OA实施范文

OA实施范文（精选12篇）

OA实施 第1篇

OA系统的实施形式是软件的部署和使用, 其实质则是组织行为模式的变革, 特别是协同模式的变革。医院是一个具有、人员、劳动、信息密集型特点的组织, 其具有行政命令体系和医疗命令体系两套各自有着不同的信息传递要求的命令系统。因此一套适用于医院管理的OA系统应该具有易用、实用、信息集成、可优化流程、可扩展功能、并能保证数据安全、以及信息可以及时交互、并且基于知识管理等特点。

综上, 我们在实际工作中遇到的问题, 主要包括以下方面: 

1. 阶段性项目目标的确定 

医院OA的建设需要根据建设阶段的不同, 以确定实施阶段的具体目标, 并根据这个目标来确定我们的具体需求并对项目进行考核。阶段性目标的制定对于OA项目的实施非常重要, 在实施中一般分为4个阶段 。首先是共性应用阶段, 主要是将现有的部分手工流程进行电子化, 要求能够达到最大范围上的最小应用, 普及OA相关知识, 规范大家的协同工作模式;随后在第一阶段的基础上深化运用, 对医院系统的管理流程的进行优化和改造, 将更多更细的流程固化到OA系统中, 形成标准化自动化的流程;再后是在医院的各个系统之间进行数据融合, 在多个的系统完成了深化应用基础上进行整合;最后是建设高度智能的系统以提供在任何时间地点的信息的交互并自动对运营中的一些基础数据做出判断, 进行分类和流转。

2. 正确引导和管理用户的需求 

最好有试用版本, 由于大多数人刚开始对OA系统不了解, 无法提出有效的需求, 无法把岗位工作和系统功能进行结合。所以需要能提供一个试用版, 能够把工作试用一段时间。同时需要有组织有计划的进行OA知识的普及, 以使得整个管理群和用户群能够对于对自己岗位的工作、管理和协同有一个清楚的认识。在实施时则需要根据不同项目阶段来确定不同的项目目标, 要求明确各实施阶段的具体的目标, 并进行评估和考核, 从而收集和整理需求, 并要求各阶段都有一个阶段性的成果。这要求医院的管理人员必须具备有较好的协调组织能力, 在软件开发商和最终用户之间进行信息传递, 理解用户的真正需求和有效需求。

3. 培训管理问题 

进行分阶段的组织培训, 区别各个阶段的培训重点。从最开始的需求调研阶段进行OA知识的培训, 到试运行阶段的标准化流程的培训, 解答问题, 加深系统认识, 从而真正参与OA的实施过程。 

针对岗位性质的不同来按角色进行培训, 并组织场景式的培训, 基本分为院领导、中层干部和普通员工三个层面。

组织培训时需要做好记录和签到以保证力度。并于培训之前准备好教案, 和对程序功能进行测试。培训时为用户现场解决问题和进行针对性的培训 。

4. 在OA中组织行为的变革问题 

手工流程和OA的办公自动流程对行为的要求是不同的, 必须保证在OA中填写的相关表单能够完整的体现相关信息, 同时必须有工作时限的限制。  

OA中可以实现简单得共享工作计划信息, 通过工作进度、周报以及总结等信息得快速共享, 能够很大的提高协同效率。 

OA项目中对领导分管范围和重要审批流程的界定的协调难度很大, 而且比较敏感, 必须由院长亲自组织协调, 明确职权范围, 并且最后的决议一定要有书面的文档并请相关领导进行签字确认。 

由于部分员工的工作模式会发生变化, 所以从医院管理制度及个人的工作习惯上也要做出相应的调整。 

5. 在OA系统中信息利用的广度和深度的问题 

OA建设的大原则是先广度、后深度。首先要考虑系统对要对全院部门和业务流程的覆盖, 尽可能采集信息。随后才是对每个流程的深度的运用和对各种信息资源的整合运用。 

由于一些部门的工作没有完全的纳入到OA系统中来, 可能会造成运用层面的信息孤岛, 对部门之间的协同工作, 信息资源的采集、存储和共享造成障碍。因此要尽可能使医院的所有部门都要使用OA进行工作。 

OA是通过整合医院网络资源, 通过网络技术将医院的人力资源、客户资源、知识资源、经验资源、硬件资源、制度资源、文化资源等集成在一个平台上进行管理使用[1]。因此考虑到OA与医院其它应用系统之间的数据共享, 可以使用各种信息的统一编码, 例如用人员工号作为系统的的用户登录名等。并在OA中自助更新相关信息后, 系统自动同步到其他资源系统中。 同时其他系统中的各种数据统计分析报表, 可以在OA中按照不同权限进行查看, 并自动汇总成数据报表在OA中进行流转、审批。

OA也可以与医院内部网站进行数据共享, 并进行论坛的管理, 直接打开论坛的板块。可以从OA收发邮件并发送到论坛信箱。同时, OA中的各种消息可以通过手机短信或者直接发送邮件的方式及时的通知到个人, 可以选择手工发送方式或者是系统自动发送。

6. 数据安全的问题 

OA系统中的信息涉及到重要公文, 资金审批等医院核心机密流程, 因此对数据安全性的要求较高。除常规的安全策略、备份策略等措施外, 我们还采取了以下措施: 

员工必须使用工号登陆系统, 并在系统中对权限进行严格的管理, 所有操作都有系统日志进行记录, 并留下痕迹记录。整个系统的数据备份保留多份版本, 并实现异地备份, 针对不同情况制定完善的应急预案, 可以随时在最短时间恢复系统和备份数据[2]。随着系统的越来越复杂, 应急预案也做相应的调整, 并定期组织演练。

一个系统的上马都是在经过前期充分考察调研、适合本院管理且符合可持续发展需求并得以充分论证的基础上决定的, 所以一个信息系统实施运行后一般不需要做大的改动。

因此我们要单独架设OA的开发服务器, 在开发服务器上进行所有的系统的测试和更新, 并充分考虑程序版本和历史数据兼容性等问题, 确定完善后才能够在正式库上进行操作, 并在更新之前要做好数据备份。

7. OA的知识管理功能和商业智能问题 

OA的数据是医院知识管理不可分割的一部分, 通过使用OA, 档案的保存和查阅工作得以简化和调理化增强。通过OA采集到的各种信息的不断积累, 可以进行知识的挖掘和沉淀。 

OA系统最终要实现和医院知识管理系统之间的无缝对接, 极大的降低员工获取知识的成本, 更高效的实现知识转移, 并促进知识转化成价值。 

运用技术手段, 可以实现信息高效智能的传输和交互, 例如在审批文件的流程中可以使用短信通知下一环节的人员。可以在系统中对某个流程的工作进行时限的设置, 并由系统自动的对超过时限的事务进行催办。

以上7个方面的问题, 是天津医院在实施OA过程中所遇到的核心问题, 以及对解决问题所做的初步探索。OA系统是一个持续运用、升级、发展以适应医院发展的系统, 并会在旗帜愈来愈完善。

摘要：本文就天津医院在OA项目的实施期间涉及到的7个方面的问题的解决的方案进行探讨。

关键词：OA,医院办公自动化,项目实施,问题及经验

参考文献

[1]刘媛媛.OA办公自动化系统在医院信息化管理中的应用[J].技术与软件工程, 2014, 11 (3) :539-540.

OA前期实施方案策划 第2篇

（讨论稿）

《xx集团办公自动化系统整体解决方案》业已出台，为进一步提升OA管理系统与企业实际运营的缜合性，提出如下意见和建议：

一、实施原则

紧密围绕企业“项目开发建设”为核心价值的经营宗旨和管理需要，统筹办公管理、文档管理、工作流程、客户管理、资产管理、项目管理、财务管理等信息，整合至同一平台协同运行。

二、实施目的

信息共享、无间协作、高效务实；资源匹配、决策支持、预警控制。

三、组织结构

实行财务、采购、合同预算、规划设计、开发、策划、行政、人事、法务、审计集团集权管理。

四、实现效果

1、解决集团领导、项目经理、客户统一平台，跨区域办公，及时充分有效调动多项目之间资源，提供准确数据，预测项目潜在风险。

2、支持管理层决策，从时间、资金、资源、物资各个角度体现项目综合情况，管理层可以实时提取企业运营数据报表，对成本超支，进度滞后，资金拖欠等重大问题进行预警。

3、计划与进度管理，对项目进行无限多级的任务划分，制定完整的项目任务计划，包括时间、资源、费用、目标、人员等，同时与员 工工作计划挂钩，提供详细图形化项目进度报告。

4、人力资源、项目管理、档案管理等信息统一整合到同一平台运行。

5、项目相关资源统一管理，如设计图纸、合同、说明书、施工单位、材料等，实现项目进展过程中大量信息及时传递。

6、业务流程和办公流程运用，项目相关的各种业务流程，以及考勤、文档、费用审批流程等。

7、日常办公事物管理：

（1）工作流转。

①公文处理，实现收文处理和发文处理的电子化，提高公文处理的效率。

②日常审批，满足企业各项日常审批工作（如：请示报告、工作交办、办公用品申请、部门间的工作联络、出差申请、采购申请、报销、请假等）定义成流程。

③工作监控，领导可对各项工作的进展情况进行实时监控，了解每个人员每项工作的办理情况，并可进行催办。

④修改痕迹保留，文件处理过程中，可保留每个人的修改痕迹。⑤表单和流程自定义，可根据本单位的实际办公需要自定义合同、文件、报表、单据、申请等表单格式和处理流程。（2）文件管理。①规章制度

公司的各项规章制度有专门的文件中心存放，并按权限查看。②文件库

可根据实际需要设置。根据权限，实现共享。

③文件库中提供多重访问权限控制，提高文件管理与访问的安全性。

④网络硬盘（3）印章功能。

①电子签章

②手写签名

③签章验证

④身份认证功能、撤消签章功能、证书查看功能、移动签章功能、文档保护功能、文档解锁功能等。（4）信息发布。

①电子公告

②在线新闻

③电子论坛

④投票调查（5）内部通讯。

①电子邮件

②即时通讯（6）辅助办公。

①日程安排

②工作日志 ③个人文件柜

④电子通讯薄

⑤会议室管理

⑥办公用品管理

⑦车辆管理（7）档案管理。

遵循ISO15489、ISO23081、ISO14721等国际标准和国家档案局相关电子档案管理标准。（8）图书管理。

包括书籍管理、期刊管理、物品管理、读者管理、借、还、预借、续借和统计分析等。（9）人事管理。

对人事档案、调动管理、合同管理、工资管理、培训管理、绩效考核、奖惩管理、辅助功能、基础设置等进行全面动态管理系统。（10）系统定制。

①组织架构

②表单定制

③流程定制（11）基础数据。

①常用字典

②数据字典

③流水号 ④打印模板（12）其他功能。

①手机短信 ②用户身份锁

③人员培训

④系统升级与维护

五、技术支持

Lotus数据库、MSSQL数据库和Oracle数据库中任意一个。系统架构要求：

采用B/S架构，客户端无需安装任何软件，兼容各种浏览器，员工使用浏览器进行办公操作。程序代码要求：.NET或者JAVA开发 功能要求：

具有良好的可扩充性，可以在增加功能模块，可实现与房产企业已有系统的无缝集成。实现房产企业资源的全面整合。

六、实施流程

1、成立信息化实施小组：各部门经理、项目负责人、软件项目负责人；

2、工作流程：业务流程描述→→软件商梳理业务需求和核心业务流程→→运行培训；

何洁冰:OA女旗手 第3篇

走进她的世界你会发现这是一个幸运的女人，不仅拥有一个幸福温馨的家，还是一家知名软件公司的创始人和总裁，可以尽享家庭美满和事业成功的果实。她还是个头上戴着很多光环的女人，不仅连续获得2002、2003年度“上海科技创业领军人物”；而且不久前,在由全国妇联、国务院信息化办公室共同参与举办的中国优秀IT女性评选活动中，她和海尔集团总裁杨绵绵、柯达全球副总裁叶莺等九位女性被评为“中国十大IT管理女性”。35岁的她是其中最年轻的一位,也是惟一一位自主创业的女企业家。

她娇小而温和,一脸明媚的笑容，似乎比35岁的实际年龄要小很多,要是不知道她的经历,你不会把她和男性主导的IT世界联系起来,无法想象她只身一人在上海创业取得成功的过程，更不会将她和“上海科技创业领军人物”等一系列荣誉联系起来。她，就是IT业界以“OA女旗手”著称的合强软件机构总裁何洁冰。

和ＯＡ一起走过花样年华

祖籍杭州，成长于西安，生活在厦门，创业在上海；身上糅合着江南女子的聪慧和灵气，北方女子不让须眉的直爽和干练，闽南女子的勤劳和坚强的何洁冰也经历了一个从量变到质变的过程。

同大多数同龄人一样，1992年从厦大毕业之后，何洁冰如愿分配到了厦门市旅游局工作，办公地点在鼓浪屿的一幢海边别墅,工作轻松惬意。出人意料的是，两年后，何洁冰不顾众亲友反对，从稳定的事业单位辞职，找到一份当时被看作前途未卜的财务软件推广工作。两年后，出任厦门用友公司总经理。1999年，前瞻性察觉到办公自动化软件的巨大市场潜力的她，开始OA领域的研究工作，并创办了今天拥有厦门合强和上海和强的合强软件机构。经过五年的奋斗，“通用OA”已成为业界标准之一，合强也迅速成长为拥有2000多家应用单位，20多万国内最大规模终端用户群体的优秀软件企业，成为国内办公自动化领域的主流供应商。

这些年来，在何洁冰的如歌岁月，经历了许多如花样美好的记忆。2000年的时候，带着合强刚刚开发出来的1.0办公自动化软件，何洁冰孤身一人开车到上海创立上海和强，尽管经历了很多困难，最终，勤奋和坚强的她取得了出乎意料的成功。对于这份可敬的勇气，何洁冰却戏称为“无知者无畏”的冲动。其实，合强要成长为一流的软件企业，要成长为国内最专业的OA软件厂商，就必须有上海这个拥有辐射全国的市场、拥有一流的人才、更强大的竞争对手的大舞台。在合强连续三年以超过100%速率发展的同时，何洁冰也迅速成长为一个优秀的管理者，完成了化蝶过程。

眼泪和笑容一路同行

再坚强的女人也有脆弱的时候，何洁冰也不例外。她说其实她是一个很感性的女人，眼泪可以让她尽情地宣泄压力与痛苦。初到上海时，独自一人的她面临着千头万绪的工作要处理,对远在千里之外的家人的思念更是日夜折磨着她。一天，一个校友偶尔去看望她，在陌生的城市见到一个熟悉的朋友，何洁冰不可自抑地抱着校友“气势磅礴”地哭了整整两个小时，直到嗓子完全嘶哑。但是第二天，当何洁冰依依不舍送走那位好心的校友后，再次独自面对繁杂的工作时，她惟一的选择就是调整心态，积极面对。可以想象一个年轻的女性注册一家新公司，在市场开拓、人员招聘等方方面面所遭遇的冷漠，那是一种孤立无援后的身心俱疲。但是倔强的何洁冰否定了妥协的念头，坚持下来。也许是天道酬勤，公司的运作慢慢走上正轨，她才得以喘一口气，并庆幸自己的坚持。

另一次的痛哭流涕发生在合强最艰难的一段时期。因为看不到前景，上海公司的一位元老提出离开合强。接到辞职书的那天，眼泪再一次夺眶而出。那是一位自她到上海就一起并肩战斗的老员工，她的离开让何洁冰产生很深的失落，也许长时间的朝夕相处让何洁冰觉得她们之间早已超出同事情谊。她也清楚依靠企业的现状，挽留无济于事。但每次流泪之后，擦干了眼泪,她还是那种甜甜的笑容。她知道明天又是新的一天,明天会有新的机会。

崎岖的路上虽然有荆棘，但也有心旷神怡的美景。多年来，当她看到合强软件在越来越多的单位发生立竿见影的作用，她的内心总是充盈着成功的喜悦，激励着她不断向前。而在公司内部，不论是上海还是厦门，更多的员工由于认同她的“致力成为国内最优秀的OA供应商”的企业远景目标，从一开始就一直不离不弃追随弃在她左右，知性的何洁冰为此深深感动！她常说的一句话是：员工不是我的下属，而是与我一起同甘共苦的伙伴！

追求完美的女人

不论是工作还是生活，何洁冰坦言自己是个执着认真的人！

她的下属都说：跟她在一起工作很辛苦却很有收获，因为每件事情她都要求做到细致、认真、投入！上海和强的销售经理陆磊娓娓谈起了一件往事：刚到上海时，上市公司上海建工集团想上马办公自动化，东大阿尔派、浪潮国强等三家大型软件公司参加竞标。按公司内部规定至少要有四家以上单位参加投标，刚好缺一个名额，正好合强找上门来，他们就说，那就给你们一个机会，也来介绍一下你们的产品吧，可是你们要有心理准备，因为我们首选大型公司的软件！尽管如此，何洁冰没有灰心。为了把这个标拿下来，她率领团队针对建工集团公司的需求，做了大量的工作，充分的准备。最后去竞标的时候，其他几家大公司只各派一人，拿着一台笔记本电脑，把产品讲解一下了事。合强去了两个人，带了好几台笔记本电脑，把笔记本电脑连成一个网络，还带了扫描仪、手写板，演示得非常详细，包括一个文件怎么扫描进去，怎样从一台终端传到另一终端，怎样用手写板处理文件。结果非常富有戏剧性，建工集团完全被她们的态度所感动，最终选择了合强产品。从此，敬业、细致、认真就成为合强的企业精神，融入企业，成为企业文化的一部分，这也是合强成功的动因。尽管合强的用户已经遍地开花，最北到了漠河，最西到了伊宁，最南到了海南岛。但对何洁冰来说，她的公司还在青春期，她和合强软件始终在路上。何洁冰正在上海成立企业发展部，负责企业的融投资和改制工作，吸引外部投资者的资金注入。

浅析协同OA在现代企业的实施 第4篇

在当今的市场环境中, 企业之间存在着激烈的竞争, 现代企业要想立于不败之地, 必须降低企业管理成本, 提高工作效率, 实施与应用协同OA势在必行, 然而协同OA实施的成功率并不高, 为了帮助企业更有效地实施协同OA, 注意事项如下:

0、明确需求与目标

在定位需求与目标的时候, 要三忌:

0.1、忌过于简单

不少企业用户对协同OA系统了解不深入, 提出的要求过于简单, 导致实施后应用效果不明显, 有些大材小用。其实, 企业在上该系统前, 应该借鉴同行业的成功经验, 结合本企业实际情况, 与软件供应商共同完成需求的确定。

0.2、忌贪大求全

大多数企业的协同OA需求都是发调查问卷给应用部门, 由各部门提出自己的需求, 依照这种带以自我为中心的需求, 没有一套现成的软件能够100%满足。根据这种贪大求全的需求开发出的协同OA, 看上去功能非常丰富, 实际上却形成了一个个以部门为中心的应用孤岛, 并没有实现整个组织的高效协同, 所以要想真正高效协同, 企业必须从纷繁复杂的细节中走出来, 放下本位主义, 先找到一个组织共性的需求, 然后才是关键部门的需求, 最后才是重要角色的需求。

0.3、忌过度依赖软件供应商

有的企业项目负责人由于缺乏相关经验, 把需求全部交给软件供应商;有的则是软件供应商越俎代庖, 试图根据软件功能来确定企业需求与销售。

1、正确选择产品或者项目方案

正确选择产品或者项目方案是协同OA实施能否成功的关键, 选型时要特别注意的两方面是:

1.1、易用性

协同OA, 实质是组织行为模式的变革, 特别是协同模式的变革。过去无数的企业项目负责人殚精竭力地整理完整的需求, 在支付了大量的金钱与时间后, 通过项目开发得到了满足, 但实际上根本没人愿意用, 是什么导致需求的提供者拒绝使用系统呢?

这样的变革需要高层领导真正的重视并带头使用, 另外就是需要群众的高度参与。高层领导和普通群众最大共性是电脑水平不高, 因而易用性非常重要。如果选择的软件易用性差, 那么离失败就不远了。

1.2、实用性

协同OA是管理软件, 历经数十年的发展, 在软件技术和应用上日趋成熟, 和ERP、财务软件并列成为企业的三大管理软件。OA软件公司众多, 因产品的侧重点不同, 从实用性软件可以分为三类:

首先是产品型OA, 其成本投入低, 实施周期短, 能够很好的满足用户一般的办公需求, 但二次开发和扩展力有限, 对用户后续需求的满足及系统集成与整合能力差。

其次是项目型OA, 关注的重点主要是为企业提供个性化项目定制开发, 核心思思在于充分考虑企业的个性化需求, 为企业量身打造专门的OA办公系统, 这样能充分满足用户的个性化需求, 体现产品的差异性服务。做到这一步, 企业必须付出高昂的开发成本与维护费用, 大多数中小企业用户难以承受, 因此在大型的企事业单位比较常见。

再次是平台型OA, 这类OA出现更晚, 设计起点更高, 综合了产品型和项目型OA的优点, 具备了崭新的设计理念。平台型OA, 创造性地进行了产品的架构和设计, 做到了较好地协调和弥补了产品型OA和项目型OA的不足。它的核心在软件定制开发平台上, 将所有的应用构建在软件平台之上, 围绕平台进行相关功能模块的设计和开发, 不仅利于在日常的使用, 让OA的系统维护中更加简单, 更充分考虑到后续的二次开发和功能扩展, 同时使二次开发做到了技术难度低和节省成本, 企业用户的对OA应用的自主性和灵活性也得到大大增强。同时, 它所需要的投入成本也能够为绝大多数中小企业所承受, 既有OA产品全面而可靠的性能, 又能发挥平台优势做到充分考虑和体现不同用户的个性化需求。因此, 在可以预见的未来, 平台型OA系统必将成为承前启后的开创性的OA办公产品和综合的业务管理平台, 为越来越多的用户提供最为适合的OA办公服务。

2、统一规划循序渐进式实施

协同OA的实施是一个长期而艰巨的任务, 现代企业需要做好统一规划, 循序渐进式实施, 一般分为:共性应用、深化应用和整合应用三阶段。

共性应用阶段, 用一句很“哲学”的话来描述其特点:最大范围的最小应用, 意思是为了带动大家的协同积极性, 选择一些最为常用的、必要的、容易推广的功能, 如邮件系统、公司的公告、论坛、文档资料的授权等信息发布以及一些简单的流程等。这样的“自由协同”会快速地让所有人感受到电脑协同方式相较于传统协同的优势, 从而都爱上了协同。当你看到越来越多的人每天上线协同, 办事效率提高, 那么这一阶段就大功告成了。

深化应用阶段, 是针对不同部门管理水平不一样, 协同OA的应用深度也不一样, 流程繁杂的部门领导重视流程梳理和效率, 文档如山的注重文档管理, 知识变化快的注重知识管理, 高层领导重视的是结果, 因此这个阶段的实施, 是以部门为中心的管理深化, 通过协同OA把部门管理的难点、重点通过深度实施解决掉。

整合应用阶段, 是指协同OA与企业内容ERP等信息系统的整合。协同OA和ERP系统的功能模块和侧重点都不同, ERP系统主要面向实际工作, 而协同OA更注重这些工作之间的联系。ERP系统整合了企业内部的物流、资金流与信息流。实际上, 协同OA的功能全部在ERP系统的基础上发展而来, 完全实施一个协同OA就是实施ERP系统的功能加上协同OA中的知识管理、流程引擎等功能, 然后通过信息门户, 将内部和外部相对分散的资源组成一个统一的整体, 使得用户能通过统一的渠道和个性化的设置来访问所需的信息及进行协同工作。现代企业为了更好地发展, 就要注重协同OA与ERP系统的整合, 这也是集团型现代企业信息化的关键。

参考文献

[1]、http://www.chysoft.net

[2]、http://baike.baidu.com/view/1049260.htm

关于公司实施OA办公系统的申请 第5篇

申请报告

尊敬的公司领导：

公司正快速发展，传统的办公方式已无法满足公司对于快速、方便、及时的处理事务的要求，目前公司办公方式存在低效率、浪费资源、无法及时办理、工作考核不准确等缺点。现如今传统办公模式已逐渐被现代OA办公模式所取代，公司领导只需通过电脑、网络与手机，就能快速及时的处理工作，同时，公司高管也能随时随地办公、关注工作进度以及员工工作效率，现特向公司领导申请在我公司内部使用OA协同办公系统。现将现代OA办公模式的特点列举如下：

1、创造数字化办公环境，突破沟通障碍，可基于网络实现全球化远程办公和移动办公。

2、建立企业内部信息门户，统一信息发布平台，消除信息混乱。

3、加强组织行为管理，监控制度执行与工作绩效，工作任务实时督办，提高成员的执行力。

4、工作流子系统，实现跨部门流程化协同工作，加强业务规范，提升工作效率。

5、激活企业硬件投资，提高内部资源利用率，实现无纸化办公，降低办公与企业运营成本。

6、通过全面的企业信息化解决方案，快速提高整体信息化水平，提升企业未来竞争力。

7、规范企业信息管理，多级权限控制，确保企业信息安全。

8、加强多层次沟通，实现全员参与，成为塑造企业文化的良好平台。

以上为0A办公系统的优势，与公司传统办公方式对比由此可知：实施自动化办公系统是必要、可行、有收效的。

特此申请！

信息部

云OA,为电商“量身打造” 第6篇

“云”概念在互联网业内已经成为一种风潮，近日，金和软件推出了云OA，面向广大中小企业，微小企业，提供实惠的办公管理服务。此服务包括即时通讯、办公管理、客户管理，人力资源管理与云主机，涵盖了企业日常管理的基本模块和主要的IT基础设施，是企业迈向规范化管理的助推器。云OA的功能在金和软件中小企业标准办公管理软件IOAS基础之上进行提炼，在万余用户的应用基础上进行了充分的完善。企业可以根据自己的规模和条件，按时间按用户来进行网上购买，单位用户价格只有同类服务均价的1/2不到，通过网络运营平台购买云OA的企业还能享受到更低的折扣。

众所周知，电商企业的规模多以中小型为多，此款云OA，在覆盖规模上和“云”概念上，都可谓给电商量身定做。

相对于传统OA，云OA采用自动化预先部署技术，使产品安装这项固定而枯燥的工作在后台自动发生，带给企业免安装、开通即用的便利。安装之后，如何快速有效的实施也很重要，云OA提供自动实施工具，用户只要能用表格软件，就可以实现人员，权限等的初始化。当然，用户还可以通过遍布在全国省会城市和重要经济城市的50多个金和软件服务站来获得上门服务，2小时之内就可到达。与目前中小企业信息化产品常用的由代理与渠道商提供服务不同，金和软件提供绝对的一手服务。

传统的办公软件都需要用户单独采购服务器来运行，即使一部分客户由于规模小而安装在局域网内的高端PC上运行，也不例外的要为数据库系统的采购、安装、操作系统等相关软硬件部署、维护等方面投入不少的资金及人力。云OA提供全方位正版软件的环境，帮企业省去以上种种投入。对于电商此类轻公司，可以省去没必要的维护人员。此外，云OA提供的云主机都部署在IDC机房内，24小时都有专业人员保障服务器的正常运行，稳定性、安全性高于企事业单位的自建机房，并有专业的数据保障机制，优质的网络带宽资源。使数据更安全，网络更稳定。

大中型企业实施OA系统的成效分析 第7篇

当前, 世界正处于全球经济一体化的时代, 信息技术已经成为支撑这一新经济时代的最重要的基石, 通过无处不在的信息的产生、加工、利用及共享, 为一体化经济铺平了道路。因此, 我国政府把信息化作为重要的国家发展战略, 企业信息化已成为现阶段我国信息化的国策, 并已得到全社会的广泛认可和积极响应, 大规模的国家和地方信息化建设开始进入实质性阶段, 形势已不可逆转。

2、OA的相关理论

2.1 OA的基本概念

OA是Office Automation的简写, 即办公自动化, 是利用电脑进行全自动的办公, 目的是提高效率。日常工作的内容几几乎都可以归入OA处理的范畴, 如文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理等等。广义讲, 对于提高日常工作效率的软硬件系统, 包括打印机、复印机以及办公软件都可以成为OA系统。狭义上讲, OA系统是处理组织内部的事务性工作, 辅助管理, 提高办公效率和管理手段的系统。本文主要讨论的是狭义上的OA系统在企业中的应用。

2.2 OA系统基本功能结构图

OA办公平台应该是管理现代化、决策科学化、服务信息化的协同办公应用平台, 并且能够满足企业日常办公需要。OA系统应具备的基本功能如下图所示:

3、大中型企业日常办公过程中普遍面临的问题

·请示审批耗时长

大中型企业内部审批工作复杂, 某项工作往往需要多人审批, 可以是逐级审批, 也可以在中间环节需要会签。无论哪种情况都要求办理人员到多个相对分散的部门进行办理, 且审批手续繁琐, 来回跑动费时费力, 给相关的办理人员带来诸多不便。

如果遇到某一审批步骤的审批人请假或是出差的情况, 则此项工作将被迫搁置, 造成审批延期, 影响事务正常运转, 导致工作延误或推迟, 并很有可能为企业带来不必要的损失。

·管理水平低

在实际业务处理过程中, 由于大部分企业缺乏规范的流程和统一的管理, 使得企业相关人员办事效率低下, 并难于防范手工错误的发生, 导致流程责任不明, 甚至影响到企业的效益。

·档案、文件管理混乱

大中型企业内部材料归档、档案管理的任务繁重, 管理人手不足与管理水平落后的情况十分普遍。管理人员一直采取手工编辑、检索, 致使人事档案管理材料不能及时归档整理, 人事档案管理资料不完整, 收集和归档工作被动、不及时;有些企业管档人员在管理上流于形式, 仅充当人事档案“保管员”的角色, 这种不规范的操作导致了人事档案、相关文件管理混乱等问题。

·部门之间或分公司之间沟通不畅

沟通不畅是企业内部经常遇到的问题, 尤其是在历史较长、内部子公司众多的大中型企业。由于历史和地域不同, 形成了不同的利益格局和各自的企业文化, 这些使得企业内部间的沟通显得更加重要。

·信息共享与安全问题

每个部门或子公司的部分管理人员独自享有某一技术资料或重要文档, 企业无法将这些数据做有效的运用与管理, 内部资源总是不能高效共享。在相关人员离职时将导致这些重要的技术资料或文档等资源流失。

网络信息安全始终是困扰企业大力发展网络高效办公的重要障碍。企业内部的一些敏感信息经常通过外部邮件、QQ等手段传递或共享, 无法保证信息传递的安全和可靠, 存在着严重的安全隐患。

·办公耗材量大

传统的办公需要大量的纸张开销, 而绝大部分纸质的办公材料, 在相当短的一段时间内将不在有任何用处, 造成了资源的巨大浪费。办公耗材量大导致运营成本过高, 实现降本增效的难度越来越大

4、实施OA系统成效分析

通过实施OA系统, 最终达到提高办公效率, 降低办公成本, 提高企业效益的目的, 具体成效分析如下:

·实现智能化办公, 提高办公效率

通过事先设计好的流程审批步骤, 经过OA系统的智能化流程引擎的处理, 实现流程智能化自动流转, 达到一种人找事, 人找人, 事找人, 事找事的智能化自动化办公状态, 提高办公效率。

·实现移动化办公, 随时随地办公

将原有办公自动化系统上的公文、通讯录、日程、文件管理、通知公告等功能迁移到手机, 打破地域、时间的限制, 轻松实现异地移动办公, 极大地便利了企业办公人员随时随地办公, 繁忙事务尽在掌握, 尤其对于企业的相关领导或事务繁杂人员。

·规范办公流程, 实现统一管理

规范办公流程, 实现对工作的集中统一管理。OA系统为大中型企业内部所有办公人员的各项工作提供了统一的信息化桌面, 各部门关键业务逐步转移到平台上, 以信息化手段提高工作效能, 促进行办公效率和管理水平的大幅提高。

·科学化信息化管理, 节省办公时间

大中型企业日常的业务中存在大量的文件处理工作, 如电子档案存储、起草文件、发布通知、记录各种业务文本、接收外来文件等, 均可以采用计算机文字处理技术生成各种文档, 并进行信息化处理, 实现档案和文件的科学化信息化管理。例如, 相关管理人员如果要查询某人的档案信息或是相关文件, 则只需要在OA系统中输入要检索的关键字, 即可查看到相关结果, 节省了纸质档案的查找时间。

·建立内部交流平台, 更高效地解决实际问题

建立了企业的内部交流中心, 有效地解决企业各部门在实际工作中的沟通、协作等问题, 使企业内部可以更好地沟通, 进而更顺畅更良性的发展;同时, 为企业员工提供一个高度互动、个性化的工作环境。

·实现数据共享、保证信息安全, 整合信息孤岛

通过OA系统的文档管理功能, 实现各部门间的相关数据的整合, 将内部资源进行统一管理, 打破信息孤立分割, 从而减少了信息断点, 实现资源共享。

通过系统设置权限、登陆限制等功能, 使系统可以自动识别登陆人员的身份及所具备的权限, 确保指定资料只有被授权的人员才可访问, 未经授权的人员则无法查看, 提高资料的安全保密性。

·实现无纸化办公, 降低办公成本

通过对文件传阅、审批流程的定义, 各用户便可在网络中对文件进行批注和签名, 从而使不同用户可对所传阅讨论的文件发表各自的意见、相互交流并进行最终的定稿及签署, 之后打印、输出, 实现企业公文流转、收发的无纸化, 降低企业办公成本。

5、结束语

文中提到的企业日常办公中存在的普遍问题, 大部分OA系统均可很好的解决。但不同的企业在日常办公中会涉及到一些比较个性的需求, 这并不是任选一套OA系统就可以解决的。在选择OA系统时, 应该根据企业实际需求, 综合OA系统的功能、价格、售后服务、人性化等因素全面考虑, 做出最优选择。

参考文献

[1]上海泛微网络科技有限公司.协同管理平台OA原理.设计.应用[M].上海:交通大学出版社.2011-5-1

[2]欧阳文霞, 汪治.企业信息化应用[M].北京:机械工业出版社.2009-9-1

OA实施 第8篇

从目前OA系统的开发和实施状况和方向来看, 就其本质而言, 这是一种管理和服务的平台, 不是最终实现的目标, 而是一种手段;就其内涵而言, 这是传统或者一般服务、管理要素的现代外包, 而不是对传统要素的完全摈弃;就其目标而言, 这是以优化的形式、较低的成本和现代观念实现“以人为本”目标的过程, 而不是一种物化。因此, 在这个意义上, 结合高校OA系统应用与发展基础与特点, 对其目标、内容及其实施途径的分析和认识, 在一定程度上则是高校OA系统发展的关键因素。

一、“人机人”对话是OA系统发展的最终方向

有了人, 就有了人类活动及其维系的途径和规则, 从而形成人类管理和服务的全部内容。当然, 不同历史阶段的物质基础和认知结构与水平的差异, 对人类活动过程和目标的选择也各有侧重。综合人类实践过程和管理、服务平台的阶段性的特点, 我们一般将其分为传统管理阶段、现代管理阶段与人本管理阶段。

当然, 阶段性手段与途径的不同, 并不影响或者改变其最终目标, 这是由人类活动的主客体的性质所决定的。这是把握OA系统发展方向的认识基础。

就传统管理观念和过程而言, 基于主客体之间的“人与人”的对话模式, 管理的基本要素和载体, 如通知、发文等公文形式的信息要素的格式与传递特点, 信息的沟通是人与人之间的直接或者间接的沟通和交流。其信息的传递和流动是直观的、具体的也是形象的。其积极作用在于, 服务和管理在一定程度上是双向的、可逆与调整的, 具有一定的完善空间和余地。当然, 就管理要素与信息的传递效率和空间成本而言, 则显其有限与不足。

就现代管理观念和过程而言, 现代科技的发展体现形式是多样的, 其直接表现为根据和手段的调整和变化。而科技发展和信息技术反映在现代管理和决策方面, 除了观念上的进步和创新, 更在于途径和手段的科技化和信息化。在这个意义上, OA系统在本质上就是信息技术与管理过程的有机结合, 最终实现了从传统的“人人”对话转变为现代“人机”对话模式。就其速度、效率与可靠性等特点而言, 与传统管理相比, 具有自身独特的优势。

当然, 就哲学角度而言, 任何技术都具有自然与社会属性两方面的内容。因此, 对OA系统的实施与发展, 我们一方面需要积极利用和开发其高效率的自然属性, 同时也需要理性分析和思考其发展的前提和综合效益等社会属性。从历史到现实, 泛技术主义和技术决定论的观点及其教训, 都值得我们深思。

从理论上看, 任何管理和服务的主客体和起、终点都是“人”。因此, “人机”对话并非是管理的目标而只是某个阶段或者“人人”对话的一个桥段, 无论这个过程与平台的优化程度如何, 都必须围绕着“人”的目标而展开。因此, 就现代管理与服务的最终方向和目标来说, 应是“人人”对话的传统模式借助于“人机”对话的途径, 最终表现为“人-机-人”的落脚点。这是现代人本管理思想在社会发展、科技进步, 当然也包括管理与服务过程中的体现, 更是我们把握OA系统发展方向的认识基础。

二、“1+1大于2”是OA系统完善的重要内容

作为一种管理系统, “自动”是相对的、有条件的, 其运行效率必然建立在所涉及要素的结合过程与结合方式上, 体现的是“1+1大于2”的效益目标。按照功能主义学派的有关理论, 事物的内在结构决定其外在的功能。因此, 对OA系统所涉及要素进行优化整合, 同时结合高校的实施背景和特点, 这是充分发挥优势与完善功能的重要内容。

1.传统管理与现代手段有机结合。

在一定意义上, 传统与现代只是一个时间节点。就管理方法与理念而言, 是不同历史阶段科技结构与水平的体现形式;就管理的起、终点而言, 前者是“人-人”, 后者是“人-机”;就实施过程与目标而言, 前者直接, 后者则有见物不见人的特点。因此, OA系统的建设不是一个简单的取代过程, 应该是将两者优势结合与提升的过程。

在认识上, 传统与现代的界限不是截然分明的, 这是一个逐步推进的过程。因此, 在OA系统的建设中, 必须考虑到管理阶段的递进、观念与方法的传承, 同时结合人们心理接受逐步适应的特点。

在实践中, 在电子文档等“物”的要素的原始数据采集过程中, 必须结合传统文字数据的特点与归纳方法, 实现有机、完整的对接, 避免原始数据在转移中的内容消耗和丢失;同时, 又必须做好传统管理人员结构向现代管理结构的“人”的要素转换, 最终实现“物”与“人”基本要素的良性转化。

2.硬件建设与软件完善的有机结合。

OA系统的开发和建设, 依靠的是现代计算机技术和网络技术, 在技术上要求领先, 实现高效率运行目标。在实践中, 人们往往习惯于在功能上要求强大而忽视了管理软件、资源库的建设。为技术而技术, 为引进而引进, “硬件过硬”, “软件太软”。从而造成当前各高校普遍存在的“有路无车”、“有车无货”的状况。同时, 各部门条块分割, 相互之间缺乏统筹安排;各管理软件重复开发, 缺乏规范性标准, 缺乏通用性。最终导致软件之间缺少接口定义, 很难实现信息交换。

因此, 拥有通畅的校园网络、配置先进的计算机设备、高效的管理系统, 并不当然意味着已拥有高效的办公自动化系统。在硬件建设中, 硬件的引进既要有前瞻性也要有基础性和现实性, 旨在效率与效益的结合;在软件建设中, 既要有与硬件的有效对接, 更要有统一基础上的优化与升级, 避免在对接中的资源损耗。

3.管理、技术和观念的有机结合。

办公自动化的建设, 当然要依靠现代计算机技术和网络技术, 但更要依赖于实施者的组织建设和使用者的积极配合, 这是一个人机结合的系统。高校是一个特殊的组织, 一方面它是先进文化和知识的代表者, 但另一方面由于管理体制相对比较陈旧, 改革比较缓慢, 导致在管理上不太容易接受新事物。因此, 在OA系统的建设中, 不但需要管理、技术、观念三个到位, 更需要管理、技术和观念不断更新, 而且三者要有机地结合。

在管理上, 需要转变简单、粗犷的手段与停留在单机文字处理和表格处理的方法上, 实现信息的交流和共享, 以及团队的协同运作等方面的有效转化;在技术上, 必须持续广泛展开全方位、多层次、针对性培训, 提高计算机应用水平, 扫清用户技术上和操作上的障碍;在观念上, 需要加强领导和办公人员在思想上对办公信息化的重视, 消除他们的顾虑和抵触情结, 营造有利的思想保障和舆论氛围。

三、“循序渐进”是高校OA系统发展的重要途径

高校办公信息化是基于全新管理理念上建立的一套涵盖各部门业务流程的办公应用系统, 是整个校园信息化建设的核心。无论是出于社会发展趋势的考虑, 还是对科技环境的认识, 这是一个必然的选择。结合高校现有的OA系统的建设与应用特别是推广的状况, “循序渐进”应该是高校OA系统发展途径的理性选择。

1.“逐步推进”的发展思路。

从一般认识来看, 新技术的运用和发展, 特别是涉及较广的应用技术, 人们往往具有本能的拒绝, 这是一种情感与认知习惯。因此, 运用强制性手段与广泛推广往往适得其反, 与实施目标相悖而影响效果。对高校OA系统的发展而言, 有相当的技术基础和优势;但也正是这种文化特点和基础, 如果没有合适、理性的方法, 则常常表现为一种更突出的障碍。在此, 必须要“逐步推进”的发展思路。

在实践中, 高校是个藏龙卧虎的场所, 高校教职工具有高度的自尊和敏感的人格特点。因此, 高校的任何管理应有一定的技巧和艺术。同时, 高校OA系统的建设是一个长期的工作, 开展与实施应采取积极有效、分步骤慢慢推进的方法。在实践中要想一下子达到一个高度是不现实的, 而且会引起敏感的逆反心理而彻底拒绝。因此, 只有通过不断推进, 推一下进一点, 再推一下再进一点, 通过反复推进, 才能逐渐养成习惯最终形成制度, 完成一个从平稳过渡至逐步建立最后完善提高的过程。

2.“需求推动”的发展路径。

从理论上看, 需求就是价值, 需求就是一种动力。这是社会发展与技术进步、引进的基本机理。因此, 就实现目标的评价来说, 目标实现在很大程度上是与需求动力的强度联系在一起的。在这个意义上, 现代计算机技术和网络技术在我国的高速发展, 则与人们在信息获取、收集与交流方面的需求刚度密切相关。同样的认识在于, 高校OA系统发展尤其是推广的问题, 其前提一定是我们有没有建立与健全起相应的“需求导向”, 最终形成完备的“需求机制”。

在实践中, 信息的交流、收集与传递是系统的基本内容与载体。不同的部门对数据的需求内容和结构各有差异, 程度与范围也各有侧重。因此, 在OA系统发展与推广实践中, 人们的认识与体会包括应用程度也不相同, 当然接受程度也不同。这种差异在一定程度上影响了推广与应用。因此, 结合差异中的共性需求内容, 特别是人员基本信息 (与工作、生活有密切联系) 的获取, 往往可以作为OA系统运用与适应的切入点。通过这个切入点的“需求”引入, 人们逐步进入、使用、运用、适应, 最终形成了一种习惯与依赖, 完成系统的推广、运用的良性运转。这个过程既是一个一般心理过程, 同时也符合高校的文化特点, 结合特有的知识基础的优势, 其效果与延伸价值则更加突出。

总之, 高校办公信息化是高校自身建设、改革和发展的必然要求, 是高校提高办公质量、管理水平和工作效率的必然趋势。结合高校的优势特点、理性的认知态度、科学实施方法与渐进的步骤, 无论是在管理、服务与文化传承中必然会发挥有效作用, 体现其应有的价值。

摘要：高校OA系统实施与发展是个必然趋势。对其发展方向、内容与要素的整合、实施步骤与推进过程的思考, 有助于其理性发展和完善。

关键词：思考,高校,OA系统

参考文献

[1]钟玉坤.影响高校院系办公信息化效能发挥的几个因素及应对措施[J].赤峰院学报 (自然科学版) , 2010, (4) :23～24.

OA实施 第9篇

办公自动化(Office Automation,OA)是信息化建设的重要领域。随着信息技术和计算机技术的发展,OA成为当今新技术革命中一个非常活跃和具有很强生命力的技术应用领域,它将现代化办公和计算机网络结合起来,是信息化社会的产物。网络环境下,办公人员使用OA系统,可跨越时间、地点协同工作,实现机关内部各部门之间以及机关内外之间办公信息的收集与处理、流动与共享以及科学决策等,大大方便了领导决策和机关办公。

工作流技术至今已发展成为新一代办公自动化系统的核心组成部分。工作流管理系统是基于工作流技术的软件系统,它负责工作流的定义和管理,并按照在计算机中预先定义好的工作流逻辑推进过程实例执行。当前开源工作流产品种类很多,其中,Fireflow是国内个人开发的轻量级开源工作流系统。

Struts2+Spring+Hibernate是最近几年才兴起的框架,它们组成的SSH2 框架已经得到了国内外很多软件公司的认可,使得J2EE 的项目开发变得更加简单,便于维护。而将三者融合起来的系统毫无疑问是高效、稳定、美观的。

1 系统框架

舞阳钢铁办公管理系统被人为地划分为两部分:一个是工作流系统,另一个是办公管理系统。本文重点研究工作流系统,系统功能结构如图1所示。

Fireflow工作流系统被嵌入到OA系统中,它主要包括了工作流设计器、工作流管理以及工作流引擎等模块,利用此系统设计实现了请假、报销、人员调动、用车申请等流程。

2 Fireflow工作流系统总体设计

Fireflow是国内个人开发的开源工作流管理系统,由模型、引擎、流程设计器三部分组成。模型部分规定了流程定义文件的各种元素及其相互关系;引擎读取流程定义文件并解释执行。引擎提供一组对象和相关的API供外部系统调用,如流程实例(ProcessInstance)、任务实例(TaskInstance)、工单(WorkItem)、事件等等;设计器编辑并输出流程定义文件。Fireflow的结构如图2所示。

2.1 Fireflow工作流模型的实现

Fireflow的元素分成三类:(1)Activity和Task。(2)Synchronizer,StartNode,EndNode。(3)Transition。

整个系统分成业务子系统和工作流子系统。Activity和Task代表业务子系统的计算逻辑;Synchronizer,StartNode,EndNode代表工作流子系统的计算逻辑;Transition代表控制权在业务子系统和工作流子系统之间转移。流程设计约束有:

约束1:每个Activity的前驱节点、后继节点必须是同步器。即控制权从工作流子系统获得,业务执行完毕后控制权必须交还给工作流子系统。

约束2:每个Activity只允许有一个输出Transition,一个输出Transition。因为如果某个Activity有多个输入Transition,则说明此Activity需要执行“汇聚”逻辑,然而“汇聚”并不是Activity的职责,而是同步器的职责;同理,如果某个Activity有多个输入Transition,则说明该Activity需要执行“分支”逻辑,这也不是Activity的职责。

约束3:每个同步器的前驱节点和后继节点都必须是Activity。即从业务子系统获得控制权后,进行汇聚和分支计算,然后把控制权再交给业务子系统。

Fireflow认为,“分支”和“汇聚”都是一种计算逻辑,这种计算逻辑应该由“工作流子系统”负责完成。Fireflow用“同步器”节点在模型中表示这种计算逻辑。

2.2 Fireflow工作流引擎设计

Fireflow Engine由若干个服务组成,这些服务也按照其职责的特性分成两类。一类服务完成业务相关的逻辑,另一类服务完成工作流流转逻辑。Fireflow把引擎的功能分解成很多的Service,这些Service都“挂接"在Engine的“总线”org.fireflow.engine.Runt imeContext上。

Fireflow缺省情况下是通过Spring将各种Service组装到RuntimeContext,所以首先要将FireflowContext.xml引入到系统中,这是一个Spring配置文件。业务代码在调用Fireflow Engine时需要涉及到的对象如图3所示。

IProcessInstance 是流程实例,包含多个任务实例ITaskInstance,每个任务实例可以包含0 个或者多个IWorkItem。各对象具体的方法说明见API 文档。

工作流引擎的“本职工作”就是按照流程定义的流转逻辑驱动流程实例一个环节一个环节地往下执行。作为一个通用的工作流引擎,它面对的应用环境是各种各样的,引擎不可能将所有的情况统统罗列进去。比较好的方案是:通过接口搭建起Engine 运行的“骨架”,并且对每个接口提供缺省实现,在实际应用中如果缺省实现不满足需求可以扩展或者替换之。

2.3 Fireflow工作流流程设计器

Fireflow设计器是一个多页面编辑器,包含了设计器页面、模拟器页面和源代码页面。

设计器页面中的可视化流程设计为开发者提供方便,并且流程结构更加清晰。模拟器包含三部分:①位于上方的工具栏;②图形化的流程执行进程视图;③模拟数据视图。在此页面下,可以对设计好的流程模拟执行,检查错误。xml源代码页面编辑页只能查看xml格式的流程定义文件,不能编辑。

3 Fireflow工作流与SSH2的集成

Struts2+Spring+Hibernate框架中,Struts2 作为web 层,Hibernate 作为数据持久层,Spring 和Struts2 同时充当控制层,三者的融合使得它们更加优越。

SSH2架构不仅仅用于整个OA系统的设计,在FireFlow工作流中:请假,报销,人员调动,用车申请等文件流转的相关信息全部是应用Hibernate技术持久化到关系数据库Oracle中的。下文给出报销审批信息持久化到Oracle数据库中的映射文件。

通过Hibernate 的映射文件(*.hbm.xml)将这些数据库文件映射成持久化对象(POJO),可以直接通过DAO 来调用这些POJO。

4 结束语

本文针对舞阳钢铁办公自动化系统,分析研究了工作流技术和SSH2主流框架,提出了以Struts2+Spring+Hibernate为开发框架,以工作流为流程驱动的OA系统。针对舞阳钢铁办公自动化的需求,结合国内个人开源项目Fireflow,提出了以工作流为流程管理机制,以Struts2+Spring+Hibernate架构为基础的办公自动化系统。

舞阳OA系统以Oracle数据库做为后台数据库管理,可以很方便地在电脑上实现办公信息管理。淘汰了传统的基于文本、表格等纸介质的手工处理,大大提高了执行效率,节省了时间和资金。同时也大大提高了操作性,工作人员只需要在客户端拥有一个浏览器就可以轻松执行设办公自动化等职能,有利于企业平台信息化发展和领导决策的执行。

参考文献

[1]范玉顺.工作流管理技术基础[M].2001:2-5.

[2]范玉顺,王刚.高展企业建模理论与方法学导论[M].2001:3-7.

[3]Workflow Management Coalition White Paper-Events[Z].1999:6-14.

[4]何清法,李国杰,焦丽梅,等.基于关系结构的轻量级工作流引擎[J].计算机研究与发展,2001(2):2-4.

[5]史美林,杨光信,向勇,等,WfMS:工作流管理系统[J].计算机学报,1999(3):1-3.

[6]罗海滨,范玉顺.吴澄工作流技术综述[J].软件学报,2000(7):1-2.

[7]李慧芳.范玉顺工作流系统时间管理[J].软件学报,2002(8):2-3.

[8]钱继志.耿继秀工作流活动节点多实例化问题研究[J].计算机辅助工程,2003(1):3.

[9]孙卫琴.精通Hibernate:Java对象持久化技术详解[M].电子工业出版社,2006:20-50.

OA实施 第10篇

1 建立优秀的县级公立医院, 档案管理面临新问题

1.1 档案管理制度不健全, 执行力度不够

纵向来看, 医院档案工作在不断上台阶, 进入新境界, 也有了相应的档案管理制度和工作人员工作职责;但是不可否认还缺乏相应的检查监督机制和严格的工作考核标准, 容易出现工作制度落实不到位, 职责履行不严格等现象, 长此以往势必导致管理脱节, 结果往往出现档案管理混乱, 工作效率低下等问题。

1.2 档案管理设施与方式落后

为了提高医技质量和水平, 医院把大量资金用于医疗设备的购买以及高水平医务人员的引进;并且随着患者增多, 医院用房日益紧张, 医院在档案管理设施上的投入比较少, 我院现有档案1万多卷, 档案存放场所往往要靠不断争取才能满足需要。随着经济社会的发展, 计算机网络技术在医院管理中得到广泛应用, 然而其在医院档案管理工作中的使用还是非常有限, 档案管理工作仍多为手工管理, 档案管理尚未步入信息化途径。

1.3 重视档案信息系统开发利用

为实现档案的现代化管理, 一是要加强档案的保管设施, 包括设置专门的档案库房, 配备安全保管设施;二是要加强档案现代化管理, 利用电子计算机管理档案。在目前最基本的现代化管理手段之一是计算机管理, 即将档案内容按党群工作、行政管理、业务管理等分门别类地输入计算机, 具有检索快捷、方便、高效等优点, 是工作质量的飞跃, 也是人类劳动能力的解放。三是要配备整套档案扫描系统, 改变单纯由人工录入资料的落后做法, 提高档案管理的工作效率, 使医院档案管理更加现代化、规范化。

2 O A模式下医院档案管理的可能

近年来, 随着医疗改革的不断深入, 同时伴随着计算机、信息、通讯技术的不断发展, 医院管理也随之逐步走向规范化、制度化、信息化、现代化。由于我院部门众多, 结构复杂, 传统管理中存在的弊端日益显现, 已严重阻碍医院管理的现代化进程。为满足现代化医院管理需要, O A信息管理系统逐步在医院得到广泛应用和发展, 也意味着医院信息管理新时代的到来。

我院自市政府“5+3+1”工程启动以来, 在“医教研”等方面都取得了长足的进步, 为一所集临床、教学、科研为一体的大型公立综合医院。档案建设必须紧跟医院发展, 档案管理借助O A信息平台, 通过现代化信息技术实现综合档案信息资源共享, 为全院提供高质量的档案信息服务, 为医院又好又快发展提供有效的信息支撑体系。

3 O A模式档案管理的设想

3.1 着力开发医院档案管理系统

开发档案管理软件系统的方式包括联合开发、自主开发、委托开发等, 其中自主开发方式最为适合我院档案管理信息系统, 具有实用性高、维护成本低, 可根据医院管理要求不断更新换代的优势。

3.2 加强文档一体化的管理

当前, 对O A系统中档案文件的管理方式大都采用的是O A系统与档案管理系统二者相结合的方式, 将两者做无缝链接, 以达到文档一体化的管理水平。我院的O A系统开发之初充分考虑到现实需求与发展需求, 关注O A系统的应用情况, 做到以下几点:①O A系统与档案管理系统登录的账号应一致。②网上收集电子文件应通过一个接口导入到档案信息管理系统中。③在档案文件的整理归档中要保证纸质文件与电子文件两者的无缝链接。④逻辑归档转化为物理归档时间上的无缝链接。⑤档案人员全程跟踪做到无缝链接。通过开发, 档案信息系统雏形初现。

4 切实加强档案管理现代化建设

当前, 随着医疗卫生体制改革的日益深化, 医院管理工作也面临新的机遇和挑战, 2009年至今“创三”的号角一直吹响, 档案管理作为医院科学管理中的重点环节, 不容忽视。做好档案管理工作, 一方面为医院高层管理人员决策提供支持依据, 能够更好地推动三级医院的创建, 使崇明百姓能更早地同享城市优质医疗资源, 缓解海岛居民看病难的矛盾, 从而不断提高崇明人民健康水平;另一方面, 有利于社会各方准确认定医院经营成果, 为医院对外合作奠定了坚实的基础。

这些公司的OA系统很好用！ 第11篇

这是当下OA系统的正确打开方式，它不再是一个单纯方便管理者掌握公司人工作流程的管理工具，而是一种服务公司人，让员工能更便利地工作的协同办公系统。

OA系统在1980年代就已经存在了，官方名称叫做办公自动化（Office Automation），一开始只是为了实现无纸化办公，方便管理生产。由于当时的企业多以工厂为主，为了让生产任务和管理精神下放，更有序地做好企业管理，OA系统诞生了—管理者有了追溯衡量工作过程的工具。

30年后再谈OA，我们发现这个词可能需要重新定义。OA的概念在2010年左右开始模糊，在2013年创业潮兴起之后更是突出—这是一个追求快速创新的时代，冗长的流程管理、繁复的事务处理会耽误很多时间，相反，高效的团队沟通、协作的需求被逐渐放大。OA的边界也因此打开，加入了企业协同的概念。

移动互联技术的加入让这件事情有了更大的想象空间。现在很多公司人日常的办公、考勤、行政流程都可以在一个手机App上完成，通过它还能集成公司邮箱、内部通讯、通知传达、项目管理等全方位功能，让信息始终处于流动的状态。尤其是很多技术类公司在这些事上玩得更high，它们自行开发了一些小功能比如订班车、监测食堂人流、发票报销、订健身房、找医生等，OA也从方便工作开始扩大到了方便生活。

OA系统在这个时候也开始成为企业文化的一部分，能帮助组织强化团队感。我们体验了4家大公司的OA系统，它们都围绕自己的公司文化、工作方式和员工需求开发了一些定制化的OA功能，我们甚至能从这些办公应用中判断出这是一家什么风格、以什么为导向的公司。

当然，就如很多人都在抱怨微信让我们变得24小时都在聊工作一样，移动OA方便了公司人的日常工作，同时也方便了公司对我们的管理。技术就是这样一种可爱又可怕的东西，这次我们来看看它可爱的一面。

复星：移动化实现扁平管理

特色功能

1 黄页：按照需求找到你需要的人

2 就餐小秘书：实时监测食堂人流量

3 健康小秘书：随时预约内部医疗资源

复星的移动OA系统叫做复星通，这个员工人数超过10万的超大型公司，部门众多，层级复杂，大家对办公软件的最大诉求就是化繁为简。

于是这个系统从设计之初就盯牢“实用”二字。因为是嵌入钉钉—一款针对企业的办公协同工具，再由公司IT部自行定制开发，一开始员工内部还组了一个“小白鼠群”，群里既有80后、90后的基层员工，也有CEO梁信军，每个人都基于自己的工作需要来提建议，现在这个OA上搭载的功能多达几十种，都是为解决实际的需求而存在的。

在手机App上打卡、报销、请假、订会议室等都只能算基础功能，前面提到的化繁为简体现在一些更高级的设置上。

比如一个审批的绿色通道功能，当事情比较急的时候，可以直接在系统里拉一个群，把相关的负责人都拉进来讨论、做出决定—这个通道允许之后再补上审批资料。“就因为OA系统里有这样一个绿色通道，之前我们建一个信息技术子公司前后只用了一周。”IT部总经理梁剑峰说，这是一个紧急情况，但按照传统OA一天要走完10个流程几乎不可能，于是他们在复星通上拉了个群，把各个流程环节的负责人都拉进群里并直接汇报，最终非常高效地在一周内完成了公司注册。

复星通另一个广受好评的功能，是黄页功能。在一般的企业通讯录里，假设你要修理电脑或者开视频会议却不知道怎么连接，这个时候即便打开通讯录，你也不知道该找里面的谁。复星员工的通讯录自带黄页功能，他们只要打开通讯录，根据自己的需要，比如“IT维修”，就可以找到对应的人，并给对方发送邮件寻求帮助。

这个友好的功能在公司新人里特别受欢迎，即便在刚进公司谁都不认识的情况下，他们也可以很快找到需要的人。“以前我们会用微信来沟通，但10万人的公司，总不能每个员工都加微信吧？”IT部总经理梁剑峰觉得黄页功能对于这样规模的大公司很实用。

OA要受欢迎，只单纯解决工作的问题肯定不够。对于大部分员工来说，“就餐小秘书”大概更加深得人心，毕竟它解决了实实在在的就餐问题。因为复星食堂里有一条比较狭窄的过道，以往在用餐高峰总是会出现大排长龙的情况，但现在大家吃饭前都会先看看就餐小秘书，它可以实时反映目前食堂的用餐人数，当它显示一个绿色微笑表情时，就表示“现在不是人流高峰，去吃饭不用排队了”。

此外，员工还可以在复星通上实现很多“省事儿”的功能，比如觉得身体不舒服的时候，可以直接在移动端预约和集团合作的医疗专家；想要锻炼身体，打开看看有没有空闲的羽毛球场……基本相当于一个智能助手。有没有一种坐在办公室里就把杂事顺手解决了的运筹帷幄感？

最近，听说那个很多公司OA系统里都有的“规章制度”功能要在复星通里被下架了，原因很简单，因为通过每日后台监测的日活和员工反馈来看，这个功能“大家使用得不多”。

IBM：让全球的员工都可以一起工作

特色功能

1 打标签：智能机器人给大家设置了标签，让你可以快速搜索到需要的能力专家

nlc202309090218

2 邮件驱动：项目工作都从邮件入口，提供即时聊天、资源库、会议纪要、组织架构图谱等功能

要在IBM里找一个专家，可能用不了10秒钟，一同提供的，还有对方的电话、邮件、企业微博，在这个全球化的公司，唯一可能阻碍联络的，就是时差。

员工只需要在OA系统中输入关键词，其他就交给智能机器人Watson处理。它早就给全球的专家们打好标签，只要接到搜索指令，它会立刻把符合要求的对象筛选出来，并按照和关键词的相关性排序。之后，员工可以直接点开候选人的个人页面，看到对方之前参与过的项目和所在的团队，来验证对方是不是符合自己要求的人。这种情况下，即便是几个完全不认识甚至在不同国家工作的人，也有机会很快地组成一个临时项目组，并在线上合作一段时间。

邮件是他们开始工作的入口，当这个临时项目团队组建完成，组织者可以给团队成员发送任务邮件，如果有附件，还可以直接拖拽到网盘，形成虚拟小组的资源库。邮件来往次数多了以后，对方就会被默认成“重要联系人”，当重要联系人的邮件来了，系统会提醒使用者要不要考虑优先处理。

遇到需要讨论的问题，团队成员可以在邮件中即时聊天，而聊天记录可以直接备份成“会议纪要”。

新加入的成员可以查看自动生成的人员架构图谱，了解自己该向谁汇报、和谁合作。

因为虚拟团队中经常存在异地工作的情况，所以成员彼此未必很了解对方当下的的工作状态—是不是在忙别的事情。所以邮件系统里关联了音视频系统，也就是说，当对方正在音视频会议中时，他的头像旁边就会显示“会议中”的小标识—嗯，那就稍后再议。

是不是还挺方便的？尤其对于这个全球化企业来说，虚拟团队的工作形式很常见，所以IBM现在的OA系统更强调协同工作的功能。作为OA系统的鼻祖，IBM从1995年就开始建立OA系统，所以他们的大部分员工从进公司开始就已经在使用这套系统。“如果你问IBM员工，我们的OA系统怎么样？他们可能并不明白，因为很多人都没有意识到，自己已经随时都处在OA系统中。”IBM社交商务技术总监徐刚告诉《第一财经周刊》。

京东：开放平台，允许各部门自行开发

特色功能

1 班车查询：可找到最方便的上车点

2 提供电子书：每周可在App上免费领取

3 预订会议室：摇一摇即可自动匹配合适的会议室

4 报销：一键报销员工外勤或加班用车的对公结账

开会前还在跟前台预约会议室？实在太out了……看看京东的小伙伴，要找会议室时只要打开手机OA摇一摇，就能轻松get到一个最符合他们要求的闲置会议室，不过这大概只能在京东OA系统的实用排行榜中排第二名。

使用得更多的是班车系统。下班后只要打开应用定位自己的地理位置，系统就会根据附近班车的分布给你推荐一个最适合上车的站点，并且它还会告诉你这趟班车之后的行驶路径，不仅如此，你还能查到班车司机的联系方式。

这些好用的功能都可以在京东的移动OA系统ME里实现，不过这还远远不能满足一群技术控。尽管ME里已经有30个通用功能了，但当各个部门又提出更独特的需求时，怎么办？

那就自己开发吧！ME的一大特点是它是一个开放平台，允许各个部门在这个平台上开发、增添自己需要的功能—当然也只有技术公司能这么玩。于是，用户体验部开发了一个可以横向比较京东App客户满意度的功能，它可以按周统计用户的评价并反馈到体验部；营销部的人开发了一个“京东罗盘”，这样他们就能每周检测不同产品的销量和价格。“目前ME上自主开发的功能有近20个。”移动办公团队产品经理李卓说。

京东有一个很特殊的地方在于，除了办公室员工，它还有近8万名一线员工，比如仓储、配送、客服等岗位，这些员工没有配工作电脑，所以设计移动版也是为了方便他们的工作。这样，即便是在新疆、陕甘宁等偏远地区的一线员工也可以通过移动版OA随时打卡、查询工资。

爱奇艺：少即是多，做员工需要的

特色功能

1 视频会议：多终端会议系统

2 打卡：摇一摇150米内自动打卡

3 同步报销：平级部门可同时审批

只要进入了设定的距离范围（公司方圆150米），就可以提前打卡，避免迟到，这个“充满爱”的设置叫做“附近打卡”，估计能在爱奇艺员工喜欢的OA系统功能中排名前三。

和前几家公司相比，3000人左右的爱奇艺规模算不上庞大，日常使用的OA系统也相对精简，更追求实用，用开发团队的话来说，就是“用什么就装什么”。

比如差旅申请的审批。新的OA系统允许几个平级的部门同时在系统里审批这笔差旅，任何部门发现不合理的需求都可以立刻喊停，这能减少很多时间的浪费，出差任务很急的同学最喜欢，“这个功能很方便，假如我要向3个部门申请一个差旅而且明后天就要走，3个部门可以同时在系统里审批，节省了很多时间。”爱奇艺副总裁王学普说。

此外，作为视频网站，爱奇艺的OA系统在各项远程办公活动里植入视频的功能自然也是出神入化。视频会议是基础配备，他们甚至可以在团建时做视频直播，加入VPN后也可以随时和任何一个同事通过视频讨论工作，并且，绝对不卡！

互联网行业最讲究的大数据，OA系统也能支持。在后台，他们还能看到属于业务板块的视频大数据分析，可以直接了解自己板块的工作效果，比如滤镜筛选的观众最喜爱片段、观看完成率等，当然，有些数据会有权限设置。

OA实施 第12篇

1.1 OA的定义及特点

由于办公自动化起步的比较晚，而且功能涉及的也较广，所以那些有益于提升办公效率的办公设施都可纳入OA的范畴，以至于至今没有一个严格、统一的定义。简单的如文字编排、计算机绘图，先进一些的如无纸化办公，即通过计算机实现所有信息传递，和专用的信息管理系统(MIS)都是办公自动化。

1.2 OA系统

OA系统即办公室自动化系统，一般是指包括网络化的大规模信息处理系统。一个完整的办公自动化系统应包括信息的生成与录入、信息的加工与处理、信息的储存与检索、信息的复制、信息的输送，还包括信息安全管理等方面的功能。传统的办公系统和现代化的办公自动化系统不同，最本质的区别在于信息的储存和输送的介质不一样，传统的OA系统是通过纸张来记录文字、数据和图形、利用照相机或摄像机胶片记录影像，通过录音机磁带记录声音。这些都属于模拟存储媒介，所用的各种设备间没有形成主动地协调配合，很难满足高效率的信息处理、检索和输送的要求，储存媒介所占的空间也较大。在现代化的OA系统中、通过计算机和网络技术使信息以数字化的形式在系统中进行储存和输送，利用多种计算机运行平台和各异的应用软件来满足各种设备自动地协调配合工作、使人们能够高效率地进行信息的处理和输送。

2. OA系统在我国的发展

随着我国的OA软件的持续发展，已从最开始的面向单机提供的辅助办公产品，发展到可面向企业级的应用大型协同工作软件提供。第一代OA以数据为处理中心，尽管已经取得了办公信息载体从纸介质方式向比特方式的飞跃，但信息在很大程度上仍然是孤立。工作流是第二代OA的中心。办公自动化随着技术的发展也发生了质的飞跃。分布式组件技术、三层计算模式、Internet技术、多媒体技术、基于工作流的分布式应用、Lotus Notes、Microsoft Exchange等群件平台出现使得可以很方便地实现非结构化文档的处理、全文检索、工作流管理这些重要的OA功能，并且增强了软件的柔性构造功能，工作流是这种OA的最主要的体现。它从根本上打破了前期OA的“信息孤岛”的局面，并且变成了“信息大陆”。可见，办公自动化是与信息社会化的发展需要相符的，它是以软科学的理论和计算技术、网络技术和数据通信技术的普遍应用为基础渐渐发展起来的，已成为信息社会最主要的标志。

3. 当前OA系统在办公系统中的发展误区

近年来，随着信息化建设的快速发展，OA系统软件快速普及，媒体和厂商都在广为宣传，各种概念、观点、产品接踵而来。我国许多的企业都实施了OA项目，但是OA系统在办公系统中普遍存在以下几个发展误区：

(1) OA就是行政办公收发文

由于OA在刚产生的时候，主要用户是政府和事业单位，因此人们以为OA未能处理企业管理层关心的问题以及不能控制企业在运行过程中的关键业务。

但是，随着OA的持续发展，整合不同部门的岗位人员并转化为个性化的办公系统的OA设计才具有活力和生命力。只有保障资源与信息的协调运行，才能生产出与现代企业得运作相符的办公OA产品。

(2) OA仅是指文件的审批和管理

当前，市面上的大部分的OA是采用非关系性型数据库，主要的平台是Lotus，这个平台是一种封闭式的平台，是文档类的数据库，在技术上方面主要是应用于早期的政府收发文。OA系统的核心是作为企业管理软件来进行企业管理。

(3) OA是ERP的一部分

OA的管理思想和ERP相比有所不同，ERP注重的是以结果作为导向。OA关注的是对人及过程的管理，注重灵活性以及协同性。OA的关键是以HR为核心，把工作流为作血脉的中心平台，然后在此平台上再搭建其他的功能模块。所以，OA目前的发展趋势是成为协同管理平台，它和ERP一同构成企业信息化的基石。

4. OA系统在办公系统中的实施策略

针对以上误区的分析，要想成功实施OA，要主要关注以下三点。

(1)部门领导要带头推广

有些领导基于年龄的关系，常常不愿意接近电脑。通常来说，领导使用OA最主要的功能是审批，OA厂商如果把领导经常用到的审批用语录入到OA中，那么领导仅需轻击鼠标就可以进行审批。如此人性化的措施，必将会协助领导早日掌握OA。

(2)系统实施要做到分步、从易到难

一般来说，单位都会趋向于系统功能的多而且全。但是初期的实施功能必须要选择那些很有必要且易推行的功能，因为他们的工作流程设计的相对简单。公布信息性质类的功能，如邮政系统、公司的公告、论坛、文档资料的授权等对于那些相对比较复杂的流程，还有一些协助办公性质的暂时不用的功能模块，如资产管理、办公用品管理、表单管理等，我们可以思考在系统运用较好的情形之下由系统管理员逐渐设置，进而推行，这样可以防止员工进入OA系统之后不知所措。

(3)各部门的协调配合

OA办公自动化系统提出涉及的范围比较广，而且其又代表着新的管理理念和模式，能够在很大程度上影响并改变着员工过去的作业习惯，所以在推行的过程中，高层领导必须高度重视与OA的管理部门(特别是行政部门或办公室)的密切协调配合，制定有关使用OA的规章制度，明确系统的使用要求，特别是要切断不必要的传统纸质信息得流转方式。

5. 结语

总之，OA系统的确可成为降低办公成本、提高办公效率的有利手段。但是在具体的实施过程当中，只有克服了存在的误区和问题，施行与之相应的要点和策略，才能使OA系统发挥其应有的作用。

参考文献

[1]师钧等.办公自动化系统入门教程[M].北京:学苑出版社, 1994.

[2]罗鸿:《ERP原理》, 设计.实施电子工业出版社, 2005.

[3]OA’2000大会组委会.中国OA的现状和展望[M].OA’2000办公自动化国际学术研讨会论文集[M].北京:电子工业出版社, 2000.

[4]赵文编.办公自动化基础教程[M].北京:北京大学出版社, 1998.

[5]梅绍祖.电子商务基础[M].北京:清华大学出版社, 2000.