计人员的责任心，才能有效的防止会计造假的行为。同时，要完善相关的法律法规，有法必依，执法必严，对那些中饱私囊、做假账的行为严惩不贷，从而有效的打击违规者。社会各界要相互协调、相互监督，通过法律、舆论都手段提高各行各业的职业道德，从而建设好会计人员的职业道德。

（三）完善企业的管理结构

当前，很多企业为了显示政绩，扩大知名度，虚报自己企业的信息数据，导致市场上存在庞大的虚假信息。因此，必须进一步完善市场的竞争机制，建立健全的现代企业制度，让所有企业真正做到自主经营、自负盈亏，为企业的发展提供一个公平、良好的竞争环境，从而促使企业追求高质量的会计信息。

（四）提高失信成本，加大处罚力度

会计失信问题的出现与其失信成本低有很大关系，加大失信成本会有效防止会计失信。比如加大惩罚力度，使失信者付出的代价远大于其获得的利益，从而消除会计工作者为了追逐利益而失信了。对造假者实行相应的行政处罚和数额较大的经济处罚，另外，对那些教唆会计做假账的幕后人更要加以处罚，行为严重者使其承担相应的法律责任，通过加大处罚力度，来有效控制会计失信。

四、结语

总之，良好的会计诚信是市场经济有序发展的必要条件，因此，要在共同努力下，建立良好的诚信制度和职业道德体系，从而培养全社会的诚信理念，为会计诚信营造一个好的氛围，最终使会计诚信为经济的健康持续发展做出贡献。

参考文献

[1]官小燕.浅谈会计诚信缺失的原因及应对措施[J].时代金融, 2012 (15) .

[2]白茹.探析会计诚信缺失的成因及对策[J].财经界 (学术版) , 2011 (10) .

行宫卫生院诚信建设措施 第5篇

创诚信卫生，建设诚信医院。开展树立诚信理念、做诚信承诺、建诚信管理评价体系活动，把诚信服务纳入医院管理和行业作风建设的日常工作中，使诚信落实到医疗服务的每一个环节。

开展行业作风专项治理，重点解决作风问题。把关系到患者切身利益的乱收费、收受索要患者“红包”、药品临床促销、大处方和乱检查作为整顿重点。

推出医疗收费阳光工程，一是在继续落实完善医疗价格公示制、住院病人费用清单制的基础上，逐步建立病人医疗费用认可制；二是全面实现收费电脑化，减少人为干扰因素。采取综合措施，减轻群众医药费负担。在完善药品集中招标采购、合理降低药品收入在医院收入的比重，建立贵重药品使用审批制度的基础上，努力减轻群众医药费负担。完善内部监督检查机制。通过建立义务人员医德医风档案、医德医风评价制度和职业道德建设档案，坚持医德医风考评。

加大内部管理、强化社会监督。建立健全群众投诉接待制度，设立群众举报箱、意见簿和举报电话

浅谈会计诚信缺失的原因及治理措施 第6篇

1 会计诚信丧失的危害

1.1 危害市场经济秩序

市场经济是一种信用经济, 信用是一切经济活动的基础, 没有信用, 市场经济就无法维持, 如果大量会计资料失真, 将导致各种经济指标失真, 影响国家税收, 影响国家方针政策的制定, 最终导致国家经济政策与实际偏离, 危害市场经济秩序。

1.2 危害投资者利益

企业接受了包括投资者在内的所有者投资和债权人的投资, 如果会计报表失真, 会使投资者和债权人失去正确预测被投资企业的财务状况和经营成果的依据, 从而导致决策失误, 国家作为最大的投资者损失将更为惨重。

1.3 危害企业和会计人员自身

会计诚信缺失是企业利益驱动之下的一种短期行为, 虚化收入与支出、债权与债务、利润与税金, 使得企业会计核算不规范, 财务管理混乱, 使企业信誉丧失, 并失去存在和发展的基础。会计从业人员的不诚信, 不仅仅是不道德行为, 更是损害企业, 损害国家, 损害自身的行为。轻者不得从事会计职业, 重者将受到法律的制裁。

1.4 导致国家税收流失, 阻碍社会资源优化配置

企业多计费用, 少列收入, 隐瞒利润, 或任意变更会计核算方法, 逃避税收, 导致国家税收流失。会计信息是国家宏观调控的基础信息, 一但会计信息失真, 将导致各种经济指标失真, 从而阻碍政府对有核心竞争力的企业和产品的社会资源的优化配置, 干扰了政府对经济的宏观调控。

2 造成会计诚信缺失的原因

2.1 经济利益驱动, 失信成本过低

市场经济目标是追求利益最大化, 会计造假背后有着巨大的经济利益作为驱动。会计造假的受益人很多, 企业可以通过做假账目、编制假报表取得投资者、债权人及国家管理机关的信任, 以此获得投资, 减少税金支出等经济利益;企业领导可以通过做假帐因“业绩优秀”而谋取高位;企业职工可以“因效益好”而多拿奖金。而与此相对应的是获取不义之财的同时, 却不需要承担高额成本, 会计造假对社会经济的危害是巨大的, 它严重破坏了市场经济秩序, 阻碍了经济的正常发展, 但我国对会计造假“重单位处罚, 轻个人处罚;重内部处理, 轻外部公开”, 惩处力度不够, 惩罚不到位, 对造假者打击不够, 使得失信成本远远低于其获得的利益, 因此会计失信成了某些人员趋利行为的必然结果。

2.2 体制不完善, 监管不力

目前我国市场机制尚未完善, 没有形成一套有效合理的机制来保证信息的公开、公正和有效的传递, 使得投资者和债权人所了解的信息不对称, 给不诚信和欺诈提供了可能。审计是基于经济监督的需要而产生的, 是保正会计信息的合法性、合理性和真实性的有力保障, 但由于审计制度与经济发展速度不适应, 使得审计应有的功能在一些企业开始慢慢弱化, 使审计监督名存实亡。加之一些单位负责人法制观念淡薄, 缺少有效的监管机制, 导致会计信息严重失真。

2.3 会计缺乏相对的独立性

在我国现行管理体制下会计人员与其服务的会计主体是不可分离的, 单位负责人对会计人员的工作完全拥有领导权和管理权, 会计人员在单位的这种从属关系, 决定了其会计职业道德的从属性, 而这种从属性又与单位负责人的道德水准和价值取向密切相关, 不以会计人员的主观意志为转移, 这样就在某种程度上制约着会计的独立性。因此如果在单位负责人的压力下, 会计人员要严守会计诚信职业道德是很难做到的。

2.4 法律未对会计造假行为负责人处罚做出明确界定

我国现行的《会计法》、《中华人民共和国注册会计师法》、《刑法》等法律不能起到有效遏制会计造假行为的发生, 新修订的《会计法》规定单位负责人既对本单位的会计工作担负责任, 同时还要对单位保存和提供的会计资料真实性、完整性担负责任。但在实施处罚中, 依《会计法》规定, 单位不依法进行会计管理、核算和监督时的法律责任, 仅针对直接负责的主管人员和其他直接责任人员, 并不包括单位负责人。 而“重经济处罚, 轻法律处罚”, 则更失去了打击会计造假者的威慑作用。

3 治理会计诚信缺失的措施

我国到目前为止未从根本上建立起适应社会主义市场经济体制的会计诚信体制, 因此会计诚信建设已迫在眉睫, 针对会计诚信问题的分析, 笔者认为加强会计诚信建设可以从以下几个方面入手。

3.1 增加诚信立法, 建立严格的惩罚机制

会计诚信问题目前已成为世人关注的焦点, 现行的法律都没有明确和直接地提出“会计诚信”的概念。因此应结合我国实际情况修改、完善相关法律、法规。并根据《会计法》的规定, 追究单位负责人的法律责任。强化会计立法的权威性和惩戒性, 加大对造假者的处罚力度, 提高造假者的成本, 使其“失信成本”远远大于“守信成本”, 那么会计诚信原则自然会得到维护和提高。

3.2 健全会计监督体系

所谓会计监督是指依照国家有关法律、法规对会计工作的监督, 并利用正确的会计信息对经济活动进行全面、综合的协调、控制、督促, 以达到提高会计信息质量和经济效益的目的。建立国家监督、单位监督、社会监督三位一体的会计监督体系, 是不断提高会计信息质量, 增强会计诚信的保证。健全会计监督体系, 一是加强中国法律体系的建设, 使会计监督真正有法可依;二是加强国家监督, 赋予财政部门对会计工作的监督权和行政处罚权;三是完善社会监督机制, 充分发挥注册会计师的作用;四是加强单位内部会计监督, 建立完善的内部控制制度;五是将会计工作置于全社会的监督之下, 对违反会计职业道德行为进行惩罚。只有建立健全有效的会计监督体系, 才能为社会主义市场经济发展提供有力保障。

3.3 加强思想道德教育, 提高会计人员的职业道德水平

会计是诚信行业, 离开了诚信, 会计行业就失去了立足之本。会计人员是《会计法》的具体执行者, 负有依法进行会计核算, 实行会计监督的责任。作为会计人员必须加强自身职业道德修养, 不断增强诚信意识。作为上级主管部门要对他们提出严格的要求, 督促他们在工作中认真履行职责, 确立坚定的会计职业道德信念, 逐步形成良好的会计职业道德习惯。

3.4 建立惩罚与奖励相结合的激励机制

在当代中国面临社会转型的特定历史时期, 多元价值评价标准冲击着每一个社会人, 道德价值评价标准的迷失, 预期利益的驱动使会计往往陷入道德失缺的困境。而对会计人员实行惩罚与奖励相结合的办法则是防止会计道德失缺的最为有效的途径之一。对违规者施以惩罚, 打击歪风邪气, 鞭挞作假行为, 才能对潜在的违规者形成强大的威慑力, 使其不敢轻举妄动。在实施惩罚的同时, 对诚实守信者给予物质和精神奖励, 宣传正面的典型, 提高会计人员的职业荣誉感, 在全社会形成良好的会计职业道德环境。

3.5 实行市场退出机制

要尽快构建有效的退出机制, 对那些不遵守行业操守、自身不守信用的企业或个人, 出现失信行为后要将其驱逐出相关行业。如对会计造假的中介机构进行取缔, 对会计造假的单位负责人、会计人员、注册会计师不允许继续从事相关职业, 对会计造假上市公司要立刻退市, 提高造假者的成本, 降低造假收益, 从而营造诚信和谐的社会主义市场经济环境。

会计诚信建设是一个漫长而又艰巨的过程, 需要各级部门及社会从业人员共同努力, 不断加强诚信道德建设。相信不久的将来, 会计诚信缺失问题将逐步得到治理。

摘要：近年来, 计诚信缺失, 会计信息严重失真, 给国家和人民造成了重大损失, 极大地影响了国民经济的健康发展, 通过对会计诚信缺失的原因及危害的分析, 提出了一些治理措施。

关键词：会计诚信,缺失,会计信息,措施

参考文献

[1]孙书清.从外部环境看会计诚信危机产生的原因及对策[J].北方经贸, 2005 (6) .

[2]王建军.简论我国会计诚信研究[J].中国科技信息, 2006 (19) .

[3]王晓清.会计诚信与监管[J].引进与咨询, 2006 (9) .

[4]任春莲.关于重塑我国会计诚信的思考[J].决策探索, 2006 (8A) .

浅谈会计诚信缺失的原因及应对措施 第7篇

诚信是中华名族的传统美德, 会计诚信则是会计行业的基石, 是会计人员应有的道德素质。在经济高速发展和会计信息多元化的今天, 会计诚信凸显出重要的作用。

(一) 会计诚信可以提高会计信息质量

会计是对企业过去经济活动真实客观的反映, 会计诚信度直接关系到会计信息的真实性和可用性。由于我国会计行业发展较晚, 会计法律法规不够完善, 会计人员素质参差不齐, 在这种情况下为了保证会计信息的高质量, 诚信道德建设就显得至关重要。

(二) 会计诚信可以维护市场经济秩序

市场经济是法治经济, 会计诚信的缺失会导致虚假信息泛滥, 从而给信息使用者带来巨大的经济损失, 扰乱社会经济秩序。强化会计诚信, 可以在一定程度上防止会计造假案件的发生, 保证会计信息的真实性, 规范会计行为, 保障社会主义市场经济秩序, 促进经济健康发展。

(三) 会计诚信可以推动和谐社会的建设

和谐社会的构建是当前的一个永恒的基调, 会计作为社会经济活动中重要的一部分, 和谐社会的建设离不开会计行业的和谐发展, 而会计行业的和谐发展又离不开会计诚信建设。会计失去诚信, 会导致决策失误和经济秩序混乱, 和谐社会的构建也就成了空中花园。

二、我国会计诚信现状及原因

我国前总理朱镕基曾为国家会计学院亲笔题写了校训“不做假账”, 他指出, 诚信是市场经济的基石。然而近几年来, 随着一些重大财务舞弊案件的曝光, 使会计行业面临着“诚信危机”的挑战。我国会计诚信缺失的主要原因总结起来主要有以下几点:

(一) 缺乏良好的会计从业环境

会计人员在从业过程中受到来自公司领导、社会公众等的压力, 不能客观、公正地执业。比如:有些领导为了个人的业绩指使会计人员虚报利润, 如果会计人员违背他们的意思就会面临下岗的困境。缺乏良好的会计从业环境, 不利于会计人员真实客观反映会计信息, 从而造成会计诚信缺失。

(二) 部分会计人员职业道德缺失

诚信是中华名族的传统美德, 也是会计职业道德的重要内容之一。然而, 在我国目前, 部分会计人员的职业道德缺失, 综合素质较低, 在工作中不能实事求是, 坚持准则, 甚至有的知法犯法, 利用工作之便谋取个人不正当利益。在一些企业中由于会计人员职业道德缺失, 伪造凭证、白条抵库、虚报利润等事件常有发生, 会计信息严重失真。

(三) 会计诚信缺失的处罚力度不够, 违规违约成本较低

我国会计行业起步较晚, 与之相适应的全套的法律法规体系还没有建立起来, 对会计造假行为重行政处罚或者民事处罚, 轻刑事处罚, 处罚力度不够使得一些企业不惜以身试法, 编制虚假信息来欺骗信息使用者。我国《公司法》第212条规定:“公司向股东和社会公众提出虚假的或者隐瞒重要事实的财务会计报告的, 对直接责任的主管人员和其他直接责任人员处以一万元以上十万元以下的罚款;构成犯罪的, 依法追究刑事责任。”会计造假取得的巨大经济收益远远大于这些经济处罚, 再加上经济处罚大多由公司权益来承担, 可见违约成本较低是会计诚信的主要障碍。

三、重塑我国会计诚信的几点建议

针对会计诚信缺失的原因分析, 笔者认为要重塑我国会计诚信要注重法治与德治并重, 硬管理与软管理相结合。

(一) 加大监管力度, 提高会计失信成本

我国会计法律法规体制不健全, 执法力度不够高是导致会计信息失真的重要原因之一。因此要进一步完善各项法律法规, 加大《会计法》、《公司法》、《证券法》等法律法规的执行力度, 加强执法、行政管理部门的监管力度, 健全各单位内部控制制度, 减少会计失信的空间。

利益是会计诚信缺失的根本驱动因素, 不管是企业领导者还是会计人员舞弊的根本原因都是看到舞弊带来的巨大收益。建设会计诚信就要从根源抓起, 加大对违法违规、弄虚作假行为的处罚力度, 真正追究舞弊当事人的刑事及民事责任, 只有失信成本远远大于舞弊的收益, 才会减少舞弊行为。

(二) 加强会计从业人员的诚信教育, 提高职业道德修养

会计人员是会计信息的直接制造者, 其的诚信教育程度和职业道德修养直接关系到会计信息的质量。在各大高校的会计学专业的基础课程中加大职业道德教育的比重, 帮助这些将来的会计从业人员树立起正确的金钱观、道德观、价值观和人生观。对于在职会计人员要加强诚信的后续教育, 定期向他们灌输道德标准和诚信意识, 把“不做假账”的道德准绳牢记于心, 提高自身职业道德修养, 形成良好的会计职业氛围。建立会计诚信的激励约束机制, 加大会计诚信行为的奖励力度和会计失信行为的惩罚力度, 鼓励会计人员诚信执业。

(三) 加强会计诚信教育宣传力度

会计诚信建设是整个社会诚信体系建设的重要的一部分, 重塑会计诚信不是政府或者会计人员个人的事, 要利用社会公众舆论的力量。通过报纸、杂志、网络大力宣传诚信光荣、失信可耻的思想理念, 让会计人员意识到诚信从业的重要性。对那些失信人员进行曝光, 以示警示和教育, 让社会舆论的压力使他们在以后的工作中坚持准则、依法从业。

摘要：诚信是中华民族的传统美德, 是市场经济的基石, 更是会计行业的根本。会计诚信表现在会计人员客观公正从业、会计信息真实反映企业的财务活动。然而近几年来, 随着一些重大财务舞弊案件的曝光, 使会计行业面临着“诚信危机”的挑战。会计信息失真, 会计诚信缺失成了全社会面临的课题, 本文通过分析会计诚信的重要性和我国会计诚信现状及主要原因, 对重塑我国会计诚信提出了几点意见。

关键词：会计诚信,会计信息失真,诚信缺失

参考文献

[1]孙秀丽.会计诚信缺失的成因与对策[J].商场现代化, 2011, 6月 (上旬刊) 总第649期:123-124.

[2]侯晓云.论会计诚信的缺失及其防治对策[J].价值工程, 2011, 第28期:258-259.

[3]汪文成, 文超.论会计诚信问题及应对策略[J].现代商贸工业, 2012, 第1期:187.

[4]曲明.浅析会计诚信缺失的原因及对策[J].科技信息, 2011, 第36期.

[5]白茹.探析会计诚信缺失的成因及对策[J].财经界.财会研究, 2011, 第20期:213.

诚信措施 第8篇

1. 个别会计人员的专业素质不高, 业务不熟悉。

一些会计人员缺乏专业的培训, 缺乏对财经实务、财经法规的学习, 造成滥设会计科目、凭证无编号, 科目之间借贷不明、往来账户不清, 不及时记账, 并且收支、支出不符的现象时有发生, 由此形成账实不符, 使得会计报表提供的信息失真, 丧失了它应有的参考价值, 对企业造成了负面的影响。

2. 企业法人治理结构不完善。

由于许多企业没有建立现代企业管理制度, 企业法人治理结构不完善, 没有建立有效的监督机制, 使得企业领导人的去啊你了缺乏监管和制约。企业领导人在企业中的地位和权利决定了企业会计行为在一定程度上受企业领导者支配, 企业会计机构和会计人员难免不受其左右。削弱了会计的职能, 使会计不能发挥应有的作用, 而且导致错误的经营决策, 直接影响企业的生存和发展, 同时还会干扰正常的社会经济秩序和损害社会公众的利益。

3. 相关法律法规制度不健全。

由于目前我国《会计法》等相关法律、法规制度中经济责任安排的某些缺陷, 使得会计造假成本低廉;同时由于体制、机制等方面的不完善又能使会计造假者获得高额收益, 从而导致会计造假者为了个人利益铤而走险, 这是会计造假行为屡禁不止的根源。在《会计法》出台的同时, 我国刑法有关的法律对《会计法》规定的有关违法责任尚无明确的规定和执行标准, 使《会计法》执行起来难度较大, 使那些造假的人不能及时受到应有的惩罚, 导致信息失真愈演愈烈, 致使相应的法律条文流于形式, 并不具有法律威严。此外, 会计准则的不完善性、会计准则、制度和科技政策的可选择性以及会计法规之间的不协调等会计行为规范的不完善, 也造成了有效阻止企业各种违法违规行为的难度。

以上三个方面是造成企业会计诚信缺失的主要原因, 也是现实社会中所普遍存在的原因。企业要发展, 要前进, 就要加强在财务上的管理力度, 使会计信息必须真实, 才能正确的为经营者做出决策, 推动企业的进一步发展。从这三个方面入手, 改进企业会计诚信缺失, 我认为应采取以下的几个措施。

二、对会计诚信缺失的应对措施

1. 在业务素质上, 加强会计从业人员的业务培训, 加强其

对业务的熟练程度, 提高会计人员有效利用各种软件、工具高效、准确地处理报表数据的能力提高数据的准确性与工作效率, 从而提高会计人员队伍的业务素质, 做到手续完备, 记录准确, 编报及时, 严格按照国家会计制度和会计法规记账、算账、结账, 保证无一漏失和错记, 减少和避免各种失误, 减少因会计人员的业务素质低而造成的会计信息失真。

2. 加强企业会计人员的职业道德培训, 规范会计人员的个人行为。

坚持原则, 注重个人的职业操守, 积极主动地完成各项业务, 如实记录企业经济行为。在会计准则与个人利益相冲突中, 不为个人私利所动摇, 能够坚持按会计准则办事, 努力在诚实做事中做到诚实守信、诚实做人。坚持客观的求实态度, 做到尊重事实, 不为他人所左右, 不因个人好恶而取舍, 不欺上瞒下, 不唯领导是从, 不弄虚作假。使会计能够爱岗敬业、遵纪守法、廉洁奉公、诚实守信, 从而从根本上防范会计违规行为的发生。

3. 完善企业法人治理结构, 真正实现国有企业股权多元

化, 改善国有上市公司的股权结构, 推动上市公司的法人治理结构规范化, 从体制上消除会计造假根源。其次, 要多层面、多渠道的构建企业激励机制, 使企业的管理人员在努力工作的同时, 能获得更多的报酬, 从利润分配上防范会计造假的动因。另外, 要加强财政、国资、审计、税务等部门对国有企业的监督职能使政府监督与内部监督、社会监督有机结合、相互协调, 构成对国有企业监管的复合型的监督体系, 让经理人员、会计人员感到必要的内部压力和外部压力, 以避免恣意造假、损害国家和公众利益的行为继续泛滥。

4. 完善会计法规和制度。

诚信措施 第9篇

一、学术不诚信定义

什么是学术不诚信?这一概念在美国没有统一的定义。学术不诚信可以从不同的角度进行定义,TLJeffers认为学术不诚信包括:“欺骗、不标注引文、把别人的观点通过改变词语转化成自己的。”[1] PGMoeck在此基础上又增加了“滥用资料”这一条,这是由学生不能有效使用资料所导致的。[2] LWilliam Kibler把学术不诚信定义为:“各种形式的欺骗和剽窃,同时包括学生在学术作业中提供或接受未经授权的帮助,或接受不属于自己的工作荣誉。”[3]美国高校学生人事行政管理人员学会的手册把学术不诚信定义为:“蓄意的欺诈行为,其中,学生未经授权就企图把别人的工作或努力说成是自己的工作或努力,或在任何学术文章中使用未经授权的材料或捏造的信息”。[4]虽然美国大学对学术不诚信问题的界定和分类方式各有特色,但归结起来,学术不诚信主要分为四大类,即剽窃、伪造学术文件、考试作弊和为学术不诚实提供方便。学术不诚信具体行为包括:在写论文时,只是稍微替换了原始资料中的词语;标注没有引用的参考文献;考试结束后,把考题内容告诉其他即将参加该考试的同学;不向教师报告课堂上发生的作弊行为;把同一篇文章作为多门课程的作业;论文中引用的原始文献资料没有标注引文;抄袭别的同学作业;找别的同学代替自己写论文;利用色相来获得较好的分数;在论文中,编造或伪造实验数据/结果等45种。[5]

尽管美国大多数大学制定了校内学术诚信政策,但大学生的学术不诚信现象还是十分普遍。学术不诚信行为已经引起了学术界和社会的广泛关注,被认为是大学生中一个相当严重的问题。

二、美国大学生学术不诚信调查

根据上面所列举的广义的学术不诚信条款,RALupton等人研究发现:大约55%的美国大学生承认在大学期间他们曾有过欺骗行为。[6]47%的南乔治亚州大学的学生有某些学术不诚信行为。[7] MLSmyth和JRDavis研究发现:有46%的二年级学生有过至少一次欺骗行为。[8]BEWhitley等人对107个关于大学生不诚信的研究分析后发现:平均有70.4%的学生有不诚信行为,43.1%的学生有考试欺骗行为,40.9%的学生有作业不诚信行为,47%的学生有抄袭剽窃行为。[9] DLMcCabe等其他研究者发现:有多于3/4的大学生承认自己有欺骗行为,其中包括:1/3的承认在考试中严重的欺骗行为,1/2的承认在书面作业中严重的欺骗行为,并且还发现,网上抄袭剽窃行为发展迅速。大学生自我报告有剽窃行为的比例由1999年的10%增加到2001年的40%;同时,有68%的大学生认为网上剪贴式剽窃不是一个严重问题。[10]大量的研究表明,学术不诚实非常普遍,亟需各个大学采取措施对学生进行学术诚实教育。

DLMcCabe等人采用定性的方法对有荣誉制度和没有荣誉制度两个类型的大学学生,进行了有关学术诚信行为、方式等方面的调查。结果发现:两类大学生进行的学术欺骗行为都涉及来自成功的压力(例如:来自家庭的、导师的和学校的)。[11]同时,DLMcCabec等人还研究了环境因素对本科生学术不诚实的影响。他们发现个体因素,例如年龄和性别,与学术不诚实存在联系,但环境因素关联更大。与学生学术不诚实相关程度最强的就是同伴关系:同学之间不赞成欺骗,有利于降低欺骗的比率;如果同学之间欺骗或有人参加了兄弟会和女生联谊会组织的人群中,其欺骗比率将增加。[12] BEWhitley对学术不诚实文献进行元分析后发现,以本科生为被试的研究中,男学生比女学生学术不诚实行为更多,低年级学生比高年级学生学术不诚实行为更多,有工作的学生或长时间参加课外活动的学生比那些没有工作或不参加课外活动的学生学术不诚实行为更多。[13]性别在学术不诚信行为上的差异没有确定的结论。女性在欺骗行为上一贯的是比男性比例低。141[5]但是,另一方面,DFCrown和MSSpiller对大学生欺骗现象进行实验法研究后发现,性别之间不存在显著性差异。[16]

DLMcCabe等人在2002-2004年对54所高校的学生调查发现,56%的商科专业研究生承认有学术不诚信行为,而非上商科专业的研究生为47%;23%的商科专业研究生有一次或多次考试欺骗行为,非商科专业研究生为18%,两者之间存在显著性差异。[17] SGhoshal认为经济理论和自由市场哲学是商学院课程的基础,它们对商科专业的学生的价值观、态度和行为都产生了不利影响。[18]

AValerie和PJWajda-Johnston等人对研究生学术欺骗行为调查后发现:有超过1/4的研究生承认在研究生期间有过学术不诚实行为,并且在早期情况更严重些;在调查具体的学术不诚实行为并提供详细的情况说明时,近3/4的研究生承认有过学术不诚实行为;超过一半的教师说他们非常关注学术诚实,但只有不足一半的教师在生活中遇到不诚实的学生;有大约1/3的教师在他们的课程提纲中或开学的第一堂课上,对学术不诚实提出警告;有1/4的教师在考试的时候再次对此强调。[19]

从上述研究可以得知,美国高校学术诚信已经成为一个很普遍的问题,下列八类学生比其他同学具有更多的学术不诚信行为:商科专业的学生和其他涉及商科职业的学生;工程专业的学生;加入兄弟会、妇女联谊会的学生;低年级的学生;年级平均成绩较低的学生;与女生相比,男生欺骗行为更多;参加业余工作的学生;母语非英语的学生。

三、学术不诚信的原因分析

虽然美国大多数高校都制定了学术诚信政策,但为什么学术不诚信行为为什么还这样普遍?DGehring等人认为,美国大学生的价值观念发生了变化学生过度关注经济利益,较少关注具有意义的生活哲学。在对相关研究进行分析之后,他们发现,学术不诚信有几个主要原因:学生不知道什么是不诚信的学术行为;学生不关注知识的积累;学生认为学习内容与未来的职业没有什么关系;学生过度关注权利、地位和经济利益,较少关注利他主义活动或为了学习而学习;日趋激烈的热门专业和名牌大学的入学竞争使学生不惜通过考试作弊的手段来提高成绩;学生难以抵御诱惑;考试作弊的风险不大。引发学生欺骗的原因有很多种,例如想获得较高的分数、没有合适的学习方法、很低的教学质量。随着时代的发展,计算机网络技术的出现也为大学生学术不诚实行为提供了便利条件。[20]

具体分析大学生学术不诚实行为的原因,可以归纳为以下几个方面:一是关注成绩,担心课程不通过,因成绩不及格而退学,不能毕业;或者想得到更好的成绩。二是外部压力,在学术方面,如课业负担重、教师对课程内容讲解不够充分等;在非学术方面,如来自家庭的压力、参加了较多的课外活动或业余工作、身体不健康、要获得财政支持需要好的成绩;上研究生、找工作需要好的成绩等。三是教师方面的原因,教师对大学的学术诚信政策了解不多或支持较低,学生成绩划定的不公平,考试的不公平,学生课业量的不适当。四是学生缺乏努力,不上课或根本就不做作业。五是出于对他人的忠诚,如做作业考试过程中帮助朋友或他人。六是投机主义,认为学术不诚实行为被惩罚的可能性很小,存在侥幸心理。七是团体气氛,也就是说学术不诚信行为已成为校园中的一种行为并被认可。八是高校没有建立学术荣誉制度。九是高校对学术不诚信行为惩罚不严重。

学术不诚信会严重损害高校声誉,侵蚀高等教育质量,危害社会环境。因此,有效防范学术不诚信不仅对高校而且对社会都有深远影响。

四、美国大学防范学术不诚信的措施

(一)学术诚信教育从大学新生开始

美国大学在新生入学手册中对大学生学术诚信问题进行了详细的规定和说明,包括考试作弊行为、伪造实验数据、论文抄袭行为等学术不诚信行为,还对学术不诚信的定义、具体表现形式、学术不诚信的处罚规则、申辩程序、论文写作时应遵循的基本规范予以举例说明。

(二)开展多种形式的宣传教育活动

许多学生存在学术不诚信问题,是由于他们对大学生学术规范不了解,甚至从未读过学术诚信条例,不知道不规范行为包括哪些方面,不了解如何避免学术不诚信行为等。针对这些情况,许多大学都进行了许多宣传活动,例如:宾夕法尼亚大学在每年秋季开学后都举行一次“学术诚信周”的活动,让每位新生在签署保证书的时候阅读学术诚信条例;阿尔伯特大学也有一个名为“学术诚信周”的活动。许多大学在校内设有专门网站对学术规范进行详细讲解,包括不同的学科要明确划分合法与非法学术行为的界限,公开文献或非公开文献的注释方式,学生共同参加的项目中何种行为才是认可的合作行为,研究报告和论文的标准等。大学教师在大学生学术诚信教育过程中也具有很重要的作用,他们通常在课程教学大纲中或第一节课上,对学生进行学术诚信教育,强调学术诚信的重要性以及学校严格执行相关政策的决心。

(三)制定学术荣誉制度

美国高校通过建立校内荣誉制度来防范学术不诚信问题。学术荣誉制度规定学生和教师应该做到:在学术成果中不出现欺骗、学术不诚信或剽窃现象;坚决反对任何学术不诚信现象;坦诚地与具有不诚信记录的人进行交流。这种交流可以是口头或书面形式,书面交流可以署名或匿名;在发现学术不诚信行为时,及时将书面证明反映给教师或提交学校相关部门;在书面报告中可以署上违背诚信条例人的姓名;大家共同致力于维护学术荣誉制度。除此之外,许多大学在新生入学时,都要求其在学术荣誉制度守则上签名,做出学术诚实的保证。一些大学甚至将此作为新生最终入学的条件。各大学一般都会将学生学术规范、学术荣誉制度等规范放到学校网站上公布,以便教师和学生随时查阅。

(四)建立打击学术不诚信网站

美国大学和社会通过建立专门的学术不诚信网站,发布一些学术不诚信特别严重的违犯者档案,以形成强大的公众舆论,对学术不诚信者本人及学界同仁起到舆论压力和警示作用。美国的“著名剽窃者网”(http://www.famousplagiarists.com/index.html)就收录了世界上关于学术界、娱乐圈、历史、新闻、文学、政治、科学与医学、技术与宗教等领域的著名剽窃者的姓名、照片、剽窃程度等级、职业、对于剽窃的指控及其处理结果。

(五)应用网络新技术加强监管

随着因特网的广泛使用,大学内出现了许多利用网络抄袭、剽窃论文的行为。美国高校充分利用互联网和图书馆的优势应对这种网络学术不诚信行为。大学图书馆有专门的工作人员指导教师利用图书馆的资源来鉴别学生的学术不诚实行为,并且大学图书馆的网站上也提供了大量的关于学术规范、学术道德方面的文献和相关链接,增加大学生学术规范方面的知识,避免发生学术不诚信行为。还有很多大学订购了某些反剽窃网(如www.turnitin.com)提供的专门服务,将学生的论文与各类电子论文、书刊数据库进行比较,通过专门的剽窃预防系统软件对学生论文进行分析,最后给出一个分析详细的分析结果,有对剽窃部分的标注,并给出论文中抄袭部分与没有抄袭部分各自所占比例。

(六)建立专门的学术诚信委员会

专门的学术诚信委员会对大学生学术不诚信进行处理,对学术不诚信行为的处理程序进行了规定,对处理的结果进行了说明。这种专门的学术诚信委员会的构成,有的高校是由教师组成,有的是由教师和学生共同组成。大多数高校对于初犯的而且事件不是很严重,通常的方法是不提交学校学术诚信委员会,而是鼓励教师按照规定自行处理学术诚信问题。对于那些情节特别恶劣、屡次违规者,由学校学术规范常务委员会举行听证会,视情节轻重,给予违规学生取消作业成绩、不授予课程学分、提出察看、暂令退学直至开除等处罚。

我国高校对大学生学术道德教育与管理较为薄弱,学术不诚信现象也越来越严重,影响了高等教育的质量。要解决这个问题,无疑,美国高校的这些做法为我们提供了借鉴意义。

摘要：研究大学生学术诚信有助于净化学术环境,提高学术质量。对美国大学生学术不诚信问题的研究发现,美国大学生学术不诚信较为严重,表现形式多样,其中有主观无知而陷入学术不诚信,更有为达到自己的目的而明知故犯的学术不诚信。美国高校为此采取了一系列措施:从大学新生开始进行学术诚信教育,开展多种形式的宣传教育活动,制定学术荣誉制度,建立打击学术不诚信网站,应用网络新技术加强监管,建立专门的学术诚信委员会。

诚信措施 第10篇

一、我国会展业不诚信行为概况

近年来我国会展业不诚信行为如欺展事件频频发生,不仅是在一些会展业不发达的中小城市,就连在北京、上海这样的会展业发达的城市也频频发生欺骗性展会,严重制约了中国会展业的发展。我国还没有一套相对可靠的展会数据评估和查询体系,参展企业了解组展商的途径和方式相当有限,他们对于某个展会活动的了解,大多数情况下都是凭组展商单方面的宣传,而对于组展商本身的信息无从掌握,这也给欺展创造了条件。据粗略统计,2004年1月至2009年12月有数百起的假冒骗展事件发生,由此带来的经济损失和负面效应严重损失了会展行业的诚信形象。

(一)招展宣传中改旗易帜

有些组展商打出“国际展”的旗号,在前期宣传中把展览名称写成“某某国际展览会”,在整个招展过程中虚张声势,肆意夸大展览会的规模,然而参展商实际到场时才发现根本就没有外国企业前来参加展会活动,展会的规模和参展企业都没有达到招展时的承诺。[2]还有以更换展览会的名称来欺骗参展商和专业观众前来参加展会,展会通常都是由权威机构作为主办单位的,有些会展公司得不到这些权威机构的支持,于是就胡乱地编造主办单位以骗取参展商前来参展。

(二)展览场地偷梁换柱

有的组展商办展实力有限,或者是有的组展商缺乏社会责任感,仅仅是从自身的利益考虑。在参展商报名参加展会时,了解到展会的举办地点是某知名的会展场馆,然而组展商往往随意地更换展览场地,导致参展商在展会举办时却发现是另外一个不知名的展馆甚至是体育馆等地方。

(三)存在恶意欺展行为

在属于不完全市场经济的今天,诚信问题还没有得到法律的规范,有些组展商无证办展、恶意骗展、虚假招展,有些展会活动承办方既不能及时支付场地租赁费用,也不能及时提供工商办展许可证,这也就导致了一些骗展行为的发生。

二、会展业欺展行为博弈分析

欺展行为产生的原因有很多,而会展信息不对称是许多参展商受骗的根本原因。信息不对称理论,是指日常经济活动中由于某些参与人拥有另一些参与人不拥有的信息,由此造成的不对称信息下交易关系和契约安排的经济理论。一般来说,那些需要在使用一段时间后才能辨别和了解其特性的商品称为经验商品。事实上,会展这个经验商品的市场交易经常在不对称信息结构中进行。[3]参展签约时间与展会实际举办时间不一致性,决定了会展市场必然是一个面临更多信息不对称问题的市场。展会的组织者能够比较确切地了解展会的运转情况,而参展商只有在展会召开期间,才能够确切了解参展商户数、专业观众数量及构成等信息。正是这种信息不对称性,加大了处于信息弱势的参展商市场风险,滋生了各式各样的吹牛和欺骗行为。[4]

以下将以信息经济学中的不完全信息静态博弈中的贝叶斯纳什均衡为理论基础和分析工具,具体阐释会展市场中频繁出现不诚信行为的原因以及导致组展商欺展的内在动机。

(一)贝叶斯纳什均衡的含义

在静态不完全信息博弈中,事件的参与人同时行动,双方都没有机会观察到别人的选择。假设条件是给定了别人的战略选择,每个参与人的最优战略依赖于自己的类型。由于每个参与人只知道其他参与人的类型的概率分布而不知道其真实类型,他不可能准确地知道其他参与人的选择是如何依赖于其各自的类型的。因此,他决策的目标就是在给定自己的类型和别人的类型依从战略的情况下,最大化自己的期望效用。[5]由于会展业是一个时间性比较强的产业,因此对于不诚信行为来说,不诚信时间的长短也会影响企业招展的数量和质量。

(二)会展企业短期不诚信行为博弈模型

1. 模型假定

(1)会展市场上只有甲和乙两家组展商,且两家企业没有差异。

(2)假设市场上共有200家参展商来参展。

(3)参展商的参展决策完全依赖于组展企业透露的信息,没有其他任何信息来源。

(4)组展商与参展商的信息是不对称的,组展商更了解招展进展情况,参展商不了解。

(5)参展商数量越多,展会的价值越高,企业参展意愿越强。

(6)短期是指展会只举办一次或两次或是组展商不考虑长期的信誉问题。

(7)甲和乙两家组展商的做出不诚信行为能力是完全相同的。

2. 在这个模型(如图1所示)中可能出现四种结果

(1)如果甲和乙都做出诚信行为,那么每家企业得到的参展商的数量都是100家。

(2)如果甲不诚信,乙诚信,那么将会有120家参展商参加甲的展会,而只有80家的参展商参加乙企业的展会,也就是说在这种情况下,甲企业得到的参展商的数量要比乙多,因此,甲会选择做不诚信行为。

(3)如果乙不诚信而甲诚信,那么将有120家参展商参加乙的展会,而只有80家的参展商参加甲的展会,在这种情况下,乙企业招来的参展商要比甲多,因此,乙会选择做不诚信行为。

(4)如果甲和乙两家组展商都不诚信,那么每家企业将会有100家参展商,不诚信和诚信的情况完全相同。

以上4种结果说明在信息不对称的情况下,不管企业甲是否诚信,乙企业都会选择不诚信行为,反之,不管乙企业是否诚信,甲企业都会选择不诚信行为。

(三)会展企业长期不诚信行为博弈模型

1. 模型假定

(1)会展市场上只有甲和乙两家组展商,且两家企业无差异。

(2)由于考虑到长期做不诚信行为,组展企业的信誉度会下降,市场上参展商的数量会减少,假设只剩下160家。

(3)参展商的参展决策完全依赖于组展企业透露的信息,没有其他任何信息来源。

(4)组展商与参展商的信息是不对称的,组展商更了解招展进展情况,参展商不了解。

(5)参展商数量越多,展会的价值越高,企业参展意愿越强。

(6)甲和乙两家组展商做出不诚信行为能力是完全相同的。

2. 在这个模型(如图2所示)中可能出现的四种结果

(1)如果甲和乙都诚信,那么每家企业得到的参展商的数量都是80家。

(2)如果甲不诚信,乙诚信,那么将会有100家参展商参加甲的展会,而只有60家的参展商参加乙企业的展会,在这种情况下,甲企业得到的参展商的数量要比乙多,因此,甲会选择不诚信。

(3)如果乙不诚信而甲诚信,那么将有60家参展商参加甲的展会,而有100家的参展商参加乙的展会,在这种情况下,乙企业招来的参展商要比甲多,因此,乙会选择不诚信。

(4)如果甲和乙两家组展商都不诚信,那么每家企业能得到80家的参展商。

由此可以看出,在不对称信息条件下,甲和乙企业都会选择做不诚信行为,导致会展市场欺展行为盛行。但是,由于考虑到时间的原因,参展商在做参展决策之前,会依靠自己的经验来做出理智决策,因此,一些参展商在被骗之后,不会选择此组展商组织的展会,这样从长期看,这种不诚信行为将导致整个市场萎缩,危及整个行业利益,组展企业的客户源逐渐缩小,如果不诚信行为不停止的话,组展企业也将无法生存。

三、会展业不诚信行为带来的危害

(一)导致会展举办城市的形象及影响力下降

由于会展业的区域带动性,会展活动的举办能带动展会举办城市基础设施和相关配套服务的建设,举办具有区域特色的展会更能促进展会举办城市经济、社会、文化的和谐发展。然而,通过不诚信手段举办的展会活动,不仅不能全面带动城市相关产业的发展,反而会对会展举办城市的形象大打折扣,对该城市的其他展会期望值降低,从而导致会展举办城市的形象和影响力下降,不利于会展业的发展。

(二)导致会展业的产业互动性削弱

由于会展业是一个产业互动性非常强的产业,其中涉及到酒店、餐饮、交通运输、旅游、购物、娱乐等产业的发展,如果大型知名展会举办期间,场馆举办地周边酒店竞相大幅上调客房价格,将会损害展会目的地整体形象,给参展商以不诚信的印象。因此,不诚信行为的屡屡发生会使得参展商、专业观众及普通观众对会展活动失去信心,参加展会的积极性不高,因此对展会活动的相关产业的带动性变差,同时也对我国会展业的信用和品牌构成了威胁。

(三)导致会展场馆信誉度下降

会展场馆在展会中起着调节、控制的作用,一个展会的成功举办与会展场馆规范的管理成正相关关系,一些存在不诚信行为的展会自然会给会展场馆带来负面影响。会展场馆在承接展会前,往往对组展商缺乏信息调查,不太清楚组展商的信誉度如何,组展商一旦以不诚信的手段组织展会,展会期间和展会结束后,参展商、专业观众以及普通观众对展会的举办不满意,由于信息的辐射作用,一传十十传百,会展场馆的信誉度就会随之下降,甚至会产生厌恶感、排斥感,不利于树立会展场馆的良好品牌形象,从而在同行业中竞争力会下降。

四、会展业不诚信行为的应对策略

(一)成立有力的地域性会展监督、执行权威组织

博弈论“囚徒困境”推出这样的想法,参与人会有进行一次性不合作行为,从中赚取更大机会利润的念头,任何参与人的一次性不合作行为将触发永远的不合作。为此,博弈论又提出了解决战略,如果任何一个参与人在合作期不合作,惩罚期开始;同样,如果任何一个参与人在惩罚期不遵守惩罚,惩罚期重新开始;如果没有参与人在惩罚期不惩罚(即所有人都遵守惩罚规定),合作期重新开始。这样不仅惩罚了该合作时不合作的参与人,而且也惩罚了该接受惩罚而不接受的参与人。[6]为确保会展组织者不欺展,公正地保证参展商的利益,确保参展合约的切实履行以及整合目标的实现,必须按地域(比如按省份或城市)成立监督合约履行情况、执行惩罚的管理组织。主要职能是起草相关会展活动规则,明确惩罚标准并公正实施,接受投诉、调解矛盾、监督检查合约的具体履行情况,给地区内会展城市提供咨询服务,制订一套会展评估体系,年终对会展企业进行考评并且公开结果,对会展企业的监管与管理采取胡萝卜加大棒的策略。该组织可由政府官员、业内专家、企业代表等组成。

(二)参展企业学会理智选择展览会

为了避免上当受骗,参展企业应该理智选择展览会,加强自我防范和自我保护意识,要对主办方有较深入的了解。首先要了解展会主题定位、目的、参加展会的群体及对象,企业参展前确定该展会是否与企业的发展计划相吻合,能否促进企业达到预期的目标,展会的组展方都邀请了哪些参展商、专业观众以及与会人员前来参加展会,需要了解有多少是可以争取到的目标客户以及有多少是自己的同行或是竞争对手;其次要了解展会的主办方背景、主办能力和水平、信誉情况,选择有影响力、富有经验及对行业的认知度高的组织者,参展企业可以从其对外的招展函、广告以及各项组织计划等方面来评估组织者的策划能力和宣传推广能力。参展商在理智选择展览会时,要尽量选择不是首次或者是没有知名度的展会,而是要选择已经举办过几届的或者是具有一定知名度的展览活动,这些展会多数有稳定的展期、稳定的参展商和专业观众,而且相对会有较大的可信度和可靠性。第三,展览会举办的时机是否合适可以要予以考虑的问题。如果同时或前不久有几个同主题类型的展览会举办,专业观众及普通观众就会大量减少。另外,对于销售季节性强的化妆品及美容产品来说,其展出的时间应与商品的销售季节或流行时间相一致,或稍稍提前。

参展商在理智选择展览会时,还需要了解展会的规模大小同时要做到量体裁衣。成功会展必然具备一定的规模,规模大的会展可以吸引更多的专业观众,而这正是保证参展商达到参展目的最主要因素,评估展会的规模主要看参展商和专业观众的数量以及展览面积的大小。一个小型企业去参加全国性或者国际性的展会,往往有可能参展费用太高且收效甚微,反之大型参展企业去参加小型的展会活动也是多此一举,而且会降低企业的形象。

(三)政府加强管理,健全会展行业的法律法规

会展业是一个复杂的综合性系统工程,它不仅需要会展企业对自身资源的整合,更需要权威机构特别是政府方面的支持与配合。在会展市场经济不断深入发展的今天,政府在遏制不诚信行为的过程中将起到举足轻重的作用,政府应该扮演“交通警察”的角色,尤其是在信息征集、评估、披露、监督等方面,明确政府职能定位、转变会展管理体制、完善会展业协调机制、创新会展经营模式、实施市场替代方式,只有从立法到执法有了明确的法律规定才能建立起信用体系,增大失信成本,使失信者无利可图,名利双损。

(四)运用不完全信息下“拍卖定价”,设计会展业资源价格整合机制

会展企业提供的产品是服务,无法像普通的工业制成品那样标准化计量或估价,其与产业链的上下游企业之间,价值传递的载体也是服务,他们的资源整合关键在于“交易价格”的确定,如果定价不合理,势必会阻碍产业链的顺畅,也不利于整个会展产业的福利最大化。可见,会展业无法用成本导向与竞争导向定价法来对这种无形产品形成“公允价格”,而不完全信息下“拍卖定价”法是以市场需求为指导,以购买者的价值理解和认识程度为依据,尤其针对“无形性和非标准化”,通过“拍卖”手段形成合理的“公允价格”,更多地是由不同背景、不同目标的买卖双方按照各自的评估价值决定的,属于双边拍卖的博弈定价方法。[7]公允价格一旦形成,便能够帮助完成会展项目和服务产品的自由交易,实现会展业资源的重新配置及退出,进而将会推动会展产业结构优化与提升。

会展业作为现代服务业的重要组成部分,在促进工业产业升级、商品流通、开拓国际市场以及拉动相关产业发展等方面作用显著。随着各种会展政策法规的不断完善,办展公司的资质认证的能力不断提高,会展场馆展览举办地的形象建设和品牌意识的不断增强以及会展业资源价格整合机制的建立,各种欺展行为将会得到进一步的遏制,我国会展业将会更加规范化、透明化、公正化、专业化和国际化,相信我国会展业将会朝着更远的目标迈进。

摘要：会展业具有综合效益性、产业互动性、非均衡性和区域特色性以及运作复合性等特点,这就决定了会展业具有投资回报率高、准入门槛低的优势,这也容易导致不诚信行为诸如欺展的产生。从博弈论中的贝叶斯纳什均衡角度分析其产生的原因,应成立地域性会展监督、执行权威组织,参展企业要理智选择展览会,政府应健全会展行业的法律法规,设计会展业资源价格整合机制。

关键词：会展业,不诚信行为,欺展,博弈分析

参考文献

[1]刘丹,肖春飞“.骗展”毒瘤侵蚀中国会展业[J].当代经济,2005,(3):22-23.

[2]张晓娟.透析会展业的“骗展”事件[N].青岛日报,2006-04-20.

[3]乌家培,谢康,王明明.信息经济学[M].北京:高等教育出版社,2002:198

[4]刘大可.信息不对称与说谎行为[J].南开经济研究,2005(3):62-66.

[5]张维迎.博弈论与信息经济学[M].上海:上海人民出版社,2004,1:16-18.

[6]蔡礼彬,高乐华.基于博弈论的山东半岛城市群会展整合研究[J].中国海洋大学学报(社会科学版),2007(2):77-80.